DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

ENTREGA 2

PRESENTADO A:
WILINTON JAVIER ORTIZ AMADOR

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y CONTABLES
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Observaciones los modelos estratgicos, misin, visin, objetivos, factores crticos

de xito y estrategias:

Al entrevistarnos con el seor Breiner Montao , gerente administrativo de Calzado

Trumer nos informa que la plataforma estratgica ya tuvo un cambio y amablemente
nos inform lo que se tena y lo que hay en el presente y que surgi del resultado de
la culminacin de su carrera de administrador de empresas.
La unidad productiva CALZADO TRUMER cuenta con un direccionamiento estratgico que
no va con la realidad, ya que se sale del contexto, de lo que realmente busca y quiere lograr,
est lejos de su realidad y se debe recordar que los objetivo debe de ser alcanzables para
su real crecimiento. A dems se evidencia que la misin y la visin no fueron creadas si no
copiadas por su redaccin.

MISION- Anterior

Somos una empresa especializada en la fabricacin y comercializacin de calzado que

equilibra las demandas concurrentes de calidad, alcance, tiempo y costes; adaptando las
especificaciones, los planes y el enfoque a las diversas inquietudes y expectativas de
nuestros clientes. Trabajando en un entorno que motiva y desarrolla a nuestro personal y
respetando el medio ambiente en que nos desarrollamos, generamos utilidades para
mantener la solidez financiera e impulsar el crecimiento.
A si mismo demostrando que el ingrediente que no tiene precio es la creatividad, la
inspiracin y la integridad de quien lo hace.

VISION- Anterior

Ser reconocidos como una de las mejores Empresa de fabricacin de calzado, en los
mercados y proyectos donde participemos, en base a nuestro factor humano, polticas de
calidad, seguridad y medio ambiente, cumpliendo a cabalidad y puntualidad todos nuestros
compromisos.

Abrir mercados y obtener cada vez ms una mayor participacin, en estos. E involucrarnos
en exportaciones para un mayor crecimiento de nuestra empresa y de nuestro pas.
Anlisis de lo que es la unidad productiva segn su direccin estratgica.
Como nos podemos dar cuanta Calzado Trumer carece de un direccionamiento estratgico
bien planteado ya que se enfoca en miras ms all de lo que en realidad la empresa es y
lo que puede ofrecer, no tiene basadas reglas de convivencia, polticas que rigen la unidad
productiva ni objetivos para el buen direccionamiento de esta.
Como sabemos, para que una empresa de identifique ante los clientes, proveedores y
empleados.

Propuesta

MISION
Somos una empresa dedicada a la produccin y comercializacin de calzado para dama y
caballero en el sector del Restrepo de la ciudad de Bogot; utilizamos materia prima de
excelente calidad, diseos innovadores para dama y caballero, mano de obra calificada y
comprometidos con el mejoramiento continuo y respetando el medio ambiente en el que
nos desarrollamos. Obramos bajo principios de honestidad, respeto, alto sentido de
compromiso y orientados a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes
para garantizar un crecimiento continuo y constante, como para la empresa, Bogot y el
pas.

VISION
En el 2016 Calzado Trumer ser

una empresa rentable y lder en

produccin y

comercializacin de calzado para dama y caballero a nivel nacional, reconocida por los
mejores diseos y una ptima calidad; con el fin de abrir nuevos mercados buscando una
mayor participacin en los mismos. Se espera obtener nuevas tecnologas que generen
mayor eficiencia y productividad, dispuestos a brindar procesos y productos inmejorables
contribuyendo as con el desarrollo social.

OBJETIVOS CORPORATIVOS

Producir diseos novedosos, durables y creativos que permitan al consumidor

sentirse cmodo al usar el producto.

Estar

a la vanguardia de la moda aumentando la generacin de valor de los

productos terminados.

Buscar en el mercado materiales de alta calidad para la produccin de calzado.

Buscar nuevos mercados a nivel local.

Capacitar al personal con nuevos procesos productivos.

VALORES CORPORATIVOS

Orientacin Al Logro: Valoramos el cumplimiento de los objetivos y metas

adquiridas con responsabilidad y compromiso.

Respeto: A nosotros mismos, a los dems, a la compaa y nuestros proveedores,

en sus opciones y opiniones.

Dinamismo: Buscamos mejorar permanentemente a travs de la creatividad y la

innovacin, con el fin de adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes.

Actitud Comercial: Pretendemos la mxima satisfaccin y las mejores ventas.

POLITICA DE CALIDAD-sugerida por el grupo de estudio

Ofrecemos calzado de moda, diseo y confort que satisfacen las necesidades y

expectativas de nuestros clientes.

