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Formato Diseo de

Investigacin Cualitativa

Desarrollo de joyera como modo de rescate de patrimonio cultural


TUTORIAL TEO. HIA. Y METODOS

Alumno: Javiera Valds Roco


Profesor: Giselle Andrea Davis Toledo
Ayudante: Carmina Rosario Alfaro Chat

Contenido
Abstract ...........................................................................................................................................................................................................................5
Pregunta de investigacin ...............................................................................................................................................................................................6
Objetivo de investigacin ................................................................................................................................................................................................6
Fundamentacin y marco terico conceptual del Problema de Investigacin .............................................................................................................6
Objetivo general ..........................................................................................................................................................................................................8
Objetivos especficos ...................................................................................................................................................................................................8
Revisin de Literatura: ....................................................................................................................................................................................................8
De la semiologa de la lengua a la semiologa del objeto ............................................................................................................................................8
Las funciones de los productos industriales y su interrelacin ...................................................................................................................................9
Definicin de joyera....................................................................................................................................................................................................9
3.2 Contextualiza el proyecto ante las tendencias del arte y el diseo. .......................................................................................................................11
El significado como funcin en el producto. .............................................................................................................................................................11
Impactos estratgicos y sistmicos de intervencin en el mbito del proyecto ..........................................................................................................13
Impactos estratgicos ...............................................................................................................................................................................................13
3.3 Fundamentar los impactos estratgicos con y sin la solucin de diseo pensada .............................................................................................13
Situacin actual Sin solucin de diseo..............................................................................................................................................................13
Situacin futura con solucin de diseo. ...........................................................................................................................................................13
3.4 Los impactos estratgicos y los actores involucrados ........................................................................................................................................14
4. Estrategia metodolgica ............................................................................................................................................................................................15
4.1 Resumen de la Estrategia Metodolgica .............................................................................................................................................................15
4.2 Justificacin de la estrategia metodolgica cualitativa en funcin del problema a investigar y del enfoque terico. ......................................15

4.3 Plantear y justificar el mtodo de estudio/tcnicas de recoleccin de informacin ..........................................................................................16


Mtodo etnogrfico: .............................................................................................................................................................................................16
Diseo narrativo ....................................................................................................................................................................................................17
Anexe protocolo de preguntas de investigacin con explicaciones de la investigacin; consigna de partida, de contacto y modelo de
consentimiento informado....................................................................................................................................................................................19
4.4 Muestra: Descripcin de la muestra, justificacin. .............................................................................................................................................22
4.5 Trabajo de Campo. ..............................................................................................................................................................................................22
Cronograma de terreno .............................................................................................................................................................................................24
4.6 Anlisis. (Basarse en el libro de Glasser y Strauss, o Strauss y Corbin) ...............................................................................................................25
4.6.1 Estrategia de Anlisis. ...................................................................................................................................................................................25
4.7 Plan de Anlisis ....................................................................................................................................................................................................26
4.8 Confiabilidad del Estudio. ....................................................................................................................................................................................26
Saturacin emprica:..............................................................................................................................................................................................27
Estrategia de Triangulacin: ..................................................................................................................................................................................27
5. Resultados ................................................................................................................................................................................................................28
5.1 Contexto de nombrar oportunidad de diseo y tendencias del arte y diseo. ..............................................................................................28
Evaluacin segn ndices de felicidad ...................................................................................................................................................................28
Conclusiones segn ndices de felicidad ...............................................................................................................................................................29
Evaluacin segn exigencias .................................................................................................................................................................................30
Conclusiones segn exigencias (focalizacin modo de uso) .................................................................................................................................31
Conclusin segn apreciaciones formales del cliente y/o usuario (Se rescataron trminos que los mismos encuestados asociaron a las formas
mostradas).............................................................................................................................................................................................................32

6. Conclusiones/discusin. ............................................................................................................................................................................................33
6.2 Actores y oportunidad(es) de diseo. ................................................................................................................................................................33
7. Bibliografa.................................................................................................................................................................................................................35

Abstract
Ante las exigencias a las que se enfrentan los diseadores y productores de joyas y la rapidez de respuesta que demanda el
mercado, los estudios e informacin disponible relacionados con la temtica de la joya, se muestran insuficientes para responder a
los requerimientos de algunos contextos especficos, bsicos para aportar valor diferencial en el desarrollo de los productos.
La historia de la joya nace junto con la del ser humano. Desde sus inicios el hombre ha tomado diferentes materiales y los ha
transformado para usarlos como adorno con la intencin de distinguirse o sobresalir ante los dems. Inicialmente us huesos y
dientes de los animales que cazaba y luego, fue descubriendo en la naturaleza diferentes materiales a los cuales valor por su
belleza. Desde entonces se han utilizado variedad de materiales, incluso, aquellos que no son considerados preciosos.
La joya se ha ido transformando con el pasar de los aos, pasando sus diseos por un sinnmero de tendencias en las que se ha ido
redefiniendo colores, formas, texturas, procesos de fabricacin y lo ms importante, su concepto.
Independiente de lo que ha variado gracias a la moda, siempre lleva consigo una funcin ornamental sin embargo lo que la hace
destacar es cuando integra a la vez una funcin simblica.
El informe desarrollado a continuacin se basa en un diseo de investigacin cualitativa. Esto se traduce en que la seleccin de la
muestra, la recoleccin de los datos, el proceso de anlisis y produccin de resultados son simultneos y mantienen una relacin de
reciprocidad entre ellos (Ibez, 1990; Krause, 1995)

Pregunta de investigacin
Cmo traspasar un sistema de smbolos que permita conservar un patrimonio cultural natural de la regin del Maule (Petroglifos del
Melado) a travs de un producto de joyera identitaria?

