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MA.018.00-04/11
04/2011
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Introduo..................................................................................... 5
Visualizando dados de grupos ................................................... 6
Visualizao geral .......................................................................... 6
Viso consolidada .......................................................................... 7
Rateio de custos .......................................................................... 11
ltima conta ................................................................................. 12
Previso prxima conta ................................................................ 13
Potenciais de economia ............................................................... 14
Consumo do grupo....................................................................... 14
Visualizando dados de pontos de medio............................. 17
Detalhes online ............................................................................ 17
Monitorao de potncia .............................................................. 18
Monitorao de tenses e correntes ............................................ 19
Monitorao de histricos de distoro harmnica total (THD) ... 20
Demanda diria ............................................................................ 21
Demanda semanal ....................................................................... 22
Demanda mensal ......................................................................... 23
Demanda anual ............................................................................ 24
Fator de potncia dirio ............................................................... 25
Fator de potncia mensal ............................................................. 26
Fator de potncia anual................................................................ 26
Consumo dirio ............................................................................ 27
Consumo mensal ......................................................................... 28
Consumo anual ............................................................................ 28
Consumo semanal ....................................................................... 29
Energia reativa excedente diria .................................................. 29
Energia reativa excedente mensal ............................................... 30
Simulao de fatura ..................................................................... 30
Detalhes de potencial de economia ............................................. 32
Potencial de economia ................................................................. 36
Histrico de faturas ...................................................................... 37
Estatsticas mensais .................................................................... 40
Correo do fator de potncia dirio ............................................ 41
Correo do fator de potncia mensal ......................................... 42
Cargas e Capacitores .................................................................. 43
Configurando pontos de medio ............................................ 48
Configurao de parmetros do ponto......................................... 48
Parmetros especiais do ponto................................................. 50
Parmetros de energia.............................................................. 52
Postos tarifrios ........................................................................ 55
Dados cadastrais ...................................................................... 56
Alarmes ..................................................................................... 59
Senha temporria ..................................................................... 59
Parametrizao do ponto ............................................................. 60
Limpar memria de massa ....................................................... 60
Reset do gateway...................................................................... 60
Eventos ..................................................................................... 60
Cancelamento ........................................................................... 60
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Introduo
O sistema Web Energy um servio de monitoramento
de energia eltrica para gesto, controle, monitorao
e, principalmente, reduo dos custos de energia.
O sistema faz parte de uma soluo para gerenciamento
eficiente da energia, recebendo dados de controladores
dedicados (linha HX), com software especializado para
promover o armazenamento dos dados e possibilitar as
consultas eletrnicas a relatrios e grficos que auxiliam no
gerenciamento do consumo de energia eltrica.
Alm disso, permite aes de consultoria em eficincia
energtica, possibilitando a gesto eficaz da energia eltrica
proveniente do mercado livre.
Toda a captao, administrao, controle de acesso e
consolidao dos dados realizada em um nico sistema,
utilizando banco de dados SQL para garantir o acesso e a
confiabilidade das informaes.
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Visualizao geral
Ao clicarmos no grupo desejado, a tela Visualizao Geral
aparece conforme modelo abaixo:
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Viso consolidada
Viso consolidada um relatrio especfico para consumo,
onde podemos visualizar o consumo do grupo discriminado
por ponto de medio e tambm selecionar o perodo de
comparao, alm de alguns perodos j definidos.
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Onde:
CM ms atual (current month)
1M 1 ms
3M 3 meses
6M 6 meses
12M 12 meses
YTD ano atual at a presente data (Year-to-date)
LY
ano anterior (last year)
Se selecionarmos 1M somente precisaremos preencher os
campos de incio e fim com o ms desejado.
Se selecionarmos 3M somente precisaremos preencher
os campos de incio e fim com o intervalo de 3 meses e o
mesmo valer para as outras opes.
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Rateio de custos
Rateio de custos uma ferramenta simples e fcil de usar,
para fazer rateio de consumo apenas
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ltima conta
A ferramenta ltima Conta possui duas funcionalidades:
mostrar os valores medidos de cada ponto de medio do
grupo e o potencial de economia de cada ponto de medio
do grupo:
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Potenciais de economia
Consumo do grupo
A ferramenta Consumo do grupo nos fornece um relatrio
comparativo de consumo ou valor em Reais dos pontos de
medio do grupo onde podemos selecionar a data para a
comparao ou selecionar perodos pr-definidos.
