Consumo de bienes superfluos en los estudiantes de la

Universidad Continental en Huancayo al 2015

Superfluous consumption goods in the Continental
University students in Huancayo 2015
Helton Eduardo Acosta Quispe, Ana Jennifer Carrin Miguel, Michael Tovar Obregon,
Yadira Villena Arrieta, Jorginho Timoteo Ramos

RESUMEN
El objetivo fue determinar el comportamiento de
compra de bienes superfluos por parte de los
estudiantes de la Universidad Continental segn
su gnero, edad y nivel econmico para poder
crear una estrategia de marketing y tener xito en
ventas . Investigacin de alcance descriptivo, no
experimental transeccional. Fueron encuestados
67 alumnos de la Universidad Continental .Se
Utilizaron estadsticos descriptivos como
distribucin de frecuencias y tablas de
contingencia. Entre los resultados se tiene que ,1)
En cuanto al nivel de ingresos los que ganan
entre 900 y 1200 soles al hacer sus compras se
fijan en la marca del producto que desean
adquirir;2) En relacin con el genero un 18% de
las mujeres tiene como principal factor la marca
de una prenda de vestir para poder escogerla
contra un 15% de los varones ;3) 43% de
consumidores que se encuentran entre 21 y 23
aos de edad la marca es el principal factor para
comprar un producto. En conclusin, la marca de
un producto es vista como una variable principal
por el consumidor al momento de querer comprar
un producto.
Palabras clave: Bienes superfluos,
econmico, comportamiento de compra

nivel

ABSTRACT
The objective was to determine the buying
behavior of superfluous goods by Continental
University students by gender, age and
economic status Research -transactional not
experimental descriptive scope. We surveyed
67 students from the Continental University.
We used descriptive statistics such as
frequency distribution and contingency tables.
Among the results it is that 1) the level of
income those earning between 900 and 1200
soles to make their purchases are set in the
brand product they want to purchase, 2) In
relation to gender 18% of women whose main
factor mark a garment to pick it versus 15% of
men; 3) 43% of consumers who among 21
and 23 year old brand is the main factor for
buying a product. In conclusion, the brand of
a product is seen as a primary endpoint for
the consumer when wanting to buy a product.

Keywords: superfluous goods, income,

buying behavior.

INTRODUCCIN
Al observar a los estudiantes universitarios nos
podemos dar cuenta de su comportamiento global, no
solo en consumo sino tambin el estudio, vida social,
entre otros. Lo que nos interesa es el comportamiento
de consumo, que en su mayora de veces es normal
basndose en la condicin econmica, quienes tienen
mayor poder adquisitivo tienen un alto consumo de
bienes lujosos, mientras evidentemente los de menor
poder adquisitivo poseen bienes comunes. Este
comportamiento va cambiando poco a poco con el
transcurso del tiempo, el cual es uno de nuestro campo
de estudio y descripcin.
Si bien es cierto, muchos estudiantes de la Universidad
Continental no solo compran por necesidad, sino
tambin porque el producto o mejor dicho la marca que
lo representa le ofrece mayor estatus el cual ellos estn
anhelando. Esto a que las personas le pongan ms
nfasis a las necesidades de estatus que las bsicas.

determinado producto teniendo xito. Sin embargo es

muy complicado poder definir exactamente la conducta
del consumidor ya que el ser humano reacciona de
manera diferente ante una novedad, puede reaccionar
con rechazo y desconfianza, pero se pudo determinar
una tendencia o preferencia hacia algunos productos
ya sea por la marca, precios, estilo.
La percepcin es el elemento principal. La percepcin
es la interpretacin que hace el individuo de los
estmulos, que recibe a travs de los sentidos. "Los
estmulos constituyen cualquier comunicacin fsica,
visual o verbal que pueda influir en la respuesta del
individuo" (Assael, 2007), pues bien, considerando este
aspecto, las estrategias de mercadotecnia deben estar
encaminadas a presentar dichos estmulos de la
manera ms convincente para atraer la atencin del
consumidor. (1)

Para lo cual nuestro objetivo general fue analizar el

comportamiento del consumidor en los bienes
superfluos segn sexo, edad y condicin econmica,
en los estudiantes de la Universidad Continental,
mediantes encuestas. Siendo nuestros objetivos
especficos describir por qu los estudiantes de la
universidad continental adquieren dichos productos, e
Indagar el beneficio que podra traer los productos
adquiridos.

