Programa Maestria Gerencia de Logistica

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE LA DEFENSA
UNEFA
CENTRO DE INVESTIGACIONES Y DE POSTGRADO
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
TERMINO
ACADEMICO
GERENCIA LOGISTICA
MAESTRIA
PRIMERO
UNIDAD
CURRICULAR
HORAS SEMANALES
PRELACIN
ADMINISTRACIN Y GERENCIA
TEORIA
PRACTICA
OTRAS
UNIDADES
ACTIVIDADES CREDITO
CODIGO
HORAS/TERMINO
42
Ninguna
1. OBJETIVO TERMINAL
Analizar el proceso gerencial y aplicar los conceptos de gerencia moderna para

alcanzar objetivos organizacionales bajo consideraciones de eficiencia y eficacia en
manejo de recursos humanos, capital, materiales y equipos.
Comprender el proceso de la planificacin estratgica, sus componentes claves,
las actividades que se deben efectuar para formular, poner en prctica y evaluar
estrategias.
Aplicar e integrar los conceptos y las tcnicas de la administracin estratgica
mediante la simulacin en diferentes casos.
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
I. Administracin en el siglo XXI: introduccin a la administracin y nuevos
entornos organizacionales y conceptos. ( DURACIN: 6 horas )
II.- Planificacin y gerencia estratgica. ( DURACIN: 21 horas )
III.- Organizacin: estructura y autoridad. ( DURACIN: 3 horas )
IV.- Direccin: motivacin y liderazgo.
( DURACIN: 6 horas )
V.- Control administrativo, tcnicas.
( DURACIN: 6 horas )
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
1.- Clases magistrales

2.- Exposiciones individuales o por grupo
3.- Anlisis de casos
4.- Anlisis de videos
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
1.- Analizar el marco
conceptual de la teora
administrativa,
como
base de las grandes
funciones gerenciales.
2.- Analizar el modelo de

Gerencia
Estratgica
como herramienta clave
que permite el logro de
objetivos y maximizar
los resultados.
4. PROGRAMA DETALLADO
CONTENIDO.
I.- ADMINISTRACIN EN EL
SIGLO XXI.
Introduccin a la administracin
Teora de la administracin.
Nuevos
entornos
organizacionales.
Ambiente
organizacional
y
natural.
Responsabilidad social y tica en
los
negocios.
Globalizacin.
Reingeniera.
Calidad
total.
Benchmarking.
Gerencia
del
conocimiento.
II.
PLANIFICACIN
Y
GERENCIA ESTRATGICA.
El modelo de la administracin
estratgica Beneficios de la
administracin estratgica.
Estrategias en accin Los tipos
de estrategias.
Lineamientos
para
seguir
estrategias.
Fusiones y compras apalancadas
Las estrategias genricas de
Michael Porter.
La administracin estratgica en
organizaciones no lucrativas y
gubernamentales
La administracin estratgica en
la pequea empresa.
ESTRATEGIA
-Exposiciones
Profesor.
del
Analizar programas
de
sesiones
y
evaluaciones
considerando
objetivos
de
la
asignatura
y
las
expectativas de los
alumnos.
Programar
con
tiempo el contenido y
objetivos
de
las
sesiones venideras
para
que
los
participantes
preparen los temas.
Propiciar
una
dinmica grupal muy
participativa y total.
Analizar conceptos,
dar ejemplos, unificar
criterios y aplicar a
casos de la gerencia
empresarial.
La misin de la empresa. La
evaluacin externa.
Asignar trabajos de
La naturaleza de una auditoria
2
externa.
La evaluacin interna. La
naturaleza de una auditoria
interna,
investigacin
grupos
individuales.
por
o
Anlisis y eleccin de la Anlisis de casos.

estrategia La naturaleza
del anlisis y la eleccin de
estrategias Los objetivos a
largo plazo Un marco
general
para
formular
estrategias.
Etapa
de
adecuacin: matriz DOFA.
Matriz
PEYEA.
Matriz
BCG. Matriz
internaexterna. Matriz cuantitativa
de
la
planificacin
estratgica. Polticas para
elegir estrategias.
Implementacin de estrategias
Naturaleza de la implementacin
de estrategias Objetivos anuales
Las polticas Asignacin de
recursos Cmo manejar los
conflictos. Cmo manejar la
resistencia al cambio. Aspectos
de
marketing,
finanzas,
Produccin
y
sistemas
de
informacin.
Revisin, evaluacin y control de
las estrategias. Caractersticas de
un sistema de evaluacin.
Naturaleza de la evaluacin de
estrategias.
Planes
de
contingencia. Directrices para una
administracin estratgica eficaz.
La administracin estratgica
global. Ventajas y desventajas de
las operaciones internacionales.
3.- Analizar el marco III.-ORGANIZACIN: estructura y
3
conceptual
de
la
organizacin,
como
base de aplicacin de
las
funciones
gerenciales
4.Examinar
los
aspectos esenciales de
la motivacin y el
liderazgo
requeridos
para ejercer la direccin
de
los
recursos
humanos con eficiencia.
autoridad. Diseo y estructura

organizacional.
Tipos
de
estructuras organizacionales. La
organizacin virtual.
IV.- DIRECCIN.
Motivacin, conceptos. Teoras
sobre la motivacin. Tcnicas
motivacionales.
Liderazgo,
conceptos. Teoras sobre el
liderazgo. Liderazgo compartido.
5.Aplicar
tcnicas
modernas de control
que permitan el logro V.- CONTROL
eficaz de las metas y ADMINISTRATIVO.
Conceptos. Procesos de control.
objetivos planificados.
Tcnicas de control.
El balance scorecard.
5. BIBLIOGRAFA
1.
Ackoff, Russell. El arte de resolver problemas. Limusa,
Mxico, 1.981.
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Fahey, Liam. The Strategic planning management reader.
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Hamermesh,
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Hax, A. & N. Majluf. Estrategia para el liderazgo
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Hofer, C. & Schendel, D. Planeacin estratgica: conceptos
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McNichols, Thomas. Poltica empresarial con anlisis de
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Molz, Rick. Los nueve pasos de la direccin estratgica.
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Morrisey, George. Pensamiento estratgico. Planeacin a
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Ogliastri, E. Manual de planeacin estratgica. Tercer
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Porter, Michael. Estrategia comparativa. C:E:C:S:A., Mxico,
1.985
34.
Porter, Michael. Estrategia competitiva. Tcnicas para el
anlisis de los sectores industriales y de la competencia. C:E:C:S:A.,
Mxico, 1.985
35.
Pumpin, C. & S. Garca. Estrategia empresarial. Como
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Sachse, Matthias. Planeacin estratgica en empresas
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Sallenave, J. Gerencia y planeacin estratgica. Editorial
Norma, Bogot, 1985.
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Serna, Humberto. Gerencia estratgica. Planeacin y
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Sharplin, Arthur. Strategic management . McGraw-Hill, N.Y.,
1.985.
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Stein, J., H. Stone & Ch. Harlow- La empresa agresiva.
Estrategias para tomar decisiones correctas y audaces en los negocios.
Ed. Paraninfo, Madrid, 1.991
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Steiner, George A. Planeacin estratgica. Lo que todo
director debe saber. C:E:C:S:A., 1.986
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Taylor, Bernard & John Harrison. Planeacin estratgica
exitosa. Legis Editores S.A., Bogot, 1.991
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Thompson, A. & Strickland, A. Direccin y administracin
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Wallace, Thomas. Estrategia guiada por el cliente.
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Mxico, 1.976.
6
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Reyes Ponce Agustn Administracin de empresas-. Limusa,
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Mescon Michael Business today-.Random House, 1979
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Rogers Rolf E. Corporate strategy & planning-.Grid
Publishoing ,1981
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Koontz, Harold & Heinz Wethrich, Administracin: una
perspectiva global McGraw Hill, Mxico, 1999
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Ander Ezequiel Introduccin a la planificacin, El Cid editor,
B. Aires,.1986
51.
Fernndez,Jos A. La auditoria administrativa-, Diana,
Mxico 1984
52.
Summer, Warren La dinmica administrativa Diana, Mxico
1977
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Corredor Julio La planificacion estrategica-.Vadell, Caracas
1986
54.
Melinkoff Ramn Los procesos administrativos-. Contexto,
Caracas1983
55.
Dessler Gary Organizacion y administracin: un enfoque
situacional.- Prentice Hall, Mxico 1998
56.
Stoner, James & Edward Freeman. Administracin. Prentice
Hall, Mxico, 1996

UNEFA
TERMINO
ACADEMICO
GERENCIA LOGISTICA
MAESTRIA
PRIMERO
UNIDAD
CURRICULAR
HORAS SEMANALES
PRELACIN
TECNICAS CUANTITATIVAS DE
GESTION
TEORIA
PRACTICA
OTRAS
UNIDADES
ACTIVIDADES CREDITO
CODIGO
MAT 514X2
HORAS/TERMINO
42
Ninguno
Aplicar tcnicas estadsticas y de prediccin a casos reales inherentes a la gestin

logstica empresarial, con el propsito de apoyar e, proceso de toma de decisiones
y de control.
Estadstica descriptiva e inferencial Conceptos de probabilidad. Clculos de
probabilidades. Distribuciones de probabilidad. Teora del muestreo. Estimados
estadsticos. Pruebas de hiptesis y significados. La prueba Chi-cuadrado.
Mtodos de pronsticos y previsin. Nmeros ndices. Confiabilidad y fenmenos
relativos. Lneas de espera.
Presentacin y anlisis de conceptos.
Aplicacin a casos prcticos de la gestin logstica
Resolucin de problemas por grupos.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
CONTENIDO.
Comprender el diseo y ESTADSTICA DESCRIPTIVA.

aplicacin de muestras 1.- Diseo de la muestra.
Seleccin y tamao. Muestreo
determinstico y probabilstico.
Analizar el proceso de
recoleccin de datos, el 2.- Propiedades de los datos.
manejo y su
Tendencia central, tendencia de
interpretacin.
dispersin y forma.
3.- Procesamiento de datos.
Arreglo, graficacin y anlisis.
Analizar el proceso de
aplicacin de resultados
muestrales a la
ESTADSTICA INFERENCIAL
poblacin en estudio.
4.- Distribuciones probabilsticas,
discretas y continuas. Formas,
modelos analticos, parmetros
Distinguir y analizar la
caractersticas y aplicaciones de
aplicacin de las
las funciones discretas: binomial,
principales tcnicas de poisson, hiper-geomtrica.
prediccin y pronstico Funciones continuas: normal,
para apoyar la toma de logo, gumpertz, exponencial y
decisiones.
weibull.
ESTRATEGIA
Orientar a los
participantes para
preparar con
antelacin el
desarrollo de las
sesiones.
Propiciar la
participacin.
Analizar conceptos,
unificar criterios y
aplicar a casos de la
gestin logstica.
Asignar trabajos
aplicados a casos.
5.- Pruebas de hiptesis.

Metodologa de aplicacin. Uso
de las distribuciones
probabilstica: t student, Chi
cuadrado y F
6.- Estimacin. Por puntos y por
intervalo. Anlisis de riesgo
TCNICAS DE PRONOSTICOS.
7.- Regresin y correlacin.
Regresin lineal simple y mltiple.
Interpretacin de informes.
8.- Anlisis de series de tiempo.
9.- Arboles de decisin.
10.- Matrices de seleccin.
11. Mtodo Delphi.
12.- Nmeros ndice.
5. BIBLIOGRAFA
1.-) BERENSON, Mark. Estadstica bsica en administracin. Conceptos y
aplicaciones. Prentice Hall, Mxico, 1992
2.-) CHAO, Lincoln . Introduccin a la estadstica. CECSA, Mxico, 1985.
3.-) CORTADA DE KOHAN, Nuria. Estadstica aplicada EUDEBA, 1968
4.-) DODGE, Mark. Gua de Microsoft Excel 5.0 para windows. McGraw Hill,
Madrid, 1995.
5.-) MANZANO, Vicente. Inferencia estadstica. Aplicaciones con SPSS/PC.
Omega, Mxico, 1997.
6.-) PEREZ DE MALDONADO, Isabel. Regresin lineal mltiple. Apoyo para los
i8nvestigadores. Ed. Venezolana, Mrida, 1990
7.-) MONTGOMERY, Douglas & Lynwood JOHNSON. Forescasting and time
series analysis. McGraw Hill, New York , 1986.
8.-) JOHNSON. Mtodos econmetricos.
9.-) DRAPER & SMITH Applied regresin anlisis.
10.-) GRANGER & NEWBOLD Forecasting economic time series.
11.-) COCHRAN Sampling techniques
10

