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UNIVERSITE HASSAN II. AIN CHOCK. CASABLANCA.

FACULTE DES SCIENCES JURIDIQUES,


ECONOMIQUES ET SOCIALES.

MASTER FINANCE II.


ANNEE UNIVERSITAIRE 2013 2014.

METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE.
NOUREDDINE CHERKAOUI.
1

NOTE INTRODUCTIVE.
MASTER FINANCE I ET II.
12345-

Comptence et objectifs.
Programme du master I. Semestre 2.
Programme du master II. Semestre 3.
Programme du master II. Semestre 4.
Bibliographie indicative.
2

1. COMPETENCE ET OBJECTIFS.
COMPETENCE : MAITRISER LES TECHNIQUES DE
CONCEPTION DUN MEMOIRE DU MASTER
RECHERCHE, DUNE THESE PROFESSIONNELLE OU
UNE THESE DE DOCTORAT ET ETRE EN MESURE DE
LES APPLIQUER DANS TOUS LES TYPES DE

RECHERCHES.

PRE REQUIS.
TOUTES LES MATIERES DE VOTRE
FORMATION.
OBJECTIFS GENERAUX ET
COMPETENCES ATTENDUES EN

SITUATION PROFESSIONNELLE ET DE
RECHERCHE. MASTER I. SEMESTRE 2.
RAPPEL.
- Comprendre
les
dmarches
de
recherches en gestion quelque soit la
spcialit ou le thme de recherche
choisi.

- Evaluer les besoins en informations dans


le cadre dune recherche ou un stage
dentreprise.
- Saisir les pralables des composantes et
des tapes dune recherche applique.
OBJECTIFS GENERAUX ET
COMPETENCES ATTENDUES EN
SITUATION PROFESSIONNELLE ET DE
RECHERCHE. MASTER II. SEMESTRE III.
6

- Approfondir la rflexion sur les besoins


en informations dans le cadre dune
recherche ou un stage dentreprise aussi
bien sur le plan thorique que sur le plan
empirique.
- Saisir
les
approches
issues
de
lpistmologie en vue de les rapprocher
de vos dmarches et des tapes dune
recherche fondamentale et applique.
7

- Se familiariser avec les recherches


documentaires.
- Matriser les techniques denqute.
OBJECTIFS GENERAUX ET
COMPETENCES ATTENDUES EN
SITUATION PROFESSIONNELLE ET DE
RECHERCHE. MASTER II. SEMESTRE IV.

- Dfinir les principes fondamentaux en ce


qui
concerne
les
techniques
de
conception dun rapport de MASTER ou
dune thse doctorale.
- Savoir exploiter les techniques de
communication en vue de bien grer une
soutenance devant un jury.
2. PROGRAMME DU MASTER I.
SEMESTRE 2. RAPPEL.
9

SEQUENCE I: Nos valeurs et nos


approches pdagogiques.
SEQUENCE II: La recherche : Une
aventure
SEQUENCE III: Les pralables de la
recherche.
1. Objectifs de la recherche.
2. La thorie.
3. Le concept.
10

SEQUENCE IV: Synthse sur les types de


recherche.
1. Objectifs de lanalyse de cas en
finance et en management.
2. Modle global de la recherche.
APPLICATION.
3. Les approches analytiques en
management.
3.1. Approche systmique.
11

3.2. Approche comportementale.


3.3. Approche dcisionnelle.
3.4. Approche mixte.
4. Les types dapproches en finance.
4.1. Approche conceptuelle.
4.2. Approche spcialise.
4.3. Approche initiale.
4.4. Approche intgratrice.
12

3. PROGRAMME DU MASTER II.


SEMESTRE 3.
SEQUENCE I. Les fondements de la
recherche en finance.
1. Quest ce quune recherche ?

13

2. La dmarche menant la solution d'un


problme ou une problmatique de
recherche.
2.1. Rsum des principaux lments
constats travers un stage ou des
entretiens avec les encadrants de
lentreprise et de votre laboratoire de
recherche.
2.2. Dtermination du ou des problmes problmatiques.
14

2.3. Analyse.
2.4. Conclusions.
2.5. Recommandations.
2.6. Mise en uvre.
3. Les difficults de
scientifique.

la

recherche

SEQUENCE
II.
Les
fondements
pistmologiques de la recherche.

15

1. La nature de la connaissance produite.


2. Le chemin de la connaissance :
Comment
la
connaissance
est
engendre ?
3. Les critres de validit de la
connaissance. La valeur et le statut de
cette connaissance.
4. Pluralit
des
paradigmes
et
positionnement du chercheur.

16

SEQUENCE III. Une approche de la


recherche en gestion et en finance. La
mthode hypothtico-dductive.
1. La mthode hypothtico-dductive.
Dfinition.
2. La porte de la mthode.
3. Les hypothses et les variables de la
mthode.

17

SEQUENCE
documentaire.

IV:

La

recherche

APPLICATIONS. Dmarche gnrale de la


recherche en finance.
SEQUENCE V: Dfinition dun problme
ou dune problmatique de recherche.
SEQUENCE VI: Lenqute.
18

4. PROGRAMME DU MASTER II.


SEMESTRE IV.
SEQUENCE I: Le document final.
SEQUENCE II: La soutenance.
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES.
ANNEXES. Les outils de la recherche.
Fiches techniques de synthse.
19

Bonne chance et beaucoup de succs


vous tous et toutes dans vos projets de
formation, de recherche et de carrire.
5. BIBLIOGRAPHIE INDICATIVE.

ABERNOT Y. Russir son master en


sciences
humaines
et
sociales :
20

Problmatiques, mthodes et outils .


Editions Dunod. Paris. 2009. 2011.
BAZIN R. Le nouvel esprit qualit.
ESF. Paris. 1990. 2007.
CROZIER M. La crise de lintelligence .
Inter-ditions. Paris. 1995. 2008.

21

DAVAL R., BOURRICAUD F., DELAMOTTE


Y, DORON R. Trait de Psychologie
Sociale PUF. Paris. 1967. 2007.
DEPELTEAU F. La dmarche dune
recherche en sciences humaines de la
question de dpart la communication
des rsultats . Presses de luniversit
Laval. Montral. 2000.

22

DESCARTES R. (1637). Le discours de la


mthode .
Les
classiques
de
la
philosophie. Paris. 2000.
DEUTSCH M. & KRAUSS R.M. Thories:
in Social Psychology . Basic BOOKS Inc.
Publisher. 1965. 2008.
FERRY G. Les enjeux de l'observation .
PUF. Paris. 1981.
23

FESTINGER L. & KATZ D. Les Mthodes


de
Recherche
dans
les
Sciences
Sociales . PUF. Paris. 1974. 2007.
FRAGNIERE J.P. Comment russir un
mmoire. Editions Dunod. Paris. 2001.
GAVARD PERRET M.L., GOTTELAND D.,
HAON C. et JOLIBERT A. Mthodologie
24

de la recherche : Russir son mmoire ou


sa thse en sciences de gestion .
Editions Pearson. Paris. 2008.
GHIGLIONE R. & MATALON B. Les
Enqutes Sociologiques , Thories et
Pratique . Armand Colin. Paris. 2007.
GRAWTIZ M. Mthodes des Sciences
Sociales . Dalloz. Paris. 1979. 1990. 2008.
25

2010.
GRISEZ J. Les mthodes de la
psychologie sociale . P.U.F. Paris. 1975.
KAEPPELIN P. Lcoute .
dorganisation. 1983. 2006.

26

Editions

KALIKA M. Le mmoire de master


conforme au LMD . Editions Dunod.
Paris. 2005.
LINTON R. Le fondement Culturel de la
Personnalit . Editions Dunod. Paris.
1977.
MATALON B. La psychologie et
l'explication
des
faits
sociaux .
27

Publications de l'Universit de Provence


Aix- Marseille II. 1981.
MERTON R.K. Elments de thorie et de
Mthode Sociologique . Editions Plon.
Paris. 1965. 2007.
MOUCHOT J.M. & MOLES A. Les
Mthodes des Sciences Humaines dans

28

l'Entreprise . Editions Fayard - Mame.


Paris. 1971. 2006.
OUELLET A. Processus de recherche,
une approche systmique . Presses de
l'Universit du Qubec. Canada. 2008.
THIETART R. Mthodes de recherche en
management . Editions Dunod. Paris.
2003.
29

TOUT OUVRAGE OU MANUEL DE LA


METHODOLOGIE DE RECHERCHE EN
GESTION.
NOUREDDINE CHERKAOUI.
PUBLICATIONS RECENTES.
RECOMMANDATION. Essayez de lire les
textes et les tudes de cas. Couleur bleue.
- Actes du Forum annuel des dirigeants
30

dentreprises africaines. Confrence: La


gestion des ressources humaines dans le
secteur public : De la logique de
lanciennet

la
logique
de
la
performance.
GROUPE
AFRIQUE
CHALLENGE. LA SORBONNE. PARIS IV.
Septembre 2005.
- La gestion prvisionnelle des emplois et
des
comptences :
Levier
de
la
31

performance de lentreprise africaine.


LAfrique qui ose. N 4. Troisime
trimestre 2007.
WWW. lafriquequiose.com
- Confrence introductive et rapport de
synthse du septime forum des
dirigeants dentreprises africaines. Le
renouvellement
des
pratiques
de
management de lentreprise en afrique.
32

De
lajustement
structurel

la
rappropriation culturelle. UNIVERSITE
PARIS IV. LA SORBONNE. Septembre
2007. Publie dans le numro spcial de
lAfrique qui ose. Dcembre 2007.
WWW. lafriquequiose.com

33

- Manager lhumain dans ladministration.


ECONOMIA N 1. Revue du CESEM.
Novembre 2007.
WWW. cesem.ma
WWW.economia.ma
- Le dveloppement international de HPS.
HIGHTECH
PAYMENT
SYSTEM.
ECONOMIA N 1. Rubrique le manager.
CAS DENTREPRISE. Revue du CESEM.
34

Novembre 2007.
- Arganoil company. La force du terroir.
ECONOMIA N 2. Rubrique le manager.
CAS DENTREPRISE. Revue du CESEM.
Fvrier 2008.
WWW. cesem.ma
WWW.economia.ma

35

Rapport de synthse du septime


colloque annuel de lAGEF. Prospectives
des mtiers R.H. Marrakech. Mai 2008.
WWW. agef.ma
- Confrence introductive et rapport de
synthse du huitime forum des dirigeants
dentreprises africaines. Quels apports de
lentreprise Africaine la gestion de
36

lentreprise
moderne ?
Nouvelles
dynamiques et cls de succs au service
de la performance. UNIVERSITE PARIS IV.
LA SORBONNE. Juillet 2008. Publie dans
le numro spcial de lAfrique qui ose.
Octobre 2008.
- Rapport de synthse des 15 mes
journes africaines des ressources
humaines. Politiques et plan de carrire
37

dans les organisations en Afrique.


Ralits,
innovations
et
dfis.
Ouagadougou. Burkina Faso. Octobre
2008.
WWW. lafriquequiose.com
M2H
DELONGHI.
ELECTRO

CONCURRENTIELLE.
Rubrique
le
manager.
CAS
DENTREPRISE.
38

ECONOMIA N 4. Revue du CESEM.


Novembre 2008.
- Ressources humaines, dsesprment.
Rubrique le manager. ECONOMIA N 5.
Revue
du
CESEM.
Fvrier
2009.
- Le Maroc au temps des entrepreneurs.
Rubrique le manager. Essai de rflexion.

39

ECONOMIA N 5. Revue du CESEM.


Fvrier 2009.
WWW. Cesem.ma
WWW.economia.ma
- ALAIN MEIGNANT ET NOUREDDINE
CHERKAOUI. Rapport de synthse et
vision prospective. Premier carrefour
international de la formation continue.
Casablanca. Mars 2009.
40

WWW. cifc.ma
- SARA KHALLADI ET NOUREDDINE
CHERKAOUI. Un Web mdia qui dcolle.
Yabiladi.com. Cas dentreprise.
ECONOMIA N 6. Revue du CESEM. Juin
2009.
WWW. Cesem .ma
WWW.economia.ma

41

- Les tableaux de bord RH. MANAGENTSIA


VOLUME N 5. 15.07.2009. PUBLICATION
de IDMANAGER.
- Confrence introductive et rapport de
synthse du FORUM INTERAFRICAIN
DES RESSOURCES HUMAINES.
Thme gnral du forum : Rinventer les
RH: La fonction RH la croise des
chemins .
42

Confrence 1. NOUREDDINE
CHERKAOUI : Quelles sont les nouvelles
problmatiques de la fonction RH ?
Confrence 2. NOUREDDINE CHERKAOUI
ET RACHID GHZALI GBM: La fonction RH
cratrice de valeur. Paris. Aot 2009. En
cours de publication sur le site.
- Confrence introductive et rapport de
synthse du neuvime forum des
43

dirigeants
dentreprises
africaines.
Lentreprise Africaine la rencontre de
lAsie. Regards croiss de dirigeants sur
lorganisation, le management et le
dveloppement. Kuala Lumpur. Malaisie.
Octobre 2009.
WWW.lafriquequiose.com

44

- Crise et emploi. Certains secteurs sont


plus touchs que dautres. Ltudiant
Marocain. N spcial. Octobre 2010.
- Rapport de synthse du FORUM
INTERAFRICAIN
DES
RESSOURCES
HUMAINES.
Thme gnral du forum : Lentreprise
Africaine et les partenaires sociaux:
Dune logique daffrontement une
45

logique de proposition . Casablanca.


Mars 2010. Publi en Novembre 2010.
WWW. lafriquequiose.com
- Rapport de synthse des 16 mes
JOURNEES
AFRICAINES
DES
RESSOURCES
HUMAINES.
Thme gnral : Attirer, dvelopper et
fidliser les talents : Quels enjeux pour

46

lAfrique

. Marrakech. Avril
WWW. jarh.ma

2010.

- Etude de cas: Analyse comparative de


lorganisation et du comportement
organisationnel dune entreprise prive et
dune institution publique. IBM. TGCP ET
MEF de la Cte dIvoire . Rubrique
grandes consciences. Le trsorier. Revue
du trsor public Ivoirien. N26. Juin 2010.
47

- Confrence introductive et rapport de


synthse
du
dixime
forum
des
dirigeants
dentreprises
africaines.
Lentreprise Africaine la recherche de
nouveaux business models. Comment
tirer parti de lexprience managriale
russie des entreprises Asiatiques ?
Kuala Lumpur. Malaisie. Juillet 2010.

48

- CHAKA : Une ambition rgionale. Cas


dentreprise.
ECONOMIA N 10. Revue du CESEM.
Novembre 2010.
WWW. Cesem.ma
WWW.economia.ma
- Confrence introductive et rapport de
synthse du onzime forum des
dirigeants
dentreprises
africaines.
49

Vision, leadership et performance : Les


nouvelles cls de mise niveau pour un
sursaut de lentreprise Africaine. Juillet
2011. GROUPE AFRIQUE CHALLENGE :
LAFRIQUE QUI OSE.
- Air Afrique : Histoire dune catastrophe
arienne. Etude de cas. African Business
Journal. N 1. 01.2012.

