Normas (Energía Eléctrica Guatemala)

Compendio de Normas Tcnicas emitidas por la Comisin Nacional de Energa Elctrica
4ta. Avenida 15-70, Zona 10

Edificio Paladium, Nivel 12
PBX: 2321 8000 FAX: 2321 8002
www.cnee.gob.gt
COMISIN NACIONAL DE ENERGA ELCTRICA

REPBLICA DE GUATEMALA. C.A.
Compendio de
Normas Tcnicas
emitidas por la
Comisin Nacional
de Energa Elctrica
Guatemala, marzo 2010
ndice
Normas de Estudios de Acceso al Sistema de Transporte NEAST. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Normas Tcnicas de Acceso y uso de la Capacidad de Transporte NTAUCT . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin NTSD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Normas Tcnicas de Diseo y Operacin de las Instalaciones de Distribucin NTDOID . . . . . . . 121
Normas Tcnicas de Diseo y Operacin del Servicio de Transporte de
Energa Elctrica NTDOST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Normas Tcnicas de Calidad del Servicio de Transporte y Sanciones NTCSTS . . . . . . . . . . . . . . . 183
Normas de Seguridad de Presas NSP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Norma Tcnica para la Conexin, Operacin, Control y Comercializacin de la Generacin
Distribuida Renovable NTGDR y Usuarios Autoproductores con Excedentes de Energa. . . . . . . 267
Norma Tcnica para la Expansin del Sistema de Transmisin NTT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
III
NORMAS DE ESTUDIOS DE
ACCESO AL SISTEMA DE
TRANSPORTE
NEAST
GUATEMALA, MARZO 2010
NEAST

CNEE
Normas de Estudios de Acceso al Sistema de Transporte NEAST

Titulo I Disposiciones Generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Captulo I Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Captulo II Objetivo y Alcance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Ttulo II Estudios Elctricos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Captulo I Tipo de los Estudios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Captulo II Presentacin y Contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Ttulo III Criterios para Programas, Estudios Elctricos y Simulacin de Fallas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Captulo I Estudios Elctricos del Sistema de Potencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Captulo II Criterios para la Simulacin de Fallas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Ttulo IV Disposiciones Finales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Captulo nico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Titulo V Disposiciones Transitorias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Captulo nico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
NORMAS DE ESTUDIOS DE ACCESO AL

SISTEMA DE TRANSPORTE
RESOLUCION CNEE 28-98
Guatemala, 25 de noviembre de 1998.
LA COMISION NACIONAL DE
ENERGIA ELECTRICA
RESUELVE:
Emitir las siguientes:
CONSIDERANDO:
NORMAS DE ESTUDIOS DE
ACCESO AL SISTEMA DE
TRANSPORTE
NEAST
Que de conformidad con el Decreto 93-96 del

Congreso de la Repblica, Ley General de Electricidad,
se deben emitir normas tcnicas y disposiciones relativas al subsector elctrico, para garantizar el libre
acceso y uso de las lneas de transmisin y redes de
distribucin del Sistema Elctrico Nacional.
TITULO I
DISPOSICIONES GENERALES
CONSIDERANDO:
Que de conformidad con lo establecido en el
Artculo 4, inciso j, del Acuerdo Gubernativo 256-97,
Reglamento de La Ley General de Electricidad, toda
solicitud para la obtencin de las autorizaciones definitivas para plantas de generacin y transporte,
presentadas al Ministerio de Energa y Minas, deber cumplir con las Normas de Estudios de Acceso al
Sistema de Transporte.
CAPITULO I
GENERALIDADES
Artculo 1. Abreviaturas y definiciones. Para los
efectos de estas Normas, se establecen las siguientes abreviaturas y definiciones, las cuales se agregan
a las contenidas en la Ley General de Electricidad,
su Reglamento y otras Normas aprobadas por la
Comisin.
CONSIDERANDO:
AMM: Es el Administrador del Mercado Mayorista.
Que las Normas de Estudios de Acceso al Sistema de

Transporte son necesarias para garantizar que nuevas
instalaciones, que requieran de autorizacin definitiva,
no provoquen distorsiones que menoscaben la calidad del servicio elctrico al usuario final.
CNEE o COMISION: Es la Comisin Nacional de

Energa Elctrica.
ENS: Es la Energa No Suministrada.
POR TANTO:
MEM o Ministerio: Es el Ministerio de Energa y

Minas.
En ejercicio de las funciones que le confiere el artculo

4 de la Ley General de Electricidad, Decreto nmero
93-96 del Congreso de la Repblica,
Normas: Son las Normas de Estudios de Acceso al

Sistema de Transporte NEAST

SEN: Es el Sistema Elctrico Nacional.
1)
SNI: Es el Sistema Nacional Interconectado.
CAPITULO II
OBJETIVO Y ALCANCE
Artculo 2. Objetivo. El objetivo de estas Normas es
establecer el tipo y contenido de los estudios elctri-
En el caso de ser evidente o se demostrare un

impacto no significativo en el comportamiento dinmico del sistema de transmisin existente, ante
determinadas perturbaciones, el interesado de
nueva instalacin o de ampliacin del sistema de
Transporte y/o de Distribucin, podr solicitar a la
Comisin la no realizacin de estos estudios.
CAPITULO II
PRESENTACION Y CONTENIDO
cos para Sistemas de Potencia, que todo interesado

debe presentar ante la CNEE, para toda nueva instalacin, o ampliacin de su infraestructura existente,
Artculo 5. Presentacin. El informe de los estu-
de generacin, transmisin o distribucin de energa
dios elctricos, estipulados en el artculo anterior de
elctrica. Toda instalacin nueva o ampliacin deber
estas Normas, deber ser presentado a la Comisin,
cumplir con las normas de diseo vigentes, tanto las
en original y copia en papel, y en dispositivo de tipo
emitidas por la Comisin como aquellas que apruebe
magntico (disquete de computadora), todo en idio-
sta, del Transportista o Distribuidor.
ma espaol.
Artculo 3. Alcance. Las presentes Normas sern de
La memoria tcnica de los estudios elctricos a pre-
aplicacin obligatoria para todo interesado en desa-
sentar por el interesado deber demostrar, y tener el
rrollar obras de generacin, transmisin o distribucin
detalle y la informacin necesarios para poder eva-
que impacten sobre el sistema de transmisin exis-
luar, que la instalacin propuesta es tcnicamente
tente de energa elctrica.
factible en el marco del sistema elctrico existente,

con las adecuaciones propuestas. Con tal propsito,
TITULO II
ESTUDIOS ELECTRICOS
los estudios debern permitir verificar:

a)
CAPITULO I
TIPO DE LOS ESTUDIOS
b)
Artculo 4. Tipo de los estudios. En general, los
c)
estudios elctricos debern mostrar el impacto resultante de las instalaciones propuestas y de los equipos
adicionales requeridos de transformacin, maniobra,
El funcionamiento del Sistema Nacional

Interconectado o Sistemas aislados, en estado
esttico;
Los lmites de transporte de energa elctrica en
los sistemas de transmisin afectados; y
El funcionamiento del sistema estudiado ante
transitorios
electromagnticos
(estabilidad
transitoria).
control, proteccin y medicin, sobre el Sistema de
Artculo 6. Contenido. Los estudios elctricos debe-
Transmisin existente y sus parmetros elctricos. En
rn contener como mnimo lo siguiente:
el siguiente cuadro se detallan los estudios elctricos
1.
requeridos, segn el tipo de instalacin:

Tipo de instalacion
Tipo de Estudio Generacin
Transporte
Distribucin
Flujo de Cargas
Si
Si
Si
Cortocircuitos
Si
Si (1)
Si (1)
Si
Si (1)
Si (1)
Estabilidad
Transitoria
2.
3.
Informe ejecutivo que resee los motivos de la

solicitud, los resultados ms importantes de los
estudios y el impacto resultante de la obra propuesta, sobre toda la infraestructura elctrica
asociada al sistema de transporte existente.
Descripcin resumida del proyecto nuevo o de la
modificacin propuesta.
Descripcin de la metodologa utilizada en el desarrollo de los estudios.

Artculo 9. Escenarios. Los escenarios a considerar,
4.
Exposicin detallada de los resultados de los

estudios realizados, separando apropiadamente los correspondientes a cada anlisis, segn el
tipo de instalacin, tipo de estudio y escenarios
considerados.
5. Base de datos utilizada, indicando su fuente.
6. Criterios adoptados para realizar las simulaciones.
7. Premisas de los estudios.
8. Memoria de clculo.
9. Requerimientos del Sistema de Transporte.
10. Modelos de prueba de los programas utilizados.
para los estudios requeridos debern ser realizados

para aquellos estados del sistema que se presenten
al momento de puesta en servicio comercial de la
nueva instalacin o ampliacin de generacin, transporte o distribucin, realizando la simulacin con los
datos del equipo y los sistemas de control asociados,
previstos para tal fecha. Dichos estados sern los correspondientes a la operacin del SNI segn:
a)
La condicin operativa:
a.1 Sistema en condicin normal,
a.2 Sistema en condicin post-falla (segn se
lo requiera: para la simulacin de fallas, indicadas en estas Normas).
b)
El estado de carga:
b.1 Demanda mxima y mnima.
Artculo 7. Base de datos. Los estudios a elaborar debern utilizar la base de datos disponible en la Comisin
u otra que la misma apruebe, a solicitud del interesado.
Los datos correspondientes a las instalaciones propuestas y los equipos adicionales de transformacin,
maniobra, control, proteccin y medicin requeridos,
que no provengan de la Base de Datos de la Comisin,
Adems, se debern realizar los anlisis comple-
debern detallarse en el estudio indicando su fuente.
mentarios para otros escenarios previsibles o que la
Artculo 8. Anlisis de los estudios. Al simular la
Comisin solicite, correspondientes a etapas poste-
conexin de una nueva instalacin al SEN, debe verifi-
riores a la puesta en operacin, que permitan detectar
carse que no se producirn efectos adversos y, como
las limitaciones futuras que pudiere producir la pro-
mnimo, el interesado deber analizar si la misma:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
puesta presentada.
Supera la capacidad disponible del sistema de

transporte.
Produce corrientes de cortocircuito excesivas u
otros efectos que puedan afectar la vida til de
los equipos existentes o requerir su adecuacin o
reemplazo.
Reduce la calidad de servicio del Sistema de
Transporte existente.
Produce niveles de tensin fuera de los lmites
normados.
Introduce sobrecargas que puedan conducir a
cortes de carga o requerir la adecuacin o reemplazo de los equipos existentes.
Introduce perturbaciones superiores a los lmites
establecidos, por distorsin armnica o flicker, de
corresponder.
El solicitante deber considerar despachos de carga tpicos del AMM, en condiciones estacionales de
demanda mxima y mnima e hidrologa media para
los aos segundo y cuarto, contados a partir de la
fecha prevista para la puesta en servicio comercial
de la instalacin propuesta, considerando inclusive
escenarios de exportacin e importacin de energa
elctrica, si ese fuere el caso. Se deben considerar
situaciones excepcionales previsibles en el SNI dentro de un horizonte de 4 aos, contados a partir de la
puesta en servicio comercial, asociados a condiciones mximas y mnimas minimorum, estados hidrolgicos que impliquen mxima exigencia y/o restricciones en el sistema de transporte o del sistema de
Distribucin.

TITULO III
CRITERIOS PARA PROGRAMAS,
ESTUDIOS ELECTRICOS Y
SIMULACION DE FALLAS
Artculo 12. Cortocircuito. Se debern realizar simulaciones de cortocircuito, trifsicos y monofsicos

a tierra, para los estados de demanda de mxima y
mnima.
Los puntos del Sistema a estudiar, sern en principio
aquellos que el interesado considere crticos en funcin de la nueva instalacin.
CAPITULO I
ESTUDIOS ELECTRICOS
DEL SISTEMA DE POTENCIA
Deber verificarse que en ninguna estacin del Sistema

se superen los niveles de potencia de cortocircuito nominal de los equipos instalados. Se deber indicar adems cul es el incremento de la potencia de cortocircuito
que resulta por efecto de la insercin de la nueva instalacin; as como analizar especialmente la condicin ms
desfavorable dentro de los escenarios elegidos.
Artculo 10. Programas de cmputo. Para realizar

las simulaciones, el solicitante podr utilizar los programas que utilice la Comisin o el AMM; en caso
contrario, el solicitante podr proponer la utilizacin
de otro programa, debiendo solicitar previamente la
respectiva aprobacin de la Comisin. Cuando sea
requerido, el solicitante deber poner a disposicin
Artculo 13. Estabilidad transitoria. Se debern

realizar estudios de estabilidad transitoria y analizar la
respuesta, tanto de los equipos existentes como de la
nueva instalacin propuesta, ante perturbaciones que
ocasionen inestabilidad en el SNI o en los Sistemas
aislados.
de la Comisin el programa utilizado en los estudios,

por un tiempo razonable, para realizar una verificacin
parcial o total de los estudios.
Los estudios deben ser realizados considerando la
situacin del Sistema, antes y despus de incluir la
obra propuesta.
CAPITULO II
CRITERIOS PARA LA
SIMULACION DE FALLAS
Artculo 11. Flujos de carga. Los estudios de flujo

de carga se debern realizar para las condiciones crticas con relacin a la incorporacin de las nuevas ins-
Artculo 14. Criterios para la Simulacin de fallas y perturbaciones. Los criterios para realizar la
simulacin de fallas y perturbaciones del Sistema de
Transporte, son los siguientes:
talaciones o ampliaciones de generacin, transporte

y distribucin, tanto para mxima como para mnima
demanda. A partir de estos flujos de carga se deber
verificar la existencia o no de sobrecargas en equipos
y el cumplimiento de los parmetros elctricos.
1.
Este estudio debe incluir el funcionamiento post-falla del Sistema, luego de fallas simples (sistema en
condicin N-1) en cada uno de los casos indicados
en el Artculo 14 de estas Normas, analizando los
estados que sean ms exigentes para el Sistema.
Cuando puedan preverse fallas mltiples de media o
alta probabilidad de ocurrencia, se debern realizar
los correspondientes estudios de funcionamiento del
Sistema. Adems, debern analizarse las condiciones
de mximo requerimiento del transporte para los escenarios elegidos.
6
Operacin Esttica.
1.1 En condiciones normales, entendindose
por tales aqullas en que el sistema de
transmisin cuenta con todo su equipo en
servicio:
1.1.1 Deber mantenerse un nivel de
tensin, en todos los nodos del
Sistema de Transporte, de conformidad con lo establecido en las
Normas Tcnicas del Servicio de
Distribucin NTSD.
1.1.2 La generacin de energa reactiva
de los generadores deber mantenerse dentro del rea de sobreex-
1.2
1.3
2.
2.3
citacin de la Curva de capacidad

de la unidad generadora.
1.1.3 Deber mantenerse como mnimo
la potencia de un mdulo, como
reserva, en los Compensadores
estticos y sincrnicos.
1.1.4 La potencia transportada por lnea
de interconexin deber permanecer por debajo de la potencia
mxima de transmisin que se
determina aplicando los criterios
de operacin esttica, dinmica y
de confiabilidad del SIN o de los
Sistemas Aislados.
En condiciones posteriores a fallas simples, entendindose por tales la falla de un
elemento serie del SNI o de los Sistemas
aislados, adems del cumplimiento de los
incisos 1.1.1 y 1.1.2, segn corresponda, la
potencia transportada por lnea de interconexin deber permanecer por debajo del
lmite trmico del equipo correspondiente.
En condiciones posteriores a fallas que no
sean simples, los niveles de tensin de todos los nodos del Sistema de Transporte
en Alta Tensin no debern ser superiores
a 1.1 ni inferiores a 0.85 por unidad. Estos
niveles de tensin no podran tener una duracin mayor que sesenta segundos contados a partir del inicio de la falla.
Operacin Dinmica.
2.1 El Sistema de Transporte en Alta Tensin,
en condiciones normales y frente a fallas
simples deber mantenerse transitoriamente estable para cualquier estado de
carga obtenida a partir de las proyecciones
de la demanda,
2.2 El Sistema de Transporte en Alta Tensin
en condiciones normales o con un equipo
fuera de servicio deber soportar una falla
simple sin que se produzca el colapso del
sistema elctrico, entendindose por tal
un desmembramiento no controlado que,
en por lo menos uno de los subsistemas
resultantes, provoca una interrupcin total
del servicio elctrico,
7
Las fallas simples que se deben considerar

a los fines de la aplicacin de lo dispuesto
en los incisos 2.1 Y 2.2 precedentes son las
siguientes:
2.3.1 Para lneas de interconexin del
Sistema de Transporte en Alta
Tensin no radiales entendindose
por tales aquellas que cuentan con
un transporte alternativo:
2.3.1.1 Cortocircuito monofsico
en un extremo de la lnea
del que resultare su desconexin, no debindose
emplear en tal caso la desconexin automtica de
carga y/o generacin, las
cuales se reservarn para
casos excepcionales de la
etapa operativa del sistema elctrico.
2.3.1.2 Cortocircuito trifsico en un
extremo de la lnea del que
resultare su desconexin y
monofsico en un extremo
de una lnea de interconexin de la que resultare
su desconexin y posterior reconexin y apertura
ante el sostenimiento del
cortocircuito
pudindose emplear en tal caso la
desconexin automtica
de carga y/o generacin
siempre que no produjeran
la desconexin de interconexiones o de cualquier
otro equipo.
Tensin radiales entendindose
por tales aquellas que no cuentan
con un transporte alternativo:
del que resultare su desconexin y posterior reconexin exitosa no pudindose emplear en tal caso
2.4
la desconexin automtica
de carga y/o generacin.
cortocircuito pudindose
carga y/o generacin siempre que no se produjeran
condiciones con niveles de
tensin y de frecuencia no
admisibles.
2.3.3 Para fallas atpicas sobre equipo
del Sistema de Transporte en Alta
Tensin existente pudindose emplear en tal caso la desconexin
automtica de carga y/o generacin siempre que no se produjeran
condiciones con niveles de tensin
y de frecuencia no admisibles, ni
se produjeran prdidas de interconexiones ni de cualquier otro
equipo del Sistema de Transporte
en Alta Tensin. Se entendern por
fallas atpicas a aqullas no indicadas en los puntos 2.3.1 y 2.3.2 anteriores, que contando con un grado de probabilidad de ocurrencia
medio son de una de severidad superior a la trifsica en falla simple.
El Sistema de Transporte en Alta Tensin en
condiciones excepcionales de alta o baja
demanda o generacin, o cuando contare
con equipo fuera de servicio deber respetar los criterios indicados en los incisos 1.1
y 1.2 de los prrafos anteriores, aunque se
permitir la aplicacin de desconexin automtica de carga o generacin para cualquier falla. De no resultar ello suficiente, se
deber limitar la transmisin hasta que se
den las condiciones para dar cumplimiento
a los criterios previstos en los incisos 1.1

y 1.2 del presente artculo, no admitindose en ningn caso que ante fallas simples
y/o dobles de alta probabilidad en equipos
existentes se produzca el colapso del sistema completo.
Se entender por falla doble aqulla que
comprende a dos equipos del sistema
elctrico simultneamente, o a la formada por dos fallas simples consecutivas
ocurridas dentro de un intervalo tal que la
segunda se produzca antes de la normalizacin del sistema luego de ocurrida la
primera.
TITULO IV
DISPOSICIONES FINALES
CAPITULO UNICO
Artculo 15. Competencia de la Comisin. Ser
competencia de la Comisin en lo concerniente a estas Normas, sin que ello sea limitativo:
a)
b)
La fiscalizacin de su fiel cumplimiento.

Su revisin y actualizacin, y la emisin de normas complementarias.
c) Su interpretacin, en caso de divergencia o dudas, y la resolucin de los casos no previstos.
d) La aplicacin de sanciones en caso de
incumplimiento.
Artculo 16. Responsabilidad tcnica. Toda actividad tcnica relacionada con estas Normas, deber
ser realizada, supervisada y/o avalada por un Ingeniero
Electricista o Mecnico Electricista, colegiado activo.
Artculo 17. Si de los estudios presentados no se
establece con certeza el impacto que ocasionaran
las nuevas instalaciones o modificaciones sobre el
Sistema de transporte existente, la Comisin podr requerir ampliacin de los estudios estipulados en estas
Normas o de los criterios o escenarios asumidos por
el interesado, en caso que se considere conveniente.
8

TITULO V
DISPOSICIONES TRANSITORIAS
Artculo 19. Vigencia. Estas Normas entran en vigencia el da siguiente de su publicacin en el Diario
de Centro Amrica.
CAPITULO UNICO
Artculo 18. Derogatoria. Se derogan todas las disposiciones y normas tcnicas que contradigan estas
Normas.
NORMAS TCNICAS
DE ACCESO Y USO DE LA
CAPACIDAD DE TRANSPORTE
NTAUCT
NTAUCT

CNEE
Normas Tcnicas de Acceso y Uso de la Capacidad de Transporte NTAUCT

Normas Tcnicas de Acceso y uso de la Capacidad de Transporte NTAUCT
Ttulo I Disposiciones Generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Captulo I Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Captulo II Objetivo y Alcance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Ttulo II Solicitudes de Acceso y Ampliacin a la Capacidad de Transporte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Captulo I Presentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Captulo II Solicitud de Acceso a la Capacidad de Transporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Captulo III Evaluacin de la Solicitud de Acceso a la Capacidad de Transporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Captulo IV Solicitud de Ampliacin de la Capacidad de Transporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Ttulo III Estudios Elctricos Requeridos para la Consideracin de Solicitudes de Acceso o
Ampliacin de la Capacidad de Transporte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Captulo II Criterios de Modelacin y Estudios a Efectuar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Captulo III Descripcin de los Procedimientos y Programas a Emplear . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Ttulo IV Disposiciones Finales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Captulo nico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Ttulo V Disposiciones Transitorias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Captulo nico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
11
NORMAS TECNICAS DE ACCESO Y USO DE LA

NTAUCT
RESOLUCION CNEE No. 33-98
Guatemala, 8 de diciembre de 1998.
ENERGIA ELECTRICA
POR TANTO:
En ejercicio de las funciones que le confiere el artculo
CONSIDERANDO:
93-96 del Congreso de la Repblica.
Que de conformidad con el Decreto 93-96 del

se deben emitir normas y disposiciones relativas al
subsector elctrico para garantizar el libre acceso y
uso de las lneas de transmisin y redes de distribucin del Sistema Elctrico Nacional.
RESUELVE:
NORMAS TECNICAS DE ACCESO

Y USO DE LA CAPACIDAD DE
TRANSPORTE
NTAUCT
CONSIDERANDO:
Que de conformidad con lo establecido en el artculo 48, inciso d, del Acuerdo Gubernativo 256-97,
Reglamento de la Ley General de Electricidad, toda
solicitud de acceso a la capacidad de transporte,
presentada ante la Comisin Nacional de Energa
Elctrica, deber cumplir con las Normas Tcnicas de
Acceso y Uso de la Capacidad de Transporte.
TITULO I
CAPITULO I
GENERALIDADES
CONSIDERANDO:
Que de conformidad con lo establecido en el artculo 51, inciso f, del Acuerdo Gubernativo 256-97,
Reglamento de la Ley General de Electricidad, toda
solicitud de ampliacin a la capacidad de transporte, presentada ante la Comisin Nacional de Energa
Elctrica, deber cumplir con las Normas Tcnicas de
Acceso y Uso de la Capacidad de Transporte.
Artculo 1. Definiciones. Estas definiciones se agregan a las contenidas en la Ley General de Electricidad,
su Reglamento, el reglamento del AMM y otras normas aprobadas por la COMISION.
Normas: Son las Normas Tcnicas de Acceso y Uso
de la Capacidad de Transporte NTAUCT--.
13

TITULO II
SOLICITUDES DE ACCESO Y
AMPLIACION A LA CAPACIDAD DE
TRANSPORTE
CAPITULO II
OBJETIVO Y ALCANCE
Artculo 2. Objetivos. Los objetivos de estas Normas
son:
1.
2.
Establecer el tipo y contenido de los estudios

elctricos para sistemas de potencia, que todo
interesado en accesar al Sistema de Transporte
de energa elctrica, debe presentar ante la
Comisin.
Definir el procedimiento a seguir en la evaluacin
de:
2.1 Solicitudes de acceso a la capacidad de
Transporte existente, presentada por un interesado que requiera conectar sus instalaciones elctricas, de manera que implique
una modificacin de la potencia intercambiada en el sistema, en los trminos estipulados en el Ttulo V, Captulo II, Artculos 48
y 49, del Reglamento de la Ley General de
Electricidad, y
2.2 Solicitudes de ampliacin de la capacidad
de Transporte del sistema, presentada por
uno o ms Grandes Usuarios o Agentes o
Participantes del Mercado Mayorista, en los
trminos estipulados en el Ttulo V, Captulo
III, Artculos 51 al 54, del Reglamento de la
Ley General de Electricidad.
CAPITULO I
PRESENTACION
Artculo 4. Presentacin. La solicitud deber ser entregada en papel, en original y tres copias, y en medio
magntico, todo en idioma espaol acompaada de
la memoria tcnica, detallando la interpretacin de los
resultados obtenidos e incluyendo la base de datos
utilizada, con los datos correspondientes a la nueva
instalacin o ampliacin, cuya autorizacin de conexin se solicita.
CAPITULO II
SOLICITUD DE ACCESO A LA
Artculo 5. Requisitos para la presentacin de la
solicitud. Los requisitos para la presentacin de la
solicitud de acceso a la capacidad de transporte, son
los indicados en el Artculo 48 del Reglamento de la
Ley General de Electricidad. Los estudios elctricos
a presentar por el solicitante, en cumplimiento de lo
En general, los estudios elctricos debern mostrar

el impacto resultante de las instalaciones propuestas y de los equipos necesarios de transformacin,
maniobra, control, proteccin, sobre el Sistema de
Transmisin existente y sus parmetros elctricos.
indicado en el inciso d) de dicho artculo, se describen

bajo el Ttulo III de estas Normas.
CAPITULO III
EVALUACION DE LA SOLICITUD
DE ACCESO A LA CAPACIDAD DE
TRANSPORTE
Artculo 3. Alcance. Toda expansin del Sistema

Nacional Interconectado, deber ser analizada en el
marco de estas Normas, en cuanto a su impacto sobre las instalaciones existentes y a las acciones o mecanismos adecuados para su implementacin.
Artculo 6. Evaluacin de la Solicitud. Corresponde

al la COMISION la evaluacin de la solicitud conforme
a lo establecido en el Artculo 49 del Reglamento de la
14

Ley General de Electricidad, y deber ceirse al pro-
que le fija el Artculo 49 del Reglamento de la Ley

General de Electricidad.
d) Determinar la necesidad y oportunidad de contratar consultora a cargo de aquellos participantes
obligados al pago de la instalacin, a efectos de
verificar su ejecucin de acuerdo a lo especificado y autorizado, y en particular de su conexin.
cedimiento que a continuacin se establece.

Artculo 7. Procedimiento de evaluacin y autorizacin. Dentro del plazo de cinco (5) das de recibida
una solicitud de acceso a la capacidad de transporte
existente, la COMISION proceder a girar copia de la
misma al AMM y al Transportista involucrado, requi-
CAPITULO IV
SOLICITUD DE AMPLIACION DE LA
rindoles su anlisis y la presentacin de los comentarios, objeciones y soluciones o recomendaciones, si

fuere el caso.
Artculo 8. Requisitos para la presentacin de

una solicitud de ampliacin de la capacidad de
transporte por acuerdo entre las partes o por
consulta y licitacin pblica. Los requisitos para
la presentacin de una solicitud de ampliacin de la
capacidad de transporte por acuerdo entre las partes
o por consulta y licitacin pblica, son los indicados
en el Artculo 51 del Reglamento de la Ley General de
Electricidad. Los estudios estipulados en el inciso b
del artculo mencionado, que demuestren los beneficios de la ampliacin, debern adecuarse a lo indicado en el Artculo 54 del mismo Reglamento y contener
toda la informacin necesaria.
El AMM y el Transportista involucrado debern evaluar la factibilidad tcnica de la solicitud y las eventuales modificaciones en la composicin de la oferta de
energa elctrica resultante de tal conexin, debiendo
notificar a la Comisin sobre el resultado de las mismas, en un plazo mximo de veinte (20) das. La falta
de notificacin, ya sea por el AMM o el Transportista
involucrado, se interpretar como aceptacin del contenido total de la solicitud.
Cuando la Comisin considere que existe capacidad
en el Sistema de Transporte, y que la de calidad del
servicio de energa elctrica es mejorada y/o estn
conforme a los requerido por las normas respectivas,
Los estudios elctricos a presentar por el solicitante en

cumplimiento de las previsiones del inciso f) del Artculo
51 del Reglamento de la Ley General de Electricidad se
describen bajo el Ttulo IV de estas Normas.
la COMISION proceder a su aprobacin. En caso

contrario, deber notificar al solicitante, indicando los
motivos, las limitaciones del sistema y las posibles
adecuaciones que deben implementarse para que su
Artculo 9. Procedimiento de evaluacin y autorizacin de una solicitud de ampliacin de la capacidad de transporte por acuerdo entre las partes.
Para el cumplimiento de lo establecido en el artculo
53 del Reglamento de la Ley General de Electricidad,
se debe realizar dentro del plazo de cinco (5) das de
recibida una solicitud de ampliacin de la capacidad
de transporte existente mediante el procedimiento de
acuerdo entre las partes, la COMISION proceder a
girar copia de la misma al AMM y al Transportista involucrado requirindoles su anlisis y comentarios.
autorizacin sea procedente.

En caso de aprobacin de la solicitud, y con la notificacin de ello al solicitante, la COMISION proceder a:
a)
b)
c)
Establecer la fecha en que el solicitante comenzar a pagar la remuneracin por el uso del Sistema
de Transporte correspondiente.
Notificar al AMM y al Transportista involucrado la
autorizacin otorgada, a efecto de incorporarla a
la correspondiente gestin tcnica y comercial.
Establecer el plazo para que el solicitante entregue el programa definitivo de energizacin de sus
instalaciones, junto con el protocolo de pruebas
que acuerden con el transportista involucrado,
a efecto de poder cumplir con las obligaciones
El AMM deber evaluar la factibilidad tcnica y econmica de la solicitud y las eventuales modificaciones
en la composicin de la oferta y demanda de energa
elctrica resultante de la misma. El Transportista invo15

cibida una solicitud de ampliacin de la capacidad de
transporte existente mediante el procedimiento de la
consulta y licitacin pblica, la COMISION proceder a girar copia de la misma al AMM, al Transportista
involucrado y a aquellos generadores que no hayan
participado en el conjunto de Iniciadores, requirindoles su anlisis y comentarios.
lucrado deber evaluar la factibilidad tcnica de la solicitud y las eventuales modificaciones en la potencia
y energa elctrica a transportar como consecuencia
de tal ampliacin.
Ambas evaluaciones sern notificadas a la COMISION
en un plazo mximo de veinte (20) das. La falta de
notificacin por parte del AMM o del Transportista involucrado se interpretar como aceptacin total del
contenido de la solicitud.
El AMM deber evaluar la factibilidad tcnica y econmica de la solicitud, atendiendo al Canon Mximo
previsto por los Iniciadores, las eventuales modificaciones en la composicin de la oferta y demanda de
energa elctrica resultante de tal ampliacin y sus
costos y beneficios previstos.
Recibidas las evaluaciones del AMM y del Transportista

involucrado, la COMISION deber resolver en el plazo
establecido en el Reglamento de la Ley General de
Electricidad, sobre la existencia o no de impactos que
afecten negativamente a los parmetros elctricos,
sobre las instalaciones existentes y la procedencia de
su autorizacin.
El Transportista involucrado deber evaluar la factibilidad tcnica de la solicitud, las eventuales modificaciones en la potencia y energa elctrica a transportar
como consecuencia de tal ampliacin y el efecto que
en otros puntos del sistema tienen las modificaciones
propuestas.
En caso de aprobacin explcita o tcita de la solicitud, y con la notificacin de ello al solicitante, la

Comisin proceder a:
Las evaluaciones del AMM y del Transportista involucrado sern notificadas a la Comisin en un plazo mximo
de veinte (20) das. La falta de notificacin por parte
del AMM o del Transportista involucrado se interpretar
como aceptacin total del contenido de la solicitud.
a)
Notificar al AMM la ampliacin autorizada, a efectos que la misma sea incorporada a la gestin
tcnica y comercial del Mercado Mayorista,
b) Notificar al Transportista involucrado sobre la
ampliacin en curso, a efectos que la misma
sea prevista en la gestin tcnica del Sistema de
Transporte, y que considere la oportunidad y procedimiento para su habilitacin y puesta en servicio comercial,
c) Establecer el plazo para que el solicitante entregue el programa definitivo de energizacin de sus
instalaciones, incluyendo el protocolo de pruebas acordado con el Transportista, a efectos de
poder cumplir con las obligaciones que le fija el
Artculo 49 del Reglamento de la Ley General de
Electricidad,
d) Determinar la necesidad y oportunidad de contratar consultora.
Recibidos las evaluaciones del AMM y del Transportista

involucrado y los comentarios de los generadores no
Iniciadores, la Comisin proceder, si lo considera conveniente, contratar consultora independiente que se
pronuncie sobre los costos y beneficios del proyecto.
Cumplidas las instancias anteriores, y dentro del plazo estipulado en el Reglamento de la Ley General de
Electricidad, la COMISION resolver sobre la solicitud. En caso afirmativo, la COMISION realizar una
consulta formal al conjunto de todos los generadores,
quienes debern manifestarse a favor o en contra del
proyecto dentro del plazo de diez (10) das contados
de recibida la consulta antedicha.
Artculo 10. Procedimiento de evaluacin y autorizacin de una solicitud de ampliacin de la

capacidad de transporte por consulta y licitacin
pblica. Para el cumplimiento de lo establecido en
el artculo 54 del Reglamento de la Ley General de
Electricidad, dentro del plazo de cinco (5) das de re-
Si un conjunto de generadores que represente al menos el setenta por ciento (70 %) de la potencia firme
total conectada al Sistema Principal de Transporte,
determinada sta segn se indica en el Artculo 1 del
16

Reglamento de la Ley General de Electricidad, respondiese afirmativamente, la COMISION proceder a
autorizar a los Iniciadores a convocar a una Licitacin
Pblica para que se realice la Ampliacin.
rada a la gestin tcnica y comercial del Mercado

Mayorista,
b)
pliacin en curso, a efectos que la misma sea

prevista en la gestin tcnica del Sistema de
La COMISION establecer oportunamente, en virtud

de la magnitud de la obra un plazo razonable para que
los Iniciadores sometan a su aprobacin los Pliegos
para efectuar el correspondiente llamado. En ningn
caso ese plazo ser superior a los sesenta (60) das.
Transporte y el Transportista considere la oportunidad y procedimiento para su habilitacin y

puesta en servicio comercial,
c)
b)
de la nueva instalacin, incluyendo el protocolo

de pruebas acordado con el transportista involu-
Las especificaciones tcnicas, los parmetros a

garantizar y el programa de ejecucin, habilitacin y fecha de disponibilidad de las obras, y
Los conceptos econmicos de canon, perodo
de amortizacin y perodo de operacin, previstos en el Artculo 54 del Reglamento de la Ley
crado, a efectos de poder cumplir con las obligaciones que le fija el Artculo 49 del Reglamento de
la Ley General de Electricidad,
TITULO III
ESTUDIOS ELECTRICOS
REQUERIDOS PARA LA
CONSIDERACION DE
SOLICITUDES DE ACCESO O
AMPLIACION DE LA CAPACIDAD
DE TRANSPORTE
Debern ser concebidos evitando alternativas que dificulten la adecuada homologacin de las ofertas.
Recibidos los Pliegos elaborados por los Iniciadores,
la COMISION los pondr a consideracin del transportista involucrado y los generadores no incluidos entre
los Iniciadores, quienes tendrn un plazo de quince
(15) das para emitir su opinin sobre los mismos.
CAPITULO I
GENERALIDADES
Recogidas tales opiniones, la COMISION proceder a

pronunciarse dentro del plazo de treinta (30) das, instruyendo a los Iniciadores a incluir en los Pliegos aquellas modificaciones que considere convenientes y aprobando los mismos y autorizando a dichos Iniciadores a
realizar el correspondiente proceso licitatorio.
Artculo 11. Introduccin. En los casos de nuevas

instalaciones de generacin, Transporte o demanda,
se entiende que el solicitante gestion y obtuvo oportunamente una autorizacin en los trminos del Ttulo
II del Reglamento de la Ley General de Electricidad,
El proceso licitatorio ser supervisado por la

COMISION, quien velar porque el mismo se realice en condiciones de libre competencia. En caso de
establecerse que stas no se han preservado podr
proceder a declarar la nulidad del mismo.
para lo cual present estudios elctricos en satisfaccin de lo exigido en las Normas de Estudios de
Acceso al Sistema de Transporte.
El solicitante debe tener presente que la COMISION
podr requerir informacin adicional o ampliacin res-
En caso de aprobarse la Licitacin Pblica, y con la

notificacin de ello al o los Iniciadores, la COMISION
proceder a:
a)
Establecer el plazo para que el o los Iniciadores

entreguen el programa definitivo de energizacin
Dichos Pliegos debern incluir como mnimo:

a)
Notificar al transportista involucrado sobre la am-
pecto a lo indicado en estas Normas en la medida

que as lo considere conveniente.
Los estudios a presentar debern permitir la verifica-
Notificar al AMM la contratacin autorizada, a

efectos que la ampliacin en curso sea incorpo-
cin de:
17

ms de un escenario, pero en cualquiera de ellos los
a)
El funcionamiento del Sistema Nacional

Interconectado o Sistemas Aislados, en estado
esttico,
b) Los lmites de transporte de energa elctrica en
los Sistemas de Transporte afectados,
c) El funcionamiento del sistema estudiado ante
transitorios electromecnicos y electromagnticos como resultado de diferentes perturbaciones
y maniobras.
Los estudios a presentar por el solicitante debern tener el detalle necesario para poder demostrar que la conexin o instalacin propuesta es
tcnicamente factible en el marco del sistema
existente o con adecuaciones.
La COMISION, con la asesora del AMM y del
Transportista involucrado, proceder a verificar que:
1.
2.
3.
4.
datos y parmetros son los definitivos.

Al conectarse una nueva generacin o demanda al
sistema, o realizarse una ampliacin del Sistema de
Transporte y/o en los sistemas de prestadores de
la Funcin de Transportista, debern estudiarse los
efectos de estos sobre el sistema, y como mnimo
analizar si la misma:
1
2
La Base de Datos y los modelos empleados para

los estudios sean adecuados, as como el origen
y adecuacin de la informacin complementaria
proveniente de otras fuentes que no sea la Base
de Datos del AMM,
Los estados y escenarios analizados sean los
requeridos,
Los resultados obtenidos sean representativos
del comportamiento del sistema, y de los efectos
de la nueva instalacin sobre el mismo.
Antes de los cambios propuestos no existen limitaciones en el sistema.
Artculo 12. Generalidades sobre los estudios

elctricos. Al conectarse una nueva generacin o
demanda al sistema, o realizarse una ampliacin del
Sistema de Transporte y/o en los sistemas de prestadores de la Funcin de Transportista, debe verificarse
que la nueva instalacin no producir efectos adversos en el sistema o en caso de producirlos, proceder
a su evaluacin, sealando las posibles correcciones
que se necesiten realizar con el fin de viabilizar el acceso de nuevos participantes.
Supera la capacidad disponible del Sistema de

Transporte,
Produce corrientes de cortocircuito excesivas u
otros efectos que puedan afectar la vida til de
los equipos existentes o requerir su adecuacin o
reemplazo.
Reduce la calidad de servicio del sistema existente, conforme lo establecen las Normas
Tcnicas de Calidad del Servicio del Transporte y
Sanciones.
Incrementa los costos de operacin del sistema,
incluyendo la Energa No Suministrada, ENS, del
sistema.
Lleva los niveles de tensin fuera de los lmites
establecidos, luego de cumplir los usuarios con
el factor de potencia establecido para la demanda prevista,
Introduce sobrecargas que puedan conducir a
cortes de carga o requerir la adecuacin o reemplazo de los equipos existentes.
Introduce perturbaciones superiores a los lmites
establecidos en armnicas y flicker.
CAPITULO II
CRITERIOS DE MODELACION Y
ESTUDIOS A EFECTUAR
Artculo 13. Criterios de modelacin y herramientas. Se recomienda usar programas que son utilizados
habitualmente por la Comisin, el AMM, los transportistas o Distribuidores prestadores de la funcin de
Al respecto debe tenerse presente que los datos y

parmetros referidos a las nuevas instalaciones, a utilizar en los estudios, sern los definitivos y garantizados para las mismas, no admitindose bajo ninguna
condicin la presentacin de estudios que se aparten
de este criterio. En los estudios se podr presentar
transportista para realizar estudios operativos. En caso

de utilizar otro programa, el responsable tcnico del
estudio deber avalar bajo su responsabilidad que tal
programa es de caractersticas iguales o superiores y
que los datos y sus resultados han sido verificados. Se
deber indicar el nombre de la empresa y de las perso18

nas responsables de los estudios. El interesado debe
solicitar la aprobacin de los programas a utilizar.
establecer las necesidades de instalacin de equipos

de control, recursos estabilizantes, instalaciones de
arranque en negro y formacin de islas y de limitacin
de perturbaciones en el sistema como consecuencia
de la instalacin del nuevo equipo o ampliacin del
Sistema de Transporte. Para tal efecto se contempla la
realizacin de Estudios de Pequeas Perturbaciones,
Estudios de Transitorios Electromagnticos, Estudios
detallados de Estabilidad Transitoria.
Para la verificacin de los modelos o programas que

sean diferentes a los que ha aprobado la COMISION,
se debe utilizar la o las bases de datos normalizadas
y los resultados (como referencia), que estn aprobados por la COMISION.
La informacin bsica a considerar ser aquella disponible en la Base de Datos de la Comisin, quien la
suministrar al solicitante. Todos aquellos datos que
no provinieren de esa Base de Datos, debern explicarse particularmente en el estudio, incluyendo sus
fuentes y calidad atribuida.
Al efecto se debern realizar tambin las verificaciones, anlisis y estudios previstos en las Normas
Tcnicas de Diseo y Operacin del Sistema de
Transporte y los requeridos por el Transportista involucrado, para el Sistema Principal y/o Secundario y
por los Distribuidores prestadores de la Funcin de
Transportista para la definicin y el ajuste de los equipos de maniobra y proteccin, para lo cual debern
atender a las indicaciones del AMM, a quien el solicitante deber dirigirse a efectos de la coordinacin de
los mismos.
Los estudios debern considerar e incluir todas aquellas ampliaciones y/o incorporaciones que contaren
con autorizacin de la COMISION a la fecha de presentacin de la solicitud, pudiendo la COMISION requerir al solicitante la adecuacin de estos en funcin
de las eventuales autorizaciones durante el proceso
de evaluacin de la misma.
c)
Artculo 14. Estudios a efectuar. Los estudios a realizar se efectuarn en tres niveles, segn la siguiente
descripcin.
a)
Los estudios secundarios profundizarn los realizados

en la etapa precedente en virtud de los requerimientos
que surjan de la misma y de la coordinacin antes
referida y se dirigirn a obtener el ajuste y optimizacin de los equipos de control de los generadores,
sistemas de estabilizacin, caractersticas del sistema de excitacin, curvas de capacidad, sistemas de
compensacin, control de perturbaciones producidas
por la demanda y, en general, todos aquellos a instalar a consecuencia del nuevo equipo o ampliacin
del Sistema de Transporte a los fines de preservar la
calidad de servicio del SNI.
Estudios bsicos.
De haberse realizado los estudios solicitados en las

NEAST, estos se repetirn utilizando los datos y parmetros definitivos del equipo a instalar e introduciendo las adecuaciones necesarias en los escenarios e
hiptesis adoptadas, en caso contrario los estudios
debern efectuarse completamente.
En caso que el solicitante pueda demostrar que los estudios presentados oportunamente segn las NEAST
se adecuan a datos y parmetros definitivos del equipo a instalar y que los escenarios e hiptesis bajo las
cuales esos estudios fueron realizados continan siendo vlidos, la Comisin podr aceptar los mismos en
cuanto satisfagan las exigencias aqu planteadas.
b)
Estudios secundarios.
En esta etapa, dependiendo del proyecto, se deben

realizar los estudios necesarios para el ajuste del
equipo de control y de los eventuales recursos estabilizantes que resultasen necesarios, tales como:
1.
Estudios primarios.
2.
Los estudios primarios se dirigirn a la definicin de

detalle de las caractersticas del equipo a instalar y a
19
Estudios de pequeas perturbaciones (evaluacin del amortiguamiento),

Estudios para el ajuste de los equipos limitadores
de perturbaciones introducidas en la tensin tales
como: flicker y armnicos,

3.
4.
Estudios detallados de estabilidad transitoria,

Estudios para el ajuste de los reguladores de tensin y velocidad,
5. Estudios para el ajuste de instalaciones para el
arranque en negro y sistema de formacin de
islas.
d) Cuadro indicativo de estudios.
Dichos estados sern los correspondientes a operacin del SNI segn:

e.1.
La condicin operativa: Sistema en condicin normal,

e.2. El sistema en condicin post-falla (segn
se lo requiera: para la simulacin de fallas indicadas en el Artculo 20 de estas
Normas),
e.3. El estado de la demanda: mxima y mnima
en condiciones estacionales.
Se debern adems realizar anlisis complementarios
para escenarios previsibles correspondientes a etapas posteriores al ingreso que permitan detectar las
limitaciones que pudiere producir la propuesta presentada, para lo cual el solicitante deber considerar:
El siguiente cuadro es indicativo de los estudios

requeridos:
Tipo De Instalacin
Tipo de Estudio
Ingresa
Ingresa
nueva
nueva
generacin demanda
Ampliacin
de
Transporte
Flujo de Cargas
Si
Si
Si
Cortocircuitos
Si
Si (1)
Si (2)
Estabilidad Transitoria
Si
Si (3)
Si (3)
Requerimientos de
Transporte
Si
Si
Si
Transitorios
Electromagnticos
Si
Si(4)
Si
Si(3)
Si(3)
Si(3)
Instalaciones de
Arranque en Negro
Si
---
---
Formacin de Islas
Si
Si(5)
---
Ajuste de Reguladores
Si
---
---
Pequeas
Perturbaciones
Si
---
---
Detallados Estabilidad
Transitoria
A. Despachos tpicos en condiciones estacionales

de demanda mxima y mnima para los aos
segundo y cuarto, posteriores a la fecha prevista
para la puesta en servicio comercial de la instalacin propuesta, considerando inclusive escenarios de exportacin e importacin de energa
elctrica, de corresponder,
B. Despachos en situaciones excepcionales previsibles en el SNI dentro de un horizonte de 4
aos a partir de la puesta en servicio comercial,
asociados por ejemplo a condiciones mximas y
mnimas minimorum, estados hidrolgicos que
impliquen mxima exigencia y/o restricciones del
Sistema de Transporte.
Notas del cuadro indicativo:

(1) Solo si por sus caractersticas pudiera efectuar
aportes al nivel de cortocircuito,
(2) Solo si modifica la configuracin del Sistema de
Transporte,
(3) Cuando se producen modificaciones sensibles
que afecten la calidad del servicio de la potencia
o energa transportadas por el sistema,
(4) Cuando se introduzcan perturbaciones en la tensin, tales como: flicker y armnicos,
(5) Cuando la magnitud de la nueva demanda as lo
requiera.
e)
CAPITULO III
DESCRIPCION DE LOS
PROCEDIMIENTOS Y PROGRAMAS A
EMPLEAR
Artculo 15. Estudios elctricos en rgimen
permanente.
a)
Escenarios a considerar.
Flujos de carga.
Cuando se trate de ingreso de nueva generacin o

demanda, o se realice una ampliacin del Sistema de
Transporte, se debern realizar estudios de flujos de
carga.
En general los estudios requeridos debern ser realizados para aquellos estados que se considere probable que se presenten al momento previsto de puesta
en servicio comercial de la nueva instalacin, inclusive
la generacin, la demanda, el equipo y los sistemas
de control asociados previstos para tal oportunidad.
Se tomarn como base las condiciones de demanda

mxima y mnima demanda establecidas por el AMM,
20

con adecuaciones, de ser necesario, en atencin a
los nuevos ingresos ya autorizados o en etapa de evaluacin por la COMISION.
manda o ampliaciones al SNI, o cuando, de tratarse

de incorporaciones a otros sistemas, se produzcan
modificaciones de importancia en las potencias y/o
energas transmitidas, debern realizarse estudios de
estabilidad transitoria de acuerdo a lo siguiente:
Bajo estas condiciones, se debern realizar estudios

en condiciones crticas con relacin a la incorporacin
de las nuevas instalaciones para demandas mxima
y mnima. A partir de estos flujos de carga se deber
verificar la existencia o no de sobrecargas en equipos,
y el cumplimiento del perfil de tensiones.
1.
Este estudio debe incluir el funcionamiento post-falla

de la red luego de fallas simples (sistema en condicin N - 1), en cada uno de los casos de falla simple
indicados en el Artculo 20 de estas Normas, analizando los estados que sean ms exigentes para el
sistema. Cuando puedan preverse fallas mltiples de
media o alta probabilidad de ocurrencia, se debern
realizar los correspondientes estudios de funcionamiento del sistema ante la ocurrencia de las mismas.
Debern analizarse las condiciones de mximo requerimiento del transporte para los escenarios elegidos.
b)
Cortocircuito.
Cuando se trate de ingreso de nueva generacin,

tanto al SNI como a sistemas de prestadores de la
Funcin de Transportista, o de instalaciones que modifiquen la configuracin de dichos sistemas, se debern realizar simulaciones de cortocircuito trifsico
y monofsico a tierra, para los estados de demanda
mxima y mnima. Los puntos de la red a estudiar sern en principio aquellos que se consideren crticos
en funcin de la nueva instalacin. Deber verificarse
que en ninguna subestacin de la red se superen los
niveles de potencia de cortocircuito nominal de los
equipos.
Se deber indicar adems cul es el incremento de la
potencia de cortocircuito que resulta por efecto de la
insercin de la nueva instalacin.
Deber analizarse especialmente la condicin ms
desfavorable dentro de los escenarios elegidos.
Artculo 16. Estudios de transitorios electromecnicos. En caso de ingreso de generacin y/o de21
Requisitos mnimos para el programa a utilizar.

1.1. Demanda: Deber modelar la sensibilidad
a variaciones de frecuencia y de tensin.
1.2. Generadores: Debern modelarse de
acuerdo a su potencia:
1.2.1 Para mquinas de potencias iguales o mayores a 100 MVA y para
la mquina a instalar, usarn modelos de 5 y 6 orden. (se debe
poder incluir el efecto de los arrollamientos amortiguadores),
1.2.2 Para mquinas (o equivalentes de
mquinas) de potencias comprendidas entre 10 y 100 MVA se podr
modelar con 3 y 4 orden,
mquinas) de potencias iguales o
menores a 10 MVA se podr modelar, para las de reas cercanas a la
de la incorporacin, en igual forma
que las anteriores (3 y 4 orden),
y para las reas remotas se podr
utilizar un modelo clsico (de 2
orden) o hacer el balance con la
demanda.
1.3 Reguladores de tensin:
mquinas) de potencias iguales o
mayores a 100 MVA, para la mquina a instalar, modelar el regulador de acuerdo a los datos suministrados por el solicitante y para
las unidades existentes modelar el
regulador segn la informacin del
AMM,
mquinas) de potencias menores
a 100 MVA se deber modelar igual
que en el caso anterior si estn en
la misma rea de la mquina analizada. Para las restantes se podr
omitir este modelado,

4.
1.3.3
1.4
2.
Para las mquinas (o equivalentes

de mquinas) que tengan sistema
estabilizador de oscilaciones habilitado, este deber ser modelado,
independiente de su ubicacin y
potencia.
Reguladores de velocidad y turbinas:
mquinas) de potencias mayores
o iguales a 100 MVA a instalar, modelar el regulador de acuerdo a los
datos suministrados por el solicitante. Para las mquinas existentes, modelar el regulador segn la
informacin del AMM,
mquinas) de potencias menores
a 100 MVA se deber modelar igual
que en el caso anterior si estn en
la misma rea de la mquina analizada. Para las restantes se podr
omitir este modelado.
Para estabilidad transitoria:

mnimo = 3 segundos.
Evaluacin de amortiguamiento post-falla:
mnimo = 20 segundos.
Se considera como amortiguamiento aceptable, una
relacin de atenuacin entre 2 picos sucesivos a partir
de la 3 oscilacin ( entre el pico de la 3 y el pico de
la 4), A2/A1 0.75.
Artculo 17. Estudios de transitorios electromagnticos. Cuando se presenten situaciones que puedan afectar el aislamiento del equipo, la capacidad
de disipacin de los equipos de proteccin o los
tiempos de actuacin de los sistemas de proteccin,
se debern realizar estos estudios de transitorios
electromagnticos.
Los estudios de transitorios electromagnticos deben permitir identificar solicitaciones extremas para el
Equivalentes:
equipo que impongan pautas de diseo para la es-
En las reas lejanas a la incorporacin y de admitirlo

el AMM, se podrn utilizar equivalentes de la red que
incluyan lneas, transformadores y generadores, que
sean adecuados y reconocidos de manera tal que
muestren un comportamiento aceptable para el tipo
de estudio que se realice.
3.
pecificacin de nuevos equipos y/o verificar que una

incorporacin o modificacin del sistema no conduzca a la superacin de lmites admisibles del equipo
existente o no provoque un comportamiento anmalo
en el sistema. Esta condicin no debe existir antes de
los cambios propuestos.
Esquemas de control:
Se deber utilizar un escenario bsico elegido como el

ms exigente dentro de los siguientes aos a partir de
En la modelacin debern representarse los sistemas

o dispositivos de control que sirven al Sistema de
Transporte, con independencia de su lugar de instalacin, como son:
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
Tiempos de simulacin.
la entrada en servicio de la obra. Cuando se prevean

modificaciones importantes en el SNI debern analizarse escenarios adicionales para cada una de ellas.
Disparos Transferidos.
Desconexin Automtica de Generacin
(DAG).
Desconexin o conexin de reactores y/o
capacitores.
Desconexin de carga por baja frecuencia.
Desconexin de generacin por sobre/baja
frecuencia.
Caractersticas del programa.

Elementos de clculo:
Deber indicarse como se han modelado todos los
componentes del sistema de potencia involucrados,
y la metodologa de clculo y/o herramienta de simulacin empleada.
22

a)
para maniobra. Para los estudios de dimensionamien-
Demanda:
to debern atenerse a lo establecido en la norma IEC
Se deber especificar la composicin activa y reactiva

del modelo de la carga y los porcentajes de cada tipo.
(Por ejemplo Z = Cte., I = Cte.).
b)
e)
Generadores:
1.
2.
3.
c)
56 o ANSI equivalente.
Descargadores:
Se debern suministrar el tipo de que se trata y las

curvas I/V correspondientes a las diferentes formas de
En los casos de energizaciones de lneas y

transformadores, estudios de arco secundario (anlisis de pocos ciclos), se podrn
utilizar modelos de reactancia constante y
tensin constante detrs de la misma,
Cuando se requiera un perodo mayor (por
ejemplo: prdida de carga) las mquinas
elctricamente cercanas a la incorporacin
debern modelarse como mnimo de 3 orden y representar los arrollamientos amortiguadores para mquinas, o equivalentes
de mquinas similares, de potencias Sn
>100 MVA y para la mquina a instalar,
Para mquinas de 10 MVA < Sn < 100
MVA y/o lejanas a la nueva generacin, se
podrn representar con modelos de 3 orden o realizar equivalentes de generacin
con esa representacin mnima,
ondas estndar y la capacidad de disipacin de energa de los descargadores considerados.

f)
Lneas:
Se representarn con sus parmetros de secuencias

directa, inversa y homopolar, con los valores especificados por el AMM. Para los estudios que involucren
la presencia de altas frecuencias, como en el caso
de energizacin de lneas y apertura de interruptores ser necesario representar las lneas cercanas
con sus parmetros de secuencia en funcin de la
frecuencia,
g)
Reactores de lnea y/o neutro:
Debern conocerse sus datos de impedancia de secuencia directa, inversa y homopolar, as como las
Transformadores:
curvas de magnetizacin y saturacin.
1.
h)
Debern conocerse y/o calcularse sus datos caractersticos, el tipo de conexin de

sus arrollamientos y datos de secuencia
inversa y homopolar, as como curvas de
magnetizacin y saturacin. Para un transformador que es parte de una red remota,
o anlisis de baja frecuencia (pocos kHz),
bastar representarlo con la impedancia
de dispersin de secuencia positiva y cero.
Para altas frecuencias, hasta el orden de los
20 kHz, es necesario incorporar al modelo
las capacitancias entre terminales y a tierra
del transformador. Para estudios de transitorios de frecuencias muy altas en una subestacin (descargas atmosfricas) debe
modelrselo con una capacitancia a tierra.
Arco:
Se lo deber modelar de la forma ms adecuada

posible, por ejemplo como resistencia no lineal, de
acuerdo a la informacin proporcionada por el AMM.
i)
Capacitores serie:
Se debern conocer sus datos de impedancia de

secuencia directa, inversa y homopolar, as como
los parmetros de los equipos de actuacin para su
proteccin, desconexin o insercin y tiempos de
actuacin de los explosores y sus caractersticas, si
los hubiera.
j)
Equivalentes:
En las reas lejanas a la incorporacin y de admitirlo
d) Interruptores:
el AMM, se podrn utilizar equivalentes de la red que

incluyan lneas, transformadores y generadores, que
Se debern conocer sus tiempos de actuacin y el

tipo de que se trata, as como el valor de resistores
sean adecuados y reconocidos de manera tal que

23

muestren un comportamiento aceptable para el tipo
1.
Operacin Esttica.
1.1. En condiciones normales, entendindose
por tales aqullas en que el Sistema de transporte cuenta con todo su equipo en servicio:
1.1.1 Deber mantenerse un nivel de
tensin, en todos los nodos del
Sistema de Transporte, de conformidad con lo establecido en las
Normas Tcnicas del Servicio de
Distribucin NTSD.
1.1.2 La generacin de energa reactiva
de los generadores deber mantenerse dentro del rea de sobreexcitacin de la Curva de capacidad
de la unidad generadora.
1.1.3. Deber mantenerse como mnimo
la potencia de un mdulo, como
reserva, en los Compensadores
estticos y sincrnicos.
1.1.4 La potencia transportada por lnea
de interconexin deber permanecer por debajo de la potencia mxima de transmisin que se determina
aplicando los criterios de operacin
esttica, dinmica y de confiabilidad
del SIN o de los Sistemas Aislados.
1.2 En condiciones posteriores a fallas simples, entendindose por tales la falla de un
elemento serie del SNI o de los Sistemas
aislados, adems del cumplimiento de los
incisos 1.1.1 y 1.1.2, segn corresponda, la
potencia transportada por lnea de interconexin deber permanecer por debajo del
lmite trmico del equipo correspondiente.
1.3 En condiciones posteriores a fallas que no
sean simples, los niveles de tensin de todos los nodos del Sistema de Transporte
en Alta Tensin no debern ser superiores
a 1.1 ni inferiores a 0.85 por unidad. Estos
niveles de tensin no podran tener una duracin mayor que sesenta segundos contados a partir del inicio de la falla.
2.
Operacin Dinmica.
2.1 El Sistema de Transporte en Alta Tensin,
en condiciones normales y frente a fallas
simples deber mantenerse transitoriamente estable para cualquier estado de
de estudio que se realice.

Artculo 18. Requerimientos de transporte. Se
debern presentar los requerimientos adicionales de
ingreso y/o egreso de potencia y energa al sistema
por efecto de la nueva generacin o demanda o ampliacin, calculados por perodo estacional semestral
para los primeros 2 aos siguientes a la entrada en
servicio de la obra y estimados para los subsiguientes
2 aos.
Artculo 19. Informacin de generadores y demanda. Si la solicitud de acceso a la capacidad de
transporte correspondiera a un generador trmico o
geotrmico, se debern suministrar las restricciones
operativas, el mantenimiento programado previsto, la
tasa de falla forzada prevista de los grupos, el rendimiento energtico y el consumo propio. Adems,
deber suministrar las opciones de consumo de los
diferentes combustibles, los rendimientos energticos
con cada uno de ellos y los precios y la disponibilidad
de combustibles previstos.
Para el caso de un generador hidroelctrico, deber
suministrar lo correspondiente a las crnicas de aportes del cauce, las curvas cota/volumen/rendimiento,
las restricciones hdricas aguas arriba y abajo del embalse, el mantenimiento programado, la tasa de falla
forzada prevista para los grupos, el tipo de central y
las caractersticas de la misma.
Para el caso de una nueva demanda, se debern suministrar las caractersticas previstas de la misma, su
sensibilidad en cuanto a tensin y frecuencia, y su capacidad de introducir en la red perturbaciones tales
como armnicas y flicker.
Artculo 20. Criterios para la simulacin de fallas.Los criterios para realizar la simulacin de fallas
y perturbaciones del Sistema de Transporte, son los
siguientes:
24
2.2
2.3
carga obtenida a partir de las proyecciones

de la demanda,
El Sistema de Transporte en Alta Tensin
en condiciones normales o con un equipo
fuera de servicio deber soportar una falla
simple sin que se produzca el colapso del
sistema elctrico, entendindose por tal
un desmembramiento no controlado que,
en por lo menos uno de los subsistemas
resultantes, provoca una interrupcin total
del servicio elctrico,
Las fallas simples que se deben considerar
a los fines de la aplicacin de lo dispuesto
en los incisos 2.1 Y 2.2 precedentes son las
siguientes:
Tensin no radiales entendindose
por tales aquellas que cuentan con
un transporte alternativo:
del que resultare su desconexin, no debindose
carga y/o generacin, las
cuales se reservarn para
casos excepcionales de la
etapa operativa del sistema elctrico.
2.3.1.2 Cortocircuito trifsica en un
su desconexin y posterior
reconexin y apertura ante
el sostenimiento del cortocircuito pudindose emplear en tal caso la desconexin automtica de carga
y/o generacin siempre que
no produjeran la desconexin de interconexiones o
de cualquier otro equipo.
2.3.2
2.3.3
25
Para lneas de interconexin del

Tensin radiales entendindose
por tales aquellas que no cuentan
con un transporte alternativo:
del que resultare su desconexin y posterior reconexin exitosa no pudindose emplear en tal caso
la desconexin automtica
de carga y/o generacin.
cortocircuito pudindose
carga y/o generacin siempre que no se produjeran
condiciones con niveles de
tensin y de frecuencia no
admisibles.
Para fallas atpicas sobre equipo
del Sistema de Transporte en Alta
Tensin existente pudindose emplear en tal caso la desconexin
automtica de carga y/o generacin siempre que no se produjeran
condiciones con niveles de tensin
y de frecuencia no admisibles, ni
se produjeran prdidas de interconexiones ni de cualquier otro
equipo del Sistema de Transporte
en Alta Tensin. Se entendern por
fallas atpicas a aqullas no indicadas en los puntos 2.3.1 y 2.3.2 anteriores, que contando con un grado de probabilidad de ocurrencia
medio son de una de severidad superior a la trifsica en falla simple.

