UniversidadNacionaldeJujuyFacultaddeIngeniera

IngenieradelConocimiento
TrabajoPrcticoN3

Tema:
AdquisicindeConocimientos
Alumno

LU

Carrera
Urbina,DanielMario5582IngenieraInformtica
Perez,AdrianJ.Matias5955IngenieraInformtica
Guerrero,MatiasF.6406IngenieraInformtica
Quispe,ElioAbraham5477IngenieraInformtica

FechadeEntrega:
15/09/15

IngenieradelConocimiento:AdquisicindeConocimientosFacultaddeIngeniera

Desarrollo
1. Aquesedenominaadquisicindeconocimiento?Respondautilizandolas
referenciabibliogrficasqueconsiderenecesarias.

LaAdquisicindeConocimiento(AC)eselprocesoderecoleccindeinformacin,apartir
decualquierfuente.DecimosquelaACesunproceso(ynounafaseoetapa)porquela
ideadequelaAdquisicindeconocimientonoesunpasoconcretoenlametodologade
desarrollodeunSBC,sinomsbienunatareaqueseproduceenparaleloatodaslas
etapasdeconstruccindeestossistemas(identificacin,conceptualizacin,formalizacin,
validacin,mantenimiento,etc.).LaACproporciona,acadaetapa,lainformacinquese
requiereencadamomentodeldesarrollo.Porlotanto,larecoleccindeinformacinnose
realizaenunnicopasoaisladosinoalcontrario,formapartedecadafase.Enlas
primerasetapasdeldesarrollodeunSBC,laACjuegaunpapel
estelar
,mientrasqueenlas
ltimasetapassoloun20%deltiempototaldecadaunadeellas.

LafiguramuestraelsolapamientoentrelaACylasotrasfasesdeldesarrollo.Sepuede
observarqueenlafasedemantenimientodenuevolaACtienemximaimportancia,debido
alanecesidaddeadquirirnuevosconocimientosparamejorarelsistema.
LaACeslatareamsimportanteeneldesarrollodelsistema,yesuncampoexperimental
msqueunatecnologa,latareadeACesunalabordeartesana,hechaamedidapara
cadacaso,demodoquepuedaajustarsealascaractersticasdecadasituacinparticulary
delaspersonasconcretas,expertoseingenierosqueestninvolucrados.

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2. Cuandounusuario/clienteconsultasobrelaposibilidaddedesarrollarun
SSBBCC:

a. Quepasosdeberadaruningenieroenconocimiento?

Cuandounusuario/clientesolicitalaposibilidaddedesarrollarunSSBBCC,elIngenierode
Conocimientodebeanalizareldominiodelsistemarealizandoelestudiodela
documentacin(pblica/semipblica)yrealizarunestudiodeviabilidadparadeterminarsi
lacreacindelsistemaserviablerealizarlaono.Porlotantolossiguientespasosson:

Establecerprimerasreunionesyevaluacindeviabilidad:estaesnecesariaparateneruna
visingeneraldeldominiodelproblema,conlaayudadedirectivos,expertosyusuarios
paraluegoidentificarsiesviablelaimplementacindeunSBCSE.
Extraccindelconocimiento:serealizaconsultandofuentespblicasysemipblicas,comoser
libros,manuales,presentaciones,entreotras.Lamismaserealizaparafamiliarizarseconel
dominiodelproblema,yasnomalgastareltiempodelexpertopreguntandosobrela
documentacinadquirida.
Educcindeconocimientos:serealizaconfuentesprivadascomoservisitasalexperto,alos
directivosyusuarios.Elpasodeeduccinpuededividirseendosetapas:
1. Interrogatorioinicial:sobreelalcancedeldominio,tareayentornodel
experto.
2. Investigacinprofunda:sellevaacabosiguiendounprocesodenominado
ciclodeeduccin
queconsistede:

Preparacindelasesin.

Sesin

Transcripcin

Anlisisdelasesin

Evaluacin.

b. Qufuentesdedocumentacinpodrautilizarelingenieroenconocimientos
?

Podemosdecirque,dependiendodelafuenteutilizadaparaobtenerconocimientos,la
terminologadeadquisicinvaria.Estadiferenciacinentreextraccindeconocimientosy
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UrbinaPerezQuispeGuerreroPgina2de15

