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Nuevas Tendencias
y Tutoriales

Autora: Lic. Celia Beatriz Savaris


Editorial: Continental Market, inc. USA

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Segn las leyes internacionales vigentes, est terminantemente prohibida la
modificacin, copia, reproduccin, edicin o transmisin del todo o parte de
este documento, en forma grfica, electrnica, digital, mecnica o sonora, sin el
correspondiente permiso de su editorial o autora.
Este manual y todos los que integran el "Curso Completo de Comercio
Electrnico, Marketing y Promocin Web" SOLO puede ser comercializado por
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CONTENIDOS:

Optimizacin para buscadores: Estrategias elementales de


enlaces

Estrategia de Marketing: Buscadores locales

Cambios en el sistema de posicionamiento en Google. Qu


sucedi?

10 Formas mejores que la optimizacin de pginas, para


conseguir trfico Web

Cambios simples que harn explotar las ventas en tu sitio

Google BLOGSEARCH: Por qu es esencial para tu negocio?

Cmo agregar un buscador a tu sitio

Distribucin de Contenidos: insertar enlaces que optimizan


el ranking en los buscadores, y a la vez, proveer de trfico a
tu sitio

Google Sitemaps: Como lograr que Google incluya en su


base de datos, a TODAS las pginas de tu sitio!

PAYPAL: El crecimiento de uno de los lderes en


transacciones online!

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Optimizacin para buscadores:


Estrategias elementales de enlaces

La optimizacin de pginas Web para buscadores, otorga la


diferencia entre un pequeo negocio y un negocio rentable o entre
un sitio Web y un sitio-imn que atrae miles de potenciales
clientes.
Hay muchas formas, algunas buenas y otras malas, para
influenciar a los buscadores.
Algunos buscadores reaccionan mejor que otros, a determinadas
estrategias.
Algunas estrategias producen excelentes resultados en un
buscador y son 100% conflictivas en otro.
Para documentar todo este tema, necesitaramos un par de
decenas de pginas pero no es la intencin de este artculo.
Si requieres informacin detallada, refirete al ebook:
Como conseguir top ranking en los principales
buscadores y directorios,
que forma parte del
Curso completo de Comercio Electrnico,
Marketing y Promocin Web

De todas formas, podemos mencionar, a modo de resumen,


algunas tcnicas que funcionan en la mayora (99%) de los
buscadores.
Para comenzar, convengamos que la tarea de optimizacin debe
estar centralizada en los 3 principales buscadores de Internet
Ellos son Google, Yahoo y MSN (en ese rden)
Estos son los responsables de mas del 90% de las bsquedas que
realizan los usuarios de todo el mundo.

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Teniendo presente lo antedicho, veremos lo que t, como


propietario de un sitio Web, puedes hacer para influir sobre los
buscadores mencionados.
Hay bsicamente 4 estrategias que todo propietario de sitio Web
debe implementar para influenciar a los grandes.

Ellas son:
Enlaces recprocos, enlaces de una sola va, enlaces multisitio y enlaces propios.

Veremos a continuacin una breve descripcin de cada uno:

1.- Enlaces recprocos: el sitio A pone un enlace hacia el sitio B,


y el sitio B regresa la gentileza, poniendo un enlace hacia el sitio A

2.- Enlaces de una sola va: El sitio A pone un enlace hacia el


sitio B.

3.- enlaces multi-sitio: El sitio A enlaza con el sitio B, El sitio B


enlaza con el sitio C, el sitio C enlaza con el D y el Denlaza con el
A. La cantidad de sitios participantes podra ser de 3 o 5.

4.- Enlaces propios: el sitio A apunta sus enlaces al sitio A

Esto parece extremadamente sencillo, pero lleva mucho tiempo y


concordancia el poder ponerlo en prctica. Por ello, muchos
propietarios de sitios Web no estn dispuestos a emplear tiempo
en esta tarea.
La optimizacin de las pginas Web debera ser considerada
prioridad 1 por todo propietario de sitio Web, despus del
procesamiento de las ventas y la atencin al cliente.

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Ahora bien, la prctica de estas 4 estrategias, produce resultados


inmejorables a mediano y largo plazo.
Pero la tarea no termina all
Porque algunos excesos en esta prctica puede ser
contraproducente, hasta el punto de llegar a ser penalizado por
algn buscador.
Solo los ingenieros en sistemas de cada empresa, conoce con
exactitud el porqu de esas penalizaciones aunque nosotros
(segn nuestros propios testeos) tenemos algunas buenas teoras
al respecto

La primer teora habla de la fecha promedio de todos los


enlaces (internos y externos) que estn relacionados con
cada pgina. Si los enlaces se mantienen con el paso del
tiempo, eso es un indicio de confiabilidad y constancia, por lo
que resulta mas relevante.

Tener un enlace a cada sitio Web que, a su vez, apunta a tu


sitio, disminuye considerablemente el PR (PageRank). Es
indispensable tener un balance de las 4 estrategias
mencionadas

Tener una pgina diseada especialmente para contener


todos los enlaces recprocos (o no), propios o externos es
psimo a los ojos de los buscadores. Es mucho mejor, si
esos enlaces se ubican naturalmente en las diferentes
pginas que componen el sitio Web.

Tener gran cantidad de enlaces (que apuntan a tu sitio)


provenientes de los FFA (free for all) es el dao mas grande
que puedes hacerle a tu ranking. El uso de softwares o
herramientas online (generalmente gratuitas o de muy bajo
costo) para insertar masivamente enlaces o anuncios en los
FFA son considerados de baja reputacin y hasta podra
ser penalizada tu pgina por tratar de engaar al buscador.

Por ltimo, si todos tus enlaces externos apuntan a sitios que


tienen un PR 6 o 7, ests enviando un mensaje a los
buscadores, diciendo que t compraste enlaces o anuncios.

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Con esto no quiero decir que comprar espacios publicitarios


o enlaces sea malo sino que no est bien visto por los
buscadores. Para solucionar el tema, si realmente ests
comprando enlaces en sitios con PR 7, sera conveniente
que tambin colocaras algunos enlaces en sitios con PR mas
bajos o diferentes.

Entonces, en tus tareas habituales de optimizacin, ten siempre


presente estos factores y mantiene tu PR lo mas alto posible.
Ahp! Y no olvides estar al tanto de cualquier cambio relevante que
pudieran hacer los grandes buscadores!

