Vous êtes sur la page 1sur 20

COMO GANHAR DINHEIRO COM HOME STUDIO

por Mrcio Mouro


2013 Super Video Aulas
http://www.supervideoaulas.com

Distribua Livremente
Voc tem permisso para distribuir este e-book como quiser, enviar por e-mail, imprimir e
citar partes ou todo em seu web site ou blog, desde que no altere o contedo e
mencione a fonte original.
Este e-book indicado para quem quer tornar o seu Home Studio num negcio lucrativo e
no para quem tem apenas como um hobe. Pois no me atentei a descrever sobre dados
tcnicos como: Equipamentos, softwares, mais sim na parte do negcio em si. Se voc j
tem um Home Studio ou deseja montar um, acesse o nosso site pois encontrar um
acervo de cursos para lhe ajudar com o conhecimento tcnico. Um dos cursos que
recomendo para todos os iniciantes o Home Studio Express.
Acesse o nosso site e conhea nossos cursos sobre udio, msica e tecnologia.
Confira!
http://www.supervideoaulas.com

O que um Home Studio


A traduo literal para a expresso em ingls Home Studio estdio em casa. Sendo
assim todo estdio em casa pode ser chamado de Home Studio. Esse estdio pode ser
de udio, video, fotografia, pintura, mais popularmente quando citamos essa expresso
todos j automaticamente correlacionam com udio. Mais eu particularmente prefiro dar o
meu significado para Home Studio, como um estdio pequeno, que pode ser na prpria
casa do produtor ou no.
Os Home Studios existentes no Brasil, em sua maioria se situam na prpria casa do
produtor, tanto por questes financeiras como de comodidade. Essa localizao em sua
prpria residncia lhe traz algumas vantagens e desvantagens, que vou comentar sobre
elas posteriormente. O comeo quase sempre informal, sem ter inteno de
profissionalismo sendo apenas como hobby, que pode vir a se tornar um negcio

dependendo da pretenso de cada um. Se voc quer montar ou j tem um Home Studio,
com certeza voc se identifica por algum dos 4 segmentos que citei acima (udio, video,
fotografia ou pintura).

Como surgiu
Bem, para quem est envolvido na rea, sabe que nunca se falou tanto em Home Studio
como hoje. Em virtude do crescimento da tecnologia as coisas ficaram muito mais fceis.
Se falando de udio, h algumas dcadas atrs para algum gravar um CD era algo
carssimo, um sonho para a maioria dos artistas. Ter um Studio ento era outra utopia,
para a maioria dos interessados em virtude dos valores altos dos equipamentos, espao
fsico etc. Com o buum tecnolgico das ltimas dcadas, as coisas mudaram
drasticamente e hoje todos com um mnimo de investimento podem ter um pequeno
Studio em casa, e gravar com muita qualidade.

Porque ter um Home Studio?


J que ficou acessvel para todos poder aprender a produzir e comprar equipamentos,
porque no ter o meu Home Studio? Sim, uma tima ideia! Como citei esse mercado
est em constante crescimento. Todo mudo que canta, quer gravar o seu cdzinho no
verdade?
Ento essa uma grande oportunidade de tornar aquilo que era s um hobby, em um
ganha po. Isso mesmo! E no s para gravao de CD que o mercado est aquecido,
em todos os segmentos como: Propagandas udio e visual, DVDs, Clips, Shows,
Eventos, Fotografia, Marketing, Radio, Televiso, Designers etc.

A histria
A maioria dos produtores quando montaram seus Home Studios, foram sem pretenso
nenhuma de se profissionalizar. No meu caso foi assim vou contar um pouco sobre a
minha histria.
Bem, comecei a tocar em bandas j muito cedo. Aos 14 anos j tinha minha bandinha e j
me apresentava em pequenos eventos. Toquei em bandas ate os 24, ento tive 10 anos
de experincia como msico, tendo contato direto com outros msicos, produtores e
operadores de udio.
Sempre tive um interesse pela Mixagem. Adorava ir ouvir a passagem de som das
bandas que iam se apresentar em minha cidade e confesso que ainda gosto rsrs.
Ficava ali por horas, coladinho perto da mesa de som s observando o trabalho do
operador, foi quando me veio o desejo de aprender. Depois de certo tempo observando,
ouvindo bastante, eu comecei a discernir pelo ouvido quando o som estava bem mixado
ou no, aqui em nossa regio do interior de Minas, falamos que t massa ou t paia,
acho que para cada regio do pas, tem as suas grias rsrs.
Mais eu senti que levava jeito para o negcio, quando um certo show que a minha banda
iria se apresentar, a empresa de sonorizao no tinha operador, no sei porque mais s

tinha o dono do som que mal sabia ligar os aparelhos, o som estava horrvel! Os msicos
da minha banda ficaram preocupados como iriamos fazer o show daquele jeito, foi quando
eu disse deixa comigo, rsrs
Eles no sabiam mais eu j tinha uma noo bsica de mixagem. Foi quando eu pedi:
Toca o Bumbo! Foi muito empolgante aquele dia, minha primeira mixagem ao vivo. Eu me
lembro bem a cara dos meus colegas preocupados se eu daria conta do recado. Eles
ficaram impressionados com o som que mixei. E daquele dia em diante, sempre quando
tinha oportunidade estava eu la, o guitarrista da banda e mixador ao mesmo tempo. Eu
me sentia o mximo..rsrs
O tempo passou e fui perdendo o interesse por ser instrumentista e comecei a sonhar
com um Studio. E claro que sem grana para comprar um equipamento, pra variar,
consegui com muito custo comprar um PC ruinzinho mais, foi com ele que comecei, acho
que era um Pentium 4, 256 Mega de RAM, muito ruim, mais era o que eu tinha.
E fui estudando investindo em cursos, e sempre sonhando. Com muito custo as coisas
foram melhorando e consegui comprar um Notebook, foi nele que consegui gravar alguma
coisa mais decente. Na poca tinha uma banda de igreja foi quando resolvi gravar o
nosso prprio CD. Ser que parece com sua histria? No sei mais vamos la.
O CD no chegou a ser concludo porque a banda acabou no meio do caminho, mais eu
peguei muita experincia com isso. No meu comeo fiz muita trabalho de graa, isso
necessrio, e o que chamo de Cobaias, sem os cobaias fica difcil voc colocar em
prtica, no e verdade? Eu j fui um cobaia de um cabeleireiro, hoje ele tem um salo
profissional e continuo cortando com ele. assim que funciona com todo mundo, sempre
tem a primeira vez, ai no decorrer do tempo voc vai melhorando at que uma hora voc
tem confiana o bastante para dizer, eu cobro tanto para fazer isso.

