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PLAN DE TESIS
TEMA:
ELABORADO POR:
TUTOR:
QUITO, MARZO 2014
TEMA
6
1.
EL PROBLEMA
2.1 ANTECEDENTES
Todo esto conlleva a que la Empresa no pueda ver con claridad los resultados de la gestin
realizada por la gerencia as como el rendimiento de sus empleados.
Para mejorar todos estos inconvenientes que a la vista se puede observar afectan a la Empresa
en el desarrollo de la misma se ha planteado como alternativa de trabajo de titulacin el
desarrollo de una Auditoria de gestin aplicada a la Empresa DUPISELAC.A..
2.3 FORMULACIN DEL PROBLEMA.
Sera factible que la realizacin de una Auditoria de Gestin en la Empresa DUPISELAC.A.
facilite la solucin de los problemas actuales existentes en el mbito institucional
considerando que es una Empresa con una trayectoria amplia a lo largo de 25 aos la
compaa ha ejecutado exitosamente proyectos inmobiliarios en distintos sectores de la
ciudad, enfocando sus proyectos a los sectores socio econmicos Medio Alto y Alto?
SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA.
Mediante la Auditoria de Gestin se podrn identificar y evidenciar los problemas
existentes y presentar las recomendaciones adecuadas?
Los problemas existentes actualmente en la Empresa disminuirn aplicando los
respectivos mtodos de control interno?
Se podr medir el desempeo de las diferentes reas al aplicar los respectivos
indicadores de gestin?
Mediante la Auditoria de Gestin se podr implementar un manual de procesos,
procedimientos y funciones?
3. OBJETIVOS DE INVESTIGACIN.
3.1 OBJETIVO GENERAL.
Realizar una Auditora de Gestin aplicada a la Empresa DUPISELAC.A. que permita
disponer de informacin importante para la toma de decisiones.
6
5. MARCO REFERENCIAL.
5.1 MARCO TERICO.
Segn, ENRIQUEZ, Benjamn Franklin
AUDITORIA ADMINISTRATIVA
D. De control
La razn de dicha divisin es que tiene carcter universal y globalizador.
A. BASICAS
a) Entrevistas
Constituyen un instrumento fundamental en las auditoras de eficiencia, eficacia y economa,
obteniendo de esta forma la mayor cantidad posible de informacin, ayudando a obtener
ideas, no contempladas inicialmente en la elaboracin de los programas de auditora.
b) Cuestionarios
Se realizarn en el mejor clima posible, obtenindose la informacin a travs de las
encuestas, permitiendo extraer datos y opiniones, as como detectar problemas a priori.
Fundamentalmente, sirven para configurar la informacin bsica, por lo que es aconsejable
completarla o contrastarla con la observacin de hechos o registros.
c) Observacin documental
Su objetivo es la recopilacin de la informacin grfica existente relativa al objeto de estudio.
Permite la consecucin de informacin extrayndola de cualquier documento considerado
importante (informes, memorias, reportajes, expedientes, etc.)
d) Observacin directa
Consistente en analizar espacios fsicos, distribuciones de almacenes, oficinas, deteccin de
medios materiales, o tambin situaciones, relaciones, etc. En definitiva, se centra en todo
aquello que permita una visin de conjunto del entorno en el que se realiza la auditora de
gestin
B. CUANTITATIVAS
Permiten establecer ndices en algunos casos sobre la realidad o situaciones estudiadas.
a) Revisiones analticas
c) Seguimiento
Permite detectar los aciertos y errores del programa de actuacin implantado, con el objetivo
de superar los problemas, errores o puntos dbiles detectados, buscando entonces medidas
correctoras e incorporndolas a futuros trabajos.
Segn, IVANCEVICH, LORENZI, SKINNER, Steven J.
FASE V Seguimiento
De hallazgos y recomendaciones al trmino de la auditoria
Re comprobacin despus de uno o dos aos
Segn Manual de Auditoria de Gestin de la Contralora General del Estado
NORMAS DE EMISION DEL INFORME
Para que el informe sea eficaz tiene que estar sometido a determinadas normas que
recogemos a continuacin:
a) Tiene que manifestar si las cifras ofrecidas por los responsables del rea auditada son
correctas o han tenido que ser rectificadas por el auditor, y en tal caso en qu sentido
se han rectificado.
b) Deber exponer los criterios de verificacin fijados por ambas partes, auditor y
auditado, y hasta qu punto se han respetado o conciliado.
c) Deben reflejarse los puntos dbiles (ineficacia, ineficiencia, anti-economa, etc.), as
como los puntos fuertes detectados.
d) Tiene que expresar, en su caso, la existencia de hechos o situaciones que hayan
dificultado o impedido el trabajo del auditor.
e) El informe, y en especial las conclusiones y recomendaciones, deben estar redactadas
7.2 METODOS.
Se utilizaran distintos mtodos los cuales sern necesarios para el proceso de la
investigacin.
7.3
TCNICAS
Y PROCEDIMIENTOS
PARA LA RECOLECTAR
LA
INFORMACIN
Generalmente se utilizan dos o tres para complementar el trabajo de cada una para
asegurar una investigacin completa vamos a utilizar las siguientes tcnicas:
ENTREVISTA.- La utilizamos para recabar informacin en forma verbal, a travs de
preguntas que propone el analista. Los integrantes de cada rea son aquellos que
proporcionarn datos.