Estrategia de Marketing:
Buscadores locales

Esta estrategia de brinda la oportunidad de enfocarte en clientes


locales como nunca antes!

La buena noticia:
Los clientes zonales y locales estn buscando activamente
productos, servicios, empresas y negocios de todo tipo en la
Internet.
Y estudios recientes han demostrado que estos clientes tienen una
seria intencin de compra son potenciales clientes!

El problema:
Como propietario de un negocio local, tienes que idear estrategias
para que el contacto con esos potenciales clientes zonales resulte
lo menos costoso posible. Seguramente has odo hablar sobre
buscadores, directorios o pay per clic pero cmo empleas
esto en tu negocio de alcance local?

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Internet est cambiando el modo en que los clientes buscan los


locales, centros comerciales y profesionales. Afortunadamente,
aquellos das en que tenamos que buscar informacin comercial
en interminables (y desactualizadas) guas telefnicas, est
llegando a su fin.

Las personas siguen utilizando esas guas, pero actualmente, lo


hacen a travs de Internet, automatizando y agilizando los
resultados de bsqueda.

Segn estadsticas recientes:

el 79% de los usuarios conectados de Latinoamrica, usan la


Internet como nico recurso para encontrar negocios en su
zona de residencia.

Aproximadamente el 45% de las bsquedas tienen


intenciones reales de compra

El porcentaje de personas que usan las pginas amarillas


de papel ha decrecido del 75% al 37%. De modo tal, que si
t tienes un pequeo aviso publicitario en este tipo de guas,
es un buen momento de invertir tu dinero en Internet

Como propietario de un negocio local, ya no puedes ignorar estos


factores. Si lo que quieres es competir y sobrevivir en los
negocios, debes tener presencia donde los potenciales clientes
realizan actualmente sus bsquedas.

Dnde estn buscando informacin tus clientes?

Los grandes buscadores, incluyendo, por supuesto,


Google, Yahoo y MSN. Estos 3 sitios tienen recursos para
bsquedas de rango local.

Pginas Amarillas de Internet. Las antiguas guas en

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papel estn desactualizadas y en desuso casi total. El


nuevo modelo de guas est en Internet y all debe estar tu
anuncio publicitario.

Directorios locales y portales. Hay cientos de directorios


locales en cada pas y en cada importante ciudad o regin.
Por otro lado, hay portales enfocados a diferentes rubros en
particular, donde no debera estar ausente la mencin de tu
negocio.

Como un negocio de alcance local o zonal, Dnde deberas


ubicar tu anuncio en la Red?

Buscadores:
Esta es la opcin preferida por los usuarios y no puedes dejar de
estar presente. Es requisito indispensable tener un sitio Web
propio para poder inscribirse.

Optimizacin para buscadores:


Pero no basta solo con la inscripcin en los buscadores. Para que
los potenciales compradores puedan encontrarte, tu sitio debe
aparecer al menos en los primeros 20 lugares en las pginas de
resultados que el buscador le enva a la pantalla del usuario. La
tarea de optimizacin de una pgina Web es bastante sencilla y de
cero costo operativo. La optimizacin puede ser realizada en
forma particular y con mnimos conocimientos, pero requiere
paciencia y algo de tiempo (tiempo que les lleva a los buscadores
actualizar sus bases de datos).

Por ejemplo, si t eres fotgrafo de casamientos en Miami y


alguien busca fotgrafos de casamientos en Miami, el buscador
quiere que ambos se conecten. Para que ello suceda, debes
crear una pgina Web que est optimizada con los trminos
casamiento, fotgrafo y Miami.

Cmo determinan el ranking los buscadores:

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La optimizacin que tenga la pgina para determinada


palabra o frase clave
Cuantos sitios Web tienen enlaces que apuntan a tu pgina.

Los grandes buscadores consideran a los enlaces externos que


apuntan a una determinada pgina Web, como un voto de
confianza.

Hay otros tantos factores a considerar, que mejoran el ranking o


posicionamiento en buscadores, pero los dos mencionados son
relevantes.

Tener un sitio Web optimizado, te abre las puertas a numerosos


recursos gratis que ponen tu negocio frente a los ojos de los
potenciales clientes:
Por ejemplo, poner o intercambiar tu anuncio con sitios Web de
rubros relacionados con tu negocio, Google local, Yahoo local,
directorios especializados, etc.
Por todo lo antedicho, si ya tienes un sitio Web, no puedes
desaprovechar las ventas que pueden producirte los potenciales
clientes locales y zonales.
Y si an no tienes tu sitio web, te aseguro que tus competidores
deben estar captando esos clientes locales que al que t no
puedes llegar.
Adelante con el proyecto!

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Cambios en el sistema de posicionamiento en


Google
Qu sucedi?

Webmasters, propietarios y administradores de sitios Web,


negocios online y optimizadores de pginas Web de todo el
mundo, han estado tratando de comprender y descifrar las
falencias de la actualizacin mas grande en el sistema de ranking
del buscador mas popular que existe hoy en da: GOOGLE.

La optimizacin, la relevancia y las actualizaciones peridicas son


los 3 principales factores que cualquier buscador tiene en
consideracin para posicionar a determinado sitio Web.

Internet a crecido a pasos agigantados y los buscadores han


debido modificar sus sistemas de posicionamiento Como lo ha
hecho Google en estos ltimos tiempos.
Los cambios fueron tan bruscos, que Google recibi la peor mala
prensa de cada rincn del mundo, como nunca antes haba
ocurrido.
Algunos sitios Web cayeron del ranking, de la noche a la maana y
sin ningn motivo, al punto de desaparecer por completo de las
pginas de resultados del buscador.
Algunos han recuperado su presencia, pero otros todava ni
aparecen.
Por otro lado, sitios irrelevantes y con mala reputacin,
consiguieron un top ranking inesperado.

Google tena varios problemas que solucionar:

Sitios Web offline


Sitios del servicio de Google Adsense
Sitios spammers
Sitios Web irrelevantes en los resultados de las bsquedas
Abuso de enlaces recprocos
Blog-spamming

Google no tena eleccin deba actuar rpidamente.