50

- FORUM
INTERAFRICAIN
DES
RESSOURCES
HUMAINES.
CASABLANCA.
MARS
2012.
Thme gnral. Comment concevoir de
nouvelles stratgies RH dans des
environnements
et
des
contextes
turbulents? Confrence introductive.
Seconde confrence. Les nouveaux
enjeux et dfis de la fonction des
ressources humaines.
51

WWW.lafriquequiose.com
- Rapport de synthse du colloque
international de lAGEF en partenariat
avec la Fondation Konrad Adenauer.
Avec le soutien, de la Fdration
Mondiale des ressources humaines, de la
Fdration
Mditerranenne
des
ressources
humaines,
et
des
associations Allemande et Africaines des
52

ressources humaines.
Thme : Les
Nouveaux Enjeux du Management RH :
La Diffrence par le Capital Humain.
WWW.agef.ma
- Confrence introductive et rapport de
synthse du Forum des Dirigeants
Africains. Thme : Transformer la vision
politique
de
lmergence
en
dveloppement conomique : quelles
53

stratgies, quels leviers, quels acteurs.


Palais des congrs. Marrakech. GROUPE
AFRIQUE CHALLENGE : LAFRIQUE QUI
OSE
ET
UNIVERSITE
PANTHEON
SORBONNE. PARIS. Juin 2012.
WWW. lafriquequiose.com

- Essai de rflexion sur le management


des entreprises Marocaines et vision
54

prospective. In Droit et mutations


sociales et politiques au Maroc et au
Maghreb . Mlanges. Editions Publisud.
2012.
- UNIVERSITE CITOYENNE. HEM TANGER
ET LINSTITUT FRANAIS. FEVRIER 2013.
La fonction des ressources humaines au
Maroc. Etat des lieux et perspectives.

55

- Confrence introductive et rapport de


synthse du Forum des Dirigeants
Africains.
Thme : Transformation
conomique et stratgies de rupture :
Quels programmes, quelle dmarche et
quels outils pour russir lmergence
conomique.
Marrakech.
GROUPE
AFRIQUE CHALLENGE : LAFRIQUE QUI
OSE
ET
UNIVERSITE
DE
PARIS
PANTHEON SORBONNE. Avril 2013.
56

WWW. lafriquequiose.com
- Coordination du colloque international de
la FSJES. Universit Hassan II. La GRH
dans les PME. Quels facteurs pour la
performance. Publication prvue pour
Mars 2014.

57

- Confrence
introductive
et
recommandations du Forum Inter Africain
des Ressources Humaines.
Thme :
Lentreprise Africaine et les partenaires
sociaux : du dialogue social au pacte
social. Mai 2013. Dakar. Sngal.
WWW. lafriquequiose.com

- Article.

Perspectives
58

demplois

en

Afrique: Certains secteurs mieux que


dautres. Hors srie. African Business
journal. Juillet 2013.
- Modration de la table ronde : Formation
continue, levier de dveloppement des
comptences.
Cas
dorganisations
performantes. Universit Hassan II et
UMAQ. FSJES. 13.11.2013.

59

- Confrence
adquation
formation
emploi . 26.11.2013. AGEF. Fondation
KONRAD
ADENAUER
ET
BRITISH
COUNCIL ZONE MENA.
WWW.agef.ma
CETTE BIBLIOGRAPHIE A ETE
ACTUALISEE LE 13.01.2014.

60

TOUTES MES PUBLICATIONS, CELLES


DU CESEM, DECONOMIA, DE LAGEF ET
DE LIAS SONT DISPONIBLES A LA
BIBLIOTHEQUE DE LA FACULTE.

SUCCES POUR VOUS TOUS ET TOUTES


DANS VOS PROJETS DE FORMATION ET
DE CARRIERE.
61

BONNE CHANCE ET FRUCTUEUSE


RECHERCHE.
SUPPORT. METHODOLOGIE DE LA
RECHERCHE.

SEMESTRE 3.

62

SEQUENCE 1. LES FONDEMENTS DE LA


RECHERCHE EN FINANCE.
1. Quest ce quune recherche ?
Une recherche est l'expos d'un problme
ou dune problmatique dans le domaine
des affaires, tel que des dirigeants ont d
rellement l'affronter, complt des faits,
opinions et prjugs de l'environnement
63

dont les dcisions des dirigeants devaient


dpendre.
Dfinition adapte des travaux de lquipe
dirige par Charles I. GRAGG, Harvard
Business School, 1940.
Parmi les initiateurs de la mthode des cas
en management et des dmarches de
recherche de la HBS.

64

Une recherche est la prsentation d'une


situation ou d'un vnement qui suppose
un choix. Gnralement, une telle
prsentation ne se limite pas aux seuls
faits pertinents, mais elle prsente aussi
les fondements thoriques ncessaires
pour construire un modle de recherche,
les positions et les opinions des
personnes en cause ainsi que certaines

65

donnes de l'environnement auxquelles le


dcideur, en situation relle, aurait accs.
Combinaison
entre
une
approche
thorique et une approche empirique.
Une recherche de S 4 permet l'tudiant
(e) d'tre le dcideur. Ainsi, rsoudre un
problme de recherche ou rpondre une
problmatique, c'est s'attaquer un
66

problme semblable ceux qui surgissent


couramment dans l'entreprise en finance
ou sur le march des capitaux.
Autrement dit, cest la description de la
situation globale dune entreprise, dun
march, ou dune problmatique donne
au sein de lentreprise, en se plaant dans
une situation quasi-relle.

67

La thmatique de la recherche est


dtermine
conjointement
avec
lentreprise tudie, les animateurs des
ateliers de recherche et les participants
(es) une formation.
Sous certains aspects, cette mthode
d'apprentissage est plus difficile que le
classique cours magistral, les TD, les
tudes de cas ou les simples stages
68

dobservation.
En
effet,
pour
les
animateurs du laboratoire de recherche, il
ne s'agit plus de prsenter simplement des
exemples et de les intgrer un cadre
pdagogique tabli, mais bien plutt
d'assumer la difficile mission de guider
l'tudiant(e), de l'aider rsoudre des
problmes nouveaux et diffrents et de
l'aider acqurir la capacit de faire face
des situations nouvelles.
69

Aussi l'tudiant (e) prouve-t-il ou elle


certaines difficults, du moins au dbut.
Plutt que de commencer par lire des
manuels et par apprendre des principes,
l'tudiant est confront une description
et une analyse prcise de la faon avec
laquelle, titre dexemples, la fusion
dAWB a t conduite et quelles taient les
consquences sur la croissance de la
banque et ses rsultats financiers, ou
70

encore quelles seraient les incidences de


la ridustrialisation de la SAMIR sur le
plan des quilibres financiers.
La recherche en entreprise et mme
l'ambiance qui rgne dans le laboratoire
de recherche n'aident pas toujours
rduire le malaise de l'tudiant (e). Dans le
cadre
d'une
analyse
thorique
et
empirique, les professeurs du laboratoire
de
recherche
se
transforment
en
71

animateurs : ils ne prsentent pas un


cours magistral, il ne donnent pas de
rponses et il ne prononcent pas ces
phrases essentielles que l'tudiant (e) n'a
qu' noter dans son cahier pour les
reprendre textuellement l'examen. Il
demande plutt l'tudiant (e) ce qu'il
pense de telle ou telle situation, ce qu'il
ferait dans telle ou telle circonstance et

72

quels sont les principaux problmes qu'il


discerne.
En dpit des difficults que prsente la
recherche dans notre pays et les
mthodes danimation du laboratoire de
recherche, l'exprience de la recherche en
entreprise ou sectorielle dmontre qu'elle
peut tre enrichissante bien des gards.
D'abord elle permet l'tudiant (e) de se
livrer des exercices proches de la ralit;
73

la situation prsente l'oblige faire appel


son intuition, ses acquis et ses
connaissances. Puis, force d'analyser
des problmatiques et des cas et de
chercher des solutions valables des
problmes rels, l'tudiant (e) acquiert la
facult de rsoudre
de nouveaux
problmes de gestion semblables ceux
qui surgissent dans l'entreprise, ce qui
facilitera d'autant le passage des
74

rfrentiels thoriques une vision


pratique et pragmatique proche des
ralits du monde du travail et des
exigences universitaires de la recherche
fondamentale et applique.
Enfin, les recherches fournissent
l'tudiant (e) de nombreuses occasions de
mettre l'preuve ses connaissances des

75

principes
tudi.

fondamentaux

du

domaine

2. La dmarche dune recherche de master


ou de doctorat.
Il faut, bien entendu, tudier et analyser un
cas dentreprise avec le plus grand soin
pour savoir quels aspects thoriques
ltudiant (e) va mobiliser.
76

Ensuite, il ne suffit pas de lire une fois ou


deux la littrature et de proposer la
premire solution qui vient l'esprit. Au
contraire, la recherche est une dmarche
intellectuelle riche en dfis et en intrt
qui rsulte d'une analyse mthodique et
systmatique.
Il faut lire les rfrences thoriques
plusieurs fois en vue de matriser le cadre
conceptuel.
77

Il faut faire de mme des documents


internes ou externes de lentreprise ou du
secteur. Une premire fois, simplement
pour se faire une ide de la situation et
une deuxime fois, plus attentivement,
pour assimiler le plus compltement
possible la situation prsente, et pour
commencer soupeser les diffrents
aspects de la question.

78

En troisime lieu, il faut complter les


revues de littrature et des documents
professionnels par des tudes de terrain.
VOIR OU REVOIR LES SEQUENCES
RELATIVES A LA RECHERCHE
DOCUMENTAIRE ET A LENQUETE.
On peut aborder une recherche de
plusieurs faons. Nous en suggrons une
79

suffisamment souple pour tre valable


dans la majorit des cas. Cependant, Il ne
faut pas la suivre servilement.
Il ne s'agit pas de remplir des blancs,
comme pour un examen objectif, mais
plutt d'analyser intelligemment une
situation en faisant preuve de jugement.

80

La dmarche menant la solution d'un


problme ou une problmatique se divise
en six tapes.
1. Rsum des principaux lments
constats travers un stage ou des
entretiens avec les encadrants de
lentreprise et de votre laboratoire de
recherche.
2. Dtermination du ou des problmes problmatiques.
81

3. Analyse.
4. Conclusions.
5. Recommandations.
6. Mise en uvre.
2.1. Rsum des principaux lments :
Il y a deux faons de rsumer les
principaux
lments
thoriques
et

82

pratiques ncessaires au niveau dune


recherche.
Pour la littrature, utilisez cette fiche de
travail.
Information classes:
Regroupez par rubrique les informations
et les approches thoriques.
83

Document :
Rfrences :
et
Identifications.

a)
b)
c)
d)
84

e)
AUTEUR (S). TITRE . EDITION. LIEU.
DATE. PAGE.
Informations significatives :

85

Informations classes par rubrique :

Pour les donnes pratiques.


Nous vous suggrons d'utiliser la mthode
suivante :

86

Relever et classer logiquement les


principaux lments prsents :
Ne vous contentez pas d'numrer les
lments dans l'ordre o ils sont
prsents.
Regroupez-les logiquement selon des
catgories
prcises
:
Nature
de
l'entreprise, historique,
organisation,
principaux
produits,
concurrence,
marchs, donnes du bilan social,
87

donnes financires, CPC, BILANS, ESG,


etc.
Ecrire chaque jour de courts rsums de
vos entretiens.
Traiter les donnes dune enqute au jour
le jour pour faciliter ultrieurement la
prparation de la synthse.
2.2. Dtermination du problme ou de la
problmatique :
88

Il s'agit de discerner et de formuler


clairement le problme rsoudre ou la
problmatique laquelle il faut rpondre:
Cela peut signifier simplement de formuler
le problme prcis par lencadrant (e) de
lentreprise, ou de prciser certains
lments abords au niveau des ateliers
de recherche au moment de la discussion
89

avec les professeurs et les collgues, ou


encore, si le problme n'est pas formul,
de le dterminer par vous-mme.
2.3. Analyse :
Il s'agit de l'tape cruciale de la production
de votre partie thorique et des solutions
que vous allez aborder sur le plan
empirique. Vous devez effectuer une
90

analyse dtaille dmontrant le bien fond


de vos analyses thoriques, de vos
conclusions et de vos recommandations.
Cette analyse doit correspondre aux
principaux lments et aux principales
questions que le thme de recherche
soulve.
Dans cette analyse, vous devez tenir
compte
des
avantages
et
des
inconvnients qu'entranent vos dcisions.
91

Pour toutes les questions souleves,


prsentez au moins deux points de vue
diffrents ou encore plusieurs options.
Vos arguments doivent tre fonds sur les
faits prsents, en plus d'tre logiques et
de dcouler d'un raisonnement juste.
Si vous posez certaines hypothses,
prsentez-les de faon dtaille et,
surtout, justifiez-les.

92

Faites une bauche par crit et servezvous le plus possible des donnes
chiffres prsentes.
Etablissez des liens neufs entre les faits.
Soyez inventif.
Votre approche doit tre objective et, dans
la mesure du possible, dnue d'motion.
Ce qui ne veut pas dire qu'il vous faut
"dfendre"
vos
solutions
sans
enthousiasme. En fait, vous devez
93

"vendre" vos conclusions, ce qui sera


d'autant plus facile que vous aurez
regroup logiquement vos arguments et
prcis votre raisonnement.
Donnez de la profondeur votre analyse.
Etayer-en les lments principaux par des
lments secondaires mais pertinents.
Faites en sorte de prouver, par des
donnes ou par la logique, chacun de vos
noncs.
94

2.4. Conclusion :
Dans votre conclusion, vous devez
prendre brivement chaque lment de
votre argumentation. Il ne suffit pas
d'crire dans un rapport que "les
arguments invoqus dmontrent que" il
est illusoire, en effet, de penser que le
lecteur relira le document en question

95

pour
savoir
exactement
arguments il s'agit.

de

quels

2.5. Recommandations :
Enoncez, de faon schmatique, les
mesures que vous estimez, aprs une
analyse
exhaustive
de
toutes
les
possibilits, les plus aptes corriger la
situation ou rsoudre le problme.
96

2.6. Mise en uvre :


Dcrivez
brivement
comment
vos
recommandations seront mises en uvre
dans
l'entreprise.
Prcisez
un
cheminement logique cet gard. Cela
vous aidera penser des solutions
ralistes et ralisables. Vous viterez ainsi
de proposer un financement d'un million
97

de Dirhams pour une P.M.E dont le chiffre


d'affaires est de 100.000 DH et qui ne
prsente aucune garantie relle pour
honorer ses dettes. Soyez inventif et
raliste.
3. QUELQUES DIFFICULTES DE LA
RECHERCHE SCIENTIFIQUE.