O primeiro cliente
Quando algum lhe pergunta quanto voc cobra para fazer algo, quer dizer que esse
algum depositou a sua confiana em voc, em outras palavras para essa pessoa voc j
um profissional capaz de suprir a sua necessidade. ai que comea o seu negcio. A
partir dai voc tem uma relao de cliente e produtor estabelecida.
O seu primeiro cliente o cliente mais importante de sua carreira, porque atravs dele,
voc tem a chance de divulgar o seu trabalho, a sua porta de entrada. Algum
interessado em gravar com voc lhe pergunta:
Voc j produziu algum CD(vinheta, propaganda, jingles etc), e voc responde: No.
Adivinhe? Dificilmente algum quer ser um Cobaia, na mo de um inexperiente, a no
ser que seja grtis...rsrs. Por isso seja grato pelo seu 1 cliente e tente fazer o melhor
possvel, principalmente se voc mora em uma cidade pequena pois as informaes
correm rpido. E como as informaes negativas so muito mais divulgadas, voc corre
um srio risco de comear queimado, se o seu trabalho no for satisfatrio para o seu
cliente.
Portanto fique atento, no perca a sua primeira oportunidade!

O Negcio
Quando se abre um negcio voc vende algo ou presta algum servio ao cliente. No tem
outro tipo. Se voc quer ganhar dinheiro com Home Studio, deve entender que possui um
negcio de prestao de servios, e como qualquer outro negcio, se voc no tem
conhecimento voc est fadado ao fracasso!
Que tipo de conhecimento esse? Qual melhor equipamento, o que fazer para melhorar
os seus trabalhos? No, no isso. A maioria dos produtores s se preocupam em
melhorar a qualidade dos seus trabalhos comprando equipamentos, no que seja menos
importante, mais no fica s nisso.
O que adiante voc ter os melhores equipamentos sem clientes? Quem vai pagar as suas
contas do ms que no param de chegar? Ta ai a razo da maioria dos fracassos nesse
ramo, o de se preocupar demais com uma coisa e esquecer as outras. O que quero dizer
e que o seu crescimento em qualidade (equipamentos, softwares, espao fsico etc),
dever ser proporcional ao seu crescimento de clientes, se for o inverso vai por mim, voc
vai quebrar rapidinho. A no ser que voc tem dinheiro sobrando.
Uma estatstica real, que voc mesmo pode pesquisar, que de 10 que se aventuram no
negcio de Home Studio, 8 acabam desistindo logo cedo e procurando outro trabalho. Por
qu? FALTA DE PLANEJAMENTO.
Quem ganha uma gerra? Quem tem as armas mais potentes? Ou quem tem a melhor
estratgia? Sem dvida a melhor estratgia! Coloque um fuzil Israelense em minha mo,
e um 22 na mo de um soldado do BOPE e vamos ver que cai primeiro? Misericrdia,
s para ilustrar...rsrs

Arriscar preciso, mais consciente!


Todo negcio a um risco, voc tem muito mais chances de fracassar do que vencer. Vou
citar alguns fatores que se no forem bem estudados, voc estar fadado ao fracasso.
Antes de voc entrar para um negcio deve conhecer os seus riscos para poder minimizlos ao mximo.
Seja realista, sonhe com os ps no cho! Eu j me dei muito mal entrando num negcio
que no conhecia, s por achar que ia me dar bem e entrei de cabea, ignorando os ricos
e adivinhe? S depois que eu entrei pro negocio, descobri que eu no levava jeito e
detestava aquele servio. Resumindo, investi R$15.000 e perdi tudo e fiquei individuado.
Triste no ? Mais no faz mal no, bem-feito para mim. E no me arrependo porque
aprendi com os meus prprios erros e s por isso hoje estou escrevendo esse e-book,
para que voc no cometa os mesmos erros que eu cometi, ok? Seja inteligente
aprendendo com os erros dos outros!
Bem, se faa essas perguntas agora, reflita bem sobre elas para que no se arrependa no
futuro. Voc gosta da funo que pretende exercer? Voc pensa em tirar o ganha po
somente desse trabalho ou pretende ter apenas uma renda extra com isso? Quanto de
tempo voc dispem no momento para se dedicar a esse trabalho? O dia todo, a metade

do dia, algumas horas vagas? Se pretende se dedicar em tempo integral qual a media de
renda voc precisa ter inicialmente para pagar as contas?
Essas perguntas voc deve ter as respostas bem definidas, para que voc tenha
conscincia no que est investindo. O sucesso no negcio voc alcanar aquilo que
predefiniu. Ex: Eu pretendo ganhar 2000 livre de despesas com meu Home Studio em
mdia por ms. Pronto, voc definiu a sua meta de sucesso, agora s correr atrs. E
voc que defini.

