ANALISIS FODA PARA LA TOMA DE DECISIONES

Etapa 1.
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Conocer para Planear
Si a un arquitecto se le encargara el diseo de una casa, ste profesional antes de
comenzar a hacer planos partira por conocer los recursos con los que contar, las
caractersticas del terreno, los metros cuadrados disponibles, la topografa y los aspectos
positivos y negativos del lugar. Asimismo, investigar respecto a los objetivos de su
cliente, quien de seguro ya tiene una imagen de lo que quiere.
An cuando esa imagen sea un poco vaga, ser un punto de partida para adecuar su
propuesta a lo que exige el cliente y las posibilidades que entrega el terreno.
En ese sentido, un anlisis de fortalezas y debilidades le permitir al arquitecto
aprovechar al mximo todos los elementos positivos del terreno, el entorno e
incluso las disposiciones legales. Por otro lado, tambin le permitir conocer de
antemano las dificultades a las que podran enfrentarse quienes construyan esa
vivienda y de esa forma visualizar la manera de eludir o de disminuir las barreras
hacia el objetivo final.
Ese mismo esquema de trabajo debe seguir cualquier emprendedor que quiera llevar
adelante un proyecto.
Debe comenzar por conocer y comprender los aspectos que facilitarn el camino a
sus objetivos, como aquellos que se opondrn a l.
Si bien ese anlisis debe ser previo a la planificacin, es en definitiva una forma de
pensamiento que debe estar presente en cada etapa de su proyecto, tanto en las
pequeos cmo en los grandes objetivos.
Por ello, ste curso tiene cmo objetivo que el emprendedor conozca y aplique una de
las herramientas ms tiles y difundidas en relacin al diseo y evaluacin de un
proyecto:
El anlisis de FODA o de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

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Conocer nuestra realidad
Seguramente le ha sucedido. Usted intenta imaginar como conseguir sus objetivos,
caminar hacia su visin, aquello que suea para su empresa o para su vida, pero no sabe
por donde comenzar:

A qu recursos podr echar mano?

Qu de lo que hago actualmente debo continuar haciendo?
Cmo puedo sistematizar mis ideas acerca de lo que veo que me puedan servir de
herramienta?
Tal vez le suceda que sostiene reuniones con sus socios, parte de su equipo y realizan
continuas crticas o felicitaciones mutuas pero que finalmente, acabada la reunin, el
avance es cero o muy poco. Es cierto que a veces nos frustramos cuando nos
escuchamos hablando de las cosas que han sido mal hechas o cuando las reuniones se
hacen ms largas producto de eternos anlisis en que nos enfrascamos o recibiendo
opiniones y juicios que a veces nos parecen injustos.
En esos casos, nuestra naturaleza como seres humanos nos lleva analizar los hechos del
pasado, es una tendencia natural que nos permite aprender y a la cual debemos darle su
tiempo. Si no analizramos nuestros aspectos positivos y los negativos nos sera muy
difcil
aprender
de
la
experiencia.
Probablemente volveramos a cometer los mismos errores recurrentemente.
Lo anterior no quiere decir que debamos quedarnos en nuestros juicios, significa que a
partir de ellos podemos ver un poco ms all y disear acciones que nos permitan tener
los resultados que queremos, es decir, emprender acciones poderosas.
Cul es la preocupacin que nos lleva a analizar nuestra empresa o a nosotros mismos?
Tal vez queremos saber de que manera llegar a cumplir nuestros objetivos o con qu
recursos contamos. Probablemente tenemos la intencin de comenzar un proceso de
planificacin estratgica o tal vez estamos a cargo de un departamento de planificacin.
Puede ser que quiera comenzar un emprendimiento y no sabe cuales son sus propios
puntos fuertes cmo emprendedor. Es posible tambin que su emprendimiento ya haya
comenzado estando en un nivel primario y trabajando instintivamente, lo cual es una
poderosa herramienta pero no suficiente.
Todo lo anterior se relaciona de una u otra manera con la necesidad de saber como
puede llegar al lugar que tiene en su cabeza y probablemente en el corazn.