UNEFA
TERMINO
ACADEMICO
GERENCIA LOGISTICA
MAESTRIA
PRIMERO
HORAS SEMANALES
CODIGO
SEGURIDAD DEFENSA Y
DESARROLLO
UNIDAD
CURRICULAR
TEORIA
PRACTICA
AGP 51112
OTRAS
UNIDADES
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
42
PRELACIN
Proporcionar las bases tericas y prcticas que permitan la conceptualizacin de la
seguridad, defensa y desarrollo de la nacin y su interrelacin.
El Estado contemporneo. Las relaciones internacionales del Estado
contemporneo. La seguridad, defensa y desarrollo. Doctrinas e ideologas. La
seguridad y defensa en el estado de derecho. La seguridad y el desarrollo.
Metodologa de la planificacin de seguridad, defensa y desarrollo. La ley orgnica
de seguridad y defensa.
3. ESTRATEGIA METODOLGICA
1.- Clases magistrales.
2.- Exposiciones individuales y/o grupales.
3.- Investigaciones particulares y/o colectivas.
4.- Talleres y/o seminarios.
5.- Anlisis de casos.
6.- Trabajos en equipo.
11
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
CONTENIDO.
ESTRATEGIA
TEMA I: EL ESTADO
1.Discutir
las
diversas formas y
funciones
que
determinan el estado
actual, y del Gobierno
como
componente
fundamental
del
Estado.
CONTEMPORNEO.
Funciones
y
formas
que
determinan el estado actual.
El derecho como instrumento
legitimador del Estado.
2.- Intervencin del
Anlisis del Gobierno como alumno.
componente fundamental del
Estado.
TEMA II:
2.Analizar
las
relaciones
internacionales
del
Estado
contemporneo,
distinguiendo
los
factores del medio
internacional y los
actores
que
intervienen.
1.- Exposiciones
tericas, prcticas.
LAS RELACIONES
INTERNACIONALES DEL
ESTADO CONTEMPORNEO.
3.- Estudios de
casos.
4.- Clases
Factores del Medio Internacional
magistrales.
(natural, tcnico, demogrfico,
econmico, ideolgico).
Los actores, el estado, las
organizaciones
internacionales,
5.- Talleres.
las fuerzas transnacionales y
grupos de presin.
TEMA III:
6.- Seminarios.
LA SEGURIDAD, DEFENSA,
DOCTRINA IDEOLGICAS.
3.Investigar
y
extraer conclusiones
sobre la naturaleza y
su significacin de los
conceptos
de
seguridad y defensa.
La naturaleza y significacin de 7.- Anlisis en

los conceptos de seguridad y equipos de trabajo
defensa, expresiones, doctrinas e
ideologas que se desprenden de
las diferentes teoras sobre la
seguridad.
TEMA IV:
12
4.Examinar
las
diferentes
teoras
sobre la seguridad,
derivando
las
diversas doctrinas e
ideologas que se
desprenden de ellas.
5- Establecer las
relaciones
entre
Seguridad, Defensa y
Desarrollo.
ESTUDIO DE SEGURIDAD Y
PLANIFICACIN
DE
LA
DEFENSA Y EL DESARROLLO
EN VENEZUELA.
8.- Exposiciones
El Estado y la Seguridad.
tericas prcticas.
Fundamentos, concepciones y
perspectivas. Relaciones entre
Seguridad, Defensa y Desarrollo.
9.- Estudios de
TEMA V:
casos.
LA
SEGURIDAD
DESARROLLO.
EL
10.- Clases
Conceptualizacin.
magistrales.
La seguridad y desarrollo de una
nacin en el Estado de Derecho
(caso Venezuela).
Intereses nacionales.
11.- Anlisis en
Objetivos de desarrollo.
equipos de trabajos
Objetivos de seguridad.
TEMA VI:
6.- Precisar aspectos

esenciales acerca de
la seguridad y el
desarrollo de una
nacin en el estado
de
derecho
enfatizando en el
caso especfico de
Venezuela.
ESTUDIO DE SEGURIDAD Y
PLANIFICACIN
DE
LA
DEFENSA Y EL DESARROLLO
EN VENEZUELA.
Enfoque
metodolgicos
del
pasado y misin actual.
El
trabajo
de
Planificacin
Estratgica en el IAEDEN.
Concepto
de
Escenario,
simulacin y sistemas.
7.- Opinar emitiendo

criterios
objetivos
sobre la metodologa
de la planificacin de
seguridad y defensa.
TEMA VII:
LA
LEY
ORGNICA
DE
13
SEGURIDAD Y DEFENSA.
8.Analizar
la
problemtica desde el
punto
de
vista
geopoltico y econmico
de la seguridad y
desarrollo
en
Venezuela.
Anlisis de la LODS, su
aplicabilidad. Conceptualizacin
de seguridad y defensa en la
normativa legal Venezolana, las
crticas y posible revisin.
Visin Geopoltica de Venezuela.
El
ordenamiento
territorial
venezolano.
La regularizacin administrativa.
Polos de desarrollo.
Venezuela en el Caribe y en el
rea Andina.
El rea Amaznica.
TEMA VIII:
ECONOMA VENEZOLANA, LA
SEGURIDAD
Y
EL
DESARROLLO.
Visin econmica venezolana, los
planes de la nacin. La evolucin
de la economa. El problema de la
deuda, la estrategia econmica
actual.
Anlisis de la situacin econmica
en relacin con la seguridad de la
nacin.
14
5. BIBLIOGRAFA
CELIS NOGUERA, Carlos
INTRODUCCION A LA SEGURIDAD Y DEFENSA.
Librera Caracas. 1 .989
CELIS NOGUERA, Carlos
SEGURIDAD. DEFENSA Y DEMOCRACIA.
U.S.B. Edificio Caracas, 1.982
ESCARRA, Hermann OCEI.
SEGURIDAD. DEFENSA. ESTADO DE DERECHO y DEMOCRACIA .
Caracas, 1.982
GONZALEZ ORTA, LUIS E.
POLITICA NACIONAL DE DESARROLLO y SEGURIDAD.
Imprenta del Congreso Nacional.
LITTUMA ARlZAGA, Alfonso
SEGURIDAD NACIONAL. DERECHO Y DEMOCRACIA .
SALVATIERRA, Agdel.
ELEMENTOS BASICOS DE SEGURIDAD y DEFENSA.
Caracas, 1.985
TEMAS DE IAEDEN.
SEGURIDAD Y DESARROLLO. VOL. 2, 3, 4 Y 5
Imprenta Congreso Nacional 1.974, 1.976. 1-979, 1.982 y 1.988.
15

UNEFA
GERENCIA LOGISTICA
MAESTRIA
UNIDAD
CURRICULAR
HORAS/SEMANALES
TERMINO
ACADEMICO
SEGUNDO
SISTEMAS DE MATERIALES
TEORIA
PRACTICA
OTRAS
UNIDADES
ACTIVIDADES CREDITO
CODIGO
AGL 52112
HORAS/TERMINO
42
PRELACIN
1.- Identificar la problemtica de materiales en el contexto general de la empresa o
institucin y el entorno.
2.- Intervenir en el diseo de la gerencia de materiales y el ciclo de los mismos a fin
de optimar los procesos de mantenimiento y su respectivo soporte logstico.
3.- Identificar y proponer mejoras a situaciones o condiciones de inventario y
almacenamiento que afectan a la empresa.
La gerencia de materiales, su insercin dentro de la logstica empresarial e
industrial. Compras. Seleccin del proveedor. Aseguramiento y control de la
calidad. Inventario: Inventario de mantenimiento. Aplicacin ISO 9000 en la gestin
de materiales.
Clases magistrales
Exposicin de tpicos especiales de gestin de materiales.
Asignacin de trabajos en grupo
Anlisis de casos.
16
CONTENIDO.
ESTRATEGIA
TEMA I: La gerencia de
materiales. Antecedentes
histricos. Generalidades.
Impacto en la gestin de la
empresa. Funciones.
Interrelaciones con otras
dependencias. Estructuras
organizacionales dentro de la
gestin de materiales. La
organizacin perfecta.
Importancia de las cifras
monetarias. Principales
actividades.
TEMA II:
Aprovisionamiento El ciclo
de materiales. Pasos del
aprovisionamiento. El ciclo de
materiales. Descripcin y
especificacin de los elementos
deseados. Obtencin y
localizacin de proveedores.
Desarrollo de fuentes de
abastecimiento. Factores de
obtencin. Distribucin.
Transporte. Influencia de las
dems actividades de la
empresa sobre el
aprovisionamiento.
TEMA III: Compras.

Contribucin de las compras al
beneficio de la empresa.
Aspectos tcnicos y
econmicos de las
adquisiciones. Anlisis ABC de
compras. Tipos de compras.
Estructura organizacional para
las compras. rdenes de
compras normales. Ordenes de
compra menores. Ordenes
rpidas y de emergencia.
Contratos de aprovisionamiento.
Ordenes de compras abiertas.
17
Compras anticipadas. Compras

al exterior. Regulaciones legales
de las compras. Establecimiento
de indicadores de compras.
Planificacin de presupuesto
para las compras.
TEMA IV: Seleccin de

proveedores.
Decisin de comprar o fabricar.
Factores de seleccin de la
fuente de suministros.
Centralizacin y
descentralizacin de las
compras. Regalas/Patentes.
Evaluacin de proveedores.
Registro de evaluacin y control
de proveedores. Relaciones con
los proveedores. Diferencias
entre el sector pblico y privado.
Ley de licitaciones sobre
escogencias de proveedores.
Establecimiento de indicadores
con los proveedores.
TEMA V: Aseguramiento
y control de calidad en la
gestin de materiales.
Normalizacin.
Definicin.
Importancia
y
beneficios.
Objetivos. Aplicacin y uso.
Normas tcnicas. Efectos
econmicos
de
la
normalizacin. Gestin de
calidad. Programa de calidad
de
los
proveedores
y
contratistas. ISO 9000 como
apoyo para el aseguramiento
y control de la calidad en la
gestin de materiales.
18
TEMA VI: Inventario.

Generalidades. Polticas de
inventarios.
Elementos
y
funciones del inventario. Tipos
de inventarios. Modelos de
inventarios.
Tratamiento
matemtico de los modelos.
Lote econmico de pedidos.
Factores contrarios al LEP.
Control
fsico.
Control
automatizado. Anlisis ABC a
los inventarios. Establecimiento
de indicadores. Regulaciones
impositivas. Obsolescencia.
TEMA VII: Inventarios de

mantenimiento.
Tipos de inventarios para el
mantenimiento. Catalogacin
de repuestos. Tipos de
catalogacin. Determinacin
de
consumos
no
programados.
Modelos
matemticos utilizados. El
control de los consumibles.
Anlisis
ABC
de
los
inventarios de mantenimiento
aplicando criticidad. Definicin
del almacenaje para los
inventarios de mantenimiento,
sus efectos sobre la gestin
corporativa de materiales.
Apoyo de la gerencia de
mantenimiento
en
la
planificacin
de
los
inventarios.
19
TEMA VIII:
Almacenamiento.
Control de almacenes.
Ubicacin y acondicionamiento
ambiental de los almacenes de
partes y repuestos. Preservacin
de los componentes mayores.
Empaquetamiento e identificacin
y locacin. Inventarios fsicos.
Control de existencias fsicas vs
contables. Seleccin geogrfica
de almacenes. Establecimiento
de indicadores en la gestin de
almacenamiento.
5. BIBLIOGRAFA
1.- PRIDA ROMERO Bernardo & Gil Gutirrez Casas. Logstica de
aprovisionamiento,
McGraw-Hill, Madrid, 1997.
2.- MOSQUERA.Genaro Apoyo logstico para la administracin del
mantenimiento industrial UCV-CDH, Caracas, 1991.
3.- RODRGUEZ Jos A., Requisicin y suministro de materiales. Trabajo de
Especializacin, UCV, Biblioteca UNEFA, 1991.
4.- LEENDERS, Michel & Harold E. FEARON.Administracin de compras y
materiales.
CECSA, Mxico, 1997.
5.- DEAR, Anthony. Hacia el justo a tiempo. Ediciones VENTURA, Madrid, 1990.
6.- HAY, Edward. Justo a tiempo. Editorial NORMA, Bogot, 1989.
7.- ZENZ, Gary. Compra y administracin de materiales. Limusa, Mxico, 1984.
8.- ALIJAN, George. Manual de comras. Diana, Mxico, 1980
20

