UNIVERSIDAD TCNICA ESTATAL DE QUEVEDO

UNIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA

NOMBRE:
KARINA PATRICIA CARIAJANO REYES
TEMATICA:
INVESTIGACIN DE MERCADOS

Factores de la comercializacin
Realizar el anlisis y sntesis de la temticas: Producto: Administracin de la
mercadotecnia autor: Czincota Michael R. Kotabe Masaaki 2001 pg. 235-238
Investigacin de mercado Libros: Administracin de la mercadotecnia autor: Czincota
Michael R. Kotabe Masaaki 2001 Pg. 126-137

MODULO:
ADMINISTRACION Y COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS AGROPECUARIOS
TAREA:
8va SEMANA
TUTOR:
ING. GUIDO LVAREZ PERDOMO. M,Sc.
PARALELO:
H1 DE ING. AGROPECUARIA

AO:
2015-2016

1. INTRODUCCION

Una de las responsabilidades ms importantes en la vida de un gestor es tomar

decisiones. En cuanto al Marketing, son muchas las variables que intervienen su proceso,
cada una de las cuales supone tomar una decisin. La toma de decisiones en la gestin
empresarial supone la asuncin de riesgos, y sern ms importantes o de mayor
repercusin, cuanto mayor sea la incertidumbre.
Las nuevas tendencias en la gestin, hacen que se pongan en marcha mecanismos o
instrumentos para aportar informacin a los directivos en un esfuerzo de reducir esta
incertidumbre.
La existencia de nuevos competidores en un mercado de competencia perfecta, ha
aumentado el riesgo del fracaso. Las empresas, tanto sus directivos como los expertos
en Marketing buscan cada da ms informacin de los mercados y los segmentos donde
se mueven, captando como funcionan los anuncios de la competencia, la conducta de los
consumidores, las actitudes de los mismos hacia sus productos, los productos
competidores, los canales de distribucin mas eficaces y fiables, en suma, cuanto puede
servir para tomar correctas decisiones sobre las estrategias de ventas, tanto de productos
como de servicios.
Las distintas tcnicas y enfoques para medir datos, anlisis y presentacin de la
informacin del Marketing se llaman Investigacin del Mercado.
Muchas de las decisiones que toma el experto en Marketing se basan en la intuicin, lo
que provoca a veces autnticos fracasos. En las grandes empresas, el coste de la
investigacin profesional de mercado, es la partida mejor invertida en Marketing que
aporta valiosos y coherentes resultados

2. OBJETIVO
Determinar los conceptos bsicos Investigacin de mercados, Factores de la
comercializacin, y Producto para lograr un buen conocimiento.

3. DESARROLLO DE ACTIVIDAD

Factores de la comercializacin
Se les llama as a los
elementos
o
factores que inciden en
la eficiencia y eficacia
de las funciones de
mercadeo.

FACTORES DE LA
COMERCIALIZACION

Incontrolables:

Semicontrolables
:

Controlables:

Aquellas que las decisiones de

los ejecutivos de mercadeo no
pueden modificar.

Aquellas que las decisiones de

los ejecutivos de mercadeo
pueden controlar o modificar
slo hasta cierto grado.
Los elementos que si pueden
modificar los ejecutivos de
mercadeo por propia iniciativa y
que son los que precisamente
permiten ajustar la forma a su
medio a

Producto
precio
plaza
promocin

Bibliografa

Producto
(Czincota Michael R. Kotabe Masaaki, 2001)

PRODUCTO
Un producto es un conjunto
de
caractersticas
y
atributos tangibles (forma,
tamao,
color...)
e
intangibles (marca, imagen
de empresa, servicio...) que
el comprador acepta, en
principio, como algo que va
a
satisfacer
sus
necesidades.

Por
tanto,
en
marketing un producto
no existe hasta que no
responda
a
una
necesidad, a un deseo.

La tendencia actual es
que la idea de servicio
acompae cada vez ms
al producto, como medio
de conseguir una mejor
penetracin
en
el
mercado y ser altamente
competitivo.

Ncleo

Calidad

Precio

Diseo,
forma y
tamao

ATRIBUTOS DE
PRODUCTO

Imagen de
la empresa

Imagen del
producto

Envase

Servicio

Marca,
nombres y
expresiones
grficas

-BIENES DE CONSUMO DURADERO.

DURACION Y
TANGIBILIDA

- BIENES DE CONSUMO NO DURADERO.

- SERVICIOS
B. DE
CONVENIENCIA

CLASIFICACION
DE PRODUCTO

DE CONSUMO

B. COMPRA

-PRODUCTO RUTINARIO.
-BIENES IMPULSIVOS.
-BIENES DE EMERGENCIA.

-HOMOGENEOS.
-HETEROGENEO.

B. ESPECIALIDAD
B. NO BUSCADOS

TIPOS DE
USO

INDUSTRIALES

-MATERIALES Y PIEZAS.
-BIENES DE CAPITAL.
- SUMINISTROD Y SERVICIOS.

