Programa de promocin.

La promocin es el elemento de la mezcla de marketing que sirve para informar,

persuadir, y recordar al mercado que tu producto existe, con la esperanza de
influir en los sentimientos, creencias o comportamiento.
Hay cinco formas de promocin:
LA VENTA PERSONAL: Es cuando un agente de la empresa presenta de manera
directa un producto a un comprador potencial. Se da cara a cara o por telfono.
LA PUBLICIDAD: Es una comunicacin masiva por la cual paga un patrocinador y
est claramente identificado. Las formas ms conocidas son los anuncios que
aparecen en los medios masivos de comunicacin (Prensa, radio, televisin)
LA PROMOCIN DE VENTAS: La finalidad es complementar la publicidad y
facilitar la venta personal. La paga el patrocinador y a menudo consiste en un
incentivo temporal que estimula la compra.
LAS RELACIONES PBLICAS: Son actividades comunicativas que contribuyen a
crear actitudes y opiniones positivas respecto a una organizacin y sus productos,
no incluye un mensaje especifico de ventas.
LA PUBLICITY (LA PUBLICIDAD NO PAGADA): Es una forma especial de
relaciones pblicas que incluye noticias o reportajes sobre una organizacin o sus
productos. Comunica un mensaje impersonal que llega a la audiencia masiva a
travs de los medios masivos de comunicacin, no se paga, pero la organizacin
que la recibe no tiene control sobre ella.
CONCEPTO DE CAMPAA
Una campaa es una serie coordinada de actividades promocionales que se
organizan en torno a un tema y cuya finalidad es cumplir una meta especfica en
un periodo determinado. Al desarrollar una campaa, una empresa coordina la
publicidad, la venta personal, la promocin de ventas, las relaciones pblicas, y la
publicidad no pagada para alcanzar su objetivo.
La primera seccin de la mayor parte de los planes de campaa es un anlisis de
la situacin que resume toda la informacin relevante disponible acerca del
producto, la compaa, el entorno competitivo, la industria y los consumidores.
Conocida en ocasiones como una revisin de negocios, esta informacin se
obtiene con el uso de tcnicas de investigacin primaria y secundaria.

Se comienza con una revisin de los antecedentes de este caso que ilustra el tipo
de informacin en un anlisis de la situacin. En qu ao se fund la empresa, los
productos o servicios que ha desarrollado y comercializado.
El mercadlogo debe conocer la manera en que el consumidor procesa la
informacin para llegar a la eleccin de un producto o servicio. Primero, se supone
que cada consumidor est tratando de satisfacer una necesidad y est buscando
beneficios con la compra de un producto o servicio. Segundo, el consumidor
conceder diferentes grados de importancia a cada atributo. Tercero, es probable
que el consumidor desarrolle una serie de creencias en cuanto a la marca, que
pueden ir desde atributos reales, hasta las consecuencias de la percepcin
selectiva, la distorsin selectiva y retencin selectiva. En cuarto, el consumidor
adjudica una funcin de utilidad a cada atributo. Quinto, el consumidor adopta
actitudes ante diferentes marcas en razn de un procedimiento de evaluacin. En
algunos casos, los consumidores recurren a clculos lgicos y detallados de
razonamiento. En otros, los mismos consumidores evalan poco o nada y en
cambio, compran por impulso. Otras veces, acuden a amigos o vendedores que
les brinden consejo.
Despus de haber realizado el anlisis de la situacin y haber diagnosticado la
empresa se establecen los objetivos de la campaa de acuerdo a las necesidades
que se detectaron que la empresa necesita para persuadir al consumidor a
comprar.
Despus de haber establecido los objetivos, el siguiente paso es desarrollar un
tema creativo para lograr posesionar el producto o servicio en la mente del
consumidor. Lo siguiente es la eleccin de los medios de comunicacin de
acuerdo al segmento de mercado al cual va dirigido el producto o servicio. Los
medios ms conocidos son la radio, la televisin, prensa, revistas, etc.
Los componentes del plan de medios. Un plan de Medios, est conformado de
muchos elementos, adems de un anlisis descriptivo de los diversos medios, una
descripcin del pblico meta al que dirige la publicidad, enfatizar el alcance, la
frecuencia o la continuidad, requisitos de comunicacin y elementos creativos, el
lugar donde se distribuye el producto, la presin de la competencia, el presupuesto
y el calendario de medios.

