Tipo de empresa

Compaa Annima

LA EMPRESA

Nuestra empresa es una Compaa Annima, constituida por cinco socios,

los mismos que aportan con capital propio mnimo de $800, pero aportando
cada uno con un monto de $15,000. Teniendo en cuenta la responsabilidad
de asumir prdidas o ganancias de la empresa. As mismo obteniendo
ganancias del 50%.

NOMBRE DE LA EMPRESA

SLOGAN DE LA EMPRESA

NACIMOS PENSANDO EN TI

LOGO DE LA EMPRESA

TIPO DE PRODUCTO A VENDERSE

Chocolate Light

(Sin azucares)

LOGO DEL PRODUCTO

Monografias.com

NOMBRE DE L PRODUCTO

Monografias.com

MISIN

Demostrar a los consumidores que todo es posible, que nuestra empresa

ofrece una gama de productos que pueden ser consumidos con total
confiabilidad, ya que nos enfrentamos da a da a un mercado exigente en
donde hay que satisfacer cada necesidad y es all donde actuamos, lo que el
consumidor quiere y nosotros lo hacemos realidad.

VISIN

Lograr alcanzar el posicionamiento en el mercado y ser lideres en el

consumo de chocolates sin azucares, nos proyectamos como una empresa
de grandes metas y retos en un futuro. Para esto nos esforzaremos por
cuidar cada detalle y seguir minuciosamente el comportamiento del
mercado para poder lograr el xito deseado.

A QUE TIPO DE MERCADO VA DIRIGIDO ESTE PRODUCTO

Este producto va dirigido a un segmento especfico del mercado, como es el

de las personas que consumen productos sin azcar, o como tambin las
personas con diabetes.

TIPO DE MERCADO

Mercado de Competencia Imperfecta.

VALOR PARA EL CONSUMIDOR

El valor para el consumidor por costumbre es el de consumir un producto de

calidad y sumamente confiable, es por esto que en nuestro producto ellos
reflejan el valor al consumirlo.

POR QU ES DIFERENTE DE LOS DEMAS PRODUCTOS

Por que es un producto que contiene 0% azucares. Y es beneficioso para las

personas que cuidan de su salud.

DESCRIPCION DEL PRODUCTO

Plan de marketing
El diseo del plan de marketing, es una de las herramientas esenciales para
la supervivencia de las empresas en el actual escenario competitivo. "En
cualquier empresa organizada existe un presupuesto econmico-financiero
que traza anticipadamente el futuro flujo de ingresos y egresos, para
conducir y controlar la gestin global de la empresa. Ese presupuesto nace,
entonces, generado y disparado por el flujo de ingresos. Y esos ingresos
previstos se basan en pronsticos de ventas que, a la vez, son la
consecuencia de las proyecciones de corto y mediano plazo que, en funcin
del share y el posicionamiento en el mercado, expresan y cuantifican el plan
de marketing.

SEGMENTACION DEL MERCADO

Nuestra empresa debe profundizar en el conocimiento de su mercado con el

objeto de adaptar su oferta y su estrategia de marketing a los
requerimientos de ste. La segmentacin toma como punto de partida el
reconocimiento de que el mercado es heterogneo, y pretende dividirlo en
grupos o segmentos homogneos, que pueden ser elegidos como mercadosmeta de la empresa. La segmentacin implica un proceso de diferenciacin
de las necesidades dentro de un mercado. Es por ello que buscamos clientes
potenciales, que vendran a ser personas, empresas u organizaciones que

no realizan compras a la empresa en la actualidad pero que son visualizados

como posibles clientes en el futuro porque tienen la disposicin necesaria, el
poder de compra y la autoridad para comprar. Y por ende este tipo de
clientes es el que podra dar lugar a un determinado volumen de ventas en
el futuro (a corto, mediano y largo plazo) y por tanto se los puede
considerar como fuentes de ingresos futuros.

CLIENTES A LOS QUE VENDE LA COMPETENCIA

No est de ms decir que lo ms importante en este momento es el

conocimiento acabado, en profundidad, tanto de mi marca como de la
competencia, para colocar todas las ventajas frente a esa marca, no a la
generalidad. Cuando hablamos de competencia estamos informados de a
que nos enfrentamos para lograr que el producto llegue al cliente de
manera exitosa. Es por ello que vamos a hacer una gran promocin de
nuestro producto en parques, malecones, centros comerciales, etc.
Mostrndolo y acercndolo mas al consumidor para que el compare e
identifique las bondades que le brinda esta marca como es Choco Light (0%
azcar) a comparacin de otras marcas. En el momento en que damos un
acercamiento al posible cliente y el gusta y se siente identificado con el
producto, podemos decir que tenemos ya un cliente sumado a nuestra
campaa. Por ende es muy importante conocer a la competencia y saber en
que no lo estn satisfaciendo al cliente y buscar la manera de atraer a
nuestra empresa al actual comprador. Es ah donde empezaramos a sumar
nuestra lista de clientes.

Producto o servicio
Desde el punto de vista de la empresa el producto es aquello que comprar
nuestro cliente. Sabemos que un cliente compra si tiene una necesidad no
cubierta, o un deseo por satisfacer, y sabe, o cree, que pagando una
cantidad de dinero por un producto o servicio resolver su problema.

