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LES PRIX DES ACTIONS MARKETING

CYBER COMMERCE
mardi 9 avril 2013
COUT
ACHAT DE MOTS CLES

Le prix d'achat d'un mot cl commence


0,05 euro et l'annonceur ne paie que le
prix du clic qui est dirig vers son site.
Le prix d'un mot cl varie selon le
secteur d'activit de l'annonceur et
l'ordre d'apparition du site dans les
1res pages de rsultats de recherche
mais aussi de la concurrence entre les
sites.

SOURCE
Exemple : Le cot au clic du mot cl "billet www.clicperform.com
d'avion" peut atteindre plusieurs euros car
de nombreuses socits souhaitent
apparatre en 1re position sur ce mot cl
fortement recherch par les internautes
sur les sites d'eTourisme.

En revanche le cot au clic du mot cl


"fonderie" est minimal...

CONCEPTION SITE WEB

3.000 50.000 , par 1/3 entre


ralisation, mise jour et promotion

E-MAILING

Bus e-mailing:
Classic e-mailing: e-mailing cibl:
Prix de location dun fichier
e-mail en B to B :

0.02 par 500


0.025/e-mail envoy
0.15

PUB BANDEAU WEB

45 90 F

200 1.500

Rajouter achat du nom de domaine,


cot dhbergement & de
rfrencement

pour 1000 affichages sur les sites les +


cibls: retour 1 5%.
pour 7 jours soit 15 100 le mille

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PUB BANDEAU WEB

REFERENCEMENT SITE
WEB

Mdia
Orange
Yahoo
Free
Liberty-surf
Nomade

Entre 1.500 ET 10.000

Prix HT pour 1 000 pages vues


De 30 50 la bannire
De 20 la bannire 80 lachat de mots-cls
A parti de 20 la bannire
50 la bannire
De 15 la bannire 80 lachat de mots-cls

Source Net Value

selon rfrencement sur moteur ou


annuaire et selon France ou international.

Plus grosses BDD :


-

KDP DATA (1,2 million de profils (600.000 adresses propritaires, 300.000 de MediaStay, 750.000 de TF1.fr). Activits de
courtage ; 120 critres dclaratifs et comportementaux. Offre de collecte dynamique permettant d'affiner les profils - 170 /
1000 adresses avant les critres de segmentation. - Prix pour la collecte dynamique sur demande. Frquence : 4 fois / mois)

ACXIOMDATA (1 million d'adresses propritaires et 5 millions d'adresses issues de partenaires - 20 critres et 80 sous-segments
dclaratifs et comportementaux. Intentions d'achat - 160 200 / 1000 , 500 600 / 1000 intentions d'achat frquence : 6
fois / mois (4 offres commerciales et 2 de type animation)

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Les 4 plus grosses bases franaises d'adresses e-mail BtoC

Nbre d'adresses

Critres de segmentation

1 million d'adresses propritaires et 5 millions d'adresses


issues de partenaires

20 critres et 80 sous-segments
dclaratifs et comportementaux.
Intentions d'achat

Tarification

Frquence des contacts

- 160 200 / 1000


- 500 600 / 1000 intentions d'achat

6 fois / mois (4 offres commerciales et 2 de type animation)

Segmentation selon le profil sociodmographique, thmatique ou


6 millions d'adresses dont 2,5 millions hberges en interne
comportemental. Flux mensuel
d'adresses d'intention d'achat

- 50 / 1000 adresses non qualifies


- 150 200 / 1000 adresses qualifies
- 500 / 1000 adresses en flux qualifi sur
Internet

En fonction des diteurs ( partir de 2 fois / semaine)

800.000 adresses propritaires, 3 millions d'adresses


exclusives.
Europe : 250 fichiers, 35 millions d'adresses

Critres socio-dmographiques,
thmatiques, comportementaux,
intentions d'achat

- de 150 230 / 1000 adresses


- 350 / 1000 en prix net pour les intentions En fonction des diteurs ( partir de 1 fois / semaine)
d'achat

1,2 million de profils (600.000 adresses propritaires,


300.000 de MediaStay, 750.000 de TF1.fr). Activits de
courtage

120 critres dclaratifs et


comportementaux. Offre de collecte
dynamique permettant d'affiner les
profils

- 170 / 1000 adresses avant les critres de


segmentation.
4 fois / mois
- Prix pour la collecte dynamique sur
demande

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PRIX DISTRIBUTION
SOURCE

COUT
CENTRALE ACHAT
REFERENCEMENT
ENSEIGNE OUVERTURE

300.000 750.000
90.000 par an
1.200 le m2
230.000 par an
150.000 300.000 .

