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Gua para la entrevista para el perfil de las organizaciones


comunitarias

1. Identidad organizacional

Nombre de la organizacin ______________________________

Tipo de organizacin __________________________________

Afiliacin __________________________________________

Ubicacin (estado, municipio, comunidad) __________________

_________________________________________________

Los nombres de los lderes ______________________________

_________________________________________________

2. Gua para la entrevista de liderazgo

2A. Orgenes y desarrollo


2A.1. Cmo fue creada su organizacin? Quin fue el responsable
mayor para su creacin (por ejemplo, el mandato del gobierno, la
decisin de la comunidad, sugerencia de las organizaciones de la
sociedad civil externas)?

2A.2. Cul es el estatus legal de la organizacin? Requiere la


organizacin un estatus legal para el propsito del proyecto? Si
es as, cunto tiempo necesitar para obtenerlo?

2A.3. En qu tipo de actividades ha estado involucrada la


organizacin?

2A.4. De qu manera ha cambiado la organizacin sus estructuras y


propsito? Cul es el propsito principal de su organizacin en
la actualidad?

2A.5. A medida que la organizacin se desarroll, ha recibido


financiacin u otro tipo de apoyo del gobierno? Qu tipo de ayuda
ha recibido desde el exterior? Qu hay de las fuentes no
gubernamentales?Cmo consigui ese apoyo? Quin lo inici? Cmo
fue dado el apoyo? Qu beneficios y limitaciones tiene la
organizacin derivado de este apoyo?

2A.6. Qu procedimientos o reglas de funcionamiento formalmente


establecidos tiene la organizacin? Qu roles y cometidos
formales hay establecidos en su seno? Cmo se denomina a los
encuentros? Cun a menudo se producen? Quedan registrados?
Quin decide los procedimientos?

2B. Nivel
2B.1. A qu nivel funciona la organizacin? Es ste el nivel
adecuado para el proyecto?
2B.2. Si no es el nivel correcto, quin o qu determina el nivel
en el que funciona la organizacin?
2C. Cobertura geogrfica
2C.1. Qu rea geogrfica cubre la organizacin?
2C.2. Cmo se determina la cobertura de la organizacin?
2C.3. Es probable que una cobertura insuficiente sea un problema
para el proyecto? En caso afirmativo, cmo se podra ampliar la
cobertura?
2D. Objetivos
2D.1. Cules son los objetivos declarados de la organizacin?
2D.2. Cul es la capacidad de la organizacin para alcanzarlos?
2D.3. De acuerdo con esta capacidad, son realistas los objetivos?
2D.4. Quin est implicado en establecer, cambiar o influir en
los objetivos de la organizacin y en su capacidad para
alcanzarlos?

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2D.5. Qu objetivos y actividades, adems de los declarados, han
emergido con el transcurso del tiempo? Cmo han sido trata-dos?
Quin establece o influye en estos objetivos y actividades a
modo?

2E. Actividades actuales

2E.1. Cmo alcanza o intenta alcanzar sus objetivos la


organizacin?

2E.2. Qu actividades asume ahora la organizacin?

2E.3. Quin participa en las actividades y quin determina dnde,


cmo y cundo se llevan a cabo?

2E.4. Qu tcnicas y conocimientos se requieren para cumplir


eficaz-mente estas actividades?

2E. 5. Tienen los miembros las capacidades, informacin,


conciencia, equipo y recursos para hacerlo efectivamente?

2F. Actividades futuras

2F.1. Cmo est previsto alcanzar los objetivos en el futuro?

2F.2. Qu actividades estn previstas para el futuro?

2F.3. Quin participar en las actividades futuras?

2F.4. Quin determina cules sern las actividades futuras?

2F.5. Qu tcnicas, conocimientos, equipo y recursos pueden ser


necesa-rios para efectuar estas actividades?

2F.6. Cmo se obtendrn o desarrollarn?


2G. Afiliacin
2G.1. De las personas involucradas en su organizacin, puede
comentar-nos: cmo participan?, participan todas las personas en
la comunidad? Si no es as, por qu algunos miembros de la
comunidad no participan? Cules son las condiciones para poder
participar?

