Fase Final

Trabajo Colaborativo

Carlos Augusto Vidal Escobar C.C. 75090385

Alexandra Villafae Castao C.C. 52.180.852
Carlos Andrs Cuellar Conde C.C. 1.088299.427
Luis Fernando Jaramillo C.C. 9869838

Grupo 103380_73

Tutor
Jhon Fredy Montes Mora

Ensamble y Mantenimiento de Computadores

Universidad Nacional Abierta y Distancia UNAD

Noviembre de 2015
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN UNA PC Y HERRAMIENTAS QUE SE

UTILIZAN
Uno de los aspectos mas importantes a la hora de abordar un
mantenimiemnto bien sea correctivo o preventivo es conocer en primera
instanacia la herramientas y los factores de utilidad que pueden ayudar a
solucionar los inconvenientes presentados; asi como determinar conceptos
basicos que identifiquebn el funcionamiento basico de la maquina.
Dentro de la practica del mantenimiento debemos tener en cuenta las
siguientes herramientas fisicas:
Blower o soplador: permite disipar el polvo adherido a la mquina.
Manilla antiesttica: disipa energa esttica almacenada en el
cuerpo evitando contagiar el equipo.
Aislante trmico: crema que se instala entre el procesador y el
disipador para evitar recalentamiento.
Bolsa antiesttica: en ella se guardan los dispositivos como
memorias, procesadores y tarjetas para evitar posibles daos a
causa de energa esttica.
Destornilladores: permite extraer los tornillos del chasis y/o tarjetas
pare ensamble o desensamble.
Pinza o cortafro: sirve para cortar cableado.
Brocha: permite disipar el polvo almacenado en el chasis en pocas
cantidades
Bistur: elemento til para realizar cortes delicados de elementos
pequeos como cintas.
Silicona lquida: este permite limpiar la parte externa o carcaza de
los equipos.
Cautn estao: elementos necesarios para soldar cables, de tal
manera que la conductividad sea efectiva.
Limpiador de circuitos: lquido que permite la limpieza de los
circuitos impresos o tarjetas reemplazando el uso de la brocha.
Extractor de soldadura: este elemento absorbe el estao derretido
por el cautn a manera de limpieza de residuos.
Linterna: muchas veces nos encontramos con la intervencin de
carcazas donde la iluminacin es poca, siendo la linterna un
elemento de contingencia para poder visualizar bien el trabajo a
realizar.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

Ponchadora: este elemento instala terminales o conectores en los

cables, normalmente se utiliza para la construccin de patchcord o
cables de red.
Pelacables: permite realizar cortes en el recubrimiento o
encauchetado en los cables, de tal manera que pueda ser
empalmado exitosamente.
Multmetro: dispositivo electrnico que permite realizar mediciones
de corriente, continuidad, voltajes, etc
Aire comprimido: elemento utilizado para despejar el polvo.
Alcohol isoproplico: agente qumico que sirve como limpiador.
Pao dulce abrigo: elemento practico para limpiar impurezas o
partculas de polvo.
Amarras plsticas: permiten asegurar cableados dentro del chasis.
Guantes: elemento necesario para evitar contaminar las partes
delicadas y sensibles como memorias, procesadores, circuitos
integrados, etc.

As mismo para el mantenimiento lgico o correctivo debemos tener en

cuenta unas herramientas que nos brindan la posibilidad de interactuar con
el software, rescatar informacin, hacer copias de seguridad, configurar
controladores, etc. Para ello podemos contar con los siguientes tems como
tcnica para la solucin de problemas lgicos en un computador:

Hirens boot: es una herramienta lgica viva que crea de forma

virtual un sistema operativo en las maquinas, dado que el S.O
residente presenta fallas de acceso, a fin de configurar o rescatar
informacin.
Pack de drivers (3DP-chip): permite realizar copias de seguridad de
controladores o en su defecto permite conectarse con los diferentes
fabricantes.
Scandisk: esta herramienta examina el disco duro, lo repara y
desfragmenta; de tal manera que se optimice su uso.
3DP-net: herramienta que contiene una base de datos muy robusta
de controladores de red, en caso que no se cuente con internet para
acceder a los drivers de la mquina.
Memoria USB: debemos contar con el respaldo de una o varias
memorias USB donde guardaremos los instaladores, aplicaciones y
utilitarios.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

