Universidad Galileo

Administracion Moderna 1
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Caso 8
LINEAMIENTOS BSICOS PARA DESARROLLAR EQUIPO AUTO DIRIGIDOS

28 Noviembre 2015

CASO 8

LINEAMIENTOS BSICOS PARA DESARROLLAR EQUIPO AUTO DIRIGIDOS

Cmo Adaptara y mejorara usted estos lineamientos bsicos para
incrementar la posibilidad de que un equipo tenga xito?
Estructuran su trabajo en un proceso que integra a todos los niveles por
igual.
Este tipo de grupos carecen de un lder establecido que ejerza el poder,
por lo cual toman decisiones de manera conjunta con base en sus
necesidades.
Los equipos auto dirigidos estn basados en la filosofa del
"empowerment", que busca trasladar las decisiones al ms bajo nivel de
la organizacin, con el fin de que el personal tome las decisiones que
son relevantes para su propio trabajo.
No se organizan con la jerarqua ni con burocracia tradicional, sino que
se reparten las tareas dependiendo de los deseos de cada miembro.
Una de sus grandes aportaciones es la capacitacin: reciben
entrenamiento cruzado, lo que lo hace ms flexible, pues los
trabajadores pueden rotar en distintos puestos.
Otro de los elementos que brinda consistencia a esta filosofa es
compartir beneficios y riesgos, lo que hace que la gente se sienta
"duea del negocio".
El empowerment es un proceso estratgico que busca una relacin de
socios entre la organizacin y su gente, con el fin de aumentar la
confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para servir mejor
al cliente.
Son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto o
servicio que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento del
proceso del trabajo planean y toman decisiones relacionadas con
el mtodo de trabajo.
Caractersticas
Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas
Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar
la calidad del desempeo y el proceso de informacin.

El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.

Son comprometidos flexibles y creativos.
Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.
Se mejora la honestidad las relaciones con los dems y la confianza.
Tienen una actitud positiva y son entusiastas.
Caractersticas del crculo
1. El cliente est en el centro.
2. Se trabaja en conjunto cooperando para hacer lo que se debe.
3. Comparten responsabilidad, habilidad y autoridad.
4. El control y la coordinacin vienen a travs de
continua comunicacin y decisiones.
5. Los empleados y el gerente tienen capacidad para trabajar con otros.
6. Hay pocos niveles de organizacin.
7. El poder viene de la habilidad de influir e inspirar a los dems no de
su jerarqua.
8. Las personas se manejan por s mismas y son juzgados por el total de
su trabajo el enfoque es hacia el cliente.
9. Los gerentes son los que dan energa proveen las conexiones y dan
empowerment a sus equipos.
Motiva a su gente con el VIP
Validacin:
Respeto a los empleados como personas
Flexibilidad para cubrir las necesidades personales
Fomentar el aprendizaje el crecimiento y habilidades nuevas
Informacin:
Conocer porque se hacen las cosas
Obtener informacin interna acerca de la compaa.
Participacin:
Empleados con control sobre la forma de hacer su propio trabajo
Intervencin a las decisiones que los afectan.
Ventajas
Mejora de la calidad, productividad y servicio al cliente.
Mayor flexibilidad.
Reduccin de costos operativos.
Rpida adaptacin al cambio tecnolgico.
Mejor respuesta a las necesidades de los trabajadores.
Aumento del compromiso del empleado con la organizacin.
Habilidad para atraer y retener al talento humano.
Formula del cambio
Aliente a su gente a aceptar los riesgos y a trabajar en equipo
Motive a asumir conductas personales positivas frente al cambio-Prepare
a la gente
Muestre panoramas positivos
Elimine los ahtos defensivos
Aproveche las competencias de su gente
Potencie el Coaching

Condiciones:
Compromiso de los niveles superiores en el desarrollo de los equipos y
sus integrantes, al iniciar el trabajo con equipos auto dirigidos los
participantes debern desarrollar nuevas capacidades lo cual requiere
que la gerencia est dispuesta a proporcionar los recursos y el coaching
para que estas se desarrollen.
Confianza entre los integrantes de la organizacin puesto que en la fase
inicial existiera una mayor posibilidad de error en los equipos, por lo cual
los integrantes de este deben tener claro que no colocaran en riesgo su
futuro dentro de la organizacin.
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