EL PORTAFOLIO DEL ESTUDIANTE

QUE ES?
Un mtodo de aprendizaje y a la vez de evaluacin que consiste en la recopilacin de la
produccin de ndole variada por parte del estudiante.
PARA QU SIRVE?
Permite evaluar sus capacidades en el marco de una disciplina o materia de estudio.
QUE EVIDENCIA?
El proceso personal seguido por el estudiante, permitindole a l y los dems ver sus
esfuerzos y logros, en relacin a los objetivos de aprendizaje y criterios de evaluacin
establecidos previamente.
Como modelo de aprendizajes, se fundamenta en la teora de que la evaluacin marca la
forma cmo un estudiante se plantea su aprendizaje.
Es un mtodo de evaluacin que permite unir y coordinar un conjunto de evidencias
para emitir una valoracin lo ms ajustada a la realidad que es difcil de adquirir con
otros instrumentos de evaluacin ms tradicionales que aportan una visin ms
fragmentada.
UTILIDAD
El potencial que tiene el portafolio para

El portafolio se usa en la educacin

identificar habilidades complejas ha

pero es una idea importada de otros

contribuido a su uso expansivo en

mbitos

diferentes mbitos.

fotgrafos y arquitectos para mostrar lo

profesionales:

artistas,

mejor de su trabajo.

OBJETIVOS
Guiar a los estudiantes

percepcin sus propios

Estimular

los

en su actividad y en la

progresos.

estudiantes para que no

se conformen con los

primeros

Destacar la importancia

conocimientos

sino que se preocupen

del

en

de

individual,

su

resultados,
proceso

de

aprendizaje.

desarrollo
e

intentar

integrar

la

previos

situacin

de

aprendizaje.

los

Resaltar lo que un estudiante sabe de s

Desarrollar la capacidad para localizar

mismo y en relacin al curso.

informacin, para formular, analizar y

resolver problemas.

VENTAJAS
Ofrece

informacin

Admite el uso de la

Tiene

amplia

sobre

evaluacin

cooperativo, implica a

aprendizaje.

el

para

el

continua
proceso

aprendizaje.

de

un

carcter

profesor y estudiante en
la

organizacin

desarrollo de la tarea.

 El estudiante al desarrollar esta estrategia proyecta la diversidad de aprendizajes

que ha interiorizado. En este modelo se detectan los aprendizajes positivos, las
situaciones problema, las estrategias utilizadas en la ejecucin de tareas, etc.
Se pueden compartir los resulta-dos con otros compaeros y con otros
profesores.
Promociona la autonoma del estudiante y el pensamiento crtico reflexivo que
por una parte asegura el aprendizaje mnimo y por otra aqul que cada uno desea
adquirir y profundizar.
Cuenta desde el principio con los criterios con los que sern evaluados los
estudiantes.
El portafolio es un producto personalizado, por lo que no hay dos iguales.
DESVENTAJAS
Falta de seguridad por no estar hacindolo bien.
Excesivo gasto de tiempo por parte del profesor y del estudiante, si no se
seleccionan los aspectos claves o no se establecen mecanismos de control.
Implica un alto nivel de autodisciplina y responsabilidad por parte del
estudiante.
La utilizacin del portafolio significa para algunos profesores un cambio de
estilo de enseanza (no tiene sentido en modelos tradicionales).
La evaluacin ha de estar muy sistematizada en referencia a los objetivos y/o al
avance, sino puede ser subjetiva y tangencial
ORGANIZACION
Aunque la estructura formal de un portafolio que evala el aprendizaje de un estudiante
pueda ser muy variada y dependa de los objetivos marcados en cada rea curricular, se
pueden diferenciar los siguientes apartados en su elaboracin.
La organizacin del portafolio estudiantil include:
PORTADA

Nombre de la Institucin.

Nombre de la Facultad

Nombre de la Escuela.

Nombre de la carrera.

Denominacin de la asignatura.

