// Syntec informatique Groupe de Travail Green IT

LIVRE VERT
VISION ET RECOMMANDATIONS SUR LE
GREEN IT ET LE DVELOPPEMENT
DURABLE PAR SYNTEC INFORMATIQUE

LIVRE VERT - VISION ET RECOMMANDATIONS SUR LE GREEN IT ET LE DVELOPPEMENT DURABLE

Jean Mounet, Prsident de Syntec-informatique

Cest en 2007, suite notre Assemble Gnrale, que nous avons dcid de crer
la Commission Dveloppement Durable qui sest tout dabord consacre la
Responsabilit Sociale de lEntreprise, avec la publication, tout juste un an plus tard,
dun guide de bonnes pratiques destin aider nos adhrents dans la mise en
uvre de programmes de RSE.
Le Livre Vert Green IT, dont nous commenons ici la publication, porte cette mme
ambition douvrir la voie et de montrer comment utiliser les Technologies de
lInformation et de la Communication comme levier de dveloppement durable dans
tous les secteurs de lconomie. En effet, si notre secteur doit mener une rflexion
concernant le moyen de rduire son impact sur lenvironnement, il ne faut pas
oublier que les TIC reprsentent aujourdhui un levier majeur pour amliorer la performance cologique de tous les
secteurs de notre conomie.
Issus dun travail regroupant les meilleurs experts de nos entreprises en la matire, les diffrents chapitres de ce
Livre Vert permettront de faire le point de faon trs concrte sur les domaines dans lesquels les TIC sont en
mesure dapporter des rponses efficaces et rentables en termes dconomies dnergie, dutilisation des ressources. Fruit de la mutualisation dexpriences conduites en France et dans le monde, ce vritable guide pointe les
facteurs cls de succs pour aider les entreprises utilisatrices dterminer leur stratgie et conduire leurs projets.
Cette rvolution verte est pour nous tous loccasion de revisiter nos processus mtiers : les TIC sont un formidable levier de progrs et de performance. Faire mieux, en polluant moins et moindre cot Cest possible !
Jean Mounet
Prsident de Syntec info rmatique

LIVRE VERT - VISION ET RECOMMANDATIONS SUR LE GREEN IT ET LE DVELOPPEMENT DURABLE

Eric Boustouller, Co-Prsident de la Commission Dveloppement Durable de

Syntec-informatique
Le changement climatique est un des dfis majeurs de notre temps. Nous faisons
face un bouleversement global, dont les profondes rpercussions rchauffement
de la plante, puisement des ressources, recul de la biodiversit, pollution etc -,
affectent tous les citoyens du monde. Lquilibre plantaire est en danger : les
cosystmes sont de plus en plus fragiles, la population et la production sont croissantes. Nous devons changer radicalement nos comportements et nos habitudes
pour diminuer efficacement nos missions de CO et transformer nos modes de production, de consommation ou encore de gestion des dchets.

Conscients de notre responsabilit en 2007, 2% des missions globales de CO2 sont imputables aux TIC -, nous
avons dcid Syntec-informatique de crer un groupe de travail et de rflexion ddi aux technologies vertes.
Non seulement pour rflchir et nous engager concrtement en faveur dune amlioration du bilan cologique des
TIC, mais galement pour promouvoir les cotechnologies. Car linnovation technologique, source de croissance
conomique, reprsente un formidable potentiel pour amliorer lefficacit nergtique, rationaliser nos consommations, traquer les gaspillages et plus largement rinventer le quotidien.
Depuis sa cration au sein de la Commission Dveloppement durable de Syntec-informatique, le groupe de travail
Green IT a entrepris plusieurs chantiers. Nous avons contribu la cration des Trophes du Green IT dans le
cadre du MEDEF, dont la premire dition se droulera lautomne prochain, pour mettre sous les projecteurs des
ralisations concrtes et gnralisables en faveur dun dveloppement informatique durable. Nous travaillons galement la rdaction dun Livre vert pour dvelopper et promouvoir une informatique plus cologique et responsable.
Aujourdhui, nous publions notre vision et nos premires recommandations sur les technologies vertes et le
dveloppement durable. Nous publierons, au rythme dun volume par trimestre, dix volumes thmatiques qui
prsenteront chacun, domaine par domaine, les actions stratgiques entreprendre pour rduire lempreinte
environnementale de notre secteur, dployer de nouveaux relais de croissance, rduire les cots et amliorer
limpact social des TIC. A chaque fois, nous nous attacherons tre pragmatiques avec des recommandations trs
concrtes, valides par des experts que nous avons associs notre rflexion.
Notre souhait est de faire voluer la profession dans son ensemble. Parce que nous sommes convaincus que les
nouvelles technologies et linformatique doivent accompagner la transformation de nos activits et constituent un
pilier essentiel de lconomie verte.
Eric Boustouller
Co-Prsident de la Commission Dveloppement Durable de Syntec-info rmatique,
Animateur du groupe de travail Green IT

SOMMAIRE
Le mot du Prsident

1
1.1
1.2
1.3
1.4

Introduction
Dfinition de linformatique responsable et durable
Objectif de ce document
Prsentation du Livre Vert
Structure des volumes du Livre Vert de Syntec informatique

6
6
6
6
7

Les 3 axes de rflexion du livre vert

2.1

Participer la croissance verte de lconomie en encourageant les effets de levier positifs

des TIC sur lenvironnement et la socit
8
Dmatrialisation
8
Tltravail et travail collaboratif
9
Optimisation des processus mtier
10

2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.2
2.2.1
2.2.2
2.2.3

Aider les entreprises grer lvolution du cadre rglementaire li lenvironnement et

aux dimensions socitales du dveloppement durable
Eco-conception, collecte et recyclage des dchets
Comptabilit carbone et dimensions socitales
Dimension socitale / GRC Gestion Intgre de la Conformit Rglementaire (GICR)

10
10
11
11

2.3
2.3.1
2.3.2
2.3.3
2.3.4

Rduire lempreinte environnementale des TIC

Poste de travail
Impression
Centre informatique et serveurs
Architecture logicielle et du systme dinformation

12
13
13
13
14

Glossaire

15

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1 - INTRODUCTION
1.1 - DFINITION DE LINFORMATIQUE RESPONSABLE ET DURABLE
Pour Syntec informatique, les Technologies de lInformation et de la Communication (TIC) responsables et
durables - Green IT en anglais sont constitues de lensemble des mthodes, logiciels, matriels, services et
processus qui :
1. Promeuvent un meilleur respect de lenvironnement,
2. Amliorent les conditions de vie des citoyens et de travail des salaris,
3. Aident les entreprises grer lvolution du cadre rglementaire li lenvironnement,
4. Participent la croissance verte de lconomie en encourageant les effets de levier positifs des TIC sur
lenvironnement et les conditions sociales.

