TRABAJO de Calidad de La Destruccion

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS - FILIAL PUNO
FACULTAD DE INGENIERAS Y ARQUITECTURA

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA CIVIL
CALIDAD EN LA CONSTRUCCION EN MUROS DE ALBAILERIA
1.
RESUMEN
La calidad de la construccin como tema esencial en cuanto a la construccin y
como asignatura, en la escuela profesional de Ingeniera Civil, cumple hoy en da
un rol fundamental, ya que como se dice se aprende de la experiencia y es por la
misma que se tiene que mientras haya calidad en la construccin se evitara
algunos problemas posteriores, es decir se estara previendo la correcta
construccin de muros de albailera teniendo como base, las especificaciones
tcnicas, los manuales de construccin, capacitacin al personal obrero y tcnico,
generando altos estndares de calidad.
El Sector de la Construccin requiere de medidas que puedan lograr revertir la
situacin actual, la cual est caracterizada por un clima negativo por diversas
razones, las cuales se pasa a sealar:
El sistema de contratacin del Estado peruano aun cuando ha sido modificado no
genera un clima de competencia, sino ms bien da un mensaje de que no sera
necesario establecer la necesidad de competencia, ya que en estos ltimos
tiempos las obras y las consultora se obtienen muchas veces por sorteo. Quiz
se podra decir que no todos entran al sorteo, pero ese no es hecho de fondo. El
hecho debera ser que la obtencin de las obras debera una real medicin de tres
criterios fundamentales:
Que se asigne las obras a la empresa que ofrezca las mejores condiciones
tcnicas y econmicas, lo cual debera estar respaldado por una slida propuesta.
Que se haga explcito el compromiso del postor en una metrado y presupuesto de
costos de calidad, anlisis de precios unitarios de las partidas de calidad
aplicables a las obras por cada una de las especialidades, es decir asegurar la
calidad satisfactoria.
Que se asigne las obras sobre la base de los resultados del historial de la
empresa en cuanto a resultados de las obras anteriores en cuanto a los
indicadores: costos, calidad, alcance, y tiempo.
Bajo las condiciones de haber incluido el rubro de costos de calidad, se podra
plantear incluso asignar la obra a quien oferte el menor precio, pero debe
precisarse que el alcance de las obras tendra que estar garantizado por el
compromiso del consultor responsable.
2.
Por lo tanto en el presente trabajo se denota la calidad en la construccin de

Muros de Albailera, el cual consiste en ofertar el menor precio pero con la mayor
calidad en cuanto a resultados, en este caso minimizar el costo del muro de
albailera por metro lineal en cuanto a sus caractersticas y acabado,
manteniendo un estndar de calidad que garantice la durabilidad y buena
construccin del mismo.
INTRODUCCION
Calidad de la Construccin

El Control de Calidad en Obras de Construccin, es algo cada ms necesario, la
especulacin y la produccin en masa de las obras hace que la calidad sea
descuidada, algo que finalmente el cliente.
El sistema estructural que ms se utiliza en el Per y Sudamrica para la
construccin de viviendas en zonas urbanas es la denominada albailera
de ladrillos de arcilla. Ms del 43% de las viviendas son construidas con este
sistema estructural.
Las viviendas de albailera para tener un buen comportamiento estructural deben
ser construidas con procedimientos constructivos apropiados, buen detallado de
los planos estructurales y un buen control de calidad.
En el Per los edificios de albailera de ladrillos de arcilla y adobe son los
sistemas estructurales ms usados en la construccin de viviendas en zonas
urbanas. Estas viviendas han sufrido serios daos durante los ltimos eventos
ssmicos debido a defectos estructurales o falta de control de calidad del trabajo
en obra y los materiales.
El trabajo encargado ha sido elaborado en dos captulos, siendo el primero:
Algunos conceptos respecto al marco terico, sobre la calidad de la construccin,
calidad en la construccin en obras civiles, Ejecucin de obras, Muros de
Albailera, Procedimientos de construccin de Muros de Albailera, control de
calidad en obra de muros de albailera y resultados finales. El cul es el respaldo
al tema desarrollado, se tocan algunas definiciones bsicas, tales como: proceso,
diferencias entre el deseo del cliente, la calidad programada, y la calidad
conseguida, el ciclo de vida de los proyectos de la construccin, el anlisis de los
costos de calidad, y en especial la revisin de donde se debera cargar tales
costos. Tambin se caracteriza la naturaleza de la problemtica de la construccin
de muros de Albailera.
Finalmente se analiza la importancia de la gestin de calidad y la gerencia de
proyectos, para finalmente plantear que se podra exportar el modelo de trabajo
simultaneo de la gestin de calidad y la gerencia de proyectos. En el ltimo
captulo se describen las conclusiones y recomendaciones.
Respecto al control de calidad se realizara al muro de albailera los cuales son
prismas compuestos por dos o ms hiladas de unidades enteras (ladrillos o
bloques) asentadas una sobre el otro mediante mortero, con una altura total que
no debe ser excesiva a fin de facilitar su construccin, almacenaje y transporte
desde la obra hacia un laboratorio. Estas pilas, con una edad nominal de 28 das,
se ensayan a compresin axial y los resultados se utilizan para disear
estructuralmente los muros de un edificio, as como para controlar la calidad de la
construccin de la albailera.
2.1.
ANTECEDENTES DE LA CALIDAD EN EL MUNDO

Se puede asociar el concepto de calidad con el proceso de evolucin del
hombre en la tierra, debido a que este siempre se encuentra en la

bsqueda de una mejora de todas las actividades y reas en las que ha
incursionado, con la finalidad de mejorar su forma de vida o por
supervivencia.
Repasando la historia de nuestro pas, as como la universal, podemos
encontrar conceptos bsicos de calidad como los que aplicaban las
autoridades; llmense Incas, reyes, faraones, etc.; al momento de
establecer reglas o leyes que regan desde las actividades ms sencillas
hasta las ms complejas.
Los primeros estudios sobre la calidad se hicieron en los aos 30 antes de
la Segunda guerra Mundial, la calidad no mejor sustancialmente, pero se
hicieron los primeros experimentos para lograr que sta se elevar, los
primeros estudios sobre calidad se hicieron en Estados Unidos. En el ao
de 1933 el Doctor W. A. Shward, de los Bell Laboratories, aplic el
concepto de control estadstico de proceso por primera vez con propsitos
industriales; su objetivo era mejorar en trminos de costo-beneficio las
lneas de produccin el resultado fue el uso de la estadstica de manera
eficiente para elevar la productividad y disminuir los errores, estableciendo
un anlisis especfico del origen de las mermas, con la intencin de elevar
la productividad y la calidad.
Cuando en 1939 estall la Segunda Guerra Mundial, el control estadstico
del proceso se convirti poco a poco y paulatinamente en un arma secreta
de la industria, fue as como los estudios industriales sobre cmo elevar la
calidad bajo el mtodo moderno consistente en el control estadstico del
proceso llev a los norteamericanos a crear el primer sistema de
aseguramiento de la calidad vigente en el mundo.
En octubre de 1942 de cada mil paracadas que eran fabricados por lo
menos un 3.45 no se abrieron, lo que signific una gran cantidad de
jvenes soldados norteamericanos cados como consecuencia de los
defectos que traan los paracadas; a partir de 1943 se intensific la
bsqueda para establecer los estndares de calidad a travs de una
visin de aseguramiento de la calidad para evitar aquella tragedia, no
solamente podramos echar la culpa a los paracadas sino que tambin
hubo una gran cantidad de fallas en el armamento de Estados Unidos
proporcionaban a sus aliados o a sus propias tropas, las fallas principales
estaban esencialmente en el equipo pesado.
Para lograr elevar la calidad se crearon las primeras normas de calidad del
mundo mediante el concepto moderno del aseguramiento de la calidad,
para lograr un verdadero control de calidad se ideo un sistema de
certificacin de la calidad que el ejrcito de Estados Unidos inici desde
antes de la guerra.
Debemos establecer que la calidad tanto en Europa como en Japn y
Estados Unidos deton precisamente al terminar la segunda Guerra
Mundial y que justamente en este periodo fue cuando las naciones del
mundo se organizaron para crear y elevar los estndares de calidad, es