1 ms
Ms atual (current month)
Primeiro trimestre
Segundo trimestre
Terceiro trimestre
2011 Schneider Electric. Todos os direitos reservados.
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4QT
1S
2S
LY
YTD
Quarto trimestre
Primeiro Semestre
Segundo Semestre
Ano passado (last year)
Ano atual at a presente data (Year-to-date)
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Detalhes online
Abaixo, mostramos um exemplo de detalhes das grandezas
eltricas. Na ilustrao, so destacados a Demanda Ativa,
Reativa, Fator de Potncia, Consumo Acumulado, Controle
de Metas de Consumo, Faturas, Indicadores de Resultados
e Alarmes.
Operadora
Qualidade do Sinal
- Informaes
- Reconhecimento de Alarmes
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Opo
Descrio
Demanda: Exibe os ltimos intervalos de
Demanda Ativa, Reativa, Fator de Potncia,
Demanda Mxima de Ponta, Fora de Ponta e a
Demanda Contratada.
Consumo: Exibe os ltimos consumos de Ponta
e Fora de Ponta de hoje, ontem, ms atual e dos
ltimos 2 meses anteriores.
Controle de Metas de Consumo:
Monitorao de potncia
Quantidade de energia eltrica solicitada na unidade de
tempo, expressa em kilowatts (kW). O Controlador de
Demanda s l tenses e correntes quando so disponveis
pelo medidor.
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Monitorao de tenses
e correntes
Tenses: so grandezas escalares iguais integral de linha
do vetor campo eltrico, de um ponto a outro, ao longo de
um percurso dado.
De maneira geral a tenso independente do percurso
considerado e igual diferena de potencial entre os dois
pontos dados.
A unidade de medida da tenso eltrica Volt (V).
Correntes: so grandezas escalares iguais ao fluxo do vetor
densidade de corrente (de conduo), atravs da superfcie
considerada.
A unidade de medida de corrente Ampre (A).
Os controladores de demanda e gateways da famlia HX
lem tenses e correntes disponibilizadas pelos medidores
instalados na planta.
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Monitorao de histricos de
distoro harmnica total (THD)
Controlador de demanda s l harmnicas quando so
disponveis pelo medidor.
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Demanda diria
Demanda de potncia ativa continuamente disponibilizada
pela concessionria no ponto de entrega, conforme valor
e perodo de vigncia fixados no contrato de fornecimento
e que dever ser integralmente paga, seja ou no utilizada
durante o perodo de faturamento.
A demanda ativa expressa em quilowatts (kW).
Abaixo, mostramos um exemplo de um grfico tpico de
demanda diria disponibilizado pelo sistema Web Energy.
O horrio fora de ponta colorido em azul e o horrio
de ponta em vermelho. So destacados os valores de
demanda mxima, consumo e fator de potncia. Valores de
fator de carga mais prximos de 1 indicam melhor utilizao
do contrato de energia.
Pode-se acessar o link Retornar em 1 dia ou Avanar
em 1 dia para visualizar o perfil de consumo nos dias
subjacentes ou digitar diretamente a data desejada para
visualizao.
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EXCEL
Transfere as informaes do relatrio para Excel
VISUALIZAR RELATRIO
Mostra os valores de demanda ativa, reativa, fator de
potncia, posto tarifrio e tipo.
IMPRIMIR A PGINA
Demanda semanal
Este relatrio mostra os valores de demanda consumida de
cada dia da semana lado-a-lado. Assim possvel comparar
o perfil de consumo dos dias teis e finais de semana, por
exemplo.
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Demanda mensal
Este relatrio mostra
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Demanda anual
Abaixo mostramos um exemplo de um grfico tpico de
demanda anual.
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Consumo dirio
Quantidade de energia eltrica entregue e medida pela
concessionria, em um determinado perodo.
Nota: o consumo pode referir-se a um consumidor ou
prpria concessionria.