98

1. Au dbut, l'tudiant(e) a tendance


simplement rpter les donnes ou les
noncs
du
problme
sans
les
rorganiser et sans en dmontrer les
liens. Aussi, quand il rdige son rapport,
il ne fait que formuler le problme. Pour
viter un tel cueil, l'tudiant doit garder
prsent l'esprit ce qu'est le problme et
quel est le lien entre ce dernier et ce qu'il
crit. Nous suggrons l'tudiant (e) au
99

niveau de la rdaction de refermer les


manuels, les documents internes au
moment de rdiger son rapport et de ne
consulter ces supports que pour y relever
les donnes dont il a besoin.
CECI EVITE LA LOGIQUE DU COPIER
COLLER.
2- Il arrive frquemment que l'tudiant (e)
prsente des conclusions sans les
100

justifier. Le cas chant, du moins pour le


lecteur concern, de telles conclusions ne
peuvent tre que le fruit de jugements
prconus et n'ont pas plus de valeur que
si elles sortaient d'un chapeau de
magicien. Toute conclusion doit tre
justifie : qu'elle soit avance au dbut ou
la fin d'un raisonnement, il est essentiel
de dmontrer en quoi l'nonc justifie la
conclusion. Pour ce faire, l'tudiant (e)
101

devra savoir manier des liens logiques


comme
"du
fait
que",
"en
consquence", et "il s'ensuit que".
CECI EVITE LE MANQUE DE
CREATIVITE.
3- Il est peu frquent qu'un tudiant
prsente
des
preuves
ou
des
raisonnements
qui
infirment
ses

102

conclusions. Cependant, il importe de


prsenter les "deux cts de la mdaille".
"Nanmoins", "quoi qu'il en soit", etc
qui indiquent que l'nonc qui suit est
subordonn d'autres.
CECI EVITE LE MANQUE DEFFORT AU
NIVEAU ANALYTIQUE.
4- Parfois,
dveloppent

les
pas

tudiants (es) ne
leur raisonnement
103

jusqu' la conclusion logique. C'est l le


signe d'une certaine paresse intellectuelle.
Quand un lecteur ou un auditeur attentif se
demande: "Qu'est-ce que cela prouve ?,
c'est que le rdacteur n'a pas russi
tayer son raisonnement ni dmontrer la
pertinence de certains de ses noncs.
5- Ne vous servez pas de vos opinions
personnelles comme arguments. Des
104

phrases qui commencent : "je crois


fermement " ou "Je suis d'avis que"
ne parviennent que rarement masquer
l'absence d'arguments valables.
CECI EVITE LA SUBJECTIVITE.
6. Il arrive que des tudiants concluent
leur expos en proposant que l'entreprise
prenne les mesures les plus efficaces
possibles, dans les circonstances. Une
105

telle conclusion quivaut ne pas prendre


position et relayer les responsabilits
d'autres.
CECI EVITE LE DISCOURS POLITIQUE
OU PLAT.
Rappelez-vous que vous ne devez pas
vous borner observer la situation, mais
que vous devez prendre la dcision.

106

SEQUENCE 2. LES FONDEMENTS


EPISTEMOLOGIQUES DE LA
RECHERCHE.
Lobjectif de cette squence est dessayer
de rpondre aux questions relatives la
recherche en finance et en management,
auxquelles tout chercheur se confrontera,
tout au long du processus de recherche.
107

A cet effet, cette squence est subdivise


en parties dont chacune correspondant
une phase dtermine du processus de
recherche, en loccurrence : Concevoir,
mettre en uvre, analyser et diffuser. Par
ailleurs, chaque partie est compose dun
ensemble dides relatives un aspect
particulier de la recherche, et qui pourront
tre apprhends de faon autonome pour

108

tout
besoin
spcifique.

dapprofondissement

Les fondements pistmologiques de la


recherche.
Il sagit de rpondre trois questions
essentielles, savoir :
- Quelle est la nature de la connaissance
produite ?
109

Comment
la
connaissance
est
engendre?
- Quels sont la valeur et le statut de cette
connaissance ?
Lobjectif de ces questions est de
permettre aux jeunes chercheurs de
conduire une rflexion propre dans un
cadre rfrentiel pistmologique bien
labor et dacqurir les connaissances

110

ncessaires pour soutenir la validit et la


lgitimit de tout travail de recherche.
Les rponses aux trois questions ont t
fournies par les trois grands paradigmes
pistmologiques: paradigme positiviste,
paradigme interprtativiste et paradigme
constructiviste.
Chacun
de
ces
paradigmes apporte une rponse propre
son construit, ces trois questions
pistmologiques.
111

1. La nature de la connaissance produite.


Les trois grands paradigmes saccordent
sur le fait que, sinterroger sur la
connaissance revient sinterroger sur la
nature de la ralit quon satle cerner
par le biais de cette connaissance.

112

Cependant
chacun
de
ces
positionnements pistmologiques une
vision singulire du monde et de la ralit.
Ainsi pour les positivistes, la ralit existe
en soi mme, extrieure et indpendante
du chercheur, qui cherche dailleurs
lapprhender. Les phnomnes observs
rpondent des lois universelles et
immuables que le chercheur essaye de
dcouvrir ou bien de sen approcher. La
113

connaissance produite est par consquent


objective et acontextuelle, la dmarche
rpond une vision dterministe du
monde.
Si dans les sciences naturelles, le principe
de lobjectivit de la connaissance et de
son extriorit par rapport au chercheur et
facilement revendicable, il nen est pas de
mme pour les sciences sociales.

114

En effet, ltre humain est lui-mme son


propre objet, il est par consquent trs
difficile
de
prner
lextriorit
et
lindpendance de la connaissance.
Pourtant, certains auteurs ont prsent un
certain nombre darguments et de
citations de positivistes tel que Durkheim
pour lesquels les faits sociaux peuvent
tre considrs comme des choses. Pour
illustrer ces propos, les auteurs citent
115

lexemple de la recherche dans le domaine


des
sciences
de
lorganisation.
Sinterroger par exemple sur la fiabilit
dans une entreprise suppose que le
chercheur essayera dapprhender la
ralit technique et organisationnelle de
cette entreprise, priori indpendante des
hommes et du chercheur. Toutefois, une
critique que nous pouvons dresser dans
cet exemple bien prcis, cest la
116

dimension humaine qui ne peut pas tre


occulte lorsquon sinterroge sur la
fiabilit des prises de dcisions au sein de
lentreprise et surtout dans des domaines
aussi sensible que celui de la finance
dentreprise ou de march.
Contrairement au positivisme qui repose
sur une hypothse raliste de la nature de
la
ralit,
le
constructivisme
et
linterprtativisme se fondent sur une
117

hypothse relativiste de la nature de la


ralit avec une vision intentionnelle du
monde. Cest en ce sens que la
connaissance produite dpend de la
nature de la ralit et du lien sujet / objet.
A travers ces deux paradigmes, le
chercheur essayera de construire la ralit
et de la reprsenter en fonction des
interactions entre les acteurs dans des
contextes particuliers. La connaissance
118

produite est de ce fait totalement


subjective et contextualise. Une des
critiques que nous pouvons apporter ce
niveau, cest que, certes la connaissance
produite revt le caractre scientifique,
mais elle ne pourra pas tre gnralise
une chelle plus grande du fait quelle est
contextualise. Cest lune des limites
dailleurs de ces deux paradigmes.

119

La vision du monde envisage par chacun


des trois paradigmes pistmologiques
conditionne le chemin de la connaissance.
Si pour les positivistes il sagit de
dcouvrir des lois universelles immuables,
pour les interprtativistes il sagit de
comprendre le sens donn la ralit,
alors quenfin pour les constructivistes il
sagit de la construire.

120

2. Le chemin de la connaissance.
Pour le positivisme, la vision dterministe
du monde amne le chercheur
entreprendre un travail de dcouverte des
lois universelles et immuables permettant
dexpliquer la ralit, des lois qui existent
indpendamment de lui.
Sagissant
de
linterprtativisme,
le
chemin de la cration de la connaissance
121

dpend de la comprhension du sens que


les acteurs donnent la ralit. Les
auteurs citent la notion de Verstehlen
(comprendre) dveloppe par Max Weber
(1965), qui distingue entre deux niveaux de
comprhension dans le processus de
cration de la connaissance.
Le
premier
niveau,
concerne
linterprtation donne par les individus
leur propre monde.
122

Le deuxime niveau, sintresse


linterprtation du chercheur, cette fois-ci,
aux phnomnes observs ou les
significations subjectives qui fondent le
comportement des individus.
Pour le constructivisme, la recherche
scientifique ne doit pas sarrter au niveau
de la comprhension des phnomnes
tudis mais doit participer construire
leur ralit. Les travaux de Le Moigne
123

(1995) et Piaget (1970) pour lesquels la


connaissance est autant un processus
quun rsultat, elle se construit chemin
faisant. Sajoute cela que la finalit de la
recherche est fortement intentionnelle, il
sagit
davantage
dun
projet
de
connaissance plutt quun objet
connatre (allusion faite au positivisme).
Chacun
de
ces
trois
grands
positionnements
pistmologiques
a
124

essay de donner un statut particulier la


nature de la connaissance produite et a
dcrit le chemin a emprunter. Ces deux
aspects fondamentaux conditionnent la
validit scientifique de la connaissance
produite.
3. Les critres
connaissance.

de

125

validit

de

la

Les
trois
grands
paradigmes
pistmologiques rpondent de faon
distincte la question de scientificit de la
connaissance produite par un travail de
recherche.
Tout dabord, il est important de signaler
que cette distinction science / non-science
nexiste que dans le positivisme, pour
lequel toute connaissance produite doit
rpondre une loi universelle avec une
126

validit prcise. Quel que soit donc le


champ dapplication (sciences naturelles,
sciences
sociales,
sciences
de
lorganisation, etc.).
Popper (1959) et Comte (1844), qui
sopposent fondamentalement lide de
la spcificit des sciences sociales et
militent par consquent pour lunit
mthodologique et pistmologique.

127

Sagissant des interprtativistes et des


constructivistes, ils rfutent le principe
mme de lois universelles et partant la
limitation de la validit scientifique de la
connaissance

des
critres
dits
scientifiques.
Feyerabend (1979) souligne que lide
que la science peut et doit tre organise
selon des rgles fixes et universelles est
la fois utopique et pernicieuse .
128

La rfutation de cette dmarcation


science/
non-science
sappuie
sur
plusieurs arguments.
- Le premier concerne le caractre
atemporel, du moment que cest les lois
immuables qui donnent la connaissance
des critres de validit. Ce qui est
considr comme science une poque
ne lest pas aujourdhui et ne le sera pas
dans le futur.
129

- Le deuxime argument tient contester


lunicit de la science et plusieurs auteurs
dont Passeron (1991) ont dfendu
dailleurs la spcificit des sciences
sociales (sciences humaines, sciences
historiques, etc.), qui sont caractrises
par leur particularisme suivant les
contextes
historiques.
La
gestion
financire sinscrit aussi dans cette
optique.
130

De ce fait, pour les interprtativistes et les


constructivistes il ny a pas de relle
dmarcation entre science et non science.
Cependant les constructivistes admettent
la pluralit des critres de validations et
prne pour une discussion entre les
communauts scientifiques, seule capable
dapporter une validit thique. Les
constructivistes
radicaux
rfutent
catgoriquement la notion de vrit
131

scientifique reposant sur des critres


prcis et universels.
Sagissant
des
critres,
pour
le
positivisme ils sont prcis et permettent
dapporter la dmarcation entre une
connaissance
scientifique
et
non
scientifique. Ces critres sont au nombre
de trois:
la vrifiabilit ;
la confirmabilit ;
132

et la rfutabilit.
A noter que ces trois critres ont volu
avec le positivisme.
- Le principe de la vrifiabilit a t utilis
avec lmergence du positivisme, il repose
sur lide de dire quune proposition est
soit analytique, cest dire vraie en
fonction de la dfinition de ses propres
termes, soit synthtique, cest dire vraie
133

en vertu dune exprience pratique. Sous


cet angle, le chercheur est amen
sassurer de la validit de ses noncs par
la vrification empirique.
- La confirmabilit, repose sur le principe
de la logique probabiliste avanc par
Carnap, qui remet en cause le caractre
certain de la vrit. Selon ce principe on
dira alors quune proposition est trs
134

probable plutt quuniversellement vraie.


La probabilit remplacera alors la preuve.
Enfin le critre le plus en vogue, le
principe de la rfutation dfini par Popper
lequel selon lui, ne pourra jamais
permettre au chercheur davancer quune
thorie est vraie, mais on peut en
revanche affirmer quelle ne lest pas. Pour
illustrer ce principe de rfutabilit, Popper
voque lexemple des cygnes blancs.
135

Quelque soit le nombre des cygnes blancs


observs on ne pourra pas affirmer que
tous les cygnes sont blancs.
Par contre, il suffit dune seule
observation dun cygne noire pour rfuter
cette conclusion. Par consquent une
thorie est provisoirement vraie tant
quelle na pas t rfute.
Sur le plan mode de raisonnement, le
positivisme nadmet que la logique
136

dductive qui est la seule capable de


confrer le caractre scientifique de la
connaissance produite et qui permet une
reproduction objective de la ralit.
Pour
les
interprtativistes
et
les
constructivistes, les critres de validit
sont de deux natures :
- il sagit du caractre idiographique des
recherches et des capacits dempathie du
chercheur. Les recherches idiographiques,
137

sintressent des phnomnes singuliers


tudis en situation, cest dire intgrant
les aspects historiques et contextuels.
Lempathie quant elle est la facult de
se mettre la place dautrui, de percevoir
ce quil ressent .
Plus le degr dempathie du chercheur est
lev, plus il pourra reprsenter la ralit
tel quelle est vcue par les acteurs.

138

Cependant, pour nombre dauteurs ces


deux
critres
de
validit
de
la
connaissance ne suffissent pas.
Ainsi, plusieurs critiques ont t dresses.
Pour pallier ces insuffisances, les
constructivistes ont essay de proposer
de nouveaux critres de validation. Il sagit
notamment des travaux de Glaserfeld
(1988) qui suggre un critre dadquation

139

et ceux de Le Moigne (1995) qui propose le


critre denseignabilit.
Le
critre
dadquation:
une
connaissance est vraie si elle convient
une situation donne.
Glasersfeld, utilise la mtaphore de la cl
par exemple, une cl convient si elle
ouvre la serrure quelle est suppose
ouvrir .
140

- Le critre de la connaissance
enseignable: Daprs Le Moigne la
connaissance doit tre reproductible,
constructible et intelligible.
Enfin, pour le constructivisme, les critres
de validit ne conditionnent pas le mode
de raisonnement adopt. Ils acceptent par
consquent
tous
les
modes
de

141

raisonnement : dductif, par analogie, la


mtaphore, etc.
4.
Pluralit
des
paradigmes
positionnement du chercheur.

et

La question fondamentale qui taraude


lesprit de tout jeune chercheur, est le
choix
dun
positionnement

142

pistmologique face la pluralit des


paradigmes.
Les rponses des chercheurs cette
question sont priori contradictoires et
dpendent de la vision et lopinion des uns
et des autres (les chercheurs) sur cette
question.
Certains auteurs avancent que la pluralit
des paradigmes est le signe de
limmaturit et la jeunesse des sciences
143

sociales (Stengers 1993), et que seule leur


volution
conduira

un
cadre
pistmologique uniforme.
Dans le mme ordre dide, dautres
considrent que la coexistence de cette
pluralit de paradigmes est un signe de
crise pistmologique et symptmes
dune rvolution scientifique (Kuhn 1983).
En revanche, pour dautres (tel que
Koening 1993) lapproche multiparadigme
144

est possible, et mme souhaitable, car


cette pluralit offre au chercheur une
opportunit de senrichir davantage.
Les chercheurs en pistmologie ont
distingu par ailleurs deux approches:
isolationniste et intgratrice.
La premire milite pour le choix dun
paradigme et de sy tenir.