Aunque esta definicin pueda parecer obvia, son muchas las empresas que
lo ignoran y siguen empeadas en vender lo que sale de fbrica a sus
clientes, en lugar de fabricar lo que sus clientes quieren comprar. Por ello
nosotros hemos creado un producto que llene las expectativas y
necesidades del consumidor. Puesto que previo a la produccin y
lanzamiento del producto, realizamos una investigacin de mercado para
estar al tanto de que es lo que quiere el consumidor, como lo quiere, cuando

lo quiere. En base a esto podremos determinar si nuestro producto esta acto

para ser lanzado al mercado, y esperar buenos resultados.

PRINCIPAL PRODUCTO DE LA COMPETENCIA

La competencia entre productos Light provoca que las empresas del sector
lancen nuevos productos para atraer consumidores que buscan una vida sin
caloras, razn por la cual Choco Light apuesta a los alimentos endulzados
con PAMKL.

Tenemos como principal producto de la competencia a Nestle, una empresa

ya posesionada en el mercado tanto nacional como internacional, por ende
lograremos llevar la atencin hacia nuestro producto que tiene un
componente especial, es decir que es chocolate sin azcar, puede ser
consumido libremente para personas que cuiden su alimentacin o ya sea
por motivos de necesidad habitual. Competiremos con grandes empresas
pero lograremos atraer la atencin a un producto poco comn pero a la vez
muy esencial en estos das.

Politicas de precios
El precio es una variable del marketing que viene a sintetizar, en gran
nmero de casos, la poltica comercial de la empresa. Por un lado, tenemos
las necesidades del mercado, fijadas en un producto, con unos atributos
determinados; por otro, tenemos el proceso de produccin, con los
consiguientes costes y objetivos de rentabilidad fijados. Por eso deber ser
la empresa la encargada, en principio, de fijar el precio que considere ms
adecuado.

Para el cliente potencial, el valor del producto se manifiesta en trminos

objetivos y subjetivos, ya que tiene una escala muy particular a la hora de
computar los diferentes atributos de los que est compuesto, de ah la
denominacin de caro o barato que les da. Sin embargo, para la empresa el
precio es un elemento muy importante dentro de su estrategia de marketing
mix, junto con el producto, la distribucin y la promocin.

Por tanto, una poltica de precios racional debe ceirse a las diferentes
circunstancias del momento, sin considerar nicamente el sistema de
clculo utilizado, combinada con las reas de beneficio indicadas. Para una

ms fcil comprensin indicaremos que estas reas quedan dentro de un

contexto de fuerzas resumidas en:

Objetivos de la empresa.

Costes.

Elasticidad de la demanda.

Valor del producto ante los clientes.

La competencia.

Nuestro precio de fabricacin haciendo un anlisis de costo y materia prima

se precisa de la siguiente manera:

PRECIOS DETECTADOS DE LA COMPETENCIA:

Canales de distribucin
La clasificacin de los diferentes canales de distribucin que se emplean
usualmente, parte de la premisa de que los productos de consumo (aquellos
que los consumidores finales compran para su consumo personal) y los
productos industriales (aquellos que se compran para un procesamiento
posterior o para usarse en un negocio) necesitan canales de distribucin
muy diferentes; por tanto, estos se dividen en primera instancia, en dos
tipos de canales de distribucin:1) Canales para productos de consumo y 2)
Canales para productos industriales o de negocio a negocio. Luego, ambos
se dividen en otros tipos de canales que se diferencian segn el nmero de
niveles de canal que intervienen en l.

Canal Detallista o Canal 2 (del Productor o Fabricante a los Mayoristas, de

stos a los Detallistas y de stos a los Consumidores): Este tipo de canal
contiene un nivel de intermediarios, los detallistas o minoristas (tiendas
especializadas, almacenes, supermercados, hipermercados, tiendas de
convivencia, gasolineras, boutiques, entre otros).

En estos casos, el productor o fabricante cuenta generalmente con una

fuerza de ventas que se encarga de hacer contacto con los minoristas
(detallistas) que venden los productos al pblico y hacen los pedidos.

CANALES DE DISTRIBUCIN QUE UTILIZA LA COMPETENCIA

Productores intermediarios mayoristas consumidores: este es el canal

mas largo, se utiliza para distribuir los productos y proporciona una amplia
red de contactos; por esa razn, los fabricantes utilizan a los intermediarios
o agentes. Esto es muy frecuente en los alimentos perecederos.

Fuerza de ventas
El objetivo que persigue la distribucin es "poner el producto a disposicin
del consumidor final en la cantidad demandada, en el momento en el que lo
necesite y en el lugar donde desee adquirirlo, todo ello en una forma que
estimule su adquisicin en el punto de venta y a un coste razonable"

La distribucin (este conjunto de actividades, como se desprende de su

objetivo) es necesaria porque crea utilidad de tiempo, lugar y de posesin:

- Crea utilidad de tiempo, porque pone el producto a disposicin del

consumidor en el momento que lo precisa

- Crea utilidad de lugar, mediante la existencia de puntos de venta

prximos al consumidor (es decir, aproxima el producto al consumidor)

- Crea utilidad de posesin, porque permite la entrega fsica del Producto

Nuestra fuerza de ventas va a estar retribuida por los tipos de clientes,

vamos a analizar en que lugar llevar nuestro producto, el cual tiene que ser
estratgico y de gran afluencia para el consumidor.

