China y Blockbuster

Resumen de lo mejor de las revistas de negocios y gerencia
Abril 2010, Q1
Business Week
China: cerrando a los negocios?
Negocios con China
http://www.businessweek.com/magazine/content/10_14/b4172032516519.htm
Abril 5, 2010
Una dcada despus de que China entrara en la Organizacin Mundial del Comercio (OMC), el pas ha comenzado a
cambiar las reglas para darle un impulso a sus compaas domsticas, especialmente las estatales. Tras 30 aos fabricando
productos de bajo valor para marcas forneas y mercados distantes, los chinos pretenden moverse hacia arriba en la
cadena de valor. Saben que tienen un record pobre en creacin de marcas globales y pocos campeones, aparte de Huawei,
Lenovo, Haier y quizs TCL, y las automovilsticas Geely y Chery; y segn sus expertos, las marcas extranjeras han tomado
una porcin muy grande del mercado chino. Adems China, que ha emergido indemne de la crisis financiera global, ya no
siente el mismo respeto por el resto del mundo. Cree tambin que dio demasiado para entrar en la OMC y ahora debe
afirmar sus propios intereses econmicos, as tenga que abusar de su poder.
China ha visto cmo otros pases, sobre todo EUA, han usado estndares, regulaciones y estrategias de compra local para construir sus propias
industrias y se siente ms que facultada para hacer lo mismo, pero sus lderes no quieren que la situacin se les vaya de control. El Ministro de
Comercio ha asegurado a los inversionistas forneos que an son bienvenidos, las inversiones continan, y con la visita del presidente Hu Jintao a
EUA este ao, ambos lados debern reconciliarse. Para algunos analistas, Beijing no puede cerrarle la entrada a los extranjeros porque necesita
su propiedad intelectual: la tecnologa China est retrasada con respecto a los esfuerzos occidentales, japoneses y coreanos en muchos sectores
claves. Pero las fricciones siguen aumentando. La confianza que haba el pasado ao acerca de futuras ganancias se ha derrumbado, pues aunque
an se hace dinero en China, los rangos de la rentabilidad se estn reduciendo.
Muchas de estas preocupaciones vienen de la poltica de innovacin autctona, introducida hace algunos aos como una meta nacional mal
definida, pero que ha ganado en resolucin desde el pasado otoo, cuando Beijing comenz a brindar deducciones fiscales y subsidios a las
compaas chinas y a darles preferencias en los contratos estatales. Todos los gobiernos provinciales y municipales han emitido listas incluyendo,
desde telfonos mviles, hasta remedios herbales tradicionales, que pueden ser compradas por sus agencias y casi ninguna incluye productos
fabricados por compaas forneas, an si son producidos en China. Si se define que esta proveedura gubernamental incluya a escuelas,
hospitales y empresas propiedad del Estado, esto pondra miles de millones de dlares en ventas de productos tecnolgicos fuera del alcance de
las compaas no chinas.
Una ley de patentes que entr en efecto en octubre forzar a las compaas a inscribir las patentes o marcas en China antes de hacerlo fuera del
pas, si quieren calificar para la proveedura gubernamental, lo que har imposible vender cualquier producto desarrollado afuera y dar a los
burcratas chinos acceso a los secretos del comercio. Los extranjeros raramente se enfrentan a esto, porque sienten que el sistema de justicia
chino favorece a las empresas domsticas. Adems, China emite ms de 10,000 nuevas normas para la industria cada ao, aparentemente para
proteger la salud y seguridad de los consumidores, pero a menudo confeccionadas de forma que impulsen a las compaas chinas. Para algunos
occidentales, esto es resultado de que la gente se enfoc en la enormidad de lo que se estaba logrando solo con traer a China a la OMC, y se
descuidaron los detalles, pensando resolverlos ms tarde.
La ltima funcin de Blockbuster?
Industria de entretenimiento y deportes
Por aos, el colapso de Blockbuster ha venido llegando a su final como un film de asesino psicpata en cmara lenta. Ahora la atemorizante tarea
de escribir un final feliz le corresponde a James Keyes. En un da soleado del mes de marzo, Keyes, CEO de la cadena de videos de Dallas
Blockbuster, se encontraba en Hollywood por segunda vez en una semana. Luego de visitar Warner Bros. en la maana, l pronto se dirigira a
un almuerzo en Sony para intentar obtener a la fuerza mejores trminos por parte de los estudios en cuanto a los mil millones de dlares que les
pag a stos el ao pasado por concepto de DVDs.
Keyes est tratando de ganar tiempo para convertir a Blockbuster en un astuto competidor que pueda mover ms de sus films digitalmente o a
travs del correo. Eso podra repeler el ataque del gigante de los videos enviados por correo Netflix cuya capitalizacin de mercado se ha ido al
cielo en un 52% durante el ao pasado a US$3,9 mil millones, versus una cada del 47%, a US$62 millones, de Blockbuster y de las mquinas
expendedoras Redbox que se han convertido en los mejores amigos de aquellos que rentan videos en el ltimo minuto.
Blockbuster ha intentado por aos mudar de piel pero en cambio ha acumulado deuda. En 2009, su participacin en el negocio de alquileres de
videos de US$6,5 mil millones cay a un 27% de 36% en 2008. La empresa perdi US$932 millones en los dos ltimos aos mientras que los
ingresos caan en un 23% a US$4,1 mil millones. La deuda fue de US$856 millones para finales de ao.
Keyes lleg a la compaa en 2007 tras haber pasado 20 aos en 7-Eleven. Su ms grande activo en Blockbuster es que Hollywood desea que la
compaa sobreviva. Blockbuster es un lugar donde la gente se rene a comprar DVDs; y mientras que los alquileres permanecen como el 75%
de su negocio, las ventas de DVDs son mucho ms rentables para los estudios. Ellos obtienen hasta US$18 por cada DVD vendido comparado con
alrededor de US$4 por un alquiler. Es por eso que algunos estudios parecen favorecer a Blockbuster sobre sus rivales: a finales de marzo,
Warner Bros. firm un contrato para permitir a Blockbuster que rentara DVDs en lnea y por medio del correo el mismo da en que stos salen a
la venta. Previamente, Warner insisti que Netflix y Redbox esperaran 28 das antes de ofrecer nuevos estrenos.
Pero Keyes necesita que Hollywood lo considere como un socio, no como un vendedor. Keyes dice que puede proteger el dinero si los estudios le
rebajaran sus precios. Blockbuster les solicit que los disminuyeran de US$18 a algo tan bajo como US$2 a cambio de mantener en existencia
deRevistas.com selecciona, traduce y resume lo mejor de las revistas de negocios y gerencia

En menos de 30 minutos, nuestros clientes pueden mantenerse al da con las tendencias y acontecimientos ms relevantes
Ms informacin en http://www.derevistas.com/
deRevistas.com
Abr 2010 Q1, pgina 2
ms DVDs y darle mayor participacin de los ingresos.

