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Cmara de Apelaciones en lo Civil, Comercial y Minera de

Viedma
Galiano, Jorge Patricio Ramon c. Banco Ro de la Plata S.A. y/o Santander Ro,
Sucursal Viedma 03/11/2009

Publicado en: LLPatagonia 2010 (junio) , 307


Cita online: AR/JUR/61305/2009
Voces

Hechos
Una persona interpuso demanda de daos y perjuicios contra una entidad financiera con fundamento en
que estuvo ms de 5 aos en un registro de deudores morosos, an cuando haba entregado al banco la
documentacin que demostraba la cancelacin de la deuda. El juez de grado hizo lugar a la accin.
Apelado el pronunciamiento por la demandada, la Cmara lo confirm.

Sumarios
1.

1 - La entidad financiera debe responder por los daos y perjuicios ocasionados a quien durante
cinco aos figur en un registro de deudores morosos an cuando haba entregado la documentacin que
demostraba la cancelacin de sus deudas en el caso, provenientes de cheques sin fondos, pues la
demora en impulsar la correspondiente informacin para que fuera retirado del banco de datos, pone de
manifiesto la displicencia y negligencia con la que procedi.

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2.

2 - Resulta procedente otorgar una indemnizacin en concepto de dao moral a quien figur durante
cinco aos en un registro de deudores morosos, an cuando haba entregado la documentacin que
acreditaba la cancelacin de sus deudas, pues de la pericia psicolgica surgen indicios de autoestima
daada, sentimientos de temor, desconfianza, angustia e inseguridad, con causalidad vinculada al proceso
originado en su condicin de deudor y circunstancias econmicas asociadas

6 Cmara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, sala D 18/04/2011 Ritondo, Cristian

Adrin c. Banco Comafi Fiduciario Financiero S.A. JA 05/10/2011 , 67


AR/JUR/21345/2011
La inclusin de una informacin errnea y desfavorable sobre la aptitud crediticia del actor
constituye por s misma causa de una legtima afeccin en los sentimientos con independencia de
la prontitud con que hubiese sido corregida, de la mayor o menor incidencia que pudo haber

tenido en su actividad comercial y profesional o de la concurrencia de otras concausas que


pudieran haberla demorado

16 Cmara de Apelaciones en lo Civil, Comercial y Minera de Viedma 03/11/2009

Galiano, Jorge Patricio Ramon c. Banco Ro de la Plata S.A. y/o Santander Ro, Sucursal
Viedma LLPatagonia 2010 (junio) , 307 AR/JUR/61305/2009
La entidad financiera debe responder por los daos y perjuicios ocasionados a quien durante
cinco aos figur en un registro de deudores morosos an cuando haba entregado la
documentacin que demostraba la cancelacin de sus deudas en el caso, provenientes de
cheques sin fondos, pues la demora en impulsar la correspondiente informacin para que fuera
retirado del banco de datos, pone de manifiesto la displicencia y negligencia con la que procedi.

31 Cmara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, sala E 30/10/2007 Hanna, Mara

Mercedes c. Banco Bansud S.A. La Ley Online AR/JUR/8970/2007


Es procedente la accin de daos y perjuicios promovida contra un banco por quien fue incluido
en los registros de morosos de una calificadora de riesgo crediticio, sobre la base de informacin
suministrada por aqul, pues est acreditado que existi un pago cancelatorio por parte del actor
y que la informacin incorrecta fue dada de baja en forma tarda.

3 Cmara de Apelaciones en lo Civil y Comercial de Junn 18/09/2007 Iudica Pino c.

Banco de la Pcia. de Bs. As. LLBA 2007 (diciembre) , 1270 AR/JUR/6610/2007


Es responsable el banco accionado en tanto cometi errores en el registro de las operaciones
includas en la cuenta corriente bancaria del cliente, al punto de que luego de haber otorgado un
recibo de pago cancelatorio de la deuda emergente de aquella, y sin que mediaran otras
operaciones, intim nuevamente el pago de una suma marcadamente superior a la anteriormente
pagada, en concepto de saldo deudor de la misma cuenta

44 Cmara Nacional de Apelaciones en lo Civil, sala L 08/05/2006 Bousquet, Ricardo H.

c. Organizacin Veraz S.A. y otros La Ley Online AR/JUR/1924/2006


Es deber de las empresas que lucran con la emisin de informes de los que surgen la eventual
solvencia comercial de las personas, el instrumentar las medidas necesarias para que la
informacin suministrada se ajuste a la realidad, ya que no basta con decir una parte de la verdad
y proceder a registrarla para quedar exento de responsabilidad, si la informacin registrada por

ser falsa o incompleta afecta la intimidad, privaca o reputacin de terceros, dado que los datos
no solo deben ser veraces sino tambin actuales.

46 Cmara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, sala B 23/03/2006 Fussi, Carlos A.

c. Banco Ita Buen Ayre DJ 06/09/2006 , 44 AR/JUR/2000/2006


Corresponde otorgar una indemnizacin por dao moral a quien sufri la traba indebida de un
embargo sobre su salario, ya que el registro como incumplidor al que accedi injustamente
genera por s solo, consecuencias en su reputacin y en su nimo segn el acontecer normal de
las cosas, mxime si debi transitar la va judicial para que se quedara satisfecho su crdito.

72 Cmara de Apelaciones en lo Civil, Comercial y Garantas en lo Penal de Pergamino

30/08/2001 Distper S. R. L. c. Banco Crdito Argentino LLBA 2002 , 114


AR/JUR/1951/2001
Estando los bancos sujetos al deber profesional de obrar con prudencia y pleno conocimiento de
las cosas -art. 902, Cd. Civil-, su responsabilidad contractual debe medirse con un patrn de
mayor severidad, correspondiendo que repare los daos y perjuicios sufridos por su cliente, por
su culpa o dolo inexcusable, circunstancia que deber demostrar el damnificado -en el caso, se
rechaz la demanda pues no se haba logrado demostrar culpa de la entidad bancaria en el
rechazo de los cheques girados en descubierto-, teniendo en cuenta la trascendencia de los
intereses en juego y la necesidad de velar por la seguridad jurdica.