QUE TIPO DE FUERZA DE VENTAS UTILIZA LA COMPETENCIA . SU

VALORACION.

Para dirigir el problema de la magnitud de la fuerza de ventas, muchas

empresas utilizan uno de los varios mtodos algo simples: El mtodo de la
descompocisin o el mtodo del porcentaje de ventas y el mtodo de la
carga de trabajo.

Mtodo del porcentaje de las ventas: Se prepara un pronstico de ventas, un

porcentaje histrico de las ventas, se aplica contra el pronstico, y el costo
promedio de una persona de ventas se divide en esta representacin para
obtener la magnitud de la fuerza de ventas. (1)

Mtodo de la descomposicin: La renta promedio generada por una persona

de ventas se divide con el pronstico de ventas para obtener una
representacin del tamao de la fuerza de ventas. Ni el mtodo de la
descomposicin ni la variante del porcentaje de las ventas tienen mucho
para recomendarlos (adems de la simplicidad) porque cada uno ignora la
interaccin entre el nmero de personas de ventas y las ventas, as como
los factores que influyen sobre la productividad de las personas de ventas.
(1)

Igualacin de la carga de trabajo: Talley (1961) recomienda otro mtodo

basado en la igualacin de la carga de trabajo de los representantes de
ventas. Su mtodo supone que la direccin tiene determinadas el nmero
de llamadas ptimas para hacer en las cuentas de diferentes tipos y tiene
los siguientes pasos:

Los clientes son agrupados en clases de acuerdo al tamao.

Se establecen para cada clase la frecuencia de llamadas deseadas. (Nmero

de llamadas de ventas por cuenta segn unidad de tiempo.)

El nmero de cuentas por de cada clase se multiplica por la frecuencia de

llamadas correspondiente para llegar a la carga de trabajo total para la
regin o condado.

Se determina el nmero de llamadas promedio que un representante de

ventas puede hacer en un ao.

El nmero de representantes de ventas necesariamente se determina

dividiendo las llamadas anuales totales requeridas, por el promedio anual de
llamadas hechas por un representante de ventas.(1)

Ejemplo del mtodo de la carga de trabajo para el tamao de la fuerza de

ventas: Suponga que la firma tiene tres clases de clientes como se describe
en la siguiente tabla:

Comunicacin
Toda empresa sabe que si va a lanzar un producto al mercado necesita de la
publicidad, puesto que esta es la que ayuda a la venta.

Empezaremos con pautas en incgnita sin mostrar el producto en si, luego

de varias semanas con esa idea, el da de su lanzamiento se mostrara lo
que es nuestro producto.

Para ello vamos a utilizar los medios necesarios, como: Radio, TV, y prensa
escrita.

Contamos tambin con una Pg. Wed: www.pamklcompany.com.ec.

La publicidad por radio es un medio eficaz, contrataremos servicios de

pautas en las principales emisoras del pas.

La expondremos de esta forma:

Un Jingle (un efecto sonoro muy corto que consiste en un solo lema).

CHOCO LIGTH, NADA IGUAL.

"Si quieres probar algo especial, tienes que saber que pronto llegara, un rico
sabor, lo que quiero yo! No resistirs, te encantaras, todo lo que quieres
para estar Light.

Si quieres probar algo especial tienes que saber que pronto llegara un rico
sabor lo que quiero yo! Lo que quiero yo".

Animado (voces): Daniel Betancourt y Mirella Cesa.

Duracin: 30 segundos.

Costo de Servicios de los Artistas: $300.00

OTROS GASTOS: $200.00

PUBLICIDAD EN TELEVISION

En televisin es diferente el crear una pauta a diferencia de una para radio.

Debido a que en la radio es una historia que se crea en la imaginacin de
las personas (solo sonido), y en televisin ven la historia pero la adaptan a
su manera. Por ello crearemos algo llamativo y que capte la atencin de los
televidentes en los primeros 10 segundos, ya que es ah que tenemos que
captar la atencin del televidente. Estimulacin de la demanda primaria.

En costo vara demacrado dependiendo del horario, programa que se

trasmita, canal por el cual pasarlo. Entre mas rainting tenga el programa
intermedio por el cual se trasmitir tu comercial, mas costara, y los horarios
mas caros en eleccin son entre 7:00 a 10:00 PM que son cuando la mayora
de televidentes se encuentran frente al televisor despus del trabajo para
descansar, el horario mas barato corresponde de 12:00 AM a 5:00 AM,
horario que las personas duermen.

DESARROLLO:

Saldr en la TV Paloma Fiuza bailando con Andrs Rivadeneira, y en sus

manos presentando el producto. Andrs le dice que no coma chocolates por
que va a engordar, y ella le responde:

MENSAJE: No tienes que dejar de comer chocolates para estar delgada,

prueba el nuevo chocolate Light, sabe a chocolate pero sin caloras.

PERSONAJE: Paloma Fiuza y Andrs Rivadeneira.

DURACION: 30 segundos.

COSTO POR SERVICIO DE LOS FAMOSOS: $500.00

OTROS GASTOS: $400.00

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ELEMENTOS DE COMUNICACIN DE LA COMPETENCIA. FOLLETOS,

CATALOGOS, ANUNCIOS, ETC.