Objetivo de investigacin
Documentar y comprender como, a travs de la joyera, es posible comunicar y dar significado a travs de una funcin simblica, a
un rescate de patrimonio cultural natural de la Regin del Maule (Petroglifos del Melado) en el cual se utilice una iconografa
proveniente de signos rupestres que all se encuentran.

Fundamentacin y marco terico conceptual del Problema de Investigacin


Las joyas tienen relevancia en el aspecto social ya es un objeto generado por el hombre con la intencin de adornar su propia figura y
diferenciarse de sus semejantes. Un objeto que ha sido una manifestacin simblica dentro de las culturas y sociedades cuya historia
surge a la par con la del ser humano. (Piojan, 1990)
El objeto como tal es connotado desde su utilidad, se le atribuye una connotacin tecnolgica: la de cumplir con la funcin por la
cual fue construido, pero siempre existe un sentido ms all del uso. El objeto es funcin y signo, tiene una funcin prctica en el
contexto humano pero tambin tiene una funcin simblica, o mejor, un papel como signo: el objeto como mediador entre el
mundo y el hombre, comunica, simboliza y adquiere sentido dentro de la cultura, dentro de la sociedad. (Barthes, 1993)
El sentido dado desde el punto de vista del receptor es producto de la cultura, de los saberes y las experiencias; desde el punto de
vista del objeto depende de los significantes que lo configuran: colores, formas, materiales y otras caractersticas son ledas por el
hombre quien les da sentido basado en la relacin de los elementos dentro del contexto. (Barthes, 1993)

Es fundamental para este proyecto ver la relevancia de la joyera desde un punto de vista nuevo, como un medio de comunicacin de
cultura que se crea perdida o abandonada y que puede ser sacada a flote y masificada al entenderla y traspasarla correctamente.
Si se exceptan los objetos tcnicos puros con los que nunca tenemos que ver en su calidad de sujetos, observaremos que los dos
niveles, el de la denotacin objetiva y el de la connotacin (por los cuales el objeto es caracterizado, comercializado y personalizado
hasta llegar al uso y entrar en un sistema cultural), no son, en las condiciones actuales de produccin y de consumo, estrictamente
disociables, como lo son los de la lengua y la palabra en lingstica. (Baudrillard, 1969)
El conjunto de bienes culturales y naturales, tangibles e intangibles, generados localmente, y que una generacin hereda /
transmite a la siguiente con el propsito de preservar, continuar y acrecentar dicha herencia. (DeCarli, 2006)
La prdida de identidad y patrimonios culturales es todo un tema durante estos das, producto de la globalizacin hemos ido
perdiendo races muchas veces olvidando o simplemente desconociendo (por falta de educacin respecto al tema) de dnde
venimos.
Queda claro que el desconocimiento, tanto del patrimonio en s como de su valor como elemento identitario, es el mayor problema
con el que nos enfrentamos a la hora de hablar del respeto a la cultura en el mbito del turismo cultural. (Hernndez, 2002)
Es entonces el objeto un ente compuesto de objetividad y subjetividad, donde aflora ms all de la estructuracin tcnica una
estructura cultural; el objeto est impregnado de significado, un significado que resulta de la interaccin entre el hombre el objeto y
de las relaciones humanas que resultan de dicha interaccin. (Baudrillard, 1969)
La joya pasa a ser un signo que debe ser analizado como un conjunto de elementos que adquiere significacin segn la disposicin e
interrelacin de los mismos. Las personas connotan un sentido del objeto y ste est dado por las caractersticas sociales y culturales
de su propio contexto.

Objetivo general

Comprender y analizar el significante y significado de una joya con carcter indentitario.


Analizar formas de rescate patrimonial y cultural utilizadas en la actualidad.

Objetivos especficos

Investigar cuales son los signos rupestres identificados en la zona del Melado.
Analizar y comprender patrones formales de signos rupestres anteriormente identificados comprendiendo de tal forma su
iconografa.
Documentar tendencias de productos con base identitaria en el mercado internacional desde los aos 90 hasta actualidad.

Revisin de Literatura:

De la semiologa de la lengua a la semiologa del objeto


La semiologa, segn lo expuesto por Ferdinand de Saussure (1945), es la ciencia encargada del estudio de la vida de los signos
dentro de la vida social; este autor centra su estudio en los signos lingsticos, estudia la lengua como sistema, caracteriza al signo, lo
describe y le atribuye cualidades. Saussure se limita al lenguaje verbal pero abre las puertas de la semiologa a otros autores, sirve de
base para que se indague sobre otro tipo de signos.
El sentido dado por el hombre al signo es descrito como la interpretacin hecha de una lectura; el ser humano lee, interpreta los
signos, pero esta lectura se ve mediada por la cultura, los valores, la ideologa, por la moral, por todas aquellos aspectos que
determinan al ser social. La lectura (significacin) es hecha a travs de este conjunto de aspectos, es as como el hombre da sentido
al signo, al objeto, el sentido que le connota.