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Olivia es una mujer de 42 aos, muy entusiasta, separada, con dos hijos y de
profesin contadora auditora. Actualmente trabaja media jornada en el Servicio de Salud
del Distrito Federal.
Hace cuatro meses trabajaba tiempo completo en dicha Institucin pero debido a que
comenz con un emprendimiento propio, solicit a su jefe la modificacin de su
contrato para media jornada con la consiguiente disminucin de salario.

Olivia hace un ao compr un vehculo de transporte escolar, pues quera invertir parte
de una herencia en algo que le permitiera generar ingresos extras en sus tiempos libres.
De ste modo en un principio comenz por llevar a nios a actividades los fines de
semana, realiz algunos viajes de transporte de pasajeros al aeropuerto, arrend su
vehculo para algunos paseos tursticos y en fin, algunos ingresos llegaron de a poco.
Ella percibi que el negocio de transporte de personas tena un gran potencial
puesto que el servicio que se ofrece en el mercado es bastante uniforme,
contrapuesto a las necesidades cada vez mayores de otros servicios que se
agreguen al simple transporte.
Por otra parte, relacionado con las motivaciones de Olivia, ella se siente feliz en
contacto con personas y especialmente con nios, le gusta escuchar, tiene una gran
capacidad de contra historias y si bien le gusta su profesin quiere experimentar en
reas que siempre sinti que le atraan.
A su vez, siente que el trabajo que realiza en el Servicio de Salud es muy rutinario, con
muchas trabas y vicios que hace que sus acciones no sean poderosas por lo que no ve
que se valore adecuadamente el real aporte de su trabajo.

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Bien, la situacin es la siguiente: Olivia desde hace cuatro meses se dedica al
transporte de escolares al colegio y a sus actividades de fin de semana.
A veces, a peticin de alguna madre que deber trabajar hasta tarde, pasa a comprar
algunos tiles para que el escolar desarrolle sus tareas o simplemente materiales que
debe llevar para el da siguiente.
Otras veces el escolar debe ir a almorzar a su casa y luego volver a alguna actividad,
tambin se da al caso de padres que tiene tres hijos con horarios diferentes. Todas estas
situaciones son planteadas a Olivia y naturalmente a fin de mes recibe un pago extra
por este tipo de servicio.
Qu es lo que le gustara a Olivia? Dedicarse por entero al desarrollo de su empresa
que presta el servicio de: transporte y atencin, especializado en las necesidades
diarias de los escolares en cuanto a traslado y a requerimientos de materiales de trabajo
y estudio. Su nombre: Manos cuidadosas
Su sueo es tener su empresa de prestacin de servicios de atencin a las necesidades de
los escolares a travs de un equipo profesional integrando diversas reas como traslado
especializado, orientacin escolar como revisin de notas, apoyo en tareas, compras de
requerimientos escolares entre otras actividades. Su objetivo es estar en un ao
desarrollando su actividad con un promedio de ventas mensual de US$3000.

La preocupacin de Olivia as cmo la suya es de qu manera lograr ese sueo o en

un primer momento, la mejor forma de lograr ese objetivo de ventas...
Tenemos una visin y ciertos objetivos medios y cortos...Ahora necesitamos hacer un
plan para llegar a ellos. Saber eso es relativamente fcil, el tema es: Con qu recursos
cuento? es decir, Cules son mis capacidades?

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El proceso
Para iniciar nuestro proceso necesitamos saber con qu contamos y con qu no
contamos, adems de analizar de que manera esto se relaciona con el ambiente externo.
Tradicionalmente al hablar de diagnsticos empresariales estos constituyen la primera
etapa dentro de un proceso de cambio hacia un horizonte deseado que definimos como
mejor; por tanto, el diagnstico empresarial viene como consecuencia de un proceso de
planificacin en el que definimos nuestros objetivos (a partir de una visin o misin),
analizamos nuestra situacin actual que viene a ser el diagnstico, desarrollamos un
plan o estrategia acerca de cmo llegaremos a nuestros objetivos con los recursos con
que contamos para posteriormente implementar el plan y no menos importante evaluar
el resultado de nuestro accionar.
Ubicaremos por tanto el diagnstico empresarial dentro del proceso de planificacin.
Qu es la planificacin?
Algo tan sencillo como cuando nios pensamos en la forma de construir ese club de
juegos bajo el rbol. Tenamos una idea de nuestro club, nos imaginbamos jugando
en l, incluso ya pensbamos en quien iba a ser presidente del club.
Bien, Cmo lo hacamos? Pensbamos en los materiales que ya tenamos y la forma
en la que los usaramos para construir, nos mirbamos y evalubamos quien tena
condiciones para conseguir otros materiales, quien cortara la madera, en el caso de
los clubes de nias queramos tener adems la coleccin para la hora del te, los nios
queran guardar sus objetos preciosos herramientas, etc. Haba que pedir autorizacin
para jugar y as una serie de tareas que constituan nuestro plan para nuestro soado
club.
Por qu eso nos pareca tan fcil de planificar? Por qu trabajbamos con ahnco
en la consecucin de nuestro objetivo?
Creo que era porque lo sobamos y eso nos motivaba .

