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Concepto, Clasificacin e
Indicadores
Miguel Blzquez
Instituto de Administracin Facultad de Ciencias Econmicas
Universidad Nacional de Crdoba
mab@eco.unc.edu.ar
Alfredo Mondino
Facultad de Ciencias Econmicas
Universidad Nacional de Crdoba. Crdoba Argentina
ajmondino@yahoo.com
Resumen
En este artculo tratamos el tema de los recursos en las
organizaciones desde un enfoque terico y su aplicacin a un caso
prctico. Consideramos en primer lugar la perspectiva desde la que
pueden ser analizados los diversos conceptos segn autores tratando
de observar las similitudes y diferencias. A partir del anlisis realizado
se enuncia una nueva definicin del concepto. Posteriormente
estudiamos las clasificaciones de los recursos de acuerdo al estado
del arte desde las dimensiones de amplitud de criterios que promueva
enfoques holsticos. Dentro de estas clasificaciones se considerar
con mayor especificidad los recursos intangibles por entender que no
siempre estn adecuadamente analizados. Es as como tambin se
pretende hacer una nueva propuesta que intente superar las
limitaciones observadas.Finalmente utilizamos un caso real de una
pequea y mediana empresa dedicada a la fabricacin y
comercializacin del zapatos en la provincia de Crdoba para
operacionalizar los conceptos anteriores.
Palabras
Clave:
Organizational Resources:
Concept, Classification and
Indicators
Abstract
In this paper we discussed the issue of resources in organizations
from a theoretical and empirical approach. We first consider the
perspective from which various concepts can be analyzed according
Keywords
:
Introduccin
Difcilmente exista algn libro o artculo de administracin que no
haga referencia a los recursos. Este concepto generalizado no
significa que siempre se lo utilice con igual significacin.
Si le preguntramos a un responsable financiero, contable, de
produccin, de imagen o de estrategias que concepto tiene de
recursos seguramente cada uno de ellos dara una respuesta
diferente y casi con seguridad todos ellos podrn fundamentarla
desde su perspectiva.
Las palabras tienen vida propia y en este caso hace a la esencia de la
gestin por lo tanto cabe preguntarse si:
Es necesario lograr un concepto uniforme que termine condicionando
la gestin especfica de cada rea?
El estado del arte en sus diferentes autores tambin expresan estas
diferencias?
En qu medida las diferentes interpretaciones de un mismo concepto
puedan estar condicionando la integracin, gestin y comunicacin
entre las reas?
Cmo se integra la gestin de los intangibles con el concepto clsico
de los recursos?
No es nuestro objetivo dar una respuesta definitiva a estos
interrogantes sino sumar un aporte ms al debate, teniendo en
cuenta que no se trata de una controversia limitada al campo
terico, sino que sus derivaciones tienen tambin una alta incidencia
prctica.
Nuestro posicionamiento del concepto de recursos se genera desde
un enfoque complejo y sistmico. De esta manera se deja de lado el
anlisis aislado y descontextualizado que acompaa generalmente al
mencionado concepto. Garcia (2006) destaca un sistema complejo
es un representacin de un recorte de esa realidad, conceptualizado
como una totalidad organizada (de ah la denominacin de sistema),
Concepto de recursos
Recursos, procesos, resultados son todos conceptos diferentes pero
que se encuentran siempre muy asociados a la gestin de las
organizaciones.
Definir cada uno de ellos ms all de su especificidad requiere
tambin un proceso de integracin y correspondencia del marco
terico que se transmita a la gestin diaria de las organizaciones.
rentabilidad
entre
las
empresas, (Peteraf) o de de generar ganancia (Collis y
Montgomery). Mientras que para el resto de los autores no explicitan
una finalidad determinada (Schoemaker, Fowler Newton) .
Desde una perspectiva descriptiva o de procesos se destaca que
salvo Grant (1991) que se identifica con esta ultima entradas al
sistema productivo, los restantes conceptos se limitan a realizar una
identificacin conceptual del trmino.