Este sistema semntico de los objetos es an incipiente, ya que como lo expone Barthes (1993) jams nos encontraremos con
objetos significantes en estado puro. Todo en el mundo est mezclado de una u otra forma con el lenguaje: el objeto es una forma
material que se vale del lenguaje para comunicar, ya sea a travs de la publicidad, a manera de catlogo o como seal indicativa el
lenguaje interviene en el objeto, se mezcla con l, generando as diversas interpretaciones del mismo.

Las funciones de los productos industriales y su interrelacin


Segn lo expuesto por Bernd Lbach (1981), las funciones de los productos industriales son todos aquellos aspectos esenciales para
la relacin entre el hombre y el objeto; y segn esto presenta el siguiente esquema:

Esquema de las funciones de los productos industriales, Lbach (1981)

Definicin de joyera
El trmino joyera es definido de diferentes formas. Para algunos es entendida como el sitio donde se disea y se produce una joya,
para otros es el sitio donde se venden y se comercializan dichas alhajas y para otros joyera y joya son sinnimos. Para lograr una

mejor conceptualizacin del trmino joyera se exponen a continuacin algunas definiciones que permiten desarrollar de acuerdo a
la investigacin una definicin propia:

La palabra joyera es definida por la enciclopedia Britnica como el o los objetos diseados para decorar el cuerpo
fabricados usualmente en oro, plata o platino a veces con piedras preciosas, semipreciosas u otras materias orgnicas.
(Jewelry: Encyclopedia Britannica, 2009)

La Real Academia Espaola se refiere a la palabra joya como la pieza de oro, plata o platino, con perlas o preciosas o sin
ellas, que sirven para adorno de las personas y especialmente de las mujeres (Real Academia Espaola, 1992)

En el Diccionario Universal del Arte la joyera es definida como Orfebrera de adorno que utiliza los metales preciosos, las
piedras finas, el esmaltado, etc. En esto se diferencia de la orfebrera (trabajo de metales preciosos) propiamente dicha y del
engaste (encajadura de piedras preciosas o finas en oro, plata u otro metal). (Cabanne, 1981)

En los escritos del Complejo educativo de Joyera de Buenos Aires, la palabra joyera es definida como los objetos
personales usados como adorno, signo de posicin social, rango oficial o smbolo de creencias socio culturales fabricados en
diferentes materiales orgnicos e inorgnicos como las plumas, los huesos, las conchas, los metales y las piedras. (Complejo
Educativo de Joyera, 2008)

La palabra joya etimolgicamente deriva del latn jocale que significa juguete y objeto placentero, el termino es retomado
en el francs como joie hoy joyeau (Corominas, 1990)

Para el caso de esta investigacin se tomaran los dos trminos, joya y joyera como sinnimos y se entender como el conjunto
de adornos personales fabricados con diferentes materiales preciosos y no preciosos, ya que como lo menciona Charles Codina

(2006) la joya ya no se define como antes por el metal o el material con el cual ha sido fabricada sino que es valorada por la
expresividad que emana de ella y el sentir que genera en el grupo social; dado nuestro caso como se interpreta la historia que
contaremos.

3.2 Contextualiza el proyecto ante las tendencias del arte y el diseo.


El significado como funcin en el producto.
El objeto de cualquier modo, entraable o ajeno, adoptado o impuesto, siempre es singularizado: en su manipulacin y significados
se ejerce un modo personal, una experiencia, una historia particular de vida; en l (en cada uno de los objetos) nuestra percepcin
reconoce el reflejo de las creencias compartidas dentro de algunas comunidades a las que pertenecemos y tambin a nuestra
biografa. (Juez, 2002)
La seal es vista como una situacin que hace referencia al objeto, que a la vez invita al sujeto a ejercer una accin sobre el objeto;
por otra parte el smbolo va ms all del objeto, es un signo indirecto que remite a ideas y conceptos convencionalizados dentro de
los grupos sociales, estas ideas son fruto de los acuerdos y construyen las expresiones y manifestaciones culturales de los pueblos.
(Brdek, 1994)

Jochen Gros en su obra Grundlagen einer Theorie der Produktsprache (1983), establece un modelo de las funciones con respecto al
diseo, l establece el esquema de la teora comunicativa del producto, este esquema an est vigente.

A los objetos se les atribuyen dos tipos de funciones principalmente: las funciones prcticas o utilitarias y las funciones del lenguaje
del producto, despus viene una segunda categorizacin que comprende las funciones esttico formales y las funciones del signo, y
para finalizar un tercer nivel interno a las funciones del signo que est integrado por las funciones indicativas y las simblicas.

Impactos estratgicos y sistmicos de intervencin en el mbito del proyecto


Impactos estratgicos
Joyera con carga cultural y valrica que permita entregarle mayor significado al producto, sacndolo de un plano fvolo y llevndolo
a uno superior en forma de una manifestacin cultural. Qu se quiere lograr?

Mayor identidad regional.