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Plan de ventas
Las tcnicas de planeacin no consisten en predecir y en prepararse para el
futuro; es ordenar los recursos para que el futuro sea favorable. Para esto,
se deben controlar los acontecimientos que sean manejables y adaptar los
que no lo sean. La planeacin de ventas comprende siete pasos que son:

Recopilacin de informacin: el primer paso en la planeacin es recopilar

informacin acerca del problema en cuestin. Se pueden obtener datos
tiles a partir de fuentes subjetivas y objetivas. Desarrollar un marco de
referencia adecuado para entender un problema es una habilidad
administrativa importante.

Como las ventas futuras son bsicas para toda la organizacin, los gerentes
de ventas tambin trabajan mucho con pronsticos. El desarrollo de clculos
precisos de las ventas futuras repercuten en las necesidades de personal de
una organizacin, en la planeacin de la produccin, los requerimientos de
distribucin y en otros aspectos.

Fijacin de objetivos

Desarrollo de estrategias

Desarrollo de polticas

Desarrollo de programas

Establecimiento de procedimientos

Presupuestacin

VOLUMEN DEL MERCADO

Es un estudio que sirve para medir el tamao del mercado refirindose a

una empresa o producto comparado contra la competencia en un periodo
determinado.Y determina el porcentaje de participacin de mercado que
tiene la empresa o productos tomando como base las ventas en unidades o
valores en ese periodo y ese estudio te puede informar si tuvimos un
crecimiento o decremento en el mercado contra el mismo periodo pasado
reciente, las empresas o los productos que tengan las ventas mas altas de
ese volumen se le llama la regla del 80/20 donde el 80% del volumen del
mercado son los lideres y los que le siguen son el 20% restante.

PREVISION DE VENTAS

Son todos los procesos cualitativos y cuantitativos que determinan unos

valores esperados de las ventas futuras. La previsin de ventas se establece
sobre los parmetros siguientes:

Qu productos se vendern.

Cundo se producir la venta

Dnde se efectuar la misma

La previsin de ventas deber generar las previsiones financieras:

Balances

Flujos de tesorera

Ingresos y gastos

Inversiones Campaas y presupuestos comerciales.

Presentacin de las ventas en tres etapas:

Lanzamiento

Asentamiento

Consolidacin

LANZAMIENTO

Como podemos observar en el grafico la empresa en su primera etapa e

lanzamiento obtuvo buena acogida por parte del mercado, podemos
apreciar tambin que el producto que sobresale son el Choco Light y Choco
Kids, estos estn como los de mayor aceptacin por los consumidores.
Mientras que Choco Frut y Choco White no hacen mayor diferencia y se
colocan con menores resultados. Pero nada esta dicho hasta que nos
posicionemos en el mercado, a lo largo del proceso si vemos que estos dos
productos no crecen, tendremos que analizar que falta o como impulsarlo a
que venda mas.

ASENTAMIENTO Y CONSOLIDACION

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Asentamiento, aqu hablamos del producto en el mercado luego de 6 a 9

meses, vemos a un producto que se identifica con los consumidores y que
esta de a poco marcando la diferencia en el mercado. Tenemos nuevamente
a Choco Light y Choco Kids como los pioneros en vender mas, esto nos
quiere decir que es hora de evaluar y analizar que falta en los dos otros
productos, Choco Frut y Choco White. Menores ingresos a comparacin de
los otros dos anteriormente mencionados, vamos a estudiar el
comportamiento del consumidor con ese producto, mediante investigacin
de mercado, aqu es en donde nos acercamos a la consolidacin del
producto, pero no en todas sus gamas. Es decir que llegando a nuestro
primer ao en el mercado tenemos que reestructurar y modificar las

estrategias, cambiar los planes para hacer que ese producto llegue a su
nivel ptimo, y por ende lograr mayor fuerza de venta.

LANZAMIENTO

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Podemos observar que en sus inicios obtuvimos buenos resultados con

bueno ingresos, ahora con el asentamiento del producto en el mercado
tenemos un incremento en el precio, debido a los cambios y la tecnologa.
En los productos que ms sobresalen tenemos un 5% es decir Choco Light
$0.15 cts. Chocofrut en un 1% $0.05 ctvs. Chocokids en 5% $0.15 ctvs.
Chocowhite en un 2% $0.10 ctvs. Y con un ingreso superior en un 300% es
decir de $25,600.00 a $71,400.00.

EN UNIDADES

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CUOTA DE MERCADO

La cuota de mercado y la rentabilidad tienen su origen en la misma fuente:

una ventaja competitiva sostenible que les permite satisfacer una necesidad
de un consumidor ms eficazmente o hacerlo en forma ms eficiente.Eso es
as porque cuando una compaa tiene una ventaja competitiva sostenible
puede conseguir mayores mrgenes a travs de precios mayores o costes
menores sin sufrir prdidas de cuota de mercado.

UNIDADES

INGRESOS $

CUOTA DE

COSTES

RESULTADO

VENDIDAS

MERCADO %

TOTALES

NETO

9.000

$25,600.00

50

$12,800.00

12.80

14.500

$42,200.00

30

$12,660.00

29.54

23.500

$71,400.00

20

$14,280.00

57.12

47.000

$139,200.00

$39,740.00

Plan de produccin
Esta fase tiene como objetivo detallar todos los aspectos tcnicos y
organizativos que toman parte en la fabricacin de los productos o en la
prestacin del servicio. Se trata de detallar al mximo el proceso de
fabricacin del producto, o de prestacin del servicio, identificando las
partes del proceso. Se prestar especial atencin a los siguientes puntos:

Proceso de fabricacin: Para cada uno de los productos del catlogo hay que
describir su proceso de fabricacin. Esto significa que:

- Hay que detallar dnde se compran las materias primas.

