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Defensor Pblico-Geral do Distrito Federal

Jairo Loureno de Almeida


Subdefensores Pblicos-Gerais do Distrito Federal
Hamilton Carvalho dos Santos
Roberto Oliveira Coimbra
Corregedor-Geral da Defensoria Pblica do Distrito Federal
Fernando Boani Paulucci Jnior

Produo
Escola da Defensoria Pblica do Distrito Federal
Equipe Tcnica
Leandro dos Reis Neves
Vitor Souza Sampaio

Todas as imagens foram retiradas do arquivo Shutterstock da


associao dos defensores pblicos do distrito federal (ADEP-DF)

Brasil. Defensoria Pblica do Distrito Federal.


Carta de Servios da Defensoria Pblica do Distrito Federal.
DPDF, Braslia, Edio 2013.

Sumrio
Apresentao............................................................................................................................................ 04
Identidade Organizacional........................................................................................................... 05
Composio da Alta Liderana Institucional................................................................... 06
Compromisso com o Atendimento............................................................................................ 09
Programa de Excelncia no Atendimento Populao Idosa.......................................................... 10
Programa de Excelncia no Atendimento s Vtimas de Violncia.................................................. 11
Programa de Excelncia no Atendimento aos Usurios do
Sistema nico de Sade............................................................................................................................ 12
Programa DEFplus.................................................................................................................................... 13
Programa de Formao Inicial de Servidores e Estagirios............................................................. 14
Curso de Triagem da DPDF..................................................................................................................... 15

Atuao Jurdica................................................................................................................................... 16
Ncleos Gerais........................................................................................................................................ 22
.
25
Ncleos Especializados.....................................................................................................................
Planto........................................................................................................................................................ 28
Unidades do NA HORA....................................................................................................................... 28

rgos Auxiliares................................................................................................................................ 29
Departamento de Atividade Psicossocial (DAP) ................................................................................ 29

Escola da Defensoria Pblica do Distrito Federal.......................................................................... 30


Corregedoria......................................................................................................................................... 31

.... 31

Ouvidoria ...........................................................................................................................................

Unidade de Administrao Geral (UAG)............................................................................................. 31

Portal Eletrnico................................................................................................................................ 32
Aes e Projetos..................................................................................................................................... 33
Adoo....................................................................................................................................................... 33
Defensor na Comunidade....................................................................................................................... 35
Grupo de Apoio s Mulheres Vtimas de Violncia.............................................................................. 36
Paternidade Responsvel......................................................................................................................... 37
Programa de Ateno a Dependentes Qumicos e Sade Mental....................................................... 38
Programa de Ateno Populao de Rua........................................................................................... 39

Capacitao para Conselheiros Tutelares.................................................................................................................. 40


Projeto Conhecer Direito.................................................................................................................................................... 41
Conhecer Direito On-line.................................................................................................................................................... 42
Conhecer Direito Acessvel................................................................................................................................................. 43
Conhecer Direito nas Escolas........................................................................................................................................... 43
Adolescentes em Harmonia com a Vida..................................................................................................44
Ateno Vtima de Discriminao tinico-Racial..................................................................

...........44

Projeto Fnix................................................................................................................................................................................. 45
Projeto 100% Cidado.............................................................................................................................................................. 46

APRESENTAO

A Defensoria Pblica a instituio estatal responsvel pelo cumprimento do dever constitucional de prestar assistncia jurdica
integral e gratuita populao que no tenha condies financeiras de
pagar as despesas destes servios.
O seu papel configura-se direito e garantia fundamental de
cidadania, inserido no art. 5 da Constituio da Repblica, inciso LXXIV,
que impe Unio, aos Estados e ao Distrito Federal o dever inafastvel
da sua prestao, diretamente pelo Poder Pblico e por meio da
Defensoria Pblica, determinando que esta seja instalada em todo o pas,
nos moldes da lei complementar prevista no pargrafo nico do art. 134
(LC n 80/94).
Com sua misso de garantir os princpios constitucionais de acesso
justia e igualdade entre as partes, e o direito efetivao de direitos
fundamentais, a Defensoria Pblica desponta como uma das mais
relevantes instituies pblicas, fundamentalmente comprometida com a
democracia, a efetividade da Lei Magna e a construo de uma sociedade
mais justa e solidria.
Diante

04

disto,

elaborao

da

Carta

de

Servios

torna-se

importante para facilitar e ampliar o acesso do cidado aos servios


disponveis e estimular sua efetiva participao na vida do setor pblico,
induzindo-o a promover a sua prpria transformao poltico-social.
Por meio da Carta de Servios, a Defensoria Pblica do Distrito
Federal (DPDF) objetiva dar maior visibilidade e transparncia s suas
aes, orientando e informando a sociedade sobre os servios de
atendimento jurdico e de responsabilidade social, prestados pela
Instituio.
As informaes deste documento buscam, ainda, servir como base
para que a sociedade acompanhe a atuao da Defensoria e ajude-a a
melhorar e evoluir continuamente.
Por fim, esperamos que as informaes que constam neste material
venham auxili-lo a identificar os seus problemas e direitos, e exigir o seu
devido cumprimento, pois, somente dessa maneira, estar exercendo
efetivamente a cidadania.
Boa leitura!