No obstante las tcnicas para dar solucin integral un problema informtico

es conocer en primera instancia todas las herramientas disponibles para
aplicarlas mediante uso adecuado y poder llegar a la raz del problema,
saber identificar las arquitecturas, la compatibilidad, los requerimientos
tcnicos, conocer de voltajes, continuidad, manejar el concepto de energa
esttica, frecuencias, temperaturas, agentes contaminantes y sobre todo la
perspicacia que se va logrando con la prctica.

FORMATO PARA LA HISTORIA CLINICA DEL PC

HISTORIA CLINICA DEL PC

Nombre
Dueo
Documento
Identidad
Telfono

Correo
electrnico

Firma

Placa
inventario
ESTADO:
CPU

CONFIGURACIN ACTUAL HARDWARE / ESTADO

Tipo de
Marca Monitor
Monitor
ESTADO:

Marca y
Modelo CPU

Modelo
Monitor
ESTADO:

ESTADO:

Serial CPU

Serial Monitor
ESTADO:

ESTADO:

Procesador

Velocida
d

Placa Monitor

ESTADO:
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

Memoria
RAM

Velocida
d

Tipo de
Teclado

ESTADO:

ESTADO:

Capacid
ad

Tecnolo Tipo de
ga
conector
teclado (USB,
PS/2)

Placa de inventario
teclado

IDE
Tarjeta de
Video
Integrada

Tarjeta de
Video
Adicional

ESTADO:

ESTADO:

Disco drive
3.5

SA
TA

ESTADO:

ESTADO:

SC
SI

Disco Duro
marca

Serial

Multimedia
(SI/NO)
ESTADO:

Tipo de
Mouse
(ptico,
esfera,
inalmbrico)

ESTADO:

Idioma

Conector Mouse
(USB, PS/2)

ESTADO:

LECTOR
Y/O
QUEMADO
R DE
DVD/CD

Marca Mouse

Serie

Marca
Impresora

Tipo Impresora

ESTADO:

Accesorios

Parlantes: ________
Marca Parlantes:
_________________
Serie Parlantes:
________________

ESTADO:

Puertos USB

ESTADO:

Placa
Inventario
impresora

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

Serial Impresora

ESTADO:

ESTADO:

SOFTWARE INSTALADO
Nro Descrip
.
cin

TIPOS DE MANTENIMIENTO

Versin

Mantenimiento
Tipo de Mantenimiento
(Preventivo / Correctivo)
Fecha (dd/mm/aaaa)

Realiz

Observaciones

Mantenimiento
Tipo de Mantenimiento
(Preventivo / Correctivo)
Fecha (dd/mm/aaaa)

Realiz

Observaciones

Mantenimiento
Tipo de Mantenimiento
(Preventivo / Correctivo)
Fecha (dd/mm/aaaa)