Un producto de carcter diferenciador.
Satisfacer necesidades estticas y culturales.

3.3 Fundamentar los impactos estratgicos con y sin la solucin de diseo pensada
Situacin actual Sin solucin de diseo.

Actualmente en el mercado de la joyera nacional se carece de valorizacin de los productos, esto dado a la evidente copia de
referentes y a la importacin de productos de baja calidad.
El principal problema detectado es la falta de cultura identitaria, ya que tiende a menospreciarse el producto local, sin embargo esto
tiene una justificacin ya que se aprecia un bajo nivel de diseo y de innovacin en materiales y procesos.
Lamentablemente se tiene una percepcin negativa de la propia identidad, muchas veces desconocindola.
Situacin futura con solucin de diseo.

Se podra masificar un producto con carga cultural propia de nuestra regin, ya que los referentes formales y lneas de diseo a
seguir son petroglifos ubicados en el Melado (Linares) y son exclusivos de esta zona, remontndonos a hechos sucedidos muchos
aos atrs y rescatando as parte de nuestra historia

3.4 Los impactos estratgicos y los actores involucrados


Una Regin rural-moderna, con tradicin y futuro, que apuesta a convertir a Chile en potencia alimentaria y forestal en base al
conocimiento, innovacin y el emprendimiento, fruto de una sostenida articulacin pblico-privada. Con una fuerte identidad
regional asociada a su patrimonio histrico, natural y cultural, fortaleciendo as el desarrollo del turismo de intereses especiales y
posicionando al Maule en el concierto nacional y mundial. ESTRATEGIA REGIONAL DE DESARROLLO MAULE 2020
De acuerdo con (Quiones, 2003), un producto artesanal es el que se realiza con una esencia diferente, con un sentido propio, con
un rasgo de vida impreso en el material, la forma, el color, el uso y la existencia misma en los que se plasman valores estticos
simblicos y funcionales; proceso en el que el artesano descubre cmo manipular los materiales, ejercita su trabajo, lo practica, lo
perfecciona y profundiza sus conocimientos sobre mltiples tcnicas del proceso que mejoran su creatividad.
El territorio latinoamericano cuenta con suficiente materia prima para suministrar sus productos de joyera y bisutera de las mejores
cualidades, lo cual es apreciable por la riqueza natural de distintas regiones, fuentes productivas de recursos preciosos (como los
metales: el oro, la plata o piedras como la esmeralda) y no preciosos (materiales naturales como las semillas), principales
componentes de una joya de calidad. Este hecho ha sido uno de los principales aspectos que hoy da, define a Latinoamrica como
importante proveedor de productos de joyera, abarcando una variedad de materiales.

4. Estrategia metodolgica
4.1 Resumen de la Estrategia Metodolgica
La estrategia metodolgica a utilizar es la cualitativa, ya que est vinculada al enfoque hermenutico-crtico, un tipo de estrategia
que se sirve principalmente de los discursos, las percepciones, las vivencias y experiencias de los sujetos.
...se asocia a la epistemologa interpretativa (dimensin intersubjetiva), centrada en el sujeto individual y en el descubrimiento del
significado, los motivos y las intenciones de su accin
Nos referimos a ese tipo de epistemologa interpretativa que lo que busca conocer es lo real, ms que lo abstracto; lo global y
concreto, ms que lo disgregado y cuantificado; y que por su puesto est directamente vinculada con el paradigma cualitativo
desarrollado dentro de las Ciencias Sociales.
Para esta investigacin es fundamental saber cmo disear un producto de base identitaria, que tenga un significado y una carga
cultural que lo saque del plano de la superficialidad.

4.2 Justificacin de la estrategia metodolgica cualitativa en funcin del problema a investigar y del enfoque
terico.
Se necesita conocer una perspectiva del usuario ms all de lo que ve en el producto, sino que le hace sentir este como experiencia
y como engrandecer la misma; por lo mismo el uso de esta estrategia es clave y fundamental para adentrarse en la cabeza del
usuario y su forma de ver las cosas.
Se entiende por mtodo cualitativo aquel que se inclina por estudiar un determinado fenmeno social que resulta relevante para el
investigador desde el punto de vista simblico de dicho fenmeno, es decir, pretende captar el significado de las cosas (procesos,
comportamientos, etc.), ms que el describir con hechos sociales. Es aquel que prefiere obtener informacin a travs de la
observacin a profundidad o la entrevista, ms que por la recoleccin de datos expresados en nmeros. El mtodo cualitativo utiliza
un lenguaje conceptual y metafrico y el procedimiento que emplea para ello es ms inductivo que deductivo. (Olabuenga, 1996)

4.3 Plantear y justificar el mtodo de estudio/tcnicas de recoleccin de informacin


La observacin descriptiva, las entrevistas y otros mtodos cualitativos son tan antiguos como la historia escrita (Wax, 197 1)
Mtodo etnogrfico:

Alvarez-Gayou (2003) considera que el propsito de la investigacin etnogrfica es describir y analizar lo que las personas de un sitio,
estrato o contexto determinad hacen usualmente; as como los significados que le dan a la ese comportamiento realizado bajo
circunstancias comunes o especiales y presentan los resultados de manera que se resalten las regularidades que implica un proceso
cultural.
Craswell (2005) seala que los diseos etnogrficos estudian categoras, temas y patrones referidos a las culturas.
Segn Denis y Gutirrez (2003) el rigor de los estudios etnogrficos est dado por las reconstrucciones tericas y por la bsqueda de
la coherencia en las interpretaciones y la realidad estudiada.
La investigacin etnogrfica es definida por Rodrguez Gmez (1996) como el mtodo de investigacin por el que se aprende el modo
de vida de una unidad social concreta, pudiendo ser sta una familia, una clase, un claustro de profesores o una escuela.