B
A
I C

D E
FE

I A
O R

DI

ST

RITO FE

A
R
E
D

Tornar-se uma instituio de referncia no que tange garantia de


direitos e ao acesso justia para os necessitados, atuando,
sobretudo,
,
,
como instrumento de transformao social por meio da construo
de relaes humanas slidas dentro da sociedade.

05

CONSELHO SUPERIOR
rgo deliberativo mximo da instituio com competncia
para exercer atividades consultivas, normativas e decisrias
previstas na Lei de Organizao e Funcionamento da instituio,
sendo composta por conselheiros natos e eleitos, integrantes da
carreira e em atividade.
DEFENSOR PBLICO-GERAL

06

cargo exercido por Defensor Pblico em atividade, maior de


35 anos e estvel, escolhido pelo Governador do DF dentre os
integrantes de lista trplice, formada a partir do voto direto,
secreto, plurinominal e obrigatrio dos Defensores Pblicos do
Distrito Federal.
O Defensor Pblico-Geral exercer o cargo por 02 (dois)
anos e poder ser reconduzido para apenas mais um binio, desde
que novamente eleito em lista trplice e mais uma vez nomeado.
Compete ao Defensor Pblico-Geral, dentre outras
atribuies, representar a Defensoria Pblica perante os Poderes
Judicirio, Executivo e Legislativo, includo o respectivo Tribunal
de Contas.
O Defensor Pblico-Geral ser assistido por 02 (dois)
Subdefensores Pblicos-Gerais, que sero por ele indicados dentre
os Defensores Pblicos do Distrito Federal em atividade.
CORREGEDORIA-GERAL
rgo de orientao e de fiscalizao das atividades
funcionais e da conduta pblica dos Defensores Pblicos e Servidores da Defensoria Pblica.
OUVIDORIA
rgo dirigido por um Ouvidor, nomeado dentre cidados
maiores de 35 (trinta e cinco) anos que no integrem a carreira da
Defensoria Pblica do Distrito Federal, indicados em lista trplice
pelo Conselho Superior, para mandato de 02 (dois) anos, permitida
uma reconduo.

CONSELHO DE ADMINISTRAO DO FUNDO DE APOIO E


APARELHAMENTO DA DEFENSORIA PBLICA DO DISTRITO FEDERAL
Conselho que tem por finalidade destinar recursos ao custeio e aos
investimentos para a consecuo das finalidades institucionais da
Defensoria Pblica do Distrito Federal.
ESCOLA DA DEFENSORIA PBLICA DO DISTRITO FEDERAL
rgo que busca desenvolver pessoas por meio da produo e
disseminao de conhecimento em temas afetos instituio e
cidadania, visando aprimorar a capacidade de atuao da Defensoria e de
evoluo da sociedade.
2) RGOS DE ASSESSORAMENTO SUPERIOR
ASSESSORIA ESPECIAL
rgo

subordinado

diretamente

ao

Defensor

Pblico-Geral,

ao

Defensor

Pblico-Geral,

prestando-lhe assessoria administrativa.


ASSESSORIA JURDICA
rgo

subordinado

diretamente

prestando-lhe assessoria jurdica.

07

ASSESSORIA INSTITUCIONAL E LEGISLATIVA


rgo

subordinado

diretamente

ao

Defensor

Pblico-Geral,

prestando-lhe assessoria institucional e legislativa.


CMARA DE COORDENAO TCNICA
composta por Defensores Pblicos do Distrito Federal em
atividade, eleitos por meio de concurso interno, sendo que suas decises
e enunciados tm carter opinativo.
Cabe Cmara de Coordenao Tcnica:
I - propor solues para a uniformizao de procedimentos visando a
otimizao da prestao da assistncia jurdica integral pela Defensoria
Pblica do Distrito Federal, na sua rea de competncia;
II - responder a consultas dos Defensores Pblicos, mediante
apresentao de requerimento Coordenao da Escola da Defensoria
Pblica do Distrito Federal;
III - produzir estudos sobre as alteraes legislativas ou precedentes
jurisprudenciais que afetem diretamente os trabalhos desenvolvidos pela
Defensoria Pblica do Distrito Federal;