Magasin 200 m2 , 8 vendeurs:


Droit au bail:
Loyer:
Amnagement magasin:
Personnel de vente:
Stock:

EDI

150 lheure dchange contre 1 sur le


Net.

FIDELISATION CARTE

Un milliard de cartes (fidlit, de


rduction, de paiement) en circulation
500 pour fabrication de 1000 cartes
plastifies code barre

Taux dquipement ; 60 80 % des


consommateurs

ISA

Fabrication = 10 cts + Distribution = 3


cts = 13 cts lunit

Cot du contrle de la distribution: 7.000 HT


pour 100 BAL et 37.500 pour 1000 BAL.

TETE de GONDOLE

750 pour 1 semaine par magasin

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Source : Marketing
Magazine

CHIFFRES DE LA DISTRIBUTION
ZONE DE CHALANDISE

Supermarch

Optique

Meubles

ralisation CA hypermarchs

TYPES DE COMMERCE

Hypermarch
Tout sous le mme toit mais vente
dominante alimentaire

Supermarch
Produits frais = 60% des ventes
Alimentaire = env. 90% des ventes

zone primaire : < 6 km


zone secondaire : 6 10 kms
zone tertiaire : > 10 km
zone primaire : < 9 km
zone secondaire : 9 10 km
zone tertiaire : > 10 km
zone primaire : < 15 km
zone secondaire : 15 30 km
zone tertiaire : > 30 km
70% du chiffre d'affaires des hypers se fait avec 30% des clients

surface de vente : 2.500 et 5.500 m2


rfrences : 25.000 40.000
1667 hypermarchs en 2009 (source rapport de branche 2010 de la
fdration des entreprises du commerce et de la distribution)
exemples : Carrefour, Auchan, etc.
surface de vente : 400 2.500 m2
rfrences : 3.000 5.000
assortiment : dominante alimentaire
5437 supermarchs en 2009 (source rapport de branche 2010 de la
fdration des entreprises du commerce et de la distribution)
exemples : Super U, Carrefour City, Intermarch

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surface de vente : 120 400 m2


rfrences :
Assortiment large et peu profond
4527 suprettes en 2010 (source CCI.fr)
exemples : Shopi, Proxi, Carrefour City
larges horaires d'ouverture
Hard-discount
surface de vente : 400 800 m2
produits forte rotation
rfrences : 1.000 1.500
4531 magasins hard-discount en 2009 (source rapport de branche 2010 de
peu ou pas de marques nationales
prix <20%
la fdration des entreprises du commerce et de la distribution)
exemples : Dia, Lidl, Leader Price, Aldi, Netto
Grand magasin
surface de vente : 15.000 35.000
Gnraliste dominante non-aliment.
rfrences : jusqu' 300.000
Assortiment large et profond
XXX grands magasins
Recherche de spcialisation
exemples : Printemps, Galeries Lafayette
GSS
surface de vente : variable
Assortiment trs profond, concentr sur exemples : Leroy Merlin, Castorama, Decathlon, Boulanger, Saturn
un secteur
Catgory killer
surface de vente : variable
Prix trs bas (< 20%), assortiment trs
exemples : Brico Deco
profond concentr sur un secteur
Discount store
surface : variable
Assortiment large et peu profond
exemples : Wal-Mart, Foire-fouille
Prix trs bas
Rgionaux
surface : entre 30.000 et 150.000 m2
zone d'attraction : 250.000 hab 20 min
Centre de quartiers
surface : 1.000 2.000 m2
zone d'attraction : 10 min pied
Superette

CENTRES COMMERCIAUX

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MARKETING DIRECT
BASES DE DONNEES

FAX MAILING

DOCS IMPRIMES

Tarifs dimpression
(hors frais de cration
et de composition)

Cration base de donnes (BDD)


Mise jour variables BDD
Gestion externe BDD
Taux de dperdition d aux
invitables doublons
Prix moyen d'une adresse