Cumplimiento con las especificaciones en tiempo y forma, trabajando bajo procesos

controlados y responsables.

Modernizacin tecnolgica, renovando los equipos y sistemas para asegurar la

calidad en nuestros productos, atendiendo a una entrega oportuna.

Creacin de

una oferta de valor basada en un servicio de excelencia y alta

rentabilidad.

Recomendacin: estructurar cada objetivo con la misin y la visin

ESTRATEGIA A NIVEL FUNCIONAL sugerida por el grupo de estudio

Esta estrategia se aplica en organizaciones que cuentan con departamentos funcionales
tradicionales como la manufactura, mercadotecnia, recursos humanos, etc. Crea el marco
de referencia para la administracin de funciones.
Esta estrategia aplica a la unidad productiva porque le aporta a CALZADO TRUMER en
su crecimiento y el conocimiento de cmo se debe utilizar los recursos y habilidades dentro
de cada rea funcional, donde se dirige a mejorar la efectividad de las operaciones dentro
de la compaa como la fabricacin y la administracin de materiales, esta estrategia le
ayuda a la empresa a alcanzar grados de eficiencia, calidad, innovacin, y la capacidad de
satisfacer al cliente. Las reas funcionales que se caracterizan ms son: produccin,
comercializacin, compras.
Recomendacin
La documentacin de los procesos en especial de manufactura, ayudan a mejorar los
tiempos de cada uno de los mismos, adems de evidenciar puntos de control dentro
de cada proceso que puedan contribuir a bajar el volumen de desperdicios de materia
prima y de imperfectos en el producto terminado.

ESTRATEGIA DE MERCADO Y PRECIO- propuesta por el grupo de estudio

Agregacin de productos o servicios no relacionados con la empresa como venta de bolsos,
morrales, chaquetas de cuero, billetera, carteras. Esto hace nfasis con el precio, ya que si
una persona compra un par de zapatos y adquiere otro producto adicional que no se
fabrique, esto le podra generar un descuento en el par de zapatos y ese descuento que se
hace en ese producto se recuperara con la ganancia del otro artculo que adquiera.

ESTRATEGIA DE FIDELIZACION DE CLIENTES- propuesta por el grupo de estudio

Fidelizacin de clientes a travs de una base de datos en excel llevando a cabo

sorteos o rifas entre ellos. Las promociones son los incentivos que motivan ms a
los compradores al momento de adquirir un producto, con esta base de datos se
contempla lanzar los diseos nuevos con precios bajos sin afectar tanto la ganancia
del 40%, esto generara ms venta y

al mismo tiempo se recolectara ms

informacin de los gustos de los clientes

Acumular puntos por compras en calzado que sern redimidos en prximas compras.
Pero se debe tener en cuenta que los puntos que se obsequiaran serian sobre el
precio a la venta al mostrador sin descuento, as no afectara la ganancia, ni el costo
y con esto mismo se podra responder con la promocin.

MATRIZ PEYEA

MATRIZ MCP

VENTAS
En el pas se venden ms de 110 millones de pares de calzado anuales. Este mercado
movi en el 2014 3,27 millones de pesos. Las ciudades que registraron las mayores ventas
fueron Bogot, Medelln, Cali y Barranquilla.
En 2014, Adidas Colombia amplio su liderazgo sobre Manisol y sus subsidiarias Cauchosol
del Centro, Cauchosol de Antioquia, Cauchosol de Occidente y Cauchosol de la Costa, as
como sobre el tercero en discordia que fue V D El Mundo a sus Pies. Ms atrs se
posicionaron Comercializadora Baldini, Calzatodo, Venus Colombiana y su filial
Distribuidora Venus, Croydon Colombia, Agaval, PSS Colombia, y Stanton.
Segn las cifras estudiadas, el rubro de calzado en el ao 2014 registr compras por parte
de los hogares colombianos por un valor de $ 2,97 billones de pesos, presentando una

variacin real en el incremento de compras de 7.40% que se considera muy positivo. Si

