INFORME SOBRE LA TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION DE HENRY

FAYOL Y TIEMPOS MODERNOS

PRESENTADO POR:
EDNA TATIANA FERNANDEZ GONZALEZ

PRESENTADO A:
ESPERANZA PERDOMO
INSTRUCTORA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE LA INSDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS
TECNOLOGO EN GESTION ADMINISTRATIVA
FICHA: 809270
NEIVA-HUILA
2015

INFORME SOBRE LA TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION DE HENRY

FAYOL Y TIEMPOS MODERNOS

1.
2.
3.
4.
5.
6.

INTRODUCCION
LAS FUNCIONES DE ADMINISTRACIN DE FAYOL
PROCESO ADMINISTRATIVO
LOS 14 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN DE FAYOL
TIEMPOS MODERNOS
DEFINICIONES

7. PREGUNTAS
8. EDUCAPLAY CRUCIGRAMA
9. CONCLUSIONES
10. BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCION

La administracin cientfica se caracterizaba por hacer nfasis en las tareas que

realizaba el obrero, la teora clsica se distingua por el nfasis en la estructura y en las
funciones que debe tener una organizacin para lograr la eficiencia.

Ambas teoras perseguan el mismo objetivo: la bsqueda de la eficiencia de las

organizaciones.
La teora clsica nace en Francia en 1916 y su principal exponente es el ingeniero de
minas Henry Fayol, quien expuso su teora en su famoso libro Administracin
industrielle el genrale publicado en Pars en 1916.
El estudio de Fayol parte de un enfoque sinttico, global y universal de la empresa, lo
cual inicia la concepcin anatmica y estructural de la organizacin, que desplazo con
rapidez la visin analtica y concreta de Taylor. Esta tuvo un enfoque normativo y
prescriptivo.
Adems de enfocarnos en a teora clsica de Fayol hablaremos de la situacin que se
ve planteada en el video de tiempos modernos, donde el contesto son las primeras
fabricas que nacieron en la revolucin industrial, sobre el trabajo mecanizado,
produccin en cadena, los bajos salarios, las extensas horas de trabajo entre otras
variables que se ven reflejadas en este video critica (sistema capitalista).

DESARROLLO
LAS FUNCIONES DE ADMINISTRACIN DE FAYOL
De acuerdo con Fayol, toda empresa industrial tiene que tener presentes los siguientes
seis grupos de funciones:

1. Funciones tcnicas: aquellas a travs de las cuales se realiza la produccin de

bienes y servicios.
Ejemplo: produccin de naranja

Se encarga de seleccionar y mantener una

buena produccin.

2. Funciones comerciales: la empresa necesita tanto saber producir

eficientemente como comprar y vender bien.
Ejemplo:

Se encarga de la compraventa

3. Funciones financieras: es
imprescindible una hbil gestin
financiera con el fin de sacar el mayor provecho posible de las disponibilidades
evitando aplicaciones imprudentes de capital.
Ejemplo.

Se encarga del uso del capital

4. Funciones de seguridad: proteccin de las personas y bienes de la compaa

contra robos, inundaciones, etc.
Ejemplo:

Se encarga de proteger los bienes de

la empresa y del empleado.

5. Funciones contables: relacionadas con los inventarios, registros, balances,

costos y estadsticas.
Ejemplo:

Se encarga de inventarios, balances y costos

6. Funciones administrativas: las encargadas de coordinar y sincronizar las otras

cinco funciones. Constituyen el objeto principal de estudio para Fayol, pues en
su poca an estn en pleno desarrollo y concrecin.
Ejemplo:

Se encarga de utilizar adecuadamente los

recursos.

PROCESO ADMINISTRATIVO
Fayol deca que toda organizacin deba tener un proceso administrativo y por lo tanto
elaboro el siguiente:
Planear: disear un plan de accin para el maana.

Organizar: brindar y movilizar recursos para poner en marcha el plan.

Dirigir: seleccionar y evaluar el personal con el propsito de llegar a lo planificado.