Mucho del espacio de la estantera de Blockbuster est desapareciendo de todos modos. La compaa clausur 374 tiendas en EUA en 2009 y
planea cerrar hasta 545 este ao, reduciendo as el total a alrededor de 3.500. Blockbuster ha firmado contratos para prestar servicios de video
por demanda para aminorar la presencia de las operadoras de cable y espera llegar a 10.000 mquinas expendedoras de videos que est
produciendo en conjunto con NCR. La cadena es proveedora de films Blockbuster On Demand a suscriptores de TiVo y poseedores de televisores
conectados a travs de la Web de Samsung.
Evitar Blockbuster ir a la bancarrota? sta dice que se enfrenta a un pago de deuda de US$390 millones en 2012 y aument la posibilidad de
una restructuracin. Tiene dos aos para reinventarse.
La triple pelea por los compradores brasileros
Negocios en Brasil
En el mayor mercado de Amrica Latina y la ms abierta de las grandes economas emergentes, las dos cadenas de supermercados ms
importantes del mundo y una cadena interna estn compitiendo por dominar el mercado brasileo. La empresa lder del sector es nacional, la
Companhia Brasileira de Distribuio Grupo Po de Acar. Muy cerca est la francesa Carrefour. En tercer lugar, se encuentra la cadena Wal-Mart
Stores de EUA que opera bajo varios nombres en Brasil.
La clase media brasilea est creciendo cada vez ms. Y como se estima que el gasto anual en alimentos aumente 50% en los siguientes cinco
aos, las tres compaas quieren realizar grandes inversiones en Brasil durante este perodo. Entre los pases emergentes conocidos como los
BRIC, Brasil es el que menos coloca barreras para los inversionistas del sector, en comparacin con Rusia, India y China. Los especialistas opinan
que, adems, Brasil es el ms desarrollado en trminos de infraestructura y creacin de riqueza.
Considerando que ya se ubica en el primer lugar en Mxico, Wal-Mart tiene el propsito de superar a sus competidoras para convertirse en la
segunda o la primera compaa ms importante de Brasil. Los ejecutivos de esta empresa estn haciendo grandes inversiones para empezar a
tener una presencia mucho ms slida y persuasiva en este sector brasileo. El minorista de Bentonville (Arkansas) tiene programado invertir
us$1,2 mil millones este ao para abrir 110 nuevos comercios en Brasil.
Walt-Mart est abriendo el grifo del efectivo, cuando Carrefour est contenida por la recesin en Europa. Pero para defender su segundo lugar en
Brasil, la compaa francesa tiene previsto invertir us$1,4 mil millones en los prximos dos aos. Por su parte, Po de Acar anunci que
invertir us$2,8 mil millones para abrir 300 comercios nuevos. La pelea por los compradores brasileos se intensifica cada vez ms. Ciertos
analistas predicen que si Wal-Mart se mantiene as, se convertir en la cadena n 1 del mercado brasileo.
Atencin consumidores: esta patente ha vencido
Propiedad intelectual
Los productos con fecha vencida estn causando una ola de demandas: Oral B de Procter & Gamble, Advil de Pfizer, Cold-Eeze lozenges y
Prevacid de Novartis son productos enredados en demandas de patentes en las cortes de Nueva York, Chicago y otras ciudades. Nadie se est
querellando por una infraccin, el problema es que las patentes han expirado, segn las organizaciones y personas que estn demandando.
El origen de las demandas, extraamente, viene de una corte de apelacin que el diciembre pasado determin una marcacin incorrecta de
patente en unos zancos para la construccin, en el propio sitio de trabajo. El fallo dice que los vendedores pueden enfrentar una pena federal de
hasta 500 dlares por cada producto mal marcado y los consumidores que demanden pueden compartir los daos con el gobierno de los Estados
Unidos.
Existe una antigua ley que fue enmendada en 1952 que permite a los individuos demandar en beneficio al gobierno. La ley se realiz para evitar
que los fabricantes se escudaran tras la proteccin que le confiere la patente a un producto, la cual aplasta la competencia y confiere ventajas
injustas para el mercadeo.
Para Daniel B. Ravicher, director ejecutivo de Public Patent Foundation de Nueva York, dice en el caso de Novartis: no hay justificacin para una
marcacin de patente incorrecta, nadie obliga a las compaas a hacer una declaracin falsa. Los demandantes que ganen sern bien
recompensados.
Business Week
MasterCard, Visa, y las tarjetas dudosas
Industria de servicios
financieros
Hay algunas cosas que el dinero puede comprar y una de ellas es una licencia de MasterCard o Visa. Algunos bancos
cuestionables las compran para ganar credibilidad a travs de estas prestigiosas marcas.
Abril 12, 2010
Hallmark Bank & Trust, basado en las islas Turks y Caicos, disfruta de una feliz asociacin con una de las marcas ms
prestigiosa del mundo de las finanzas: la tarjeta de crdito MasterCard (MC). Hallmark, como otros bancos, pagan a
MasterCard por el derecho a usar su nombre en las tarjetas que confieren a sus consumidores. MasterCard tambin recibe
un porcentaje de las ventas hechas con esas tarjetas. Hallmark en diversas ocasiones ha estado involucrado en casos de
dudoso uso del dinero, sin embargo, MasterCard no se ha decidido a romper sus relaciones con el banco. MasterCard y su
principal rival que es Visa, dicen que monitorean tarjetas individuales para determinar el mal uso y que evitan asociarse

Ms informacin en http://www.derevistas.com
deRevistas.com

con bancos cuestionables.
La mayora de los bancos que tienen alianza con Visa y MasterCard cuentan con una reputacin slida, pero estas compaas de tarjetas tambin
hacen negocio con ejecutivos e instituciones que tienen perfiles turbios. Algunas de estas instituciones ofrecen a sus clientes tarjetas de crdito
annimas que supuestamente mueven fondos ilcitos.
La red de tarjetas de crdito tiene especial cuidado al tratar con bancos fuera de los Estados Unidos, as lo ha manifestado Visa en unas
declaraciones: revisamos los dueos y directores de cada banco que no sea norteamericano y los consultamos con las listas del gobierno y la
base de datos comerciales. Igualmente, Jodi Golinsky, vicepresidente de MasterCard, dice que ellos revisan registros pblicos y conducen
investigaciones independientes de los 23.000 bancos aprobados por la compaa, pero al preguntarle sobre los 11 aos de relaciones que tiene
MasterCard con Hallmark, guarda silencio.
David Rowe, abogado de Fort Lauderdale, representa 22 inversores que dicen fueron engaados por Hallmark y la firma de inversin Overseas
Locket International ya que no invirtieron el dinero que les confiaron. Rowe alega que sus clientes se convencieron de la legitimidad de la
inversin por la asociacin de Hallmark con MasterCard. Uno de los cinco juicios de Rowe fue desechado por un juez federal de Fort Lauderdale,
ya que se consider que deba trasladarse a Turks and Caicos. Hallmark ha negado cualquier culpabilidad, su abogado, Carl W. Oberdier ha dicho:
Es trgico lo que pas a los inversores, pero Hallmark detuvo el dao en cuanto pudo y trabaj fuertemente para reforzar el caso en Turks and
Caicos. MasterCard ha sido mencionada en cuatro de los cincos juicios de Florida pero declina comentar sobre el litigio.
iPad, el nuevo impulso a la productividad en la oficina
Tecnologa de informacin
Apple siempre ha vendido la idea del iPad como una manera ideal para consumir medios en todas sus formas y tamaos. Libros, juegos, films,
revistas pasen y vean, amigos, que aqu les tenemos todo en un solo dispositivo mgico! Para que el iPad sea verdaderamente revolucionario
palabras de Steve Jobs tendr que hacer muchsimo ms que ser mejor que un lector electrnico de libros. La promesa real es que tiene una
oportunidad de redefinir lo que nosotros tenemos en mente como computacin personal. Y que tiene implicaciones no slo para el propio negocio
Macintosh de Apple sino para el de Microsoft, Google y prcticamente cualquier otro.
Para los usuarios empresariales y otros que estn en bsqueda de una nueva herramienta productiva, el iPad de 680 gramos de peso ofrece un
casamiento de la siempre conectada ultra portabilidad de un telfono mvil con el poder y flexibilidad de una laptop e inclusive, de una PC de
escritorio.
Con seguridad nadie en Apple, menos que nadie Jobs, se encuentra ansioso de ver la muerte de su lnea de laptops y desktops con precios desde
los US$999. Pero existe un gran potencial de clientes empresariales que parecen estar listos para cambiar de plataformas. Ms de la mitad de las
personas encuestadas por Zogby International, una investigadora de mercado, dijeron que podran utilizar una tableta electrnica como el iPad
para trabajar fuera de la oficina.
A un precio de US$499 para el modelo base con Wi-Fi y Bluetooth, el iPad se encuentra en el mismo rango que las netbooks, las laptops en
miniatura de menos funciones que corren el sistema operativo Windows de Microsoft. Es cierto, el iPad tiene mucho menos capacidad de
almacenamiento desde 16 GB hasta 64 GB de memoria de estado slido dependiendo del modelo, versus los 160 GB de disco duro que se
encuentran en su tpica netbook. Lo que el iPad carece en almacenaje lo intenta compensar con la conectividad, lo cual, para los usuarios
empresariales mviles, sugiere la necesidad de un servicio 3G. Eso aade US$130 al costo de la unidad, adems de US$15 o US$30 al mes por
planes de datos.
Mientras que el iPad corre la mayora de las 150.000 aplicaciones ya disponibles para iPhone e iPod Touch, su ms grande potencial a largo plazo
es visible en tres clases de aplicaciones que Apple est estrenando en conjunto con el dispositivo. stas son versiones reescritas del software suite
de oficina de Mac iWork: Pages, un procesador de palabras; Numbers, una hoja de clculo; y el software de presentaciones Keynote. La versin
de iWork de Mac se vende por US$79, o US$49 con una mquina nueva; usted ser capaz de adquirir cada aplicacin por separado en el iPad por
US$9,99.
El eventual impacto que tenga el dispositivo como burro de carga empresarial puede recaer en si ste resulta ser una adicin a ms que una
proposicin de en vez de el dispositivo que usted coge para revisar el correo electrnico o echar un vistazo a la Web, mientras que reserva el
netbook, o MacBook para ese asunto, para usos ms exigentes. Quiz el iPad realmente resulte ser una manera grandiosa de leer La Chica con el
Dragn Tatuado, ver Zona de Miedo y jugar videojuegos como Need for Speed. Existe una gran oportunidad de que ste resulte ser ms, mucho
ms.
La copa mundial: no hay ganadores en Sudfrica
Sudfrica gast us$ 4.600 para la Copa Mundial, incluyendo la construccin y remodelacin de 10 estadios de clase mundial. Ahora lo nico que le
falta son fanticos muchos de ellos.
El gobierno aspiraba atraer unos 450 mil espectadores internacionales, que ayudaran a crear empleo (1 de cada 4 estn desempleados). Pero a
medida que se acerca el da de la inauguracin, 11 de Junio, han tenido que disminuir sus expectativas: ahora esperan unos 350 mil, cifra que
sigue siendo optimista, considerando que slo se han vendido 100 mil boletos areos. El estimado de la contribucin del evento a PIB se redujo de
1% a 0,5%.
Un mal resultado no slo sera un fracaso en el esfuerzo por mejorar la economa, que emerge de su primera recesin en 17 aos; tambin sera
un duro golpe para el presidente Jacob Zuma, y para Blatter, mximo dirigente de la FIFA, quienes aseguraron en repetidas oportunidades que la
Copa en Africa por primera vez sera un xito.