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Esta es la lista de (segn nuestra perspectiva) como ha resuelto


Google los inconvenientes mencionados:

1. Testear la relevancia de los enlaces externos que apuntan a

una determinada pgina


2. Testear la relevancia de los enlaces internos que apuntan a
3.
4.
5.
6.
7.

sitios externos
Utilizacin de bases de datos de directorios locales y zonales
Aumentar la importancia de los sitios Web que utilizan el
servicio Adsense
Filtrado anti-spam de las pginas CSS y PHP
Degradar o disminuir considerablemente la relevancia de los
blogs
Reconsiderar las palabras y frases clave de cada pgina,
haciendo uso de las etiquetas meta y de los propios
contenidos.

Teniendo en cuenta estos estudios, se est trabajando duro para


comenzar nuevamente desde cero, optimizando cada una de las
pginas acorde a estas nuevas reglamentaciones.
Los primeros testeos dieron buenos resultados, lo que nos hace
suponer que nuestras suposiciones sobre el nuevo sistema son
acertadas.
Por ello, es de vital importancia la puesta en prctica de estas
nuevas condiciones, si se quiere obtener nuevamente un ranking
top 20

Yahoo Publisher Network:

Otra manera para que tu sitio se gane el


sustento!
Alguna vez deseaste que llegara alguien que pudiera competir
con Google Adsense Program?

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Con la puesta en marcha de Yahoo Publisher Network tus deseos


se convirtieron en realidad!
Si no ests familiarizado con Adsense o YPN, ambos programas
requieren que pongas algo de cdigo en tus pginas Web, que
luego mostrarn anuncios publicitarios especializados y relevantes
a tus contenidos.
Por ejemplo, si tienes un website enfocado al tema deportes, los
anuncios mostrados se referirn a productos, insumos y servicios
relacionados con lo deportivo.

Hasta hoy, Google manejaba el mercado con este tipo de servicio,


por ser el pionero. Pero con Yahoo Publisher Network, tenemos
ahora un servicio competitivo, que resulta beneficioso para todas
las partes involucradas.

Yahoo Publisher Network est disponible en http://publisher.yahoo.


com y planea agregar servicios adicionales e igualmente atractivos
a la brevedad.
Una vez inscripto y aceptado en el programa (que ellos dan en
llamar content match), necesitas ingresar a tu panel de control
para seleccionar el formato y los colores de los anuncios que se
mostrarn.
Por ejemplo, hay 10 diferentes tamaos para elegir: cuadrado de
250 x 250, rectngulo grande de 336 x 280, pequeo rectngulo
de 180 x 150, banner de 468 x 60, etc.
La mayora de los formatos son similares a aquellos que
encontrars en Adsense.
Tambin puedes personalizar el color de fondo, texto y enlaces.
Con YPN puedes controlar y testear los anuncios para averiguar
cuales pginas y anuncios son los mas atractivos.

Una vez que el cdigo est inserto en tus pginas, Yahoo revisar
las pginas para asegurarse que los anuncios que se insertarn
sean relevantes con el contenido. Si no hubiera anuncios
disponibles, se mostrarn anuncios propios de Yahoo o de
servicios pblicos.
YPN te brinda algo de control sobre los anuncios de la
competencia, permitiendo que bloquees hasta una cantidad de

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200!
Para diferenciarse de Adsense, YPN tambin ofrece algo llamado
Ad Targeting, Esto te permite elegir hasta 2 categoras de
anuncios diferentes para tu sitio (o tal vez para pginas
especficas).
Si has estado mostrando anuncios de Adsense en tu sitio y quieres
agregar los de PYN, ten presente que no est permitido por los
trminos del servicio de Yahoo.
Entonces su quieres instalar los dos programas, debers poner
uno en cada pgina, o bien, configurar un script del tipo rotacin
de banners para que los anuncios se alternen automticamente,
Otra caracterstica que tiene Yahoo es la opcin de
Transferencias (Balance Transfer Option). Si tambin utilizas
Yahoo Search Marketing Program (sistema publicitario del tipo
pay per click) y usas el mismo nombre de usuario y password en
ambos, puedes transferir dinero del YPN al YSMP.
No hay montos mnimos para la transferencia y solo tienes que
hacer tu solicitud manualmente, para mover los fondos,
Ser interesante observar esta nueva carrera por ser el nmero
1, entre Google y Yahoo.
Hablando de los pagos, Yahoo enva los cheques cuando el monto
llega a $100.- (hasta en eso se parecen!)
Los cheques son emitidos 45 das despus del cierre de mes. Por
ejemplo, las ganancias obtenidas durante l mes de enero, sern
abonadas el 15 de marzo.
Mantn tus ojos bien abiertos y atentos a cualquier cambio o
nuevo servicio que se pueda implementar y a abrir tu cuenta ya!
Si quieres aprender todos los detalles y trucos
sobre Google Adsense, refirete al manual
"Como ganar dinero con Google" (incluido en
este curso completo)

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10 Formas mejores que la optimizacin de


pginas, para conseguir trfico Web

Tu sitio Web le indica claramente a los potenciales clientes por


qu deben hacer negocios contigo y no con la competencia?
Tienes una carta de ventas testeada, que llame a la accin y
logre concretar pedidos?
Ests preparado para medir estadsticamente los movimientos de
visitantes en cada pgina?
Estn automatizadas las ventas, permitiendo que tus clientes
abonen con tarjetas de crdito en forma segura?

Si todo funciona perfectamente, ests listo para empezar a enviar


trfico a tu sitio.
Si algo qued pendiente o no funciona como debera, pon tu sitio
Web en condiciones ptimas o el trabajo de enviar visitantes ser
una prdida de tiempo.
Est claro que todos queremos recibir trfico en el sitio, de forma
rpida y gratuita
Pero esta tarea requiere de mucho tiempo disponible y mucho
esfuerzo especialmente si se quiere obtener un top ranking en
los buscadores.

Aqu tienes algunas alternativas, que tambin pueden


colaborar al posicionamiento Web:

Pay Per Click (PPC): con esta estrategia puedes comenzar a


recibir trfico en menos de 1 hora. Google Adwords y
Overture (este ltimo pertenece a Yahoo) son los principales
proveedores del servicio. Se trata de poner un precio por
cada palabra o frase que desees. Cuando el usuario realiza
la bsqueda, se le mostrarn los resultados, ordenados
segn el dinero que paga el propietario del website. Por
ejemplo, el que ofrece $1 estar antes que el que ofreci
$0.98 Podra compararse con apuestas.