IV - produzir estudos visando o contnuo aperfeioamento das peas


processuais e trabalhos jurdicos produzidos pela Defensoria Pblica
do Distrito Federal; e
V - auxiliar a Administrao Superior e o Conselho Superior da
Defensoria Pblica do Distrito Federal, opinando acerca de matrias
processuais ou de direito material, quando provocada.
3) RGO DE EXECUO
NCLEOS DE ATUAO
Os Ncleos de atuao esto presentes em todos os Fruns do
Distrito Federal, onde prestada assistncia jurdica integral e
gratuita para os hipossuficientes.
4) RGOS DE ADMINISTRAO
UNIDADE DE ADMINISTRAO GERAL
DEPARTAMENTO DE CONTROLE INTERNO
DEPARTAMENTO DE COMUNICAO SOCIAL
DEPARTAMENTO DE ARQUIVAMENTO E PROCESSAMENTO

08

DE DADOS E DOCUMENTOS
DEPARTAMENTO DE ESTGIO
5) RGOS DE APOIO TCNICO
DEPARTAMENTO DE CLCULOS E PERCIAS
DEPARTAMENTO DE ATIVIDADE PSICOSSOCIAl

COMPROMISSO COM O ATENDIMENTO


___________________________________________________________________________________
A Defensoria Pblica do DF tem o compromisso de aperfeioar a
gesto de seus servios e garantir um atendimento de qualidade ao
cidado. Para tanto, oferece:
- Atendimento por equipes qualificadas;
- Manuteno das unidades de atendimento, visando garantia de
acessibilidade, segurana e limpeza;
- Atendimento Preferencial, conforme dispe a Lei n 10.048, de
8/11/2000, e a Lei n 10.741, de 1/10/2003, para: gestantes, lactantes ou
pessoas com crianas de colo, pessoa idosa (acima de 60 anos) e pessoas
com necessidades especiais; e
-

Atendimento

agendado

para

determinados

servios,

obedecendo a data de agendamento e senhas disponibilizadas de


acordo com o horrio e dia de funcionamento do Ncleo.
Ainda, a Escola da Defensoria Pblica do DF, em parceria com
diversos Ncleos de Assistncia Jurdica, promove atividades voltadas
para a capacitao tcnica dos membros da Instituio, de modo a
tornar contnua a melhora no atendimento ao pblico especfico da
Defensoria Pblica.

09

Acesse:
www.defensoria.df.gov.br

Responsveis:
Escola da Defensoria Pblica do DF e Ncleo de Defesa
do Idoso.
Objetivos:
Melhorar o atendimento e disponibilizar um servio de
qualidade, mais justo e comprometido com o resgate da cidadania da populao idosa. O programa tem como alvo toda a
coletividade, j que todos so responsveis por um melhor
tratamento e dignidade a serem dispensados aos idosos.
Alm de qualificar os servidores, estagirios e colaboradores da Instituio, o programa busca, ainda, orientar familiares, cuidadores, associaes, grupos e instituies de longa
permanncia para idosos, atravs de palestras e visitas na
comunidade.

10

Responsveis
Escola da Defensoria Pblica do DF e Ncleo de
Defesa da Mulher.
Objetivos:
Poltica institucional no enfrentamento violncia, onde se procura capacitar profissionais para o acolhimento e atendimento humanizado das mulheres em situao de violncia, formando-se, assim, figuras de referncia
dentro de cada Ncleo da Defensoria Pblica.

11

Responsveis:
Escola da Defensoria Pblica do DF, Ncleo da Sade e Departamento de Atividade Psicossocial.
Objetivo Principal:
Aprimorar o servio de assistncia jurdica aos usurios do Sistema nico de
Sade, de forma a facilitar o acesso destes aos servios de que necessitam para tornar
efetivo seu direito sade.
O Sistema nico de Sade SUS a maior poltica pblica brasileira e tambm das
mais complexas. O programa de aprimoramento pretende levar aos servidores pblicos
as bases jurdicas do direito sade, bem como informaes relevantes sobre o funcionamento e estrutura do SUS: assistncia farmacutica, atendimento em rede de assistncia, sade mental, regulao de exames e consultas, servios de UTI, etc.
O conhecimento plural do SUS favorece o acesso do cidado ao servio de
sade de que necessita.

12

Responsvel:
Escola da Defensoria Pblica do DF.
Conceito e objetivos:
Curso em nvel tcnico/jurdico destinado a servidores,
estagirios e colaboradores da Defensoria Pblica do DF, que prev
a difuso de conhecimento jurdico avanado relativo dinmica
vivenciada nos Ncleos de atuao, tendo por objetivo a capacitao e o desenvolvimento do profissional para a melhora na eficincia e qualidade do seu trabalho.

13

Responsvel:
Escola da Defensoria Pblica do DF.
Objetivos:
Inserir os estagirios no contexto da Instituio,
aprimorar e uniformizar a atuao junto comunidade
necessitada e demais organizaes jurdicas.
Para tanto, palestras sobre temas como: assistncia
jurdica, organizao, estrutura e diretrizes da DPDF, dinmica do primeiro atendimento e importncia de um trabalho
responsvel e humanizado, alm da apresentao das ferramentas destinadas a tornar dinmico e eficiente o trabalho
vivenciado no Ncleo de atuao.

