Vous êtes sur la page 1sur 5

Debriefing

De opdrachtgever heeft de opdracht gegeven om een avondseminarie of


voordracht te organiseren voor een bepaald onderwerp. Ikzelf heb gekozen om
een infoavond te verzorgen voor Coolbeauty. Hierbij stel ik mezelf op als
projectleider van de webshop en cordineer alle uitvoerende taken zoals: beheer
van sociale media (facebook, twitter, instagram, blogs en website), promo-team,
boekhouding en de actuele verkoop van producten.
Voor mijn avondvoorstelling van de producten zorg ik ervoor dat ik voldoende
personen in de zaal aanwezig zal krijgen, die een directe link (doelpubliek)
hebben met mijn producten.

Visie/Missie
De visie die de opdrachtgever uitstuurt aan mij is het voltooien van een
geslaagde voordracht over het gekozen onderwerp. Mijn visie op het project
bestaat uit het voorstellen van alle CoolBeauty producten aan de personen die
genteresseerd zijn om een consumentenaankoop te verrichten. Belangrijk hierbij
is dat elk product zich op een verschillende manier kan plaatsen voor
verschillende klanten. Ten tweede zal ik ook mijn producten tentoonstellen aan
B2B-particulieren, om deze te integreren in hun webshop of winkels, zodat de
CoolBeauty producten een grotere afzetmarkt ontwikkelen. Hiervoor is het
belangrijk om de juiste personen informeren van mijn doelstelling en een
behoefte te ontwikkelen voor deze potentile klanten. Indien er voldoende vraag
is naar de producten, is het mogelijk om een systeem te ontwikkelen waarbij er
voordrachten kunnen plaatsvinden bij potentile klanten thuis (het systeem van
Tupperware). Door een meer persoonlijke service en de klanten nauw te
betrekken bij de producten ontstaat er een grotere sympathie voor de naam
CoolBeauty.
De missie bestaat uit voldoende mensen aanwezig te krijgen bij mijn voordracht
van de producten, alsook een verzorgingsspecialist te voorzien die een diepere
uitleg kan geven over de samenstelling van de producten. De CoolBeuaty
producten zijn allemaal afkomstig van het merk Jafra. Mijn missie is om een
vertegenwoordiger van Jafra Cosmetics aanwezig te krijgen om vragen van
potentile klanten te beantwoorden en om een bepaald aantal producten te
verkopen (zie budget) om mijn voordracht te doen slagen.

Doelpubliek
CoolBeauty is een bestaande webshop die beheerd wordt door studenten van het
2de jaar Marketing CVO HIK. De webshop biedt cosmetica producten van Jafra aan
voor mannen en vrouwen. Het aanbod van onze producten bestaat voor 80% uit
vrouwen en 20% voor mannen. Dit wilt voornamelijk zeggen dat de belangrijkste
afnemers vrouwen zijn. Wij zullen ons in het begin vooral plaatsen op de
consumentenmarkt, om een groter bereik te creren, aangezien we ons bevinden
in een markt waar de concurrentie extreem hoog ligt en Jafra producten nog
onbekend zijn in deze regio. Het voornaamste doelpubliek bestaat dus uit
vrouwelijke consumenten die een grote behoefte hebben aan het verzorgen van
hun uiterlijk. De manier waarop we deze afnemers bereiken zal vooral door

gerichte sociale media acties uit te voeren. Aangezien CoolBeauty nog onbekend
is, zorgen wij ervoor dat ons bereik verhoogd wordt en bekendheid te verkrijgen
via sociale media. Door een persoonlijke communicatie op te stellen en het juiste
doelpubliek te vinden, is het mogelijk om potentile klanten te bereiken die
aanwezig willen zijn op de voorstelling van de producten. Daarnaast spreken wij
ook een deel van de B2C-markt aan om meerdere vertegenwoordigers van
CoolBeauty te verkrijgen die al reeds ervaring hebben in deze sector.
Het Kernaanbod van het bedrijf is verzorging. We spreken afnemers aan die
genteresseerd zijn hun uitstraling en de mogelijkheid hebben om daarvoor te
betalen. Verzorging wordt beschouwd als een luxe-behoefte voor mensen die het
zich kunnen en willen veroorloven.