UNEFA
TERMINO
ACADEMICO
GERENCIA LOGISTICA
MAESTRIA
SEGUNDO
UNIDAD
CURRICULAR
HORAS/SEMANALES
INVESTIGACIN DE OPERACIONES
TEORIA
PRACTICA
OTRAS
UNIDADES
ACTIVIDADES CREDITO
CODIGO
AGM 52132
HORAS/TERMINO
42
PRELACIN
Al finalizar el curso, el estudiante deber estar en capacidad de formular y obtener
las soluciones de problemas que involucran la optimizacin de recursos bajo
condiciones de certidumbre y bajo condiciones de incertidumbre.
Metodologa de la investigacin de operaciones. Fases de un estudio de
Investigacin de Operaciones. Modelos. Modelos lineales. Programacin lineal.
Casos particulares. Uso del computador en la obtencin de soluciones. Anlisis de
sensibilidad. Modelos estocsticos. Procesos estocsticos de nacimiento y muerte.
Teora de colas. Riesgo e incertidumbre. Teora de decisiones bajo condiciones de
incertidumbre. Jerarquas y prioridades. Cuantificacin de juicios de expertos.
Aplicaciones.
1.- Exposicin del profesor.
2.- Presentaciones por parte del estudiante.
3.- Trabajos de investigacin.
4.- Talleres.
21
CONTENIDO.
CAPTULO I:
ESTRATEGIA
1.- Exposicin por

parte del profesor en
la metodologa de la
IO y en el modelaje
matemtico.
2.Trabajo
de
investigacin en las
revistas
especializadas:
Journal
of
Operations
Research
y
Management
Science
3.- Exposicin de
grupo de alumnos
sobre
problemas
seleccionados
de
modelaje
matemtico.
Metodologa de la Investigacin
de Operaciones (IO). Fases de un
estudio de IO. Tipos de modelos.
Modelos matemticos. Forma
general
de
un
modelo
matemtico. Funcin objetivo y
restricciones.
Modelos
determinsticos y estocsticos.
Formulacin de problemas sin
restricciones y con restricciones.
Modelos no lineales y modelos
lineales. Modelo de inventario
Al finalizar el captulo, el (trtese el modelo del lote
estudiante deber ser
econmico y variaciones). Modelo
capaz de:
de
reemplazo.
(Trtese
1.- Formular y obtener
reemplazo individual y en grupo).
soluciones de
problemas de
programacin lineal, de CAPTULO II:
transporte y de
El modelo de programacin lineal
asignacin.
(PL). Formulacin de problemas y 1.- Exposicin del
obtencin de soluciones. Uso del profesor acerca del
2.- Utilizar el
de
computador en la obtencin de modelo
computador para
programacin
lineal
y
soluciones. Sensibilidad en PL.
obtener soluciones de
su
utilizacin
para
Modelo de transporte y de
problemas de PL y
asignacin.
Formulacin
de formular situaciones
realizar anlisis de
problemas
y
obtencin
de diversas.
sensibilidad.
2.- Exposicin de
soluciones.
grupo de alumnos
Uso del computador.
sobre el uso del
Al finalizar el Captulo:
computador en la
el estudiante deber ser
obtencin
de
capaz de:
soluciones a casos
especficos.
1) Analizar procesos
3.Trabajo
de
markovianos
y
su
investigacin
en
las
aplicacin en fallas de
revistas
componentes.
especializadas
Journal
of
2) Analizar procesos de
Operations
lneas de espera y su
Research
y
aplicacin a situaciones
Management
de mantenimiento de
Science.
equipos.
Al finalizar el captulo,
el estudiante deber
ser capaz de formular
y obtener la solucin
de
modelos
de
inventario
y
de
reemplazo, utilizando
la metodologa de la
IO.
22
CAPTULO III:
Procesos estocsticos. Cadenas
de
Markov.
Procesos
de
nacimiento y muerte. Fallas en
componentes. Teoras de colas.
Al finalizar el Captulo el
Estructura bsica y nomenclatura.
Aplicaciones de la teoras de
capaz de:
colas.
1) Realizar el anlisis de
redes y su aplicacin en
la planificacin y control
de proyectos
2) Utilizar el computador
para realizar anlisis de
sensibilidad en redes
PERT.
Al finalizar el Captulo el
capaz de:
Realizar anlisis de
decisiones
bajo
condiciones
de
incertidumbre con un
objetivo o con mltiples
objetivos utilizando las
tcnicas de rboles de
decisiones, las teoras
de utilidad y la teora de
jerarquas y prioridades.
CAPTULO IV:
Elementos de la teora de grafos.
Grafos no dirigidos y dirigidos.
Teoremas fundamentales. Redes.
Terminologa.
Planificacin
y
control de proyectos. PERT-CPM.
Uso del computador. Anlisis de
sensibilidad.
Optimizacin de recursos.
1.- Exposicin del

profesor acerca de
modelos estocsticos
y su utilizacin para
formular situaciones
diversas
que
involucren fallas en
componentes
y
equipos.
2.- Exposicin de
grupo de alumnos
sobre la teora de
colas
y
sus
aplicaciones.
3.Trabajo
de
investigacin
en
revistas
especializadas .
1.- Exposicin del
profesor sobre la
teora de grafos y su
utilizacin
para
formular situaciones
diversas.
2.- Exposicin de
grupo de alumnos
sobre el uso del
computador en la
obtencin
de
soluciones a casos
especficos
de
planificacin y control
de proyectos.
3.Trabajo
de
investigacin en las
revistas
especializadas
Exposicin
del
23
CAPTULO V:
Teora de decisiones. Decisiones
bajo condiciones de
incertidumbre. rboles de
decisin. Funciones de utilidad.
Decisiones con mltiples
objetivos. Jerarquas y
prioridades. El proceso analtico
de jerarquizacin. Cuantificacin
de juicios de expertos.
profesor acerca del

proceso de toma de
decisiones
bajo
condiciones
de
incertidumbre.
Exposicin de grupo
de alumnos sobre
casos estudio donde
est incorporada la
toma de decisiones
bajo condiciones de
incertidumbre.
Trabajo
de
investigacin en las
revistas
especializadas sobre
anlisis
de
decisiones
y
de
jerarquas
y
prioridades.
5. BIBLIOGRAFA
1.- HILLIER F. S. & G.J. LIEBERMAN.
INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES.
4 edicin, McGraw-Hill, 1997.
2.- TAHA, Hamdy A.
OPERATIONS RESEARCH AN INTRODUCTION.
Macmillan Publisshing company, 1998.
3.- YASPAN A. & L. FRIEDMAN.
OPERATIONS RESEARCH : METHODS AND PROBLEMS.
Wiley, 1959.
4.- STARK, Robert M.
MATHEMATICAL FOUNDATIONS FOR DESIGN .
McGraw-Hill, 1972.
5.- KEENEY & R. H. RAIFFA.
DECISIONS WITH MULTIPLE OBJECTIVES: PREFERENCES AND VALUE
TRADEOFFS.
Wiley , 1976.
24
UNEFA
TERMINO
ACADEMICO
GERENCIA LOGISTICA
MAESTRIA
SEGUNDO
UNIDAD
CURRICULAR
HORAS / SEMANA
PRELACIN
CODIGO
GERENCIA DE MERCADEO
TEORIA
PRACTICA
AGL 51212
OTRAS
UNIDADES
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
42
Ninguna
- Entender el significado del marketing moderno y su importancia en la economa

global como en la empresa en particular.
- Comprender el concepto de la mezcla de mercadotecnia y cmo elaborarla.
- Conocer el procedimiento para satisface a los clientes con calidad, valor y
servicio.
- Conocer cmo lograr una ventaja competitiva, anlisis de la competencia, y
estrategias para un marketing competitivo.
Planeacin estratgica y el proceso de mercadotecnia.
Ambiente de la
mercadotecnia. Anlisis de oportunidades. Como medir y pronosticar la demanda.
Segmentacin de mercados. Cmo elaborar la mezcla de mercadotecnia.
Estrategias de comunicacin y promocin. Administracin de las actividades de
mercadotecnia.
Clases magistrales
Exposiciones individuales o en grupo
Anlisis de casos
25
CONTENIDO.
CONCEPTOS DE
ADMINISTRACIN DE
MARKETING. El concepto de
marketing. Las metas del
sistema. La planeacin
estratgica y el proceso de
mercadotecnia. Ambiente de la
mercadotecnia.
ESTRATEGIA
Exposiciones del
profesor.
Anlisis de casos por
escrito mediante
informe y por
discusiones en aula.
Anlisis de videos.
ANLISIS DE
OPORTUNIDADES EN
Presentaciones
MARKETING. Investigacin de
individuales o por
mercados y sistemas de
grupos.
informacin.
Mercados de consumo. Mercados
de empresas.
COMO SELECCIONAR EL
MERCADO META. Cmo Medir y
pronosticar la demanda.
Segmentacin de mercados.
CMO ELABORAR LA MEZCLA
DE MERCADOTECNIA. El
diseo de productos, marcas,
empaques y servicio. Estrategias
de desarrollo y ciclo de vida.
Estrategias de fijacin de precios.
ADMINISTRACIN DE LAS
ACTIVIDADES DE MARKETING.
Cmo Medir el valor y la
satisfaccin de los clientes. Cmo
proporcionar valor y satisfaccin
al cliente. Cmo conservar a los
clientes.
VENTAJA COMPETITIVA.
Anlisis DE la competencia.
Estrategias para la competencia.
Orientacin hacia los clientes y
hacia la competencia. El mercado
mundial
26
5. BIBLIOGRAFA
KOTLER, Philip. Marketing management. 8 ed. Prentice Hall, New Jersey, 1998
KOTLER, Philip & Gary Armstrong. Mercadotecnia, 6ta. Ed. Prentice Hall, Mxico,
1996
SORIANO, Claudio, Director de Biblioteca de manuales prcticos de
marketing, Ed. Diaz de Santos, Madrid, 1990
HUGHES, David. Mercadotecnia. Planeacin estratgica. Addison Wesley
Mxico, 1986
LAMBIN, Jean J. Marketing estratgico, 2 ed. McGraw Hill, Mxico, 1996
MARCONI, Joe. Estrategias de marketing, para momentos de crisis.Legis,
Bogot, 1992
ALSOP, Ronald & Bill ABRAMS. The wall street journal. Temas de mercadeo.
Legis, Bogot, 1992
FORMAN, Andrew et al. Mercadotecnia en accin, lecturas y casos. Addison,
Wesley, Delaware, 1991.
KOTLER, Philip & G. L. LILIEN. Toma de decisiones en mercadotecnia. CECSA,
Mxico, 1990
27

UNEFA
TERMINO
ACADEMICO
GERENCIA LOGISTICA
MAESTRIA
TERCERO
UNIDAD
CURRICULAR
HORAS SEMANALES
PRELACIN
SISTEMAS DE PRODUCCIN E
INVENTARIOS
TEORIA
PRACTICA
OTRAS
UNIDADES
ACTIVIDADES CREDITO
CODIGO
AGL 52212
HORAS/TERMINO
42
Ninguna
Definir la estructura de planificacin y control de las operaciones de produccin

Adquirir las bases tericas para llevar a cabo la gestin de produccin empresarial.
Naturaleza de la funcin de operaciones. Competitividad mediante calidad y
productividad. Presupuesto y anlisis de capital (valor presente). Seleccin y
diseo de productos o servicios.
Diseo del proceso de transformacin.
Capacidad. Localizacin de instalaciones. Diseo del trabajo. Planeacin
agregada y programacin maestra.
Estrategias operacionales orientadas a la ventaja competitiva. Planeacin del
sistema de conversin. Organizacin del sistema de produccin. Sistemas de
inventarios. Organizacin de almacenes.
Clases magistrales
Presentaciones especiales individualmente o por grupos.
Anlisis de casos
28
CONTENIDO.
ESTRATEGIA
1.Definir la
administraci6n de
operaciones y sus
elementos e importancia
dentro de la
organizacin.
TEMA 1 .Administracin de las

operaciones. Funcin
operacional. Papel estratgico de
las operaciones. Tendencias en la
administracin de las
operaciones.
2.Analizar las bases