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Distribucin de contenidos: escribe artculos que sean de


inters para el tipo de pblico relacionado con tu rubro.
Distribuye esos contenidos en otros sitios Web, permitiendo
que lo publiquen gratuitamente, con la condicin que
coloquen unas lneas mencionando tu autora, slogan y url de
tu sitio.

Pon en marcha un blog en tu sitio: para ser efectivo debe ser


frecuentemente actualizado, con contenidos relevantes a tus
clientes (sin mensajes de venta!). Sera excelente idea
permitir a los visitantes incorporar sus sugerencias y sus
propios temas y contenidos.

Consigue introducir enlaces de una va que apunten a tu


sitio: lo mencionado anteriormente producir este tipo de
enlaces pero sera bueno si pudieras comprar enlaces y
espacios publicitarios en otros sitios. Recuerda que los sitios
donde ubicas los enlaces deben tener un PR superior a 0.
Si un sitio tiene PR-0 probablemente signifique que est
penalizado por alguna razn. En ese caso, si colocas un
enlace all, vers tambin disminuir tu propio PR

Brinda tu testimonio a otros sitios: permite que publiquen tu


testimonio. No esperes que el enlace sea recproco.
Mantn el testimonio breve y conciso.

Promociones por email: Publicita en boletines electrnicos.


Coloca anuncios en otras publicaciones, que apunten a un
pblico relacionado con tu rubro, producto o servicio. Para
no desperdiciar tu dinero, recuerda hacer testeo y
comprueba cual anuncio es el mas efectivo.

Participa en foros de discusin: responde solamente cuando


el tema a tratar sea de tu especialidad, demuestra tus
conocimientos y elabora una buena firma para insertar al
final de cada mensaje.

Consigue afiliados: si ests comercializando productos,


ofrece comisiones por medio de un sistema de afiliados. El
enlace personal de cada afiliado conducir a potenciales

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clientes a tu carta de ventas. Adems de conseguir mas


visitantes, te permitir mejorar tu ranking en los buscadores.

Compra otros sitios Web: encuentra sitios relacionados con


tu rubro que, tengan o puedan tener un alto ranking. Verifica
el trfico actual solicitando estadsticas actuales a su
propietario. Adquiere el sitio, asegurndote que tambin se
incluye el dominio. Chequea el sitio deleteddomains.com y
encontrars cientos de dominios (por pocos dlares) cuyos
plazos de renovacin han caducado.

Cambios simples que harn explotar las


ventas en tu sitio

Un reciente estudio realizado por la reconocida empresa NielsenNetRatings, a afirmado que Amazon.com logra venderle al 12,8%
de sus visitantes.
La pregunta se cae por si sola
Por qu Amazon tiene un promedio de conversin tan grande,
mientras que la mayora de los sitios Web comerciales de la red
tienen un promedio del 1%?
La respuesta es simple:
Amazon invierte mucho tiempo, esfuerzo y dinero para incrementar
continuamente esa promedio de conversin.
Ellos saben que realizando unos pequeos cambios en el sitio
Web, pueden lograr un gran impacto en las ventas.

A continuacin, enumeramos algunos de esos pequeos y


simples cambios:

El encabezado:
Haciendo algunos cambios en el encabezado de la pgina, pueden

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producir un incremento aproximado a 1.900 %.


Es la parte mas importante en una carta de ventas y son
responsables del 80% de las rdenes de compra (si el encabezado
es el correcto).
El encabezado debe concentrarse en el mas grande beneficio que
ofrezca el producto o servicio que se intenta vender.
Al mismo tiempo, debe despertar curiosidad en la mente del
lector, para que contine leyendo lo que tienes para ofrecerle en el
resto de la carta de venta.

Color de fondo de la pgina (background):


Parece increble, pero ciertos colores actan positivamente en la
mente del lector.
Se estima que pueden incrementar las ventas en mas del 30%.
Segn el testeo, los colores mas efectivos son: azul profundo, gris
plomo y negro. El blanco tambin funciona bien.
No se debe confundir el color de fondo de la pgina, con el color
de fondo de la carta de ventas! El texto que se muestra,
SIEMPRE debe ir sobre color blanco o, tambin sobre amarillo
o verde muy claros (aunque stos ltimos no funcionan tan bien
como el blanco.

Audio Marketing
Agregar audio a la pgina de ventas podran incrementar las
ventas hasta un 437%. El audio logra que el mensaje sea mas
personal y le brinde mas credibilidad.
A las personas tambin les agrada asociar una voz con un rostro.
Agrega una pequea fotografa justo al lado del enlace hacia el
audio.

Pop Ups
Las ventanas emergentes, llamadas comnmente pop-ups, son
una conocida y poderosa herramienta para captar los datos
personales de los visitantes.

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Si bien actualmente, existen numerosas maneras para que el


usuario los bloquee, es una excelente idea, poner pop-ups que el
lector pueda activar o abrir manualmente, por ejemplo,
presionando un botn que diga informacin adicional clic aqu
Cuando conoces lo que el potencial cliente desea, puedes
configurar uno o varios pop-ups manuales en tu carta de ventas y
vers incrementar considerablemente tu promedio de conversin.
Para insertar pop-ups de manera sencilla, te recomiendo algunos
softwares y herramientas que encontrars AQUI

Colores del texto


Los colores juegan un rol importante en marketing. Est
comprobado que un encabezado color rojo tiene mucha mas
aceptacin que uno en negro, amarillo o verde.
Mejor an, es el resaltado del texto, (highlight) con un color
contrastante.
Las letras (fonts) en rojo y resaltadas con amarillo son las que mas
captan la atencin del lector.

Boletines y autorespondedores
Desafortunadamente, no todos los visitantes que llegan al sitio
estn listos para comprar en ese momento.
Pese a ello, para lograr el xito, debes intentar seguir en contacto
con esos potenciales clientes.
Para conseguir esto, debes al menos, captar su direccin de email.
Ofrece gratuitamente un boletn o un informe mediante
autorespondedor, poniendo un pequeo formulario en la pgina o
en un pop-up.
Concentra ese ofrecimiento en un tipo de pblico objetivo o en tu
producto principal. Si ofrecieras mas de una alternativa, no sera
tan efectivo el resultado final.

