FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

DOCENTE: Lic. Ana Mara Molina Serrudo

ADMINISTRACIN I
PLANEACIN GLOBAL

Las conclusiones de esta parte se refieren a la dimensin global de la

planificacin. Primeramente se exponen las prcticas administrativas propias
de Japn, Estados Unidos y la Repblica Popular de China.
PRCTICAS DE PLANEACIN LA REPBLICA POPULAR CHINA
Compaas occidentales. Abunda la bibliografa sobre la administracin
Estadounidense y japonesa. Uno de los libros que la componen apareci
incluso en las listas de libros ms vendidos, y existen muchos otros libros y
an ms artculos al respecto. En cambio, la bibliografa acerca de la
administracin en China es muy escasa. Dado que Japn y Estados Unidos
poseen mtodos administrativos contrastantes, quiz los administradores
chinos hayan adoptado de ambos enfoques para volver ms eficaces y
eficientes sus empresas. El propsito de esta exposicin es comparar y
contrastar los modelos administrativos japons y estadounidense y
evaluarlos en relacin con las prcticas en uso en las grandes empresas de
propiedad estatal de la Repblica Popular China, a la que nos referiremos
simplemente como China.
Para comenzar, cabe hacer una advertencia. Es obvio que no todas las
empresas Estadounidenses son administrativas como se explica en este
texto. Lo mismo se puede decirse de las prcticas administrativas japonesas
y chinas. Las prcticas Administrativas cambian en el transcurso del tiempo,
de moda que en la actividad los mtodos Japoneses y chinos se asemejan
ms al estilo administrativo occidental. Esto es as no slo en lo que se
refiere a la planeacin, sino tambin a las funciones administrativas de
organizacin, integracin de personal, direccin y control.
Administracin China
1.
2.
3.
4.
5.

Orientacin a largo y corto plazo (planes quinquenal y anual)

Toma de decisiones por comits; en la cima, por lo general individual
Participacin en sentido descendente, hasta los niveles inferiores
Flujo descendente inicio en la cima
Lenta toma de decisiones; lenta instrumentacin (aunque ya ocurren
cambios)

Planeacin China
La situacin en china es muy diferente. La mayora de las empresas son
propiedad del estado, y solo recientemente han surgido algunas empresas
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privadas. Sin embargo, en esta comparacin nos ocuparemos nicamente de
las primeras. En estas empresas se elaboran planes tanto a largo como a
corto plazos. El plan quinquenal se elabora en la cima (el comit de
planeacin del Estado), mientras que planes ms detallados se realizan en
niveles inferiores. La orientacin es el cumplimiento de los objetivos y la
consecucin del plan asignado ms que el logro del xito en el mercado.
Aunque es probable que la formacin de estrategias no sea una prctica
comn en trminos formales, el pensamiento estratgico de esencia militar
forma parte de la cultura china. El libro Bing-fa es uno de los manuales
chinos ms completos sobre estrategias militares. As, es probable que los
administradores chinos apliquen ciertos principios en su trato con compaas
occidentales. Por ejemplo, se considera que la mejor estrategia es la de
ganar sin necesidad de una guerra. La mejor estrategia inmediatamente
inferior a sta es ganar por medio de alianzas. Por lo dems, la integracin
de males organizacionales y personales es difcil, porque en el cumplimiento
de los objetivos organizacionales prcticamente no se toman en cuenta los
beneficios personales.
Toma de decisiones en China
En china, las decisiones importantes las toman los individuos que ocupan la
dirigencia, pero en las decisiones operativas participan muchas personas.
los administradores del nivel inferior poseen escasa autoridad para tomar
decisiones. La toma de decisiones. La toma de decisiones que se realiza en el
organismo de planeacin central est bajo control directo del estado.
Desafortunadamente, esto resulta en falta de flexibilidad en la
instrumentacin de las decisiones. Aunque se comprende la necesidad de
cambiar, los administradores de los niveles superiores de la jerarqua de los
privilegios de los que gozan como funcionarios.