1.2 - OBJECTIF DE CE DOCUMENT

Ce document est le fruit du groupe de travail Green IT de Syntec informatique qui regroupe tous les membres de
la Chambre professionnelle ayant une dmarche, des projets ou un savoir faire en matire de Green IT. Le groupe
de travail a runi autour de lui des experts du domaine afin de vous donner les moyens de mettre en place une
politique informatique plus responsable et durable. Cest lobjet du Livre Vert de Syntec informatique. Ce document
ne vise pas faire un tat des lieux, mais plutt restituer la problmatique de manire simple et fournir des
recommandations.

1.3 - PRSENTATION DU LIVRE VERT

Lobjectif des volumes du Livre Vert de Syntec informatique sera de dmontrer aux utilisateurs et aux dcideurs
les bienfaits et bnfices de la mise en place d'outils et de mthodes plus responsables (approche fonctionnelle,
argumentaires, aide la dcision), disoler les bons leviers pour une DSI dans un contexte de crise, et de rduire
les cots.
Nous avons identifi 10 thmatiques (ordre de publication non chronologique) qui constitueront les diffrents
volumes du Livre Vert de Syntec informatique :
Dmatrialisation
Tltravail, tl-prsence, communications unifies
Optimisation des processus mtier
Eco-conception, collecte et recyclage des dchets
Comptabilit carbone
Gestion de la conformit rglementaire et dimensions socitales
Poste de travail
Impression
Centre informatique (serveur, stockage, rseau)
Architecture logicielle
Chaque thmatique fera lobjet dun volume spcifique dont la publication est envisage tous les 3 mois environ.
Syntec informatique tmoigne ainsi de sa volont d'adresser dans la dure les problmatiques du Green IT auxquelles toutes les entreprises seront tt ou tard confrontes. Il s'agit de prsenter les enjeux et les opportunits
associs aux Green IT et de proposer des pistes d'actions concrtes aux entreprises. La dynamique trimestrielle
de la publication permet la fois de traiter les sujets dans leur ensemble, d'intgrer les faits (chiffres, retours d'exprience) et les volutions (innovations, meilleures pratiques, changements rglementaires) en s'appuyant sur les
apports et les tmoignages d'experts mobiliss sur chacun des thmes.
.
Les 10 volumes du Livre Vert sont regroups selon trois axes :
1. Participer la croissance verte de lconomie en encourageant les effets de levier positifs des TIC sur lenvironnement et le dveloppement socital.
2. Aider les entreprises grer lvolution du cadre rglementaire li lenvironnement et aux dimensions socitales du dveloppement durable,
3. Rduire lempreinte environnementale des TIC tout en gnrant des conomies,
Le dtail de chacun de ces thmes est prsent dans les pages suivantes.

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1.4 - STRUCTURE DES VOLUMES DU LIVRE VERT DE SYNTEC INFORMATIQUE

Le contenu de chaque volume du Livre Vert de Syntec informatique sera tourn vers laction et mettra laccent sur
les principaux leviers du dveloppement du Green IT en entreprise :
les conomies induites plus ou moins long terme,
la cration de valeur ajoute et de comptitivit induite par les actions environnementales menes par la DSI,
les apports sociaux,
et, bien entendu, les gains pour la plante.
Afin de faciliter leur lecture, les 10 volumes du Livre Vert de Syntec informatique possderont une structure relativement identique :
1. Les constats conomiques et cologiques
2. Les enjeux pour la DSI
3. Les bnfices attendre de cette dmarche.
4. Les axes damlioration : les mesures concrtes mettre en uvre
5. Les freins et les leviers la mise en uvre
6. Les indicateurs mettre en place
7. Les outils et dmarches disponibles
Pour une meilleure lisibilit, les termes techniques sont dfinis dans un glossaire et identifis par un astrisque.
Vous trouverez leur dfinition dans notre glossaire..

2 LES 3 AXES DE RFLEXION DU LIVRE VERT

Face aux enjeux environnementaux, socitaux et conomiques lis la crise cologique et la crise conomique,
Syntec informatique a dgag trois axes de rflexion prioritaires. Ces trois axes auront tous un impact important
sur lentreprise. Les projets lis devront donc tre mens en parallle.
1 - Participer la croissance verte de lconomie en encourageant les effets de levier positifs des TIC sur lenvironnement et la socit
Selon le rapport Smart 2020, les TIC peuvent rduire les missions de gaz effet de serre (GES*) de 20 25%
lhorizon 2020. Cet effet de levier positif est un axe prioritaire daction au sein des entreprises. En plus doptimiser
la productivit des processus mtier existants, il participe la cration de valeur ajoute en repensant certaines
formes dorganisation, certains processus mtier, et certains produits. Cest donc un levier de croissance fondamental pour les annes venir. Dans cette premire srie de volumes du Livre Vert de Syntec informatique, nous
montrerons que la prservation de lenvironnement et le progrs social sont aussi synonymes de croissance.
2 - Aider les entreprises grer lvolution du cadre rglementaire li lenvironnement et aux dimensions socitales du dveloppement durable
Au del dune opportunit de croissance, partout dans le monde, les pouvoirs publics ont pris conscience de lurgence de la situation. Pour acclrer le glissement vers une socit et une conomie d-carbones, les diffrentes instances politiques accentuent constamment la pression lgislative lies au respect de lenvironnement. La
gnralisation dune taxe carbone lensemble des entreprises et la tenue dune double comptabilit carbone
seront, selon toute vraisemblance, une volution logique de notre cadre lgislatif. Dans cette seconde srie de volumes du Livre Vert de Syntec informatique, nous vous prsenterons les enjeux de ces mesures et les solutions existantes pour accompagner les entreprises dans le respect de ces nouvelles rgles du jeu.
3 - Amliorer lempreinte environnementale des TIC
Enfin, les TIC sont lorigine de 2% des missions de GES. Ce chiffre va doubler lhorizon 2020 si rien nest fait.
Heureusement, les acteurs des TIC ont pris la mesure de cet enjeu et innovent depuis plusieurs annes pour contenir les missions de GES des TIC 2%. Dans une troisime srie de volumes du Livre Vert de Syntec informatique, nous vous prsenterons lensemble des approches mthodologiques et techniques disponibles pour amliorer lempreinte environnementale de votre systme dinformation tout en gnrant des conomies.