Escenario ideal:

Debemos ser fieles a la realidad que observamos, a las palabras que escuchamos, a los tonos que se utilizan; conservar los
hechos y los documentos que se presenten, por lo que es fundamental el registro de la observacin y de las entrevistas, para
tratar de ofrecer una ambientacin de la realidad. Cada vez que se concluya una observacin o una entrevista, se requiere de
una trascripcin de lo sucedido para enriquecerlo con el recuerdo y aadir todo aquello que pueda ayudar para el anlisis
posterior. Si las entrevistas se graban deben ser transcriptas inmediatamente y hacer nfasis en la trascripcin de los tonos y
gestos que hayan sido utilizados por los informantes. (Corenstein, 1994)

Pro

La etnografa puede constituir en el quehacer del investigador o del maestro una herramienta importante para el anlisis y
solucin de problemas educativos.
Tambin los instrumentos de la etnografa pueden ser muy valiosos en la investigacin de campo para enriquecer la calidad
del dato y ampliar o esclarecer su informacin.
La investigacin etnogrfica o cualitativa, aplicada ntegramente, puede resultar una experiencia interesante en la evaluacin
del currculo y en el anlisis de los problemas que se presentan en el proceso enseanza-aprendizaje.

Contra

Cuando en la etnografa no se presenta una perspectiva epistemolgica o cuando simplemente una descripcin se presenta
sin ninguna teorizacin que la ubique, difcilmente podremos hablar de un estudio o descripcin etnogrfica. (Velasco, 1998)

Diseo narrativo

El diseo narrativo en diversas ocasiones es un esquema de investigacin, pero tambin es una forma de intervencin, ya que al
contar una historia ayuda a procesar cuestiones que no estaban claras. Craswelll (2005)
Escenario ideal

El investigador analiza diversas cuestiones: la historia de vida, pasaje o acontecimiento(s) en s; el ambiente (tiempo y lugar)
en el cual vivi la persona o grupo, o sucedieron los hechos; las interacciones, la secuencia de eventos y los resultados. En
este proceso, el investigador reconstruye la historia de la persona o la cadena de sucesos (casi siempre de manera
cronolgica: de los primeros hechos a los ltimos), posteriormente los narra bajo su ptica y describe (sobre la base de la
evidencia disponible) e identifica categoras y temas emergentes en los datos narrativos (que provienen de las historias
contadas por los participantes, los documentos, materiales y la propia narracin del investigador).

Pro

El foco de inters son los individuos en s mismos y su entorno.


Pueden referirse a toda la historia de vida de una persona o grupo, a slo un pasaje de sta o a varios episodios.

Contra

Recolecta datos sobre las historias de vida y experiencias de personas determinadas para describirlas y analizarlas, por lo que
es complejo que una persona mantenga solo una versin siempre de los hechos.

Para realizar dicha intervencin se han escogido dos famosas joyeras de la ciudad de Talca, Labrin y Omega, ubicadas en el centro lo
que las hace concurridas y con un flujo de clientes abundante.

Anexe protocolo de preguntas de investigacin con explicaciones de la investigacin; consigna de partida, de contacto y modelo
de consentimiento informado.

Fecha: 03 nov 2015


Nombre Entrevistador: Jvaldes
Lugar de realizacin de la entrevista
Joyeria Labrin Talca
Hora de inicio: 16,40
Consentimiento informado (marque
con una x)
x

Carrera: diseo
Seccin:

Hora de termino17,06
Escrito
Oral
x

Consigna de contacto

Hola, buenos das (o tardes), mi nombre es Javiera Valds estudiante de Diseo de la Universidad de Talca y me encuentro realizando
una investigacin sobre el rescate de patrimonio cultural, el cual se har a travs de joyera. Su participacin en esta encuesta es
relevante para mi estudio ya que me permitira saber que necesidades tienen los consumidores. Acepta usted participar? / Muchas
gracias por su aporte

Explicaciones procedimentales

Se trata de una entrevista de aproximadamente 30 min, donde usted responder a un cuestionario, el proceso ser grabado en
audio, es informacin confidencial por lo que sus respuestas sern registradas de forma annima y usadas solo para mi
investigacin.

Firma de consentimiento informado

Se autoriza a realizar una entrevista con registro de audio grabado, la participacin es de origen voluntario, se asegura que no se
realizaran daos ni prejuicio con la informacin obtenida. Adems de asegurar el anonimato de los participantes.

Consigna de partida

Cmo describira usted el estado en el que se encuentra la industria de la joyera?