Conhecendo o seu negcio


Bem, se voc no entende nada de negcios, eu recomendo voc procurar estudar sobre
o assunto antes de entrar para a gerra. Leia sobre o assunto, em jornais, revistas,
internet e televiso. Um programa que recomendo o Pequenas empresas grandes
negcios, pois mostra as ideias inovadores de microempresrios em vrios segmentos
de mercado. Eu no perco um, sempre que assisto me vem ideias novas, vale a pena.
Bem ento antes de sair por ai pensando em comprar equipamento para montar o seu
Home, preciso voc fazer uma Pesquisa de Mercado. O que uma pesquisa de
Mercado? Consiste em um relatrio mais completo possvel sobre o campo de atuao de
seu negocio. No vou detalhar muito sobre isso mais recomendo que voc de uma
pesquisada no site do Sebrae, pois com certeza voc encontrar um bom artigo de como
fazer a sua Pesquisa de Mercado. http://www.sebrae.com.br/
Resumidamente, a sua pesquisa consiste em saber as seguintes aspectos:
1 Que tipo de servio vou prestar?
Ex: Gravao de propagandas(vinhetas, jingles, spots etc), Produo musical(gravao,
edio, mixagem e masterizao), Produo de Vdeos em geral, etc.
2 Quanto devo cobrar?
Faa uma pesquisa na concorrncia, procure saber em sua regio quem j trabalha com
os servios que pretende implantar, quanto cobram, sobre a qualidade, prazos, formas
pagamento, etc. E s depois desse relatrio pronto, voc poder deduzir os seus preos.
Dica: No espere comear no mercado cobrando os mesmos valores da concorrncia,
voc pode ate cobrar, mais tem quer ter um diferencial em seu servio. Ainda vou falar
sobre o diferencial. Lembre-se que eles j esto no mercado a mais tempo, voc um
intruso em terreno inimigo, no venha despreparado.
3 Que equipamentos investir o que adquirir primeiro?
Essa deciso vai depender da 2 pesquisas anteriores, por isso que importante no
colocar o carro na frente dos bois. Para quem tem muita grana sobrando no faz
diferena, mais pra quem est comeando um negcio com o oramento apertado, voc
tem que definir prioridades.
O que so essas prioridades? Muitos negcios no vo para frente porque o empresrio
no conhecia sobre prioridades. Prioridades no negcio voc definir o que mais
importante naquele momento, baseado no que tem para investir.
Ex: Voc tem 5.000 para investir e que montar um pequeno Studio. Voc no pode
investir o total do seu dinheiro em um computador top, pois se investir agora nesse
computador como vai adquirir o restante dos equipamentos? Por isso voc tem que definir
o que prioritrio, para voc no colocar tudo a perder. E depois quando o retorno for

entrando voc poder ir equipando com equipamentos melhores.


4 Conhecer o seu nicho de mercado
Nicho de mercado so os tipos de pessoas, que possam se interessar pelo seu negcio.
Nesse nicho so estalecidos as personalidades dos seus clientes. Saber isso e muito
importante para voc no ficar dando murro em ponta de faca. Nessa pesquisa voc ira
colher informaes como:
Quem pode se interessar pelo meu servio ou produto? Geralmente sero homens ou
mulheres? ou no tem distino? E para todas as idades? Ou apenas por faixa etria?
So pessoas fsicas ou empresas ou os dois tipos? Se so empresas quais se
interessariam?
Com essas perguntas bem respondidas, voc ter o perfil de pessoas que voc procura
para se tornar seus clientes. E o que chamamos de Publico Alvo. Quando um arqueiro
se prepara para atirar a sua flecha, ele no atira aleatoriamente para todos os lados ele
define um alvo, quer dizer que ele define um lugar especfico onde quer acertar e atira a
sua flecha. Voc no quer que desperdiar seu tempo, esforo e dinheiro no ?

Botando a mo na massa
Depois de bem definido o seu publico alvo, agora estamos prontos para atacar rsrs. Mais
calma no divulgue nada por enquanto sem definir o que voc est pronto realmente para
produzir. Como assim? Voc no pode sair por ai anunciando que voc est gravando
CDs sem ter antes o conhecimento e aparelhagem correta para isso, se no voc passa
vergonha com o cliente e ainda queima seu filme, ento por isso que muito importante
voc ter experincia no que faz antes de cobrar por um servio.
E como terei experincia? Se oferendo para produzir gratuitamente! J falei sobre os
cobaias voc precisa deles. Ex: Voc quer ter um Home Studio mais focado em
produo de CD, primeiramente voc tem que ter o mnimo de equipamento e
conhecimento tcnico para isso. Conhece algum amigo que tem uma banda? Ou se voc
tiver uma banda, que tal comeando a produzir o CD da sua prpria banda?

A divulgao
A divulgao a alma de qualquer negcio. No adianta voc ter os melhores produtos
ou servios se ningum sabe que voc existe! So vrias as formas de voc divulgar seu
negcio vou explicar um pouco sobre as que do mais resultado. Lembre-se de se
concentrar no que da mais resultado, para no perder tempo.
J falei sobre o publico alvo, e conhecer esse pblico de suma importncia para seu ter
resultados satisfatrios. Se voc vende mquinas de gelo, no vai querer anunciar isso
para um morador do Alasca no ? Voc pode ate anunciar mais a chance mnima dele
querer comprar rsrs. Ento tenha em mente que, para qualquer tipo de divulgao ela
deve atingir o seu publico alvo, se no voc est desperdiando o seu tempo e dinheiro

em algo que no dar resultado ou resultados nfimos. Existem vrios mtodos de


divulgao que voc pode aplicar para o seu negcio, vou sitar alguns que realmente
funcionam.
Mais antes disso voc tem que ter um nome para o seu Studio. A escolha do nome
essencial, mesmo que voc no tem uma empresa registrada, o seu Studio j uma
pequena empresa.
Eu recomendo voc escolher um nome impactante que tenha a ver com o servio que
presta. Lembre-se que a escolha do nome importante e quando as pessoas ouvirem o
nome da sua empresa elas j vo correlacionar automaticamente com o seu produto ou
servio.
Outro detalhe muito importante e a logo da marca. E muito bom que voc tenha uma
LOGOMARCA do seu Studio, pois virar a sua marca visual e lhe dar mais credibilidade
no mercado. No tem jeito toda empresa tem a sua. Um detalhe muito importante que
depois da logo criada no e bom que fique mudando ela depois, pois a sua marca. J
pensou a Rede Globo muda completamente a sua logo agora? Depois de dcadas com
aquele globinho, com marca? Nem precisa estar escrito Rede Globo de Televiso,
basta mostrar o globinho que todo mundo sabe que quem produziu foi ela. A sua logo
tem que estar no contexto do seu negcio, se voc tem um Home Studio, no tem nada a
ver voc colocar uma salsicha, para fazer parte da logomarca tem?
Claro que no, por isso se voc no tem conhecimento de designer grfico, recomendo
procurar um para criar a sua, vale a pena investir nisso pois e s uma vez na vida. Agora
se voc no tem condio eu indico um programa que profissional e grtis para essa
tarefa. o LOGOMAKER pois e muito fcil voc mesmo pode criar a sua apenas
modificando os templantes. Aqui vai o link para download
http://www.logomaker.com/
Bem depois no Nome e da Logo pronta, estamos na hora de divulgar o nosso trabalho.
Vou citar aqui os principais meios de divulgao que do bons resultados para esse tipo
de negcio.
1 Boca a boca
A divulgao boca a boca, so os comentrios informais das pessoas que conhecem
voc e seu trabalho. Essa para mim a forma mais eficiente do mundo, a mais constante
e mais difcil de ser conseguida, pois depende da satisfao do cliente. Principalmente
para quem mora em cidade pequenas, onde as informaes correm muito rpido. E como
correm!
Ex: Voc assistiu a um filme que achou muito bom e voc est empolgado com esse
filme, naturalmente voc quer compartilhar que o filme bom para outras pessoas que
voc tem relacionamento, no e verdade?
Pois bem, o autor do filme lhe pediu para voc o fazer? O dono da locadora lhe pediu?
Ningum lhe pediu ou lhe pagou nada por isso, voc simplesmente gostou e quis divulgar
isso espontaneamente, por qu? Porque voc ficou satisfeito, e achou que seria
interessante para outras pessoas do seu relacionamento assistirem. Bem, se algum de
sua confiana lhe indica um filme para assistir espontaneamente, no mnimo voc vai ficar
curioso de ver, no verdade? Esse tipo de divulgao o Marketing de Relacionamento
ou Netbook Marketing em ingls. Para que as pessoas divulguem o seu trabalho
gratuitamente, voc precisa conquistar o seu cliente. Ainda vou falar um pouco como