Abaixo mostramos um exemplo de um grfico tpico de
Consumo Dirio. Na ilustrao, o horrio fora de ponta
colorido em azul, horrio de ponta destacado em
vermelho e o capacitivo em amarelo.
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Consumo mensal
Abaixo mostramos um exemplo de um grfico tpico de
Consumo Mensal (CCEE).
Consumo anual
Abaixo mostramos um exemplo de um grfico tpico de
Consumo Anual (CCEE).
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Consumo semanal
Abaixo mostramos um exemplo de um relatrio tpico de
Consumo Semanal (CCEE).
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Simulao de fatura
Esta ferramenta possibilita ao usurio realizar simulaes
de fatura.
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- Ajuda:
Disponibiliza informaes detalhadas sobre todos os tpicos
apresentados na ferramenta de simulao de fatura.
Detalhes de potencial de
economia
Este cone apresenta informaes referentes s estimativas
de economia em R$ da fatura, analisadas pelo histrico de
um ano, para o perodo da fatura.
Abaixo seguem os detalhes de cada uma das estimativas:
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Potencial de economia
Informa o Potencial de Economia Anual utilizando o ms
atual como referncia, baseado na anlise do histrico de
um ano, apresentando a somatria das economias de todas
as faturas do prximo ano. So apresentados os valores em
reais R$ e percentuais dos seguintes tpicos:
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Histrico de faturas
Apresenta a relao de todas as faturas de energia de
acordo com a ocorrncia de fechamento de fatura.
Todas as faturas podem ser abertas em PDF e Excel e
o usurio pode realizar a anlise detalhada de faturas
passadas.
O cone com o smbolo da borracha, indica que existe
fatura fora dos padres esperados e, com esta opo,
a mesma poder ser deletada. Lembrando que os
Administradores do sistema podem gerar uma nova fatura
e substituir a que foi excluda.
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Estatsticas mensais
Apresenta um histrico com os valores mensais (ms civil)
de demanda e consumo desde o start-up do ponto de
medio.
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Cargas e Capacitores
A ferramenta Carga e Capacitores usada quando se
deseja fazer uma simulao de adio de cargas ou banco
de capacitores novos em determinado dia.
possvel simular a nova demanda ou no novo fator de
potncia.
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Configurao de parmetros do
ponto
Nessa tela possvel configurar parmetros gerais dos
pontos de medio, alarmes especiais e envios de relatrios
por email.
Essa tela acessvel apenas pelos usurios com nvel de
administrador ou gerente.
Barra de Comandos
Configurar Parmetros Especiais
Abre a tela de configurao dos Parmetros Especiais.
Veja o tpico Parmetros Especiais para mais informaes.
Salvar
Salva todas as alteraes realizadas na tela. Se as
informaes forem salvas com sucesso, ser exibida uma
mensagem em vermelho no lado direito do topo da tela,
com a seguinte mensagem: Dados salvos com sucesso.
Fechar
Retorna para a tela de Detalhes On-Line sem salvar as
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Barra de Comandos
Atualizar
Atualiza as informaes da tela.
Imprimir
Imprime as informaes da tela.
Fechar
Retorna para a tela de Parmetros do Ponto.
Comandos de Edio dos Parmetros
Novo Valor
Insere um novo registro para o parmetro. O registro
constitudo pelo valor do parmetro e a data e hora em que
ele entra em vigor.
possvel entrar com o valor atual, acertar as variaes
que ocorreram no passado e inserir valores com previses
para o futuro.
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Comandos
Remover
Exclui do sistema os valores selecionados.
O sistema ir exibir uma caixa de alerta para confirmar o
comando. Clique em Ok para confirmar a excluso ou
em cancelar caso no tenha certeza da operao. Se o
comando for confirmado os dados excludos no podero
ser recuperados.
Fechar
Fecha a tela de Histrico do Parmetro e retorna para a
tela principal dos Parmetros Especiais.
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Parmetros de energia
Nessa tela possvel definir os parmetros relativos
instalao do medidor e relativos ao contrato de energia
eltrica com a concessionria.
Essa tela acessvel apenas pelos usurios com nvel de
administrador ou gerente.
Barra de Comandos
Atualizar
Atualiza as informaes da tela.
