Competencia- Know How

Es la suma total de toda clase de habilidades, c

satisfactorio, independientemente de la forma d

Competencia Tcnica
Es la profundidad y la amplitud de los conocimientos requeridos para ejercer el
cargo. Esto incluye los conocimientos y la experiencia adquirida tanto a travs de la
prctica como de la educacin formal.
Evaluacin de Competencia Tcnica
La competencia tiene dos dimensiones: amplitud (variedad) y profunididad
(especialidad). Por lo tanto, un puesto puede requerir algn conocimiento acerca de
una cantidad de cosas o mucho conocimiento acerca de pocas cosas. Este concepto
permite, en la prctica, comparar y sopesar el contenido total de los conocimientos
requeridos por los puestos en trminos de: " Cunto conocimiento acerca de
cuntas cosas".

Habilidades en Relaciones Humanas

Es la habilidad requerida por un cargo en cuanto a su interaccion con las personas.
1. Bsicas: Cortesa, tacto y eficacia en el trato con otros en las relaciones cotidianas
de trabajo, incluyendo contactos para requerir o proporcionar informacin.
2. Importantes: Las habilidades para comprender y / o influir sobre las personas,
utilizadas en forma alternativa o combinada, son importantes para alcanzar los
objetivos del puesto, induciendo a otros a la accin o a la comprensin.
3. Crticas: Habilidades alternativas o combinadas para negociar con clientes y / o
proveedores as como para comprender, seleccionar, desarrollar y motivar personas
son importantes en el nivel ms alto para el ejercicio de la funcin.

L. LIMITADA:Instrucciones bsicas y rutinas de trabajo simples para llevar a cabo tareas

manuales.

A. BSICA: Instruccin primaria con alguna prctica de trabajo y/o instruccin laboral
para el desempeo de tareas operativas o de oficina muy bsicas que pueden involucrar
el uso de equipos o materiales comunes y muy simples para un nico propsito.
B. TCNICA ELEMENTAL: Conocimiento o familiaridad con un trabajo rutinario estandarizado
y/o el uso de mquinas o equipos simples.
C. TCNICA: Conocimiento de procedimientos y sistemas de trabajo que podr incluir
destreza o manipulacin de un equipamiento especializado.
D. TCNICA AVANZADA: Algunas habilidades especializadas (generalmente no tericas),
adquiridas dentro o fuera del puesto, que dan amplitud o profundidad adicional a una
funcin especfica.
E. ESPECIALIZACIN: Suficiencia en una disciplina especializada que requiere la comprensin
de teoras y principios cientficos, o de prcticas y antecedentes complejos o de ambos.
F. ESPECIALIZACIN MADURA: Competencia obtenida a travs de una maduracin profesional
lograda por una vasta experiencia que combina una amplia comprensin de prcticas y
precedentes involucrados, o de teoras y principios cientficos o de ambos.
G. MAESTRA ESPECIALIZADA: Profundo conocimiento de teoras y principios cientficos o
amplia experiencia multidisciplinaria en la gestin de negocios o ambos ( dominio
completo).
H. MAESTRA PROFESIONAL: Profundidad excepcional de conocimientos en una disciplina
cientfica a travs de un desarrollo especial. Reconocimiento externo en un campo
complejo, generalmente cientfico (dominio excepcional).

da clase de habilidades, conocimientos y experiencias requeridas por un cargo de manera de propiciar un desempeo
dientemente de la forma de cmo fueron obtenidas (la prctica o la educacin formal).

Competencia Gerencial - Know

2 Gerencial
Es la habilidad requerida para ejecutar, coordinar, integrar y/o armonizar las diversas funciones involucradas en actividades
de gestin. Esta habilidad puede ser ejercida tanto de manera operativa como conceptual, donde planificar, controlar,
organizar y evaluar son esenciales.
Integracion y Amonizacin en el 1 nivel
El alcance de la gerencia total de Presidente (C.E.O.) se caracteriza por:
Diversidad: Grado de integracin, cantidad de negocios diferentes, dispersin de operaciones, complejidad organizacional, tamao.
Posicin de la industria: Grado de prevalencia y liderazgo. Fijacin del rumbo para la industria.
Carcter de la industria: Posicin en el ciclo de madurez, grado de regulacin, efectos en la economia, grado de centralizacin de la
toma de decisiones.

2
I. Contribucin
Individual

T. Tarea
Ejecucin de tarea/s o
funciones muy
especficas en cuanto a
su objeto y contenido, sin
la necesidad de
conocimiento o con
conocimiento limitado de
otras actividades
relacionadas.

Ejecucin o supervisin de
actividades especficas en
cuanto a su objetivo o
contenido, con
conocimiento apropiado
de otras actividades
relacionadas.

29

33

38

33
38

38
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43
50

3
1

38
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50

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50
57
66

II. Homogenea

III. Heterognea

Integracin,
organizacin o
coordinacin, de manera
operativa o conceptual,
de actividades que son
relativamente
homogneas en su
naturaleza y objetivos.