deRevistas.com
Hasta ahora los nmeros no son buenos: las reservaciones hoteleras son bajas, las ventas corporativas estn por la mitad de lo esperado, los
patrocinantes y socios han devuelto miles de entradas para los juegos. La principal queja de los fanticos es el costo de los boletos areos de tan
largo recorrido, y los altos precios de las habitaciones.
Sorprendentemente, sin contar Sudfrica, es en Estados Unidos donde se han comprado la mayor cantidad de entradas, 107.576, una clara
demostracin de que el deporte est calando en ese pas. Tambin gracias a que la FIFA convenci a la aerolnea Emirates, patrocinante del
evento, a que recortara el precio del vuelo Nueva York Johannesburgo de us$ 3000 a us$ 2000.
An en las mejores circunstancias, Sudfrica no podr repetir el xito de Alemania 2006, que atrajo 2 millones de visitantes, y dej ganancias a la
industria del turismo por us$400 millones y gener us$ 2,7 mil millones en ventas al detal. Realizar el evento en Europa tiene la gran ventaja de
contar con la mitad de los equipos participantes a muy corta distancia.
El gobierno sudafricano espera que aumenten las ventas a ltima hora, a medida que los operadores tursticos bajen los precios, pero los expertos
aconsejan bajar las expectativas. Desafortunadamente, el evento no ayudar significativamente a mitigar la pobreza.
Cuidado remoto de salud: partes del cuerpo que hacen llamadas telefnicas
Industria de la salud
Debido a los mercados saturados, las compaas de telfonos celulares estn dando un salto hacia la nueva tecnologa mvil que identifica
problemas mdicos y acta para solventarlos. Por ejemplo, Telefnica ha desarrollado una rodillera con sensores de movimiento para que los
mdicos supervisen la rehabilitacin de los pacientes de forma remota, despus de que hayan sido dados de alta del hospital. La empresa tiene el
propsito de vender esta herramienta de manera global, cuando las pruebas sobre su eficacia hayan terminado.
Moviendo sus rodillas, los pacientes ven los movimientos simulados a travs de un avatar 3D en un equipo PC, el cual enva los datos al mdico de
manera inalmbrica para que los analice en su PC o telfono celular. Las compaas de telefona mvil estn tratando de convertirse en
proveedores de productos inalmbricos de atencin y servicios mdicos. Este mercado abarca desde mensajera de texto para que la gente
recuerde tomarse sus medicamentos hasta implantes que controlen el corazn de los pacientes.
Esta nueva tecnologa ayudar a los mdicos tanto a verificar que los pacientes se hayan tomado sus medicamentos como a saber cundo hay
reacciones adversas. Los especialistas opinan que estas nuevas tcnicas tienen el potencial de revolucionar el sistema de la salud aumentando la
eficiencia, reduciendo los costes, expandiendo el acceso a la atencin mdica y mejorando los resultados de los pacientes. Los operadores de
telecomunicaciones ven la salud inalmbrica como una fuente importante de crecimiento.
En EUA, se estima que el nmero de dispositivos inalmbricos de salud aumente de 300.000 en 2009 a 5,2 millones en 2014 y que esta industria
crezca de us$304 millones este ao a us$4,4 mil millones en 2013. Los proveedores de telecomunicaciones creen que la forma de construir el
negocio es haciendo equipo con los fabricantes de dispositivos mdicos. An es necesario recopilar ms pruebas que demuestren que la salud
inalmbrica puede mejorar la atencin mdica y reducir los costes de los gobiernos en salud.
Business Week
Por qu el plan econmico de Obama est funcionando
Economa
Las encuestas sealan que muchos estadounidenses opinan que la economa de su pas ha empeorado y que est tomando
una direccin equivocada. Pero los mercados demuestran que los ndices financieros han pasado a ser positivos. En el plazo
de un ao, los precios de los commodities y los bonos corporativos han aumentado, y los precios de las viviendas se han
estabilizado. Las tasas hipotecarias son bajas y el dlar ha tenido una tendencia alcista en los mercados internacionales.
Abril 19, 2010
Aunque los sondeos de opinin muestren que el ndice de aprobacin de Obama disminuye cada vez ms, la economa de
EUA est creciendo de nuevo. El equipo de Obama ha enfrentado la crisis sin perder de vista la importancia de la empresa
privada y los mercados privados. Su plan de reforma econmica deja casi intacta la estructura de la industria de las
finanzas e ignora las propuestas para deshacerse de grandes instituciones financieras. Obama prefiere respetar los
contratos de empleos privados.
Pese a que nadie puede decir an que el peligro ya pas, muchos opinan que las polticas econmicas de Obama, incluyendo el estmulo fiscal,
han ayudado a mover la economa en la direccin correcta y que el presidente de EUA ha usado las directrices adecuadas, frente a la situacin de
crisis profunda, tanto as que el pas ha experimentado un increble boom de productividad que ha permitido una importante expansin econmica
y ha colocado a las empresas sobre una slida base financiera para invertir y contratar.
En general, el pueblo no ve los signos de vida que los economistas aprecian, pues su mayor preocupacin es tener seguridad en el empleo. Pero
Obama pudo haberle dado un giro a la economa con el que comience a agregar puestos de trabajo. Las primeras etapas de una recuperacin
econmica no dan seguridad poltica a los presidentes, pero an hay tiempo para que las polticas del presidente de EUA lo favorezcan con un
repunte en las encuestas. Muchos opinan que l tiene la capacidad de hacer grandes progresos en poco tiempo.

deRevistas.com
Peter Gabriel, emprendedor tecnolgico, sabe lo que quieres
Si alguna noche se le ocurre buscar en la Web alguna msica de los Ochenta, puede dar con Shock the Monkey de Peter Gabriel, pero antes de lo
que se imagine el sitio le propondr disfrutar Sledgehammer, tambin de Gabriel. Lo deseable sera que alguien le recomendara msica y video
en la web de manera ms interesante y, en realidad, ya alguien lo est haciendo: el mismo Peter Gabriel, quin con su aspecto de mago, salido
de Harry Potter, ha creado The Filter.
NBC, cadena televisiva perteneciente a General Electric, anunci a principios de Abril su utilizacin de la tecnologa de The Filter en sus sitios
Web, as que Saturday Night Live on line ya ha sido tocado por la mano oculta de Peter Gabriel, quin ha manifestado la importancia de esta
relacin. Stephen Andrade de NBC dijo que las diferencias entre The Filter y sus competidores son notables. Aunque Gabriel no est involucrado
directamente en la parte operativa, atiende las reuniones de la directiva y las de estrategia de negocios. David Maher, CEO de The Filter, lo
define como un visionario.
Se estar preguntando cual es la diferencia entre The Filter y Amazon, quien tambin le hace las sugerencias ms populares de acuerdo al libro o
al video que usted compr. Lo notable de la tecnologa de The Filter es que lo saca de lo que todo el mundo compra, de lo que todo el mundo ya
tiene, y, como slo trabaja con material digital, sabe si usted disfrut de su escogencia hasta el final o lo dej por la mitad. Segn Gabriel, The
Filter ir ms all de la msica hasta convertirse en el gur de las decisiones sobre qu comer, cmo vestirse, que ser parte de nuestras vidas
como lo es Google.
Si Eden Ventures, socio de Peter Gabriel, decide vender, no es mucho lo que el cantante puede hacer ya que es el accionista minoritario. De
hecho, los dos socios han discutido esta posibilidad pero han llegado a la conclusin de que el negocio est en un buen momento y no hay apuro.
En todo caso, Peter Gabriel tiene una cantidad de proyectos que espera realizar, entre ellos se encuentra Gabble, un diccionario en video para
Internet que servir para que pueblos menos educados se comuniquen con el resto del mundo a travs de imgenes. Al final, la recomendacin
obvia para l sera que la prxima vez sea el accionista mayoritario para que controle su negocio como controla su msica.
Cmo Corea se preocup camino al xito
Negocios en Asia
Hace una generacin, Corea logr salir de la crisis monetaria asitica gracias al prspero negocio de la fabricacin de chips de silicio y vehculos.
Ahora, obsesionado con sobresalir ante sus rivales China y Japn y con materializar sus grandes ambiciones, Sel apuesta por la innovacin,
la investigacin y el desarrollo.
Comparados con los exportadores chinos, los costes laborales y de produccin coreanos eran muy altos; de all que se pensaba que los grandes
conglomerados del pas iban a empezar a perder una cuota del mercado ante los rivales chinos, tales como Huawei, BYD o Baosteel, o la
competencia japonesa.
Sin embargo, los hechos se desarrollaron de una forma muy diferente: la depreciacin del won coreano hizo posible un repunte en las
exportaciones de vehculos, embarcaciones, equipos electrnicos y semiconductores, lo que hizo ganarse a los empresarios chinos como clientes,
en vez de rivales.
Prueba de esto es que 1) las exportaciones coreanas aumentaron casi cinco veces ms desde 2000 a 2009 y 2) las compaas importantes, como
LG, Hyundai y Kia Motors, percibieron sustanciosas ganancias el ao pasado, gracias, en parte, a la buena salud del comercio chino.
Una vez conseguida la estabilidad econmica, tanto el gobierno como los conglomerados coreanos se preocupan ahora en anticiparse a las
acciones de India, China e incluso EUA y redefinir el mundo de los negocios para la nueva generacin. Para ello, se estn invirtiendo sumas
multimillonarias de dinero para diversificar su economa, fomentar la investigacin y el desarrollo, promover reas como la robtica, salud,
biotecnologa, transporte ecolgico, energa renovable.
La idea con este plan es 1) multiplicar las exportaciones, 2) crear millones de puestos de empleo, 3) reducir su dependencia econmica de
sectores como las tecnologas de la informacin, fabricacin de embarcaciones y vehculos.
No obstante, el xito econmico de Corea ya se visualiza en otras regiones como el Medio Oriente, en donde las compaas constructoras,
petroleras, gasferas y elctricas coreanas han aumentado su presencia con creces. En pocas palabras, las empresas coreanas pronto competirn
con compaas de EUA y Europa por hacerse con contratos alrededor del mundo.
Fast Company
Cmo los telfonos inteligentes y computadores de mano
desataron una revolucin en la educacin
http://www.fastcompany.com/node/1579376/print
Tecnologa de
informacin
Los equipos tecnolgicos, en especial los telfonos mviles y los PC porttiles, no slo han transformado el mundo de
las comunicaciones, sino que ahora se presentan tambin como probables generadores de cambios en reas antes
inimaginables como la educacin preescolar e infantil.
Abril 2010

