UMAR Huatulco

Mercados mundiales
901 A
Ana Gloria Olivares Prez

EL POSICIONAMIENTO DE UN DESTINO TURSTICO EN UN MERCADO

GLOBALIZADO Y COMPETITIVO
En el entorno actual de globalizacin de los mercados tursticos con estrategias
empresariales de internacionalizacin, los destinos tursticos compiten entre s,
aunque estn en lugares lejanos. Con ello enfrentan un proceso difcil de supervivencia donde la estrategia de competitividad y de diferenciacin marca su trayectoria.
Es difcil conocer exactamente el concepto de posicionamiento y sostenibilidad de
un destino turstico, pero existen diversos anlisis que sugieren indicadores nacionales que abarcan mbitos econmicos, medioambientales y sociales, as como
indicadores locales especficos. Para ello el benchmarking tiene como rasgos bsicos, en primer lugar, medir y mejorar continuamente los resultados de una organizacin en comparacin con un lder de las mismas caractersticas y en segundo
lugar, obtener informacin sobre nuevos mtodos de trabajo llevados a cabo por
este lder.
Algo importante que se debe sealar es que en la actividad turstica no solo se
considera la satisfaccin de los clientes externos sino tambin a los clientes internos, pues estos son la pieza clave en un buen posicionamiento de un destino y
deben de notar los cambios en la calidad de vida producto de las actividades
desarrolladas.

El benchmarking tambin ayuda a mantener la competitividad de un destino al

identificar los mtodos y estrategias que necesita aplicar un destino para mejorar y
aumentar su cuota de mercado en el mbito nacional e internacional.

ANALISIS CON RELACION AL CASO DE ESTUDIO: MAZUNTE.

La lectura menciona la competencia entre destinos, en el caso de Mazunte, esta
competencia se ve presente con los destinos vecinos de mayor planificacin, mejor infraestructura y por supuesto mejor publicidad, lo que lleva a estos destinos a
recibir mayor afluencia turstica. Mazunte tiene los atractivos y los servicios necesarios para poder competir con estos destinos, sin embargo, hace falta reforzar
aspectos antes mencionados que pueden beneficiar en varios aspectos a Mazunte.
Con ayuda del Benchmarking se pueden ayudarnos a realizar un anlisis y valorar
qu aspectos se pueden tomar en cuenta y aplicarse en Mazunte, identificar estrategias de publicidad que son de utilidad para el CIP Huatulco y Puerto escondido,
todo lo anterior y como menciona la lectura, con el fin de mejorar y aumentar la
cuota del mercado que por supuesto beneficia tanto al destino como los residentes
que se benefician de las actividades tursticas desarrolladas en Mazunte.