2G.2. Por qu la gente se une o est dispuesta a servir (como


funciona-rios, lderes o miembros) en la organizacin? Es difcil
convencer a la gente a seguir siendo miembros activos en la
organizacin?
Qu tipo de peticiones y demandas se requieren para el liderazgo
y la organizacin?

2G.3. Los miembros activos de esta organizacin son tambin


miembros de otras organizaciones de la comunidad/regin?Las
personas tienden a ser los miembros de una sola organizacin o
unirse a muchas a la vez? Puede usted explicar por qu?

2H. Capacidad institucional

2H.1. Cmo caracterizara usted la calidad del liderazgo de esta


organizacin, en trminos de

estabilidad?

nmero de lderes o de disponibilidad?

la diversidad/heterogeneidad de liderazgo?

la calidad y habilidades de los lderes?

la relacin de los lderes con el personal y la comunidad?

2H.2. Cmo caracterizara usted la calidad de la participacin en


esta

organizacin, en trminos de...

la asistencia a reuniones internas con la organizacin y


externa-mente con otras organizaciones?

la participacin en la toma de decisiones dentro de la organizacin?

la difusin de informacin relevante antes de la decisin?

las oportunidades informales para discutir la decisin?

los procesos de consulta con las organizaciones de base o con


la comunidad?

un amplio debate, incluidas las posiciones de la oposicin y


la honestidad?

la difusin de los resultados del proceso de toma de


decisiones?

el nmero de mujeres, jvenes y personas pobres que trabajan


en la organizacin y que ocupan puestos de responsabilidad en
la organizacin?

si alguno de los grupos dentro de la comunidad se sienten excluidos de la organizacin? Qu grupos son?

el nivel de participacin de las familias ms prsperas


(lites) en la organizacin?

si las lites son solidarias o dan apoyo, interfieren, son


adversas o negativas?

2H.3. Cmo describira la cultura organizacional de esta


organizacin, en

trminos de...

la existencia y el nivel de conocimiento de los


procedimientos y polticas?

si los procedimientos y polticas se llevan a cabo? Si hay


prob-lemas con la falta de asistencia a las reuniones, el
robo de bienes o suministros?

los mecanismos de resolucin de conflictos, tanto dentro de


la comunidad y dentro de la organizacin?

la naturaleza de los conflictos entre miembros de la


organizacin y de la comunidad?

2H.4. Cmo caracterizara usted la capacidad de organizacin de


este

organizacin, en trminos de...

realizar actividades especializadas (por ejemplo, de crdito,


transformacin de materias primas, comercializacin)?

la supervisin y contratacin de asesores tcnicos?

la preparacin de informes financieros de los proyectos y


eje-cucin de apoyos de gobierno?

reaccionar a cambios en las circunstancias (por ejemplo, las


fluctuaciones de precios, cambios en el gobierno)?

el desarrollo de planes especficos para el futuro (en lugar


de reaccionar a oportunidades que se vayan presentando)?

reflexionar y aprender de las experiencias anteriores?

2I. Vnculos institucionales

2I.1. Cmo caracterizara la relacin de su organizacin con


otras orga-nizaciones comunitarias? Cundo es necesario
establecer vnculos de colaboracin con ellos?

2I.2. Tiene vnculos con organizaciones fuera de la comunidad?


Con cules? Cul es la naturaleza de esos vnculos?

2I.3.Se siente suficientemente informado acerca de otras


organizacio-nes, programas y actividades?Cules son sus fuentes
de infor-macin?

2I.4. Ha intentado organizarse o colaborar con otras


organizaciones para lograr un objetivo de beneficio mutuo?
(Pregunte por las activi-dades). Es una estrategia comn entre
las organizaciones en la comunidad? (Pregunte la razones de por
qu o de por qu no).

2I.5. Podra describir su relacin con el gobierno? Ha tratado


de obtener ayuda del gobierno? Cul fue la experiencia? Qu
nivel de gobi-erno encuentra ms cooperativo (municipal, estatal,
nacional)? El gobierno ha hecho peticiones especficas a su
organizacin?

