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Pacfico seguros forma parte de Credicorp Ltd. Que es el holding ms grande del
Pas. La Misin de la empresa es Ayudar a los clientes a proteger su estabilidad
econmica, ofrecindoles soluciones que protejan aquello que valoran y aseguren
el cumplimiento de sus objetivos.. La Visin es Ser una de las cinco mejores
aseguradoras de Latinoamrica: simple, transparente, accesible, rentable y con
colaboradores altamente competentes y motivados
En el ao 2011, Pacfico Seguros trabaj con Circus Comunicacin Integrada
S.A.C. en la campaa denominada Nueva identidad de Pacfico, que se dio 18 de
agosto al 19 de setiembre del 2011.
Entre los objetivos de marketing se puede mencionar: el segmento de riesgos
personales deba representar un 60% llegando a 1,5 millones de clientes, crecer
25% en la produccin de provincias y el crecimiento de primas y utilidades deba
ser 10%.
Los tipos de venta minorista que usa son: Department store (Riplay, Saga, etc.) y
tienda especializada. Los niveles de servicio son: servicio completo, donde los
clientes son atendidos por especialistas; y, en segundo lugar, servicio limitado:
donde los compradores necesitan informacin y asistencia.
directa.
Marketing directo: Al nmero telefnico 513-5000.
Innovacin-adopcin:
Concienc
ia
inters
evaluaci
n
prueba
adopcin
Responsabilidad social
Cuenta con proyectos para conservacin de bosques en la reserva Nacional de
Tambopata y en el Parque Nacional Bahuaja Sonene, as buscaba compensar la
emisin de CO2.
Tiene el programa pacfico te cuida, en el que desarrolla campaas de salud con
especial orientacin a nios de hasta 14 aos. Brindaba atencin gratuita en
pediatra, oftalmologa, obstetricia, nutricin y medicina general.
Por ltimo, apoya a la unidad de salvataje de la Polica Nacional y al Cuerpo
General de Bomberos Voluntarios del Per.
Gestin de las comunicaciones personales
a. ventas personales-fuerza de ventas
Papel de la fuerza de ventas: venta directa
P o r s e r v ic io
Vendedor
Cliente
(usuario)
objetivos
afiliar
clientes/info
rmar/servir
salud
hogar
auto
empresa
vida
aadido.
-
Evidenciar la tranquilidad que quiere Pacfico para sus clientes, la nueva forma
Las primas crecieron a un promedio de 24% durante los ltimos 5 aos y las
AIDA:
ATENCI
N
INTERS
Comunicacin efectiva
DESEO
ACCIN
Costo
de
premio
N
ganadores
Merchandising
Elementos: Tienda, Pop:
Pasillos de la tienda
Secciones y su ubicacin (detergentes y jabones)
Material POP para la comunicacin en bodegas y autoservicios e
identificacin de los centros de canje.