Como surgi el negocio
Cules son los productos ms cotizados
Cules son los productos menos cotizados
Quienes son los compradores
Cules son los principales proveedores
Principales reclamos y/o falencias de los productos
Opinin producto nacional
Expectativas para la industria

TEMAS
Experiencia

PREGUNTAS PRINCIPALES
Cul ha sido su experiencia con
diseadores nacionales de la
industria joyera?

Opinin

Cul es su opinin respecto a la


actualidad y el futuro de la
industria en nuestro pas?

Conocimientos

Tiene conocimientos acerca de la


manufactura de estos productos?
Conoce o ha tenido experiencia
dentro del proceso de diseo de
joyera?

Fuente de Informacin

Dnde adquiri los


conocimientos necesarios para
mantener de pie el negocio?

PREGUNTAS DE SEGUIMIENTO
Qu cambios han sido los ms significativos
dentro de la industria?
Cmo aprovechan los recursos nacionales
(materiales y culturales) dentro de sus diseos?
Tiene conocimientos sobre el mercado
internacional?
Qu condiciones cree que debiesen existir para
obtener mejores resultados dentro de la
industria?
Cules cree usted que son los mtodos que se
utilizarn en un para hacer de la joyera algo
accesible para ms personas?
Qu cambios positivos y negativos ve dentro
del nuevo uso de tecnologas?
Sabe de qu manera puede sacar provecho de
estas?
Qu opina del diseo como carrera
universitaria?
Ha pensado en profundizar sus conocimientos
relacionados con el rubro?

DE SONDEO
Por qu cree usted que
pasa esto?

Qu opinin tiene sobre la


llamada joyera
contempornea?

Le parece que debera


especializarse ms gente
en el rubro?

Podra compartir conmigo


experiencias de sus
conocidos?

4.4 Muestra: Descripcin de la muestra, justificacin.


La muestra en el proceso cualitativo es un grupo de personas, eventos, sucesos, comunidades, etc., sobre el cual se habrn de
recolectar los datos, sin que necesariamente sea representativo del universo o poblacin que se estudia (Hernndez et al 2008).
Es un diseo muestral intencionado de estudio de caso ya que al visitar ambas joyeras se aprecia el contexto en el que se mueve el
producto que se pretende entender para observacin directa no participante. Al estar insertos dentro de este contexto podemos
entender de mejor forma a los usuarios o compradores, que buscan, que sienten, que quieren hacer sentir; todo esto visto
plenamente desde el lado de la experiencia a la que se quiere llegar.
Por otro lado al complementar con las entrevistas a quienes trabajan ah se logran detalles ms tcnicos de parte de quienes
conocen el negocio, que funciona y que no va bien, como ven ellos la industria, etc. Gracias a la entrevista podemos ahondar en
aspectos de conocimientos esenciales que no pueden conocerse tan solo en base a observacin.

4.5 Trabajo de Campo.


El trabajo de campo se realizar en dos joyeras de prestigio, dentro de la cuidad de Talca:

Labrin (1 norte 1398)

Omega (1 sur 1634)

La visita a estas joyeras se realizar con motivo de entrevistar a sus dueos o encargados y hacer una observacin no participante de
contexto. Los objetivos son los siguientes:

Descripcin de contexto y todos sus factores con el fin de identificar que influye sobre los clientes al momento de la compra,
visto netamente desde el punto de vista de diseo de experiencia.

Analizar en que se encuentra la joyera dentro de la regin en estos momentos, definiendo sus fortalezas y debilidades.

Qu se quiere observar:

Actitud de compradores (decisor comprador usuario)


Cul es la dinmica de los vendedores al momento de actuar (detectar su nivel de influencia sobre compradores).
Detectar cuales son los primeros objetos que llaman la atencin de los clientes (patrones formales, materiales)
Identificar herramientas utilizan las grandes marcas para que los clientes quieran comprar sus productos.

Describir dnde y cmo se desarrollar el trabajo de campo, sealar que objetivos y actividades consideran dentro de cada etapa : a)
etapas exploratoria (verificar acceso al terreno, chequeo de instrumentos de recopilacin de informacin, estrategias de entrada, de
contacto, empleo de informantes claves de porteros; b) saturacin emprica y c) validacin (triangulacin).
Mencionar las condiciones logsticas que influyen el acceso al terreno (tiempo, recursos, duracin de las actividades bsicas.
a)

Etapa Exploratoria: Se pedir previamente una cita para conversar con el/la encargad@ o due@ de la tienda, para
asegurarse de hablar con una persona que cuente con conocimientos reales y verdicos sobre los temas a abarcar.
Al contar con la autorizacin se hara una visita a la hora acordada con el/la encargad@ de la tienda, para realizar la
entrevista y luego permanecer un tiempo dentro para poder realizar la observacin directa no participante.
Para realizar la observacin de forma correcta se tomarn notas en un cuadernillo.
La muestra ser
2 Joyeras destacadas, ubicadas en el centro de la ciudad.
1 visita a cada joyera
1 persona entrevistada por joyera.

Las entrevistas se acordarn previamente segn eleccin de entrevistados, al ser un lugar donde se atiende pblico se tratar de
intervenir lo menos posible para no causar molestias o perjuicios.

b)
c)

Saturacin Emprica: Aplicacin de entrevista y matriz de observacin.