Algunos autores clsicos como Chiavenato y Fowler Newton;
consideran los recursos como sinnimos de bienes econmicos,
materiales o medios para con un valor econmico y una finalidad
determinada.
Hacia un concepto integrado de recursos
Desde la perspectiva del CORPRIC definimos que: los recursos son
los elementos, capacidades y factores, tangibles e intangibles que
planifican y/o disponen las organizaciones en un momento
determinado para la ejecucin de diferentes procesos.
En nuestro concepto de recursos, coincidimos con los autores en la
primera parte donde se aprecia que los recursos son el conjunto de
factores o activos, pero consideramos que en los conceptos de los
diversos autores falta incorporar los recursos intangibles. Nos parece
necesario identificar explcitamente los recursos intangibles en estos
momentos porque es una variable que no siempre est presente y
hoy tiene una importancia estratgica. Como las palabras tienen
vida quizs tan solo veinte aos, teniendo en cuenta el acelerado
proceso de desarrollo cientfico tecnolgico sea totalmente
innecesario destacarlo, pero justamente en la necesidad de promover
el cambio consideramos oportuno hacer referencia al mismo.
Otro aspecto diferenciador de la definicin desarrollada con los
restantes autores est dado en considerar los recursos no solo desde
una perspectiva de tenencia posesin como destaca Navas-Guerras y
Amit-Schoemaker, sino tambin incluir aquellos que se derivan del
proceso sistematizado de planificacin. De esta manera el concepto
de recursos no debe estar asociado a la tenencia o derecho del
mismo sino a la presencia originada en el proceso de planificacin. El
concepto de justo a tiempo, la terciariazacin y la velocidad que han
adquirido los procesos administrativos del antes, durante y despus a
travs de la planificacin, ejecucin y control (Blzquez 1999)hace
necesario actualizar el concepto de recursos para que no quede
condicionado a un simple factor de pertenencia como todava an
persiste en muchos textos e idea casi generaliza en el mundo de los
negocios.
Fsicos:
Materias
primas,
Productos
terminados.
Financieros:
Capital,
reservas,
derechos.
Recursos Intangibles:
No humanos
Tecnolgicos:
Organizativos:
Humanos:
habilidades,
experiencia
Instalac
iones:
edificios
,
terreno
s,
oficinas
,
herrami
entas.
Materia
s
Primas:
materia
s
auxiliar
es,
product
o
en
proceso
s
Recursos Tcnicos:
o
Sistema
s
de
producc
in: de
ventas,
finanza
s,
adminis
trativos
.
Patente
s,
marcas
y
derecho
s: Son
aquello
s
que
sirven
como
herrami
entas e
instrum
entos
auxiliar
es
en
la
coordin
acin
de los
otros
recurso
s,
Recursos Humanos:
Poseen las siguientes caractersticas:
o
Posibilid
ad
de
desarrol
lo..
Ideas,
imagina
cin,
creativi
dad,
habilida
des.
Sentimi
entos.
Experie
ncias,
conoci
mientos
, etc.
Recursos Financieros:
o
Propios
:
Aportes
de
socios,
dinero,
utilidad
es, etc.
Ajenos:
prsta
mos,
crditos
bancari
os
o
privado
s,
bonos.
Recursos administrativos:
Planeacin, direccin y control.
En todos los casos los autores de acuerdo al concepto desarrollado
asumen una forma especfica de abordar la clasificacin de los
recursos. Esta lgica de pensamiento unidireccional que observa un
factor a travs de una sola categora ms all de los elementos que la
componen condiciona y limita la gestin y su posterior anlisis,
evaluacin y control.
Las organizaciones actuales ms all de su magnitud empiezan a ser
cada vez ms complejas y para ello tambin se requiere de nuevas
formas de abordaje que permitan estudiarlas. El concepto definido ya
asume caractersticas diferenciadoras sobre las interpretaciones
clsicas que tambin deben ser validadas al momento de responder a
otros de los interrogantes tradicionales como el cul? o los cules?.
De