2.4
El Sistema de Transporte en Alta Tensin en

condiciones excepcionales de alta o baja
demanda o generacin, o cuando contare
con equipo fuera de servicio deber respetar
los criterios indicados en los incisos 1.1 y 1.2
de los prrafos anteriores, aunque se permitir la aplicacin de desconexin automtica
de carga o generacin para cualquier falla.
De no resultar ello suficiente, se deber limitar la transmisin hasta que se den las condiciones para dar cumplimiento a los criterios
previstos en los incisos 1.1 y 1.2 del presente artculo, no admitindose en ningn caso
que ante fallas simples y/o dobles de alta
probabilidad en equipos existentes se produzca el colapso del sistema completo.
Se entender por falla doble aqulla que
comprende a dos equipos del sistema
elctrico simultneamente, o a la formada
por dos fallas simples consecutivas ocurridas dentro de un intervalo tal que la segunda se produzca antes de la normalizacin
del sistema luego de ocurrida la primera.
c)
La interpretacin de estas Normas en caso de divergencia o dudas y la resolucin de los casos no

previstos.
Artculo 22. Responsabilidad tcnica. Toda actividad tcnica relacionada con estas Normas, deber ser realizada, supervisada y/o avalada por un
Ingeniero Electricista o Mecnico Electricista, colegiado activo; o empresa de consultora que comprueben
ante la COMISION capacidad tcnica para la realizacin de estos trabajos.
Artculo 23. Ampliacin de los estudios. Si de los
estudios presentados no se establece con certeza el
impacto que ocasionaran la nueva conexin o ampliacin al Sistema de Transporte, la Comisin podr
requerir ampliacin de los estudios estipulados en
estas Normas o de los criterios o de los escenarios
asumidos por el interesado, en caso que se considere
conveniente.
TITULO V
TITULO IV
CAPITULO UNICO
CAPITULO UNICO
Artculo 24. Derogatoria. Se derogan todas las dis-
posiciones y normas tcnicas que contradigan estas

Normas.
a)
b)
Artculo 25. Vigencia. Estas Normas entran en vigencia el da siguiente de su publicacin en el Diario
La fiscalizacin de su fiel cumplimiento,

La revisin y actualizacin de estas Normas y la
emisin de normas complementarias,
de Centro Amrica.
26

CNEE
NORMAS TCNICAS DEL

SERVICIO DE DISTRIBUCIN
NTSD
NTSD
Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin NTSD

Ttulo I Disposiciones Generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Captulo I Definiciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Captulo II Objetivo y Alcance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Captulo III Etapas de Aplicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Ttulo II Sistemas de Medicin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Captulo I Sistema de Medicin y Control de la Calidad del Servicio Elctrico de Distribucin . . . . . . . . . 32
Captulo II Sistema de Control e Identificacin de los Usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Captulo III Sistema de Control de Solicitudes y Reclamos del Usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Ttulo III Obligaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Captulo I Obligaciones del Distribuidor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Captulo II Obligaciones de los Usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Captulo III Obligaciones del Administrador del Mercado Mayorista. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Captulo IV Obligacin del Comercializador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Ttulo IV Calidad del Producto Suministrado por el Distribuidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Captulo II Regulacin de Tensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Captulo III Desbalance de Tensin en Servicios Trifsicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Captulo IV Distorsin Armnica de la Tensin Generada por el Distribuidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Captulo V Flicker en la Tensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Ttulo V Incidencia del Usuario en la Calidad del Producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Captulo I Distorsin Armnica de la Corriente Generada por el Usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Captulo II Flicker Generado por el Usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Captulo III Factor de Potencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Ttulo VI Calidad del Servicio Tcnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Captulo II Interrupciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Ttulo VII Calidad del Servicio Comercial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Captulo II Calidad del Servicio Comercial del Distribuidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Captulo III Calidad de la Atencin al Usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Ttulo VIII Disposiciones Finales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Captulo nico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Ttulo IX Disposiciones Transitorias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Captulo nico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Anexos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Anexos a las Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin NTSD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
La Comisin Nacional de Energa Elctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Anexos a las Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Anexo 1 Informacin para el Control de la Calidad del Servicio Tcnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Indicadores Globales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Anexo 2 Informacin para el Control de la Calidad del Producto Tcnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
27

Comisin Nacional de Energa Elctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Resolucin CNEE-56-2003. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Metodologa para el Control de la Calidad del Servicio Comercial de Distribucin de Energa Elctrica . . . 71
Metodologa para el Control de la Calidad del Servicio Comercial de Distribucin de Energa Elctrica . . . 72
Captulo II Criterios para el Proceso de Control de la Calidad del Servicio Comercial . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Captulo III Caractersticas de la Informacin Requerida para el Control de la Calidad del Servicio
Comercial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Metodologa para el Control de la Calidad del Producto Tcnico de las Normas Tcnicas del Servicio de
Distribucin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Comisin Nacional de Energa Elctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Metodologa para el Control de la Calidad del Producto Tcnico de las Normas Tcnicas del Servicio de
Distribucin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Metodologa para el Control de la Calidad del Servicio Tcnico de las Normas Tcnicas del Servicio de
Distribucin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Comisin Nacional de Energa Elctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
La Comisin Nacional de Energa Elctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Metodologa para el Control de la Calidad del Servicio Tcnico de las Normas Tcnicas del Servicio de
Distribucin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
28
NORMAS TECNICAS DEL SERVICIO DE

DISTRIBUCION NTSD
Guatemala, 7 de abril de 1999.
ENERGIA ELECTRICA
al Usuario final, debindose en todo caso actualizar

las normas de calidad que han de exigirse, para que
se cumpla con estos requerimientos.
CONSIDERANDO:
POR TANTO:
Que el Decreto 93-96 del Congreso de la Repblica
En ejercicio de las funciones que le confiere el Artculo

93-96 del Congreso de la Repblica.
de Guatemala, Ley General de Electricidad, establece

que la Comisin Nacional de energa Elctrica goza
de independencia funcional para el ejercicio de sus
RESUELVE:
atribuciones.
CONSIDERANDO:
Que es funcin de esta Comisin, velar por el cum-
NORMAS TCNICAS DEL

NTSD
plimiento de las obligaciones de los adjudicatarios y

concesionarios y emitir las normas tcnicas relativas
al subsector elctrico, con respecto a la Calidad del
Servicio de distribucin de energa elctrica.
TITULO I
CONSIDERANDO:
Que de conformidad con lo establecido en el Artculo
78, inciso b, del Acuerdo Gubernativo 256-97,
CAPITULO I
DEFINICIONES
Reglamento de la Ley General de Electricidad, corresponde a la Comisin Nacional de Energa Elctrica la

elaboracin de las Normas Tcnicas del Servicio de
Artculo 1. Definiciones. Para los efectos de las

Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin, se
establecen las siguientes definiciones, las cuales
se suman a aquellas contenidas en la Ley General
de Electricidad y su Reglamento, el Reglamento del
Administrador del Mercado Mayorista y otras normas
emitidas o aprobadas por la Comisin.
Distribucin.
CONSIDERANDO:
Que el Servicio Elctrico de Distribucin debe prestarse a la poblacin, con calidad, continuidad y sin
distorsiones que menoscaben la calidad del servicio
29

Tensin Nominal: Es el valor eficaz de la tensin
elctrica, en sus diferentes niveles de tensin, que sirve como base para calcular las desviaciones de los
parmetros elctricos que se controlarn para medir
la calidad del Servicio Elctrico de Distribucin, que
prestan los Distribuidores.
Acometida: Es el conjunto de elementos, materiales y equipos, que forma parte de la infraestructura

elctrica que el Distribuidor instala en el punto de entrega al Usuario final para la prestacin del Servicio
Elctrico de Distribucin.
Ampliacin: Es toda modificacin, cambio, remocin, traslado o reposicin de las instalaciones elctricas de un servicio existente o aumento y modificacin
de la Potencia Contratada.
Tercero: Es toda persona individual o jurdica que, sin

ser el Distribuidor o el Usuario, afecte o resulte afectado en la calidad del servicio de energa elctrica.
Distorsin Armnica: Es la distorsin de la onda senoidal de corriente o de tensin elctrica de frecuencia nominal, ocasionada por la presencia de seales
elctricas senoidales de frecuencias diferentes y mltiples de dicha frecuencia nominal.
CAPITULO II
OBJETIVO Y ALCANCE
Artculo 2. Objetivo de las Normas. El objetivo de
estas Normas es establecer derechos y obligaciones
de los prestatarios y Usuarios del Servicio Elctrico de
Distribucin, ndices o indicadores de referencia para
calificar la calidad con que se proveen los servicios de
energa elctrica, tanto en el punto de entrega como en
el punto de utilizacin de tales servicios, tolerancias permisibles, mtodos de control, Indemnizaciones, sanciones y/o multas, respecto de los siguientes parmetros:
Flicker: Es una variacin rpida y cclica de la tensin, que causa una fluctuacin correspondiente en la
luminosidad de las lmparas a una frecuencia detectable por el ojo humano.
Frecuencia Nominal: Es la frecuencia nominal
del Sistema Elctrico Nacional, con un valor de 60
Hertz.
a)
Calidad del Producto suministrado por el

Distribuidor:
Regulacin de Tensin,
Desbalance de Tensin en Servicios

Trifsicos,
Distorsin Armnica, y
Flicker.
b)
Incidencia del Usuario en la Calidad del Producto:
Distorsin Armnica,
Flicker, y
Factor de Potencia.
c)
Calidad del Servicio Tcnico:
Interrupciones.
Normas: Son las Normas Tcnicas del Servicio de

Distribucin, NTSD.
Participantes: Son los Agentes e Integrantes del
Mercado Mayorista y los Usuarios del Servicio
Servicio Nuevo: Es todo servicio de energa elctrica
que un Distribuidor presta al Usuario por primera vez.
Servicio Rural: Es todo servicio de energa elctrica
que un Distribuidor presta a un Usuario, ubicado en
poblaciones que no cumplan con las condiciones del
Servicio Urbano.
d) Calidad del Servicio Comercial:
Calidad del Servicio Comercial

Distribuidor, y
Calidad de la Atencin al Usuario.
Servicio Urbano: Es todo servicio de energa elctrica que un Distribuidor presta a un Usuario, ubicado
en poblaciones que son cabeceras departamentales
o municipales o, en su defecto, en aglomeraciones
poblacionales o ncleos integrados a las anteriores,
en los cuales la distancia entre las Acometidas de estos servicios es menor a cincuenta metros.
del
Artculo 3. Alcance de las Normas. Estas Normas

sern de aplicacin obligatoria para todos los
Participantes que hacen uso de los Sistemas de
Distribucin de Energa Elctrica.
30

CAPITULO III
ETAPAS DE APLICACIN
tendr una duracin de seis meses y servir para poner en marcha la metodologa ajustada en la misma,
dando comienzo a los procesos de obtencin de informacin correspondientes y al clculo de la totalidad
de los ndices o indicadores de calidad del Servicio
Elctrico de Distribucin a controlar durante la Etapa
de Transicin, de forma tal de asegurar el inicio de la
misma en forma continuada, con la totalidad de los
mecanismos de obtencin de informacin y control
ajustados. Se deber realizar la puesta en marcha
y prueba de los Sistemas de Medicin y Control de
la Calidad del Servicio Elctrico de Distribucin, de
Control e Identificacin de los Usuarios y de Control
de Solicitudes y Reclamos del Usuario.
Artculo 4. Etapas de Aplicacin. A efecto de posibilitar una adecuacin gradual de los Participantes,
a las exigencias indicadas en estas Normas, se establecen cuatro Etapas consecutivas, con niveles crecientes de exigencia: Preliminar, Prueba, Transicin y
Rgimen. Todos los Servicios Nuevos o Ampliaciones
que efecten los Participantes, a partir de la entrada
en vigencia de estas Normas, debern cumplir con lo
especificado en la Etapa que corresponda, antes de
entrar en operacin comercial o energizar la ampliacin de las instalaciones.
Durante cada una de las Etapas definidas, los
Participantes debern realizar la adecuacin de su
infraestructura, de forma tal que posibilite el cumplimiento de las exigencias de Calidad del Producto, y
de los Servicios Tcnico y Comercial, establecidas
para la Etapa siguiente.
Durante esta Etapa no se aplicarn Indemnizaciones,

en caso de superarse alguno de los ndices o indicadores de calidad fijados en estas Normas.
Artculo 7. Etapa de Transicin. La Etapa de
Transicin regir a partir de la terminacin de la Etapa
de Prueba y tendr una duracin de doce meses. En
esta Etapa se controlar la calidad suministrada del
Servicio Elctrico de Distribucin, mediante el seguimiento de ndices o indicadores individuales y globales para exigir el cumplimiento de los valores fijados
en estas Normas.
Artculo 5. Etapa Preliminar. La Etapa Preliminar rige a

partir de la vigencia del Reglamento de la Ley General de
Electricidad, tendr una duracin hasta seis meses posteriores a la primera fijacin de tarifas por la Comisin,
para cada empresa distribuidora, y servir para implementar y ajustar, en forma conjunta entre las empresas y
la Comisin, la metodologa de medicin y control de los
ndices o indicadores de la Calidad del Servicio Elctrico
de Distribucin, a aplicar en las Etapas siguientes.
Los Distribuidores debern realizar el ajuste de

los Sistemas de Medicin y Control de la Calidad
del Servicio Elctrico de Distribucin, de Control
e Identificacin de los Usuarios y de Control de
Solicitudes y Reclamos del Usuario, a efectos de
dar cumplimiento a las exigencias establecidas en la
Etapa de Rgimen.
Los Distribuidores debern dar comienzo a la implementacin y establecimiento de los Sistemas de

Medicin y Control de la Calidad del Servicio Elctrico
de Distribucin, de Control e Identificacin de los
Usuarios y de Control de Solicitudes y Reclamos del
Usuario que se exigen en las Etapas siguientes.
Durante esta Etapa no se aplicarn Indemnizaciones,

en caso de superarse alguno de los ndices o indicadores de calidad fijados en estas Normas.
A partir del inicio de esta Etapa, los Participantes debern informar a la Comisin de todas aquellas perturbaciones que afecten la operacin normal de sus
instalaciones, identificando las posibles fuentes y
aportando la evidencia correspondiente.
Artculo 8. Etapa de Rgimen. La Etapa de

Rgimen regir a partir de la terminacin de la Etapa
de Transicin. En esta Etapa se exigir a todos los
Participantes, el cumplimiento de los ndices o indicadores individuales y globales de calidad de todos
los parmetros contenidos en estas Normas, que les
correspondan.
Artculo 6. Etapa de Prueba. La Etapa de Prueba

regir a partir de la terminacin de la Etapa Preliminar,
31

Los incumplimientos a las tolerancias establecidas
como admisibles para esta Etapa, sern considerados
para efecto de la determinacin de una Indemnizacin,
sancin y/o multa para los Participantes, segn corresponda. En caso de incumplimiento en las tolerancias
admisibles por Desbalance de Tensin para servicios trifsicos, por Distorsin Armnica de Tensin o Corriente
y por Flicker, las Indemnizaciones se aplicarn a partir
del dcimo tercer mes de iniciada esta Etapa.
g.
CAPITULO II
SISTEMA DE CONTROL E
IDENTIFICACION DE LOS USUARIOS
Artculo 10. Objetivo del Sistema de Control
e Identificacin de los Usuarios. El objetivo del
Sistema de Control e Identificacin de los Usuarios es
que todo Distribuidor disponga de un sistema auditable que permita, como mnimo:
TITULO II
SISTEMAS DE MEDICION
a.
b.
CAPITULO I
SISTEMA DE MEDICIN Y CONTROL DE
LA CALIDAD DEL SERVICIO ELECTRICO
DE DISTRIBUCION
c.
Artculo 9. Objetivo del Sistema de Medicin y

Control de la Calidad del Servicio Elctrico de
Distribucin. El objetivo del Sistema de Medicin
y Control de la Calidad del Servicio Elctrico de
Distribucin es que todo Distribuidor disponga de un
sistema auditable que permita el anlisis y tratamiento de las mediciones realizadas para la verificacin
de la Calidad del Producto y del Servicio Tcnico,
cuyo desarrollo deber contemplar como mnimo, lo
siguiente:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
Las pruebas pertinentes que permitan realizar auditoras del funcionamiento del sistema.
d.
e.
f.
g.
La relacin entre los registros de mediciones y las

tolerancias previstas respecto de los parmetros
que intervienen en el clculo de los ndices o indicadores de calidad del Producto y del Servicio
Tcnico, establecidos en estas Normas;
El clculo de las Indemnizaciones;
El establecimiento del nmero y localizacin de
los beneficiados por las Indemnizaciones;
La adecuacin y actualizacin de los sistemas informticos existentes respecto de las exigencias
que estas Normas especifican;
La realizacin de los procedimientos y/o mecanismos utilizados para la recopilacin de la
informacin;
La implementacin y utilizacin de mecanismos
de transferencia de informacin requeridos por la
Comisin; y
La plena identificacin del Usuario;

El conocimiento del tipo de servicio contratado y
su correspondiente estructura tarifaria;
La identificacin de los componentes de la
red, entre otros: Conductor de Baja Tensin,
Transformador Media/Baja Tensin, Conductor
de Media Tensin, Transformador Alta/Media
Tensin, hasta el lmite de sus propias instalaciones, asociados a cada Usuario;
La realizacin de procedimientos y/o mecanismos
necesarios para la recopilacin de la informacin;
Comisin; y
CAPITULO III
SISTEMA DE CONTROL DE SOLICITUDES
Y RECLAMOS DEL USUARIO
Artculo 11. Objetivo del Sistema de Control de
Solicitudes y Reclamos del Usuario. El Objetivo
del Sistema de Control de Solicitudes y Reclamos del
Usuario es que todo Distribuidor disponga de un sistema auditable que permita, como mnimo:
a.
b.
c.
32
La recepcin y trmite de nuevas solicitudes para

la prestacin del Servicio Elctrico de Distribucin;
La recepcin y trmite de reclamos o quejas de
los Usuarios;
La atencin personal, por la va telefnica, fax,
correo electrnico o por cualquier otro medio de
d.
e.
f.
g.
h.
comunicacin, para atender los reclamos o quejas, ininterrumpidamente, durante las veinticuatro
horas del da, todos los das;
El procedimiento para dar a conocer al Usuario el
cdigo o nmero del reclamo o queja, mismo que
le posibilite su seguimiento para dar respuesta y
solucin;
La realizacin de procedimientos y/o mecanismos
necesarios para la recopilacin de la informacin;
Comisin; y
f)
g)
h)
TITULO III
OBLIGACIONES
CAPITULO I
OBLIGACIONES DEL DISTRIBUIDOR
Artculo 12. Obligaciones del Distribuidor. El
Distribuidor, dentro de su zona de servicio, estar
obligado a:
a)
Prestar a sus Usuarios, un servicio de energa

elctrica que cumpla con los ndices o indicadores de calidad exigidos en estas Normas;
b) Cumplir, en lo que le corresponde, con todo lo
consignado en estas Normas;
c) Responder ante otros Participantes, por el pago
de las Indemnizaciones ocasionadas por la transgresin a las tolerancias establecidas en estas
Normas, ocasionadas por l o por un Usuario
conectado a su red, que afecten el servicio de
Terceros;
d) Actualizar, cada seis meses, e informar a la
Comisin, el listado de los Grandes Usuarios, su
localizacin dentro de la red de distribucin y caractersticas operativas ms importantes;
e) Mantener un archivo histrico, por un perodo
no inferior a cinco aos, de toda la informacin
procesada y de los valores medidos de cada parmetro para todos los puntos que establecen
estas Normas;
i)
33
Pagar a sus Usuarios las Indemnizaciones que

correspondan, acreditndolas en la facturacin
inmediatamente posterior al perodo de control,
por incumplimiento de la calidad del servicio de
energa elctrica, independientemente de que la
causa se deba a deficiencias propias o ajenas,
salvo casos de fuerza mayor;
Pagar a la Comisin, el importe de las sanciones
y/o multas que sta le imponga, dentro de los primeros siete das del mes siguiente a la notificacin respectiva;
Durante el mes de enero de cada ao o cuando existan variaciones en las condiciones de la
prestacin del servicio, proveer a sus Usuarios la
informacin que se refiere a:
Obligaciones del Distribuidor;
Marco legal de la actividad elctrica, indicando normas y fechas de publicacin,
Opciones tarifarias;
Aportes reembolsables;
Indemnizaciones;
Indices o indicadores de la calidad del

servicio;
Tipo de Servicio;
Lugares de pago, indicando direccin, nmeros telefnicos y horario de los locales

de atencin al Usuario; as como nmeros
telefnicos para la recepcin de reclamos
por falta de servicio, los requisitos y el procedimiento completo y claro que deber
seguir el Usuario para presentar un reclamo o queja y para realizar su seguimiento;
Cambios en los formatos de la factura; y
Otros datos que la Comisin considere importantes difundir;

Esta informacin podr consignarse utilizando el reverso de la factura o en nota
adjunta a la misma;
Dentro del mes siguiente al Perodo de Control de
la Calidad del Producto y de los Servicios Tcnico
y Comercial, para el Sistema correspondiente,
entregar a la Comisin lo siguiente:
El clculo de los ndices o indicadores de

calidad;
El resumen de las indemnizaciones pagadas a sus Usuarios;
El resumen de las indemnizaciones recibidas de los Usuarios

k)
Emitir las facturas por el cobro del Servicio Elctrico

de Distribucin, que cumplan con lo estipulado en
las leyes del pas, incluyendo el detalle de los cargos que se efectan, de conformidad con los pliegos tarifarios aprobados por la Comisin;
l) Demostrar, cuando la Comisin lo requiera, que el
reparto de facturas se efecta oportunamente; y
m) Notificar, en la factura correspondiente, al Usuario
que tenga pendiente el pago del servicio de distribucin final de dos o ms facturaciones, la fecha
a partir de la cual se proceder al corte inmediato
del servicio de energa elctrica.
n) (Adicionado por Resolucin CNEE 18-2006)
Para interrupciones de servicios de energa elctrica por Fallas de Larga Duracin, presentar a
la Comisin Nacional de Energa Elctrica: n.1)
Reporte inicial. En un plazo no mayor de veinticuatro horas, contadas a partir de que una interrupcin sobrepase las cuarenta y ocho horas
de su inicio, un informe preliminar que indique su
origen, causas, fecha y hora de inicio y las poblaciones afectadas. n.2) Reportes peridicos.
A partir de la entrega del informe inicial, referido
en el numeral anterior, y mientras dure la interrupcin, un reporte, al menos cada ocho horas,
sobre al situacin de la interrupcin y las acciones que se estn ejecutando para reestablecer la
continuidad del servicio. Dichos informes peridicos debern hacerse por escrito pudiendo utilizar
fax, medio magntico y correo electrnico. n.3)
Reporte final. Dentro de los dos das siguientes
de haber finalizado la interrupcin, un informe
completo y detallado de las causas y efectos de
la interrupcin, las medidas correctivas tomadas
y el clculo de las indemnizaciones a los usuarios
afectados de acuerdo al artculo 58 Ter. Este informe dar inicio al procedimiento administrativo
para determinar la existencia o no de las indemnizaciones a que se refiere el artculo 58 Bis y siguientes de estas normas. n.4) Causa de fuerza
mayor. En caso que la Distribuidora invoque la
causal de fuerza mayor de una interrupcin por
Falla de Larga Duracin, deber presentar la informacin de acuerdo a la Metodologa para el
Control de la Calidad del Servicio Tcnico de las
Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin.
j)
Los registros de las mediciones y los valores de las tolerancias previstas respecto de
los parmetros medidos, as como el clculo de las indemnizaciones y/o sanciones
correspondientes;
El clculo detallado de las indemnizaciones evaluadas para un Usuario elegido

aleatoriamente por el Distribuidor, donde
se muestre paso a paso, la aplicacin de
los mtodos utilizados y la exactitud de los
medios informticos empleados para el
clculo de indemnizaciones;
La cantidad de solicitudes recibidas

para la prestacin del Servicio Elctrico
de Distribucin; as como los servicios
conectados;
La cantidad de reclamos o quejas recibidas durante el semestre, discriminados

por causa, incluyendo tiempos medios de
resolucin;
La cantidad de facturas emitidas por tipo

de Usuario y los ndices de estimaciones
realizadas, discriminando por motivo de
estimacin;
La cantidad de servicios conectados, agrupados por tipo de Usuario, por banda de

potencia y por casos en que sea necesaria
o no la modificacin de la red, especificando en todos los casos los tiempos medios
de ejecucin;
La cantidad de cortes realizados por falta

de pago durante el semestre, indicando los
tiempos medios de reconexin del servicio,
una vez efectuado el pago; y
El registro de los casos en los cuales se

hayan excedido en los plazos establecidos
para la reconexin del servicio, indicando los datos del Usuario afectado y tiempo transcurrido hasta la reconexin del
servicio;
Suscribir con los Usuarios, los contratos de
compra-venta de energa elctrica, de conformidad con la Ley General de Electricidad, su
Reglamento y estas Normas; indicando claramente la Potencia contratada por el Usuario,
cuando corresponda;
34

CAPITULO II
OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
CAPITULO IV
OBLIGACION DEL COMERCIALIZADOR
Artculo 13. Obligaciones de los Usuarios. Las

obligaciones de los Usuarios sern las siguientes:
Artculo 16. Obligacin del Comercializador. Todo

Comercializador est obligado a suscribir contratos
con los Participantes, segn corresponda, para garantizar lo estipulado en estas Normas.
a)
Suscribir con su Distribuidor, el contrato de

compra-venta de energa elctrica, de conformidad con la Ley General de Electricidad, su
Reglamento y estas Normas;
b) Cumplir con todas las Normas que sean aprobadas por la Comisin;
c) Realizar todas las instalaciones internas, incluyendo las reparaciones o modificaciones, que
sean necesarias para evitar introducir perturbaciones en la red del Distribuidor que afecte la calidad del Servicio Elctrico de Distribucin;
d) Pagar a la Comisin, el importe de las sanciones
y/o multas que sta le imponga, dentro de los primeros siete das del mes siguiente a la notificacin respectiva;
e) Pagar al Distribuidor las indemnizaciones que
correspondan, en la facturacin inmediatamente
posterior al perodo de control, por incumplimiento de la calidad del servicio de energa elctrica,
de acuerdo a estas Normas.
TTULO IV
CALIDAD DEL PRODUCTO
SUMINISTRADO POR EL
DISTRIBUIDOR
CAPITULO I
GENERALIDADES
Artculo 17. Evaluacin de la Calidad del Producto
suministrado por el Distribuidor. La Calidad del
Producto suministrado por el Distribuidor ser evaluada mediante el Sistema de Medicin y Control de la
Calidad del Servicio Elctrico de Distribucin, realizado
por el propio Distribuidor y supervisado por la Comisin
para identificar las transgresiones a las tolerancias permitidas respecto de los parmetros establecidos para:
Regulacin de Tensin, Desbalance de Tensin en
Servicios Trifsicos, Distorsin Armnica y Flicker.
CAPITULO III
OBLIGACIONES DEL
ADMINISTRADOR DEL MERCADO
MAYORISTA
Artculo 18. Evaluacin de la incidencia del

Usuario en la Calidad del Producto. La incidencia
del Usuario en la Calidad del Producto ser evaluada
mediante el control, que efecte de oficio el propio
Distribuidor, de las transgresiones a las tolerancias
establecidas respecto a Distorsin Armnica, Flicker
y Factor de Potencia.
Artculo 14. Responsabilidad del Administrador

del Mercado Mayorista. El Administrador del
Mercado Mayorista, en lo que le corresponda, velar
por la aplicacin de estas Normas.
Artculo 15. Transferencias de Energa. Cuando
se realicen transferencias de energa en condiciones que afecten la calidad del Servicio Elctrico de
Distribucin, el AMM deber presentar a la Comisin
un informe mensual, tcnicamente documentado, con
la informacin tcnica que pueda ayudar a establecer el origen de la mala calidad del servicio, incluyendo las debidas a la no adecuada administracin del
Sistema Elctrico Nacional. En dicho informe deber
proponer las medidas para corregir las causas que
motivan el incumplimiento de estas Normas.
Artculo 19. Perodo de Control. El control de

la Calidad del Producto ser efectuado por los
Distribuidores, mediante mediciones en perodos
mensuales denominados Perodos de Control, en la
cantidad de puntos establecidos en estas Normas,
con los equipos especializados y apropiados. Con
los resultados de la totalidad de estas mediciones, se
determinarn semestralmente ndices o indicadores
Globales que reflejen el comportamiento del Servicio
Elctrico de Distribucin en los ltimos doce meses.
35

Artculo 20. Perodo de Medicin. Dentro del
Perodo de Control, el lapso mnimo para la medicin de los parmetros de la Calidad del Producto
ser de siete das continuos, denominado Perodo de
Medicin.
Indice de Regulacin de Tensin

(%) = Vk (%) = (|(Vk Vn)|/ Vn) x 100
2.
Artculo 21. Intervalo de Medicin. Dentro del

Perodo de Medicin, la medicin de los parmetros
de Regulacin de Tensin y Desbalance de Tensin
ser en intervalos de quince minutos. Para el caso de
Distorsin Armnica y Flicker el intervalo ser de diez
minutos. A estos lapsos de tiempo se les denomina
Intervalos de Medicin (k).
Indices globales de la Regulacin de Tensin.

Estos ndices o indicadores se calcularn semestralmente considerando las mediciones realizadas durante un perodo de doce meses, incluyendo las realizadas en el semestre bajo anlisis n
y el anterior n-1. En el grfico siguiente se indica
lo establecido anteriormente:
Semestre (n-3)
Artculo 22. Mediciones Adicionales. Cuando el

caso lo requiera y ante el reclamo de un Usuario, el
Distribuidor deber efectuar la medicin de los parmetros correspondientes, en el punto de la red objeto del reclamo, utilizando los mismos Perodos e
Intervalos de medicin, estipulados en los artculos
anteriores.
Semestre (n-2)
Semestre (n-1) Semestre (n)
Los ndices o indicadores globales son los siguientes:

a)
Frecuencia Equivalente por Banda de Tensin.
FEBB =
Donde:
Nrg B
Nrg TOT
FEBB:
Frecuencia Equivalente asociada a la Banda

B de unidad porcentual.
NrgB:
Cantidad de Registros vlidos asociada a la
Banda B de unidad porcentual.
NrgTOT: Cantidad total de registros vlidos.
CAPITULO II
REGULACION DE TENSION
Artculo 23. Indices de Calidad. A efectos de evaluar convenientemente el conjunto de las mediciones
realizadas a lo largo del proceso de medicin, se determinarn los siguientes ndices o indicadores individuales y globales, cuyo incumplimiento dar origen a
la aplicacin de indemnizaciones individuales y globales a los Usuarios afectados, segn corresponda.
Este indicador se totaliza discriminando a su vez la

cantidad de registros que estn dentro y fuera de las
tolerancias establecidas, de acuerdo a lo siguiente:
FEBPER =
Donde:
Los valores de tensin registrados, utilizados para la

determinacin de los ndices o indicadores, se analizarn con base a las desviaciones del valor nominal
medido, discriminados por bandas de unidad porcentual, detallado en el Artculo 26 de estas Normas.
1.
Ntrg PER
Nrg TOT
FEBPER: Frecuencia equivalente dentro de las tolerancias establecidas.

NtrgPER: Nmero Total de Registros dentro de las tolerancias establecidas.
FEBNoPER =
Indice de Calidad de Regulacin de Tensin.

El ndice para evaluar la tensin en el punto de entrega del Distribuidor al Usuario, en un intervalo de
medicin (k), ser el valor absoluto de la diferencia
(Vk) entre la media de los valores eficaces (RMS)
de tensin (Vk) y el valor de la tensin nominal (Vn),
medidos en del mismo punto, expresado como un
porcentaje de la tensin nominal:
Donde:
Ntrg NoPER
Nrg TOT
FEBNoPER: Frecuencia equivalente fuera de las tolerancias establecidas.

NtrgNoPER: Nmero Total de Registros fuera de las
tolerancias.
36

b)
EngB(med):Energa registrada en la medicin (med) asociada con la Banda de Tensin B.

EngT:
Energa Total registrada.
TotMed Total de Mediciones realizadas en el Perodo
considerado.
Frecuencia Equivalente por Banda de Tensin

fuera de las tolerancias establecidas.
FEBPB =
Donde:
( p)
NrgPB
NrgPTot
FEBPB: Frecuencia Equivalente por Banda de Tensin

B fuera de las tolerancias establecidas.
NrgPB(p): Cantidad de Registros fuera de las tolerancias establecidas asociados con la Banda
B de unidad porcentual.
NrgPTot: Cantidad de Registros Totales fuera de las
tolerancias establecidas.
Artculo 24. Tolerancias para la Regulacin de

Tensin. Todos los ndices o indicadores estipulados
en el Artculo anterior se calculan en relacin de las tolerancias admisibles, para cada tipo de Usuario, en la
Etapa que corresponda. A continuacin se establecen
las tolerancias de los ndices o indicadores individuales y globales:
c)
1.
Frecuencia Equivalente por Energa Consumida

desagregada por Banda de Tensin.
Tolerancias de los ndices individuales. Las

tolerancias admitidas en la desviacin porcentual, respecto de las tensiones nominales en
los puntos de entrega de energa elctrica, sern las indicadas en cada una de las Etapas de
Transicin y Rgimen.
Donde:
FEECB: Frecuencia
Equivalente
por
Energa
Consumida desagregada por Banda de
Tensin B.
Tolerancia Admisible Respecto del Valor Nominal, en %
Etapa
Tension
Rgimen
A partir del mes 1 hasta el 12
Transicin
Servicio
Urbano
Servicio Rural
Servicio
Urbano
Servicio Rural
Servicio Urbano
Servicio Rural
Baja
12
15
10
12
10
Media
10
13
10
Alta
Transicin
Rgimen
A partir del mes 1 hasta el 12
Rgimen
A partir del mes 13
Se considera que la energa elctrica es de mala calidad

cuando, en un lapso de tiempo mayor al cinco por ciento del correspondiente al total del Perodo de Medicin,
las mediciones muestran que la Regulacin de Tensin
ha excedido el rango de tolerancias establecidas.
2.
Rgimen
A partir del mes 13
FEBNoPER (Bandas no Permitidas) durante el

perodo de control.
Artculo 25. Control para la Regulacin de
Tensin (Modificado por Resolucin CNEE-572003). El control para la regulacin de tensin se realizar por medio del Sistema de Medicin y control de
la Calidad del Servicio Energa Elctrica, mediante la
ejecucin de mediciones monofsicas o trifsicas, las
Tolerancias de los ndices globales. Se establece como cinco por ciento el valor mximo
para la tolerancia del ndice o indicador global
37

cuales debern ser rotadas mensualmente, segn corresponda al tipo de usuario, de la manera siguiente:
a)
b)
Se define a VkSUP como el porcentaje de desviacin

superior del Valor Admisible definido en el Artculo 24
de estas Normas.
Para usuarios en baja tensin, una medicin de

control por cada circuito o alimentador de salida
de las subestaciones de distribucin. Durante el
mes siguiente de la puesta en servicio de cada
nuevo circuito o alimentador, el distribuidor presentar toda la informacin de los usuarios conectados a esta nueva instalacin a efecto de
que el circuito o alimentador sea considerado en
el sorteo de puntos de medicin del mes siguiente en que se entrega dicha informacin.
Para usuarios en media y alta tensin, una medicin de control por cada veinticinco usuarios, con
contrato de servicio en esas tensiones, independientemente del nivel de tensin en que efecte la
medicin de potencia y energa. La tolerancia que
les corresponde es la de la tensin indicada en el
contrato del servicio.
Las indemnizaciones se describen a continuacin:

a)
El Factor de Compensacin correspondiente al

Perodo de Medicin por desviacin en el nivel de tensin admisible, que servir de base para la determinacin de la Indemnizacin correspondiente, se calcular mediante la siguiente expresin:
Donde:
:
Factor de Compensacin determinado para

el Perodo de Medicin.
Valorizacin de la Energa en funcin de la
desviacin detectada, como % del CENS,
por cada banda B.
CENS: Costo de la Energa No Suministrada (Q/
kWh).
:
Sumatoria de todos los registros a indemnizar.
Artculo 26. Indemnizacin por mala Regulacin

de Tensin. Si como resultado de las mediciones
realizadas se detectara el incumplimiento de las tolerancias fijadas en el Artculo 24 de estas Normas,
los Distribuidores debern indemnizar a los Usuarios
afectados, hasta tanto se demuestre de manera fehaciente la solucin del problema.
: Energa Registrada durante el Periodo

de Medicin, por cada banda B. Los
Distribuidores podrn distribuir la Energa
Registrada en el medidor de facturacin con
base a una curva tpica de consumo correspondiente a su categora tarifaria.
La Indemnizacin individual se mantendr hasta que
el Distribuidor demuestre, mediante una nueva medicin, que el problema ha sido resuelto, determinndose su monto de acuerdo a la siguiente expresin:
Para el caso de incumplimiento en la Regulacin de

Tensin, la indemnizacin se calcular con base en la
valorizacin de la totalidad de la energa suministrada
en malas condiciones de calidad, de acuerdo a lo especificado en la Tabla, indicada a continuacin:
Valorizacin de la Energa segn el grado de
desviacin a las tolerancias establecidas
VkSUP superior al
admisible en (%):
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
> 10
Indemnizacin individual. Esta indemnizacin

ser aplicada a cada una de los Usuarios donde
se ha instalado un equipo de medicin y se hayan
superado las tolerancias admisibles.
VALORIZACION DE LA
ENERGIA - CE(B) (% de CENS)
4
8
15
20
30
36
49
56
72
84
100
Indemnizacin Individual =
Donde:
:
:
38
Duracin del Perodo de Medicin en das.

Duracin del perodo de tiempo, en das,
contado a partir de la finalizacin del Perodo
de Medicin, hasta la finalizacin de la nueva
medicin en donde se demuestre que el problema ha sido resuelto.

b)
Indemnizacin global. Para el caso de incumplimiento a los ndices o indicadores globales, la

Indemnizacin ser la siguiente:
Donde:
DTD (%): Porcentaje de Desbalance de Tensin por

Vmax:
Indemnizacin Global =
Vmin:
Donde:
: Sumatoria sobre las Bandas fuera de las tolerancias establecidas segn corresponda con
la Etapa considerada.
ETF:
Energa Total Facturada por el Distribuidor en
el perodo controlado, en kWh.
FEBPB: Frecuencia Equivalente por Banda de Tensin
B fuera de las tolerancias establecidas.
FEECB: Frecuencia
Equivalente
por
Energa
Consumida desagregada por Banda de
Tensin B.
CEB:
Valorizacin de la energa suministrada fuera
de las tolerancias establecidas por banda de
Tensin B.
Va:
Vb:
Vc:
parte del Distribuidor.

Es la tensin mxima de cualquiera de
las fases, registrada en el Intervalo de
Medicin k.
Es la tensin mnima de cualquiera de
las fases, registrada en el Intervalo de
Medicin k.
Es la tensin de la fase a, registrada en el
Intervalo de Medicin k.
Es la tensin de la fase b, registrada en el
Es la tensin de la fase c, registrada en el
Artculo 28. Tolerancias para el Desbalance de

Tensin por parte del Distribuidor. La tolerancia
admitida sobre el desbalance de tensin en los puntos de entrega de energa, ser la siguiente:
TENSION
Esta Indemnizacin global se calcula agrupando

cada tipo de Usuarios, en relacin de las tolerancias
admisibles en la Etapa que corresponda, y ser reintegrada a todos los Usuarios en forma proporcional a
su consumo del semestre controlado, exceptuando a
Desbalance de
tensin, DTD, en %
Etapa de rgimen
A partir del mes 13
Baja y Media
Alta
Se considera que la energa elctrica es de mala calidad cuando, en un lapso de tiempo mayor al cinco
por ciento del correspondiente al total del Perodo
de Medicin, dichas mediciones muestran que el
Desbalance de la Tensin ha excedido el rango de tolerancias establecidas.
aquellos que en dicho semestre se les ha pagado una

Indemnizacin individual. El reintegro ser global, es
decir que no se discriminar por tipo de Usuario o tarifa.
CAPITULO III
DESBALANCE DE TENSION EN
SERVICIOS TRIFSICOS
Artculo 29. Control para el Desbalance de

Tensin por parte del Distribuidor. El nmero de
mediciones ser en igual cantidad, y podrn ser los
mismos puntos, que los utilizados para el control de la
regulacin de tensin de los servicios trifsicos.
Artculo 27. Indice de Calidad del Desbalance

de la Tensin Suministrada por el Distribuidor.
El ndice para evaluar el Desbalance de Tensin en
servicios trifsicos, se determina sobre la base de
Artculo 30. Indemnizacin por Desbalance

de Tensin por parte del Distribuidor. Los
Distribuidores deben indemnizar a sus Usuarios con
servicio trifsico, por aquellos servicios en los que se
compruebe que la calidad del producto ha excedido
el rango de las tolerancias fijadas en el Artculo 28 de
comparacin de los valores eficaces (RMS) de tensin de cada fase, medidos en el punto de entrega
y registrados en cada Intervalo de Medicin (k). Este
ndice est expresado como un porcentaje:
DTD (%) = [3(Vmax - Vmin)/(Va + Vb + Vc)] x 100

39

estas Normas. La Indemnizacin se calcula en base
a la valorizacin de la totalidad de la energa suministrada en malas condiciones de calidad, de acuerdo a
lo especificado en la Tabla, indicada a continuacin:
Donde:
:
:

desviacin de las tolerancias establecidas
DTDkSUP superior
al admisible en (%):
1
3
5
7
>7
Valorizacion de la energia
- CE(B)
(% de CENS)
5
20
50
75
100
Duracin del Perodo de Medicin, en das.

Duracin del perodo de tiempo, en das,
contado a partir de la finalizacin del Perodo
de Medicin, hasta la finalizacin de la nueva
medicin en donde se demuestre que el problema ha sido resuelto.
CAPITULO IV
DISTORSIN ARMNICA DE LA
TENSION GENERADA POR EL
DISTRIBUIDOR
Artculo 31. Indice de Calidad de la Distorsin
Armnica de la Tensin. El ndice est dado por la
Distorsin Armnica de la Tensin, expresado como
un porcentaje, y se calcula utilizando las frmulas indicadas a continuacin:=
Se define a DTDkSUP como el porcentaje de desviacin superior del Valor Admisible definido en el
Artculo 28.
Perodo de Medicin por desviacin en el desbalance
de tensin admisible, que servir de base para la determinacin de la Indemnizacin correspondiente, se
calcula mediante la siguiente expresin:
DATT (%) = ( Vi2/ V12 ) x 100

DAIT (%) = ( Vi / V1 )
En donde:
DATT:
DAIT:
Vi :
Donde:
:
Factor de Compensacin, en Quetzales, determinado para el Perodo de Medicin.

Valorizacin de la energa en funcin de la desviacin detectada, como porcentaje (%) del
CENS, de conformidad con la tabla anterior.
Sumatoria considerando todos los registros
a indemnizar.
: Energa, en kWh, registrada durante el periodo de medicin. Los Distribuidores podrn
distribuir la energa registrada en el medidor
de facturacin con base a una curva tpica
de consumo correspondiente a su categora
tarifaria.
V1:
Distorsin Armnica Total de Tensin.

Distorsin Armnica Individual de Tensin.
Componente de tensin de la armnica de
orden i.
Componente de tensin de la frecuencia fundamental (60 Hz).
Artculo 32. Tolerancias para la Distorsin

Armnica de Tensin.
Orden de la armnica
(n)
Impares no multiplos
de 3
5
7
11
13
17
19
23
25
La Indemnizacin se mantendr hasta que el

Distribuidor demuestre, en forma fehaciente, que el
problema ha sido resuelto, determinndose el monto de la Indemnizacin de acuerdo a la siguiente
expresin:
40
Distorsin armonica individual

de tension, DAIT [%]
Baja y media
Alta tension
tension
60Kv<v
V60 Kv
230 Kv
6.0
5.0
3.5
3.0
2.0
1.5
1.5
1.5
2.0
2.0
1.5
1.5
1.0
1.0
0.7
0.7

> 25
0.2 + 1.3*25/n
determinar si es necesario alguna modificacin para

evaluar la Distorsin Armnica en la Tensin.
+ 0.6*25/n
Impares mltiplos de 3
3
5.0
2.0
1.5
1.0
15
0.3
0.3
21
0.2
0.2
> 21
0.2
0.2
2.0
1.0
0.5
0.5
0.5
0.2
0.2
2.0
1.0
0.5
0.4
0.4
0.2
0.2
PARES
2
4
6
8
10
12
> 12
Distorsin armnica
total de tensin,
DATT, en %
Artculo 34. Indemnizacin por Distorsin

Armnica de la Tensin. Los Distribuidores debern Indemnizar a sus Usuarios por aquellos servicios en los que se compruebe que las condiciones
de Distorsin Armnica han excedido las tolerancias
establecidas en el Artculo 32 de estas Normas y se
mantendr hasta que se compruebe, en forma fehaciente, que el problema ha sido resuelto.
La Indemnizacin esta basada en funcin de las desviaciones por encima de las tolerancias establecidas
para los ndices o indicadores DAIT y DATT, y la energa suministrada en esas condiciones.
Se considera que la energa elctrica es de mala
Se define como (DPAk) a la Distorsin Armnica encontrada en cada Intervalo de Medicin k, por encima
de las tolerancias establecidas, segn la siguiente
expresin:
calidad cuando, en un lapso de tiempo mayor al

cinco por ciento del correspondiente al Perodo de
Medicin, las mediciones muestran que la Distorsin
Armnica de Tensin ha excedido el rango de tolerancias establecidas.
Donde:
Una medicin de Distorsin Armnica de Tensin es
DPAk:
es la Distorsin Penalizable de Armnicas

para cada Intervalo de Medicin k.
D ATT(k): es la Distorsin Armnica Total de Tensin,
registrada en el Intervalo de Medicin k .
D ATT:
es la tolerancia para la Distorsin Armnica
Total de Tensin, establecida en el Artculo 32
de estas Normas.
D AITi(k): es la Distorsin Armnica Individual de Tensin
i, registrada en el Intervalo de Medicin k.
D AITi:
Individual de Tensin i, establecida en el
Artculo 32 de estas Normas.
considerada fuera de las tolerancias establecidas, si

se excede el valor de la Distorsin Armnica Individual
o el valor de la Distorsin Armnica Total. Para propsitos de evaluacin de estas Normas se considerar,
inclusive, hasta la armnica de orden 40.
Artculo 33. Control para la Distorsin Armnica
de la Tensin. El control se realiza a travs de cuatro mediciones mensuales, realizadas en los bornes
de Baja Tensin de los transformadores Media/Baja
Tensin. Los puntos debern ser propuestos a la
Comisin, tres meses antes de realizarse la medicin,
En cada Intervalo de medicin (k) registrado con energa suministrada en malas condiciones de calidad
(intervalos con DPA mayor que cero), se utilizar el
siguiente criterio para la valorizacin de la energa suministrada en condiciones inadecuadas (Q/kWh) para
el clculo de la Indemnizacin:
y la Comisin podr modificar los puntos si lo considera conveniente. De acuerdo con la Norma IEC 1000-47, debern ser tomadas mediciones de la Distorsin
Armnica Total de Tensin y de la Distorsin Armnica
Individual de Tensin.
La medicin de armnicas comenzar a partir del ini-
0 < DPAk 1
1 < DPAk
cio de la Etapa de Transicin. De los resultados obtenidos durante los dos primeros aos de medicin, se
41
CENS * (DPAk) 2
CENS
Q/kWh
Q/kWh

La Indemnizacin se determina como:
modificar los puntos si lo considera conveniente. Las

mediciones debern ser tomadas con un medidor de
Flicker, de acuerdo con la Norma IEC 868.
Donde:
E(k):
La medicin de Flicker comenzar a partir del inicio de

Energa registrada en cada Intervalo de
Medicin k.
la Etapa Transicin. De los resultados obtenidos durante los dos primeros aos de medicin, se determinar si es necesaria alguna modificacin para evaluar
Artculo 35. Elegibilidad para la Indemnizacin

por Distorsin Armnica en la Tensin. Solamente
los Usuarios afectados conectados al punto de medicin donde se excedan las tolerancias por Distorsin
Armnica sern indemnizados, a excepcin de aquellos que sean los que estn generando los armnicos
del problema y que superen las tolerancias establecidas en estas Normas.
el Flicker en la Tensin.
Artculo 39. Indemnizacin por Flicker en la
Tensin. Los Distribuidores debern indemnizar a
sus Usuarios por aquellos servicios en los que se
compruebe que las mediciones de Flicker han excedido la tolerancia establecida en el Artculo 37. La
Indemnizacin est basada en funcin de las desviaciones por encima de la tolerancia establecida para el
CAPITULO V
FLICKER EN LA TENSION
ndice o indicador de severidad, y la energa suministrada en esas condiciones.
Artculo 36. Indice de Calidad de Flicker en la

Tensin. El Flicker deber ser medido por el ndice
de severidad de corto plazo Pst, definido por la Norma
IEC 1000-3-7.
Se define como Distorsin Penalizable de Flicker

(DPFk) al valor de distorsin por fluctuaciones rpidas
de tensin encontrado en cada Intervalo de Medicin
k, por encima de la tolerancia establecida, y se deter-
Artculo 37. Tolerancia para Flicker en la Tensin.

El ndice de tolerancia mxima para el Flicker est
dado por:
mina segn la siguiente expresin:

Donde:
Pst 1.
Donde:
Pst:
DPFk:
Indice de severidad de Flicker de corto plazo.
Pst(k):
Se considera que la energa elctrica es de mala calidad cuando en un lapso de tiempo mayor al cinco
por ciento, del empleado en las mediciones en el
Perodo de Medicin, dichas mediciones muestran
que el Flicker ha excedido el rango de tolerancias
establecidas.
Pst:
es la Distorsin Penalizable de Flicker para

cada Intervalo de Medicin k.
es el ndice de severidad de Flicker de corto
plazo, registrado en el Intervalo de Medicin k.
es la tolerancia establecida para el ndice de
severidad de corto plazo.
En el caso anterior, en cada intervalo (k) registrado

con energa suministrada en malas condiciones de
calidad (intervalos con DPF mayor que cero), se uti-
Artculo 38. Control para el Flicker en la Tensin.

El control se realizar a travs de cuatro mediciones mensuales en los bornes de Baja Tensin de
Transformadores Media/Baja Tensin. Los puntos
debern ser propuestos a la Comisin, tres meses
antes de realizarse la medicin, y la Comisin podr
lizar el siguiente criterio para la valorizacin de la

energa suministrada en condiciones inadecuadas (Q/
kWh) para el clculo de la Indemnizacin:
42
0 < DPFk 1
CENS* (DPFk)2 [Q/kWh]
1 < DPFk
CENS
[Q/kWh]

Para tensiones menores de 1 kV y potencias de carga
menores de 10 kW, se utiliza:
La Indemnizacin se calcula segn la siguiente

expresin:
Ii = ( Ii carga Ii lmite)
Donde:
La Indemnizacin deber ser pagada por Los

Distribuidores a los Usuarios afectados por el Flicker,
una vez que se haya detectado el disturbio, y hasta
que el mismo haya sido resuelto.
Ii lmite: lmite de tolerancia establecida para la intensidad armnica.

Artculo 42. Tolerancias para la Distorsin
Armnica de la Corriente de Carga. La distorsin
armnica de tensin producida por una fuente de corriente armnica depender de la potencia del Usuario,
del nivel de tensin al cual se encuentra conectado,
y del orden de la armnica, por lo que en la Tabla siguiente se establecen las tolerancias de corrientes armnicas individuales para distintos niveles de tensin,
potencia mxima demandada y orden de armnica.
Artculo 40. Elegibilidad para la Indemnizacin

por Flicker en la Tensin. Solamente los Usuarios
afectados conectados al punto de medicin donde se
exceda la tolerancia de Flicker, sern indemnizados, a
excepcin de aquellos que sean los que estn generando el Flicker y superen las tolerancias establecidas
en estas Normas.
TTULO V
INCIDENCIA DEL USUARIO EN LA
CALIDAD DEL PRODUCTO
Orden de la
armnica
(N)
CAPITULO I
CORRIENTE GENERADA POR EL
USUARIO
Artculo 41. Indice de Calidad de la Distorsin
Armnica de la Corriente de Carga. El ndice est
dado por la Distorsin Armnica de la Corriente de
Carga medida en el punto de conexin.
Para tensiones mayores de 1 kV y potencias de carga
mayores de 10 kW, se utiliza:
DATI = ( Ii2 / I12) x 100
DAII = ( I i / I1) x 100
En donde:
DATI:
DAII:
Ii :
I1:
Distorsin Armnica Total de Corriente.

Distorsin Armnica Individual de Corriente.
Componente de la intensidad de corriente de
la armnica de orden i.
Componente de la intensidad de corriente de
la frecuencia fundamental (60 Hz).
43
P 10 kW
P >10KW
P>50kW
V 1kV
1kV<V60kV V>60kV
Intensidad
Distorsin armnica
armnica
individual de corriente
mxima (amp)
DAII, en %
Impares no
mltiplos de 3
5
7
11
13
17
19
23
25
2.28
1.54
0.66
0.42
0.26
0.24
0.20
0.18
> 25
4.5/N
Impares
mltiplos de 3
3
12.0
8.5
4.3
3.0
2.7
1.9
1.6
1.6
0.2 +
0.8*25/N
6.0
5.1
2.9
2.2
1.8
1.7
1.1
1.1
4.60
16.6
7.5
0.80
2.2
2.2
15
0.30
0.6
0.8
21
0.21
0.4
0.4
> 21
Pares
2
4
6
8
10
12
> 12
Distorsin
armnica total
de corriente
DATI, en %
4.5/N
0.3
0.4
2.16
0.86
0.60
0.46
0.37
0.31
3.68/N
10.0
2.5
1.0
0.8
0.8
0.4
0.3
10.0
3.8
1.5
0.5
0.5
0.5
0.5
--
20
12
0.4

Se considerar que la energa elctrica es de mala
calidad cuando en un lapso de tiempo mayor al cinco por ciento, del empleado en las mediciones en el
que la Distorsin Armnica de la Corriente de Carga
ha excedido el rango de tolerancias establecidas.
Donde:
DPIAk: es la Distorsin Penalizable Individual de
Armnicas para cada Intervalo de Medicin k.
D ATI(k): es la Distorsin Armnica Total de la Corriente
de Carga, registrada en el intervalo de medicin k, referida a la potencia Contratada por
el Usuario.
D ATI:
Total de la Corriente de Carga.
D AIIi(k): es la Distorsin Armnica Individual de
Corriente de Carga i, registrada en el Intervalo
de Medicin k, que inyecta el Usuario en la
red. Las corrientes y las distorsiones medidas deben ser expresados en valores absolutos de corrientes o en valores porcentuales
con respecto a la intensidad de carga correspondiente con la potencia contratada por el
Usuario, segn corresponda.
es la tolerancia para Distorsin Armnica
D AIIi:
Individual de la Corriente de Carga i.

de la Corriente de Carga. El control de la generacin
de armnicas por los Usuarios ser responsabilidad
de los Distribuidores, as como tambin el desarrollo
de las acciones necesarias para que se d solucin al
problema, realizando mediciones en los puntos que
considere necesarios.
Las mediciones debern ser realizadas de acuerdo
con la Norma IEC 1000-4-7 registrando la Distorsin
Armnica Total Corriente de Carga conjuntamente
con la Distorsin Armnica Individual de Corriente de
Carga, as como de la corriente de carga. En aquellos
casos donde se decida realizar mediciones sin carga
o carga mnima, para referencia, debern ser tomadas por cinco horas.
La medicin de la Distorsin Armnica comenzar
a partir del inicio de la Etapa de Transicin. De los
resultados obtenidos durante los dos primeros aos
de medicin, se determinar si es necesaria alguna
modificacin para medir la Distorsin Armnica en la
Corriente. Podrn utilizarse los mismos puntos donde
se mida la Distorsin Armnica de Tensin.
En el caso anterior, en cada intervalo (k) en donde se

verifique un valor de DPIA mayor que cero, se utilizar el siguiente criterio para la valorizacin de la energa consumida en condiciones inadecuadas (Q/kWh)
para el clculo de la Indemnizacin:

Armnica de la Corriente de Carga. En los casos
en que los Distribuidores verifiquen que alguno de
sus Usuarios ha excedido las tolerancias establecidas
en el Artculo 42 de estas Normas para la Distorsin
Armnica de la Corriente de Carga, el Usuario deber
pagar al Distribuidor una Indemnizacin determinada
en funcin a la Distorsin Penalizable Individual de
Armnicas.
0 < DPIAk 1
CENS * DPIAk2 Q/kWh
1 < DPIAk
CENS
Q/kWh
CAPITULO II
FLICKER GENERADO POR EL USUARIO
Artculo 45. Indice de Flicker Generado por el
Usuario. El ndice de Flicker generado por el Usuario
Se define como Distorsin Penalizable Individual de

Armnicas (DPIAk) a la Distorsin Armnica de la
Corriente de Carga, registrada en cada Intervalo de
Medicin k, que supere las tolerancias establecidas,
segn la siguiente expresin:
se determina por el Indice de severidad de Flicker de

corto plazo (Pst) medido sobre la impedancia de referencia fijada por la Norma IEC 1000-3-3.
44

Artculo 46. Tolerancias para el Flicker generado
por el Usuario.
ciento. Las mediciones sin carga o carga mnima,

para referencia, debern ser tomadas durante cinco
horas.
Carga (Sl) kW
Pst
Tensin: ( 1 kV)
Sl 20
1.00
20 < Sl 30
1.26
30 < Sl 50
1.58
Sl > 50
1.86
Tensin: (1kV < V 230 kV)
Sl / Scc 0.005
0.37
0.005 < Sl / Scc 0.02
0.58
0.02 < Sl / Scc 0.04
0.74
Sl / Scc > 0.04
0.80
La medicin de Flicker comenzar a partir del inicio de

la Etapa de Transicin. De los resultados obtenidos durante los dos primeros aos de medicin, se determinar si es necesaria alguna modificacin para evaluar
el Flicker generado por el Usuario. Podrn utilizarse los
mismos puntos donde se mida el Flicker en la Tensin.
Artculo 48. Indemnizacin por Flicker Generado
por el Usuario. En los casos en que los Distribuidores
verifiquen que alguno de sus Usuarios ha excedido las tolerancias de Flicker establecidas en el
Artculo 46 de estas Normas, el Usuario Deber pagar al Distribuidor una indemnizacin en funcin a la
Distorsin Penalizable Individual de Flicker.
Scc: Capacidad de corto circuito del sistema en el

punto de medicin del Flicker [kVA]
Se considera que la energa elctrica es de mala calidad cuando en un lapso de tiempo mayor al cinco
por ciento, del empleado en las mediciones en el
que el Flicker ha excedido el rango de tolerancias
establecidas.
Se define como Distorsin Penalizable Individual de

Flicker (DPIFk) al valor de distorsin por fluctuaciones
rpidas de tensin detectado en cada Intervalo de
Medicin k,
Artculo 47. Control para el Flicker Generado por

el Usuario. El control del Flicker generado por los
Usuarios ser responsabilidad de los Distribuidores,
as como tambin el desarrollo de las acciones necesarias para que se d solucin al problema, realizando
mediciones en los puntos que considere necesarios.
La Distorsin Penalizable Individual de Flicker, en el

Intervalo de Medicin k, se define como:
Donde:
Las mediciones debern realizarse usando un medidor de Flicker, segn establece la norma IEC 868.
Para cargas de baja tensin, la medicin debe ser hecha sobre una impedancia de referencia fijada por la
Norma IEC 1000-3-3 con las siguientes caractersticas:
DPIFk:
es la Distorsin Penalizable Individual de

Flicker, en el Intervalo de Medicin k.
Pstm(k): es el ndice de severidad de Flicker de corto
plazo, registrado en el Intervalo de Medicin
k, segn la carga del Usuario.
Psti:
es la tolerancia para el ndice de severidad
de Flicker de corto Plazo, segn la carga del
Usuario.
En el caso anterior, en cada Intervalo de Medicin (k)
registrado, donde se verifique un valor DPIFk mayor
que cero, se utilizar el siguiente criterio para la valorizacin de la energa consumida en condiciones inadecuadas (Q/kWh) para el clculo de la Indemnizacin:
Zph = 0.24 + j0.15 ohms

Zn = 0.16 + j0.10 ohms
La impedancia de referencia de neutro (Zn) ser utilizada solamente para aquellos Usuarios cuya alimentacin es monofsica.
Para cargas en media tensin, las mediciones de
Flicker deben ser realizadas sobre la impedancia de
la red o sobre una impedancia que no cause que la
tensin de estado estacionario caiga ms del tres por
0 < DPIFk 1
1 < DPIFk
45
CENS * (DPIFk)2 Q/kWh

CENS
Q/kWh

TITULO VI
CALIDAD DEL SERVICIO TECNICO
CAPITULO III
FACTOR DE POTENCIA
CAPITULO I
GENERALIDADES
Artculo 49. Valor Mnimo para el Factor de

Potencia. El valor mnimo admitido para el factor de
potencia se discrimina de acuerdo a la potencia del
Usuario, de la siguiente forma:
Artculo 52. Evaluacin de la Calidad del Servicio

Tcnico. La Calidad del Servicio Tcnico ser evaluada en funcin de la continuidad del servicio de energa elctrica a los Usuarios.
Usuarios con potencias de hasta 11 kW

0.85
Usuarios con potencias superiores a 11 kW 0.90
Artculo 53. Perodo de control para la Calidad el

Servicio Tcnico. El control de la calidad del servicio tcnico se llevar a cabo en perodos semestrales
continuos.
Artculo 50. Control para el Factor de Potencia.

