UNIVERSIDAD TCNICA PARTICULAR DE LOJA

MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA

ASISTENCIA GERENCIAL Y RELACIONES PUBLICAS ECTS

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EMPRESARIAL

EVALUACION FINAL DEL SEGUNDO PARCIAL

PERIODO OCTUBRE 2013 - FEBRERO 2014
Elaborado por:

Versin

0007

TALIA ELIZABETH RIASCOS ERAS

IMPORTANTE:

En la calificacin automtica se utiliza la frmula aciertos - (errores / n-1), en donde n es el nmero de

alternativas de cada pregunta, por lo tanto, le recomendamos piense bien la respuesta antes de
marcarla, si no est seguro, es preferible dejarla en blanco.

No est permitido comunicarse entre compaeros ni consultar libros o apuntes.

Verifique que la hoja de respuestas corresponda a la evaluacin que est desarrollando.

NO CONTESTE EN ESTE CUESTIONARIO, HGALO EN LA HOJA DE RESPUESTAS

INSTRUCCIONES
Lea detenidamente cada una de las siguientes preguntas y rellene completamente el crculo que corresponda a la
alternativa correcta en la hoja de respuestas. Si la evaluacin es dicotmica, use la alternativa (A) para verdadero y la
alternativa (B) para falso.
1. La sede del Instituto Ethos se localiza en:
a)Argentina
b)Brasil
c)Canad
2. Cul es el primer asunto clave para el recorrido hacia la RSE?
a)Los
cdigos
b)La
cultura
c)Los cdigos de conducta.

ticos
organizativa

3. Uno de los pilares que permite el despliegue de una RSE estratgica es:
a)La
cultura
organizativa.
b)El
Buen
Gobierno.
c)Las memorias de sostenibilidad.
4. Para que el concepto de RSE se adhiera definitivamente en las empresas, es necesario que intervenga un elemento
clave que son las personas y de manera especial:
a)Los
grupos
de
inters
internos.
b)Los
grupos
de
inters
externos.
c)Los profesionales que la componen.
5. La gestin de una red determinada depende de:
a)Su
b)Sus
c)Su estrategia, sus objetivos y funcionamiento

estrategia
objetivos

6. Uno de los valores que se encuentran en los cdigos ticos es:

a)
La
b)
La
c) La justicia

libertad
solidaridad

7. Los cdigos ticos se centran en los valores:

a)Interorganizativos.
b)Organizativos.
c)De las personas.
8. Las memorias de sostenibilidad son consideradas herramientas:
a)Para
la
b)Para
el
c)Para el mbito econmico.

comunicacin.
desarrollo.

9. Una de las iniciativas internacionales sobre la RSE, promueve estndares mundiales para la elaboracin de
memorias de sostenibilidad; esta iniciativa es:
a)
El
libro
verde.
b)
Las
GRI.
c) El Pacto Global.
10. La norma AA1000 es aplicable a:
a)Organizaciones
con
b)Organismos
sin
nimo
de
c)Empresas nicamente gubernamentales

lucro

nimo
y

11. La norma internacional SA8000 tiene como fin asegurar:

a) La credibilidad y la calidad tica y social de los
b)
Las
normas
para
la
produccin
tica
c) Los sistemas de gestin medioambientales.

de
organizaciones

informes
de

pblicos
bienes

lucro
gubernamentales

de las empresas.
y
servicios.

12. La salud y la libertad es una de las reas bsicas que establece la norma:
a)
ISO
14000.
b)
c) ISO 26000.

SA8000.

13. Cul de las siguientes normas est basada en la Declaracin Universal de los Derechos Humanos?
a)AA1000.
b)ISO
c)SA8000.

14000

14. El estndar de aplicacin general que permite evaluar y fortalecer la calidad y credibilidad del informe de
sostenibilidad de una empresa es:
a)
La
ISO
26000
b)
AA1000
c) El GRI
15. La norma internacional para la RS es:
a)SA8000.
b)AA1000.
c)ISO14000.
16. Elevar la calidad de los informes sobre sostenibilidad y lograr mayor comparabilidad entre reportes y mayor
consistencia y eficiencia en la difusin es un objetivo de:
a)
El
Pacto
Global
de
la
ONU.
b)
Las
GRI
(Global
Reporting
Initiative).
c) Los ndices Burstiles de sostenibilidad.
17. El GRI es:
a)Un
b)Una
c)Un instrumento

principio

18. Uno de los retos principales de la sociedad en red es:

a)
La
extensin
de
los
b)
Las
tecnologas
como
conductores
c) Que no se produzcan nuevas brechas sociales.

iniciativa

servicios
de
la

19. Dentro de las iniciativas a nivel nacional para la RSE tenemos:

pblicos
globalizacin

universales.
econmica.

a)El
Pacto
b)PNUD.
c)Informe Olivencia/Aldama.

Global

de

la

ONU

20. Las organizaciones que pueden detectar las prioridades y demandas de las personas son los que pertenecen al:
a)Sector
pblico
b)Tercer
sector
c)Sector privado
21. El sindicato desempea un papel de enorme importancia en el desarrollo de la:
a)La
RSE
b)La
RS
c)La RSE Interna
22. Cul de las razones por la que las empresas incluyen criterios sociales y medioambientales est asociada a la
firma de cdigo de la RSE?
a)
La
relacin
con
los
grupos
de
inters.
b)
La
legislacin
y
los
marcos
reguladores
de
los
sectores.
c) El campo de lo voluntario.
23. Un plan de comunicacin debe tener al menos:
a)5
b)9
c)10 elementos.

elementos.
elementos.