Coordinar: asegurarse de que manejar el personal para que todo salga bien y arreglar
Los problemas.

Controlar: garantizar que las cosas salgan segn lo planificado.

LOS 14 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN DE FAYOL

1. Divisin del Trabajo: Cuanto ms se especialicen las personas, con mayor

eficiencia desempearn su oficio.
2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan las cosas. Si
bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre
obtendrn obediencia, a menos que tengan tambin autoridad personal
(Liderazgo).
3. Disciplina: Los miembros de una organizacin tienen que respetar las reglas y
convenios que gobiernan la empresa. Esto ser el resultado de un buen liderazgo en
todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el
rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.
4. Unidad de Direccin: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser
dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.
5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operacin
particular solamente de una persona.
6. Subordinacin de inters individual al bien comn: En cualquier empresa el
inters de los empleados no debe tener prelacin sobre los intereses de la organizacin
como un todo.
7. Remuneracin: La compensacin por el trabajo debe ser equitativa para los
empleados como para los patronos.
8. Centralizacin: Fayol crea que los gerentes deben conservar la responsabilidad
final pero tambin necesitan dar a sus subalternos la autoridad suficiente para que
puedan realizar adecuadamente su oficio.
9. Jerarqua: La lnea e autoridad en una organizacin representada hoy generalmente
por cuadros y lneas y lneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta
gerencia hasta los niveles ms bajos de la empresa.
10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el
momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posicin ms
adecuados para l.
11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus
subalternos.
12. Estabilidad del Personal: Una alta tasa de rotacin del personal no es
conveniente para el eficiente funcionamiento de una organizacin.
13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos la libertad para concebir y llevar a cabo
sus planes, aun cuando a veces se cometan errores.

14. Espritu de Grupo: Promover el espritu de equipo dar a la organizacin un

sentido de unidad. Recomendaba por ejemplo el empleo de comunicacin verbal en
lugar de la comunicacin formal por escrito, siempre que fuera posible.

TIEMPOS MODERNOS
El video se trat de la mecanizacin de las industrias, simplemente haba que mover
unas teclas o palancas que mostraban todas las dimensiones que el personal estaba
haciendo en la empresa en ese momento.
Se trabajaba a la velocidad de las maquinas, los trabajadores para ir al bao tenan que
marcar tarjeta; el tiempo era limitado.
Luego apareci la mquina para alimentar a los hombres mientras trabajaban, para que
no perdieran tiempo y as aumentar la productividad en la empresa y con esta mquina
se podra eliminar la hora de almuerzo.
Pudimos ver tambin que el trabajo montono y sin descanso causaba una dificultad en
la salud de los trabajadores.
A pesar de que se haba avanzado en la tecnologa el trabajo era muy pesado y los
trabajadores no tenan un descanso justo, mientras el jefe jugaba a armar
rompecabezas, los empleados se partan el lomo para cumplir con lo que l ordenaba y
a mi modo de ver no me parece que fuera justo. Se supone que se debe trabajar en
equipo para alcanzar un bien comn y ah no vi nada de eso en cuanto al jefe y al
seor q solo se encargaba de doblarle el trabajo a sus compaeros con solo mover una
palanca.