Responsvel:
Escola da Defensoria Pblica do DF
Objetivos:
Aprimorar e uniformizar,
continuamente, o sistema de triagem
oferecido ao pblico hipossuficiente,
promovendo palestras sobre os principais
assuntos ligados ao primeiro
atendimento, quais sejam: as diretrizes
gerais, os procedimentos necessrios,
os casos mais comuns, as peculiaridades
de cada rea atendida e a importncia
do tratamento humanizado.
Alm disto, faz-se a apresentao
das ferramentas destinadas a tornar
dinmico e eficiente o trabalho
vivenciado no Ncleo de atuao e a
promover a atualizao profissional
dos servidores e estagirios da
instituio.

15

As

Defensorias

Pblicas

so

instituies

criadas

pela

Constituio de 1988 com o objetivo de garantir o acesso justia


para quem no pode arcar com as despesas processuais e os
honorrios de um advogado particular sem prejuzo do sustento
prprio ou da famlia.
O cidado carente de recursos financeiros, interessado em
ser atendido pela Defensoria Pblica, deve procurar o Ncleo de
Assistncia Jurdica mais prximo de sua residncia.
Em

cada

Frum,

presente

na

maioria

das

regies

administrativas do DF, encontra-se um Ncleo da Defensoria


Pblica, responsvel pelo atendimento jurdico.
Por outro lado, h, tambm, Ncleos aparelhados para
atendimentos especiais e que s trabalham com temas especficos.
Por exemplo, o Ncleo da Infncia e Juventude, do Idoso, de
Execues Penais, entre outros.
A Defensoria Pblica do DF, alm de atuar em primeira
instncia (nos Fruns), interpe, tambm, os recursos cabveis
junto Turma Recursal do Juizado Especial, ao Tribunal de Justia

16

do Distrito Federal e Territrios (TJDFT), ao Superior Tribunal de


Justia (STJ) e ao Supremo Tribunal Federal (STF).
O

servio

gratuito,

sendo

necessrio

apresentar

os

seguintes documentos bsicos, alm da necessidade de exposio de


outras informaes que faam referncia ao seu problema:
- Documentos pessoais (RG e CPF);
- Comprovante de Residncia;
- Nome e endereo de pelo menos duas testemunhas;
- Documentos caractersticos relacionados demanda.
importante destacar que a Defensoria Pblica do DF atua
somente na Justia do Distrito Federal. A competncia para operar
na Justia Federal e na Justia do Trabalho da Defensoria Pblica
da Unio (DPU).
Os Ncleos da Defensoria Pblica do DF prestam assistncia
jurdica nas seguintes reas:

17
destinatrio final. equiparado a consumidor a coletividade de

demandado nessas aes que no possa pagar pelos servios de um

18

contraveno penal, quando praticada por menor).

;
;
;

d i l i g n c i a s e m q u e s e j a pa rt e ( a u t or o u r u ) o u i n t e r v e n i e n t e

19
equipe tcnica

20

A Defensoria Pblica do DF presta assistncia jurdica de orientao e

21

22

BRASLIA
Horrio de Funcionamento: Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: Praa Municipal, Lote 01, Palcio da Justia TJDFT, Bloco B, 2
andar, Anexo 2.
BRAZLNDIA
Horrio de Funcionamento:
orientao jurdica inicial e aes nas reas de famlia e cvel :
Segunda a sexta-feira das 8h s 13h
demais orientaes e acompanhamento processual:
Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: AE 04, Rua 10, Lote 04 Frum - Setor Tradicional.
CEILNDIA
Horrio de Funcionamento:
orientao jurdica inicial e aes nas reas de famlia e cvel :
Segunda a sexta-feira das 8h s 13h
demais orientaes e acompanhamento processual:
Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: AE 01, QNM 11 Frum de Ceilndia.
FRUM JLIO MIRABETE
Horrio de Funcionamento: Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: SRTVS, Quadra 701, Bloco N, Ed. Intercom Trreo.
GAMA
Horrio de Funcionamento:
orientao jurdica inicial e aes nas reas de famlia e cvel :
Segunda a sexta-feira das 8h s 13h
demais orientaes e acompanhamento processual:
Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: Quadra 01, AE 01 Setor Norte (Em frente ao Estdio Bezerro).
GUAR
Horrio de Funcionamento: Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: AE 08, Lote F Guar II.
NCLEO BANDEIRANTE
Horrio de Funcionamento: Segunda a sexta-feira de 12h s 19h
Endereo: Av. Contorno, rea Especial 13, Lote 14.
PARANO
Horrio de Funcionamento:
orientao jurdica inicial e aes nas reas de famlia e cvel :
Segunda a sexta-feira das 8h s 13h
demais orientaes e acompanhamento processual:
Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: Quadra 02, Conjunto C, Lote A.