Pgina 6.
Lo que hacamos de nios cuando decamos: escuchen...tengo un plan es lo que
hoy se llama elaboracin de un plan de negocio en el cual especificamos nuestro
objetivo, analizamos los recurso que tenemos, lo que puede faltarnos, desarrollamos
estrategias, implementamos nuestras estrategias para finalmente evaluar si estas han
dado los frutos que establecimos como metas u objetivos.
Deseo trabajar para una compaa que contribuya con la comunidad y sea parte
de ella.
No quiero algo en que invertir, sino algo en que creer
Anita Roddick, fundadora de The Body Shop
Pese a lo anterior y tema del cual no nos ocuparemos en este curso, no es lo mismo
elaborar el plan para hacer nuestro club que efectivamente tener nuestro club
construido y que nos permita reunirnos en l tal cmo lo soamos. Este proceso ser un
insumo insustituible para el aprendizaje empresarial y personal, la puesta en prctica
de nuestra estrategia y la evaluacin consciente acerca de los resultados obtenidos para
corregir aquellos aspectos que no permitieron el resultado deseado.
En administracin ste proceso de evaluacin y correccin es lo que llamaramos de
control. Todo intento de planeacin sin control carece de sentido pues no sabremos si
efectivamente nos dirigimos hacia donde queremos ir.

Pgina 7.
Tal como lo hacamos para planificar la construccin del club es que Olivia debe
elaborar un plan de negocio. Es decir, crear el cmo llegar a aquellos objetivos
propuestos.
Para comenzar con su plan es preciso tener una visin de sus negocios, definir objetivos
claros divididos en tiempos cortos y medios que nos permitan controlar el avance en el
camino. Como ya debe saber un largo camino se divide en pequeos tramos.
Un breve consejo: Al establecer sus objetivos procure que estos cumplan con la
frmula MAREA:

A partir de sus objetivos es que Olivia y las profesionales que trabajan con ella
analizarn aquellas herramientas que pueden utilizar para llegar a sus metas.
Proponemos para Olivia el uso del anlisis FODA para la evaluacin de las
caractersticas propias y del medio.

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Conociendo a travs del Diagnstico FODA
La forma de realizar un plan o una estrategia parte por analizar cual es la situacin en
la que nos encontramos. Para ello, existen numerosas tcnicas de anlisis de la
situacin actual de la empresa o incluso personal y que adems de ser variadas nos
permiten utilizarlas para diferentes procesos. Nosotros nos centraremos en el
diagnstico empresarial para un posterior proceso de definicin de estrategias o
planificacin para el logro de objetivos.
Dentro de las tcnicas de anlisis de situaciones, proyectos o problemas las que
podramos llamar Tcnicas de Diagnstico Empresarial, encontramos el anlisis
FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) o SWOT por sus siglas en
Ingls (strengths, weaknesses, opportunities, threats).

En qu momento de nuestro Plan de Negocio se ubica el diagnstico FODA?