El control se realizar en el punto de medicin o en la
acometida del Usuario, en perodos mnimos de siete das, registrando datos de energa activa y reactiva. El factor de potencia se determinar, efectuando mediciones tanto en el perodo horario de punta
como en el resto del da, de acuerdo a lo indicado a
continuacin:
Artculo 54. Interrupciones. Se considerar como

interrupcin toda falta de servicio de energa elctrica
en el punto de entrega. Para efectos de estas Normas,
no se considerarn las interrupciones menores de tres
minutos; as como las que sean calificadas como casos de fuerza mayor.
CAPITULO II
INTERRUPCIONES
Donde:
Artculo 55. Indices de Calidad para las

Interrupciones. La Calidad del Servicio Tcnico
ser evaluada mediante los siguientes ndices o indicadores globales: Frecuencia Media de Interrupcin
por kVA (FMIK) y Tiempo Total de Interrupcin por
kVA (TTIK); y por ndices o indicadores individuales:
Frecuencia de Interrupciones por Usuario (FIU) y
Tiempo de Interrupcin por Usuario (TIU).
Fpotp :
Factor de Potencia para el perodo

horario (p)
EnergActp : Energa activa registrada en el perodo
de registro para el perodo horario (p)
EnergReactp : Energa reactiva registrada en el
perodo de registro para el perodo
horario (p)
Artculo 51. Indemnizacin por bajo Factor de

Potencia. Todo lo relativo a la Indemnizacin por bajo
Factor de Potencia ser incluido en el contrato entre el
Distribuidor y el Usuario, considerando lo estipulado
en los Pliegos Tarifarios fijados por la Comisin.
a)
Frecuencia Media de Interrupcin por kVA (FMIK)

Representa la cantidad de veces que el kVA promedio de distribucin sufri una interrupcin de
servicio.
FMIK = j Qkfsj/Qki
Donde:
j: Sumatoria de todas las interrupciones del servicio
durante el semestre.
46

Qkfsj :
Qki :
b)
Indices Globales
Cantidad de kVA fuera de servicio en la interrupcin j.

Cantidad de kVA instalados.
Etapa de transicin
Tiempo Total de Interrupcin por kVA (TTIK).

Representa el tiempo total, en horas, en que cada
kVA promedio estuvo fuera de servicio.
Qkfsj :
Qki :
Tfsj :
c)
Rural
Urbano
Rural
10
15
Interrupciones atribuibles
a causas externas a la
distribucin
Donde:
TTIK
Urbano
a distribucin
TTIK = j Qkfsj*Tfsj/Qki
j :
FMIK
20
A partir del inicio

FMIK
de la etapa de Rgimen
(Para usuarios
conectados en baja
URBANO Rural
tensin)
Sumatoria de todas las interrupciones del

servicio durante el semestre.
Cantidad de kVA fuera de servicio en la interrupcin j.
Cantidad de kVA instalados
Tiempo, en horas, que han permanecido fuera de servicio los kVA en la interrupcin j.
a distribucin
2.5
3.5
a causas externas a la
distribucin
Frecuencia de Interrupciones por Usuario (FIU):
TTIK
Urbano
Rural
10
12
Indices Individuales
FIU = Ij
A partir del inicio de la
etapa de Rgimen
(Para usuarios conectados
en media y alta tensin)
Donde:
Ij:
Nmero de Interrupcin j, para cada Usuario
d) Tiempo de Interrupcin por Usuario (TIU):

TIU = Tfsuj
Tfsuj:
es el tiempo, en horas, de la interrupcin j,

para cada Usuario.
(Adicionado por Resolucin CNEE 18-2006) Las

interrupciones causadas por Fallas de Larga Duracin
no sern incluidas en la evaluacin de los ndices individuales, Frecuencia de Interrupcin por Usuario y
Tiempo de Interrupcin por Usuario.
TIU
Urbano Rural Urbano Rural
Usuarios en baja tensin
Usuarios en media y alta

tensin
12
14
A partir del mes trece

De la etapa de Rgimen
(Para todos los usuarios)
Donde:
FIU
FIU
TIU
Urbano
Rural
Urbano
Rural
Usuarios en baja tensin
12
14
Usuarios en media tensin
Usuarios en alta tensin
10
6
Artculo 57. Control para las Interrupciones. A

partir de la Etapa de Transicin se controlarn las
interrupciones mediante los ndices o indicadores
Globales FMIK y TTIK. Para tal fin, cada Distribuidor
deber tener actualizado el registro de la capacidad
en kVA de todos los transformadores y mantener un
registro de los transformadores afectados en cada interrupcin y el tiempo que estuvieron fuera de servicio.
Artculo 56. Tolerancias para las Interrupciones.

Las tolerancias en los ndices indicadores de calidad
del servicio tcnico de energa elctrica son:
A partir del primer mes de la Etapa de Rgimen se

controlarn las interrupciones mediante los ndices o
indicadores Globales FMIK y TTIK para los Usuarios
47

en Baja Tensin y con los ndices o indicadores
Individuales FIU y TIU para aquellos Usuarios conectados en Media y Alta Tensin. Para estos ltimos
los Distribuidores debern contar con el Sistema de
Control e identificacin de Usuarios de forma tal que
posibilite el registro de cada una de las interrupciones
y su duracin.
ENS sistema: Energa no suministrada al sistema, calculada por TTIK y por FMIK, (kWh).
INII:
Indemnizacin para ser distribuida
individualmente, (Q). A los Usuarios
que se les aplica una Indemnizacin
individual, no les corresponder una
Indemnizacin global.
ENS Usuario: Energa no suministrada al sistema, calculada por TIU y por FIU, (kWh).
D sistema: Demanda de energa facturada durante
el perodo de control para el sistema del
Distribuidor, (kWh).
D Usuario:
Demanda de energa facturada durante el perodo de control para cada
Usuario, (kWh).
CENS:
Costo de la Energa No Suministrada,
[Q / kWh]. El Costo de Energa No
Suministrada es diez veces el valor del
Cargo Unitario por energa de la Tarifa
simple para Usuarios conectados en
baja tensin sin cargo por demanda
(BTS), de la ciudad de Guatemala, del
primer da y primer mes del perodo de
control evaluado.
A partir del dcimo tercer mes de iniciada la Etapa de

Rgimen se controlarn las interrupciones mediante
los ndices o indicadores Individuales para el cien por
ciento de los Usuarios; el registro del nmero de interrupciones y el tiempo respectivo se realizar en forma individual. Se continuar el clculo de los ndices
o indicadores globales.
Artculo 58. Indemnizacin por Interrupciones. La
determinacin de la Indemnizacin a los Usuarios por
incumplimiento a las tolerancias establecidas para
cada indicador, se realizar por medio de la aplicacin de las siguientes frmulas, de acuerdo al perodo
que se est evaluando y al grupo de Usuarios que
se est considerando. Se aplicarn indemnizaciones
a los Usuarios en caso de superarse cualquiera de las
tolerancias establecidas por causas atribuibles o no al
Distribuidor, a partir de la Etapa de Rgimen.
Los valores para TTIK, FMIK, TIU y FIU, se refieren a

los valores resultantes de los ndices o indicadores
en el perodo controlado. Los valores para TTIKlmite,
FMIKlmite, TIUlmite y FIUlmite, se refieren a los lmites
establecidos para las tolerancias de los ndices o indicadores. Tanto para Indemnizacin global como para
individual, el Distribuidor deber determinar el valor de
la Energa No Suministrada mediante las dos frmulas
(Indicador de Tiempo y Frecuencia) y se aplicar la mayor a fin de calcular el valor de la Indemnizacin.
Indices Globales:
INIG = ENS sistema * CENS
ENS sistema = D sistema [ (TTIK - TTIK lmite) / 8760]
ENS sistema= D sistema [ (FMIK - FMIK lmite)
(TTIK /FMIK)/8760]
Indices Individuales:
INII = ENS Usuario * CENS
ENS Usuario = D Usuario [ (TIU TIU lmite) / 8760]
ENS Usuario = D Usuario [ (FIU FIU lmite)
(TIU/FIU)/8760]
Artculo 58 Bis. (Adicionado por Resolucin

CNEE 18-2006). Del Procedimiento: Una vez presentado el informe a que se refiere el numeral n.3 de
la literal n) del artculo 12 de estas normas, la Comisin
proceder a analizar la documentacin presentada,
incluyendo el clculo de las indemnizaciones, pudiendo variar el mismo. En caso que la Distribuidora
omita presentar el clculo de las indemnizaciones,
sin perjuicio de iniciar procedimiento sancionatorio, la
Comisin proceder, sin responsabilidad de su parte,
a realizar los clculos de las mismas. Posteriormente
En donde:
INIG:
Indemnizacin para ser distribuida globalmente, (Q). Cada Usuario recibe una
Indemnizacin proporcional a su consumo
semestral de energa elctrica, con respecto al consumo total semestral de todos los
Usuarios del Distribuidor.
48

dar audiencia a la Distribuidora por un plazo mximo
de diez das para que se manifieste sobre los clculos
referidos. Una vez vencido el plazo anterior la Comisin
resolver en un plazo mximo de cinco das. En caso
que la Distribuidora omita presentar la informacin del
evento en los plazos contenidos en la literal n) del artculo 12 de estas normas, la Comisin podr por sus
propios medios realizar la investigacin de oficio para
determinar la circunstancia del evento con la finalidad
de iniciar el proceso de pago de las indemnizaciones
y en cuyo caso, adicionalmente y en forma separada,
deber iniciar, el proceso sancionatorio en contra de la
distribuidora por la omisin incurrida o por la entrega
de informacin falsa, si fuera el caso. As mismo, en
caso se estableciere negligencia de la Distribuidora en
reestablecer el servicio, la Comisin tambin podr iniciar el proceso sancionatorio que corresponda.
CENS: Costo de la Energa No Suministrada de

acuerdo al artculo 58 de estas normas
(Quetzales/kilowatt-hora)
Debido a que las interrupciones pueden afectar desde un usuario hasta todo el circuito de alimentacin o
todo el transformador de potencia en una subestacin
de energa elctrica, la potencia interrumpida ser
considerada mediante la aplicacin de alguno de los
siguientes criterios, o de otro que resulte razonable en
el caso concreto:
a)
Para el caso que existan mediciones, la diferencia

entre la potencia registrada por el equipo de medicin de la subestacin en el intervalo anterior
de 15 minutos, o de una hora si fuera el caso,
el registro de la interrupcin menos la potencia
registrada por el mismo equipo de medicin en el
intervalo posterior de 15 minutos, o de una hora
si fuera el caso, inmediatamente despus de registrarse la interrupcin.
b) Para el caso que no existan mediciones, la potencia en kilowatts (kW) se obtendr del producto de los kilovoltamperios (kVA) por un factor igual a 0.45. Donde la potencia en kilovoltamperios (kVA) es la parte de la red de distribucin afectada por la interrupcin, de acuerdo
con la potencia informada por el distribuidor o
la contenida en el ltimo informe que contenga la tabla Datos Centros a que se refiere la
Metodologa para el Control de la Calidad del
Servicio Tcnico de las Normas Tcnicas del
Servicio de Distribucin, que la distribuidora
haya entegado la Comisin y el factor 0.45 es
el producto de un factor de carga de 0.5 por un
factor de potencia de 0.9.
Artculo 58 Ter. (Adicionado por Resolucin

CNEE 18-2006). Indemnizacin Individual por
Falla de Larga Duracin. Para cada una de las interrupciones determinadas como Fallas de Larga
Duracin, que no sean calificadas de fuerza mayor de
acuerdo al procedimiento sealado en el artculo 58
Bis de las presentes normas, la Distribuidora, y en su
defecto la Comisin, dar inicio al procedimiento de
clculo de indemnizacin a los usuarios afectados, inmediatamente despus de recibir la informacin que
sea presentada por los distribuidores y la evaluacin
que la Comisin haga sobre la misma.
La indemnizacin ser calculada de acuerdo con la
siguiente expresin:
IIFLD = PI*T*CENS
Donde:
IIFLD:
PI:
T:
El total de la indemnizacin ser distribuida entre los

usuarios afectados proporcionalmente al promedio
de consumo de los ltimos tres meses, o de los meses disponibles si el servicio del usuario tiene menos
de tres meses.
Indemnizacin de Interrupcin por Falla de

Larga Duracin (Quetzales)
Potencia de cada Interrupcin por Falla de
Larga Duracin (kilowatts)
Tiempo de duracin de cada Interrupcin por
Falla de Larga Duracin, desde el inicio de la
interrupcin hasta que se conecta el ltimo
usuario afectado por la misma (hora)
Artculo 58 Quater. (Adicionado por Resolucin

CNEE 18-2006). Para los fines de la aplicacin de
estas normas, la falta de entrega de informacin rela-
49

tiva a las interrupciones por Fallas de Larga Duracin,
cadores de la Calidad del Servicio Comercial del
ser considerada como una infraccin distinta a la in-
Distribuidor sern los siguientes:
terrupcin propiamente dicha

a) Porcentaje de Reclamos o Quejas:
R(%) = (Ra/Nu) x 100
TTULO VII
CALIDAD DEL SERVICIO
COMERCIAL
Donde:
Ra:
Nu:
CAPITULO I
GENERALIDADES
b) Tiempo Promedio de Procesamiento de

Reclamos o quejas:
El tiempo de procesamiento de un reclamo se
mide desde el momento en que el Usuario presenta el Reclamo o Queja, con la documentacin
necesaria, hasta el momento en que el Usuario recibe respuesta del Reclamo o Queja presentada.
Artculo 59. Objetivo de la medicin de la Calidad

del Servicio Comercial. El objetivo de la medicin
de la Calidad del Servicio Comercial es el de garantizar que el Distribuidor preste al Usuario una atencin
pronta y adecuada a sus requerimientos, quejas o
reclamos, sin menoscabo de la calidad del Servicio
TPPR = Tai/Ra
Donde:

Comercial. La Calidad del Servicio Comercial ser
Tai: tiempo, en das, para resolver el reclamo o queja i.
evaluada sobre la base de dos aspectos:

a.
b.
Nmero total de reclamos o quejas recibidos.

Nmero total de Usuarios.
c) Precisin de la medicin del consumo de

energa elctrica. Es la calidad con que se efecta la medicin del consumo de energa elctrica.
c) Falta de Notificacin de Interrupciones
Programadas. Las interrupciones programadas por parte del Distribuidor, deben hacerse
del conocimiento de los Usuarios por medio de
la respectiva publicacin en un diario de mayor
circulacin y por los medios ms directos hacia el
Usuario, al alcance del Distribuidor.
Calidad del Servicio Comercial del Distribuidor,

Calidad de la Atencin al Usuario.
Artculo 61. Perodo de Control para la evaluacin del Servicio Comercial. El perodo de control
para la Calidad del Servicio Comercial del Distribuidor
ser de seis meses continuos.
CAPITULO II
CALIDAD DEL SERVICIO COMERCIAL
DEL DISTRIBUIDOR
Artculo 64. Tolerancias para el Servicio Comercial

del Distribuidor. Las tolerancias sobre los ndices o
Artculo 62. Calidad del Servicio Comercial del
indicadores son las siguientes:
Distribuidor. Este concepto se refiere al cumplimiento global de las obligaciones que la Ley General de

ETAPA TRANSITORIA: R 10%
ETAPA DE RGIMEN: R 5%
Electricidad asigna a los Distribuidores de energa

elctrica. El incumplimiento de estas obligaciones
dar lugar a una sancin y/o multa por parte de la

Reclamos o Quejas:
ETAPA TRANSITORIA: TPPR 15 das
ETAPA DE RGIMEN: TPPR 10 das
Comisin.
Artculo 63. Indices de Calidad del Servicio
Comercial del Distribuidor. Los ndices o indi50

c) Precisin de la medicin del consumo de
energa elctrica:
La precisin de la medicin del Consumo de
energa elctrica definida como admisible incluye
al conjunto de equipos que conforman el equipamiento de medicin (Transformadores de medicin y medidores), y se la discrimina de acuerdo
a la potencia del Usuario:
Para Distribuidores con mas de 100,000 Usuarios: 1
Usuarios con potencias de hasta 11 kW: Error mximo

de la medicin 3%
El plan de muestreo propuesto deber estar basa-
medidor por cada 5,000 Usuarios.

Para Distribuidores de 10,000 a 100,000 Usuarios: 1
medidor por cada 1,000 Usuarios.
Para Distribuidores con menos de 10,000 Usuarios: 1
medidor por cada 500 Usuarios.
do en lotes de medidores de similares caractersticas tales como marca, tipo, corriente nominal, an-
Usuarios con potencias superiores a 11 kW: Error

mximo de la medicin 2%
tigedad, y otras caractersticas que considere el

Distribuidor. El tamao de la muestra deber ser tal,
El equipo de medicin deber responder a Normas

Internacionales de fabricacin tales como IEC o ANSI
u otras que apruebe la Comisin, garantizando la precisin de la medicin indicada anteriormente.
que garantice la representatividad del lote y por ende
El valor de la precisin del equipamiento de medicin

deber ser indicado en la boleta de verificacin, la
cual har referencia a la norma con la cual cumple.
Se considera que un Lote no cumple con las exigen-
del total del parque de medidores de el Distribuidor.

Cada lote deber ser inspeccionado con este criterio
cada cinco aos.
cias establecidas si ms del cinco por ciento de la

muestra no cumple con las normas de fabricacin correspondientes. En estos casos la Comisin definir
d) Falta de Notificacin de Interrupciones

Programadas:
48 horas, antes del inicio la interrupcin.
las acciones a seguir, pudiendo solicitar que todos los

medidores del lote deban ser sustituidos.
d) Falta de Notificacin de Interrupciones
Programadass.
La Comisin podr obtener por cualquier medio,
la informacin en que el aviso de suspensin del
servicio, en forma programada, no cumpli con el
tiempo indicado en la tolerancia.
Artculo 65. Control para el Servicio Comercial

del Distribuidor.
a) Porcentaje de Reclamos.
Por medio del Sistema de Control de Solicitudes y
Reclamos del Usuario.
Artculo 66. Sanciones y/o Multas por incumpli-

Reclamos o Quejas.
Por medio del Sistema de Control de Solicitudes y
Reclamos del Usuario.
miento del Servicio Comercial del Distribuidor.

SPR = 20,000 x C x (Ra/Nu - R)
c) Precisin del medidor de consumo de energa elctrica.

Se har por medio de muestreos mensuales, a
partir de la Etapa de Transicin. La Distribuidora
deber proponer a la Comisin el plan de muestreo en forma semestral y con tres meses de anticipacin. La Comisin podr aprobar o modificar el plan. Segn la cantidad de Usuarios que
tenga la Distribuidora, la cantidad de medidores
que deben ser verificados ser como se indica a
continuacin:
Donde:
SPR:
C:
51
Sancin y/o multa por Porcentaje de

Reclamos.
Cargo Unitario por energa de la Tarifa Simple
para Usuarios conectados en baja tensin,
sin cargo por demanda de la ciudad de
Guatemala, del primer da y primer mes, del
periodo de control que se est evaluando.

R:
Depender de la Etapa que se est

evaluando.
Artculo 68. Indices de Calidad de la Atencin al

Usuario:

Reclamos o Quejas:
STPPR =
Donde:
a)
Solicitud de Conexin de Nuevos Servicios o ampliacin de Potencia Contratada, que no requieren modificacin de la red.
b) Solicitud de Conexin de Nuevos Servicios o
Ampliacin de Potencia Contratada, que requieren modificacin de la red.
c) Reconexiones.
d) Facturacin errnea.
Artculo 69. Tolerancias para la Atencin al
Usuario.
20,000 x C x (Tai/Ra - TPPR)
STPPR: Sancin y/o multa por Tiempo Promedio de

Procesamiento de Reclamos.
TPPR: Depender de la Etapa que se est
evaluando.
c) Precisin del medidor de consumo de energa elctrica:
Todo medidor de energa que no pase con las
exigencias del porcentaje de error establecido,
deber ser sustituido por otro que cumpla con el
porcentaje de error correspondiente. Se le deber notificar al Usuario de cualquier cambio.
d) Falta de Notificacin
Programada:
por
a) Solicitud de Conexin de Nuevos Servicios

o ampliacin de Potencia Contratada, que no
requieren modificacin de la red.
30 das, mximo.
ampliacin de Potencia Contratada, que requieren modificacin de la red.
4 meses, mximo.
Interrupcin
c) Reconexiones.
Superada la causa que motiv el corte del servicio elctrico, y abonados por el Usuario los pagos
que correspondan, el Distribuidor estar obligado
a conectar el servicio dentro de un plazo mximo
de veinticuatro horas.
SFNIT = 10,000 * C * NHI

Donde:
SFNIT: Es la sancin y/o multa por falta de notificacin de interrupcin programada.
NHI:
Es el tiempo, en horas, que dura la
interrupcin.
Los reclamos por posibles errores de facturacin,
incluyendo la lectura de los medidores, debern
quedar resueltos en la prxima factura emitida.
Si los reclamos se hubieran registrado dentro
de los quince das calendario, anteriores a la fecha de emisin de la factura, el plazo de resolucin se ampliar a la siguiente facturacin. El
Distribuidor deber verificar que el mismo error
no se haya producido con otros Usuarios. De ser
ese el caso, proceder a resolverlos inmediata y
automticamente a todos los afectados, sin esperar nuevos reclamos. El mismo error no podr
producirse dentro de los siguientes seis meses,
para los mismos Usuarios, en caso contrario, se
considerar como reincidencia. La reincidencia
ser sancionada con una multa establecida por la
Comisin, en funcin del historial del Distribuidor.
CAPITULO III
CALIDAD DE LA ATENCION AL USUARIO
Artculo 67. Objetivo de la Calidad de la Atencin
al Usuario. El Objetivo de la Calidad de la Atencin al
Usuario es garantizar que el Distribuidor le provea al
Usuario una atencin que cumpla lo estipulado en estas Normas, respecto de los aspectos que le afectan
de manera individual. El incumplimiento de estas obligaciones dar lugar al pago de una Indemnizacin del
Distribuidor al Usuario.
52

Artculo 70. Control para la Atencin al Usuario.
Todos los ndices o indicadores de calidad de la
Atencin al Usuario, descritos en el Artculo 69 de estas Normas, se controlarn por medio del sistema de
control de solicitudes y reclamos de los Usuarios.
TITULO VIII
Artculo 71. Indemnizaciones por incumplimiento en la Atencin al Usuario. El Distribuidor deber

indemnizar a los Usuarios afectados al mes siguiente
de haber presentado el reclamo, salvo lo indicado en
artculos especficos de estas Normas.

CAPITULO UNICO
a)
b)
La Fiscalizacin de su fiel cumplimiento;

La revisin y actualizacin de estas Normas y la
emisin de normas complementarias;
c) La verificacin del pago de las indemnizaciones;
d) La imposicin de sanciones y/o multas, por incumplimiento a lo establecido en la Ley General
de Electricidad, su Reglamento y estas Normas.
El monto de las multas estar en funcin de la
gravedad de la falta, el historial del infractor, especialmente en lo que respecta a las reincidencias;
e) La auditora de cualquier Etapa del proceso;
f) El requerimiento de informes peridicos para el
control de la calidad del servicio de energa elctrica; y
g) La interpretacin de estas Normas en caso de divergencias o dudas y la resolucin de los casos
no previstos.
a) Solicitud de Conexin de Nuevos Servicios o

Ampliacin de Potencia Contratada, que no
requieren modificacin de la red.
ISNS-SMR = 1,000 x C x D
Donde:
ISNS-SMR: Indemnizacin por solicitud de nuevo servicio o ampliacin de la potencia contratada, sin modificacin de la red.
D:
Nmero de das excedidos a la tolerancia.
Ampliacin de Potencia Contratada, que requieren modificacin de la red.
ISNS-CMR = 10,000 x C x D
Artculo 73. Terminacin de la Autorizacin. Si el

valor acumulado de las multas, por Incumplimiento en
la calidad del servicio, por parte del Distribuidor, es
del veinte por ciento o ms de la facturacin anual,
la Comisin podr requerir al Ministerio de Energa y
Minas la terminacin de la Autorizacin del Servicio de
Distribucin Final.
Donde:
ISNS-CMR: Indemnizacin por solicitud de nuevo servicio o modificacin de la potencia contratada con modificacin de la red.
c) Reconexiones.
Por las primeras seis horas de exceso sobre la
tolerancia admisible, el Distribuidor indemnizar al Usuario por un monto equivalente al uno
por un ciento del valor del promedio mensual
del consumo facturado en los ltimos seis meses, actualizado al momento de hacer efectiva la Indemnizacin; por cada hora adicional la
Indemnizacin ser del dos por ciento.
Artculo 74. Responsabilidad Tcnica. Toda actividad tcnica relacionada con estas Normas, deber ser realizada, supervisada y/o avalada por un
Ingeniero Electricista o Mecnico Electricista, colegiado activo.
Artculo 75. Variacin de la potencia contratada.
En el caso que el Distribuidor detecte que la potencia
utilizada por el Usuario es mayor que la contratada,
el Distribuidor le podr cobrar la potencia utilizada en
exceso, a un precio mximo de dos veces el valor del
Cargo Unitario por Potencia Contratada de la Tarifa
El Distribuidor indemnizar al Usuario con el diez
por ciento de la factura que motivo el reclamo,
acreditndole dicho valor en la siguiente factura.
53

correspondiente, por cada kilovatio utilizado en exceso. Dentro de los 2 prximos meses, el Distribuidor
realizar la ampliacin correspondiente con la finalidad de corregir la Potencia contratada dentro del contrato respectivo.
TITULO IX
Artculo 76. Calidad de los equipos. Todos los

equipos de medicin que sean utilizados para la medicin de la calidad de la energa elctrica, en los parmetros establecidos en estas Normas, incluyendo
los que miden la energa elctrica, debern responder
a Normas Internacionales de fabricacin tales como
IEC, ANSI e ISO, y otras que apruebe la Comisin.
Artculo 78. Los Distribuidores deben proporcionar a

la Comisin, durante los tres primeros meses de la
Etapa Preliminar, un listado de los Grandes Usuarios,
su localizacin dentro de la red de distribucin y caractersticas operativas ms importantes.
CAPITULO UNICO
Artculo 79. Se deroga la Resolucin CNEE-13-98 y

todas las disposiciones y normas tcnicas que contradigan las contenidas en la presente Resolucin.
Artculo 77. Las indemnizaciones, sanciones y/o multas contenidas en estas Normas, se establecen sin
perjuicio de que, por cualquier dao que se cause, la
parte afectada sea indemnizada de conformidad con
lo que al respecto determina el Cdigo Civil.
Artculo 80. Los plazos correspondientes a las etapas de implementacin se regirn de acuerdo a lo
establecido en el Artculo 7 transitorio del Reglamento
de La Ley General De Electricidad.
Artculo 81. Estas Normas entran en vigencia al siguiente da de su publicacin en el Diario de Centro
Amrica.
54
ANEXOS
ANEXOS A LAS
NORMAS TECNICAS DEL
SERVICIO DE DISTRIBUCION
NTSD
RESOLUCION CNEE-51-99
Guatemala, 26 de noviembre de 1999.
ENERGIA ELECTRICA
Las atribuciones que le competen a esta Comisin,

establecidas en las Normas Tcnicas del Servicio de
Distribucin vigentes, en su Artculo 72, literales a, b,
e y f.
CONSIDERANDO:
POR TANTO:
Que es funcin de esta Comisin, velar por el cumplimiento de las obligaciones de los Adjudicatarios y
concesionarios, y emitir las normas tcnicas relativas
al subsector elctrico, con respecto a la Calidad del
Servicio Elctrico de Distribucin.

93-96, del Congreso de la Repblica.
RESUELVE:
Que es funcin de esta Comisin verificar y controlar

el cumplimiento de las Normas Tcnicas del Servicio
de Distribucin para garantizar que el usuario recibe
el servicio de energa elctrica con la calidad que las
normas establecen.
Emitir los siguientes:
ANEXOS A LAS NORMAS TENICAS DEL

Las obligaciones del Distribuidor, establecidas en las

Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin vigentes, en su Artculo 12, literal i.
Artculo 1. Anexos a las Normas Tcnicas del Servicio

de Distribucin.
55

ANEXO 1
INFORMACION PARA EL
CONTROL DE LA CALIDAD
DEL SERVICIO TECNICO
tal manera que permitan la reproduccin total de los

clculos de los indicadores de calidad, separando
el registro de las interrupciones en los tres grupos
siguientes:
Iguales o mayores de tres minutos.
Menores de tres minutos.
Fuerza Mayor.
INDICADORES GLOBALES
A continuacin se describen las caractersticas con
que debe cumplir la informacin que los Distribuidores
entregarn a la CNEE para efectuar el control de la calidad del Servicio Tcnico.
NOMBRE DE LOS ARCHIVOS: FORMATO:

12345678.Xxx
Posicin 1 = M, Reporte Mensual
Posicin 2 = A, Empresa Elctrica de Guatemala,
S.A.
B, Distribuidora de Electricidad de
Occidente, S.A.
C, Distribuidora de Electricidad de
Oriente, S.A.
D, E, F, G, ... Literales que se asignarn a cada distribuidora conforme se emita la Resolucin de su respectivo pliego tarifario.
Etiqueta de identificacin:
El diskette o disco compacto, deben ser identificado
con un o rtulo que contenga la siguiente informacin:
NOMBRE DE LA EMPRESA DISTRIBUIDORA
REPORTE DE INTERRUPCIONES: INDICADORES
GLOBALES
MES Y/O SEMESTRE REPORTADO
FECHA DE ENTREGA
Posicin 3 = I, Interrupciones
Posicin 4 = G, Indicadores Globales
Posicin 5 = S, Interrupciones iguales o mayores
de tres minutos.
N, Interrupciones menores de tres
minutos
F, Interrupciones por Fuerza Mayor
Posicin 6 = 1, Enero
2, Febrero
3, Marzo
4, Abril
5, Mayo
6, Junio
7, Julio
8, Agosto
9, Septiembre
O, Octubre
N, Noviembre
D, Diciembre
Caracteres 7 y 8 = AO (99, 00, 01, 02,....)
Tipos de archivo que se recibirn:

Extensin
Programa
.XLS
Excel 97
.MDB
Access 97
La informacin se podr recibir en otras versiones mas

recientes o en otros formatos no indicados arriba, previa solicitud y aprobacin por parte de la CNEE.
Informacion mensual:
Entrega, por correo electrnico, diskette o disco
compacto, del reporte de todas las interrupciones,
conforme al formato que aparece a continuacin,
tanto para el NOMBRE DE LOS ARCHIVOS como
para el FORMATO DEL REPORTE MENSUAL DE
INTERRUPCIONES.
Entregar el registro de todas las interrupciones ocurridas durante el mes, incluyendo el sexto mes, de
XXX = Extensin del archivo
56

Formato del reporte mensual de interrupciones.
Nombre
Nm_Interrup
Subestacin
Alimentador
Tipo
Numrico
Alfanumrico
Alfanumrico
Tamao
5
20
20
Formato
Entero
Ope_red
Numrico
Entero
Motivo
Fecha_In
Fecha_Fin
Hora_In
Hora_Fin
kVA CIU
kVA CIR
kVA CE
Tiem_Fue CIU
Tiem_Fue CIR
Tiem_Fue CE
Texto
Fecha
Fecha
Hora
Hora
Numrico
Numrico
Numrico
Numrico
Numrico
Numrico
50
5.1
5.1
5.1
5.1
5.1
5.1
dd/mm/aaaa
dd/mm/aaaa
Hh:mm
Hh:mm
Flotante
Flotante
Flotante
Flotante
Flotante
Flotante
Descripcin
Nmero correlativo de las interrupciones
Nombre o cdigo de la subestacin
Nombre o cdigo del alimentador
Estado de operacin de la red
0 normal
1 alterado, carga trasladada
Descripcin breve de la causa de la interrupcin
Fecha de inicio
Fecha de finalizacin
Hora de inicio
Hora de finalizacin
kVA fuera por causa interna urbano
kVA fuera por causa interna rural
kVA fuera por causa externa
Tiempo fuera, causa interna urbano, minutos
Tiempo fuera, causa interna rural, minutos
Tiempo fuera, causa externa, minutos
B, Distribuidora de Electricidad
de Occidente, S.A.
C, Distribuidora de Electricidad
de Oriente, S.A.
INFORMACION SEMESTRAL:
Dentro del mes siguiente al perodo de control, se entregar en diskette o disco compacto, todos los registros de las interrupciones ocurridas durante el semestre, conforme el formato MENSUAL.
Adems, se entregar en diskette o disco compacto e
impreso en papel el registro de todas las interrupciones ocurridas conforme el siguiente formato de archivo y el formato con el RESUMEN SEMESTRAL,
como se indica a continuacin.
Posicin 3 =
I, Interrupciones
Posicin 4 =
G, Indicadores Globales
Posiciones 5 y 6 = 01 Primer semestre
02 Segundo semestre
Posiciones 7 y 8 = 00 para 2000, 01 para 2001,
02 para 2002, ...,
NOMBRE DE LOS ARCHIVOS: FORMATO:

12345678.XXX
XXX =
Posicin 1 = S, Reporte semestral

Posicin 2 = A, Empresa Elctrica de Guatemala, S.A.
57
Extensin del archivo.

Formato RESUMEN del reporte SEMESTRAL DE INTERRUPCIONES.
Fuerza mayor
Externa
Inerna-rural
Interna-urbano
Causa
FMIK
xx.xx
TTIK
xx.x
Primer mes del

semestre
FMIK
xx.xx
TTIK
xx.x
Segundo mes
del semestre
FMIK TTIK
xx.xx xx.x
Tercer mes del

semestre
FMIK
xx.xx
TTIK
xx.x
Cuarto mes del

semestre
FMIK
xx.xx
TTIK
xx.x
Quinto mes del

semestre
FMIK
xx.xx
TTIK
xx.x
Sexto mes del

semestre
FMIK
xx.xx
Total semestre
TTIK
xx.x
FMIK
xx.xx
Tolerancias
TTIK
xx.x
KWh
El
necesario
Energa facturada en el
semestre
Q/kWh
CENS
Indemnizacin
por FMIK
Indemnizacin
por TTIK
Nota: el encabezado de las columnas esta rotado por razones de espacio; por comodidad en la lectura, entregar los encabezados horizontalmente.
58

ANEXO 2
INFORMACION PARA EL CONTROL DE
LA CALIDAD DEL PRODUCTO TECNICO
Entrega del registro de todas las mediciones de tal
REGULACION DE TENSION Y DESBALANCE DE

TENSION
do el registro de las mediciones en los tres grupos
Con el propsito de que la CNEE pueda efectuar un

adecuado seguimiento y control de la calidad del
Producto Tcnico para REGULACION DE TENSION
Y DESBALANCE DE TENSION, el Distribuidor debe
cumplir con enviar la informacin segn la caractersticas que a continuacin se describen.
Primera medicin.
Nueva medicin.
Reclamos.
manera que permitan la reproduccin total de los

clculos de los indicadores de calidad, separansiguientes:
3.1 NOMBRE DE LOS ARCHIVOS: FORMATO:

12345678.XXX
Posicin 1 = A, Empresa Elctrica de Guatemala,
S.A.
Occidente, S.A.
Oriente, S.A.
Por causa de que la cantidad de mediciones que el

Distribuidor debe realizar cada mes est en funcin
del nmero de alimentadores y del nmero de usuarios, el Distribuidor deber adquirir los equipos necesarios para que dicha cantidad sea actualizada a
inicio de cada nuevo semestre.
D, E, F, G, ..... Literales que se asignarn a cada distribuidora conforme se emita la Resolucin de su res-
1. Etiqueta de identificacin:
El diskette o disco compacto, deber ser identificado
con un rtulo que contenga la siguiente informacin:
pectivo pliego tarifario.

= R, Regulacin de Tensin *
= D, Desbalance de Tensin *
Posicin 3 = 1, Primera medicin
= 2, 3, ..., 9, Numerales que se reservan para cada
nueva medicin en el mismo punto
= 0, Medicin por Reclamo
Posicin 4 = 1, Enero
2, Febrero
3, Marzo
4, Abril
5, Mayo
6, Junio
7, Julio
8, Agosto
9, Septiembre
O, Octubre
N, Noviembre
D, Diciembre
Posiciones 5 = 0, Ao 2000, 1, ao 2001, ..., 9 ao
2009.
Posiciones 6, 7 y 8 = 001, ..., 999, Nmero de orden
de medicin de cada mes.
XXX
= Extensin del archivo
Posicin 2
Nombre de la empresa distribuidora

Reporte de: regulacin de tensin.
Desbalance de tensin.
Mes y ao reportado
Fecha de entrega
2.

Extensin
.XLS
.MDB
Programa
Excel 97
Access 97

3.
Informacin mensual:
Entrega mensual, incluyendo el ltimo mes del semestre bajo control, por correo electrnico, diskette
o disco compacto, de los reportes requeridos, conforme al formato que aparece a continuacin tanto
para el NOMBRE DE LOS ARCHIVOS como para los
FORMATOS DE LAS MEDICIONES DE REGULACION
DE TENSION Y DESBALANCE DE TENSION.
59

*
Esta informacin debe ser enviada a la CNEE con

quince das calendario antes del inicio de cada mes
para que las mediciones puedan ser coordinadas con
el representante designado por la CNEE.
Si a un usuario se le mide Regulacin de Tensin y

Desbalance de Tensin, deben entregarse archivos separados para cada uno de los parmetros.
3.2 Formato del reporte MENSUAL de Puntos de

Medicin para REGULACION DE TENSION.
Tabla 3.2
Nombre
Nm_Id_Su
Nom_Us
Direc_Sum
Subestacin
Alimentador
Nom_Archi
Fecha_In
Fecha_Fin
Curva
Tipo
Numrico
Texto
Texto
Alfanumrico
Alfanumrico
Texto
Fecha
Fecha
Numrico
Tamao
10
30
50
20
20
10
Formato
Entero
dd/mm/aaaa
dd/mm/aaaa
Entero
Descripcin
Nmero de Identificacin del Suministro
Nombre del Usuario
Direccin del Suministro
Nombre del archivo de la medicin
Fecha de inicio de la medicin
Fecha de finalizacin de la medicin
Curva tpica asignada al Suministro
sin embargo, se aceptarn mediciones cuyos

perodos de medicin tengan como mnimo 576
registros con lecturas vlidas. Debe quedar claro
que esto no significa que pueden realizarse mediciones con Perodo de Medicin menores de
siete das, sino que al haber cumplido con que el
equipo est instalado durante el mnimo de siete
das significa que algunos de los valores correspondientes a los 762 registros, resultan ser no vlidos por diversas causas. Si el equipo contiene
menos de 576 registros vlidos, la medicin de
ese punto no es vlida y deber repetirse la medicin para completar las mediciones del mes.
3.3 Nuevas mediciones. Para cada punto que

resulte sujeto al pago de indemnizacin por
Regulacin de Tensin o por Desbalance de
Tensin, y se realicen Nuevas Mediciones para
determinar si se ha corregido el problema, el nombre del archivo debe modificarse nicamente el la
POSICION 3, INDICANDO LA NUEVA MEDICION
CON 2, 3, ..., y mantener los mismos nmeros en
las POSICIONES 6, 7 Y 8, que corresponden a la
primera medicin. La programacin de las nuevas mediciones tambin debe ser enviada con
quince das calendario de anticipacin.
3.4 Mediciones validas. Las Normas Tcnicas del
Servicio de Distribucin, NTSD, establecen que el
tiempo mnimo para el Perodo de Medicin es
de siete das, lo cual representa 672 registros;
3.5 Formato
del
reporte
MENSUAL
DE
REGULACION DE TENSION, USUARIOS
CON DERECHO A INDEMNIZACION.
Tabla 3.5
Nombre
Nm_Id_Su
Nom_Us
Nom_Arc
Indem_RT
Tipo
Numrico
Texto
Texto
Numrico
Tamao
10
30
10
5.2
Formato
Entero
Flotante
Descripcin
Nombre del Usuario
Indemnizacin, Regulacin de Tensin
La Distribuidora debe enviar este reporte mensualmente, indicando la fecha a partir de la cual se puede
verificar, por parte de la CNEE, que el pago ha sido
efectuado.
60

3.6 Formato de la Tabla de reporte MENSUAL de
DESBALANCE DE TENSION, USUARIOS
CON DERECHO A INDEMNIZACION.
Tabla 3.6
Nombre
Nm_Id_Su
Nom_Us
Nom_Arc
Tipo
Numrico
Texto
Texto
Tamao
10
30
10
Formato
Entero
Descripcin
Nombre del Usuario
Indem_DT
Numrico
5.2
Flotante
Indemnizacin, Desbalance de Tensin
4.1 NOMBRE DE LOS ARCHIVOS: FORMATO:

12345678.XXX
La Distribuidora debe enviar este reporte mensualmente,

indicando la fecha a partir de la cual se puede verificar,
por parte de la CNEE, que el pago ha sido efectuado.
Informacion semestral:
Dentro del mes siguiente al perodo de control, se entregar en diskette o disco compacto, todas las mediciones registradas durante el semestre, conforme el
formato MENSUAL.
Adems, se entregar en diskette o disco compacto,
e impreso en papel el RESUMEN de todas las mediciones conforme el siguiente formato de archivo y
el formato con el RESUMEN SEMESTRAL, como se
indica a continuacin.
= R, para Regulacin de Tensin

= G, para Indicadores Globales
= 01 para el primer semestre
02 para el segundo semestre
= 00 para ao 2000, 01 para
2001, 02 para 2002, ...,
Posicin 3
Posicin 4
Posiciones 5 y 6
Posiciones 7 y 8
XXX
= Extensin del archivo.
kWh
Q/kWh
Indemnizacin global
CENS
Energia factutada en el
semestre
Tolerancias
FEBP
FEEC
Total ultimos doce meses

FEBP
FEEC
FEEC
Total semestre actual
Sexto mes del semestre actual

FEBP
FEEC
Quinto mes del semestre

actual
FEEC
FEBP
Cuarto mes del semestre

actual
FEBP
FEEC
Tercer mes del semestre actual

FEBP
FEEC
Segundo mes del semestre

actual
FEBP
FEEC
Primer mes del semestre

actual
FEBP
FEEC
FEBP
FEEC
Total semestre anterior
4.2 Formato RESUMEN del reporte SEMESTRAL de Mediciones de REGULACION

DE TENSION.
FEBP
4.
= S para reporte semestral

= A, Para Empresa Elctrica de
Guatemala, S.A.
B, Para Distribuidora de
Electricidad de Occidente, S.A.
C, Para Distribuidora de
Electricidad de Oriente, S.A.
Posicin 1
Posicin 2
Nota: El encabezado de las columnas esta rotado por razones de espacio; por comodidad en la lectura, entregar
los encabezados horizontalmente.
61

Formato para instalacion y retiro de equipos de medicion para el control de calidad de regulacion de
tension, desbalance de tension, armonicos y flicker.
FORMATO PARA AUDITORIA DE CALIDAD
No. ARCHIVO:
MEDICION:
DIRECTA
POR TRANSFORMADORES DE MEDIDA
DISTRIBUIDORA:
COLOCACION.
FECHA:
HORA:
DATOS DEL USUARIO
OBSERVACIONES DE COLOCACION
NOMBRE:
# IDENTIFICACION DEL SUMINISTRO:
DIRECCION:
MUNICIPIO:
DEPARTAMENTO:
TELEFONO:
INSTALACION:
AEREA:
SUBTERRANEA
URBANO
TIPO DE PUNTO
PRIMERA
MEDICION
RURAL
REPRESENTANTE DISTRIBUIDOR
RETIRO.
DATOS DEL MEDIDOR DE CALIDAD

MARCA:
MODELO:
NUMERO DE SERIE:
FIRMA:____________________
NOMBRE:__________________
REPRESENTANTE CNEE
FECHA:
HORA:
DATOS DEL MEDIDOR DE ENERGIA

LECTURA FINAL:
ENERGIA DEL PERIODO:
CURVA ASIGNADA:
FIRMA: ____________________
NOMBRE:__________________
RECLAMO
REEMPLAZA A:
DATOS DEL MEDIDOR DE ENERGIA

MARCA:
MODELO:
NUMERO DE SERIE:
MONOFASICO
TRIFASICO
RELACION, CORRIENTE:
RELACION, TENSION:
LECTURA INICIAL:
FIRMA: ____________________
NOMBRE:__________________
NUEVA
MEDICION
OBSERVACIONES DE RETIRO
FIRMA:_____________________
NOMBRE:__________________
REPRESENTANTE CNEE
Para cada uno de los puntos medidos, se le debe entregar una copia llena de este formato, al representante de la CNEE, si lo hay, o enviarlo junto a la CNEE.
62

ANEXO 3
INFORMACION PARA EL
CONTROL DE LA CALIDAD DEL
PRODUCTO TECNICO
Primera medicin.
Nueva medicin.
Reclamos.
3.1 nombre de los archivos: formato: 12345678.
XXX
DISTORSION ARMONICA
Posicin 1
Con el propsito de que la CNEE pueda efectuar un

adecuado seguimiento y control de la calidad del
Producto Tcnico para DISTORSION ARMONICA EN
TENSION Y CORRIENTE, el Distribuidor debe cumplir
con enviar la informacin segn la caractersticas que
a continuacin se describen.
1.
D, E, F, G, ... Literales que se asignar a cada distribuidora conforme se emita la Resolucin de su respectivo pliego tarifario.
Posiciones 2 y 3 = AT, Distorsin Armnica en la Tensin *

= AI, Distorsin Armnica en la Corriente *
Posicin 4
= 1, Primera medicin
= 2, 3, ..., 9 para Nueva medicin en el mismo punto
Posicin 5
= 1, Enero
2, Febrero
3, Marzo
4, Abril
5, Mayo
6, Junio
7, Julio
8, Agosto
9, Septiembre
O, Octubre
N, Noviembre
D, Diciembre
Posicin 6
= 0, Ao 2000, 1, ao 2001, ..., 9 ao
2009.
Posiciones 7 y 8 = 01, ..., 99, Nmero de orden de medicin de cada mes.
XXX
El diskette o disco compacto, debe ser identificado

Reporte de: distorsin armnica en la tensin
Distorsin armnica en la corriente
Mes y ao reportado
Fecha de entrega
2.

Extensin
.XLS
Programa
Excel 97
.MDB
Access 97
La informacin se podr recibir en otras versiones ms

3.
= A, Empresa Elctrica de Guatemala, S.A.

Occidente, S.A.
Oriente, S.A.
Informacin mensual:
Entrega mensual, por correo electrnico, diskette

o disco compacto, de los reportes requeridos, conforme el formato que aparece a continuacin tanto
FORMATOS DE LAS MEDICIONES DE DISTORSION
ARMONICA EN LA TENSION Y DISTORSION
ARMONICA EN LA CORRIENTE.
Si a un usuario se le mide Distorsin Armnica en la Tensin

y Distorsin Armnica en la Corriente, deben entregarse archivos separados para cada uno de los parmetros.

Medicin para DISTORSION ARMONICA EN
LA TENSION.

manera que permitan la reproduccin total de los clculos de los indicadores de calidad, separando el registro de las mediciones en los tres grupos siguientes:
Esta informacin debe ser enviada a la CNEE con tres

meses antes del inicio de cada mes para que las mediciones puedan ser coordinadas con el representante
63

designado por la CNEE, o modificadas como se indica
en las Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin.
Nombre
Nm_Id_Su
Nom_Us
Direccin
Subestacin
Alimentador
Nom_Archi
Fecha_In
Fecha_Fin
Curva
Tipo
Numrico
Texto
Texto
Alfanumrico
Alfanumrico
Texto
Fecha
Fecha
Numrico
Tamao
10
30
50
20
20
10
Formato
Entero
dd/mm/aaaa
dd/mm/aaaa
Entero
Descripcin
Nombre del Usuario
3.3 Nuevas mediciones. Para cada punto que resulte sujeto al pago de indemnizacin por Distorsin
Armnica en la Tensin o distorsin Armnica en
la Corriente, y se realicen Nuevas Mediciones
para determinar si se ha corregido el problema,
el nombre del archivo debe modificarse nicamente el la POSICION 3, INDICANDO LA NUEVA
MEDICION CON 2, 3, ..., y mantener los mismos
nmeros en las POSICIONES 6, 7 Y 8, que corresponden a la primera medicin.
embargo, se aceptarn mediciones cuyos pero-
3.4 Mediciones vlidas. Las Normas Tcnicas del

tiempo mnimo para el Perodo de Medicin es
de siete das, lo cual representa 672 registros; sin
por diversas causas. Si el equipo contiene menos
Nombre
Nm_Id_Su
Nom_Us
Nom_Arc
Indem_AT
Tipo
Numrico
Texto
Texto
Numrico
Tamao
10
30
10
5.2
dos de medicin tengan como mnimo 576 registros con lecturas vlidas. Debe quedar claro que
esto no significa que pueden realizarse mediciones con Perodo de Medicin menores de siete
das, sino que al haber cumplido con que el equipo est instalado durante el mnimo de siete das
significa que algunos de los valores correspondientes a los 762 registros, resultan ser no vlidos
de 576 registros vlidos, la medicin de ese punto no es vlida y deber repetirse la medicin.
Formato
Entero
Flotante
Descripcin
Nombre del Usuario
Indemnizacin, Armnicos en Tensin
3.5 Formato del reporte MENSUAL de DISTORSION

ARMONICA EN LA TENSION, USUARIOS CON
DERECHO A INDEMNIZACION.
3.6 Formato del reporte MENSUAL de DISTORSION
ARMONICA EN LA CORRIENTE. Usuarios con
obligacin de pagar indemnizacin.
Nombre
Nm_Id_Su
Nom_Us
Nom_Arc
Indem_AI
Tipo
Numrico
Texto
Texto
Numrico
Tamao
10
30
10
5.2
Formato
Entero
Flotante
64
Descripcin
Nombre del Usuario
Indemnizacin, Armnicos en Corriente

ANEXO 4
INFORMACION PARA EL
DEL PRODUCTO TECNICO
Primera medicin.
Nueva medicin.
Reclamos.
3.1 Nombre de los archivos: Formato: 12345678.
Xxx
FLICKER
= A, Empresa Elctrica de
Guatemala, S.A.
B, Distribuidora de Electricidad
de Occidente, S.A.
C, Distribuidora de Electricidad
de Oriente, S.A.
D, E, F, G, ... Literales que se asignar a cada distribuidora conforme se emita la Resolucin de su respectivo pliego tarifario.
Posiciones 2 y 3 = FT, Flicker en la Tensin *
= FU, Flicker en la Generado por el
Usuario *
Posicin 4
= 1, Primera medicin
= 2, 3, ..., 9 para Nueva medicin en el mismo punto
Posicin 5
= 1, Enero
2, Febrero
3, Marzo
4, Abril
5, Mayo
6, Junio
7, Julio
8, Agosto
9, Septiembre
O, Octubre
N, Noviembre
D, Diciembre
posicin 1
Con el propsito de que la CNEE pueda efectuar

un adecuado seguimiento y control de la calidad
del Producto Tcnico para FLICKER EN TENSION Y
CORRIENTE, el Distribuidor debe cumplir con enviar
la informacin segn la caractersticas que a continuacin se describen.
1.
El diskette o disco compacto, debe ser identificado

Reporte de: flicker en la tension
Flicker en la corriente
Mes y ao reportado
Fecha de entrega
2.

Extensin
.XLS
.MDB
Programa
Excel 97
Access 97

3.
= 0, Ao 2000, 1, ao 2001, ..., 9

ao 2009.
Posiciones 7 y 8 = 01, ..., 99, Nmero de orden de
medicin de cada mes.
XXX
Posicin 6
Informacion mensual:
Entrega mensual, por correo electrnico, en diskette

o disco compacto, de los reportes requeridos, conforme el formato que aparece a continuacin tanto
FORMATOS DE LAS MEDICIONES DE FLICKER EN
LA TENSION Y EL FLICKER GENERADO POR EL
USUARIO.
Si a un usuario se le mide Flicker en la Tensin y Flicker generador por l, deben entregarse archivos separados para
cada uno de los parmetros.