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2.1. PARTICIPER LA CROISSANCE VERTE DE LCONOMIE EN ENCOURAGEANT

LES EFFETS DE LEVIER POSITIFS DES TIC SUR LENVIRONNEMENT ET LA SOCIT
La conjugaison des pressions cologiques et conomiques conduit les entreprises rechercher de nouveaux
modles dorganisation, voir de nouveau modles conomiques. Cette transformation des processus organisationnels et mtier a dj commenc et prfigure lentre des entreprises dans lre dune conomie positive et
d-carbone.
En termes conomiques, les TIC contribuent dj pour prs de 50 % la croissance de la productivit de l'Union
Europenne1 et reprsentent plus de 25% de la croissance mondiale (30% dici 5 ans). L'conomie numrique est
donc, de facto, le principal levier de gain de comptitivit des conomies dveloppes.
Mais loptimisation des technologies et processus existants nest pas suffisant. La part de l'conomie numrique
dans le PIB de la France nest que de 6% contre 13% aux Etats-Unis et 17% en Core du Sud. Il appartient donc
aux acteurs franais du domaine de faire converger conomie, NTIC*et dveloppement durable pour soutenir la
croissance.
Lconomie positive rpond ce dfi. Elle se base sur un modle de boucles cologiques fermes (cradle to
cradle). Ces boucles fermes consistent soit ne pas produire de dchets en dmatrialisant les biens, supports
et processus ; soit rutiliser les dchets des produits obsoltes comme matire premire pour fabriquer de
nouveaux produits, cette boucle devant fonctionner dans la dure.
Les TIC sont incontournables pour glisser vers une conomie positive, notamment en dmatrialisant les supports
et processus physiques, et en rduisant lempreinte environnementale de processus industriels et logistiques.
Lconomie numrique reprsente le secteur le plus dynamique de lconomie mondiale et () elle a une importance capitale pour lavenir de notre pays 2 rappelait rcemment le Prsident de la Rpublique, Nicolas Sarkozy.

Dans les trois volumes ci-dessous, nous tudierons comment les TIC peuvent contribuer la croissance de
lconomie, dans le respect de lenvironnement. Nous aborderons notamment la capacit des TIC changer les
usages.
Les volumes:
1. Dmatrialisation
2. Tltravail, tl-prsence, communications unifies
3. Optimisation des processus mtier

2.1.1. LA DMATRIALISATION
La dmatrialisation optimise les changes en transformant des biens et des processus physiques en donnes
numriques. Elle limite donc lempreinte carbone associe. LUnion Europenne estime les gains potentiels associs 50 millions de tonnes de CO2 pour lEurope et 7,5 millions de tonnes pour la France3.
La dmatrialisation est un facteur incontestable de croissance (renforcement de la communication et des
changes) et un gisement de productivit (accessibilit des informations, politique archivage). Elle permet
galement la prennisation et la prservation des informations. Cependant, elle contribue galement une
augmentation exponentielle du volume de donnes. Cet accroissement impacte directement le cot total du
stockage de ces contenus qui ne cesse de crotre. De plus, la ncessit de se conformer aux lois et rglementations se renforce (scurit des donnes et gestion des risques) et impose de plus en plus l'entreprise une
parfaite matrise des donnes gres.
La dmatrialisation regroupe de nombreux sujets : numrisation de courrier entrant et sortant, virtualisation du
matriel informatique (serveur, rseau, poste de travail), e-commerce, e-paper (dition lectronique), tl-procdure (dclaration et paiement en ligne), vote distance, tlchargement lgal, VOD, tldistribution de logiciels
software, contenu des pages web, etc.
1 Rapport annuel sur l'conomie numrique, Commission Europenne - 2007
2 Conseil des ministres du 6 mai 2009
3 Union Europenne - rapport Assessing Opportunities for ICT to contribute to sustainable Development

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Pour ne citer quun exemple, on estime environ 768 millions le nombre d'arbres ncessaires la production
mondiale de papier. Plus inquitant, depuis plus de 10 ans, la consommation de papiers et cartons dans le monde
s'accrot d'environ 3,3% chaque anne. En 2006, un employ de bureau amricain imprimait chaque anne en
moyenne 10.0004 pages.
Dans ce volume, nous dtaillerons les enjeux conomiques, cologiques et socitaux lis la dmatrialisation
(hors virtualisation dj aborde en 2.3, 2.3.3). Nous nous concentrerons sur la dmatrialisation des supports
(papier, DVD, etc.) et des processus (vente en ligne, tl-dclaration, e-commerce, etc.). Nous vous prsenterons
lensemble des approches logicielles et mthodologiques permettant datteindre ces objectifs, sans oublier les
bnfices potentiels pour la plante, les utilisateurs et lentreprise.
Principaux thmes abords :
- Dmatrialisation des supports : gestion lectronique de contenu, tlchargement, VOD
- Dmatrialisation des processus : tl-procdure, vote distance, etc.
- Amlioration de la traabilit
- Les nouveaux usages et processus
N.B. : Les problmatiques lies limpression seront traites dans un volume spcifique.