competitivas de la
gestin de las
operaciones de
empresas de produccin
y servicios.
TEMA 2.Estrategias de
operaciones orientadas a ventaja
competitiva.
Planeacin estratgica
Productividad, calidad y
competitividad. Tecnologa y
mecanizacin. Administracin de
las operaciones a nivel
internacional
Actividades
centradas en el
participante mediante
preparacin previa
de los temas,
resolucin de
problemas
Exposiciones del
profesor
Anlisis de casos
3. Analizar los
elementos de la.
TEMA 3.Planeacin del sistema
planeacin de un
sistema de operaciones de conversi6n Pronsticos en las
operaciones: Modelos de
o de conversin.
pronstico para las operaciones.
4. Desarrollar una visin Seleccin de un modelo de
pronstico
analtica para la
Diseo de productos y procesos:
selecci6n de opciones
Desarrollo de productos.
en la planeaci6n de la
conversin.
Tecnologa de procesos de
manufactura. Diseo de servicios
5. Evaluar los
y procesos de servicio
principales factores que Capacidad de las instalaciones:
permitan el diseo de
estudio del medio ambiente para
operaciones con alto
la capacidad. Modelos de
desempeo.
planeacin de la capacidad.
Administracin del cambio de
capacidad
6.Determjnar las
Planeacin de la ubicacin.
ventajas de las
Necesidad de planear la
diferentes tcnicas de
ubicacin. Modelos de planeacin
compras.
de le ubicacin
7.Establecer estrategias Planeacin de la distribuci6n
de compras adaptadas Distribuci6n orientada a
productos, orientada a procesos,
a las tendencias
tecnologa de grupos.
actuales.
TEMA 4 Organizacin del sistema
8. Establecer buenas
estrategias de seleccin de conversin. Diseo de puestos
de trabajo. Estndares de
de proveedores.
praduccl6n y de operaciones.
Medicin del trabajo.
9.Analizar los modelos Compensacin
matemticos de
inventario.
10. Aplicar modelos
29
matemticos de
inventarios o
combinaciones de ellos
en la determinacin de
polticas de reposicin.
11. Comprender el
funcionamiento del
almacn y constatar su
importancia dentro del
sistema gerencial de
manejo de materiales y
repuestos.
TEMA 5. Administracin de
materiales. Aspectos generales
de la administracin de
materiales. La orden de compra y
la deteccin de necesidades.
Compras: anlisis de valor,
comparacin entre mltiples y
pocos proveedores. Calificacin
de proveedor nico Relaciones
de alianza comprador-proveedor.
Compras justo a tiempo, cadenas
de suministro.
TEMA 6.Sistemas de inventarios.
Definicin de inventarios.
Propsitos de los inventarios.
Costos de los inventarios. Tipos
de demanda. Modelos de
inventario: punto de pedido.
Cantidad a pedir, tiempo de
reposicin, valor de los
inventarios. Determinacin de
costos de gestin de inventarios.
Polticas de control de
inventarios. Polticas de
reemplazo. Polticas de gestin
de repuestos y materiales
TEMA 7. Organizaci6n de los
almacenes. Almacenamiento de
materiales. Ubicacin de los
almacenes. Movimiento en los
almacenes. Factores de
productividad en los almacenes.
Seguridad en los almacenes.
Clasificacin de repuestos y
materiales. Codificacin.
Estandarizacin.
30
5. BIBLIOGRAFA
BJBLIOGRAFIA
ADAM, Everett & Ronald. EBERT, Administracin de la produccin y las
operaciones. PHH. Cuarta edicin. Mxico 1994
CHASE, Richard, & Nicholas AQUILANO,. Direccin y administracin de las
operaciones. Sexta Edicin. Addison-Wesley Iberoamericana. Delaware FUA
1994
EPPEN.Gould-Schmidt. Investigacin de operaciones
administrativa. Tercera Edicin. PHH Mxico 1992
en
la
ciencia
DIAZ MATALOBOS ngel, Gestin de inventarios, ed. IESA, Caracas 1998.

BOWERSOX, Donald J. Logistics management. Editorial Mac Millan
ENGLAND & LENDERS. Purchacing and material management
31

UNEFA
TERMINO
ACADEMICO
GERENCIA LOGISTICA
MAESTRIA
TERCERO
UNIDAD
CURRICULAR
HORAS SEMANALES
CODIGO
GERENCIA FINANCIERA
TEORIA
PRACTICA
AGL 53212
OTRAS
UNIDADES
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
42
PRELACIN
- Conocer los conceptos de valor, riesgo y estructura financiera para aplicacin en
la evaluacin y control de las finanzas de la empresa.
- Establecer las polticas financieras de la organizacin, considerando el
presupuesto como instrumento de planificacin.
Los costos en la empresa, clasificacin de los costos, los depar1amentos y centros
de costos, sistemas de costeo. Capital de trabajo, presupuesto, gestin de dinero,
fuentes y formas de financiacin a corto y largo plazo, estructura financiera y costo
de capital, reportes financieros, diagramas de flujo de caja, capitalizacin simple y
compuesta, valor actual, valor anual equivalente, tasa de retorno, control
presupuestario y calidad de las ganancias, polticas de deuda, reestructuracin,
privatizaciones, riesgos financieros, evaluacin de inversiones, monedas
extranjeras y los efectos de la inflacin, compaas subsidiarias y corporativas.
Exposiciones
Dinmica de grupos.
Resolucin de problemas financieros.
Anlisis de casos.
32
CONTENIDO.
Revisar los conceptos

bsicos de la
Contabilidad de Costos.
Analizar los mtodos de
costeo y los centros de
costos.
2.a. Revisar los
conceptos bsicos de
finanzas corporativas,
empresas matrices y
subsidiarias.
2.b. Analizar e
interpretar los estados
financieros bsicos e
informes internos.
3.a Estudiar el
comportamiento de los
mercados financieros e
introducir el Valor Actual
Neto.
3.b. Analizar el
mecanismo de la toma
de decisiones de
inversin. 4.a
Comprender la
utilizacin de1 Valor
Actual Neto (VAN).
4.b. Analizar la utilidad
de la Tasa Interna de
Rentabilidad (TIR).
5.a. Estudiar la
aplicacin del VAN y el
presupuesto de capital.
5.b. Analizar el
presupuesto de capital
en situaciones de
inflacin.
TEMA 1. Conceptos y
terminologa bsica, estados e
informes de costos,
departamentos de costos y
centros de costos.
Sistemas de costeo de productos
y servicios, estructuras de costos
TEMA 2. Introduccin a las
Finanzas Corporativas: finanzas
corporativas, activos financieros
corporativos, la empresa
corporativa, objetivos, empresas
matrices y subsidiarias, mercados
financieros. Estados financieros y
flujo de caja: el balance general.
Estado de resultados, capital de
trabajo neto, flujo de caja
financiero.
6:a. Estudiar la teora

del mercado de
capitales.
6.b. Distinguir entre
rentabilidad sin riesgo y
TEMA 3.
Mercados Financieros y Valor
Actual Neto: la economa del
mercado, opciones consumo, el
mercado de libre competencia, el
principio bsico, toma de
decisiones inversin,
ESTRATEGIA
Clases magistrales
del instructor, con el
uso de excel
financiero.
Se incentivar la
participacin en
clase, orientndose
la dinmica hacia el
anlisis de casos
prcticos y realistas
Se incentivar la
investigacin,
la innovacin y la
creatividad del
participante.
Se asignarn
trabajos para su
discusin en clase.
TEMA 4. Valor Actual Neto y la

Tasa Interna de Rentabilidad:
VAN de un perodo, VAN de
mltiples periodos, periodos de
capitalizacin, simplificaciones, la
TIR, problemas del planteamiento
de la TIR, evaluacin de
inversiones utilizando VAN y TIR.
TEMA 5. Valor Actual Neto y
Presupuesto de Capital: flujos de
caja incrementales, inflacin y
presupuesto de capital,
simplificacin del presupuesto de
capital.
33
rentabilidad con riesgo.6.c. Analizar riesgo y

beta.
7. a. Estudiar y analizar
los mecanismos de
financiamiento a largo
plazo.
TEMA 6. Teora del mercado de

capitales: rentabilidades,
estadsticas de rentabilidad,
rentabilidades promedios de los
valores y, rentabilidades sin riesgo,
tasa de descuento para los
proyectos con riesgo beta.
TEMA7. Financiacin a Largo

Plazo: acciones ordinarias, deuda
a largo plazo, acciones
preferenciales, patrones de
financiacin, tendencias recientes
de la estructura de capital. TEMA 8.
Estructura de capital: la estructura
de capital corporativa,
maximizacin del valor de la
9.a. Analizar los
empresa y maximizaci6n de los
modelos corporativos de intereses de los accionistas,
planificacin a largo
apalancamiento financiero y el
plazo.
valor de la empresa.
9.b. Estudiar la
planificacin financiera a TEMA 9 Modelos Financieros
Corporativos y planificacin
corto plazo.
financiera a largo plazo:
planificaci6n financiera corporativa,
10.8. Estudiar las
fusiones. adquisiciones componentes, determinantes del
crecimiento. advertencias sobre
y privatizaciones.
algunos modelos. Financiacin y
10.b. Distinguir entre
fusiones, adquisiciones Planificacin a Corto Plazo,
efectivo y capital de trabajo,
y privatizaciones.
efectivo en funcin de otros
elementos, ciclo operativo y ciclo
de 'caja, poltica financiera corto
plazo, presupuesto de caja, plan
financiero a corto plazo.-
8.a. Revisar la
estructura de capital de
las empresas.
8.b.Estudiar la
maximizacin de valor y
maximizacin de
intereses.
TEMA 10. Fusiones, adquisiciones

y Privatizaciones: formas bsicas
de adquisiciones, sinergia de una
adquisicin, valor de la empresa
despus de una adquisicin,
razones para la fusin, el VAN de
una fusin. tcticas defensivas:
Privatizaciones y compras
apalancadas.
34
5. BIBLIOGRAFA
VAN HORNE, James. Fundamentos de administracin financiera. Prentice Hall,
Mxico, 1996.
ENNEW, Christine, Trevor WATKINS & Mike WRIGHT. Mercadeo estratgico de
servicios financieros. Legis, Bogota, 1992
ACEDO. Instituciones financieras, McGraw Hill, Mxico, 1997
BERNSTEIN. Anlisis de estados financieros. Irwin, Mxico, 1998
BERNSTEIN. Fundamentos de anlisis financieros. Irwin, Mxico, 1999
ORTIZ. Gerencia financiera. McGraw Hill, Mxico, 1997
CONTRERAS. Casos prcticos de finanzas corporativas, Mc Graw Hill, Mxico,
1997.
CASTRO. Ingeniera financiera. Mc Graw Hill, Mxico, 1998
POLIMENI. Contabilidad de costos. McGraw Hill, Mxico, 1997
OPAZO. Estados de flujo de efectivo. McGraw Hill, Mxico, 2000
MOYER, McGUIGAN & KRETLOW. Administracin financiera
contempornea.7 ed.
Thomson, Mxico, 2000
35

UNEFA
TERMINO
ACADEMICO
GERENCIA LOGISTICA
MAESTRIA
TERCERO
HORAS SEMANALES
CODIGO
METODOLOGA DE LA
INVESTIGACIN I
UNIDAD
CURRICULAR
TEORIA
PRACTICA
ADG 58112
OTRAS
UNIDADES
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
42
PRELACIN
Adquirir los conceptos bsicos y las herramientas que permitan analizar los
problemas empresariales susceptibles de investigacin sistemtica.
Al concluir el trmino, los participante sern capaces de establecer problemas,
formular objetivos de investigacin y demostrar suficiencia en acopio de
antecedentes bibliogrficos de
investigaciones.
* Filosofa de la Ciencia. El Mtodo Cientfico. El problema de la Investigacin
Cientfica. Bases Terica de la Investigacin.
* Formulacin del Problema: Orientar al participante para que sea capaz de
detectar, delimitar y presentar un problema de investigacin.
* Elaborar un marco conceptual de una investigacin: Orientar al participante en la
forma de llevar a cabo la revisin bibliogrfica sobre el tema o tpico seleccionado
y comunicarlo a travs de una monografa.
* Elaborar un diseo preliminar: Orientar al participante en la elaboracin de un
bosquejo de una investigacin.
36
Las clases sern mediante exposiciones del profesor con ilustraciones tericas y
prcticas. Se realizar seminarios y talleres sobre la metodologa. Los estudiantes
realizarn consultas bibliogrficas sobre antecedentes relacionados con temas
propuestos.
1.
Establecer
conceptos bsicos.
CONTENIDO.
los
2. Seleccionar un tema
1..Filosofa de la Ciencia
2.Lista de temas propuestos por

los participantes.
3.
Seleccionar
el 3.Investigacin bibliogrfica
problema y establecer Aspectos tericos
objetivos,
delimitacin Investigaciones anteriores sobre
del campo de trabajo.
el tema.
4.Discusin con expertos
4.
Elaborar
una
monografa
sobre el 5.Reconocimiento de la situacin.
tpico
del
rea
selecionada.
6. Revisin de la literatura
importante que soportara el
trabajo.
5. Elaborar
diseo
investigacin
ESTRATEGIA
Intercambio de ideas.
Matrz de seleccin.
Fichas
de
resmenes.
Entrevista expertos
Ejercicio de
tentativos.
ttulos
Integracin por rea:

Todo el grupo en
forma
conjunta
analiza un contenido
fundamental
por
rea:
7. Tcnicas para la elaboracin de
monografas
Especializacin por
tpico:
cada
8. Diseo de anteproyecto de
participante
investigacin
presentar
un
un precontenido
de
un
de la
tpico de inters.
Ejercicio
elaboracin
diseo
investigacin
de
de
de
37
5. BIBLIOGRAFA
SALKIND, Neil. Mtodos de investigacin, 3ra. Ed., Prentice Hall, Mxico, 1998
HERNANDEZ S., Roberto, Carlos FERNANDEZ & Pilar BAPTISTA. Metodologa
de la investigacin, 2da. Ed. McGraw Hill, Mxico, 1996
MENDEZ, Carlos. Metodologa para el diseo de investigacin en
administracin, economa y contadura McGraw Hill, Bogot, 1994.
38

UNEFA
TERMINO
ACADEMICO
GERENCIA LOGISTICA
MAESTRIA
CUARTO
UNIDAD
CURRICULAR
HORAS SEMANALES
DISTRIBUCIN FSICA Y SERVICIOS A

CLIENTES
TEORIA
PRACTICA
OTRAS
UNIDADES
ACTIVIDADES CREDITO
CODIGO
AGL 51112
HORAS/TERMINO
42
PRELACIN
Adquirir las bases tericas para llevar a cabo la gestin de la distribucin
empresarial al mejor costo.
Definir la estructura de distribucin fsica que permita la movilizacin de todos los
recursos empresariales en vista de servir eficientemente al consumidor.
Relacin entre Distribucin y Mercadotecnia. Canales de distribucin y acciones
de cambio. Modelos de geo-mercados y de georreferencia. Sistemas de
distribucin fsica. Costos de transporte. Depsitos de distribucin. Planificacin
del costo total. Diseo del sistema de distribucin. El servicio como producto.
Precios de los servicios. Decisiones sobre ubicacin y servicios. Servicio logstico
al cliente.
Clases magistrales
Presentacin de temas especiales por grupos
Anlisis de casos
39
CONTENIDO.
Conocer los conceptos

fundamentales de la
distribucin fsica.
Direccin de la distribucin fsica.