23

PLANALTINA
Horrio de Funcionamento: Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: Via WL 02, Conjunto S/N, Lote 420, Setor Administrativo Frum.
RIACHO FUNDO
Horrio de Funcionamento: Segunda a sexta-feira das 12h s 19h Por
ordem de chegada.
Endereo: Frum Desembargador Cndido Colombo Cerqueira - QS 02, Lote
A, 1 Andar Sala 4.
SAMAMBAIA
Horrio de Funcionamento:
orientao jurdica inicial e aes nas reas de famlia e cvel :
Segunda a sexta-feira das 8h s 13h
demais orientaes e acompanhamento processual:
Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: Centro Urbano, Quadra 302 Frum.
SANTA MARIA
Horrio de Funcionamento:
orientao jurdica inicial e aes nas reas de famlia e cvel :
Segunda a sexta-feira das 8h s 13h

24

demais orientaes e acompanhamento processual:


Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: Avenida Alagados, QR 211, Lote 01, Conjunto A Frum.
SO SEBASTIO
Horrio de Funcionamento:
orientao jurdica inicial e aes nas reas de famlia e cvel :
Segunda a sexta-feira das 8h s 13h
demais orientaes e acompanhamento processual:
Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: SMA Setor de Mltiplas Atividades, Lote 04 Frum Desembargador Everards Mota e Matos.
SOBRADINHO
Horrio de Funcionamento:
orientao jurdica inicial e aes nas reas de famlia e cvel :
Segunda a sexta-feira das 8h s 13h
demais orientaes e acompanhamento processual:
Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: Quadra Central, Bloco F, Lote F Frum.
TAGUATINGA
Horrio de Funcionamento:
orientao jurdica inicial e aes nas reas de famlia e cvel :
Segunda a sexta-feira das 8h s 13h
demais orientaes e acompanhamento processual:
Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: AE 23, Setor C Norte Frum.

25

DEFESA DA MULHER / NCLEO DO FRUM LEAL FAGUNDES


Horrio de Funcionamento: Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: Setor de Mltiplas Atividades Sul, Trecho 3, Lotes 4/6, Bloco 4 Trreo - Frum Jos Jlio Leal Fagundes.
DEFESA DO CONSUMIDOR
Horrio de Funcionamento: Segunda a sexta-feira das 8h s 19h
Endereo: Estao do Metr 114 Sul, Praa do Cidado, Salas 2, 3 e 6 (Galeria).
DEFESA DO IDOSO
Horrio de Funcionamento: Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: TJDFT 4 andar, Bloco B, Entre alas A e B.
EXECUO DE MEDIDAS SCIO-EDUCATIVAS
Horrio de Funcionamento: Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: SCS, Quadra 04, Bloco A, Entrada 94, Ed. Zarife, 1 andar.
EXECUO PENAL
Horrio de Funcionamento: Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: SRTVS, Qd. 701, Bl. N, Ed. Intercom - 1 Subsolo.
INFNCIA E JUVENTUDE

26

Horrio de Funcionamento: Segunda a sexta-feira das 12h s 19h


Endereo: SGAN, Quadra 909, Bloco D/E Asa Norte.
INICIAIS DE BRASLIA
Horrio de Funcionamento: Segunda a sexta-feira das 8h s 19h
Endereo: Estao do Metr 114 Sul, Praa do Cidado, Salas 2, 3 e 6 (Galeria).
SADE
Horrio de Funcionamento: Segunda a sexta-feira das 8h s 19h
Endereo: SCS - Edifcio Venncio 2000, Bloco B-60, 2 andar - Sala 240.
SEGUNDO GRAU E TRIBUNAIS SUPERIORES
Horrio de Funcionamento: Segunda a sexta-feira das 8h s 19h
Endereo: SCS, Quadra 04, Bloco A, Entrada 94, Ed. Zarife, 7 andar.

nos locais

27

28

O Departamento de Atividade Psicossocial da Defensoria Pblica do


DF tem o objetivo de aprimorar o atendimento destinado garantia dos
direitos da populao em situao de vulnerabilidade social, assim como
promover a qualidade do servio por meio de atendimento tcnico,
prestado por uma equipe interdisciplinar que oferecem assistncia integrada aos Ncleos de Assistncia Jurdica da instituio:
O DAP tem por finalidades:

Auxiliar

nas

demandas

jurdicas

do

assistido

de

forma

extrajudicial;
Atender casos encaminhados pelos ncleos que necessitem de
acompanhamento psicossocial;
Encaminhar casos que demandem assistncia social;
Divulgar o trabalho de responsabilidade social da Defensoria
Pblica;
Sistematizar sugestes de Psiclogos e Assistentes sociais para
contribuir na melhoria do atendimento;
Realizar Assistncia tcnica aos Ncleos de Assistncia Jurdica;
Realizar encaminhamentos de assistidos aos rgos competentes
para casos especficos;
Criar, implementar e promover projetos sociais na Defensoria
Pblica.
Endereo: SCS, Quadra 04, Bloco A, Entrada 94, Ed. Zarife, 1 andar.
Telefone: 4376-4377 / 4376-4389

29

, por meio de

O r g o i n c e n t i va e p r o m o v e at i v i d a d e s b u s c a n d o d a r

30

eficincia do servio prestado popul a o .

e
com sua misso institucional.