2.1.2. TLTRAVAIL ET TRAVAIL COLLABORATIF

Un franais met 8 tonnes de CO2 par an, vie prive et professionnelle confondue5. 44% de ces missions seraient
lies l'utilisation de la voiture et de l'avion dans le cadre de dplacements. Rduire les missions de CO2 suppose donc de rduire drastiquement les missions lies aux transports, soit en liminant les raisons de se dplacer, soit en rduisant les missions lies chaque transport (par exemple avec des vhicules propres). La dmatrialisation de l'information est un levier fort pour limiter les raisons de se dplacer. Les outils de collaboration, de
communication intgre (i.e. intgrant la voix, les donnes et la vido), de "web conferencing", de messageries instantanes dmultiplient les possibilits de collaborer de faon efficace ceci sans avoir besoin d'changer systmatiquement de visu.
Les dplacements professionnels sont galement source de fatigue et dinconfort pour les salaris (embouteillages, vols long courrier, etc.). Le tltravail contribue donc aussi augmenter le confort et la productivit des utilisateurs finaux en menant des runions distance. Le gain de temps (pas de transport pour se rendre sur le lieu
de la runion) se traduit galement par moins de stress. Le tltravail reprsente aussi un excellent outil pour dsenclaver certaines zones et faciliter linsertion de personnes mobilit rduite.
Avec autant davantages, le tltravail et ses drivs (tl-prsence, vido confrence, communications unifies,
etc.) devraient tre trs dvelopps. Pourtant, le nombre de tltravailleurs est trs faible en France : 6%6 contre
25,4% aux Pays-Bas et 22,8% au Danemark o 42% des cadres tltravaillent. Le tltravail se heurte des freins
de nature multiple (dispositif de protection du salari, management distance des performances de l'employ,
quipement IT & Tlcom domicile, approche innovante etc.) qu'il convient de dpasser pour bnficier pleinement de ses impacts positifs environnementaux et socitaux. Les acteurs (diteurs, socit de service) doivent
donc btir de relles solutions pour dvelopper, promouvoir et adapter ces technologies aux exigences mtiers.
Dans ce volume, nous dtaillerons les enjeux conomiques, cologiques et socitaux lis au travail et la collaboration distance sous toutes ses formes. Nous vous prsenterons lensemble des approches logicielles et
mthodologiques permettant datteindre ces objectifs. Sans oublier les bnfices potentiels pour la plante, les utilisateurs et lentreprise.
Principaux thmes abords :
Tltravail* : les apports, les freins, les perspectives
Runions distance : confrences tlphoniques, visioconfrences, webconfrences, espaces collaboratifs
Enseignement et formation distance (e-learning)
Services de sant distance (tl-mdecine)
Rduction des dplacements (covoiturage, transport multi-modaux, etc)
Agenda 21 2.0
4 Lexmark
5 Ministre de lagriculture et de la pche - 2008
6 Proposition de loi sur le tltravail avril 2009 gouvernement franais

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2.1.3. OPTIMISATION DES PROCESSUS MTIER

Comme le montre lexemple du tltravail et de la dmatrialisation, les TIC responsables et durables ne se
limitent pas linformatique. Il sagit aussi doptimiser les processus mtier grce aux TIC. Dans ce domaine, les
initiatives sont varies et fort impact cologique et financier. A titre dexemple, on peut citer la relve de
compteurs (eau, gaz, lectricit) distance pour viter des milliards de kilomtres chaque anne, loptimisation de
lempreinte carbone de la chane logistique, loptimisation des rseaux routiers, la construction de btiments
cologiques intelligents (green building), etc.
Dans ce volume, nous dtaillerons les enjeux conomiques, cologiques et socitaux lis loptimisation des
processus mtier grce aux outils informatiques. Nous vous prsenterons des approches emblmatiques, les
dmarches mises en uvre, les bnfices potentiels pour la plante, les utilisateurs, les clients, et lentreprise.
Principaux thmes abords :
Optimisation des infrastructures de transport et logistique intelligente (gestion du trafic automobile)
Btiment intelligent (green building),
Gestion des rseaux physiques intelligents (eau, gaz, lectricit)
Workflow facilitant la mise en uvre de circuit et de mode de validation entre diffrents acteurs
Solutions utilisant des dispositifs mobiles

2.2. AIDER LES ENTREPRISES GRER LVOLUTION DU CADRE RGLEMENTAIRE

LI LENVIRONNEMENT ET AUX DIMENSIONS SOCITALES DU DVELOPPEMENT DURABLE
La pression cologique des consommateurs et des citoyens se traduit par une volution des rglementations europennes et nationales. Cette pression agit la fois sur les constructeurs informatiques (directives europennes
RoHS*, WEEE*, EuP*, etc.), sur les diteurs de logiciels, et sur les utilisateurs (rglementations et labels lors des
achats responsables, etc.). En ce qui concerne les diteurs de logiciels, la plupart des experts estiment quune
double comptabilit carbone sera incontournable court terme. Elle permettra, entre autre, de mesurer sous un
angle cologique lactivit de lentreprise. Diffrents diteurs de logiciels mtier proposent dj des solutions
au sein de leur ERP ou de leurs outils doptimisation de la chane logistique.
Les volumes:
1. Eco-conception, collecte et recyclage des dchets
2. Comptabilit carbone
3. Gestion de la conformit rglementaire et dimensions socitales

2.2.1. ECO-CONCEPTION, COLLECTE ET RECYCLAGE DES DCHETS

Chaque jour dans le monde, 10.000 PC deviennent obsoltes7. Ces dchets dquipements lectriques et lectroniques (DEEE*) croissent 2 3 fois plus vite que nimporte quelle autre catgorie. Or, sur les 180 millions de PC
remplacs en 20088, 20% - soit 35 millions ont purement et simplement t jets dans la nature, avec peu ou
pas de prcaution au regard de leur contenu toxique. Il sagit l dune folie cologique que tente dencadrer la commission europenne avec la directives WEEE* : les utilisateurs et les fabricants doivent dsormais recycler leur
matriel. La Commission Europenne impose galement une co-conception avec la directive RoHS, la traabilit
avec la directive REACH* pour limiter les substances chimiques, et une rduction de la consommation lectrique
avec la directive EuP*.
Dans ce volume, nous dtaillerons les enjeux conomiques, cologiques et socitaux lis au respect du cadre
lgal. Nous vous prsenterons lensemble des approches permettant datteindre ces objectifs, sans oublier les
bnfices potentiels pour la plante, les utilisateurs et lentreprise.
Principaux thmes abords :
- Energie grise et matire brune
- Analyse du cycle de vie (ACV) du matriel informatique et bilan carbone
- Eco-conception
7 CNRS (Eco-Info)
8 Gartner