Medicin para FLICKER EN LA TENSION y
FLICKER GENERADO POR EL USUARIO.

manera que permitan la reproduccin total de los clculos de los indicadores de calidad, separando el registro de las mediciones en los tres grupos siguientes:
Esta informacin debe ser enviada a la CNEE con tres

meses antes del inicio de cada mes para que las me65

diciones puedan ser coordinadas con el representante
designado por la CNEE, o modificadas como se indica
en las Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin.
Nombre
Nm_Id_Su
Nom_Us
Direccin
Subestacin
Alimentador
Nom_Archi
Fecha_In
Fecha_Fin
Curva
Tipo
Numrico
Texto
Texto
Alfanumrico
Alfanumrico
Texto
Fecha
Fecha
Numrico
Tamao
10
30
50
20
20
10
Formato
Entero
dd/mm/aaaa
dd/mm/aaaa
Entero
3.3 Nuevas mediciones. Para cada punto que resulte

sujeto al pago de indemnizacin por Flicker, y se
realicen Nuevas Mediciones para determinar si se
ha corregido el problema, el nombre del archivo
debe modificarse nicamente el la POSICION 3,
INDICANDO LA NUEVA MEDICION CON 2, 3, ..., y
mantener los mismos nmeros en las POSICIONES
6, 7 Y 8, que corresponden a la primera medicin.
de medicin tengan como mnimo 576 registros

con lecturas vlidas. Debe quedar claro que esto
no significa que pueden realizarse mediciones
con Perodo de Medicin menores de siete das,
sino que al haber cumplido con que el equipo est
instalado durante el mnimo de siete das significa
que algunos de los valores correspondientes a los
762 registros, resultar ser no vlidos por diversas
causas. Si el equipo contiene menos de 576 registros vlidos, la medicin de ese punto no es vlida
y deber repetirse la medicin.
3.4 Mediciones validas. Las Normas Tcnicas del

tiempo mnimo para el Perodo de Medicin es de
siete das, lo cual representa 672 registros; sin embargo, se aceptarn mediciones cuyos perodos
Nombre
Nm_Id_Su
Nom_Us
Nom_Arc
Indem_FT
Tipo
Numrico
Texto
Texto
Numrico
Tamao
10
30
10
5.2
3.5 Formato del reporte MENSUAL de FLICKER

EN LA TENSION. USUARIOS CON DERECHO
A INDEMNIZACION.
Formato
Entero
Flotante
Tipo
Numrico
Texto
Texto
Numrico
Tamao
10
30
10
5.2
Descripcin
Nombre del Usuario
Indemnizacin, Flicker en la Tensin
Artculo 2. La interpretacin de los aspectos relacionadas con el control de la calidad de la energa elctrica,
incluidos o no en la presente Resolucin, es competencia de la Comisin Nacional de Energa Elctrica.
3.6 Formato
del
reporte
MENSUAL
de
FLICKER ORIGINADO POR EL USUARIO.
USUARIOS CON OBLIGACION DE PAGAR
INDEMNIZACION.
Nombre
Nm_Id_Su
Nom_Us
Nom_Arc
Indem_FU
Descripcin
Nombre del Usuario
Formato
Entero
Descripcin
Nombre del Usuario
Indemnizacin, Flicker originado por el Usuario
Flotante
66

Artculo 3. La presente Resolucin entra en vigencia al da siguiente de su publicacin en el Diario de
Centro Amrica.
mediciones de la Distorsin Armnica y el Flicker, en

virtud que sta estipulaba una forma distinta del inici
de las mismas, habindose iniciado hasta la Etapa de
Rgimen, por lo que al iniciar el mes trece de esta Etapa,
Dado en las oficinas de la Comisin Nacional de

Energa Elctrica, a los veintisis das del mes de noviembre de mil novecientos noventa y nueve.
solo se tiene un ao de mediciones las cuales son insuficientes para decidir sobre el efecto de estas perturbaciones sobre el Sistema Nacional Interconectado,
razn por la cual se recomienda extender el tiempo de
COMISION NACIONAL DE
ENERGIA ELECTRICA
las mediciones por un ao ms, plazo dentro del cual

los resultados de las mediciones no estn sujetos indemnizaciones o sanciones; sin embargo, si debe san-
cionarse la omisin de las mediciones.
CONSIDERANDO:
POR TANTO
Que el artculo 4 de la Ley General de Electricidad,

Decreto 93-96, del Congreso de la Repblica, en concordancia con el artculo 78, del Reglamento de la referida ley, precepta que entre otras, es funcin de
la Comisin Nacional de Energa Elctrica emitir las
normas tcnicas relativas al subsector elctrico y fiscalizar su cumplimiento en congruencia con prcticas
internacionales aceptadas.
Con fundamento en lo considerado, normas citadas y

en ejercicio de las funciones que le confiere el artculo
4 de la Ley General de Electricidad.
RESUELVE
1.
Extender por un ao mas, el plazo establecido en

las Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin,
durante el cual las empresas de distribucin y
transporte realizarn mediciones de Distorsin
Armnica, en tensin y corriente, y Flicker, cuyos
resultados no estarn sujetos al pago de indemnizaciones o sanciones, lo cual no exime de la
aplicacin de sanciones por incumplimiento en la
ejecucin de las mediciones.
2.
El plazo que por este acto se otorga concluir

para las empresas de Distribucin el mes veinticuatro (24) de la Etapa de Rgimen sealada en
las Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin
y para las empresas de Transporte el mes doce
(12) de iniciada la cuarta etapa a que se refieren
las Normas Tcnicas de Calidad del Servicio de
Transporte y Sanciones;
3.
Que las empresas distribuidoras, quedan obligadas a dar aviso, por escrito a los usuarios con copia a la Comisin Nacional de Energa Elctrica,
de los resultados de las mediciones, ya sea que
stas se encuentren o no dentro de los lmites
admisibles de las tolerancias correspondientes a
cada parmetro.
CONSIDERANDO:
Que los artculos 33 y 38, de las Normas Tcnicas
del Servicio de Distribucin NTSD-, contenidas en la
Resolucin CNEE-09-99, establecen que las mediciones de armnicas y Flicker comenzar a partir del inicio de la Etapa de Transicin y que de los resultados
obtenidos durante los dos primeros aos de medicin
se determinar si es necesaria alguna modificacin
en la medicin de estos parmetros; as mismo, el artculo 8, de las mismas normas establece que durante
la Etapa de Rgimen se inicia la aplicacin de indemnizaciones, sancin o multa por incumplimiento a las
tolerancias admisibles.
CONSIDERANDO:
Que se tuvo a la vista el dictamen emitido con fecha
doce de octubre del ao en curso por la Gerencia de
Normas y Control, de esta Comisin en el cual se indica que con la derogatoria de la resolucin CNEE13-98, que contena las Normas Tcnicas del Servicio
de Distribucin, se origin un atraso en el inicio de las
67

4.
Que en caso que los resultados de las mediciones estn fuera de las tolerancias admisibles, las
empresas distribuidoras, las empresas transportistas o los usuarios, debern realizar las inversiones necesarias para evitar las perturbaciones
causadas al sistema de distribucin o transmisin, segn corresponda.
5.
Notifquese y publquese.
Dada en la ciudad de Guatemala, a los 17 das de

octubre de dos mil uno.
68

POR TANTO
Guatemala, 24 de junio de 2003
ENERGIA ELECTRICA
RESUELVE:
I)
Extender el plazo durante el cual los resultados de

las empresas de distribucin y transporte, que se
deriven de las mediciones de Distorsin Armnica,
en tensin y corriente, as como de flicker, no estarn sujetos a las disposiciones contenidas en los
artculos 34, 39, 44 y 48 de las Normas Tcnicas
del Servicio de Distribucin y en los artculos 27,
30, 37 y 40 de las Normas Tcnicas de Calidad del
Servicio de Transporte y Sanciones.
II) Lo dispuesto en el numeral anterior no exime a las
entidades distribuidoras y transportistas a cumplir con la realizacin de las mediciones, ni de las
sanciones en caso de omisin de las mediciones
III) Cuando se considere que en algn punto de conexin, sea en la red de transporte o de distribucin, se est suministrando mala calidad del
servicio de energa por efecto de armnicos o
Flicker, a solicitud de un distribuidor, un transportista, un usuario o de la propia CNEE, se proceder a solicitar al distribuidor o transportista que
programe la medicin de dicho punto o se modifique el programa ya propuesto a fin de obtener
los resultados que tendrn como consecuencia
lo indicado en los numerales siguientes.
IV) En el caso que el usuario, el participante, el distribuidor o el transportista, se encuentre fuera
de las tolerancias establecidas, tendr un plazo
mximo de tres meses para efectuar un estudio
de calidad de la energa elctrica, que incluya,
como mnimo, los parmetros de calidad de
producto tcnico establecidos en las Normas
Tcnicas del Servicio de Distribucin o en las
Normas Tcnicas de Calidad del Servicio de
Transporte y Sanciones, y bajo los requerimientos
de estas normas, con la finalidad de encontrar
qu equipos son los que estn causando la mala
calidad a efecto de determinar las acciones necesarias para su correccin. Deber entregarse a la
Comisin Nacional de Energa Elctrica copia del
informe del estudio y dos juegos de archivos de
la medicin, uno sin procesar y el otro en formato
CONSIDERANDO:
Decreto 93-96 del Congreso de la Repblica, en concordancia con el artculo 78, del Reglamento de la referida ley, precepta que, entre otras, es funcin de
la Comisin Nacional de Energa Elctrica, emitir las
CONSIDERANDO:
Que los artculos 33, 38, 43 y 47 de las Normas
Tcnicas del Servicio de Distribucin NTSD-, contenidas en la Resolucin CNEE-09-99, establecen que
las mediciones de armnicos y flicker comenzar a
partir del inicio de la Etapa de Transicin y que de los
de medicin se determinar si es necesaria alguna
modificacin en la medicin de estos parmetros y el
artculo 8 de las mismas normas establece que a partir del treceavo mes de la Etapa de Rgimen se inicia
la aplicacin de indemnizaciones, por incumplimiento
a las tolerancias admisibles.
CONSIDERANDO:
Que de la aplicacin de las Normas Tcnicas del
Servicio de Distribucin; en lo que se refiere a las mediciones de la Distorsin Armnica y el Flicker, se han
obtenido resultados donde se muestra que el efecto
de estas perturbaciones, sobre el Sistema Nacional
Interconectado, ameritan extender el plazo dentro del
cual los resultados de las mediciones no estn sujetos a las disposiciones contenidas en los artculos
34, 39, 44 y 48 de las referidas normas; sin embargo,
dicha extensin del plazo no debe eximir la aplicacin
de sanciones en caso de omisin de las mediciones.
69

lidad de la energa elctrica y deber entregar a la
Comisin Nacional de Energa Elctrica, una copia
del informe del estudio y dos juegos de los archivos de la medicin, uno sin procesar y el otro en
formato de texto, para verificar que el problema ha
sido corregido. De no quedar corregido el problema, deber procederse como lo indique el estudio, informando a la Comisin Nacional de Energa
Elctrica, quien determinar lo que procede.
VIII)En caso de incumplimiento de la presente resolucin, se aplicarn las sanciones correspondientes
tomndose en consideracin todos los elementos
o pruebas que puedan ser presentadas o requeridas por la Comisin Nacional de Energa Elctrica.
IX) La presente resolucin entrar en vigencia el da
siguiente de su publicacin en el Diario de Centro
Amrica.
de texto. El plazo de tres meses se contar as:

a) Para el usuario y el participante, a partir del da
siguiente de notificarle el resultado de la medicin
y b) Para el distribuidor y el transportista, a partir
del primer da del mes siguiente al mes en que se
efectu la medicin.
V) Dentro del mismo plazo anterior, se informar a
la Comisin Nacional de Energa Elctrica, de
las acciones que se tomarn para corregir las
deficiencias, incluyendo, segn corresponda, la
adecuacin de las instalaciones o el cronograma
para solicitar la presentacin de ofertas, adjudicacin, compra de equipos, en el caso de que la
adquisicin de equipos sea necesaria.
VI) Dentro de los diez das siguientes a la adjudicacin de los equipos, en caso sean necesarios, se
proceder a informar a la Comisin Nacional de
Energa Elctrica de la fecha de entrega, instalacin y puesta en servicio de los equipos.
VII) Luego de la puesta en servicio de los equipos, el
involucrado efectuar una nueva medicin de ca-
Dada en la ciudad de Guatemala, el da veinticuatro

de junio de dos mil tres.
70

METODOLOGA PARA EL
DEL SERVICIO COMERCIAL DE
DISTRIBUCIN DE ENERGA
ELCTRICA
te Ley y su reglamento, recayendo en el Distribuidor

la responsabilidad de prestar el servicio pblico de
distribucin de energa elctrica todos sus usuarios
y Grandes Usuarios, ubicados en su rea obligatoria
dentro de su zona de autorizacin, y cumplir con las
obligaciones de servicio tcnico y comercial establecidas en el reglamento y en las normas tcnicas que
emita la Comisin.
RESOLUCIN CNEE 68-2001
CONSIDERANDO:
LA COMISIN NACIONAL
DE ENERGA ELCTRICA
Que el Reglamento de la Ley General de Electricidad,

en el artculo 78, seala las normas tcnicas que
debe elaborar la Comisin estando dentro de ellas las
Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin (NTSD),
otorgndole adems a la Comisin la facultad de ampliar o emitir otras normas complementarias.
Que la Comisin Nacional de Energa Elctrica, con

fecha 7 de abril de mil novecientos noventa y nueve,
emiti la Resolucin nmero CNEE cero nueve guin
noventa y nueve (CNEE-09-99), la cual contiene las
Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin NTSD, Resolucin que fue publicada en el Diario de Centro
Amrica el da 11 de mayo de 1999; y, con fecha 26
de noviembre de 1999, por medio de la Resolucin
nmero CNEE cincuenta y uno guin noventa y nueve (CNEE-51-99), emiti los Anexos a las Normas
Tcnicas del Servicio de Distribucin NTSD,
Resolucin que fue publicada en el Diario de Centro
Amrica el da 22 de diciembre de 1999; y tomando
en consideracin la entrada en vigencia de la Etapa
de Rgimen para los Distribuidores, es imprescindible ampliar la metodologa existente para el control
de Calidad del Servicio Comercial, con el objeto de
hacer viables los mecanismos de fiscalizacin, auditora, control, recepcin y remisin de la informacin
para la correcta y adecuada aplicacin de las Normas
Tcnicas del Servicio de Distribucin NTSD-.
CONSIDERANDO:
POR TANTO:
Que tanto el artculo 51 de la Ley General de

Electricidad como el 101 de su Reglamento, preceptan que todo usuario tiene derecho a demandar
el suministro de un servicio elctrico de calidad, de
acuerdo al procedimiento que establece la presen-
La Comisin Nacional de Energa Elctrica, en ejercicio de las funciones que le confiere el Artculo 4 de
la Ley General de Electricidad, Decreto nmero 9396, del Congreso de la Repblica, y con base en lo
considerado.
CONSIDERANDO:
Que el artculo 4 del decreto nmero 93-96 del
establece que, entre otras, es funcin de la Comisin
Nacional de Energa Elctrica, cumplir y hacer cumplir
dicha ley y sus reglamentos, en materia de su competencia; velar por el cumplimiento de las obligaciones
de los adjudicatarios y concesionarios, proteger los
derechos de los usuarios y prevenir conductas atentatorias contra la libre competencia; as como emitir las
normas tcnicas relativas al subsector elctrico.
CONSIDERANDO:
71

RESUELVE:
que se ingresan. Del mismo modo deber contener informacin suficiente para el control del proceso de facturacin.
c) Ser responsabilidad del distribuidor la recopilacin de la informacin, la elaboracin de los ndices y la determinacin de las indemnizaciones.
La CNEE fiscalizar todo el procedimiento tal
como se describe en este documento.
d) La CNEE proceder a su vez, a recopilar informacin relativa a la calidad comercial que provengan
de reclamos y denuncias recibidas en la CNEE,
as como toda informacin que la Comisin considere conveniente.
e) El control de la informacin bsica se realizar
comparando los datos proporcionados por el
distribuidor con la informacin adicional definida
precedentemente.
f) La CNEE realizar auditorias aleatorias en los
centros de procesamiento de informacin y locales de atencin a los usuarios y podr requerir informacin que estime necesaria para su control.
g) La CNEE validar los ndices de calidad a partir
de la informacin bsica proporcionada por el
distribuidor.
PRIMERO: Emitir la siguiente:
METODOLOGIA PARA EL
DEL SERVICIO COMERCIAL DE
DISTRIBUCION DE ENERGIA
ELECTRICA
CAPTULO I
GENERALIDADES
Artculo 1.Objeto. La presente Metodologa para el
Control de la Calidad del Servicio Comercial, tiene por
objeto viabilizar los mecanismos de fiscalizacin, auditora, control, recepcin y remisin de la informacin
necesaria para la correcta y adecuada aplicacin de
las Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin, en
adelante indistintamente NTSD.
Artculo 2. Disposiciones generales. Para el control de la Calidad del Servicio Comercial la informacin ser extrada directamente de la base de datos
de los sistemas de gestin comercial del distribuidor,
conforme lo establecido en las Normas Tcnicas del
Servicio de Distribucin.
CAPTULO II
CRITERIOS PARA EL PROCESO
DE CONTROL DE LA CALIDAD DEL
SERVICIO COMERCIAL
Para poder determinar la calidad del servicio comercial, los distribuidores debern contar con un sistema
informtico auditable, que registre todas las transacciones de gestin comercial con procedimientos confiables y homogneos que permitan la facilidad de la
captura y recopilacin de la informacin, as:
Artculo 3. Criterios de Extraccin de Datos. El

distribuidor deber contar con un programa confiable,
seguro y auditable, que permita la extraccin directa
y automtica de los datos de su sistema de gestin
comercial que conformarn la informacin a ser entregada a la CNEE
a)
Para cada uno de los ndices de Calidad del Servicio

se debern incluir todos los usuarios que correspondan, para cada una de las tarifas y perodos de facturacin, as:
b)
El sistema referido deber incluir como mnimo,

informacin que permita individualizar e identificar plenamente al usuario, el tipo de servicio contratado, la identificacin e historia de los medidores instalados para registrar sus consumos y su
correspondiente estructura tarifaria.
Deber contar, con la informacin mnima imprescindible para el seguimiento de la tramitacin de
las solicitudes de servicio y reclamos presentados por los usuarios incluyendo la numeracin
sucesiva, correlativa y automtica de los trmites
a.
Datos Comerciales de los Usuarios
Se informar la totalidad de los usuarios activos al

momento de extraccin de la informacin con la totalidad de los datos requeridos con que se cuente en la
base de datos del sistema.
72

c.
b. Solicitudes de conexin de servicio o ampliaciones de potencia
Se informar la totalidad de:
Se informar la totalidad de solicitudes de conexin

de servicio o ampliaciones de potencia:
Reconexiones
Ingresadas en el mes, pero que no fueron concretadas dentro del mismo.

Concretadas en el mes, pero que fueron solicitadas con antelacin al mismo.
Ingresadas en el mes, y concretadas dentro del
mismo.
Suspensiones de servicio realizadas en el mes

por cualquier motivo comercial cuya reconexin
no se efectu dentro del mismo.
Reconexiones de servicio concretadas en el mes,
pero cuya suspensin por cualquier motivo comercial se produjo con antelacin al mismo.
Suspensiones de servicio realizadas en el mes
por cualquier motivo comercial y cuya reconexin
se produjo dentro del mismo.
No. Correlativo de Publicacin: (xx-Ao)
IDENTIFICACIN Y LOGOTIPO DE LA EMPRESA

RESPONSABLE DEL DESCARGO
AVISO DE SUSPENSIN DEL SERVICIO DE ENERGA
ELCTRICA
(INCLUIR AQU EL MOTIVO DE LAS SUSPENSIONES)
Incluir aqu el Telfono de Atencin al Usuario
Detalle del (los) descargo (s)
No.
Departamento
Lugares
Afectados
Fecha y Dia de
Suspensin
Hora Inicio
Hora Fin
Sub-estacin y/o
lnea afectada
ESTA SUSPENSIN NO AUTORIZA A INSTITUCIONES Y/O PERSONAS AJENAS A LA DISTRUBUIDOR/

PARA REALIZAR TRABAJOS EN LAS LNEAS AFECTADAS POR LAS INTERRUPCIONES
(La inclusin del siguiente texto es de carcter obligatorio)

Las localidades mencionadas sern afectadas nicamente dentro de los horarios que se indican en
la tabla anterior. Cualquier modificacin a dichos horarios deber ser notificada al Telfono de
atencin al usuario indicado en el encabezado de esta publicacin, en donde le debern de
proporcionar su NUMERO DE RECLAMO el cual le ser til para que la Comisin Nacional de
Energa Elctrica pueda darle seguimiento a su queja.
Base Legal: linciso d), Art. 64 de las Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin y en el Numeral
4, Art.11 del Reglamento de Reclamos emitidos por la Comisin Nacional de Energa Elctrica
73

d. Reclamos
recibidas por el distribuidor, informados en la tabla

RECLAMOS.
Se informar la totalidad de reclamos por cualquier

motivo:
Abiertos en el mes, pero no resueltos dentro del

mismo.
Resueltos en el mes, pero abiertos en un perodo
previo.
Abiertos y resueltos dentro del mismo mes.
e.
Indemnizaciones
Se deber calcular el tiempo total utilizado para la

resolucin de cada reclamo desde el momento en
que ste fue presentado hasta la fecha de solucin
del mismo conforme lo indicado en el campo Fecha
Solucin de la tabla referida; si el reclamo hubiera generado en la facturacin del usuario una rectificacin,
indemnizacin por daos o la emisin de una orden
de reparacin o reposicin del equipo o aparato daado, o si por el contrario, se resolviere sin lugar el
reclamo se deber considerar la fecha de notificacin
al usuario de la respuesta a su reclamo o queja.
Se informarn las indemnizaciones correspondientes

a calidad del servicio comercial, producto tcnico y
servicio tcnico acreditadas en la cuenta corriente de
cada usuario en el mes en cuestin.
3) Falta de Notificacin de Interrupciones

Programadas (FNIP): (Modificado por el
Artculo 1 de la Resolucin CNEE-117-2004)
En caso de existir varios incumplimientos al mismo

ndice para un usuario determinado dentro del mismo
mes deber identificarse claramente la indemnizacin
que corresponde a cada incumplimiento.
Se debern considerar para el clculo del indicador

la totalidad de las interrupciones programadas informadas en la tabla de interrupciones de la Base
Metodolgica para el Control de la Calidad del
Servicio Tcnico y la informacin a los usuarios sobre las mismas de acuerdo a lo informado en la tabla
InterrProgramadas.
Artculo 4. Criterios para la determinacin de los

indicadores. De acuerdo con lo establecido en las
Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin dentro
de la Etapa de Rgimen, con la informacin necesaria
contenida en el sistema de gestin comercial de cada
distribuidor, se deber determinar la Calidad del Servicio
Comercial del Distribuidor (indicadores globales) y la
calidad de la Atencin al Usuario (indicadores individuales). Para la determinacin de los indicadores de calidad
del Servicio Comercial y el clculo de las indemnizaciones a los usuarios, se aplicarn los criterios siguientes:
Dentro de los 5 das posteriores de publicada en el

Diario de mayor circulacin y difundida en medios
masivos de comunicacin tales como radio, cable
etc. la informacin a los usuarios de la zona que vaya
a ser afectada por una interrupcin programada, el
distribuidor deber remitir a la CNEE la constancia
de haber efectuado tanto las publicaciones como la
difusin por otros medios, entendindose que como
mnimo deber hacerse en prensa y en medio radial.
Para efectos de publicacin en medios impresos, el
distribuidor deber utilizar nicamente el siguiente formato, respetando los apartados en l indicados y los
textos consignados en el mismo:
a) Para la Calidad del Servicio Comercial del

Distribuidor
1) Porcentaje de Reclamos o Quejas (R%)
Para el clculo del indicador, se deber considerar la
totalidad de los reclamos o quejas de clientes recibidas
por el distribuidor, informados en la tabla RECLAMOS.
2) Tiempo Promedio de Procesamiento de
Reclamos o Quejas (TPPR)
Para las publicaciones en medios tales como radio,

televisin local, pregones, etc, el mensaje deber incluir como mnimo el siguiente contenido:
Para el clculo del indicador, se debern considerar la totalidad de los reclamos o quejas de clientes
Iniciar con la siguiente expresin: En cumplimiento de las Normas Tcnicas del Servicio de
74

Distribucin y del Reglamento de Reclamos y
Quejas emitidos por la Comisin Nacional de
Energa Elctrica.
Nombre de la empresa distribuidora.
Aviso de Interrupcin del Servicio de Energa
Elctrica.
Causas por las cuales se interrumpir el servicio
(mantenimiento, ampliacin, reparacin, etc.).
Departamentos, municipios, aldeas, etc., en donde el servicio se interrumpir.
Fecha (s), de ocurrencia de las interrupciones.
Horas de inicio y final de las interrupciones del
servicio.
Nmero telefnico de atencin de la empresa distribuidora responsable de las interrupciones.

No autorizacin a personas ajenas a la distribuidora responsable de las interrupcin para realizar
trabajos en la red durante la duracin de dichas
interrupciones.
Inclusin obligatoria del siguiente enunciado:
Las localidades mencionadas sern afectadas nicamente dentro de los horarios que se indicaron
anteriormente. Cualquier violacin a dichos horarios
deber ser notificada al Telfono xxx-xxxx (Nmero telefnico de atencin al usuario de la distribuidora), en
donde le debern de proporcionar su NMERO DE
RECLAMO el cual le ser til para que la CNEE pueda
darle seguimiento a su queja.
interrupciones programadas, efectuadas en los

diarios empleados para el efecto por las distribuidoras. Para dar cumplimiento a lo indicado anteriormente se requiere digitalizar (escanear), la
pgina completa donde se efectu la publicacin,
de manera que sea visible la fecha de publicacin
y el nmero de pgina.
Adicionalmente a las publicaciones en medios impresos, radiales y de otro tipo, las distribuidoras debern notificar oficialmente sobre la ocurrencia de interrupciones
programadas a los Gobernadores Departamentales,
Alcaldes y Hospitales Nacionales de las localidades
afectadas con el mismo plazo mnimo de 48 horas
de anticipacin a la ocurrencia de dichas interrupciones estipulado en la Ley General de Electricidad, su
Reglamento y Normativa emitida por CNEE.
Se prohbe a las distribuidora realizar interrupciones
programadas del servicio durante la celebracin de
ferias patronales de las localidades del pas y das
festivos tales como Semana Santa, Navidad y Ao
Nuevo, etc.
b
1) Solicitud de Conexin de Nuevos Servicios o

Ampliacin de Potencia
Adicionalmente, las distribuidoras debern de remitir a

la Comisin Nacional de Energa Elctrica sus PLANES
DE TRABAJOS PROGRAMADOS EN LAS REDES DE
DISTRIBUCIN con antelacin de un mes mas una
semana previo al inicio de cada mes. Para el efecto
debern atenderse los siguientes requisitos:
Calidad de la Atencin al Usuario
Se deber calcular el tiempo empleado para completar la conexin del servicio desde la fecha de pago
del derecho hasta la efectiva conexin. En caso de
no contarse con la fecha del pago, se tomar para
los fines del clculo del plazo, la fecha de la solicitud.
En caso que la solicitud se encuentre en trmite y
Informacin de la totalidad de trabajos programadas con o sin prdida de mercado.

Para los casos que impliquen prdida de mercado (interrupcin programada), debern remitirse
a CNEE las publicaciones de dichos trabajos en
el formato que se enviar a los medios impresos,
cumpliendo con las especificaciones indicadas
anteriormente. Estos envos debern efectuarse
con anticipacin a su publicacin en los medios
contratados.
Envo mensual de las imgenes digitalizadas (escaneo), de cada una de las publicaciones de
el sistema no haya asignado, el correspondiente

IDUsuario, al momento de cierre del perodo que se
est informando, el distribuidor deber informar el trmite con ese campo en blanco y completo el campo Nro. de solicitud. En el informe del mes siguiente
se deber indicar para ese nmero de solicitud, la
finalizacin del trmite y la identificacin del usuario
(IDUsuario).
En caso de no contar con el dato ModificacinRed
se considerar como sin modificacin.
75

3.4) En caso de detectarse errores de facturacin
masivos la distribuidora deber informar a la
CNEE dentro de las 48 hrs. de detectado el error,
indicando como mnimo la fecha del suceso, la
fecha de la deteccin, la cantidad de usuarios
afectados, las causas del error y el origen de la
deteccin.
2) Reconexiones
Se debern clasificar las suspensiones de servicio
de acuerdo a los distintos motivos que la originaron y
calcular los tiempos de reconexin de cada una, contando desde el momento en que el usuario subsan
la causal que motiv la suspensin. Cuando se determine que la causa de la suspensin es imputable al
c) Incumplimientos por Causales de Fuerza

Mayor
En el cmputo de los indicadores de Calidad del
Servicio Comercial, se considerarn todos los casos
informados por el distribuidor para cada uno de los indicadores, salvo los incumplimientos que sean aceptados por la CNEE como originados en causales de
Fuerza Mayor.
distribuidor, debe reportarse de igual manera.

En todos los casos de suspensiones motivadas por
falta de pago de dos o ms facturas o por causas
imputables al distribuidor, cuyo plazo de reconexin
haya superado el lmite establecido en las NTSD, se
calcular la indemnizacin correspondiente.
3) Facturacin Errnea
Los casos de Fuerza Mayor sern calificados por la

CNEE.
Se debern considerar para el clculo del indicador

la totalidad de los reclamos o quejas de clientes reci-
Se considerarn causas ajenas a la responsabilidad

del distribuidor aquellas que impidan la normal ejecucin de las tareas por parte de la distribuidora dentro
del plazo legalmente establecido y que tengan su origen en un incumplimiento o falta de la colaboracin
debida por parte del usuario o acto de terceros, ambos fehacientemente acreditados por parte del distribuidor. En caso de responsabilidad del usuario se
considerar suspendido el plazo a partir de la fecha
en que el distribuidor detecte la imposibilidad y hasta
que el cliente informe que se ha subsanado la causa
que la motiv, en caso de actos de terceros el distribuidor deber acreditar que habiendo realizado todas
las acciones a su alcance no pudo remover la causal
de imposibilidad y el plazo se considerar suspendido hasta tanto se haya removido sta.
bidas por el distribuidor, que resulten procedentes y

cuyo motivo sea posible error de facturacin incluyendo la lectura de los medidores, informados en la tabla
RECLAMOS, as:
3.1) A tal fin la tabla de cdigos de motivos de reclamos que presente el distribuidor, deber contener una clasificacin que permita identificar
rpidamente cada cdigo de reclamo utilizado
por el distribuidor con el correspondiente de la
tabla MotivoReclamo de modo de encuadrar correctamente los casos que corresponde a este
indicador.
3.2) Se deber calcular el tiempo total de resolucin
del reclamo, considerado desde el momento
en que ste fue presentado ante la distribuidora hasta la fecha de su solucin definitiva (fecha
de emisin de la factura rectificada), Campo
FechaSolucin de la tabla RECLAMOS o notificacin al usuario de la solucin de su reclamo,
FechaNotifUsuario de la misma tabla, si no amerita rectificacin o modificacin de factura.
3.3) A efectos de determinar los plazos de solucin
de los reclamos, conforme lo establecido en las
NTSD, se considerar la facturacin siguiente a
los 15 das posteriores a la fecha de recepcin
del reclamo.
Conjuntamente con la informacin mensual el distribuidor deber informar a la CNEE todos los casos
habidos en el mes calendario anterior, y ofrecer todas
las pruebas conducentes al encuadramiento bajo la
figura de Fuerza Mayor o ausencia de responsabilidad del distribuidor, debiendo acompaar la documentacin e identificando cada uno de ellos con una
cartula que contenga la identificacin del usuario, el
nmero correlativo del trmite en cuestin, la causal
invocada, una breve descripcin de los hechos y un
76

detalle de la documentacin probatoria aportada, de
Las modificaciones que se realicen posteriormente
acuerdo a lo previsto en el Captulo III de la presente
tanto en su estructura como en sus funciones, debe-
resolucin, todo ello bajo apercibimiento de caduci-
rn ser documentadas e informadas a la CNEE en el
dad del derecho a ser eximidas de responsabilidad
trmino de 10 das de efectuadas las mismas.
por dicha causal.
Artculo 5. Precisin del Consumo de Energa
En el mismo acto, tratndose de personal de la pro-
De acuerdo a lo establecido en las Normas Tcnicas del
pia distribuidora que hubiere tenido alguna interven-
Servicio de Distribucin la distribuidora deber presentar
cin en los hechos, podrn presentar la declaracin
a la Comisin el plan de muestreo basado en lotes de
jurada testimonial del mismo, sin que ello impida
medidores de similares caractersticas en forma semes-
que el declarante sea citado por la CNEE, cuando
tral, indicando los criterios de seleccin utilizados.
lo considere necesario para el esclarecimiento de

los hechos, a ratificar o ampliar personalmente dicha
Si se supera el 5% de medidores rechazados en un
declaracin.
lote, informar a la CNEE si se ha procedido con la sustitucin de todos los medidores del lote o las acciones
La CNEE pondr en conocimiento del distribuidor
que se han tomado.
los casos de rechazo de las causales de justificacin

invocadas y el distribuidor podr, dentro de los diez
Artculo 6. Criterios para la Determinacin de las
das siguientes de notificada la resolucin, presentar
Indemnizaciones a los Usuarios (Modificado por
su descargo.
el Artculo 2 de la Resolucin CNEE-117-2004)
Los casos rechazados por la CNEE debern incluirse
a.
en el clculo de las indemnizaciones correspondientes al perodo.
Metodologa de clculo y acreditacin de

sanciones
Oportunamente la CNEE informar al Distribuidor el

valor del Cargo unitario por energa de la tarifa simple
d) Usuarios con antigedad menor a un perodo

de control
para usuarios conectados en baja tensin, sin cargo

por demanda de la Ciudad de Guatemala, del primer
da y primer mes del perodo de control que se est
La estimacin de la energa facturada durante el pe-
evaluando, que deber ser empleado por ste en los
rodo de control a emplear por el distribuidor como
clculos de las eventuales indemnizaciones durante
base de clculo para la determinacin de la indemni-
el semestre en cuestin.
zacin por incumplimientos en los niveles de Calidad

del Servicio Comercial en lo referente a Reconexiones
El clculo de las indemnizaciones que correspondan
prestado a usuarios con una antigedad inferior a un
se realizar en base a lo establecido en las Normas
perodo de control, ser definida en funcin del con-
Tcnicas del Servicio de Distribucin.
sumo habido, proyectado para un perodo de control.

e) Sistema informtico Modificaciones posteriores
Aprobacin
Calculadas las indemnizaciones que correspondie-
ran, las mismas sern acreditadas directamente por

el distribuidor a los usuarios afectados en la primera
facturacin que se emita posterior al cierre del mes en
El distribuidor dentro del plazo que oportunamente es-
que se produjo el incumplimiento.
tablezca la CNEE deber presentar la documentacin

(versin definitiva) del sistema informtico implementa-
En caso de indicadores globales se acreditarn a los
do para la extraccin de datos del sistema de gestin
usuarios las indemnizaciones correspondientes en la pri-
comercial a ser remitidos a la CNEE para el control, fis-
mera facturacin que se emita posterior al cierre del se-
calizacin y auditora de la calidad del servicio comercial.
mestre de control en que se produjo el incumplimiento.

77

En los casos en que el distribuidor haya presentado
alguna causal de justificacin del incumplimiento, la
indemnizacin correspondiente deber acreditarse al/
los usuarios afectados en la primer facturacin posterior a la notificacin del rechazo de la CNEE a la
causal de justificacin invocada.
i.
Se modifica la referencia de los artculos

mencionados,
ii. En el inciso a) se adicionan los cdigos de las
Empresas Elctricas Municipales;
iii. En el inciso b) se adiciona el nombre de la tabla
que contiene los periodos de control a reportar
iv. En el inciso c) se denomina la tabla que contiene los nombres de TABLAS a reportar as mismo
se modifica el nombre de la tabla de RECLAMOS
y se adicionan los nombres de las tablas
RUTA_LECTURA,
FACTURACION_ERRONEA,
MEDICION y NO_ACCESO_A_LA_MEDICION.
La CNEE controlar la acreditacin correcta del monto de las indemnizaciones que el distribuidor deber
abonar a los usuarios por exceder los valores de los
ndices de calidad permitidos.
En caso de no contarse con el dato IncumpJustificado
se considerar como caso no justificado.
a.
Formato y Medio de Remisin
Para los fines del seguimiento, fiscalizacin, auditoria y control que efectuar la CNEE para verificar el
cumplimiento de las obligaciones del distribuidor, ste
deber remitir la siguiente informacin, organizada en
tablas con los formatos que se encuentran detallados
en el Artculo 21 de la presente Resolucin.
b. Informacin de las Indemnizaciones a los

Usuarios
Al momento de acreditar la indemnizacin por incumplimiento a los indicadores de Calidad del Servicio
Comercial, el distribuidor deber notificar al usuario
los indicadores cuyo incumplimiento dio origen a
cada sancin en el mes de control.
Las tablas debern remitirse a la CNEE por va informtica y el distribuidor deber coordinar con la CNEE
la accin de envo y recepcin, tomando en cuenta
para el efecto la codificacin indicada a continuacin:
Dicha informacin se notificar directamente en la

factura identificando la indemnizacin abonada con la
siguiente frase: Indemnizacin al usuario en cumplimiento a resolucin CNEE-09-99.
1 2 3 4 5_NOMBRETABLA.xxx
Dgito 1 - Identificacin del Distribuidor
Para los fines de su autorizacin, el Distribuidor, dentro del plazo que oportunamente le establezca la
CNEE, deber comunicarle la modalidad y el texto a
utilizar para el cumplimiento de lo establecido en el
presente punto.
CAPTULO III
CARACTERSTICAS DE LA
INFORMACIN REQUERIDA PARA
EL CONTROL DE LA CALIDAD DEL
SERVICIO COMERCIAL
Artculo 7. Informacin a remitir por el Distribuidor

a la CNEE: (Modificado por el Artculo 3 de la
Resolucin CNEE-117-2004 y a la vez este fue
modificado por el Artculo 1 de la Resolucin
CNEE 91-2008)
78
A: Empresa Elctrica de Guatemala S.A.

B: Distribuidora de Electricidad de Occidente S.A.
C: Distribuidora de Electricidad de Oriente S.A.
D: Empresa Elctrica Municipal de Zacapa
E: Empresa Elctrica Municipal de Gualn,
Zacapa
F: Empresa Elctrica Municipal de San Pedro
Pinula, Jalapa
G: Empresa Elctrica Municipal de Jalapa
H: Empresa Elctrica Municipal de Puerto Barrios,
Izabal
I: Empresa Elctrica Municipal de Guastatoya, El
Progreso
J: Empresa Elctrica Municipal de Sayaxch, El
Petn
El Artculo 2 que se menciona se refiere al Artculo 2 de la
Resolucin CNEE 91-2008, el cual modific el artculo 4 de
la Resolucin CNEE-117-2004, el cual a su vez modific el
Artculo 8 de la Resolucin CNEE 68-2001
b. Periodicidad
K: Empresa Elctrica Municipal de Quetzaltenango

L: Empresa Hidroelctrica Municipal de Retalhuleu
M: Empresa Elctrica Municipal de San Pedro
Sacatepquez, San Marcos
N:Empresa Elctrica Municipal de Huehuetenango
O: Empresa Elctrica Municipal de Joyabaj,
Quich
P: Empresa Elctrica Municipal de Santa Eulalia,
Huehuetenango
Q: Empresa Elctrica Municipal de Tacan, San
Marcos
R: Empresa Elctrica Municipal Rural de
Electricidad de Ixcn, Playa Grande
S: Empresa Elctrica Municipal de San Marcos
T: Hidroelctrica Patulul
Dentro de los primeros diez das hbiles de cada mes,

el distribuidor deber remitir a la CNEE la siguiente
informacin referida a lo ocurrido el mes calendario
inmediato anterior. En el Artculo 23 de la presente
Resolucin se presentan los formatos de cada una de
las tablas a presentar:
De existir un nuevo distribuidor, este debe solicitar por

escrito a la Comisin, la creacin y autorizacin del
Identificador.
Dgito 2 - Cdigo de identificacin de la Campaa
C: Calidad de Servicio Comercial
Dgito 3 y 4 - Cdigo de identificacin del Ao de envo
Dos ltimos Dgitos del Ao
Dgito 5 - Cdigo de identificacin del Mes de Envo
El mes de envo, dependiendo de la campaa de

control y tipo de tabla. 1 al 9, y O, N, D.
NOMBRETABLA: Denominacin de las Tablas enviadas, definidas en el inciso c) del Artculo 12 de la

presente Resolucin.
En un plazo no mayor de sesenta (60) das a partir de

la publicacin de la presente Resolucin, los distribuidores debern presentar para su aprobacin ante la
Comisin las modificaciones a los formatos, tamaos
y descripcin de los campos correspondientes a cada
tabla, acorde al modelo establecido para la remisin
de informacin en la presenta base metodolgica.
Informacin sobre indicadores de Calidad del

Servicio Comercial del mes inmediato anterior de
acuerdo a la modalidad y formatos establecidos
en la presente metodologa.
Tabla de casos con invocacin de causal de justificacin que hubieran sido informadas con ajuste
a lo indicado en el artculo 4 literal c) de la resolucin CNEE-68-2001.
Asimismo, deber ofrecer a la CNEE todas las
pruebas conducentes a la justificacin de los
incumplimientos habidos en el mes calendario
anterior, acompaando la documentacin e identificando cada una de ellas con sus correspondientes datos (adjunta a la tabla correspondiente
indicada en el inciso h) del artculo 2 de la presente resolucin), de acuerdo a lo indicado en el artculo 4 inciso c) de la resolucin CNEE-68-2001.
Los semestres de control se computarn del uno
de enero hasta el treinta de junio y del uno de julio
al treinta y uno de diciembre de cada ao.
Los datos de cada mes, deben informarse dentro
de los primeros diez das hbiles del mes siguiente.
Con base en el hecho de que los perodos de
control corresponden a los semestres enero
junio y julio diciembre, la tabla de DATOS_
COMERCIALES y la tabla RUTA_LECTURA deber remitirse a CNEE conteniendo la informacin
correspondiente de acuerdo a la siguiente tabla.
Tabla: Periodicidad
Semestre a
reportar
EneroJunio
2, 3
Julio Diciembre
El Artculo 1 y 2 que se menciona se refiere al Artculo 1 y 2 respectivamente, de la Resolucin CNEE 91-2008, el cual modific
el artculo 4 de la Resolucin CNEE-117-2004, el cual a su vez
modific el Artculo 8 de la Resolucin CNEE 68-2001
79
Fecha de Corte
de datos a
reportar en tabla
Plazo de envo:
31 de enero
Dentro de los primeros

10 das hbiles del
mes de febrero
31 de julio
Dentro de los primeros

10 das hbiles del
mes de agosto*

c.
Especificaciones generales
Todas las tablas deben entregarse en archivo plano de texto, en formato ASCII (American Standard
Code for Information Interchange).
El nombre de las tablas debe corresponder
exactamente con la codificacin mencionada
anteriormente.
El separador de campo utilizado en las tablas
debe ser el tabulador (TAB).
El separador decimal para un campo real debe
ser el punto.
Los campos reales deben informarse con dos
decimales.
En los campos numricos no utilizar separador
de miles, ni smbolos monetarios ni de ningn
otro tipo.
Todos los campos de las tablas solicitadas en la
presente metodologa deben estar informados
ntegramente, respetando el orden establecido.
Si no se dispone informacin de alguno de los
campos, se debe informar dicho campo con dato
nulo (campo vaco). No se debern completar
campos con informacin por defecto cuando no

se disponga del dato.
Adicionalmente, a las tablas requeridas en esta
metodologa, CNEE podr requerir al distribuidor
en envos paralelos o posteriores, informacin
complementaria o ampliaciones en los aspectos
de calidad que considere pertinentes.
El formato para todas las fechas de todas las tablas debe ser: dd/mm/yyyy hh:mm:ss, colocando hora, minuto y segundo cero cuando la hora
no sea requerida.
Para cada envo que realice el distribuidor deber
acompaar el mismo con un documento indicando para cada una de las tablas el nmero de registros informados.
Si se reenva una tabla, cualquiera fuera el motivo, deber enviarse nuevamente la tabla completa utilizando el mismo nombre de archivo.
La codificacin establecida en la metodologa deber respetarse para los campos que as lo requieran.
Las tablas y su descripcin general se presentan a

continuacin:
Tabla: Nombres de tablas

Nombretabla
periodo
descripcin
Datos_Comerciales
Semestral con actualizacin

mensual
Tabla de usuarios conteniendo toda la informacin comercial del

mismo
Solicitudes
Mensual
Tabla de solicitudes de conexin de servicio o aumento de potencia. en caso de no contar con el dato ModificacionesRed se
considerar como sin modificacin
Reconexiones
Mensual
Tabla de reconexiones de servicio
Reclamos_Quejas
Mensual
tabla de reclamos y quejas
Interr_Facturacion
Mensual
Tabla de notificacin de interrupciones programadas
Indemnizacin
Mensual
Tabla de indemnizaciones abonadass a los usuarios
Planes_Facturacion
Mensual
Tabla de planes de facturacin
Rutas_Lectura
Semestral
Tabla de rutas de lecturas realizada por el distribuidor
Reclamos_por_Facturacion
Mensual
Tabla de facturacin errnea
Justificaciones
Mensual
Tabla de casos de incumplimientos en los cuales se invoca

causal de justificacin
Medicion
Mensual
Tabla de verificacin del equipo de medicin
No_acceso_a_la_Medicion
Mensual
Tabla de usuarios a los cuales no se efectu la toma de lectura

por no tener acceso al equipo de medicin
80

procedente e improcedente; se suprime la llamada (***) prrafo donde se realizan aclaraciones
del campo IncumJustificado.
viii. Se nombra la tabla d.1 TABLA: MOTIVO
RECLAMOS.
ix. De los motivos de reclamos se modifica el motivo
FE por IS, as como su descripcin; se elimina el
motivo DP as como su descripcin; se modifica
la descripcin del motivo AP; se adiciona el motivo AM, CF, CS, NR, RI y su descripcin.
x. Se adiciona la tabla d.2 TABLA: MODALIDAD
xi. TABLA INTERR_PROGRAMADAS: se adiciona el campo Nombre y su descripcin as como
el tipo; se modifica la descripcin del campo
TipoIncumplimiento.
xii. TABLA INDEMNIZACIONES: se adiciona el
campo NumFactura con su descripcin y tipo;
se adiciona el campo NumExp con su descripcin y tipo.
xiii. La tabla que contiene los tipos de incumplimiento se sustituye por la tabla f.1 TABLA:
TIPO_INCUMPLIMIENTO
xiv. TABLA PLANES_FACTURACION: se elimina
el campo PlanFacturacion; se adiciona el campo Ruta con su descripcin y tipo; se adiciona
el campo Itinerario con su descripcin y tipo;
se adiciona el campo Usuarios con su descripcin y tipo; se adiciona el campo TipoImpresion
con su descripcin y tipo; se adiciona el campo
Medio con su descripcin y tipo; se adiciona el
campo TipoLectura con su descripcin y tipo.
xv. Se adiciona la tabla g.1 TABLA:
RUTA_LECTURA,
xvi. Se
adiciona
la
tabla
g.2
TABLA:
RECLAMOS_POR_FACTURACION,
xvii. Se adiciona la tabla g.3 TABLA: CAUSA,
xviii. TABLA JUSTIFICACIONES: se eliminan los
campos ResolucionCNEE y ActuacionCNEE;
modifica la descripcin del campo TipoTramite.
xix. Se agrega la tabla h.1 TABLA: TIPO_TRAMITE.
xx. TABLA MEDICION: se modifica la descripcin
del campo Nro.Medidor; se adiciona el campo
NroSerie con su descripcin y tipo; se adiciona el
campo Campaa con su descripcin y tipo; se adiciona el campo Fecha con su descripcin y tipo; se
adiciona el campo PEnc con su descripcin y tipo;
se adiciona el campo PInst con su descripcin y
tipo; se adiciona el campo MedInstaladao con su
Artculo 8. Formatos de las Tablas de Informacin

a Remitir por el Distribuidor: (Modificado por el
Artculo 4 de la Resolucin CNEE-117-2004 y a
la vez este fue modificado por el Artculo 2 de la
Resolucin CNEE 91-2008)
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
TABLA DATOS COMERCIALES: se modifica la

descripcin del campo Tarifa.
Se nombra la tabla a.1 TABLA: CODIFICACION
TARIFARIA y se adiciona el campo TS y su descripcin, y el campo AP as como su descripcin.
TABLA SOLICITUDES: se adiciona la palabra hora a la descripcin y tipo de los campos
FechaSolicitud, FechaPago y FechaConexion
TABLA
RECONEXIONES:
el
campo
FechaSuspension se sustituye por el campo
FechaCorte y se modifica la descripcin as
como el tipo; el campo MotivoSuspension se
sustituye por el campo MotivoCorte y su descripcin; se modifica la descripcin del campo
FechaPagoReconexin; se sustituye la palabra
suspensin por la palabra corte.
Se nombra la tabla c.1 TABLA: MOTIVO CORTE,
Se sustituyen los motivos y la descripcin que
dieron origen a la suspensin del suministro: CI,
AS y se elimina OT; se adiciona el motivo CR y su
descripcin.
TABLA RECLAMOS: se modifica el nombre
por d. TABLA: RECLAMOS_ QUEJAS; al
campo FechaReclamo se modifica la descripcin y tipo agregando la palabra hora; al campo MotivoReclamo se modifica la descripcin de reclamo a reclamo o queja; al campo
FechaNotifUsuario se modifica la descripcin
adicionando la palabra hora y modificando reclamo
a reclamo o queja as mismo al tipo se le agrega la
palabra hora; al campo Procedente se modifica
la descripcin reclamo a reclamo o queja; el campo VaReclamo se modifica por ModReclamo
as mismo se modifica la descripcin y el tamao del tipo; al campo FechaDeteccion se modifica la descripcin adicionando la palabra hora
y al tipo se le agrega la palabra hora; al campo
FechaNotifCNEE se modifica la descripcin adicionando la palabra y al tipo se le agrega la palabra hora, se suprime la llamada (*) prrafo donde
se indica la va del reclamo; se suprime la llamada
(**) prrafo donde se describe que es reclamo
81

cripcin y tipo; se adiciona el campo NroSerieN
AoFabricacionN con su descripcin y tipo.
xxi. Se agrega la j. TABLA: NO_ACCESO_A_
LA_MEDICION.
descripcin y tipo; se adiciona el campo Codigo

Motivo con su descripcin y tipo; se adiciona el
campo MarcaMedidorN con su descripcin y tipo;
se adiciona el campo TipoMedidorN con su des-
Las tablas quedan as:

a.
TABLA: DATOS COMERCIALES

Campo
Descripcion
Tipo
IDUsuario
N de identificacin nica del usuario (identificador, N de cuenta, etc.

segn corresponda)
Texto (30)
Tarifa
Tarifa correspondiente al usuario (tabla a.1)
Texto (5)
TipoRegistro
Indica si es un registro dado de alta, de baja o si tiene modificacin en

alguno de sus campos (A=Alta, B=Baja, M=Modificacin)
Texto (1)
NroMedidor1
Nro. de medidor
Texto (30)
TipoMedidor1
Cdigo de Identificacin del tipo de medidor
Texto (20)
FechaColocacion1
Fecha de colocacin de medidor
Fecha
NroMedidor2
Nro. de medidor 2
Texto (30)
TipoMedidor2
Cdigo de Identificacin del tipo de medidor 2
Texto (20)
FechaColocacion2
Fecha de colocacin de medidor 2
Fecha
NroMedidor3
Nro. de medidor 3
Texto (30)
TipoMedidor3
Cdigo de Identificacin del tipo de medidor 3
Texto (20)
FechaColocacin3
Fecha de colocacin de medidor 3
Fecha
Nombre
Nombre del usuario
Texto (50)
Calle
Calle
Texto (50)
Nmero
Nmero
Texto (10)
Piso
Piso
Texto (3)
Unidad
Unidad/Apartamento
Texto (5)
Telefono
Telfono
Texto (10)
CodigoPostal
Cdigo postal
Texto (6)
Departamento
Departamento
Texto (50)
Municipio
Municipio
Texto (50)
Aldea
Aldea
Texto (50)
Canton
Cantn o Barrio
Texto (50)
Caserio
Casero
Texto (50)
Potencia
Potencia contratada
Decimal
PlanFacturacion
Plan de facturacin que corresponde al usuario
Texto (30)
Esta tabla se enviar completa con todos los usuarios

activos al momento de la extraccin de los datos, al
principio de cada semestre, juntamente con las correspondientes tablas mensuales. Debe tenerse en
cuenta que en el campo TipoRegistro debe figurar
la letra A (Alta de registros).
que hayan sufrido alguna modificacin en el mes informado (ya sea de alta, de baja o de modificacin de
algn dato).
Si en el mes analizado se incorporaron usuarios,
se debern colocar todos los datos que figuran en
la tabla DATOS_COMERCIALES, y en el campo
TipoRegistro la letra A de alta.
En los meses siguientes y hasta finalizar el semestre,

slo deben enviarse aquellos registros de usuarios
82

En el caso de una baja de usuario se dar el mismo
tratamiento que para el alta, exceptuando el campo
TipoRegistro, que llevar la letra B.
los datos del usuario con sus modificaciones incluidas,

exceptuando el campo TipoRegistro, que llevar la
letra M.
Para el caso de modificacin se dar el mismo tratamiento que en los casos anteriores, colocando todos
La tarifa del usuario deber indicarse de acuerdo a la

siguiente codificacin:
a.1 Tabla: Codificacin tarifaria

Tarifa
Descripcin
TS
Tarifa Social para Usuarios que estn comprendidos dentro del rango de 0 a 300
kWh/mes
BTS
Tarifa simple para Usuarios conectados en baja tensin sin cargo por demanda
BTDp
Tarifa con medicin de demanda mxima con participacin en la Punta para

Usuarios conectados en baja tensin
BTDfp
Tarifa con medicin de demanda mxima con baja participacin en la punta para
Usuarios conectados en baja tensin
BTH
Tarifa horaria con medida o control de las demandas mximas de potencia dentro de las horas punta para Usuarios conectados en baja tensin
MTDp
Tarifa con medicin de demanda mxima con participacin en la Punta para

Usuarios conectados en media tensin
MTDfp
Tarifa con medicin de demanda mxima baja participacin en la punta para

Usuarios conectados en media tensin
MTH
Tarifa horaria con medida o control de las demandas mximas de potencia dentro de las horas punta para Usuarios conectados en media tensin
AP
Usuarios de alumbrado pblico y alumbrado exterior particular
b. Tabla: Solicitudes
Campo
Descripcin
Tipo
IDUsuario

segn corresponda)
Texto (30)
NroSolicitud
N de solicitud de conexin o ampliacin de potencia
Entero
ModificacionRed
Indica si hay o no modificacin en la red (S/N) (S=SI, N=NO)
Texto (1)
FechaSolicitud
Fecha y hora en que el usuario concret la solicitud de la conexin del

suministro
Fecha y hora
FechaPago
Fecha y hora en que el usuario abon el derecho de conexin

correspondiente
Fecha y hora
FechaConexion
Fecha y hora de puesta a disposicin del cliente el suministro
Fecha y hora
NroOperacionCredito
Nro. de operacin de crdito correspondiente a la indemnizacin
Texto (20)
IncumpJustificado
Justificacin de incumplimientos (S=SI, N=NO)
Texto (1)
83

c.
Tabla: Reconexiones
Campo
Descripcion
Tipo
N de identificacin nica del usuario (identificador, N de

cuenta, etc. segn corresponda)
IDUsuario
Texto (30)
FechaCorte
Fecha y hora del corte del suministro
Fecha y hora
MotivoCorte
Motivo del corte (tabla c.1)
Texto (2)
FechaPagoReconexion
Fecha y hora de pago del monto que da derecho a la reconexin o notificacin de la eliminacin de la causa que origin
el corte
Fecha y Hora
FechaReconexion
Fecha y hora fehaciente de reconexin
Fecha y Hora
PromedioConsumo
Promedio mensual de consumo real (en kWh) facturado de los

ltimos 6 (seis) meses
Decimal
NroOperacionCredito
Nro. de operacin de crdito correspondiente a la

indemnizacin
Texto (20)
IncumpJustifificado
Texto (1)
c.1 tabla: Motivo corte
El motivo que dio origen al corte del suministro deber

indicarse de acuerdo a la siguiente codificacin, conforme las causales establecidas en el artculo 50 de la
Ley General de Electricidad:
Motivo
Descripcin
FP
Falta de pago de al menos 2 facturas vencidas
CF
Consumo de energa fraudulento
AM
Alteracin de los instrumentos de medicin
CR
Corte sin razn
d. Tabla: Reclamos_quejas
Campo
Descripcin
Tipo
IDUsuario
N de identificacin nica del usuario (identificador, N de cuenta,

etc. segn corresponda)
Texto (30)
NroReclamo
N de reclamo o queja
Texto (30)
NroLQ
Nmero de folio del Libro de Quejas
Texto (10)
FechaReclamo
Fecha y hora en que el usuario realiz el reclamo
MotivoReclamo
Causa que origin la realizacin del reclamo o queja por parte

del usuario (tabla d.l)
Texto (2)
MontoReclamo
Monto de la facturacin objeto del reclamo o queja (monto de las

facturas)
Decimal
FechaNotifUsuario
Fecha y hora en que se notific fehacientemente la resolucin del

reclamo o queja al usuario
Fecha y hora
FechaSolucion
Fecha y hora de emisin de la factura rectificada, o en la que se

abone indemnizacin.
Fecha y hora
Procedente
Reclamo o queja Procedente (S=SI, N=NO) (*)
Texto (1)
ModReclamo
Modalidad mediante el cual se efectu el reclamo o queja (tabla d.2)
Texto (2)
NroOperacionCredito
N de operacin de crdito correspondiente a la indemnizacin
Texto (20)
84
Fecha y hora

IncumpJustificado
Texto (1)
AfectacionError
Individual/Masivo (I/M)
Texto (1)
NroAfectados
Total de usuarios afectados por el error de facturacin
MotivoError
Causas que originaron el error
FechaDeteccin
Fecha y hora en que el distribuidor detect el error
OrigenDeteccion
Origen de la deteccin de error (Controles internos del distribuidor/reclamos de clientes/otros) (D/R/O)
FechaNotifCNEE
Fecha y hora de notificacin del error a la CNEE
NroActuacionCNEE
N asignado por la CNEE a la actuacin por la que tramita el error

de facturacin masivo comunicado por el distribuidor
Texto (20)
FormaResolucion
Forma en que se resolvi el reclamo
Texto (250)
Texto (250)
El campo MotivoReclamo se informar codificado por

motivo de reclamo o queja del siguiente modo:
Descripcion
AC
Atraso en la conexin
AM
Sealamiento alterar instrumentos de medicin
AO
Mala atencin en oficinas
AP
Alumbrado pblico
AR
Atraso en la reconexin
BV
Bajo voltaje
CA
Cobros altos
CF
Sealamiento consumo fraudulento
CS
No conexin del servicio
DA
Deficiente atencin de llamadas de emergencia

atraso
DF
Cambio de nombre o direccin en factura
FC
Fallas del contador
FT
Falla de transformador
IS
Interrupciones en el servicio
IT
Inconformidad con tarifa
NA
No atienden llamadas de emergencia
NR
No proporciona nmero de reclamacin
OC
Corte sin razn
OT
Otros motivos
RF
No recibe factura
RI
Cobro por reconexin injustificado
Fecha y hora
Texto (1)
Fecha y hora
El distribuidor tendr que ajustarse a la tabla anteriormente dispuesta, de no encontrarse en la misma el

motivo que se requiere deber de solicitar por escrito la creacin y autorizacin correspondiente para su
manejo e implementacin.
d.1 Tabla: Motivo reclamos

Motivo
Entero
(*) Se deber considerar procedente todo reclamo o

queja, cualquiera sea el motivo, fundado en fallas del
servicio, errores o incumplimientos del distribuidor,
o que tenga origen en informacin confusa o poco
comprensible brindada por el distribuidor, que lleve al
usuario a considerar que se encuentra en alguna de
las causales antes indicadas.
El campo ModReclamo se informar codificado de la
manera siguiente:
d.2 Tabla: Modalidad
Modalidad
85
Codigo
Descripcion
Verbal
VT
Telefnico
Verbal
VP
Personal
Verbal
VQ
Libro de Quejas
Escrito
EN
Nota
Escrito
EC
Carta
Escrito
EM
Memorial
Escrito
EF
Fax
Escrito
EE
Correo electrnico
Escrito
EQ
Libro de Quejas
Escrito
EO
Otro

e.
Tabla: Interr_programadas
Campo
Descripcion
f.
Tipo
IDInter
Nmero de la Interrupcin
Texto (50)
AreaAfectada
rea afectada por la interrupcin

programada
Texto (500)
DiaPublicacion
Fecha en que se public la

informacin sobre la interrupcin
programada
Fecha
Medio
Medio en el cual se public la

informacin sobre la interrupcin
programada
Texto (50)
Nombre
Nombre del medio en el cual se

public la informacin sobre la
interrupcin programada
Texto (50)
Tabla: Indemnizaciones
Campo
Descripcion
Tipo
IDUsuario
No. de identificacin nica

del usuario (identificador,
N de cuenta, etc. segn
corresponda)
NroOperCredito
Nmero de operacin de
crdito correspondiente a la
Texto
imputacin del monto total de
(20)
la indemnizacin aplicada a la
cuenta del cliente
IndemAcreditada
Monto total de la
indemnizacin acreditada, por Decimal
incumplimiento
TipoIncumplimiento
Incumplimiento que di origen Texto

a la indemnizacin (tabla f.1)
(6)
Fecha de emisin de
FechaEmisionFactBonif la factura que refleja la
indemnizacin al usuario
Texto
(30)
Fecha
NumFactura
Nmero de factura que refleja

la indemnizacin del usuario
Texto
(20)
NumExp
Nmero de expediente
de CNEE que origin la
indemnizacin, de no existir
dejar el campo nulo
Texto
(10)
El incumplimiento que dio origen a la indemnizacin, deber indicarse conforme las causales establecidas en las NTSD, de acuerdo a la siguiente
codificacin:
f.1 Tabla: Tipo incumplimiento
Tipo
Incumplimiento
Descripcion
IMRTI
Indemnizacin por mala regulacin de tensin Individual, artculo 26 de las NTSD
IMRTG
Indemnizacin por mala regulacin de tensin Global, artculo 26 de las NTSD
IDTI
Indemnizacin por desbalance de tensin Individual, artculo 30 de las NTSD
IDATI
Indemnizacin por distorsin armnica de tensin Individual, artculo 34 de las NTSD
IFTI
PDACCI
PFGU
PBFP
Indemnizacin por flicker en la tensin individual, artculo 39 de las NTSD

Penalizacin por distorsin armnica de la corriente de carga Individual, artculo 44 de las NTSD
Penalizacin por flicker generado por el usuario, artculo 48 de las NTSD
Penalizacin por bajo factor de potencia, artculo 51 de las NTSD
III
Indemnizacin por interrupciones Individual, artculo 58 de las NTSD
IIG
Indemnizacin por interrupciones Global, artculo 58 de las NTSD
ICNSMR
Indemnizacin por conexin nueva o ampliacin de potencia sin modificacin de la red, artculo 71 de las NTSD
ICNCMR
Indemnizacin por conexin nueva o ampliacin de potencia con modificacin de la red, artculo 71 de las NTSD
IRCNX
ICSR
Indemnizacin por reconexiones, artculo 71 de las NTSD

Indemnizacin por corte sin razn, se calcular con base a la indemnizacin por reconexiones del artculo 71 de
las NTSD
IFE
Indemnizacin por facturacin errnea, artculo 71 de las NTSD
VPC
Variacin de la potencia contratada (potencia utilizada en exceso), artculo 75 de las NTSD
86

g.
Tabla Planes_facturacion
Campo
Descripcion
Nmero de ruta asignada para la toma de lectura
Texto (10)
Itinerario
Nmero de itinerario asignado para la toma da lectura
Texto (10)
Usuarios
Cantidad de usuarios contenidos en el itinerario
Texto (10)
FechaApertura
Fecha de apertura del ciclo de lectura
Fecha
FechaCierre
Fecha de cierre del ciclo de lectura
Fecha
FechaFacturacion
Fecha de emisin de facturacin
Fecha
FechaEntregaFactura
Fecha de entrega de facturacin
Fecha
TipoImpresion
Tipo impresin de facturacin (IT impresin trmica impresora

porttil-; CO convencional, u Otros)
Texto (2)
Medio
Medio de entrega de la facturacin (I inmediata impresin porttil-, M mensajera, u Otros)
Texto (1)
TipoLectura
Forma como se efecta la lectura: TP terminal porttil, TM telemedida, P personal, T telfono, u Otros,
Texto (2)
La planificacin de facturacin debe contener la programacin del mes calendario inmediato posterior al
mes en que se reporta la actividad comercial. (Ej. Si
se reporta el mes de enero la programacin de facturacin deber corresponder al mes de marzo).
Observaciones:
Tipo
Ruta
En caso de existir campos que posean valores

codificados, el distribuidor deber suministrar la
tabla de codificacin correspondiente, constituida por dos campos (cdigo y descripcin).
Los datos contenidos en todas las tablas correspondientes a un mismo perodo debern ser
generadas en el mismo momento independientemente de la oportunidad de envo de los archivos
(La informacin contenida en los archivos deber
ser consistente en cada conjunto).
La extraccin de la informacin de las bases de
datos de los distribuidores a remitir en las presentes tablas deber estar implementada por medio
de un proceso informtico estandarizado auditable afn a los sistemas de la Comisin Nacional
de Energa Elctrica.
g.1 tabla: ruta _ lectura

Campo
Descripcion
Tipo
Ruta
Nmero de ruta asignada para la toma de lectura (*)
Texto (10)
Itinerario
Nmero de itinerario asignado para la toma da lectura (*)
Texto (10)
Orden Lectura
Es el identificador asignado al orden en que se realiza la toma lectura en un

itinerario (*)
IdUsuario
Cantidad de usuarios contenidos en el itinerario
NumMedidor
Nmero de identificacin del medidor por parte del Distribuidor
Texto (10)
Marca
Marca del medidor
Multiplicador
Factor o constante utilizado
Texto(20)
NombreUsuario
Nombre del usuario que aparece en el contrato
Texto (60)
TipoTarifa
Tarifa correspondiente al usuario (tabla a.1)
Texto(5)
PotenciaContratada
Potencia contratada por el usuario
Decimal(2)
FUltimaActualiz
Ultima fecha de actualizacin de la demanda
Fecha
Direccion
Direccin donde se encuentra instalado el suministro
Texto(100)
Localidad
Nombre de la Localidad (aldea, casero, etc.) donde se encuentra instalado el

suministro
Texto(50)
87

Municipio
Nombre del Municipio donde se encuentra instalado el suministro
Texto(50)
Departamento
Nombre del Departamento donde se encuentra instalado el suministro
Texto(50)
FUltimaLectura
Fecha de la ltima lectura tomada al medidor
Fecha
Lectura Kwh
Ultima lectura tomada Kwh.
Entero(8)
Lectura Kw
Ultima lectura tomada Kw
Entero(8)
Lectura Kvar
Ultima lectura tomada Kvar
Entero(8)
FactorPotencia
Ultimo factor de potencia facturado
Decimal (2)
ConsumoAP
Ultimo consumo facturado alumbrado publico
Entero(8)
ComentLector
Informacin proporcionada por el lector en su ltima lectura
Texto(100)
La tarifa del usuario deber indicarse de acuerdo

a la codificacin tarifaria indicada en la Tabla a.1
Codificacin Tarifaria
El distribuidor deber suministrar la tabla de codificacin correspondiente, en cada envi debiendo informar motivos y cambios realizados as como la fecha
de implementacin, constituida por dos campos (cdigo y descripcin).
g.2 Tabla: Reclamos_por_facturacion

Campo
Descripcion
Tipo
IDUsuario

Texto (30)
NroReclamo
N de reclamo o queja
Texto (30)
NroLQ
Nmero de folio del Libro de Quejas
Texto (10)
FechaReclamo
Fecha y hora en que el usuario realiz el reclamo
Fecha y hora
MesReclamo
Mes y ao reclamado por facturacin errnea
Fecha
MontoReclamo
Monto de la facturacin objeto del reclamo o queja (monto de las

facturas)
Decimal
NroOperacionCredito
N de operacin de crdito correspondiente a la indemnizacin
Texto (20)
NroFactura
Numero de la nueva factura emitida (refacturacin)
Texto (25)
MontoRefac
Monto de la refacturacin, (nueva factura)
Decimal
Procedente
Reclamo o queja Procedente (S=SI, N=NO)
Texto (1)
Causa
Causa que origino la refacturacin, tabla g.3
Texto(2)
IncumpJustificado
Texto (1)
MontoIndemnizacion
Monto de la indemnizacin por error en facturacin
Decimal
g.3 Tabla: Causas
El distribuidor debe incluir todos los reclamos o quejas relacionados con facturacin as como la facturacin errnea.
Motivo
88
Descripcin
LE
Lectura errnea
EC
Estimacin de consumos
MI
Medidor inaccesible
AC
Acumulacin de consumos
NA
Suministro no dado de Alta
CM
Cambio de medidor