Gocodage la rue
Droit accs toute location de
fichier
Routage :
Le taux de retour d'un mailing est
gnralement situ entre 0,5 et 1% (2
4 % pour les mailings bien cibls).
- Rien ne vaut un cadeau ou un gratuit
pour booster un faxing:
Tte de lettre quadri
Enveloppes logotes quadri
Cartes correspondance quadri
Cartes postales pellicule RV
FLYERS 15 x 21 RV (pour ISA)
Fiches produits A4
Dpliant A4 ouvert A5 ferm
Dpliant A4 ferm A3 ouvert
Dpliant 3 volet A4 ferm
Chemise rabats A4
Brochure A4 8 pages couverture
pellicule
Affiche 60 x 80 cm

30.000 800.000
BDD simple : 7.500 30.000 BDD complexe : 75.000 130.000
1 1,2 de maintenance/an et par adresse ( BDD de 5.000 adresses)
10 15% des adresses

de 0,05 0,70 (selon cible) 15 30 cts ladresse qualifie,

soit 150 300 le CPM (source MEDIAPOST)


de 0,05 0,1 par adresse
530 pour 2.000 adresses

0,025 0,045 / fax envoy et reu, avec des


frais fixes de mise en place de 20 50

150 le mille
250 le mille
250 le mille
315 le mille
200 le mille
330 le mille
380 le mille
550 le mille
900 le mille
650 le mille
700 le mille

Source PureClic.com (un


imprimeur)

700 le mille

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ISA
(IMPRIMES SANS
ADRESSE)
PUBLIPOSTAGE

Fabrication
Distribution

Fichiers :
Locat
Vente
Mgabases
Routage :
Tarifs toutes oprations :
Affranchissemt moins de 20g
Distribut ISA
Bus Mailing

0,18
0,03

= 0,05 0,50 le contact


= 1 le contact
= 1 le fichier la locat

Source Communic
des E. Ed. Colin
coll.Cursus

150 le 1000
= 0,30 partir de 1000 ex
= 50 le 1000 (<20g)
= de 0,05 0,15 le contact

MARKETING dETUDES ENQUETES QUALI & QUANTI


SOURCE

COUT
ENQUETE QUALITATIVE
ENQUETE
QUANTITATIVE

environ 30.000
450 lentretien semi-directif
Enqute postale
Cot du questionnaire retourn : 7 12
(fichiers), 3 4.5 (panel)

50 entretiens perso, 100 enqutes tlphoniques

Enqute internet
Cot du questionnaire retourn :2 5
Enqute tlphone
Cot du questionnaire ralis : 10 12
Enqute face face
Cot du questionnaire retourn : 15

e-mail fichier 1 mois, e-mail panel 2 7 jours

Dlai de ralisation :
4 8 semaines pour 400-600 questionnaires
complets

5 15 jours pour 400-600 questionnaires


complets

15 30 jours pour 400-600 questionnaires


complets
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ETUDE DOCUMENTAIRE
PRE TEST LANCEMENT
PRODUIT

De 500 8.000
Environ 45.000

EYE TRACKING

5.000 25.000 pour une tude sur 20


60 personnes

analyse du parcours visuel dun consommateur en


rayon ou face une publicit

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PROTECTION INDUSTRIELLE
COUT
DEPOT DUN BREVET

PROTECTION DUNE
MARQUE EN FRANCE

RECHERCHE
ANTERIORITE

PROTECTION DUNE
MARQUE
COMMUNAUTAIRE

SOURCE

620 pour dpt du brevet, rapport de


recherche et dlivrance du brevet (cot
annuel)
225 pour 10 ans et pour 3 classes de
produits
40 par classe de produit
supplmentaire
38 euros pour 1 classe
19 euros par classe supplmentaire
jusqu' 5 classes
760 euros pour toutes les classes.
La taxe de dpt est de 900 euros
jusqu' 3 classes de produits et
services
Pour chaque classe supplmentaire, la
taxe est de 150 euros.
Une taxe de 850 euros sera
galement perue pour
l'enregistrement de la marque.

Site www.inpi.fr

Site www.inpi.fr

pour une marque correspondant la remise d'un


listing

Protection de marque sur le territoire de l'Union


europenne par un dpt unique auprs de
l'Office de l'harmonisation dans le march
intrieur (OHMI), cr Alicante en Espagne, ou
Site www.apce.com
des services centraux de la proprit industrielle
des Etats membres (Inpi pour la France).

Pour son renouvellement, il faudra


compter 1 500 euros
PROTECTION DUNE
MARQUE DANS LE

653 francs suisses (environ 406


euros) lorsqu' aucune reproduction

Emolument de base (jusqu' 3 classes) vers pour Site www.apce.com

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MONDE

de la marque n'est en couleur


903 francs suisses (environ 562
euros) si la reproduction est en
couleur
Pour toute classe en plus de la 3me :
73 francs suisses (environ 45 euros).
Complment d'molument : 73 francs
suisses (environ 45 euros) par pays
dsign.
Taxe nationale verser l'Inpi : 60
euros.