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ORGANIZACIN GLOBAL

Esta seccin de conclusiones trata acerca de la organizacin global. Primero

se expondrn las prcticas administrativas en uso en Japn, Estados Unidos y
China, las prcticas administrativas de China se refiere aquellas empresas del
estado.
Administracin China
1.
2.
3.
4.

responsabilidad colectiva e individual

intentos de introducir el sistema de responsabilidad industrial
estructura de organizacin formal burocrtica
identificacin con la compaa pero sin espritu competitivo

Organizacin en China
Las prcticas administrativas se ven poderosamente influidas por el hecho de
que las empresas son propiedad del estado y se hallan bajo la conduccin de
funcionarios gubernamentales. Esto resulta en una estructura organizacional
burocrtica incapaz de responder de manera adecuada a nuevas condiciones.
Es probable que esa estructura no haya sido decisiva (aunque si ineficaz) en
el pasado, ya que anterior mente los administradores no tenan que vrselas
con organizaciones competidoras. Esto esta cambiando, sobre todo por el
2001 China fue admitida en la organizacin mundial de comercio (OMC). Si
bien de los administradores de fbricas en lo individual se espera que
cumplan el plan anual, en los niveles inferiores prevalece la nocin de una
vaga responsabilidad colectiva. Dentro de la estructura burocrtica forma las
relaciones entre las personas son de carcter ms bien informal. Quien
encabeza la organizacin no es siempre quien ostenta el poder. Las
relaciones personales y familiares y el derecho de antigedad son a menudo
ms importantes que la autoridad formal.
Recientemente, a travs del sistema sistema de responsabilidad industrial
se han hecho intentos por delegar ms autoridad a los niveles inferiores. Las
fabricas y estn autorizadas a generar utilidades: como en Japn, tambin las
empresas chinas
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Persisten solidas culturas organizacionales. Las investigaciones al respecto
indican que el grado de identificacin con la empresa vara
considerablemente. Pero un bajo grado de compromiso con la compaa no
resulta en cambios organizacionales frecuentes, ya que es muy difcil
cambiar de puesto entre una organizacin de propiedades estatal y otra.
Asimismo, impera una falta de espritu competitivo entre los empleados, a
diferencia de lo que ocurre en ocurre en Estados Unidos.
Los hallazgos obtenidos en la Investigacin que comentamos tienen
importantes implicaciones. Tanto los administradores en particular como los
empleados en general deben prestar mayor atencin al servicio para
mantener su competitividad. Le capacitacin es una de las soluciones. Otra
es observar los mtodos de los competiciones para servir a sus clientes.
Adems, la satisfaccin del cliente debe ser objeto de una vigilancia
sistemtica. De quiz mayor importancia an, e! compromiso de un mejor
servicio al cuente debe estar visiblemente presente en todos los puestos
(incluyndolo, por ejemplo, entre las normas de desempeo) y constituir un
aspecto integral del plan estratgico de las compaas.

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INTEGRACIN DE PERSONAL GLOBAL

Las conclusiones de esta parte tratan de la integracin global de personal en
China.
PRCTICAS DE INTEGRACIN DE PERSONAL
POPULAR CHINA

De LA REPBLICA

La integracin de personal requiere de la identificacin de las necesidades de

recursos humanos y de la ocupacin de la estructura organizacional con
personas competentes, y su conservacin en este estado. Los mtodos
administrativos de Japn y China se diferencian enormemente de los de las
compaas estadounidenses justamente en lo que se refiere a la
administracin de recursos humanos (aparte del proceso de toma de
decisiones)
Administracin Chinas
1. EL persona es contratado en su mayora en escuelas, y en menor medida
en otras compaas
2. Ascenso lento, pero aumentos salariales regulares
3. Ausencia de lealtad tanto a la compaa como a la profesin
4. Revisin de desempeo usualmente una vez al ao
5. Plan quinquenal; de no ser as, objetivos a corto plazo
6. Se supone que los ascensos se basan en el desempeo, la capacidad
potencial y el nivel de estudios, pero los lazos familiares y las buen as
relaciones son los administradores de alto nivel son importantes
7. Se cuenta con programas de capacitacin; los administradores presentan
exmenes impuestos por el estado
8. Seguridad en el empleo; prcticamente empleo de por vida
Integracin de personal en China