deRevistas.com
En los pases desarrollados, las ltimas generaciones han crecido rodeadas de aparatos porttiles e interconectados; de all que los nios no se
muestran recelosos ante la dificultad que presenta la nueva tecnologa, sino que llegan a manejar las mquinas a travs de su propia intuicin. Es
ms, varios estudios revelaron no slo que los nios en EUA dedican 7,5 horas/diarias a asimilar y crear informacin la misma cantidad de horas
que invierten en la escuela, sino que tambin el uso de telfonos inteligentes pueden hacer a los infantes ms listos y creativos. Dado que la
adopcin de la tecnologa mvil se est dando a pasos agigantados, algunas instituciones educativas, junto con funcionarios del Ministerio de
Educacin y miembros de varias organizaciones filantrpicas, se han avocado a la tarea de unir la tecnologa con la enseanza y de darle al
estudiante un papel ms activo y libre en su proceso de aprendizaje, que estar acondicionado a su nivel, progreso, etc., mientras que el profesor
se convierte en un mero tutor del alumno.
Para poner a prueba la viabilidad de este proyecto, un emprendedor llamado Seth Weinberger desarroll la PC porttil TeacherMate, cuyo diseo,
calidad y software permiten vincular los nios con los profesores y los tecnlogos a travs de juegos coloridos en Flash y la reproduccin y
grabacin de sonidos, haciendo uso de una plataforma de cdigo abierto para dar paso a un desarrollo libre del software.
Gracias a su software, esta tecnologa les permite a los profesores 1) medir el nivel de desempeo de cada alumno, 2) precisar las habilidades,
niveles y horas necesarias para las prximas clases, 3) sincronizar actividades con el currculum de las asignaturas de matemticas y lectura
establecido por la escuela. De hecho, una investigacin conducida por la Universidad de Illinois arroj que las puntuaciones de lectura y
matemticas de los alumnos que estudian con el TeacherMate son ms altas que aqullos que no hacen uso de este equipo.
El TeacherMate, segn el creador, busca imponer un cambio en el sistema educativo, no de vender una idea a travs de un aparato en especfico.
Dada su plataforma de libre desarrollo, hay altas probabilidades de que el software de esta innovacin tenga un futuro ms brillante que el mismo
hardware.
Si bien la tecnologa se est haciendo ms inteligente, poderosa y asequible, lo cierto es que no da garantas de que pueda ser una estrategia
altamente efectiva en la educacin. De hecho, son muchos los que an miran escpticos el futuro de la enseanza digital, pues consideran que 1)
su amplia difusin es an muy costosa para pases pocos desarrollados, 2) los fabricantes de telefona mvil y los proveedores de estos servicios
podran estar buscando su beneficio tras una reforma en la modalidad educativa, 3) los publicistas se lucraran inmensamente ofertando
tecnologa mvil para el pblico infantil, 4) el sistema de enseanza por PC, ms la libertad que esta modalidad implica, podra equivaler a un
alejamiento del alumno de sus deberes educativos.
Cuando las grandes empresas crean malos productos
Marketing
http://www.fastcompany.com/magazine/144/remember-when-bad-products-happen-to-big-companies.html
Un vistazo a conocidos lanzamientos de productos que dieron mucho de qu hablar, y luego fracasaron:
Apple Newton: lanzado en 1993, con un costo de desarrollo estimado en us$ 1,5 mil millones (dlares de hoy). No es un iPad. Fue el primer
computador de mano de Apple. Fue anunciado dos aos antes de su lanzamiento, y result ser un producto improvisado y lleno de problemas.
Betamax: lanzado en 1975, a un costo de us$400 millones. El Betamax de Sony lleg al mercado antes que el VHS, y le superaba en calidad de
imagen. Pero sus cintas solo almacenaban 60 minutos; no caba una pelcula.
Edsel: lanzado en 1957, cost us$2,2 mil millones. Mercadeado como el auto del futuro, y lanzado el Da E, atrajo muchos curiosos pero pocos
compradores.
McDonald's Arch Deluxe: lanzado en 1996, cost $350 millones. Dirigido a paladares sofisticados, la hamburguesa tena una nueva salsa secreta
hecha con mostaza y mayonesa, y contaba con tocineta en forma redondeada. Se mercade con cupones de un dlar y comerciales de nios
diciendo que era asquerosa.
Nueva Coke: lanzada en 1985, cost $200 millones. Enfureci a los fanticos, quienes tuvieron que quejarse y esperar 79 das antes de la
reintroduccin de la original.
Se calienta el mercado de la gerencia de energa domstica
Industria de energa y petrleo
http://www.fastcompany.com/magazine/144/hot-times-in-home-energy.html
El potencial que tiene la industria del manejo energtico domstico es inmenso. Para 2014, se espera que el mercado global de redes inalmbricas
inteligentes (que funcionando con metros y equipos inteligentes, regulen el uso de la energa segn los horarios del consumo) est valorado en
US$ 171 mil millones y si los EUA las utilizan completamente, podra recortar sus emisiones de carbn en 12% para 2030 (igual a eliminar 66
plantas de energa). Ya ms de 30 compaas, incluyendo GE, Google y Microsoft, estn incursionando en este espacio. Solo hay algunos
inconvenientes: Los equipos inteligentes no estarn disponibles totalmente hasta el 2014, y solo 40 millones de hogares de EUA (menos de la
mitad) tendrn los metros inteligentes en el 2015. Por ahora, el manejo del consumo de electricidad recae en el consumidor. La idea de hacer
recortes debe ser atractiva y tener una base sostenible.
Algunas compaas planean ofrecer el manejo de la energa como un extra, con equipos como el Administrador de Energa del Hogar de
OpenPeak, con una interfaz tipo Apple, y aplicaciones para la informacin y manejo de la energa, noticias y el clima, y una reserva de
aplicaciones con descarga gratis de Facebook y para ventas. La idea es poner la energa real como antecedente e integrarla al estilo de vida
existente. Otros estn enfocando el manejo de energa hacia servicios ms amplios, como la compaa de automatizacin del hogar Control4, que
vincula sistemas de seguridad con el entretenimiento en el hogar y permite smart plugs y termostatos inteligentes que facilitan programar los
equipos en la red para que se conecten cuando la energa sea ms econmica.
En cuanto al precio, el punto de equilibrio est lejos an. Varias compaas de software esquivan este problema trabajando a travs de servicios
pblicos, que subsidiarn las plataformas que sus consumidores obtendrn gratis o con descuento. El programa de EcoFactor, enfocado en

deRevistas.com
calefaccin y enfriamiento (que monitorea la contribucin del usuario, recolecta datos del clima y se conecta con termostatos conectados por
Internet, para manejar la temperatura del hogar), est asociado con Oncor, con base en Texas, que subsidia el servicio a los clientes que se
inscriben. Hohm, la plataforma gratis con base web de Microsoft, usa una analtica certificada y datos de los servicios pblicos que se han inscrito
para ofrecer la informacin buscada y asesorar a los usuarios que no tengan equipos inteligentes. El PowerMeter de Google es tambin gratis,
aunque requiere que los usuarios tengan un metro inteligente o un monitor.
La pregunta es si los consumidores van a invertir miles en dispositivos conectados para ahorrarse unos cuantos cientos en la cuenta de la energa.
Los programas como el Hohm atraern a consumidores promedio que quieren conservar la energa sin gastar dinero en hacerlo. Pero para atraer a
la mayora de los clientes, las compaas tendrn que usar el viejo deseo americano de no ser menos que el vecino, que ha probado ser un
enorme motivador. Con ese enfoque, Opower prepara reportes mensuales que comparan el uso de energa de una vivienda con el de las similares
que la rodean, usando los reportes a los clientes que les mandan sus socios de los servicios pblicos. Es tecnologa baja, pero obtiene resultados:
el 80% de los receptores blanco redujo su uso de energa; el ahorro total promediado entre todos los clientes fue de 3%.
El estrs en nmeros
Manejo del Estrs
http://www.fastcompany.com/magazine/144/under-pressure.html
Los norteamericanos estn estresados. Estresados por el trabajo, la economa, la escuela, el amor, el peso, el programa televisivo Lost,
estresados hasta por el estrs. Siendo Abril el mes del combate del Estrs, echamos una mirada al estrs en nmeros.
- Un tercio de los jvenes entre 8 y 17 dicen estar preocupados por las finanzas familiares. Para ellos, otras fuentes de estrs son los deberes
escolares y las burlas. Para ellos, los mecanismos ms utilizados para lidiar con el estrs son: escuchar msica (44%), comer (26%) y hablar con
sus padres (22%).
- Cada ao se venden us$ 14 mil millones en pelotas anti-estrs, msica de relajacin y otros productos y servicios contra el estrs.
- Existen dos tipos de estrs: Distress (angustia), el estrs regular que nos agobia, y Eustress, una forma positiva, que mejora la productividad y
el desempeo.
- La palabra estrs ha sido utilizada por cientos de aos; tiene su raz en la palabra Destresse, de origen Francs antiguo/Ingls medio. Sin
embargo, no fue utilizado en la psicologa hasta mediados del siglo 20.
- En un estudio en Wake Forest University, se analizaron 42 monos hembra, y se encontr que aquellas afectadas por estrs social tenan ms
grasa abdominal, un precursor de la enfermedad cardaca.
- Globalmente, ms de 3 de cada 5 visitas al mdico estn relacionadas con el estrs. En EUA, ms de us$ 22,8 mil millones se gasta en el
cuidado de salud relacionado con la ansiedad.
- 62% de los norteamericanos estn estresados por su trabajo. Uno de cada cuatro empleados admite haberse tomado un da de salud mental
para lidiar con el estrs. Esto le cuesta a los empleadores us$ 602 por empleado por ao.
- Se ha demostrado que comer 1,4 onzas de chocolate negro cada da, por dos semanas, reduce el estrs (ojo: el estudio fue realizado con 30
personas por Nestle).
- BRITNEY SPEARS, LINDSAY LOHAN, y MARIAH CAREY han sido hospitalizadas un par de veces como resultado del esters y el cansancio.
- Cada ao, ms de 275 millones de horas se pierden en EUA por ausentismo causado por el estrs.
- En Suecia, las enfermedades mentales, incluyendo estrs y ansiedad, son la causa del 41% de los pagos de salario sin trabajar por enfermedad.
Esa nacin tiene las leyes ms generosas: los empleados pueden obtener hasta el 75% de su salario por aos.
- Dos tercios de los insultos verbales son resultado del estrs. Corresponden a 80 de las 15.000 palabras que una persona tpica pronuncia al da.
Conduzca menos, pague menos: los medidores de millas de las aseguradoras