Nombre del estudiante y nmero de cdula.

Nombre del profesor.

Ciclo.

Perodo.

Tabla de contenidos
En la tabla de contenido se presenta un listado de las diferentes secciones o partes que
conforman el portafolio.
Presentacin de la materia

La descripcin de la asignatura encierra los siguientes apartados:

Generalidades de la asignatura.
Denominacin de la asignatura.
Cdigo de la asignatura.
Nmero de Crditos.
Prerrequisitos.
Cantidad de horas tericas.
Horas de laboratorio.

Descripcin de la asignatura.

La descripcin de la asignatura es una explicacin, de forma detallada y

ordenada, de los mdulos que contiene la asignatura segn el plan de contenido.

Competencias bsicas, genricas, tcnicas.

Presentar un listado de las competencias bsicas, genricas y tcnicas que

involucra el curso.

Objetivos.

Hacer un listado de los objetivos del docente, para facilitar el conocimiento y los
objetivos del alumno, a alcanzar una vez que se hayan cubierto los temas de la
asignatura.

Objetivos del Docente.

Objetivos del Estudiante.

Justificacin de la asignatura.

Se expresan las razones por las cuales la asignatura es trascendental dentro del
programa de la carrera, y las competencias que se espera obtener de la misma en
el perfil del egresado de la carrera.

Incluir el slabo de la asignatura

CARTA DE PRESENTACIN
Presentacin del estudiante

La presentacin del estudiante incluye una foto del estudiante, presentacin de

sus datos personales, sus reas de inters y los conocimientos del tema (cursos
tomados, experiencias prcticas anteriores vinculadas con el contenido a tratar
en el curso).

Expectativas del estudiante

Se presenta un listado de las expectativas que tiene el estudiante con respecto al

curso.

ASIGNACIN DE ACTIVIDADES Y BITCORAS DE APRENDIZAJES

Asignacin de actividades de aprendizaje.
Esta seccin contempla el conjunto de asignaciones que se realizan durante el desarrollo
de la asignatura, a saber:

Controles de lecturas.

Ejercicios cortos.

Evaluacin de los aprendizajes:

Exmenes

Investigaciones.

Laboratorios.

Prcticas.

Proyectos Individuales y Grupales.

Tareas.

Autoevaluaciones, evaluaciones y coevaluaciones que acompaan a las

actividades realizadas

Estos elementos de evaluacin deben acompaarse por sus respectivas rbricas, las
cuales orientan al estudiante en su confeccin y desarrollo.
BITCORA DE APRENDIZAJES
La bitcora de aprendizaje sobre cada actividad permite que se trabaje con el
aspecto meta cognitivo del aprendizaje en el estudiante.
La bitcora incluye las evidencias que el estudiante debe recolectar y estas deben
incluir:
Evidencias de desempeo
Directas
Observacin
Simulacin
Testimonial
Productos
Proyectos
Estudio de casos
Resolucin de problemas

BITCORA DE APRENDIZAJES
Evidencias de Conocimientos

Conocimientos base

Preguntas orales

Preguntas objetivas

Preguntas abiertas

Conocimientos circunstanciales

Preguntas orales

MATERIALES DE APOYO A LA MATERIA.

Presentar informes escritos por los compaeros de la clase, artculos y materiales
adicionales que complementen el contenido de la asignatura con miras al
desarrollo exitoso de la misma.
El objetivo de esta seccin es que el estudiante realice anlisis, sntesis y
evaluacin de artculos de revistas profesionales para fomentar la investigacin,
enriquecer el contenido de la asignatura y promover el uso del pensamiento
crtico del estudiante
CONSIDERACIONES FINALES SOBRE LA MATERIA
Esta seccin es una autorreflexin del estudiante sobre su portafolio y la
asignatura. En este apartado el estudiante destaca su satisfaccin con lo
aprendido, reas que debe mejorar y limitaciones.
CRITERIOS
Se muestra un listado de los criterios de evaluacin del portafolio. El cual se
evala al inicio (la elaboracin), en el uso (por cada actividad) y al final del
curso. Para cada momento se manejarn rbricas que sern definidas por el
docente y que pueden ser recibidas inicialmente por los consejos de escuela para
su discusin.

