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Terapia Online Inconvenientes yPosibilidades

Hace pocos aos nadie se hubiera imaginado leyendo un escrito sobre la atencin teraputica
online. Cuando alguien necesitaba de un psiclogo, simplemente preguntaba por alguno
conocido, o acuda directamente al mdico de cabecera.
Hoy da, la llamada terapia online es una alternativa, dentro de muchas otras, por la que
optan algunas personas que, por diferentes motivos, no tienen facilidad para acudir
directamente a la consulta de un psicoterapeuta.
He tardado un par de aos en tomar una posicin ms o menos clara al respecto.
Profesionalmente me identifico con una fuerte rigurosidad en el trabajo teraputico, pero
me cuido mucho de no confundir esa rigurosidad con una rigidez anquilosante, ajena a los
tiempos cambiantes.
Despus de un tiempo de investigar y experimentar los alcances de la terapia online
considero que, como sucede con todas las dems formas de atencin psicolgica, no es la
solucin pero tampoco merece ser subestimada, al menos en algunos casos.
Desde mi punto de vista, la terapia online tiene sus pros y sus contras. Vamos a ver algunos a
continuacin:
* La primera ventaja y posiblemente la ms evidente, es que permite recibir un apoyo sin
necesidad de salir de casa. Esto puede beneficiar a personas que se encuentran de alguna
manera impedidas para movilizarse a un consultorio psicolgico, ya sea por motivos de
distancia o por dificultades fsicas. En esta misma lnea, la atencin online puede beneficiar a
personas que residen en pases donde no se habla su lengua materna o a quienes desean
acercarse a una corriente teraputica determinada, a la que no se tiene acceso cerca de su
lugar de residencia.

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* Otra ventaja consiste en la facilidad que aporta, al menos a primera vista, para expresar las
dificultades con la coartada de un cierto anonimato, en casos en que la timidez o el bloqueo
extremo imposibilitan cualquier acercamiento cara a cara con un psiclogo.
* La terapia online puede ser atractiva para las nuevas generaciones, cada vez ms
familiarizadas con el mundo virtual, acercndonos a formas y lenguajes que los jvenes
dominan a veces mejor que las relaciones cara a cara. Aunque a primera vista esto supone
ms un problema que una ventaja, entrar por una ventana entreabierta puede ser ms
interesante que forzar puertas blindadas.
Pero
*El primer y ms importante inconveniente se encuentra en el desarrollo de la relacin entre
el paciente y su terapeuta. Como sabemos, la relacin es la principal herramienta para una
terapia eficaz y, nos guste o no, la mediacin de la tecnologa impide una cercana 100% real,
con lo que tiene la realidad en sus aciertos y en sus dificultades. Sabemos tambin que una
gran parte de cualquier relacin humana se basa en el lenguaje no verbal. Esto, por supuesto,
incluye la relacin teraputica y es un factor a tomar en cuenta a la hora de decidirse por una
terapia online, an con la existencia de programas de voz y vdeo que facilitan la
comunicacin. Mejor que nada, pero nunca igual
* Las ventajas han de ser bien aprovechadas mientras la alternativa siga siendo funcional, es
decir, hasta el momento (o antes mejor) de que esas ventajas sean utilizadas por las defensas
del carcter, que tienden a facilitar resistencias imposibles de trabajar en la distancia. Por
ejemplo, en los casos ya nombrados de la persona tmida que prefiere la terapia online a una
terapia presencial, precisamente por su timidez, o del adolescente que prefiere la terapia
online porque no se atreve, o no sabe comunicarse desde otra realidad, el mismo remedio
puede resultar peor que la enfermedad si se le da a la atencin psicolgica online el estatus
de psicoterapia duradera o profunda. En estos casos, considero que como abrebocas, como
empuje, puede ser beneficiosa. Como sustituto de una psicoterapia en toda regla, no.
* Desde la sistemtica reichiana, adems de lo expresado anteriormente sobre el lenguaje no
verbal herramienta importantsima en el anlisis del carcter, la imposibilidad de trabajar
con el cuerpo reduce de manera significativa los alcances del proceso teraputico.
Tomando en cuenta las ventajas y los inconvenientes, la Atencin Psicolgica Online que
realizo desde mi opcin profesional y bajo mi responsabilidad clnica, consiste en los
siguientes servicios:
1)- Informacin acerca de terapeutas en el lugar de residencia de quien consulta. Este
servicio es gratuito y se basa en la idea de que la primera opcin sigue siendo la terapia
presencial, a no ser que existan impedimentos realmente imposibles de resolver.
2)- Apoyo Psicolgico Online para situaciones puntuales, dentro de la modalidad de la
Psicoterapia de Apoyo (ver)

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3)- Seguimiento de procesos psicoteraputicos, para personas que realizan la terapia en

sesiones presenciales intensivas, generalmente por motivos de distancia geogrfica. (Para
ms informacin contactar).
La Atencin Psicolgica Online, en s misma NO contempla el proceso psicoteraputico
profundo propiamente dicho, ya que para esto es imprescindible la relacin cara a cara entre
paciente y terapeuta. Sin embargo, es una alternativa de acompaamiento, cuya
conveniencia se define de acuerdo con las condiciones particulares, que sern analizadas
antes de definir cualquier forma de apoyo.

Mara Clara Ruiz