demuestras que las relaciones a larga distancia funcionan
Riesgo
http://www.fastcompany.com/magazine/144/insurance-by-the-mile.html
Podra un plan de precios innovador persuadir a los norteamericanos a que conduzcan menos? Las personas no tomarn decisiones que salven a
la tierra, dice Chris Gay, pero si pueden ahorrar 1.000 dlares al ao cambiarn su comportamiento. Gay vende seguros, MileMeter, su compaa,
intenta revolucionar los seguros de automviles, mientras crea incentivos para que la gente maneje menos.
Las aseguradoras de auto cobran una tarifa plana por un plan de seis meses, pero MileMeter vende seguros de auto por milla. Si usted maneja
pocas millas en comparacin con el conductor medio pagar menos prima. Gay se imagina a sus clientes repensando sus hbitos de manejo,
inclusive mudndose ms cerca del centro de la ciudad cuando revisan los nmeros de su seguro. Algunos estudios de universidades importantes
apoyan esta idea.
MileMeter, aseguradora que se encuentra en Dallas, es la primera en hacer la oferta de pague por milla pero la idea viene rodando desde 1980,
cuando hubo una demanda hecha por la National Organization for Womenargued la cual alegaba que a las mujeres se les estaba cobrando ms
por su seguro. Ahora, Peter Buckler, director del proyecto de seguros, revisa los datos de la demanda y encuentra una versin sorprendente: no
es que las mujeres son ms confiables al volante, lo que sucede es que manejan menos. Los accidentes ocurren cuando se incrementan las millas

deRevistas.com
conducidas.
Por eso es que MileMeter ofrece plizas rentables. Esta compaa opera en Texas desde el 2008 pero est planificando tener cobertura nacional en
al menos un ao. La oportunidad es inmensa, dice Gay, estamos rodeados de un campo muy verde.
Harvard Business Review

Convirtiendo doctores en lderes
Industria de la salud
http://hbr.org/2010/04/turning-doctors-into-leaders/ar/1
La prestacin de servicios de salud es fragmentada y catica, fundamentalmente por la explosin en el conocimiento
mdico y los avances tecnolgicos. Domar ese caos exige una nueva generacin de lderes a todo nivel.
Los nuevos lderes se los servicios de salud deben:
Abril 2010
organizar a los mdicos en equipos

medir su desempeo no por cunto hacen, sino por cmo evolucionan sus pacientes
aplicar hbilmente incentivos financieros y conductuales
mejorar los procesos
desmantelar culturas disfuncionales
Al organizar los servicios de salud en torno a las necesidades de los pacientes una idea ms radical de lo que suena los lderes de las
organizaciones de salud de vanguardia estn mejorando la calidad, la eficiencia y el valor de los servicios que proveen.
Liderazgo en una era de transparencia
Liderazgo
http://hbr.org/2010/04/the-big-idea-leadership-in-the-age-of-transparency/ib
La clave para convertirse en un lder corporativo contemporneo es aprovechar las externalidades lo que los economistas llaman impactos que
tenemos sobre el mundo (como la contaminacin), de los cuales se es directamente responsable.
Existen tres tendencias relacionadas:
- La creciente escala de las empresas y sus impactos
- Mejoras en los sensores que miden esos impactos
- La elevada sensibilidad de los involucrados en le empresa (stakeholders)
Gracias a estas tres tendencias, la exigencia de operar responsablemente est aumentando.
Existe una gran diferencia entre la irresponsable actitud de las tabacaleras al no aceptar el riesgo de cncer de pulmn en los aos 80, y las
expeditas acciones de la industria alimenticia para reducir las grasas trans de sus productos dos dcadas despus. Esta diferencia se resume en la
disposicin de internalizar las externalidades.
Utilizar un marco de externalidades le permitir responder racionalmente y de formas que sean simultneamente defendibles ante todos los
stakeholders. Al enfocarse en la propia huella de la empresa los problemas sociales que realmente pueden atribursele puede establecer
prioridades, establecer metas medibles y tomar las acciones debidas.
Envidia en el trabajo
Empleo
http://hbr.org/2010/04/envy-at-work/ib
Compararse usted mismo con sus compaeros de trabajo exitosos puede ser motivador; pero tambin puede desencadenar la envidia.
La investigacin de los autores sugiere que esos sentimientos pueden causar verdaderos problemas, para su carrera y para el xito de la
organizacin.
Negar u ocultar la envidia puede empeorar los problemas. Para ayudarles a manejar esos sentimientos, los autores ofrecen ejercicios mentales
que le ayudan a extraer lo ms generoso de su personalidad.
Al enfrentar sus sentimientos y remplazar los hbitos negativos de pensamiento con unos ms productivos, usted estar ms abierto a los dems,
ms receptivo al cambio y mas feliz en su trabajo.
Las mejores prcticas solo le llevarn hasta cierto punto
Innovacin
http://hbr.org/product/column-best-practices-get-you-only-so-far/an/F1004H-PDF-ENG
Hacer benchmarking de las mejores prcticas le puede llevar a alcanzar a la competencia, pero no le convertir en el lder del mercado.
Las organizaciones se convierten en ganadoras cuando detectan grandes oportunidades e inventan nuevas prcticas. Los ejecutivos pueden

deRevistas.com
desenterrar oportunidades al identificar grandes problemas que, de atenderlos, se beneficiara la empresa.

Para ello, deben hacerse seis preguntas:
1.- Es el problema reconocido ampliamente?
2.- Afecta a otras industrias?
3.- Se necesitan innovaciones radicales para afrontar el problema?
4.- De atenderse cambiara la estructura econmica de la industria?
5.- Al resolver el problema se crear una nueva fuente de ventaja competitiva?
6.- Atender el problema ser una gran oportunidad para la empresa?
La razn secreta por la cual sus empleados no innovan
Innovacin
http://hbr.org/2010/04/the-secret-reason-your-employees-wont-innovate/ar/1
Por qu, a pesar de todos los esfuerzos y la alharaca sobre la importancia de la innovacin, sus empleados an no aportan nuevas ideas? Resulta
que les da miedo.
Luego de encuestar a cientos de empleados, desde gerentes hasta vendedores al detal, Feirong Yuan de la Universidad de Kansas y Richard W.
Woodman de Texas A&M encontraron que la preocupacin sobre los riesgos de imagen (impresiones sociales no favorables) disminuyen la
habilidad de innovar de los trabajadores.
Las personas cuyo rol en la empresa no requiere explcitamente que innoven, creen que sus compaeros de trabajo pensarn en forma negativa
sobre ellos si sugieren mejores formas de hacer las cosas. En algunos casos, hasta tienen miedo de provocar molestia entre los dems, que estn
cmodos con el status quo.
Pero los lderes pueden tener un gran impacto sobre este problema. La percepcin de que existe apoyo organizacional para la innovacin, reduce
significativamente la sensacin de riesgo de los empleados. La clave es crear un sentido de seguridad psicolgica: proveer un ambiente en el cual
se toleren las diferencia y la gente se sienta libre de encarar los problemas en formas novedosas.
Regresando de un descuento
Industria de comercio y detal
http://hbr.org/2010/04/clawing-your-way-back-from-a-discount/ar/1
Los vendedores al detal usualmente siguen una de dos vas para hacer promociones basadas en precios:
1.- Ofrecen el dispositivo a us$ 349 por un tiempo, y luego regresan al precio original de us$499
2.- Ofrecen precios bajos siempre, lo venden a us$ 449 indefinidamente.
Segn un nuevo estudio, existe una mejor tctica. Una tienda puede generar ms ingresos despus de la promocin de us$ 349 aumentando el
precio en varios pasos intermedios antes de volver al precio original. Esta tctica funciona porque aumenta el precio futuro esperado en la mente
de los consumidores, y aumenta la anticipacin de lo que se conoce como arrepentimiento por falta de accin.
Esta tctica puede ser particularmente til en el ambiente detallista actual, en el cual muchos han ofrecido reducciones de precio de hasta 60% y
80%, y no las pueden mantener indefinidamente.
No le tema a los consumidores extremos...aprenda a quererlos