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educcindeconocimientospretendedestacarqueelproceso,losmtodosotcnicas
utilizadas,losobjetivos,losresultados,etc.,sondistintosdependiendodesilafuentede
conocimientoesescritaohumana.
Hay3tiposdefuentes,pblicas,semipblicasyprivadas,quepuedenserconsultadaspor
uningenieroenconocimiento.
Fuentespblicas:
Librosymanuales:conocimientospblicosyespecficosdeundominio.
Documentacinformal:documentosconpolticas,estndares,normas,
regulacionesoleyes.
Publicacionesespecializadas:versionesmsactualizadasdelosconocimientosde
undominio.
Investigacin:informacinactualizadaqueprovienedelresultadodeuna
investigacin.
Registrosinternos:conocimientosquelasempresassuelenregistrar(clientes,
ventas,etc.).
Fuentessemipblicas:
Presentaciones:materialusadoparalaformacin.
Documentacininformal:notasmanuscritasymemosquecirculanenla
organizacin.Estetipodeconocimientosesmuyadecuadoparasuutilizacinenla
validacinyevaluacindelsistema.
FuentesPrivadas:
Visitas:duranteeltrabajodelexperto.Proveenconocimientosquesuelenserdel
tipoesttico(elqudelaresolucindeunproblema).
Humanos:cadaperfilaportaalgoenparticular:
Expertos:fuentesdeconocimientoimprescindiblesparaconstruirunSBC.
Directivos:elobjetivodelproyecto,yelalcancedelsistema.
Usuarios:ayudaacomprenderqutipodeusuarioutilizarelsistema.

c. Qutcnicasleresultarntilesalingenieroenconocimientoparala
extraccindeconocimientos?

Tcnica

Utilizacin

Directa/

Metodologa

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Indirect
a
Estudioinicial

Aprender

de

sobreel

Directa

Aprendersobreeldominiotanto
comoseaposibleantesdecomenzar

documentacin dominio

lassesionesconelexperto.

antesde
comenzar
las
sesiones
conel
experto.
Anlisis

Consisteen Directa

Tcnicasenlascualeslostrminos

Estructuralde

la

sondeterminadosporelICentiempo

textos

bsquedaa

deejecucin.

travsdela

Tcnicasenlasquelostrminosa

documenta

buscarestnpreestablecidosporla

cinde

tcnicaysondependientesdel

determinad

dominio.

os

Tcnicasenlasquelostrminosa

trminos.

buscarestntambin
preestablecidos,peroson
independientesdeldominio.

d. Paralaetapadeeduccindeconocimientosquetcnicaspodrautilizar?

Educcin/

Utilizacin

Extraccin
Educcin

Directa/

Metodologa

Indirecta
Familiarizars
econel

Directa

Dilogoinformal,herramientasde
anotacin,anlisisdetextos.

dominiode
aplicacin

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UrbinaPerezQuispeGuerreroPgina4de15

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Educcin

Identificacin Directa

Preguntaspreparadaspreviamente

del

parafijarloslmitesdelproblema

conocimiento

abordado.

Preguntassuplementariaspara

especificaci

clarificarycomprobar.

ninicial.
Agrupacin
delas
cuestiones
enforma
lgica.
Educcin

Observara

Indirecta

unexperto

Conclusionesapartirdela
observacin.

trabajaren
unproblema
realhabitual
Educcin

Educcin

Comprobar

Indirecta

AnlisisdelAsuntooMateria

unaplantilla

(dependenciasentreconceptos

detarea,

interrelacionadosqueseinfierenen

especificar

secuencia).

modelode

AnlisisdeTareas.

inferenciasy

Distinguirelcasodentrodelamateria

tareas.

ylatareaasociada.

Obtener

Indirecta

Identificacindeelementos

informacin

Identificacindelascaractersticas

sobrecomo

Diseodelaparrilla

piensael

Formalizacin

expertoy

Anlisisderesultados

otros
factores
importantes.
Especificaci
ndelmodelo
delDominio.
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3. Esposiblesimplificarelprocesodeadquisicindeconocimientos?Sila
respuestaesafirmativa,cmolohara?,siesnegativa,porqu?

Siesposiblesimplificarelprocesodeadquisicindeconocimientos,conlamejora
deldiseodelasentrevistas,realizandoanteriormenteunainvestigacindelcampo
sobreelcualsedesearealizarlaentrevista,estonospermitirarealizarpreguntas
msespecficasymselaboradassobreeltemaquesequierepreguntar.Esto
tambinpermitealentrevistadortenerunanocinmsclaradelasrespuestas
obtenidasporpartedelentrevistado.

4. Aqueseconocecomociclodeeducacin?Describaunciclodeeduccin
completo.
Sellamaciclodeeduccinalaobtencindeconocimientosgenuinamenteprivadosdel
expertohumano,mediantelainteraccinconelpropsitodeconstruirunsistemaexperto.
Unciclodeeduccinconsisteenlosiguiente:
a)Preparacindelasesin:elICdebesealarlosiguiente:
1Fijarelcontenidodelasesin
2Fijareltamaodeconocimiento,profundidadydetallequesenecesita.
3Planificarelcontenidodelamisma,prepararlaspreguntasarealizar.
b)Sesin:comienzanconrepasodesesionesanterioresconcorreccindelexperto.Luego
selecomunicanalexpertocualessonlosobjetivosdelasesin.Seaplicalatcnica
preparada.Seregistranlasinteraccionesdelexperto.
c)Transcripcin:sedebentranscribirlosaportesyaclaracionesoprocedimientosdel
expertoparasuposterioranlisis.
d)Anlisisdelasesin:sedivideentresfasesparaunamejorobtencindelainformacin:
1Seobtieneunavisingeneral,unaclasificacingeneral.
2Anlisisformal:sebuscasubdominio,tareas,problemas,conceptos,relaciones
3Examinarlosproblemasquesucedieronenlasesin,informacinfaltante,
preguntasnorespondidasporelexperto.
e)Evaluacin:sevensisehanalcanzadolosobjetivosysisenecesitaotrassesiones.