Interaccin entre la distribucin
fsica y el marketing. La
distribucin fsica como estrategia
Analizar los factores que de ventas y comercializacin.
determinan la eficiencia
del sistema de
Canales de distribucin.
distribucin.
Estructura del canal. Funciones.
Relacin tiempo espacio.
Comprender la
Modelos de geomercados.
importancia del servicio Modelos de geomercados de
al cliente.
bienes de consumo.
Geomercados industriales.
Sistemas de georreferencia.
ESTRATEGIA
Exposiciones del
instructor.
Presentaciones
individuales o por
grupos de temas
asignados.
Anlisis de casos.
Sistemas de distribucin fsica.

Centros de actividad. Ejecucin
de la distribucin fsica. Costo de
la distribucin fsica. Mtodos de
transporte. Servicios simples y
combinados. Tarifas de
transporte. Embalaje bsico.
Flujo de informacin y
comunicaciones en la
distribucin. Planificacin y
ejecucin de un sistema de
comunicacin. Determinacin de
los costos de cada sistema
alternativo.. Diseo del sistema
de distribucin. Consideraciones
sobre la localizacin. Gua
directiva para el diseo del
sistema.
Toma de decisiones logsticas. El
servicio como producto Estudios
sobre los consumidores.
Concepto del ciclo de pedido.
Ajustes al tiempo del ciclo de
pedido. Relacin ventas/servicio.
Determinacin de la relacin.
Costo del servicio. Determinacin
del nivel ptimo de servicio.
40
5. BIBLIOGRAFA
STERN, Louis, Adel EL-ANSARY & James BROWN. Management in marketing
channels. Prentice Hall, New Jersey, 1989
BALLOU, Ronald. Business logistics management., 4ta. Edicin, Prentice Hall,
N.J.,2000
BOWERSOX, D., E. SMYKAY & B. LA LONDE. Direccin de la distribucin
fsica. Pirmide, Madrid, 1976
STOCK, James & Douglas LAMBERT. Strategic logistics management. Irwin,
N.Y. 1995
SHAPIRO & HESKETT.Logistics strategy. Cases and concepts. West, Boston,
1995
JOHNSON, James & Donald WOOD. Contemporary logistics. 4ta. Edicin,
MacMillan,
N.Y., 1990
41

UNEFA
TERMINO
ACADEMICO
GERENCIA LOGISTICA
MAESTRIA
CUARTO
UNIDAD
CURRICULAR
HORAS/SEMANALES
CODIGO
ELECTIVA I
TEORIA
PRACTICA
AGG 50000
OTRAS
UNIDADES
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
42
PRELACIN
Ampliar los conocimientos tericos y prcticos mediante el estudio de tpicos
modernos relacionados con la logstica.
La materia a cursar ser seleccionada del grupo de materias electivas, de acuerdo
a los intereses profesionales de los participantes.
Cada estudiante preparar una disertacin sobre cada tema aprobado, una
monografa y discutir sus temas con el conjunto de participantes.
Se consultar la bibliografa al respecto.
42
CONTENIDO.
ESTRATEGIA
Variable segn la materia elegida.
5. BIBLIOGRAFA
Internet.
Coleccin de revistas MANAGEMENT SCIENCE.
Coleccin de revistas HARVARD BUSINESS MANAGEMENT
Coleccin de revista SLOAN MANAGEMENT INSTITUTE
43

UNEFA

TERMINO
ACADEMICO
GERENCIA LOGISTICA
MAESTRIA
CUARTO
HORAS SEMANALES
CODIGO
METODOLOGA DE LA
INVESTIGACIN II
UNIDAD
CURRICULAR
TEORIA
PRACTICA
ADG 58122
OTRAS
UNIDADES
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
42
PRELACIN
Conocer y aplicar la metodologa para la preparacin y desarrollo de proyectos de
investigacin, con nfasis en la preparacin de instrumentos de obtencin de
informacin, tratamiento de la informacin y formulacin de soluciones a
problemas empresariales.
Elaborar el anteproyecto de trabajo de grado, para ser sometido a consideracin
del subcomit respectivo.
Diseo de grupos independientes y factoriales.
Instrumentos de Investigacin. Confiabilidad y validez de los instrumentos.
Lineamientos para la elaboracin de un Anteproyecto de Investigacin.
Elaboracin y presentacin del Anteproyecto de trabajo de grado.
1. Exposiciones del profesor
2. Discusiones sobre tpicos de los instrumentos de investigacin
3. Anlisis y discusin de un anteproyecto elaborado por grupos
4. Presentacin individual del anteproyecto de trabajo.
44
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
1. Estudiar lo
concerniente a diseo
de grupos
independientes y
medidas repetidas.
2. Analizar los aspectos

principales de los
diseos factoriales.
Diseos cualitativos
Estudios etnogrfico
Investigacin.
Accin/ longitudinales/
tranversal
CONTENIDO
1.1. Diseo K. Grupos

independientes:
Caractersticas.Estadsticos
ANOVA y Newman Keuls.
1.2. Diseo de medidas repetidas.
Caractersticas.Control de la
secuencia de tratamiento.C
Contrabalance o rotacin. Diseo
de rotacin. ANOVA para medidas
repetidas.
ESTRATEGIA
Clases magistrales
Ejercicios prcticos
Dinmicas grupales
para el anlisis y
discusin de los
aspectos de
elaboracin del
anteproyecto.
2.1. Diseos Factoriales

Factores y niveles. Efectos
principales e intencin. Tipos.
Diseos ms complejos. a) El
modelo de regresin. B) Anlisis
de vas.
3.1. Instrumentos de
investigacin:
Manejo de variables. Niveles de
Medicin.
3. Analizar lo referente a Pasos para la construccin del
instrumen-tos de
instrumento:
investigacin.
a) Delimitacin de los objetivos.
b) Definicin conceptual y
operacional de la variable.
c) Determinacin de los tpicos a
cubrir.
d) La prueba piloto.
e) Administracin definitiva.
3.2. Tcnicas de recoleccin de
informacin.
3.2.1. La entrevista.
Caractersticas, usos y
limitaciones.
3.2.2. El cuestionario.
limitaciones.
45
3.2.3. La observacin.
limitaciones.
3.2.4. Las escalas.
Tipos,aplicaciones y limitaciones.
3.2.5. Las pruebas de
aprovechamiento.
4. Analizar en que
4.1. Confiabilidad de la
consiste la Confiabilidad informacin.
y validez de un
Definicin y tipos. Clculo.
instrumento.
4.2. Validez de la informacin.
Definicin y tipos. Estimacin.
5. Discutir los
lineamientos de un
anteproyecto.
6. Elaborar un esbozo
del Anteproyecto de
Investigacin
5.1. Se sugiere utilizar la gua

ANEXA para elaborar el ANTEPROYECTO.
5.2. El ANTEPROYECTO debe
reflejar una exhaustiva revisin
bibliogrfica, particularmente de
las revistas especializadas
disponibles.
5.3. El planteamiento del
problema debe reflejar un
adecuado refinamiento conceptual
en la seleccin de los valores de
las variables.
5.4. Es conveniente ir focalizando
la atencin en los autores ms
destacados y de mayor
actualidad.
5.5. Para la elaboracin de la lista
de referencias y las citas en el
texto, deben utilizarse los criterios
universalmente establecidos.
5.6. El texto del Anteproyecto
debe ser lo ms elaborado
posible. El participante tendr
oportunidad de examinar
proyectos que han sido
aprobados para tener puntos de
referencia total.
Para cada grupo y de acuerdo a
las indicaciones del Asesor
Metodolgico se irn realizando
diferentes tareas preparatorias,
pero en todo caso deben incluir:
46
6.1. Fichaje de las referencias

bibliogrficas localizadas.
6.2. Fichas o notas de los
artculos consultados.
6.3. Planteamiento definitivo del
problema (o alternativa) a
abordar, incluyendo sistemas de
hiptesis, diseo y pruebas
estadsticas o su equivalente de
acuerdo al tipo de in-vestigacin
7. Aplicar las tcnicas de que se desee realizar.
la investigacin para
Operacionalizacin.
recabar informacin
6.4. Ficha de relacin de
relativa al proyecto.
investigaciones. (Ver anexo 2).
6.5. Presentacin pblica (al
grupo de estudiantes y
profesores) del ANTEPROYECTO.
Como resultado de lo anterior, el
estudiante ir generando:
7.1. Fichero bibliogrfico (fichas
textuales, de resumen personales,
mixtas, cruzadas, etc.).
8 . Evaluar los diferentes 7.2. Tablas para agrupar las
anteproyectos
referencias y sintetizar la
elaborados durante el
informacin recabada.
desarrollo del curso.
7.3. Resumen de la revisin de
aspectos metodolgicos del rea
(V. Q. Diseo, procedimientos,
instrumentos).
7.4. Esquema de anteproyecto.
7.5. Anteproyecto.
8.1. Aprobacin del Anteproyecto.70%
8.2. Cumplimiento del proceso 30%
47
5. BIBLIOGRAFA
1. AGUILAR J. Y. BLOCK A.
Planeacin Escolar y Formulacin de Proyectos. Editorial Trillas, Mxico 1.977
2. ESCUELA INTERAMERICANA DE ADMINISTRACION PUBLICA FUNDACION
GETULIO VARGAS. Proyectos de Desarrollo. Editorial Limusa. Mxico 1.981
3. GEREZ V. Y. GRIJALVA M.
El enfoque de Sistemas. Editorial Limusa. Mxico 1.980.
4. HERRERA G. GUILLERMO
Cinco Ensayos Didcticos. Caracas 1.978
5. MORLES, VICTOR
Planeamiento y Anlisis de la Investigacin U.C.V. Caracas. 1.977.
6. POZO N. FERNANDO
La Direccin por Sistemas. Editorial Limusa. Mxico 1.976.
7. SANCHEZ A. BASILIO
Mtodos de Investigacin. Ediciones Eneva. Caracas. 1.979.
8. UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ.
Iniciacin Universitaria. Ediciones U.S.R. Caracas. 1.984.
9. HERNANDEZ SAMPIERI
Metodologa de la Investigacin. Mc. Graw Hill.
10. KERLINGER, F.
Investigacin del Comportamiento. Mc. Graw Hill. Mxico 1.988.
11. WAGWSSON, D.
Iesta 1.977.
12. ARNAN, J.
Diseos experimentales en Psicologa y Educacin. Vol. I. Edit. Jaia. Barcelona
1.985.
13. BOUDON, R. LAZARSFELD P.
14. SELTIZ, C. WRIGHTSMAN, S. Y COOK, S.
Mtodos de Investigacin en las relaciones sociales. Rialp, Madrid. 1.980.
48