- Cmo y a dnde se transportan.

- Cmo se almacenan hasta su uso.

- Cmo se usan en el proceso de fabricacin y en qu consiste este.

- Cmo se almacena el producto final.

- Y cmo se transporta hasta el cliente final.

Localizacin geogrfica de las instalaciones: Han de tenerse en cuenta las

ventajas y desventajas de la opcin elegida en trminos de:

- Encontrar personal cualificado para las necesidades de la empresa.

- Incentivos a la ubicacin.

- Normativa medioambiental.

- Proximidad a las materias primas.

- Accesibilidad a las instalaciones.

Edificios y terrenos necesarios:

- Rgimen de adquisicin y costes.

- Costes de mantenimiento.

- Distribucin del espacio.

Equipos necesarios para la fabricacin de los productos o la venta de los

servicios:

- Caractersticas, tipos y modelos de los mismos.

- Frmulas y costes de adquisicin.

- Costes de mantenimiento.

- Capacidad de produccin.

- Duracin de los equipos.

- Servicios de postventa ofrecidos por el distribuidor de los equipos.

Estrategia del proceso productivo: Lo cual se traduce en decidir si alguna de

las fases del proceso de produccin o de prestacin de servicios se va a
subcontratar. En tal caso habr que definir:

- Costes.- Perfil de la empresa subcontratada.

- Nivel de calificacin de los trabajadores.

La estrategia consiste en:

- Describir el plan de produccin en trminos de: volumen, coste, mano de

obra, materias primas, gestin de existencias, etc.- Conocer la flexibilidad
para adaptar esta capacidad de produccin a variaciones, en aumento o en
disminucin, de la demanda por parte del mercado.

Descripcin de los procesos de control de calidad, control de inventarios y

dems procedimientos de inspeccin que garanticen la optimizacin de los
recursos y la satisfaccin del cliente.

PLANTA DE PRODUCCION

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Descripcin de la instalacin
Nuestra empresa esta construida con los ms altos niveles de calidad, su
infraestructura cuenta con diferentes reas como son:

Dep. Produccin

Dep. Administrativo

Dep. de Recursos Humanos

Dep. de Gerencia

Dep. de Ventas

Dep. de Servicio al Cliente

Dep. de Marketing y Publicidad

Dep. de Control de Calidad

Dep. de Cobranzas

Dep. de Distribucin

Contamos con una extensin de 500 metros cuadrados, estamos ubicados

Va a la Costa a pocos metros de la Urbanizacin Puerto Azul. Tenemos los
permisos necesarios (INEN) para funcionar como empresa C.A y adems con
tecnologa de punta y vanguardista.

PERSONAL

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NUESTRO PRINCIPAL PROVEEDOR

Cacao "El Manaba", que nos dota de materia prima cuando lo necesitemos,
y en caso de que este primero no cumpla con nuestra empresa en algn
requerimiento tenemos a un proveedor alternativo. Hacienda Exportadora
de Cacao "El dolo".

MAQUINARIAS Y VEHICULOS

Contamos con 2 maquinas procesadoras, importadas de los EE.UU. C/u tiene

un costo de $2,000.00. Dos Furgones adquiridos a la empresa AUTOLASA
S.A. Marca "QMC" ao 2007, con garanta de 50.000 km. / 1ao. A un precio
de $20,000.00 c/u. Combustible $100.00 por mes.

COSTES DE TRANSFORMACION

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ORGANIGRAMA DE LA PLANTILLA DE PRODUCCION

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Gerente General

La Gerencia General es la principal instancia ejecutiva, tcnica y

administrativa del Consejo de la Judicatura y le corresponde ejercer
funciones de direccin, gestin, supervisin y coordinacin con los dems
rganos dependientes.

Gerente de Produccin

Desarrolla los conocimientos, habilidades, destrezas y aptitudes para la

direccin y toma de decisiones eficaces en una Organizacin o Empresa y su
integracin y renovacin para el logro de los objetivos establecidos en la
produccin excelente de bienes o servicios y la satisfaccin de las
necesidades de sus clientes.

Gerente de Ventas

El gerente de ventas volcar en el desempeo de su actividad, todo el

bagaje de conocimientos adquiridos y los transmitir a sus vendedores
actuales.

Gerente Administrativo

Debe Gestionar, planear y organizar las actividades de contralora de las

empresas, observando principios legales, polticas y directrices adoptadas,
para definir formas de control presupuestario, contable y financiero
adecuados a la estrategia de negocios que sean realizados.

Gerente de Recursos Humanos

Supervisar las actividades del rea de recursos humanos envolviendo

reclutamiento y seleccin, administracin salarial, entrenamiento, hoja de
pago, beneficios, registros, etc. Desarrollar y/o participar de investigacin
salariales, coordinar la elaboracin y mantenimiento de planes de cargos y
salarios, acompaar los programas de entrenamiento y controlar servicios
prestados por terceros (asistencia mdica, restaurante, etc.). Puede
participar y/o acompaar negociaciones de acuerdo colectivos de trabajo.