Integracin o direccin
operacional o conceptual
de actividades que son
diversas en naturaleza y
objetivos en un rea
gerencial importante, o
coordinacin de una
funcin estratgica para
toda la compaa.

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460
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608
608
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304
350
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528
528
608
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800
920

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264
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350
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460
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608
608
700
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800
920
1056

das en actividades
ar, controlar,

ad organizacional, tamao.

grado de centralizacin de la

IV. Total
Integracin de funciones
principales en operacin
compleja, o coordinacin
de una funcin estratgica
que abarque la compaa
con incidencia
significativa sobre
planeamiento y
operaciones corporativas.

87
100
115

100
115
132

3
115
132
152

115
132
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200
200
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350
400
460
460
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608
608
700
800
800
920
1056

132
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175
175
200
230
230
264
304
304
350
400
400
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528
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608
700
700
800
920
920
1056
1216

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200
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264
264
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350
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608
608
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800
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1056
1056
1216
1400

Solucin de problemas

Es la intensidad y la complejidad - en trminos cualita

problemas, elaborar conclusiones y expresarlas.

Evaluacin de la Solucin de Problemas

Mide la intensidad del proceso mental que emplea el Know-How para 1)
identificar, 2) definir y 3) resolver un problema. " Usted piensa con lo que
sabe". Esto es cierto hasta para el trabajo ms creativo. Los hechos,
principios y medios de conocimiento son la materia prima de cualquier
pensamiento, ideas que se juntan a partir de algo que ya estaba all. Por
lo tanto, la Solucin de Problemas es tratada como un porcentaje de
utilizacin del Know-How.
1

Ambito del pensamiento

Es el contexto que orienta o circunscribe el
razonamiento."Es la libertad para pensar".
Las posiciones son guiadas por objetivos, polticas
metas o prcticas corporativas, departamentales o
funcionales o circunscriptas por procedimiento e
instrucciones.
1
A. RUTINA ESTRICTA: Razonamiento dentro de reglas simples e instrucciones
detalladas.
B. RUTINA: Razonamiento dentro de rutinas establecidas e instrucciones dadas.
C. SEMI RUTINA: Razonamiento dentro de procedimientos y precedentes bien
definidos, aunque diversificados relativamente.
D. ESTANDARIZADO: Razonamiento dentro de estndares, procedimientos

sustancialmente diversificados y estndares especializados.

E. CLARAMENTE DEFINIDO: Razonamiento dentro de polticas claramente definidas y
metas especficas.
F. AMPLIAMENTE DEFINIDO: Razonamiento dentro de polticas y principios amplios y
objetivos especficos.
G. GENRICAMENTE DEFINIDO: Razonamiento dentro de polticas y principios
generales y en trminos de objetivos finales y/o estratgicos.
H. ABSTRACTAMENTE DEFINIDO: Razonamiento dentro de principios cientficos y/o
reguladores de los negocios y/o patrones culturales.

ad y la complejidad - en trminos cualitativos - del proceso analtico (de iniciativa propia) requerida por el cargo al identificar y definir
laborar conclusiones y expresarlas.
2
Desafio para el pensamiento

Es la complejidad y la intensidad del proceso mental requerido para solucionar los problemas inherentes al ejercicio del cargo.
Considera la naturaleza de los problemas encontrados y los procesos mentales utilizados para resolverlo. La escala maneja desde
problemas simples hasta problemas muy complejos, con la premisa de que los problemas simples ocurren regularmente de la misma
forma y despus de un tiempo se resuelven por instinto. Los problemas muy dficiles requieren considerable pensamiento y deliberaci
1. Repetitivo

2. Con Modelos

3. Interpolativo

4. Adaptativo

Situaciones idnticas
cuya solucin se
obtiene a travs de
la simple eleccin
entre los
conocimientos
aprendidos.

Situaciones
semejantes cuya
solucin se obtiene a
travs de la eleccin
discriminada entre
conocimientos
aprendidos, que
generalemente siguen
un modelo bien
definido.

Situaciones diferentes
que requieren la
bsqueda e
investigacin de
soluciones o de nuevas
aplicaciones dentro de
un campo mayor de
conocimientos
aprendidos.

Situaciones variables
que requieren de un
razonamiento
analtico,
interpretativo,
evaluativo y/o
constructivo.

10%

14%

19%

25%

12%
12%

16%
16%

14%
14%

22%
19%

19%
16%

16%

22%
29%
25%
25%

22%
22%

29%
33%
33%

29%
29%

38%
38%

19%
19%

25%
25%

22%
22%

33%
29%

29%
25%

25%

50%

43%

57%
57%

50%
50%

43%

50%

43%

38%
38%

33%

43%

38%

33%

43%

38%

33%

29%
29%

33%

66%
66%

57%

76%

cargo al identificar y definir

herentes al ejercicio del cargo.

esolverlo. La escala maneja desde
es ocurren regularmente de la misma
onsiderable pensamiento y deliberacin.
5. Sin precedentes
Situaciones nuevas,
no repetitivas o sin
precedentes que
exigen la creacin y
el desarrollo de
conceptos originales,
a travs de una
inventiva de
abordaje.

