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e-mail: mmontenegro@seneca.uab.es
Departamento de Psicologia de la Salut i Psicologia Social
Universidad Autnoma de Barcelona
Abstract
La intervencin social busca transformar un estado de cosas a travs de la
incidencia de un equipo de profesionales en una situacin definida como
problemtica. Esta intervencin proveer elementos de solucin de dichas
situaciones, aumentando la calidad de vida de las personas beneficiarias. Se
utilizan conceptos como "problema social", "poblacin excluida" (o en "riesgo
de exclusin"), "conocimiento cientfico", etc. que sirven de marco
legitimador de la accin de los equipos interventores. En esta comunicacin se
discute cmo el uso de otros marcos de comprensin (tales como el
socioconstruccionismo, perspectivas feministas o el postmarxismo) puede
servir para reflexionar sobre la intervencin social y proponer una prctica
que se aleje de las implicaciones de control social, reificacin de sujetos
problemticos y preponderancia del conocimiento cientfico, propias de los
modelos actuales de intervencin social.
social dado), en esta postura ciertos grupos sociales erigen un tema como
problema al ver afectados sus intereses como grupo. Se asume que existen
diferentes grupos sociales y que stos tienen intereses diferentes y, a veces,
contrapuestos. La definicin de problemas sociales relevantes se da en una
lucha social de intereses de diferentes grupos en la que hay controversias con
respecto a cules intereses se deben atacar y cules agentes sociales deben
hacerlo (Clemente Daz, 1992). La capacidad de influencia estar medida con
relacin a la repercusin que pueda tener en la opinin pblica y en las
acciones de diferentes agentes, las reivindicaciones que se demandan y la
posibilidad de movilizacin social del propio grupo en la solucin de los
diferentes problemas planteados.
Segn Lpez Cabanas y Chacn (1997) las dos posturas explicadas arriba para
la definicin de problemas sociales, la corriente objetivista y la referida a la
influencia de grupos sociales afectados, han sido utilizadas conjuntamente
para proponer la teorizacin y estudio de los problemas sociales.
Desde nuestro punto de vista, ambas se ubican en una forma de entender lo
real y el conocimiento de lo real que parte de premisas parecidas. Para estas
dos posturas las condiciones sociales son externas al conocimiento que
podamos tener de ellas. En el primer caso, estas condiciones pueden ser
definidas a partir del conocimiento objetivo (esto es desde el punto de vista
del conocimiento cientfico) y, en el segundo caso, estas condiciones pueden
ser erigidas como problema por la conciencia de un grupo social influyente (es
decir, desde el punto de vista del conocimiento de este grupo). A nuestro
entender, en ambos casos la definicin est hecha desde un grupo social que
valora una condicin dada como problema, bien sea cientficos/as
(conocimiento objetivo) o grupo social (conocimiento relativo a intereses).
Ambos acercamientos parten del supuesto de que las condiciones sociales
estn en la realidad y que es posible delimitarlas, conocerlas y tener
conciencia de ellas como problema, la diferencia fundamental slo se expresa
en qu grupo social la propone como relevante en un momento dado y en la
influencia que pueda tener este grupo social en movilizar recursos para su
solucin.
Ambos modelos explicados se basan en ciertas premisas:
1.- La idea de que existen condiciones sociales determinadas en una sociedad
2.- Que estas condiciones pueden ser convertidas en problema visible por
parte de grupos de presin o instituciones (movimientos sociales, cientficos,
polticos)
3.- Que afectan a los individuos y grupos sociales creando situaciones de
malestar social.
Para poder llevar a cabo la intervencin social desde estas premisas debe ser
posible:
1.- El conocimiento de las condiciones que son problemticas en un momento
dado
2.- La atencin de las situaciones problemticas por parte de las diferentes
instituciones competentes para darles solucin
3.- Las tcnicas y recursos para implementar intervenciones que solucionen el
malestar causado por los problemas sociales.
Desde las perspectivas participativas de intervencin social (tales como la
psicologa comunitaria, la educacin popular o la investigacin accin
participativa) se ha criticado esta forma de conceptualizacin de los problemas
sociales (Fals Borda, 1959; Freire, 1970; Montero, 1994). La principal crtica
se refiere a que en las intervenciones "tradicionales" o "dirigidas" los
problemas sociales son definidos (o redefinidos si provienen de la demanda de
un grupo de presin) desde la ptica de los equipos interventores. Estas
perspectivas sealan la importancia de que miembros de la comunidad y
colectivos se incorporen, a travs de su participacin, en los procesos de
transformacin social y que, a travs del trabajo conjunto entre equipos
interventores y estas personas, se definan los problemas ms relevantes que
les afectan y las acciones a llevar a cabo para trabajar sobre ellos.
Las perspectivas participativas, nutridas por una visin marxista de la
sociedad, sostienen que los problemas sociales son producto de las relaciones
de asimetra presentes en la sociedad. La explotacin (econmica, cultural,
social) de lo seres humanos en el sistema capitalista es el problema social
fundamental al cual apelan estas posturas. Por lo tanto, problemas como la
falta de recursos, la exclusin social, la pobreza, el paro, etc. son consecuencia
de dicha explotacin. Adems, las contradicciones fundamentales de este
sistema son ocultadas por contenidos de conciencia que no permiten su
La representacin de la realidad
Hasta ahora hemos resumido lo que entienden diferentes posturas de la
intervencin social sobre el surgimiento, causas, manutencin y solucin de
los problemas sociales. Ahora bien, para hacer un anlisis crtico de las
diferentes perspectivas comenzaremos por revisar qu crticas se han hecho
desde posturas cercanas al socioconstruccionismo (Ibez, 1991; Gergen,
1994; Burr, 1995, Rose, 1996), y posturas feministas (Haraway, 1991;
Harding, 1993) a las implicaciones del conocimiento cientfico en la
"construccin" de la realidad y, en particular, de los problemas sociales.