UNEFA
TERMINO
ACADEMICO
GERENCIA LOGISTICA
MAESTRIA
CUARTO
UNIDAD
CURRICULAR
HORAS SEMANALES
COMERCIO INTERNACIONAL
TEORIA
PRACTICA
OTRAS
UNIDADES
ACTIVIDADES CREDITO
CODIGO
AGL-51312
HORAS/TERMINO
42
PRELACIN
1.OBJETIVO TERMINAL
Comprender las fuerzas que intervienen en el comercio internacional.
Conocer el marco legal del comercio exterior.
Aprender a planificar y llevar a la prctica estrategias de comercio exterior.
Conocer los procedimientos para emprender con racionalidad los procesos
importacin y exportacin
Marco terico para el anlisis de una estrategia internacional:
El escenario global. El escenario regional. Principales procesos de integracin Poltica
comercial. Fundamentos de mercadeo internacional . Financiamiento y medios de
pago en el comercio exterior. Modos de transporte, Promocin de exportaciones.
Marco legal para la importacin y exportacin.
Clases Magistrales
Presentaciones Individuales y Grupales
Anlisis de casos.
49
Analizar los conceptos
bsicos de comercio
internacional,
globalizacin,
internacionalizacin,
poltica comercial.
Conocer los
principales tratados,
convenios y acuerdos
comerciales y de
integracin del mundo
y el continente
Comercio Internacional
1.1.- Teoras del comercio
internacional
1.2.- Globalizacin e
internacionaliacin
1.3.- Teora de la integracin
1.4.- Poltica comercial, tratados y
convenios.
1.5.- Acuerdos de integracin
comercial.
Tcnicas de comercio exterior.
2.1.- Mercados
2.2.- Productos
Conocer las
2.3.- Envases y Embalajes
principales tcnicas
2.4.- Incoterms
de comercio exterior. 25.- Medios de Pago
.- Financiamiento y Seguro
.- Modos de Transporte
Promocin de Exportaciones
3.1 Estmulos fiscales
3.2 Estmulos financieros
Analizar los
3.3 Estmulos comerciales
principales
Tcnicas Aduaneras
instrumentos de
4.1 Marco legal
promocin de
4.2 Arancel de aduanas
exportaciones.
4.3 Valoracin aduanera
4.4 Tramitacin aduanera
Aplicar los
Prcticas desleales de comercio y
instrumentos legales y propiedad intelectual.
tcnicos de carcter
5.1 Generalidades
aduanero en la
5.2 Dumping y Subsidios
ejecucin de
5.3 Salvaguardias
operaciones de
5.4 Competencia
importacin y
5.5 Derechos de actor
exportacin.
5.6 Propiedad industrial
Exposicin del
profesor.
Presentaciones
individuales y grupales
por parte de los
alumnos.
Conferencias
Talleres
IDEM
IDEM
IDEM
IDEM
Conocer los
instrumentos, y
tcnicas legales para
combatir las prcticas
desleales de comercio
exterior.
50
5. BIBLIOGRAFIA
Carbaugh Robert Z; Economa Internacional, Internacional Thomson Editores,
Mxico, 1999.
Daz Mier, Miguel A; Tcnicas de Comercio Exterior I, Ediciones Pirmide, Espaa,
2000.
Guerra de Lpez, Mara; Modernizacin Aduanera y Comercio Exterior Venezolano,
Fondo Editorial TropyKos, Venezuela, 2000.
Gua Prctica para la Gestin de Importaciones y Exportaciones, Editorial Legislel,
Venezuela, 2002.
Moreno Jos Mara, Manual del Exportador, Ediciones Macchi, Argentina, 1993.
Negandhi A. Savana A; Mercadeo Estratgico Internacional, Editorial Legis,
Colombia, 1991.
Rivas C. Hayle J., Legislacin Aduanera, Editorial Volumen, Venezuela, 2000.
Tugorles Juan, Economa Internacional Globalizacin e Integracin Regional, McGraw
Hill, Espaa, 1999.
Portales Rodrguez, Genaro J. Transportacin Internacional, Editorial Trillas, Mxico,
2001.
Varios, Serie Comercio Internacional, Mc. Graw Hill, Colombia, 1994.
51

UNEFA
TERMINO
ACADEMICO
GERENCIA LOGISTICA
MAESTRIA
QUINTO
UNIDAD
CURRICULAR
HORAS SEMANALES
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
TEORIA
PRACTICA
CODIGO
AGL-51312
OTRAS
ACTIVIDADES
UNIDADES
CREDITO
HORAS/TERMINO
56
PRELACIN
Analizar, comprender y relacionar los diferentes factores que contribuyen al
comportamiento de la organizacin, enfatizando su incidencia en la productividad
2. SIPNOSIS DE CONTENIDO
Psicosociologa de la organizacin. El factor Humano en la Empresa. El Individuo.
Personalidad, actitudes y opiniones. El Grupo: caractersticas. Roles y
Comportamiento de grupo. Teoras sobre el comportamiento humano. Motivacin y
Productividad Incentivos. Gerencia y motivacin del Personal. Liderazgo. Clima
Organizacional. Conflictos Humanos en la Organizacin. El comportamiento
organizacional como resultado de la interaccin individuo-organizacin. La Moral
Industrial. Cultura Organizacional. Conflicto. Cambio y Desarrollo Organizacional.
Exposiciones.
Investigaciones bibliogrficas y de campo.
Dinmica de grupo.
52
CONTENIDO
ESTRATEGIA
UNIDAD
Analizar la Organizacin
como un Sistema Social
considerando sus
procesos internos.
1.1 Formular criterios
sobre la psicologa de la
Organizacin.
1.2 Derivar conclusiones
sobre la importancia del
factor humano en la
empresa
2. Discutir aspectos
bsicos relativos a la
Personalidad y actuacin
del individuo en su
entorno organizacional.
Discutir los procesos
relativos al grupo,
caractersticas, roles y
comportamiento de grupo
Precisar el papel de la
Gerencia en los procesos
grupales.
TEMA 1.
La Organizacin. La
Organizacin como
Sistema. Caractersticas
de las organizaciones
humanas. Diferentes
perspectivas de las
organizaciones como
sistemas sociales
Psicosociologa de la
Organizacin. El factor
Humano en la Empresa.
TEMA 2.
2.1. El individuo en la
Empresa. Personalidad,
actitudes y opiniones. El
individuo en interaccin
con la organizacin.
2.2. El grupo en la
organizacin. El grupo
como sistema social.
Funcionamiento de los
grupos. La Gerencia y los
grupos formales e
informales.
Exposiciones por parte del

docente.
Investigacin bibliogrfica
y de campo por los
alumnos, con la finalidad
de participar en
exposiciones, discusiones
de grupo y presentacin
de conclusiones y trabajos
Ejercicios de individuales
y grupales y anlisis de
los resultados.
Dinmicas de grupo.
Discusin y conclusiones
como resultado de la
Investigar sobre las
TEMA 3.
participacin de los
diversas teoras del
Teoras sobre el
cursantes en experiencias
comportamiento humano. comportamiento Humano. laborales.
3.1. Establecer relaciones Motivacin Productividad.
entre la motivacin y la
Modelos de Sistemas de
Estudio de casos
productividad de los
Motivacin. Incentivos. La concretos sobre
trabajadores.
Gerencia y la Motivacin
organizaciones modelo.
3.2. Juzgar la importancia del Personal
para la Gerencia de la
Motivacin del personal
4. Formular criterios
objetivos sobre la
Gerencia y Liderazgo
efectivo y eficaz
TEMA 4.
La Gerencia y el
Liderazgo eficaz y
efectivo. Poder y Estilos
53
4.1. Evaluar los diferentes

modelos de Liderazgo.
4.2. Debatir aspectos
bsicos relativos al
liderazgo situacional.
Gerenciales o de
Liderazgo. Enfoque
situacional del Liderazgo.
Opinar de modo crtico sobre

las variables que inciden en
el clima organizacional.
5.1. Investigar los Diversos
conflictos que presenta el
factor humano de las
empresas considerando los
roles que cumplen los
gerentes en la solucin de
5.1. Clima Organizacional

5.2. Conflictos Humanos en
la Organizacin. Roles del
Gerente en la solucin de
conflictos.
5.3. El comportamiento
organizacional como
resultado de la interaccin
individuo-organizacin.
5.4. La Moral Industrial
Condiciones que la afectan.
los mismos.
TEMA 5.
TEMA 6.
La comunicacin y el
Comportamiento Humano
6. Derivar conclusiones
en la Empresa. El Gerente
sobre la importancia de
y la comunicacin eficaz.
una comunicacin eficaz
Concepto de la Cultura
en la gestin gerencial.
organizacional. Influencia
La Cultura Organizacional de la Cultura sobre el
comportamiento
dentro del
Organizacional. Filosofa.
comportamiento
Visin. Misin Objetivos y
Organizacional.
metas organizacionales.
Dimensiones de la
La Cultura Corporativa y
Cultura: Estabilidad,
la identidad del
Consistencia interna,
organizacional.
adaptabilidad externa,
cohesin grupal,
Conflicto y cambio
diferenciacin entre
organizacional.
organizaciones.
El Desarrollo
Gerencia del conflicto y
Organizacional Teora
necesidad del cambio
Prctica y Modelos
organizacional.
Antecedentes del D.O.
Conceptos y evolucin del
D.O. Modelos de D.O. y
Tendencias actuales.
54
5. BIBLIOGRAFIA
ROBBINS
Stephen,
Comportamiento
Organizacional
Conceptos,
Controversias y Aplicaciones. 8ava. Ed. Mexico. Prentice Hall 1.998
HELLRIEGEL, SLOCUM, WOODMAN. Comportamiento organizacional,
Thomson, 1999
DAVIS Comportamiento humano en el trabajo, McGraw Hill, 1999
KREITNER Comportamiento en las organizaciones, Irwin, 1997
TOLELA, Michele & Gail MYERS. Administracin mediante la comunicacin.
Mc Graw Hill, Mxico, 1992.
HUSE, Edgar & James BOWDITCH. El comportamiento humano en la
organizacin. Fondo Educativo Interamericano, Mxico, 1980
KOLB,
David,
RUBIN,
Irwin
&
James
McIntyre.
Psicologa
de
las
organizaciones. Problemas contemporneos. Prentice Hall, Mxico, 1990

KOLB,
David,
RUBIN,
Irwin
&
James
McIntyre.
Psicologa
de
las
organizaciones. Experiencias. Prentice Hall, Mxico, 1990

BRIAS, P & T.P. CRONIN. Teora de la organizacin. Norma, Bogot, 1985
KELLY, Joe. Relaciones humanas en la empresa. BCE, El Ateneo, Buenos Aires,
1990
KORDA, Michael. El poder en la empresa. Cmo conseguirlo y utilizarlo.
Urano, 1988
HARRIS, Jeff. Administracin de recursos humanos. Limusa, Mxico, 1986
JAPP, Tom. Desarrollo del liderazgo. Legis, Bogot, 1991
ADAIR, John. Lderes, no jefes. Legis, Bogot, 1991
STUMPF, S. & T. MULLEN. Estrategia y liderazgo. Legis, Bogot, 1992
DENISON, Daniel, Cultura corporativa y productividad, Legis, Bogot, 1992
CROSS, Michael. Estructura empresarial. Cmo adaptarla a los cambios.
Legis, 1992.
GUIOT, Jean & Alain BEAUFILS. Diseo de la organizacin.
Legis, Bogot,
1992
STEWART, Jim Gerencia para el cambio Legis, Bogot, 1992
VROOM, Victor & Arthur JAGO. El Nuevo liderazgo. Diaz de Santos, 1990
55
HODGETT y ALTMAN, Comportamiento en la Organizaciones , Interamericana

1987
DESSLER Gary Organizacin y Administracin: Enfoque Situacional PrenticeHall 1976
KAST FREMONT E y ROSENWEIG, Administracin en la Organizacin Mac.
Graw Hill 1996
SCHEIN Edgar H. Psicologa de la Organizacin Prentice-Hall 1980
SCHEIN Edgar H. Organizational culture. American Psychologist: special issue.
Organizational psychology. Vol.45 No.2 Pag: 109-119, (1.990)
56

UNEFA
TERMINO
ACADEMICO
GERENCIA LOGSTICA
MAESTRIA
QUINTO
UNIDAD
CURRICULAR
HORAS SEMANALES
CODIGO
TOMA DE DECISIONES
TEORIA
PRACTICA
AGP 51412
OTRAS
UNIDADES
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
42
PRELACIN
Conocer los principios, los mtodos y los procesos ms actualizados del

anlisis de problemas y de la Toma de Decisiones.
Conocer y aplicar los procesos de control como parte de la toma de Decisiones
Identificar varios mtodos, modelos y estrategias que ayudan a la solucin de
problemas y a la toma de decisiones.
Aplicar los mtodos, modelos y herramientas que ayudan al gerente en la
solucin efectiva de problemas, en el control y en la toma de decisiones
ptimas.
El anlisis de problemas en la gerencia. Consideraciones bsicas.