145

La deuxime par contre revendique des


efforts pour la recherche dun standard
commun.
Enfin, quelque soit le positionnement
pistmologique du chercheur, ce dernier
doit tre capable dune part de justifier
explicitement
ses
prsupposs
de
recherche, et dautre part de se conformer
aux contraintes pragmatique quimpose
une recherche empirique.
146

Conclusion.
Nous pensons que lobjectif de cette
squence peut vous tre utile dans le sens
o il permettra tout chercheur de
rpondre aux questions pistmologiques
que soulve toute recherche scientifique.
Tout au long de cette squence aussi,
nous avons essay de vous donner un
147

cadre conceptuel qui a pour but de faciliter


la comprhension et lappropriation des
connaissances.
Aussi, malgr la pluralit des paradigmes
et
des
postures
pistmologiques
prsentes dans cette squence, jai
essay de prsenter avec la plus grande
objectivit possible les propos et opinions
des uns et des autres sans prendre parti.
De ce fait, vous tes invits vous faire
148

vous mme votre propre opinion et / ou


vous inciter approfondir davantage la
rflexion.
A mon sens, chacun (e) dentre vous et
titre personnel, doit largir davantage sa
vision
du
monde
dpendante
du
positionnement pistmologique choisi,
du fait que pour la validit scientifique
dune recherche, il ny a pas de one best

149

way , celle-ci peut tre atteinte par le


biais de plusieurs chemins.
SEQUENCE 3. UNE APPROCHE DE LA
RECHERCHE EN GESTION ET EN
FINANCE. LA METHODE
HYPOTHETICO-DEDUCTIVE.
Lobjectif de cette squence est de mettre
la
lumire
sur
une
approche
150

mthodologique de plus en plus utilise


en sciences de gestion ; il sagit de la
mthode HYPOTHETICO-DEDUCTIVE.
Considre par nombre dauteurs Thietart
(1999, 2003), Gavard (2008) comme une
mthode
scientifique
tirant
son
fondement des exprimentations et
appliques dans diffrents domaines des
sciences de gestion.
151

Cette approche mrite une rflexion


travers les questions suivantes :
- Quels sont les fondements de cette
mthode en
vue
daboutir

une
dfinition ?
- Quelle est sa porte en gnral ?
- Quelle est la nature des hypothses et
des variables sur lesquelles repose cette
mthode ?

152

1. Dfinition de la mthode hypothticodductive.


La mthode hypothtico-dductive est une
mthode scientifique qui consiste
formuler une hypothse afin d'en dduire
des consquences observables futures
(prdiction) - mais galement passes
(rtrodiction) - permettant d'en dterminer
la validit.
153

Elle est la base de la dmarche


exprimentale, thorise en particulier par
Roger Bacon dans On Experimental
Science .
Le raisonnement hypothtico-dductif est
la capacit que le chercheur a de dduire
des conclusions partir de pures
hypothses et pas seulement d'une
observation relle. C'est un processus de
rflexion qui tente de dgager une
154

explication causale d'un phnomne


quelconque. Le chercheur qui utilise ce
type de raisonnement commence par
formuler une hypothse et essaie ensuite
de confirmer ou d'infirmer son hypothse.
Au niveau de la structure conceptuelle,
lapproche hypothtico-dductive va du
gnral au particulier. Cest une mthode
consistant en la dtermination dune

155

thorie de porte gnrale qui prcde la


vrification dans une situation particulire.
Il sagit de tester, par le biais
dhypothses, une thorie ou de mettre
lpreuve dans des situations particulires
un certain nombre de connaissances
dveloppes pralablement.
2. Porte de la mthode hypothticodductive.
156

Cette
dmarche
classique
doit
notamment son succs celui de la
mthode exprimentale quon utilise dune
manire frquente en sciences de la
nature : physique, chimie, mdecine,
biologie, ainsi quen psychologie, en
sociologie et de plus en plus en sciences
de gestion.

157

Elle est passe des champs des mthodes


exprimentales
pour
pouser
les
domaines des sciences humaines et les
sciences de gestion.
Sagissant des tapes poursuivies par le
chercheur dans le cadre de cette mthode,
celui-ci pose, dans un premier temps, une
question de recherche.

158

Exemple :
Pourquoi
les
entreprises
marocaines ont une optique prudente par
rapport la prise de risque dans le
financement de projets ?
Dans un deuxime temps, il procde des
dductions et / ou des inductions selon les
prmisses
et
les
connaissances
empiriques du sujet quil possde. Le
chercheur sait, par exemple que le
159

financement
dpend
de
plusieurs
variables
internes
et
externes

lentreprise. Il le sait car il la dduit grce


un ouvrage spcialis ou un cours
sminaire quil a eu durant sa formation.
Dans un troisime temps, le chercheur
adopte ou construit une thorie ou des
hypothses de recherche.

160

EXEMPLE : Loffre
de moyens de
financement par les institutions bancaires
est une consquence de lattractivit de
lentreprise, de sa forte rentabilit, de ses
quilibres financiers et de ses capacits
de remboursement des crdits.
Pour linstant cette hypothse est une
rponse
provisoire,
cest

dire
hypothtique ou non vrifie la question
de la recherche pose au dpart.
161

Dans un quatrime temps, le chercheur


procde des tests empiriques dont le but
est de vrifier / confirmer ou dinfirmer la
ou les hypothses de la recherche. Le
chercheur procde une analyse
statistique, comptable, financire afin de
constater si toutes les entreprises sont
frileuses par rapport aux prises de risques
ou juste quelques unes, ce qui exige de
162

les segmenter en vue daffiner lanalyse et


valuer les raisons des attitudes des
dirigeants
en
matire
de
choix
dinvestissement et de financement et
leurs effets sur les quilibres ou les
dsquilibres financiers des entreprises.
Grce des tests empiriques, le chercheur
va sur le terrain pour constater si son
hypothse est bonne ou non, c'est--dire
si elle est confirme par les faits ou non.
163

Ces tests se font laide dune ou


plusieurs mthodes de collecte de
donnes telles que le questionnaire,
linterview, les focus groupes, etc. Cette
tape
comprend
bien
videmment
lanalyse
des
donnes
secondaires
disponibles.
La suite de la recherche dpend des
rsultats issus de lanalyse de donnes. Si
la thorie et la ou les hypothses de la
164

recherche sont vrifies, la recherche est


termine. Il ne restera plus au chercheur
qu rendre publics ses rsultats par une
communication orale et crite dans le
cadre dune soutenance. Par contre, si la
thorie et la ou les hypothses sont
infirmes par les faits, alors le chercheur
peut dlaisser sa thorie au profit dune
autre ou modifier sa thorie et son ou ses
hypothses
en
tenant
compte
de
165

nouveaux faits. Dans un cas comme dans


lautre, la recherche recommence ou se
poursuit : le chercheur procde de
nouvelles dductions et / ou inductions, et
ainsi de suite jusqu ce quil dcouvre
la vrit, cest--dire la thorie et
lhypothse qui correspondent aux faits.
PROPOSITION DUNE DEMARCHE
SYNTHETIQUE.
166

La dmarche hypothtico-dductive. Choix


dune mthode de recherche.

Une question de recherche. Choix dun


problme ou dune problmatique.

Formulation dune rponse provisoire la


question de la recherche. Hypothses.

167

Ralisation des tests empiriques dont le


but est de vrifier :

- la vracit de la rponse provisoire ;


- la rponse provisoire est confirme ;
- la rponse provisoire est infirme par les
tests empiriques.

168

Fin de la recherche.
Sinon, poursuite de la recherche.
Retour au point de dpart ou lune des
tapes de la recherche.
3. Hypothses et variables de la mthode
hypothtico-dductive.
3.1. Les Hypothses.
169

Les chercheurs qui privilgient lapproche


hypothtico-dductive noncent souvent
leurs hypothses de recherche sous forme
dhypothses quantitatives. Une telle
formulation exprime en termes de
paramtres symboliques les relations
mises en vidence dans les hypothses de
recherche. Elles sont des prdictions
quant aux rsultats des analyses
170

thoriques et empiriques tre ralises


partir des donnes que le chercheur se
propose de recueillir. Ainsi, par exemple,
les
hypothses
de
recherche
sexprimeraient pour des fins danalyse
quantitative de la manire suivante :
Premire hypothse.
A > B cest--dire que la performance
financire
moyenne
du
groupe
171

dentreprises A sera suprieure celle du


groupe B dentreprises objet de la
recherche.
Seconde hypothse.
C > 0,30 cest--dire que le coefficient de
corrlation entre la planification financire
et la performance mesure par le taux de
retour sur investissement sera suprieur
0,30.
172

Pour tre confirme ou infirme, une


hypothse statistique doit tre teste
contre une hypothse concurrente. cette
fin, les chercheurs ont adopt la
convention selon laquelle ils testent
lhypothse nulle contre lhypothse de
recherche ou alternative.
Lhypothse
laquelle la

nulle : Cest celle


relation anticipe
173

selon
dans

lhypothse de recherche nexiste pas. Le


chercheur ne devrait pas la rejeter moins
davoir suffisamment dvidence contre
elle. Lhypothse nulle est reprsente par
labrviation H0, alors que lhypothse de
recherche est reprsente par H1. Pour
illustrer cette convention dans lexemple
prcdent,
lhypothse
nulle
et
lhypothse
de
recherche
seraient
exprimes de la manire suivante :
174

H0 : PERFORMANCE FINANCIERE DU GE
A = PERFORMANCE FINANCIERE DU GE
B.
H0 : C = 0,30
H1 : PERFORMANCE FINANCIERE DU GE
A > PERFORMANCE FINANCIERE DU GE
B;
et H1 : C > 0.30
Lhypothse H1 nonant la relation
anticipe par le chercheur sera confirme
175

si les analyses statistiques lui permettent


de rejeter hors de tout doute raisonnable
lhypothse nulle (H0), ce quil pourra faire
si la probabilit quil rejette H0 alors que
H0 est vraie est trs minime. Cette
probabilit derreur est appele le niveau
de signification et est reprsente par le
symbole p.
En sciences sociales, on considre
acceptable que cette probabilit soit gale
176

ou infrieure 5 %. Dans un langage plus


populaire, on se permet mme de dire que
le chercheur doit tre sr 95 % ou plus
que les relations statistiques rvles par
ses analyses sont bien relles et qu'elles
ne sont pas le fruit du hasard.
VOIR LES NOTIONS DE TAUX DE
FIABILITE OU DE SEUIL DE CONFIANCE

177

VUES EN COURS DE STATISTIQUES ET


EN METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE.
On ne prouve jamais que quelque chose
est vraie avant de disposer de toutes les
donnes qui peuvent apporter la preuve
infaillible.
La mise en garde s'impose d'ailleurs : le
fait que H1 soit confirme ne prouve pas
automatiquement que la thorie dont elle
178

sinspire soit vraie totalement ; tout au


plus, peut-on dire que cette confirmation
augmente la vraisemblance de la thorie.
REMARQUE.
CETTE
AFFIRMATION
CONCERNE LES SCIENCES SOCIALES ET
NON PAS LES SCIENCES EXACTES.
3.2. Variables.

179

- Variables dpendantes
indpendantes.

et

variables

On distingue galement les variables


selon le rle quelles jouent dans la
dynamique
tudie.
La
variable
dpendante est celle dont le chercheur
veut expliquer les variations. Ces
variations sont logiquement prsumes
tre causes par des changements de
180

valeur dune ou plusieurs variables


indpendantes.
Par ailleurs, lors de recherches en
laboratoire ou empiriques, la variable
indpendante est celle qui est manipule
par le chercheur. La variable indpendante
est donc celle qui dune faon prsume a
un effet sur la variable dpendante, cette
dernire tant la consquence de la
premire. A titre dexemple, la variable
181

dpendante la plus souvent observe par


les chercheurs en management est la
performance de lentreprise.
- Variables intermdiaires.
loccasion, un autre type de variable
intervient dans la relation observe : la
variable intermdiaire. Cette variable
sinsre entre la variable indpendante et
182

la variable dpendante, cest--dire que les


effets de la variable indpendante se font
sentir sur la variable dpendante par
lintermdiaire de cette variable. Un
exemple clarifiera le tout. Un chercheur
met lhypothse selon laquelle le fait
dinstaurer un systme de financement
fond sur des rgles prudentielles
(variable indpendante) aura comme
consquence de minimiser les risques de
183

rentabilit des projets et contribuer la


ralisation des quilibres financiers de
lentreprise, sa performance financire, sa
croissance (variables dpendantes). En
y regardant de plus prs, le chercheur
ralise toutefois que les effets du nouveau
systme de financement ne se font pas
sentir directement sur la premire anne
de mise en place du dispositif. Selon le
phnomne quil observe, linstauration de
184

ce systme a pour effet premier


daugmenter
les
dsquilibres
de
trsorerie, les oprations de contrle, de
coordination, dorganisation, de suivi ce
qui en retour augmente les charges.
Ces variables seraient donc des variables
intermdiaires dans cet exemple.
- Variables modratrices.

185

Il importe de mentionner un dernier type


de variable pouvant intervenir dans la
dynamique
tudie
:
la
variable
modratrice. Cette variable se dfinit
comme tant une variable dont le niveau
est susceptible dinfluencer la relation
anticipe entre la variable indpendante et
la variable dpendante.
Prenons lexemple du chercheur intress
par la relation entre la planification
186

stratgique et la performance financire, le


niveau de turbulence de lenvironnement
des
affaires
serait
une
variable
modratrice. Le chercheur prvoit en effet
que plus lenvironnement sera turbulent,
moins la planification stratgique aura un
effet positif marqu sur la performance
financire. Cela sexpliquerait du fait que
plus lenvironnement est imprvisible et
instable, plus il est difficile, plus il est
187

inutile dessayer de planifier longtemps


lavance surtout en priode de crise.
La relation anticipe entre la variable
indpendante (planification stratgique) et
la variable dpendante (performance
financire de lentreprise) sera donc
vraisemblablement affecte par le degr
dintensit de la variable modratrice
(turbulence de lenvironnement des
affaires).
188

SEQUENCE 4. LA RECHERCHE
DOCUMENTAIRE.
INTRODUCTION.
Lanalyse des donnes dune tude se fait
dans un premier temps laide de
renseignements
susceptibles
dtre
obtenus auprs des organismes officiels,
ct de ces organismes, on fait appel
189

des
organismes
financiers.
On distingue:

professionnels

et

1. Services publics.
- Le ministre du commerce et de
lindustrie et de lconomie numrique;
- Le ministre des finances;
190

- Les services spcialiss des diffrents


ministres;
- La direction des douanes;
- Lorganisme charg du contrle des
changes. OFFICE DES CHANGES.
2. Les organismes professionnels.