conquistar o seu cliente.


2 Marketing visual
Essa marketing funciona bem e da timos resultados. Divulgao em cartazes, camisetas,
outdoors, carto de visita, etc.
Dica: Faa um cartaz atrativo sobre seu Home Studio, com os servios que voc presta, e
pea para colar em locais estratgicos de sua cidade e regio. No saia por ai colando
cartazes aleatoriamente, voc s vai jogar dinheiro fora e tempo. Lembre-se do publico
alvo e pregue os seus cartazes, onde eles mais frequentam. Ex: Escolas, academias,
rdios, algumas lojas comerciais, etc.
Outra dica: No bom voc colar os seus cartazes em locais abertos como muros,
paredes expostas ao sol, vento e chuva, pois vo se degradar rapidamente ou ser
rasgados pelas pessoas que passam no local. De preferncia para estabelecimentos que
tenham um mural ou um lugar mais apropriado para isso dentro do estabelecimento.
Faa tambm uma camiseta personalizada de seu Studio para voc usar. Voc tambm
pode fazer algumas a mais para dar para os seus amigos, ou de brinde para alguns
clientes. Com isso voc divulga o seu negocio pois quem ganhar a camisa ficara feliz por
receber o seu presente, vai usar, e a camisa divulgar o seu negocio automaticamente.
Quando o cliente chega ao seu local de trabalho, ele vai ter outra imagem do seu
profissionalismo quando ver voc vestido a camisa da empresa, pode confiar que sim.
outro naipe.
Pense bem, imagine voc indo a uma empresa para contratar algum servio e o dono lhe
recebe com uma remela no olho, cabelo amassado todo despojado e de chinelo. No
mnimo vai ficar desconfiado em contratar os servios dele no e verdade?
Outra forma de divulgao e dar credibilidade a sua empresa, ter um carto de visita
personalizado, baratinho e eficiente para divulgar, pois o cliente ter o seu contato a
mo quando precisar. O milheiro fica em torno de 50 a 70 reais, vale a pena.
Na maioria dos pequenos Studios, quando o cliente vai receber a sua propaganda ou CD
de sua banda, o produtor passa para ele numa mdia de CD bem ruinzinha escrito de
caneta preta. Imagine o seu cliente procurando outro Studio e quando vai pegar o trabalho
ele recebe o DVD personalizado com a logo do Studio e nome do trabalho impresso por
cima da mdia? O que o cliente vai pensar? Poxa aqui o trabalho e bem mais profissional.
Se atente a isso os detalhes que fazem a diferena do seu negcio para os demais, fique
atento, ainda vou dar mais detalhes sobre isso.
3 Internet
Sem dvida a internet um meio muito eficiente de divulgao, ainda que voc no tenha
um servio online, vale a pena voc divulgar. Tem sites que divulgam por regio, voc
anuncia para que est na sua regio, e na sua maioria no cobram para voc anunciar.
As redes socias uma tima opo, a maioria do seu relacionamento pessoal est nas
redes scias como Facebook, You Tube, MySpace, s tome cuidado para no misturar
sua identidade pessoal com a profissional. Uma boa voc ter o seu prprio site do seu
Studio, mostrando o seu portflio(trabalhos executados), fotos, depoimentos, etc. Voc
tambm pode usar a internet para encontrar clientes que no residem em sua regio.
Hoje na atualidade alguns Studios produzem o CD quase todo online! Como funciona?
Voc grava todo o instrumental, os cantores vem ate o seu Studio, ou manda as vozes

gravadas, voc finaliza o CD e reenvia o material pronto ou pelo correio ou por arquivos
pela internet, tudo online. Do mesmo modo para mixagem e masterizao. Hoje muito
clientes me procuram eu fao Mixagem e Masterizao Online, o cliente grava o CD da
banda eu seu Home, e manda para mim os arquivos j gravados e eu fao a finalizao
do CD e envio as msicas prontas. uma ideia que voc tambm pode colocar em
prtica. E no para por ai. Tem inmeras outras ideias que voc pode agregar a internet
para fazer o seu negcio crescer, mais ai com voc.
Bem tem outros meios de divulgao mais acredito ser essas as principais use a
criatividade, no perca tempo!

Conquiste o seu cliente


O cliente a razo de qualquer negcio subsistir, sem ele voc fecha as portas! Faa de
tudo para cativar, ganhar o seu cliente. Se voc faz um cliente satisfeito voc tambm faz
um amigo, cria vnculos, e ele se torna seu fiel escudeiro.
Eu at posso cortar meu cabelo com outro mais sempre tenho a preferncia por algum.
Acontece as vezes da gente ate mudar de bairro e sempre voltar para cortar com nosso
barbeiro de preferncia. Por qu? Porque ele nos cativou, conquistou a nossa confiana
de vrias formas, alm de ser um bom profissional uma excelente pessoa, conversa
assuntos agradveis, extrovertido, o local de trabalho agradvel, enfim so vrios
fatores envolvidos.
As vezes ate o valor que ele cobra e mais caro do que seus concorrentes e no nos
importamos de pagar. E ainda que tenha milhares de concorrentes ele estar sempre ali?
Sempre ali? Nem sempre, voc pode ganhar um cliente por um tempo, permanecer com
ele mais difcil ainda do que ganh-lo.
A realidade que no e fcil lhe dar com pessoas, as vezes achamos que estamos
agradando, e na realidade desagradamos. Pacincia, no tem jeito. Vou citar agora os
principais dicas para fidelizar o seu cliente. Mais todas essas dicas se resume nisso faa
aos outros aquilo que voc deseja que faam com voc!
1 Bom atendimento
O atendimento o seu primeiro contato direto com o seu cliente, a primeira impresso
sempre a que fica. Se voc o atend-lo mal ele vai procurar outro que lhe atender
melhor. Demonstre boa vontade de suprir a sua necessidade. Seja cordial, lhe de a
ateno necessria, esteja com os ouvidos abertos para escutar e nunca apressado para
falar, ansioso em fechar negcio.
Se voc demonstrar ansioso, voc demostra que voc precisa a todo custo pegar o
servio do cliente, isso no bom. Demostre tranquilidade, mesmo que voc no feche
negocio a princpio, ele no esquecer de voc, e num momento futuro com certeza lhe
procurar.