por ello que el antecedente de la ISO esta precisamente ligado a hace 50
aos, cuando entre 1950 y 1096 la calidad se convirti en una mega
tendencia en el mundo entero.
El papel de los japoneses en el procedimiento de la calidad fue
ciertamente muy importante, pero no fueron nicamente los japoneses los
que invirtieron en el procedimiento de la elevacin de la calidad, sino que
de hecho Alemania inici un impulso nunca antes visto por elevar la
calidad y convertirla en algo fundamental; en Estados Unidos Joseph Juran
fue un detonador esencial para este desarrollo, a los nombres de Deming
en Japn y Juran tambin en Japn debe agregarse el nombre de Phillip
Crosby que inici en los aos 60 una revolucin de la calidad en Estados
Unidos y el de Armand V. Feigenbaum, otro gran impulsor del control de
calidad.
La fama de Edwards Deming lleg a Estados Unidos hasta que los
japoneses Kinishi Koyanagi, un extraordinario implementador de calidad
en Japn lleg a los Estados Unidos e imparti un seminario en Rochester
en donde se hablaba de los trece progresos de las trece compaas
japonesas que haban logrado elevar la calidad y la productividad a partir
de la teora de Deming, es importante decir que el papel de Deming no fue
conocido en Estados Unidos sino hasta 20 aos despus de sus plticas
en Japn.
Por supuesto que no es fcil hablar de que la calidad ha llegado al mundo
latinoamericano, ms bien podramos decir que empieza a desarrollarse.
Algunos pases de Amrica Latina como Argentina, Brasil, Mxico,
Venezuela, Colombia, Chile, Per han iniciado verdaderas cruzadas
nacionales en torno a la calidad, aun as las industrias latinoamericanas
carecen de los niveles de competitividad internacional y es por ello tan
importante establecer nuevas fronteras para la calidad en el subcontinente
latinoamericano.
Segn las opiniones externadas por Kaoru lshikawa, sealan que en
sntesis lo que permiti elevar la calidad en Japn se debi a:
1. Los sistemas de calidad estadsticos y de control de inspeccin por
muestreo tuvieron verdadera utilidad en Japn
2. Se logr demostrar que tales mtodos eran realmente favorables y que
el control de la calidad era posible.
3. Los dispositivos de medicin de control para recopilar datos, se vean
como una amenaza al principio por los obreros, hasta que fueron bien
vendidos por las compaas y estos empezaron a involucrarse y a
comprometerse.
4. Los mtodos de muestreo no se empleaban correctamente. Los datos
no tenan calidad, no eran tiles, la gente no se comprometa slo se
involucraba, pero a travs de un esfuerzo sistemtico por el cambio

organizacional y sobre todo, el cambio cultural, se logr involucrar a la
gente.
5. En un principio la calidad estaba siendo vista como una amenaza y no
como un beneficio, pero poco a poco los trabajadores descubrieron que
haciendo su trabajo con calidad tendran todo tipo de beneficios.
6. En sntesis, la actividad de control de calidad estaba siendo rechazada
por los trabajadores en un principio porque los lderes de Alta Direccin se
involucraban, pero cuando stos empezaron a ser capacitados, las cosas
cambiaron dramticamente de esta manera teniendo apoyo la gente de
abajo los lderes capacitados y motivados hacia emprender mejoramiento
de calidad procuraron la accin y los resultados fueron extraordinarios.
A partir de 1975 la crisis del petrleo acta como un enorme impulso para
elevar an ms la calidad y la competitividad de las organizaciones, la
terrible crisis provoca una competencia nueva por el mercado mundial, la
presencia de los nuevos poderes
asiticos encabezados por Japn y su
milagro japons as como de otras naciones del Pacfico como Corea,
Taiwn, Singapur y Hong Kong dentro de una estrategia de calidad lleva a
Estados Unidos a ser desplazado como el primer productor mundial de
automviles, los japoneses sern ahora los dueos del mercado global de
los automviles, de la cmara fotogrfica, de la industria ptica, los dueos
de muchas reas jams tocadas por stos como la relojera, las
motocicletas, la industria electrnica y de aparatos domsticos en general;
de esta manera los japoneses se convertan en los amos de ha tecnologa
de la postrimera del siglo XX, de esta manera los japoneses haciendo uso
de sus estrategias de Crculos de Control de Calidad y Total Quality Control
se haban convertido en los dueos, nuevos amos del mundo tambin los
amos de la calidad, a partir de los aos 90 slo los pases que tuvieran un
verdadero y estricto control de calidad, que aplicaran normas de calidad y
sistemas de certificacin como el de ISO 900 tendran cabida en el mundo
del siglo XXI, de esta manera los aos 90 han sido un acicate constante
para el mejor manejo de la calidad y la productividad, de esta manera el
mundo que iniciar en el nuevo siglo y el nuevo milenio tendr en la
globalizacin de la calidad el fundamento Especfico para la
competitividad, solamente las naciones que tengan la capacidad de
mostrar que tienen calidad podrn ofertar en el mercado mundial, para
estos tiempos es lgico pensar que el sistema ISO 900 que tiene vigencia
sobretodo en Europa principalmente en Inglaterra, pero tambin en
Amrica Latina, Estados Unidos y Canad tendr que ser un sistema cada
vez de mayor uso, un sistema que a travs de la visin de normalizacin
de la calidad y normalizacin as como el aseguramiento de la calidad por
estndares a control permite demostrar a travs de la certificacin que los
productos de una fbrica de un determinado pas pueden entrar a un
mercado globalizado y pueden cumplir con los estndares internacionales,
a partir de 1970 las normas ISO 9000 han tenido cada vez mayor vigencia.
En los aos 90 has normas han sido revisadas de sus borradores

originales y constantemente reactualizadas, a partir del ao 2000 la ISO
9000 regular los sistemas de comercio mundial en Occidente, y los
sistemas de calidad sern el nico fundamento que permitir a las
empresas sobrevivir en un mundo cada vez ms competitivo.
2.2.
ANTECEDENTES DE LA CALIDAD EN EL PERU

No es necesario investigar mucho para saber el nivel de desarrollo y la
calidad de produccin que se obtuvo durante el Imperio del Tahuantinsuyo
y en las diferentes culturas predecesoras. A continuacin detallamos
algunas de las disciplinas con mayor desarrollo:
La Ingeniera: desarrollando la red de caminos ms importantes de
Sudamrica y una de las ms importantes del mundo. As tambin
existi un gran desarrollo en las obras hidrulicas como los canales
de regado, diques de contencin entre otros. No podemos dejar de
mencionar las monumentales construcciones de uso civil, militar y
religioso. En todas estas grandes obras se puede apreciar el alto
grado de desarrollo para la poca de diferentes tcnicas de
construccin.
La Orfebrera: en la produccin de objetos de plata y oro para uso
civil, religioso y militar.
La Medicina: demostraron conocer ampliamente las bondades de la
medicina natural y los principios bsicos de la medicina moderna,
llegando a practicar diversos tipos de intervenciones quirrgicas
exitosas en seres humanos.
La Agricultura: lograron domesticar diferentes tipos de plantas as
como la produccin en tierras de geografa accidentada logrando
ser una potencia en la produccin y mejoramiento gentico de
diferentes tipos de vegetales.
En los ltimos aos el uso de la palabra calidad se ha vuelto comn tanto
en nuestra vida diaria como en nuestra vida profesional. Esta palabra es
mucho ms que una simple forma de calificar un producto o servicio, se
encuentra ms identificado con una filosofa o poltica de produccin, con
el sencillo pero poderoso objetivo de satisfacer al cliente mediante el uso
de herramientas como los sistemas de aseguramiento de la calidad.
En trminos simples, actualmente se considera que un producto o servicio
es de calidad cuando cumple las expectativas del cliente, es decir, es un
producto que ha cumplido con las especificaciones tcnicas y
procedimientos que el cliente ha suministrado o requiere. De esta manera
debemos llegar a la satisfaccin plena del cliente, siendo este el objetivo
fundamental del crecimiento de una empresa; pero en la prctica la calidad
es algo ms, es lo que sita a una empresa por encima o por debajo de los
competidores y lo que hace que, a mediano o largo plazo, una empresa
progrese o quede obsoleta.

3.
OBJETIVOS
3.1.
OBJETIVO GENERAL
Dar a conocer los conceptos bsicos sobre la Calidad de la construccin
en muros de albailera, as como los procedimientos, tipos, clasificacin,
causas, efectos y mitigacin, as como la prevencin respecto una efectiva
construccin sin dejar de lado el control de calidad en la ejecucin de
muros de albailera.
La creacin de un espacio de excelencia donde tenga lugar la
investigacin, la innovacin, el desarrollo tecnolgico y el correcto uso de
las especificaciones, aconseja el establecimiento de normas y
recomendaciones que deban cumplir las edificaciones que se realicen con
muros de albailera
4.
MARCO TEORICO.
4.1.
DEFINICION BASICAS
4.1.1. CALIDAD DE LA CONSTRUCCION
El concepto de calidad de la construccin identifica las caractersticas de
diseo y de ejecucin que son crticas para la construccin de muros de
albailera ya sea confinada o armada para su vida til, as como los
puntos de control y los criterios de aceptacin aplicables a la ejecucin de
esta partida.
4.1.2. DEFINICION DE CALIDAD
El cliente actual no solo busca un producto que le agrade, busca ms que
eso. Aunque el muro de albailera confinada o armada, cumpla las
especificaciones del diseo, este tiene ms aceptacin por el mercado si
da confianza y esto se garantiza demostrando que hubo control a lo largo
del proceso de produccin mediante herramientas como los sistemas de
aseguramiento de la calidad. Es en estas circunstancias que surge la
necesidad de cambiar el sistema de gestin tradicional sumndole ahora la
gestin de la calidad. El concepto de calidad se mide mediante el grado de
satisfaccin de las necesidades del cliente. Los objetivos, por lo tanto,
sern satisfacer al cliente, mantener la calidad del muro de albailera
confinada o armada debido a su acabado siendo cara vista o finalmente
revestido, pero reduciendo los costos y mejorar la competitividad de la
empresa constructora.
Las empresas ms comprometidas en materia de calidad han comenzado
recientemente a incorporar un sistema de gestin denominado Gestin de
Calidad Total. Este proceso supone integrar el concepto de calidad en
todas las fases del proceso y a todos los departamentos que tienen alguna
influencia en la calidad final del proceso y/o servicio prestado al cliente.
En el proceso actual de globalizacin econmica, contar con un Sistema
de Aseguramiento de la Calidad, es un factor crtico para la supervivencia y
competitividad de las empresas. Mediante el siguiente cuadro se muestra
la evolucin del concepto de calidad:

4.1.3. DEFINICION DEL CONTROL DE CALIDAD

Se puede definir el control de calidad como el conjunto sistemtico de
esfuerzos, principios, prcticas y tecnologa de una organizacin de
produccin o industria para asegurar mantener o superar la calidad del
producto al menor costo posible.
La intensidad del control de calidad depende del conocimiento que tengan
las personas, principalmente los ejecutivos sobre su utilidad, de las
necesidades y magnitud de la obra de produccin y de la disponibilidad de
los elementos y de organizacin que se tenga.
4.1.4. CALIDAD TOTAL
Para comprender el concepto de Calidad Total es necesario definir el
concepto de calidad, el cual consiste en cumplir con los requerimientos o
especificaciones de la partida muro de albailera confinada o armada, que
el cliente desee, a travs de la comparacin de estndares para lograr la
satisfaccin plena del cliente.
El concepto de Calidad Total se origina a partir del concepto ampliado de
control de calidad (tcnicas y actividades para asegurar que se cumple con
las especificaciones del cliente). La calidad es total porque comprende e
involucra todos y cada uno de los aspectos y personas de la organizacin.
La calidad tradicional trataba de arreglar la calidad despus de cometer
errores, pero la Calidad Total se centra en conseguir que las cosas se
hagan bien a la primera.
Por lo tanto, la Calidad Total significa reunir los requisitos convenidos con
el cliente y superarlos (debemos partir por ser exactos con los requisitos o
especificaciones tcnicas muro de albailera confinada o armada); con
esta concepcin de Calidad Total, se supera la imprecisin del pasado, no
slo tiende a ser exacta sino adems medible.
La Calidad Total significa un cambio de paradigmas en la manera de
concebir y gestionar una organizacin. Uno de estos paradigmas
fundamentales y que constituye su razn de ser, es el perfeccionamiento

constante o mejoramiento continuo. La Calidad Total comienza
comprendiendo las necesidades y expectativas del cliente para luego
satisfacerlas y superarlas.
4.1.5. ESTRATEGIAS PARA LOGRAR CALIDAD
Algunas estrategias que podran implementar las empresas de
construccin que se preocupan por realizar sus actividades y productos
de calidad, seran:
Visitar a proveedores y subcontratistas para comprobar su aptitud

para la ejecucin de trabajos de muro de albailera confinada o
armada.
Calibrar sus equipos, por ejemplo de Nivel, Plomada, Regla de
Aluminio, andamios, prensa de rotura de probetas, Ensayos Axiales
para muros, entre otros utilizados en muro de albailera confinada
o armada.
Calificar el personal que participar en la ejecucin de la obra.
Contratar cursos o charlas necesarias para mejorar los resultados
de muro de albailera confinada o armada, etc.
Empresas de otras industrias, como por ejemplo constructoras, han

desarrollado diferentes actividades para mejorar la Calidad Total de su
empresa, que se podran implementar en la industria de la construccin,
las cuales se basan en desarrollar internamente y en las personas que se
relacionan con la empresa (proveedores, distribuidores, entre otros) una
cultura de calidad, la cual se basa principalmente en el trabajo en equipo,
en la capacitacin de los directivos para que se comprometan con esta
4.1.6. METODOS PARA EVALUAR Y CONTROLAR CALIDAD
Algunas personas sostienen que la administracin de la calidad total es
muy vaga y que dicha indefinicin crea problemas para las empresas
deseosas de lograr una calidad total. Por consiguiente, es importante llevar
acabo mediciones, ya que si una empresa no mide su desempeo actual,
no le ser posible fijar objetivos. Y sin objetivos no hay manera de medir el
progreso.
Las empresas que se reconocen por la preocupacin de obtener una
calidad total, registran mediciones indicativas de lo que realmente est
sucediendo en el negocio. Estas mediciones ayudan a las compaas a
predecir los cambios en el nivel de ingresos. Entre estas mediciones,
tenemos (Kit Sadgrove, 1997):
Productividad: Es una medicin fcil, pues toda empresa sabe

cunto produce. La tarea consiste entonces en fijar metas de
mejoras.
Desempeo financiero: Las empresas generan registros financieros

detallados, pero estas cifras no siempre son informativas; por esta

razn, se utilizan razones financieras que permiten determinar el
progreso corporativo. Es conveniente hacer notar que, aun
cuando los datos financieros reflejan los xitos o fracasos, no
explican por qu han aumentado o disminuido los ingresos.
Calidad de la produccin: Se centra en medir el servicio al cliente.
Satisfaccin del cliente: La organizacin debe verificar su respuesta

a las demandas de los clientes (tiempos de entrega, confiabilidad,
entre otros). Tambin puede referirse a medir la lealtad de los
clientes y el nmero de quejas.
Actitudes del personal: Si los obreros y empleados ests

desmotivados, la calidad de la obra o producto declinar y lo mismo
suceder con la productividad.
Higiene, seguridad y medio ambiente. Una empresa constructora

medir el nmero de accidentes anuales.
Las mediciones ayudan a la empresa a evaluar las mejoras y determinar

los ahorros logrados. Resulta especialmente importante contar con
registros de mediciones antes de iniciar los proyectos de mejoras; de otra
manera, no sera posible apreciar el efecto real de un programa de calidad
total. Una vez que se comienzan a obtener mejoras, es muy difcil conocer
cul era la situacin antes de iniciar el programa.
4.1.7. TCNICAS DE BENCHMARKING.
Las tcnicas de referenciacin o benchmarking sirven para preguntarse:
Qu tan bueno es nuestro desempeo con respecto al de nuestros
competidores en los aspectos importantes para los clientes? Entre dichos
aspectos estn el buen diseo, una alta calidad de respuesta o el apoyo
tcnico.
Primero se investiga cules son los factores importantes o que sentimos
que no son muy competitivos. Despus se analiza cmo se comparan con
los de los competidores y si es necesario se aplican mejoras. De esta
manera, el benchmarking asegura que su empresa est a un nivel igual o
superior al de sus mejores competidores en el mercado.
No siempre es fcil obtener informacin sobre los competidores. Por otra
parte, medir el desempeo de empresas no competidoras puede ser poco
indicativo. Algo de informacin puede obtenerse de los reportes anuales o
de publicaciones especializadas. Las entrevistas con clientes tambin
generan datos informativos. Algunas asociaciones industriales publican
datos globales de su sector.
Ciertas empresas efectan su benchmarking con respecto a sus propios
datos histricos, pero el mejor mtodo consiste en compararse contra las
mejores empresas del mundo. Este mtodo es utilizado por algunas

empresas temerosas de estar cediendo terreno. Los verdaderos lderes del
mercado no suelen mirar por encima del hombro, estn demasiado
ocupados en su siguiente etapa estratgica. Por tanto, no es conveniente
considerar al benchmarking como la principal herramienta empresarial. Sin
embargo, si no compara su desempeo con las dems empresas, le ser
difcil saber que tan buena es su empresa.
4.1.8. DIAGRAMA CAUSA-EFECTO.
Las grficas de causa y efecto son conocidas como Espina de Pescado
por su forma o diagrama de Ishikawa en honor a Kaoru Ishikawa su
inventor; se utiliza generalmente en las reuniones de los crculos de
calidad, en las que el personal de la empresa establece las causas que
pueden provocar determinado problema.
Las causas menores se
clasifican dentro de cinco categoras bsicas que son los materiales, mano
de obra, maquinaria y Herramientas, mtodos de trabajo y medio
ambiente, por ejemplo:
4.1.9. DEFINICION DE PROCESO

Es una definicin bsica ya que establece la forma de ejecutar las
actividades de los procesos en la construccin, en especial trata de prever
la calidad del producto de dicho proceso. La importancia de su empleo
radica en que tal definicin es aplicable a todas las actividades de la
construccin. Como mensaje principal se sealara que el uso de los
procedimientos escritos podra mejorar enormemente el resultado de los
procesos constructivos. En la figura N 01 se detalla los alcances de la
definicin y su relacin con la eficacia y eficiencia del proceso.