http://hbr.org/2010/04/vision-statement-behold-the-extreme-consumersand-learn-to-embrace-them/ar/1
Comportamiento del
Consumidor
Si usted es como la mayora de los gerentes de marca, seguramente evita o ignora la existencia de los consumidores extremos gente tan
encaprichada con la marca que gastan ms de 10% de los ingresos en su vida en ella. Pero pueden ser sus aliados ms poderosos
Un estudio de 2000 consumidores extremos en China, Europa y Japn, revel que su pasin es contagiosa. Promueven su marca en blogs, sitios
web de fanticos, videos de YouTube y boca a boca.
Algunos de los hallazgos:
- 100% se identifica personalmente con su marca favorita y dice que obtienen ms sentido de ellas
- 98% han defendido su marca favorita ante ataques a la marca por parte de los medios, otras empresas o individuos.
- 96% describe su marca favorita como parte de la familia
- 94% muestran su comportamiento extreme con una sola marca

deRevistas.com
- 94% estn fuertemente de acuerdo con que la mayora de la veces, comprar barato es caro.
- 94% nunca siquiera consideraron comprar una marca rival a su favorita
The Economist
Las economas improductivas de Amrica Latina
Negocios en Latinoamrica
http://www.economist.com/world/americas/displaystory.cfm?story_id=15769879
La mayora de las economas de Latinoamrica han presentado un desempeo deficiente durante las dos ltimas
generaciones, ms que todo por un bajo crecimiento de la productividad, segn un nuevo estudio de los economistas de
Inter-American Development Bank. Es cierto que estos pases no han invertido suficiente o han fallado en la educacin
adecuada para sus pueblos, pero la razn ms simple es que las tpicas compaas latinoamericanas son de servicio y
deben trabajar en la economa informal.
Marzo 27, 2010
Sin embargo, las pocas manufactureras que existen son mucho menos productivas de lo que deberan ser ya que operan
en puertos y aeropuertos congestionados que encarecen la operacin, de all que el 60 % de los latinoamericanos trabaje
en compaas de servicio limitadas por la falta de crdito y polticas pblicas que no les dan incentivos o la oportunidad de
trabajar legalmente.
Pero no todo es tan pesimista, el crecimiento de la productividad de Chile se ha mantenido desde los aos 60 por encima del de los Estados
Unidos, y recientemente ha surgido un crecimiento de la productividad en Brasil, despus del estancamiento que hubo durante los aos 90, que
segn su Banco Central alcanz un 2% en el 2007 y en el 2008.
La aseveracin de los economistas sobre la relacin del crecimiento de la productividad con el desarrollo es una perogrullada. Desde 1970,
Latinoamrica ha sufrido un declive macroeconmico, alta inflacin, destruccin del crdito e inestabilidad poltica, inclusive expropiacin de
compaas, todos factores que no contribuyen al crecimiento. En los ltimos dos aos se ha visto un crecimiento que sera mayor si los polticos
tomaran en cuenta la productividad. La productividad empieza por casa.
Escasez de alimentos en Cuba: hambrientos por un cambio
Negocios en Cuba
Hace dos aos en el mes de febrero, Ral Castro formalmente tom posesin del poder en Cuba de la mano de su convaleciente hermano mayor,
Fidel. El cambio aument las esperanzas por reformas, especialmente para el eternamente disfuncional sector de la agricultura en el pas
comunista. Las cifras oficiales demostraron que en los dos primeros meses de este ao las entregas realizadas a los mercados de alimentos en la
capital fueron un tercio menos que lo pronosticado. Nadie se muere de hambre, pero los supermercados donde se paga en moneda metlica se
quedan por semanas sin artculos de primera necesidad como la leche y el pan.
Qu ha salido mal? Las fincas del estado son masivamente ineficientes y raramente abastecen a ms del 20% de las necesidades alimentarias de
la nacin. Tres huracanes en 2008 empeoraron las cosas. Ral Castro ha reconocido el problema y present algunos cambios. Las tierras ociosas
del estado han sido dadas en arriendo a agricultores de capital privado. El gobierno ha aumentado los precios garantizados que paga para
producir. Los agricultores ya pueden adquirir legalmente su propio equipamiento bsico como palas y botas, sin tener que esperar por donaciones
por parte del gobierno.
Pero los agricultores dicen que las reformas han sido demasiado poco sistemticas para ser efectivas. En reuniones por todo el pas, ellos han
pedido ms de ellas. Ellos desean comprar sus propios fertilizantes y pesticidas as como controlar la distribucin. El gobierno todava se encarga
de abastecer casi todo y lo hace muy mal. Mucha de la extraordinaria cosecha de tomates del ao pasado se pudri debido a que los camiones del
gobierno fallaron en recolectarla a tiempo.
De manera significativa, los medios de comunicacin del estado han reportado las quejas de los agricultores con algo de detalle. Adems han
anunciado que 100 de las fincas gubernamentales menos eficientes sern clausuradas. Y reportes de la zona este de Cuba sugieren que la escasez
de alimentos en ese sitio son menos intensos que en la capital.
Pero Ral continua obrando cautelosamente. As que Cuba comprar muchos de sus alimentos de proveedores extranjeros. La moneda extranjera,
nunca en abundancia en parte debido al embargo econmico de EUA se encuentra de nuevo escaseando. La recesin mundial disminuy las
ganancias de Cuba provenientes del nquel y el turismo el ao pasado. Las importaciones cayeron casi un 40% el ao pasado.
Un empresario extranjero en La Habana dice que hay ms seales de escasez este ao. Las transferencias de dinero al extranjero han sido
bloqueadas, o retrasadas, por meses. El propietario espaol de Vima, un importador de alimentos que abasteca a varios hoteles y restaurantes
del estado, cometi el error de criticar pblicamente los retrasos en los pagos adeudados. Sus contratos fueron revocados sin demora. Las
empresas extranjeras han sido advertidas de que el gobierno puede dejar de venderles artculos de primera necesidad, como carne y arroz,
utilizados en los comedores de su personal.

deRevistas.com
Outsourcing en Africa
Negocios en Africa
http://www.economist.com/business-finance/displaystory.cfm?story_id=15777592
La llegada de tres nuevos cables internacionales de fibra ptica a Kenya en los ltimos meses, ha reavivado las esperanzas de un auge de
tecnologa de informacin en el pas, que espera lograr con el Outsourcing de procesos de negocio (BPO) emplear a muchos de sus profesionales
desempleados. A medida que las empresas de Outsourcing en India encaran trabajos ms complicados y lucrativos, empresas en otras latitudes
buscan oportunidades en el extremo bajo de ese mercado, ofreciendo trabajos prosaicos como call centers y transcripcin.
Kenya cuenta con una fuerza de trabajo decente, educada, trabajadora y ms cercana a Europa y Amrica que India. Algunos indican que tambin
es ms completa y calurosa para atender clientes. Con el alto desempleo que vive el pas, la rotacin no sera un problema.
Sin embargo, un cable y empleados amables no son suficientes en esta industria, en la cual los mrgenes son estrechos y los clientes muy
errticos. Los costos operativos, la inestabilidad poltica, leyes impositivas desfavorables, falta de servicios pblicos, alto crimen, y el inestable
flujo elctrico son factores importantes. El costo adicional de plantas elctricas y seguridad privada puede daar el modelo de negocios.
Unos 8000 kenianos trabajan en BPO, principalmente dando servicio a bancos y empresas de seguro locales. Pero el gobierno es ambicioso,
aspirando a unos 120 mil empleos en el rea para el 2020. Su primer paso es estimular la consolidacin de los centros pequeos, para lograr
economas de escala.
Otros pases africanos tienen aspiraciones similares. Ghana ha identificado al BPO como pilar de su desarrollo futuro, y espera crear 40 mil
empleos para el 2015.
Si el BPO florece en Africa, tendra repercusiones positivas. Los centros de llamadas entrenaran a cientos de gerentes, que a su vez podran
aplicar su experiencia en otras industrias, funcionando como incubadoras de talento gerencial local.
The Economist
El canje de bonos argentinos
Negocios en Argentina
Cuando la economa se mostraba fuerte y la liquidez mundial abundaba, el presidente argentino Nstor Kirchner busc la
manera de vender bonos de la deuda externa de su pas, valorados en us$ 8,5 mil millones en su mercado local y en us$
7,6 mil millones en Venezuela.
Abril 3, 2010
No obstante, los tiempos de bonanza econmica se han ido, y la actual presidenta Cristina Fernndez no corre con la
misma suerte que su antecesor en cuanto al saneamiento de sus finanzas pblicas, lo que se est traduciendo en una
fuerte cada en la popularidad de la familia Kirchner para las prximas elecciones presidenciales, que se celebrarn en
2011.
El panorama es hoy muy distinto: Venezuela est sumergida en problemas financieros tambin, con lo cual deja a Argentina desahuciada,
pagando ahora el precio por haberse excluido del sistema econmico mundial.
En un principio, Fernndez declar su inters en llegar un acuerdo con los tenedores de bonos, pero a medida que el pnico mundial abord a los
inversores, el inters de los bonos argentinos aument a precios prohibitivos. De all que el gobierno de Argentina no le qued otra opcin que
diversificar su fuente de ingresos, 1) nacionalizando los fondos privados de pensiones, 2) intentando hacerse con las reservas del Banco Central
para reembolsar us$ 6 mil millones de la deuda que debe ser pagada este ao.
Con los nimos un poco ms aplacados, Fernndez apuesta por una restructuracin de la deuda y una nueva oferta de bonos junto con
reguladores en EUA, Italia y Japn que probablemente vendr con una garanta de proporcionar mayores rendimientos si la economa crece ms
rpido que lo pronosticado.
Segn los analistas, esta propuesta espera tener un recibimiento clido por parte del 75% de los tenedores, lo que significa que un 94% de toda
la deuda en cesacin de pago desde 2001 ser canjeada. No obstante, si Fernndez no cambia sus peligrosas estadsticas econmicas y deja de
acosar a la empresa privada, la deuda argentina seguir siendo catalogada como una de las ms arriesgadas en Latinoamrica, a la par de la
ecuatoriana y venezolana.
Las libreras, en vas de extincin
Libros de negocio
No slo la recesin econmica ha hecho que la grandes libreras como Borders y Barnes & Noble tiemblen de miedo ante la estrepitosa cada en
sus ventas; tambin el empuje del mundo editorial hacia la era digital y el aumento de la competencia obliga a esta industria a reinventarse para
evitar su desaparicin del mercado.
Las libreras que no barajaron otra opcin que cerrar sus puertas alegan que, en EUA, ms de la mitad de las ventas de libros no se registran en
sus tiendas, sino en las grandes cadenas de almacenes, tales como Wal-Mart y Target, las cuales tienen la posibilidad de ofrecer mejores
descuentos a los consumidores.
Por otro lado, las empresas de retail online tambin contribuyen a complicar el panorama. Prueba de ello es que, mientras Amazon vendi, en