Seja imparcial com seus clientes. No faa acepo de pessoas por raa, credo,
profisso, condio financeira ou qualquer outro perfil. Ex: Imagine voc indo a qualquer
estabelecimento e quando chega, a pessoa lhe atente mal, no lhe da muita ateno e lhe
deixa esperando por uma resposta muito tempo sentando em um banco, ai derre pente
aparece o Prefeito ou alguma pessoa importante da sociedade no estabelecimento e logo
a pessoa que lhe atendeu mal, se apresenta totalmente diferente, atenciosa e cordial,
com o sorrizo no rosto fala assim: Bom dia doutor, em que posso ajudar?
Como voc se sentiria nessa situao? Eu me sentiria humilhado! Agindo assim voc
demostra falta de tica profissional, pessoal e deixa claro que esta somente interessado
em dinheiro, tome cuidado com isso, pois essas informaes a seu respeito vo se
alastrar rapidamente.
2 Bom relacionamento
Tenha um bom relacionamento ps-venda. Depois que uma empresa vende um produto
ou servio a maioria esquecem de cultivar esse relacionamento com seus clientes. Voc
como empreendedor de sucesso no deve se esquecer disso. Crie um vinculo de
amizade, quando revelo o comprimente, pergunte como vai ele e sua famlia, as pessoas
gostam disso. Seja informal sem citar nada a respeito de negcios, se ele tocar no
assunto beleza, se no tranquilo.

3 Descontos e brindes
Quem no gosta de um agrado? Pois bem, a maioria dos clientes vo lhe pedir um
desconto a vista, ento tenha j na manga um bom desconto para dar ao seu cliente. De
brindes para o seu cliente, pode ser qualquer um, ele ficara feliz, pense numa camiseta do
Studio, umas copias a mais de um CD ou DVD, enfim seja criativo nas ideias dos brindes,
isso cativa o cliente.
Tem clientes que pedem muito desconto alm do que voc pode dar, tendo um brinde,
voc tem um coringa na mo, quando ele insistir no desconto voc responde: Olha o
mximo de desconto que posso dar e X mais eu tenho um brinde para voc, pronto nisso
voc desarma qualquer negociante.
4 Seja honesto
Seja honesto sempre com seus clientes, no faa promessas que no pode cumprir, s
para segurar o cara. No vala e pena, s lhe deixa com m fama de enrolado. Deixe bem
claro para ele sobre seus equipamentos, o tipo de servio que voc presta, o prazo
correto para entrega do pedido, etc.
Isso muito importante, NO SEJA ENROLADO, no tem nada pior que cair na mo de
um enrolado. O cara fecha com voc para lhe entregar o negocio dia 10 ai voc chega la
dia 10 e o servio no est nem pela metade, ai o enroleixon fala assim: Poxa cara voc
no sabe o que aconteceu, peguei uma dengue daquelas, fiquei 7 dias de cama, mais
semana que vem t pronto!

Ai voc p da vida com o cara, volta semana que vem, e la vem ele com outra desculpa
esfarrapada. Poxa cara isso chato demais. S quem j passou na mo de um
enroleixon, que sabe o que estou dizendo. No seja um enroleixon, se voc no tem
mais como pegar servio, no pegue, no seja fominha por dinheiro. Faa o que voc da
conta de fazer, ou ento contrate funcionrios ou faa parcerias.
Se voc pegou o trabalho de um cliente e aconteceu realmente um imprevisto(e pior que
as vezes acontecem), entre em contato com o seu cliente e explique a situao e pea
mais um prazo, assim voc evita de passar o vexame do cliente lhe procurar e voc s ter
a cara de pau de dizer que no est pronto.
5 Ter um ambiente apropriado
A maioria dos Home Studios esto dentro da prpria casa do produtor, eu
particularmente no gosto pois acabamos prejudicando e sendo prejudicados com isso
dependendo da situao.
Ex: No momento que escrevo esse e-book meu Home se situa em um quarto da minha
casa, tenho uma filha de 1 ano e meio que quer estar o tempo todo comigo, ela no
entende que estou trabalhando...rsrs, como trabalho com mixagem e masterizao, tenho
que ficar repetindo uma msica vrias vezes, ele ela se incomoda com isso pois no
tenho isolamento acstico em minha sala, por qu? Porque a casa que moro alugada e
no compensa eu investir nisso agora pois e caro, e quando sair da casa terei que
desmontar tudo.
Sei que muita gente se encontra nessa situao, por isso se voc ainda no montou o seu
espao e tem uma casa prpria que tenha espao no fundo, construa seu Home no fundo
de sua casa, pronto todos esse problema sero corrigidos. Agora se no tiver jeito
pacincia.
O que recomendo e que escolhe um quarto mais neutro da casa para voc e seu cliente
ter mais paz para trabalhar, e tambm no incomodar tanto os seus familiares. Outro
detalhe que muitas das vezes o seu cliente pode se sentir constrangido de entrar na sua
residncia para gravar ou contratar o seu servio. E quando a casa est suja ou
bagunada? E ele chega? Se seu Studio for nos fundos de sua casa j no corre esse
problema, pois ele no precisa adentrar dentro do seu recinto.
Outra dica muito importante, independente se o seu Home dentro do seu quarto ou fora,
mantenha o sempre bem organizado e limpo, e muito desagradvel para voc e seu
cliente permanecer em um recinto nessas situaes. Outra dica, tenha para oferecer
sempre uma gua, um cafezinho, uma balinha, todo mundo gosta disso so diferenciais,
que contribuem para agradar para cativar o seu cliente.
Seguindo essas dicas voc conquistara mais clientes cadas vez mais.