Realiz

Observaciones
Novedades de Cambio
Fecha del
Cambio

Hardware / Software

Justificacin del cambio

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

LISTA DE CHEQUEO FISICO

MainBoard Ajustada correctamente
Procesador instalado correctamente
Aplicada la pasa trmica en el procesador
Instalado el disipador y ventilador del procesador correctamente
Fuente de poder instalada correctamente
Conector AT/ATX conectado correctamente en la MainBoard
Conector de poder auxiliar para el procesador conectado
correctamente
Mdulos de memoria RAM instalados correctamente
Disco duros instalados, ajustados y conectados correctamente
Unidades pticas instaladas, ajustadas y conectadas correctamente
Unidad Multi-Lector instalada, ajustada y conectada correctamente
USB frontal conectada correctamente
Audio frontal conectado correctamente
H.D y PW led, botones Power y Reset conectados correctamente
Ventilador trasero y lateral instalados y conectados correctamente
Tarjetas adaptadoras instaladas y ajustadas correctamente
Paneles laterales y frontales ajustados correctamente
Mouse y teclado debidamente conectados
Cable de poder conectado a la fuente
Cable de video conectado en la torre y el monitor correctamente
Cable de poder conectado al monitor
PRUEBA DE ENCENDIDO SATISFACTORIO
LISTA DE CHEQUEO LGICO
Instalacin del sistema operativo
Activacin del sistema operativo
Instalacin de todos los controladores
Instalacin de la Suit de Office
Instalacin de reproductor multimedia
Instalacin de los Codecs
Instalacin del compresor de archivos
Instalacin de antivirus
Instalacin del lector de PDF
Instalacin del quemador de CD/DVD
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

SI

NO

SI

NO

Instalacin de los Navegadores

Chequeo de la superficie del Disco Duro
Desfragmentacin de Disco Duro
INSTALACIN DE SOFTWARE SATISFACTORIA
PROCEDIMIENTO PARA LA RECUPERACIN DE DATOS EN DISCOS DUROS
DEFECTUOSOS

Cuando los discos duros se bloquean por diferentes razones bien sea por
problemas de virus o por siniestros, necesitamos recuperar la informacin que
tenemos almacenados en estos dispositivos, se podran utilizar diversas tcnicas
de recuperacin de archivos para discos duros daados
Una de las tcnicas de recuperacin, es por medio de software que te permita
recuperar archivos en discos duros bloqueados o daados,
Los discos duros suelen daarse algunos de sus sectores que impide que se
puedan
acceder con normalidad o probablemente por problemas de
funcionamiento fsico como suelen ser problemas generados por el
sobrecalentamiento del dispositivo
Antes de utilizar algn mtodo de recuperacin de archivos debemos analizar si
nuestro disco duro funciona, sea que si el disco lo conectamos y el arranca que
sus partes mviles empiezan a funcionar esto nos indica que el problema no va
tan mal el segundo paso es saber si el dispositivo lo reconoce el sistema como tal,
si el disco duro es externo lo debemos de conectar a nuestro computador en algn
puerto USB de alta velocidad. Y verificar si el computador lo reconoce, se debe
verificar tambin si los puertos tienen la capacidad de trasmitir datos se debe
verificar que los puertos usb funcionen normalmente con otro dispositivo, pude
pasar tambin que el cable de transmisin de datos o conector como lo
conocemos, se encuentre en malas condiciones.
Teniendo la seguridad que nuestro disco duro externo este en malas condiciones
por bloqueos de virus o mal funcionamiento del dispositivo, podemos proceder a
analizar qu programa es ms efectivo para recuperar los datos de nuestro disco
duro.
Si nuestro disco duro aparece en nuestro computador o sea que es reconocido
por sistema pero al momento de acceder al disco no se abre o no responde,
podemos utilizar algunos programas de recuperacin que se instalan en Windows
y proceden a escanear. Ms adelante especificamos algunos de estos programas.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