5. Quproblemaspuedensurgirenlasentrevistasconellenguaje?Describay
ejemplifiqueporlomenostres.
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UrbinaPerezQuispeGuerreroPgina6de15

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Losproblemasquepresentalaentrevistaes:Equvocosyambigedades.
1)Eliminacindeloscomponentesclaveenunprocesoderazonamiento.Elexpertopuede
usarpalabrasequvocasquenodescribedetallesdeestructurasycontenidossubyacentes
comoporejemplo:
Experto:Estapresinesidealparaelsistema.
Preguntasaclaratorias:idealdequ?,Cmosabequeesas?,quhacequesea
especficamenteideal?
2)Referenciashechasconcomparativos:elexpertoutilizapalabrasdeltipomejor,msfcil,
msbarato,etc.
Experto:Elsistemaclnicaseselmejor
Preguntasaclaratorias:Quhacemejor?,Paraquinesmejor?enqucaso?
3)Implicacindeconexindecausaldeeventos:elexpertorealizaunaimplicacin
insuficientementedetalladanoexiste.
Experto:Siserecalientalazonadesoldeo,puedeperdersepropiedadeselementalesdel
material.
Preguntasaclaratorias:Cmosabequeesas?,enconcretocmoafectala
temperatura?,Qupropiedadesespecficamente?

6. LeaeltextodelAnexo1ydetecteconceptos,definicionesyrelaciones
utilizandolatcnicadeanlisisestructuraldetextos.

Conceptos
Personalidad
Psicologa
Entorno
Serhumano
Actores
Temperamento
Herenciagentica
Caractersticasdepersonalidad
Caractersticasconductuales
Caractersticasemocionales
Caractersticassociales
Carcter

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Definiciones

Personalidadeslaestructuradinmicaquetieneunindividuo.
Personaeslamscaraqueutilizanlosactoresenlosteatros.
Personalidadesloquedeterminaquinescadaquien.
Personalidadescmonosmanifestamosenelentorno.
Herenciagenticasonlascaractersticasqueseheredandelospadres.
Temperamentoesuncomponentedelapersonalidad.
Carctereselconjuntodecaractersticasdelapersonalidadquesonaprendidasenel
medio.
Carcteresunfactorambiental.

Relaciones
Personalidadseencuentradentrodelestudiodelcampodelapsicologa.
Personalidadpermiteconocerlamaneraenlacualunapersonapuedeaprenderdel
entorno.
Personalidadsecomponedecaractersticasconductuales.
Personalidadsecomponedecaractersticasemocionales.
Personalidadsecomponedecaractersticassociales.
Personalidadderivadepersona.
Temperamentoesuncomponentedelapersonalidad.
Serhumanoposeeherenciagentica.
Carcteresuncomponentedelapersonalidad.

7. AnalicelasentrevistasdelAnexo2correspondientealasprimerasreunionesy
responda:
a. Leparecenadecuadaslaestructuradelasentrevistas?

Laestructuradelasentrevistasestnbienformuladasyaquelamayoradelaspreguntas
estnreferidasalainsuficienciacardacaynosevanahaciaotrarama,onosehacen
preguntasqueestnfueradelcampodelexperto.Tampocosehacenpreguntasquetengan
ciertogradodeconocimientodeinformticaquemuchasvecespuedendejarperplejoal
entrevistado.

b. Qupreguntasdeberanincluirseenunasesininicial?

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Siempredebenserpreguntasgeneralesquelepermitanalentrevistadoexplayarse,sin
ahondarpreguntaseneltema.Conformevanpasandolasentrevistasyasepodranhacer
preguntasmsespecficas.

8. Apartirdelasiguienteparrilla,evaluadaenunaescaladel[1,5],realizarel
emparrilladocompleto.Resolverutilizandoelcriteriodemnimadistancia.

Clculodediferenciasmnimas

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ConstruccindeMatrizdeDistancias

10

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39

17

19

37

19

24

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32

41

13

21

39

19

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17

29

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32

14

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12

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24

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29

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13

AB

AB

32

39

13

19

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19

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AB

EFH

AB

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37

24

27

EFH

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34

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16

15

14

25

22

29

24

13

ABEFHIJ

ABEFHIJ

15

22

24

17

27

14

ABEFHIJ

DG

ABEFHIJ

15

22

17

DG

ABCEFHIJ

DG

ABCEFHIJ

17

DG

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rboldeelementos:

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