10 ans
Une marque, pralablement enregistre en
France, peut tre dpose au Bureau
international de l'organisation mondiale de la
proprit intellectuelle (OMPI) situ en Suisse.
Ce dpt se fait par l'intermdiaire de l'Inpi.

PROMOTION DES VENTES


CADEAU BONUX

CARTE FIDELITE

BONS REDUCTION

7 % du prix net TTC si la valeur


du produit est infrieure 80 ,
ou 5 + 1% du prix net TTC si le
prix est suprieur 80 (dans
une limite de 60 )

impression carte de fidlit


tamponner : 135 euros le mille
+ cot de la remise accorde au
client (10% cumuls par exemple
dduire du 11me achat)
50.000 pour frais de fabrication,

a, cest ce que dit la loi = droit de la


consommation

Peu coteux pour une carte simple sans


mise en place dune solution informatise
de CRM.

de distribution, de gestion et de
remboursement
2.500 si nouveaux mdias ou
supports spcialiss (mag coupons,
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guides tourisme, couponing


lectronique)
JEU CONCOURS

Hors dotation, comptez entre 2.500 et


10.000 euros de budget.
Le cot d'un jeu-concours dpend du
type et du nombre de supports
employs.

Le moins cher reste encore l'urne dispose dans www.journaldunet.com


un point de vente : le cot direct se limite
l'urne elle-mme et l'impression des bulletins.
C'est une mthode simple et courante, surtout
pour les PME, mme s'il subsiste la partie
juridique respecter.

PARRAINAGE EMISSION
TELE

50.000 0 100.000

6 10 semaines de parrainage dune mission


sur TF1

Source site TF1

PUBLICITE MEDIA
Tarif Avenir: 7 jours

AFFICHAGE
75.000 90.000
60.000 75.000
870 000

250 panneaux Paris 4/3


300 panneaux Paris couronne
3 500 emplacements 7 jours dans 50
agglomrations

CINEMA

30 secondes dans 1 500 salles des grandes 200 000 la semaine


villes : 150.000
Film de 30 sec (Vision Initiale sur la base de
1.600.000 entres)

PUBLICITE EN VILLE

200.000 (Mtrobus)

795.000 (Abribus/Mupi Decaux)

Source TARIF
MEDIA
Source TARIF
MEDIA

2900 bus flanc panoramiques 7 jours en


rgion parisienne
15.245 panneaux dans 142 agglomrations

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PUB SMS MOBILES


Cot d'une campagne de
marketing mobile :

compter entre 1.000 et 4.000 euros de cots fixes pour les frais de mise en service, puis
entre 30 et 40 centimes d'euros par contact pour une campagne SMS, et entre 60 et 65
centimes d'euros pour une campagne MMS.
Exemple : pour une campagne lance sur 200.000 clients en MMS,, campagne d'une taille
moyenne, le prix sera compris entre 120.000 et 135.000 euros.
Potentiel des bases de donnes : 4 millions d'abonns en opt-in
in sur du SMS, 1 million en
MMS.
Audience des campagnes : les diffrentes expriences ont pu toucher entre 30.000 et 3
millions de contacts. La moyenne, la hausse sur les derniers mois, se situe toutefois
entre 100.000 et 500.000 contacts.
Taux de lecture : entre 92 et 95 %.

PRESSE Page

Quotidien national: page N&B


Magazine grand public: page quadri

Partie intrieure en quadrichromie (en couleur) :

Source TARIF
MEDIA

Ouest France tirage 900.000


exemplaires jour. Rubrique sortir en
ville

335 les 10 parutions sur 1 mois


Remise -5% sur 3 mois
Remise -10% sur 6 mois

Socit OUEST
France 2013

Magazine DIVERCITE encart dans


Ouest-France
France tirage 70.000 ex

Page quadri avec publi-reportage


reportage = 2900 ,
sans = 2700
page quadri avec publi-reportage
reportage = 1910 ,
sans = 1700
de page quadri = 665
1/5 page quadri = 550
Remise -10% pour 2 parutions, -15%
pour 3,
-20% pour 4 etc

7.500 15.000
15.000 30.000

- Le monde : 91 000 linsertion ;