Gerente de Marketing

Coordinar servicios de marketing en la empresa, a travs del desarrollo de

proyectos de nuevos productos y servicios, proponiendo acciones de venta
interna y externa, elaborando proyectos de micro localizacin de puntos de
atencin, merchandising y programas de publicidad y propaganda. Analizar
propuestas de ms media y editorial de publicaciones internas y externas,
preparando y seleccionando material para publicacin y divulgacin en
organismos informativos, cuidando de promover el consumo de productos y
o/ utilizacin de los servicios ofrecidos por la empresa.

Proveedores
Los proveedores tienen en cuenta que nosotros somos su razn de ser, y
viceversa. No podramos hacer un producto sin alguien que nos facilite la
materia prima para la produccin, ellos miden en nosotros un grado de
fidelidad y saben si quedan mal o fallan, optaremos por otro proveedor es
por esta razn que ellos cuidan minuciosamente cada detalle.

Nuestro poder de negociacin frente a ellos es estratgico, por que sabemos

que alguien tiene que ceder, y ellos aceptaran nuestros puntos de vista en
cuanto a precio y cantidad.

El nivel de dependencia de nuestra empresa frente a l proveedor, de elegir

cuando como y en circunstancias estemos de recibir la materia prima,
independientemente de otras variables que podran ser, por el clima,
feriados, etc. Pero si yo necesito materia prima de ltima hora, yo estoy
dependiendo de ellos, y por ende sabrn solucionar cualquier inconveniente.

En cualquier caso determinado toda empresa tendr un plan B, o

alternativa, tomamos esta palabra para exponer lo que seria si nuestro
proveedor no pudo cumplir con nuestra solicitud, tendremos una lista de
proveedores alternativos, a los cuales vamos a llamar para solucionar
cualquier inconveniente.

Tecnologa
La tecnologa de las telecomunicaciones y la computacin han ido
convergiendo en un punto: la telemtica. Hoy en da es posible
interconectar las computadoras de la empresa en una red, que incluya no
slo los equipos situados en una localizacin fsica de la empresa, sino
interconectar todas las oficinas, sucursales, almacenes, y an las
computadoras porttiles. Es posible enviar y recibir faxes, mensajes de
correo electrnico, archivos de informacin y hasta realizar transacciones
comerciales; as como recibir y hacer pedidos de mercancas, solicitudes de
informacin. Es factible incluso conocer con exactitud la existencia de
mercancas en cada bodega o almacn. As, puede decirse a un cliente: "su
pedido ser surtido desde el almacn X hoy mismo", o mejor an: "su
pedido ser surtido desde el almacn ms cercano a su localidad" La
interconexin de las computadoras a la llamada supercarretera de
informacin ampla las posibilidades de comunicacin con clientes y
proveedores.

No es muy difcil imaginar un futuro en el que la nuestras imgenes en tres

dimensiones sustituyan a la voz como medio habitual de comunicacin. La
holografa y la transmisin por lser va satlite lo haran posible. En muchos
casos, esto hara innecesaria la presencia fsica. Cabe imaginarse una
reunin de negocios en la que cada participante estuviese en un pas
diferente, pero que la simulacin hologrfica nos permitiera realizar una
reunin sin ninguna diferencia aparente con las que se hacen ahora. Aunque
tampoco es necesario hacer volar tanto la imaginacin para ver que el

tele trabajo es una realidad inminente. Todo esto puede provocar una
progresiva descentralizacin de las grandes ciudades, aunque la necesidad
de suministros impedira la desaparicin total de las mismas.

La tecnologa de otros pases comparada con la nuestra es diferente,

nosotros tenemos un pas pequeo en comparacin a otros que tienen todo
los recursos para probar investigar y descubrir nuevos temas.

Aspectos econmicos
CUENTA DE RESULTADOS

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TESORERIA

La tesorera es el rea de una empresa en la que se gestionan las acciones

relacionadas con las operaciones de flujos monetarios.

Incluye, bsicamente, la ejecucin de pagos y cobros, la gestin de la caja y

las diversas gestiones bancarias. La contabilidad registra dicha ejecucin.

Por ejemplo, Recursos Humanos realiza el clculo de los sueldos a pagar;

Tesorera se encarga de asegurar que haya suficiente dinero disponible para
pagar los sueldos en la fecha prevista, y de dar las rdenes de pago;
Contabilidad entonces registra los movimientos realizados por Tesorera.

El objetivo de la Tesorera en las grandes compaas es "aglutinar" el dinero

de sus diferentes filiales con objeto de poder realizar mayores inversiones
tanto financieras como de mercado.

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INVERSIONES

La aportacin de los socios dentro de la empresa es muy importante, cada

uno de ellos hizo su aportacin de $15.000. As mismo se realizo la inversin
para respectivos gastos del lanzamiento del producto como se puede
apreciar al principio del proyecto. Como tambin a medida que se obtenan
recursos, se cancelaban las cuotas de las maquinarias, equipos e
instalaciones. Mencionando tambin el cobro a nuestros distribuidores.

