2.

INFRAESTRUCTURA DE LA TECNOLOGA DE INFORMACIN

2.1 Infraestructuras de TI y tecnologas emergentes
Se define a la estructura de tecnologas de informacin como los recursos de
tecnologa utilizados en los sistemas de informacin de una empresa o institucin.
La infraestructura de TI est conformada por 7 componentes principales, los cuales
son:
1. Plataformas del hardware de cmputo.
2. Plataformas de software.
3. Aplicaciones de software empresarial.
4. Administracin y almacenamiento de datos.
5. Plataformas de conectividad de redes y telecomunicaciones.
6. Plataformas de internet.
7. Servicios de consultora e integracin de sistemas.
Tecnologas emergentes
Son innovaciones tecnolgicas que pueden crear una nueva industria o transformar
un existente. Por lo general una tecnologa emergente ofrece una oportunidad de
mercado que es un incentivo para quererlas adquirir.
Una tecnologa emergente en una primera fase de su aplicacin muestra un notable
potencial de desarrollo. El nivel de incertidumbre que rodea a estas tecnologas es
elevado. Tambin son innovaciones en desarrollo que en un futuro se espera que
cambie la forma de vivir del ser humano brindndole una mayor facilidad a la hora
de realizar sus actividades.
2.2. Eficiencia y Transformacin de los Procesos de Negocio a travs de Uso
de TI.
En los negocios actuales la eficiencia y transformacin de los procesos de negocio
a travs del uso de TI significa implementar sistemas en los cuales las operaciones
se realicen de manera simplificada y a bajo costo, as como tambin la informacin

se comunique a tiempo y de manera confiable, buscando que la productividad se

aumente.
A medida que los gerentes de negocio buscan una reingeniera en los procesos de
negocio como una medida de aplicar las TI a sus negocios, crese tambin la
creencia de que una mejora en los procesos, la cual incluye algn componente de
TI, permitir darle a la compaa ventajas competitivas adems de proveer de
productos de calidad y servicios a sus clientes.
Alineando primeramente una compaa a sus estrategias en sus procesos de
negocio, en busca de mejorar la eficiencia a travs de la gestin sistemtica de
estos, mediante modelar automatizar, integrar, monitorizar y optimiza de forma
continua, crear en entorno perfecto para entonces, aplicar las TI actualizadas y
acorde a las necesidades, para automatizar las tareas de la empresa o institucin.
De ninguna manera es recomendable implementar una tecnologa de informacin,
sin antes analizar y determinar cules son los procesos de negocio que se afectarn
dentro de la empresa, conocer si va de acuerdo a sus recursos humanos, sus
polticas, sus procedimientos de produccin o la prestacin del servicio, de lo
contrario, se estara cayendo en el error de alinear la empresa a la tecnologa y no
las tecnologas a los procesos clave del negocio.
2.3. Fundamentos de Inteligencia de Negocios.
La inteligencia de negocios (BI) se puede definir como l proceso de analizar los
bienes o datos acumulados en la empresa y extraer una cierta inteligencia o
conocimiento.
Con la BI se puede:

Generar reportes globales o por seccin.

Crear escenarios conforme a una decisin.

Hacer pronsticos de ventas y devoluciones.

Compartir informacin entre departamentos.

Anlisis multidimensionales.

Generar y procesar datos.

Cambiar la estructura de la toma de decisiones.

Mejorar el servicio al cliente.

3.1 Fundamentos para la generacin de TI.

(No dictado)