2I.6. Est su organizacin vinculada a algn programa de


gobierno? Qu programa(s) de gobierno est involucrado con su
organizacin? Por qu esos programas en particular? Qu tipo de
papel juega su organizacin en el programa? Hay ciertas
caractersticas de estos programas que se le hagan ms fciles
para que su organizacin trabaje con ellos?

2I.7. Se siente suficientemente informado acerca de los programas


de gobierno y las actividades? Cules son sus fuentes de informacin?

2I.8. Ha intentado dar insumos para el gobierno?Cules fueron


las circunstancias? Cules han sido los resultados?Qu tipo de

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retos tuvo que enfrentar? (Pregunta para la planificacin,
operacin y mantenimiento de la actividad patrocinada por el
gobierno).
2I.9. Su organizacin ha sido invitada a participar en cualquiera
de los diversos procesos de planificacin del gobierno? Qu
piensa sobre estos mecanismos de planificacin?

2I.10. En general, cmo valora la influencia real de su


organizacin en la toma de decisiones del gobierno a nivel
municipal?

2J. Reglas del juego

2J.1. Cmo, cundo y quines establecieron las reglas que


determinan quines se benefician ms y menos?

2J.2. Cmo participan las mujeres, si es que lo hacen, en la


organizacin?

2J.3. Qu formas de padrinazgo y proteccin aporta, si es que lo


hace, la organizacin?

2J.4. Quines son los principales beneficiarios de la institucin


u orga-nizacin?

2J.5. Quin decide cmo se distribuyen los beneficios de la


institucin u organizacin?

2J.4. Existe rendicin de cuentas? Cmo se hace?

2K. Sanciones y reglas que no funcionan

2K.1. Se aplican algunas reglas de forma diferente a distintas


personas?

2K.2. Hay reglas que ya no se aplican?

2K.3. Qu sanciones hay previstas para quienes no cumplan las


reglas?

2K.4. Cmo se hacen cumplir? Quin las hace cumplir?

2K.5. Se aplican de la misma forma a todos los integrantes?

2K.6. Cun a menudo han sido aplicadas anteriormente?

2K.7. Quin decide y hace cumplir estas reglas y sanciones?

2K.8. Quin est y ha estado sujeto a ellas?


2L. Toma de decisiones

2L.1. Cmo, dnde, cundo y quin toma las decisiones? 2L.2.


Cmo se transmiten a los dems?

2L.3. Qu posibilidades hay de debatir las decisiones? 2L.4. Qu


forma de consenso conllevan las decisiones?
2L.5. Cmo y entre quines se alcanza normalmente el consenso?
2L.6. Se revocan algunas veces las decisiones?
2L.7. Por qu y cundo ha sucedido esto?

2L.8. Quin influye en el proceso de toma de decisiones?

2L.9. Tienen algn mecanismo para resolver conflictos y construir


acuer-dos? Cul?
2M. Liderazgo
2M.1. Qu liderazgo existe en la organizacin? 2M.2. Hay algn
organigrama?

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2M.3. Cmo se elige a los lderes? Por cunto tiempo?

2M.4. En qu medida se corresponde el nivel al que funciona el


liderazgo con el nivel al que funciona la organizacin?

2M.5. Quines participan en el liderazgo de la organizacin,


tanto formal como informalmente?

2M.6. Quin ha participado anteriormente en el liderazgo?


3. Gua de entrevista para los miembros

3A. Historia y estructura organizacional

3A.1. Cmo empez este grupo?

3A.2. Quines han sido los lderes de este grupo?Quines son los
lderes ahora? Cmo ha sido el cambio de liderazgo en el tiempo?
Cules son las cualidades de liderazgo?

3A.3. Por qu decidi usted unirse a este grupo? Qu tipo de


beneficios obtiene al ser miembro de este grupo?

3A.4. Cmo son los lderes de esta organizacin seleccionada?


Cmo se toman las decisiones?Hasta qu punto siente usted que la
organizacin representa sus inquietudes con el mundo exterior y al
gobierno?

3A.5. Por qu algunas personas no son miembros de esta


organizacin?