Segn Marco Cajas (2012), presidente de la Cmara

de Comercio de Huancayo, la ciudad de Huancayo,
capital de la regin Junn, constituye el eje comercial
del centro del pas en esta temporada navidea, al
registrar un notable incremento de ventas de productos
en sus calles y centros comerciales, con visitantes
llegados de otras localidades de la Sierra y de la Selva.
As tambin En el 2005, el promedio del poder
adquisitivo era de 750 nuevos soles, ahora es ms de
1,300. Esto obedece al crecimiento econmico del
Per, a la dinmica que estamos viviendo como pas
emergente. (2)

La investigacin realizada nos

proporcion la
informacin necesaria para probar la existencia o
inexistencia de diferencia significativa en el
comportamiento del consumidor respecto bienes
bsicos y bienes superfluos en los estudiantes de la
Universidad Continental segn edad, sexo y condicin
econmica.

Es por ello que se realiz la investigacin respectiva

para conocer cules son las diferencias significativas
del comportamiento del consumidor en los bienes
superfluos, en los estudiantes de la Universidad
Continental. As tambin, conocer cmo se caracteriza
el comportamiento del consumidor en los bienes
superfluos.

En la investigacin mencionada se analiz el

comportamiento del consumidor en la decisin de
consumo ya que es un tema fundamental que nos
permite formular una estrategia de marketing para
poder ingresar o desarrollar el mercado de un

Al realizar la investigacin, encontramos antecedentes

los cual nos permitieron poder encaminar el proyecto.
En el trabajo de sahui(2008), realiz una investigacin
denominada factores que influyen en la conducta del
consumidor, cuyo propsito fue: analizar el

comportamiento del consumidor respecto a ciertas

variables, utilizando el diseo cuasi experimental.
Utilizo las curvas de indiferencia en una aproximacin
desde las ciencias sociales, en la universidad uso de
modelo 400 alumnos y 100 docentes.(3)
Cebolla,
(1996),
realiz
la
investigacin:
comportamiento del consumidor competencia en los
mercados y estrategia comercial de las empresas, con
el propsito de este artculo en presentar un mtodo
final y a la vez de fcil aplicacin, para definir y
contrastar estructuras de mercado. Esta estructura son
definidas mediante la inclusin en la funcin de
utilidad, mediante el diseo cuasi experimental.(4)
Gernimo, (2010), realiz la investigacin: patrones de
gastos en alimentos y bebidas en los hogares, el caso
Veracruz, en la universidad autnoma de Coahuila,
con el propsito que la proporcin del gasto del hogar
en alimentos y bebidas (GHAB) decline a medida que
los hogares se ubiquen en uno de fice de ingreso
mayor a igual que propensin media del gasto total en
alimentos y bebidas disminuira, mediante el diseo
cuasi experimental.(5)
Morales(2010), realiz la investigacin comportamiento
y decisin de compra del consumidor de mercal
expresado en un micro modelo, con el propsito de
facilitar a los grupos de pobreza bienes a menor costo
y como su conducta de compras variar en la
Universidad Nacional Experimental de Guayanacon el
diseo descriptivo se emple cuestionarios
directamente por va de entrevistas personales o
consumidores debidamente estructurados con finalidad
de medir las variables con el instrumento ya
mencionado. La muestra
fueron 200 personas
ubicadas saliendo de las 3 puertas del mercado.(6)
Calisaya (2012) realiz la investigacin factores que
determinan el consumo de castaa en la ciudad de la
paz, con el propsito de encontrar la relacin entre
conformacin fisiolgica y psicolgica de cada persona,
puede cuantificarse, mediante el diseo experimental.
(7)
Carvalho (2013) realiz la investigacin preferencias de
los consumidores de Medelln en el mercado de
vegetales. En la Universidad Nacional De Colombia
Facultad De Minas. Con el propsito de conocer las
preferencias de los consumidores de Medellin en el