El Plan de Negocio integra diferentes etapas que incluyen en orden interrelacionado la
definicin de una visin, misin y objetivos luego el anlisis FODA a partir de lo cual
tendremos una visin de nuestras fortalezas y debilidades y de cmo nos relacionamos
con el entorno. Con la informacin de nuestro anlisis elaboraremos las estrategias
principales para abordar el anlisis realizado.
Las estrategias que desarrollemos van dirigidas a diferentes reas funcionales de la
empresa, (marketing, gestin, produccin, costos, finanzas) por lo tanto, las ubicaremos
en la seccin del plan correspondiente, para desarrollar un plan operativo en esa rea
que ser implementado para ser evaluado posteriormente.
El anlisis FODA no sustituye a otras herramientas de evaluacin y anlisis cmo:
relatos de sistemas de informacin gerencial, informaciones contables o
investigaciones de mercado. Por el contrario, la comprensin obtenida a travs del uso
de tales herramientas de evaluacin puede ser incluida en una matriz FODA como
forma de presentar los anlisis visualmente.
El FODA es un modelo de diagnstico y de descubrimiento cuyos cuatro elementos
pueden conjuntamente proporcionar significativa comprensin sobre cules acciones
empresariales probablemente sern ms viables
El anlisis FODA es un marco conceptual para un anlisis sistmico que facilita la
relacin existente entre diversos factores internos y externos de la organizacin.

Pgina 9.
Cmo Aplicar en Nuestra Empresa sta Herramienta?
Como primer consejo sugiero realizar un diagnstico FODA en grupo, de forma de
captar la gama de percepciones que probablemente escapen a un observador. En ese
sentido, es deseable incorporar a profesionales de diferentes departamentos,
unidades o funciones e idealmente tambin a clientes o potenciales clientes.
Ya mencionamos que al realizar un anlisis FODA lo que hacemos es identificar las
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de nuestra empresa,
emprendimiento o proyecto. Dicha labor evidentemente se puede realizar con unos
pocos e incluso individualmente, sin embargo, los resultados generados a partir de un
trabajo grupal son significativamente ms efectivos.
Para realizar al anlisis FODA grupal es necesario nombrar a un moderador (puede
ser usted o alguien de su empresa) que realice las preguntas secuencialmente y que
pueda anotar las respuestas en una pizarra o papelgrafo a la vista de todos los
participantes.
Es muy importante que puedan participar libremente con sus ideas los integrantes de
ste equipo diagnosticador".
En resumen, nuestro FODA se desarrolla a travs de preguntas, respuestas libres,
ordenamiento visual centralizador de respuestas y acotaciones extras.
Roles de cada participante:

Moderador (que tambin puede actuar como participante) realiza preguntas.

Moderador con ayudante ordenan respuestas, solicitan clarificacin, visualizan
respuestas en pizarra.
Participantes responden en tarjetas o papeles.

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Algunas recomendaciones para diagnsticos grupales:
1.- En un diagnstico el conocimiento ms importante sobre la organizacin, est en
sus integrantes y se expresa en el discurso, sea ste formal o informal, objetivo o
subjetivo, singular o comn.
2.- El discurso de la organizacin se estructura al igual que una red y es en esa
relacin de red que los significados se complementan, entrecruzan reforzando y
ampliando significados.
3.-Contradicciones en las opiniones de una misma persona o enfrentamientos de
opiniones opuestas de diversas personas no son defectos sino ms bien un componente
inevitable del discurso, expresando la complejidad dinmica de la vida organizacional
tejida de concordancias y convergencias al mismo tiempo de conflictos,
ambigedades, ambivalencias y paradojas.
4.- Incluso los problemas personalizados de forma puntual deben ser tratados como
pertinentes a toda la organizacin.
5.- Cuando se establece una situacin favorable para la franqueza, los contenidos que se
expresan no necesitan tener representatividad estadstica para ser valorizados. Esto
se justifica por dos razones: A) Por un lado los contenidos menos frecuentes pueden
tener importancia en la medida en que el enunciante puede tener ms coraje o ser ms
osado para hablar sobre lo que est censurado pero es un sentir compartido por muchos.
B) Por otro lado un contenido repetido puede ser una actitud defensiva compartida por
un grupo y no significar una percepcin predominante.
6.- En la realizacin de un diagnstico organizacional grupal el moderador o consultor
slo aporta un mtodo pero quienes ponen el contenido son las personas.

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7.-La funcin del moderador o consultor es analizar los contenidos, ordenarlos y
abrir la posibilidad de aclaraciones o nuevos significados.
8.- En la vida organizacional hay una dimensin imaginaria bastante intensa que da a
los sentimientos, y juicios la fuerza de los hechos, de la realidad. Lo que es percibido o
sentido de forma subjetiva tiene valor como realidad objetiva independiente de cual
sea sta ltima.

