ANALISIS DE INVOLUCRADOS (STAKEHOLDERS)

GRUPO

Usuarios de
puertas y
ventanas

Inversionist
as

Proveedores

Gobierno
del
municipio
de Santa
Ana

INTERESES

PROBLEMAS PERCIBIDOS

RECURSOS

Inters en el Proyecto

Conflictos potenciales

Comprar puertas y ventanas

de PVC, a buen precio y
calidad
Recibir el servicio de
instalacin de puertas y
ventanas de PVC
Disponer de puertas y
ventanas de PVC siempre
que las necesiten

Precio elevado de puertas y

ventanas de PVC

Personal capacitado

Obtener puertas y ventanas

de PVC a un precio ms bajo
que la competencia

Que la diferencia del precio

con la competencia no sea tan
atractiva para los clientes

Desconfianza hacia la
empresa y sus productos por
ser nueva

Ejecucin y culminacin del

proyecto y cumplimiento de
sus objetivos al menor precio
posible.

Incremento en el costo de
administracin del proyecto

Evaluaciones frecuentes
de rendimiento de la
empresa

Tener un servicio de
instalacin de puertas y
ventanas a tiempo y
eficiente
Obtener un buen retorno de
inversin

Lento crecimiento
econmico de la empresa

Investigacin de la
factibilidad de la
empresa
Inversiones para la
empresa

Que el proyecto se vuelva

sostenible

Que el proyecto requiera ms

inversin para el siguiente
ao

No vender sus productos en

las proporciones estimadas
Perdida del clientes al
incumplir en el suministro
de puertas y ventanas de
PVC
Incumplimiento en el pago
de las ventas realizadas
dentro del plazo
Incumplimiento en las
compras segn los
contratos
Impago de los impuestos

Contratos de ventas del

puertas y ventanas

Ser el principal proveedor

para la empresa PVStyle
Recibir pedidos en buenas
cantidades y un pago
aceptable por ellos

Incremento en el precio de las

puertas y ventanas
Puertas y ventanas de mala
calidad

Fuentes de empleo

Incremento de los impuestos

Contratacin de mano de
obra de fuera del municipio

Inversin
gubernamental para
atraer empresas a la
municipalidad

Que el proyecto genere

empleos
Obtener el pago de los
impuestos

Ganancias altas sobre la

inversin a realizar.
Estabilidad financiera y
operativa de la empresa a
formar.
Bajo riesgo sobre la
inversin a realizar sobre el
proyecto.
Vender puertas y ventanas
de PVC.
Cumplimiento de pago de
contado y crdito por parte
de la empresa.
Poseer una amplia cartera de
clientes y proporcionar a
estos buenos precios.
Tener productos de calidad
que los clientes deseen
comprar.
Generacin de empleos
asociados nueva empresa a
formar como culminacin del
proyecto

No disponer a tiempo del

servicio de instalacin de
puertas y ventanas, con
una buena combinacin de
precio, calidad y
rendimiento

Proyecto no rentable por

riesgo de poca inversin

El retorno de la inversin no
sea el que se ha estimado

Prdida total de la
inversin realizada

Pago de impuestos asociados

a los negocios de la empresa
a formar
Polos de desarrollo
asociados a la fundacin de
la empresa
Crear un vnculo laboral con
los el proyecto
Institucione
s
financieras

Personal de
PVStyle

Equipo
administrad
or del
proyecto

Competenci
a

Fidelidad de las empresas al

usar los servicios del banco
Pago de los crditos
concedidos dentro del plazo
Mantenimiento y estabilidad
del trabajo a desempear
Tener un salario acorde al
puesto y trabajo a realizar en
la empresa
Promocin de personal para
la aspirar a asensos
Tener la prestaciones de ley
por parte de la empresa
Disponer de un estudio de
factibilidad que este bien
formulado
Realizar una buena
administracin del proyecto
de implantacin de la
empresa
Cumplir con las necesidades
y expectativas de los
interesados del proyecto
Cumplir con los objetivos del
proyecto
Poder competir ante la nueva
empresa a ser formada como
proyecto
Mantener la lealtad de sus
clientes al brindar sus
productos a buenos precios
Seguir siendo rentable
econmicamente en el
mercado
Mantener y aumentar la
proporcin de mercado ya

Daos a la propiedad
pblica

Que la empresa contribuya al

desarrollo de la comunidad

Falta de empleos
Tasa de pagos muy baja

Personal encargado de
cobrar los pagos
retrasados

Incumplimiento en el pago
de los prestamos

Poca experiencia en el rea

de ventas
El trabajo sea solo por
periodos
Inseguridad en el lugar de
trabajo
Impago de salarios o
descuento de salario
Estudio de factibilidad mal
formulado
Mala administracin del
proyecto de implantacin
de la empresa

Elaboracin de
contratos laborales

Obtener fidelidad de la
empresa nueva en cuanto a
servicios financieros
Recibir el pago de los
prstamos en la cantidad y
plazo acordado

Posible desacuerdo en el
porcentaje de interese sobre
el prstamo

Obtener salario competitivo

Pocas posibilidades de
promocin
Falta de incentivos en los
contratos

Tener estabilidad laboral

Ausentismo

Equipo competente y
capacitado

Administrar el proyecto con

xito

Poca organizacin en la
realizacin de actividades

Buena organizacin y
liderazgo

Que la exigencias del

proyecto no excedan el
presupuesto

Baja calidad de los

entregables

No cumplir con los

objetivos del proyecto

Que el proyecto sea rentable

Cumplir con las

necesidades y expectativas
de los interesados
Perdida o disminucin de
clientes en la venta de
puertas y ventanas
Perder distincin de
mercado

Satisfacer a los interesados

Disminucin de la lealtad
de los clientes hacia la
empresa

Lanzamiento de
promociones a los
clientes
Cuidar la imagen de la
empresa
Mayor publicidad

No lograr captar una gran

cantidad de clientes

Mayor captacin de mercado

de la competencia

No distinguirse en el
mercado

Aumento de valor de su oferta

al mercado (precios ms
bajos, promociones, etc.)

ganado

Arrendatari
o del local
ocupado por
PVStyle

Habitantes
de las
cercanas
de la
empresa

Ofrecer la mejor opcin para

las instalaciones de la nueva
empresa
Contrato de arrendamiento
del local por largos periodos

Incumplimiento del
contrato
Prestacin del local a otros
clientes

Fidelidad de la empresa en la
renta del local

Demora con el pago de las

cuotas de alquiler

Pago puntual de cuotas de

alquiler por parte de la
empresa
Que se respete la propiedad
privada delimitando el rea
de trabajo de la empresa
Que los transportes o medios
de logstica no contaminen
con humo
Evitar el ruido excesivo

Mantenimiento ineficiente
de la maquinaria de
transporte
Falta de respeto a las
viviendas y habitantes
cercanos
Prdida de la privacidad

Sancionar por
incumplimiento de
contrato
Tener un registro para
los clientes que prestan
la bodega
Tener registrado el
espacio disponible de
bodega
Personal encargado para
cobrar

Obtener un buen pago por el

alquiler del local

Incremento del alquiler

Aumentar el valor de la
propiedad

Falta de mantenimiento del

local

Renovacin del contrato de

alquiler

No contaminacin por humo

No contaminacin acstica
Respeto a la propiedad
privada