Elementos del anlisis de problemas. Anlisis integral de situaciones de
problemas de decisin. Procedimientos y estrategias en la solucin de
problemas.
Componentes del anlisis de problemas.
Pasos
metodolgicos para la solucin de problemas. Modelo de solucin de
problemas. La solucin de problemas de mejoramiento continuo de las
organizaciones. Herramientas de la solucin de problemas para el
mejoramiento continuo de la calidad. La Toma de Decisiones en la
gerencia moderna. Importancia de la Toma de Decisiones efectivo. La
Toma de Decisiones como proceso racional. El proceso cientfico de la
Toma de Decisiones. Factores de la Toma de Decisiones. Modelos de Toma de
Decisiones.
Toma de Decisiones individual y grupo, sus ventajas y
desventajas. El control de gestin y la toma de decisiones. Control como
Herramienta. Aplicaciones del control en el proceso administrativo. Tcnicas
57
no matemticas de Toma de Decisin. El mtodo formal intuitivo. Mtodos

cuantitativos. Criterios de decisin. Tablas de decisin. La matriz de decisin.
Arboles de decisin. PERT-CPM. El mtodo Simplex. La programacin lineal.
La investigacin de operaciones. Toma de Decisiones en el contexto de las
ciencias administrativas. Algunos casos de estudio. Ejercitacin en Toma de
decisiones en la gerencia.
a. Se dictarn clases magistrales (exposiciones tericos-practicas) para la
explicacin del contenido de cada tema.
b. En cada sesin se realizarn ejercicios prcticos para fortalecer el proceso
enseanza-aprendizaje en una forma sencilla y agradable, cuya finalidad
es la de afianzar el manejo de los procesos
c. Dinmicas grupales para promover la participacin activa de los alumnos,
la mejor comprensin de los temas y ejercitar en las tcnicas grupales de
solucin de problemas y de tomas de decisiones
d. Ejercicios prcticos para resolver en el saln de clases
e. Trabajos y ejercicios de investigacin individual y grupal para profundizar
el inters y el conocimiento en los ternos especficos.
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
CONTENIDO.
ESTRATEGIA
Dar a conocer los Tema 1. La gerencia y los

enfoques modernos problemas gerenciales.
Enfoques modernos de
de los problemas.
humano analiza los

problemas y la toma
de decisiones.
problemas. Definiciones.
Elementos de un problema. El
Demostrar la
factor humano ante el anlisis
incidencia de los
de problemas. Aspectos
aspectos
cognoscitivos. La racionalidad.
congnoscitivos en la El proceso racional.
forma como el
Ejercicios
Tema 2. La informacin en la
solucin de problemas.
Conceptos generales.
Analizar
programas de
sesiones y
evaluaciones,
considerando:
Objetivos
especficos del
programa y
expectativas de
los alumnos.
Programar con
antelacin el
contenido y
objetivos a ser
alcanzados en
las sesiones
Orientar a los
participantes
58
para investigar el
Las comunicaciones en la
desarrollo de las
organizacin. Red de
sesiones
comunicaciones. Condiciones
Propiciar una
de la informacin. Tipos de
dinmica grupal,
informacin. Representacin de
totalmente
la informacin. Sistemas de
participativa
Informacin Gerencial.
Analizar
Sistemas de informacin de
conceptos,
apoyo a la Toma de
unificar criterios y
Decisiones.
aplicar a casos
Precisar
la
importancia de la
informacin para el
anlisis
de
problemas.
Introducir
a
los
cursantes en el uso y
ubicacin
de
la
informacin y de los
sistemas
de Tema 3. El gerente en el
informacin
de anlisis de problemas.
apoyo a la tomas de
decisiones.
Aspectos a considerar en el
anlisis
de
problemas.
Los
Destacar
las elementos de un problema de
necesidades de la decisin. Los objetivos.
bsqueda
de
la
informacin de valor. Identificacin del problema. La
naturaleza del problema
reales de la
gestin
Asignar trabajos
de investigacin ,
aplicados a
casos reales de
toma de
decisiones en la
Gerencia de
mantenimiento.
Estructura bsica de un
problema
Como soluciona el gerente los
problemas
El ciclo de la solucin de
Conocer los
problemas
aspectos del anlisis Ejercicios
de problemas, su
estructura e
identificacin.
Terna 4. Mtodos de solucin

de problemas para el gerente.
Actitudes requeridas para
Analizar las
solucionar problemas. El
diferentes
estrategias que hoy mtodo cientfico.
Comparacin ciencias y
utiliza en gerente
administracin. Estrategias del
para solucionar los
problemas y dems gerente. La formulacin de los
decisiones.
problemas. Mejora continua.
Concepto y mtodo de solucin
de problemas para el
Conocer y aplicar
mejoramiento continuo de la
algunos mtodos de
calidad. El modelo de la C.A.F.
solucin de problemas
de la gerencia moderna Ejercicios
59
Tema 5. Tcnicas y
Herramientas
para la solucin de problemas.
Torbellino de ideas. Diagrama
de causa-efecto. Grficas.
Barro. Lineal. De pastel.
Flujogramas Historamas.
Matrices de seleccin de
forma problemas. La tcnica
las Breakthrought
Dar a conocer las

herramientas para la
solucin
de
problemas actuales.
Aplicar en
prctica
herramientas
y
discutir casos reales. Tema 6. El gerente y la Toma
de Decisiones.
Importancia de las decisiones
gerenciales. Proceso de la
Toma de Decisiones. Los
criterios de decisin.
Generacin de alternativas. Su
evaluacin. Tipos de
decisiones Individual
Colectivo. Bajo incertidumbre.
Dar a conocer como Bajo riesgo. El control de
el gerente de hoy, gestin
Sistemas del control de gestin
toma decisiones.
Iniciar al cursante en
el
proceso
y
aplicacin
de
la
tomas de decisiones
y del control de
gestin
Analizar
reales.
Dar a conocer la
relacin entre el
control de gestin y
la
toma
de
decisiones
integrndolos como
casos
Tema 7. Mtodos del control de

gestin y la Toma de
Decisiones.
Mtodo informal e intuitivo.
Mtodo formal. Modelo
racional. Modelo de Hebert
Simon para los gerentes.
Tcnicas de control de gestin.
Control de planificacin, de
produccin y desarrollo
Mtodos no cuantitativos. Las
probabilidades como mtodo
para reducir incertidumbre
riesgo. Mtodos cuantitativos
60
parte del proceso

administrativo.
Aplicar mtodos de
control de gestin
5. BIBLIOGRAFA
ACKOFF, Rusell. (Nueva edicin) El arte de resolver problemas. Las

fbulas de Ackoff. Edit. Limusa. Mxico.
BIERMAN, Harold y otros. (1994) Anlisis cuantitativo para la toma de
decisiones. Addison-Wesley Iberoamericana.
BRAVERMAN, Jerome D. (1993) Toma de Decisiones en Administracin.
Edit. Limusa.
COHEN, Daniel. (1995) Sistemas de informacin para la toma de
decisiones. Mc Graw Hill /Interamericana de Mxico
DRUCKER, Peter F. (1993) The Effective Executive. Edit. Harper Business.
DUPUY, Yves. (1991). Manual de control de gestin. Ed. Diaz de Santos.
Madrid. Espaa
GALLAGHER, Charles A; Watson, High. (1991) Mtodos cuantitativos para
la toma de decisiones. Edit. Mc Graw Hill.
HUBER, George P. (1992) Toma de decisiones en la gerencia. Edit. Trillas
KOENES, Avelina. (1995) Coleccin. Torma de Decisiones Eficaces.. Edit.
Diaz de Santos 5.A.
LEN, Orfelio G. (1995) Anlisis de Decisiones. Mc Graw
Hill/Interamericana de Espaa.
MALLO, Carlos y MERLO, Jos. (1995). Control de gestin y control
presupuestario. Ed. McGraw-Hill. Madrid. Espaa
MERCADO Ramirez, Ernesto. (1991) Tcnicas para la toma de decisiones.
Edit. Limusa. Mxico.
MILANO, Antonio. (1993) Resolucin de Problemas y Toma de Decisiones. Edit.
MACCHI.
MOODY, Paul E. (1992). Toma de Decisiones Gerenciales. Edit. Mc Graw Hill.
PETERS, Thomas y Waterman, Robert H, Jr. (1990) En busca de la excelencia.
Edit.
Norma.
QUINN, Robert E, y otros. (1995) Maestra en la Gestin de Organizaciones. Edic.
Daz de Santos. Madrid.
REHAULT, Jean Paul (1990). Introduccin a la teora de las decisiones con
aplicaciones a la administracin. Edit. Noriega-Limusa.
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA. (1992) Procesos y estrategias de Solucin
de problemas. Curso introductorio. Ediciones UNA. Caracas.
VILLALBA V, Jerez, Miguel. (1990) Sistemas de Optimizacin para la planificacin
61
y toma de decisiones. Edit. Pirmide.

WEISS, W. H. (1990). Gua Prctica para la Toma de Decisiones. Edt. Norma.
Avila, Rubn. " FUNDAMENTOS DE MANTENIMIENTO ". Editorial Limusa, Mxico.
1987.
62

UNEFA
TERMINO
ACADEMICO
GERENCIA LOGISTICA
MAESTRIA
QUINTO
UNIDAD
CURRICULAR
HORAS SEMANALES
ANLISIS Y CONTROL DE COSTOS

TEORIA
PRACTICA
OTRAS
UNIDADES
ACTIVIDADES CREDITO
CODIGO
AGL 53232
HORAS/TERMINO
42
PRELACIN
Establecer de las polticas de costo y de precio a las actividades financieras de la
empresa a partir de la concepcin del presupuesto como instrumento para el
control, la autoevaluacin y la correccin de programas de desarrollo.
El control econmico del negocio. Factores que intervienen en el negocio. La
contabilidad como control. Ejercicio y ciclo econmico. Inventario. El balance y los
resultados. Normas generales. Balance de situacin. Activos. Plan de cuentas
bsico. Pasivo. La contabilidad con relacin a la tesorera. Cuentas de resultados.
Anlisis de las cuentas. Estudio de costos. Estructura del costo. Sistemas de
control de costos. Costos standard. Los gastos fijos y variables. Clculo de costos.
La mano de obra y su integracin en los costos. Contabilidad de los materiales.
Gastos generales. Control presupuestario. El precio de venta. Anlisis de valores.
Indicadores y ratios de la empresa. Reduccin de costos.
Clases magistrales
Presentaciones individuales o por grupos
Anlisis de casos
63
CONTENIDO.
ESTRATEGIA
1.a. Revisar los conceptos

bsicos de la Contabilidad
de Costos.
1.b.
Establecer
las
relaciones entre Balance
General y Estado de
Utilidades.
1.c. Revisar los Principios
Contables.
TEMA 1.
Conceptos bsicos de contabilidad.
Contabilidad,
Entidades
y
Transaciones contables. Estados
Financieros,
Relaciones
entre
Balance
General
y
Estados
Utilidades, Base acumulada y Base
de caja, Principios Contables.
1. Se incentivar la
participacin en clase,
orientndose
la
dinmica
hacia
el
anlisis
de
casos
prcticos.
2.a. Estudiar el Ciclo

Contable y los Estados
Financieros .
2.b. Revisar los conceptos
de Capital Social, Activos y
Pasivos.
3.a. Estudiar los aspectos

bsicos del Control de
Costos.
3.b. Analizar los Costos
como
herramienta
de
Decisin y Control.
3.c. Aplicar las tcnicas a
casos prcticos.
TEMA 2
Ciclo contable y Estados Financieros:
La cuenta,
ti-pos,
libros
de
contabilidad
debito,
crdito,
Clasificacin del Balance: activos y
pasivos circulantes, esta-dos de
costo de mercanca vendida, utilidad
neta, Capital Social Activo fijo, Pasivo
a largo plazo.
2. Se incentivar la
investigacin,
la
innovacin
y
creatividad
del
cursante.
3.
Se
asignarn
trabajos para posterior
discusin en clase.
4. Se complementarn
las exposiciones con
conferencistas
expertos invitados.
TEMA 3
Introduccin al control de costos:
Objetivos, Contabilidad de costos y
Financiera, Naturaleza de los costos
como una herramienta de control y
de Apoyo en la Toma de Decisiones,
Problemas y Casos.
4.a. Estudiar el Ciclo de

TEMA 4
los Costos.
4.b. Aplicar el anlisis a El Ciclo de los costos: Flujo de
costos, Estados de operacin para
casos prcticos.
una empresa fabril, materia prima y
bienes
productos
vendidos,
problemas y casos.
64
5. BIBLIOGRAFA
BACKER, Jacobsen y RAMIREZ PADILLA.
Contabilidad de Costos ( un enfoque administrativo para la toma de decisiones)
GARRISON, Ray.
Nacional Accountin
DEARDEN, John.
Sistema de Contabilidad de Costo y Control Financieros
HADRINGREN, Charles.
Accountin for Management Control
65