9.- Cuando en un diagnstico se solicita la percepcin individual sobre la vida

organizacional, es frecuente que las entrevistas tengan una tendencia para las quejas a
modo de un desahogo, privilegiando las dificultades. Cabe al consultor (interno o
externo) un mnimo equilibrio de perspectivas estimulando para que se identifiquen
tambin los aspectos facilitadores.
10.- En la conclusin de un diagnstico la mayor parte de las veces lo que surge cmo
una interpretacin es un conocimiento. Ese conocimiento es algo que de algn modo ya
se sabe, pero que adquiere nuevos significados en la medida en que es discutido y
compartido.
11.- Una interpretacin no es verdad. Es un conjunto de percepciones singulares y
por lo tanto los significados producidos por el consultor necesitan ser avalados por
quienes van a usar el diagnstico.
12.- Las personas envueltas en un diagnstico y convocadas para dar su contribucin
tienen el derecho de tener retorno de los resultados de forma que puedan reconocer los
efectos de su participacin.

Etapa 2.
Pgina 1.
Comencemos con nuestro proceso...

1 : Cules son aquellos aspectos, circunstancias y/o caractersticas que

consideramos positivos de nuestra organizacin o empresa?
2 : Cules son aquellos aspectos, circunstancias o caractersticas que
encontramos negativos de nuestra organizacin o empresa?

Consejos para anlisis grupal: Dividir a los integrantes en dos grupos y cada uno
responde a una de las dos preguntas. Entregar dos tarjetones por persona para
estimularlo a anotar sus observaciones.

3: Tendr cmo respuesta un set de tarjetones por grupo o sus propias hojas de
respuesta si lo ha hecho en forma individual. En uno tendr las observaciones
positivas y en otras las negativas.
Divida la pizarra en dos partes y coloque las positivas o favorables a un lado y
las negativas al otro.
Si existen dudas por parte de integrantes o acotaciones, dles su tiempo.
Puede complementar en el lado correspondiente.

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Caso de Olivia (Lo invito a realizar este anlisis y complementar lo faltante):
Utilizaremos para ejemplificar ste proceso, el emprendimiento de Olivia Manos
Cuidadosas. Recordemos que ella desea colocar una agencia que preste servicios de

transporte de nios en edad escolar segn necesidades especficas y la labor de compras

de materiales necesarios solicitados por el colegio.

En resumen: El personal de Olivia se encargara de llevar a los nios en las

maanas al colegio y luego el transporte a las actividades extraprogramticas
segn los horarios particulares, adems de la compra de los materiales que el
colegio solicita para el trabajo escolar de la semana o los de ltima hora.

Cules aspectos favorecen, facilitan o son positivos para el logro de los

objetivos de este negocio?
Cules aspectos son desfavorables o negativos para el logro de objetivos de
este negocio? Lo invito a realizar el anlisis.

Anotaremos las respuestas en nuestra tabla similar a la que aparece en la pgina

anterior.
POSITIVAS / FAVORABLES
1.- Las familias necesitan quien se haga cargo integralmente de los
nios.
2.- La mayora de las mujeres trabaja.
3.- A Olivia le encantan los nios.
4.- Olivia cuenta con un equipo de cuatros personas.
5.- El equipo es entusiasta y creativo.
6.- Olivia tiene recursos financieros.
7.- La competencia slo realiza el transporte ida y vuelta una vez por da.
8.- No se ofrece el servicio de apoyo en las labores escolares.
9.- Olivia y su equipo tienen muchos contactos con apoderados de
diferentes colegios.
10.-Etc.
NEGATIVAS / DESFAVORABLES
1.- Marco legal para transporte escolar es estricta.
2.- Olivia no tiene experiencia en este tipo de servicios.
3.- El costo del servicio es relativamente alto.
4.- Olivia no tiene iniciacin de actividades.
5.- No tiene imagen corporativa ni presentacin.
6.- Tiene poca infraestructura.
7.- An no tiene clientes.
8.- Olivia an trabaja en otra empresa en forma permanente.
9.- Existe mucha competencia en transporte escolar.
10.-Uno de los costos principales que es la bencina y su precio es muy inestable.
11.-Etc.

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4 Una vez colocadas las observaciones de aspectos favorables y desfavorables,

haga las siguientes preguntas:
Cules de estas caractersticas favorables podemos controlar o influenciar
como organizacin?
Cules de estas caractersticas desfavorables podemos controlar o
influenciar como organizacin?