191

- Le centre Marocain de promotion des


exportations CMPE;
- Les chambres de commerce et de
lindustrie;
- Lassociation des exportateurs;
- Les
fdrations
professionnelles;
GPBM. AMITH. FNIH. FNAVM. FCARM
- La C.G.E.M. la confdration gnrale
conomique au Maroc.
192

3. Les institutions financires.


Au Maroc il sagit des diffrentes banques,
des
compagnies
dassurances,
des
socits de bourses, de la bourse des
valeurs de Casablanca, MAROCLEAR
Depuis quelques annes toutes les
banques ont cr des dpartements
tudes.

193

A ct des banques locales, il faut signaler


les banques trangres installes au
Maroc, telles que la city-bank, larab-bank
du Maroc, la BNP - BMCI, le CREDIT
AGRICOLE - Crdit du Maroc
4. Organisations internationales.
- La banque mondiale.
194

- Le FMI fonds montaire international.


- LOMC organisation mondiale du
commerce.
- La CCI. chambre de commerce
internationale.
- CNUCED : La Confrence des Nations
Unies pour le Commerce et le
Dveloppement.
- UMA : LUnion du Maghreb Arabe.
195

- CIDC : Le Centre Islamique pour le


Dveloppement du Commerce.
- OCDE :
LOrganisation
pour
la
Coopration et le Dveloppement
Economique.
5. Chambres de commerce.

196

Quelles soient locales ou internationales,


elles disposent dun stock important
dinformations et elles mettent en relations
les hommes daffaires, travers des
rencontres priodiques ou rgulires.
A travers ces sources dinformations, on
peut obtenir les donnes suivantes :
- Conventions et accords avec des pays
trangers.
Exemple :
Accord
de
partenariat avec lUE.
197

- Rglementation douanire.
- Statistiques relatives aux mouvements
des marchandises, des services, et des
capitaux (balance commerciale, balance
des paiements).
- Etablir des fichiers de fournisseurs
ltranger et un fichier dentreprises
concurrentes.
- Fichier de la clientle ltranger.

198

- Manifestations conomiques foires,


salons, colloques, symposiums .
- Les conditions de financement,
dassurances, de frt, et de transport
des expditions internationales.
MASTER FINANCE.

PRODUIRE UN REPERTOIRE DES SOURCES


D'INFORMATION.
199

UTILITE DU REPERTOIRE.
Le rpertoire est avant tout un outil de
travail. Loin de citer toutes les sources
existantes au Maroc, il en recense les
principaux
metteurs
d'informations
conomique et financire.
200

Il doit faire aussi rfrence quelques


sources trangres.
Le rpertoire est conu pour accder
rapidement aux sources travers leur
hirarchisation : classement par nature,
par grand thme ou par secteur d'activit.
DIX CONSEILS.

201

Pour se reprer avant d'utiliser


rpertoire, voici dix conseils:

un

1/ Bien formuler son problme ou sa


problmatique
de
recherche.
Le
dcomposer en plusieurs questions plus
simples rsoudre.
2/ Hirarchiser les sources : identifier les
sources qui seront un point de dpart,
202

celles qui approfondiront le sujet, enfin


celles qui valideront les informations.
3/ Une recherche cumule des informations.
Les sources vont se complter les unes
les autres;
4/ La recherche d'information s'identifie
un puzzle. Plus les sources sont multiples

203

et diversifies, plus l'information sera


pertinente.
5/ une mme information donne par
plusieurs sources peut tre suspecte.
C'est qu'en gnral il n'y a au dpart
qu'une seule vritable source.
6/ Croiser les sources d'information
gnre de l'information. C'est la loi des
204

80% d'informations disponibles donnant


les 20% manquants.
7/ Les sources formelles ne sont pas plus
fiables que les sources dites informelles. Il
faut toujours les vrifier.
8/ Une source n'est pas neutre. Elle traitera
toujours l'information non pas en fonction
de nos questions ou de nos demandes,
205

mais selon ses propres objectifs et le rle


qu'on lui a confi.
9/ Il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises
sources.
L'valuation
dpend
de
l'utilisateur et de sa question.
10/ Les sources d'information nationales
ne sont pas forcment les meilleures sur
un sujet donn. Une source trangre peut
206

avoir une approche diffrente et tout aussi


intressante.
SOMMAIRE DUN REPERTOIRE DE
SOURCES DINFORMATIONS.
1-1ADMINISTRATION ET
ORGANISMES PUBLICS.
1.1 . Ministres.
1.2 . Directions et Organismes affilis.
207

1.3 . Offices.
1.4 . Centres Rgionaux
d'Investissement (CRI).
2-1REPRESENTATIONS
DIPLOMATIQUES.
2.1. Ambassades.
2.2. Chambres de commerce et
d'industrie trangres reprsentes au
Maroc.
208

3- 1INSTITUTIONS ET ORGANISMES
INTERNATIONAUX.
4- 1PRESSE NATIONALE.
5- 1CHAMBRES ET FEDERATIONS
NATIONALES.

209

6- 1ASSOCIATIONS
PROFESSIONNELLES NATIONALES.
7- 1BANQUES ET ORGANISMES
FINANCIERS.
7.1. Etablissements Financiers.
7.2. Socits de Bourse.
7.3. Compagnies d'assurance.
7.4. Socits de leasing.

210

7.5. Socit de Crdit la


Consommation.
8- 1 CABINETS CONSEILS.

APPLICATION 1.
Modle global de la recherche.

211

Volets, tapes et autres lments cls de


l'analyse.
Recherche
et
intgration
de
l'information

Implantation
Mise en place

Dcision

212

Cette tape implique la


mise en place d'activits
formelles
de collecte de donnes,
ainsi
que d'activits
informelles
de
renseignements divers
niveaux.
Elle suppose
galement la recherche
d'informations
quantitatives
ou
qualitatives. Elle demande
une
grande
capacit
d'analyse et de synthse,
une
dmarche
professionnelle impartiale,
libre de prjugs, de
conclusions prmatures
et d' priori qui diluent le
jugement de l'analyste.

Cette tape se fonde


sur l'analyse et
dpasse bien
souvent celle-ci. Elle fait appel

l'utilisation imaginative de
l'information disponible.
Elle tend
autant que possible dfinir
une
approche qui se
distingue de celle
d'autres analystes qui ont
pourtant
accs aux mmes
donnes et
analyses. La dcision
ne doit pas
tre qu'intuitive; elle doit
reposer sur
des fondements.

213

Cette tape consiste


introduire et raliser dans
le contexte particulier d'une
organisation,
l'option
retenue l'tape prcdente
sous forme d'un plan
d'action
concret.
Elle
suppose
une
comprhension nuance de
l'organisation
ou
des
individus qui la composent
dans leurs
manifestations formelles ou
informelles. L'analyse doit
s'accommoder du rythme de
changements
de
l'organisation
ou
des
individus et leurs ralits
caractristiques.

APPLICATION 2.
Les activits associes la pratique du
gestionnaire.
Modle
personnel
du
dcideur

214

Apprentissage
Et exprience

Ignorances et
connaissances des
thories et schmas
conceptuels

Intuition

Jugement, calcul et choix


Elaboration d'options

Volont d'influence
Stratgie

Analyse des consquences


Collecte d'informations
Prdiction
Prvision

Choix des objectifs


et initiations

215

Design et action
- programme et
technologies
- leadership
- tablissement de
mesures de contrle

Rsultats observs

FEED BACK OU RETROACTION OU EFFET DE RETOUR.

SEQUENCE 5. DEFINITION DUN


PROBLEME OU UNE PROBLEMATIQUE
DE RECHERCHE EN FINANCE.
1. MISE EN SITUATION. Quatre types de
situation de recherche.

216

Quantit et qualit
des faits.
Elev

Degr de
Structuration
des problmes ou
des problmatiques Faible
de
recherche
en
finance.

leve
Connue
structure
1
Connue et
structure
3

faible
et moins connue
et structure
2
peu Moins connue et
peu structure
4

2. Une dmarche.
217

Description
du
problme
Analyse des causes et
des consquences
FORMULATION DES OBJECTIFS

ELABORATION ET EVALUATION DES


OPTIONS

CHOIX DE L'OPTION

La figure offre une vision


concentrique du rapport mettant
en relief la progression des
facteurs considrer et faisant
converger les faits et les
interprtations vers un point
essentiel, un chemin qui cre la
confiance, la clart, qui constitue
une vritable contribution
l'avancement des ides.

PLANIFICATION ET IMPLANTATION DE
L'OPTION CHOISIE

218

3. Activits associes la rsolution d'un


cas de finance.
3.1. Le relev des donnes pertinentes.
Avant d'atteindre une bonne mthodologie
dans un cadre professionnel, il faut pour
les diffrentes tapes de la mthodologie

219

pdagogique et personnelle, disposer des


outils suivants :
3.1.1. L'coute.
Il s'agit ce niveau l de rpondre aux
questions suivantes:
+ Est-ce que je russis capter tous les
messages qu'on m'adresse ?

220

+ Est-ce que j'ai des difficults l'coute


des autres ?
+ Y- a- t- il des mots ou des lments des
phrases dites qui m'chappent ?
+ Pourquoi ?
+ comment ?
3.1.2. La prise de notes.

221

Il S'agit d'valuer son aptitude prendre


des notes.
+ Avant de prendre des notes, je
m'interroge sur leur but.
+ Je me suis fait mon propre rpertoire
d'abrviations.
+ Je dispose de plusieurs techniques.
+ J'aime prendre des notes.
+ Je relis mes notes, au plus tard, le
lendemain pour les complter.
222

+ J'adapte ma technique au sujet trait.


+ Je m'efforce toujours de classer les
informations pendant que je les prends en
notes .
+ J'vite le mot mot dans la prise de
notes.
+ Je sais quoi prendre et quoi laisser.
Slection.
+ En gnral, je suis satisfait des notes
que j'ai prises.
223

+ Je laisse la place pour des complments


et des remarques personnelles.
+ Je perds rarement le fil
+ Quand je prends des notes, je suis
outill (cahier, bloc notes, carnet, crayon,
etc).
+ Je classe mes notes et je sais toujours
o les trouver.

224

+ Quand je prends les notes, je laisse mes


humeurs et mes tats d'me au
vestiaire .
+ Pour complter mes notes, il m'arrive
d'interroger mon entourage.
+ Je prends toujours des notes, mme
quand je lis un roman.
+ Je prends seulement des notes, quand
j'assiste un cours ou un sminaire.

225

3.1.3. L'interprtation et la comprhension.


+ Je comprends rapidement ce qui est dit:
Globalement.
+ Je peux vite interprter les diffrents
aspects prsents.
+ Comprhension:
+ Du vocabulaire utilis.
226

+ Du sens des phrases.


+ Des Ides.
+ Des Jeux de mots et des tournures.
+ etc.
DEFINITION D'UN PROBLME.

cart entre ce qui existe et ce qui


devrait exister l'gard d'une situation
dont on n'est pas satisfait et qu'on
dsire modifier suite des faits
observables.
227

FAIRE L'INVENTAIRE DES PROBLEMES.


- Lire les documents de la recherche documentaire
ou de l'enqute entirement et en dtail.

Synthse.
- Relire les documents en soulignant les problmes.

Analyse.
- Dresser une liste des problmes.
- Structurs.
- Semi-structurs.
- Non Structurs.

Choix des problmes tudier.


228

METTRE LES PROBLEMES EN ORDRE.


a) Fixer des critres qui permettent de mettre les problmes en ordre
(gravit, urgence, intrt de la direction, intrt du personnel,
consquences conomiques, rpercussions secondaires, etc.).
b) tablir une grille o le groupe de travail attribue une note de 1 5
l'intersection de chaque critre avec chaque problme selon
l'importance (5) ou non (1) de ce critre pour ce problme.
Problmes
Critres
1-GRAVITE
2-URGENCE
3-INTERET DE LA DIRECTION
4-CONSEQUENCES ECONOMIQUES
TOTAL

229

PROB- 1

PROB- 2

PROB -3

10

14

11

SEQUENCE VI. LENQUETE.


1. Les tudes de motivations:
Il est important pour le responsable
financier de connatre le POURQUOI du
comportement des actionnaires ou des
associs, ou pour le responsable R.H. de
comprendre les attitudes du personnel, ou
230

pour un financier encore de savoir


pourquoi le banquier peut lui accorder ou
refuser un crdit.
C'est le domaine des tudes qualitatives et
principalement des tudes de motivation,
qui ont pour but de reprer les attitudes
profondes des dirigeants financiers de
lentreprise ou les intervenants sur le
march des capitaux.

231

1.1.
Fondements
motivations.

des

tudes

de

Prenons lexemple des recherches en


FINANCE.
"Toute
dcision
dun
actionnaire ou un associ a une valeur
objective, et une valeur symbolique qui est
souvent subjective".
La dcision en gestion financire a le
pouvoir de renvoyer une signification
232

autre que sa simple nature conomique.


L'acte d'achat dune valeur mobilire
correspond souvent une identification
plus ou moins consciente certaines
valeurs. "L'acheteur dune valeur mobilire
s'exprime travers ses achats tel qu'il
veut tre, en fonction de ses intrts
conomiques, idologiques, sociologiques
ou de lobbying".

233

Le rle des tudes de motivations est de


dpasser le simple niveau des opinions
avoues pour explorer les attitudes et les
motivations des consommateurs, du
personnel,
des
associs
ou
des
partenaires de lentreprise.
Une bonne connaissance des attitudes
des uns et des autres conditionne le
succs du plan dentreprise ou LE
BUSINESS PLAN.
234

1.2. Les techniques utilises.


a. Les entretiens en profondeur.

Attitude d'interview non directive.


Grille d'analyse partir des objectifs de
l'tude et de la ralit de l'entretien qui
permet de reprer et de classer tout ce
qui parat dterminant dans l'esprit des
consommateurs.
235

b. Les entretiens semi-directifs.

Compltent
les
entretiens
en
profondeurs en vrifiant auprs d'un
chantillon reprsentant la population
certaines
donnes
obtenues
au
pralable
et
qui
ncessitent un
approfondissement.

236

c. Les runions de groupe.


Discussion dirige par un psycho
sociologue ou un gestionnaire autour d'un
thme donn.
d. L'tude sur le terrain.
Observation du comportement des
acheteurs sur les lieux de vente. POUR
237

VOUS. LA BOURSE DES VALEURS OU LE


MARCHE DES CAPITAUX.
e. les chelles d'attitudes.
Il s'agit d'attribuer une note une marque,
une action, une obligation, une valeur
OPCVM ou FCP sur la base d'une qualit
ou d'un dfaut.

238

2. L'enqute par sondage.


Lorsqu'il est impossible de recueillir les
informations par l'tude documentaire, il
faut bien aller la chercher sur le terrain.
L'idal voudrait que l'on interroge chaque
individu en particulier.
Mais ceci n'est possible que lorsque la
population tudier est peut importante et
permet un recensement exhaustif.
239

Exemple :
- Entreprises utilisant des machines
outils.
- Les grandes industries.
- Les banques.
- Les compagnies dassurances.
- Les socits dintermdiation en
bourse
Dans la plupart des cas, on est oblig de
recourir aux mthodes statistiques et
240

d'utiliser les techniques


d'chantillonnages. On procde alors
une enqute par sondage qui permet de
dfinir les caractristiques d'une
population partir d'un chantillon
reprsentatif.