Salvar
Salva uma nova entrada de dados. Para mais informaes,
veja a seguir o tpico Editando os Parmetros de Energia.
Imprimir
Imprime as informaes da tela.
Fechar
Retorna para a tela de Detalhes On-Line. Se voc estiver
editando algum parmetro e ainda no houver salvo os
valores inseridos, os dados sero descartados ao fechar
a tela.
Informaes sobre os Parmetros de Energia
Constantes de Multiplicao
Demandas Contratadas
Limites de Consumo
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Concessionria
ICMS
Energia de Substituio Trmica
Mercado Livre
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Postos tarifrios
Permite a configurao dos postos tarifrios do ponto de
medio.
Normalmente o medidor de energia envia as informaes
do posto tarifrio junto com as informaes de demanda,
principalmente quando se trata do medidor de energia da
concessionria. Nesses casos, no necessrio editar a
configurao do posto tarifrio no servidor.
Para os casos em que essa informao no esteja vindo do
medidor, possvel configurar o posto tarifrio no servidor.
Quando isso feito, sempre que dados de demanda ou
energia so recebidos, eles so ajustados com o posto
tarifrio configurado.
Sempre que houver alguma configurao de postos
tarifrios no servidor, os postos tarifrios enviados pelo
gateway so ignorados, sendo substitudos pelo que estiver
configurado do servidor.
Barra de Comandos
Excluir
Exclui do sistema os perodos selecionados.
Quando um perodo excludo, ele no pode mais ser
recuperado.
Salvar
Salva uma nova entrada de dados. Para mais informaes,
veja a seguir o tpico Editando os Postos Tarifrios.
Imprimir
Imprime as informaes da tela.
Fechar
Retorna para a tela de Detalhes On-Line. Se voc estiver
editando algum posto tarifrio e ainda no houver salvo os
valores inseridos, os dados sero descartados ao fechar a
tela.
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Dados cadastrais
Na tela de Dados cadastrais possvel configurar
informaes gerais sobre o local onde o ponto de medio
est instalado.
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Barra de Comandos
Visualizar Mapa
Permite editar a localizao do ponto (latitude e longitude)
atravs do mapa (Google Maps). Veja a seguir o tpico
Localizando Ponto no Mapa para mais informaes.
Salvar
Salva todas as alteraes realizadas na tela. Se as
informaes forem salvas com sucesso ser exibida uma
mensagem em vermelho no lado direito do topo da tela com
a seguinte mensagem: Dados salvos com sucesso.
Fechar
Retorna para a tela de Detalhes On-Line sem salvar as
alteraes. Qualquer alterao realizada que ainda no tiver
sido salva ser perdida.
Informaes sobre os campos
- Nome Fantasia
- Fuso Horrio
- Nmero da Linha Telefnica
-Responsvel pelo Start-Up
- Gerente da Conta
- Endereo de Instalao
- Nmero
- CEP
- Pas
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Alarmes
Senha temporria
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Parametrizao do ponto
Limpar memria de massa
Reset do gateway
Eventos
Cancelamento
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Programao de gateway
Esta ferramenta permite realizar a programao remota
do controlador HX via Web Energy. Nestes formulrio so
incorporados quase todos os comandos e telas do software
local Programador de Gateways Gwprog.
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Gateway
Informa o modelo de hardware do equipamento.
Habilita medidores estendidos: habilita ou no a
comunicao com medidores estendidos.
Nota: No controlador, os pontos de medio so divididos
em Linhas, Virtuais, Medidores e Setoriais. Os medidores
estendidos so considerados os programados a partir do
ID 39, portanto considerados como Setoriais.
Upload: Permite programar a frequncia de envio dos
dados coletadas pelo HX700 para o servidor Web Energy.
Parmetros Gerais
Registrar Grandezas a cada: Informa o tempo de gravao
das grandezas eltricas na memria de massa
do controlador.
Watch Dog Timer: Tempo em horas para forar o reset
automtico do controlador. Para conexes via rede Ethernet
este tempo ZERO (default);
Salvar
Ao realizar qualquer alterao na programao do
equipamento necessrio salv-la. O cone est localizado
na parte superior do lado direito da pgina.