Cada una de las preguntas anteriores pueden ser contestadas por todos los
integrantes.

5 Para ordenar las respuestas divida nuevamente la pizarra en caractersticas

positivas que puede controlar, las que llamaremos de fortalezas, positivas que
no puede controlar, a las que llamaremos de oportunidades, negativas que puede
controlar, que llamaremos de debilidades y negativas que no puede controlar
que reciben el nombre de amenazas. Sugiero hasta ste momento no dar
importancia a las siglas FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas) pues lo que hacen es confundir la discusin tratando de enmarcarla en
estos parmetros.

Ahora, reordenando nuestras respuestas tendremos nuestros aspectos positivos

controlables y no controlables bajo el ttulo de fortalezas y oportunidades
respectivamente y nuestros aspectos negativos controlables y no controlables bajo el
ttulo de debilidades y amenazas respectivamente. La tabla queda de la siguiente
forma:

Pgina 4.
Llegado este momento usted tendr su anlisis FODA o diagnstico de fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas.

Tradicionalmente los anlisis FODA terminan en ste punto para luego continuar en
forma separada con el diseo de planes y estrategias. Sin embargo, lo que mucha gente
ignora es que ste proceso nos da el punto de partida, los insumos necesarios para
elaborar estrategias que recojan el diagnstico realizado.
La Empresa de Olivia. Dnde ubicaremos cada elemento?

Pgina 5.
Antes de continuar a la siguiente etapa que es la de disear las estrategias que surjan a
partir de nuestro anlisis. Nos detendremos un momento en cada uno de los aspectos del
anlisis para invitarlo a preguntarse en que reas de su empresa, emprendimiento o
proyecto usted podra encontrar las caractersticas o aspectos que representen nuestras
fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

Fortalezas:
Como hemos mencionado las fortalezas son aquellos factores internos que
favorecen nuestros negocios y sobe al cual tenemos cierto control o influencia.

Debilidades:
Son aquellos factores internos que perjudican nuestro negocio y sobre los cuales
tenemos cierto control o influencia.

Revisar el funcionamiento interno de su empresa le ayudar a encontrar sus fortalezas y

debilidades.

Pgina 6.
Dnde podemos encontrar fortalezas y debilidades?
Intente encontrar en la siguiente lista a modo de ejemplo genrico no excluyente sus
elementos fuertes y dbiles:

Pgina 7.

Oportunidades:
Son asuntos, circunstancias, situaciones externas que favorecen o pueden
favorecer su negocio y sobre los que usted no tiene control.

Amenazas:
Circunstancias, situaciones externas que perjudican o pueden perjudicar su
negocio y sobre los que usted no puede ejercer control.

Dnde podemos encontrar, visualizar oportunidades o amenazas?

La inteligencia consiste en reconocer la oportunidad Proverbio chino.

Pgina 8.
Reljese unos segundos
Descubra la palabra clave relacionada con el curso en este juego del ahorcado.

Etapa 3.
Pgina 1.
Qu hacemos con nuestro anlisis? Estrategias Genricas F.O.D.A
Si ya ha llegado a este punto tenemos los insumos necesarios para desarrollar nuestras
estrategias FODA que en resumen pueden definirse como: el plan para apoyarse en las
fortalezas, detectar y explotar las oportunidades, subsanar las debilidades y anteponerse
a las amenazas para conseguir evitarlas.
Las grandes ideas necesitan alas, pero tambin tren de aterrizaje
C.D Jackson.
Las estrategias FODA se circunscriben a cuatro alternativas genricas que nos servirn
para posteriormente construir nuestra matriz:
I. Estrategia FO (fortalezas/oportunidades) maxi-maxi: Potencialmente la estrategia
ms exitosa que utiliza las fortalezas de la organizacin para aprovechar las
oportunidades. Es la estrategia ms deseable.
II. Estrategia DO (debilidades/oportunidades) mini-maxi: Estrategia que busca
enfocarse en las debilidades para subsanar aquello que impide aprovechar las
oportunidades. Una empresa con debilidades en ciertas reas que no le permiten
aprovechar las oportunidades debera desarrollar esas reas o buscar externamente las
herramientas que le permitan aprovecharlas.
III. Estrategia FA (fortalezas/amenazas) maxi-mini: Estrategia para maximizar las
fortalezas a fin de evitar las amenazas.
IV. Estrategia DA (debilidades/amenazas) mini-mini: Mecanismos que buscan
minimizar las debilidades que hagan a la empresa no prevenir ni evitar las amenazas
que se presenten.
Cuando los problemas no dejan de parecer irresolubles, hay que sospechar siempre
que no se trata sino de preguntas mal planteadas