DISTRIBUIDORES

Mi Comisariato

Megamaxi

Supermaxi

Farmacias Fybecas

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Organizacin
Gerente General

Este cargo lo desempeara la Srt. Paola Parra, por tener una hoja de vida
sobresaliente.

Gerente de Produccin

Este cargo esta asignado a la Srt. Mayra Panta, por haber realizado varios
cursos y practicas en empresas industriales.

Gerente de Ventas

En este cargo entra a formar parte de la empresa la Srt. ngela Cruz, por su
buen manejo en el rea de ventas.

Gerente de Marketing

La Srt. Karen Gallardo asumir este cargo por tener varios cursos realizados
dentro y fuera del pas.

Gerente Administrativa

En la parte administrativa la Srt. Laura Simbaa se encargara del proceso de

administracin y la parte contable de la empresa.

En el cargo de Gerente de Recursos Humanos no tenemos postulacin, as

que solicitaremos personas por medio de los clasificados para que puedan
realizar la entrevista y escoger a la persona que tendr la responsabilidad
de este puesto.

ANUNCIO:

Anuncio a publicarse en Diario El Universo, por una semana. Estimacin del

anuncio $40.00 el recuadro de 10 por 8 cm.

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CURRICULUM VITAE

DATOS PERSONALES

Apellidos:

Nombres:

Gallardo Arteaga

Karen Lisseth

CDI: 0921967543

Direccin:

Urdesa Central, Vctor Emilio y Estrada.

Fecha De Nacimiento:

18 De Diciembre De 1986

Lugar De Nacimiento:

Guayaquil

Estado Civil:

Soltera

Telfono.

2688745 / 092706555 / 087068174

Estudios Realizados:

Primaria:

Escuela Fiscal "Alejandro Crdenas"

Secundaria:

Colegio "Gabriela Mistral"

Titulo Obtenido: Mercado

Cursos Realizados:

Secap

* Marketing

Colgate Bussines School

Tecnicas Basicas De Ventas

Marketing Skills

Psychology Skills

Venta Profesional De Colgate

Experiencias Obtenidas:

Nestle

Funciones

Mercaderista

Visita Regular Al Punto De Venta

Colocacion Adecuada Del Producto

Magen Visual En El Interior Y Exterior

Colgate Palmolive

Mercaderista

Funciones

Visita Regular A Auto Servicios

Revisar Inventario

Perchar El Producto

Colgate Palmolive

Ventas Cobertura

Funciones

Facturar La Mercaderia

Realizar La Venta

Referencias Laborales:

Sr. Fredy Peralbo

Colgate Palmolive

Vendedor Jnior

Telf.: 2468-083/098265246

Referencias Personales

Srta. Diana Vergara

Henkel Ecuatoriana

Ejecutiva De Ventas Telf.: 098531960/ 099332515

CALENDARIO

En los tres primeros meses las ventas fueron significativas y superaron

nuestras expectativas. Llegando a cifras no esperadas como muestra la
tabla, por mes, y un total sumado de los tres meses. Significaron ingresos
de ms de $139,000.00.

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Plan de contingencias
En la tabla se observa una desviacin poco permisiva del ultimo producto,
es decir no esta igualando a su conjunto, es ah que buscaremos la forma de
incentivar su compra. Sin embargo hemos analizado reducir su precio y
aumentar la oferta, con ello lograremos cuantificar las perdidas en su nivel,
ya que se nos esta quedando en las perchas de los supermercados.

Para que no nuestras ventas no decaigan tenemos que complementar el

producto que esta dejando un vaci, tomaremos en cuenta un nuevo
anlisis del producto para ver que le podemos aumentar para que venda.
Creando estrategias de mercado.

En este caso el desarrollo tecnolgico si tendra que ver, ya que estamos

experimentando expectativas no esperadas, y hay que resolver el problema
analizando el eje de su desviacin.

Y si despus, obviamente el producto no logro superar su baja ni con ofertas

ni con nueva imagen, ah si tendremos que ir bajando su produccin poco a
poco hasta guardarlo y re inventarlo con un nuevo sabor o con algn detalle
en base a un estudio de mercado.

ANALISIS

Con un ao ya en el mercado este producto ha logrado miles de dlares por

mes, superando toda expectativa, ya que desde su lanzamiento respondi

muy bien. Hay que destacar que hubieron perdidas en cuanto a un producto
de la gama de chocolates Light, pues esto nos ayuda a conocer mas nuestro
mercado y a estar siempre al acecho del consumidor, por que puede ser que
un producto venda por imagen pero si no es lo que el cliente quiere no
lograremos el xito del mismo. Hay que empaparnos da a da con las
inquietudes de los consumidores, por ello crearemos una promocin para el
relanzamiento de Choco White, con una imagen renovada y con un sabor
diferente y combinado. Otra cosa que experimentamos y aprendimos es que
si entramos al mercado e s para quedarnos no para visitarlo, por ello cuando
empezamos a ver niveles bajos de un producto nos enfocamos en ese
objetivo, reinventarlo y ponerlo de nuevo en el mercado, por que es parte
de la gama de Choco Light entro junto con las 4 presentaciones, y no
podamos dejarlo morir. Tuvimos buenos ingresos y los mismos retribuyen
para incrementar la produccin del producto que mas vende, el Choco Kids,
especialmente para nios con una sorpresa incluida, y esas ventas nos
incentivan a innovar y a crear nuevas ideas.