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Prolongement de la dure de vie du matriel

March du matriel reconditionn et impact sur la couche logicielle
Traabilit des produits et services
March des dchets (collecte, valorisation, limination)

2.2.2. COMPTABILIT CARBONE

Les rcentes analyses du GIEC* rvlent lurgence croissante de modifier nos comportements afin de contrler et
de limiter nos missions de gaz effet de serre. Si nous ne ragissons pas, le rchauffement climatique atteindra
plus de 4C dici la fin du sicle. Dans ce contexte, lensemble des acteurs conomiques doit limiter son impact
environnemental le plus vite possible. Le GIEC reconnat que le prix actuel de lnergie est trop faible et ne prend
pas en considration les externalits ngatives (impacts environnementaux et sociaux) sur leur environnement. Il
faut sattendre dans les prochaines annes la mise en place dune taxe carbone progressive et suffisamment
dissuasive pour inciter les entreprises se dcarbonner et anticiper la pnurie des nergies fossiles programme ds 2050. Le protocole de Kyoto engage dj les tats membres rduire leurs missions de CO2 de 8% dici
2012, une initiative renforce par un nouvel objectif de -20% dici 2020. En dcembre 2009, la confrence de
Copenhague doit venir tendre le primtre, fixer les nouveaux objectifs internationaux de rduction des GES9 et
dterminer les conditions daccession et dchange des quotas.
Pour tenir ces promesses, les tats obligeront invitablement les entreprises, terme, grer leur empreinte
carbone. Un nouveau modle comptable (double comptabilit carbone) pourrait donc voir le jour. Il sagit de mesurer une nouvelle valeur ajoute qui serait calcule en diminuant les missions mises par les processus de
production et de consommation, des missions dj comptabilises par les sous traitants ayant fourni les matires
premires. En France le Conseil National de la Comptabilit a formul la recommandation de ventiler les
dpenses par types dactions (traitement, limination, mesure, recyclage et prvention de dchets polluants) et par
domaines (eau, dchets, sols, bruit, rayonnements). Cette double comptabilit permettra de faire des choix
stratgiques et doptimiser lempreinte des biens et services commercialiss par lentreprise. Elle sinscrit dans les
primtres dEMAS (Eco Management and Audit Scheme), une norme europenne rvise en 2004, ainsi que
dans les nouveaux standards de reporting (NRE, GRI), et plus largement dans les Systme de Management
Environnemental (SME*). Des solutions se dveloppent actuellement pour intgrer la mesure et la traabilit des
missions carbone gnres par l'activit de l'entreprise au sein des ERP*.
Dans ce volume, nous dtaillerons les enjeux conomiques, cologiques et socitaux lis lintgration dune
comptabilit carbone et des dimensions RSE au sein du systme dinformation. Nous vous prsenterons lensemble des approches logicielles et mthodologiques permettant datteindre ces objectifs, sans oublier les bnfices
potentiels pour la plante, les utilisateurs et lentreprise.
Principaux thmes abords :
- Systmes de Management Environnemental (SME) et Carbon Management Systems (SMS)
- Mthodologie de mise en uvre
- Bonnes pratiques constates
- Tableau de bord (BI) et valuation
- Capacit des systmes dinformation valoriser le capital immatriel.

2.2.3 GESTION DE LA CONFORMIT RGLEMENTAIRE ET DIMENSIONS SOCITALES

La comptabilit carbone nest quun des lments de la dmarche RSE (Responsabilit Socitale et
Environnementale) de lentreprise. Plus large, la RSE vise prendre en considration les trois piliers du dveloppement durable : environnement, social et conomie. Pour suivre une dmarche de dveloppement durable, lentreprise doit mettre en place des systmes de management de la sant et de la scurit au travail (EHS) et plus
gnralement de la matrise des risques sur le lieu de travail, dont la future norme ISO 26000 en cours dlaboration devrait fixer le cadre. Cest lobjectif de la Gestion de la Conformit Rglementaire (GCR).
La complexit des cosystmes et des cycles de gestion, lexplosion du volume de textes rglementaires et la
multiplication des canaux de communication entre parties prenantes imposent aux entreprises dindustrialiser la
9 GES : Gaz Effet de Serre

11

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gestion et le contrle de leur conformit rglementaire. Pour les dirigeants dont la responsabilit pnale est engage, la GCR devient un outil cl de gestion des risques pour une gouvernance responsable. Elle rpond des
questions telles que : Avez vous l'assurance d'tre en conformit sur le plan rglementaire ? Avez-vous une
vue claire des obligations de communication dont vous tes responsable ? .
Dans ce volume, nous dtaillerons les enjeux conomiques, cologiques et socitaux lis la GCR. Nous vous
prsenterons lensemble des approches logicielles et mthodologiques permettant datteindre ces objectifs, sans
oublier les bnfices potentiels pour la plante, les utilisateurs et lentreprise.
Principaux thmes abords :
Principaux cas d'usage de la GCR dans le cadre de lindustrie
De leffort individuel leffort collectif pour se conformer tous les textes rglementaires
Vers des applications auditables et aptes informer la gestion des risques
Intgrer la conformit aux textes rglementaires spcifiques l'tablissement des approches pilotes de
manire centrale (par exemple conformit REACH)
Migrer vers des applications conues pour changer lectroniquement et driver certaines donnes.