Vivian Burr (1995) al hacer un recuento de las premisas fundamentales que
sostiene el socio construccionismo dice que esta corriente de pensamiento
asume:
1.- Una actitud crtica hacia el conocimiento dado por sentado
2.- La especificidad histrica y cultural del conocimiento
3.- Que el conocimiento es sostenido por los procesos sociales
4.- Que las descripciones o construcciones del mundo sostienen algunos
patrones de accin social y excluyen otros.
A travs de estas premisas, el construccionismo social rechaza que el
conocimiento sea una percepcin directa de la realidad. Segn este enfoque, el
significado es visto como algo que deriva de intercambios microsociales
incrustados en el seno de amplias pautas de vida cultural. Por lo tanto, no hay
maneras en las que la realidad pueda ser percibida objetivamente: Nuestros
conceptos son fundamentalmente producidos socialmente, a travs del
lenguaje, en comunicacin con otros (Spears, 1997). El conocimiento
cientfico es erigido como conocimiento adecuado y transparente de la
realidad; sin reconocer su carcter construido, histrico, contingente y
normalizador (Ibez, 1991).
Una visin socioconstruccionista aplicada a la definicin de problemas
sociales sostiene que stos son producto de procesos de definicin colectiva y
que se construyen como objetos a travs de prcticas y discursos en un marco
socio histrico y cultural que permite ciertas construcciones y no otras. Los
problemas sociales son, entonces, histrica y contextualmente situados y,
adems, son construcciones momentneas y dinmicas.
Una vez realizado el anlisis sobre cules son las formas de construir los
problemas sociales en la literatura propia de la intervencin social, pasaremos
a proponer una forma diferente de acercarnos a las formas de definicin de
"aquello digno de transformar" por parte de procesos de
intervencin/articulacin. Este movimiento pretende abrir caminos de
reflexin sobre la transformacin social y de definicin de aquello que se
quiere transformar que no impliquen procesos de delimitacin de la otredad
como espacio de lo "desviado" y "excluido" pero que, al mismo tiempo,
mantengan un carcter poltico de la accin social hacia la transformacin.
Ahora nos propondremos dar una forma alternativa de entender lo que podra
ser digno de transformacin desde espacios de accin colectiva (o de
intervencin social). Despus de haber hecho un anlisis crtico de las
tecnologas de definicin propias de la intervencin social, es necesario
retomar las preguntas sobre qu es necesario transformar? y cmo son los
mecanismos que permiten definir aquello "problemtico"?
Para esto aceptaremos el carcter construido de la realidad enmarcada en
contextos histricos y sociales donde procesos de transformacin social se
pueden llevan a cabo (Ibez, 1991) y la imposibilidad de una mirada total
que pueda definir cules son los problemas sociales que afectan a una
sociedad (Harding, 1993). Tambin utilizaremos la nocin de articulacin de
Laclau y Mouffe (1985) como concepto que describe los mecanismos de
creacin de puntos nodales especficos que fijan los significados para definir
"aquello problemtico".
Bajo esta perspectiva, la decisin de aquello que resulta problemtico o digno
de transformar se da en fijaciones (temporales y siempre inestables) de
significados a partir de articulaciones de diferentes posiciones de sujeto
(Laclau y Mouffe, 1985). Cada una de estas posiciones est situada de manera
diferente en cuanto a la articulacin y se construye y transforma como
producto de ciertas articulaciones. La articulacin es un espacio social y
poltico relativamente unificado que se construye como antagnico a otros
espacios sociales (esto es, como enfrentado en cuanto a valores ticos y
polticos a diferentes discursos y prcticas sociales establecidas) y adquiere su
significado en contextos y relaciones especficas. Adems, estos espacios
estn construidos por juegos de poder, asimetras, negociaciones, intereses,
alianzas, afinidades, compromisos, etc. en ciertos contextos histricos y
culturales que limitan los discursos y prcticas de definicin.
alianzas, etc.; ya que ser este contexto el que dibuje los lmites y las
posibilidades de los procesos de definicin. En este sentido, la delimitacin
de qu es un 'problema social' se dar en el seno de las conexiones
parciales que permitan, desde puntos nodales especficos, construir
condiciones como problemticas o dignas de cambio, es decir, la accin de
definicin, en estos trminos, ser un asunto poltico (Mouffe, 1992).
En esta propuesta "aquello digno de transformacin" es conceptualizado en
lugar del concepto de problema social para producir: 1.- Un efecto de crtica a
las formas de definicin de "problema social" como algo que est en la
sociedad y que puede ser conocido a travs de tecnologas propias del
conocimiento cientfico utilizado por parte del equipo interventor y; 2.- Para
proponer una manera alternativa de entender los problemas sociales; a travs
del concepto de articulacin que implica formas de definicin en el seno de la
relacin entre diferentes posiciones de sujeto que configuran, en un momento
dado, algo como digno de transformar y se movilizan hacia acciones de
transformacin.
Estos movimientos tericos se presentan como figuras que pueden iniciar un
dilogo sobre formas de accin social que eviten las maneras en las que se ha
conformado la "otredad" y las "situaciones problemticas" en la literatura
propia de los modelos actuales de intervencin social.