Pero cuando el disco duro es interno y tiene problemas de bloqueo la tcnica es

distinta una de ellas es saber si nuestro disco duro esta bloqueado por problemas
de Windows o por problemas de disco, si es por problemas de Windows y
necesitamos nuestra informacin es sacar el disco duro y conectarlo a otro
computador y sacar la informacin. Para esto debemos tener algo en cuenta que
tipo de disco duro es si es SATA o IDE si es sata responde directo como una
memoria usb pero si es ide hay que tener en cuenta la ubicacin de los jumper
para conectarlo a la torre como modo esclavo para que esta arranque por el
principal y este lo tome como secundario sabiendo y teniendo en cuenta todo este
procedimiento podemos recupera nuestros archivos sin problemas.
La otra forma de recuperar archivos en nuestro computador cuando Windows se
daa y tenemos que formatear. los archivos se encuentran en la particin
principal es tener en cuenta que si el formateo se hace con Windows 7 en el
momento de instalar el sistema operativo este nos preguntara si deseamos instalar
sin borrar nada o sin formatear lo que debemos es instalar sin borrar, cuando el
procedimiento de formateo acabe y nuestro sistema se instale, los archivos
quedaran almacenados en una carpeta que se encuentra ubicada en la particin
principal llamada Windows old.
Cuando el disco duro esta defectuoso por mal funcionamiento de sus sectores y
cilindros hay programas que funcionan bajo DOS estos programas escanean el
disco duro y identifica la parte daada y la descarta recuperando la parte buena
del disco duro uno de estos programas de bajo nivel es el IRENS BOOT. Luego
podrs recuperar tus datos o al menos algunos de ellos con programas que
funcionan bajo Windows como RECUVA entre otros,

Esta parte del informe no es de mi autora pero confirma lo que trate de explicar
en la parte anterior y lo tome de la pgina de internet:
http://www.20minutos.es/noticia/2342458/0/disco-duro/averia-reparar/recuperardatos/
. Reparar el disco mediante software: Existen algunas aplicaciones tanto para
Windows como para Mac Os X que permiten recuperar informacin de sectores
defectuosos del disco duro. En Windows, una de las utilidades ms destacadas es
HDD Regenerador, que permite recuperar datos corruptos de un disco. Cuenta
con una opcin para crear un sistema de recuperacin que arranque desde un
USB en el caso de fallo en el disco duro interno del ordenador. Esta aplicacin
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

tiene un coste de 99 dlares. En ordenadores Mac, existe DiskWarrior con un

precio similar.
. Formato a bajo nivel: En el caso de que el disco haya quedado inutilizado, una
opcin es intentar formatearlo a bajo nivel. Este formato permite recuperar discos
que son inaccesibles, aunque no los archivos que previamente estuvieran
grabados en l. Una de las utilizadas para Windows ms destacadas es DD Low
Level Format Tool.
. Antes de tirar el disco: Si el problema de un disco duro mecnico es de
hardware, se pueden utilizar algunos mtodos domsticos de recuperacin. Estos
mtodos no siempre funcionan y deben ser tomados como un ltimo recurso antes
de dar el disco por perdido. En primer lugar se
Puede intentar congelar el disco. Muchas veces los problemas de los discos
duros se deben al sobrecalentamiento del mecanismo interno, compuesto por
diferentes platos que se dilatan. Aplicar fro en el congelador durante doce horas y
tener el disco dentro de una bolsa hermtica, para que la humedad no le afecte,
puede hacer volver el plato a su sitio. Otra opcin consiste en cambiar el disco
duro de sitio, como ponerlo boca abajo o lateralmente para comprobar si vuelve a
funcionar.

Para recupera informacin en la actividad nos proponen estos programas

a. Recuva
b. TestDisk Data Recovery
c. PhotoRec, Digital Picture and File Recovery
d. HDD Regenerator
e. Pandora Recovery
Todos estos funcionan bajo windows

RECUVA
Primero lo descargamos de la pgina oficial
http://recuva.uptodown.com/
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

Imagen tomada de http://recuva.uptodown.com/

Descargamos e instalamos el programa podemos escoger el idioma

Escogemos las opciones de instalacin.

Finalizamos la instalacin
Nos pregunta cmo se va ordenar los archivos que trata de recuperar

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

Pregunta dnde va a buscar los archivos y escogemos la opcin

Se debe tener claro cual es disco duro que se va a recuperar y que se quiere
recuperar
Se debe verificar si aparece mi disco duro en mi computador y si aparece cual es
la letra con que se reconoci
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

