INVESTIGACIN DE OPERACIONES

El propsito de la Investigacin de Operaciones consiste en preparar al

profesional para decidir entre diferentes medios o mtodos disponibles para
realizar todo objetivo que se proponga, de modo que se alcance un resultado en
relacin a un cierto criterio de optimizacin. Ciertamente, fundndose en la
experiencia y la intuicin es como cada uno de nosotros asume las decisiones que
implica la vida profesional o personal. Sin embargo, algunas decisiones merecen
un estudio ms profundo, en razn de sus consecuencias y de la complejidad del
contexto, hacindose imprescindible un sustento metodolgico para la toma de
decisiones, el cual puede hallarse en los procedimientos propios de la
investigacin operativa.
Podra verse que uno de los primeros ejemplos histricos del uso de la
investigacin operacional es la misin confiada a Arqumedes por Hiern, tirano de
Siracusa, de aplicar los mejores medios y mtodos para defender a la ciudad
contra los ataques y el sitio de los romanos. Pero la investigacin operacional slo
se ha beneficiado de una aplicacin sistemtica en ocasin de la segunda Guerra
Mundial, principalmente en la conduccin de las grandes operaciones militares. La
investigacin operacional utiliza, en gran medida, a los ordenadores, y la invencin
y comercializacin de estas mquinas fueron la condicin primordial de su
desarrollo en el dominio civil y especialmente en la economa de empresa. Por una
feliz coincidencia, slo en nuestra poca los problemas de gestin de las grandes
empresas se han convertido en irremediablemente complejos. Si bien es
indispensable, para el tcnico en investigacin de operacional, el estudiar los
problemas generales que se presentan y los algoritmos clsicos que permiten
resolverlos, debe estar tambin totalmente persuadido de que las situaciones
prcticas que encontrar sern mucho ms complicadas y que deber emprender
una tarea original para dar satisfaccin al encargado de tomar decisiones

ofrecindole la posibilidad de optimizar segn su propio criterio. Es necesario,

pues, en funcin de las motivaciones del responsable de la decisin que plantea
un problema, identificar los fenmenos a estudiar mediante un anlisis profundo
de la situacin. Este anlisis se funda sobre la observacin de la situacin real,
mediante conversaciones con los hombres que participan en ella directamente y
mediante acopio de datos estadsticos o provisionales (resultantes de encuestas,
de medidas o de estudios tcnicos).
La investigacin de operaciones puede definirse como un mtodo cientfico de
resolucin de problemas, la cual brinda las herramientas suficientes para que con
base en abstracciones de la realidad se puedan generar y resolver modelos
matemticos con el objetivo de elaborar un anlisis y concluir de los mismos para
as poder sustentar cuantitativamente las decisiones que se tomen respecto a la
situacin problema.

Otra de las muchas definiciones que de la investigacin de operaciones se

encuentran es la siguiente:

"La Investigacin de Operaciones es la aplicacin, por grupos interdisciplinarios,

del mtodo cientfico a problemas relacionados con el control de las
organizaciones o sistemas a fin de que se produzcan soluciones que mejor sirvan
a los objetivos de toda organizacin."

Un elemento principal de la investigacin de operaciones es el modelado

matemtico. Aunque la solucin del modelo matemtico establece una base para
tomar una decisin, se deben tener en cuenta factores intangibles o no
cuantificables, por ejemplo el comportamiento humano, para poder llegar a una
decisin final

COMO ABORDAR UN PROBLEMA REAL

DE OPTIMIZACIN?
La Optimizacin puede considerarse como la bsqueda de la mejor solucin
(solucin ptima) de un problema. El trmino mejor aqu depende del contexto en
el que se trabaje. Por ejemplo, en un contexto operativo atinente a las utilidades la
optimizacin del sistema constituye la maximizacin de los resultados, todo lo
contrario a los costos o las distancias, casos en los cuales la optimizacin
depender de la minimizacin de los resultados

MODELIZACIN
Un modelo es una abstraccin o una representacin de la realidad o un concepto
o una idea con el que se pretende aumentar su comprensin, hacer predicciones
y/o controlar/analizar un sistema. Cuando el sistema no existe, sirve para definir la
estructura ideal de ese sistema futuro indicando las relaciones funcionales entre

sus elementos. En la actualidad un modelo se define como un constructo basado

en nuestras propias percepciones pasadas y actuales; la anterior representacin
puede ser holista o reduccionista.

Los modelos se pueden clasificar segn su grado de abstraccin en:

- Modelos Abstractos (no fsicos)

- Modelos Concretos (fsicos)

Y se pueden clasificar igualmente si son matemticos en:

- Estticos
- Dinmicos
- Determinsticos
- Estocsticos