Resetar GTW
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Subestaes
Permite configurar todos os pontos de medio do
controlador: Linhas 1 e 2, medidores, setoriais e virtuais.
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Funo Descrio
Nome: Permite alterar o nome do ponto de medio.
Constante: Solicite concessionria local a constante de
demanda. Normalmente esta informao est disponvel na
fatura de energia.
Demandas de Controle: Informar os valores para controle
de demanda nos Postos Tarifrios de Ponta e Fora de Ponta.
Lembrando que este campo no leva em considerao a
tolerncia de ultrapassagem. Para utilizar a tolerncia
necessrio calcular e somar ao valor de contrato.
Fator de Potncia: configurar o valor de setpoint para
a correo de fator de potncia, considerando mnimo,
mximo indutivos (Ind) e capacitivos (Cap).
Registro de Memria de Massa: Selecione as grandezas
que sero gravadas na memria de massa do controlador.
No caso das linhas 1 e 2 pode-se selecionar apenas
Demandas e Potncia Projetada.
Concessionria:
Tipo de Sinal;
No configurado: desabilita o ponto de medio.
Via Acoplador tico: Preparada para receber sinal
proveniente da sada de usurio no padro
SERIAL CODI ABNT via acoplador ptico.
Protocolo monodirecional. (Default)
Via Acoplador tico com protocolo estendido: Permite
ler medidores de concessionria que possuam configurao
de leitura em quatro quadrantes, consumo e gerao.
Protocolo Bidirecional.
Mdulo ErRep ou NetRep remoto: Configurar o mdulo
ERREP (conversor Serial CODI ABNT para Modbus RS485)
que permite leitura de at dois medidores de concessionria
(4 quadrantes Consumo e Gerao) localizados a uma
distncia superior a 15 metros do controlador.
Linha 1 ou 2 de outro controlador: Permite ler registros
referentes s linhas 1 e 2 de outro controlador pela mesma
rede Ethernet, informando o endereo Modbus e IP do
controlador remoto.
Entrada de pulsos KYZ: Permite configurao de
medidores com sadas tipo KYZ.
Salvar
Ao realizar qualquer alterao na programao do
equipamento necessrio salv-la. O cone est localizado
na parte superior do lado direito da pgina.
Fechar
Sair sem salvar e voltar a tela anterior.
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Medidores 1 a 32
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Parmetros de controle
Demanda de Controle: Informar os valores para controle
de demanda nos Postos Tarifrios de Ponta e Fora de
Ponta.
Fator de Potncia: configurar o valor de setpoint para
a correo de fator de potncia, considerando mnimo,
mximo indutivos (Ind) e capacitivos (Cap).
Salvar
Ao realizar qualquer alterao na programao do
equipamento necessrio salv-la. O cone est localizado
na parte superior do lado direito da pgina.
Fechar
Sair sem salvar e voltar a tela anterior.
Setoriais 1 a 128
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Sadas remotas
Permite configurar at 8 mdulos de controle de sadas para
controle de cargas, banco de capacitores e/ou alarmes de
Demandas ou Fator de Potncia. Cada mdulo possui 8
sadas, totalizando 64 opes.
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Geral
Nome: nome da sada.
Tipo de sada: determinar qual a funcionalidade da sada:
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Sair sem salvar e voltar a tela anterior.
Entradas remotas
Permite configurar os mdulos de entradas digitais com 8
entradas cada, como contadores de pulsos ou estado. So
possveis at 32 mdulos por controlador.
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*Observaes:
O N representa o endereo remoto do mdulo presente na
rede RS 485. No pode haver dois mdulos com o mesmo
endereo.
O IP somente ser programado caso esteja sendo utilizado
um conversor de protocolo TCP-IP/RS485 (WEB CV 010).
Neste caso, o endereo IP ser o mesmo configurado no
conversor de protocolo TCP-IP/RS485 (vide manual do
produto).
Controle horrio
Atravs do HX possvel realizar programaes horrias
sobre uma sada digital, a fim de programar a entrada e
sada de cargas/capacitores.
Esta aplicao visa, principalmente, economia de
consumo, evitando que cargas permaneam ligadas
desnecessariamente.
Com 50 posies configurveis, possvel escolher os
dias e horrios para ligar e desligar as cargas presentes no
controlador.