- Paris Match : 32 000 linsertion ;
- Girls : 12 500 linsertion

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marketing pour www.vendreunesolution.com 2013

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RADIO

TELEVISION

30 sec en semaine en heures creuses,


en prime time

150
7.500

7h30 sur Europe 1 : 15 220 ;


sur NRJ : 3 420
Trs variable : peut aller jusqu 14.000

Pour un spot de 30 secondes :

Moyennes radio en septembre 2005

15.000 75.000

les 30 secondes selon les chanes en prime time

Pour un spot de 30 secondes :

Moyennes TV en janvier 2007 pour


Les 6 chanes hertziennes
Budget moyen par produit
Cout/GRP
Cout pour 1000 telespectateurs

de 7h 9h le matin sur RTL, la + grosse radio


Budget moyen 490 K
Nb spots moyen : 193
GRP moyen : 127
Nb jours moyen : 11

dimanche 20h30 sur TF1 : 95 100 ;


un jour de semaine 12h00 sur France 3 :
3 600

Source TARIF
MEDIA
source TNS media
Intelligence

Source TARIF
MEDIA
source TNS media
Intelligence

477.5 K
3969
7,3

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TARIFS 2013 TF1 en PRIME TIME

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VENTE & ORGANISATION COMMERCIALE


ANIMATION LIEU
VENTE

COUT
150 200 la journe

SOURCE

ATTACHE COMMERCIAL

de 45.000 60.000 /an

FOIRES & SALONS

1400 pour Nice Expo : module 9 m2


230 /jour : personnel
0,30 par carton dinvitation

LOGICIEL GRC

Environ 3000 pour la version pro de QB


Concurrents = Salesforces, Eole
Gratuits = Sugar CRM, Caro, Ilosoft (trs bien)

RECRUTEMENT
COMMERCIAL

15 20% du salaire annuel

VENTE EN FACE A FACE

Coteux car au cot de la main Faible volume : 2 6 contacts par vendeur


duvre sajoute le dplacement et la dans une journe
qualification des vendeurs :
Reprsente 10 50 % des ventes
Environ 70 par entretien

VENTE PAR TELEPHONE

Assez coteux car la main duvre


est chre :
Environ 7 par appel

avec 200 contacts

selon limportance du secteur et donc des


dplacements professionnels

Cot dun recrutement par un cabinet ou une


agence intrim

Calcul de cot
salarial + charges
sociales + frais de
vie

Quick Business
Socit
YELLOWSTONE
Ilosoft, Careo
Crit Intrim nov 07

Volumes importants possibles : jusqu une centaine dappels par


jour et par tlprospecteur
Reprsente 05 30 % des ventes

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Prix tour de France

FORCE DE VENTE
EXTERNALISEE

BUDGET EQUIPE DE
VENTE

SALAIRE FIXE ou
VARIABLE

location de la salle (1000 1500 ),


nuit d'htel (70 mini),
train/avion (100 ),
taxi (45 ),
Le budget pour une srie de matine est
goodies clients (2 x personnes, par exemple un bloc et un
forcment trs variable (principaux postes
stylo),
de dpenses pour une petite matine)
un beau cadeau avec tirage au sort
220 pour 1 affiche imprime 2 x 0,84 m sur support alu
pliant et transportable
Un vendeur externalis cote de 4 500 5 000 euros par mois (vingt jours
ouvrs) pour un animateur des ventes
de 5 000 6 000 euros pour un technico- commercial
autour de 8 000 euros pour un chef des ventes
entre 8 000 et 10 000 euros pour un cadre commercial international.
Quel budget faudra-t-il prvoir pour une quipe de dix personnes, dont un chef de
vente national et un coordinateur national ?
En grande surface alimentaire, l'investissement fluctue entre 820 000 et
870 000 euros annuels
Dans la distribution plus slective, la fourchette se situera entre 950 000
et 1 million d'euros ,

ric Grasland.
Source actionco.fr

La part variable sera fonction du secteur d'activit. Elle peut atteindre les 80 % dans la tlphonie, alors
qu'elle ne dpassera pas 15 % en GMS.

Les entreprises disposant d'une force de vente interne calibre pour couvrir les 10 000 grandes surfaces du territoire ne seraient pas
plus de vingt en France. En dpchant un pool de trente-cinq commerciaux chevronns, et sur la base de fichiers propres, qualifis et
actualiss, il est envisageable de visiter 3 500 magasins en deux semaines.
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