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DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL.
Elaborado por:
Ana Esmeralda Mndez Rivas
Oscar Ernesto Morales Ramrez
Jos Baltazar Bermdez
Elisa Emperatriz Barrios Ramrez
32-4292-2006
32-4232-2006
32-4176-2007
32-1648-2002
LISTADO DE CONTENIDOS
1. Cartula.
2. ndice.
3. Introduccin.
4. Objetivos.
5. Marco Terico
6. Metodologa.
8. Anlisis// hallazgos.
9. Conclusiones.
10. Recomendaciones.
3. INTRODUCCION
Objetivo general
Identificar aspectos relacionados al ambiente laboral que den pautas para
disear o proponer un plan que permita ayudar a mantener el funcionamiento
de la institucin.
5. MARCO TEORICO
6. METODOLOGIA DE ESTUDIO
Preguntas
Mi trabajo es intelectual
2
Si
3
No
20
No
A veces responde
4
6
10% 61%
12%
24
14
21%
42% 24%
28%
6%
24
73% 12%
15%
1
88% 10%
2%
27
3%
82%
15%
27
82% 12%
90% 10%
17%
6%
trabajo.
Me gusta ms el trabajo que hacen mis compaeros/as
9
El 49% de los entrevistados esta satisfecho del trabajo que hace dentro de
la organizacin.
Nos llevamos bien con todos los compaeros/as
10
11
16
10
6%
49%
15%
30%
23
70% 6%
24%
24% 61%
20
15%
11
40% 21%
33%
6%
10
12
Mi jefe/a es participativo
13
14
16
17
11
30% 33%
37%
18
58% 12%
24%
6%
25
76%
24%
11
El 49% de los entrevistados manifiesta que su jefe/a a veces hace caso a 39% 12%
los comentarios informales. Un 39% dice que si hace caso a comentarios
informales.
19 3
Siento que valoran mi trabajo en la empresa
57% 4%
14
16
49%
11
39%
15
13% 42%
El 45% de los entrevistados dicen que a veces los mejores puestos dentro
de la organizacin estn ocupados por personas que tienen menos
capacidad que ellos.
Me gustara cambiar de puesto en esta misma empresa
18
19
55% 42%
14
3%
91% 3%
6%
30
91% 6%
3%
22
21
45%
15
43% 12%
45%
27
23
24
El 55% de los entrevistados dicen que sus aportes son tomados en cuenta
en la organizacin.
Tengo buena comunicacin con mis compaeros/as
85% 2%
13%
18
14
55%
42%
3%
25
26
76% 3%
20 4
21%
9
61% 12%
27%
jefe.
Estoy de acuerdo
empresa/organizacin
con
el
reglamento
disciplinario
de
mi
18
55% 30%
27
29
30
10
10
40% 30%
18% 79%
9
30%
1
3%
13
39%
7%
51% 16%
11
33%
64% 12%
32
15%
26
10
Me proveen todos los materiales para lograr la eficiencia en mi trabajo 8
actual
24% 30%
Slo el 24% dice que SI
21%
3%
58% 27%
33
34
24
18% 73%
5
15%
3%
6%
16
49% 39%
10%
3%
11
36
13
19
33% 57%
37
10
10%
7
49% 30%
21%
14
42% 46%
6%
6%
15
12
46%
36%
18%
10
13
10
15
38
39
30% 40%
40
30%
24
5
10%
3%
73%
El 73% de los entrevistados dicen que el sueldo que perciben no cumple 14%
sus expectativas.
41
43
64% 24%
9%
3%
47
48
26
10% 78%
12%
12
10
37% 21%
30%
12%
14
6%
6%
15
42% 46%
70% 15%
49
1
3%
31
5
15%
67% 15%
18%
16
50% 28%
22%
24
El 73% de los entrevistados dicen que sus derechos laborales les son
respetados.
73%
27%
17
50
51
13
51% 10%
53
39%
17
39% 7%
51%
3%
21
64% 15%
15%
6%
8. ANALISIS Y HALLAZGOS
Se analizaran los hallazgos ms importantes encontrados en las siguientes
reas:
motivacin,
liderazgo,
incentivos,
comunicacin
relaciones
interpersonales
8.1 Motivacin: (Pregunta 5, 20, 21, 23. 24) Se observan porcentajes altos en
los empleados/as en el rea de la motivacin en los siguientes aspectos: L os
entrevistados se sienten motivados por las prestaciones dentro de la
organizacin, creen que en la empresa hay factores que motivan a permanecer
en ella, independientemente del salario; poseen seguridad laboral, se sienten
realizados con su trabajo actual, los entrevistados dicen que sus aportes son
tomados en cuenta en la organizacin.
De 33 entrevistados; en esta rea se observa un promedio de 27 respuestas
favorables, lo que indica que el 83% de ellos se encuentran motivados dentro
de la organizacin.
8.2 Liderazgo: (Preguntas 13, 14, 40, 45, 46). El 37% de los entrevistados
manifiesta que a veces su jefe/a es participativo/a. El 58% de los entrevistados
recibe un trato amable por parte de su jefe/a. Pero el 40% de los entrevistados
40% de los
organizacin.
9. CONCLUSIONES
Los entrevistados se sienten motivados por las prestaciones dentro de la
organizacin, creen que en la empresa hay factores que motivan a permanecer
en ella, independientemente del salario; poseen seguridad laboral, se sienten
realizados con su trabajo actual, los entrevistados dicen que sus aportes son
tomados en cuenta en la organizacin. El 83% de ellos se encuentran
motivados dentro de la organizacin.
Se observan dificultades en el rea de clima organizacional, especficamente
los comentarios informales, son los que presentan porcentajes ms altos en
las respuestas de los entrevistados: El 76% de los entrevistados manifiestan
que dentro de la organizacin se dan comentarios informales. Aunque el 76%
de los entrevistados dicen que mantienen buena comunicacin con sus
compaeros/as en la organizacin. El 61% de los entrevistados dicen que
tienen buena comunicacin con su jefe.
El liderazgo dentro de la organizacin debe mejorar
en ciertas reas, al