El distribuidor tendr que ajustarse a la tabla anteriormente dispuesta, de no encontrarse en la misma la
h.
causa que se requiere deber de solicitar por escrito la creacin y autorizacin correspondiente para su
manejo e implementacin.
Tabla: Justificaciones
Campo
Descripcion
Tipo
Mes
Mes al que corresponde el caso
Texto (2)
TipoTramite
Trmite realizado (tabla h.1)
Texto (6)
NroTramite
Nro. correlativo y secuencial que el sistema otorga para identificar y

Texto (30)
dar seguimiento al trmite
IdUsuario

Texto (30)
Causal
Cdigo de causa utilizado por el distribuidor (*)
Texto (10)
Detalle
Descripcin del cdigo
Texto (75)
Descripcion
Breve descripcin de los hechos
Texto (250)
Pinspeccion
Aporta formulario de inspeccin (S/N) (S=SI, N=NO)
Texto (1)
Pacta
Aporta Acta notarial (S/N) (S=SI, N=NO)
Texto (1)
Pformul
Aporta formulario de testimonio de personal(S/N) (S=SI, N=NO)
Texto (1)
PexposicionCivil Aporta Exposicin Civil ante Polica (S/N) (S=SI, N=NO)
Texto (1)
Poficios
Aporta Oficios (S/N) (S=SI, N=NO)
Texto (1)
PCausaJudicial
Aporta copia de causa judicial (S/N) (S=SI, N=NO)
Texto (1)
h.1 Tabla. Tipo Trmite
El tipo de trmite a reportar ser de acuerdo a la codificacin indicada en h.1 tabla Tipo Trmite.
Trmite
(*) El distribuidor deber suministrar la tabla de codificacin correspondiente, constituida por dos campos
(cdigo y descripcin).
89
Descripcin
CNXSMR
Conexin nueva sin modificacin de red o

ampliacin de potencia
CNXCMR
Conexin nueva con modificacin de red o

ampliacin de potencia
RCNX
Reconexin
FAC
Facturacin
RCL
Reclamo

i.
Tabla: Medicion
Campo
Descripcin
Tipo
IDUsuario

segn corresponda)
Texto (30)
LoteMedidor
Nro. De Lote asignado para el control de la precisin del medidor
Texto (20)
MuestraMedidor
Nro. de Muestra asignado para el control de la precisin del medidor
Texto (20)
NroMedidor
Nmero de identificacin del medidor por parte del Distribuidor
Texto (15)
MarcaMedidor
Marca del medidor
Texto (20)
TipoMedidor
NroSerie
Tipo de Fabricacin del medidor

Nmero serie de Fabricacin del medidor
Texto (20)
Alfanumrico
AfloFabricacion
Ao de Fabricacin del medidor
Entero
ErrorBajaCarga
Error Obtenido en Baja Carga
Decimal
ErrorAltaCarga
Error Obtenido en Alta Carga
Decimal
Resultado
Resultado de la Verificacin ( A / R ) ( A = Aprobado / R = Rechazado)
Texto (1)
Campaa
Tipo de campaa (V= verificacin, N= Servicios nuevos, R = cambio

medidor)
Texto (1)
Fecha
Fecha que se realiz la campaa
Fecha
PEnc
Precinto encontrado
Texto (20)
PInst
Precinto instalado
Texto (20)
Medlnstalado
Nmero de identificacin por parte del distribuidor del nuevo medidor
Alfanumrico
Cdigo
Cdigo del motivo que origina el cambio de medidor (**)
Texto (5)
Motivo
Motivo que origina el cambio de medidor
Texto(lO)
MarcaMedidorN
Marca del medidor nuevo
Texto (20)
TipoMedidorN
Tipo de medidor nuevo
Texto (20)
NroSerie N
Nmero de serie de Fabricacin del medidor nuevo
Alfanumrico
AoFabricacionN
Ao de Fabricacin del medidor nuevo
Entero
(**) El distribuidor deber suministrar la tabla de codificacin correspondiente, constituida por dos
campos (cdigo y motivo).
90

j.
Tabla: No_acceso_a_la_medicin
Campo
Descripcin
Tipo
IDUsuario
Nmero de identificacin nica

del usuario (identificador, N de
cuenta, etc. segn corresponda)
Texto (30)
NoMedidor
Nmero de medidor
Texto (15)
FechaLectura
Fecha de lectura
Fecha
Direccin
Direccin del suministro
Texto
(250)
Causa
Breve descripcin porqu no se

tom lectura
Texto
Artculo 10. La interpretacin de la totalidad de los

aspectos relacionados con el control de la calidad
comercial del servicio de distribucin de energa elctrica, es competencia de la Comisin Nacional de
Energa Elctrica.
Artculo 11. Publicacin y vigencia. La presente resolucin deber publicarse en el Diario de
Centroamrica y cobra vigencia el da siguiente de su
publicacin.
Dada en la Ciudad de Guatemala el da nueve de
agosto de 2001.
Artculo 9. Las tablas de remisin y recepcin de la

informacin podrn ser modificadas por la Comisin,
cuando lo estime pertinente, debiendo en todo
Ingeniero Sergio Velsquez

Secretario Ejecutivo.
caso notificarse con la anticipacin debida a cada

Distribuidor remitindole los nuevos anexos y formato
de tablas para el cumplimiento de las disposiciones
ac contenidas.
91

METODOLOGIA PARA EL
DEL PRODUCTO TECNICO DE
LAS NORMAS TECNICAS DEL
miento que establece la presente Ley y su reglamento, recayendo en el Distribuidor la responsabilidad de

prestar el servicio pblico de distribucin de energa
elctrica a todos sus usuarios y Grandes Usuarios ubicados dentro del rea obligatoria de su zona de autorizacin, as como cumplir con las obligaciones de servicio tcnico y comercial establecidas en el reglamento y
COMISION NACIONAL
DE ENERGIA ELECTRICA
en las normas tcnicas que emita la Comisin.
CONSIDERANDO:
RESOLUCION CNEE 38-2003
Que la Comisin Nacional de Energa Elctrica, con fe-
Guatemala, 7 de abril de 2003
cha siete de abril de mil novecientos noventa y nueve,

emiti la Resolucin nmero CNEE-09-99, la cual con-
ENERGIA ELECTRICA
tiene las Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin
CONSIDERANDO:
tos noventa y nueve; con fecha veintisis de noviem-
NTSD-, resolucin que fue publicada en el Diario de

Centro Amrica el da once de mayo de mil novecienbre de mil novecientos noventa y nueve, por medio de
Que el artculo 4 del decreto nmero 93-96 del

dicha ley y sus reglamentos, en materia de su competencia; velar por el cumplimiento de las obligaciones
de los adjudicatarios y concesionarios, proteger los
derechos de los usuarios y prevenir conductas atentatorias contra la libre competencia; as como emitir las
normas tcnicas relativas al subsector elctrico.
la Resolucin nmero CNEE-51-99, emiti los Anexos

a las Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin
NTSD-, resolucin que fue publicada en el Diario
de Centro Amrica el veintids de diciembre de mil
novecientos noventa y nueve; y, con fecha veintitrs
de agosto de dos mil uno fue publicada la resolucin
CNEE-67-2001 la cual contiene la Metodologa para
el Control del Producto Tcnico; por lo que, tomando
en consideracin la entrada en vigencia de la Etapa
de Rgimen para los Distribuidores, es imprescindi-
CONSIDERANDO:
ble ampliar la metodologa existente para el control de

Calidad del Producto Tcnico, con el objeto de hacer

en el artculo 78, seala las normas tcnicas que
debe elaborar la Comisin estando dentro de ellas las
Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin (NTSD),
otorgndole adems a la Comisin la facultad de ampliar o emitir otras normas complementarias.
viables los mecanismos tanto de control como de recepcin y remisin de la informacin para la correcta
y adecuada aplicacin de las Normas Tcnicas del
Servicio de Distribucin NTSD-.
POR TANTO:
CONSIDERANDO:
La Comisin Nacional de Energa Elctrica, en ejercicio de las funciones que le confiere el Artculo 4 de
Que tanto el artculo 51 de la Ley General de Electricidad

como el 101 de su Reglamento, preceptan que todo
usuario tiene derecho a demandar el suministro de un
servicio elctrico de calidad, de acuerdo al procedi-
la Ley General de Electricidad, Decreto nmero 9396, del Congreso de la Repblica, y con base en lo
considerado.
92

RESUELVE:
En el caso que la cantidad de reclamos sea tal que

no resulte posible atender, con la cantidad de equipos que debe tener disponibles para esta actividad
el Distribuidor, ste informar y propondr la solucin
a la Comisin Nacional de Energa Elctrica sobre la
situacin presentada.
Emitir la siguiente:
METODOLOGIA PARA EL CONTROL DE

LA CALIDAD DEL PRODUCTO TCNICO
DE LAS NORMAS TECNICAS DEL
2.3 Tanto la instalacin como el retiro de los equipos de medicin, as como la recuperacin de
datos, objeto de la presente metodologa, ser
efectuada por el Distribuidor, bajo su propia
responsabilidad.
Artculo 1.Objeto. La presente Metodologa para

el Control de la Calidad del Producto Tcnico, tiene
por objeto viabilizar los mecanismos tanto de control,
como de recepcin y remisin de la informacin necesaria para la correcta y adecuada aplicacin de las
Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin, en adelante indistintamente NTSD.
El Distribuidor deber contar con la cantidad de equipos de medicin suficiente para cubrir las obligaciones de las mediciones que establecen las NTSD, las
remediciones, atender los reclamos y las posibles
contingencias por fallas de los mismos equipos o
por dificultades en la recuperacin de los equipos
instalados.
Artculo 2. Disposiciones Generales.

2.1 De acuerdo a lo establecido en las NTSD, el control de la Calidad del Producto Tcnico en lo referente a la Regulacin y Desbalance de Tensin, se
realiza a partir de la Etapa de Rgimen mediante
la medicin en distintos puntos de la red, lo cual
permite adquirir y procesar informacin sobre
la Regulacin de Tensin en servicios monofsicos, as como la Regulacin y el Desbalance
de Tensin en servicios trifsicos, a nivel de
suministro.
2.2 De acuerdo a lo establecido en el artculo 22
de las NTSD, en el caso de reclamos de usuarios por mala calidad en el Producto Tcnico, el
Distribuidor deber realizar la medicin de los parmetros correspondientes en el punto de la red
objeto del reclamo, utilizando los mismos perodos e intervalos de medicin establecidos en las
NTSD y conforme a la presente Metodologa en
cuanto a los criterios para el procesamiento de
las mediciones.
2.4 Para el control de la Regulacin y Desbalance

de Tensin, el Distribuidor deber remitir a la
CNEE, una tabla conteniendo la totalidad de
los centros de transformacin de Alta Tensin a
Media Tensin (AT/MT) y de Media Tensin a Baja
Tensin (MT/BT), de acuerdo al formato establecido en la Tabla 6, DATOS_CENTROS, de esta
Metodologa.
2.5 Adems, debe cumplirse con lo siguiente:
2.5.1 Todas las tablas deben entregarse en formato ACCESS para Calidad de Producto.
2.5.2 El nombre de las tablas debe corresponder
exactamente con la codificacin establecida en la Metodologa.
2.5.3 Todos los campos de las tablas solicitadas
en la Metodologa deben estar informados
ntegramente, respetando el orden establecido. No pueden entregarse datos complementarios en tablas adicionales. Si no se
dispone informacin de alguno de los campos se debe informar dicho campo con dato
nulo, o sea que al no disponerse de informacin para un campo, este ir solo con el
separador definido (TAB). No se debern
completar campos con informacin por
defecto cuando no se disponga del dato
(ejemplo 31/12/1999, A,B, etc.).
Los resultados de las mediciones efectuadas debido a reclamos de los usuarios no sern tomados en
cuenta para el clculo de indemnizaciones individuales y tampoco sern utilizados para la determinacin
de los Indicadores Globales. No obstante, estos usuarios no sern excluidos del reintegro correspondiente
de la indemnizacin global si se superaran los lmites
correspondientes.
93

2.5.4 Para cada envo que realice la empresa
Distribuidora, deber acompaar un documento indicando para cada una de las tablas el nmero de mediciones informadas:
originales, convertidas a formato de texto,
no procesables incluyendo su justificacin.
2.5.5 Si se reenva una tabla, cualquiera fuera el
motivo, deber enviarse nuevamente la tabla completa utilizando el mismo nombre
de archivo.
2.5.6 El formato para todas las fechas de todas las tablas debe ser dd/mm/yyyy
hh:mm:ss, colocando hora cero cuando la
hora no sea requerida.
2.5.7 La codificacin establecida en la
Metodologa deber respetarse para los
campos que as lo requieran.
Durante el tiempo en el cual la seleccin de puntos de
Artculo 3. Alcance de las mediciones. Adems de
terior contraste con la informacin procesada que, y
las mediciones monofsicas, se debern efectuar me-
en los plazos establecidos deber ser remitida por el
diciones trifsicas en usuarios con suministro en baja
Distribuidor. Se considerarn como no vlidas todas
tensin, conforme al sorteo efectuado.
aquellas mediciones o remediciones en las cuales,
medicin se haga por Centro de transformacin, se

podr elegir cualquier usuario que est conectado a
ste. Cuando la seleccin de puntos de medicin se
haga por usuario, en caso de que no resulte posible
efectuar la medicin en punto del usuario seleccionado se podr utilizar otro usuario conectado al mismo
transformador, anotando la justificacin correspondiente en la planilla de instalacin/retiro; de no ser
posible lo anterior, se elegir otro usuario de las mediciones adicionales programadas para el mismo mes.
El representante de la CNEE, conforme a los programas elaborados por el Distribuidor, podr estar
presente al momento de la instalacin de los registradores, de su retiro y en la descarga de datos, de
los cuales obtendr una copia inmediata para su pos-
por motivos imputables al Distribuidor, el personal que
Se considerar que la cantidad de mediciones men-
designe la CNEE no haya podido presenciar la insta-
suales establecidas en las NTSD corresponde a me-
lacin de los registradores, su retiro o la descarga de
diciones vlidas, es decir, que no presentan inconve-
datos.
nientes que determinen su rechazo: registros daados, en blanco y/o cantidad menor a la especificada
Artculo 4. Equipo de Medicin. Los equipos re-
en la presente metodologa, etc.
gistradores y su instalacin debern adecuarse a las

normas referidas a seguridad elctrica, tanto los que
La CNEE por medio del personal que estime conve-
sean ubicados dentro de la propiedad de los usua-
niente, podr auditar la instalacin y retiro de la tota-
rios, como en la va pblica y debern estar identifica-
lidad de mediciones, as como la descarga de datos,
dos en forma indeleble con sus respectivos nmeros
que realice el Distribuidor.
de serie; asimismo, debern contar con un sistema de

programacin (software) que asegure la inviolabilidad
La CNEE presentar los listados con los puntos de
de los datos de programacin y/o archivos de registro
medicin seleccionados de la base de datos de usuarios
de la medicin.
del Distribuidor, incluyendo una cantidad adicional,

equivalente al 20% de la definida precedentemente,
El Distribuidor, con 15 das de anticipacin al comien-
con el fin de asegurar el cumplimiento por parte del
zo de cada semestre, deber remitir a la CNEE la base
Distribuidor de la cantidad de mediciones vlidas
de datos conteniendo la totalidad de los equipos que
mensuales a realizar; este porcentaje podr ser
podrn ser empleados en el programa de medicin
aumentado si a juicio del Distribuidor resultaren
del siguiente semestre, la cual contendr la identifica-
insuficientes o inadecuadas, en cuyo caso deber
cin de cada equipo, incluyendo, su marca, modelo,
notificar a la CNEE con una antelacin de por lo menos
nmero de serie, fecha de adquisicin, ltima fecha
un mes.
de calibracin y/o ajuste.

94

En el caso que el Distribuidor adquiriera nuevos equipos, dentro de un plazo no mayor a 15 das inmediatos a la fecha de adjudicacin, proceder a informar
a la CNEE las caractersticas tcnicas de los mismos
y la descripcin del formato de salida, incluyendo
al menos 5 mediciones a modo de ejemplo, con el
propsito de proceder a su implementacin en los
programas correspondientes, con excepcin de los
equipos que no presenten ningn cambio con respecto a los que ya estn en uso. Sin embargo, para
todos los equipos nuevos, el Distribuidor informar
a la CNEE estos equipos antes del siguiente mes en
que sern utilizados, adjuntando los datos indicados
en el primer prrafo de este apartado. Las mediciones
realizadas por medio de equipos no informados o que
no hayan sido incluidos en la base de datos remitida
inicialmente, sern consideradas como no vlidas por
la CNEE.
En la Etapa III: La CNEE proceder a informar al personal correspondiente para que proceda a realizar su
programacin, tomando como base el cronograma
de instalacin y retiro remitido por el Distribuidor.
El Distribuidor deber enviar al inicio de cada semana el listado con todas las Remediciones a realizar
la semana siguiente, de acuerdo al formato de la
Tabla 5, DATOS_REMEDICIONES, de la presente
Metodologa.
Durante la instalacin y retiro de los equipos registradores, tanto en la medicin como en la remedicin,
el Distribuidor, elaborar y completar la Planilla de
Auditora, que tambin podr ser denominada Planilla
de Instalacin/Retiro, de acuerdo al formato definido
en la presente Metodologa, que corresponda al tipo
de punto a medir. En el lugar de la instalacin o retiro,
el Distribuidor le proporcionar una copia de la Planilla
de Auditora al representante de la CNEE, quin verificar que se ha llenado correctamente. Tanto la instalacin como el retiro podr ser presenciada por el
representante de la CNEE, quien verificar el mecanismo que asegure la inviolabilidad de la medicin, incluyendo la colocacin y posterior rotura del precinto
en el caso de resultar ste el mtodo adoptado por el
Distribuidor para garantizar la seguridad de la informacin de la medicin. Al producirse el retiro del equipo registrador, el Distribuidor deber proporcionarle
una copia del archivo de la medicin el representante
de la CNEE, sin ningn tipo de procesamiento previo,
en el mismo punto de retiro del equipo de medicin
o en la oficina del Distribuidor, despus de finalizada
la medicin. En el caso de que un equipo sea utilizado para mas de una medicin, sin ninguna descarga de informacin entre ellas, se har constar en las
Planillas de Auditora correspondientes.
Artculo 5. Implementacin de las Mediciones. La

implementacin de las Mediciones comprender las
siguientes etapas, de acuerdo al esquema descrito a
continuacin:
En la Etapa I: La CNEE informar al Distribuidor, dentro de las fechas del uno al cinco de cada mes previo
al que se controlar, los puntos a ser medidos por
cada circuito de salida de las subestaciones de distribucin, de acuerdo al formato de la Tablas 3 y 4,
MEDICIONES_SELECCIONADAS y MEDICIONES_
SELECCIONADAS_USUARIO, de la presente
Metodologa.
En la Etapa II: Con la informacin recibida en la Etapa
I, el Distribuidor realizar un cronograma de instalacin y retiro de registradores por cada circuito de salida de las subestaciones de distribucin. El cronograma ser remitido a la CNEE, y/o a quien sta designe,
dentro de las fechas del seis al veinte de cada mes.
En la Tabla 2 se describe la forma de identificacin

unvoca de los puntos de medicin por medio del
Cdigo CNEE y la correlativa denominacin de los archivos de las mediciones.
Artculo 6. Criterios para el procesamiento de las
Mediciones. A los fines del procesamiento de los
archivos tanto de las mediciones de Regulacin de
95

Tensin como de Desbalance de Tensin, efectuadas
por los equipos registradores, se debern considerar
los siguientes criterios:
6.1 Para el control de la Regulacin de Tensin, se
define como TENSION CARACTERISTAICA del
Intervalo de Medicin:
6.1.1 Para Suministro Monofsico: Al valor promedio de la tensin sobre la cual se conecta el Usuario.
6.1.2 Para Suministros Trifsicos: Al valor promedio de las tres tensiones de fase.
6.2 Se considerarn como registros no vlidos siempre que se verifique alguna de las siguientes
consideraciones:
6.2.1. Que el Intervalo de Medicin de cada registro sea distinto de 15 minutos.
6.2.2. Que los valores de tensin en cualquiera de la o las fases medidas del Intervalo
de Medicin resulten menores al 70% del
valor nominal de la tensin en el punto de
suministro.
6.2.3. Que alguno de los valores del registro presente una incoherencia respecto al tipo de
dato esperado. En esta condicin se identificarn los valores de tensin o de energa
con valores negativos, textos en campos
numricos, error en el formato de los campos de fechas o que el equipo de medicin
registre un cdigo de anormalidad.
6.2.4. Que la fecha del registro sea anterior a la
fecha de instalacin o posterior a la fecha
de retiro de acuerdo a lo informado en la
Planilla de Instalacin y Retiro.
6.2.5. Cuando se tengan registros duplicados, es
decir, aquellos que presenten igual fecha y
hora.
6.3 Se considerarn como mediciones no vlidas
siempre que se verifique algunas de las siguientes consideraciones:
6.3.1. Que la cantidad de registros vlidos no supere el equivalente a 6 das de medicin
(576 registros). Sin embargo, el equipo deber estar instalado al menos los 7 das.
6.3.2. Que los datos informados en la Planilla de
Instalacin y Retiro no permita garantizar
su adecuado procesamiento. Asimismo se
verificar la correcta codificacin de todos
6.4
6.5
6.6
6.7
6.8
6.9
96
aquellos campos que se hayan establecido

previamente.
6.3.3. Que el nombre del archivo no corresponda
con el cdigo establecido por la CNEE.
6.3.4. Que el equipo utilizado por el Distribuidor
no corresponda con un formato de archivo informado y proporcionado previamente
por la CNEE.
6.3.5. Que la medicin no haya sido observada
por el representante de la CNEE, durante el
transcurso de la instalacin y/o el retiro, por
causas imputables al Distribuidor.
Para la determinacin de una eventual indemnizacin, se considerar como registro sujeto
al pago de indemnizacin a aquel en el que la
tensin caracterstica del perodo de 15 minutos
supera la tolerancia establecida.
El clculo del 5% del tiempo que determina que
una dada medicin sea pasible de indemnizacin, se realizar como el cociente entre los registros vlidos fuera de la tolerancia correspondiente respecto al total de registros vlidos.
Si el equipo de medicin no registra energa en
cada perodo, se asignar la energa consumida
por el usuario, obtenida del medidor de energa,
durante el perodo de medicin, entre los registros vlidos, de acuerdo a la curva de carga normalizada que le corresponda y que se encuentra
aprobada por la CNEE. Estas curvas de carga se
establecern a partir de los valores normalizados,
para cada hora, en un da tpico.
En el proceso de asignacin de la energa por intermedio de la curva de carga normalizada solo
se tendrn en cuenta aquellos registros caracterizados como vlidos.
Con antelacin al ltimo da del primer mes de
cada trimestre, la CNEE informar al Distribuidor
el valor del Costo de la Energa No Suministrada
CENS que deber ser empleado por este en
los clculos de las eventuales indemnizaciones a
lo largo de dicho perodo. La determinacin del
CENS ser realizada por la CNEE de acuerdo
a lo establecido en el artculo 58 de las Normas
Para el control del Desbalance de Tensin en servicios trifsicos, verificado que se ha superado el
lmite admisible, el valor de indemnizacin se calcular con la energa trifsica registrada asignada
en cada intervalo vlido.

eventual indemnizacin por haberse superado el lmite correspondiente establecido
en las Normas Tcnicas del Servicio de
Distribucin. Asimismo, deber remitir en
medio informtico el listado completo de
usuarios que recibirn la correspondiente
indemnizacin con su valor individual.
7.2.3. Archivos informticos de las Tablas segn
el nombre detallado en el artculo 9 de la
presente Metodologa. La informacin deber remitirse en el formato indicado, con
el fin de asegurar su importacin en base
datos para su procesamiento por parte de
la CNEE.
Artculo 7. Informacin a presentar a la CNEE. El

Distribuidor est obligado a remitir a la CNEE la informacin que se indica a continuacin.
7.1 Mensualmente
El Distribuidor procesar la informacin registrada y
remitir a la CNEE dentro del mes siguiente a cada
Perodo de Control, en medio informtico y por escrito, con la identificacin de los medios informticos
indicada en el artculo 9 de la presente Metodologa:
7.1.1 Un informe mensual de todas las mediciones y remediciones realizadas.
7.1.2 Un informe mensual con los resultados del
procesamiento de todas las mediciones y
remediciones efectuadas, indemnizables o
no, sobre la base de los datos de la Tabla
9, DATOS_PROCESAMIENTO, de esta
Metodologa.
7.1.3 Archivos informticos de las Tablas segn
la estructura detallada en el artculo 9 de la
presente Metodologa. La informacin deber remitirse en el formato indicado, con
el fin de asegurar su importacin en base
datos para su procesamiento por parte de
la CNEE.
Artculo 8. Aplicacin de indemnizaciones. La

CNEE auditar los montos de las indemnizaciones globales e individuales determinadas por el
Distribuidor, considerando el consumo de energa de
los usuarios en el perodo de control, de acuerdo al
valor informado en la tabla DATOS_TECNICOS para
el Control de la Calidad de Servicio Tcnico, remitida
por el Distribuidor correspondiente al semestre bajo
control. Esta tabla corresponde a cada semestre y
ser la base de referencia para la determinacin de
los volmenes de energa consumidos en cada nivel
de tensin y tipo de red, con los cuales se determinarn las indemnizaciones por incumplimiento a los
ndices Globales.
7.2 Semestralmente.
El Distribuidor procesar la informacin registrada
y remitir a la CNEE antes del ltimo da hbil del
mes siguiente al de cierre de cada semestre de control, en medio informtico y por escrito, la siguiente
informacin:
Artculo 9. Tablas. Para el efecto de facilitar la remisin, recepcin y evaluacin de la informacin que
como consecuencia de las mediciones se produzca,
se debern utilizar los formatos contenidos en las tablas siguientes.
7.2.1. El resultado de la extensin al siguiente semestre de las indemnizaciones correspondientes a las mediciones que resultaron sujetas al pago de indemnizacin durante el
semestre actual. Deber adems incluir el
resultado de la extensin de las indemnizaciones correspondientes a las mediciones
que resultaron sujetas al pago de indemnizacin en semestres anteriores que no
hubieran resultado solucionados.
7.2.2. El resultado de los ndices Globales semestrales para cada uno de los tipos de
usuarios considerados, y el resultado de la
Identificacin de los medios informticos.

Los medios informticos (disquete, disco compacto,
etc.) a utilizar, por parte del Distribuidor, para remitir la
informacin referida a las mediciones para el control
de la Regulacin y Desbalance de Tensin, deber
identificarse con un rtulo que contenga lo siguiente.
En la parte superior derecha deber figurar en letras
de aproximadamente 1 cm de altura el Cdigo R,
el cual indicar que se trata de una entrega referen-
97

te a las mediciones de Regulacin y Desbalance de
Tensin.
El resto de la etiqueta se deber contener una descripcin completa de la informacin que contiene, indicando la informacin contenida y el tipo de archivos.
A continuacin se indicar:
Tabla 1. Planilla de auditora. Copia de la Planilla de

Auditora o Instalacin/Retiro siempre debe entregarse a la CNEE. Debe ser entregada al fiscalizador, si
hay, o enviarse junto con el informe mensual.
NOMBRE DEL DISTRIBUIDOR

REPORTE DE:
REGULACION Y DESBALANCE DE
TENSION MES Y AO/SEMESTRE REPORTADO
FECHA DE ENTREGA
CAMPAA DE CONTROL DEL PRODUCTO TCNICO-PLANILLA DE AUDITORIA

PERODO:
DISTRIBUIDORA
Nmero CNEE
Dir. Centro
Circuito
Subestacin
Tipo Servicio
Id del Usuario
Direccin
Curva de Carga
Nro. Contador
Observacin
Instalacin
Centro MTBT
Tipo Instalac.
Usuario
Tens. Servicio
Med. Energa S
No
Firma Auditor
Nmero CNEE
Dir. Centro
Circuito
Subestacin
Tipo Servicio
Id del Usuario
Direccin
Curva de Carga
Nro. Contador
Observacin
Instalacin
Energa Inic.
Fecha de Retiro
Retiro
Firma Auditor
Firma Distribuidora
Energa Fin.
:
Firma Distribuidora
Centro MTBT
Tipo Instalac.
Usuario
Tens. Servicio
Med. Energa S
No
Firma Auditor
Nmero CNEE
Dir. Centro
Circuito
Subestacin
Tipo Servicio
Id del Usuario
Direccin
Curva de Carga
Nro. Contador
Observacin
Instalacin
Cd. Medidor
Fecha Coloc.
Cd. Medidor
Fecha Coloc.
Energa Inic.
Fecha de Retiro
Retiro
Firma Auditor
Firma Distribuidora
Energa Fin.
:
Firma Distribuidora
Centro MTBT
Tipo Instalac.
Usuario
Tens. Servicio
Med. Energa S
Firma Auditor
No
Cd. Medidor
Fecha Coloc.
Energa Inic.
Fecha de Retiro
Retiro
Firma Auditor
Firma Distribuidora
98
Energa Fin.
:
Firma Distribuidora

Tabla 2. Formacin del n CNEE y denominacin de los archivos de las mediciones.
La siguiente codificacin identifica cada una de las mediciones en forma unvoca, por medio de ocho
caracteres, de acuerdo al siguiente formato:
12345678
Posicion
1
Descripcin
Codigo
Una Letra asignada a cada Distribuidor:

EEGSA
DEOCSA
DEORSA
Literales que se asignarn conforme se emitan las resoluciones de los respectivos

Pliegos Tarifarios
2
D, E, ...
Mediciones de Regulacin y Desbalance de Tensin, en el mismo archivo.

Mediciones de Flicker y Distorsin Armnica, en el mismo archivo. (F de
Fluctuaciones)
R
F
Reclamos por Regulacin y Desbalance de Tensin
1 Medicin
2 Medicin (1 Remedicin)
3 Medicin (2 Remedicin), etc.
3, ...
Mes de Realizacin de la Medicin

Un dgito numrico para los meses de Enero a Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Ultimo dgito del ao
6, 7 y 8
19
O
N
D
2001, 2002, 2003, ...
1, 2, 3,
Tres dgitos para identificar la medicin, en cada mes
001 999
El nombre del archivo de la medicin deber estar conformado por el N CNEE y su extensin.
MODELO DE DATOS PARA EL

INTERCAMBIO DE INFORMACION.
Debe enviarse el original de los archivos, sin ningn

procesamiento, as como los archivos convertidos a
formato de texto. El archivo original y el convertido deben ser nombrados con el mismo nombre, de acuerdo al cdigo CNEE, excepto cuando se tengan varias
mediciones en el mismo archivo, en cuyo caso, adems de hacerse constar en las Planillas de Auditora,
se deber proporcionar una nota aclaratoria sobre
que archivos convertidos tiene cada archivo original;
el cdigo CNEE corresponder a la primera medicin
del grupo.
Campo
DATOS A ENVIARLE AL DISTRIBUIDOR

(ETAPA I).
Tabla 3. Mediciones_seleccionadas. Resumen de
las Mediciones Seleccionadas, para sorteo por centro
de transformacin.
Descripcin
Tipo
Nombre Archivo
Nmero de identificacin unvoco CNEE, segn Tabla 2.
Texto(8)
Centro
N de centro de MT/BT o de AT/MT
Texto(50)
Direccin Centro
Direccin del Centro
Texto(250)
Circuito
N de circuito MT o AT desde donde se alimenta el Centro, para divisin red normal
Texto(50)
99

Tabla 4. Mediciones_seleccionadas_usuario. Resumen de las Mediciones Seleccionadas, para
sorteo por usuario.
Campo
Descripcin
Tipo
Nombre Archivo
Texto(8)
IDUsuario

segn corresponda)
Texto(30)
Usuario
Nombre del usuario
Texto(50)
DireccionUsuario
Direccin del Usuario
Texto(250)
MODELO DE DATOS A ENVIAR POR EL

DISTRIBUIDOR PARA LAS REMEDICIONES.
Dgito 3 Cdigo de identificacin del programa de

mediciones
R: Regulacin y Desbalance de Tensin
Dgito 4 Cdigo de identificacin de las Remediciones
R: Identifica la Informacin enviada por el
Distribuidor con las Remediciones.
Dgito 5 Cdigo de identificacin del Ao de envo
Ultimo Dgito del Ao: 1, 2 ...
Dgito 6 Cdigo de identificacin del Mes de Envo
El mes en Formato Numrico utilizando un

Dgito (1, 2, 3, 9, O, N, D)
Dgito 7 Y 8 Cdigo de identificacin la Semana de envo segn nmero CNEE. Este ser informado anualmente al Distribuidor en el mes de diciembre, excepto
la primera vez que ser dentro de los diez das luego
de entrar en vigencia esta Metodologa.
El Distribuidor deber remitir semanalmente un archivo informtico el cual contendr la base de datos en
Access 97 o superior. Este archivo deber estar denominado con la siguiente codificacin, la cual permitir
su identificacin en forma unvoca, de acuerdo al siguiente formato:
1 2 3 4 5 6 7 8.mdb
Dgito 1 Identificacin del Distribuidor
B: Distribuidora de Electricidad de
Occidente S.A.
C: Distribuidora de Electricidad de Oriente
S.A.
D, E: Para otros distribuidores.
Dgito 2 Cdigo de identificacin de la frecuencia de
envo de la informacin
L: para identificar que la tabla es informacin remitida en forma semanal.
La Base de Datos, en Access 97 o superior, remitida por el Distribuidor, deber contener las siguientes
Tablas, con su respectiva denominacin:
Tabla 5. Datos_remediciones. Datos de las Remediciones a realizar por el Distribuidor.

Campo
Descripcin
Tipo
Nombre Archivo
Texto (8)
IDUsuario
N de identificacin nica del usuario (identificador, N de cuenta, etc. segn corresponda)
Texto (30)
Nombre
Nombre del Usuario
Texto (50)
DireccinUsu
Direccin del Usuario
Texto (250)
Subestacin
Subestacin AT/MT, N de transformador y N de barra desde donde se alimenta al usuario
Texto (50)
Circuito
N de circuito AT o MT desde donde se alimenta al usuario para divisin red normal
Texto (50)
Centro
N de centro MT/BT o AT/MT
Texto (50)
Tipo Servicio
Urbano (U) - Rural (R)
Texto (1)
Tipo Instalacin
Monofsica (M) Trifsica (T)
Texto (1)
100

Tabla 6. Datos_centros. Tabla total de Centros MT/
lizada por la CNEE para la realizacin del sorteo de
BT y AT/MT.
los usuarios a los cuales se les instalar el equipo de

medicin para el control de la Calidad del Producto
Se informar la totalidad de los centros MT/BT y AT/
Tcnico, cuando se realice por transformador. Esta
MT de transformadores que estuvieron en servicio en
tabla se actualiza cada semestre, por parte del
algn momento durante el semestre.
Distribuidor, envindose el archivo correspondiente
Esta base de datos es parte del envo de la infor-
a la CNEE. Cuando el sorteo se haga por usuario, se
macin semestral correspondiente al Programa de
utilizar la base de datos de usuarios mas actualiza-
Control de la Calidad de Servicio Tcnico, y es uti-
da con que cuente la CNEE.
Campo
Centro
Descripcin
Formato
Texto (50)
TensinServicio
Tensin Nominal de Servicio del Circuito al cual est conectado.
Decimal
TipoArrollamiento
Monofsico (T), Bifsico (B) o Trifsico (T) u Otro (O)
Texto (1)
TipoRed
Texto (1)
TipoCon
Poste, Plataforma area, cmara a nivel, cmara subterrnea
Texto (10)
NumTrafo
Nmero de Transformadores en el Centro
Texto (10)
KVAinst
KVA instalado total en el Centro
Decimal
Direccin
Direccin donde se ubica el centro de transformacin
Texto (250)
Municipio
Nombre del Municipio
Texto (50)
Departamento
Nombre del Departamento
Texto (50)
Sucursal
Nombre de la sucursal o zona en que est dividido el distribuidor
Texto (50)
Subestacin
Subestacin AT/MT al cual est conectado.
Texto (50)
Circuito
N de alimentador MT desde donde se alimenta al CT MT/BT en divisin red normal
Texto (50)
CoordenadaNorte
Coordenada Norte (Sistema Universal Transverse Mercator UTM-) de la posicin del Centro
de MTBT o de ATMT
Decimal
CoordenadaEste
Coordenada Este (Sistema Universal Transverse Mercator UTM-) de la posicin del Centro
de MTBT o de ATMT
Decimal
Artculo 10. Envos mensuales y sus formatos. El

Distribuidor deber remitir mensualmente un archivo
informtico contenga la base de datos en Access 97
o superior. Este archivo deber permitir su identificacin en forma unvoca y estar codificado de acuerdo
al presente formato:

M: para identificar que la tabla es informacin remitida en forma Mensual.
Dgito 3 Cdigo de identificacin de la Medicin
Dgito 4 Cdigo de identificacin de las mediciones
D: identifica la Informacin enviada por el
Distribuidor, con los resultados mensuales.
El mes, numerado del 1 al 9 para los meses
de enero a septiembre y O (Octubre),
N (Noviembre), D (Diciembre)
Dgitos 6 y 7 Cdigo de identificacin del Ao de envo
Dos ltimos Dgitos del Ao: 01, 02, ...
Dgito 8 En blanco.
1 2 3 4 5 6 7 8.mdb
Occidente S.A.
S.A.
D, E Se asignar a otros distribuidores.
101

La base de Datos en Access 97 o superior remitida
por el Distribuidor, deber contener las siguientes
Nombre de la tabla
Descripcion del contenido
PLANILLA_INSTALACION
Datos Planilla Auditora o Instalacin / Retiro
PLANILLA_SORTEO
Datos Planilla de Sorteo
DATOS_PROCESAMIENTO
Datos Procesamiento Medicin
DATOS_TENSION
Datos para Procesamiento Tensin
DATOS_ENERGIA
Datos para Procesamiento Energa
Tabla 7. Planilla_instalacion. Datos de la Planilla de

Auditora o Instalacin / Retiro.
Campo
Descripcin
Tipo
NombreArchivo
Texto (8)
CurvaCarga
Identificacin de la Curva de Carga para procesamiento.
Texto (5)
TensinServicio
Tensin Nominal de Servicio
Decimal
CdigoMedidor
Cdigo que Identifica al Medidor Comercial de la Energa
Texto (15)
EnergaInicial
Lectura Inicial del Medidor Comercial de Energa
Decimal
EnergaFinal
Lectura final del Medidor Comercial de Energa
Decimal
NmeroEquipo
Cdigo que identifica al Equipo Registrador de Calidad
Texto (10)
FechaInstalacin
Fecha y Hora de la Instalacin del Equipo registrador
Fecha y Hora
FechaRetiro
Fecha y Hora del Retiro del Equipo registrador
Fecha y Hora
Observacin
Observaciones en la Instalacin y/o Retiro
Texto (250)
MedicinEnerga
Se indica si se realiza la medicin o se emplea una curva de carga (1: Si / 0: No)
Entero
Tabla 8. Planilla_sorteo. Datos planilla de sorteo.

Nombre
Descripcion
Tipo
NombreArchivo
Texto(8)
IdUsuario
Cdigo Identificacin del Usuario
Texto(30)
NombreUsuario
Nombre completo del Usuario
Texto(50)
Direccin
Direccin completa del Usuario
Texto(250)
Subestacin
Subestacin AT/MT, N de transformador y N de barra desde donde se alimenta al

usuario
Texto(50)
Circuito
N de alimentador MT desde donde se alimenta al Centro de Transformacin MT/BT,

para divisin red normal
Texto(50)
Centro
Texto(50)
TipoServicio
Texto(1)
TipoInstalacin
Monofsica (M) Trifsica (T)
Texto(1)
102

Tabla 9. Datos_procesamiento. Datos de procesamiento de todas las mediciones.
Campo
Descripcin
Tipo
NombreArchivo
Texto (8)
TensinServicio
Tensin Nominal de Servicio del Usuario, en voltios
Decimal
TipoServicio
Urbano (U) o Rural (R)
Texto (1)
Estado
Estatus del resultado del procesamiento del archivo de la medicin: Bueno, Corto,
Medicin_Fallida, o Archivo_Fallido (*)
Texto (20)
FechaInicio
Fecha y hora Inicio medicin
Fecha y Hora
FechaFinal
Fecha y hora final de medicin
Fecha y Hora
Energa
Energa consumida durante el perodo de Medicin
Decimal
CurvaCarga
Cdigo identificacin Curva de Carga para el procesamiento
Texto (5)
RegTotales
Cantidad de Registros Totales de 15 minutos de la medicin
Entero
RegVlidos
Cantidad Total de Registros Vlidos de 15 minutos de la medicin
Entero
Reg_FTR
Total de registros vlidos fuera de las tolerancias para la Regulacin de Tensin
Entero
Reg_FTD
Total de registros vlidos fuera de las tolerancias para la Desbalance de Tensin
Entero
Ener_FLR
Energa Total fuera de las tolerancias para la Regulacin de Tensin
Decimal
Ener_FLD
Energa Total fuera de las tolerancias para la Desbalance de Tensin
Decimal
Indem_R
Indemnizacin en Quetzales para el perodo de medicin, por superarse las toleranDecimal

cias para la regulacin de tensin
Indem_D
Indemnizacin en Quetzales para el perodo de medicin, por superarse las toleranDecimal

cias para el Desbalance de tensin
Medicin_Fallida: para archivos que no pudieron ser extrados del equipo de medicin.
Archivo_Fallido: archivos en los que se verifican
errores de datos por mal funcionamiento
del equipo de medicin o inconvenientes informticos, que impiden su procesamiento.
(*) Una medicin se considerar como:

BUENA: para archivos en los cuales no se han
detectado problemas en su procesamiento.
CORTA: para archivos en los cuales la cantidad
de perodos vlidos de 15 minutos es menor o igual a 576 (6 das).
Tabla 10. Datos_tension. Valores de Tensin para el procesamiento de los Indicadores

Globales. Bandas en porcentaje sobre los lmites de las tolerancias admisibles.
Campo
Descripcin
Tipo
NombreArchivo
Texto (8)
NRG_Tot
Nmero de Registros Vlidos Totales de 15 minutos
Entero
NRG_11p
Nmero de Registros Vlidos para Desviacin > 10%
Entero
NRG_10p
Nmero de Registros Vlidos para 10% Desviacin > 9%
Entero
NRG_9p
Entero
NRG_8p
Entero
NRG_7p
Entero
NRG_6p
Entero
NRG_5p
Entero
NRG_4p
Entero
NRG_3p
Entero
NRG_2p
Entero
NRG_1p
Entero
103

Tabla 11. Datos_energia. Valores de Energa para el procesamiento de los Indicadores Globales.
Campo
Descripcin
Tipo
NombreArchivo
Texto (8)
ENG_Tot
Energa Total Registrada en el perodo de medicin [en kWh]
Decimal
ENG_11p
Energa Registrada en la Medicin para Desviacin > 10%
Decimal
ENG_10p
Energa Registrada en la Medicin para 10% Desviacin > 9%
Decimal
ENG_9p
Decimal
ENG_8p
Decimal
ENG_7p
Decimal
ENG_6p
Decimal
ENG_5p
Decimal
ENG_4p
Decimal
ENG_3p
Decimal
ENG_2p
Decimal
ENG_1p
Decimal
Artculo 11. Envos semestrales y sus formatos. El

Distribuidor deber remitir semestralmente un archivo informtico el cual contendr la base de datos en Access
97 o superior. Este archivo deber permitir su identificacin en forma unvoca y estar denominado con la siguiente codificacin y de acuerdo al presente formato:
Dgito 4 Cdigo de identificacin de las Remediciones
D: Identifica la Informacin enviada por el

Distribuidor, con los resultados semestrales
El mes, numerado del 1 al 9, para los meses de enero a septiembre y O (Octubre),

N (Noviembre), D (Diciembre)
1 2 3 4 5 6 7 8.mdb
Dgito 7y 8 Cdigo de identificacin del Ao de envo
Occidente S.A.

S.A.
D, E Se asignar a otros Distribuidores.

S: para identificar que la tabla es informacin remitida en forma Semestral.

Dgito 3 Cdigo de identificacin de la Medicin
Dos ltimos Dgitos del Ao: 01, 02, 03...

Dgito 8 En blanco.
La base de Datos en Access 97 o superior, remitida
por el Distribuidor, deber contener las siguientes
104
Nombre de la tabla
Descripcion del
contenido
INDEMNIZACIONES_USUARIOS
Indemnizacin Semestral
por Usuario
INDICADORES_GLOBALES
Indicadores Globales en
el Semestre

Tabla 12. Indemnizaciones_usuarios. Usuarios con Indemnizacin.
Campo
Descripcion
Tipo
NombreArchivo
Nmero identificacin unvoco CNEE, segn Tabla 2, para la ltima medicin.
Texto (8)
IDUsuario
Cdigo Identificacin del Usuario
Texto(30)
Semestre
Semestre con Indemnizacin mayor a cero (1, 2, etc)
Entero
CPM_R
Ultima Indemnizacin individual por da en Quetzales mayor a cero, por inadecuada

Regulacin de Tensin.
Decimal
CPM_D
Ultima Indemnizacin individual por da en Quetzales mayor a cero por inadecuado

Desbalance de Tensin
Decimal
Ind_R
Indemnizacin semestral total resultante en Quetzales, por inadecuada calidad en la

Regulacin de Tensin
Decimal
Ind_D
Indemnizacin semestral total en Quetzales, por inadecuada calidad en el Desbalance

Decimal
de Tensin
Tabla 13. Indicadores_globales. Indicadores Globales.

Campo
Descripcin
Tipo
FEBnoper
Frecuencia Equivalente fuera de las tolerancias permitidas [en %]
Decimal
FECCnoper
Sumatoria de las Frecuencias equivalentes por energa consumida para las bandas
no permitidas
Decimal
Ind_Global
Monto Total en Quetzales correspondiente a la indemnizacin Global
Decimal
Artculo 12. Modificaciones. La presente metodologa podr ser modificada por la Comisin Nacional de
Energa Elctrica, cuando lo estime pertinente, debiendo en todo caso notificarse con anticipacin a cada
Distribuidor, remitindole las nuevas disposiciones.
al omitirse entregar la informacin en tiempo y forma,

especialmente en lo que se refiere a entrega de informacin que obstaculice o no permita la evaluacin de
la calidad del servicio de energa elctrica.
Artculo 16. Derogatoria. Se deroga la resolucin
Artculo 13. Interpretacin. La interpretacin de la

totalidad de los aspectos relacionados con el control
de la calidad de la energa elctrica, es competencia
de la Comisin Nacional de Energa Elctrica.
CNEE-67-2001, emitida por la Comisin Nacional

de Energa Elctrica el nueve de agosto de dos mil
uno.
Artculo 14. Auditora. La Comisin Nacional de

Energa Elctrica podr auditar cualquier etapa del
proceso de aplicacin de la presente Metodologa.
Artculo 17. Vigencia: La presente resolucin entra
Artculo 15. Sanciones. La Comisin Nacional

de Energa Elctrica, conforme la Ley General de
Electricidad y su Reglamento, sancionar el incumplimiento a lo dispuesto en la presente Metodologa,
Dada el 7 de Abril de 2003
en vigencia un da despus de su publicacin en el

Diario de Centro Amrica.
Ingeniero Sergio O. Velsquez M.

Secretario Ejecutivo
105

METODOLOGIA PARA EL
DEL SERVICIO TECNICO DE
a demandar el suministro de un servicio elctrico de

calidad, de acuerdo al procedimiento que establece la presente ley y su reglamento, recayendo en
el Distribuidor la responsabilidad de prestar el servicio pblico de Distribucin a todos sus usuarios y
Grandes usuarios ubicados dentro del rea obligatoria en su zona de autorizacin, as como cumplir con
ENERGIA ELECTRICA
las obligaciones de servicio tcnico y comercial establecidas en el reglamento y en las normas tcnicas
que emita la Comisin.
CONSIDERANDO
7 de abril de 2003
Que la Comisin Nacional de Energa Elctrica con fecha siete de abril de mil novecientos noventa y nueve,
ENERGIA ELECTRICA
emiti la Resolucin nmero CNEE-09-99, publicada

en el Diario de Centro Amrica el da once de mayo de
1999, que contiene las Normas Tcnicas del Servicio
CONSIDERANDO
de Distribucin NTSD-, y, con fecha veintisis de noviembre de mil novecientos noventa y nueve emiti la
Que el artculo 4, del decreto nmero 93-96 del

la ley y sus reglamentos, en materia de su competencia; velar por el cumplimiento de las obligaciones de
los adjudicatarios y concesionarios, as como proteger los derechos de los usuarios y emitir las normas
tcnicas relativas al subsector elctrico.
Resolucin nmero CNEE-51-99, publicada en el Diario

de Centro Amrica el da veintids de diciembre de mil
novecientos noventa y nueve que contiene los Anexos
a las Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin
NTSD; y con fecha doce de septiembre de dos mil
uno emiti la resolucin CNEE-77-2001 publicada en el
Diario de Centro Amrica el 25 de septiembre de 2001;
y tomando en consideracin la entrada en vigencia de
la Etapa de Rgimen para las Distribuidoras autoriza-
CONSIDERANDO
das para distribuir energa elctrica, se modifican los

criterios para el intercambio de la informacin, con el

en el artculo 78, seala las normas tcnicas que debe
elaborar la Comisin, dentro de las cuales se encuentran las Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin
(NTSD); otorgndole adems la facultad de ampliar o
emitir otras normas complementarias.
objeto de hacer viables los mecanismos tanto de control, como de recepcin y remisin de la informacin
Tcnicas del Servicio de Distribucin NTSD-.
POR TANTO:
CONSIDERANDO
La Comisin Nacional de Energa Elctrica, en ejercicio de las funciones que le confiere el Artculo 4 de la

Electricidad, como el 101 del Reglamento de la referida Ley, preceptan que todo usuario tiene derecho
Ley General de Electricidad, Decreto nmero 93-96,

del Congreso de la Repblica,
106

RESUELVE:
de forma tal de posibilitar la identificacin de los

usuarios afectados ante cada falta de suministro.
2.5 Adems, debe cumplirse con lo siguiente:
2.5.1 Todas las tablas deben entregarse en archivo plano, en formato ASCII.
2.5.3 El separador de campo utilizado en las tablas debe ser TAB.
2.5.4 El separador decimal para un campo Tipo
Decimal debe ser el punto.
2.5.5 Los campos con Tipo Decimal deben informarse con dos decimales, excepto para los
campos FMIK y TTIK, donde sern cuatro
decimales.
2.5.6 En los campos Numricos, no utilizar separador de miles ni smbolos monetarios, ni
de ningn otro tipo.
2.5.7 Todos los campos de las tablas solicitadas en la Metodologa deben estar informados ntegramente, respetando el orden
establecido.
2.5.8 No pueden entregarse datos complementarios en tablas adicionales. Si no se dispone informacin de alguno de los campos
se debe informar dicho campo con dato
nulo, o sea que al no disponerse de informacin para un campo, este ir solo con
el separador definido (TAB). No se debern completar campos con informacin por
defecto cuando no se disponga del dato
(ejemplo 31/12/1999, A,B, etc.)
Distribuidora, deber acompaar un documento indicando para cada una de las
tablas el nmero de registros informados.
de archivo.
METODOLOGIA PARA EL
DEL SERVICIO TECNICO DE
Artculo 1. Objeto. La presente Metodologa para el
control de la Calidad del Servicio Tcnico tiene por objeto viabilizar los mecanismos tanto de control, como
de recepcin y remisin de la informacin para la correcta y adecuada aplicacin de las Normas Tcnicas
del Servicio de Distribucin NTSD-.
2.1 La aplicacin de la presente Metodologa se realizar conforme a lo establecido en las NTSD, por
medio de sistemas informticos en donde se registren y gestionen las interrupciones del servicio,
relacionadas con las instalaciones y los usuarios
afectados, a partir de lo cual se determinarn indicadores individuales y/o globales de interrupciones para los usuarios, segn la etapa que
corresponda.
2.2 Si se excedieran estos indicadores respecto de
los lmites fijados en las NTSD, el Distribuidor reconocer al usuario una indemnizacin proporcional a la energa no suministrada, determinada
de acuerdo a los criterios indicados en las citadas
Normas y en la presente Metodologa.
2.3 Para poder determinar estos indicadores, se deber organizar, en Bases de Datos, la informacin
de la interrupcin, hora de inicio y fin de la misma,
de los usuarios y equipos afectados, incluyendo
su relacin y ubicacin con la red de distribucin,
as como de los equipos operados para normalizar el servicio.
2.4 A partir del mes trece de la Etapa de Rgimen, dichas Bases de Datos debern contar con los datos
de las interrupciones de la red y con el esquema
de alimentacin de cada usuario en Baja Tensin,
107

pos en las instalaciones del Distribuidor, se
coordinar con este la actividad.
3.4.6 Registradores de eventos de tensin a instalar por la CNEE con el fin de auditar la
informacin relativa a interrupciones que
provea el Distribuidor.
3.4.7 Toda otra informacin que la CNEE considere conveniente.
Artculo 3. Sistemas de informacin y base de datos.

3.1 Las Bases de Datos debern contener informacin
sobre los equipos e instalaciones que le abastecen
a cada usuario, con el siguiente nivel de agregacin:
3.1.1 Centro de transformacin MT/BT y usuarios
en MT.
3.1.2 Alimentador MT.
3.1.3 Subestacin AT/MT y usuarios en AT.
3.1.4 Red de AT.
3.1.5 Alimentador de BT, a partir del mes trece de
la Etapa de Rgimen.
(BT es Baja Tensin, MT es Media Tensin y
AT es Alta Tensin).
3.2 Estas Bases de Datos debern estar relacionadas con los archivos de facturacin y permitir
el clculo de la energa no suministrada a cada
uno de los usuarios de manera individual y global
para usuarios a partir de la Etapa de Rgimen,
segn corresponda.
3.3 La recopilacin de la informacin estar a cargo
del Distribuidor, as como, cuando corresponda,
el clculo de los indicadores y la determinacin
de las indemnizaciones. La CNEE fiscalizar todo
el procedimiento tal como se describe en las
NTSD y esta Metodologa.
3.4 El control de la informacin bsica se realizar
comparando los datos proporcionados por el
Distribuidor con la informacin adicional definida
a continuacin, para lo cual la CNEE proceder a
su vez a recopilar informacin de interrupciones
que provengan de otras fuentes, tales como:
3.4.1 Informes del Administrador del Mercado
Mayorista.
3.4.2 Informes de las Empresas de Transporte de
Energa Elctrica.
3.4.3 Mediciones de tensin utilizadas por la
CNEE para medir la Calidad del Producto
Tcnico.
3.4.4 Reclamos recibidos en la CNEE.
3.4.5 Ante causas fundadas que justifiquen la
medida, tal como controversias entre usuarios empresa o con la CNEE, y por pedido expreso de este ltimo, se instalar el
equipo necesario para el registro de las
interrupciones o mediciones que puedan
relacionarse al motivo de la controversia.
De realizarse la instalacin de estos equi-
Artculo 4. Verificacin de los registros. La CNEE

podr verificar o realizar auditorias en los centros de
procesamiento de interrupciones, afectando al mnimo
posible su actividad, y podr requerir la informacin
que estime conveniente para su control, as como validar los indicadores de calidad a partir de la informacin bsica proporcionada por el Distribuidor. El control de la informacin bsica se realizar comparando
los datos proporcionados por el Distribuidor con la
informacin adicional definida precedentemente.
Artculo 5. Criterios para la asignacin de las interrupciones. Para la determinacin de los Indicadores
de Calidad del Servicio Tcnico y el clculo de las indemnizaciones a los usuarios, deben observarse los
criterios siguientes:
5.1 Interrupciones a partir del inicio de la etapa de
rgimen. A los efectos del seguimiento de indicadores globales de calidad por parte de la CNEE,
los usuarios conectados en AT o MT sern considerados como equivalentes a la potencia del
banco de transformacin del usuario, excluyendo
el caso del clculo de los indicadores necesarios
para la determinacin de las indemnizaciones
globales durante los dos primeros dos semestres
de la Etapa de Rgimen.
5.2 Corte de Suministro por Morosidad u Otras
Causas. Las interrupciones relacionadas con servicios de usuarios en situacin de corte de suministro ordenado por el propio distribuidor como
consecuencia de su estado de morosidad o de
otras causas permitidas por la Ley General de
Electricidad, su Reglamento y normas vigentes,
no sern consideradas para el clculo de los indicadores de calidad del servicio tcnico.
5.3 Usuarios con antigedad menor a un perodo de
control. Para el caso de usuarios con una antigedad inferior a un perodo de control, se com108

ciones ser considerada como un incumplimiento por
putarn las interrupciones desde la fecha de su

conexin hasta el final del perodo de control, y
la energa necesaria para el clculo de la eventual indemnizacin por incumplimientos en los
niveles de Calidad del Servicio Tcnico ser la
correspondiente al consumo efectuado durante
el tiempo que estuvo conectado a la red dentro
del perodo de control correspondiente.
5.4 Usuarios dados de baja. Para el caso de usuarios dados de baja, se computarn las interrupciones desde el inicio del perodo de control
hasta la fecha en que se produce efectivamente
dicha circunstancia, y la energa necesaria para
el clculo de la eventual indemnizacin por incumplimientos en los niveles de Calidad del
Servicio Tcnico ser la correspondiente al consumo efectuado durante el tiempo que estuvo
conectado a la red dentro del perodo de control
correspondiente.
5.5 Usuarios que hayan modificado su tensin de
alimentacin. En el caso de usuarios que hayan
modificado su tensin, se computarn las interrupciones producidas desde el inicio del semestre hasta la fecha del cambio, segn los lmites fijados que se corresponden con la tarifa de dicho
perodo. Las interrupciones producidas despus
de dicho cambio hasta el final del semestre se
computarn hasta el final del semestre, segn los
lmites que se correspondan con la nueva tensin. Las indemnizaciones se computarn en ambas condiciones, considerando para cada caso
la energa consumida dentro de cada uno de los
respectivos perodos de tiempo.
5.6 Alumbrado pblico. A efectos del cmputo de las
interrupciones del alumbrado pblico, las luminarias debern estar asociadas a cada salida de
baja tensin del centro de transformacin MT/BT,
con su correspondiente potencia.
parte del Distribuidor.

Artculo 7. Sistema informtico y modificaciones posteriores. El Distribuidor deber presentar a
la CNEE la documentacin del sistema informtico
implementado para el seguimiento de la Calidad del
Servicio Tcnico con anterioridad al mes dieciocho de
la Etapa de Rgimen, para efectos de poder realizar las
auditorias. Las modificaciones que se realicen a posteriori tanto en su estructura como en sus funciones,
debern ser documentadas e informadas a la CNEE
durante el mes siguiente de efectuadas las mismas.
Artculo 8. Informacin de las interrupciones
y pago a los usuarios. Al momento de acreditar
la indemnizacin por incumplimiento a los lmites
de los indicadores de Calidad del Servicio Tcnico,
el Distribuidor deber informar solamente el monto
de la indemnizacin resultante, dentro de la factura
correspondiente.
El Distribuidor deber comunicar a la CNEE la modalidad y el texto a utilizar para el cumplimiento de lo establecido en este punto, el cual podr ser modificado
por la CNEE en caso sea necesario.
Artculo 9. Procedimiento para la Presentacin del
Clculo de los Indicadores e Indemnizaciones.
Con anterioridad al ltimo da hbil, inclusive, del mes
siguiente de vencido el semestre, el distribuidor deber presentar los resultados de los clculos efectuados
y la informacin indicada de acuerdo a la modalidad
establecida en el artculo 12.
Vencido el semestre, corresponder a la CNEE dictar
la Resolucin pertinente definiendo sobre los casos
de exclusin por causales de Fuerza Mayor presentados por el Distribuidor en ajuste a lo reglamentado en
Artculo 6. Sistema de recepcin de reclamos. Al
la presente Metodologa, e instruyendo al Distribuidor
ser una de las alternativas que el horario inicial de las

interrupciones de los usuarios y de los alimentadores
para que:
de MT sea determinado por el sistema de reclamos, el
9.1 Excluya del clculo de los indicadores las interrupciones aceptadas como de Fuerza Mayor y
proceda al clculo correspondiente.
9.2 Haga efectiva la indemnizacin a favor de los
usuarios, en los trminos establecidos.
Distribuidor deber asegurar que los usuarios tengan

la posibilidad de acceso telefnico inmediato y que
el horario de recepcin del reclamo quede registrado
en forma inmediata. Toda limitacin a dichas obliga109

Artculo 10. Informacin a remitir con carcter excepcional. En el caso de emergencias en el sistema
elctrico o a pedido de la CNEE, el Distribuidor deber remitir la informacin sealada en el cuadro al final
de este artculo.
remitir a la CNEE un fax con informacin preliminar

de lo ocurrido.
A partir de dicha informacin, y hasta tanto se produzca la normalizacin completa de la contingencia,
el Distribuidor remitir va fax y con igual destino, la
informacin requerida precedentemente, a las 08:00,
13:00 y 18:00 horas. La CNEE podr solicitar informacin adicional de ser necesario.
Se considerar que el sistema elctrico del Distribuidor

est en emergencia cuando una contingencia produzca una interrupcin de uno de los transformadores de
cualquier Subestacin AT/MT, con capacidad nominal
igual o superior a 10/14 MVA y con duracin prevista
igual o superior a una hora.
Finalizada la emergencia, el Distribuidor, en un plazo

no mayor de cinco das hbiles, deber entregar a la
CNEE un informe pormenorizado del acontecimiento
y de sus consecuencias.
En tales casos el Distribuidor, en un plazo que no exceda la hora de producida la contingencia, deber
Informe en caso de emergencias:

Subestacion
Nombre
PotenciaTensiones
Alimentadores o
Circuitos
Cantidad de KVA
Afectados
Cantidad
de Usuarios
Afectados
Principales Lugares
Afectados
ESTADO: Trabajos efectuados y por hacer.