Figura N 01: alcances de la definicin de proceso basada en la norma ISO

9000:2000
4.1.10. DESEO DEL CLIENTE, CALIDAD PROGRAMADA, CALIDAD
CONSEGUIDA
Es sumamente importante para el sector de la construccin poder tener
claridad sobre las diferencias entre los tres conjuntos mostrados en la
figura N 02:
Deseo del cliente.- es el conjunto que est caracterizado por todas
aquellas necesidades implcitas o explcitas del cliente, y que
expresan sus deseos. S se toma el caso de las edificaciones, tales
deseos representaran los gustos del cliente en cuanto al diseo de
la sala, comedor, nmero de dormitorios, del bao, facilidades de la
vivienda que deseara el cliente. El arte del arquitecto ser
justamente capturar tales necesidades, no hacerlo desde ya,
representara una falla en cuanto a calidad en la labor de tales
profesionales.
Calidad programada.- est representada por la calidad implcita y
explcita descrita en los documentos del proyecto y el expediente
tcnico, lo cual es resultado del desarrollo del mismo. Si existen
diferencias entre el deseo del cliente y la calidad programada
entonces se generara la regin 7 de la figura N 02. Es aqu donde
se inician los problemas de calidad, ya que de antemano no se
podr lograr la plena satisfaccin del cliente, ya que desde su
nacimiento el proyecto no expresa el deseo del cliente.
Calidad conseguida.- es el grado de calidad de la obra terminada, y
como es evidente depender de la forma en que acten el
ingeniero residente y el supervisor de obra. Pero que pasa, s
desde el inicio el proyecto no expresa el deseo del cliente, existir

un mayor riesgo de que la obra no logre satisfacer los deseos del
cliente, y es ms, la misma performance del desarrollo de la obra
provocara obtener una mayor brecha, es decir, se generara la
regin 3 (ver figura N 02).
En cierta manera se requerir la prctica de un arte para lograr que los tres
conjuntos (deseo del cliente, la calidad programada, y la calidad
conseguida) logren una plena superposicin, en este caso se habr
logrado un proyecto plenamente exitoso en beneficio del cliente y las
empresas involucradas con el proyecto de construccin.
Figura N 02: Diferencias entre el deseo del cliente, la calidad programada,

y la calidad conseguida.
4.1.11. IMPORTANCIA DE LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA
CALIDAD
Un proceso constructivo, pero que ocurre con toda la obra, es
prcticamente lo mismo, es decir, tambin se requerir disponer de un
rubro, el cual debera formar parte del presupuesto base. Es claro que la
etapa en la cual se debe costear, es en la etapa de diseo y la de la
elaboracin del expediente tcnico. Para lograr esto se requiere fijar,
dentro de la Ley y el Reglamento de Contrataciones del Estado, este
requerimiento.
Las figuras N 03 y 04 muestran la necesidad e importancia de los CRC en la
construccin.

Actividades de produccin
de la ejecucin del proceso
constructivo, desde el inicio
hasta el final de la obra
Inicio
Costo directo
Fin
Ejecucin procesos constructivos
Pruebas, ensayos, anlisis

para lograr la calidad
satisfactoria de la obra
Rubro
costos?
Gastos generales
Gastos
generales
Utilidades de la obra
Utilidad
Monto a invertir proyecto
Presupuesto
15
Base
de
Figura N 03. Dnde cargar los CDC de toda la obra o proyecto?
Importancia de las actividades

relacionadas con la calidad
Pruebas, ensayos, anlisis
para lograr la calidad
satisfactoria de la obra
Rubro
costos?
de
1. Cual es la importancia de las actividades

relacionadas con la calidad?, calidad satisfactoria
2. En que rubro de costos de los presupuestos base
se deben cargar?, Los gastos generales?
3. Pero que otros rubros estn considerados dentro
de los gastos generales?
17
Figura N 04. Importancia del rubro CDC

4.1.12. IMPORTANCIA DE LA CALIDAD DE LA CONSTRUCCION
Cul es la importancia de la
Gestin de calidad?
Es que se oriente a que
todos los involucrados
con el ciclo de vida de
los proyectos de la
construccin inicien la
aplicacin
seria
y
consistente en el tiempo
de la GC; con esto se
lograra mejorara el uso
de las inversiones en la
construccin.
15
15
27

4.1.13. CONTROL DE CALIDAD EN OBRAS DE CONSTRUCCIN
La exigencia de un control de calidad debera implantarse como norma
general, para evitar no solo la insatisfaccin del usuario, sino riesgos y
prdidas debido al poco o inexistente control de calidad en las obras de
construccin.
El Control de calidad en una obra de construccin debe contemplarse
desde tres aspectos diferentes:
1. Control de calidad del Proyecto: planteamiento, planos, clculos etc.
2. Control de calidad de los Materiales.
3. Control de Calidad de la Ejecucin (Proceso).
El Promotor Inmobiliario debe ser el primer interesado en exigir un control
de calidad en la edificacin, y as evitar sorpresas desagradables, que
siempre se convierten en excesos de costes, es necesario un inflexible
cumplimiento de todos los aspectos tcnico y econmicos que influyen en
el planteamiento de una obra de construccin. Si la obra ha sido
contratada previamente sin estos planteamientos se puede encontrar con
excesos de coste por vaguedades del proyecto, deficiencias en los
materiales que no se corresponden con lo contratado y a lo que estamos
dispuestos a pagar por ellos, o con deficiencias en la ejecucin que
pueden ocasionar siniestros y prdidas de todo tipo, incluyendo las
prdidas humanas.
Con el fin de realizar con correcto planteamiento del control de calidad en
una obra de construccin, el promotor cuenta con la valiosa ayuda de la
Direccin Facultativa, Arquitecto, ingenieros y aparejadores o tcnicos
involucrado en alguna fase, a los cuales se les debe exigir que como
profesionales en la materia propongan un programa de seguimiento de
calidad, adecuado a cada tipologa de obra; en gran parte de las obras de
Construccin y dependiendo de su grado de complejidad , no basta con su
sola labor de inspeccin y vigilancia, sino que hay que acudir a contratar a
terceras personas, como son laboratorios de control de calidad que
permitan realizar las comprobaciones tcnicas necesarias.
Es evidente que el establecimiento de dicho control, lleva implcito un coste
(personal, ensayos, etc) que suele establecerse contractualmente de
varias formas:
A cargo del Promotor de la Obra totalmente.
A cargo del contratista que lo presupuesta en su oferta, si esta contiene
el Plan de control a realizar.
Sistema mixto, en el que el cargo depende de la bondad o no, del
resultado de los ensayos a efectuar pudiendo ser el contenido del contrato
muy variable y, a su vez, abarcar una o varias fases, de las que, en
general, podemos dividir el proceso:

1. Calidad del Proyecto
2. Calidad de los Materiales
3. Calidad de la ejecucin de la construccin
4.1.14. REQUISITOS DE DOCUMENTACION
La serie ISO 9000 se centra en las normas sobre documentacin. Por lo
que lo ms importante es una correcta estructuracin de sus documentos.
La documentacin del sistema de gestin de la calidad debe incluir:

Un manual de la calidad,
Los procedimientos documentados requeridos en esta Norma
Internacional o procedimientos de gestin
Los documentos necesitados por la organizacin para asegurarse
de la eficaz planificacin, operacin y control de sus procesos, o
tambin llamados procedimientos operativos
Los registros requeridos por esta Norma Internacional La
documentacin debe estar interrelacionada y responder a un
sistema general de control. Cada nivel de documentacin debe
estar aprobado por la autoridad correspondiente a la importancia
del documento.
Se recomienda hacer participar, a travs del trabajo en equipo, a todas las

personas que tengan relacin con los procesos que afectan a la calidad, de
manera que la documentacin responda al cmo se hacen las cosas al
interior de la empresa e integre los elementos claves para asegurar la
calidad de los procesos. Actualmente tiene bastante aceptacin el Modelo
4.2.
ARQUITECTURA
4.2.1. ALBAILERIA
La ALBAILERA, es un sistema de construccin que resulta de la
superposicin de unidades de albailera unidas entre s por un mortero
formando un conjunto monoltico llamado MURO.
La albailera se define como el arte de construir estructuras a partir de
objetos individuales que se unen y pegan usando mortero u otras materias
capaces de endurecer. Es uno de los trabajos ms importantes en
construccin y es esencial en la vida del ser humano, estando presente
desde los tiempos ms antiguos.
La albailera surgi como una necesidad de refugio para el ser humano.
Las primeras construcciones fueron hechas con ramas, rocas, barro y otros
materiales otorgados por la naturaleza. Con el paso del tiempo, el ser
humano aprendi a elaborar materiales que mejoraban la calidad de la
construccin de sus casas y as, nacieron los primeros ladrillos. Los ms
antiguos conocidos son los usados en Babilonia y Egipto. Se consideran
las civilizaciones que dan origen al concepto de construccin y albailera.
Importante tambin es la civilizacin grecolatina, que inici el uso de

argamasa, revestimientos, estucados, yesos, frescos, mrmol, granito,
instalaciones de tubera y sistemas de calefaccin, constituyendo las bases
de la actual albailera.
4.2.2. MUROS Y TABIQUES DE ALBAILERIA
Muros de ladrillo king kong de arcilla (a mquina o artesanalmente)