2.3. RDUIRE LEMPREINTE ENVIRONNEMENTALE DES TIC

Rduire lempreinte environnementale des TIC consiste :
Rduire la consommation lectrique des processus informatiques responsables des missions de CO2,
Rduire les pollutions chimiques et les dgradations des cosystmes engendres lors de la fabrication et de la
fin de vie des matriels.
Linformatique met 2%10 des gaz effet de serre lis lactivit humaine, autant que laviation civile. Si rien nest
fait, elle mettra 4%11 des GES en 2020. On pourrait donc croire que linformatique nest responsable que de 2%
des problmes environnementaux de la plante. Mais la situation nest pas si simple. Une analyse du flux matire
des TIC montre que seulement 2%12 du flux matire se retrouve dans lobjet. Les 98% restants sont utiliss pour
les processus de fabrication et de traitement de fin de vie. Les dchets lectroniques reprsentent, de loin, la plus
grosse source de pollutions des TIC. Au point que lEPA (lagence amricaine pour la protection de lenvironnement) estime que les fabricants de matriel informatique sont les diximes pollueurs des USA.
Cette troisime srie de volumes du Livre Vert de Syntec informatique prsente les actions techniques et organisationnelles entreprendre, domaine par domaine, pour rduire limpact cologique de son informatique tout en
faisant des conomies. Car ce qui est bon pour la plante est souvent bon pour le budget de la DSI.
Afin disoler correctement les diffrents domaines sur lesquels agir, nous avons utilis deux outils mthodologiques
: la consommation lectrique des diffrents matriels durant leur usage et lanalyse du cycle de vie.

Domaines

Consommation lectrique

Parc utilisateur (poste de travail)

Parc utilisateur (impression)
Centre informatique (serveur et rseau)
Tlcoms (fixe et mobile)

39%
6%
30%
24%

Source : Gartner

Lanalyse du cycle de vie (ACV) dun matriel informatique montre que les tapes les plus polluantes sont la fabrication et la fin de vie :
Phase du cycle de vie Energie * 0,46 kg CO2 / kWh Pollutions
Fabrication

1000 kWh

Plusieurs tonnes de matires premires13, pollutions lies la fabrication

Utilisation

1000 2000 kWh

Fin de vie

Nc

Emissions de CO2 lies la consommation lectrique et pollutions lies

aux consommables (impression)
Emissions de CO2 lies la valorisation / retraitement et pollutions lies aux
dchets

Source : GreenIT.fr & Eco-Info (CNRS) appro che simplifie - 2008

10 Gartner 2007 tude mondiale
11 Rapport Smart 2020
12 Hilty L.M., Ru ddy T.F., Journal of Industrial Ecology, 2003 - (sans tenir compte des aspects nergtiques, donc des missions de CO2

lies lusage)
13 Computers and the Environment, Ruediger Kuehr et Eric Williams, 2007

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Cette analyse matricielle invite se focaliser sur quatre grands thmes :

1. Poste de travail
2. Impression
3. Centres informatiques (serveur, stockage, rseau)
4. Architecture logicielle et du systme dinformation

2.3.1. POSTE DE TRAVAIL

Si leur cycle de vie, en particulier de fin de vie, est mal matris les postes de travail constituent une part non ngligeable de la pollution lie aux systmes dinformation. En phase dutilisation, ils consomment 39%[3] de la facture
lectrique de lIT. Leur fabrication et leur retraitement en fin de vie gnre quant elle de nombreuses pollutions
chimiques et dgradation des milieux. Avec un milliard de PC en activit, dont 375[4] millions vendus en 2007, cest
lun des domaines cls du Green IT en entreprise.
Dans ce volume, nous dtaillerons les enjeux conomiques, cologiques et socitaux lis la rduction de la
consommation lectrique des matriels et la prolongation de leur dure de vie. Nous vous prsenterons lensemble des approches logicielles et mthodologiques permettant datteindre ces objectifs, sans oublier les bnfices
potentiels pour la plante, les utilisateurs et lentreprise.
Principaux thmes abords :
Rduction de la consommation lectrique
Prolongement de la dure de vie du matriel (virtualisation)
Achats co-responsables
Gestion de la fin de vie (recyclage, etc.)
Les volutions du poste de travail et de ses usages

2.3.2. IMPRESSION
Chaque jour en France, un salari imprime en moyenne 28 pages14. Au del des missions de CO2 lies la
consommation lectrique (6%15 de la facture de la DSI), limpression est une source importante de pollutions
(papier, toner, etc.). Il faut 1016 fois plus dnergie en amont pour fabriquer une page que pour limprimer. Et la fabrication du papier engendre de trs fortes pollutions. Cest galement un centre de cot important : 2% 10% du
chiffre daffaires17. Le surcot li aux impressions inutiles se chiffre 400 millions18 deuros par an en France.
Dans ce volume, nous dtaillerons les enjeux conomiques, cologiques et socitaux lis la rduction des
impressions. Nous vous prsenterons lensemble des approches logicielles et mthodologiques permettant datteindre ces objectifs,sans oublier les bnfices potentiels pour la plante, les utilisateurs et lentreprise.
Principaux thmes abords :
Rduction du volume dimpression
Achats co-responsables.

2.3.3. CENTRE INFORMATIQUE (SERVEUR, STOCKAGE, RSEAU)

Linformatique accorde aujourdhui une attention toute particulire lefficacit nergtique, notamment dans les
centres de calcul o la consommation dnergie se chiffre en mgawatheures. Les centres informatiques (data center) et le rseau associ reprsentent 30%19 de la facture lectrique du systme dinformation. Cette consommation lectrique est en forte croissance, reprsentant prs de 1% de la consommation franaise dlectricit20.
Au-del des aspects strictement environnementaux, cette explosion de la consommation des serveurs entrane
pour les entreprises une augmentation significative de la facture nergtique et des contraintes fortes en termes
de croissance de la puissance informatique du fait dune limitation de la puissance lectrique disponible sur les

14 Sondage Ipsos pour Lexmark, 2007

15 Gartner
16 CNRS (Eco-Info)
17 Osiatis
18 Enqute Lexmark/Ipsos, 2005, 1.000 entreprises europennes
19 Gartner
20 EDF, tude europenne

