HISTORIA Y EVOLUCION DE LA

CALIDAD EN EL TIEMPO

1 IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EMPRESAS

ECUATORIANAS
1.1 - Las Empresas Ecuatorianas han sufrido un cambio en su
matriz productiva basando su cambio para mejor la calidad y
aumetar la produccin, con esto podemos darnos cuenta cuan
importante es la calidad para el exito de empresas y a ese
enfoque es donde todas las empresas ecuatorianas deben
apuntar.

2 HISTORIA E IMPORTANCIA DE LA CALIDAD

2.1 - Hace referencia al "aseguramiento de la calidad" que basa
en cualquier actividad planeada para proveer productos (bienes
y servicios) de calidad apropiada a los clientes.
2.2 - El aseguramiento de la calidad se enfoca en 2 puntos
importantes: Diseo de bienes y servicios y el Control de la
calidad.

3 LA EPOCA DEL TRABAJO MANUAL

3.1 - El artesano se desempeaba como fbricante e inspector.
3.2 - Los gemios, constituidos por maestros, oficiales, ect fue
necesario su surgimineto para garantizar la calidad.
3.3 - La revolucion industrial fue base importante para la calidad
moderna.

4 PRINCIPIOS DEL SIGLO XX

4.1 - Frederick W. Taylor, asienta las bases de una nueva filosofa
de produccin y es considerado como "Padre de la
Administracin Cientifica":
4.2 - Las organizaciones crean departamentos de calidad
independientes.
4.3 - La empresas se dan cuenta que el unico camino para
asegurar la fidelidad de sus cliente y aumentar su produccion es
por medio del aseguramineto de la calidad en sus productos
(bienes y sericios).

5 LA EPOCA POSTERIOR A LA SEGUNDA GUERRA

MUNDIAL
5.1 - La calidad aun no era prioridad de lo directivos sino que
estaba en manos de especialitas.
5.2 - Los japonses ya poseian Tcnicas de control de calidad
que luego emularian los estadounidenses.

6 LA "REVOLUCION DE LA CALIDAD" EN ESTADOS

UNIDOS
6.1 - Los consumidores exigen alta calidad y confiabilidad en los
productos a un precio justo.
6.2 - Las empresas adoptan el modelo de "Liderazgo a travs de
la calidad".

7 PRIMEROS EXITOS
7.1 - El gobierno de los Estados Unidos declara octubre como el
mes de la calidad.
7.2 - El pemio Balgrige se convirti en el instrumento de mayor
influencia para crear conciencia en la calidad.

8 DESILUCIONES Y CRITICAS
8.1 - Aunque las iniciativas de la calidad pueden llevar al xito
en los negocios, no pueden garantizarlo, y no se debe inferir que
los fracasos en los negocios o las cadas repentinas en los
precios de las acciones son el resultado de una mala calidad.

9 DESAFIOS PESENTES Y FUTUROS

9.1 - En 2005, la ASQ identific seis fuerzas clave que influiran
en el futuro de la calidad:
9.2 1. Globalizacin
9.3 2. Innovacin, creatividad, cambio.
9.4 3. Subcontratacin.
9.5 4. Sofisticacin del consumidor.
9.6 5. Creacion de valor.
9.7 6. Cambios en la Calidad.