Muros de ladrillo corriente de arcilla (a mquina o artesanalmente)
Muros de ladrillo pandereta de arcilla
Muros de block silico-calcareo k.k. Standard
Muros de block silico-calcareo tabiques (tres huecos)
Muros de ladrillo de concreto
Muros de albailera armada
Muros de albailera confinada
Muros con el sistema de construccin en seco (sistema dry wall o
similar)
Muros de piedra
Muros de adobe (simple o estabilizado)
Tabiques con elementos leves (fibrocemento, quincha, etc.)
Otros tipos de muros o tabiques
Barandas y parapetos
Arcos
Estufas
Aceros de amarre.
En especfico se realizara el control de calidad de Muros de Albailera

Confinada.
4.2.3. ALBAILERA CONFINADA
Albailera reforzada con confinamientos, que son conjunto de elementos
de refuerzo horizontales y verticales, cuyas funcin es la de proveer
ductibilidad a un muro portante. Un muro confinado es el que est
enmarcado por elementos de refuerzo en sus cuatro lados, por las
condiciones indicadas en E6 de la norma E.070 del RNC.

4.2.4. ALBAILERA ARMADA

Albailera reforzada con armadura de acero incorporada de tal manera
que ambos materiales acten conjuntamente para resistir los esfuerzos.
4.2.5. ALBAILERA NO REFORZADA

Albailera sin confinamientos o armadura, tendientes a incrementar su
ductilidad, pero que pueden tener elementos de refuerzo con armadura por
otros motivos.
4.2.6. MURO PORTANTE
Muro diseado y construido en forma tal que pueda transmitir cargas
horizontales y/o verticales de un nivel al nivel inferior y/o a la cimentacin.
5.
DESARROLLO DEL TEMA: CALIDAD EN LA CONSTRUCCION EN MUROS DE

ALBAILERIA.

5.1.
IMPORTANCIA DE LA CALIDAD
La calidad en la construccin de muros de albailera confinada, se basa
en las necesidades que se tiene (requerimiento del cliente), asi como sus
expectativas, finalmente obtenindose el muro de albailera confinada
para su vivienda, siendo la tcnica de construccin que se emplea
normalmente para la edificacin de una vivienda. En este tipo de
construccin se utilizan ladrillos de arcilla cocida, columnas de amarre,
vigas soleras, etc.
En este tipo de viviendas primero se construye el muro de ladrillo, luego se
procede a vaciar el concreto de las columnas de amarre y, finalmente, se
construye el techo en conjunto con las vigas.
Albailera confinada
POR QU ES IMPORTANTE EL CONTROL DE CALIDAD EN LA
ALBAILERA CONFINADA?
Desde hace muchos aos atrs, las viviendas de este tipo son las
construcciones ms populares en las zonas urbanas de nuestro pas y en
la actualidad esta tendencia contina.
Por otro lado, si t ests a cargo de una obra de este tipo, debes tener en
cuenta tres factores:
a. El diseo estructural.
b. El control de los procesos constructivos.
c. El control de la calidad de los materiales.
Es importante que consideres estos tres factores, ya que para que una
vivienda pueda soportar exitosamente los efectos devastadores de un
terremoto, debe tener una estructura slida, fuerte y resistente.
Un sismo causar daos a una vivienda, si sta carece de diseo
estructural o si fue mal construida (Ver figura ). La vivienda puede incluso
derrumbar- se, causando prdidas materiales importantes, heridas graves
a sus ocupantes y hasta la muerte de alguno de ellos.

En este punto nos referiremos a los muros portantes, que constituyen el

segundo elemento estructural a estudiar.
Muro portante = Ladrillo King Kong + Mortero
Es importante saber que un muro portante no es lo mismo que un
tabique.
5.2.
ESPECIFICACIONES TECNICAS MUROS DE ALBAILERIA

La calidad en la construccin de muros de albailera confinada, se basa
en las necesidades que se tiene (requerimiento del cliente), asi como sus
expectativas, finalmente obtenindose el muro de albailera confinada
para su vivienda, siendo la tcnica de construccin que se emplea
normalmente para la edificacin de una vivienda. En este tipo de
construccin se utilizan ladrillos de arcilla cocida, columnas de amarre,
vigas soleras, etc.
5.3.
PROCESOS CONSTRUCTIVOS MUROS DE ALBAILERIA

A.- MATERIALES
1.- UNIDAD DE ALBAILERA:
- Procedencia
- Material:
Arcilla?
Cemento?
Slico -calcreo?
- Fabricacin:
Artesanal?
Industrial?
-Aspecto:
.Coccin?
.Sustancias extraas?
.Despostillamientos de aristas?
.Rajaduras?
...........No aceptar unidades de albailera artesanal en construcciones de
ms de un piso, en unidades de arcilla
...........No aceptar unidades que presenten estos defectos

CLASIFICACIN:
Qu dice la especificacin del proyecto?
.Es slida o perforada
.Proporcin de vacos:
Maciza?
Hueca?
Dimensiones: variaciones?
Alabeos
Resistencia a la compresin
Succin
Si % de vacos es mayor al 25% es MACIZA, y si es menor al 25% es
HUECA Indispensable su conocimiento para definir el tratamiento de la
unidad de albailera.
PRUEBAS:
Se ha efectuado pruebas de clasificacin en el laboratorio?
Se han efectuado pruebas de compresin en pilas de albailera?
Resultados?
Concuerda con el fm especificado?
-Tratamiento:
Se ha definido el tratamiento previo de la unidad de albailera?
Requiere humedecimiento?
Cunto tiempo?
Requiere limpieza?

2.- MORTERO.
Cemento, Cal, Arena, Agua
Almacenamiento de componentes:
Cemento y cal protegidos del agua?
Arena y piedra en rumas separadas?
Atencin con la contaminacin con tierra o mezcla entre agregados.
Asentado de las unidades en aparejo de soga, presionndolas
verticalmente sin bambalearlas.
PROPORCIONES:
Cemento, Cal, Arena
Medicin por volumen?
Son los especificados en el proyecto?
Es conveniente centralizar la medicin de materiales para evitar variacin
en las proporciones.

PROCEDIMIENTO DE MEZCLADO
El mezclado mecnico permite mezclas uniformes eliminando
variabilidades por este concepto
El retemplado del mortero es necesario para mantener trabajabilidad.
A mano?
Con mezcladora?
Es la mezcla uniforme?
- Tiempo de mezclado
- Consistencia de la mezcla:
.Fluda?
.Plstica?
.Trabajabilidad adecuada?
ASPECTOS
MORTERO
CONSTRUCTIVOS
CALIDAD
DE
LAS
JUNTAS
EN
Vulnerabilidad BAJA
Espesor de las juntas: 10 a 15 mm.
Juntas uniformes y continuas
Las juntas verticales y horizontales rodeando cada unidad de
mampostera.
Mortero de buena calidad, presenta adherencia con la pieza de
mampostera.
Vulnerabilidad Media
Espesor de la mayora de juntas: > 15 mm
Las juntas no son uniformes
No existen juntas verticales o son de mala calidad.
Vulnerabilidad Alta
Poca regularidad en la alineacin de las unidades de mampostera.
Mortero de mala calidad mezcla pobre
Se evidencia separacin con las unidades de mampostera.

1.- ASENTADO:
.Alineamiento y horizontalidad: Hay cordel?
.Verticalidad:Hay plomada?
- Espesor de juntas
.Hay un espesor definido en base a
Variacin .dimensional de la unidad de
Albailera?
.Se ha preparado escantillones?
.Se respeta ese espesor en obra?
.Son las juntas uniformes?
Alineamiento y horizontalidad: Hay cordel?
Verticalidad:Hay plomada?
Se ha preparado escantillones?
Espesor de juntas
Hay presin de asentado?
Hay movimiento de la unidad de albailera durante el asentado?
El relleno de las juntas verticales y horizontales es total?
Hay juntas vacas o parcialmente llenas?
Se respeta ese espesor en obra?
Son las juntas uniformes?
ASENTADO DE LADRILLO
Altura: 1.50 m (en una jornada)
Para continuar la construccin por sobre esa altura, se requiere de una
plataforma de madera sobre caballetes, de modo que sobre ella se pueda
colocar los materiales y pararse para completar el muro hasta la altura del
techo.