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LIVRE VERT - VISION ET RECOMMANDATIONS SUR LE GREEN IT ET LE DVELOPPEMENT DURABLE

sites des data centres. Or, en exploitant mieux les actifs informatiques des centres informatiques, on peut diviser
par deux leur consommation dnergie par rapport celle dun centre informatique classique .
Dans ce volume, nous dtaillerons les enjeux conomiques, cologiques et socitaux lis aux centres informatiques. Nous vous prsenterons lensemble des approches logicielles et mthodologiques permettant doptimiser le
ratio performance / watt, sans oublier les bnfices potentiels pour la plante, les utilisateurs et lentreprise.
Principaux thmes abords :
Optimisation nergtique des centres informatiques existants
Conception et architecture de centres informatiques modulaires
Virtualisation, mutualisation et taux dutilisation des serveurs et des matriels de stockage
Mise en place dindicateurs spcifiques (PUE, CADE, etc.)
Bonnes pratiques (Code of Conduct on Data Centres Energy Efficiency)
Apports mthodologiques (ITIL, CMDB, etc.)

2.3.4. ARCHITECTURE LOGICIELLE ET DU SYSTME DINFORMATION

Les entreprises ne cessent daccrotre leur parc logiciel pour rpondre la demande croissante de leurs
utilisateurs (employs, fournisseurs, partenaires), multipliant le nombre de ses applicatifs souvent fonds sur des
technologies diffrentes. Cette multitude de logiciels doit tre agence de faon la plus optimale et la plus interoprable possible; on parlera alors de construction darchitecture logicielle et plus globalement durbanisation des
systmes dinformation.
A consommation lectrique et capacit monter en charge identiques, certaines architectures logicielles dlivrent
plus de transactions par Watt. La paralllisation des traitements sur des machines dsormais multi-curs, le Cloud
Computing et les applications hberges (SaaS) proposent des solutions intressantes la fois en termes cologiques et de ROI.
Au del de larchitecture logicielle, lurbanisation et la rorganisation durables du systme dinformation
contribue elle aussi optimiser les ressources informatiques dans le temps et donc rduire la consommation
lectrique globale du systme dinformation et le volume de dchets lis.
Dans ce volume, nous dtaillerons les enjeux conomiques, cologiques et socitaux lis larchitecture logicielle
et lorganisation du systme dinformation. Nous vous prsenterons lensemble des approches logicielles et
mthodologiques, tout au long du cycle de vie du projet, qui permettent datteindre ces objectifs, sans oublier les
bnfices potentiels pour la plante, les utilisateurs et lentreprise.
Principaux thmes abords :
Architecture logicielle : conception, paralllisation des traitements, prdictibilit et meilleure supervision des SI
Architecture applicative : SaaS et Cloud Computing
Architecture durable du systme dinformation : rationalisation, rorganisation, urbanisation et r-urbanisation
Optimisation de linfrastructure applicative (provisionning et supervision des SI, efficacit, performance, aptitude
la monte en charge, etc.)
Architecture logicielle au service de lapproche Green IT
Architecture logicielle comme vecteur de la dmarche Collaborative

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GLOSSAIRE
ACV
LAnalyse du Cycle de Vie (ACV) est une mthodologie danalyse itrative de la fonction des produits constitue de
4 tapes principales dont la structure est standardise par la norme ISO 14044. Applique lcologie, les mthodes danalyse du cycle de vie orientes dommages soulignent les impacts environnementaux chaque tape
du cycle de vie du produit : fabrication, commercialisation, utilisation, recyclage, etc.

AGENDA 21 2.0
L'Agenda 21 est un plan d'action pour le XXIe sicle adopt par 173 chefs d'tat lors du sommet de la Terre, Rio,
en 1992. Avec ses 40 chapitres, ce plan d'action dcrit les secteurs o le dveloppement durable doit sappliquer
dans le cadre des collectivits territoriales. Il formule des recommandations dans des domaines aussi varis que :
la pauvret, la sant, le logement, la pollution de l'air, la gestion des mers, des forts et des montagnes, la dsertification, la gestion des ressources en eau et de lassainissement, la gestion de lagriculture, la gestion des
dchets, etc. Lagenda 21 2.0 fait appel aux outils de collaboration en ligne du Web 2.0 pour faciliter llaboration
et la ralisation collective (institutions, citoyens, etc.) de lAgenda 21.

CSR
Voir RSE.

DEEE
Dchets dEquipements Electriques et Electroniques. Voir WEEE.

ERP
Enterprise Resource Planning. Progiciel de Gestion Intgr (PGI) en franais. Ce logiciel gre lensemble de lactivit de la gestion courante de entreprise - comptabilit, ressources humaines, trsorerie, etc. et parfois mme
lactivit lie au tiers achats fournisseurs, commandes clients, etc. et la fabrication.

EUP
La directive 2005/32/EC, plus connue sous le nom de Energy-using Products (EuP), vise rduire la consommation lectrique des produits utiliss en Europe.

GES
Gaz Effet de Serre. Les GES sont des composants gazeux qui contribuent par leurs proprits physiques l'effet de serre. L'augmentation de leur concentration dans l'atmosphre terrestre est un des principaux facteurs l'origine du rchauffement climatique. Les principaux gaz effet de serre non-artificiels sont : la vapeur d'eau (H2O),
le dioxyde de carbone (CO2), le mthane (CH4), le protoxyde d'azote (N2O), et l'ozone (O3). La production dlectricit base de charbon et de ptrole (les deux principales sources dnergie primaire dans le monde) met essentiellement du CO2. La production dlectricit nuclaire met essentiellement de la vapeur deau.