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Existe una fabulosa herramienta de este


tipo, que te provee un formulario de suscripcin
para que insertes en tus pginas, crea bases de
datos de suscriptores de forma automtica y
permite enviar ilimitada cantidad de mensajes
preconfigurables, con la frecuencia que t
quieras!
Es ideal para manejar automticamente las
suscripciones y envo de boletines electrnicos.
Para mas informacin o para descargar ahora
mismo la herramienta, pulsa aqu.

Testimonios
Un adecuado testimonio puede provocar un incremento en la
conversin de mas del 250%. Ganar credibilidad es crucial en
Internet, donde no hay forma de hablar personalmente, cara a cara
con el potencial cliente.
Cuando el lector descubre que hay otros clientes satisfechos que
adquirieron tu producto, se sentirn mas seguros al momento de
tomar una decisin.
Recuerda que la confianza no se vende ni se compra sino que
hay que ganrsela!

Para que un testimonio sea efectivo, debe contener:

Ser descriptivo, de al menos 50 palabras (o mas)


Debe resaltar esos beneficios que el producto brinda al
comprador (y que t conoces)
Debera incluir nombre y apellido del cliente, nombre de su
negocio y URL o email

Nunca edites los testimonios que te brindan tus clientes. Esta es


una prctica sin tica profesional. Pese a ello, corregir errores
ortogrficos o gramaticales es aceptable.

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Una potente garanta


Ayuda a aliviar la ansiedad y desconfianza que pudiera tener el
potencial cliente. La garanta les demuestra que t ests
completamente convencido de la calidad y beneficios del producto
o servicio que ofreces.
Est comprobado que cuanto mayor sea el tiempo vigente de la
garanta, menor sern las devoluciones o pedidos de reintegro de
dinero por parte de los compradores!
Por ello, no lo dudes mas, y muestra una garanta de 1 ao.

Imgenes
No importa cual sea el producto o servicio que comercialices,
puedes incrementar tu promedio de conversin usando imgenes
o fotografas.

Bonus
Los bonus son otro importante imn en las cartas de ventas o
pginas de inicio de cualquier sitio web.
Si el bonus est directamente relacionado con tu rubro, producto,
servicio o tipo de pblico, captar an mas la atencin de los
potenciales clientes.
El bonus puede ser el factor determinante que logre cerrar la
venta.

Postdatas
Al final de las cartas de ventas, es efectivo (y muy utilizado por
casi todos los vendedores de la Red), la insercin de una o dos
POSTDATA.
Estas frases, le deberan recordar al lector, el principal beneficio
que obtendr si adquiere el producto o contrata el servicio.
Una segunda postdata podra mencionar un lmite de tiempo para
adquirir el producto con el bonus mencionado o a un precio
especial.

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Bien ahora es hora de revisar minuciosamente tu carta de


ventas y aplicar los cambios sugeridos.
Ten en cuenta que estos datos son el resultado de muchos testeos
a sitios web comerciales de diferentes rubros.
Por ello, es relevante que realices los cambios necesarios en tu
negocio virtual.

Google BLOGSEARCH:
Por qu es esencial para tu negocio?

Segn los directivos de Google, Googles Blog Search es la


tecnologa de bsqueda de Google aplicada exclusivamente a
Blogs.
Cabe sealar que incluye los resultados de bsqueda de todos los
blogs, pero principalmente de blogger.com
Puedes acceder en http://www.blogsearch.google.com

Cul es la novedad o el beneficio

Digamos que, el buscador mas utilizado del mundo, que ya haba


incorporado los blogs en sus pginas de resultados, parece dar un
gran salto, darle mucha importancia a los blogs
Al punto tal, de crear un buscador exclusivo para ello, sin dejar de
mostrarlo en las bsquedas habituales que realizan los usuarios.
Para Google, los Blogs son importantes para mantener la calidad
de los contenidos, mostrando informacin novedosa, reciente,
actualizada y segmentada.
Si realizas una bsqueda en blogsearch de Google, notars, por
sus fechas de edicin, que hay pginas muy recientes incluso
de hace solo un par de horas!!!
Google indexa e incluye los blogs en cuestin de horas!

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Asumimos, (sin dudarlo) que si el principal buscador le da tal


relevancia a los blogs, pronto harn lo mismo todos los dems
buscadores (como ya lo est haciendo YahooY como tambin
deberas hacerlo t, como propietario o administrador de un sitio
web. (cualquiera sea el motivo o finalidad del mismo).
Si quieres llamar la atencin de los buscadores, deberas
considerar poner en prctica ya mismo, la edicin de un blog
relacionado con tu actividad.
Hoy en da, la cantidad (y calidad) de los blogs existentes es
escasa
Adems puede notarse que no hay tanta variedad de temas (como
debera haber).
Por lo tanto, piensa que podras ser el primero (o de los pocos) en
determinado tema o rubro!!

Cmo listarse o inscribir tu blog en Google:

Puedes encontrar la informacin detallada en:


http://www.google.com/help/about_blogsearch.html

Hazlo Pero hazlo hoy!


Indudablemente, blogging es, actualmente una de los mejores (y
de cero costo operativo) para incrementar el trfico de tu sitio web.
Ahora, con los principales buscadores entrando en la batalla por
insertar la mayor cantidad de blogs en sus bases de datos, tus
pginas podran estar chequeadas y actualizadas con mayor
frecuencia, mas minuciosa y profundamente.
Sinceramente, no hay tiempo que perder
Si an no tienes tu blog, deberas crearlo lo mas rpido posible.
Hay webmasters que an no han encontrado un sistema para
blogs que sea adecuado a sus necesidades
Hay otras personas que han adquirido sistemas demasiado
sofisticados y son muy difciles de poner en prctica.

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Hay actualmente, cientos de recursos gratuitos en la red, que


puedes utilizar para iniciarte.
No est de mas mencionar, que hay algunos servicios de
hospedaje web que ya incluyen la opcin para bloggear desde tu
sitio web, sin cargo adicional.

Refirete al manual:
"Blogs! paso a paso",
incluido en este curso completo

Espero que puedas poner en marcha tu propio blog a la brevedad


y darle un impulso mas a tu negocio!

Cmo agregar un buscador a tu sitio

Cuando los visitantes llegan a tu sitio, el propsito inmediato debe


ser brindarles o mostrarles lo que ellos buscan.
Ellos quieren y tienen que disponer de toda la informacin lo mas
rpido posible
O se corre el riesgo que abandonen la pgina y acudan al sitio de
la competencia!
La mejor forma de brindar este servicio es insertando un buscador
propio y exclusivo para tu sitio web.
La gran mayora de los usuarios de la red estn familiarizados con
los buscadores y su metodologa, como ser Google, Yahoo, MSN,
Terra, etc., y no les ser para nada difcil, el uso un buscador
similar en tu sitio.