DEFINICIONES

Misin: Es el motivo, propsito, fin o razn de existencia de una empresa u

organizacin porque define lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social, lo
que pretende hacer y para quin lo va hacer.
Visin: Es la que indica hacia donde se dirige la empresa a largo plazo y en que se
deber convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologas, las
necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparicin de nuevas
condiciones del mercado, entre otros. Los administradores deben hacer algunas
consideraciones fundamentales acerca de hacia dnde quieren llevar a la empresa.
Objetivos: Son situaciones o estados que la empresa quiere alcanzar durante un
perodo de tiempo y usando los recursos con los que tiene o planea disponer, adems
de ser la base para la realizacin de tareas o actividades.
Polticas: Son lineamientos generales a observar en la toma de decisiones sobre algn
problema que se repita una y otra vez dentro de una organizacin. Son criterios
generales de ejecucin que auxilian al logro de los objetivos y facilitan la
implementacin de las estrategias.
Estructura organizacional: Es la que permite la asignacin de responsabilidades de
las diferentes funciones y procesos a diferentes personas.
Cultura organizacional: Es la coleccin especfica de normas y valores que son
compartidos por personas dentro de una organizacin adems de controlar la forma
como interactan entre s en el entorno organizacional.
Metas: Las metas son como los procesos que se deben seguir y terminar para poder
llegar al objetivo. Todo objetivo est compuesto por una serie de metas, que unidas y
alcanzadas conforman el objetivo.
Eficacia: Es la capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera. La eficacia
hace referencia a la capacidad de la persona para lograr lo que se propone.
Ejemplo: se es eficaz si nos hemos propuesto construir un edificio en un mes y lo
logramos. Fuimos eficaces, alcanzamos la meta.
Eficiencia: Es la capacidad de disponer de una persona o de algo para conseguir un
efecto determinado.
Ejemplo: Se es eficiente cuando en 12 horas de trabajo se hacen 100 unidades de un
determinado producto. Ahora, se mejora la eficiencia si esas 100 unidades se hacen en
solo 10 horas. O se aumenta la eficiencia si en 12 horas se hacen 120 unidades. Aqu
se ve que se hace un uso eficiente de un recurso (tiempo), y se logra un objetivo (hacer
100 o 120 productos).
Actividad Econmica: Es cualquier proceso donde se generan e intercambian
productos, bienes o servicios para cubrir las necesidades del hombre. La actividad
econmica permite la generacin de riqueza dentro de una comunidad (ciudad, regin,

pas) mediante la extraccin, transformacin y distribucin de los recursos naturales o

bien de algn tipo de servicio.
Estrategias: Es el conjunto de acciones planificadas anticipadamente, cuyo objetivo es
alinear los recursos y potencialidades de una empresa para el logro de sus metas y
objetivos de expansin y crecimiento.
Planeacin estratgica: Es una herramienta imprescindible no slo para la empresa
sino para la vida personal, puesto que si se quiere avanzar ya sea profesionalmente,
econmicamente o personalmente, es necesario trazar objetivos, planes, estrategias
que al final nos llevarn a conseguir lo que se pretende.
Entorno global: El entorno es la fuente de recursos necesarios para sobrevivir
(clientes incluidos).
Empowerment: quiere decir potenciacin o empoderamiento que ese hecho de
delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son
responsables de su propio trabajo. Empowerment: Significa que los empleados,
administradores y equipo de todos los niveles de la organizacin tienen el poder para
tomar decisiones sin tener que requerir la autorizacin de sus superiores.
Outsourcind: es un trmino ingls generalmente traducido al espaol como
subcontratacin, externalizacin o tercerizacin. En el mundo empresarial, el
outsourcing es un proceso utilizado por una empresa en la que otra empresa u
organizacin es contratada para desarrollar una determinada rea de la empresa.
Reingeniera: es el replanteamiento fundamental y el rediseo radical de los procesos
del negocio para lograr mejoras dramticas dentro de medidas crticas y
contemporneas de desempeo, tales como costo, calidad, servicio y rapidez".
(Hammer 1994)
Manual de funciones: Es un instrumento o herramienta de trabajo que contiene el
conjunto de normas y tareas que desarrolla cada funcionario en sus actividades
cotidianas y ser elaborado tcnicamente basados en los respectivos procedimientos,
sistemas, normas y que resumen el establecimiento de guas y orientaciones para
desarrollar las rutinas o labores cotidianas.
Matriz DOFA: La sigla FODA, es un acrstico de Fortalezas (factores crticos positivos
con los que se cuenta), Oportunidades, (aspectos positivos que podemos aprovechar
utilizando nuestras fortalezas), Debilidades, (factores crticos negativos que se deben
eliminar o reducir) y Amenazas, (aspectos negativos externos que podran obstaculizar
el logro de nuestros objetivos).
Estndares de calidad: son los niveles mnimo y mximo deseados, o aceptables de
calidad que debe tener el resultado de una accin.

