2.

ESTRS

2.1 DEFINICIN DE ESTRS.

El concepto de estrs fue introducido por primera vez en el mbito de la salud en el
ao 1926 por Hans Selye. Todos hablamos de estrs, y es uno de los trminos ms
utilizados. Selye (1926), defini el estrs como respuesta general del organismo
ante cualquier estmulo estresor o situacin estresante.
Sin embargo hoy en da se reconoce que el estrs es algo ms que el estmulo o la
respuesta, considerada independientemente, y se le define como proceso
transaccional en el que interactan las condiciones ambientales y las
caractersticas de los individuos.
Zaldvar (1996), define el estrs, como un estado vivencial displacentero sostenido
en el tiempo, acompaado en mayor o menor medida de trastornos
psicofisiolgicos que surgen en un individuo como consecuencia de la alteracin de
sus relaciones con el ambiente que impone al sujeto demandas o exigencias que
objetiva o subjetivamente, resultan amenazantes para l y sobre las que tiene o
cree tener poco o ningn control.
El estrs a su vez se clasifica en estrs positivo y negativo lo que los diferencia uno
del otro es la intencionalidad en la cual el sujeto manejara el grado de tensin de la
situacin, es decir el estrs positivo o eutrs es aquel grado de tensin que
experimenta el ser humano y el cual lo motiva a realizar sus actividades cotidianas,
por el contrario el estrs negativo o distrs es el grado de tensin que experimenta
un sujeto en una situacin que percibe como angustiante la cual puede acarrearla
desequilibro psicofisiolgico, Selye (1926).

2.2 DEFINICIN DE ESTRS LABORAL.

Hoy en da, el concepto de estrs laboral, segn aparece en documentos
divulgativos del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, desde una
perspectiva integradora, se define como respuesta fisiolgica, psicolgica y

conductual de un individuo que intenta adaptarse y ajustarse a presiones internas

y externas. El estrs aparece cuando se presenta un desajuste entre la persona, el
puesto de trabajo y la propia organizacin.
El estrs en general, puede ser considerado como un fenmeno causado por las
interacciones sujeto-ambiente, en las que las demandas de ste ltimo desbordan
la capacidad de respuesta del primero y condicionan su sentimiento de la prdida
de control.
La (OIT), Organizacin Internacional del Trabajo (2001), se refiere al estrs laboral
como: "Enfermedad peligrosa para las economas industrializadoras y en vas de
desarrollo. Perjudicando a la produccin, al afectar a la salud fsica y mental de los
trabajadores". (S/P).
As el estrs laboral surge cuando las demandas y exigencias del trabajo no se
corresponden con las capacidades, recursos o las necesidades del trabajador.
Segn Lazarus y Folkman (1986), el estrs es definido como la interaccin entre el
individuo y su entorno evaluado por l como abrumador, excediendo sus propios
recursos y daando su bienestar.
En esta definicin, se asume que el estrs est determinado por la apreciacin o
evaluacin cognitiva que hace la persona de la relacin entre las exigencias
exteriores, sus demandas personales y su capacidad para manejar, o alterar esas
demandas en beneficios de su bienestar.
Keith (1999), plantea que el estrs laboral es casi inevitable en muchos trabajos.
Cuando la presin empieza a acumularse ocasiona un efecto negativo en nuestras
emociones, en nuestro proceso de pensamiento y en nuestra condicin fsica. Si el
estrs se vuelve excesivo, los empleados presentan diversos sntomas de estrs
que pueden perjudicar su desempeo en el trabajo y su salud e incluso deteriorar
su capacidad de hacer frente al ambiente.
El estrs es un estado vivencial displacentero sostenido en el tiempo, acompaado
en mayor o menor medida de trastornos psicofisiolgicos que surgen en un
individuo como consecuencia de la alteracin de sus relaciones con el ambiente
que impone al sujeto demandas o exigencias que objetiva o subjetivamente,
resultan amenazantes para l y sobre las que tiene o cree tener poco o ningn
control.