observamos la dinmica del mes de diciembre frente al mes de noviembre, fue superior la
variacin en casi un punto porcentual, pasando de 13,51% a 14,11%. Para el periodo enerodiciembre 2014 las compras de los hogares colombianos registraron una variacin de
8.25% en Calzado, cifra muy cercana a la senda de crecimiento esperado dentro del ciclo
normal de compras de los hogares que en promedio se esperaba fuera de 14.12%.
En el 2014 CALZADOS TRUMMER $ 257.079.700 que corresponde al 0,078%, siendo un
porcentaje que a la vista se ve mnima, pero teniendo en cuenta esta industria tan competida
y con gran cantidad de participantes es una cifra importante y esto permite que CALZADOS
TRUMMER pueda seguir fuerte en el mercado.
ROA
UTILIDAD/ ACTIVOS TOTALES
COP 29.987.000/COP 172.081.000
ROA= COP 0,174
Para calcular el ROA intervienen claramente dos conceptos de contenido gerencial que
suelen ser poco analizados y entendidos. La utilidad observa la capacidad de generacin
de fondos para hacer frente a la gestin tributaria y financiera, tomando en cuenta que las
condiciones tributarias y financieras ya vienen parametrizadas por el mercado y el marco
regulatorio escapando en gran medida al alcance de propia la gestin gerencial. Los activos
totales, contemplan la capacidad de la gerencia para generar activos reales con un valor de
mercado claramente superior a partir del capital contable inicial con el que cuenta la
organizacin.
METAS
Nuestra meta consiste en satisfacer las necesidades y los deseos inmediatos de nuestros
clientes, ofreciendo una amplia gama de calzado para dama y caballero, en diferentes
localizaciones, con costos adecuados, que nos permitan ofrecer buenos precios a nuestros
posibles clientes y oportunidades de crecimiento para nuestro negocio.

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS MEFE

FACTORES
DETERMINANTES PONDERA
DEL XITO
CION
FORTALEZAS
La empresa est dirigida al 0.15
mercado regional Bogot.

CALIFICA
CION

RESULT
ADO

0.45

Precios competitivos en el mercado 0.09

0.27

Productos con estndares de 0.12

durabilidad en la calidad de materia
prima.

0.48

Calzado trummer, les presta 0.12

facilidades de pago a sus clientes.

0.24

La empresa le da garanta a sus 0.09

productos de 3 meses.

0.18

Una estrategia definida

comercial como financiera.

0.45

0.02

La empresa no cuenta con gran 0.1

nmero de proveedores.

0.3

No
cuenta
con
informacin 0.03
financiera
oportuna
para
proyecciones o toma de decisiones.

0.09

Falta de capacitacin al personal.

0.07

0.14

sus 0.05

0.1

La empresa no tiene identificada su 0.02

competencia directa.

0.04

tanto 0.15

DEBILIDADES
Falta de transporte para
distribucin de su calzado.

Poco reconocimiento
marcas.

TOTAL

en

la 0.01

2.76

10

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS MEFI

FACTORES DETERMINANTES DEL PONDERACI
EXITO
ON
OPORTUNIDADES
Oferta y demanda abundante en el 0.08
mercado.

CALIFICACI RESULTA
ON
DO
4

0.32

Producto de primera necesidad.

0.10

0.4

Buen comercio en la zona.

0.08

0.32

Los clientes no son fieles a comprar en 0.08

un solo lugar.

0.24

Buscar nuevos mercados a nivel local.

0.10

0.3

Publicidad en diferentes medios de 0.08

comunicacin.

0.24

Producto econmico
adquisicin.

0.2

0.16

nuevos 0.10

0.1

Esta limitada con respecto a los 0.10

recursos financieros y materiales para
poder invertir y as obtener mayor
participacin en el mercado.

0.2

Competidores
de
bajo
costo 0.05
extranjeros estn entrando al mercado.

0.1

Los
directos
competidores
han 0.10
adquirido nuevos almacenes, lo cual
ayuda a aumentar el nivel de
competencia del producto.

0.3

de

fcil 0.05

AMENAZAS
Alto grado de competidores en el 0.08
sector., que cuentan con los mismos
materiales.
Ingreso
constante
de
competidores al mercado.

TOTAL

2.88

11

De acuerdo a la interpretacin de la matriz de evaluacin de factores externos, nos dio

como ponderacin de resultado 2.88, lo que nos indica es que tenemos ms oportunidades
que amenazas, por lo tanto nos da un gran panorama en los cambios importantes para
seguir aprovechando las oportunidades y hacer crecer el negocio, teniendo en cuenta esas
falencias que pueden ser de riesgo, obteniendo un posicionamiento favorable en el
mercado.

De acuerdo a la interpretacin de los factores internos que influyen en el desarrollo de la

empresa CALZADO TRUMMER, nos arroj como resultado 2.76, este anlisis de factores
nos dice que el negocio TRUMMER, tiene un buen futuro si se desarrollan y utilizan
estrategias adecuadas para un crecimiento, sacando adelante estos factores, para que as
obtenga una mayor posicin, llevando

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