INTRODUCCIN

El estrs es el resultado del desequilibrio entre exigencias y presiones a las

que se enfrente el individuo, por un lado, y sus conocimientos y
capacidades, por otro.
La presente monografa trata acerca del estrs en el mbito laboral, que es
una enfermedad que muchas personas padecen, pero se manifiesta en
diferentes formas. Es irnico pensar que en la actualidad buscamos que las
maquinas hagan la mayora de las tareas o las faciliten; pero aun as se esta
expuesto a esta enfermedad que es originada de diversas maneras y que
puede afectar a cualquier individuo, teniendo riesgos que pueden llevar
hasta la muerte.
Para ello se las pautas generales del estrs laboral como son definiciones,
tipos de estrs laboral y sus respectivas causas que llevan a que se origine
esta enfermedad.Para despues analizar las fuentes y signos del estrs
laboral, donde reconoceremos el entorno laboral, relaciones laborales,
signos del estrs laboral, entre otros puntos que nos aclarara el por qu y
cmo llegamos a originar estrs.
DEFINICION DE ESTRS LABORAL:
El trabajo constituye la principal fuente de estrs en la sociedad . El estrs
laboral es resultado de la suma de muchos factores, y varios de los estudios
realizados al respecto han determinado que algunas profesiones resultan,
por su naturaleza, ms estresantes que otras.
Los sentimientos y la conducta de los trabajadores influyen en su bienestar
personal y en el desempeo del trabajo. El estrs laboral, segn definicin
de Kara Sek (1981) citado por Carlos Guillen Gestoso y Ana Mara Clera es:
una variable dependiente del efecto conjunto de las demandas del trabajo
y los factores moderadores de las mismas, particularmente la percepcin de
control o grado de libertad de decisin del trabajador.

TIPOS Y CLASES DE ESTRS

El estrs puede estar provocado tanto por situaciones agradables, as como
por sucesos desagradables, y puede manifestarse en todo tipo de personas
y a todas las edades si las presiones que sufre el individuo supera su
capacidad para afrontarlas. El estrs puede clasificarse en dos categoras
segn su incidencia: Agudo (Transitorio) y Crnico (de larga duracin o
recurrente).
Estrs Agudo
Se produce cuando un individuo expresa una sensacin depeligro eminente

(en la nomenclatura mdica, el concepto agudo hace referencia a toda

dolencia que se manifiesta de un modo rpido y remite en poco tiempo). La
amenaza en percibida en primer lugar por la mente, e instantes despus el
cuerpo reacciona: el ritmo cardiaco se acelera, aumenta la sudoracin y se
desencadenan otros signos fisiolgicos. Desde el punto de vista psicolgico,
es habitual sentir miedo o angustia.
Las personas pueden llegar a experimentar estrs agudo como reaccin
frente a las situaciones siguientes:
Intimidacin por parte de un asaltante
El anuncio en vuelo de que el piloto del avin va a efectuar un
aterrizaje forzoso.
Pronunciar un discurso importante frente a un auditorio
concurrido.
Cuando el origen del estrs agudo desaparece, se regresa a un estado
especifico o normal. Psiclogos afirman que el estrs agudo constituye una
parte normal de la vida. Dado que se manifiesta solo espontneamente, no
representa en ningn caso una amenaza a largo plazo para la salud.
Estrs Crnico
Puede aparecer como resultado de la concatenacin de diversos
acontecimientos estresantes, como la presentacin regular de resultados en
el trabajo, o bien a consecuencia de una sola situacin que no se resuelve,
como el cuidado de un pariente enfermo.
Aunque el estrs agudo ocasionalmente no entraa riesgo alguno para la
salud y el bienestar, vivir en condiciones estresantes durante un periodo
prolongado de tiempo puede traer consecuencias graves en la salud de las
personas, ya que pueden sufrir frecuentes dolores de cabeza, palpitaciones,
dolor de estomago o molestias en el pecho. Algunas personas incluso
experimentan temblores o sacudidas y una sudoracin excesiva. El sueo
inquieto y el insomnio puede reducir los niveles de energa, y es posible que
se descuide el aspecto fsico y la higiene y se pierda el apetito, tambien
afecta el sistema nervioso central, que se coloca en situacin de alarma
reduciendo la secrecin de hormonas sexuales y, como consecuencia, de
deseo sexual, lo cual trae un fuerte impacto en la sociedad.
CAUSAS DEL ESTRS EN EL TRABAJO
Las causas por las cuales el estrs existe van desde lo fsico(material) como:
la temperatura, la luz, el ruido, la calidad del aire, la aglomeracin, el
aislamiento, la seguridad y la calidad ergonmica influyen, todos, en la
manera en que alguien hace frente a su jornada laboral.
Cometidos laborales: cuando un puesto no est diseado adecuadamente o
se le aaden demasiadas responsabilidades nuevas, lo cual provoca
inseguridad en el empleado al momento de ejercer su puesto.
Aspectos tecnologicos como: ordenadores, buscapersonas, mviles, faxes e