A LAS 08:00:_____________________________________________________________________________________
A LAS 13:00:_____________________________________________________________________________________
A LAS 18:00:_____________________________________________________________________________________
OBSERVACIONES:_______________________________________________________________________________
Artculo 11. Informacin a remitir por el

Distribuidor. Con el objeto de verificar el debido
cumplimiento de las obligaciones por parte del
Distribuidor y llevar el seguimiento y control por
parte de la CNEE, el Distribuidor deber remitir la
informacin, organizada en Base de Datos, con
los formatos que se encuentran detallados en esta
Metodologa.
Las tablas debern remitirse a la CNEE por va informtica al momento de corresponder el envo y sern
nombradas de acuerdo a la codificacin indicada a
continuacin:
1 2 3 4 5 _NOMBRETABLA.xxx
Dgito 1
Identificacin del Distribuidor
110

Occidente S.A.
S.A.
D, E para uso de otros Distribuidores.
NOMBRE TABLA: Denominacin de las Tablas enviadas, definidas en el Artculo 12 de esta Metodologa.
Dgito 2
Cdigo de identificacin del rea de servicio
T: Calidad de Servicio Tcnico

Dgito 3 y 4
Cdigo de identificacin del Ao de envo
Dos ltimos Dgitos del Ao: 01, 02, ...

Dgito 5
Cdigo de identificacin del Mes de Envo
Nombretabla
El mes de envo, dependiendo de la campaa de control y tipo de tabla. Del 1 al 9

para enero a septiembre, y O (Octubre), N
(Noviembre), D (Diciembre).
Artculo 12. Informacin con periodicidad mensual. Con anterioridad al ltimo da hbil del mes, inclusive, el Distribuidor deber remitir a la CNEE las siguientes tablas referidas a lo ocurrido durante el mes
calendario anterior. En el artculo 16 se presentan los
Formatos de cada una de las Tablas a presentar.
Periodo
Descripcion
FUERZA_MAYOR
Mensual
Tabla de casos con invocacin de causal por Fuerza Mayor.
INTERRUPCIONES
Mensual
Tabla de Interrupciones.
REPOSICIONES
Mensual
Tabla de Reposiciones.
CENTROS_MTBT
Mensual
Tabla de Centros de Transformacin MT/BT afectados.
INSTALACIONES
Mensual
Tabla total de instalaciones para red normal.
REP_USUARIOS
Mensual
Tabla de interrupciones por usuario
REP_EXCLUIDOS
Mensual
Tabla de interrupciones por usuario excluidas por motivos comerciales.
Mensual
Tabla de reclamos de usuarios

(Slo los correspondientes a falta de suministro)
RECLAMOS
Artculo 13. Informacin con periodicidad semestral. En los plazos establecidos, el Distribuidor
deber remitir a la CNEE la informacin indicada a
continuacin:
Nombretabla
Periodo
Descripcin
DATOS_TECNICOS
Semestral
Datos Tcnicos de todos los Usuarios
DATOS_CENTROS
Semestral
Datos Tcnicos de los Centros de Transformacin de AT/MT y

MT/BT
SALIDA_INDIVIDUAL
Semestral
Tabla de Indicadores e Indemnizaciones por Usuario.
SALIDA_GLOBAL
Semestral
Tabla de Indicadores e Indemnizaciones globales.
Artculo 14. Interrupciones por causa de

Fuerza Mayor (Modificado por el Artculo 1 de la
Resolucin CNEE-19-2006) . El procedimiento que
se utilizar paras la determinacin de causales de
fuerza mayor en interrupciones ser:
continuidad del fluido elctrico, se pueda argumentar como Fuerza Mayor, deber notificar a la
Comisin Nacional de Energa Elctrica, el acaecimiento de dicha interrupcin, dentro del plazo
de dos das hbiles, contados a partir de ocurrido
el hecho. Esta notificacin podr hacerse mediante documento escrito o por medio magntico
o correo electrnico, indicando el lugar, la fecha,
la hora y el tiempo exacto de la interrupcin, des-
A) Para interrupciones de corta duracin:

a.1) Notificacin. Cuando la empresa Distribuidora
considere que la causa de una interrupcin en la
111

por el plazo mximo de diez das y con su contestacin o sin ella, la Comisin resolver en un plazo
mximo de cinco das.
a.5) Integracin de ndices de Calidad. Las interrupciones no consideradas como causas de
fuerza mayor, se sumarn al clculo de los ndices de calidad de servicio tcnico del semestre
que corresponda, de conformidad con lo establecido en las Normas Tcnicas del Servicio de
Distribucin NTSD.
a.6) Criterios de Fuerza Mayor en la Resolucin
Final. Los criterios que utilice la Comisin
Nacional de Energa Elctrica para calificar la
causa como de fuerza mayor, en cada caso presentado, no podrn ser referidos a otros casos
similares y por lo tanto no formarn antecedente
y sern de aplicacin exclusiva del caso concreto al que temporal, material y espacialmente se
aplique.
a.7) Identificacin de los casos. Para propsitos
de control y seguimiento, cada uno de los casos deber ser identificado conforme a la Planilla
FUERZA MAYOR, incluyendo toda la informacin que en el mismo se indica. La calificacin
de Fuerza Mayor le corresponde a la Comisin
Nacional de Energa Elctrica, de acuerdo con
la Ley General de Electricidad y su Reglamento,
siguindose para esto el procedimiento antes
descrito
B) Para Interrupciones de Larga Duracion
cripcin de las posibles causas que provocaron

la interrupcin y los motivos por los cuales se
consideran de fuerza mayor, adjuntando adems
copia del reporte original del encargado tcnico
que atendi el evento.
a.2) Pruebas. Por cada caso que la empresa
Distribuidora argumente como de Fuerza Mayor,
deber presentar ante la Comisin Nacional de
Energa Elctrica, dentro de los ocho das hbiles
posteriores a los indicados anteriormente, todas
las pruebas necesarias que justifiquen el por qu
de su consideracin, pudiendo acompaar todos
aquellos medios de prueba que considere idneos para probar el acaecimiento del hecho de
tal manera que la Comisin Nacional de Energa
Elctrica pueda dictaminar la procedencia o no
de la calificacin como causa de Fuerza Mayor.
a.3) Trmite Para la Calificacin. Una vez cumplido
con el requisito de la notificacin y recibidos los
medios de prueba justificativos del hecho y causal
invocada, estos sern remitidos a la Gerencia de
Asuntos Jurdicos de la Comisin para que analice las pruebas y emita la opinin correspondiente
sobre la documentacin y medios de prueba que
obren en autos; si se determina necesario que el
Distribuidor ample las pruebas que justifique y
demuestre los casos invocados como de fuerza
mayor, se le dar audiencia, por un plazo de dos
das, para que cumpla con lo solicitado; vencido
el plazo y con los informes tcnicos que se requieran, se elevar el expediente al Directorio de
la Comisin Nacional de Energa Elctrica.
a.4) Resolucin final. Una vez finalizado el perodo de
control la Comisin Nacional de Energa Elctrica,
emitir la providencia que indique cuales casos
pueden calificarse fuerza mayor y le otorgar cinco
das de audiencia a la Distribuidora para que presente, de acuerdo a esa calificacin, el clculo de
las indemnizaciones que correspondan segn las
Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin. La
Comisin proceder a analizar la documentacin
presentada, incluyendo el clculo de las indemnizaciones, pudiendo variar los mismos. En caso
que la Distribuidora omita presentar el clculo de
las indemnizaciones, sin perjuicio de iniciar procedimiento sancionatorio, la Comisin proceder, sin
responsabilidad de su parte, a realizar los clculos
de las mismas, dando audiencia a la Distribuidora
b.1) Notificacin. Cuando la empresa Distribuidora

considere que la causa de una interrupcin por
Fallas de Larga Duracin en la continuidad del
fluido elctrico, se pueda argumentar como
Fuerza Mayor, deber notificar a la Comisin
Nacional de Energa Elctrica, el acaecimiento de
dicha interrupcin, dentro del plazo de veinticuatro horas, contadas a partir de que la interrupcin
sobrepase las cuarenta y ocho (48) horas de su
inicio. Esta notificacin podr hacerse mediante
documento escrito, por medio magntico o correo electrnico, indicando el lugar, la fecha, la
hora y el tiempo exacto de la interrupcin, descripcin de las posibles causas que provocaron
la interrupcin y los motivos por los cuales se
consideran de fuerza mayor, adjuntando adems
112

b.3) Resolucin. La Comisin Nacional de Energa
Elctrica con las pruebas presentadas por la
Distribuidora y habiendo obtenido los dictmenes
o informes que estime pertinentes emitir la providencia por medio de la que declarar si la causa
de la interrupcin es de Fuerza Mayor o no, notificando lo resuelto a la Distribuidora. En caso que
la Comisin declare la fuerza mayor se archivar
el expediente, en caso contrario se proceder de
conformidad con el artculo 58 BIS de las Normas
copia del reporte original del encargado tcnico

que atendi el evento.
b.2) Pruebas. Por cada caso que la empresa
Distribuidora argumente como de Fuerza Mayor,
deber presentar ante la Comisin Nacional de
Energa Elctrica, dentro de los dos das posteriores a los indicados anteriormente, todas las
pruebas necesarias que justifiquen el por qu de
su consideracin, debiendo acompaar todos
aquellos medios de prueba que considere idneos para probar el acaecimiento del hecho de
tal manera que la Comisin Nacional de Energa
Elctrica pueda declarar la procedencia o no de
la calificacin como causa de Fuerza Mayor.
Artculo 15. La siguiente planilla debe formar la parte

inicial de los expedientes de causa de Fuerza Mayor.
Planilla: Fuerza Mayor

COMISION NACIONAL DE ENERGIA ELECTRICA
CASOS DE FUERZA MAYOR
MES-AO:
CASO No.
IDENTIFICACION DE LA INTERRUPCION:
CORRELATIVO DE LA INTERRUPCION O INCIDENCIA
SUBESTACION
ALIMENTADORES O CIRCUITOS DESOCONECTADA
CANTIDAD DE USUARIOS AFECTADOS
CAUSA DE LA FUERZA MAYOR
FECHA-HORA INICIO
FECHA-HORA FIN
DURACION-HORAS
BREVE DESCRIPCION DEL HECHO:
RESUMEN DE PRUEBAS APORTADAS:

PRIMERA:
SEGUNDA:
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
RESERVADO PARA OPINION DE LA CNEE:
PRIMERA:
ACEPTADO (SI/NO)
SEGUNDA
ACEPTADO(SI/NO)
113

Artculo 16. Tablas. A continuacin se presentan las
el formato de las Tablas a las que se hace referencia
en los artculos anteriores.
Para el campo Mes se utilizar la codificacin siguiente mm/yy. Ejemplo: para el mes de Julio del
2002 se debe informar 07/02.
El campo Duracion deber ser Decimal en vez de
Hora. Ejemplo: una duracin de 2 horas 30 minutos
se debe informar como 2.50.
INFORMACIN CON PERIODICIDAD

MENSUAL:
Tabla fuerza_mayor. Tabla de Fuerza Mayor.
Campo
Descripcin
Tipo
Mes
Mes al que corresponde el caso indicando el Ao (mm/yy)
Texto (5)
Caso
N correlativo de caso dentro del mes
Entero
IDInter
Identificacin de la Interrupcin (Unvoca para cada Interrupcin)
Texto (50)
InstalacionAfect
Instalaciones afectadas (S/E, Circuito, Potencia (kVA), etc.)
Texto (50)
UsuaAfect
Cantidad de usuarios afectados
Entero
FechaIni
Fecha y hora de inicio de la interrupcin
Fecha + Hora
FechaRep
Fecha y hora de ltima reposicin
Fecha + Hora
Duracin
Duracin en horas y/o fraccin de la interrupcin para la ltima reposicin.
Decimal
CausaFM
Causa de la Fuerza Mayor
Texto (50)
Descripcion
Texto (250)
Resolucion
Resultado final de resolucin: Aprobado (SI), No aprobado (NO)
Texto (2)
ExpteCNEE
Nmero de Expediente de la CNEE.
Texto (20)
Tabla: Interrupciones. Tabla de Interrupciones.

Se debern informar todas las interrupciones, incluidas aquellas menores a 3 minutos.
Campo
Descripcion
Formato
IDInter
Identificacin de la Interrupcin (Unvoca para cada Interrupcin)
Texto (50)
Sistema
Tipo de Sistema: AT (A) , MT (M) y BT (B)
Texto (1)
Origen
Externa (E) o Interna (I)
Texto (1)
Tipo
Forzado (F) o Programado (P)
Texto (1)
FechaIn
Fecha y Hora de Inicio de la Interrupcin
Fecha + Hora
DiviRed
Divisin Red: Normal (N) o Alterada (A)
Texto (1)
IDIelem
Identificacin del elemento de red origen de interrupcin
Texto (50)
TipoElem
Descripcin del elemento de red origen de interrupcin (interruptor, fusible, etc.)
Texto (50)
Subestacin
Subestacin AT/MT, N de transformador y N de barra MT desde donde se alimenta el

elemento de red origen de la interrupcin.
Texto (50)
Circuito
N de circuito de MT desde donde se alimenta el elemento de red origen de la

Interrupcin.
Texto (50)
CodigoInter
Cdigo de la causa de la Interrupcin
Texto (10)
El campo CodigoInter se informar codificado de

acuerdo a lo establecido por el siguiente formato.
Dgitos 1 y 2
Para identificar la Causa como Interna o Externa
al Distribuidor.
Dgitos 3 al 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
114

Resolucin de la CNEE. Estas causas se debern
incluir en la discriminacin de Interna o Externa.
Resto de la Codificacin. La empresa utilizar

las posiciones que considere necesarias para su
codificacin, hasta completar los diez dgitos, la
Tabla: Reposiciones. Tabla de Reposiciones. Se

debern informar todas las reposiciones, incluidas
las menores a 3 minutos. El campo Duracion deber ser Decimal en vez de Hora. Ejemplo: una duracin de 2 horas 30 minutos se debe informar como
2.50.
cual deber presentar a esta Comisin durante el

primer envo de informacin y actualizarla cada
mes, en caso de que existan cambios.
No se podr utilizar como causa la Fuerza
Mayor, dado que su caracterizacin quedar a
Campo
Descripcion
Formato
IDInter
Identificacin de la interrupcin (unvoca para cada interrupcin)
Texto (50)
IDRepos
Identificacin de la reposicin (unvoca para cada reposicin e interrupcin)
Texto (50)
FechaRp
Fecha y Hora de la reposicin
Fecha + Hora
Duracin
Duracin en horas y/o fraccin para cada interrupcin.
Decimal
IDElem
Elemento maniobrado para reposicin
Texto (50)
TipoElem
Descripcin del elemento de red origen de la reposicin (interruptor, fusible, etc.)
Texto (50)
Subestacin
Subestacin AT/MT, N de transformador y N de barra MT desde donde se alimenta el

elemento maniobrado para reposicin.
Texto (50)
Circuito
N de circuito de MT desde donde se alimenta el elemento maniobrado para la

reposicin.
Texto (50)
Tabla: Centros_MTBT. Tabla de centros de transformacin de MT/BT afectados. Se debern informar todos los
centros MT/BT afectados.
Campo
Descripcin
Formato
IDInter
Identificacin de la interrupcin (unvoca para cada interrupcin)
Texto (50)
IDRepos
Identificacin de la reposicin (unvoca para cada reposicin e interrupcin)
Texto (50)
Centro
N de centro MT/BT o AT/MT.
Texto (50)
KVA
KVA Instalados del transformador Repuesto.
Decimal
TipoRed
Urbano (U) y Rural (R)
Texto (1)
Tabla: Instalaciones. Tabla total de instalaciones para red normal.

Campo
Descripcin
Formato
Circuito
N de circuito de MT.
Texto (50)
Subestacin
Cdigo o identificacin de la Subestacin AT/MT a la cual pertenece el circuito
Texto (50)
TrafosUrb
Cantidad total de transformadores MT/BT Urbanos en el circuito para divisin red

normal
Entero
TrafosRur
Cantidad total de transformadores MT/BT Rurales en el circuito para divisin red

normal
Entero
KVAInsUrb
KVA instalados totales Urbanos para el circuito de MT, determinados como suma de
potencias nominales de los transformadores MT/BT Urbanos para divisin red normal
Decimal
KVAInsRur
KVA instalados totales Rurales para el circuito de MT, determinados como suma de
potencias nominales de los transformadores MT/BT Rurales para divisin red normal
Decimal
PotContUrb
Sumatoria de las Potencias Mximas Contratadas por los Usuario Urbanos conectados en MT en el circuito.
Decimal
PotContRur
Sumatoria de las Potencias Mximas Contratadas por los Usuario Rurales conectados
Decimal
en MT en el circuito.
115

TABLA: REP_USUARIOS. Tabla de Interrupciones/Reposiciones por Usuario. Se debern informar todos los
usuarios afectados para todas las interrupciones, incluidas las menores a 3 minutos.
Campo
Descripcion
Formato
IDInter
Identificacin de la Interrupcin (unvoca para cada interrupcin)
Texto (50)
IDRepos
Identificacin de la Reposicin (unvoca para cada reposicin e interrupcin)
Texto (50)
IDUsuario
N de identificacin nica del usuario (Identificador, N de cuenta, etc)
Texto (30)
Tensin
Tensin de alimentacin del usuario BT (B), MT (M) o AT (A)
Texto (1)
TipoRed
Urbano (U) y Rural (R)
Texto (1)
Tabla: Rep_Excluidos. Tabla de Interrupciones/Reposiciones por Usuario excluidas por Motivos Comerciales.
Se debern informar todas las interrupciones que debern ser excluidas de la tabla REP_USUARIOS por motivos comerciales.
Campo
IDInter
Descripcion
Identificacin de la Interrupcin (unvoca para cada interrupcin)
Formato
Texto (50)
IDRepos
Identificacin de la Reposicin (unvoca para cada reposicin e interrupcin)
Texto (50)
IDUsuario
N de identificacin nica del usuario (identificador, N de cuenta, etc. segn corresponda)
Texto (30)
Motivo
Baja de Usuarios (BAJA), Suspensin del suministro por Morosidad (MOROSIDAD), etc.....
Texto (10)
Tabla: Reclamos. Tabla de reclamos de Usuarios.

Campo
Descripcion
Formato
IDUsuario
N de identificacin nica del usuario (identificador, N de cuenta, etc. segn

corresponda)
Texto (30)
Nreclamo
N de reclamo asignado por el distribuidor
Texto (50)
FechaRe
Fecha y Hora de ingreso del reclamo
Fecha + Hora
IDInter
Identificacin de la interrupcin motivo del reclamo (unvoca para cada interrupcin)
Texto (50)
CodigoInter
Cdigo de la causa de la interrupcin, segn el reclamo.
Texto (10)
INFORMACIN CON PERIODICIDAD SEMESTRAL:

Tabla: Datos_Tecnicos. Datos Tcnicos de los Usuarios del Distribuidor.
Campo
Descripcion
Tipo
IDUsuario

corresponda)
Texto (30)
TensinServicio
Tensin Nominal de Servicio del Usuario, en voltios
Decimal
TipoRed
Urbano (U) / Rural (R)
Texto (1)
CoSemestral
Consumo Semestral en KWh
Decimal
TipoInstalacin
Monofsica (M) / Trifsica (T)
Texto (1)
CircuitoAT
N de circuito AT desde donde se alimenta al usuario para divisin red normal
Texto (50)
Subestacin
Subestacin AT/MT, N de transformador y N de barra desde donde se alimenta al

usuario
Texto (50)
Circuito
N de circuito MT desde donde se alimenta al usuario para divisin red normal
Texto (50)
Centro
Texto (50)
116

Tabla: Datos_Centros. Tabla total de Centros MT/BT y AT/MT. Se informar la totalidad de los centros MT/BT y
AT/MT de transformadores que estuvieron en servicio en algn momento durante el semestre.
Campo
Descripcin
Formato
Centro
Texto (50)
TensionNominal
Tensin Nominal de Servicio del Circuito al cual est conectado el centro de transformacin, en voltios.
Decimal
TipoArrollamiento
Monofsico (M), Bifsico (B) o Trifsico (T) u Otro (O)
Texto (1)
TipoRed
Texto (1)
TipoCon
Poste, Plataforma area, cmara a nivel, cmara subterrnea
Texto (50)
NumTrafo
Nmero de Trafos en el Centro
Texto (10)
Decimal
KVAinst
KVA instalado total en el Centro
Direccin
Direccin donde se ubica el centro de transformacin
Texto (250)
Municipio
Nombre del Municipio
Texto (50)
Departamento
Nombre del Departamento
Texto (50)
Sucursal
Nombre de la sucursal o zona en que est dividido el distribuidor
Texto (50)
Subestacin
Subestacin AT/MT al cual est conectado.
Texto (50)
Circuito
N de alimentador MT desde donde se alimenta al CT MT/BT en divisin red normal
Texto (50)
CoordenadaNorte
Coordenada Norte (Sistema Universal Transverse Mercator UTM) de la posicin

del Centro de MTBT o de ATMT
Decimal
CoordenadaEste
Coordenada Este (Sistema Universal Transverse Mercator UTM) de la posicin del

Centro de MTBT o de ATMT
Decimal
Tabla: Salida_Individual. Tabla de indicadores individuales e indemnizacin por usuario.

Campo
Descripcin
Formato
IDUsuario

corresponda)
Texto (30)
FIU
Frecuencia de interrupciones por usuario
Decimal
TIU
Tiempo de interrupcin por usuario
Decimal
ENSfiu
Energa no Suministrada por excederse el indicador FIU
Decimal
ENStiu
Energa no Suministrada por excederse el indicador TIU
Decimal
INDEMNIZACION
Monto total en Quetzales de la indemnizacin aplicada asociada con los

Indicadores Individuales.
Decimal
117

Tabla: Salida_Global. Tabla de indicadores individuales e indemnizacin Globales.
Campo
Descripcin
Formato
FMIKuisfm
Indicador FMIK calculado por el Distribuidor sin F. Mayor, para Red Urbana Interna.
Decimal
TTIKuisfm
Indicador TTIK calculado por el Distribuidor sin F. Mayor, para Red Urbana Interna.
Decimal
FMIKrisfm
Indicador FMIK calculado por el Distribuidor sin F. Mayor, para Red Rural Interna
Decimal
TTIKrisfm
Indicador TTIK calculado por el Distribuidor sin F. Mayor, para Red Rural Interna.
Decimal
FMIKesfm
Indicador FMIK calculado por el Distribuidor sin F. Mayor, para Red Externa
Decimal
TTIKesfm
Indicador TTIK calculado por el Distribuidor sin F. Mayor, para Red Externa.
Decimal
FMIKui
Indicador FMIK calculado por el Distribuidor, para red Urbana Interna
Decimal
TTIKui
Indicador TTIK calculado por el Distribuidor, para red urbana interna.
Decimal
FMIKri
Indicador FMIK calculado por el Distribuidor, para red rural interna
Decimal
TTIKri
Indicador TTIK calculado por el Distribuidor, para red rural interna.
Decimal
FMIKe
Indicador FMIK calculado por el Distribuidor, para red externa
Decimal
TTIKe
Indicador TTIK calculado por el Distribuidor, para red externa.
Decimal
ENSFMIKui
ENS por exceder el lmite el Indicador FMIK calculado por el Distribuidor, para red urbana
interna
Decimal
ENSTTIKui
ENS por exceder el lmite el Indicador TTIK calculado por el Distribuidor, para red urbana
interna
Decimal
INIGui
Indemnizacin global por excederse los lmites de los Indicadores FMIK y/o TTIK calculado
por el Distribuidor, para red rural interna
Decimal
ENSFMIKri
ENS por exceder el lmite el Indicador FMIK calculado por el Distribuidor, para red rural
interna.
Decimal
ENSTTIKri
ENS por exceder el lmite el Indicador TTIK calculado por el Distribuidor, para red rural
interna.
Decimal
INIGri
por el Distribuidor, para red rural interna.
Decimal
ENSFMIKe
ENS por exceder el lmite el Indicador FMIK calculado por el Distribuidor, para red externa.
Decimal
ENSTTIKe
ENS por exceder el lmite el Indicador TTIK calculado por el Distribuidor, para red externa.
Decimal
INIGe
por el Distribuidor, para red externa.
Decimal

especialmente en lo que se refiere a entrega de informacin que obstaculice o no permita la evaluacin de
Distribuidor, remitindole las nuevas disposiciones.
Artculo 21. Derogatoria. Se deroga la resolucin

CNEE-77-2001, emitida por la Comisin Nacional de
Energa Elctrica el doce de septiembre de dos mil uno.

Artculo 22. Vigencia: La presente resolucin entra


de energa Elctrica, conforme la Ley General de
Dada el 7 de abril de 2003

Ingeniero Sergio O. Velsquez M.
Secretario Ejecutivo
118

CNEE
NORMAS TCNICAS DE
DISEO Y OPERACIN DE
LAS INSTALACIONES DE
DISTRIBUCIN
NTDOID
NTDOID
Normas Tcnicas de Diseo y Operacin de las Instalaciones de Distribucin NTDOID

Ttulo I Disposiciones Generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Captulo I Disposiciones Generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Captulo II Definiciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Ttulo II Criterios Generales de Diseo y Seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Captulo I Lneas Areas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Captulo II Subestaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Captulo III Lneas Subterrneas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Captulo IV Mtodos de Puesta a Tierra. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Ttulo III Criterios Operacionales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Captulo I Operacin del Sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Captulo II Operacin de Lneas y Subestaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Ttulo IV Sanciones e Incumplimientos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Captulo nico Sanciones e Incumplimientos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Ttulo V Disposiciones Finales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Captulo nico Disposiciones Finales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Ttulo VI Disposiciones Transitorias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Captulo nico Disposiciones Transitorias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
119
NORMAS TECNICAS DE DISEO Y OPERACIN

DE LAS INSTALACIONES DE DISTRIBUCION
NTDOID
Guatemala, 27 de octubre de 1999
ENERGIA ELECTRICA
CONSIDERANDO:
Que el Artculo 78, inciso a, del Acuerdo Gubernativo
256-97 Reglamento de la Ley General de Electricidad
establece que, corresponde a la Comisin Nacional
de Energa Elctrica la elaboracin de las Normas
Tcnicas de Diseo y Operacin de las Instalaciones
de Distribucin, las que incluirn todos los requerimientos necesarios para el diseo y la operacin de
las instalaciones de distribucin, que permitan la proteccin de las personas y bienes, as como el rgimen
de inhabilitacin y penalizacin cuando no se cumpla
lo establecido en estas Normas.
CONSIDERANDO:
Que la Ley General de Electricidad, Decreto 9396 del Congreso de la Repblica, norma el desarrollo del conjunto de actividades de generacin,
transporte, distribucin y comercializacin de
electricidad.
CONSIDERANDO:
Que en el Artculo 4 de la Ley General de Electricidad,
se establece que es funcin de la Comisin Nacional
de Energa Elctrica emitir las normas tcnicas relativas al sub sector elctrico y fiscalizar su cumplimiento en congruencia con prcticas internacionales
aceptadas.
POR TANTO
93-96 del Congreso de la Repblica
Corregido por fe de erratas publicada en el Diario de Centro

Amrica el 13 de Enero del ao 2000
121

RESUELVE:
Artculo 3. EXCEPCIONES. En el caso de instalaciones de emergencia y/o temporales o cuando estas Normas no sean aplicables, el distribuidor, bajo
su entera responsabilidad, podr autorizar la omisin
de alguno de los requisitos exigidos en estas Normas,
siempre que se garantice la debida seguridad de
las personas y bienes por otros medios y/o procedimientos. Finalizada la emergencia y/o temporalidad
correspondiente, la instalacin deber ser acondicionada para cumplir con todos los requisitos de las presentes Normas.
NORMAS TECNICAS DE
DISEO Y OPERACIN DE
LAS INSTALACIONES DE
DISTRIBUCION
-NTDOIDTITULO I
Artculo 4. Materiales y equipos. En las lneas y

subestaciones de distribucin de energa elctrica,
debern utilizarse materiales y equipos que cumplan
con las normas nacionales y/o internacionales vigentes correspondientes tales como las normas IEC.
Estos materiales y equipos debern resistir y soportar las condiciones mnimas operativas climticas y
ambientales, tales como salinidad, polucin, vientos
fuertes, etc., que garanticen la calidad del servicio
conforme a las normas tcnicas NTSD y NTCSTS.
CAPITULO I
Artculo 1. Objetivo de las normas. Estas Normas
tienen por objeto establecer las disposiciones, criterios y requerimientos mnimos para asegurar que las
mejoras y expansiones de las instalaciones de distribucin de energa elctrica, se diseen y operen, garantizando la seguridad de las personas y bienes y la
calidad del servicio.
Artculo 5. Sistema de medida. Para los valores numricos requeridos por estas Normas debe utilizarse
el Sistema Internacional de Unidades, S.I. En caso de
emplearse otro sistema de medida, se debern incluir
ambos.
Artculo 2. Alcance y aplicacin de las normas.

Estas Normas sern de aplicacin obligatoria, en la
Repblica de Guatemala, para todas las personas
individuales jurdicas, que tengan relacin con el diseo, construccin, supervisin, operacin y mantenimiento de las instalaciones de distribucin de energa
elctrica, incluyendo sus mejoras, ampliaciones e instalaciones temporales.
Artculo 6. Servidumbres. Cuando un interesado

requiera la constitucin de servidumbres, deber proceder de acuerdo a la Ley General de Electricidad y
su Reglamento.
Artculo 7. Calidad de la energa elctrica. El diseo de lneas y subestaciones de distribucin de
energa elctrica deber considerar los parmetros
del servicio existente en la zona, con la finalidad
de mejorar o de no deteriorar la calidad del mismo, de conformidad a las normas tcnicas NTSD
y NTCSTS.
Todas aquellas personas individuales o jurdicas, que

diseen y construyan obras de infraestructura civil relacionados con edificios, viviendas, condominios, alcantarillados, vas de trnsito, vas frreas, etc., debern considerar el alcance y aplicacin de estas Normas para el
diseo y desarrollo de sus respectivos proyectos. Las
entidades, tanto privadas como gubernamentales o municipales, encargadas de aprobar estos proyectos debern velar por el cumplimiento de estas Normas.
Artculo 8. Impacto ambiental. Procdase de acuerdo a lo indicado en La Ley General de Electricidad y

su Reglamento.
122

CAPITULO II
DEFINICIONES
Conductor de soporte: Un conductor cuyo propsito es soportar otros conductores as como ser parte
del circuito elctrico.
Artculo 9. Definiciones y acronimos. Para los

efectos de estas Normas se establecen las siguientes definiciones y acrnimos, las cuales se agregan a
aquellas contenidas en la Ley General de Electricidad
y su Reglamento, y otras Normas tcnicas emitidas y
aprobadas por la Comisin. Deber entenderse que
otros trminos no incluidos en estas definiciones se
usan en el sentido o con el significado ms aceptado
en el lenguaje tcnico.
CSA: Canadian Standards Association

CNEE o COMISION: Es la Comisin Nacional de
Energa Elctrica.
Distancia mnima de seguridad4: Es la distancia
mnima establecida entre superficies, de un objeto
energizado y otro energizado o no, o persona, para
garantizar que el segundo objeto o persona no se
encuentre en riesgo de recibir descargas elctricas
desde el primero
ANSI: American National Standards Institute.

ASTM: American Society for Testing and Materials.
Efectivamente Puesto Conectado a Tierra:

Intencionalmente conectado a tierra a travs de una
conexin a Tierra o conexin de suficiente baja impedancia y de capacidad de conduccin de corriente
para limitar la formacin de tensiones a niveles menores de aquellos que resultaran en daos a las personas o a los equipos conectados.
Aterrizado: Conectado a o en contacto con la Tierra

o conectado a alguna extensin de un cuerpo conductivo que sirve en lugar de la Tierra.
Cable: Conductor con aislamiento o conductor trenzado con o sin aislamiento
Conductor: Es un material, usualmente en la forma
de alambre, cable o barra, capaz de conducir una corriente elctrica.
Estructura: Es la unidad principal de soporte, generalmente se aplica al poste o torre adaptado para ser
usado como medio de suspensin de lneas areas
de energa elctrica.
Conductor aislado: Conductor cubierto con un dielctrico (NO AIRE) que tiene una resistencia de aislamiento igual o mayor que la tensin del circuito en el
cual el conductor es usado.
Flecha: Es la distancia vertical medida de un conductor a la lnea recta imaginaria que une los dos puntos
de soporte del conductor en las estructuras. A menos
que se diga lo contrario, la flecha es la que corresponde a la medida en el punto medio del vano.
Conductor cubierto (encerrado): Es el que tiene

una cubierta aislante cuya rigidez dielctrica nominal
es desconocida, o es menor que la requerida para la
tensin del circuito en el que el conductor se usa.
Flecha inicial sin carga: La flecha de un conductor

antes de aplicarle cualquier carga externa.
Conductor con pantalla: Una envoltura que encierra al conductor de un cable y provee una superficie equipotencial en contacto con el aislamiento del
cable.
Flecha final: Es la flecha de un conductor bajo condiciones especificas de carga y temperatura aplicadas, despus de que dicho conductor ha estado
sujeto, durante un apreciable periodo de tiempo,
a las condiciones de carga prescritas para la zona
de carga en la que esta instalado o bien despus
de que se le ha aplicado, durante un lapso mnimo,
Conductor en lnea abierta: Un tipo de construccin de lnea de suministro elctrico o de comunicacin en la cual el conductor est desnudo, cubierto
o aislado y sin pantalla aterrizada, soportado individualmente a la estructura ya sea directamente o con
aisladores.
123
Esta definicin se refiere al mismo concepto que por usanza

se ha utilizado en nuestro medio y que se le conoce como
Libranza Elctrica.

una carga equivalente y que sta haya sido removida, la flecha final incluye el efecto de la deformacin
inelstica.
Persona Autorizada: Persona con conocimientos

y capacidad, acreditada por un ttulo o que ha recibido la capacitacin y acreditacin necesaria por el
Distribuidor, para intervenir en la operacin y mantenimiento de una determinada instalacin elctrica.
Flecha final sin carga: Es la flecha de un conductor

despus de que ha estado sujeto, durante un apreciable periodo de tiempo, a las condiciones de carga
prescritas para la zona de carga en la que esta instalado, o bien despus de que se le ha aplicado, durante un lapso mnimo, una carga equivalente y que sta
haya sido removida, la flecha final sin carga incluye el
efecto de la deformacin inelstica.
S.I.:Sistema Internacional de unidades.

Sistema de Tierra: Es un sistema de conductores,
de los cuales uno de ellos o un punto de los mismos
est efectivamente aterrizado, ya sea en forma slida
o a travs de un dispositivo limitador de corrientes no
interrumpible.
IEC: International Electrotechnical Comission
Subestacin de Distribucin de Energa Elctrica

Subestacin: Es la instalacin ubicada en un ambiente especfico y protegido, compuesta por equipos tales como; seccionadores, interruptores, barras,
transformadores, etc., a travs de la cual la energa
elctrica se transmite con el propsito de conmutarla
modificar sus caractersticas.
IEEE: Institute of Electrical and Electronics Engineers.

Lnea Area: Es una adaptacin de componentes,
destinados al transporte de energa elctrica. Est
constituida por conductores desnudos, forrados o
aislados, tendidos en espacios abiertos y que estn
soportados por estructuras con los accesorios necesarios para la fijacin, separacin y aislamiento de los
mismos conductores.
Tensin: A menos que se indique lo contrario, para

los efectos de estas Normas tensin significa voltaje
diferencia de potencial efectiva (rms) entre dos conductores o entre un conductor y tierra.
Lnea de Suministro elctrico: Son los conductores

utilizados para conducir energa elctrica incluyendo
sus estructuras de soporte. Estas lneas pueden ser
areas o subterrneas.
Vano: Distancia horizontal entre dos estructuras

consecutivas.
Mensajero: Es un alambre de soporte slido o trenzado para lneas de comunicacin o de suministro

elctrico, que soporta, adems de su propio peso, el
peso de uno o ms conductores o cables. No forma
parte del circuito elctrico.
NEC:
TITULO II
CRITERIOS GENERALES DE
DISEO Y SEGURIDAD
CAPITULO I
LINEAS AEREAS
National Electrical Code.
NESC: National Electrical Safety Code.
Artculo 10. Objetivo. Este captulo contiene los

requisitos mnimos que deben cumplir el diseo y la
construccin de lneas areas de distribucin de energa elctrica y sus equipos asociados, con la finalidad
de obtener la mxima seguridad y proteccin a las
personas y bienes.
NFPA: National Fire Protection Association.

Normas NTDOID: Normas Tcnicas de Diseo y
Operacin de las Instalaciones de Distribucin.
NTCSTS: Normas Tcnicas de Calidad del Servicio
de Transporte y Sanciones.
Artculo 11. Ruta. La optimizacin de la construccin

de las lneas areas de energa elctrica, requiere del
NTSD: Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin.

124

dos sus accesos, las estructuras debern ser
ubicadas frente a los lmites de propiedad en
donde estos colindan.
11.9 Sealizacin de lneas. Cuando por razones
de la topografa del terreno los vanos de las lneas sean muy largos o queden a alturas considerables de la superficie del suelo, o cuando se
construyan lneas areas en lugares de trnsito
areo de baja altura (avionetas o helicpteros),
los conductores debern tener sealizaciones
adecuadas para hacerlos visibles.
diseo la trayectoria de longitud mnima, sin menoscabo de la seguridad, operacin, mantenimiento y

accesibilidad; para lo cual, adems de los factores
tcnicos y econmicos, deber cumplir con los requisitos siguientes:
11.1 Tramos rectos El diseo deber dar preferencia al trazo rectilneo.
11.2 Alineacin de postes. En poblaciones urbanizadas, todas las estructuras debern quedar
alineadas y en un solo lado de la acera o calle para toda la red, en sentido longitudinal y
transversal.
11.3 Cruce de vas. Minimcese el nmero de cruzamientos con otros derechos de vas tales
como: Vas frreas, carreteras, instalaciones telefnicas o de vdeo, canales navegables, etc.
Cuando sea necesario realizar los cruces de
vas, estos debern realizarse de preferencia
perpendicularmente al derecho de va.
11.4 Evitar riesgos de colisin con las estructuras. Las estructuras se debern instalar en
lugares en donde las condiciones de trnsito
no sean adversas, evitando riesgos de colisin
sobre las mismas.
11.5 Paso sobre vivienda existente. No deber
disearse y/o construirse lneas areas de cualquier nivel de tensin sobre viviendas.
11.6 Construccin de obras civiles debajo de
lneas existentes. Dentro del derecho de servidumbre de lneas areas podr construirse
obras civiles, siempre y cuando:
A)
Se cuente con la autorizacin del distribuidor y;
B)
Se respeten las distancias mnimas de
seguridad establecidas en estas Normas
o sus referencias.
11.7 Interferencias Elctricas. El diseo de las
lneas deber respetar los criterios as como
las distancias recomendadas por normas internacionales tales como IEC, ANSI, CSA CAN3C108.3.1-M84 u otra norma correspondiente,
para evitar o minimizar las interferencias elctricas en componentes ajenos a la red elctrica.
11.8 Accesos a inmuebles. El distribuidor deber
prevenir la obstaculizacin de los accesos a los
inmuebles. Si en el momento del diseo de la
red, los inmuebles afectados no tuvieren defini-
Artculo 12. Relaciones entre lneas. Cuando se

considere la construccin de dos ms lneas areas,
o de una lnea area con una de comunicaciones, utilizando las mismas estructuras, se deber cumplir con
los siguientes requerimientos;
12.1 La lnea de mayor tensin deber quedar en la
parte superior;
12.2 Cuando se trate de lneas areas de suministro elctrico y de comunicacin, las primeras
debern estar en los niveles superiores y conservar su misma posicin en todo su trayecto,
considerando las transposiciones necesarias
de los conductores;
12.3 La estructura deber disearse con la adecuada resistencia mecnica y de tal forma, que no
obstruya los trabajos de mantenimiento.
12.4 La distancia de seguridad de lnea a lnea deber estar de acuerdo a la Tabla No. 7 de estas
Normas;
Artculo 13. Accesibilidad a lneas areas. Para
efectos de operacin y mantenimiento, el diseo de
las lneas areas deber considerar que stas sean
accesibles, en cualquier poca del ao, al personal y
equipo requerido.
Artculo 14. Equipo elctrico conectado a la lnea.
14.1 Accesibilidad. Las conexiones, derivaciones y
el equipo elctrico conectado a las lneas areas, tales como: transformadores, reguladores, interruptores, cortacircuitos fusibles, seccionadores, pararrayos, capacitores, equipos
de control, etc., debern estar dispuestos de tal
forma que sean accesibles en todo momento al
distribuidor o personal autorizado por l;
125

15.3 Los aisladores podrn ser de porcelana, vidrio
u otro material que tengan caractersticas mecnicas y elctricas equivalentes o superiores
que los antes mencionados. Debern estar
identificados por su fabricante ya sea con su
nombre comercial, con un nmero de catlogo,
u otro medio, de tal forma que permita determinar sus propiedades elctricas y mecnicas a
travs de catlogos u otra literatura;
15.4 Los aisladores debern tener suficiente resistencia mecnica para soportar esfuerzos mecnicos
a los que estn sometidos por: cargas mximas
de viento, severo abuso mecnico, descargas
electroatmosfricas, arcos de energa y condiciones de contaminacin desfavorable (salinidad,
corrosin, gases y lluvia cida, humo, polvo, neblina, etc.), sin exceder los siguientes porcentajes
de su resistencia mecnica a la ruptura;
A)
Cantilever 40 %
B)
Compresin 50 %
C)
Tensin
50 %
15.5 El nivel de aislamiento de los aisladores. Los valores de tensin de flameo en seco de un aislador
o de una cadena de aisladores cuando se prueban de acuerdo con las normas ANSI C29.1-1988
no deben ser inferiores que los presentados en
la tabla A. En zonas en donde las descargas
electroatmosfricas son severas o existen condiciones de contaminacin atmosfrica alta u otra
condicin de contaminacin desfavorable, deben
usarse aisladores con tensiones de flameo en
seco adecuadas a esas condiciones y no menores a los indicados en la tabla A.
14.2 Indicacin de posicin de operacin. Los

interruptores, cortacircuitos, seccionadores,
etc., debern indicar claramente su posicin de
abierto o cerrado, ya sea que se encuentren dentro de gabinetes o estn descubiertos;
14.2 Fijacin de operacin. Con la finalidad de
evitar operaciones indeseadas, los interruptores, seccionadores, etc., debern estar provistos de mecanismos de seguridad que permitan
asegurar su posicin de abierto o cerrado;
14.4 Transformadores y equipos montados en
las estructuras. La parte ms baja de los
transformadores y equipos montados en estructuras, deber estar a una altura mnima sobre el nivel del suelo de acuerdo a lo establecido en la Tabla No. 10 de estas Normas;
Artculo 15. Aislamiento de la lnea.
15.1 Cuando no sea posible cumplir las distancias
mnimas de seguridad estipuladas en estas
Normas, nicamente por la presencia de rboles, vegetacin reas protegidas, los conductores elctricos y otras superficies energizadas
asociadas a las lneas, debern ser protegidos
o aislados para la tensin de operacin;
15.2 Para el diseo del aislamiento de las lneas
areas deber seleccionarse aisladores que
estn garantizados para evitar saltos de arco
elctrico en condiciones de operacin, sobretensiones transitorias, humedad, temperatura,
lluvia o acumulaciones de suciedad, sal y otros
contaminantes que no son desprendidos de
una manera natural;
Tabla A
Tensiones mnimas de flameo en seco, de aisladores
Tensin
Nominal
entre fases
(kV)
Tensin mnima
de prueba
(kV)
Tensin
Nominal
entre fases
(kV)
Tensin mnima
Tensin
de prueba
Nominal
(kV)
entre fases
(kV)
0.75
13.2
55
2.4
20
23.0
75
6.9
39
34.5
100
126
Tensin
mnima de
prueba
(kV)
Tensin
Nominal
entre fases
(kV)
Tensin
mnima de
prueba
(kV)
46
125
138
390
69
175
161
445
115
315
230
640

cuando formen parte de estructuras que soporten circuitos de ms de 300 V o estn expuestas a contacto con dichos circuitos. Esta disposicin no es aplicable en los siguientes casos:
A)
Cuando las retenidas tengan uno o ms
aisladores, siempre que estos cumplan
con lo indicado en el Articulo 20, inciso
20.4, literales E, F,& G y;
B)
Cuando la estructura soporte exclusivamente cables aislados.
15.6 Los aisladores debern cumplir con la Norma

ANSI C29.
Artculo 16. Puesta a Tierra de Circuitos, Estructuras
y Equipo. Las Puestas a tierra indicadas a continuacin,
debern efectuarse de conformidad con los mtodos indicados en el TITULO II, Captulo IV de estas Normas.
16.1 Conductor Neutral. Todos los conductores
utilizados como neutral en circuitos primarios,
secundarios y lneas de servicio deben estar
efectivamente conectados a tierra. Esto no aplica para aquellos circuitos diseados para dispositivos de deteccin de fallas a tierra y con
impedancia limitadora de corriente;
16.2 Partes no portadoras de corriente. Las
estructuras metlicas, incluyendo postes de
alumbrado; las canalizaciones metlicas; los
marcos, carcasas y soportes del equipo de
lneas areas; las cubiertas metlicas de los
cables aislados; las palancas metlicas para
operacin de equipo, as como cables mensajeros, estarn efectivamente conectados a
tierra de tal manera que durante su operacin
no ofrezcan peligro a las personas. Puede omitirse esta puesta a tierra en casos especiales,
cuando as lo requiera la operacin del equipo,
siempre que existan protectores o tengan otra
clase de aislamiento que impidan el contacto
de personas o animales con dichas partes metlicas, o bien cuando stas quedan fuera de
su alcance, a una altura mayor de 2.5 m;
16.3 Retenidas. Las retenidas tambin debern
cumplir con lo indicado en el prrafo anterior,
Artculo 17. Conductores

17.1 Los conductores debern ser de un material
o una combinacin de materiales que minimicen la corrosin por causa de las condiciones
ambientales;
17.2 Las lneas areas se ejecutarn como regla general, con conductores desnudos. En caso de
usar conductores cubiertos de una capa aislante, sta deber ser resistente a las acciones
atmosfricas;
17.3 Al seleccionar los conductores desnudos con
base a su capacidad de corriente, se recomienda no sobrepasar los valores que han sido determinados con base a las propiedades fsicas
del material, bajo ciertas condiciones de temperatura ambiente y de elevacin de temperatura
del propio conductor. La tabla No. 1 muestra
valores mximos de capacidad de conduccin
de corriente para los calibres de conductores
de cobre y aluminio desnudos ms usuales en
lneas areas. Estas capacidades corresponden
a 75C de temperatura total en el conductor,
operando a un rgimen de carga constante.
Tabla No. 1
Capacidad mxima de conduccin de
corriente en conductores desnudos de
cobre, ACSR y aluminio.
CALIBRE
AWG o MCM
8
6
4
2
1/0
2/0
3/0
4/0
266.8
COBRE (*)
(AMPERES)
90
130
180
240
310
360
420
490
-
ACSR
(AMPERES)
100
140
180
230
270
300
340
460
ALUMINIO
(AMPERES)
98
130
180
235
275
325
375
445
CALIBRE
AWG o MCM
336.4
477.0
636.0
795.0
954.0
1113.0
1351.0
1510.5
1590.0
127
COBRE (*)
(AMPERES)
-
ACSR
(AMPERES)
530
670
780
910
1010
1110
1250
1340
1380
ALUMINIO
(AMPERES)
520
650
760
880
970
1100
1230
1375
1600

Bases:
1) Temperatura total mxima en el conductor: 75C
2) Temperatura ambiente: 25C
3) Velocidad del viento: 0.6 m/s
4) Factor de emisividad: 0.5
5) Frecuencia: 60 Hertz
6) (*): Conductor de cobre duro con 97.3% de
conductividad
Artculo 18. Distancias mnimas de seguridad.
18.1 Generalidades:
A)
Aplicacin. Este artculo cubre las distancias mnimas de seguridad, de las situaciones ms comunes, de lneas areas de
suministro elctrico y de comunicaciones y
tiene la intencin de desarrollar una doble
funcin bajo las condiciones de operacin
esperadas:
1)
Limitar la posibilidad de contacto por personas con los circuitos o
equipos;
2)
Impedir que las instalaciones de un
distribuidor entren en contacto con,
las instalaciones de otro o con la
propiedad pblica o privada.
B) Medicin de distancias y espaciamientos: Para referirse a la separacin entre
conductores y sus soportes, estructuras,
construcciones, nivel del suelo, etc., se
usan en este artculo los trminos distancia
y espaciamiento. A menos que se diga otra
cosa, todas las distancias deben medirse
de superficie a superficie y todos los espaciamientos se debern medir de centro a
centro. Para propsito de medicin de las
distancias, los herrajes y accesorios que
estn energizados debido a su conexin
elctrica a los conductores de la lnea, se
deben considerar como parte integral de
los mismos conductores. Las bases metlicas de las mufas, pararrayos y de equipos
similares deben ser consideradas como
parte de la estructura de soporte.
C)
Cables de suministro: Las distancias
para los tipos de cables descritos en los
siguientes subincisos, as como para sus
empalmes y derivaciones, pueden ser me-
D)
128
nores que las establecidas para conductores desnudos de la misma tensin elctrica, siempre que sean capaces de soportar
pruebas conforme a Normas aplicables.
1)
Cables de cualquier tensin que tengan cubierta o pantalla metlica contnua efectivamente puesta a tierra, o
bien cables diseados para operar
en un sistema de conexin mltiple
a tierra de 22 kV menos, que tengan una pantalla semiconductora
sobre el aislamiento combinada con
un adecuado sistema metlico para
descarga, cuando estn soportados
y cableados junto con un mensajero
neutro desnudo efectivamente puesto a tierra;
2)
Cables de cualquier tensin no incluidos en el subinciso anterior, que
tengan una pantalla semiconductora
contnua sobre el aislamiento combinada con un adecuado sistema metlico para descarga, cuando estn
soportados y cableados junto con un
mensajero desnudo efectivamente
conectado a tierra;
3)
Cables aislados sin pantalla sobre el
aislamiento, que operen a tensiones
no mayores de 5 kV entre fases o 2.9
kV de fase a tierra.
Conductores Cubiertos (encerrados):
Los conductores cubiertos deben ser considerados como desnudos para todos los
requisitos de distancias, excepto en lo que
se refiere al espaciamiento entre conductores de la misma fase o de diferentes circuitos, incluyendo conductores conectados a
tierra. El espaciamiento para conductores
cubiertos puede ser menor que el mnimo
requerido para conductores desnudos,
siempre y cuando sean propiedad de la
misma empresa y que su cubierta provea
suficiente resistencia dielctrica para prevenir corto circuitos en caso de contacto
momentneo entre conductores, o entre
stos y el conductor conectado a tierra.

E)
F)
A)
Conductor Neutral:
1.
Los conductores neutrales efectivamente conectados a tierra a lo largo
de la lnea, cuando estn asociados
con circuitos hasta de 22 kV a tierra,
pueden considerarse, para fines de
fijar su distancia y altura, como conductores mensajeros o retenidas.
2.
Todos los otros conductores neutrales deben tener la misma distancia y
altura que los conductores de fase
de sus respectivos circuitos.
Circuitos de corriente alterna y continua: Las disposiciones de este artculo
son aplicables tanto a circuitos de corriente
alterna como de corriente continua. En los
circuitos de corriente continua, se deben
aplicar las mismas distancias establecidas
para los circuitos de corriente alterna que
tengan la misma tensin de cresta a tierra.
B)
18.2 Distancias de seguridad verticales de conductores sobre el nivel del suelo, carreteras,
vas frreas y superficies con agua. Los requisitos de este numeral se refieren a la altura mnima que deben guardar los conductores y cables
de lneas areas, respecto del suelo, agua y parte
superior de rieles de vas frreas:
129
Aplicacin. Las distancias verticales deben ser como mnimo las indicadas en la
Tabla No.2 y se aplican bajo las siguientes
condiciones:
1)
La condicin que ocasione la mayor
flecha final: temperatura en los conductores de 50C, sin desplazamiento de viento, o la temperatura mxima del conductor para la cual fue
diseada la operacin de la lnea sin
desplazamiento de viento, cuando
esta temperatura es mayor de 50C;
2)
flecha final sin carga, en reposo;
Distancias adicionales para conductores.
1)
Para tensiones entre 22 y 470 kV,
la altura bsica de los conductores
especificada en la Tabla No. 2 deber incrementarse 0.01m por cada
kV en exceso de 22 kV. Todas las
distancias para tensiones mayores
de 50 kV deben ser basadas en la
mxima tensin de operacin.
2)
Para tensiones mayores de 50 kV,
las distancia adicional del inciso
anterior deber aumentarse tres por
ciento (3%) por cada 300 m de altura de exceso de 1,000 m sobre el
nivel del mar.

Tabla No. 2
Distancias mnimas de seguridad verticales
de conductores sobre vas ferreas,
el suelo o agua
Naturaleza de la
superficie bajo los
conductores
Vas frreas
Carreteras, calles,
caminos y otras reas
usadas para trnsito
Aceras o caminos
accesibles slo a
peatones
Aguas donde no est
permitida la navegacin
Aguas navegables
incluyendo lagos, ros,
estanques, arroyos y
canales con un rea de
superficie sin obstruccin
de:
a) Hasta 8 ha
b) Mayor a 8 hasta 80 ha
c) Mayor de 80 hasta 800
ha
d) Arriba de 800 ha
Conductores de
comunicacin aislados,
retenidas aterrizadas,
conductores neutros
y cables elctricos
aislados
(m)
Cables
suministradores
aislados de ms de
750 V y conductores
suministradores en
lnea abierta de
0 750 V
(m)
Conductores
suministradores en
lnea abierta arriba
de
750 V a 22 kV.
(m)
7.2
7.5
8.1
4.7
5.0
5.6
2.9
3.8
4.4
4.0
4.6
5.2
5.3
7.8
9.6
11.4
5.6
8.1
9.9
11.7
6.2
8.7
10.5
12.3
Conductores
suministradores en
lnea abierta arriba
de
22 a 470 kV.
(m)
8.1 + 0.01 m por cada
kV arriba de 22 kV.
5.6 m + 0.01 m por
cada kV arriba de 22
kV.
4.4 m + 0.01 m por
cada kV arriba de 22
kV.
5.2 m + 0.01 m por
cada kV arriba de 22 kV
6.2/8.7/10.5 12.3 m
+ 0.01 m por cada kV
arriba de 22 kV
Nota: todas las tensiones son dadas de fase a tierra
1)
18.3 Distancias de seguridad entre conductores

soportados por diferentes estructuras:
A)
B)
Generalidades. Cuando sea prctico,

los cruces de conductores deben hacerse en una misma estructura. De otra forma, la distancia en cualquier direccin
entre conductores que se crucen o sean
adyacentes, soportados en diferentes
estructuras, no deber ser menor que la
distancia requerida en la Tabla No. 3;
Consideraciones. Las distancias bsicas, horizontales y verticales, especificadas en este numeral, debern ser determinadas en el punto de mayor acercamiento entre los dos conductores, considerando las posibles posiciones de los
mismos dadas por el movimiento generado por las condiciones siguientes:
2)
3)
4)
130
A 15C, sin desplazamiento de

viento, flecha inicial y final sin
carga.
Con el conductor desplazado del
punto de reposo por una presin
de viento de 29 kg/m2, con una flecha inicial y final a 15C.
Flecha final, con una de las siguientes condiciones de carga, aquella
que produzca la mayor flecha: a
50C sin desplazamiento de viento
o a la temperatura mxima del conductor para la cual fue diseada la
operacin de la lnea sin desplazamiento de viento, cuando esta temperatura es mayor de 50C.
La direccin supuesta del viento,
ser aquella que produzca la distancia ms crtica.

C)
D)
te: para los conductores del nivel

superior entre 22 y 470 kV la distancia mnima de seguridad deber ser incrementada en 0.01m por
cada kV en exceso de 22 kV. Para
los conductores del nivel inferior se
deber proceder de la misma manera. Esta distancia adicional debe
ser calculada considerando que
para tensiones mayores de 50 kV se
deber utilizar la mxima tensin de
operacin y si la tensin es menor
de 50 kV se deber utilizar la tensin nominal. El anterior incremento
deber aumentarse en un 3% por
cada 300m de altura de exceso de
1,000 m sobre el nivel del mar para
tensiones mayores de 50 kV.
Distancia Horizontal. La distancia horizontal en cruzamientos o entre conductores adyacentes soportados por diferentes
estructuras, deber ser cuando menos de
1.50 m. Para tensiones mayores de 129 kV
se deber incrementar esta distancia en
0.01 m por cada kV de exceso de 129 kV.
Distancia Vertical.
1)
Requerimientos. La distancia vertical entre conductores que se crucen o sean adyacentes, soportados en diferentes estructuras, deber ser cuando menos la indicada
en la Tabla No. 3.
2)
Tensiones mayores de 22 kV. La distancia mnima de seguridad entre
los conductores deber ser incrementada por la suma de lo siguien-
Tabla No. 3
Distancias minimas de seguridad verticales entre
conductores y cables soportados por diferentes estructuras
NIVEL SUPERIOR
Conductores
neutrales que
cumplen con 18.1E1,
retenidas areas
(m)
Cables y Conductores,
mensajeros, retenidas
de comunicacin
(m)
Conductores
Suministradores de
lnea abierta
De 0 a 750 V,
(m)
Conductores
Suministradores de
lnea abierta
De 750 V-22 kV.
(m)
Conductores neutrales
que cumplen con
18.1E1, retenidas
areas
0.60 (1)
0.60 (1)
0.60
0.60
Cables y Conductores,
mensajeros, retenidas
de comunicacin
-----
0.60 (1)
1.20
1.50
Conductores
Suministradores de
lnea abierta De 0 a
750 V
-----
-----
0.60
0.60
Conductores
Suministradores de
lnea abierta de
750 V-22 KV.
-----
-----
-----
0.60
Nivel Inferior
Notas:
(1) La distancia puede ser reducida cuando ambas retenidas estn electricamente interconectadas
131

debajo de las proyecciones de los
edificios, anuncios u otras instalaciones al punto donde la diagonal
se iguala a los requerimientos de la
distancia de seguridad vertical. De
este punto la distancia de seguridad de transicin debe ser igual a
la distancia de seguridad vertical,
como se ilustra en la figura No. 2.
Excepcin: Donde la distancia de
seguridad horizontal es mayor que
la distancia de seguridad vertical,
la distancia de seguridad vertical
predomina ms all del nivel del
techo o punto superior de una instalacin proyeccin de una instalacin a el punto donde la diagonal
iguala los requerimientos de la distancia de seguridad horizontal.
18.4 Distancias de seguridad de conductores a

edificios y otras instalaciones:
A)
Aplicacin.
1)
Distancias Vertical y Horizontal (Sin
desplazamiento de viento): Las
distancias, horizontal y vertical, especificadas en los incisos 18.4B y
18.4C, aplican para cualesquiera
de las condiciones de temperatura
del conductor y cargas que produzca el mayor acercamiento. El inciso
18.4A1(i) y 18.4A1(ii) aplica por encima y a lo largo de la instalacin;
el inciso 18.4A1(iii) aplica debajo y
a lo largo de la instalacin.:
(i)
A 50 C sin desplazamiento
de viento, flecha final;
(ii)
A la temperatura mxima
del conductor para la cual
la lnea fue diseada para
operar, si sa es mayor a
50 C, sin desplazamiento
de viento, flecha final;
(iii)
A la temperatura mnima
del conductor para la cual
la lnea fue diseada, sin
desplazamiento de viento,
flecha inicial.
2)
Distancia Horizontal: Debe aplicarse con el conductor desplazado de
su posicin en reposo, por una presin de viento de 29 kg/m2 con flecha final a 15C. El desplazamiento
de los conductores deber incluir la
inclinacin de la cadena de aisladores de suspensin con movimiento
libre, cuando estos se usen.
3)
Transicin entre distancias horizontal y vertical: La distancia de
seguridad horizontal predomina,
sobre el nivel del techo o el punto
superior de una instalacin al punto donde la diagonal se iguala a
los requerimientos de distancia de
seguridad vertical. De forma similar, la distancia de seguridad horizontal predomina por encima o por
B)
Distancia de Conductores y cables a

otras estructuras de soporte. Los conductores y cables que pasen prximos a
estructuras de alumbrado pblico, de soporte de semforos o de soporte de una
segunda lnea, deben estar separados de
cualquier parte de esas estructuras por distancias no menores que las siguientes:
1)
Una distancia horizontal, sin viento, de
1.50 m para tensiones de hasta 50 kV;
2)
Una distancia vertical de 1.40 m para
tensiones menores de 22 kV y de 1.70
m para tensiones entre 22 kV y 50 kV.
Para conductores neutrales, mensajeros, retenidas y

cables que tengan cubierta o pantalla metlica continua, puesta efectivamente a tierra, y la tensin no
exceda de 300 V a tierra, estas distancias pueden reducirse a 0.90 y 0.60 m, respectivamente.
C)
132
Distancia de conductores y partes energizadas a edificios, anuncios, carteleras, chimeneas, antenas de radio y televisin, tanques
y otras instalaciones excepto puentes.
1)
Distancias de seguridad vertical y
horizontal:
(i)
Distancias de seguridad.
Los conductores y partes
energizadas pueden ser
(ii)
colocadas adyacentes a
los elementos mencionados, siempre y cuando las
distancias verticales y horizontales no sean menores
que las indicadas en la
tabla No. 4, bajo las condiciones mencionadas en el
numeral 18.4A1.
Distancia horizontal bajo
condiciones de desplazamiento por el viento. Cuando
los conductores son desplazados de su posicin de
reposo por el viento, bajo
las condiciones expuestas
en el numeral 18.4A2, las
distancias de seguridad
de esos conductores y cables a los elementos antes
mencionados no deben ser
menores que los valores expuestos en la tabla No. 3A :
Tabla 3A
Distancias minimas de seguridad de
conductores y cables a edificios, anuncios,
carteles, chimeneas, antenas de radio y
television y otras instalaciones
Conductor o Cable
Distancia de seguridad
horizontal requerida cuando
es desplazada por el viento.
m
Conductores de suministro
en lnea abierta , 0 a 750 V
1.1
Cables que cumplen con

18.1 C2, mayor de 750V.
1.1
Cable que cumple con 18.1

C3, mayor de 750 V
1.1
Conductores de suministro
de lnea abierta con tensiones superiores a 750 V
hasta 22KV
1.4
2)
3)
(a)
Proteccin de Conductores de suministro y partes energizadas rgidas:

Cuando no se puede cumplir con las
distancias previstas en la tabla No. 4,
estos elementos deben ser aislados.
Conductores adheridos o fijados a
edificios u otras instalaciones:
133
Cuando ocurra que conductores

de suministro estn permanentemente fijados a un edificio u otra
instalacin por requerirse para la
prestacin del servicio, tales conductores deben llenar los siguientes requisitos cuando estn sobre
o a lo largo de la instalacin a la
cual el conductor est fijado.
(i)
Conductores energizados
de acometidas de servicio
entre 0 a 750 V, incluyendo
derivaciones, deben estar
aislados o cubiertos conforme artculo 18, numeral
18.1C 18.1D. Este requisito no aplica a conductores neutrales;
(ii)
Conductores de ms de
300 V a tierra, debern estar protegidos, cubiertos
(encerrados), aislados
inaccesibles;
(iii)
La distancia de seguridad
de conductores a soportes
deber cumplir con lo establecido en la tabla No. 9;
(iv)
Los Conductores de acometida para el servicio
incluyendo vueltas para
goteo, no deben ser accesibles con facilidad, y
cuando no sean mayores
de 750 V, deben tener una
distancia de seguridad no
menor que las siguientes:
2.45 m desde el punto ms alto del techo o
balcn sobre el que pasa.
Excepcin No. 1: Si la tensin entre conductores no excede los 750 V o donde los
cables cumplen con 18.1C2 y 18.1C3 y la
tensin no excede los 750 V y el techo o balcn no es fcilmente accesible, la distancia
de seguridad puede ser de hasta 0.90 m.
Un techo o balcn es considerado fcilmente accesible a peatones si este puede ser
casualmente accesado a travs de puertas,
ventanas, rampas o escaleras sin que la

persona realice un extraordinario esfuerzo
fsico o emplee herramienta especial.
Excepcin No. 2: Cuando un techo o balcn no es fcilmente accesible, y la acometida cumple una de las siguientes condiciones: Pasa sobre el techo de la vivienda
para terminar en un accesorio de acometida, el cual no debe estar a ms de 1.20
m, medido horizontalmente, de la orilla
ms cercana del techo; Se debe mantener
una distancia mnima vertical de 0.46 m del
punto ms bajo de la acometida al techo y
a 1.80 m medidos horizontalmente desde
el accesorio de la acometida en direccin
del cable de acometida, debe haber una
(b)
Vista en
Planta
distancia vertical mnima de 0.90 m, medidos desde el cable de acometida hacia el

techo (Figura No.1).
i)
Tensin entre conductores de 300
V menos,
ii)
Cables de 750 V menos que
cumplan con 18.1C2 18.1C3.
0.90 m en cualquier direccin de ventanas,
puertas, prticos, salida de incendio o localizaciones similares.
Excepcin No. 1: No aplica para conductores de acometida que cumplen con 18.1C3
sobre el nivel superior de una ventana.
Excepcin No. 2: No aplica para ventanas
diseadas para no poderse abrir.
1.8m
1.2m
1.8m
0.46m
0.9m
Figura No. 1
Distancia de Seguridad de Acometidas de Hasta 750V.
D)
Distancias adicionales para tensiones

mayores de 22 kV.
1)
Para tensiones entre 22 y 470 kV,
la distancia de los conductores especificada en la Tabla No. 4 deber incrementarse 0.01m por cada
kV en exceso de 22 kV. Todas las
distancias para tensiones mayores
2)
134
de 50 kV deben ser basadas en la

mxima tensin de operacin.
Para tensiones mayores de 50 kV,
la distancia adicional del inciso anterior deber aumentarse tres por
ciento (3%) por cada 300 m de altura en exceso de 1000 m sobre el
nivel del mar.