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Beneficios al insertar una opcin de bsqueda, y sitios web


donde podra implementarse:

1. Sitios de e-commerce: generalmente, los sitios comerciales

ofrecen diferentes tipos de productos y servicios. Por ello, a


veces, resulta complicado para el usuario, poder encontrar lo
que busca en el men de navegacin, ya que el mismo no
est particularmente enfocado. Agregar un motor de
bsqueda asistir al visitante en forma rpida y sencilla, tan
solo escribiendo su(s) palabra(s) clave en el casillero de
insercin.

2. Sitios web dinmicos: es sabido, que los buscadores tienen

inconvenientes para navegar e indexar las pginas web


dinmicas. Estas pginas estn originadas, generalmente,
en bases de datos. De tal modo, la informacin no aparece
en las pginas y el robot del buscador no las registra. Si el
visitante llegara a la pgina principal de tu sitio por medio de
algn gran buscador, ste podra luego hacer una bsqueda
personalizada dentro de tu sitio.

3. Sitios web pequeos: aquellos sitios que contienen entre 5 y

10 pginas, no necesitaran un buscador propio, ya que el


visitante no tendra que navegar por tantas pginas para ver
el contenido total del sitio y encontrar lo que busca. A
cambio, deberan tener un men de navegacin simple,
ubicado generalmente en el borde superior (debajo del ttulo
y subttulo) o a la izquierda de las pginas.

Tipos de servicio y proveedores:

ATOMZ: Atomz Express Search es un servicio gratuito que


puedes integrar a las pginas de tu sitio (comerciales o
personales). Aplica a sitios con hasta 750 pginas y permite la
personalizacin (diseo y apariencia) para que compatibilice con el
diseo de las pginas. Si bien el servicio es totalmente gratis,
Atomz agrega publicidad en formato de texto en las pginas de
resultados que genera el buscador. Puedes utilizar el servicio sin
limitaciones de tiempo, puesto que no es una versin trial.

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FREEFIND: su caracterstica permite personalizar las pginas de


bsqueda y la de resultados. Las cuentas gratuitas estn limitadas
a 3.000 pginas o 32mb de almacenamiento. Dichas pginas son
almacenadas en el servidor de Freefind.

GOOGLE FREE SITE SEARCH SERVICE: (es la opcin que


recomiendo) Solo realiza bsquedas dentro de los dominios web
que se especifique. Tambien puedes personalilzar la pgina de
resultados (color de fondo, texto, color de enlaces, etc). Si bien el
formulario de bsqueda se aloja en el sitio web del interesado, las
pginas de resultados estn a cargo de Google, respetando la
personalizacin que el propietario del sitio especific. La nica
condicin es que se debe mostrar el logo de Google en todas las
pginas donde se inserte un formulario de bsqueda.

Dnde posicionar el casillero de bsqueda en tu sitio:

1. Ubica el formulario de bsqueda en un lugar llamativo y

visible preferentemente, arriba centrado o arriba a la


derecha.

2. Ubica el formulario en TODAS las pginas del sitio.

Recuerda que los visitantes pueden ingresar desde cualquier


pgina (y no solo desde el index)

3. Procura que el formulario sea lo suficientemente grande

como para que el visitante pueda escribir cmodamente


todos los trminos que desee (aconsejado entre 40 y 50
caracteres)

4. El formulario debe poder usarse en el mismo lugar en que se

encuentra. Quiero decir, que no sea un enlace que lleve a


otra pgina buscadora. Por ello recomiendo el servicio de
Google (y no el de Freefind)

5. Limita el tamao de la pgina de resultados para que

muestre no mas de 50 opciones por pgina. De lo contrario,


si los resultados fueran demasiados, el visitante puede

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perder su paciencia.

Cmo funciona el servicio:


La empresa proveedora te brinda el cdigo necesario para que
insertes en el cdigo de tus pginas. Este cdigo generar el
formulario de bsqueda que se mostrar a los visitantes. Cuando
el usuario escriba una palabra o frase, y presione el botn enviar
o buscar, la pgina de resultados le mostrar todas las pginas
dentro de tu sitio, que contengan esa palabra o frase.
Cabe mencionar que la calidad de los resultados depender
fundamental y exclusivamente de la informacin que contenga tu
sitio.
Al principio puede no mostrar lo que uno quisiera, por falta de esas
palabras dentro de tus contenidos
Pero eso es algo que puedes ir solucionando, simplemente
insertando las KEYWORDS precisas en los lugares PRECISOS.
(donde t quieres guiar al visitante)
Esta prctica, optimizar no solo tu buscador interno, sino tambin
el posicionamiento en los buscadores de la web.

Distribucin de Contenidos:

insertar enlaces que optimizan el ranking en los


buscadores, y a la vez, proveen de trfico a tu sitio

Algunos propietarios de sitios web y especialistas en optimizacin


de pginas para buscadores, estn convencidos que el
intercambio de links es la manera mas efectiva de conseguir
cientos de enlaces necesarios para tener un buen ranking en los
principales buscadores de la red.
Pero hay otra forma de conseguir enlaces, que merece tu

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atencin: la distribucin de contenidos.


Es la manera mas sencilla de obtener enlaces de UNA SOLA VIA
O, dicho de otra forma: no requiere reciprocidad!
Me refiero especficamente a artculos, guas o tutoriales, que t
puedes ofrecer gratuitamente para publicacin gratuita, a otros
propietarios de sitios web, a cambio de la inclusin de los datos del
autor (tus datos).
Dentro de esos datos, se incluye, generalmente, el nombre y
apellido del autor, cargo y nombre de su empresa y el ENLACE a
su sitio web

Beneficios al distribuir contenidos VS. intercambio de enlaces

Obtener enlaces es simple: envas un e-mail con tu artculo


al administrador de un sitio web relevante. Eso es todo. No
es necesario agregar links en tu sitio, chequear y volver a
chequear si se produce y mantiene la reciprocidad.

Los enlaces recprocos no siempre son aceptados: se


puede afirmar que mas del 50% de los propietarios de sitios
Web rechazan la idea de intercambiar enlaces. (porque no
les conviene, porque son competencia directa, porque
piensan que bajar su PR, etc.). La distribucin de
contenidos implica un beneficio mutuo, que enriquece el sitio
Web o boletn electrnico de quien lo publica.