mercado de vegetales, , relacionadas

con la
frecuencias de compra , dinero invertido y genero de
quien toma la decisin de compra y de quien realiza,
mediante el diseo cuasi experimental empleando un
instrumento de encuestas a donde se realizaron 333
encuestas durante el 2013 en todas los estratos
socioeconmico a los habitantes de medellin y su rea
metrpolis; con un margen error de 5.37% con su
formulario de encuesta igual al empleado en las
encuestas de Bogot.(8)
Ramos (2001) realiz la investigacin de las
preferencias del turista mediante anlisis conjunto: el
caso Tenerife, con el propsito de definir una nueva
lnea de servicios dependiendo de los consumidores,
se utiliz el diseo no experimental y utilizo encuestas
de medicin de calidad a un grupo de 100 personas en
el hotel de turistas. El proyecto obtuvo conclusiones
importantes tales como. En la teora del consumidor,
resulta clave el establecimiento del nivel de preferencia
expresado por el consumidor
hacia un
producto/servicio, por lo que la modelizacin de las
preferencias del consumidor entre alternativas
multiatractivo se ha convertido en una de las
principales actividades en el campo de la investigacin
del consumidor.(9)
Carugati,M.(2008), realiz una de las primeras
investigaciones respecto al comportamiento del
consumidor, analizando datos referidos a Blgica. La
importancia de su trabajo radica en dos aspectos:
estableci la ley de Engel, que establece que el gasto
en alimentos es una funcin creciente del ingreso y del
tamao del hogar, con el porcentaje de gastos en
alimentos disminuyendo a medida que se incrementa el
ingreso; a partir de su trabajo, la relacin existente
entre el consumo de un bien y el ingreso del
consumidor se denomina curva de Engel. (10)
Si bien es cierto se han realizado investigaciones sobre
el comportamiento del consumidor en distintos ambitos
de una manera genrica, mientras que nosotros
presentamos
un
anlisis
descriptivo
del
comportamiento del consumidor ligado a los bienes
superfluos, es decir bienes de lujo que no son
esenciales para vivir, pero estos otorgan cierto estatus,
para ser exactos es la marca de estos productos que
generan el deseo de adquirirloa a cualquier precio,
muchas veces esto genera dejar de lado el cubrir las
necesidades basicas , pudiendo resultar un tanto

perjudicial; o podria ser beneficioso para el

consumidor , dependiendo la relacin que se pueda dar
entre la adquisicion del producto y como influye en la
vida del consumidor.
Por otro lado,existieron limitaciones, una de las
principales limitaciones fue la indisposicin de algunas
personas para rellenar las encuestas, otra limitacin
fue encontrar respuesta viciadas, entre otras.Sin
embargo, le dimos solucin a ello.

MATERIAL Y MTODOS
La investigacin tiene un diseo no experimentaltransaccional descriptivo ya que observaremos la
conducta de compra en los estudiantes de la
Universidad Continental.
La poblacin objetiva estar conformada por todos los
estudiantes de las universidades de Huancayo. La
muestra estar conformada por una porcin de los
16212 alumnos de la universidad continental. Siendo
esta 67 con un nivel de Confianza del 90% con un
margen de error de 10%

RESULTAD0S
El trabajo de investigacin formul dos hiptesis:1)
Existe diferencia significativa del comportamiento del
consumidor de bienes superfluos en los estudiantes de
la Universidad Continental segn edad, sexo y
condicin econmica.; y 2) No existe diferencia
significativa del comportamiento del consumidor de

Es por ello que realizamos la investigacin mencionada

descubrir y describir este comportamiento para lograr
un entendimiento correcto para ofrecerles bienes y
servicios de su agrado para satisfacer sus necesidades
al ms alto nivel y sean beneficiosos en una mayor
proporcin para los consumidores.

Emplearemos las siguientes tcnicas con sus

respectivos instrumentos y procedimientos:

Encuesta por correo

Encuesta personal
Encuesta online

Todos los datos obtenidos han sido procesados

mdiate el anlisis estadstico descriptivo como
distribucin de frecuencias y tablas de contingencia.

bienes superfluos en los estudiantes de la Universidad

Continental segn edad, sexo y condicin econmica.
Para probar estas hiptesis se estudi las preferencias de
los estudiantes al adquirir prendas de vestir, tecnologa
(celulares, laptops) y as poder saber en que lugares
compran estos productos y cuales son los factores que ms
influyen en su decisin de compra.

Tabla N1:Preferencia al comprar un producto por genero

MARCA
PRECIO
GUSTO
DISEO
SEXO

Total

VARON
MUJER

Total

19%
30%

4%
3%

2%
5%

15%
22%

40%
60%

49%

7%

7%

37%

100%

Para saber si existe diferencia en el comportamiento de veremos por separado las preferencias que tienen segn su
compra en los estudiantes de la Universidad Continental sexo, edad y condicin econmica
La tabla N1 muestra que un 30% de las mujeres tiene
como principal incentivo de compra la marca de ropa y
como segundo incentivo el diseo de la prenda que
desea comprar con un 22% contra un 19% y 15% de los

varones, Se puede ver tambin que con un 49 % la

marca es la principal caracterstica que ven los
estudiantes de la Universidad Continental al adquirir
prendas de vestir.

EDAD
?

18-20
21-23
24-28
29 a
mas

Tabla N2:Preferencia al comprar un producto por edad

MARCA
PRECIO
GUSTO
DISEO
13%
2%
5%
5%
26%
10%
7%
10%
7%
2%
2%
4%
3%
2%
1%
1%

Total

49%

16%

15%

La tabla N2 muestra que 26% de los estudiantes que

tienen entre 21-23 aos prefieren adquirir un producto por
la marca de este seguidos por estudiantes que prefieren
el precio y diseo en un producto conformado por un 10%

20%

Total
25%
53%
15%
7%
100%

cada uno .La tabla N2 tambin nos muestra que con un

49% la marca de un producto es el principal factor de
compra en los estudiantes de la Universidad Continental
segn su edad.