GIEC
Le Groupement International des Experts Climatiques (GIEC), ou Intergovernmental Panel on Climate Change
(IPCC) en anglais, a pour mission dvaluer, sans parti pris et de faon mthodique, claire et objective, les informations dordre scientifique, technique et socio-conomique qui nous sont ncessaires pour mieux comprendre les
risques lis au changement climatique dorigine humaine, cerner plus prcisment les consquences possibles de
ce changement et envisager dventuelles stratgies dadaptation et dattnuation. Il na pas pour mandat dentreprendre des travaux de recherche ni de suivre lvolution des variables climatologiques ou dautres paramtres pertinents. Ses valuations sont principalement fondes sur les publications scientifiques et techniques dont la valeur
scientifique est largement reconnue.

NTIC
Nouvelles Technologies de lInformation et de la Communication. Voir TIC.

PLM
Le Product Lifecycle Management (gestion du cycle de vie du produit) aide les entreprises partager les donnes
produites, appliquer des procds communs et capitaliser les informations de l'entreprise pour le dveloppement de produits, de la conception la mise au rebut, et dans tous les segments de l'entreprise tendue. En
incluant tous les acteurs (collaborateurs de l'entreprise, partenaires, fournisseurs, quipementiers et clients), la

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gestion du cycle de vie du produit permet ce rseau de fonctionner en tant qu'entit unique de la conception
la maintenance, en passant par la fabrication.

REACH
Le rglement Reach (enRegistrement, Evaluation et Autorisation des substances CHimiques) couvre le contrle
de la fabrication, de limportation, de la mise sur le march et de lutilisation des substances chimiques. Il vise les
substances en tant que telles, ainsi que celles prsentes dans les prparations ou dans les articles. REACH a pour
objectif d'offrir au public une meilleure protection vis--vis des substances chimiques intentionnellement produites.
Cest probablement de la rglementation la plus ambitieuse et la plus importante de ces 20 dernires annes dans
le domaine de lenvironnement.

ROHS
Restriction of Hazardous Substances. Directive europenne (2002/95/EC) adopte en fvrier 2003. Elle vise
rduire la quantit de substances particulirement polluantes plomb, mercure, cadmiun, etc. - dans les appareils
lectroniques.

RSE
La Responsabilit Socitale des Entreprises (RSE ou CSR en anglais pour Corporate Social Responsability) est
un concept dans lequel les entreprises intgrent les proccupations sociales, environnementales, citoyennes, et
conomiques dans leurs activits. La RSE est la dclinaison pour l'entreprise des concepts de dveloppement
durable (environnement, socit, conomie). La RSE tend dfinir les responsabilits des entreprises vis--vis de
ses parties prenantes, dans la philosophie agir local, penser global . Il s'agit donc d'intgrer le contexte mondial et local dans la rflexion stratgique.

SME
Le Systme de management environnemental (SME) est un mode dorganisation interne spcifique qui permet de
mettre en place des amliorations permanentes des rsultats dune entreprise ou dune collectivit vis--vis de
lenvironnement, en prenant en compte limpact environnemental de ses activits, en valuant cet impact et en le
rduisant.

SOCITAL
Pour des partisans du dveloppement durable, la responsabilit socitale est un concept qui dsigne la responsabilit d'un agent conomique par rapport aux consquences sociales et environnementales de ses activits sur ses
parties prenantes. Pour une entreprise, on parle ainsi de responsabilit socitale des entreprises. Ce terme est
plus large que la simple notion social qui se limite aux tres humains.

TLTRAVAIL
Le tltravail rassemble les outils matriels, logiciels, mthodes - qui facilitent le travail distance, en dehors du
lieu de travail traditionnel. Le tltravail sera prochainement mieux encadr lgalement suite une proposition de
loi du gouvernement dbut 2009. Les solutions techniques du tltravail sont conues en fonction des usages :
communication unifie, tlprsence, confrence en ligne, etc. Elles sont galement dclines par secteur
dactivit : tl-mdecine, etc. Selon le scnario, le tltravail permet de rduire les missions de gaz effet de
serre (voir GES), notamment en limitant les dplacements professionnels qui constituent 50% des missions des
entreprises du secteur tertiaire.

TIC
Technologies de lInformation et de la Communication (TIC). Cet acronyme regroupe essentiellement les
technologies de communication et linformatique. Le terme co-TIC commence remplacer le terme anglo-saxon
Green IT dans la langue franaise. Les co-TIC sont constitues de lensemble des mthodes, logiciels, matriels,
services et processus informatiques qui :
1.participent la rduction de lempreinte environnementale des activits humaines,
2. Amliorent les conditions de vie des citoyens et de travail des salaris,
3. Aident les entreprises grer lvolution du cadre rglementaire li lenvironnement,
4. Participent la croissance verte de lconomie en encourageant les effets de levier positifs des TIC sur lenvironnement.

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WEEE
Waste Electrical and Electronic Equipment. Traduit par DEEE en franais. Directive europennes (2002/96/EC)
visant organiser la filire du recyclage des appareils lectroniques. Elle est directement lie lco-taxe sur les
appareils lectroniques. Cette co-taxe finance une partie du processus de recyclage.
Source : GreenIT.fr, Ministre de lEcologie, Wikipedia,

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REMERCIEMENTS :
Nous tenons remercier toutes les personnes ayant contribu la ralisation de ce Livre Vert et tout
particulirement :
Eric Mittelette
Frederic Geraud de Lescazes
Benjamin Bergeron
Sophie Chambon
Franoise Bernard
Eric Joyen-Conseil
Dominique Cambette
Jean-Baptiste Pomero
Rob Norman
Philippe Chevalier
Christophe Caseau
Gwennan Goriot
Pascal Thry
Nathalie Sabatte
Pierre Lhoste
Sabine Rayrolle
Hlne Joubert
Yves Lacroix
Frdric Bordage
Olivia Flipo
Isabelle Bounoure

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MICROSOFT
MICROSOFT
BULL
ATOS ORIGIN
SAGE
ALEXANDRIE
STERIA
DIGITECH
ORANGE FTP GROUP
JOUVE
ORANGE FTP GROUP
ORACLE
IBM
ORACLE
IBM
IBM
ORACLE
KURT SALMON
GREENIT.FR Journaliste
SYNTEC INFORMATIQUE
SYNTEC INFORMATIQUE

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Tel : 01 44 30 49 70 - Fax : 01 42 88 26 84
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