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y controlar la
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Subdirector de Centro
PROVEEDORES
Todos los procesos
Planeacin
Operativa
Direccin de Planeacin Y direccionamiento Corporativo
Todos los procesos Funcionarios
RIESGOS
ACTIVIDADES
ENTRADAS
Instrumentos y mecanismos para el
seguimiento a los procesos y a la gestin
definida y diseada, Informacin del
desempeo de los procesos
Definir y/o disear y aplicar los instrumentos y mecanismos para realizar el seguimiento y Instrumentos y mecanismos para el
seguimiento a los procesos y a la gestin
medicin de la gestin, de los procesos y del servicio prestado.
definido y diseado
Elaborar y / o modificar documentos del Sistema de Gestin de Calidad
CLIENTES
SALIDAS
INDICADORES
Documentos elaborados
4.0 Sistema de Gestin de la Calidad, 4.2 Gestin Documental, 5.0 Responsabilidad de la Direccin, 5.5.2 Representante
de la Direccin, 5.5.3. Comunicacin Interna, 8.0 Medicin, anlisis y mejora
Efrn duarte
Armando prince
Nora claro
Cargo
Instructor
Especialista ISO 9000
Directora
Fecha
17/12/15
17/12/15
17/12/15
Control de Cambios
Versin
01
Fecha de Aprobacin
05/0912
Aprob
Mejora en la administracin y el manejo de la gestin de calidad dentro de todos los departamentos de cada dependencia.
C-04
Versin: 4.0
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MEJORA CONTINUA
Establecer, implementar y mantener el Sistema Integrado de Mejora Continua en el SENA, con el fin de asegurar su conveniencia, mejorar su eficacia, eficiencia y efectividad del Sistema.
PROVEEDORES
ACTIVIDADES
ENTRADAS
CLIENTES
SALIDAS
rganos de Control
V/A
Planes de mejoramiento
No conformidades
Mapa de Riesgos
Indicadores
V/A
RIESGOS:
REQUISITOS
INDICADORES
Nomograma, matriz de relacin NTC-GP1000, MECI 1000, Manual de calidad y los dems documentos asociados al proceso
Cargo
Fecha
Ago-15
Sep-15
Nov-15
Control de Cambios
Versin
Fecha de Aprobacin
Jun-15
Dic-15
Dic-08
Nov-10
Aprob
Resolucin 001156 del 2005
Mara Cristina lvarez
Coordinadora Grupo de Mejora Continua de la
Gestin Institucional
Resolucin 003751 del 2008
Actualizacin nueva versin del procesos y procedimientos y paso de un interrelacin de procesos en un mapa a una cadena de valor
Ajuste de las actividades del proceso
Di