3A.6.Siente que esta organizacin complementa, sustituye o


compite con las actividades de las instituciones gubernamentales
en la comunidad?

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3A.7. Siente que esta organizacin complementa, sustituye o
compite con las actividades de las instituciones no
gubernamentales en la comunidad?

3A.8. Qu se puede hacer para que esta organizacin sea ms


eficaz?

3B. Capacidad institucional

3B.1. Cmo caracterizara usted la calidad del liderazgo de esta


orga-

nizacin, en trminos de...

estabilidad?

nmero de lderes o de su disponibilidad?

la diversidad/heterogeneidad de liderazgo?

la calidad y habilidades de los lderes?

la relacin de los lderes con el personal y la comunidad?

3B.2. Cmo caracterizara usted la calidad de la participacin en


esta

organizacin, en trminos de...

la asistencia a reuniones internas con la organizacin y


externa-mente con otras organizaciones?

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la participacin en la toma de decisiones dentro de la organizacin?

la difusin de informacin relevante antes de la decisin?

las oportunidades informales para discutir la decisin?

los procesos de consulta con las organizaciones de base o con


la comunidad?

un amplio debate, incluidas las posiciones de la oposicin, y


la honestidad?

la difusin de los resultados del proceso de toma de


decisiones?

el nmero de mujeres, jvenes y personas pobres que trabajan


en la organizacin y que ocupan puestos de responsabilidad en
el organizacin?

si alguno de los grupos dentro de la comunidad se sienten excluidos de la organizacin? Qu grupos son?

el nivel de participacin de las familias ms prsperas


(lites) en la organizacin?

si las lites son solidarias y de apoyo, interfieren, son


adversas o negativas?

3B.3. Cmo describira la cultura organizacional de esta


organizacin, en trminos de...

la existencia y el nivel de conocimiento de los


procedimientos y polticas?

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si los procedimientos y polticas se llevan a cabo? Si hay


prob-lemas con la falta de asistencia a las reuniones, el
robo de bienes o suministros?

los mecanismos de resolucin de conflictos, tanto dentro de


la comunidad y dentro de la organizacin?

la naturaleza de los conflictos entre miembros de la


organizacin y de la comunidad?

3B.4. Cmo caracterizara usted la capacidad de organizacin de

esta organizacin, en trminos de...

llevar especialistas de fuera para las actividades (Por


ejemplo, de crdito, comercializacin)?

la supervisin y contratacin de consultores?

la preparacin de informes financieros de los bancos,


los donantes y del gobierno?

reaccionar a cambios en las circunstancias (por ejemplo,


las fluctuaciones de precios, cambios en el gobierno)?

el desarrollo de planes especficos para el futuro (en


lugar de reaccionar a oportunidades que se vayan
presentando)?

reflexionar y aprender de las experiencias anteriores?

Gua para la entrevista de los no miembros

4A. Grupo 1: Los no socios que quieran ser miembros

4A.1. En su opinin, los beneficios de esta organizacin se


extienden ms all de sus miembros?

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4A.2. Por qu algunas personas no son miembros de esta
organizacin? Por qu que no es miembro de esta organizacin?

4A.3. Hasta qu punto cree usted que esta organizacin


complementa o compite con otras organizaciones comunitarias?

4A.4. Cul es su opinin acerca de cmo la organizacin se


relaciona con el gobierno?

4A.5.Cul es su opinin acerca de cmo la organizacin se


relaciona con otras organizaciones que trabajan en la comunidad?

4B. Grupo 2: Los no socios que no quieren ser miembros

4B.1. En su opinin, los beneficios de esta organizacin en


particular extienden ms all de sus miembros?

4B.2. Por qu algunas personas no son miembros de esta


organizacin? Por qu que no es miembro de esta organizacin?

4B.3. Hasta qu punto cree usted que esta organizacin


complementa o compite con otras organizaciones comunitarias?

4B.4. Cul es su opinin acerca de cmo la organizacin se


relaciona con el gobierno?

4B.5. Cul es su opinin acerca de cmo la organizacin se


relaciona con otras organizaciones que trabajan en la comunidad?