A figura abaixo apresenta a lista das configuraes
disponveis.
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Feriados
A tela de feriados, ltima da Programao de Gateways,
responsvel pela configurao dos feriados diretamente nos
controladores, limitada em 32 posies.
Feriados mveis no necessitam de configurao, pois so
calculados automaticamente.
Caso haja necessidade de configurao de outros alarmes
consulte a concessionria de energia para confirmar se o
feriado ser realmente aplicado.
Via de regra, somente feriados nacionais so considerados
pelas concessionrias.
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Histrico de comentrios
No grupo Geral do menu lateral, na opo Manuteno >
Histrico, o usurio pode visualizar a sequncia de
comentrios referentes ao ponto em questo e at inserir
novos, como mostra a figura abaixo:
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Administrao e gerenciamento do
site
Usurios devidamente autenticados podem visualizar no
canto superior direito da pgina inicial do sistema uma barra
de menu, contendo os seguintes itens:
Administrao
Documentao
Gerenciamento
Estatsticas
Somente usurios configurados como administradores do
sistema podem acessar o menu Administrao e somente
gerentes de grupo pode acessar o menu Gerenciamento.
Os demais menus so pblicos.
Menu Administrao
Administrando usurios
Acessando a subseo para administrao de usurios o
operador pode optar entre as seguintes aes:
Criar um novo usurio, pressionado o boto Criar (mais
detalhes abaixo, na seo Criando novos Usurios)
Excluir usurios, selecionado um ou mais usurios na lista
de usurios e pressionando o boto Excluir.
Reconfigurar usurios existentes acessando o link no
identificador correspondente, exibido na lista de usurios.
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Administrando grupos
Na tela de administrao de grupos o operador pode
executar as seguintes atividades:
Criar um novo grupo atravs do cone Novo Grupo
(folha em branco com um lpis) no canto superior direito do
formulrio. Mais informaes abaixo.
Reconfigurar parmetros de grupos existentes acessando
o link no nome do respectivo grupo na lista de grupos.
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Criao/Edio de grupos
Na criao de novos grupos ou na edio de grupos
existentes, somente o campo Grupo obrigatrio e deve
conter o nome de identificao do grupo.
Os seguintes campos, no formato texto livre, so opcionais:
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Criao/Reconfigurao de
concessionrias
A criao de uma nova concessionria requer os seguintes
campos:
Nome: texto livre para identificao da concessionria.
Pas: selecionar o pas de atuao de uma lista de pases
disponveis.
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Privilgios de concessionrias
Posteriormente criao, possvel modificar as franquias
que tm acesso a uma concessionria, utilizando o
formulrio de edio de privilgios.
Este formulrio acessvel atravs do cone Privilgio
(chave) no canto superior direito do formulrio, onde o
operador deve selecionar a concessionria que deve ser
modificada.
Outra alternativa utilizar o formulrio de edio especfico
de cada concessionria listada como mencionado na seo
anteriormente.
Ambas formas de edio funcionam da mesma maneira.
As franquias listadas na janela da direita podero utilizar
as tarifas atribudas concessionria em questo para
simulao/gerao de faturas de seus pontos.
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Administrando subestaes
virtuais
Nesta seo o operador pode executar as seguintes aes:
Criar novas subestaes virtuais acionando o boto Criar
Excluir subestaes existentes selecionando uma ou
mais subestaes da lista de subestaes e acionando o
boto Excluir
Reconfigurar subestaes acessando o link no nome da
respectiva subestao da lista de subestaes.
O contedo da lista de subestaes pode ser alterado
inserindo um termo de procura especfico na caixa-texto
Deseja Pesquisar?
Criao/Reconfigurao de
subestaes
A criao de uma nova subestao requer o preenchimento
de um nome, como texto livre, que ser usado
posteriormente para identificao posteriormente. O nome
de uma subestao pode ser modificado.
Opcionalmente o operador pode associar a subestao em
questo a uma franquia especfica, restringindo assim o
acesso a ela.
O valor da subestao uma associao (soma ou
subtrao) dos valores de duas ou mais outras subestaes
do sistema (reais ou virtuais).