No misture pessoal com profissional.


Um erro fatal em qualquer negocio fazer essa mistura. Seus amigos e parentes no so
os seus clientes, e quando querem que voc faa algo, querem que faa de graa. No
confunda isso. No h problema que voc querer presentear um amigo fazendo algo de
graa, o problema que toda vez ele lhe procurar no vai querer lhe pagar pelo servio.
Todo trabalhador digno de seu salrio. Aprenda a dizer no. difcil mais no tem
jeito, pois se no, voc estar sempre se enrolando, pois no vai querer fazer, mais para
no decepcionar o cara, o faz. Isso j aconteceu muito comigo, mais chega uma hora que
agente aprende.
Deixe claro isso para ele amigos amigos, negcios a parte que voc no est brincando,
o seu ganha po, alguns de seus amigos, vo virar a cara para voc mais normal, se
eles um dia tiverem o seu negocio prprio, vo lhe entender.
Outro erro e misturar horrios. Quando voc empregado tem uma carga horaria para
cumprir. Ex voc entra as 08 da manha e sai as 12 para o almoo, entra novamente as 14
e sai as 18. Quando se empreendedor a mesma coisa, no tem diferena. Voc
precisar definir o seu horrio de trabalho.
A maioria dos produtores de Home Studio, no tem essa disciplina. Muitas das vezes o
cliente chega de manha e ele ainda est dormindo. Bem, eu sei que realidade, que
muitos gravam mais a noite e ate de madrugada, no tem problema, e s deixar uma
placa na entrada informando, o horrio de atendimento. muito constrangedor pegar o
produtor dormindo, ento se voc profissional, se organize.

No trabalhe fiado
Na prestao de servio temos um diferencial da venda de produtos que o seguinte:
Produtos podem ser vendidos para qualquer pessoa que se interesse por eles, quando se
presta um servio e diferente pois exclusivo para cada cliente. Ex: Produo de um CD:
O cara chega interessado em produzir o seu disco com voc, depois de tudo combinado
voc fecha negocio e comea a gravar. Quando voc est com 70% do projeto concludo
depois de um rduo trabalho, o cliente some sem lhe dar satisfao e quando voc fala
que est quase pronto, ele comenta que est passando uma crise financeira ou adoeceu
e no poder arcar com o pagamento da produo.
E ai como voc fica? Bem, essa realidade j aconteceu com muitos produtores. Pois isso
NO CONFIE EM RECEBER DEPOIS, a no ser que for uma pessoa de sua confiana e
que o seu trabalho seja algo pequeno e mesmo assim, s entregue o trabalho com o
dinheiro na mo, pois depois que passar para o cliente, j era voc est na mo daquela
pessoa. No adiante essa historinha: Ha semana que vem eu acerto com voc! No rola.
Trabalho para la, pagamento para c.
Eu j levei alguns calotes produzindo fiado, mais logo aprendi que no da.
Eu recomendo voc fechar com o seu cliente recebendo de 30 a 50% do valor total
antecipado, assim ele lhe da um sinal de garantia de pagamento.

Hoje voc pode ate parcelar o pagamento para o seu cliente por carto de credito atravs
do Pagseguro, sem precisar de maquininha de carto e nem precisa ter empresa
registrada para receber o seu dinheiro. E muito fcil, de uma conferida no site deles.
https://pagseguro.uol.com.br/

A concorrncia
A concorrncia existe em cada tipo de negcio, e bom que ela exista. Imagine tivesse
somente uma loja de roupas? Voc seria obrigado a comprar somente nela, e assim por
diante. A concorrncia no sua inimiga, pelo contrrio, ela sua aliada para que os
seus produtos e servios cada vez mais se aprimorem.
As pessoas cada vez mais procuram empresas que prestem servios diferenciados e
personalizado para cada tipo de cliente, voc tem que ser atentar a isso, personalizao
passa para o cliente e ideia de que ele importante e nico! Por isso voc tem que estar
sempre de olho na concorrncia para no ficar para trs, sempre tenha diferenciais para
agregar ao seu servio.
2 regras a ser seguidas:
1- Nunca fale mal em hiptese nenhuma de seu concorrente para o seu cliente. Se voc
no tem como elogi-lo, no fale mal. Isso denigre a sua imagem como profissional. Aos
invs de falar mal da concorrncia reforce os pontos positivos do seu servio, fale sobre
as vantagens do seu servio para o cliente, se ele tocar na concorrncia no de muita
nfase, mude de assunto falando sobre suas vantagens.
2-Nunca subestime o seu concorrente pois ele pode lhe surpreender e lhe deixar no
chinelo. Por isso por mais humilde o seu concorrente, respeite-o pois ele tao capaz
como voc.

Como sobreviver de um Home Studio


Um cliente me procurou recentemente e me perguntou sobre uma oportunidade de
negocio, ele disse: Pode ser qualquer uma! Ai lhe disse algumas que me vinham em
minha mente, ai lhe perguntei: Mais voc no trabalha com Studio? Ele respondeu que
sim, s que estava desanimado pois morava em uma cidade do interior com menos de
15000 habitantes e que j tinham 3 estdios na cidade, por isso estava procurando outro
tipo de negcio.
Muitas esto hoje nessa mesma situao desanimados com seus Studios, a maioria deles
s ganha um dinheirinho a mais na poca da poltica municipal, gravando propagadas e
jingles, por qu? So alguns fatores que vou citar agora:
Quando se monta um Studio, independente se e pequeno ou grande o foco a gravao
de bandas, vinhetas, propagandas em geral, s que muitas das vezes implantamos esse

Studio em cidades pequenas, como e o meu caso. Moro numa cidade com pouco mais de
25000 habitantes. Aqui no tem banda interessada em gravar CD, e as que tem acho que
somente 1 ou 2 acabam gravando com seus prprios recursos, pois hoje se tornou muito
vivel gravar em casa.
E no ramo de propagandas a mesma realidade. Aqui so uns 3 locutores que acabam
gravando em suas prprias residncias. Resumindo, se vivesse de gravao dos clientes
da minha cidade passaria fome ou j teria mudado de ramo. Bem, uma realidade que
no podemos negar que exista.
E agora o que fazer? A soluo agregar outros servios ao meu negocio de Home
Studio. Que outros servios? Vou sitar algumas ideias agora que voc pode aplicar.