Squences de l'enqute par sondage


Dfinition des objectifs de l'enqute.

241

Enqutes exploratoires (tudes de la


documentation).
Etablissement d'un projet d'tudes.
- Dtermination de l'chantillon. Cf.
cours de statistiques.

Rdaction du questionnaire.
Pr-enqute (pour tester le
questionnaire).

242

Mise en forme dfinitive du


questionnaire.

Slection et formation des enquteurs.


Collecte des informations sur le
terrain.
Contrle et codification des rsultats.
Traitement informatique et analyse
des donnes.
Confection du rapport synthtique.
243

Aprs la mise sur pied du projet d'enqute,


il convient de structurer un chantillon.
2.1. La dtermination de l'chantillon.
On distingue deux grandes mthodes :
a. La mthode alatoire ou probabiliste :

244

C'est une application directe des thories


statistiques : "L'chantillon est une
population
rduite,
cense
tre
reprsentative de la population totale et
que l'on va soumettre l'enqute.
L'chantillon est tir au hasard partir
d'un fichier exhaustif de la population
tudie.

245

Cette mthode repose sur la thorie des


probabilits et sur la loi des grands
nombres.
Echantillonnage plusieurs degrs.
Il s'agit de procder par tapes, faute de
dtenir un listing complet des entreprises
du Maroc.
246

ER

1 temps : - On tire au sort un chantillon


reprsentatif
de
provinces
et
de
prfectures.
- On tire au sort un chantillon
reprsentatif de communes pour
chaque prfecture ou province.
me
2
temps : - On procde au tirage au sort
dans ces communes d'un chantillon
reprsentatif dentreprises.

247

Remarque : Chaque catgorie bnficie


d'une probabilit d'tre tire au sort,
correspondant son importance.
L'chantillonnage stratifi.
La population est divise en catgories
homognes
appeles
"Strates".
L'homognit d'une strate s'apprcie par
rapport un critre de rfrences :
248

Secteur, branche dactivit, taille, capital,


investissement, valeur ajoute, rsultat
net
Le tirage au sort des units s'effectue
dans chaque strate de faon donner
l'chantillon final la mme composition qui
caractrise la population totale.
Le Maroc est compos de 71 provinces et
prfectures, de 160 cercles et de 1.547
communes.
249

Exemple de strates et tirage 10%.


Communes rurales
1.298. SOIT 130.
Communes urbaines
249. SOIT 25.
Cercles
160. SOIT 16.
b. La mthode des quotas : L'chantillon
par quotas".
ou encore

250

"L'chantillon proportionnel" qui reproduit


en rduction la structure de la population
totale sur la base d'un ou de plusieurs
critres : Secteur, branche dactivit, taille,
capital, investissement, valeur ajoute,
rsultat net
Ainsi l'chantillon comporte par exemple
la
mme
proportion
d'entreprises
agricoles, commerciales, industrielles,
financires, de services que la
251

population totale. C'est un vritable


modle rduit, construit par choix
raisonns.
C'est une mthode simple et rapide mais
qui introduit cependant des risques
d'erreurs plus importants que la mthode
probabiliste.
Les biais sont en gnral involontaires :
choix
dentreprises
accessibles
ou
accueillantes par exemple.
252

Etude de cas :
2.2. APPLICATION. VOIR ETUDE DE CAS
1.
3. La rdaction du questionnaire.
Le questionnaire
standardis
qui
systmatiquement

est un entretien
va
tre
appliqu

l'chantillon
253

reprsentatif de la population pour


collecter les informations recherches.
La rdaction de ce document est la phase
la plus dlicate de l'enqute, car on exige
beaucoup de ce questionnaire :
Il doit tre un instrument sensible en
diffrenciant bien les individus les uns
par rapports aux autres.
Il doit tre fidle en dgageant des
rponses proches de la ralit.

254

Il doit tre prcis en permettant de


quantifier avec exactitude une ralit
sociale, politique, conomique ou de
gestion
Il doit tre neutre en n'introduisant pas
de "biais" dans les opinions des
interrogs.

3.1. La mise en forme du questionnaire.

255

a. La structure du questionnaire.
Le questionnaire doit permettre d'obtenir
toutes les informations attendues de
l'enqute. La premire dmarche consiste
tablir une liste des questions formules
de faon brute, qui permettront d'obtenir
ces rsultats. Il faudra ensuite ordonner
l'ensemble.

256

Le corps du questionnaire se dcompose


tout d'abord en deux parties :
Les questions permettant d'tablir "la
fiche signaltique" de la personne
physique ou morale concerne par
l'enqute.
Exemple : Sexe, ge, profession, habitat,
formation
Les questions portant sur l'objet mme
de l'enqute.
257

A ce niveau, il faut veiller prsenter


les questions dans un ordre
convenable.
Une technique souvent utilise est
"l'approche en entonnoir" : on va du plus
gnral au particulier, en focalisant
progressivement l'attention de la personne
interroge sur des problmes de plus en
plus prcis.

258

b. Les diffrents types de questions.


On peut classer les questions en fonctions
de degr de libert accord aux rponses
ou bien en fonction du contenu de ces
rponses.
En ce qui concerne le degr de libert des
rponses on distingue :
Les questions fermes : Une question est
dite ferme lorsque l'on demande la
259

personne interroge de choisir entre


plusieurs rponses possibles nonces de
faon limitative.
Exemple :
- Possdez-vous des actions ?
Oui q Non q
Questions dichotomiques.

260

- Etes vous satisfait(e) de lvolution du


march des capitaux durant ces deux
dernires annes ?
Pas du tout
Moyennement
Un peu
Assez
Enormment
Questions chelles.
- Quelles qualits essentielles demandez
vous votre banquier?
261

- Prcision des informations disponibles.


- Qualit du conseil la clientle.
- Simplicit des oprations courantes.
- Rapidit du traitement des dossiers de
crdits.
- Autres : A
prciser

262


Questions

choix
multiples.
Possibilit de cocher plusieurs cases.
Il est possible de demander l'interview
de classer les diffrentes rponses par
ordre dcroissant d'intrt ou de procder
une notation.

263

Questions ouvertes : Une question est


dite ouverte lorsque le sujet est libre de
rpondre sa guise.
Les informations obtenues peuvent tre
beaucoup plus riches.
Le problme ce niveau se situe dans la
collecte des informations et le codage des
rponses.

264

Une autre classification permet aussi


de diffrencier les questions en
fonction du contenu attendu des
rponses. On distingue :

Les questions relatives un fait prcis.


Exemple : Quant avez vous dcid
dacheter les actions de BMCE BANK?

265

Les questions qui cherchent cerner des


opinions, des attitudes et des intentions
d'achat.
Exemple : Etes vous satisfait des cours
des actions de la socit ADDOHA?
Les questions tests :
Exemple : Pourriez-vous indiquer dans
quel ordre vous avez achet ou achteriezvous les actions suivantes :
266

- ONA.
- GBM.
- ALLIANCE.
- ACCOR.
- CTM LN.
-
Ceci permet de situer l'importance
accorde ces actions par les mnages,
les actionnaires, les associs ou les
boursecouteurs interrogs.
267

c. La pr-enqute ou le pr-test du
questionnaire.
Le rle de cette large tape est de vrifier
si toutes les prcautions mthodologiques
ont t prises, et voir si certains risques
subsistent.
Ces risques sont de diffrentes natures :
Questions tendancieuses : Orientent la
rponse.
268

Exemple:
Seriez-vous
d'accord
ou
favorable des taux dintrt bas, si ils
permettaient d'avoir plus facilement accs
aux sources de financement bancaire.
- Les obstacles intellectuels qui font que le
langage utilis n'est pas compris par les
personnes interroges.
- Les obstacles psychologiques: Certaines
questions placent l'enqut dans une
269

situation d'infriorit ou bien suscitent


chez lui de graves rticences.
- L'ordre des questions et la structure
globale du questionnaire.
- La formulation des questions: Certaines
questions trop videntes peuvent avoir
des sens diffrents chez les enquts. Ces
questions sont en gnral mal poses.
270

Pour limiter ces risques, il est utile


d'appliquer le questionnaire quelques
individus de la population tudie ne
faisant pas partie de l'chantillon.
Le but n'est pas de recueillir des
informations, mais de vrifier si le
questionnaire rpond bien ce qu'on
attend de lui, s'il ne prsente pas de dfaut
et s'il ne provoque pas de distorsions
dans les rponses.
271

VOIR ETUDE DE CAS 2.


4. La mthode des panels.
C'est une mthode d'tude permanente.
Le march ou les donnes dune
entreprise ont un caractre mouvant et le
responsable de doit s'y adapter sans
cesse. Or, l'enqute classique donne une
272

photographie
qui
ne
peut
pas
compltement
exprimer
les
transformations de cette ralit vivante. Il
faut pouvoir percevoir les changements et
les volutions du march, des R.H , des
dispositifs de production, des variables
financires ... Pour cela, on utilise les
panels.
La technique des panels est identique
celle du sondage d'opinion, cette
273

diffrence prs que l'on va questionner le


mme chantillon intervalles rguliers.
L'accent est mis sur le caractre volutif
des comportements du consommateur, du
personnel, des pargnants, ou des autres
donnes.

Ces tudes reviennent trs chres et la


plupart
du
temps
les
entreprises
274

souscrivent un abonnement annuel au


panel auprs d'organismes spcialiss qui
grent ces tudes.
Il est possible de distinguer les panels des
consommateurs
des
panels
de
distributeurs.
Remarque: Les Panels restent rares dans
les pays en voie de dveloppement.

275

5. Le traitement
enqutes.

des

donnes

des

VOIR SEMINAIRES SPECIALISES.


Aprs avoir procd aux analyses
classiques, le spcialiste en gestion peut
souhaiter aller plus loin dans l'analyse des
donnes des tudes. L'informatique l'aide
beaucoup dans ce travail; car, elle met
276

sa disposition de nombreux programmes


de traitement des donnes.
On peut citer titre d'exemple :
Les programmes de dpouillement de
fichiers et d'enqutes.
Les programmes d'analyse statistique.
Les programmes de traitement et de
gestion de l'information.
Les programmes de traitement de
l'information permettent :

277

D'orienter les analyses.


De dgager les rsultats statistiques
significatifs.
D'indiquer les liaisons ventuelles
entre
variables
quantitatives
et
qualitatives.
De conduire des recherches relatives
aux caractristiques patrimoniales ou
dexploitation dune entreprise, de la
consommation d'un produit ou la
278

fidlit aux marques partir des


rsultats d'enqutes ou de panels par
exemple.
Le traitement des donnes de l'tude
conduit la prsentation de tableaux
synthtiques, de courbes de tendance
ainsi
qu'
diverses
reprsentations
graphiques. Ces diffrentes donnes
peuvent avoir une utilit certaine en ce qui

279

concerne
les
diffrentes
d'action de lentreprise.

politiques

SEMESTRE 4.
SEQUENCE 1. LA REDACTION DU
MEMOIRE DU MASTER FINANCE.
INTRODUCTION.

280

Quels que soient les lecteurs du rapport,


le rdacteur doit produire son support
avec:
- PRECISION.
- QUALITE DE LECRITURE.
- PERTINENCE.
- ET CLARTE.
Le rapport doit donc comporter :

281

- une introduction sur les objectifs de la


recherche, une problmatique ou un
problme, une prsentation de la
mthodologie utilise et une annonce de
plan;
- des dveloppements en gnral en deux
parties, avec une prsentation prcise et
des commentaires des rsultats de la
recherche;
- une conclusion.
282

1. Rdaction du rapport.
Ce quil faut savoir sur lcriture dun
document scientifique.
VERS UNE CHARTE DECRITURE EN
TROISIEME CYCLE.
1.1. GENERALITES.

283

dvelopper
une
plus
grande
autonomie au moment de la rdaction de
votre rapport;
favoriser
une
plus
grande
crativit en vitant la logique du COPIER
COLLER;
promouvoir lesprit entrepreneur,
innovateur et crateur en sciences et
mtiers de la gestion;
284

susciter le
dveloppement
des
connaissances scientifiques
et
managriales;
partager les donnes pour mieux
cooprer la recherche de solutions
innovantes aux problmes de gestion
financire;
accentuer
llimination
ou
lautomatisation de critures rptitives

285

qui aboutissent des redondances, des


contradictions et des incohrences;
amplifier le dploiement informatique
et les technologies de communication;
librer les initiatives et le sens des
responsabilits.
Sur cette base, lquation sur lcriture
se ramne pour chacun dentre nous la
question suivante :
286

comment dvelopper ces capacits et


faire face aux obligations qui dcoulent
des cahiers de charges des tudes
doctorales sans aliner une trop grande
part de libert de penser et de
sexprimer?
1.2. LES ATTITUDES DECRITURE.
Sadapter aux autres.
287

Comment
grer
son
criture en
sadaptant aux autres, leurs dsirs, la
pression de leurs demandes ?
ANALYSER LES RELATIONS AVEC LES
ENCADRANTS.
Sadapter soi.

288

Sadapter soi, cest le nerf de la guerre.


Grer son criture dans un style
personnel et surtout scientifique est lun
des meilleurs remdes contre les
logiques dominantes des strotypes et
des critures PLATES sans valeur
ajoute.
Mais ce qui peut tuer dans luf les
bonnes intentions en matire de gestion
de lcriture des mmoires de MASTER
289

et des THESES, cest loubli de soi, le


refoulement des envies, leffacement de
la
libert,
bref
la
contrainte
permanente de faire plaisir un
encadrant (e) ou un jury.
LECRITURE SCIENTIFIQUE EST AVANT
TOUTE CHOSE UNE ECRITURE POUR
LHUMANITE ET POUR LUNIVERS.

290

Au contraire, trouvez-vous des plaisirs,


et octroyez-vous des rcompenses
travers des analyses qui rsultent en
grande partie de votre intelligence
individuelle et de votre efficacit.
Alors, tes-vous prt changer ?
Etes vous prts passer de cette logique
des BOITES vers une logique des
OUVERTURES DESPRIT.

291

Sadapter aux nouvelles technologies.


Si lcriture scientifique est dabord un
tat desprit , ensuite une dmarche et
en troisime lieu un dfi, elle ne peut
senvisager
sans
une
exploitation
optimale des technologies que nous
environnent. Le problme aujourdhui est
de faire son choix parmi les logiciels
292

partags de gestion financire, de


traitement et danalyse des donnes, de
traitement de textes la gamme des
supports est vaste, sans limites, et nous
plonge dans lembarras. La vraie
difficult est dopter pour le moyen qui
nous vite les allers-retours dus aux
essais et aux erreurs.
2. Amliorer son expression crite.
293

Cette section relative lexpression crite


est conue pour rpondre une demande
de formation aux techniques de rdaction
des crits scientifiques et professionnels.
Elle vise doter les tudiants chercheurs
dune mthodologie de travail susceptible
de favoriser la structuration de leurs
critures des travaux de master.