COLOCACIN DEL MORTERO:

Se prepara una cama uniforme sensiblemente horizontal?
Cubre toda la superficie del ladrillo?
En albailera con refuerzos en los alvelos:
Se protege el alvelo de la cada del mortero?
Qu mtodo de proteccin? Se usa esponja?
Se trata la unidad de albailera antes del asentado.
Es importante el espesor de la junta de mortero, si sta excede 1.5 cm.
La resistencia del muro ser < a la especificada.
Se podr asentar el ladrillo hasta 1.50 mt. de altura estando parado el
Operario, a partir de esta altura es necesario un andamio.
3. REFUERZO
Calidad
Dimetro

Se cumple con la especificacin
- Estado:
xido?
Torceduras?
Alineamiento?
Almacenamiento:
Libre de contacto con el suelo, grasa o Concreto.
VERIFICAR:
Esfuerzo de fluencia, Corrugacin, Limpiar escamas de laminacin y xido
Desechar barras con dobleces
No enderezar barras
Limpiar si fuera necesario.
3. INSTALACIONES
No deben haber recorridos horizontales ni diagonales en muros .Los
recorridos verticales deben hacerse dentro de los alvelos o en cajuelas
adecuadas durante el asentado del muro .No debe picarse el muro de
albailera.
Colocar las instalaciones de desage antes de levantar el muro

RECOMENDACIONES

5.4.
NORMAS DE CONSTRUCCION MUROS DE ALBAILERIA

SE TIENE LA NORMA GE.030
As como sus 17 Artculos.
El cual se anexa al presente trabajo.
5.5.
CALIDAD DE CONSTRUCCION MUROS DE ALBAILERIA

La calidad en la construccin de muros de albailera confinada, parte
desde el diseo, pasando por los proveedores (los cuales se encargan de
proveer materiales de buena calidad como es : Ladrillos, Cemento,
Agregados, agua, aditivos para mortero,), a su vez tambin esto se da en

los equipos (EPPs, herramientas y Equipo manual necesario), sin embargo
la responsabilidad cae en la adquisicin y control de lo adquirido, el cual
sea de buena calidad para garantizar el buen desempeo de la mano de
obra, el cual nos dar la cristalizacin de la Calidad.
Inspeccin de Construccion de muro
CALIDAD
Produccin
Proveedores (Ladrillo, Cemento
Agregados)
Diseo de Muro
5.6.
PDR
Diego Snchez
ORGANIGRAMA DE LA CALIDAD DE CONSTRUCCION DE MUROS DE

ALBAILERIA
El organigrama se basa en la jerarquizacin del personal que se encargara
la ejecucin de la partida muro de albaileria, el cual como suena es una
partida de la construccin de una vivienda o infraestructura.
Ej.:
ORGANIGRAMA DE OBRA
PROYECTO
: Edificio Quiones 175
PROPIETARIO : Junta de Propietarios Edificio Quiones 175
UBICACIN
: Miraflores, Lima
JEFE DE SSOMA
Bernardo Barrios
JEFE DE OFICINA TCNICA

Juan Ramrez
ASISTENTE
Sandra Snchez

5.7.
FINALIDAD DE LA CALIDAD DE CONSTRUCCION DE MUROS DE

ALBAILERIA
La finalidad de la calidad se idealiza en el siguiente cuadro.
5.8.
HERRAMIENTAS DE GESTION DE LA CALIDAD EN MUROS DE

ALBAILERIA
Herramientas de Gestin de la Calidad (Protocolos)
Ayudan a controlar productos y procesos (ESCANIPLO).
Distintas especialidades (Cara Vista o revestido)
Identificar errores y proponer alternativas de solucin
Mejora continua, mayor grado de especializacin (Capacitacin
constante).

6.
USO DEL ESCANIPLO COMO INSTRUMENTO DE CONTROL DE

CALIDAD EN LA CONSTRUCCION DE MUROS DE ALBAILERIA.
1. ANTECEDENTES
En el Per y en muchos otros pases el gran porcentaje de edificaciones y en
especial de vivienda se hace mediante el uso de muros de albailera.

Aplicando el principio de Pareto a cualquier presupuesto de este tipo de
obras, es fcil darse cuenta de que la partida de muros ocupa generalmente
el 1er o 2do lugar en incidencia econmica con respecto al costo directo total.
El asentado de muros de ladrillo data desde la Cultura Caldeo Asiria (3,000
aos a.c), quienes inventaron el ladrillo de barro cocido para
realizar sus construcciones, el procedimiento para su colocacin a lo
largo de todos los tiempos realmente no ha cambiado mucho; desde
siempre vemos como los muros de albailera convencionales se levantan
mediante el mismo procedimiento, el cual ha sido estandarizado en la prctica
por los propios albailes. Este procedimiento es usado tanto por las empresas
grandes, como por las pequeas y tambin masivamente en la
autoconstruccin.
El tiempo ha demostrado que las variantes de los muros tradicionales, tales
como los muros secos, los ladrillos mecano, etc., todava no han llegado a
penetrar en nuestro mercado.
2. PRESENTACION
La presente propuesta denominado ESCANIPLO conjuntamente con otras
herramientas complementarias, es el resultado de un esfuerzo por mejorar la
tecnologa tradicional usada en el asentado de muros, convirtindola en
tecnologa intermedia, tecnologa que tiene la caracterstica de mejorar la
productividad mejorando la calidad del proceso, sin desplazar la mano de
obra, sin cambiar los insumos tpicos y sin cambiar los hbitos y preferencias
tradicionales del mercado.
El trabajo comenz con las mediciones de tiempos y movimientos en
diferentes obras y en especial en los dos ltimos concursos de El
Albail del Ao organizados por SENCICO en 1,998 y 1,999, este concurso
donde asisten las empresas ms destacadas del pas, es propicio para
efectuar todo tipo de mediciones, conteos, observaciones y filmaciones
comparativas ya que las diversas empresas compiten bajo las mismas
condiciones para la ejecucin de un pao de 3.20 ml.
Para la medicin de tiempos, la partida Muro de Ladrillos fue dividida en
cuatro fases: 1) Colocacin de los ladrillos de referencia en cada extremo, 2)
Colocacin del mortero horizontal,
3) Asentado de ladrillos y
4)
Colocacin del mortero vertical.
De todas las mediciones efectuadas en estos concursos obtuvimos los
siguientes promedios (*):

1) LADRILLOS DE REFERENCIA: 5 MIN. = 45%
2) MORTERO HORIZONTAL: 1 MIN. =
9%
3) ASENTADO DE LADRILLOS: 3 MIN. = 27%
4) MORTERO VERTICAL: 2 MIN. =
19%
(*) Estudio de Tiempos y movimientos para las fases de la tarea de asentado de muros, Motiva S.A.,
diciembre 1,999.

As podemos ver que del tiempo necesario para construir un muro en
promedio, el
45% es empleado en la colocacin de los ladrillos de referencia, ladrillos que una
vez colocados cumplen cuatro funciones:
1.- La Calibracin, lo que garantiza que los espesores de las juntas de mortero
sean constantes en todo el muro, para lo cual se debe usar un escantilln.
2.- El Aplomado, lo que garantiza que la hilada a colocar salga a plomo con la
vertical, para esto el albail va moviendo el ladrillo de referencia de acuerdo a la
plomada.
3.- La Nivelacin, lo que permite que las hiladas de ladrillos queden
horizontales lo cual tambin se consigue con el uso debido del escantilln.
4.- La Alineacin, lo cual garantiza que las caras de los ladrillos estn
perfectamente alineadas, para esto se coloca el cordel.
Si por ejemplo un muro tiene una altura de 22 hiladas, la colocacin de los

ladrillos de referencia que implican estas cuatro operaciones se repiten 22 veces.
La nueva herramienta a la que hemos denominado ESCANIPLO (ESCantilln,
Alineador, NIvel y PLOmada), permite realizar las cuatro actividades
mencionadas en una sola instalacin y por una sola vez para todo el muro. Es
decir para el muro del ejemplo anterior, en vez de realizar las cuatro actividades
22 veces, con el ESCANIPLO se hace solamente una vez. Esto hace que la
velocidad de construccin de los muros aumente considerablemente.
Adems de esta mejora sustancial de la productividad, el uso de esta
herramienta garantiza una mejor calidad en la nivelacin y el aplomado, y puede
34

permitir adems el reemplazo de un albail experimentado por un oficial o
cualquier obrero de construccin no especializado, lo cual contribuye a bajar an
ms los costos.
El ESCANIPLO se encuentra inscrito en el Registro de la Propiedad Industrial de
la Oficina de Invenciones y Nuevas Tecnologas (INDECOPI-Per) como
un Modelo de Utilidad con Titulo N 0232.
3. LA HERRAMIENTA
El ESCANIPLO consiste en un juego de parantes metlicos, cada uno con
un dispositivo en forma de peine deslizable a lo largo de los parantes y
ajustable a cualquier altura.
El peine dispone de unos dientes cuya separacin es igual a la altura del ladrillo
ms la altura de la junta del mortero de asentado y cada uno de estos tiene una
ranura vertical y otra horizontal que permite fijar el cordel de referencia.
De la parte superior y posterior del peine cuelga una plomada con una referencia
paralela a las ranuras de los dientes.
Los parantes disponen de tres niveladores, los cuales
permiten que tanto ste como el peine estn perfectamente aplomados en
el sentido perpendicular al plano horizontal, estos tornillos niveladores tienen
una sombrilla protectora ante la mezcla de cemento que evita el atascamiento de
las roscas.
Para garantizar la estabilidad de los parantes se disponen de dos contrapesos,
los cuales disponen de una gua para que puedan ir echados o parados
dependiendo del grado de estabilidad que se requiera.
35