Essa associao feita pela seleo da subestao na lista
de subestaes e pela definio da operao no final da
respectiva linha no cones Soma (+) ou Subtrao (-).
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Criao/Retificao de tarifas
Baseado no informe de alterao de tarifa de Mercado Livre
CCEE, divulgado semanalmente, o operador pode registrar
novas tarifas de acordo com o patamar de carga (Pesada,
Mdia, Leve) e a regio do pas.
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Visualizando categorias de
pontos offline em grficos
Pode-se visualizar os dados da lista de pontos OFF
agrupados por categorias, na forma de grfico de disco,
acessando o link do cone Grficos no canto superior
direito da tela.
As categorias disponveis so:
Verso: gateways Offline agrupados por verso
Operadora: gateways Offline agrupados por operadora
celular
Comunicao: gateways Offline por meio de
comunicao (Celular e Ethernet)
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Menu Documentao
Agrupa tpicos relacionados ao esclarecimento da
forma de funcionamento da Web Energy, assim como a
disponibilizao de documentos e softwares.
Downloads
A rea de downloads disponibiliza manuais e softwares
relevantes para a Web Energy para download.
Os manuais e documentos tcnicos auxiliam clientes e
parceiros na instalao e configurao dos equipamentos,
assim como fornecem informaes sobre a forma de
funcionamento dos equipamentos e softwares.
Os softwares so utilizados para configurao dos
equipamentos e monitorao das informaes e devem
ser instalados juntamente com seu respectivo upgrade,
caso exista. O upgrade contm alteraes e correes que
melhoram a usabilidade do software e deve ser mantido
sempre atualizado.
Para os clientes que utilizam a soluo de monitorao local
independentemente da Web Energy, so disponibilizados os
softwares e as atualizaes necessrias para a monitorao
local.
Eficincia Energtica
Breve descrio da rea de atuao da Web Energy e a
quem se destinam os servios oferecidos.
FAQ
O FAQ formado por uma base de conhecimento que
contm as principais dvidas dos clientes levantadas ao
longo dos anos.
Seu objetivo esclarecer as dvidas recorrentes que
venham a surgir no momento da contratao dos servios.
Separados em cinco tpicos, o FAQ descreve e exemplifica
desde dvidas relacionadas forma de funcionamento do
equipamento, at a segurana dos dados.
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Menu Gerenciamento
Grupos de Medio
Exibe os grupos aos quais o usurio possui acesso.
Os grupos so compostos por um ou vrios pontos de
medio com algum grau de relacionamento, como os
pontos da planta da SEB.
Para modificar os grupos de medio necessrio entrar
em contato com o gestor do contrato.
Menu Estatsticas
Preos CCEE
Exibe o histrico semanal dos preos praticados pela CCEE
para consumidores do Mercado Livre nos ltimos dois anos.
ndices Econmicos
Exibe a variao nos ltimos trs anos dos principais
ndices econmicos utilizados para reajustar tarifas eltricas
e contratos de servios.
Custos Energia
Exibe o histrico dos preos mdio de energia, praticados
pelas concessionrias de energia eltrica.
Obs.: O clculo utiliza os pontos de medio de
concessionria da Web Energy.
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Mercado Livre
Menu dos grupos
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Fornecimento cativo
Selecione a opo Mercado Livre e depois acesse
Fornecimento cativo. Na tela ao lado, aparecero duas
opes: ou o cliente 100% Livre, ou ele Parcialmente
Livre. Se for 100 % Livre, selecione esta opo e grave.
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Energia
No submenu Energia clique em Criar para cadastrar o
contrato do Mercado Livre.
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Faturas
Na parte Faturamento no Mercado Livre ser feita uma
simulao das duas contas: uma no cativo e outra no
Mercado Livre, indicando ao final qual seria a porcentagem
de economia na migrao para o Mercado Livre de energia
eltrica.
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FBRICAS
contatos comerciais
FILIAL BELO HORIZONTE - MG - Av. Alameda da Serra, 400
8o andar - Vila da Serra - Nova Lima - CEP 34000-000
Tel.: 31 3069-8000 - Fax: 31 3069-8020
Parceria com:
As informaes contidas neste documento esto sujeitas a alteraes tcnicas sem prvio aviso.
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