 Una reflexin sobre si se han alcanzado los objetivos del programa oficial: en
qu medida los he alcanzado, cmo los he alcanzado, etc.
Un argumento que justifique la valoracin final que se hace del propio
rendimiento y de los resultados del trabajo realizado.
El docente, por su parte, tambin realizar una valoracin del rendimiento del
trabajo (a partir de todo lo que vaya recibiendo del alumno, corrigiendo y
evaluando). En la tutora final se pondrn en comn ambas valoraciones y
perspectivas.
CRITERIOS

ORGANIZACION

UNIDAD 3.3

TQM
ACT
ADMINISTRACIN DE LA CALIDAD TOTAL

TOTAL QUALITY MANAGEMENT

Es un enfoque que busca mejorar la calidad y desempeo, de forma de ajustarse o

superar las expectativas del cliente.
Esto puede ser logrado integrando todas las funciones y procesos relacionados con la
calidad en una compaa.

TOTAL QUALITY MANAGEMENT

TQM vigila todas las medidas

de calidad usadas por una
empresa, incluyendo:
LA CALIDAD
DE GESTION Y
DESARROLLO

CONTROL DE
CALIDAD DE
CONTROL Y
MANTENIMIE
N-TO,

MEJORA DE LA
CALIDAD Y
ASEGURAMIEN
TO DE LA
MISMA.

Toma en cuenta todas las medidas

de calidad en todos los niveles e
involucra a todos los empleados.

Despus de la primera guerra mundial, la inspeccin de calidad se volvi ms comn en

ambientes de manufactura, lo que llevo a la introduccin de control de calidad
estadstico, una teora desarrollada por el Dr. W. Edwards Deming.

Esto aporto un mtodo estadstico de calidad basado en muestras. Cuando no era posible
examinar todos los tems, se probaba la calidad de una muestra.
La teora del control de calidad estadstico estaba basada en la nocin de que una
variacin en el proceso de produccin llevara a una variacin en el producto final. Si la
variacin en el proceso poda ser quitada, se tendra un mayor nivel de calidad en el
producto final.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN
DE CALIDAD TOTAL
TQM puede ser definido como la administracin de iniciativas y procedimientos
enfocados a lograr la entrega de productos y servicios de calidad. Muchos principios
pueden ser identificados, los que incluyen:

Executive
La
administracin
principal debe actuar
como
el
conductor
principal de TQM y
crear un ambiente que

Entrenamient
Los empleados
deben
El uso
de metodologas y
recibir entrenamiento
herramientas aseguran que
regular en los
los mtodos
no cumplimientos de
son identificados,
y conceptoscalidad
de calidad.
medidos y respondidos.

Metodologa y
herramientas

Las empresas deben trabajar

constantemente para mejorar
la
manufactura
y
los

Mejora continua

procedimientos de calidad.

Cultura
organizacional

La cultura de la empresa
debera estar enfocada en
desarrollar la habilidad de
los empleados para trabajar
juntos para as mejorar la

Los empleados deben ser motivados a

ser proactivos en identificar y ocuparse
de los problemas relacionados a la
calidad.
Muchas empresas creen que los costos de la
introduccin
de la TQM son mucho mayores
LOS COSTOS DE LA CALIDAD TOTAL
que los beneficios que producir. Sin embargo,
la investigacin ha demostrado que los costos
directos e indirectos de los problemas de
calidad son mucho mayores que los costos de
implementarlo.