4. PROCEDIMIENTO DE TRABAJO
Para iniciar la construccin de un muro con el ESCANIPLO se procede de la
siguiente manera:
1.- Se colocan los dos parantes uno a cada extremo del pao a levantar.
2.- Se colocan los contrapesos.
3.- Se aploman los parantes usando los reguladores y las plomadas
posteriores.
4.- Se desliza el peine hasta que el diente inferior coincida con la superficie
superior de la primera hilada a colocar y se toma una referencia de nivel. Se hace
lo mismo con el otro parante deslizando el peine hasta que el cordel quede
nivelado.
5.- Se engancha el cordel en las ranuras del diente y se le alinea a una
distancia conveniente de la fila de ladrillos a colocar, afinando la ubicacin de los
parantes y volviendo a chequear el plomo.
36

6.- Se procede a la colocacin del mortero horizontal, a la colocacin de los ladrillos y
a la colocacin del mortero vertical, concluyendo as la primera hilada.
7.- Para la siguiente hilada, se sube el cordel al diente inmediatamente
superior en ambos peines, y as sucesivamente se repiten los pasos 8 y 9 hasta
terminar la altura mxima permitida en un da.
8.- Al da siguiente para el segundo tramo en altura, se deslizan los peines
ajustndolos a la altura conveniente. Luego se repiten los pasos 8 y 9 hasta terminar
el muro.
6. MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD

El ESCANIPLO se puede aplicar en toda obra de edificacin ya sea de muros
portantes o de estructura aporticada, es aplicable para paos cortos o largos y se
recomienda usarlo hasta una altura mxima 3.00 m., para una altura mayor habra
que extender las dimensiones de los parantes.
El ESCANIPLO es muy sencillo de usar, por lo que puede tambin puede ser
aplicable a la autoconstruccin, abaratndoles el costo de sus viviendas y
mejorando la calidad de sus muros.
El ESCANIPLO conjuntamente con el PORTABATEAS MOVIL y el CARRITO
LADRILLERO, nos permiten prcticamente duplicar la produccin sin exigir mayor
esfuerzo al trabajador, ya que el obrero no trabaja ms sino que deja de trabajar en
cuatro actividades que las hace la herramienta y adems se esfuerza y cansa
menos.
Para tener una idea del rendimiento, la aplicacin de nuestras herramientas en
diferentes obras nos arrojan un avance de 600 ladrillos/da en muros de soga con
una cuadrilla compuesta por 1 oficial y 0.3 pen, contra un rendimiento tpico que
vara entre 300 a 350 ladrillos/da con una cuadrilla de 1 operario y 0.5 de pen.
El ESCANIPLO al garantizar las cuatro actividades de: Calibracin, Alineacin,
Nivelacin y Aplome, prcticamente elimina el Know How del albail
experimentado, convirtiendo el oficio en una simple colocacin de ladrillos.
CALIDAD EN LA CONSTRUCCION DE MUROS DE ALBAILERIA
37

7.
CONTROL DE CALIDAD DE LA ALBAILERA

a) Ensayo compresin de pila
Se prepara una pila de 4 ladrillos como se muestra en la
figura. Mediante este ensayo se determina la resistencia a
la compresin de una pila de albailera denominado fm.
Se coloca cada ladrillo con una junta de mortero de
espesor no mayor a 1.5 cm. La relacin cemento-arena del
mortero debe de ser la que se usar en la construccin.
b) Ensayo de traccin diagonal

Este ensayo simula el comportamiento de la albailera
bajo acciones de corte extremas. El elemento debe ser
cuadrado de 1.20 m. de longitud y debe ser construido con
el mismo ladrillo que se usa en la construccin.
La carga es aplicada al especimen en direccin diagonal y
la carga es incrementada bajo una velocidad constante
hasta alcanzar el colapso.
c) Ensayo de Compresin del

Mortero
Este ensayo determina la resistencia a la compresin del
mortero de asentado de la albailera. Se preparan testigos
cbicos de 5cm de lado, o cilindros prismticos de 5cm de
dimetro y altura de 10cm. Despus de 28 das de ser
preparado el testigo, se ensaya en una mquina de
compresin, determinando su resistencia.
38

7.1.
EJEMPLO Y TCNICA DE ENSAYO

Luego de que las 60 pilas cumpliesen 28 das de edad, fueron ensayadas a
compresin axial a una velocidad de carga de 4 ton/min. Previamente, se aplic
un capping de yeso-cemento, de unos 3 mm de espesor, en las caras en contacto
con los cabezales del equipo de ensayo.
Para el caso de las pilas rellenas con grout, la edad se contabiliz a partir del da
en que se efectu el vaciado del grout. Adicionalmente, todas las pilas fueron
almacenadas en un lugar techado para protegerlas del sol y la lluvia.
El equipo de ensayo (Fig.11) consisti de una celda de carga y una gata
hidrulica, ambas de 200 ton de capacidad, accionada con una bomba elctrica.
Tanto la celda como la gata, concntricas con la pila, apoyaban sobre un prtico
metlico de reaccin.
La carga fue aplicada hasta provocar la rotura de las pilas, instante
despus del cual se produjo la degradacin de resistencia. Esta carga mxima
fue registrada por un voltmetro conectado a la celda de carga.
Celda rtula
39

Equipo de ensayo.
7. FORMAS DE FALLA DE LAS PILAS

En las figuras se muestra las formas de falla de las distintas pilas ensayadas a
compresin axial. En todos los casos la falla fue frgil. Para el caso de las
unidades KKI, las caras laterales tendieron a deslaminarse. Para el caso de las
unidades KKC, las grietas verticales tendieron a pasar por las ranuras del ladrillo.
Para el caso de las unidades BCV, se not poca adherencia en la interfase groutbloque.
5 hiladas
RESULTADOS NUMRICOS
En la Tabla 3 se indica para las 60 pilas ensayadas a compresin axial: la altura
de la pila (h), su espesor (t), la esbeltez (E = h/t), el rea de la seccin
transversal (A), la carga mxima soportada (P), la carga mxima promedio (Pm)
y la dispersin porcentual (D) de resultados (coeficiente de variacin) para
cada serie. Esta dispersin se calcul dividiendo una desviacin estndar
entre la resistencia promedio.
Tabla 3. Carga mxima (kN) en cada pila. Datos no depurados.
UNIDAD
h (m)
E = h/t
P1
P2
P3
P4
Pm
D (%)
KKA
220 2H
1.85
183.75 186.76 181.74 167.68 179.98
4.7
t = 119 mm
332 3H
130.26 141.01 158.53 136.54 141.585
8.6
2.79
2
A = 252 cm
438 4H
3.68
141.84 174.16 90.77 97.99 126.19
31.0
546 5H
14.8
4.59
123.50 164.67 154.63 124.51 141.83
KKI
210 2H
1.60
415.93 441.08 480.32 514.54 462.97
9.4
t = 131 mm
313 3H
11.5
2.39
386.76 380.73 471.26 466.23 426.24
2
A = 318 cm
425 4H
3.24
379.89 454.30 456.30 389.90 420.10
9.7
524 5H
4.00
398.83 442.08 352.57 371.68 391.29
9.9
KKC
203 2H
1.56
303.30 292.26 352.57 263.11 302.06
12.3
t = 130 mm
305 3H
2.35
390.74 337.58 360.47 355.77 361.14
6.1
2
A =312 cm
407 4H
3.13
341.70 308.54 355.77 334.66 335.17
5.9
505 5H
3.89
344.53 405.87 394.81 377.71 380.73
7.0
40