Pblico Objetivo: Es el grupo compuesto por los prospectos actuales y potenciales

de un producto o servicio. El equilibrio entre eficiencia y efectividad se debe
enfatizar el alcance, la frecuencia o la continuidad. El primer paso consiste en la
consideracin del alcance entre el pblico, de la frecuencia y de la continuidad. El
alcance se refiere al nmero total de personas a las que se le hace llegar un
mensaje, la frecuencia se refiere al nmero de veces en el que el mensaje
aparece un periodo determinado y la continuidad se refiere al transcurso de tiempo
en el que se realiza el programa de medios. En la realidad las principales
consideraciones del planeador de medio son el alcance y la frecuencia. En
circunstancias normales, el presupuesto esta predeterminado y el responsable de
planeacin operan con paramento relativamente estricto en cuanto al que se
refiere a continuidad de la campaa.
El calendario de medios. Plan o calendario detallado que muestra cuando se
distribuirn el anuncio y los comerciales, as como en que vehculo de medio han
de aparecer.
Programas por estacin. Las ventas de algunos productos tienen fluctuaciones por
estacin. En tales casos la publicidad se programa para reflejar lo pico de la
estacin o temporada y aparece en concertadas antes de que empiece la
temporada de compras, cuando la persona podran pensar en tales productos.
Programas Constantes. Cuando la venta de un producto e uniforme durante todo
el ao por ejemplo la pasta de dientes la publicidad podra mantenerse de modo
constante, sin embargo con frecuencia la compaa decide concentrar su
publicidad, incluso cuando las ventas son constantes. Con frecuencia la publicidad
concentrada se emplea para obtener una mayor conciencia en la mente el
consumidor, o para aprovechare de los niveles variables se audiencia e cada uno
de los medio. Por ejemplo las audiencias televisivas disminuyen durante el verano,
de modo que el anunciante puede cambiarla por la radio o reducirse sus gastos
totales por concepto de publicidad en los meses veraniegos.

Presupuesto.
El presupuesto es una constante fuente de frustraciones para el comn de los
planeadores de medios. Con el costo cada vez ms alto de los medios en los
ltimos aos, nunca se cuenta con el dinero suficiente para lograr todos los

objetivos de la mayor parte de los planes publicitarios. Adems los responsables

de la planeacin de medios quedan atrapados en forma constante entre los
grandes medios, en especial, las grandes cadenas difusoras, los cuales exigen
tarifas publicitarias cada vez ms altas, y los clientes que exigen mayor eficiencia
a cambio de dinero que invierten en publicidad.
Debido a que el presupuesto de medios es por mucho el segmento ms grande de
la asignacin de dinero en las actividades publicitarias, se espera que el planeador
de medios sea quien logre obtener los mejores ahorros de costos.
Los publicistas y sus agencias han respondido a esta presin sobre los costos
mediante la institucin de controles de costos ms severos en sus presupuestos
publicitarios. Adems, podremos ver publicistas en busca de mtodos alternativos
de promocin y publicidad. En general, el costo de toda la publicidad en los
medios ha aumentado con mayor rapidez que el pblico al que llegan los
mensajes. En respuesta a estos aumentos, los anunciantes definen de forma
especfica sus prospectos con el fin de reducir la circulacin de desperdicio, y
tambin la renegocian con mayor agresividad sus contratos con los medios.

Fuentes de consulta
Da Cruz, G., & De Camargo, P. (junio de 2008). Estudios y perspectivas en turismo. Recuperado el 3
de 12 de 2015, de http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S185117322008000200005