Internet, lo cual implica adquirir nuevos conocimientos para el manejo de

las mismas, tambien las fallas que estas tecnologas pudiesen presentar.
Las relaciones entre compaeros,que puede influir tanto positiva como
negativamente, lo cual muchas veces no favorece el ambiente laboral.
Presiones de tiempo: enfrentarse constantemente al exceso del
trabajo( tareas, informes, proyectos, etc.) con fecha limite.
Miedo a perder el puesto de trabajo:debido a la desaparicion de puestos,
recortes de personal por crisis en empresas y en el pas.
SIGNOS DEL ESTRS LABORAL
El estrs laboral puede causar cambios psicolgicos perjudiciales.Estos
cambios son particularmente nocivos si la persona que los experimenta no
reconoce que estn originados por el estrs laboral y, por tanto, no adopta
medidas para atajar el problema. Los signos psicolgicos despus de estrs
no solo son problemticos por si mismos, si no que adems pueden
perjudicar a las relaciones personales, as como al rendimiento laboral de
una persona.
-La inestabilidad emocional
La inestabilidad emocional general es un signo de estrs laboral crnico.
Las personas que lo padecen pueden experimentar altibajos anmicos, una
predisposicin al llanto, un profundo resentimiento, accesos de ira y si
mismo, y una tendencia a perder los estribos fcilmente.
-Ansiedad
Estrs y ansiedad son trminos que con frecuencia se utilizan de un modo
arbitrario .Los sentimientos subjetivos y las respuestas fisiolgicas que
caracterizan la ansiedad son muy similares a los propios del estrs .La
principal diferencia entre ambos estriba en que la ansiedad se centramas
en reacciones emocionales de terror y miedo como respuesta a una
situacin difcil .Estar ansioso generalmente significa sentirse nervioso y
amenazado , o temer la inminencia de algo desagradable, terrible ,
embarazoso o humillante .
Perdida de confianza en uno mismo
El estrs laboral puede socavar la confianza en uno mismo .La persona que
atraviesa un periodo de ansiedad e inestabilidad emocional puede sentirse
fuera de control o incapaz para desenvolverse con eficacia en su entorno
.Aunque esta sensacin de perdida de control es atribuible al origen de
estrs laboral ,el individuo puede achacarlo de modo errneo a una
insuficiencia personal .
Depresin
El termino depresin se emplea para describir una amplia gama de
emociones, desde el desanimo hasta las inclinaciones suicidas .Aunque la
depresin y el estrs no estn necesariamente asociados, el estrs laboral
puede desembocar en una depresin. Algunas de las situaciones que

generan estrs laboral tienen ms probabilidades que otras de causar

depresin.
Apata
Las personas estresadas pueden volverse letrgicas o apticas y perder
toda motivacin o inters por las actividades cotidianas, incluso por aquellas
de las que anteriormente disfrutaban. La apata puede tener un origen
fsico (como el cansancio, el insomnio el uso incorrecto de algunas drogas y
el alcohol) o emocional.
Indecisin
El estrs laboral tambin puede afectar a los procesos cognitivos de una
persona, as como a sus repuestas emocionales .Dudar de las propias
opiniones y sentirse incapaz de tomar decisiones sonsignos habituales de
estrs laboral. El individuo estresado puede constatar que no piensa con
claridad, y ello da lugar a un crculo vicioso de desconfianza de si mismo e
indecisin .Tomar decisiones en relacin con cuestiones triviales puede
ayudar a una persona restablecer una sensacin de control.
Perdida de concentracin
La perdida de la capacidad de concentracin es un signo comn de estrs
laboral el individuo que lo padece puede experimentar dificultades para
mantener la concentracin como sola hacerlo o, en casos severos, una
incapacidad total para concentrarse .Esta incapacidad tiene lugar cuando la
mente est dormida por la causa original del estrs; ninguna otra cuestin
parece tan importante.
Lapsos de memoria
Las personas estresadas pueden volverse mas desmemoriadas de lo
habitual .Olvidar citas, encargos vitales o aniversarios, por ejemplo, puede
tener un impacto negativo en las relaciones profesionales y personales de
un individuo y originar mas trabajo, molestias y una fuente adicional de
estrs laboral.
SIGNOS CONDUCTUALES DEL ESTRS
Adiccin al trabajo
Sntomas fsicos del estrs laboral
Reacciones fsicas al estrs.
Sudoracin
Hbitos nerviosos
Palpitaciones
Temblores musculares
Crisis de pnico
Mareos
Molestias y dolores
Jaqueca y migraa

 Dolor de mandbula
Dolor de espalda
Fatiga y alteraciones del sueo
Fatiga
Insomnio
Problemas digestivos
Indigestin
Ulceras
Sndrome de colon irritante

CONCLUSIN
Tenemos que el estrs se encuentra en la cabeza, ya que es el cerebro el
responsable de reconocer y responder a los estresores de distintas formas.
Tambin se puede decir que todo trabajo realmente eficiente necesita un
objetivo sano: el servicio y la colaboracin adems que el descanso es muy
indispensable, ya que es el acto que vitaliza y ayuda a bajar el nivel del
estrs laboral.
La sobrecarga de trabajo, la funcin que desempea el empleado, horario
laboral y algunos otros de factores ambientales son los factores ms
conocidos que ocasionan estrs laboral.
Los signos tanto psicolgicos como conductuales del estrs laboral no solo
son problemticos si no que tambin, ocasionan perjuicios en las relaciones
interpersonales como tambin en el rendimiento laboral de una persona.
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