deRevistas.com
2009, un 19% de los libros impresos en EUA, Barnes & Noble se hizo con un 17% y Borders, con un 10%. Segn las estimaciones, las ventas de
Amazon aumentarn a 28% para 2015.
No obstante, las libreras que siguen pujando para no desparecer se esfuerzan por construir un perfil online y recuperar los clientes perdidos.
Mientras algunas de ellas desarrollan su propia versin del lector de libros electrnicos, otras ponen nfasis en el servicio al cliente, a la par que
ofrecen recomendaciones de libros y acceso gratuito de Internet para retener a los clientes por ms tiempo y conducirlos a que hagan descargas
de libros digitales.
Entre otras estrategias de supervivencia que las libreras han adoptado, se encuentran: 1) organizar clubes o grupos de lectura, 2) vender otros
artculos, como papelera, joyera, juguetes, tarjetas, 3) ofrecer nuevos servicios: clases de redaccin creativa, cursos de
verano para nios, etc.
El futuro de la industria editorial
Libros de negocio
Como en muchos otros sectores de la industria de medios de comunicacin, las publicaciones estn siendo radicalmente modificadas debido al
crecimiento de la Internet. Los minoristas en lnea ya se encuentran entre los ms grandes distribuidores de libros. Ahora los libros electrnicos,
tambin conocidos como e-books, estn amenazando en debilitar las ventas de la vieja especie. En respuesta, las editoriales estn tratando de
robustecer su negocio convencional mientras que se preparan para un futuro en el cual los libros electrnicos representarn una tajada mucho
mayor en las ventas.
Qu tan mayor es lo que est sujeto a tanto debate. PricewaterhouseCoopers, una consultora, calcula que los libros electrnicos representarn
alrededor del 6% de las ventas a consumidores en Amrica del Norte para el ao 2013, lo que es mayor al 1,5% registrado el ao pasado. La CEO
de Simon & Schuster, una de las grandes casas editoriales, piensa que su compaa podra representar el 25% de las ventas de la industria en
EUA dentro de un perodo de tres a cinco aos. Ella bien podra tener razn si la iPad de Apple Inc. y otras tabletas electrnicas llegaran a
despegar, los precios de los lectores de libros electrnicos como el Kindle de Amazon continuaran bajando y ms consumidores comenzaran a leer
libros en telfonos inteligentes. Mobclix, una agencia de publicidad, calcula que el nmero de programas, o aplicaciones, para libros en el iPhone
de Apple recientemente sobrepas al de los juegos, con anterioridad la categora de ms amplia demanda.
Debido a las alertas por tales cambios, las editoriales estn tratando de componer un desastre que a la larga es de su propia autora. Por algn
tiempo, ellas han operado con un modelo de precios al mayor con Amazon bajo el cual el minorista en lnea le paga a las editoriales por los
libros y luego decide lo que les va a cobrar al pblico por ellos. Esto le ha permitido fijar el precio de muchos de los libros electrnicos en
US$9,99, lo cual con frecuencia es una cantidad inferior a lo que ha pagado por ellos. Amazon ha mantenido bajos sus precios para as impulsar la
demanda de su Kindle, quien domina el mercado de los lectores de libros electrnicos a pesar de enfrentar una dura competencia de parte de
Sony y otras marcas.
Las editoriales temen que esto ha condicionado a los consumidores a esperar precios menores para todo tipo de libros. Y adems se preocupan de
que la cada abismal debilite an ms sus ya escasos mrgenes algunos han tenido que cerrar imprentas y despedir a su personal en aos
recientes as como el traer desilusin a los vendedores de libros tradicionales (bricks-and-mortar booksellers). A menos que las cosas cambien,
algunos en la industria predicen que las editoriales sufrirn un destino similar al de las casas disqueras, cuyas fortunas se desvanecieron cuando
Apple puso de cabeza a la industria al vender canciones individuales en lnea a precio reducido.
Las editoriales adems se encuentran invirtiendo en la Internet de otras formas. Unas cuantas estn edificando sus propios grupos de lectores en
lnea. Por ejemplo Tor.com, un sitio web manejado por una editorial que es dirigido a entusiastas del gnero de la ciencia ficcin y fantasa,
resalta un contenido relevante para sus miembros, incluso si algo de ste proviene de editoriales rivales. Ellas adems se encuentran inyectndole
bastante capital a lo que se conoce como libros electrnicos enriquecidos, quienes combinan la letra imprenta con audio, video y otros medios
para as crear contenido que pueda dominar un precio de categora Premium. El lanzamiento de la iPad acelerar este experimento, pero no es el
nico aparato que atrapar la atencin de las editoriales. HarperCollins, por ejemplo, ha vendido cientos de miles de cartuchos en el Reino Unido
que permiten a los usuarios leer versiones electrnicas de textos clsicos en consolas porttiles de videojuegos Nintendo DS.
Las firmas editoriales que sobrevivan a lo que promete ser una transicin desgarradora sern aquellas cuyos jefes y empleados puedan aprender
rpidamente a pensar como empresarios multimedia en vez de proveedores de una prosa perfecta. No todos ellos sern capaces de pasar esa
pgina en particular de manera exitosa.
The Economist
La industria del vino en Chile
Industria de alimentos y
bebidas
Establecido junto al ro Tinguiririca, el Valle de Colchagua es a veces comparado con Toscana. En medio de sus apacibles
colinas y hermosas aldeas existen viedos que producen algunos de los mejores vinos tintos de Chile. Durante la cosecha
de uvas, el valle se encuentra normalmente vivo con festivales de vino. No este ao. Como consecuencia del sismo masivo
que estremeci la regin Sur Central de Chile en el mes de febrero, slo dos de los muchos hoteles en el valle y menos de
la mitad de sus 18 viedos se encuentran abiertos a sus visitantes y todos los festivales, a excepcin de unos cuantos
eventos de recaudacin de fondos, han sido cancelados.
Abril 10, 2010

Aun as, los fabricantes de vino de Colchagua estn contando sus bendiciones. A diferencia de las manzanas que el valle adems produce, las uvas