294

Les tudiants (es) seront amens tout au


long de cette rflexion sinterroger sur
leurs pratiques de communication crite
afin de dgager quelques rgles de
conception et de ralisation dun crit
scientifique.
Lapproche pdagogique adopte pour
cette squence privilgie :
des activits relatives la rdaction
des travaux de master ;
295

lobservation
et
lanalyse
des
spcificits des critures des tudiants
(es) du MASTER FINANCE sur les plans
formel et stylistique de lcrit ;
lorganisation de la squence prvoit
donc une alternance entre linitiation
des activits de rdaction individuelles
et de groupes et de prparation la mise
en commun valuative des crits qui

296

doit se poursuivre dans le cadre des


ateliers des laboratoires de recherche :
o FINANCE DENTREPRISE.
o FINANCE DE MARCHES.
Vous serez par la suite amens
concevoir des documents supports
ncessaires la ralisation des activits
de rdaction de vos mmoires et par la
297

suite de vos thses, ainsi que des fiches


mthodologiques qui vont constituer le
matriel pdagogique utilis dans chacune
des
tapes
de
votre
exprience
rdactionnelle.
Bases de limportance et de la place de
lcrit dans le cadre des travaux de
recherche de troisime cycle.

298

- Identifier
les
composants
de
la
communication crite.
- Identifier les lments constitutifs dun
crit de recherche.
- Identifier les fonctions documentaire et
discursive de lcrit.
- Identifier quelques crits scientifiques
professionnels tels que le rapport, le
compte rendu, la note dinformation, le
299

mmoire de
doctorat.

MASTER,

la

thse

de

2.1. La structuration des ides.


- Reprer lorganisation dun texte.
- Rpertorier les diffrents types de plan.
- Construire un plan dexposition.
300

- Identifier les principes de rdaction de la


partie, du chapitre, de la section et du
paragraphe.
- Identifier les caractristiques de lcriture
des deux extrmits du document crit :
lintroduction et la conclusion.
2.2. Loptimisation de la lisibilit des
crits.
301

- Amliorer la rdaction des phrases.


- Adopter un registre de langue adapt.
- Ecrire en langage clair.
- Adopter un style concis, simple et
dynamique.
- Eviter les fautes dorthographe, de
formulation des phrases, de concordance
des temps, de style
302

SEQUENCE II. LES COMPOSANTES DE


LA COMMUNICATION ORALE. LA
SOUTENANCE : LE MOMENT FORT DE LA
VIE DU CHERCHEUR.
On parle de communication orale, chaque
fois quune personne ou un groupe de
personnes entre en contact oral avec une
autre partie, personne encadrante ou

303

groupe : membres du jury en vue de lui


transmettre une ou des informations.
Pour illustrer, de faon simple, lvolution
des approches de la communication orale,
on utilisera le schma de LASSWELL et
les modles dvelopps par la thorie de
linformation et par la cyberntique :
En 1948, LASSWELL propose daborder
lacte de communication partir de cinq

304

questions fondamentales agences ainsi


dans le schma suivant :
Qui ?

Dit quoi?

Emetteur

Message

Par quel moyen ?


Mdium

A qui?

Avec quel effet ?

Rcepteur

Impact

LETUDIANT CONTENU VIDEOPROJECTEUR


JURY
EFFET
POSITIF PAR LA QUALITE DE LA PRESENTATION ET LA QUALITE DES
DEBATS ET DES REPONSES AUX QUESTIONS ET REMARQUES DU
JURY.

305

En 1949, SHANNON, ingnieur travaillant


dans les
tlcommunications propose
une thorie de linformation avec de
nouveaux concepts :
CANAL

Emetteur

encodage

Message

306

dcodage

Rcepteur

Dans la mme priode, WIENER modifie ce


schma de type linaire : en sinspirant de
la cyberntique, il le complte en ajoutant
un concept fondamental de rgulation : le
feed-back (rtroaction ou information en
retour).
Les ractions du rcepteur ont des effets
en retour sur lmetteur qui rajuste ainsi
les modalits dmission de son message.

307

Ainsi, la communication est conue


comme un processus de circulation
dinformations entre deux partenaires ou
plusieurs qui peut tre illustr par le
schma suivant constitu de plusieurs
composantes qui sont en inter-relation :
3.1. Schma de la communication.

308

CONTEXTE
Bruits

Bruits

CANAL
Emetteur
- (Rfrences)
- Statut
- Comptences
- Expriences
- Personnalit
- Etat
psychologique
- Cultures
- ...

encodage

Message

FEED-BACK
RETRO-ACTION
309

dcodage

Rcepteur
- (Rfrences)
- Statut
- Comptences
- Expriences
- Personnalit
- Etat
psychologique
- Cultures
- ...

Lmetteur dsigne celui qui transmet un


message, ICI LETUDIANT (E), et le
rcepteur, celui qui il est destin ICI
VOTRE ENCADRANT ET LE JURY.
Chacun
des
deux
sujets
dispose
naturellement dun cadre de rfrence qui
va orienter des degrs divers sa faon
de communiquer (mettre et / ou recevoir)
avec lautre.

310

REFERENTIEL SCIENTIFIQUE DANS LES


DOMAINES DE LA GESTION.
Dans la communication orale, en milieu
professionnel, le cadre de rfrence peut
tre constitu par les facteurs suivants :
Statut : position dans la hirarchie
scientifique, nature des relations formelles
entre les parties...

311

Comptence : les savoirs, la technicit par


rapport au contenu du thme et de la
communication.
Exprience : lanciennet, les savoirs
thoriques, les savoirs empiriques, la
formation
sur le tas, lexprience
pdagogique et de terrain...
Personnalit : la structure ou lquilibre de
la
personne
(rigidit,
ouverture,
impulsivit...).
312

Etat psychologique : tat motionnel, de


disponibilit, de fatigue, dcoute, de
stabilit motionnelle (...) pendant la
communication...
Cultures : culture nationale, rgionale,
langues,
habitudes,
croyances,
traditions...
Cette liste des facteurs rfrentiels nest
pas exhaustive, elle peut tre complte,
313

voire affine, en fonction du contexte et de


la nature de la communication orale, selon
que vous tes :
- En sances de travaux de recherche dans
le cadre du laboratoire.
- En sances dencadrement.
- En sances danalyse du vcu des
chercheurs.
- En confrences de mthodologie.
- En soutenance.
314

Lmetteur procde un assemblage


dides et dinformations qui vont
constituer son message.
Ce processus dassemblage et de
constitution du message est appel :
opration de codage, travers laquelle
lmetteur anticipe sur les possibilits de
comprhension
ou
de
traduction
(opration de dcodage) du message

315

dchiffr en ides ou informations par le


rcepteur.
Le canal : est le moyen par lequel est
vhicul le message :
- le face face avec votre encadrant, un
enqut ou une personne ressource de
lentreprise ;
- le tlphone ;
- le fax ;
316

- internet ;
- la posture formelle et respectable devant
un jury de professeurs et de praticiens
professionnels.
Les bruits : reprsentent les lments
dinterfrences, extrieurs lmetteur et
au rcepteur, qui viennent parasiter ou
altrer le processus de circulation des
informations.

317

3.2. Remarques.
Les modalits dinteraction entre ces
diffrentes composantes dans un contexte
scientifique ou professionnel donn, vont
dfinir la qualit du processus de la
communication orale.
La prise en compte du feed-back et sa
matrise
sont
des
conditions
fondamentales.
pour
assurer
une
318

communication orale efficace en milieu


professionnel.
3.3. La communication non verbale.
Dans toute communication orale, il y a
coexistence des lments verbaux et non
verbaux. Lexpressivit du corps dans la
communication orale est une donne la

319

fois naturelle et culturelle qui accompagne


lacte de parler et dcouter.
Cette expressivit du corps peut se
manifester par :
- les gestes ;
- les mimiques faciales ;
- la posture ;
- la respiration ;
- la tonalit de la voix
- lintonation...
320

Schma de la Communication non verbale

Emetteur

Canal auditif et visuel


MESSAGE

Emet des signes non


verbaux
gestes+regard+voix
= Les signifiants

Rcepteur
Traduit les signifiants de
E et les intgre
= Les signifis

FEED-BACK
321

FAIRE ATTENTION A CES VARIABLES.


3.4. LES ERREURS A EVITER.
Si les signifiants et les signifis
procdent du mme registre rfrentiel ou
du mme code de ce qui est nonc, le
feed-back est immdiat et facilite la
communication orale.
v

322

Si les signifiants ne correspondent pas


harmonieusement ce qui est nonc :
lmission de lmetteur aura un effet
parasit ou paradoxal sur le rcepteur.
Un geste en mettant en mouvement
diffrentes parties du corps peut signifier
lide dune action ou lexpression dun
sentiment dune manire consciente,
intentionnelle ou inconsciente linsu de
son auteur.
v

323

Les gestes qui parasitent ou qui ont des


effets paradoxaux sont les gestes
rptitifs ou dysharmoniques avec le
discours : ils vont perturber chez le
rcepteur
son
attention,
sa
comprhension ou lassimilation du
contenu du discours.
v

RESUME ET CONCLUSION.
324

Les tapes dun travail de recherche.


Le mmoire: dfinition et contenu.
Rgles de base dun crit scientifique.
Dmarche suivre.
Lintroduction, le corps et la conclusion
du mmoire.
La bibliographie du mmoire.
Quelques questions de forme.

325

LES ETAPES DUN TRAVAIL DE


RECHERCHE.
PREALABLES.
La revue de la littrature (recherche
documentaire).
Les sources dinformation.
Premire tape: dlimiter le sujet.

326

Expression d'un intrt particulier, de


proccupations lies aux tudes ou la
vie
professionnelle
future
ou
de
suggestions d'enseignants, le choix d'un
sujet de mmoire est bien entendu d'abord
un acte personnel.
Mais en mme temps, il ne saurait tre
isol du contexte dans lequel il s'effectue.
Ce contexte prsente deux aspects, celui
qui est li aux objectifs du MASTER dans
327

lequel le mmoire est ralis, et celui qui


est li au domaine d'investigation retenu.
En gnral, le choix dun sujet sappuie
sur vos prfrences par rapport certains
domaines thoriques ou par rapport
certains domaines appliqus.
En ce qui concerne le domaine
d'investigation, trois cueils sont viter :

328

- Les sujets passe-partout, qu'ils croulent


sous la trivialit ou qui ont t traits mille
fois par ailleurs.
- Les sujets panoramiques dont il est
impossible de matriser la richesse et la
diversit des thmes ou des mthodes
d'approche qu'ils impliquent dans le cadre
d'un mmoire.
- La prtention une originalit absolue. Il
ne faut pas oublier que choisir un thme
329

de mmoire, c'est choisir un thme avec


lequel il faudra cohabiter plusieurs mois.
Autant ne pas commencer par s'garer en
une terre inconnue de tous.
Il est donc essentiel de ne pas se
prcipiter sur un thme jug intressant
avant den avoir valu les possibilits de
ralisation et avant de lavoir localis dans
une problmatique plus gnrale.

330

Il convient pour cela de se documenter,


de demander conseil aux enseignants(es)
du Master.
Slectionner un sujet cest pouvoir
rpondre aux questions suivantes:
- Quel est lintrt du sujet et son
adquation une formation en gestion
financire ?

331

- Existe-t-il des possibilits de se


documenter, dobtenir des donnes ?
- Le sujet est il suffisamment vaste ou trop
restreint ?
- La recherche contribuera-t-elle la
littrature ?
- Quels aspects vais-je privilgier, quel est
lclairage adopt ? Le sujet a t-il dj t
trait sous quels aspects, en quels termes,
avec quelle approche ? Quel sera votre
332

apport ? Y a-t-il des liens avec lactualit,


un courant de pense, un style de
management ...
Pour y rpondre:
Il faut organiser des pistes de recherche.
Rechercher et collecter de linformation
sur le sujet qui vous intresse afin de
dterminer les grandes questions du sujet.
333

Interroger les bases de donnes pour


vrifier si le sujet a dj t trait et sous
quel angle.
Evaluer la pertinence des informations
accessibles (nombre, varit) pour viter
de choisir un sujet o vous aurez des
difficults trouver de la matire compte
tenu du temps imparti pour le raliser. Le
choix du sujet doit permettre des

334

dcouvertes
intellectuelles,
enrichissement personnel.

un

Mthode.
Formuler par crit le sujet en quelques
lignes de faon lexpliciter. Ecrire son
sujet oblige en effet le cerner et permet
de mieux lapprhender. Les limites
apparaissent plus nettement. Un sujet
335

bien conu doit snoncer clairement et


sobrement. Si quelques lignes ne suffisent
pas lexpliciter, il vous faudra
commencer par le prciser :
Choisir une problmatique pertinente.
Au dpart d'un mmoire figure ce que l'on
appelle une question de recherche.

336

Aussi ambitieux que puisse tre le projet


envisag, cette question doit s'exprimer en
termes relativement simples et de faon
concise.
La formulation de la question de recherche
est une tape dcisive.
Elle permet l'tudiant(e) de dsigner son
intrt pour un sujet donn, en mme
337

temps qu'elle permet au lecteur d'identifier


la problmatique qui sera dveloppe.
Et surtout, elle orientera la suite des
dmarches adopter.
La problmatique de recherche permet de
dvelopper une approche particulire d'un
sujet, elle est l'expression d'un choix,
d'une vision personnelle du chercheur.
338

La problmatique se parfait en cours de


recherche et un travail de recherche
soulve une problmatique et une seule
mme en plusieurs parties.
Formuler les hypothses.
Si la problmatique s'expose, les
hypothses elles, se dmontrent. Les
hypothses se prsentent sous forme de
339

propositions qui devront tre discutes,


dfendues ou infirmes selon le cas.
C'est donc sur la dmonstration des
hypothses que repose essentiellement le
travail de recherche et c'est en fonction
d'elles que vous procderez la collecte
des informations.
Lecture de la documentation.

340

Vous avez dj effectu un premier


dbroussaillage de la question, il faut
maintenant
en
faire
plus
systmatiquement le tour.
Vous devez explorer le terrain intellectuel
sur lequel vous allez travailler : connatre
ce qui a dj t tudi, dbattu, mis en
avant;
les
thses
ou
hypothses
proposes, les principales interprtations
ou construction thoriques.
341

Une fois clairement formule, la question


de recherche doit tre confronte des
tudes pralables relevant du mme
domaine, de domaines voisins ou
traduisant
un
mme
type
de
proccupations.
Lecture de la documentation.

342

Il s'agit en d'autres termes de procder


un tat de la question en situant le thme
abord dans une perspective thorique,
historique ,...
Aprs la phase initiale de documentation,
s'impose
une
phase
de
lectures
systmatiques dont il importera de faire
mention de manire synthtique et critique
dans le mmoire.