Validacin (Triangulacin): Triangulacin de datos para buscar comn denominador en situaciones y/o problemticas
presentes. Tambin conocida como enfoque multimodal. Se define como la convergencia o fusin de los enfoques de
investigacin cuantitativo y cualitativo, Hernndez, (2003).

Cronograma de terreno
Semana

Actividad

13 de Octubre de 2015

Entrega del 40%. Se comenta durante la clase la metodogia y los objetivos de investigacin

20 de Octubre de 2015

Se presenta el protocolo de investigacin, consigna de partida, de contacto y modelo de consentimiento


informado para habilitacin.

27 de Octubre de 2015

Entrega y correccin durante la clase con apoyo de profesora de protocolo de investigacin, consigna de
partida, de contacto y modelo de consentimiento informado para habilitacin.

03 de Noviembre de 2015

Realizacin de entrevistas

10 de Noviembre de 2015

Entrega de Informe Final.

4.6 Anlisis. (Basarse en el libro de Glasser y Strauss, o Strauss y Corbin)


4.6.1 Estrategia de Anlisis.

La teora fundamentada es un mtodo de investigacin en el que la teora emerge desde los datos (Glaser y Strauss, 1967).
Es una metodologa que tiene por objetivo la identificacin de procesos sociales bsicos como punto central de la teora. A travs de
esta metodologa podemos descubrir aquellos aspectos que son relevantes de una determinada rea de estudio. (Strauss y Corbin,
1992)
Para llevar a cabo este proyecto bajo el diseo de experiencia esta metodologa es fundamental. Glaser (1992) afirma que la Teoria
Fundamentada es til para investigaciones de campos que conciernen a temas relacionados con la conducta humana dentro de
diferentes organizaciones, grupos y otras configuraciones sociales.
Componentes bsicos de la teora fundamentada:

Fuente: Adaptado de Carrero (1998)

4.7 Plan de Anlisis


Objetivo Especfico
Investigar cuales son los signos rupestres
identificados en la zona del Melado.

Analizar y comprender patrones formales de


signos rupestres anteriormente identificados
comprendiendo de tal forma su iconografa.
Documentar tendencias de productos con
base identitaria en el mercado internacional
desde los aos 90 hasta actualidad.

Qu se analizar y observar
Se realizar visita a terreno junto con encargados especialistas en el tema.
Se fotografiarn los espacios y aspectos que se consideren relevantes para
evidenciar algunas de estas observaciones.
Se observar cmo se aprovechan los distintos espacios para las actividades
tursticas realizadas en el lugar.

Se analizarn los datos observados para lograr hacer esta contextualizacin.


Se solicitar asesora de un experto en patrimonio cultural de la regin del
Maule.
Analizar principales mercados, rastreo de ferias internacionales.
Se analizarn como han ido cambiando las tendencias y cules son los
patrones que se repiten en estas.
Se analizaran los diferentes tipos de materiales y procesos usados en la
construccin de joyera hasta el da de hoy.

4.8 Confiabilidad del Estudio.


Existen diversas formas como la investigacin cualitativa asegura la validez y la confiabilidad de los hallazgos; algunas de ellas se
relacionan con el investigador, otras con la recoleccin de datos y otras ms con el anlisis de la informacin (Patton, 1990).
La Autora, ya sea interna o externa, es otra forma de procurar la confiabilidad. La Autora interna es llamada tambin revisin de
los participantes y consiste en el seguimiento que los propios participantes hacen del proceso de recoleccin y anlisis de la
informacin, con el propsito de asegurar la lealtad a la percepcin de la realidad que los participantes tienen (Merriam, 1998).

Saturacin emprica:

Propone una modalidad de investigacin descriptiva e interpretativa, que tiene como objeto central la descripcin de los fenmenos
a partir del acercamiento a la realidad en un periodo dado. Bartolom (1992)
Se refiere al momento en el que durante la obtencin de la informacin, sta empieza a ser igual, repetitivo o similar. Por ejemplo, si
se trabaja con grupos focales de una poblacin especfica, comnmente en la planeacin se decide hacerlo con diez grupos de este
tipo. Sin embargo, si al trabajar con el cuarto grupo focal el investigador comienza a percibir que la informacin es la misma con
mnimas variantes, y as sucesivamente en el quinto y el sexto grupos, se habla entonces de que se ha llegado a la saturacin, y por
tanto parece muy poco probable que en los grupos subsecuentes la informacin cambie sustancialmente. Esto puede suceder
tambin con otros mtodos de obtencin de informacin. (Alvarez-Gayou, 2003)

Estrategia de Triangulacin:

Segn Denzin (1998), se ha considerado como la utilizacin de mltiples mtodos, materiales empricos, perspectivas y
observadores para agregar rigor, amplitud y profundidad a cualquier investigacin (Vargas I. 2012)
La escogida es la triangulacin de momentos ya que se pretende observar desde distintas miradas que se complementen para poder
formarse una idea global de lo que esta sucediendo.
Triangulacin de tiempos o momentos: La informacin recabada es contrastada desde una perspectiva temporal que se inicia con
antes, durante y despus que se producen los hechos en los sujetos y en los ambientes, con la finalidad de contemplar el fenmeno
desde pticas distintas pero complementarias para analizarlo en profundidad.
De all que este proceso se desarrolle en forma dinmica tomando en cuenta las intenciones, expectativas propsitos y objetivos
(antes) en el compromiso, inters, motivacin y participacin de los sujetos (durante) para la satisfaccin, rectificaciones y anlisis
(despus) que ayudan a comprender su significado y a valorar su desarrollo.