deRevistas.com
no fueron destruidas completamente. Ellas estn siendo cosechadas de forma relativamente normal, aunque exista una escasez de recolectores.
Muchos trabajadores de temporada han encontrado empleos en labores de reconstruccin o se encuentran ocupados reparando sus propios
hogares en ruinas. El sismo tambin da las instalaciones en las bodegas de vino. La interrogante de cunto vino se perdi y cunto tiempo y
dinero le llevar a la industria volver a la normalidad se ha convertido en asunto de una fiera discusin.
Vinos de Chile, el representante de la industria, dice que 125 millones de litros se perdieron mientras que los tanques de almacenaje fueran
reventados y las botellas quebradas por el sismo. Un quinto de las perdidas tomaron lugar en el Valle de Colchagua. La prdida total equivale a
apenas el 12,5% de la produccin nacional en 2009, un ao extraordinario.
Pero algunas personas en la industria dicen que las cifras corresponden a estimaciones demasiado bajas, dirigidas a volver a dar confianza a
compradores extranjeros en que las reservas no sern interrumpidas y que se les impedir a los cultivadores de uvas aumentar sus precios.
Concha y Toro, el ms grande productor y exportador, hasta ahora se ha negado a revelar sus prdidas incluso a pesar de que sus acciones son
cotizadas pblicamente en la bolsa. Un consultor vincola de la Regin del Maule, ubicada al sur de Colchagua, calcula que el derrame a
consecuencia del sismo totaliz los 300 millones de litros.
Una discusin similar se est desatando en cuanto a la vendimia de este ao. El presidente de Vinos de Chile insiste en que el sismo no tendr
efecto. Otros estn en desacuerdo. Se piensa que el clima adverso heladas en noviembre y lluvias en enero signific que la cosecha de uvas de
este ao iba a ser pequea de cualquier modo. El descenso en la produccin de vino blanco, la mayora del cual es elaborado ms al norte en los
valles de Casablanca y Leyda, puede alcanzar un 40%. Los productores de vino en el Valle de Colchagua dicen que los daos a los sistemas de
irrigacin significaron que algunos campos no pudieron ser regados hasta por dos semanas despus del sismo. Sin embargo, una primavera y
verano fros han incrementado la acidez natural de las uvas. Todo esto apunta hacia una vendimia ms pequea, pero de gran calidad. Este ser
un ao excepcionalmente complejo para la industria vincola chilena y mucho depender de lo que los fabricantes de vino hagan de las uvas.
Rehabilitacin de marcas
Marcas
La marca Tiger, que prepara su relanzamiento tras las prdidas sufridas por los escndalos de Tiger Woods, es una ms de la larga lista de
marcas que regresan refrescadas despus de una rehabilitacin. Esto incluye la predecible lista de celebridades como Martha Stewart y Kobe
Bryant, y tambin ciudadanos corporativos slidos como Johnson & Johnson y Coca-Cola. Esos escndalos se han hecho comunes en el panorama
corporativo, gracias a la mezcla txica entre la Globalizacin, que desparrama las actividades empresariales por todas partes, y la Internet, que
riega las malas noticias como plvora. La probabilidad de enfrentar un desastre corporativo en un perodo de 5 aos es de un 82%, contra el 20%
de hace dos dcadas.
La clave para un relanzamiento exitoso descansa en hacer una evaluacin con cabeza fra, de cuanto ha daado el escndalo a la compaa,
hacindose dos preguntas fundamentales: 1) Si se trata de un asunto de vida o muerte y 2) si su efecto se ha expandido ms all de productos o
divisiones particulares para afectar a la marca corporativa. Si la respuesta a ambas preguntas es s, entonces las compaas deben aplicar una
doble fuerza colectiva; si no, pueden experimentar con respuestas ms matizadas, como eliminar un producto contaminado o sacrificar una
divisin que ha actuado incorrectamente.
Hay dos importantes reglas en el manejo exitoso de una crisis. Primero, el jefe tiene que hacerse cargo, dejando a un lado a abogados (que slo
piensan en las posibles demandas) y a funcionarios financieros (demasiado preocupados por el saldo final) y poniendo la supervivencia de la
compaa por encima de consideraciones personales. La segunda regla es que las firmas en crisis deben redoblar su enfoque en los clientes. Las
compaas tienen el hbito de centrarse en s mismas cuando sus marcas estn en problemas (hablando acerca de cmo estn arreglando esto o
reorganizando aquello), pero el mayor xito consiste en hacer aquello que ms satisface al cliente.
Las crisis pueden darle a las marcas hasta un impulso a largo plazo, siempre que la rehabilitacin se maneje de forma apropiada. Coca-Cola
emergi ms fuerte en 1985, cuando en respuesta al amplio disgusto de los consumidores, revirti a la frmula original en tres meses. Tambin
Tiger Woods podra salir bien, resurgiendo con ms lustre de su propia debacle. No hay nada que a los americanos les guste ms que una historia
de redencin, sobre todo cuando quien se ha redimido es supremamente bueno en lo que hace.
China, Estados Unidos y el Yuan
Negocios con China
http://www.economist.com/opinion/displaystory.cfm?story_id=15868014
No le hizo ganar amigos, pero Tim Geithner, el Secretario del Tesoro de EUA, tuvo razn en posponer una decisin, con fecha lmite del 15 de
abril, para declarar o no a China como un manipulador de moneda. Al retrasar la publicacin de un reporte semianual sobre la tasa de cambio que
l neutraliz, al menos temporalmente, surgieron tensiones sino-estadounidenses acerca del valor del yuan, el cual ha estado fuertemente
anclado al dlar desde julio de 2008.
Los legisladores chinos ahora tienen bastantes meses para permitir que el yuan tome fuerza sin parecer derrumbarse ante la presin bilateral
estadounidense no es una consideracin pequea dada la feroz sensibilidad nacionalista de China. El Sr. Geithner adems intent cambiar los
trminos del debate lejos de las amenazas bilaterales al poner en claro que las futuras reuniones multilaterales, especialmente las del G-20, son
los lugares correctos para discutir sobre la moneda de China. Y su voluntad para resistir a presiones polticas domsticas (130 congresistas le
haban enviado una carta exigindole accin inmediata), le dio un buen ejemplo a los legisladores en Beijing. Para estar seguros, la decisin no
fue slo impulsada por las finanzas. La administracin de EUA desea que China apoye severas sanciones a Irn, por ejemplo. Pero la diplomacia
econmica fue hbil. EUA ha demostrado que puede comportarse responsablemente. China ahora debe hacer lo mismo al permitir que suba el
yuan.
Un yuan ms fuerte no slo evitara una guerra comercial entre EUA y China. Adems ayudara a China al reequilibrar su economa hacia el
consumo local y facilitar el control de la inflacin al darle al banco central de China carta blanca para aumentar las tasas de inters. Con los
precios al consumidor en subida, eso se est convirtiendo en un asunto de ms urgencia. No sorpresivamente, el banco central de China es el

deRevistas.com
proponente principal de la reforma.

Los oponentes de un yuan ms fuerte argumentan que la nacin no se puede permitir a s misma daar a los exportadores que generan empleos,
especialmente ya que mucho del reciente exceso de crdito por parte del estmulo del gobierno benefici a industrias pesadas de capital intensivo
que generan relativamente pocos empleos. Pero la economa china se encuentra desproporcionadamente desalineada con respecto a la industria
pesada en parte debido a su tasa de cambio subvalorada. Una moneda ms fuerte podra, al reducir el precio de las importaciones, aumentar el
poder adquisitivo de los grupos familiares y favorecer a empresas no comerciales como los servicios, los cuales tienden a requerir de mucha mano
de obra. Eso de por s no ser suficiente para reequilibrar la economa de China. Toda clase de reformas estructurales, desde una gobernanza
corporativa hasta impuestos, son necesitadas. Pero una moneda ms fuerte sera un buen comienzo.
Este Resumen ha sido parcialmente patrocinado por:
.
Directorio y Buscador de Negocios
en Hispanoamrica
Libros de gerencia, resumidos,

en Espaol, por e-mail
Todo lo que quera saber de

Recursos Humanos
Reciba un Resumen como este cada quince das, en su e-mail

Ms informacin en http://www.derevistas.com/suscriba


China y Blockbuster

Transféré par

Informations du document

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

China y Blockbuster

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Resumen de lo mejor de las revistas de negocios y gerencia

Negocios con China

La ltima funcin de Blockbuster?

Industria de entretenimiento y deportes

deRevistas.com selecciona, traduce y resume lo mejor de las revistas de negocios y gerencia

Abr 2010 Q1, pgina 2

ms DVDs y darle mayor participacin de los ingresos.

La triple pelea por los compradores brasileros

Atencin consumidores: esta patente ha vencido

Abril 12, 2010

deRevistas.com selecciona, traduce y resume lo mejor de las revistas de negocios y gerencia

Abr 2010 Q1, pgina 3

iPad, el nuevo impulso a la productividad en la oficina

La copa mundial: no hay ganadores en Sudfrica

Industria de entretenimiento y deportes

deRevistas.com selecciona, traduce y resume lo mejor de las revistas de negocios y gerencia

Abr 2010 Q1, pgina 4

Abril 19, 2010

deRevistas.com selecciona, traduce y resume lo mejor de las revistas de negocios y gerencia

Abr 2010 Q1, pgina 5

Peter Gabriel, emprendedor tecnolgico, sabe lo que quieres

Industria de entretenimiento y deportes

Cmo Corea se preocup camino al xito

deRevistas.com selecciona, traduce y resume lo mejor de las revistas de negocios y gerencia

Abr 2010 Q1, pgina 6

Cuando las grandes empresas crean malos productos

Se calienta el mercado de la gerencia de energa domstica

Industria de energa y petrleo

deRevistas.com selecciona, traduce y resume lo mejor de las revistas de negocios y gerencia

Abr 2010 Q1, pgina 7

Manejo del Estrs

Conduzca menos, pague menos: los medidores de millas de las aseguradoras

deRevistas.com selecciona, traduce y resume lo mejor de las revistas de negocios y gerencia

Abr 2010 Q1, pgina 8

Harvard Business Review

organizar a los mdicos en equipos

Liderazgo en una era de transparencia

Las mejores prcticas solo le llevarn hasta cierto punto

deRevistas.com selecciona, traduce y resume lo mejor de las revistas de negocios y gerencia

Abr 2010 Q1, pgina 9

desenterrar oportunidades al identificar grandes problemas que, de atenderlos, se beneficiara la empresa.

La razn secreta por la cual sus empleados no innovan

Industria de comercio y detal

No le tema a los consumidores extremos...aprenda a quererlos

deRevistas.com selecciona, traduce y resume lo mejor de las revistas de negocios y gerencia

Abr 2010 Q1, pgina 10

Marzo 27, 2010

Escasez de alimentos en Cuba: hambrientos por un cambio

deRevistas.com selecciona, traduce y resume lo mejor de las revistas de negocios y gerencia

Abr 2010 Q1, pgina 11

Las libreras, en vas de extincin

deRevistas.com selecciona, traduce y resume lo mejor de las revistas de negocios y gerencia

Abr 2010 Q1, pgina 12

El futuro de la industria editorial

Abril 10, 2010

deRevistas.com selecciona, traduce y resume lo mejor de las revistas de negocios y gerencia

Abr 2010 Q1, pgina 13

China, Estados Unidos y el Yuan

Negocios con China

deRevistas.com selecciona, traduce y resume lo mejor de las revistas de negocios y gerencia

Abr 2010 Q1, pgina 14

proponente principal de la reforma.

Este Resumen ha sido parcialmente patrocinado por:

Libros de gerencia, resumidos,