Quem tem 2 tem 1, quem tem 1 no tem nenhum


Meu pai sempre disse esse frase a cima, e real. Se voc presta somente 1 tipo de
servio, voc fica sem outras alternativas e quando no aparecem ningum interessado
em seu servio, pronto, voc est sem o leite das crianas rsrs.
A maioria dos clientes de Home Studio no so artistas famosos ou que j tem
experincia com isso. A maioria amadores se aventurando como artistas e ainda por
cima sem muito recurso financeiro, essa a realidade.
Por isso a soluo e melhorar o servio j prestado e agregar outros nos j existentes,
vou sitar alguns abaixo:
Criao de Arte, Impresso e Duplicao de CDs e DVDs
Ex: Chega um cliente interessando em gravar seu CD, voc grava, fica bom o cliente
gosta demais, e ai voc vai e entrega a mdia de CD virgem gravada escrito de caneta
pincel preto, o ttulo do CD matriz. Ai voc vira pro cliente e diz. Pronto esta ai o seu CD,
agora voc pode procurar uma grfica para fazer a arte e procurar outra empresa para
duplicar as copias. Tudo bem no a nada de errado!
Ai o cliente fica com uma cara de desanimado, porque pensou que seria mais simples
tudo isso e lhe pergunta: Poxa voc no faria isso para mim aqui? Eu s preciso de 50
copias de inicio. Ai voc vira para ele e responde, NO. Pois bem, voc acabou de perder
a oportunidade, de agregar outro tipo de renda, a arte grfica e a duplicao. Isso mesmo
Ai voc me pergunta: Poxa no entendo nada de Design grfico, e terei que investir muito
para prestar esse servio. E eu lhe pergunto: Quem disse que voc precisa ser um Design
grfico para criar uma capa e um rotulo de CD e DVD? E quem disse que voc precisa
investir muito para imprimir e duplic-los? Vou lhe dar a dica para isso agora.
Com o bsico de conhecimento de edio de imagens voc faz uma capa bacana para o
CD ou DVD do seu cliente de uma forma simples. Os softwares mais famosos para isso
so o Photoshop, Fireworks etc. Mais eu lhe indico um que o que uso, profissional e o
melhor, Grtis. Esse software incrvel o Gimp. muito fcil de utilizar, tem tutorias
gratuitos na Web, o link para download e esse: http://www.gimp.org/

Para impresso de suas capas eu recomendo essa impressora a Epson T50 que a que
eu uso. Tem outros modelos no mercado mais gosto dessa pois imprime tanto papel
como imprime direto no CD Printable, e o melhor que ela j vem com o software
iintegrado para criao e impresso de rtulos e capas para CD

Recomendo o uso dessa impressora com o Bulk Ink que


deixara o custo de suas impresses muito mais barato. Esse
sistema timo, pois usa de recarga automtica de tintas
pelas suas mangueirinhas, usa cartuchos recarregveis que
no ficam queimando como os originais, e muito fcil a
instalao. E show vale a pena!
Com essa impressora voc imprime a o rotulo e a capa do CD
ou DVD. Para imprimir com mais qualidade recomendvel
voc utilizar um papel apropriado para dar mais brilho e
nitidez nas suas impresses. So papeis fotogrficos de
vrias marcas e modelos.

Para duplicar esse CDs e DVDs voc por adquirir uma


duplicadora com quantos drives lhe forem necessrios.
Voc pode comprar uma com 6 drives, 1 l e 5 copiam. Assim
voc ter copias bem mais rpido do que gravar de um a um em
seu drive no computador. Voc pode comear apenas com 1
duplicadora e ir aumentando conforme a demanda. Da mesma
forma com a impressora.

Criao e impresso de convites, Cartes de visita, etc


Quando comecei imprimir as capas personalizadas, acabei pegando as manhas da edio
de imagens, estava para me casar e eu mesmo criei meu prprio convite de casamento e
imprimi num papel especial, adivinha? Muitos perguntaram para minha esposa onde ela
fez o covite. Minha esposa respondeu que foi eu. Logo recebi vrias ligaes de pessoas
interessadas que eu criasse os convites delas. Pronto sem querer estava eu agregando
mais um tipo de servio a meu Home. Sem duvida isso correto, uma coisa puxa a outra.
Quando se aprende algo acabamos aplicando esse conhecimento a vrias reas
aproveitando e multiplicando o seu potencial. Ento recomendo a vocs a agregarem
esse servio tambm. Vale a pena!

Gravao e Produo de filmes em geral


Como muitos sabem sou msico e professor e minha rea principal de produzir cursos
sobre softwares de udio, Home Studio, Edio de Video etc.
Quando comecei comprei uma cmera e um trip para gravar minhas video aulas, logo
me interessei pela edio de video, como j conhecia um pouco sobre edio de imagens,
agreguei mais um servio, o de filmagens.
Comecei a filmar eventos em geral em minha cidade como: Casamentos, aniversrios,
eventos religiosos etc. Quando comecei a anunciar esse servio muita gente me
procurou, pois s tinha uma pessoa que prestava esse servio na cidade, e no tinha a
qualidade dos meus trabalhos. Primeiramente que o concorrente s gravava o video e
no editava nem nada, j foi um diferencial que tinha a mais. Segundo que ele no
cuidava da aparncia do produto final, nem imprimia rotulo nem capa, estregava a mdia
de DVD sem edio nenhuma.
Resumindo, eu tinha um produto muito superior ao da concorrncia com quase o mesmo
valor. E uma rea muito abrangente, sendo muito lucrativa que pode ser explorada por
voc em seu Home Studio, com pouco equipamento voc poder produzir vdeos com
qualidade para seus clientes.
Adquirindo qualquer Curso no Super Video Aulas voc tera acesso ao Curso de Produo
de DVD onde explico como criar um DVD a partir do Zero, at entregar o trabalho pronto
para o cliente e tambm edio de video pelo Sony Vegas, tudo isso Grtis para Alunos
do Super Video Aulas, por isso acesse o site agora e adquira o seu primeiro Curso e
tenha acesso Grtis a esses materiais.
http://supervideoaulas.com/cursos-online/

Esses trabalhos deram certo para mim e podem dar para voc, desde que prese sempre
pela qualidade. E bom fazemos de tudo um pouco, pois temos alternativa diferentes de
negocio, ainda mais sendo parentes uma rea puxa a outra, estando interligadas entre
sim. Por isso vale a pena voc agrega-las ao seu servio principal. No recomendo voc
agregar um servio que no tenha nada a ver com Home Studio, pois descaracteriza o
seu negocio. Com o tempo voc vai percebendo qual dessas reas vale mais a pena
investir e automaticamente vai se especializando naquela que e mais vantajosa para
voc.
Mantenha seu estoque sempre abastecido
Se voc for trabalhar com duplicao e impresso, bom que voc tenha o material em
estoque sempre reposto. Pois o cliente quando chegar lhe fazendo um pedido bom que
j tenha o material estocado. Assim voc j garante que no vai ser por falta de material
que seu trabalho no estar pronto.