24. El dilogo con los grupos interesados o afectados por una actividad es un mecanismo con el que cuenta la:
a)RSE
b)RS
c)RSU
25. La comunicacin externa es aquella:
a)En que los colaboradores se encuentran identificados con los principios y valores de la empresa.
b)Que
va
dirigida
hacia
el
entorno
de
la
misma.
c)Donde se generan mensajes claves a travs de actividades, para dar a conocer lo que la empresa es.
26. Qu significado tienen las siglas TIC?
a)Tecnologas
de
la
informacin
b)Tecnologas
de
la
informacin
c)Tecnologas de la investigacin y de la comunicacin
27. Las memorias de sostenibilidad certifican:
a)
El
trabajo
de
b)
El
trabajo
de
un
c) El trabajo de toda la organizacin.

la
rea

28. Un plan de comunicacin integra acciones para:

a)El
b)El
pblico
c)Tanto interno como externo.

mitad
de
especfica

de

la
del

la
de

la

comunicacin
conocimiento

organizacin.
organizacin.

pblico

interno.
externo

29. La comunicacin corporativa es actualmente una herramienta que las empresas utilizan para conseguir una:
a)Reputacin
b)Imagen
c)Popularidad
30. Cul es la caracterstica principal que distingue a los profesionales del conocimiento?
a)Que
valoran
sus
aportaciones.
b)El
trabajo
que
eligen.
c)Que tiene lmites.
31. Uno de los componentes del contrato relacional segn Alcover de la Hera son los trminos:
a)Temporales
b)Explcitos
c)Escritos y otros no escritos

determinados

32. El enfoque de gestin win -win evidencia el paradigma de Porter, en el que la RSE:
a)Repercute
de
forma
negativa
en
la
sostenibilidad
b)Implica
de
mayor
manera
su
sostenibilidad
c)Resulta de forma positiva en la sostenibilidad del negocio

del
en

el

negocio
negocio

33. Segn Denisse Rousseau se refiere a la idiosyncratic deal en el sentido de que las organizaciones:
a)No
pueden
mantener
acuerdos
genricos.
b)Pueden
tener
acuerdos
iguales
con
todos
sus
trabajadores.
c)No avancen hacia la individualizacin.
34. Cul es el compromiso que permite conseguir un desempeo superior del empleado?
a)Racional
b)Emocional
c)Normativo
35. El contrato tpicamente relacional afecta:
a)Al
mbito
laboral
b)A
varios
mbitos
c)Al mbito familiar de la persona
36. El contrato psicolgico es:
a)Un
b)Un
compromiso
que
c)Un contrato jurdico

el

mero
trabajador

de
de

espera

la
la

la

acuerdo
empresa

persona
persona

para

la

que

escrito
trabaja

37. En el contrato psicolgico del empleado estn incluidos algunos componentes de la RSE de la organizacin, lo que
hace esta relacin es:
a)Que
el
empleado
sea
partcipe
de
la
responsabilidad
social
de
la
organizacin
b)Que el empleado este obligado de tener una responsabilidad social con la empresa
c)Que sea decisin de la persona que trabaja en la organizacin su participacin.
38. Las principales materias primas con las que cuenta el profesional de conocimiento son:
a)El
carcter,
la
personalidad
y
la
b)El
conocimiento,
la
creatividad
y
c)La informacin, la creatividad y el conocimiento

creatividad
la

actitud

39. El trmino intraemprendedor se refiere a:

a)Los profesionales que aplican su creatividad dejando la empresa donde trabajan, fundando su propia empresa
b)Las personas que presentan una orientacin emprendedora dentro una organizacin establecida.
c)Los profesionales que desarrollan su creatividad para quedarse.
40. La creatividad es una cualidad:
a)Multidimensional
b)Que
limita
las
manifestaciones
c)Que se encuentran es ciertas disciplinas

las

innovaciones

tecnolgicas

UNIVERSIDAD TECNICA PARTICULAR DE LOJA

La Universidad Catlica de Loja

HOJA DE RESPUESTAS
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EMPRESARIAL
Supletorio2
PERIODO

PROGRAMA
ACADEMICO

Oct/2013 - Feb/2014

N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
RESUMEN DE CALIFICACION
ACIERTOS:
29
ERRORES:

SOLUCIONES
Res
N Sol
OK
31 C
OK
32 C
X
33 A
OK
34 B
OK
35 B
OK
36 B
X
37 A
OK
38 C
OK
39 B
OK
40 A
OK
OK
OK
X
X
OK
OK
OK
OK
X
OK
X
OK
OK
OK
OK
OK
OK
X
X

Sol
B
B
A
C
C
C
B
A
B
B
B
B
C
B
A
B
A
C
C
B
B
C
B
A
C
A
C
C
B
B

11

BLANCOS:

Res
X
X
OK
X
OK
OK
OK
OK
OK
OK

ASISTENCIA GERENCIA
RELACIONES PUBLICA