BCV
t = 140 mm
2
A = 546 cm
402 2H
603 3H
798 4H
2.87
4.30
5.70
562.86
450.13
462.21
578.97
511.52
489.38
590.05 541.72
444.10 476.29
474.28 434.04
568.40
470.51
464.98
3.7
6.5
5.0
9. PROCESAMIENTO DE RESULTADOS
A fin de obtener los coeficientes de correccin (CC) por esbeltez, los resultados
que aparecen en la Tabla 3 fueron procesados siguiendo los siguientes pasos:
1. Depuracin de Resultados. Los resultados inconsistentes (resaltados con
rojo en la Tabla
3)
fueron eliminados de tal modo que por lo menos queden 3 pilas o
ninguna en cada serie. Debe entenderse por resultado inconsistente aqul valor
mximo o mnimo que no guarde coherencia con el resultado esperado; por
ejemplo, toda la serie KKC fue eliminada debido a que las pilas ms esbeltas
soportaban ms carga axial que las pilas menos esbeltas, lo cual es
incongruente. Asimismo, toda la serie KKA-4H fue eliminada por la elevada
dispersin de resultados obtenida (ms de 30%).
2. Clculo de fm. Trabajando con los resultados depurados, la resistencia
caracterstica a compresin axial (fm, SENCICO, 2004) fue evaluada restando a
la resistencia promedio una desviacin estndar. La resistencia unitaria
promedio fue calculada como la carga mxima promedio dividida entre el rea
bruta de la pila (A, ver Tabla 3).
3. Evaluacin de fm para una Esbeltez Normalizada de 5. La esbeltez estndar
que utiliza SENCICO, 2004 es E = 5; puesto que ninguna serie tuvo esa
esbeltez, hubo que predecir el valor fm por interpolacin lineal de los resultados
experimentales depurados.
4. Coeficiente de Correccin por Esbeltez (CC). Para cada serie el coeficiente
de correccin se calcul como CC = fm (E = 5) / fm (E).
5. Curva de Ajuste para CC. Utilizando los puntos experimentales E-CC, se
traz una curva polinmica de ajuste, la misma que aparece en el Grfico 1.
En la Tabla 4, aparecen los resultados del coeficiente de correccin por esbeltez
(CC).
Tabla 4. Evaluacin del Coeficiente de Correccin

2
UNIDAD (CC). E = h/t
Pm (kN)
Dispersin
fm (kg/cm )
1.85
179.98
4.7 %
67.99
KKA
2.79
145.36
8.0 %
53.01
4.59
134.21
13.2 %
46.19
5.00
----44.64
1.60
462.97
9.4 %
131.80
2.39
441.42
10.7 %
123.77
por Esbeltez
CC
0.657
0.842
0.966
1.000
0.756
0.805
41

KKI
3.24
4.00
5.00
2.87
4.30
5.00
5.70
BCV
420.10
391.29
--561.18
479.31
--456.84
9.7 %
9.9 %
--3.3 %
6.4 %
--4.5 %
119.13
110.73
99.68
99.36
82.14
81.01
79.89
0.837
0.900
1.000
0.815
0.986
1.000
1.014
La curva de ajuste responde a la siguiente expresin:

3
2
CC = -0.0053 E + 0.051 E 0.0631 E + 0.7074
[ecuacin 1]
Comparacin de Resultados con los Valores de INDECOPI y SENCICO

Los coeficientes de correccin por esbeltez que especifica INDECOPI, 2003
(iguales a los indicados por ASTM C 1314, 2003) estn normalizados para una
pila con esbeltez E = 2, por lo que para efectos comparativos hubo que
estandarizar estos coeficientes a una esbeltez E =
5, que es el valor nominal empleado por SENCICO 2004. Los valores de
INDECOPI, 2003, SENCICO, 2004, y de la ecuacin 1, se presentan tanto en el
Grfico 1, como en la Tabla 5, donde adems se indica la diferencia porcentual
de los valores de ambas normas respecto a los obtenidos mediante la curva de
ajuste.
E = h/t
INDECOPI (original)
Tabla 5. Comparacin de los Valores CC.

1
2
2
3
.5 0.86
.0 1.00
.5 1.04
.0 1.07
1
.3 0.75
INDECOPI (E = 5)
.61
Ecuacin 1
-.70
Diferencia
SENCICO- Ecuacin 1
.70
.82
-.71
.85
1%
.74
.88
4
.0 1.15
.94
.5
---
.01.22
--
.00
1%
.79
2%
.84
2%
.93
1%
.97
8%
5%
1%
--
Diferencia
INDECOPI- Ecuacin 1
%
.00
13%
1%
11%
0
%
42

8.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
8.1.
CONCLUSIONES
Se pudo apreciar lo siguiente:
8.2.
9.
Se dio a conocer la calidad de construccin de muros de albailera

llegando a la conclusin que siendo el conjunto sistemtico de esfuerzos,
principios, prcticas y tecnologas de una organizacin en cuanto a todo el
proceso constructivo de realizar el asentado de muros de albailera,
asegurando mantener o superar la calidad del muro al menor costo
posible.
El control de calidad depende del conocimiento que tengan las personas,
principalmente los ejecutivos sobre su utilidad, de las necesidades,
magnitud de la obra y de la disponibilidad de elementos y de la
organizacin que se tenga.
RECOMENDACIONES
Si bien es cierto que tenemos definiciones y la informacin con respecto a la
Calidad en la construccin de Muros de albailera, las acciones a tomar antes
durante y despus con respecto al tema.
REFERENCIA BIBLIOGRAFICA
charladecalidadenlaconstruccin-130516095903-phpapp01.
Construccin de Muros de albailera, Facultad de Ingeniera Civil.
Tesis: SISTEMAS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
EN
LA
CONSTRUCCION.
Escaniplo: Ing.PabloOrihuelaA.yArq.JorgeOrihuelaA.MotivaS.A.
Control de la calidad de Obras Civiles. (Costos y presupuestos en edificacin -
CAPECO).
Gua para la Construccin con albailera, Universidad Nacional de Ingeniera.
Proyecto De Investigacin Correccin Por Esbeltez En Pilas De Albailera
Ensayadas A Compresin Axial, Ing. DANIEL QUIUN WONG, Profesor Principal
del Departamento de Ingeniera de la Pontificia Universidad Catlica del Per
(PUCP), Octubre del 2005

Seminario De Promocin De La Normatividad Para El Diseo Y Construccin De
Edificaciones Seguras, Norma tcnica E.070 Albailera, Msc. Ing. Ana Torre
Carrillo.
9.1.
SITIOS WEB.
http://es.wikipedia.org/wiki/muroconfinado
http://www.vivienda.gob.pe/dnc/archivos/difusion/eventos/2012/TOTAL/12.%
20Norma%20t%C3%A9cnica%20E.070%20Alba%C3%B1iler%C3%ADa.pdf.
http://es.slideshare.net/freddyramirofloresvega/construccion-parte-4
43

http://www.preventionweb.net/files/7661_ManualdecasasdemamposteriaAISr
edpart1.pdf
http://iisee.kenken.go.jp/net/saito/web_edes_b/construction_of_masonry_Spa
nish.pdf
http://www.acerosarequipa.com/fileadmin/templates/AcerosCorporacion/PDF
/manual_MAESTRO_OBRA.pdf
http://www.pucp.edu.pe/documento/publicaciones/construccion-dealbanileria-comportamiento-sismico-y-diseno-estructural.pdf
www.sencico.gob.pe/descargar.php?idFile=76
44

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FACULTAD DE INGENIERAS Y ARQUITECTURA

Por lo tanto en el presente trabajo se denota la calidad en la construccin de

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ANTECEDENTES DE LA CALIDAD EN EL MUNDO

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ANTECEDENTES DE LA CALIDAD EN EL PERU

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4.1.3. DEFINICION DEL CONTROL DE CALIDAD

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Visitar a proveedores y subcontratistas para comprobar su aptitud

Empresas de otras industrias, como por ejemplo constructoras, han

Productividad: Es una medicin fcil, pues toda empresa sabe

Desempeo financiero: Las empresas generan registros financieros

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Calidad de la produccin: Se centra en medir el servicio al cliente.

Satisfaccin del cliente: La organizacin debe verificar su respuesta

Actitudes del personal: Si los obreros y empleados ests

Higiene, seguridad y medio ambiente. Una empresa constructora

Las mediciones ayudan a la empresa a evaluar las mejoras y determinar

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4.1.9. DEFINICION DE PROCESO

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Figura N 01: alcances de la definicin de proceso basada en la norma ISO

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Figura N 02: Diferencias entre el deseo del cliente, la calidad programada,

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Ejecucin procesos constructivos

Pruebas, ensayos, anlisis

Monto a invertir proyecto

Figura N 03. Dnde cargar los CDC de toda la obra o proyecto?

Importancia de las actividades

1. Cual es la importancia de las actividades

Figura N 04. Importancia del rubro CDC

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La documentacin del sistema de gestin de la calidad debe incluir:

Se recomienda hacer participar, a travs del trabajo en equipo, a todas las

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4.2.2. MUROS Y TABIQUES DE ALBAILERIA

Muros de ladrillo king kong de arcilla (a mquina o artesanalmente)

En especfico se realizara el control de calidad de Muros de Albailera

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4.2.4. ALBAILERA ARMADA

4.2.5. ALBAILERA NO REFORZADA

DESARROLLO DEL TEMA: CALIDAD EN LA CONSTRUCCION EN MUROS DE

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En este punto nos referiremos a los muros portantes, que constituyen el

ESPECIFICACIONES TECNICAS MUROS DE ALBAILERIA

PROCESOS CONSTRUCTIVOS MUROS DE ALBAILERIA

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COLOCACIN DEL MORTERO:

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Colocar las instalaciones de desage antes de levantar el muro

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