Marktprofiel
Omgevingsfactoren:
Micro-analyse:
Het voordeel van deze voorstelling is dat CoolBeauty al een klein
klantenbestand beheerd (middelen). Daarnaast heeft het een
samenwerkingsakkoord met Jafra Cosmetics om de producten van Jafra te
verkopen. Vervolgens heeft CoolBeauty al een volledig netwerk opgestart
op sociale media en hun website krijgt dagelijks meer nieuwe bezoekers.
Meso-analyse:
Dit zijn de krachten in de directe omgeving van het bedrijf die van invloed
zijn op het vermogen om succesvolle relaties op te bouwen met
geselecteerde klanten. Het belangrijkste voor dit project zijn de afnemers.
Het is doorslaggevend om de juiste potentile en bestaande klanten uit te
nodigen voor de voorstelling van de producten. Daarbij kijken we naar het
marktpotentieel en hoever CoolBeauty al bekend is in de regio of op
sociale media. Het voornaamste om afnemers te vinden in het begin is om
de webshop te richten op de consumentenmarkt. Wanneer dit aanslaat, is
het makkelijker om de link te leggen naar de B2B-markt (als blijkt dat de
avondsessies een succes zijn).
Vervolgens is het belangrijk om correcte afspraken te maken met de
leveranciers van de producten. Wanneer de bekendheid van CoolBeauty
stijgt, is het eventueel mogelijk om herhalingsaankopen te verrichten en
een mogelijke korting af te dwingen op de meest aantrekkelijke producten.
Demografische factoren:
Het is duidelijk dat CoolBeauty zich vooral zal richten op
schoonheidsverzorging voor vrouwen, aangezien 80% van de aangeboden
producten bedoeld zijn voor vrouwen. Enkel voor mannen is er de skincare
crme en de shampoo. Daarom plaatst CoolBeauty zich vooral op de markt
om vrouwen te bereiken tussen 16 en 65 jaar (de producten zijn op
aanraden te gebruiken wanneer de huid voldoende ontwikkelt is).
Daarnaast gericht op vrouwen die geen specifiek opleidingsniveau hebben,
enkel de interesse en behoefte om een verzorgde look te dragen.

Gezinssamenstelling kan voor elke soort van maatschappelijke


samenleving (samenwonen, alleenstaand, gescheiden, weduwe, etc.)
Economische factoren:
De producten en voorstelling richt zich dus vooral op vrouwen. Belangrijk
hierbij is dat deze vrouwen voldoende kapitaalkrachtig zijn om een deze
luxe-aankoop te kunnen/willen veroorloven. Het is noodzakelijk voor
CoolBeauty om een verlangen te ontwikkelen bij vrouwen die over
voldoende financile middelen beschikken en zorg dragen voor hun
uiterlijk. De prijs van de producten die CoolBeauty aanbied ligt tussen de
8 en 76 voor minimaal n product.
Sociaal-culturele factoren:
Zoals eerder genoemd is het voor elke zelfstandige, kapitaalkrachtige
vrouw mogelijk om een CoolBeauty product aan te kopen. Dit betekent ook
voor vrouwen of mannen van verschillende origine die zorg dragen voor
hun uiterlijk. Het is de bedoeling van CoolBeauty om basiswaarden van
potentile klanten intact te houden maar de secundaire behoeftigheid als
ijdelheid, uitstraling en verzorging te stimuleren.
Technologische factoren:
Aangezien de technologie elke dag reuzenstappen zet is dit voor de
Cosmetica-sector niet anders. Doordat er elke dag nieuwe producten op de
markt komen is het noodzakelijk om up-to-date te blijven met alle nieuwe
trends. Omdat CoolBeauty actief is op sociale media is het nauw betrokken
bij alle nieuwe trends in deze sector en makkelijker om in te spelen op
veranderingen, aangezien deze snel op te vatten zijn via verschillende
kanalen.
Ecologische factoren:
De herkomst van de producten die CoolBeauty aanbiedt is essentieel in de
markt. Verzorging staat centraal voor de afnemers, alsook voor
CoolBeuaty. Belangrijk hierbij is dat de mensen goed genformeerd worden
over hoe en waar de producten gemaakt zijn, net zoals wat er in elk
product van stoffen zit, zodat mensen op de hoogte zijn tegen allergische
reacties of mogelijke bijwerkingen.