343

Lobjectif est de situer le sujet dans le


champ des connaissances actuelles. La
phase de recherche doit sachever avec
les rsultats les plus rcents.
Il ne sagit pas de faire un catalogue de
rfrences mais de mettre en perspectives
les thories les plus pertinentes ou les
plus abouties qui peuvent expliquer une
partie de la question souleve par le
344

mmoire. Il faut montrer les grandes


volutions suivies par la doctrine.
Prparer un plan.
Le plan est la charpente autour de
laquelle sagencent et sarticulent les
diffrentes composantes de la recherche.
Mme si le plan de rdaction peut tre
modifi dans le dtail lors de la rdaction,
345

il lui sert de guide et doit donc tre tabli


avec la plus grande rigueur.
Pour organiser un plan, il est ncessaire
au pralable de rpertorier les lments
d'information et de rflexion dont on
dispose, de les trier, de les classer en
grandes parties, puis de les hirarchiser
l'intrieur de chaque partie.

346

Le plan prsente une double finalit, il


permet dune part, de structurer sa pense
et dorganiser ses informations, et dautre
part, de construire un fil conducteur pour
le lecteur.
Le plan doit ressembler un itinraire qui
suit les tapes de la dmonstration.

347

Le plan dpend de lobjectif que vous vous


tes fixs : Cherchez-vous informer,
dmontrer ou convaincre ? Rpondre
cette question vous permettra de dfinir
une stratgie et de choisir un plan
adquat.
Structuration du mmoire.
Une vidence ! Peut-tre ? Mais
348

Un mmoire cest :
- Une introduction gnrale;
- Un corps de texte;
- Une conclusion gnrale;
Lintroduction du mmoire.
Tout travail de recherche procde dune
intention.
Lintention
implique
une
dmarche; la dmarche sappuie sur une
349

mthode. Voil
les trois lments
essentiels quil convient de communiquer
dans une introduction.
Lintroduction est rdiger lorsque le
corps du mmoire est achev. Une
introduction doit rpondre aux questions
suivantes:
Quoi ? Sens de la question pose.
Pour quoi ? Justification du sujet, son
importance, la contribution de ltude,... La
350

dlimitation du sujet, ce que vous ne


traiterez pas.
O et quand ? Le contexte ( dlimiter).
Comment ? Lannonce du plan, les axes
fondamentaux des dveloppements qui
vont suivre et leur justification.
Une introduction gnrale montre donc
lintrt du sujet,
justifie le choix
personnel de ce sujet et explique

351

clairement la problmatique de la
recherche.
Lintroduction gnrale doit amener le
lecteur vers la suite du mmoire et donc
prsenter rapidement les diffrentes
parties en mettant bien en vidence leurs
articulations.
Le corps du mmoire.

352

Les parties sont le lien de lanalyse


proprement dite du sujet dont les
composantes se regroupent autour de
deux ou trois axes centraux. Autour de
chaque
axe,
gravitent
des
ides
essentielles qui servent de base au reste
des apports.
Il est conseill dviter un plan qui se
subdivise en de nombreuses sous-parties.
Il est prfrable dutiliser des titres et des
353

sous-titres intelligents qui annoncent le


contenu de la partie, du chapitre ou de la
section avec prcision.
Selon les normes, le mmoire doit
respecter une division en parties,
chapitres, sections, paragraphes..
Cette division doit correspondre une
structuration de votre dmonstration.

354

vous crivez pour prouver quelque chose,


pour rendre compte des rsultats de vos
analyses
Les parties, chapitres, sections etc...
doivent donc correspondre un ordre
logique.
Le corps du mmoire doit tre construit de
manire faire ressortir la progression et
larticulation logique de votre rflexion.
355

Les parties: Elles correspondent aux


grandes articulations de votre travail.
Chaque partie commence par une
introduction
qui fixe son objet, son
objectif, et ventuellement sa mthode.
Elle comprend un certain nombre de
chapitres et se conclut par un rsum des
rsultats obtenus dans cette partie et une
transition
aussi logique que possible
vers la partie suivante.
356

Les chapitres: ils sont composs dun


certain nombre de sections et doivent
avoir une unit thmatique.
Chaque chapitre doit commencer par deux
ou trois phrases introductives qui en
prcisent lobjet et tre conclu par une ou
deux phrases qui rsument les rsultats
obtenus dans ledit chapitre, et amorcent la
transition avec le chapitre suivant.

357

Un chapitre = une introduction de


quelques lignes, un certain nombre de
sections, conclusion partielle.
Les sections: elles correspondent des
units argumentatives.
Il faut autant de sections que ncessaire
pour rendre la dmarche dun chapitre
cohrente et progressive. A lintrieur de
chaque
section,
les
paragraphes

358

correspondent chacun au dveloppement


dune ide.
Un paragraphe ne peut tre constitu
d'une seule phrase. Il doit correspondre
une ide et un dveloppement.
La conclusion du mmoire : La conclusion
reprend et donne un nouveau sens aux
questions poses initialement dans
lintroduction.

359

La recherche devrait permettre de formuler


un certain nombre daffirmation et
dnoncer dans quel sens il faut aller pour
approfondir davantage la question.
Concrtement, la conclusion prsente
deux parties : la synthse de la recherche
et llargissement du sujet.
La synthse de la recherche : Il faut
rappeler dans un premier temps, lobjet de
360

la problmatique et les grands thmes de


la recherche, pour ensuite livrer le bilan
des dcouvertes effectues (rsultats
atteints), en tenant compte du cadre dans
lequel sest effectue la recherche.
Llargissement du sujet : La rflexion
doit tre acheve en replaant la
recherche dans un cadre plus gnral qui
permet denvisager dautres perspectives

361

de recherche. Comment ? selon quels


termes poursuivre la rflexion ?
Les annexes : Aprs la conclusion,
viennent les annexes dont seul le sujet
peut justifier la nature et l'importance.
Elles ne doivent pas tre multiplies pour
augmenter artificiellement le nombre de
pages.

362

D'une manire gnrale, sont renvoys en


annexes les textes ou les tableaux dont
l'importance romprait le suivi du discours.
Les annexes doivent tre numrotes et
pagines la suite du texte, mme s'il
s'agit de photocopies.
Elles doivent tre annonces dans le texte
par une note renvoyant leur page.
LE TEXTE.
363

Un mmoire est fait pour tre lu et en plus


de la clart de son plan, son style est trs
important dans l'apprciation qui en sera
faite lors de la soutenance.
Le mmoire n'est pas un rapport de stage
ni un dossier documentaire.
La correction de l'orthographe et le
respect de la grammaire sont essentiels.

364

La mise en page doit, elle aussi, tre


soigne pour faciliter la dcouverte d'un
texte aux titres bien dgags et
hirarchiss, et aux marges nettes.
Le recours aux tableaux, graphiques peut
tre ncessaire mais leurs donnes
doivent tre soigneusement vrifies.
Toujours
lgender
les
graphiques,
tableaux,les donnes chiffres doivent

365

tre commentes dans le texte sinon elles


nont pas de signification.

Lcriture: Quelques conseils.


Rdiger des phrases courtes, veiller
utiliser la ponctuation bon escient; aller
la ligne, arer votre texte et surtout
nhsitez pas user des paragraphes.

366

Il est en effet plus ais pour le lecteur de


parcourir
un
document
riche
en
paragraphes et en sous-titres quun
document compact.
Soyez galement attentifs aux termes que
vous employez: assurez-vous de la
comprhension du lecteur. Si vous
mentionnez par exemple des termes
techniques, des sigles, des abrviations:
367

veillez
glossaire.

leur

explicitation

dans

Eviter :
les phrases trop longues;
les expressions journalistiques;
les jargons professionnels.
Les parenthses et les synonymes.

368

un

Les parenthses sont viter si ce n'est


pour prciser un terme, donner une
dfinition ou un synonyme.
Une dfinition a sa place en tant que telle.
Pour chaque notion, forcez-vous utiliser
un seul et mme terme tout au long du
document.
Citer, citer, citer,Lors de la rdaction
du
travail,
pour
appuyer
son
argumentation, il arrive que l'on puise des
369

ides chez un auteur ou que l'on


reproduise des extraits de son uvre.
Dans tous les cas, il est important de bien
citer ses sources pour deux raisons :
en le citant, le rdacteur rend justice
l'auteur de qui il a tir l'ide ou le texte.
A proscrire: le plagiat.

370

le lecteur peut se rfrer facilement aux


sources utilises.
Citer, citer, citer,Toute citation doit
porter la rfrence son origine et
encadre par des guillemets.
Une bonne citation vaut mieux quune
longue paraphrase.
Citer nest pas plagier.
Notes de bas de page.

371

Elles sont utiles pour expliciter quelques


points,
indiquer
les
sources
bibliographiques
complmentaires,
expliciter un terme, communiquer une
considration personnelle.
Les notes peuvent figurer en bas de la
page du mot ou de la phrase quelles
concernent. Un petit numro est inscrit
entre parenthses la fin du mot et il
rapparat en bas de page, suivi de deux
372

points et dune explication brve ou en fin


de chapitre.
Quand une information ou une citation
prcise figure dans le texte, la rfrence
de la publication correspondante est
porte en note avec les mmes rgles que
dans la bibliographie, mais avec la page
prcise de la publication do cette
citation est extraite, et non la pagination
totale de la publication.
373

LA BIBLIOGRAPHIE.
La bibliographie est un lment essentiel
dans un travail de recherche.
Le travail fourni ne se mesure pas la
quantit mais la qualit et la pertinence
des lectures thoriques et critiques.
La premire rgle, cest la cohrence de la
prsentation travers lensemble de la
374

bibliographie et la prcision maximale qui


doit permettre au lecteur de retrouver
facilement le document signal.
Prsentation des rfrences
bibliographiques.
Par ordre alphabtique dauteurs, de
thmes, de catgories de documents
(livres, revues, articles).

375

- Ouvrages / Rapports.
NOM de lauteur (en majuscule), Prnom
(entre minuscule. Titre de la publication
(en entier et sous-titre ventuel, le tout
soulign ou en italique). Nom de lditeur,
Lieu de ldition, date de ldition et
nombre de pages.
- Articles.
376

NOM de lauteur (en majuscule), Prnom


(en minuscule). Titre de larticle (entre
guillemets), Nom de la revue (en italique
ou soulign), le cas chant, N de
volume, N de la revue, date de publication
(Jour, Mois, Anne) et pages de dbut et
de fin de larticle.
- Documents lectroniques.
377

Indiquez le type de support entre [ ] aprs


le titre : en ligne, CD-ROM et la date de la
consultation.
Pour les documents Internet, citez
correctement ladresse lectronique o le
document est accessible.
NORMES DE FORME.

378

Le contenu dun Mmoire, dun Rapport ou


dune Thse sera dispos selon lordre
suivant :
- La couverture.
- Une page de garde en blanc vide.
- La page de titre : identique la
couverture.
- Le sommaire.
- Une page de remerciements.
- Lintroduction.
379

- Les parties, les chapitres, les sections et


les paragraphes.
- La conclusion.
- La bibliographie.
- Les annexes.
- La table des matires.

380

MERCI POUR VOTRE AIMABLE


ATTENTION.
VOS NOTES.
ANNEXES.
Annexe 1.
381

Information classes:
Regroupez par rubrique, les informations.

Document :

382

Rfrences :
et
Identifications.

a)
b)
c)
d)
e)

AUTEUR (S ) . TITRE . EDITION. LIEU.


DATE. PAGE.

383

Informations significatives :

Informations classes par rubrique :

384

Annexe 2.
A G E N D A V I V A N T.
**************************
(Premire semaine).
Semaine

Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi

OBJECTIFS.
EVENEMENTS.
APPRECIATIONS.
385

Annexe 3.
RERESENTATIONS SOCIALES ET
PERFORMANCES.

Travail

Relations
Fonction Interprofessionnelles
+
-

386

Annexe 4. ENCORE PLUS.


MES RESSOURCES

BILAN

Existantes

387

A dvelopper

Annexe 5.
AUTO JUSTIFICATION.
Sur l'ensemble : j'ai le droit d'affirmer que
j'ai effectu :
Tout(e) seul(e) :

...
388

Avec le soutien des membres de


lentreprise

...
Avec le soutien de
mes encadrants

...

389

A deux:

...
A plusieurs. TRAVAIL EN EQUIPE:

.
Sur l'ensemble : je peux dire que j'tais
gn(e) par :

390

Annexe 6.
LE RAPPORT DE STAGE.
LE MEMOIRE DE FIN DETUDES.
LE PROJET DE FIN DETUDES.
LA THESE PROFESSIONNELLE.
LA THESE DOCTORALE.
391

1. PAGE DE GARDE. MODELE DE LA


FACULTE MASTER FINANCE.
2. REMERCIEMENTS ET DEDICACE.
3. SOMMAIRE
OU
TABLES
DES
MATIERES. VOIR EXEMPLES.
INTRODUCTION.
PREMIERE PARTIE.
INTRODUCTION.
CHAPITRE I.
INTRODUCTION.
392

SECTION I.
A .
B .
o 1.
o 2.
a .
b .
+
393

+
Et ainsi de suite.
CONCLUSION DU CHAPITRE I.
CONCLUSION DE LA PREMIERE PARTIE.
DEUXIEME PARTIE. IDEM.
CONCLUSION GENERALE.
ANNEXES.
BIBLIOGRAPHIE.
394

REMARQUES DE FORME. STYLE, FAUTES


DE
FRAPPE,
FORMULATION
DES
PHRASES, STRUCTURE .
Annexe 7.
SOUTENANCE.
1. PRESENTATION. 20 MINUTES.

395

2. ECOUTE DES REMARQUES DE FORME,


DE FONDS, ET DES QUESTIONS AVEC
PRISE DE NOTES.
3. REPONSES ET REACTIONS.

Annexe 8.
Evaluation et feed-back.

396

I. Description du problme.
1. prsentation du problme
2. priorit des problmes
II. Analyse des causes et des
consquences.
3. point essentiel de l'analyse
4. causes et consquences
397

5. emploi des donnes


6. hypothses
7. rptition des donnes
8. emploi de la thorie
9. relations entre la thorie et les
donnes
10. structure analytique
III. Formulation des objectifs.

398

11. prcision des critres, des priorits


12. cohrence
13. pertinence des critres
IV. Planification et valuation des options.
14. identification des variables
stratgiques
15. nombre des options prsentes
16. clart des options
399

17. plausibilit des options


18. exclusion rciproque des options
19. valuation des options
V. Choix de l'option.
20. Comparaison des options
21. Relation entre les problmes et les
solutions
22. Clart de la conclusion
400

VI. Planification et implantation de


l'option.
23. tapes de ralisation
24. distribution court terme et long
terme
25. contrle et moyen dvaluation
26. minimisation des cots et des
dsavantages (risques)
401

Les parties VII et VIII servent uniquement


valuer votre rapport.
VII. Intgration et dveloppement.
27. relation entre la description du
problme et l'analyse des causes et des
consquences

402

28. relation entre l'analyse et les


options
29. relation entre les options et le
choix des options
30. relation entre le choix des
options et l'implantation de l'option
31. intgration et dveloppement
global
VIII.

Prsentation.
403

32. organisation et style global


33. grammaire, structure des
phrases et orthographe
34. intgration et logique globale

BONNE CHANCE ET FRUCTUEUSE RECHERCHE.

404

SUCCES POUR VOUS TOUS DANS VOS PROJETS DE


FORMATION ET DE CARRIERE.
MERCI POUR VOTRE AIMABLE ATTENTION.

405