Empleados
involucrad
os

Los costos de prevencin son asociados al diseo, implementacin y mantenimiento del

sistema de calidad total. Son costos en los que se incurre antes de la operacin, los que
pueden incluir:
En los costos en los que se incurre antes de la operacin, se pueden incluir:
Entrenamiento: El desarrollo, preparacin y mantenimiento de los procesos.
Los costos de evaluacin estn asociados a la evaluacin de proveedores y clientes
acerca de los materiales y servicios comprados para asegurar de que se ajustan a las
especificaciones:
En los costos en los que se incurre antes de la operacin, se pueden incluir:
Verificacin: Inspeccin de materiales que llegan contra las especificaciones.
Auditorias de calidad: Verificar que el sistema de calidad funciona correctamente.
Evaluacin de proveedores: Verificacin y aprobacin de proveedores.
Los costos de los fallos pueden dividirse en los que resultan de los fallos internos y
externos.
Los fallos internos pueden ocurrir cuando los resultados no logran los estndares de
calidad y son detectados antes de que los bienes o servicios sean entregados al cliente.
Estos pueden incluir:
Desperdicio: Trabajo innecesario o paradas como resultad de errores, organizacin
pobre o mala comunicacin.
En los fallos internos se incluyen:
Desperdicio: Trabajo innecesario o paradas como resultad de errores, organizacin
pobre o mala comunicacin.
Desechos: Productos o materiales defectuosos que no pueden ser reparados, usados o
vendidos.
En los fallos internos se incluyen:
Trabajo extra: Correccin de materiales defectuosos o errores.

Anlisis de las fallas: Esto es requerido para establecer las causas de las fallas internas.
Los costos de fallas externas pueden ocurrir cuando los productos o servicios no
alcanzan los estndares de calidad, pero no son detectados hasta despus de que el
cliente los recibe. :
En los fallos internos se incluyen:
En los anlisis de las fallas se pueden incluir:
Reparaciones: Reparar productos devueltos o en el lugar.
Reclamos de garanta: Los tems son remplazados y los servicios son vueltos a llevar a
cabo bajo garanta.
Quejas: Todo el trabajo y costos asociados a lidiar con las quejas de los clientes.
Devoluciones: Transporte e investigacin de los productos devueltos.
LA ACT
Es un mtodo en el arte de la administracin que trata de mejorar la calidad de una
producto y/o servicio y aumentar la satisfaccin del cliente mediante la restructuracin
de las prcticas de administracin tradicional.

LA ADMINISTRACION DE LA CALIDAD TOTAL

DESDE EL ENFOQUE EL CLIENTE

n atributo esencial de la ACT es el entendimiento general de que el cliente es el rbitro

final de la calidad.

La ACT se basa en la premisa de que el cliente es quien impone y define la calidad. La

calidad del producto y del servicio que note el cliente har aumentar su satisfaccin y,
finalmente, la demanda.
Solo una direccin vigorosa que vele por mejorar la calidad, puede vencer la resistencia
y la inercia inevitables mediante el establecimiento de objetivos bien definidos y de
sistemas y mtodos para lograr dichos objetivos.

La mejora constante, atributo fundamental de la ACT, surge de la teora que todas las
operaciones comerciales y las actividades laborales pueden realizarse con ms eficacia.
Ello exige un mtodo de administracin que estimule la identificacin y el
aprovechamiento de oportunidades que se presenten para efectuar la mejora.
Otro atributo importante es el deseo de evaluar constantemente la calidad e identificar y
corregir las causas de los defectos. La ACT se basa en la adopcin de decisiones
fundamentadas en el anlisis e informacin fidedignos. Varias tcnicas estadsticas se
han adoptado para respaldar este procedimiento.
Cuando se practica la ACT, todos los empleados contribuyen al logro de los objetivos de
calidad de la compaa. Todos los empleados son responsables por la calidad y se les
dota de los medios y capacitacin para que cumplan con esa obligacin.
La ACT parte de la premisa que los empleados conocen mejor los procedimientos
cotidianos de funcionamiento de la compaa, son los ms indicados para comprender y
mejorar la calidad de esos procedimientos.