A galinha dos ovos de ouro


Muitos j ouviram falar da historinha da galinha que botava ovos de ouro, e que certo dia,
o dono da galinha sentido muita fome olhou para a galinha e para matar a sua fome a
comeu. Pronto, matou a fonte de seu sustento!
Um erro fatal que no pode ocorrem com voc matar a galinha dos ovos de ouro, mais
que galinha essa? Chama-se CAPITAL DE GIRO.
O capital de giro nada mais do que uma reserva de dinheiro que no seu, e sim do
negocio. Esse capital o que mantm a sua empresa funcionando, ele utilizado para
repor mercadoria e ser reinvestindo no negocio(novos equipamentos, divulgao,
funcionrios etc).
Muito gente se da mal no empreendedorismo, por cometer esse erro fatal de achar que
todo o dinheiro que entra pelo caixa dele e no . Principalmente para quem est
comeando. Voc j presenciou por exemplo uma loja que inaugura, ai bomba de
clientes, o maior sucesso, logo passa um pouco de tempo e as prateleiras comeas a
ficar vazias e fecha as portas?
Eu j conheci vrias aqui na minha cidade. Por que ser? Por falta de clientes? No, na
maioria das vezes a causa desse fracasso foi o mal gerenciamento das finanas desse
empreendedor. Para quem est comeando deve entender que no comeo as coisas so
mais difceis mesmo, ate o seu negocio engatilhar muitas vezes temos que sacrificar.
Como? Tirando pra gente s o necessrio,
o bsico mesmo para pagar as contas e o resto reinvestindo em seu negocio, para
aumentar os geradores de renda, para mais na frente poder tirar mais para voc, quando
seu negocio j estiver mais estabilizado com uma cartela de clientes estabelecida.
Ex: Voc ganhou R$100 em uma produo. 20% voc tira para voc, ou ate menos
dependendo da situao, 30% para pagar contas do negocio e suprir material e 50% voc
reinvesti em novos equipamentos que vo agregar nova renda a curto ou mdio prazo,
defina prioridades isso e muito importante agora. No reinvista em equipamentos que no
momento no vo agregar valor ao seu servio ok? Se no, perdera potencial em seu
investimento, ai voc se arrepende depois perguntando para si mesmo: Por que fui

comprar isso agora?

Gerencie
Faa um gerenciamento das suas entradas e sadas de seu negocio. Anote tudo o que
entra e o que sai, qual foi o servio prestado, quando foi reinvestido, em que foi etc. Esse
gerenciamento muito importante pois s assim voc saber qual a sua renda real
mensal, anual e ter um relatrio de qual os servios mais procurados, e conseguira focar
os seus esforos na rea mais procurada pelos seus clientes. Uma boa dica de
gerenciamento e o uso de uma planilha do Excel que voc encontrar facilmente em
uma pesquisa pela Web.

Regularize-se
Hoje ficou muito fcil voc regularizar uma microempresa, atravs da modalidade
MEI(Micro empreendedor Individual). Essa modalidade voc mesmo faz o seu cadastro
da sua empresa no site abaixo. E livre de burocracias, voc pode ganhar ate R$60.000
sem pagar impostos, no precisa de contador, e voc tem o seu CNPJ na hora do
cadastro.
http://www.portaldoempreendedor.gov.br/
Tem vrias vantagens de ter uma microempresa registrada: Voc poder abrir uma conta
jurdica em um banco, poder emitir notas fiscais, quem presta servio para prefeituras
sabe que s com nota fiscal. Poder pegar emprstimos em banco para investir no
negocio, tem auxlio-doena. Emfim, so muitas vantagens, alm do mais voc sendo
registrado passa mais credibilidade aos seus clientes, quando eles entrarem em seu
Studio e ver o Alvar de funcionamento, com certeza vo lhe olhar com outros olhos. A
contribuio e bem baixa apenas R$37,00 ao ms se no me engano. Procure saber mais
no site.

Dicas finais
Bem seguindo a risca as dicas passadas voc est preparado para fazer do seu Home
Studio vencedor! Agora s depende de voc, do seu empenho e trabalho para tornar isso
uma realidade. No seja preguioso, desmotivado, desacreditado em si mesmo. Se pensa
assim voc j fracassou, antes mesmo de comear. Pelo contrrio, seja PRO ATIVO,
MOTIVADO, e acima de tudo TENHA F!
Tenha certeza que com muita dedicao, disciplina, sabedoria e principalmente AMOR
pelo que faz, voc ter sucesso. No vise o dinheiro em primeiro lugar, vise a satisfao
do prximo em primeiro lugar e o resto vem como consequncia da valorizao do seu
trabalho.
Desejo a todos vocs, muito Sucesso.

Sobre o Autor

Mrcio Mouro e msico a 14 anos, professor autodidata e eterno estudante de udio e


msica.
Atualmente, dono Super Video Aulas fundada em dezembro de 2009, empresa que
desenvolve cursos de ensino de udio, msica e softwares de Studio. Estudando sempre
o que a de novo no meio tecnolgico para repassar o que a de mais atual para seus
alunos.
_______________________________________________________
Compartilhe, duplique, presenteie ou site partes do seu contedo, preservando identidade
do autor.
Espero que voc aplique essas dicas e tenha sucesso em seu negcio. Acesse meu Blog
e conhea mais sobre meu trabalho.
Um grande abrao do Mrcio Mouro
http://marciomourao.com.br/

Vous aimerez peut-être aussi