Los enlaces son de una sola va: Si bien los enlaces


recprocos son valiosos respecto al posicionamiento o
ranking de un sitio en los buscadores, los enlaces de una
sola va lo son an ms.

Los enlaces por pgina son pocos: est comprobado que,


cuanta mayor es la cantidad de enlaces en una misma
pgina, menor es el valor o relevancia que le dan los
buscadores a dichos enlaces. Cuando un sitio web publica
un artculo, los datos de referencia del autor son, a menudo,
el nico enlace de la pgina.

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Otros beneficios:

Contenido fresco para tu sitio: Si escribes artculos para


distribucin gratuita, puedes tambin, publicarlos en tu propio
sitio. Como regla general, cuantas mas pginas tenga tu sitio,
recibir mas visitas provenientes de los buscadores. Adems, eso
supondr renovar y agregar contenido nuevo a tu sitio que es
justamente, lo que agrada a los buscadores.

Generar trfico: los visitantes que se consiguen por medio de la


distribucin de contenidos, son potenciales interesados: es gente
que le agrad lo que t escribiste, y acuden a tu sitio en busca de
mas informacin.

Experto: distribuir artculos es un mtodo nico y relevante que


puede hacer que los dems te vean como experto en la materia.
La confianza que los dems tienen en ti va en notable aumento y
pronto, podras posicionar tu sitio (o tu persona) dentro de lo mas
popular de Internet.

Los resultados pueden ser variables


Es de suponer, que quienes vayan a publicar tus contenidos, no
solo deben agradarles tus artculos, sino tambin tu propio sitio
Web. Por ello, es de vital importancia, que los contenidos sean de
alta calidad, que no contengan publicidad de ningn tipo, al igual
que la pgina Web mencionada en los datos de referencia de los
artculos publicados.
Cuanto mejores sean los artculos, mayor ser el trfico obtenido.
Tambin se debe tener en cuenta el tipo de sitio Web o boletn
adonde se solicita la publicacin. De ello tambin depende el
trfico.

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Google Sitemaps

Como lograr que Google incluya en su


base de datos, a TODAS las pginas de tu
sitio!

Quizs habrs oido hablar de Google SiteMaps


Es un nuevo sistema, mediante el cual, los propietarios de sitios
webs, crean un archivo que le indica a Google cuales son las
pginas del sitio que debe indexar o actualizar.
Este archivo se denomina Sitemap (mapa del sitio)
Es la manera mas rpida y sencilla de mantener tu sitio
constantemente indexado en su totalidad y actualizado
permanentemente.
Est editado en formato XML (extensible Markup Language) El
mismo lenguaje utilizado por los blogs.
Al implementar SiteMaps, Google le est pidiendo a los
propietarios y administradores de sitios, que se hagan cargo ellos
mismos de indexar y actualizar las pginas Web de sus sitios.
Bsicamente, cada persona har el trabajo que tendra que hacer
GoogleBot!!
Esto realmente es buensimo!
Pues ya no tendremos que tener todas las pginas del sitio
enlazadas entre s (para que GoogleBot las encuentre), ni tampoco
tendremos que controlar y verificar que todas las pginas hayan
sido escaneadas e indexadas!!
Cabe sealar, que indexar las pginas mediante Google SiteMaps
no mejorar el ranking existente de las pginas (PR).
Pero al menos, estaremos seguros que TODAS las pginas estn
indexadas y actualizadas de forma RAPIDA.

Hay otras grandes ventajas al utilizar SiteMaps


Puedes tener control sobre algunas variables, atributos o
etiquetas.

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Pero a no asustarse!!!
No es necesario que aprendas programacin de ningn tipo!
Esto es muy sencillo y se puede crear con el NOTEPAD de
Windows!
Para explicarlo de la manera mas sencilla posible, el archivo XML
tendr este simple trozo de cdigo para cada una de las pginas
de tu sitio:
<url>
<loc>http://www.tu-sitio.com/</loc>
<priority>1.0</priority>
<lastmod>2005-12-03T16:18:09+00:00</lastmod>
<changefreq>daily</changefreq>
</url>

Este trozo de cdigo se repite, uno debajo de otro, cambiando la


URL y los atributos de cada pgina.
El conjunto total de estos trozos de cdigo forman un archivo,
que deber guardarse con el formato XML y que Google reconoce
como un SITEMAP.

Mas en detalle:

Las etiquetas <url> y </url> indican el comienzo y el final de las


especificaciones de cada una de las pginas de tu sitio.
<loc> </loc>

Dentro de estas etiquetas va la direccin Web de tu pgina. Por


ejemplo http://www.tu-sitio.com/pagina1.htm
<priotity> </priority>

Le indicas a Google cual es la importancia que tiene esta pgina,


dentro del contexto general de tu sitio.
0.0 es la mas baja y 1.0 es la prioridad mas alta. (0.5 es la media).
Esto solo es relativo a tu sitio y NO AFECTA el ranking o
posicionamiento en el buscador.
Por qu es importante? Hay ciertas pginas en tu sitio que
realmente son mas importantes que otras, como por ejemplo: tu
pgina de inicio, pgina de suscripciones, carta de ventas.
ATENCION: No cometas el error de darle prioridad 1.0 0.9 a
todas las pginas o exagerar la importancia que realmente tienen,
porque podras ser penalizado con la exclusin del buscador.