Tabla No 4.
Distancias minimas de seguridad de conductores a edificios y otras instalaciones
Anuncios, chimeneas,
antenas, tanques
Edificios
Distancias minimas de
seguridad de
Conductores
Partes Rgidas
y cables de
Energizadas
comunicacin
No protegidas
aislados,
de 0-750 V,
mensajeros,
conductores de
retenidas aterrizadas
Cables
comunicacin
y no aterrizadas
Suministradores
no aislados,
expuestas a
de 0 a 750 V
carcasas de equipo
tensiones de hasta
que cumplen
no aterrizado,
300 V, conductores
con 18.1C2.
retenidas no
neutrales que
aterrizadas
cumplen con 18.1
expuestas a
E1, cables de
conductores
suministro que
abiertos de
cumplen con 18.1
suministro de 300
C1.
a 750 V
Cables
Suministradores
de ms de 750V
que cumplen
con 18.1C2
18.1C3,.
Conductores
Suministradores
en lnea abierta
de
0 a 750 V.
Partes Rgidas
Energizadas
No protegidas
de 750V-22kV,
carcasas de equipo
no aterrizado,
retenidas no
aterrizadas
expuestas a
tensiones de 750 V
a 22 kV.
Conductores
Suministradores
en lnea abierta
de 750 V-22 kV.
Horizontal a paredes,
ventanas y reas
accesibles a personas
1.4 (1,2)
1.5 (1,2)
1.5 (1,2)
1.7(1,4)
2.0 (1,2)
2.3 (1,5,6)
Vertical arriba o abajo

de techos y reas no
0.9
1.10
3.0
3.2
3.6
3.8

de techos y reas
y vehculos adems
de vehculos pesados
(Nota 3)
3.2
3.4
3.4
3.5
4.0
4.1
Vertical arriba de techos

accesibles al trnsito
de vehculos pesados
(Nota 3)
4.7
4.9
4.9
5.0
5.5
5.6
Horizontal
0.9
1.07
1.5 (1)
1.7 (1,4)
2.0 (1)
2.3 (1,2,5,6)

de cornisas y otras
superficies sobre las
cuales pueden caminar
personas
3.2
3.4
3.4
3.5
4.0
4.1

de otras partes de tales
instalaciones
0.9
1.07
1.7
1.8 (1)
2.45
2.3
Notas:
1.
Los edificios, anuncios, chimeneas, antenas, tanques u otras instalaciones que no requieran de mantenimiento tal como pintura, lavado u
otra operacin que requiera personas trabajando o pasando en medio de los conductores y el edificio, la distancia mnima de seguridad
puede ser reducida en 0.60 m.
2.
Cuando el espacio disponible no permita alcanzar este valor, la distancia mnima de seguridad puede ser reducida en 0.60 m
3.
Para efectos de estas Normas, vehculo pesado se define como aquel vehculo que excede los 2.45 m de altura.
4.
La distancia mnima de seguridad en reposo no debe ser menor que el valor indicado en esta tabla. Cuando el conductor o cable es
desplazado por el viento, la distancia mnima de seguridad no debe ser menor a 1.1 m , ver Artculo 18.4C1(ii).
5.
La distancia mnima de seguridad en reposo no debe ser menor que el valor indicado en esta tabla. Cuando el conductor o cable es
desplazado por el viento, la distancia mnima de seguridad no debe ser menor a 1.40 m , ver Artculo 18.4C1(ii).
6.
En lugares donde el espacio disponible no permite alcanzar este valor, la distancia mnima de seguridad puede ser reducida a 2.00 m
para conductores de hasta 8.7 kV a tierra.
7.
Todas las tensiones son de fase a tierra para circuitos efectivamente aterrizados.
135

B)
Distancia horizontal entre conductores

y cables de lnea: La distancia horizontal
entre conductores y cables de lnea deber
ser como sigue:
1)
En soportes fijos: Los conductores
y cables en soportes fijos (con aisladores rgidos) deben tener una
distancia horizontal en sus soportes no menor que el mayor de los
valores obtenidos segn los subincisos 1.1 y 1.2 siguientes. Estas
distancias no aplican si son cables
aislados o bien si son conductores
cubiertos de un mismo circuito
1.1
Distancia Horizontal mnima: La
distancia horizontal entre conductores y cables, ya sean del mismo
o de diferente circuito, no debe ser
menor que la especificada en la
Tabla No. 5.
1.2
Distancia de acuerdo a la flecha:
La distancia horizontal entre soportes de conductores y cables,
ya sean del mismo o de diferente
circuito, no debe ser menor que
el valor dado por las frmulas 1 y
2. En caso de que el valor obtenido de la Tabla No. 5 sea mayor,
debe usarse ese valor, excepto
para conductores y cables del
mismo circuito con tensin mayor
de 50 kV.
Figura No. 2
Distancia Mnima de Seguridad a Edificios
HR=
HW=
Distancia mnimas de Seguridad

horizontal requerida cuando el conductor est
en reposo.
Distancia mnima de seguridad
horizontal requerida cuando el conductor es
desplazado, hacia el edificio, por el viento.
18.5 Distancias de seguridad entre conductores y cables soportados en la misma

estructura:
A)
Aplicacin: Los requisitos de este artculo establecen las distancias mnimas entre
conductores de lneas areas, elctricas y
de comunicacin, as como las que estos
deben guardar a sus soportes, retenidas,
cables de guarda, etc., cuando estn instalados en una misma estructura.
Todas las tensiones son entre conductores
involucrados. A menos que se indique de
otra forma, la tensin entre conductores de
diferentes fases de distintos circuitos, debe
tomarse como el mayor valor que resulte
de los siguientes:
1)
La diferencia vectorial entre los
conductores involucrados;
2)
La tensin de fase a tierra del circuito de ms alta tensin.
Frmula 1. Para conductores y cables de rea transversal menor de 33.6mm2 (No. 2 AWG)
Frmula 2. Para conductores y cables de rea transversal mayor o igual a 33.6mm2 (No. 2 AWG)
En donde:
S=
kV =
f=
136
La distancia en mm
Es la tensin entre los dos conductores y cables para los que se calcula la distancia;
Es la flecha aparente en mm, del conductor
de mayor flecha en el vano.

lores de flecha y tensin elctrica de conductores y
cables.
La tabla No. 6 muestra las distancias que se obtienen

al aplicar las frmulas 1 y 2 anteriores, en algunos va-
Tabla No. 5
Distancia horizontal minima de separacion entre conductores
del mismo o de diferente circuito en sus soportes fijos
Clase de circuito
Distancia minima de
seguridad en cm
Notas
15
7.5
No aplica a transposiciones
Permitido en casos donde el espacio entre pines
es menor de 15 cm
Lnea de comunicacin abierta
Conductores elctricos del mismo circuito:

30
De 0 a 8.7 kV.
30 ms 1.0 cm por cada kV en
De 8.7 a 50 kV.
exceso de 8.7 kV.
Mayor de 50 kV.
No hay valor especificado
30
30 ms 1.0 cm por cada kV en
exceso de 8.7 kV.
72.5 ms 1.0 cm por cada kV de
exceso de 50 kV.
Conductores elctricos de diferentes

circuitos:
De 0 a 8.7 kV.
De 8.7 a 50 kV.
De 50 a 814 kV.
Para todas las tensiones mayores de 50 kV, la distancia de separacin deber ser incrementada en
3 % por cada 300 m en exceso de 1,000 m sobre
el nivel del mar.
Todas las distancias para tensiones mayores de
50 kV Debern ser basadas en la mxima tensin
de operacin.
Tabla No. 6
Distancia horizontal minima de conductores en sus soportes fijos, del mismo o de
diferente circuito de acuerdo con su flecha
Tensin nominal
Entre fases
KV
C)
S en m (Frmula 1)
S en m (Frmula 2)
Para flecha f en m de:
Para flecha f en m de:
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
13.8
0.51
0.71
0.86
0.98
1.09
0.47
0.55
0.62
0.69
0.74
34.5
0.66
0.87
1.02
1.14
1.25
0.63
0.71
0.78
0.84
0.90
Distancia Vertical entre conductores de

lnea: La distancia vertical entre conductores de lnea localizados en diferentes niveles
de una misma estructura, debe ser cuando
menos la indicada en los incisos siguientes:
1)
Distancia bsica de conductores,
del mismo o de diferentes circuitos:
Las distancias indicadas en la Tabla
No. 7 deben aplicarse a conductores con tensiones hasta 50 kV.
Excepcin No.1: Los conductores
soportados por bastidores verticales, o por mnsulas separadas
verticalmente deben cumplir con
los requerimientos del artculo 18,
numeral 18.5 D.
2)
137
Excepcin No.2: Este requisito no

se aplica a conductores cubiertos
del mismo circuito.
Distancias Adicionales:
Las distancias que se indican en la
Tabla No. 7, deben incrementarse
de acuerdo con las condiciones
citadas a continuacin. Los incrementos sern acumulables cuando
sea aplicable ms de una de estas
condiciones.
2.1)
Tensiones entre conductores mayores de 50 kV;
i)
Para tensiones entre 50 y
814 kV, la distancia entre
conductores de diferentes
2.2)
circuitos debe ser incrementada 0.01 m por cada

kV en exceso de 50 kV;
ii)
El incremento en distancia
para tensiones mayores
de 50 kV, especificado en
el punto anterior debe aumentarse 3 % por cada 300
m de altura en exceso de
1,000 metros sobre el nivel
del mar;
iii)
Todas las distancias para
tensiones superiores a 50
kV, deben determinarse
con base a la tensin mxima de operacin.
Distancias de acuerdo a la flecha:
Los conductores soportados a
diferentes niveles en la misma estructura, deben tener una distancia
vertical en sus soportes, de tal forma que la distancia mnima entre
ellos, en cualquier punto del vano,
no sea menor que la establecida
en los puntos siguientes. Para pro-
psitos de esta determinacin el

conductor superior tiene su flecha
final a la mxima temperatura para
la cual el conductor es diseado
para operar. El conductor inferior
estar a las mismas condiciones
pero sin carga elctrica.
Excepcin: Este requerimiento no
aplica a conductores de la misma
empresa, cuando los conductores
son del mismo tamao y tipo y son
instalados a la misma tensin y
flecha.
i)
Para tensiones menores de
50 kV entre conductores,
se puede aplicar el 75% de
la distancia entre soportes
indicada en la Tabla No. 7.
ii)
Para tensiones mayores de
50 kV entre conductores,
el valor especificado en el
punto i) anterior, debe incrementarse de acuerdo con
lo indicado en el punto 2.1
anterior.
Tabla No. 7
Distancias de seguridad vertical entre
conductores, en sus soportes
Conductores y cables en niveles superiores
Conductores y cables en niveles
inferiores
De Comunicacin
En general
Conductores de suministro abiertos
Cables de suminstro que

cumplen con 18.1C1,2
3, conductores neutrales
que cumplen con 18.1E1
(m)
De 0 A
8.7 kV
(m)
1.00
1.00
MAS DE 8.7kV A 50 Kv
(m)
Misma empresa
(m)
Diferente empresa
(m)
1.00
1.00 ms 0.01 por kV de

exceso de 8.7 kV.
Elctricos con tensin entre

conductores de:
Hasta 750 V
Ms de 750 V Hasta 8.7 kV
Ms de 8.7 kV a 22 kV
- si se trabaja con lnea
energizada
- Si no se trabaja con lnea
energizada

exceso de 8.7 kV.
0.41
0.41 (1)

exceso de 8.7 kV.

exceso de 8.7 kV.
0.41(1)

exceso de 8.7 kV.

exceso de 8.7 kV.

exceso de 8.7 kV.
exceso de 8.7 kV.
Ms de 22 kV sin exceder 50 kV

exceso de 8.7 kV.
exceso de 8.7 kV.
exceso de 8.7 kV.
Nota:
(1) Cuando los conductores son operados por empresas diferentes, una distancia vertical no menor a 1.00 m es recomendada.
138

Distancia horizontal requerida por el Artculo No. 18.7
Distancia de seguridad
vertical requerida por el
Artculo No. 18.5 C para
el circuito de mayor
tensin.
Circuito de
menor tensin
Figura No. 3
Distancia de Seguridad Vertical entre Conductores en sus Soportes
D)
Tabla No. 8
Espaciamiento vertical mnimo entre
conductores soportados en bastidores
verticales
Espaciamiento
entre
conductores
soportados en bastidores verticales:
Los conductores pueden instalarse a una
menor distancia vertical que la indicada
anteriormente, cuando estn montados
en bastidores verticales o en mnsulas separadas colocadas verticalmente,
siempre que no sean de madera, que
estn firmemente sujetos a un lado de la
estructura y se cumpla con las siguientes
condiciones:
1)
La tensin entre conductores no
debe ser mayor de 750 V, excepto cuando los cables y conductores cumplan los requerimientos
del artculo 18, numeral 18.1C1 o
18.1C2;
2)
Todos los conductores deben ser
del mismo material;
3)
El espaciamiento vertical entre
conductores no debe ser menor
que el indicado en la Tabla No. 8.
Longitud del vano
Espaciamiento vertical
mnimo entre conductores
Hasta 45
De 45 a 60
De 60 a 75
De 75 a 90
0.10
0.15
0.20
0.30
Excepcin: Si los conductores tienen separadores intermedios adecuados, el espaciamiento vertical puede ser como mnimo 0.10 m en cualquier caso.
E) Distancia de separacin mnima en cualquier direccin de conductores de lnea a soportes o la
estructura, a otros conductores verticales o derivados y retenidas sujetos a la misma estructura:
1)
En soportes fijos: La distancia no debe ser
menor que la indicada en la Tabla No. 9
139

2)
En aisladores de suspensin: Cuando se

usen aisladores de suspensin que puedan oscilar libremente, la distancia mnima
debe ser incrementada lo necesario para
que, cuando la cadena de aisladores forme
su mximo ngulo de diseo con la vertical,
la distancia no sea menor que la indicada

en la tabla No. 9. El mximo ngulo de diseo debe ser basado en una presin de
viento de 29 kg/m2 sobre el conductor y a
una flecha final de 15 C.
Tabla No. 9
Distancia de separacion minima en cualquier direccion de conductores de linea a soportes o a la
estructura, a otros conductores verticales o derivados y retenidas sujetas a la misma estructura
Lneas de comunicacin
En estructuras de soporte
Lnea area
Lneas de suministro
Tensin entre fases
Slo lneas de
comunicacin
Lineas de
comunicacin
y electricas
0 a 8.7 kV.
8.7 a 50 kV.
50 a 814 KV.
cm
cm
cm
cm
cm
CONDUCTORES
VERTICALES O DERIVADOS
Del mismo circuito
7.5
7.5
7.5
7.5 ms 0.65 cm por cada kV

en exceso de 8.7 kV.
Valor no especificado
De diferente circuito
7.5
7.5
15 (5)
15 ms 1cm por cada kV en

exceso de 8.7
58 ms 1 cm por cada kV en
exceso de 50
7.5
15
30
30 ms 1 cm por cada kV en
exceso de 8.7
74 ms 1 cm por cada kV En
exceso de 50
7.5
15 (1)
15
15 ms 0.65 por cada kV en

exceso de 8.7
41 ms 0.65 cm por cada kV

en exceso de 50
7.5
15 (1)
15
15 ms 1cm por cada kV en

exceso de 8.7
58 ms 1 cm por cada kV En
exceso de 50
SUPERFICIES DE
ESTRUCTURAS
Que soporten lneas

de comunicacin y
elctricas
7.5 (2)
7.5 (2)
7.5 (6) (7)

en exceso de 8.7 (6) (7) (8)

en exceso de 50
---
12.5 (2)
12.5 (3) (6) (7)

En exceso de 8.7 (6) (7)

en exceso de 50
7.5 (2)
---
7.5

en exceso de 8.7 (6) (7)

en exceso de 50
RETENIDAS Y MENSAJEROS
SUJETOS A UNA MISMA
ESTRUCUTRA
Cuando estn paralelos

a la lnea
Retenidas de ancla
Otros
SUPERFICIES DE CRUCETAS
Otros
Notas:
(1) En estructuras que soporten lneas de comunicacin y elctricas, en las que sus retenidas pasen a 30 cm o menos de conductores
elctricos y de comunicacin a la vez, dichas retenidas deben ser protegidas con una cubierta aislante adecuada en el tramo cercano al
conductor elctrico. Esto no es necesario si la retenida est efectivamente puesta a tierra, o tiene un aislador tipo retenida, localizado a
un nivel inferior del conductor elctrico ms bajo y arriba del conductor de comunicacin ms alto;
(2) Los conductores de comunicacin pueden tener una menor distancia, cuando se sujeten con soportes colocados en la base o lados de
las crucetas o en la superficie de postes;
(3) Esta distancia solamente se aplica a conductores elctricos soportados debajo de conductores de comunicacin, en la misma estructura. Cuando los conductores elctricos estn arriba de los de comunicacin, esta distancia puede reducirse a 7.5 cm.
(4) Para conductores de circuitos con tensin mayor de 50 kV, la distancia adicional se debe incrementar 3% por cada 300 m de altura en
exceso de 1000 m sobre el nivel del mar. Todas las distancias para tensiones superiores a 50 kV, deben determinarse con base en la
tensin mxima de operacin.
(5) Para circuitos de 750 V menos, esta distancia puede reducirse a 7.5 cm.
(6) Un conductor neutro que est efectivamente conectado a tierra a lo largo de la lnea y asociado con circuitos de hasta 22 kV a tierra,
puede sujetarse directamente a la estructura;
(7) Para lneas elctricas abiertas de 750 V menos y cables elctricos de cualquier tensin, de los tipos descritos en el numeral 18.1 inciso
B), esta distancia puede reducirse a 2.5 cm;
(8) En los circuitos con conductor neutro efectivamente conectado a tierra, que cumpla con lo indicado en el numeral 18.1 inciso D), puede
utilizarse la tensin de fase a neutro para determinar la distancia entre los conductores de fase y la superficie de las crucetas.
140

F)
Distancias de separacin entre circuitos

de diferente nivel de tensin en la misma
cruceta.
Circuitos de suministro elctrico, de los niveles de tensin indicados en la tabla No. 7,
pueden ser instalados sobre el mismo crucero de soporte con circuitos de la siguiente
clasificacin de tensin slo si se cumple uno
ms de las siguientes condiciones:
1)
Si los circuitos ocupan posiciones sobre lados opuestos de la
estructura;
2)
Si las distancias no son menores
que los espacios requeridos para
escalar y poder darle mantenimiento a las lneas;
3)
Si los conductores del circuito de
mayor tensin ocupan la posicin
externa y los conductores del circuito de menor tensin ocupan la
posicin interna.
18.6 Distancias de seguridad vertical sobre el
suelo para equipo de servicio elctrico instalado en estructuras:
A)
B)
C)
D)
Altura bsica mnima. La altura bsica mnima sobre el suelo, de partes energizadas de
equipo no protegidas, tales como terminales

de transformadores y pararrayos y tramos
cortos de conductores elctricos conectados
al equipo, se indica en la Tabla No. 10.
Alturas adicionales para conductores.
Para tensiones mayores a 22 kV, la altura
bsica de los conductores deber incrementarse 0.01m por cada kV de exceso.
Dicho incremento deber aumentarse tres
por ciento (3%) por cada 300 m de altura de exceso de 1000 m sobre el nivel del
mar.
Tensin de fase a tierra. Todas las tensiones
son de fase a tierra para circuitos efectivamente conectados a tierra, as como para
aquellos otros circuitos donde todas las
fallas a tierra sean aisladas por una rpida
desenergizacin de la seccin bajo falla,
tanto en la operacin inicial del interruptor
como en las subsecuentes.
Cambios de nivel de la superficie. Estas
alturas no consideran los posibles cambios de nivel de la superficie de carreteras,
calles, callejones, etc., debidos a mantenimiento vial.
Tabla No. 10
Distancias minimas de seguridad verticales sobre el suelo para equipo de servicio
electrico instalado en estructuras
Naturaleza de la
superficie bajo las partes
energizadas
Areas accesibles solo a

peatones
Areas a ser transitadas por
vehculos
Equipo con
la carcasa
efectivamente
aterrizada
Partes Energizadas
Rgidas No protegidas
de 0 a 750 V y
carcasas de equipos
no aterrizados
conectados a circuitos
de no ms de 750 V
(m)
(m)
Partes Energizadas
Rgidas No
Partes Energizadas
protegidas de
Rgidas No protegidas
750 V a 22 kV y
de ms de 22 kV y
carcasas de equipos carcasas de equipos
no aterrizados
no aterrizados
conectados a
conectados a circuitos
circuitos de ms de
de ms de 22 kV.
750 V a 22 kV.
(m)
(m)
4.3 m + 0.01 m por
cada kV arriba de 22 kV.
3.4
3.6 (1)
4.3
4.6
4.9
5.5
5.5 m + 0.01 m por

cada kV arriba de 22 kV.
Notas:
(1) Esta distancia puede ser reducida a 3.00 m para partes energizadas aisladas con una tensin mxima de 150 V a tierra.
141

18.7 Espacio para escalar:
Los siguientes requisitos se aplican nicamente
a las partes de las estructuras utilizadas por los
trabajadores para escalar.
A)
Localizacin y Dimensiones:
1)
Debe dejarse un espacio para escalar con las dimensiones horizontales especificadas en el inciso E)
de este numeral enfrente de cualquier conductor, cruceta y otras
partes similares
2)
El espacio para escalar se requiere solamente en un lado o esquina
del soporte;
3)
El espacio para escalar debe extenderse verticalmente arriba y debajo de cada nivel de conductores,
como se indica en los incisos E)
y F) de este numeral, pero puede
cambiarse de un lado o esquina
del soporte a cualquier otro.
B)
Partes de la estructura en el espacio
para escalar:
Cuando las partes de la estructura estn
en un lado esquina del espacio para escalar, no se considera que obstruyan dicho
espacio.
C)
Localizacin de las crucetas respecto
del espacio para escalar:
Se recomienda que las crucetas se localicen en el mismo lado de la estructura. Esta
recomendacin no es aplicable cuando se
utilicen crucetas dobles o cuando las crucetas no sean paralelas.
D)
Localizacin de equipo elctrico respecto del espacio para escalar:
Equipos elctricos como transformadores,
reguladores, capacitores, mufas, pararrayos e interruptores deben ser instalados
fuera del espacio para escalar, cuando se
localicen bajo los conductores;
E)
Espacio para escalar entre conductores:
El espacio para escalar entre conductores
debe tener las dimensiones horizontales indicadas en la tabla No. 11. Estas dimensiones
tienen el propsito de dejar un espacio para
escalar de 0.60 m libre de obstculos, siempre que los conductores que limitan dicho
F)
142
espacio estn protegidos con una cubierta

aislante adecuada a la tensin existente. El
espacio para escalar debe dejarse previsto
longitudinal y transversalmente a la lnea y
extenderse verticalmente no menos de 1.0 m
arriba y debajo de los conductores que limiten
el espacio mencionado. Cuando existan conductores de comunicacin arriba de conductores elctricos de ms de 8.7 kV a tierra o 15
kV entre fases, el espacio para escalar debe
extenderse verticalmente cuando menos 1.5
m arriba del conductor elctrico ms alto.
Excepcin No. 1: Este requisito no se aplica en caso de que se tenga establecida la
prctica de que los trabajadores no suban
ms all de los conductores y equipo, a
menos de que estn desenergizados.
Excepcin No. 2: Este requisito no se aplica si el espacio para escalar puede ser
obtenido con el desplazamiento temporal
de los conductores, utilizando equipo para
trabajar con lnea desenergizada.
Espacio para escalar frente a tramos
longitudinales de lnea no soportados
por crucetas:
El ancho total del espacio para escalar debe
dejarse frente a los tramos longitudinales y
extenderse verticalmente 1.0 m arriba y abajo del tramo (o 1.5 m conforme a lo indicado
en el inciso E) de este numeral). El ancho del
espacio para escalar debe medirse a partir
del tramo longitudinal de que se trate. Debe
considerarse que los tramos longitudinales
sobre bastidores, o los cables soportados
en mensajeros, no obstruyan el espacio
para escalar, siempre que, como prctica
invariable, todos sus conductores sean protegidos con cubiertas aislantes adecuadas
o en alguna otra forma, antes de que los trabajadores asciendan.
Excepcin: Si se instala un tramo longitudinal en el lado o esquina de la estructura
donde se encuentra el espacio para escalar, el ancho de este espacio debe medirse
horizontalmente del centro de la estructura
hacia los conductores elctricos ms prximos sobre la cruceta, siempre que se cumplan las dos condiciones siguientes:

1)
2)
Que el tramo longitudinal corresponda a una lnea elctrica abierta

con conductores de 750 V o menos, o bien con cables aislados de
los tipos descritos en el numeral
18.1 B), de cualquier tensin, los
cuales estn sujetos cerca de la
estructura por mnsulas, bastidores, espigas, abrazaderas u otros
aditamentos similares.
Que los conductores elctricos
ms prximos soportados en la
cruceta, sean paralelos al tramo de
G)
lnea elctrica, se localicen del mismo lado de la estructura que dicho

tramo y estn a una distancia no
mayor de 1.2 m arriba o abajo del
tramo de lnea.
Espacio para escalar frente a conductores verticales:
Los tramos verticales protegidos con tubo
conduit u otras cubiertas protectoras similares, que estn sujetos firmemente a la estructura sin separadores, no se considera
que obstruyen el espacio para escalar.
Tabla No. 11
Distancia horizontal minima entre conductores
que limitan el espacio para escalar
Distancia horizontal entre conductores (3)
Tipo de conductores que
limitan el espacio para
escalar
Conductores de
comunicacin
Cables elctricos aislados
Conductores de lnea abierta
Tension de los
conductores
(1)
De 0 a 150 V
Ms de 150 V
En estructuras que soporten solo
En estructuras que
soporten
Conductores de
comunicacin
Conductores
electricos
Conductores electricos
arriba de conductores de
comunicacion
(n)
(m)
(m)
0.60
(Nota 2)
Todas las tensiones
0.60
0.60
De 0 a 750 V
750 V a 15 kV.
15 kV A 28 kV.
28 kV A 38 kV.
38 kV A 50 kV.
50 KV A 73 kV.
Ms de 73 kV.
0.60
0.75
0.90
1.00
1.17
1.40
Ms de 1.40
0.60
0.75
0.90
1.00
1.17
1.40
Notas:
(1) Todas las tensiones son entre los dos conductores que limitan el espacio para escalar, excepto para conductores de comunicacin, en
los que la tensin es a tierra. Cuando los conductores son de diferente circuito, la tensin entre ellos debe ser la suma aritmtica de las
tensiones de cada conductor a tierra, para un circuito conectado a tierra, o de fase a fase si se trata de un circuito no conectado a tierra.
(2) El espacio para escalar debe ser el mismo que el requerido para los conductores elctricos colocados inmediatamente arriba, con un
mximo de 0.75 m
(3) Para la utilizacin de estas distancias, los trabajadores deben tener presentes las normas de operacin y seguridad correspondiente a la
tensin de la lnea de que se trate.
143

1)
Espacio
para Escalar
Figura No. 4
Espacio para Escalar
D)
18.8 Espacios para trabajar:

A)
B)
C)
Localizacin:
1)
Deben dejarse espacios para trabajar localizados a ambos lados
del espacio para escalar.
Dimensiones:
1)
A lo largo de la cruceta. El espacio
para trabajar debe extenderse desde el espacio para escalar hasta el
ms alejado de los conductores en
la cruceta;
2)
Perpendicular a la cruceta. El espacio para trabajar debe tener la
misma dimensin que el espacio
para escalar (vase artculo 18, numeral 18.7E). Esta dimensin debe
medirse horizontalmente desde la
cara externa de la cruceta;
3)
Verticalmente. El espacio para
trabajar debe tener una altura no
menor que la sealada en el artculo 18, numeral 18.5C, para la
distancia vertical de conductores
soportados a diferentes niveles en
la misma estructura.
Localizacin de conductores verticales
y derivados respecto del espacio para
trabajar:
144
Los espacios para trabajar no deben obstruirse por conductores

verticales o derivados. Tales conductores deben ser colocados de
preferencia en el lado de la estructura opuesto al lado destinado para
escalar; de no ser esto posible,
pueden colocarse en el mismo lado
para escalar; siempre que queden
separados de la cruceta por una
distancia no menor que el ancho
del espacio para escalar requerido para los conductores de mayor
tensin. Los conductores verticales
dentro de tubo conduit adecuado,
pueden quedar colocados sobre el
lado para escalar de la estructura.
Localizacin de crucetas transversales
respecto de los espacios para trabajar:
Las crucetas transversales pueden usarse
bajo las condiciones indicadas en los siguientes subincisos 1 y 2 y siempre que se
mantenga el espacio para escalar, definido
en el artculo 18 numeral 18.7.
1)
Altura normal del espacio para trabajar. Debe dejarse el espacio lateral para trabajar conforme la altura
indicada en la tabla No. 7 entre los
conductores derivados sujetos a la
cruceta transversal y los conductores de lnea. Esto puede realizarse
incrementando el espacio entre las
otras crucetas de soporte de lneas.
2)
Altura reducida del espacio para
trabajar. Cuando ninguno de los
circuitos involucrados excede de
8.7 kV a tierra o de 15 kV entre fases y se mantienen las separaciones del artculo 18 numeral 18.5
B1.1 y B1.2, los conductores soportados en la cruceta transversal
pueden colocarse entre las lneas
adyacentes que tienen un espaciamiento vertical normal, an cuando
dicha cruceta obstruya el espacio
normal para trabajar, siempre que
se mantenga un espacio para trabajar no menor de 45 cm de altura

(ii)
entre los conductores de lnea y los

conductores derivados. Esta altura
debe quedar arriba o abajo de los
conductores de lnea, segn sea
el caso. El anterior espacio puede
ser an reducido a 30 cm, siempre
que se cumplan las dos siguientes
condiciones:
(i)
Que no existan ms de dos
crucetas de lnea y de crucetas transversales;
Espacio
para
Trabajar
Espacio
para Escalar
Que la seguridad en las

condiciones de trabajo sea
restituida mediante la utilizacin de equipo de proteccin y otros dispositivos
adecuados para aislar y
cubrir los conductores de
lnea y el equipo en donde
no se est trabajando.
Espacio
para
Trabajar
Espacio
para
Trabajar
Figura No. 5
Espacio para trabajar
Figura No. 6
Altura reducida del espacio para trabajar
145

18.9 Distancias de las estructuras de soporte a
otros objetos:
A)
B)
Aplicacin: Los requisitos de este numeral se refieren a las distancias mnimas que
deben guardar las estructuras de soporte
de las lneas areas, incluyendo sus retenidas y anclas a carreteras y vas frreas.
A calles, caminos y carreteras.
1)
Distancia Horizontal de estructuras a
orillas de calles o carreteras. Las estructuras incluyendo sus retenidas
debern estar colocadas lo ms
separado posible de la orilla de la
calle o carretera. En el caso de que
existan bordillos y que la distancia
vertical mnima de la superficie de
la calle o carretera al equipo o accesorio soportado por la estructura
sea de 4.60 m, la estructura deber
C)
colocarse lo ms separado posible

de la orilla del bordillo y nunca a
menos de 0.15 m.
2)
Distancia Horizontal de estructuras
a esquinas de calle. Las estructuras incluyendo sus retenidas debern estar colocadas lo ms lejos
posible del inicio de la curvatura.
A Vas frreas: Cuando las lneas areas
estn paralelas o crucen vas frreas, todos
los elementos de la estructura de soporte
tales como, cruceros, retenidas y equipo
adherido, que estn a menos de 6.7 m sobre el riel ms cercano, debe cumplir con
los numerales siguientes:
1)
Distancia horizontal no menor de
3.6 m del riel ms cercano;
2)
La distancia anterior puede reducirse por un acuerdo escrito con el
propietario de la va frrea.
Figura No. 7
Distancia Mnima de Seguridad de Estructuras
de Soporte a Vas Frreas
146

De no realizarse un anlisis tcnico detallado,
que demuestre que pueden aplicarse cargas
mecnicas menores, no debern reducirse las
indicadas en este artculo.
19.2 Zonas de cargas mecnicas.
Con el propsito de establecer las cargas mnimas que deben considerarse en el clculo
mecnico de lneas areas, segn el lugar de
su instalacin, el pas se ha dividido en 3 zonas
de carga, en las cuales se calcular la presin
ejercida por el viento como la correspondiente
a una velocidad no menor de las que se indican
a continuacin:
Zona 1 =
80 kilmetros por hora
Zona 2 =
Zona 3 =
Artculo 19. Cargas mecnicas en lneas areas.

19.1 Generalidades. Las lneas areas debern
tener suficiente resistencia mecnica para soportar las cargas propias y las debidas a las
condiciones meteorolgicas a que estn sometidas, segn el lugar en que se ubiquen, con los
factores de sobrecarga adecuados.
En cada caso debern investigarse y aplicarse
las condiciones meteorolgicas que prevalezcan en el rea en que se localice la lnea.
En aquellas regiones del pas donde las lneas
areas lleguen a estar sometidas a cargas
mecnicas ms severas que las calculadas
sobre las bases sealadas en este artculo,
por menor temperatura o mayor velocidad del
viento, las instalaciones debern disearse
tomando en cuenta tales condiciones de carga, conservando los factores de sobrecarga
correspondientes.
La localizacin geogrfica de las tres zonas se indica

en la figura No. 8
147
Figura No.8
Zonas de Viento Mximo
148

En el pas existen 4 zonas de temperatura, en las
cuales se supondr que los conductores estarn
sometidos a las siguientes temperaturas mnimas y
mximas:
Zona 1 =
mnima 10 C; mxima 50C
Zona 2 =
mnima -5 C; mxima 40C
Zona 3 =
Zona 4 =

La localizacin geogrfica de las cuatro zonas se indica en la figura No. 9.
Figura No. 9
Zonas de Temperatura
149

B)
19.3 Presin del viento: La presin del viento sobre superficies cilndricas se debe calcular por
medio de la siguiente frmula:
P = 0.00482 V2
Donde P es la presin de viento, en kilogramos
por metro cuadrado del rea proyectada y V es
la velocidad del viento de diseo en kilmetros
por hora.
La tabla No. 12 muestra los valores de presin de
viento que resultan al aplicar esta frmula, con los valores de velocidad de viento de diseo.
Tabla No. 12
Presiones de viento mnimos para las diferentes zonas de carga mecnica
Zona de carga
mecnica
Velocidad de
viento de diseo
km/h
Presin del
viento en kg/m2
sobre superficies
cilndricas
1
2
3
80
100
120
31
48
69
19.4 Cargas en los cables: Las cargas en los cables debidas al viento, debern determinarse
en la forma indicada en 19.1 y 19.3
Para calcular la tensin mecnica mxima de los
cables, se deber considerar como carga total
la resultante del peso del cable y de la fuerza
producida por el viento actuando horizontalmente y en ngulo recto con la lnea a la temperatura
y velocidad del viento indicadas en 19.2.
19.5 Cargas en las estructuras y soportes: Las
cargas que actan sobre las estructuras de las
lneas areas y sobre el material usado para soportar los conductores y cables de guarda se
calculan como sigue:
A)
Carga vertical: La carga vertical sobre
cimientos, postes, torres, crucetas, aisladores y accesorios de sujecin de los
conductores y cables de guarda, se deber considerar como el peso propio de
stos ms el de los conductores, cables
de guarda y equipo que soporten, teniendo en cuenta los efectos que puedan
resultar por diferencias de nivel entre los
soportes de los mismos.
C)
D)
150
Carga Transversal: La carga transversal

es la debida al viento, soplando horizontalmente y en ngulo recto a la direccin de
la lnea, sobre la estructura, conductores,
cables de guarda y accesorios.
La carga transversal sobre la estructura, debida al viento que acta sobre los conductores y cable de guarda, se deber calcular
tomando en consideracin el vano medio
horizontal vano de viento que se define como la semisuma de los vanos adyacentes a la estructura considerada. De este
modo la carga transversal por conductores
y cables de guarda, es igual al claro medio
horizontal multiplicado por su carga unitaria
debida al viento; entendindose por carga
unitaria del viento, el producto de la presin
del viento, por el rea unitaria proyectada
del conductor o cable de guarda.
La carga de viento sobre postes debe calcularse considerando su rea proyectada,
perpendicular a la direccin del viento.
Cuando la lnea cambia de direccin, la carga transversal resultante sobre la estructura,
se debe considerar igual al vector suma de:
la resultante de las componentes transversales de las tensiones mecnicas mximas
en los conductores y cables de guarda,
originada por el cambio de direccin de la
lnea, ms la carga debida a la accin del
viento actuando perpendicularmente sobre
todos los cables y sobre la estructura.
Carga longitudinal: Es la debida a las
componentes de las tensiones mecnicas
mximas de los conductores o cables, ocasionadas por desequilibrio a uno y otro lado
del soporte, ya sea por cambio de tensin
mecnica, remate o ruptura de los mismos.
En general, no es necesario considerar carga longitudinal en los soportes comprendidos en tramos rectos de lnea, donde no
cambia la tensin mecnica de los conductores y cables de guarda a uno y otro lado
de los soportes, excepto en el caso de estructuras de remate en tangente.
Aplicacin simultanea de cargas: En la
aplicacin simultanea de cargas deber
considerarse lo siguiente:

1)
Al calcular la resistencia a las fuerzas transversales, se supondr

3)
que las cargas vertical y transversal actan simultneamente.

2)
Al calcular la resistencia a las fuerzas longitudinales para la aplicacin de retenidas, no se tomarn
en cuenta las cargas vertical y

transversal;
En casos en que sea necesario,
deber hacerse un anlisis de
resistencia tomando en cuenta la aplicacin simultnea de
las cargas vertical, transversal y
longitudinal.
Figura No.10
Fuerzas que producen Carga Sobre
Estructuras de Soporte
Artculo 20. Clases de construccin en lneas areas. Con el objeto de establecer los coeficientes de
seguridad y otros requisitos que las lneas areas deben cumplir en diferentes lugares y condiciones que
representen peligro a las personas y bienes, como en
cruzamientos, campo abierto, etc, las lneas areas se
dividirn, en cuanto a su construccin, en dos clases
que se denominan por las letras B y C.
20.1 Las Estructuras. Las estructuras de las lneas

areas debern ser diseadas para soportar
las cargas indicadas en el numeral 19.5 multiplicadas por los apropiados factores de sobrecarga indicados en la tabla No. 13 sin exceder los lmites permitidos. Las estructuras de
las lneas areas debern ser construidas para
que tengan la capacidad de resistir las cargas
estticas y dinmicas a que estarn sujetas las
lneas en condiciones normales y excepcionales. El diseo deber estar basado en prcticas
normalizadas de Ingeniera Estructural y deber
considerar la configuracin de los conductores
y el efecto de las distintas fuerzas que actan
sobre estos. Como mnimo las estructuras debern cumplir con los siguientes requisitos:
La clase B tiene mayor resistencia mecnica y llena

los requisitos ms exigentes, que se consideran necesarios en lugares de mayor riesgo. La clase C tiene
menor resistencia mecnica que la B, pero llena los
requisitos que se consideran necesarios en lugares de
menor riesgo que los considerados para la clase B.
151

C)
El cable de acero, herrajes y aisladores

que se utilicen deben tener una resistencia mecnica no menor que la requerida
para la retenida;
D)
Los hilos, cables metlicos o barras, empleados para los tirantes debern ser galvanizados si son de acero, o de otro material igualmente resistente a la corrosin;
La seccin del tirante deber ser de por lo
menos 30 mm2.
E)
La resistencia mecnica de los aisladores
que se utilicen para retenidas, no debe ser
menor que la resistencia de ruptura del cable de la retenida en que se instalen;
F)
La tensin de flameo en seco de estos
aisladores, debe ser cuando menos el
doble de la tensin nominal entre fases
de la lnea en que se usen, y su tensin
de flameo en hmedo, cuando menos
igual a dicha tensin;
G)
Ningn aislador debe quedar a una altura
menor de 2.50 m del nivel del suelo;
H)
Cuando una retenida no conectada efectivamente a tierra, pase cerca de conductores o partes descubiertas energizadas
a ms de 300 voltios, debe proveerse un
medio aislante adecuado de manera que
el tramo de la retenida expuesto a contacto con dichos conductores o partes
energizados, quede comprendido entre
la parte aislada.
20.5 Herrajes. Debern tener suficiente resistencia
mecnica para soportar la tensin mxima resultante de la aplicacin de las cargas correspondientes. Se recomienda que los herrajes a utilizar
sean de preferencia por inmersin en caliente.
20.6 Factores de Sobrecarga: Las estructuras, cruceros, retenidas, fundiciones y anclas debern
ser diseadas para soportar las cargas adecuadas multiplicadas por los factores de sobrecarga
apropiados descritos en las tablas siguientes.
A)
Postes de concreto: Debern ser de

concreto reforzado o pretensados por los
procesos centrifugado y/o vibrado.
B)
Postes de madera: Debern ser de madera seleccionada, libre de defectos que
pudieran disminuir su resistencia mecnica y tratada con una solucin preservadora, para aumentar su duracin. Todos
los postes debern ser curados, taladrados y con los agujeros y cortes hechos
antes del tratamiento.
C)
Postes y estructuras de acero: El espesor del material que se utilice no deber ser menor de cuatro (4) mm. Cuando la
aleacin de acero no contenga elementos que la hagan resistente a la corrosin
se deber proteger con una capa exterior
de pintura o metal galvanizado que garantice la durabilidad;
20.2 Las cimentaciones: Las cimentaciones debern ser diseadas para resistir las cargas que
le transmite la estructura. El diseo de los cimientos deber verificar que su presin sobre el
suelo no exceda el valor admisible de la capacidad de carga del mismo suelo, y que la fuerza
de traccin en los cimientos no supere el peso
propio del cimiento, ms el peso del suelo que
gravita sobre l.
20.3 Pruebas: Se recomienda que los postes o torres y sus cimientos se sometan a pruebas en
prototipos, con mtodos adecuados para garantizar su buen funcionamiento.
20.4 Retenidas.
A)
En postes de madera y concreto se deber considerar que las retenidas llevan
la resultante de la carga total en la direccin en que acten;
B)
Se recomienda usar para las retenidas
cables de acero y herrajes adecuados
que protejan la estructura y mantengan al
cable en la posicin correcta;
152

CAPITULO II
SUBESTACIONES
TABLA No. 13
Factores de sobrecarga para estructuras1,
cruceros, retenidas, cimientos y anclas para
ser utilizados con los factores de resistencia
de la tabla no. 14.
Artculo 21 Generalidades. Al decidir sobre la ubicacin de una subestacin de distribucin y adems

de considerar los factores tcnicos, econmicos y climticos de diseo, debern cumplirse los siguientes
requerimientos:
Factores de sobrecarga
Clase B
Clase C
Cargas verticales
1.50
1.50
Cargas Transversales
Viento
Tensin del conductor
2.50
1.652
2.204
1.305
1.10
1.652
1.00
1.652
No se requiere
1.305
No se requiere
1.305
Cargas Longitudinales
En los cruces:
En general
En remates
En otras partes:
En general
En remates
1
2
21.1 Seguridad Pblica. Se deber instalar rtulos

de advertencia de peligro o riesgo a la seguridad del pblico por la presencia de la subestacin y las actividades asociadas a ella. Se
deber instalar rtulos con advertencias sobre
los riesgos por: contactos elctricos (especialmente por nios), potencial de paso y de
contacto, incremento de trnsito, derrame de
qumicos, explosiones, incendio y otros que
se consideren necesarios. La puerta de acceso deber tener fijada en la parte exterior y en
forma completamente visible, un rtulo con la
leyenda PELIGRO ALTA TENSION. Para el
caso de subestaciones circuladas por cercas o
mallas metlicas, se deber instalar este rtulo
en cada lado de la malla;
21.2 Impacto ambiental. Se deber proceder de
acuerdo a La Ley General de Electricidad y
su Reglamento y a Normas que se establezcan para este fin y deber escogerse la opcin
que represente el mnimo impacto al medio
ambiente;
21.3 Ubicacin. El diseo deber considerar el
adecuado acceso de las lneas areas con el
objetivo de minimizar la necesidad de servidumbres de paso. Las Subestaciones debern
ubicarse en terrenos que no estn sujetos a
inundacin, derrumbes u otra situacin previsible que pueda poner en peligro la seguridad
de las personas y de las instalaciones. En caso
de no ser posible, se debern tomar las medidas de seguridad correspondientes a efecto de
minimizar los riesgos y efectos sobre las personas y bienes;
21.4 Continuidad del servicio. El diseo deber
considerar que para efectos de mantenimiento de los dispositivos de proteccin exista un
dispositivo de respaldo con las caractersticas
tcnicas adecuadas, que permita mantener la
continuidad del servicio;
Incluye postes
Para retenidas y anclas asociadas con estructuras
que nicamente soportan conductores y cables de
comunicacin, este factor puede reducirse a 1.33.
Donde las cargas verticales reducen significativamente la tensin en un miembro de la estructura,
un factor de sobrecarga de 1.0 debe ser usado
para el diseo de dicho miembro
Este factor puede ser reducido a 1.75 para estructuras de madera y concreto reforzado (no pretensado), cuando no son estructuras de cruce.
Para estructuras de metal y concreto pretensado,
cruceros, retenidas, fundiciones y anclas, use un
valor de 1.10.
Tabla No. 14
factores de resistencia para, estructuras,
cruceros, retenidas, cimientos y anclas, para
ser utilizados con los factores de sobrecarga
de la tabla No. 13
Clase B
Clase C
Factores de resistencia
Estructuras de metal y concreto
pretensado
1.0
1.0
Estructuras de madera y concreto

reforzado
0.65
0.85
Cable de retenida
0.9
0.9
Ancla de retenida y cimientos
1.0
1.0
Factores de resistencia para estructuras cuyos

elementos estn instalados a 18.0 m o ms sobre el
nivel del suelo
Estructuras de metal y concreto
pretensado
1.0
1.0
Estructuras de madera y concreto

reforzado
0.75
0.75
Cable de retenida
0.9
0.9
Ancla de retenida y cimientos
1.0
1.0
153

21.5 Ampliaciones. El diseo de la subestacin deber considerar las posibles ampliaciones y las necesidades de mantener
el servicio elctrico durante los perodos de
construccin;
21.6 Medio de proteccin y desconexin: Toda
subestacin deber tener un medio de proteccin y desconexin que garantice la confiabilidad del sistema;
21.7 Capacidad interruptiva y coordinacin de
protecciones.
A)
Los dispositivos de interrupcin de corriente debern ser de la capacidad interruptiva adecuada. Esta capacidad
deber estar de acuerdo con la potencia
mxima de cortocircuito que pueda presentarse en el punto de ubicacin de la
subestacin, tomando en cuenta el aumento de la potencia futura;
B)
Toda falla interna en una subestacin se
deber eliminar lo ms rpidamente posible, de tal manera que se deje fuera de
servicio un mnimo de elementos.
B)
C)
D)
Artculo 22 Seguridad en Subestaciones

22.1 Generalidades. Los locales y espacios en que
se instalen subestaciones debern estar resguardados respecto de su acceso:
A)
Barreras de Proteccin: Debern
emplearse barreras de proteccin tales
como: cercas, mallas o muros perimetrales, con candado en las puertas u

otros recursos apropiados, para mantener al pblico alejado de las subestaciones. Las barreras de proteccin debern
tener una altura mnima de 2.10 m;
Rtulos de Advertencia: Deber disponerse de rtulos completamente visibles, preferiblemente con smbolos y
texto, previniendo al pblico del peligro,
el texto de los rtulos debern estar escritos en idioma espaol:
Acceso a personal no autorizado:
Las instalaciones en que sea posible entrar en contacto con partes con tensin,
debern ser inaccesibles a personas
ajenas al servicio;
Indicaciones importantes al pblico:
En las instalaciones se pondrn en lugares visibles, las siguientes indicaciones:
1)
las instrucciones relativas a los
primeros auxilios que deban
darse a las vctimas de accidentes causados por la corriente
elctrica;
2)
el diagrama unifilar y de planta
de conjunto de la subestacin; e
3)
instrucciones sobre disposiciones especiales que sea necesario observar durante el servicio;
Figura No. 11
Distintos tipos de Barreras de Proteccin en Subestaciones
154

F)
22.2 Distancias mnimas de seguridad: Se deber mantener una distancia mnima de seguridad para evitar que ocurran daos personales
y materiales por contacto de lneas elctricas
energizadas con personas, equipos, instalaciones o superficies. En una subestacin se deber prevenir el contacto entre:
A)
Componentes energizados y trabajadores
(personas en general);
B)
Componentes energizados entre s, por
ejemplo, lnea a lnea;
C)
Componentes energizados y tierra;
D)
Componentes energizados y edificios u
otras estructuras;
E)
Componentes energizados u otras instalaciones conductoras.
Distancias mnimas de seguridad a partes

energizadas descubiertas:
Todas las partes energizadas que operen
a una tensin mayor de 150 voltios a tierra
sin recubrimiento aislante adecuado, debern protegerse de acuerdo con su tensin
contra el contacto accidental de personas,
ya sea que se usen resguardos especiales
o bien localizando las partes energizadas
respecto a los sitios donde pueden circular,
o trabajar personas, a una altura y con una
distancia horizontal igual o mayor que las
indicadas en la Tabla No. 15, columnas 3 y
4, respectivamente.
TABLA No. 15
Distancias minimas a partes energizadas descubiertas
1
MximaTensin de
diseo entre fases
kV
0.151-0.6
2.4
7.2
15
15
25
25
35
48
72.5
72.5
121
121
145
145
145
169
169
169
242
242
242
242
242
2
Nivel Bsico de
Aislamiento al Impulso
(BIL)
kV
--95
95
110
125
150
200
250
250
350
350
550
350
550
650
550
650
750
550
650
750
900
1050
3
Altura mnima
4
Distancia Horizontal
mnima
m
2.64
2.67
2.69
2.69
2.74
2.77
2.82
2.90
3.00
3.00
3.18
3.18
3.53
3.18
3.53
3.71
3.53
3.71
3.91
3.53
3.71
3.91
4.19
4.52
m
1.02
1.02
1.02
1.02
1.07
1.09
1.14
1.22
1.32
1.32
1.50
1.50
1.85
1.50
1.85
2.03
1.85
2.03
2.24
1.85
2.03
2.24
2.51
2.84
5
Distancia mnima de
resguardo a partes
energizadas
m
0.050
0.076
0.101
0.101
0.152
0.177
0.228
0.304
0.406
0.406
0.584
0.584
0.939
0.584
0.939
1.117
0.939
1.117
1.320
0.939
1.117
1.320
1.600
1.930
Nota:
1)
Los valores de la columna 5 no fijan un requisito para disear el equipo, sino que fijan una norma misma para la instalacin del resguardo.
Por ejemplo, no es su propsito que se apliquen al espacio entre las partes energizadas y paredes de celdas metlicas, compartimientos
o similares, ni al espacio entre barras colectoras y sus soportes, ni entre cuchillas y sus bases, ya que en estos casos intervienen mltiples factores que deciden el diseo del fabricante.
155
Radio de Zona de
Resguardo, (vase
Columna 5)
Distancia Mnima de
Seguridad Horizontal
(vase Columna 4)
Distancia Mnima de
Seguridad Vertical
(vase Columna 3)
Figura No. 12
Distancias Mnimas A
Partes Energizadas Descubiertas
G
Zona de Seguridad para Barreras de

Proteccin:
Cuando se instalen cercas, mallas o
muros perimetrales como barreras de
proteccin para personal no autorizado,
deben ser ubicadas de tal forma que las

partes energizadas expuestas queden
fuera de la zona de seguridad tal como
se ilustra en la figura No. 13 y en la Tabla
No. 16.
Figura No. 13
Zona de seguridad para Barreras de
proteccin es Subestaciones
156

C)
Tabla No. 16
valores a ser usados con la figura No. 13
Tensin
Nominal entre
fases
Nivel Bsico de
Aislamiento al
Impulso
Distancia R
kV
BIL
0.151 7.2
95
3.0
13.8
110
3.1
D)
23
150
3.1
34.5
200
3.2
46
250
3.3
69
350
3.5
115
550
4.0
138
650
4.2
161
750
4.4
230
825
4.5
230
900
4.7
345
1050
5.0
500
1175
5.3
E)
F)
G)
22.3 Iluminacin: Los locales o espacios, interiores

o exteriores, donde est localizado el equipo
elctrico, debern tener medios de iluminacin
artificial con intensidades adecuadas para las
funciones que en cada caso se tengan que
cumplir. Deber proporcionarse suficiente iluminacin en el frente y atrs del tablero para
que pueda ser fcilmente operado y los instrumentos ledos correctamente. Los medios de
iluminacin debern mantenerse listos para
utilizarse en cualquier momento y por el tiempo
que sea necesario.
22.4 Salidas: Cada local y cada ambiente de trabajo alrededor del equipo deber tener vas de salida suficientemente seguras, las que debern
mantenerse libres de toda obstruccin y debern disponer de iluminacin de emergencia;
22.5 Proteccin contra incendios: Los requisitos
para la prevencin y proteccin contra incendios en una subestacin debern estar conforme lo reglamentado por las normas NFPA,
ASTM, NEC y otras normas internacionales
aplicables; adicionalmente se deber cumplir
con los siguientes requerimientos mnimos:
A)
Se deber disponer de dispositivos extinguidores de incendio apropiados;
B)
Los extinguidores de incendio debern
instalarse en lugares fcilmente accesibles en caso de siniestro;
Los extinguidores debern revisarse peridicamente, como mnimo una vez por
ao, para comprobar su buen estado de
funcionamiento;
Se evitar por medios apropiados que
se originen y propaguen incendios;
Cada distribuidor y gran usuario deber
preparar un manual de proteccin contra
incendios para usarlo en subestaciones
y salas de control, que sea ms amplio y
cubra sus necesidades especficas;
En subestaciones de gran tamao e importancia, y en especial, las de alta tensin, se recomienda el uso de sistemas
de proteccin contra incendio de tipo
fijo, que operen automticamente por
medio de detectores de fuego que, al
mismo tiempo, accionen alarmas;
Para el equipo que contenga aceite, se
deber tomar alguna o algunas de las
siguientes medidas;
1)
Proveer medios adecuados para
confinar, recoger y almacenar el
aceite que pudiera escaparse
del equipo, mediante recipientes
o depsitos independientes del
sistema de drenaje;
2)
Construir muros divisorios de
concreto entre transformadores
y entre stos y otras instalaciones vecinas, cuando el equipo
opere en alta tensin;
3)
Separar los equipos que contienen lquidos inflamables (aceite)
de otros equipos y edificios para
limitar daos por una eventual
explosin o incendio.
Artculo 23 Sistema de Tierras en Subestaciones.