FICHAS.- Las cuales permitirn realizar un resumen de la informacin encontrada
en libros, as tambin un detalle de las autores de diversos libros que servirn de
apoyo para la investigacin
1. FICHAS MNEMOTCNICAS, Sirven para acumular, ordenar y clasificar la
informacin.
2. FICHAS BIBLIOGRAFICAS, Sirven para identificar fuentes de informacin.
3. FICHAS HEMEROGRAFICAS, Hacen referencia a revistas, peridicos, libros
ENCUESTA.- La palabra encuesta encuesta se usa ms frecuentemente para
describir una tcnica de obtener informacin de una muestra de individuos. Esta
muestra es usualmente slo una fraccin de la poblacin bajo estudio.
CUESTIONARIO.- Consiste en un listado de preguntas, lgicamente ordenadas,
clasificadas y relacionadas que tienden a determinar la situacin real.
CITAS.- Sirven para hacer referencia del autor de quien fue tomado un prrafo.
7.4 TCNICAS DE ANLISIS DE INFORMACIN
Los investigacin cualitativa consideran datos toda una serie de informaciones relativas a
las interacciones de los sujetos entre s y con el propio investigador, sus actividades y los
contextos en que tienen lugar, la informacin proporcionada por los sujetos. Los datos son
entendidos como interacciones, situaciones, fenmenos u objetos de la realidad estudiada,
que el investigador recoge a lo largo de su proceso de investigacin y que poseen un
contenido informativo til para los objetivos perseguidos en la misma. El investigador
construye los datos y al hacerlo registra la informacin en algn soporte fsico (notas de
campo, grabacin de audio o vdeo). El dato soporta una informacin sobre la realidad,
implica una mayor o menor elaboracin conceptual de la misma. Consideramos dato
como una elaboracin, de mayor o menor nivel, realizada por el investigador o por
cualquier otro sujeto presente en el campo del estudio, en la que se recoge informacin
acerca de la realidad. El dato soporta una informacin sobre la realidad, implica una
elaboracin conceptual de esa informacin y un modo de expresarla que hace posible su
conservacin y comunicacin. Dado que en la investigacin cualitativa se suelen utilizar
la entrevista, la observacin, las preguntas abiertas presentadas mediante cuestionarios,
los diarios, etc.
El tipo de datos recogidos suelen venir expresados en forma de cadenas verbales y no
mediante valores numricos. Se trata de datos que reflejan la comprensin de los procesos
y las situaciones por parte de los propios participantes en los contextos estudiados.
Concepto de anlisis
Es un conjunto de manipulaciones, transformaciones, operaciones, reflexiones,
comprobaciones que realizamos sobre los datos con el fin de extraer significado relevante
en relacin a un problema de investigacin. Analizar datos supondr examinar
sistemticamente un conjunto de elementos informativos para delimitar partes y descubrir
las relaciones entre las mismas y las relaciones con el todo. Persigue alcanzar un mayor
conocimiento de la realidad estudiada y, en la medida de lo posible, avanzar mediante su
descripcin y comprensin hacia la elaboracin de modelos conceptuales explicativos.
Dificultades para el anlisis-Uno de los elementos que hacen difcil la tarea de anlisis es
la indefinicin de los mtodos, cuando se manejan datos cualitativos no se cuenta con vas
definidas o convenciones claras que orientan el modo de llevar a cabo el anlisis.
8. TABLA DE CONTENIDO
CAPITULO I
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.1 Resea Histrica.
1.2 Informacin General.
1.3 Sistema Administrativo
1.3.1 Polticas
1.3.2 Estructura Organizacional y Funcional.
1.3.2.1 Orgnico Estructural.
1.3.2.2 Funcional y de Responsabilidad.
1.4 Misin
1.5 Visin
1.6 Objetivos y Estrategias
1.7 Principios y Valores.
CAPITULO II
MARCO TEORICO
2.1 Auditora de Gestin-Definicin-Importancia.
2.1.1 Requisitos Bsicos.
2.1.2 Objetivos de la Auditoria de Gestin.
2.1.3 Caractersticas.
2.2 Propsitos y Ventajas de la Auditora de Gestin.
2.2.1 Valoracin Individual.
2.2.2 Evaluacin del equipo de trabajo.
2.2.3 Valoracin de la organizacin conjunto.
2.3 Limitaciones para realizar la Auditora de Gestin.
2.4 Indicadores de Gestin.
2.4.1 Concepto.
2.4.2 Base de Medicin.
2.4.3 Indicadores econmicos.
2.4.4 Indicadores de eficiencia.
2.4.5 Indicadores de Eficacia.
2.4.6 Indicadores de Productividad.
2.5 Herramientas de Auditoria de Gestin
2.5.1 Normas
6
Barajas Palomo, Jorge. Auditora con Valor Agregado. Un Enfoque de Calidad Total y
Control Directivo, Editorial Bsico, Mxico 1996.
Burbano, Jorge E. Auditora de Personal. Centro Editorial Universidad del Valle Santaf de
Bogot, Colombia 1996.
Lascano Seres, Juan Manuel. El Mejoramiento de las Organizaciones, su Auditora y Control,
Editorial, Mc Graw-Hill, Mxico, 1996.
Luchi, Roberto. Competitividad: Innovacin y Mejora Continua en la Gestin, Espaa 2001.
MARZO
N.
ACTIVIDADES
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
VALORE
S
20,00
Copias y consultas
200,00
Suministros
150,00
100,00
100,00
Empastado de la tesis
100,00
150,00
Imprevistos
200,00
TOTAL PRESUPUESTADO
1.020,00
CONCEPTOS