Telefones: 2196 - 4409 / 2196 - 4410

CORREGEDORIA
A Corregedoria o rgo encarregado da orientao e da
fiscalizao da atividade funcional e da conduta pblica dos
Defensores Pblicos e dos Servidores da Defensoria Pblica, com foco
na prestao de um atendimento de qualidade e no regular
cumprimento das obrigaes funcionais.
Ainda, a Corregedoria pode ser acionada pelos integrantes da
Instituio para o esclarecimento de dvidas quanto prestao dos
servios.
Endereo: SCS, Quadra 04, Bloco A, Entrada 94, Ed. Zarife, 5 andar.

OUVIDORIA
Ao assumir o compromisso de excelncia no atendimento e nas
aes empreendidas a favor do pblico hipossuficiente, a Defensoria
Pblica do Distrito Federal coloca disposio de todos os assistidos
a possibilidade de reclamar, sugerir, elogiar ou denunciar algum
procedimento ou ao da DPDF.
Para tanto, existe a Ouvidoria, que consiste em um canal de
comunicao entre o cidado e a instituio, servindo com tica,
imparcialidade, confiabilidade e autonomia a populao carente.
Endereo: SCS,Quadra 04,Bloco A, Entrada 94, Ed. Zarife, 3andar, Sala 307.

UNIDADE DE ADMINISTRAO GERAL UAG


A Unidade de Administrao Geral - UAG responsabiliza-se pela
direo, coordenao e controle da execuo setorial das atividades
sistmicas de gesto de pessoas, recursos logsticos, planejamento,
oramento, execuo oramentria e financeira, gesto de contratos e
convnios, administrao de materiais, transportes, patrimnio,
arquivo, comunicao administrativa, servios de engenharia,
arquitetura e manuteno. Alm disso, formula e prope diretrizes
relativas administrao geral da instituio, bem como subsidia os
rgos centrais e gerencia setorialmente as unidades de sua estrutura
orgnica.
Endereo: SCS, Quadra 04, Bloco A, Entrada 94, Ed. Zarife, 5 andar.

31

www.defensoria.df.gov.br.

32

Aes e Projetos

.,
-

33
-

34
Acesse:
www.defensoria.df.gov.br
menu escola

facebook.com/easjurdf

@easjur

h
financeiros. Um veculo totalmente equipado, com equipe formada por
faz-se presente em

35

Grupo de Apoio s Mulheres Vtimas de Violncia

36

Projeto inteiramente voltado para a promoo do reconhecimento


voluntrio de paternidade e, quando necessrio, com oferta gratuita de
exame de DNA.

37

. O

PAra o atendimento, necessrio portar os seguintes documentos:


Carteira de identidade ou Certido de Nascimento (se for menor
de idade); Carteira de Identidade do responsvel.

teno a

Responsveis:
Ncleo de Assistncia Jurdica da Sade e Departamento de
Atividade Psicossocial da DPDF.
Conceito:
Consiste no acompanhamento sistemtico para aqueles que buscam
a Instituio no intuito de obter atendimento em relao a distrbios
psquicos graves e ao uso abusivo de substncias qumicas.

38

Objetivos:
A Defensoria Pblica do DF, por meio do Departamento de Atividade
Psicossocial, realiza atendimento especializado, a fim de estreitar os
vnculos e adquirir a confiana dos dependentes qumicos que se
encontram em situao de vulnerabilidade psicossocial, inclusive com
esclarecimentos sobre em que consiste a internao compulsria. A equipe
multidisciplinar verifica todas as possibilidades de encaminhamento
rede substitutiva do DF como: Hospitais Regionais, Centros de Ateno
Psicossocial (CAPS), ADOLECENTRO (CAPSi) e clnicas escolas.
O trabalho realizado no Centro de Atendimento em Dependncia
Qumica e Sade Mental, que funciona nas dependncias do Ncleo de
Assistncia Jurdica da Sade (NAJ/Sade), adotando as providncias
necessrias para garantir o acesso rede de sade e de assistncia social,
com vistas a evitar, quando possvel, a necessidade da judicializao dos
casos essencialmente de sade.
O projeto segue as diretrizes da luta antimanicomial, procurando
garantir o direito de receber tratamento adequado a toda pessoa com
distrbios mentais graves e com problemas decorrentes do uso e abuso de
substncias qumicas.