UNEFA
TERMINO
ACADEMICO
GERENCIA LOGSTICA
MAESTRIA
QUINTO
UNIDAD
CURRICULAR
HORAS SEMANALES
CODIGO
CONTROL DE GESTION
TEORIA
PRACTICA
OTRAS
UNIDADES
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
42
PRELACIN
Dar a conocer los instrumentos y las tcnicas requeridas para el diseo de un
sistema de control de gestin. Ser capaz de aplicar los conceptos en el diseo del
sistema.
Fundamentos del control de gestin. Problemas que plantea. Fase de previsin.
Conceptos de Plan y Presupuesto. El mtodo funcional de control. Control
comercial. Control de produccin. Sistemas de costos. Programas y presupuestos
de inversiones. Previsin y control de la situacin financiera global de la empresa.
Control de la planificacin y del desarrollo de las organizaciones. El concepto de
Balance scorecard y su aplicacin.
Clases magistrales
Presentaciones individuales y grupales
Anlisis de casos
66
CONTENIDO.
ESTRATEGIA
Impartir los conceptos

tericos del control
FUNDAMENTOS
TERICOS
DEL CONTROL DE GESTION.
Caractersticas de organizaciones
Explicar los ms
econmicas. El sistema de
importantes mtodos de direccin. Objetivos de las
gestin y sus
empresas. Fines y contenido del
aplicaciones.
control de gestin.
Disear indicadores
para apoyar el diseo
de sistemas de control.
Sistematizar decisiones
de apoyo al nivel
gerencial.
MODERNAS FILOSOFIAS
GESTION
Gestin de la calidad total.
Produccin jit. Teora de las
limitaciones. Benchmarking.
Reingeniera de la empresa.
Balance scorecard.
Exposiciones del
profesor.
Exposiciones por
grupo de los
participantes.
Desarrollo de
DE trabajos de
aplicacin.
Anlisis de casos
UTILIZACIN
DE
LOS
SISTEMAS DE COSTOS EN EL
CONTROL DE GESTION.
Revisin de los mtodos
convencionales de costos.
Sistema de costos por
actividades ABC. Presupuesto
integral: planes, programas y
presupuestos. El informe de
control de gestin.
CONTROL DE GESTION DEL
REA COMERCIAL.
Fijacin del volumen de ventas.
Precio de venta. Planteamiento y
desarrollo del control de gestin
comercial. Valoracin y control de
los resultados.
CONTROL DE PRODUCCIN.
Reduccin de costos. Costos
Introduccin a los costos
estndares. Presupuesto flexible.
Elaboracin del presupuesto de
produccin. Control de gestin y
control presupuestario.
CONTROL DE
GESTION
DE
67
OTRAS AREAS.
Presupuesto de gastos del rea
comercial. Control de gestin de
administracin y estructura.
Investigacin y desarrollo. rea
de recursos humanos.
CONTROL
DE
GESTION
FINANCIERO.
Control de gestin de los costos
financieros. Contenido del
modelo. Inversin total neta y
estructura de financiacin.
Desarrolloa analtico del modelo.
Aproximacin a un modelo de
Cash-Management. El control
integral de la gestin econmico
financiera.
CONTROL DE GESTION
ESTRATGICO.
Gestin estratgica de costos.
Anlisis de la cadena de valor.
Anlisis estratgico de costos.
Medidas de rendimiento en el
control estratgico de costos.
Modelo de evaluacin
estratgica.
5. BIBLIOGRAFA
MALLO, Carlos & Jos MERLO. Control de gestin y control presupuestario.
McGraw Hill, Madrid, 1995
DUPUY, Yves & Gerard ROLLAND Manual de control de gestin Diaz de Santos,
Madrid, 1991
RODRGUEZ, Francisco & Luis GOMEZ. Indicadores de calidad y
productividad en la empresa. FIM Productividad, Caracas, 1992
ACEVEDO G., Diofante. Generacin, anlisis e interpretacin de indicadores.
CESAE, Contralora General, Caracas
68

UNEFA
TERMINO
ACADEMICO
GERENCIA LOGISTICA
MAESTRIA
QUINTO
HORAS SEMANALES
CODIGO
SIMULACIN Y GERENCIA
LOGISTICA
UNIDAD
CURRICULAR
TEORIA
PRACTICA
AGL 52312
OTRAS
UNIDADES
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
56
PRELACIN
Integrar conceptos de logstica integral que permitan a las empresas incrementar
su participacin en el mercado, reducir los costos, agregar valor a sus productos y
optimar su estrategia competitiva.
Entender y determinar la influencia e impacto que tienen las actividades de logstica
en la gestin y resultados financieros del negocio.
Establecer estrategias para mejorar el servicio a los clientes mediante el desarrollo
de los canales de mercadeo y el procesamiento de ordenes.
Mejorar las destrezas en el empleo de los conceptos y herramientas del anlisis
estratgico mediante la simulacin empresarial por computador, integrando los
diversos componentes de la logstica empresarial.
Desarrollo e importancia de la logstica. Gerencia de la logstica integral. Logstica
y mercadeo. Gerencia de materiales. Gerencia de los canales de distribucin.
Logstica y finanzas Sistema de Medicin y Control de la Gestin en Logstica.
Simulacin de empresa mediante THE BUSINESS STRATEGY GAME, a global
industry simulation.
Exposiciones del instructor y presentaciones individuales
Formacin de equipos para efectuar la simulacin
Anlisis de casos.
69
CONTENIDO.
Conocer la evolucin de Desarrollo e Importancia de la

la logstica empresarial. logstica.
Crecimiento, objetivos y alcance
de la logstica moderna.
Impacto e importancia en la
economa. Importancia en los
negocios.
Comprender y ser capaz Gerencia
de
la
Logstica
de poner en ejecucin
Integral
las actividades relevante Actividades
principales
y
de la gerencia logstica auxiliares de la logstica. Cadena
del valor
Entorno y relaciones de la
logstica con el mercado y la
empresa.
Explicar las relaciones
La logstica y la informacin.
de la logstica con el
Administracin y organizacin del
servicio a clientes
sistema logstico. Casos
Determinar los niveles
Logstica y Mercadeo
de satisfaccin de
Servicios al cliente, medicin y
clientes
evaluacin. Nivel de servicio.
Importancia de los servicios
prestados por el canal de
Describir las actividades mercadeo
bsicas de la gestin de La
Logstica
como
arma
materiales y procura.
competitiva y servicio al cliente.
Casos
Gerencia de Materiales
Comprender la
Abastecimiento,
compras
y
importancia del sistema proveedores.
Manejo
de
de distribucin.
materiales y almacenes. Gerencia
de Inventarios: Polticas, niveles y
costos.
Gerencia de los Canales de
Comercializacin
Naturaleza y funciones de los
canales de mercadeo
Diseo del canal y rol de los
agentes del canal. Valor agregado
por
el
canal.
Decisiones,
Identificar las relaciones seleccin y estrategias de los
financieras de la
canales
logstica y ser capaz de Dinmica
del
canal.
elaborar planes de
Competencias
y
conflictos.
reduccin de costos.
Canales
no
tradicionales:
ESTRATEGIA
Exposiciones del
instructor.
Presentaciones
individuales
Formacin de
equipos para
efectuar la
simulacin
Anlisis de casos.
70
Comprender el
funcionamiento del
sistema de control.
hipertiendas,
franquicias,
distribuidores Casos
Logstica y Finanzas
Efecto de la logstica en los
resultados de la empresa.
Logstica y los costos. Reduccin
y control de costos en el canal
Enfoque del costo total y trade off.
Sistema de Medicin y Control
de la Gestin en Logstica
Indicadores
de
gestin
y
satisfaccin al cliente.
Arboles
gerenciales
de
competitividad y productividad
Benchmarking y Outsoursing.
5. BIBLIOGRAFA
BOWERSOX, Donald. LOGISTICAL MANAGEMENT, ed. Macmillan.
Harvard Business Review MANUFACTURING MANAGEMENT: Logistics,
Materials, Inventory, HBR
BALLOU, R. H. LOGISTICA EMPRESARIAL, ed. Diaz de Santos.
GUTIERRES, C.; PRIDA, R. LOGISTICA Y DISTRIBUCION FISICA, ed. Mc Graw
Hill.
KOTLER, PHILIP. DIRECCION DE MERCADOTECNIA, ed. Prentice-Hall.
SCHARY, Philip. LOGISTICS DECISIONS: Text & Cases, ed. Universidad de
Oregon.
BALLOU, R. H. BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT, ed. Prentice-Hall.
JOHNSON, J. Y WOOD, D. CONTEMPORARY LOGISTICS, ed. Macmillan.
LAMBERT, D. Y STOCK, J. STRATEGIC LOGISTICS MANAGEMENT, ed.
Richard D. Irwin, Inc.
COYLE, J,; BARDI, E. Y LANGLEY, J. THE MANAGEMENT OF BUSINESS
LOGISTICS., ed. West Publishing Co.
ROMMER, J.; HOEKSTRA, S. INTEGRAL LOGISTIC STRUCTURES.
71

UNEFA
TERMINO
ACADEMICO
GERENCIA LOGISTICA
MAESTRIA
QUINTO
UNIDAD
CURRICULAR
HORAS SEMANALES
CODIGO
ELECTIVA Ii
TEORIA
PRACTICA
SEGN MATERIA
OTRAS
UNIDADES
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
42
PRELACIN
Proporcionar los conceptos tericos y prcticos relacionados con el tema de la
materia seleccionada que contribuyan al perfeccionamiento del participante en su
capacitacin para la toma de decisiones y la conduccin de empresas.
Temas diversos seleccionados entre las siguientes asignaturas:
Anlisis y control de costos
Comercio internacional
Comportamiento organizacional
Control de gestion
Economia empresarial
Gerencia de recursos humanos
Informatica gerencial
Investigacin de mercadeo
Seguridad industrial
Toma de decisiones
Exposiciones del instructor.
Dinmica de grupos
Anlisis de casos
72
CONTENIDO.
ESTRATEGIA
Variable dependiendo del tema

seleccionado.
5. BIBLIOGRAFA
Hill.
Oregon.
ROMMER, J.; HOEKSTRA, S. INTEGRAL LOGISTIC STRUCTURES:
Developing customer-oriented goods flow , ed. Hardcover.
THOMPSON & STAPPENBECK. THE BUSINESS STRATEGY GAME, 6th ed. Irwin,
N.Y., 1999
73

UNEFA
TERMINO
ACADEMICO
GERENCIA LOGISTICA
MAESTRIA
QUINTO
UNIDAD
CURRICULAR
HORAS SEMANALES
CODIGO
ELECTIVA IIi
TEORIA
PRACTICA
SEGN MATERIA
OTRAS
UNIDADES
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
42
PRELACIN
Proporcionar los conceptos tericos y prcticos relacionados con el tema de la
materia seleccionada que contribuyan al perfeccionamiento del participante en su
capacitacin para la toma de decisiones y la conduccin de empresas.
Temas diversos seleccionados entre las siguientes asignaturas:
Anlisis y control de costos
Comercio internacional
Comportamiento organizacional
Control de gestion
Economia empresarial
Gerencia de recursos humanos
Informatica gerencial
Investigacin de mercadeo
Seguridad industrial
Toma de decisiones
Exposiciones del instructor.
Dinmica de grupos
Anlisis de casos
74
CONTENIDO.
ESTRATEGIA
Variable dependiendo del tema

seleccionado.
5. BIBLIOGRAFA
Hill.
Oregon.
ROMMER, J.; HOEKSTRA, S. INTEGRAL LOGISTIC STRUCTURES:
Developing customer-oriented goods flow , ed. Hardcover.
THOMPSON & STAPPENBECK. THE BUSINESS STRATEGY GAME, 6th ed. Irwin,
N.Y., 1999
75

UNEFA
TERMINO
ACADEMICO
GERENCIA LOGISTICA
MAESTRIA
SEXTO
UNIDAD
CURRICULAR
HORAS SEMANALES
CODIGO
TRABAJO DE GRADO
TEORIA
PRACTICA
TGR 58316
OTRAS
UNIDADES
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
PRELACIN
Desarrollar el tema seleccionado y aprobado, satisfacer los objetivos y proponer
soluciones
Prcticas, viables y eficaces.
Preparar un trabajo escrito que contenga el desarrollo del tema de investigacin.
Hacer una disertacin pblica, ante jurado examinador, y defender el trabajo.
Preparacin y aprobacin de anteproyecto
Investigacin bibliogrfica.
Planteamiento de la metodologa seguida.
Presentacin y anlisis de resultados.
Propuesta de solucin al problema avocado.
Preparacin del informe
Trabajo documental
Consulta con expertos
Consultas en Internet
Asesoramiento por parte de los tutores metodolgico y de contenido
Trabajo de campo
76
CONTENIDO.
ESTRATEGIA
Variable segn el tema de

investigacin.
5. BIBLIOGRAFA
SALKIND, Neil. Mtodos de investigacin, 3ra. Ed., Prentice Hall, Mxico, 1998
HERNANDEZ S., Roberto, Carlos FERNANDEZ & Pilar BAPTISTA. Metodologa
de la investigacin, 2da. Ed. McGraw Hill, Mxico, 1996
MENDEZ, Carlos. Metodologa para el diseo de investigacin en
administracin, economa y contadura McGraw Hill, Bogot, 1994.
77

Programa Maestria Gerencia de Logistica

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Compras anticipadas. Compras

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1.- Exposicin del

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TEMA7. Financiacin a Largo

TEMA 10. Fusiones, adquisiciones

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2.Lista de temas propuestos por

Integracin por rea:

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Direccin de la distribucin fsica.

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Variable segn la materia elegida.

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

CENTRO DE INVESTIGACIONES Y DE POSTGRADO

2. Analizar los aspectos

1.1. Diseo K. Grupos

2.1. Diseos Factoriales

5.1. Se sugiere utilizar la gua

6.1. Fichaje de las referencias

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

Exposiciones por parte del

4.1. Evaluar los diferentes

Opinar de modo crtico sobre

5.1. Clima Organizacional

organizaciones. Problemas contemporneos. Prentice Hall, Mxico, 1990