Tabla N3:Preferencia de compra de un producto segn nivel de ingresos

Recuento
Total
INGRESOS
MENSUALES? (EN
SOLES S/.)

750 a 900
900 a 1200
1200 a
mas

MARCA
6%
19%
24%

PRECIO
3%
5%
6%

GUSTO
3%
4%
8%

DISEO
5%
8%
9%

17%
36%
47%

49%

14%

15%

22%

100%

Total
La tabla N3 muestra que un 24% de estudiantes que
tienen ingresos mayores a 1200 soles prefiere la marca
de un producto al quererlo, en los estudiantes que

perciben entre 900 y 1200 soles esta preferencia sobre

la marca esta dad por un 19%.

En las tablas N1,N2,N3 se puede apreciar que los

estudiantes de la Universidad Continental prefieren
consumir productos por la marca que posea este
incluso sin darle mucha importancia al precio que
puedan tener estos bienes por lo tanto se puede

aceptar la hiptesis de que no existe diferencia

significativa del comportamiento al consumir bienes
superfluos en los estudiantes de la Universidad
Continental segn edad, sexo y condicin econmica
ya que todos pusieron delante la marca del producto .

Tabla N4:Tientas mas frecuentadas

RIPLEY
SEX

VARO

12%

OSHLE
11%

ADIDAS
8%

ESTILOS
2%

TOPITOP
8%

Total
41%

N
MUJE
R

Total

18%

20%

4%

4%

13%

59%

30%

31%

12%

6%

21%

100
%

Tabla N5:Marca de laptop preferida

SAMSUNG
SEX

VARO

N
MUJE
VARON
R

SEXO

TOSHIBA

SONY

Tabla N6:Marca de celular preferida

20%

SAMSUNG
16%
30%

Total

MUJER
Porcentaje

35%

APPLE

27%
36%

Total

57%

Total

ASUS

9%

4%

68%
Total

5%
3%

SONY
9%
14%

NOKIA
2%
2%

32%

4%
40%

16%
18%

4%
6%

100%

7%

30%

6%

Total

SEX

VARO

N
MUJE

PRECIO

GUSTO

DISEO

25%

7%

12%

10%

54%

24%

8%

9%

5%

46%

49%

15%

21%

15%

100%

Total

51%

100%

Tabla N7:Por qu escoge un celular al comprarlo?

MARCA

49%

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1) Marco Cajas, eje comercial del centro del pas. Agencia peruana de noticias
Andina, 2012.
2) ASSAEL, Henry. Comportamiento del

consumidor. Editorial International

Thomson Editores. Mxico ,2007.

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desde las ciencias sociales., universidad modelo, 2008.
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estrategias comercial de las empresas .aplicaciones empricas, Disertacin
doctoral de ciencias tcnicas no publicada .UniveritatPompeuFabra , BarcelonaEspaa ,2001.
5) Gernimo, A.V. Patrones de gastos en alimentos y bebidas en los hogares [el caso
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Universidad de Piura .Facultad de ingeniera, Programa Acadmico de ingeniera
industrial y de Sistemas, Piura, Per, 2010.
6) Hal Ronald Morales, Microeconoma Intermedia, Liberduplex, Barcelona, 2010
7) Calisaya, U. E, Factores que determinan el consumo de castaa en la ciudad de la
paz, tesis de grado no publicada de economa, Universidad Mayor de San Andrs,
Facultad de ciencias econmicas y Financieras, Programa acadmico de
Economa ,La Paz Bolivia, 2012
8) Carvalho,B.K. Preferencias de los consumidores de Medelln en el mercado de
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Nacional de Colombia, Facultad de minas , programa acadmico de minas ,
Medelln Colombia, 2013
9) Ramos,A.M, Anlisis de las preferencias del turista mediante anlisis conjunto [el
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Facultad Ciencias Econmicas Y econometra, Departamento De economa
Tenerife, Espaa,2001.
10) Carugati,M.(2008). Estimacin de curvas de Engel en Argentina. Tesis de grado no
publicado de economa. Universidad Nacional de Mar de la Plata. Facultad de
ciencias econmicas y sociales. Programa acadmico de economa. Mar de plata,
Argentina.

CORREO DE AUTORES
Helton Eduardo Acosta Quispe u2013221229@continental.edu.pe
Ana Jennifer Carrin Miguel

u2013100429@continental.edu.pe

Jorginho Timoteo Ramos

u2013108944@continental.edu.pe

Michael Tovar Obregon

U2013136664@continental.edu.pe

Yadira Villena Arrieta

u2013104311@continental.edu.pe