Responsveis
Departamento de Atividade Psicossocial da Defensoria Pblica do
DF, Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social e Transferncia de
Renda (SEDEST) e Movimento Nacional de Populao de Rua (MNPR).
Conceito
Esta iniciativa presta assistncia jurdica, psicolgica e social
populao de rua, com o intuito de garantir a possibilidade de um padro
de vida digno, reduo da pobreza e das desigualdades sociais.
Objetivos
A execuo do projeto ocorre mensalmente, atravs de um veculo,
tipo van, devidamente apropriado para o atendimento especializado, visto
que o pblico alvo deste projeto encontra-se disperso. So realizados
atendimentos em aproximadamente 08 (oito) reas (4 em uma semana, 4 em
outra), sendo que, aps 15 (quinze) dias, a van retorna s 4 primeiras reas
j visitadas e, assim, consecutivamente, para a devida resposta populao
anteriormente atendida em relao s providncias adotadas e os
resultados obtidos.
So realizadas, tambm, buscas em cartrios para obteno gratuita
de

segunda

via

de

certides

de

documentos

de

identificao

extraviados, inclusive em outros estados da federao, alm da oferta


gratuita da 3 via do RG atravs de acordo de cooperao com a Polcia
Civil e formalizao de procedimento para se obter o registro tardio
daqueles que nunca foram registrados.
As aes planejadas do possibilidades aos cidados assistidos de
resgatarem sua cidadania, notadamente em razo da facilidade de acesso
documentao civil bsica, bem como para se permitir a participao
deles nos programas sociais governamentais, garantindo, assim seus
direitos de acesso justia e de dignidade, como pessoas humanas que so.
O cronograma de sada da van aos locais de concentrao da
populao em situao de rua disponibilizado mensalmente no site da
instituio: www.defensoria.df.gov.br.

39

Capacitao para Conselheiros Tutelares

A Defensoria Pblica do Distrito Federal, por meio da Escola e


Ncleo da Infncia e Juventude, com o apoio da Associao dos
Defensores Pblicos do DF, em parceria com o Centro de Referncia em
Direitos Humanos do DF, Secretaria de Estado da Criana e Conselho
Tutelar, promove o curso de Capacitao para Conselheiros Tutelares,
ao integrante do projeto Unidos pela defesa das crianas e dos

40

adolescentes.
A iniciativa tem por objetivo trabalhar no aprimoramento dos
servios prestados ao pblicos infantojuvenil, alm de contribuir para a
efetiva aplicao das medidas de proteo, por meio de atividades
multidisciplinares.
O curso aberto a conselheiros tutelares atuantes em todas as
regies administrativas do DF, os quais recebem capacitao sobre
variados temas afetos ao seu trabalho dirio, na sede da Escola da DPDF.
Alm disso, esto previstas outras aes que abordam os seguintes
temas destinados a defesa da infncia e juventude:
Projeto Paternidade Responsvel (DPDF);

O Servio Pblico do Conselho Tutelar e a Rede de Atendimento

Criana e ao Adolescente;
Atribuies do Conselho Tutelar e as Interfaces com os Procedimentos
Administrativos e Judiciais;
Sistema de Proteo da Infncia e Juventude;
A Mulher em Situao de Risco no Ambiente Domstico e Familiar;

Conflito

Intergeracional:

Tutela

dos

Direitos

das

Adolescentes e Idosos;
Drogas e Internao Compulsria de Crianas e Adolescentes
Intervenes focadas no interesse superior da criana.

Crianas,

A Escola da Defensoria Pblica do DF, com o apoio de diversos


parceiros, mantm desde o ano de 2010 o Projeto Conhecer Direito,
iniciativa social que difunde gratuitamente conhecimento jurdico
bsico para alunos do 3 ano do ensino mdio da rede pblica de ensino
do DF.
O

curso

tem

por

objetivo

proporcionar

aos

estudantes

oportunidade de conhecer sobre temas de Justia e valores de cidadania,


alm de se preparar para concursos pblicos e vestibulares e, sobretudo,
para a vida cidad.
Isto se inclui no papel de responsabilidade social incumbido
Defensoria Pblica, que conta nesse particular com a primordial parceria
das instituies de ensino pblicas e entidades diversas.
As aulas do projeto so ministradas por renomados profissionais
do Direito e de outras reas.

41

A Defensoria Pblica do DF, por meio de sua Escola, em parceria com a


Vestcon, Unio Planetria (UP) e Associao dos Defensores Pblicos do DF
(ADEP), promove a transmisso gratuita de 150 horas/aulas de educao em
direitos para alunos do Centro de Ensino Mdio Integrado (CEMI) do
Gama/DF.
A iniciativa on-line configura-se uma ampliao do Conhecer Direito
precursor e vem como uma proposta de ensino-aprendizagem cidad
contemporneo, tomando a escola como instrumento e as ferramentas
tecnolgicas de educao a distncia como meio de transformao
multidisciplinar dos jovens estudantes.