Ciclo de vida del producto

Luego de lanzar un producto nuevo, la empresa espera que la aceptacin de esa
mercanca o servicio, por parte del mercado, sea duradera y exitosa. La empresa busca
conseguir ganancias justas para compensar el esfuerzo y los riesgos en que ha incurrido
con ese producto. La empresa confa en que las ventas sean considerables y que duren

mucho tiempo. Sabe que cada producto tiene un ciclo de vida, pero desconoce el tiempo
y la forma en que el suyo ir desapareciendo.

Estrategia para el producto

Para establecer una estrategia para el producto, es importante que se tomen en cuenta
las reas de mercado y servicio en las cuales la empresa podra expandirse. Para ello,
puede utilizar una matriz de productos y mercados, que esquematice las opciones de
producto y mercado consideradas por la empresa.

Cada seccin de la matriz representa una estrategia de mercadotecnia esencial, llevada

a cabo con base en combinaciones de enfoques en mercados existentes y nuevos.
Cuatro posibles aproximaciones estn disponibles para las empresas de servicios:
Penetracin de mercado. Al expandir su posicin de mercado, intentan penetrar el
mercado existente para sus servicios al atraer clientes que estaban con la competencia y
al mejorar su retencin de clientes.
Desarrollo de servicio. Implica la introduccin de nuevos servicios en el mercado
existente.
Expansin de mercados. Es el alcance de nuevos mercados para servicios existentes.
Esto quiz implique la identificacin y la acometida de nuevos segmentos de mercado o
incluir una expansin geogrfica regional.
Diversificacin. Es ofrecer servicios o productos a nuevos mercados.

INVESTIGACION DEL MERCADO (Czincota Michael R. Kotabe Masaaki, 2001)

Investigacin de Mercado
La investigacin de mercado es una tcnica que permite
recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer
para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos.
Objetivos de la investigacin de mercado
Objetivo social:

Objetivo econmico:

Objetivo administrativo:

Satisfacer las necesidades del

cliente, ya sea mediante un
bien o servicio requerido, es
decir, que el producto o
servicio cumpla con los
requerimientos y deseos
exigidos cuando sea utilizado.

Determinar el grado econmico

de xito o fracaso que pueda
tener una empresa al momento
de entrar a un nuevo mercado o
al introducir un nuevo producto
o servicio y, as, saber con mayor
certeza las acciones que se deben
tomar.

Ayudar al desarrollo de su
negocio, mediante la adecuada
planeacin,
organizacin,
control de los recursos y reas
que lo conforman, para que
cubra las necesidades del
mercado, en el tiempo oportuno.

Objetivo administrativo:
Ayudar al desarrollo de su
negocio, mediante la adecuada
planeacin,
organizacin,
control de los recursos y reas
que lo conforman, para que
cubra las necesidades del
mercado, en el tiempo oportuno.

ANALISIS PERSONAL:
Se dice que la investigacin de mercados es el proceso a travs del cual se
recolecta determinada informacin procedente del mercado con el fin de ser
analizada y, en base a dicho anlisis, poder tomar decisiones o disear
estrategias.
Las razones para realizar una investigacin de mercados son diversas, pudiendo
ir desde una investigacin que permita conocer la factibilidad de iniciar un nuevo
negocio o de introducir un nuevo producto al mercado, hasta una investigacin
que permita hallar la causa y solucin de un problema o comprobar una hiptesis
del mercado.

4. Conclusin
Los objetivos de una investigacin de mercados surgen como consecuencia de la
necesidad de realizarla; por ejemplo, una investigacin cuya necesidad es la de
conocer la factibilidad de iniciar un nuevo negocio, podra tener como objetivos
conocer la situacin en la que se encuentra la industria o el sector al que pertenece
el negocio, conocer la aceptacin que podra tener el producto o servicio ofrecido,
pronosticar la futura demanda, y conocer las principales estrategias, fortalezas y
debilidades de la futura competencia.
Es importante que la empresa considera la investigacin como una inversin que
le dar informacin de mucha utilidad y permita al investigador realizar todos los
procedimientos que se llevan a cabo en una investigacin, pues en algunas
ocasiones, solo se queda en una investigacin exploratoria, es decir solo se
obtiene la informacin y se hace el anlisis de la misma, pero sin incluir la
descripcin detallada que le ayude a tener informacin especfica del consumidor,
del producto, etc., y como consecuencia no se puede concluir con las causas
que motivaron a que dicha situacin o problema se diera, por lo tanto aun cuando
se tomen decisiones, tal vez no sern las ms optimas y no se obtendrn los
resultados esperados en un determinado tiempo.

5. Bibliografa
Benassini, M. (2001).
http://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/pos/MD/IM/S05/IM05_Lectura.pdf.
Obtenido de https://www.google.com.ec
Czincota Michael R. Kotabe Masaaki. (2001). Administracin de la mercadotecnia.
Czincota Michael R. Kotabe Masaaki. (2001). Administracin de la mercadotecnia .