El proyecto fue una gran idea, por que queramos algo nuevo que a las
personas les gustara y que nuestro producto con la fuerza que entro se
quede donde esta, las tablas muestran los porcentajes de ventas de mas de
$74,000.00 en los 2 primeros meses.

Y estimamos para el prximo ao el doble de ganancias, y tambin con

nuevas ideas para los productos.

En un comienzo empezamos con mil unidades, a medida que se acabo el

stop, se incremento la produccin y las ventas fueron mayores, gracias a la
tabla de resultados que muestra las unidades vendidas con sus respectivos
precios pudimos darnos cuenta de que vendamos mas y que vendamos
menos, Y al final llegamos a la meta con buenos resultados.

Esperamos poder alcanzar un posicionamiento an mayor de nuestro

producto en el mercado. Ya que por ser de un mercado de segmentos
tenemos que ir paso a paso, teniendo en cuenta su evolucin antes, durante
y despus. Debido a que todo producto tiene su introduccin, su
crecimiento, su tiempo, su madurez y posteriormente su declinacin. Es en
ese punto es en el que hay que innovar, y estar da a da interactuando con
el consumidor y estando al tanto de los cambios tecnolgicos, para alcanzar
nuestro mercado meta.

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PLANO DE LA EMPRESA

CONTRATO LABORAL

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En la ciudad de Guayaquil, a los das, 20 de agosto de 2008, se acuerda

entre la Empresa PAMKL C.A. representada por la Econ. Parra Vera Paola
Sandra en su carcter de Apoderado, de aqu en mas la Empresa, con
domicilio en la Va a La Costa junto a la Urbanizacin Puerto Azul y la Srta.
Gallardo Arteaga Karen Lisseth con domicilio en Urdesa Central Vctor Emilio
Estrada e Ilanes, de aqu en ms el Empleado, celebrar el presente contrato
a Plazo Fijo, de acuerdo a la normativa vigente de los artculos 90,92,93,94,
95 y concordantes de la Ley de Contrato de Trabajo N 20.744.

1- La Srta. Gallardo Arteaga Karen Lisseth ingresa el da 26 de agosto de

2008 en calidad de Gerente de Marketing, para desarrollar tareas de Anlisis
del Mercado que realizar hasta la fecha de finalizacin del presente
Contrato que se fija para el da 27 de julio de 2009.

2- El horario a cumplir ser de 08h00 de la maana, hasta 06h00 de la

tarde, y la remuneracin convenida es de $800.00 ocho cientos dlares por
todo concepto.3- Se deja expresa constancia que al trmino del contrato
habr cesado la exigencia extraordinaria y transitoria que le da origen y que
el Empleado recibir, de acuerdo a los trminos legales, la notificacin del
preaviso de acuerdo a los artculos 231, 232 y 233 de la Ley de C. T. no
hacindose acreedor a ninguna indemnizacin al trmino del mismo de
acuerdo a lo dispuesto en el articulo 250 in fine de la Ley de C. T.4- En el
caso que el Empleado no cumpliera fielmente sus obligaciones o incurriera
en faltas, actitudes o conductas perjudiciales a la empresa est podr
declarar rescindido el presente contrato antes de la fecha estipulada sin
ninguna obligacin indemnizatoria.En prueba de conformidad a las clusulas
anteriores se firman dos ejemplares del mismo tenor y a un solo efecto, en
el lugar y fecha indicados en el encabezamiento.

___________________ ____________________ Empleado Empleador

Datos del tutor

EDUCACIN FORMAL

DE CUARTO NIVEL:

Maestra en Educacin Superior. (Tesis con mencin de honor y

recomendada para su publicacin).

Especialista en Diseo de Proyectos Educativos y Sociales.

Diplomado Superior en Docencia Universitaria.

DE TERCER NIVEL:

Ingeniero Comercial.

Abogado de los Tribunales y Juzgados de la Repblica del Ecuador.

Licenciado en Ciencias Sociales y Polticas.

EJERCICIO PROFESIONAL:

Estudio Jurdico ''Clery & Asociados''. Asesoramiento legal y judicial.

Asesoras varias: Congreso Nacional, Municipio y Prefectura.

Diputado Parlamentario Andino. Periodo 2003 - 07.

EXPERIENCIA EN PROYECTOS:

Asesoras de creacin de escuelas y especializaciones acadmicas.

Aplicacin y uso del sistema Kamban para lograr la eficiencia operativa de la

empresa.

La calidad total como una estrategia competitiva.

Gua legal bsica del administrador profesional.

Manejo de imagen, publicidad y asesoramiento de los candidatos en varias

campaas electorales.

Primer censo agro socio econmico de las organizaciones montubias de la

provincia del Guayas registradas y calificadas en el CODEPMOC

Diagnstico participativo situacional, lnea de base contextual y anlisis

cuali-cuantitativo del impacto social de la transferencia de activos y pasivos
del H.C.P.G. a la jurisdiccin y administracin del H.C.P.S.E.

EXPERIENCIA DOCENTE:

Colegio Nacional Mixto "Huancavilca".

Unidad Educativa "Santa Mariana de Jess".

Universidad Estatal de Guayaquil, Facultad de Filosofa, Letras y Ciencias de

la Educacin.

Escuela de Comercio Exterior.

Escuela de Mercadotecnia y Publicidad.