Normas iso: es la Organizacin Internacional para la Estandarizacin, que regula una

serie de normas para fabricacin, comercio y comunicacin, en todas las ramas
industriales.
Benchmarking: Es el proceso mediante el cual se recopila informacin y se obtienen
nuevas ideas, mediante la comparacin de aspectos de tu empresa con los lderes o
los competidores ms fuertes del mercado
PREGUNTAS:
A Qu instrumento se emplea para realizar un completo anlisis de la empresa y
del entorno que la rodea?
Respuesta: la encuesta, porque podemos obtener datos mediante la aplicacin de un
cuestionario, donde se pueden conocer las opiniones, las actitudes y los
comportamientos de los empleados.
B. Quines son los principales competidores de su institucin educativa?
Respuesta: la competencia que tengamos frente a nuestra Empresa.
C. Cules son Sus fortalezas y debilidades?
Respuesta: SENA

Fortalez

Debilida

DOFA

Amena

Oportunid

DEBILIDADES: Que solo ofrece tcnicas, tecnologas y auxiliares para el estudio que
se vaya a realizar, entonces sera una gran debilidad por que casi siempre exigen
profesionales y doctorados en algn estudio.
FORTALEZAS: Dan buena formacin integral, se recibe una buena induccin,
disponen de los recursos para el aprendizaje, dan buenos estmulos a las personas que
se lo merecen
D. Cules son sus estrategias?
Respuesta:

estrategias;

Brindar apoyo en cualquier parte del pas

Organizar equipos de trabajo
Institucin con 24 horas de formacin
Cursos complementarias a empresas

Oportunidades:
Institucin posicionada Nacional e Internacional
Certificaciones ISO
Luchan por el bienestar del aprendiz dando le grandes posibilidades
para que puedan potenciar y maximizar los conocimientos y las
competencias en una gran oportunidad de trabajo.
E. Qu tan exitosas son estas instituciones en comparacin con su institucin
educativa?
Respuesta: el xito de estas instituciones en comparacin a la nuestra es que las
universidades dan una titulacin de profesional
Universidades

Carreras en ingles
Intercambios asegurados
Hacen investigacin cientfica
Mercados de estudiantes (listos para trabajar en cualquier parte del
mundo)

F. Proporcione un ejemplo de algn acontecimiento poltico, social reciente que

haya cambiado la estrategia general de la empresa?
Respuesta: Gina Parodi logro que apoyaran los proyectos
G. Compare la estrategia en los negocios con la estrategia militar?
Respuesta: las dos estrategias tienen como fin unos resultados, estas se obtienen
mediantes procesos. En los negocios se basan ms en el sostenimiento financiero y en
el ambiente militar se basa en la prctica de seguridad social.
H. Por qu es conveniente para todos los aprendices de Tecnlogos en Gestin
Administrativa, conocer y aprender sobre Direccin Estratgica, en el supuesto
que la mayora de ellos nunca llegar a ser un director general, ni siquiera un
gerente de alto nivel en empresa importante?
Respuesta: para tener y obtener unas bases necesarias, ya que con podremos llegar a
ser buenos empresarios o generar empresa para el beneficio de nuestras vidas.

I. Por qu la implantacin de la estrategia es considerada a menudo la etapa

ms difcil del proceso de direccin estratgica?
Respuesta: porque la formulacin de estrategia requiere de ms tiempo y es ms difcil
porque se enfoca en un solo fin de lograr lo que se quiere la empresa ya que Para la
realizacin de una estrategia la organizacin debe cumplir con el proceso de direccin
estratgica para lograr una estructura organizacional basada en:

Objetivos estratgicos
Planificacin estratgica
Implementacin estrategias

J. Si Uds. fueran propietarios de una empresa pequea, Elaborara un cdigo de

conducta tica?
Respuesta: si, por que es necesario para poder mantener nuestra empresa con
buenos valores disciplinaros, regulando las conductas de los empleados.
K. Qu variables incluira?
Respuesta: la coherencia entre lo dicho y lo hecho.
L. Cmo podra asegurarse de que sus empleados siguieran las normas ticas
de la empresa?
Respuesta: con las acciones de los empleados teniendo respeto, responsabilidad,
compromiso y trabajo en equipo.
M. Explique por qu los patrones de consumo se estn volviendo similares a
nivel mundial? Cules son las implicaciones estratgicas de esta tendencia?
Respuesta: donde las innovaciones tecnolgicas buscan mejorar la produccin
utilizando menos materiales y energa, mejorando la calidad de vida de la sociedad.
Acelerado la globalizacin actualmente, los consumidores tienen acceso a ms
productos y servicios de prcticamente cualquier pas del mundo implementado una
necesidad mayor y grave del consumo; dependiendo de una necesidad bsica que
afecta a toda la sociedad.

N. Explique la importancia de una declaracin de la visin y la misin?

Respuesta: La importancia de poseer una misin y una visin es que de estas son el
ser y lo que quiere llegar ser la empresa a tiempos futuros, especifican la actividad y
servicio que prestan la compaa a los clientes implementando as los objetivos y
estrategias que quiere llegar a lograr la empresa.
O De qu manera los estrategas garantizan que las estrategias se implanten
con eficacia?
Respuesta: Generando una planificacin e implementacin de estrategias innovadoras
encargadas de formular, elegir y controlar las actividades para lograr un fin.

EDUCAPLAY CRUCIGRAMA

CONCLUSIONES
la teora de la administracin clsica planteada por Henri Fayol, es necesaria e
importante, puesto que Fayol planteo las necesidades administrativas bsicas de la
empresa, que estn o deberan estar relacionadas con las empresas de nuestro pas,
puesto que se conoceran los bienes y servicios proporcionados por la empresa,
velando el enfoque comercial desde la compra y venta de los productos y sus
respectivos balances y registros, para ello se deber tomar en cuenta la respectiva
planificacin, organizacin y control.
Los principios administrativos que plantea Fayol como el de la divisin del trabajo en
nuestro contexto no es muy acertado, puesto que existen pocos profesionales
especializados en alguna rea laboral, por lo tanto no muchos profesionales se
desempean eficientemente en la labor que desempean.
Fayol seala tambin como un principio el espritu del grupo, lo cual me da conocer
que hasta ahora en nuestro contexto no se ha llegado a desarrollar completamente tal
principio, puesto que en algunas empresas no se ha aprendido todava a trabajar en
grupo o en unin en busca de un objetivo comn, en muchas empresas se ha conocido
que el gerente solo manipula a los trabajadores en busca de un objetivo personal el
cual debiera ser un objetivo empresarial.
Considero que si las empresas siguieran los 14 principios planteados por Fayol, la
administracin de una empresa sera buena puesto que se buscara alcanzar los
objetivos de la empresa en mejora de prestar bienes y servicios a una determinada
sociedad, donde la remuneracin de los trabajadores sea considerable y los mismos no
tengan que ser explotados laboralmente, se debera hacer tambin los respectivos
registros y balances de los ingresos y egresos de una empresa para as conocer la
estabilidad de la misma.

BIBLIOGRAFIA
http://www.gerencie.com/planeacion-estrategica.html
http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/estructuraorganizacional.htm
http://es.slideshare.net/LORENAJUYAR/politicas-de-la-organizacin-9276820
http://es.wikipedia.org/wiki/Estrategia
http://es.wikipedia.org/wiki/Henri_Fayol
http://es.slideshare.net/GestioPolis.com/teoria-clasica-de-la-administracion

http://estefaniav.blogspot.com/2008/11/matriz-dofa-del-sena.html
http://planeacion-estrategica.blogspot.com/2008/07/etapas-de-la-planeacinestratgica.html