Concurrentie:
CoolBeauty bevindt zich in een markt waarbij er een sterke
concurrentiestrijd aanwezig is. Er zijn ontelbaar veel merken die nagenoeg
dezelfde producten aanbieden tegen scherpe prijzen. Het is belangrijk om
een strategisch voordeel te ontwikkelen dat potentile afnemers
aangenaam ervaren. Hierbij denk ik aan de mogelijk infosessies die
georganiseerd kunnen worden bij mensen thuis (Tupperware-avonden) om
een persoonlijke band te creren met klanten en hun gegevens te
verkrijgen voor eventuele herhalingsaankopen. CoolBeauty hanteert dus
een persoonlijke aanpak met klanten, die noodzakelijk is om te concurreren
met grotere merken. Nadien richten op de B2B-markten om een grotere

afzet te ontwikkelen bij vreemde klanten. Via gerichte media-kanalen


CoolBeauty populair maken is dus het doel.

4 Ps (product, prijs, plaats, promotie)


Product:
De producten die CoolBeauty aanbiedt zijn voornamelijk
verzorgingsproducten voor mannen en vrouwen. Het gaat dan over:
skincare, shampoo, gelaatsverzorging, bodymilk en alle soorten van makeup.
Prijs:
De prijs van alle aangeboden producten bedraagt de normale
inkoopaanprijs + de vervoerskosten en inpakkosten van de leverancier. De
prijs die wij aanbieden verschilt namelijk sterk aangezien er vaak
promoties of kortingen worden aangeboden. We proberen in het begin een
winstmarge van 5 tot 10% waarborgen op alle producten. De prijs van de
voorstelling is 8 waarbij de potentile afnemers aan het einde van de
voorstelling verschillende staaltjes mee naar huis mogen nemen.
Plaats:
De plaats van de voorstelling zal de school van het CVO HIK zijn, eventueel
in een lokaal of agora. Daarnaast zijn er nog verschillende mogelijkheden
om de producten te bekijken op sociale media (facebook, twitter,
instagram, blogs en website) en om contact op te nemen.
Promotie:
Dit is de voornaamste schakel van het bedrijf. Door gerichte promotie te
voeren zullen wij vooral potentile klanten bekomen. Hierbij is de
betrekking van sociale media een belangrijke factor. Mensen zullen de
aanbiedingen te zien krijgen van onze producten en letten op de kortingen
die ze daarbij verkrijgen. De producten zullen op elk een verschillende
manier geplaatst worden voor verschillende doelgroepen. Daarnaast wordt
er ook gedacht aan de feestdagen, seizoensgebonden, enzovoort.

SMART
Specifiek:
Voorstelling CoolBeauty producten
Aanwezigheid van een vertegenwoordiger van Jafra Cosmetics
Aanwezigheid van klanten: 10 docenten, 10 oud HIK-studenten, 30
bedrijfsmensen
Toestemming van verantwoordelijke HIK communicatie: Patricia Cools

Meetbaar:
Correct uitvoerbaar Marketingplan tegen geplande datum 27/05/2016
Oplevering rapport en budget tegen 15/01/2016
Acceptabel:
Voldoende aantal ingeschreven klanten voor 30/04/2016
Het correct uitgevoerde marketingplan, budget en draaiboek te vinden is
op werkplatform
Wekelijkse rapportering op het werkplatform
Realiseerbaar:
Progress te volgen op het werkplatform en deadlines behalen via
vooropgestelde tijdlijn
Timing:
Overnkomstig met tijdlijn

Voorstel
Het project is geslaagd indien er voldoende Desk Research aanwezig waardoor
het mogelijk is om deze voorstelling correct en professioneel te laten verlopen.
Dit project kan voorgesteld worden aan momenteel 1 ste jaarstudenten Marketing
CVO HIK die het volgend semester kunnen uitvoeren mits mijn persoonlijk
toezicht. Het enige dat de studenten moeten doen is een werkplatform opstarten
en potentile afnemers zoeken. De producten zijn al in voorraad en makkelijk te
verkrijgen via Patricia Cools.
Gebuisd indien:
Er niet voldoende personen aanwezig zijn op de voordracht
Verlies maken op de voorstelling

Vous aimerez peut-être aussi