42

Na primeira escola do Brasil beneficiada, os melhores alunos assistem,


semanalmente, a aulas de Direito Administrativo, Civil, Constitucional,
Penal, Noes de Processo, Direitos da Criana e do Adolescente, alm de
Lngua Portuguesa, tica e Atualidades.
O programa gratuito almeja a real universalizao do ensino
jurdico, trabalhado numa perspectiva de cidadania ativa, onde se prope a
formao de jovens participativos e conscientes, por meio da apreenso e
aplicao de conhecimento diferenciado e construo coletiva de ideias.
As aulas so gravadas em estdio audiovisual especializado, sendo
disponibilizadas em um espao dinmico e interativo de conhecimento, que
contempla exerccios e simulados diversos, pelos quais os alunos graduam o
seu desempenho.
A carga horria do projeto conta com aulas ministradas por
profissionais renomados, que trabalham, de modo terico, prtico e
interdisciplinar, com temas voltados para a consolidao da conscincia
cidad, responsabilidade individual, social e poltica dos estudantes
participantes, preparando-os para a vida.
Sendo uma ao histrica e pioneira na educao brasileira, o projeto
est aberto s escolas da rede pblica de ensino do Pas e ser, logo aps a
fase piloto, expandido para todas as instituies de ensino interessadas que
atenderem s condies de funcionamento do curso.

43

Escolas

palestra com um Defensor Pblico.

ADOLESCENTES EM HARMONIA COM A VIDA


Responsveis
Departamento de Atividade Psicossocial (DAP) e Secretaria de Estado
da Criana do Governo do Distrito Federal (SECriana).
Conceito
Projeto jurdico e social que visa proporcionar ao adolescente
perceber-se como sujeito capaz de mudar a realidade de risco e excluso a
qual foi submetido.
Objetivos e Funcionamento
Visa

qualificao

de

jovens,

em

cumprimento

de

medidas

socioeducativas, por meio de oferta de estgio remunerado a ser prestado


junto DPDF, bem como pelo acompanhamento no cumprimento de medida

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socioeducativa de prestao de servio comunidade.


O projeto Adolescentes em Harmonia com a Vida oferece ao jovem
em conflito com a lei uma leitura diferenciada da sua condio pessoal,
passando a compreender-se como sujeito capaz de mudar a realidade de
risco e excluso qual foi submetido.
ATENO VTIMA DE DISCRIMINAO TNICO-RACIAL
Responsveis
Departamento de Atividade Psicossocial (DAP) e Secretaria Especial
de Promoo da Igualdade Racial (SEPIR)
Conceito
Atuar no combate discriminao tnico-racial, garantindo a
igualdade de direitos a negros, ciganos, indgenas e populaes de matriz
africana.
Objetivo e Funcionamento
A equipe tcnica especializada do DAP coordena um grupo de apoio
psicolgico s vtimas das prticas discriminatrias, bem como poltica
de combate s desigualdades raciais.
A Defensoria Pblica do DF recebe as denncias de discriminao
que chegam SEPIR por meio do Disque Racismo (156) e do email
ouvidoriaracial.sepirdf@gmail.com.

Gratuidade e pelo Programa Nacional de Acesso ao Ensino

realizados, periodicamente, mutires de

EM WWW.DEFENSORIA.DF.GOV.BR

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A Defensoria Pblica do Distrito Federal promove iniciativa que


tem por objetivo incrementar o dilogo com a sociedade civil
organizada e proporcionar a formao de lderes comunitrios para
atuarem junto com a instituio na preveno e soluo de conflitos,
por meio da difuso de uma educao sobre temas importantes para a
comunidade na busca por seus direitos fundamentais e acesso pleno
aos servios pblicos.
O 100% Cidado tem por objetivo, dentre outros, a prpria
democratizao da Justia, definida quando efetivamente operada na
comunidade, para a comunidade e, sobretudo, pela comunidade.

46

A instituio vem mostrar o que ela pode fazer para a vida


prtica das pessoas com a promoo do papel instrumental do Direito
no dia a dia delas.
Para tanto, a Defensoria Pblica trabalha na execuo de etapas
do Projeto, onde cada uma pressuposto para a realizao da prxima,
o que possibilita a atuao de diversas Instituies na construo de
aes multidisciplinares sobre as comunidades do Distrito Federal.
1. CURSO DE LIDERANA ASSOCIATIVA
Formao de lderes comunitrios
Construo de radiografia das comunidades do Distrito Federal
2. AES SCIO-JURDICAS IN LOCO
Atendimentos multidisciplinares
Coleta de dados
3. AUDINCIA PBLICA
Defensoria Pblica do DF e Lideranas Comunitrias
4. NEGOCIAES DA DEFENSORIA PBLICA DO DF JUNTO A ADMINISTRADORES DO PODER PBLICO
Justificativas e solues sobre Polticas inexistentes, ineficientes ou
deficitrias
5. MEDIDA JUDICIAL
Ao Civil Pblica (ACP)

B
A
I C

D E
FE

I A
O R

DI

ST

RITO FEDER

AL

Acesse:
www.defensoria.df.gov.br
facebook.com/defensoriapublicadoDF

Apoio:

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