5. Resultados
5.1 Contexto de nombrar oportunidad de diseo y tendencias del arte y diseo.
Los resultados son de una entrevista realizada en las joyeras, tanto a personal como a clientes
Evaluacin segn ndices de felicidad

Conclusiones segn ndices de felicidad

Evaluacin segn exigencias

Conclusiones segn exigencias (focalizacin modo de uso)

Conclusin segn apreciaciones formales del cliente y/o usuario (Se rescataron trminos que los mismos encuestados asociaron
a las formas mostradas)

6. Conclusiones/discusin.
Se reafirma el inters por trabajar este tema, la forma de acercar un patrimonio, un manifiesto cultural a un objeto que sea portable de tal forma
que pueda ser apreciado por quien lo usa y quien lo observa.
Me parece interesante el dejar de ver la joyera como un elemento superficial y agregarle una carga valrica de todo lo que son las races de
nuestra regin.

El significado que percibe un grupo social sobre un objeto est dado por todos los elementos que lo configuran. Si bien el material es
un elemento que aporta al significado no acta de forma independiente a otras variables como la forma, el estilo y el acabado, hace
parte junto con estos de ese concepto de objeto que en realidad es ms que la suma de sus partes.
El planteamiento metodolgico genero crecimiento personal en cuanto al manejo de tcnicas ms adecuadas y aportantes a la
investigacin en diseo, ms directamente al estudio semitico del objeto y a su configuracin esttica, practica y formal.
Se hizo evidente la necesidad de obtener conocimientos sobre otras disciplinas o de trabajar de forma conjunta con profesionales de
reas como la semiologa y la historia, esto permitir a futuro efectuar un anlisis ms consiente del tema.

6.2 Actores y oportunidad(es) de diseo.


Los actores estn conformados por la poblacin que est interesada en la cultura, personas con nivel educacional que les permita
entender y valorar como ha sido traspasado el patrimonio natural a lenguaje de joyera; nos referimos a personas que disfrutan de
exhibir su accesorio al mismo tiempo que satisfacen su curiosidad, sensibilidad, o afn de conocimiento; un tipo de consumidor que
busca una pieza nica, dotada de una esttica singular y distinta de la que puede conseguir en una tienda retail obtenida de un
trabajo en serie.

Por otro lado FONDART Regional (lnea de patrimonio cultural) Permite obtener financiamiento total o parcial para proyectos que
contribuyan a la puesta en valor, rescate, preservacin, conservacin, gestin del patrimonio cultural material, inmaterial y
colecciones
Sin embargo piezas clave dentro de los actores son fabricantes, ya que sin ellos el proyecto no sera posible.
Las oportunidades son claras ya que est dada la posibilidad de aportar a la regin tanto cultural como econmicamente, cabe
destacar que la regin del Maule posee prestigio a nivel de orfebrera, por lo que realizar un trabajo en conjunto sera un xito para
todos.

Patrimonio cultural es un conjunto de bienes culturales y naturales, tangibles e intangibles, generados localmente, y que una
generacin hereda / transmite a la siguiente con el propsito de preservar, continuar y acrecentar dicha herencia. (DeCarli, 2006)

7. Bibliografa

Denzim, N y Lincoln, Y (2011): El campo de la investigacin cualitativa, Gedisa, Barcelona.


Goffman, E. (1989). La presentacin de la persona en la vida cotidiana, Buenos Aires, Amorrortu Editores, primera
reimpresin; Introduccin, Cap. 1 ("Actuaciones") y 7 ("Conclusiones").
Good P. La Escuela por dentro. La etnografa en la investigacin educativa. Temas de Educacin. Barcelona: Paidos, 1985.
Rockwell E. Etnografa y conocimiento crtico de la escuela en Amrica Latina en perspectivas, 1991.
Paradise R. Etnografa: tcnica o perspectiva epistemolgica? Rueda Beltrn, M. La etnografa en Educacin, Panorama,
prcticas y problemas. Mxico: CISE-UNAM;1994.
Woods, P. (1995). La escuela por dentro. La etnografa en la Woods, P. (1995). La escuela por dentro. La etnografa en la
investigacin educativa. Espaa: Paids. ISBN: 84-7509-442-2. pp. 135-160.
Kolb, D. (1984). Experiential learning: Experience as the source of learning and development. Englewood Cliff, N.J.: Prentice
Hall
Ruiz Olabunaga, J.I. (1996). Metodologa de la investigacin cualitativa.. Bilbao: Universidad de Deusto.
Barthes, R. (1993c). Semntica del objeto. En R. Barthes, La aventura semiolgica (pgs. 245-255). Buenos Aires: Paidos.
Brdek, B. (1994). Diseo. Historia, teora y prctica del diseo industrial. . Barcelona: Gustavo Gili.
Catri, I. (2006). Dimenciones: lo que comunican los objetos. La jirafa con tacones: revista de comunicacin, II (11), 1-3.

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