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<lastmod> </lastmod>

Indica la fecha (la hora es opcional) de la ltima modificacin o


actualizacin de la pgina. Simplemente le indica a Google, si
necesita, o no, revisar o actualizar la informacin que tiene de
dicha pgina.
<changefreq> </changefreq>

Aqu le indicas a google cuan frecuentemente actualizas el


contenido de la pgina. Puede ser: never (nunca), monthly
(mensual), daily (cada da), Hourly (cada hora), etc.
Si actualizas tus pginas con frecuencia, esto es realmente
importante. S honesto con esta indicacin: NO digas daily si
vas a actualizar la pgina dentro de un mes!
Si el robot sigue tus instrucciones y la pgina no fue modificada,
podra ser excluida de futuros controles.
Es vital que seas sincero con los datos que muestras sobre las
pginas, o corres el riesgo de ser penalizado.
Es necesario un software generador de SiteMaps?
Si tu sitio se actualiza por ejemplo, a diario
O si el nmero de pginas es demasiado grande
O si simplemente no tienes ganas o tiempo de crear t mismo el
archivo
Entonces es recomendable la utilizacin de un software, que
escanee e incorpore todas las pginas de tu sitio en el archivo
XML.
Pero recuerda que para que un software escanee todas
(absolutamente todas) las pginas, es necesario que estn
enlazadas entre s.
Hay muchos softwares de este tipo en la red. Algunos son
gratuitos, y otros no
Google dispone de una herramienta, que si bien es gratuita, puede
resultar bastante complicada para algunas personas no
experimentadas.
Se trata de Google XML Generador. Puedes descargarlo en:
https://www.google.com/webmasters/sitemaps/docs/en/sitemapgenerator.html

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Ten en cuenta que necesitar tener instalado Python versin 2.2


en el servidor donde tienes alojado el sitio.
Puedes encontrar cientos de generador, simplemente escribiendo
Googles list of third party generators en el buscador de Google.
Pero recuerda
Que puedes hacerlo manualmente, con el simple NOTEPAD de
Windows!
Si eliges esta opcin, aqu te reitero un modelo de cdigo de los
contenidos del archivo XML:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>


<urlset xmlns="http://www.google.com/schemas/
sitemap/0.84">

<url>
<loc>http://www.tu-sitio.com</loc>
<lastmod>2006-07-06</lastmod>
<changefreq>daily</changefreq>
<priority>0.9</priority>
</url>

<url>
<loc>http://www.tu-sitio.com/pagina1.htm</loc>
<lastmod>2006-07-06</lastmod>
<changefreq>monthly</changefreq>
<priority>0.5</priority>
</url>

<url>
<loc>http://www.tu-sitio.com/producto/index.html</loc>
<lastmod>2006-07-06</lastmod>
<changefreq>monthly</changefreq>
<priority>1.0</priority>
</url>

</urlset>

Instrucciones:

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Copia el cdigo anterior en el Notepad,


realiza los cambios de location, lastmod, etc.
Incorpora todas las pginas que quieres que Google indexe.
En el modelo, solo ponemos 3 URLs, pero puedes incorporar
ilimitada cantidad de pginas!
Guarda el archivo como sitemap.xml (o como quieras
llamarlo, pero con formato XML)
Una vez que tengas listo el archivo, (por favor verifcalo),
sbelo al servidor donde tienes alojado tu sitio. (en el mismo
lugar donde est la pgina de inicio o homepage de tu sitio)
Por ltimo, ingresa a esta pgina web: https://www.google.
com/webmasters/sitemaps/login
Ingresa tus datos y la URL donde est ubicado el archivo
XML con tu sitemap. Sigue las indicaciones (es muy
sencillo!)
Listo!

PAYPAL: El crecimiento de uno de los lderes en


transacciones online!

Paypal es actualmente, una de las empresas lderes en


transacciones seguras con tarjetas de crdito online!

Hacer pagos mediante Paypal es gratis, rpido y seguro:


Es gratis: para los clientes y realmente muy econmico para
los comerciantes
Es conveniente: se puede enviar dinero a cualquier persona
que posea una cuenta de email.
Es instantneo: no hay que esperar que se acredite ningn
cheque. Los vendedores pueden enviar sus productos de
inmediato y los compradores tener el producto o servicio mas

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rpido.
Es fcil: simplemente entre la direccin de correo
electrnico del receptor y el monto de dinero. Se puede
pagar o recibir dinero por email.
Es privado: los receptores del pago nunca ven ni tienen
acceso a las tarjetas de crdito o a los nmeros de cuentas
bancarias del comprador. Esto hace que Paypal sea uno de
los mtodos mas seguros para comprar en Internet.
Es seguro: la encriptacin que utiliza Paypal es mucho mas
segura que los cheques, que pueden ser falsificados,
alterados, imitados, perdidos o robados.

Paypal le permite comprar a cualquier persona que tenga


una cuenta de email... aunque no tenga una cuenta en
Paypal!
Paypal acepta pagos con tarjetas de crdito o debitando
directamente en su cuenta bancaria.

El vendedor o receptor recibe un email que comienza


diciendo: has recibido efectivo!. Luego pueden cobrar su
dinero accediendo al website de Paypal con un link
especial que Paypal provee.

Como solicitar o cobrar el dinero:


Entrar a en paypal.com y registrarse mediante su
nombre de usuario y su password

Clikear sobre el link request Money (solicitar dinero)

Entrar tu email (el receptor) y el monto que se quiere


cobrar
Se le enva un email de confirmacin al receptor y
luego se accede al cobro.

Como realiza el pago el comprador:

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Colocas un botn de compra en tu

Website

Mensaje de e-mail

Pgina de ventas en sitio de subasta o remate

El comprador clikea sobre ese botn y paga con su tarjeta de


crdito o dbito.
El pago es directamente acreditado en tu cuenta de Paypal.
El comprador es redirigido otra vez a tu website...
Y eso es todo!
Por su sencillez y seguridad, hay miles y
miles de sitios que aceptan Paypal
internacionalmente

Paypal tiene suscripcin gratuita!


TIPOS de CUENTA:
Servicios:

Personal

Premier

Business

Enviar dinero

si

si

si

Sistema de seguridad las 24


horas

si

si

si

Herramientas e integracin
con EBAY

Limitado

si

si

Herramientas comerciales

Limitado

si

si

acepta tarjetas de crdito y


dbito

si

si

Servicio gratuito de atencin


al cliente

si

si

PayPal ATM/tarjeta de dbito

si

si

acceso multi-usuario

si

Paypal le permite a todos los miembros, tener una cuenta


"personal" y una cuenta "premier" o "business". Pese a ello,
cada cuenta debe tener cuentas de e-mail e informacin
diferentes. Puedes cambiarte a otro tipo de cuenta en
cualquier momento (upgrade)

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Visita el sitio, abre tu cuenta "premier" y brinda esta opcin


de pago a los clientes de tu sitio YA mismo! Es gratis!

PAYPAL: https://www.paypal.com

Celia Beatriz Savaris


Lic. en comercio electrnico
Pres. de Continental Market, inc. USA
http://www.continentalmarket.com
Copyright 2006 - Continental Market, inc. USA - Derechos reservados

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