MTODO ANLITICO JERRQUICO

Una empresa de manufactura debe seleccionar la mejor oferta entre 3

alternativas de proveedores: "A", "B" y "C". La Gerencia de la empresa
maneja tres criterios: (1) Los costos, (2) La confiabilidad de los productos y
(3) Plazos de entrega. A partir de esto, el centro decisor fue consultado
sobre sus preferencias en relacin con cada uno de los proveedores.

CRITERIOS
1. Competitividad. Costos. Este criterio tiene en cuenta la
relacin entre el precio de los productos suministrados por el
proveedor y su calidad, as como la comparacin entre el precio
del proveedor y los del resto de proveedores. No se trata de
valorar mejor al proveedor ms barato, sino a aquel que tenga
una mejor relacin calidad-precio dentro del mercado
2. Confiabilidad de los productos. Con este criterio se mide el
nivel de cumplimiento por parte del proveedor de las
especificaciones definidas por la empresa, es decir, hasta qu
punto ha suministrado exactamente lo que se le haba
solicitado. Para evaluar la calidad de los suministros, se tienen
en cuenta los resultados de los controles de recepcin y las
posibles incidencias que el producto suministrado haya podido
generar en el proceso de produccin
3. Plazos de Entrega. Se mide el grado de cumplimiento por
parte del proveedor de los plazos de entrega fijados. Este
criterio es importante en algunos casos, porque un retraso en
una entrega de materia prima puede hacer parar el proceso
productivo.
Una vez definidos los criterios que van a tenerse en cuenta a la hora de
evaluar a los proveedores, es necesario darles un peso a cada uno de ellos
en relacin a los otros, ya que no todos los criterios tienen la misma
importancia para la empresa.

Costos

Confiabilidad

Plazo Entrega

Costos

1.000

7.000

9.000

Confiabilidad

0.143

1.000

3.000

Plazo Entrega

0.111

0.333

1.000

TOMA DE DECISIONES MULTICRITERIO

Un graduado de la Escuela de Ingeniera Industrial de La Universidad
Nacional de Trujillo ha recibido las siguientes ofertas de empleo: (a) De
analista financiero en un banco de la zona, (b) asistente de proyectos en
una empresa de la capital nacional y (c) analstica logstico en Piura.
CRITERIOS
CRITERIOS
Alcance de la Carrera
Distancia de localizacin
actual
Remuneracin
Prestigio de la empresa
Calidad en el trabajo
Alcance de la carrera: Averiguar cul es el organigrama y las

expectativas de crecimiento.
Remuneracin: El salario siempre es el factor que ms se valora a la

hora de elegir empresa para trabajar, contar con un salario

adecuado a tu puesto y preparacin favorece el desempeo del
trabajador.
La ubicacin de la empresa: Se debe tomar en cuenta la cantidad

de horas hombre perdidas por llegar al trabajo, o peor an, si el

trabajo es en otra ciudad o pas y se tiene que dejar familia, que
consecuencias implican.
Prestigio de la empresa: Tanto las grandes como las pequeas

empresas tienen sus ventajas y desventajas, normalmente en las

grandes la lnea de carrera es mejor pero ms lenta, las medianas y
pequeas no tienen el respaldo financiero de una grande pero
ofrecen un nivel de reporte mas horizontal y algunas veces una
lnea de crecimiento ms rpida. Cada empresa tiene una serie de
valores sobre la cual se fundamenta, es importante conocerlos.
Calidad en el Trabajo: Sera ideal poder conseguir la opinin de los

que ya estn trabajando para tener una variable adicional, ya que

muchas veces ellos son los que tienen un feeling ms real de lo
que pasa internamente (clima laboral, control del desempeo,
trato, reconocimiento, etc.)
El recin graduado maneja mltiples criterios para tomar una decisin al
respecto entre los cuales: Preferira seguir viviendo en Trujillo para no tener

que regresar constantemente a ver a su familia, el puesto asistente de

proyectos es la mejor oportunidad para el avance profesional a largo plazo,
considera que la propuesta de logstica es algo atrayente.

Evidentemente, no todas estas variables tienen un peso igual en el proceso

de toma de decisiones del egresado, razn por la cual, lo ideal es colocarlas
en un cuadro y darles un peso ponderado de acuerdo a la importancia de
cada una segn las preferencias del individuo. Obteniendo:

CRITERIOS
Alcance de la Carrera
Distancia de localizacin
actual
Remuneracin
Prestigio de la empresa
Calidad en el trabajo

Ponderaci
n
5

Siendo:
1
2
3
4
5

Muy poco
importante
Poco importante
Importancia
media
Algo importante
Muy importante

4
3
3
4