Pgina 2.
Elaborando nuestra estrategia a partir del Diagnstico
Ahora que tenemos nuestro anlisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas, y que adems contamos con cuatro estrategias genricas que podemos
aplicar a nuestra situacin particular, podemos construir nuestra matriz FODA de
forma de relacionar los factores controlables con los no controlables y las estrategias
que adoptaremos para hacernos cargo de nuestro diagnstico.

Matriz FODA:

Cada estrategia puede pretender abordar uno o ms de los aspectos FODA encontrados.
Nota: Para cada estrategia especfica (1, 2, n) se anota al lado de que aspectos del
anlisis o diagnstico realizado se hace cargo. Ejemplo: en la estrategia FO maxi-maxi
nmero 1 se hace cargo de maximizar las fortalezas F2, F3 y F4 para maximizar o
aprovechar las oportunidades O2, O4.

Pgina 3.
Volviendo a la empresa de Olivia
Matriz FODA:

Pgina 4.
El Tiempo y la Matriz FODA
Debido a que nuestro anlisis se desarrolla en un momento determinado del tiempo y
las condiciones tanto internas como externas cambian, se deben elaborar matrices
FODA en forma peridica llevando un registro detallado acerca de las estrategias que
han tenido un mayor impacto.
Integrando las estrategias en el plan de Negocio
A partir de las estrategias elaboradas en la matriz FODA invitamos el lector a elaborar
los planes operativos para la puesta en prctica de las estrategias diseadas.
En el caso de la empresa de Olivia, las estrategias genricas desarrolladas abarcan
diferentes reas funcionales por lo tanto cada una de esas estrategias sern desarrollados
operativamente en el plan correspondiente a esa rea.
Ej.: Estrategia 1 FO maxi-maxi: Definir en equipo el conjunto de servicios que
sern ofrecidos utilizando la capacidad innovadora del equipo para llegar a cubrir
las necesidades de aquellas madres que trabajan tiempo completo.
Esta estrategia claramente deber ser desarrollada en el plan de marketing y
comercializacin bajndola a un nivel operativo que involucrar actividades de
diferentes personas con tiempos determinados.
Probablemente dicha estrategia derivar en actividades como estudio del mercado de

madres a quien va dirigido el servicio, desarrollo de procesos de innovacin de

servicios entre otras actividades operativas. Otras estrategias correspondern a otras
reas del plan como las que se relacionen con asignacin de recursos que debern estar
operativizadas en el plan financiero.
Dichos planes operativos tambin pueden realizarse en forma grupal distribuyendo las
estrategias por reas de competencia y asignando como tarea a cada grupo, el
establecimiento del objetivo (como resultado y no como proceso), indicadores y medios
de verificacin.

Pgina 5.
El FODA en su Vida Diaria
Se ha dicho que saber tomar decisiones es una arte. Sin embargo, todo arte contiene
tcnicas y en ese sentido, el anlisis FODA es una de aquellas tcnicas que funciona a
travs de conceptos simples que usted puede incorporar en su vida diaria, tanto para sus
decisiones personales como para proyectos relacionados a su profesin.
Saber qu aspectos son fuertes o dbiles, tener conciencia de aquello que podemos o no
podemos controlar y ordenar; esos factores para disear una estrategia ganadora, es sin
duda una manera sencilla, pero altamente eficiente para encaminarnos con el menor
riesgo posible hacia nuestros objetivos.
Usted puede utilizar la matriz FODA para organizar un equipo de trabajo de acuerdo
a los talentos de cada participante, para encontrar el componente que falta en su cadena
de produccin o para decidir en qu nuevo mercado entrar.
Pero tambin le ser de gran utilidad en el ordenamiento del proyecto ms importante de
toda persona: su proyecto de vida.