Si sabemos la ubicacin del archivo el proceso durara un poco menos o si lo que

queremos es recuperar todo el contenido debemos verificar primero si tenemos el
espacio suficiente para almacenar de nuevo la informacin
Este programa cuenta con la caracterstica de buscar unidades que no reconoce
inicialmente mi computador inicial son laas unidades que no aparecen en la
pantalla principal de mi pc pero si las podemos ver sin formato en el administrador
de discos duros para llegar a este lugar es simple
Cliik en el icono de windows /Equipo/click derecho/administrar/administrador de
discos duros y listo
Te mostrara algo asi:

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

En esta herramienta de Windows 7 se pueden visualizar todos los dispositivos de

almacenamiento que estn conectados en el computador
Si tienen formato aparecen en la parte superior pero si no lo tienen los mostrara en
la parte inferior, hay que tener en cuenta que desde ac se podra formatear un
disco.
Pero para este caso no lo vamos hacer solo nos interesa saber que si esta
reconocido para que el programa RECUVA funcione de lo contrario el problema
del disco es ms grave y no podr utilizar este programa.
Luego de atender todas esta recomendaciones tendremos la posibilidad que el
programa funcione y nos recupere.

Ubicamos la unidad a recuperar y damos clik en escanear el programa mostrara

los archivos que encontr luego recuperamos los archivos que se puedan rescatar
guardamos en otra unidad de almacenamiento y listo.
Los otros programas actan de una manera muy similar.
Por lo consiguiente este proceso de verificacin previa se debe hacer antes de
instalar cualquier programa.
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

HDD REGENERATOR
HDD Regenerator es una utilidad que recupera informacin de sectores
defectuosos
del
disco
duro.
Ante todo decir que HDD Regenerator no hace milagros y no siempre puede
recuperar
el
contenido
de
sectores
daados.
Cmo es posible? Los creadores de HDD Regenerator aseguran que un 60% de
los sectores daados se deben a una mala magnetizacin de la superficie del
disco, este programa es capaz de leer los datos de sectores daados de esta
forma e inducirles el magnetizado correcto, en otras palabras, los repara.
Para Windows NT, 2000, XP, Vista y Seven crea un disco de regeneracin, as
que tendrs que tener a mano un CD o USB Flash.
Tomado de http://www.intercambiosvirtuales.org/software/hdd-regenerator-v161repara-sectores-danados-fisicamente-de-tu-disco-duro#more-3226

El programa lo descargue de esta pagina

http://hdd-regenerator.softonic.com/descargar#downloading

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

Escogemos las opciones de recuperacin y la unidad y luego escaneamos

La versin que descargue necesita registrarla o comprarla para que pueda
funcionar full
Con esta versin te limita en la cantidad que puedas recuperar creo que es hasta
2GB
Pero funciona bien y es muy similar al RECUBA
La ventaja de este programa es que te da la posibilidad de regenerar tu disco duro
recuperando sectores que se encontraban daados
El escaneo es muy largo y dependiendo mas a un de lo grande que sea la unidad
a recuperar y la cantidad de informacin que deseas recuperar

En conclusin dependiendo de que tan daado este el disco duro se podr utilizar
los programas recomendados lo importante es saber que si el disco es
reconocido en nuestra unidad se podrn utilizar estos mtodos de lo contrario
estaremos perdiendo el tiempo intentando un a recuperacin que nunca se va a
dar
Si los discos duros estn afectados en sus partes fsicas y mecnicas en este
caso lo que hay que hacer es con mtodos de laboratorio
Que lo que hacen es tomar partes de los discos duros daados y remplazarlos
esto se hace con mtodos que ofrezcan condiciones ideales para poder rescatar
un disco
En este link se puede evidenciar los mtodos cientficos de recuperacin de discos
duros
https://www.nodisknorisk.com/es/metodos-de-destruccion-de-datos

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

REFERNCIAS Y BIBLIOGRAFIA

http://www.20minutos.es/noticia/2342458/0/disco-duro/averia-reparar/recuperardatos/
http://recuva.uptodown.com/
http://www.intercambiosvirtuales.org/software/hdd-regenerator-v161-repara-sector

https://www.nodisknorisk.com/es/metodos-de-destruccion-de-datos

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final