33%
38%
38%
43%
43%
50%
50%

57%
57%
66%
66%
76%
76%
87%
87%

Responsabilidad por Resultados

(Accountability)
1

Libertad para actuar

Es la autonoma de accin delegada al cargo en

cuanto a la toma de decisiones de naturaleza
tcnica, profesional o gerencial. Como
contrapartida es el grado de control personal o de
procedimientos y guas a que est sujeto el puesto.

Impacto

Define el tipo de efecto producido por el cargo en la

Impacto del puesto sobre los resultados fi

INDIRECTOS
R- Remoto: Servicios de informacin, registro u otr
C- Contributorio: Servicios de consultora, apoyo,

DIRECTOS
S - Compartido: Participacin directa, de manera e
organizacional, en la obtencin de resultados finales
P - Primario: Tiene control directo y determinante

Magnitud
Es la dimensin financiera ( en trminos anuales) sobre la
cual el cargo tiene alguna forma de incidencia.

0. MNIMO

2
De:
1
A. RESTRICTA: Estos cargos estn sujetos a instrucciones detalladas que
cubren las tareas asignadas y/o supervisin inmediata.
B. CONTROLADA: Estos cargos estn sujetos a instrucciones y rutinas fijas
de trabajo y/o supervisin constante.
C. ESTANDARIZADA: Estos cargos estn sujetos a prcticas y
procedimientos estandarizados y/o instrucciones generales de trabajo

A:
C

10

14

19

9
10
12
14
16
19
22

12
14
16
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25
29

16
19
22
25
29
33
38

22
25
29
33
38
43
50

y/o sobre el avance del trabajo y sus resultados.

D. GENERICAMENTE REGULADA: Estos cargos estn sujetos a prcticas y
procedimientos cubiertos por precedentes o polticas muy definidas y/o
revisin del superior.
E. CON DIRECCIN: Estos cargos estn sujetos a prcticas y procedimientos
amplios, basados en antecedentes y polticas funcionales y/o por la
realizacin de actividades operativas definidas y/o direccin gerencial.
F. CON ORIENTACIN: Estos cargos por su naturaleza o tamao, estan sujetos
en forma amplia a polticas y objetivos funcionales y/o por el alcance de
metas establecidas para el negocio y/o direccin gerencial general.
G. CON GUAS GENERALES: Estos cargos estan sujetos nicamente a polticas
amplias emanadas de la ms alta direccin de la empresa y/o
responsabilidad por los resultados finales de la organizacin.
H. ILIMITADA: Estos cargos estn sujetos apenas a las altas estrategias y
prioridades establecidas por un Consejo de Administracin o por los
Accionistas.

25
29
33
38
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264

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304
350
400
460

Representa el "responder" por una accin y por las consecuencias de la misma. Es

por tanto el efecto medible del puesto sobre los resultados finales.

to producido por el cargo en la dimensin financiera establecida.

to sobre los resultados finales:

s de informacin, registro u otras actividades destinadas al uso de otras personas en la obtencin de algn resultado final.
ervicios de consultora, apoyo, interpretacin y asesora destinado para contribuir a que otras personas alcancen los objetivos finales.

ticipacin directa, de manera equilibrada con otras personas (excepto subordinados y superiores) dentro o fuera de su unidad
obtencin de resultados finales.
control directo y determinante sobre los resultados finales, donde cualquier responsabilidad compartida con otros es secundaria.

1. MUY PEQUEA
De:
R
10
12
14
16
19
22
25
29

2. PEQUEA

A:

De:

C
14
16
19
22
25
29
33
38

S
19
22
25
29
33
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43
50

P
25
29
33
38
43
50
57
66

R
14
16
19
22
25
29
33
38

3. MEDIANA

A:

De:

C
19
22
25
29
33
38
43
50

S
25
29
33
38
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57
66

P
33
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50
57
66
76
87

R
19
22
25
29
33
38
43
50

4. MEDIANA-GRANDE

A:

De:

C
25
29
33
38
43
50
57
66

S
33
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P
43
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115

A:

25
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400
460
528
608
700
800

132
152
175
200
230
264
304
350
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700
800
920
1056

76
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115
132
152
175
200
230
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350
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115
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200
230
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800

132
152
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200
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1056

175
200
230
264
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700
800
920
1056
1216
1400

5. GRANDE
De:
R
33
38
43
50
57
66
76
87

A:
C
43
50
57
66
76
87
100
115

S
57
66
76
87
100
115
132
152

P
76
87
100
115
132
152
175
200

100
115
132
152
175
200
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132
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200
230
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1056

175
200
230
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1400

230
264
304
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608
700
800
920
1056
1216
1400
1600
1840