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Algunos de los aspectos de las prcticas de integracin de personal en China
se asemejan a los de Japn. Como en este ltimo pas, tambin en China se
contrata a los empleados desde su estancia en las universidades. Se espera
de ellos que permanezcan en la empresa durante mucho tiempo. No
obstante, ms recientemente tambin se ha adoptado la prctica de
contratar a personal de otras organizaciones, a pesar de lo cual es costumbre
que sean las altas autoridades las que asignan los puestos al personal. Al
igual que en Japn, el ascenso en la jerarqua es lento aunque se conceden
aumentos salariales con regularidad.
En China, en cambio, no existen dedicacin o lealtad ya sea a las compaas
(como en Japn) o a la profesin (como en Estados Unidos). Las revisiones del
desempeo se realizan por lo general una vez al ao, como en Japn y
Estados Unidos. Se supone que el alcance debe basarse fundamentalmente
en el desempeo, el nivel de estudios y la capacidad potencial. Sin embargo,
los lazos familiares y las buenas relaciones con el superior ejercen gran
influencia en el avance al interior de una organizacin, pero recientemente se
ha impartido capacitacin a un mayor nmero de administradores, por medio
tanto por la televisin educativa como de escuelas profesionales nocturnas.
Adems, en la actualidad algunos administradores deben aprobar un examen
impuesto por la Comisin Econmica Estatal. El empleo es seguro, esta
seguridad implica empleo de por vida (llamado la vasija del arroz de hierro)
independientemente del desempeo

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DIRECCIN GLOBAL

Las conclusiones de esta parte tratan de la direccin global. Primeramente, la

direccin se practica de diferente manera en cada pas.
Administracin Chinas
1. El lder funge como dirigente del grupo (comit)
2. Estilo directivo (relaciones padre-hijo en
transaccional)
3. Valores comunes; nfasis en la armona
4. Evita la confrontacin
5. Comunicacin descendente

trminos

del

anlisis

Direccin en China
La funcin administrativa do direccin en China poseo caractersticas tanto
de la prctica japonesa como de la estadounidense. El lder es el jefe del
grupo, las personas a las que entrevistamos al respecto describi la relacin
entre lderes y seguidores como una relacin padre-hijo, en trminos del
anlisis transaccional. En su vez son responsables ante las autoridades del
desempeo y las metas, pero no de la satisfaccin de las necesidades y
demandas de los clientes (lo que, sin embargo, ya ha comenzado a cambiar
lentamente). A semejanza de la direccin en Japn, la direccin en China se
ve favorecida por la comunidad de valores y el nfasis en la armona ms que
en la confrontacin, por otra parte, la comunicacin es fundamentalmente
descendente, como en muchas compaas estadounidenses.

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CONTROL GLOBAL

Al igual que las conclusiones de las partes 1 a la 5, stas traten del mbito
global. El tema de esta parte es el control. Nos ocuparemos primeramente de
las prcticas de control en la Repblica Popular China. En segundo lugar,
estudiamos el impacto de las fuerzas del ambiente extremo en las funciones
administrativas de planear, dotar de personal, dirigir y controlar. En otras
palabras, se proyecta el futuro de la administracin.
Administracin China
1. Control por el lder del grupo (superior)
2. El control se dirige principalmente a grupos, aunque tambin a los
individuos
3. Se intenta salvar el honor
4. Uso limitado de crculos de control de calidad
5. Escasa informacin sobre el uso de act
Control en China
En China el control es ejercido primordialmente por lderes ce grupos. La
responsabilidad del control recae principalmente en los grupos, aunque
tambin en los individuos de los administradores de fabricas se espera, por
ejemplo que cuota anual. As, Las prcticas de control chinas son una
combinacin de las prcticas administrativas estadoudinenses y japonesas.
Cuando se identifican desviaciones respecto de las normas, se tiende a
permitir que las personas responsables del subdesempeo cubran las
apariencias (tal como ocurre tambin en la prctica japonesa) en ocasiones
se hace uso de crculos de calidad, pero no son practicas comn. China no se
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ha distinguido por productos de calidad; En la actualidad, muchas empresas
occidentales que operan en ese pas prestan atencin a la calidad al mismo
tiempo que producen bienes competitivos en el mercado global. Sin
embargo, se carece hasta la fecha de datos suficientes para evaluar si grado
de uso del CCT China.

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