Las conexiones a tierra indicadas a continuacin, debern efectuarse de conformidad con los mtodos indicados en el TITULO II, Captulo IV de estas Normas.
23.1 Generalidades: Las subestaciones debern
tener un adecuado sistema de tierras al cual
debern estar conectados todos los elementos
de la instalacin que requieran la Puesta a tierra para:
157

A)
Proveer un circuito de muy baja resistencia para la circulacin de las corrientes a tierra ya sean debidas por falla a
tierra del sistema o la operacin de un
pararrayos;
B)
Evitar que durante la circulacin de corrientes de falla a tierra, puedan producirse diferencias de potencial entre
distintos puntos de la subestacin que
puedan ser peligrosas para el personal,
considerando que las tensiones tolerables por el cuerpo humano deben ser
mayores que las tensiones resultantes
en la red de tierras;
C)
Facilitar la operacin de los dispositivos
de proteccin adecuados, para la eliminacin de las fallas a tierra;
D)
Proveer mayor confiabilidad y seguridad
al servicio elctrico.
23.2 Disposicin Fsica: El cable que forme el permetro exterior de la red de tierras, deber ser
continuo de manera que encierre toda el rea
en que se encuentra el equipo de la subestacin. La red de tierras deber estar constituida
por cables colocados paralela y perpendicularmente, con un espaciamiento adecuado a la
resistividad del terreno y preferentemente formando mallas. En cada cruce de conductores
de la red de tierras, stos debern conectarse
rgidamente entre s y en los puntos adecuados
conectarse a electrodos de una longitud y dimetro mnimos de 2.40 m y 12.5 mm respectivamente, clavados verticalmente y/o construidos de tal manera que garanticen el nivel de
conductividad en el futuro. El diseo del sistema de tierras deber considerar las cajas de
registro necesarias para efectos de medicin y
mantenimiento.
23.3 Puesta a tierra de partes no conductoras:
A)
Las partes metlicas expuestas que no
conducen corriente del equipo elctrico,
debern conectarse a tierra en forma
permanente, tales como cubiertas de
tableros, tanques de transformadores e
interruptores, as como las defensas metlicas del equipo elctrico, incluyendo
cercas y mallas perimetrales;
B)
Con excepcin de equipo instalado en

lugares hmedos o lugares peligrosos
las partes metlicas que no conducen
corriente, pueden no conectarse a tierra,
siempre que sean normalmente inaccesibles o que se protejan por medio de
resguardos. Estos deben impedir que se
puedan tocar inadvertidamente las partes
metlicas mencionadas y simultneamente, algn objeto conectado a tierra;
C)
Las estructuras de acero de la subestacin, en general, debern conectarse a
tierra.
23.4 Incremento de potencial a tierra: El incremento del potencial a tierra en una subestacin
cuando la corriente de falla es drenada a tierra no
debe representar peligro para el personal que se
encuentre dentro de la subestacin o a aquellos
en su permetro o que toquen su cerca perimetral. Los potenciales de paso y de contacto en las
proximidades de la subestacin debern estar
en niveles seguros. Los efectos de transferencia
de potencial debern ser estudiados y limitados.
Para todos estos aspectos se seguirn las indicaciones de la norma IEEE Std 80.
Artculo 24. Instalacin de equipo elctrico en
subestaciones.
24.1 Transformadores de Corriente: Los circuitos
secundarios de transformadores de corriente
deben tener medios para ponerse en cortocircuito, conectarse a tierra simultneamente y
aislar los transformadores del equipo normalmente conectado a ellos, mientras el primario
est conectado al circuito alimentador. No se
permite el uso de dispositivos de sobrecorriente en el secundario.
24.2 Transformadores de potencial: Los circuitos
secundarios de transformadores de potencial
deben estar provistos de algn medio de desconexin seguro, que evite la posibilidad de
energizar el lado de alta tensin debido a una
retroalimentacin accidental desde los circuitos secundarios.
24.3 Proteccin de los circuitos secundarios de
transformadores para instrumento.
A)
Puesta a tierra. Los circuitos secundarios
de transformadores para instrumento
158

(transformadores de corriente y de potencial) debern estar conectados efectivamente y permanentemente a tierra en
algn punto del circuito.
B)
Proteccin Mecnica. Cuando los circuitos primarios operen a ms de 600
voltios, los conductores de los circuitos
secundarios debern alojarse en un tubo
metlico rgido permanentemente conectado a tierra, a menos que estn adecuadamente protegidos contra dao mecnico y contra contacto de personas.
24.4 Transformadores de potencia y de
distribucin.
A)
En la instalacin de transformadores que
contengan aceite debern tomarse en
cuenta las recomendaciones sobre proteccin contra incendios que se indican
en el artculo 22.5 G;
B)
Los transformadores debern instalarse
en lugares con ventilacin apropiada y
que sean solamente accesibles a personas autorizadas;
C)
Los lquidos aislantes de los transformadores debern ser ambientalmente
aceptables y no debern ser nocivos a la
salud;
D)
Los tanques, carcasas o estructuras metlicas de los transformadores que estn
conectados a circuitos de ms de 150
voltios a tierra, debern conectarse a tierra permanentemente.
24.5 Interruptores, restauradores, seccionadores y fusibles:
A)
Ubicacin: Todos los interruptores manuales automticos, cuchillas y fusibles debern ser accesibles para las
personas autorizadas que los operan y
debern colocarse y marcarse de modo
que pueda identificarse fcilmente el
equipo que controlan. Los interruptores
debern tener un seguro para sus posiciones de abierto y cerrado o de un letrero cuando no sea posible instalar el seguro. Para equipos que sean operados
a control remoto y automticamente, el
circuito de control deber contar con
un medio de inhibicin local para evitar
operaciones accidentales y permitir la

operacin manual.
B)
Indicacin: Deber ser posible verificar
la operacin efectuada por un interruptor
o una cuchilla, exceptuando los fusibles,
por inspeccin visual de la posicin de los
contactos de las cuchillas o por el uso de
lmparas y/o banderas indicadoras para
sealar la posicin actual del equipo.
C)
Proteccin contra incendios. Los interruptores en aceite debern separarse
entre s, o de otros aparatos, como medida de proteccin contra incendio.,
D)
Se deber instalar un interruptor que
pueda operarse manualmente, en forma
local o remota
1)
En algn punto conveniente de
la alimentacin a equipo elctrico importante;
2)
En el punto de alimentacin
de cada uno de los circuitos
alimentadores;
3)
En la entrada de subestaciones
de usuarios en el punto de conexin del sistema suministrador;
4)
Como medio de proteccin, en
casos especiales.
E)
En general todos los circuitos que alimenten transformadores, grupos de
aparatos y equipo auxiliar de las subestaciones, y todos los circuitos que
salgan del local de stas, debern protegerse contra sobrecorriente mediante
cortacircuitos fusible o interruptores automticos de capacidad suficiente para
interrumpir la corriente mxima de cortocircuito a que puedan estar sometidos,
excepto en los siguientes casos:
1)
Conductores puestos a tierra;
2)
Los circuitos de los transformadores de corriente;
3)
Otros circuitos en los que su
apertura pueda originar peligro a
la persona o a los bienes.
24.6 Tableros de Mando Control y Proteccin:
A)
Localizacin y accesibilidad: Los tableros
debern colocarse donde el operador
no est expuesto a daos por la proximi159

dad de partes energizadas o partes de
maquinaria o equipo en movimiento;
1)
Los materiales combustibles deben estar alejados de los tableros.
2)
El espacio alrededor de los tableros deber conservarse despejado y no usarse para almacenar materiales;
3)
Deber preverse espacio para
trabajar;
4)
Los instrumentos, relevadores
y otros dispositivos que requieren lectura o ajuste, debern ser
colocados de manera que estas
labores puedan efectuarse fcilmente desde el espacio dispuesto para trabajar.
B)
Material. Los tableros debern ser de
material no inflamable y resistente a la
corrosin;
C)
Arreglo e identificacin. Las conexiones
y el alambrado en los tableros debern
efectuarse en un orden determinado y
en forma de que su relacin con el equipo sea fcilmente identificable;
D)
Puesta a tierra. Las partes metlicas que
no conduzcan corriente debern conectarse efectiva y permanentemente a tierra.
24.7 Sala de bateras.
A)
Generalidades. En los ambientes que
contienen acumuladores que puedan
desprender gases explosivos se debern adoptar las siguientes precauciones:
1)
Los corredores de servicio debern tener por lo menos 0.80m de
ancho y 2.00 m de altura.
2)
Se debern instalar rtulos de
advertencia dentro y fuera de la
sala de bateras, prohibiendo, fumar, usar flamas abiertas y el uso
de herramientas que produzcan
chispas o fuentes de ignicin;
3)
Deber disponerse de equipo de
seguridad adecuado, para usarse durante el mantenimiento o
instalacin de bateras. El equipo
de seguridad personal deber
ser como mnimo el siguiente:
(i)
(ii)
B)
C)
D)
Anteojos o careta;
Guantes resistentes al
cido;
(iii)
Delantal protector y protector de zapatos;
(iv)
Tomas de agua o garrafn
porttil con agua o agentes
neutralizadores de cido
para enjuague de ojos y
piel.
(v)
Espacios para ubicar recipientes para desechar residuos contaminantes
Ubicacin: Las bateras debern ser instaladas en un local independiente;
Ventilacin: La ventilacin, natural o artificial, deber ser apropiada para evitar la
acumulacin de una mezcla explosiva;
Iluminacin: De no contarse con dispositivos contra explosiones;
1)
No deber instalarse en el interior de estos ambientes: interruptores, tomacorrientes ni
ningn otro aparato que pueda
producir chispas, llamas o que
tengan elementos incandescentes descubiertos;
2)
El alumbrado se har exclusivamente con lmparas elctricas
del tipo protegido y controladas
desde fuera del ambiente.
CAPITULO III
LINEAS SUBTERRANEAS
Artculo 25. Requisitos Generales:
25.1 Lneas Subterrneas. En reas densamente
pobladas y/o de alta circulacin de vehculos
donde la disposicin de las lneas areas representen un riesgo inaceptable y donde las
distancias mnimas de seguridad no puedan
cumplirse, se debern disear instalaciones
subterrneas bajo los tres siguientes puntos de
vista; seguridad de las personas, seguridad de
bienes e instalaciones y continuidad del servicio. El diseo y construccin deber basarse
en normas internacionales para el efecto, tales
160

27.3 Circuitos.
A:
Neutrales: Neutrales primarios, secundarios y comunes deben estar efectivamente puestos a tierra;
B:
Pararrayos: Los pararrayos deben estar
efectivamente puestos a tierra.
como ANSI o la norma Canadiense CSA C22.3

No 7-94; . Adicionalmente a lo requerido en las
Normas arriba indicadas, se deber cumplir
con los siguientes requerimientos:
25.2 Localizacin y Accesibilidad. Las instalaciones subterrneas debern quedar localizadas
en tal forma que no interfieran con otras instalaciones o propiedades y que se puedan localizar e identificar en forma notoria. Los cables
y equipos debern quedar adecuadamente
acomodados con la provisin de espacio de
trabajo suficiente y distancia adecuada, de tal
manera que el personal autorizado pueda rpidamente tener acceso para mantenimiento y
examinarlos o ajustarlos durante su operacin.
25.3 Planos de las Instalaciones: El propietario de
las instalaciones subterrneas deber tener en
su poder planos actualizados de la instalacin
en los cuales indique la localizacin precisa en
el terreno, de las instalaciones subterrneas y
las caractersticas generales de las mismas,
estos planos debern proveerse a quien, con
justificacin, los solicite;
Artculo
26.
Obra
Civil
para
CAPITULO IV
METODOS DE PUESTA A TIERRA
Artculo 28. Objetivo. El objetivo de ste captulo es
proporcionar mtodos prcticos de puesta a tierra,
para usarlos en lugares donde la puesta a tierra es
requerida como uno de los medios para salvaguardar
al pblico y los operarios del dao que pudiera causar
el potencial elctrico.
Este captulo solamente se refiere a los mtodos para
conectar a tierra los conductores y el equipo de las
lneas elctricas, los requisitos que establecen en qu
casos estos elementos debern estar conectados a
tierra, se encuentran en otros captulos (TITULO II,
CAPITULOS I,II,III)de estas Normas.
instalaciones
Artculo 29. Punto de Conexin del conductor de
Subterrneas. La obra civil para instalaciones subte-
puesta a tierra.
rrneas deber seguir en lo posible una trayectoria recta
29.1 Sistemas de corriente alterna:

A)
Hasta 750 V. La Puesta a tierra de un
sistema trifsico conexin estrella de 4
hilos, o de un sistema monofsico de 3
hilos, deber hacerse al conductor neutro. En otros sistemas de una, dos o tres
fases, asociados con circuitos de alumbrado, la Puesta a tierra deber hacerse
al conductor comn asociado con los
circuitos de alumbrado.
La Puesta a tierra deber hacerse en la
fuente de alimentacin y en el lado de la
carga de todo equipo de servicio.
B)
Ms de 750 V. Conductor sin pantalla (ya
sea desnudo, forrado o aislado sin pantalla) la Puesta a tierra deber hacerse
al neutro, en la fuente de alimentacin.
Si se desea conexiones adicionales a
lo largo de la trayectoria del neutro, se
puede hacer cuando ste sea uno de los
conductores del sistema.
entre sus extremos; cuando sea necesario puede seguir

una trayectoria curva, siempre que el radio de curvatura
sea lo suficientemente grande para evitar el dao de los
cables durante su instalacin. Si la trayectoria sigue una
ruta paralela a otras canalizaciones o estructuras subterrneas ajenas, no deber localizarse directamente arriba o debajo de dichas canalizaciones o estructuras;
Artculo 27. Puesta a tierra de circuitos y equipo.
27.1 Mtodos. Los mtodos a ser utilizados en la
puesta a tierra de circuitos y equipo estn indicados en el TITULO II, Captulo IV de estas
Normas.
27.2 Partes conductoras que deben ponerse a
tierra. Los cables blindados, el marco de soporte y carcasa de equipo (incluyendo equipo tipo
encapsulado), postes metlicos de iluminacin,
materiales conductores, tuberas y resguardos
elevados que encierran lneas de suministro elctrico debern estar efectivamente aterrizados.
161

puesta a tierra del sistema, 8 conexiones como mnimo en cada
1.6 Km de lnea, sin incluir las tierras en los servicios a usuarios.
B)
Retenidas. Las retenidas que requieran
estar conectadas a tierra debern conectarse a:
1)
Estructuras de acero puestas a
tierra, o a una conexin efectiva
a tierra en postes de madera o
concreto.
2)
Un conductor de lnea (neutro)
que tenga cuando menos una
puesta a tierra en cada 400 m,
adems de las conexiones a tierra en los circuitos a usuarios.
29.3 Puesta a tierra de cercas metlicas: Toda
cerca metlica que se cruce con lneas de suministro elctrico deber conectarse a tierra, a
uno y otro lado del cruce, a una distancia sobre
el eje de la cerca y no mayor a 45 m. En caso
de existir una o ms puertas o cualquier otra
condicin que interrumpa la continuidad de la
cerca, sta deber aterrizarse en el extremo
ms cercano al cruce con la lnea.
C)
Conductor de puesta a tierra separado.

Si se usa un conductor de puesta a tierra separado, aadido a un cable subterrneo, deber ser conectado en el
transformador de alimentacin y en los
accesorios del cable cuando se requiera que estos vayan conectados a tierra.
Este conductor deber estar colocado
en el mismo ducto que los conductores
del circuito.
29.2 Cable mensajero y retenidas:
A)
Cable mensajero: Los cables mensajeros debern conectarse a los conductores de puesta a tierra en los postes o torres, a los intervalos mximos indicados
a continuacin.
1)
Cuando el cable mensajero es
adecuado para conductor de
puesta a tierra del sistema, (vase artculo No. 32) cuatro (4) conexiones como mnimo, en cada
1.6 Km de lnea, sin incluir las tierras en los servicios a usuarios.
2)
Cuando el cable mensajero no
es adecuado para conductor de
Figura No. 14
Puesta a tierra en la fuentes y en la carga
162

Artculo 30. Conductor de puesta a tierra y medios de conexin.
B)
30.1 Composicin de los conductores de puesta a tierra. En todos los casos, los conductores de puesta a tierra debern ser de cobre u
otros metales o aleaciones que minimicen la
corrosin durante su vida til prevista. De ser
posible, no debern tener empalmes; si los
empalmes son inevitables, debern estar fabricados y conformados de tal forma que no
se incremente notablemente la resistencia del
conductor y tambin debern tener adecuadas
caractersticas mecnicas y de resistencia a la
corrosin. La estructura metlica de un edificio
o de otra construccin, puede servir como conductor de puesta a tierra y como un aceptable
electrodo a tierra;
30.2 Desconexin del conductor de puesta a
tierra. En ningn caso deber insertarse un
dispositivo de desconexin en el conductor de
puesta a tierra.
30.3 Medios de conexin. La conexin del conductor de puesta a tierra y los diferentes elementos a que est unido, deber hacerse por
medios que igualen las caractersticas del
propio conductor y que sean adecuadas para
la exposicin ambiental. Estos medios incluyen soldaduras y conectores mecnicos o de
compresin.
30.4 Capacidad de corriente y resistencia
mecnica:
A)
Para sistemas conectados a tierra en
un slo punto.
El conductor de puesta a tierra para un
sistema conectado a tierra en un solo
punto por medio de un electrodo o grupo de electrodos deber tener una capacidad de corriente de corto tiempo
adecuada para la corriente de falla, que
puede circular por el propio conductor
durante el tiempo de operacin del dispositivo de proteccin del sistema. Si
este valor no puede ser fcilmente determinado, la capacidad de corriente permanente del conductor de puesta a tierra no deber ser menor que la corriente
C)
D)
E)
163
a plena carga del transformador u otra

fuente de alimentacin.
Para sistemas de corriente alterna
con mltiples conexiones a tierra.
El conductor de puesta a tierra para un
sistema de corriente alterna con tierras en
ms de un lugar, excluyendo las tierras en
los servicios a usuarios, deber tener una
capacidad de corriente continua en cada
localizacin, cuando menos igual a un
quinto de la capacidad de los conductores del sistema al que est unido.
Para Pararrayos.
El conductor de puesta a tierra deber tener una adecuada capacidad de corriente
de corto tiempo bajo las condiciones de
corriente excesiva causada por una onda.
En ningn caso, el conductor de puesta a
tierra de un pararrayos individual debe ser
de rea de seccin transversal menor de
13.30 mm2 (No. 6 AWG) de cobre 21.15
mm2 (No. 4 AWG) de Aluminio.
Para equipo, mensajeros y retenidas.
El conductor de puesta a tierra para
equipo, canalizaciones, mensajeros,
retenidas, cubiertas metlicas de cables y otras envolventes metlicas de
conductores, deber tener la capacidad
de corriente de corto tiempo adecuada
para la corriente de falla disponible y el
tiempo de operacin del dispositivo de
proteccin del sistema. Si no se provee
proteccin contra sobrecorriente o falla,
la capacidad de corriente del conductor
de puesta a tierra deber determinarse
con base en las condiciones de diseo
y operacin del circuito, pero no deber
ser de rea de seccin transversal menor de 8.37 mm2 (No. 8 AWG) de cobre.
Lmite de la capacidad de corriente.
El conductor de puesta a tierra no necesita tener mayor capacidad de corriente
que cualquiera de las siguientes:
1)
La de los conductores de fase
que suministraran la corriente
de falla a tierra;
2)
La corriente mxima que puede
circular por el conductor, hacia el
F)
G)
Artculo 31. Electrodos de puesta a tierra. Cuando

se utilicen electrodos artificiales, estos debern penetrar, tanto como sea posible por debajo de un nivel de
humedad permanente.
electrodo a que est unido. Para

un conductor simple de puesta a
tierra, esta corriente sera igual a
la tensin de suministro dividida
entre la resistencia del electrodo
(aproximadamente)
Resistencia Mecnica.
Todo conductor de puesta a tierra deber tener resistencia mecnica adecuada
para las condiciones a que est sometido, dentro de los lmites razonables.
Adems los conductores de puesta a
tierra sin proteccin debern tener una
resistencia a la tensin no menor que la
del rea de seccin transversal de 8.37
mm2 (No. 8 AWG) de cobre suave.
Proteccin de conductores de puesta a
tierra.
1)
Los conductores de puesta a tierra para sistemas conectados a
tierra en un solo punto y aquellos
conductores expuestos a dao
mecnico debern protegerse.
Sin embargo no requieren protegerse donde no estn fcilmente
accesibles al pblico, ni donde conecten a tierra circuitos o
equipo con mltiples conexiones
a tierra.
2)
Cuando se requiera proteccin,
los conductores de puesta a tierra debern protegerse por medio de protectores adecuados
al riesgo razonable a que estn
expuestos. Se recomienda que
los protectores se extiendan por
los menos 2.50m arriba del suelo
o plataforma en que los conductores son accesibles al pblico.
3)
Los protectores para conductores de puesta a tierra de equipo
de proteccin contra descargas
atmosfricas, debern ser de
material no magntico, si envuelven completamente al conductor
o si no estn unidas en ambos
extremos al propio conductor de
puesta a tierra.
El electrodo de puesta a tierra deber ser permanente

y adecuado para el sistema elctrico de que se trate.
En todos los casos, los electrodos de puesta a tierra
debern ser de cobre u otros metales o aleaciones
que minimicen la corrosin durante su vida til prevista. Toda la superficie externa de los electrodos deber ser conductora, esto es, que no tenga pintura,
esmalte u otra cubierta aislante. La cantidad y tamao
de los electrodos a seleccionar deber considerar sus
limitaciones de descarga de corriente y no debern
ser menores de 2.40 m de longitud y 12.5 mm de
dimetro;
Artculo 32. Medios de conexin a electrodos.
Hasta donde sea posible, las conexiones a los electrodos debern ser accesibles. Los medios para hacer estas conexiones debern proveer la adecuada
sujecin mecnica, permanencia y capacidad de conduccin de corriente, tal como los siguientes:
A) Una abrazadera, accesorios o soldadura permanentes y efectivos;
B) Un conector de bronce con rosca, que penetre
bien ajustado en el electrodo;
C) Los electrodos artificiales o las estructuras conectadas a tierra debern separarse por lo menos 3.00 m de lneas de tuberas usadas para la
transmisin de lquidos o gases inflamables que
operen a altas presiones (10.5 kg/cm2 ms), a
menos que estn unidos elctricamente y protegidos catdicamente como una sola unidad.
D) Cualquier recubrimiento de material no conductor, tal como esmalte moho que est presente
sobre las superficies de contacto de electrodos
en el punto de la conexin, deber ser removido
completamente donde se requiera, a fin de conservar una buena conexin.
Artculo 33. Resistencia a Tierra. El sistema de
tierras deber consistir de uno o ms electrodos conectados entre s. Este sistema deber tener una re-
164

TITULO III
CRITERIOS OPERACIONALES
sistencia a tierra suficientemente baja, para minimizar

los riesgos a las personas, en funcin de la tensin de
paso y de contacto.
33.1 Sistema de un solo electrodo. La resistencia a tierra de una conexin individual a travs
de un electrodo deber ser lo ms cercana a
cero ohmios, y en ningn caso deber ser mayor de 25 Ohmios. Cuando la resistencia es
mayor de 25 ohmios, debern usarse dos o
ms electrodos hasta alcanzar este valor. El
valor citado, es el mximo admisible medido
en poca seca;
33.2 Sistemas multiaterrizados. El neutro de los
sistemas de distribucin de energa elctrica deber estar conectado a un electrodo de
puesta a tierra en cada transformador de distribucin y a un nmero suficiente de puntos adicionales, de tal manera que se tenga no menos
de cuatro conexiones a tierra en cada 1.6 Km
de lnea, sin incluir las conexiones a tierra de los
usuarios.
33.3 Sistema subterrneo. Para instalaciones subterrneas el valor recomendado de resistencia
a tierra es de 5 ohmios.
33.4 Subestaciones. El objetivo es que el mximo
incremento de potencial a tierra sea menor de
5,000 voltios. La Tabla No. 17 da los valores
mximos permitidos de la resistencia de la red
de tierras en una subestacin, en funcin de su
capacidad.
CAPITULO I
OPERACIN DEL SISTEMA
Artculo 34. Operacin del Sistema de Distribucin.
34.1 Operacin de la Distribucin. La operacin
del sistema de distribucin deber realizarse
de acuerdo con las Normas de coordinacin
del AMM. Adicionalmente deber considerarse
y cumplirse con los siguientes requisitos:
A)
Eficiencia: El distribuidor deber revisar
sus prcticas operativas con el propsito de mejorar su eficiencia en despachos de carga, material, equipo usado y
mtodos de trabajo;
B)
Seguridad: El distribuidor tiene la obligacin de velar tanto por la seguridad de
su personal como por la del pblico en
general. Por lo tanto deber cumplir con
las regulaciones de seguridad elctrica
indicadas en estas Normas, as como las
establecidas en normas internacionales
tales como ANSI, IEC, NFPA, NESC y
NEC. El distribuidor deber contar con
un programa de capacitacin de seguridad para los trabajadores que puedan
estar expuestos a riesgos y peligros y
deber inculcarles una actitud consiente
de seguridad. Dado que el Distribuidor
tiene los conocimientos necesarios sobre la seguridad de instalaciones elctricas de distribucin, ste deber por lo
tanto disponer de material didctico sobre el tema, el cual pondr a disposicin
de su personal y del pblico en general;
34.2 Seguridad Pblica: Toda autoridad civil o militar que encuentre cables, postes u otro elemento del sistema de distribucin de energa
elctrica que represente peligro a las personas,
debe informar de sta situacin a la empresa
responsable de las instalaciones elctricas y
debe quedarse a vigilar. De estar autorizado y
contar con los medios necesarios, deber corregir la condicin que representa peligro.
Tabla No. 17
valores maximos permitidos de resistencia
de red de tierrasde una subestacion en
funcion de su capacidad
Capacidad de la
subestacion
(MVA)
Resistencia de la red
de tierras
(Ohmios)
<1
1 10
10 50
50 100
0.5
> 100
0.2
165

34.3 Mantenimiento. El Distribuidor deber esmerarse en conservar en buen estado su sistema,
no solo por seguridad, sino tambin, para el
buen funcionamiento del sistema. Esto deber incluir un programa regular de revisin de la
totalidad de sus instalaciones en perodos no
mayores de cinco aos y deber contemplar
como mnimo las siguientes revisiones:
A)
Distancias mnimas de seguridad. El
Distribuidor debe establecer un programa de inspeccin para verificar que las
distancias mnimas de seguridad, establecidas en los Artculos 18 y 22 de estas
Normas se cumplen.
B)
La integridad estructural de las lneas. El
Distribuidor debe establecer un programa de inspeccin para verificar que los
postes no estn deteriorados, que mantengan su vertical; que las bases de las
torres no se han movido y que los cables
de las retenidas cumplan su funcin.
C)
Sistema de Tierras. El Distribuidor deber establecer un programa de inspeccin y medicin de su sistema de tierras
para asegurarse que las conexiones estn en buen estado y que sus valores no
han superado los lmites permitidos;
D)
Vegetacin prxima a los conductores.
El distribuidor deber realizar inspecciones regulares para verificar qu ramas
de rboles y vegetacin en general,
no representen peligro para las lneas
areas. Los trabajos de inspeccin y
mantenimiento de las instalaciones con
respecto a la remocin de la vegetacin a efecto de lograr las distancias
mnimas de seguridad especificadas en
estas Normas, que garanticen la seguridad de las personas e instalaciones
elctricas, deber llevarse a cabo atendiendo lo indicado en la constitucin de
Servidumbre, segn la Ley General de
Electricidad y su Reglamento.
E)
Inspeccin de las lneas y subestaciones.
El distribuidor deber realizar inspecciones regulares para verificar equipo defectuoso y las condiciones de cables, aisladores, herrajes y equipo en general.
F)
G)
Reemplazo de transformadores sobrecargados. Es tambin recomendable

que el distribuidor desarrolle programas
para reemplazar transformadores sobrecargados, e instituya un programa de
apretado de la tornillera de los herrajes
en general.
Coordinacin de los esquemas de proteccin. Se recomienda establecer programas conjuntos de mantenimiento de
las protecciones elctricas para verificar
la coordinacin de los esquemas de proteccin en los puntos de interconexin
entre el Transportista y el Distribuidor.
Artculo 35. Costo de Inspeccin. En los puntos de

conexin entre los participantes, los costos de inspecciones programadas sern cubiertas por el propietario del equipo.
Todos los participantes tienen derecho a solicitar una
inspeccin no programada del equipo del sistema al
cual estn conectados. Las inspecciones pueden ser
realizadas de acuerdo a procedimientos normales o
de una manera mas detallada si especficamente as
es requerido. Si se encuentra que el equipo est defectuoso, la inspeccin no programada se considerar
justificada y el costo de la misma deber ser cubierto
por el propietario del equipo daado, quin deber corregir el defecto. Si el equipo es encontrado dentro de
los parmetros aceptables, el costo de la inspeccin
no programada deber ser cubierta por el participante
que solicit la inspeccin. Los resultados de estas revisiones o inspecciones, debern estar a disposicin de
la Comisin en el momento en que sta los requiera.
CAPITULO II
OPERACIN DE LINEAS Y
SUBESTACIONES
Artculo 36. Requisitos Generales. Con el objeto
de proteger de daos, al personal de las empresas
propietarias de las instalaciones as como al pblico
en general, durante las fases de construccin, operacin y mantenimiento de las instalaciones del servicio
de distribucin, se deber cumplir con como mnimo
con las siguientes reglas bsicas de seguridad, en lo
166

y deber mantenerse una estrecha vigilancia
mientras trabajen.
Artculo 38. Lneas areas.
que corresponda. Para situaciones no cubiertas en

este captulo deber actuarse de acuerdo a lo descrito en la Parte 4, secciones 40 a 44 del NESC.
38.1 Frecuencia de Inspeccin. Las lneas areas

y su equipo asociado debern ser inspeccionados con la frecuencia que la experiencia demuestre que sea necesario, siempre y cuando
este tiempo no sea mayor a 5 aos;
38.2 Instalando estructuras cerca de lneas energizadas. Cuando se instale, mueva o remueva
una estructura cerca de lneas energizadas, se
debern tomar las precauciones adecuadas
para evitar contacto de la estructura con la lnea
energizada, adems los trabajadores deben
usar ropa adecuada para estos trabajos.
38.3 Chequeando estructuras antes de escalarlas. Antes de escalar una estructura, se deber
verificar que la estructura es capaz de soportar
la tensin o desbalance adicional a que estar
sometida, si se comprueba que la estructura no
es segura para escalar, se debe evitar escalarla
a menos que se asegure con retenidas u otro
medio adecuado.
38.4 Instalando y removiendo cables. Al momento de instalar o remover cables es necesario
que el Distribuidor tome las medidas de precaucin necesarias, para evitar poner en riesgo
a los transentes y al trfico vehicular.
38.5 Lneas fuera de servicio temporalmente. Las
lneas areas que se encuentren temporalmente
fuera de servicio debern ser mantenidas y controladas como si ellas estuvieran en servicio;
38.6 Registro de defectos o problemas en las
lneas. Cualquier defecto o problema que sea
detectado a travs de pruebas, inspecciones u
otro medio y que por alguna razn no sea corregido inmediatamente, deber ser reportado
y registrado en un libro o archivo magntico habilitado exclusivamente para el control de este
tipo de evento. Esta informacin deber estar a
disposicin de la Comisin en el momento en
que sta los requiera;
38.7 Lneas con Historial de problemas. Las lneas areas y equipo asociado que tengan un
historial de registros que demuestren problemas o defectos que pueden, razonablemente,
suponer que podran poner en peligro la segu-
36.1 El distribuidor deber informar a cada uno de

sus trabajadores cuando estos sean contratados, de las normas de seguridad que gobiernan las lneas elctricas, subestaciones y su
equipo asociado;
36.2 Los trabajadores debern ser informados de
procedimientos a seguir en caso de emergencias y las instrucciones relativas a los primeros
auxilios que deban darse a las vctimas de accidentes causados por la corriente elctrica.
Copia de estos procedimientos debern estar
a la vista de los trabajadores en los vehculos
as como otros lugares donde la naturaleza del
trabajo desarrollado lo requiera.
Artculo 37 Mtodos y Mecanismos de Proteccin.
37.1 El acceso a lugares en donde se encuentre
equipo en movimiento o energizado deber ser
restringido nicamente a personal autorizado.
37.2 Diagramas y planos que muestren el arreglo
as como la ubicacin de lneas y equipo elctrico de la porcin del sistema por el cul se es
responsable, deber ser mantenido en archivo
que sea rpidamente accesible a personal autorizado. Esta informacin debe estar disponible a la Comisin cuando sta as lo requiera.
37.3 Mecanismos y equipo de proteccin as como
la ropa de trabajo debe ser revisada constantemente para asegurarse que se encuentra en
condiciones seguras de operar.
37.4 Antes de ejecutar trabajos sobre lneas, el trabajador debe realizar inspecciones o pruebas
preliminares para determinar las condiciones
existentes.
37.5 Los trabajadores deben utilizar ropa adecuada de acuerdo a la tarea asignada y al medio
ambiente. Cuando se trabaja en la vecindad de
lneas o equipo energizado, los trabajadores
deben evitar tener en sus ropas artculos metlicos expuestos.
37.6 Si para ciertos trabajos es necesario recurrir a
personas que no tengan preparacin especial,
deber instrurseles en forma clara y precisa
sobre la labor que les corresponda ejecutar
167

40.2 Entorno Ecolgico: Cuando la realizacin de
los trabajos de mantenimiento afecte el entorno ecolgico, ste deber restituirse tan pronto
sean terminados los trabajos.
40.3 Proteccin en reas de trabajo:
A)
Antes de iniciar cualquier trabajo que
pueda poner en peligro al pblico o a los
trabajadores, debern colocarse avisos
preventivos, barreras normalizadas o
conos fosforescentes, de tal manera que
sean perfectamente visibles al trnsito
de vehculos y peatones que se acercan
al lugar de trabajo; en estos casos, el
personal a cargo de los trabajos deber usar chalecos de color fosforescente
y debern poner en funcionamiento los
faros giratorios del vehculo o cualquier
otro dispositivo de sealizacin. Durante
la noche, adicionalmente, debern utilizarse seales luminosas o reflejantes.
Cuando la naturaleza del trabajo y las
condiciones de trnsito lo justifiquen,
una persona deber dedicarse exclusivamente a advertir a los transentes sobre los riesgos existentes;
B)
Durante el da, los agujeros, zanjas, registros sin tapa u obstrucciones debern
identificarse con seales de peligro, tales como avisos preventivos y acordonamiento, conos fosforescentes o barreras. Durante la noche debern usarse
seales luminosas o reflejantes. De ser
necesario dejar desatendido temporalmente algn agujero, deber colocarse
una tapa provisional para evitar accidentes al pblico;
C)
Cuando la naturaleza del trabajo y las
condiciones del trnsito lo justifiquen,
deber solicitarse el auxilio de las autoridades de trnsito competentes, para advertir a los transentes sobre los riesgos
existentes;
D)
Cuando por razn de los trabajos se
expongan partes energizadas o en movimiento, debern colocarse avisos preventivos y guardas, para advertir a los
otros trabajadores en el rea.
ridad de las personas y/o de las instalaciones

deber ser inmediatamente reparada, desconectada o aislada.
Artculo 39. Subestaciones.
39.1 Equipo para trabajar en partes energizadas. Los trabajos en estas instalaciones debern ser ejecutados por personal capacitado
y provisto de equipo de proteccin especial
adecuado a la tensin de que se trate, tales
como: guantes, mangas, cubiertas de hule, herramientas aisladas, dispositivos para prueba
y para Puesta a tierra, prtigas, canastillas o
plataformas aisladas, etc. El equipo deber ser
inspeccionado peridicamente y conservado
en buenas condiciones
39.2 Trabajos en instalaciones sin tensin. Los
trabajos en estas instalaciones aun cuando
no estn con tensin, debern ser ejecutados
por personal capacitado y provisto de equipo
de proteccin apropiado. Cuando se ejecuten
trabajos en parte de estas instalaciones que no
estn con tensin, se debern tomar medidas
para evitar, al personal, todo peligro que provenga de las instalaciones vecinas que hubieran quedando con tensin.
39.3 Acceso a personas ajenas al servicio. En
el caso de que por alguna razn sea necesario
hacer que las instalaciones de las subestaciones sean momentneamente accesibles para
personas ajenas al servicio, se debern tomar
medidas para impedir que corran peligro.
39.4 Visitas a la Subestacin. En el caso de que
las instalaciones de las subestaciones ofrezcan peligros, las visitas sern admitidas previa
autorizacin, solamente en pequeos grupos,
guiados por personal autorizado.
Artculo 40 Lneas Subterrneas.
40.1 Aviso a propietarios de Instalaciones cercanas: Deber informarse con anticipacin a
los propietarios o encargados de la operacin
de otras instalaciones acerca de las nuevas
construcciones o cambios en las instalaciones
existentes que puedan afectar adversamente a
las primeras;
168

TITULO IV
SANCIONES E
INCUMPLIMIENTOS
Artculo 41. Distancias mnimas de aproximacin:

Los trabajadores de las empresas distribuidoras no
deben aproximarse, o permitir que se aproximen otras
personas, a cualquier objeto conductor a una distancia menor que la permitida por la Tabla No.18, a menos que cumpla con uno de los siguientes requisitos:
1)
2)
CAPITULO UNICO
SANCIONES E INCUMPLIMIENTOS
La lnea o parte de ella est desenergizada;

El trabajador est aislado de la lnea energizada.
Equipo de proteccin aislado de acuerdo a la tensin
de operacin debe ser utilizado por el trabajador.
(Corregido por fe de erratas publicada en el Diario de

Centro Amrica el 13 de Enero del ao 2000)
Artculo 42. Sanciones. El Distribuidor deber cumplir con lo establecido en la Ley General de
Electricidad y su Reglamento y con los requerimientos
de estas Normas. El incumplimiento con, los estndares y medidas de seguridad de las instalaciones de
distribucin establecidas en estas normas, resultar
en sanciones, aplicadas por la Comisin, de acuerdo
con lo establecido en La Ley General de Electricidad
y su Reglamento u otro reglamento que la Comisin
establezca para este fn.
Tabla No. 18
Distancias minimas de aproximacion
del trabajador para Trabajar en partes
energizadas expuestas de corriente alterna
Tensin de fase
a fase
(kV)
0 - 0.300
0.301 - 0.750
0.751 - 15
15.1 - 36
36.1 - 46
46.1 - 121
138 - 145
161 - 169
230 - 242
345 - 362
500 - 550
765 - 800
Distancia minima Distancia minima

de aproximacion de aproximacion
Fase a tierra
Fase a fase
(m)
(m)
Evitar contacto
Evitar contacto
0.31
0.31
0.65
0.67
0.77
0.86
0.84
0.96
1.00
1.29
1.09
1.50
1.22
1.71
1.59
2.27
2.59
3.80
3.42
5.50
4.53
7.91
TITULO V
CAPITULO UNICO
A) Factores de Correccin por altura.

Las distancias dadas en la tabla No. 18 deben ser
utilizadas para elevaciones de hasta 900 msnm,
para elevaciones mayores deben utilizarse los factores de correccin indicados en la tabla No. 19.

Tabla No. 19
Factores de Correccin por Altitud
Altitud (msnm)
900
1200
1500
1800
2100
2400
2700
3000
3600
4200
43.1 La fiscalizacin de su fiel cumplimiento;

43.2 La revisin, ampliacin y actualizacin de estas
Normas y la emisin de normas complementarias;
43.3 La interpretacin de estas Normas en caso de
divergencias o dudas y la resolucin de los casos no previstos;
Factor de Correccin
1.00
1.02
1.05
1.08
1.11
1.14
1.17
1.20
1.25
1.30
Articulo 44. Normas Complementarias. En todo lo

que no est expresamente indicado en estas Normas,
prevalecen los requisitos vigentes de las normas internacionales ANSI o IEC equivalente, NESC, NEC,
ASTM y NFPA, en lo que corresponda.
169

Artculo 45. Responsabilidad Tcnica. Toda actividad tcnica relacionada con estas Normas, deber
ser realizada, supervisada y/o avalada por un Ingeniero
Electricista o Mecnico Electricista, colegiado activo.
truidas cumpliendo en su oportunidad con normas

anteriores a la presente, no necesitan ser modificadas
para cumplir con esta; excepto cuando sea requerido
por razones de seguridad u otra causa establecida en
las Normas.
TITULO VI
Artculo
47.
Autorizacin
de
Normas
del
Distribuidor. En un plazo no mayor de 18 meses, a

partir de la entrada en vigencia de estas Normas, los
CAPITULO UNICO
Distribuidores debern someter a la aprobacin de

redes y subestaciones de distribucin de energa
la Comisin, sus normas relacionadas con el diseo,

construccin, operacin y mantenimiento de lneas,
elctrica. Si en el futuro, el distribuidor desea realizar
modificaciones o ampliaciones a sus normas, deber
Artculo 46. Diagnstico de Instalaciones

Existentes. El distribuidor deber presentar a la
Comisin en el trmino de 18 meses a partir de la vigencia de estas Normas, el informe del diagnstico de
sus instalaciones acompaado de su respectivo plan
de mantenimiento y adecuacin de sus instalaciones
existentes de servicio de distribucin de energa elctrica para garantizar la seguridad de las personas y
bienes. Las instalaciones existentes que fueron cons-
solicitar a la Comisin la respectiva aprobacin.

Artculo 48. Derogatorias. Se derogan todas las disposiciones y normas tcnicas que contradigan estas
Normas.
Artculo 49. Vigencia. Estas Normas entran en vigencia al siguiente da de su publicacin en el Diario
de Centro Amrica.
170
NORMAS TCNICAS DE
DISEO Y OPERACIN DEL
SERVICIO DE TRANSPORTE DE
ENERGA ELCTRICA
NTDOST
NTDOST

CNEE
Normas Tcnicas de Diseo y Operacin del Servicio de Transporte de Energa Elctrica NTDOST
Normas Tcnicas de Diseo y Operacin del Servicio de Transporte de Energa Elctrica NTDOST . . . . . 174
Ttulo I Disposiciones Generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Captulo I Disposiciones Generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Captulo II Definiciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Ttulo II Criterios Generales de Diseo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Captulo I Diseo de Lneas Areas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Captulo II Diseo de Subestaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Captulo III Regulaciones de Seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Ttulo III Criterios Operacionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Captulo I Operacin del Sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Captulo II Inspeccin y Mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Ttulo IV Sanciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Captulo nico Sanciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Ttulo V Disposiciones Finales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Captulo nico Disposiciones Finales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Ttulo VI Disposiciones Transitorias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Captulo nico Disposiciones Transitorias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
171
NORMAS TECNICAS DE DISEO Y OPERACIN

DEL SERVICIO DE TRANSPORTE DE ENERGIA
ELECTRICA NTDOST
Guatemala, 18 de noviembre de 1999
ENERGIA ELECTRICA
CONSIDERANDO:
Que la Ley General de Electricidad, Decreto 9396 del Congreso de la Repblica, norma el desarrollo del conjunto de actividades de generacin,
transporte, distribucin y comercializacin de
electricidad.
Que el Artculo 45 del Acuerdo Gubernativo 256-97

Reglamento de la Ley General de Electricidad establece que, corresponde a la Comisin Nacional de Energa
Elctrica la elaboracin de las Normas Tcnicas de
Diseo y Operacin del Servicio de Transporte de
Energa Elctrica, las cuales contendrn todas las normas tcnicas y operativas que garanticen la seguridad
de las instalaciones y la calidad del servicio.
CONSIDERANDO:
POR TANTO
Que en el Artculo 4 de la Ley General de Electricidad,

de Energa Elctrica emitir las normas tcnicas relativas al sub sector elctrico y fiscalizar su cumplimiento en congruencia con prcticas internacionales
aceptadas.

93-96 del Congreso de la Repblica
CONSIDERANDO:
RESUELVE:
173
y ANSI. Estos materiales y equipos debern resistir y
soportar las condiciones mnimas operativas climticas
y ambientales, tales como salinidad, polucin, vientos
fuertes, etc., que garanticen la calidad del servicio conforme a las normas tcnicas NTSD y NTCSTS.
NORMAS TECNICAS DE DISEO

Y OPERACIN DEL SERVICIO
DE TRANSPORTE DE ENERGIA
ELECTRICA
NTDOST
Artculo 5. Sistema de medida. Para los valores numricos requeridos por estas Normas debe utilizarse
el Sistema Internacional de Unidades, S.I. En caso de
emplearse otro sistema de medida, se debern incluir
ambos.
TITULO I
Artculo 6. Servidumbres. Cuando un interesado

requiera la constitucin de servidumbres, deber proceder de acuerdo a la Ley General de Electricidad y
su Reglamento.
CAPITULO I
Artculo No. 1. Objetivo de las normas. Estas normas tienen por objeto establecer las disposiciones,
criterios y requerimientos mnimos para asegurar que
las mejoras y expansiones de las instalaciones del
servicio de transporte de energa elctrica, se diseen
y operen, garantizando la seguridad de las personas
y bienes y la calidad del servicio.
Artculo 7. Calidad de la energa elctrica. El

diseo de lneas y subestaciones del Servicio de
Transporte de Energa Elctrica deber considerar los
parmetros del servicio existente en la zona, con la
finalidad de mejorar o de no deteriorar la calidad del
mismo, de conformidad a las normas tcnicas NTSD
y NTCSTS, debiendo adems realizar los estudios
conforme lo ordenan las normas NEAST y NTAUCT.
Artculo 2. Alcance y aplicacin de las normas.

Estas normas sern de aplicacin obligatoria, en la
Repblica de Guatemala, para todas las personas
individuales jurdicas, que tengan relacin con el diseo, construccin, supervisin, operacin y mantenimiento de las instalaciones de servicio de transporte
de energa elctrica, incluyendo sus mejoras, ampliaciones e instalaciones temporales.
Artculo 8. Impacto ambiental. Se deber proceder de acuerdo a lo indicado en La Ley General de

Electricidad y su Reglamento, u otra norma especfica
que en el futuro se apruebe.
CAPITULO II
DEFINICIONES
Artculo 3. Excepciones. En el caso de instalaciones de emergencia el transportista, bajo su entera

responsabilidad, podr autorizar la omisin de alguno
de los requisitos exigidos en estas Normas, siempre
que se garantice la debida seguridad de las personas y bienes por otros medios y/o procedimientos.
Finalizada la emergencia la instalacin deber ser
acondicionada para cumplir con todos los requisitos
de las presentes Normas.
Artculo 9. Definiciones y Acrnimos. Para los

efectos de estas Normas se establecen las siguientes definiciones y acrnimos, las cuales se agregan a
aquellas contenidas en la Ley General de Electricidad
y su Reglamento y otras normas tcnicas emitidas por
la Comisin. Deber entenderse que otros trminos no
incluidos en estas definiciones se usan en el sentido o
con el significado ms aceptado en el lenguaje tcnico.
Artculo 4. Materiales y equipos. En las lneas y

subestaciones del Servicio de Transporte de Energa
Elctrica, debern utilizarse materiales y equipos que
cumplan con las normas nacionales y/o internacionales
vigentes correspondientes, tales como las normas IEC
AMM:
Administrador del Mercado Mayorista
ANSI:
American National Standard Institute.
ASTM: American Society for Testing and Materials.

174
SEN: Sistema Elctrico Nacional
Contingencia sencilla. Un incidente que causa la

prdida de un nico elemento.
SNI: Sistema Nacional Interconectado.
Estructuras: La unidad principal de soporte, gene-
Tensin: A menos que se indique lo contrario, para

los efectos de estas Normas tensin significa voltaje
diferencia de potencial efectiva (rms) entre dos conductores o entre un conductor y tierra.
ralmente se aplica al poste o torre adaptado para ser

usado como medio de suspensin de lneas areas
de energa elctrica.
IEEE:
Institute
of
Electrical
and
Electronics
TITULO II
CRITERIOS GENERALES DE
DISEO
Engineers.
Distancia mnima de seguridad: Es la distancia
mnima de separacin entre superficies, de un objeto
energizado y otro objeto energizado o no, superficie o
persona, establecida a los fines de garantizar que el
CAPITULO I
DISEO DE LINEAS AEREAS
segundo objeto, superficie o persona no se encuentre en riesgo de recibir descargas elctricas desde el
Artculo 10. Objetivo: Este captulo contiene los

requisitos mnimos que deben cumplir el diseo y la
construccin de las instalaciones del servicio de transporte de energa elctrica, con la finalidad de obtener
la mxima seguridad y proteccin a las personas y
bienes. En todos los casos en que son aplicables,
esta norma utilizar los criterios que para el diseo
de lneas se encuentran establecidas en las NTDOID.
primero.
Lnea Area: Es una adaptacin de componentes,
destinados al transporte de energa elctrica. Est
constituida por conductores desnudos, forrados o
aislados, tendidos en espacios abiertos y que estn
soportados por estructuras con los accesorios necesarios para la fijacin, separacin y aislamiento de los
mismos conductores.
Artculo 11.Diseo Elctrico. El diseo elctrico de

un sistema areo de transporte de corriente alterna
deber considerar y cumplir como mnimo los siguientes requisitos:
NEAST: Normas de Estudios de Acceso al Sistema

de Transporte
NEC:
National Electrical Code
11.1 Flujos de potencia: Se debern realizar los

estudios necesarios para determinar las necesidades de flujo de potencia.
11.2 La estabilidad del sistema: Debern respetarse los siguientes criterios de diseo del
Sistema de Transporte en Alta Tensin para su
operacin;
11.2.1 Deber mantenerse un nivel de tensin, en todos los nodos del Sistema
de Transporte, de conformidad con lo
establecido en las Normas Tcnicas
de Calidad del Servicio de Transporte y
Sanciones NTCSTS-;
11.2.2 La potencia transportada por las lneas
de transmisin deber permanecer por
debajo de la potencia mxima de transporte que se determina aplicando los
NESC: National Electrical Safety Code

NFPA: National Fire Protection Association
NTAUCT: Normas Tcnicas de Acceso y Uso de la
Capacidad de Transporte
NTCSTS: Normas Tcnicas de Calidad del Servicio
de Transporte y Sanciones.
NTDOID: Normas Tcnicas de Diseo y Operacin
de las Instalaciones de Distribucin.
NTDOST: Normas Tcnicas de Diseo y Operacin
del Servicio de Transporte de Energa Elctrica.
NTSD: Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin..
175
Tabla No 1
criterios de operacin del AMM para

garantizar la confiabilidad del SNI o de
los Sistemas Aislados.
11.2.3 En condiciones posteriores a fallas simples, entendindose por tales la falla
de un elemento serie del SNI o de los
Sistemas Aislados, la potencia transportada por las lneas de transmisin
deber permanecer por debajo del lmite trmico del equipo correspondiente.
11.2.4 El Sistema de Transporte en Alta
Tensin, en condiciones normales y
frente a fallas simples deber mantenerse transitoriamente estable para
cualquier estado de carga;
11.2.5 El Sistema de Transporte en Alta
Tensin en condiciones normales o con
un equipo fuera de servicio deber soportar una falla simple sin que se produzca el colapso del sistema elctrico,
entendindose por tal un desmembramiento no controlado que, en por lo
menos uno de los subsistemas resultantes, provoca una interrupcin total
del servicio elctrico.
11.2.6 El Sistema de Transporte en Alta Tensin
en condiciones excepcionales de alta o
baja demanda o generacin, o cuando
contare con equipo fuera de servicio
deber respetar los lmites de calidad
establecidos en las NTCSTS y los criterios de confiabilidad del AMM, no admitindose en ningn caso que ante fallas
simples y/o dobles de alta probabilidad
en equipos existentes se produzca el
colapso del sistema completo.
11.3 Seguridad del Sistema. En general, el sistema deber ser diseado para soportar una
contingencia sencilla con pocos efectos negativos. Esto significa que el disparo de un nico
elemento del sistema, sea generador, transformador o lnea no deber resultar en:
(c)
Colapso generalizado del sistema o
inestabilidad del mismo;
(d) Sobrecarga
de
lneas
y/o
transformadores;
(e) Prdida de carga.
11.4 La seleccin del nivel de tensin: Las tensiones mximas de operacin se debern disear con apego a las Normas ANSI C84 y C92.
La Tabla No.1 muestra las tensiones de transporte actualmente utilizadas en Guatemala.
Tensin
Nominal
KV
Mxima de Diseo
KV
69
138
230
72.5
145
242
11.5 La seleccin de conductores: La seleccin

del conductor para una lnea de transporte depender de su aplicacin especfica. Para seleccionarlo, el diseador deber satisfacer los
requisitos de transporte de energa elctrica,
mnimas prdidas de potencia, regulacin de
tensin dentro de los lmites permitidos por las
NTSD y NTCSTS, y una adecuada resistencia
mecnica del conductor.
11.6 Interferencias Elctricas. El diseador deber respetar los criterios de diseo as como
las distancias recomendadas por normas internacionales tales como ANSI/IEEE o la norma
canadiense CAN3-C108.3.1-M84, para evitar o
minimizar las interferencias elctricas en radio,
televisin, telfonos, equipo de cmputo y sistemas de comunicacin en general.
11.7 El aislamiento.
11.7.1 El diseo del aislamiento de las lneas
areas deber considerar que los aisladores eviten un salto de arco para
prcticamente cualquier condicin de
operacin y condiciones de sobretensiones transitorias, bajo cualesquiera
condiciones de humedad, temperatura,
lluvia y con las acumulaciones de suciedad, sal y otros contaminantes que
no son desprendidos por el lavado peridico de las aguas de lluvia;
11.7.2 Los aisladores podrn ser de porcelana, vidrio u otro material que provea
caractersticas mecnicas y elctricas
iguales o superiores que los antes mencionados. Debern estar identificados
por su fabricante ya sea con su nombre
comercial, con un nmero de catlogo,
u otro medio, de tal forma que permita
determinar sus propiedades elctricas
y mecnicas a travs de catlogos u
otra literatura;
176
rresponda, adems de los otros criterios de puesta a
tierra descritos en los diferentes ttulos de esa misma
norma siempre que sean aplicables.
11.8 Los relevadores de proteccin. El diseo

de las lneas de transporte deber considerar
la proteccin de stas a travs de relevadores
de proteccin adecuados. El diseo del esquema de proteccin deber ser responsabilidad
del transportista, para garantizar la seguridad y
confiabilidad del SNI.
TITULO III
CRITERIOS OPERACIONALES
CAPITULO II
DISEO DE SUBESTACIONES
CAPITULO I
OPERACIN DEL SISTEMA
Artculo 12. Diseo de Subestaciones: Con el objeto

de evitar que ocurran daos personales y materiales por
contacto de lneas elctricas energizadas con personas,
equipos, instalaciones o superficies, el diseo de las
subestaciones utilizar, en todos los casos en que son
aplicables, los criterios que para el diseo de subestaciones se encuentran establecidos en las NTDOID.
Artculo 16. Operacin del Sistema. La operacin

del Sistema Nacional Interconectado y de los sistemas aislados se realizar de acuerdo a lo estipulado
en las Normas de Coordinacin emitidas por el AMM
y otras que al respecto emita la Comisin.
Artculo 17. Operacin de lneas areas y subestaciones: Con el objeto de proteger de daos, al personal de las empresas propietarias de las instalaciones
as como el pblico en general, durante las fases de
construccin, operacin y mantenimiento de las instalaciones del servicio de transporte de energa elctrica,
se deben cumplir como mnimo las reglas bsicas de
seguridad establecidas en los artculos 36, 37, 38, 39,
40 y 41 de las NTDOID, en lo que corresponda.
CAPITULO III
REGULACIONES DE SEGURIDAD
Artculo 13 Distancias mnimas de seguridad. A
efectos de limitar la posibilidad de contacto de personas con los circuitos o impedir que las instalaciones
de un transportista entren en contacto con las instalaciones de otro o con la propiedad pblica o privada,
el diseo de las lneas y subestaciones del servicio de
transporte de energa elctrica debe cumplir con los
requisitos mnimos establecidos en los artculos 18 y
22 de las NTDOID en lo que corresponda.
CAPITULO II
INSPECCION Y MANTENIMIENTO
Artculo 18. Lneas y Equipo de Transporte. La responsabilidad de inspeccionar y garantizar la integridad
y conveniente operacin de las lneas y los equipos
de una empresa de transporte, o de participantes que
sean propietarios de lneas y equipos de transporte es
de ellas mismas. Las empresas de transporte debern inspeccionar sus lneas y equipos conectados al
Sistema Elctrico Nacional antes de la conexin inicial
y peridicamente despus de su conexin para asegurarse que los parmetros y datos estn correctos y no
han cambiado ms all de los lmites aceptables.
Artculo 14 Cargas mecnicas y clases de construccin en lneas areas. Con el objeto de establecer los coeficientes de seguridad y otros requisitos que las lneas areas deben cumplir en diferentes
lugares y condiciones que representan peligro a las
personas y bienes, el diseo de las lneas de transporte de energa elctrica debe cumplir con los requisitos
mnimos establecidos en los Artculos 19 y 20 de las
NTDOID en lo que corresponda.
Artculo 15 Mtodos de puesta a tierra. para conectar a tierra los conductores y el equipo de las lneas elctricas del sistema de transporte, se deben
utilizar los mtodos de puesta a tierra descritos en el
Captulo IV, del Ttulo II de las NTDOID, en lo que co-
Artculo 19. Mantenimiento. El transportista deber

esmerarse en conservar en buen estado su sistema,
no solo por seguridad, sino tambin, para el buen
funcionamiento del sistema. Esto deber incluir un
177
programa regular de revisin de la totalidad de sus
instalaciones en perodos no mayores a tres aos y
deber incluir como mnimo las siguientes revisiones:
las condiciones de los cables, aisladores, herrajes y dems elementos sean las adecuadas;
19.6 Coordinacin de los esquemas de proteccin. Se recomienda establecer programas
conjuntos de mantenimiento de las protecciones elctricas para verificar la coordinacin
de los esquemas de proteccin en los puntos de interconexin entre el Transportista y el
Distribuidor, Generador Gran Usuario.
19.1 Distancias mnimas de seguridad. El

Transportista deber establecer un programa
de inspeccin para verificar que las distancias
mnimas de seguridad establecidas en los artculos 18 y 22 de las NTDOID se cumplen. Si
por cualquier razn las distancias mnimas de
seguridad no cumplen con los requerimientos
mnimos de seguridad, se deber proceder a
corregir el problema.
19.2 La integridad estructural de las lneas. El
Transportista deber establecer un programa
de inspeccin para verificar que las estructuras no estn deterioradas, y que mantengan su
posicin inicial de diseo; que las bases de las
estructuras no se han movido y que los cables
de las retenidas cumplan su funcin. En el caso
de que las estructuras efectivamente hayan sufrido uno de estos u otros daos, estos debern ser corregidos en el menor tiempo posible;
19.3 Sistema de Tierras. El Transportista deber
establecer un programa de inspeccin y medicin de su sistema de tierras para asegurarse
que las conexiones estn en buen estado y que
sus valores no han superado los lmites permitidos en las normas NTDOID;
19.4 Vegetacin prxima a los conductores. El
Transportista deber realizar inspecciones regulares para verificar que ramas de rboles y
vegetacin en general, no representen peligro
para las lneas areas. Los trabajos de inspeccin y mantenimiento de las instalaciones
con respecto a la remocin de la vegetacin
a efecto de lograr las distancias mnimas de
seguridad especificadas en estas Normas,
que garanticen la seguridad de las personas
e instalaciones elctricas, debern llevarse a
cabo atendiendo lo indicado en la constitucin de Servidumbre, segn la Ley General de
Electricidad y su Reglamento.
19.5 Inspeccin de las lneas y subestaciones.
El Transportista deber realizar inspecciones
regulares en las lneas de transporte as como
en subestaciones de acceso a la red, para verificar que no existan equipos defectuosos y que
Artculo 20. Reportes de Inspeccin y/o

Mantenimiento. La Comisin y/o el AMM podrn requerir en cualquier momento reportes de inspecciones
y/o mantenimiento de las empresas de transporte y/o
conducir en forma autnoma inspecciones peridicas.
Artculo 21. Costo de Inspeccin. En los puntos de
conexin entre los participantes, los costos de inspecciones sern cubiertos por el propietario del equipo.
Todos los participantes tienen derecho a solicitar una
inspeccin no programada del equipo del sistema al
cual estn conectados. Las inspecciones pueden ser
realizadas de acuerdo a procedimientos normales o
de una manera mas detallada si especficamente as
es requerido. Si se encuentra que el equipo est defectuoso, la inspeccin no programada se considera
justificada y el costo de la misma deber ser cubierto
por el propietario del equipo daado quin deber corregir el defecto. Si el defecto no es corregido en un
tiempo razonable, se podr solicitar a la Comisin que
fije un plazo para la solucin. Si el equipo es encontrado dentro de los parmetros aceptables, el costo de
la inspeccin no programada deber ser cubierta por
el participante que solicit la inspeccin.
TITULO IV
SANCIONES
CAPITULO UNICO
SANCIONES
Artculo 22. Sanciones. El Transportista deber cumplir con lo establecido en la Ley General de Electricidad
y su Reglamento y con los requisitos de estas Normas.
El incumplimiento con los estndares y medidas de seguridad de las instalaciones del Servicio de Transporte
178
TITULO VI
de Energa Elctrica establecidas en estas normas,

resultar en sanciones, aplicadas por la Comisin,
de acuerdo con lo establecido en La Ley General de
Electricidad y su Reglamento, u otro reglamento que la
Comisin establezca para este fin.
CAPITULO UNICO
TITULO V
Artculo 26. Diagnstico de Instalaciones

Existentes. El Transportista deber presentar a la
Comisin en el trmino de dieciocho meses a partir
de la vigencia de estas Normas, el informe del diagnstico de sus instalaciones acompaado de su respectivo plan de mantenimiento y adecuacin de sus
instalaciones existentes del Servicio de Transporte de
Energa Elctrica para garantizar la seguridad de las
personas y bienes y la calidad del servicio. Las instalaciones existentes que fueron construidas cumpliendo en su oportunidad con normas anteriores a la presente, no necesitan ser modificadas para cumplir con
sta; excepto cuando sea requerido por razones de
seguridad u otra causa establecida en estas Normas.
CAPITULO UNICO
23.2 La revisin, ampliacin y actualizacin
de estas Normas y la emisin de normas
complementarias;
23.3 La interpretacin de estas Normas en caso de
divergencias o dudas y la resolucin de los casos no previstos.
Artculo 27. Autorizacin de Normas del

Transportista. En un plazo no mayor de dieciocho
meses a partir de la entrada en vigencia de estas normas, las empresas de transporte debern someter a la
aprobacin de la Comisin, sus normas relacionadas
con el diseo, construccin, operacin y mantenimiento de lneas y subestaciones del Servicio de Transporte
de Energa Elctrica (normas que afectan al Sistema
principal, secundario y de subtransmisin). Las normas
del transportista debern estar en concordancia con
estas y otras normas internacionales y observar todo
lo referente a la utilizacin del Sistema Internacional de
Unidades, S.I. Si en el futuro, el transportista desea realizar modificaciones o ampliaciones a los documentos
antes mencionados, deber solicitar a la Comisin la
aprobacin de la modificacin o ampliacin propuesta.
Artculo 24. Responsabilidad Tcnica. Toda actividad tcnica relacionada con estas Normas, deber ser realizada, supervisada y/o avalada por un
Ingeniero Electricista o Mecnico Electricista, colegiado activo.
Artculo 25. Aspectos no contemplados por estas
Normas.
25.1 Todo lo establecido en las NTDOID que aplique
tambin al Diseo y Operacin del Servicio de
Transporte de Energa Elctrica y que no est
expresamente indicado en estas Normas, deber ser respetado y cumplido.
25.2 En todo lo que no est expresamente indicado en esta Norma, prevalecen los requisitos
vigentes de las normas internacionales ANSI
o IEC equivalente, NESC, NEC, ASTM, y NFPA
correspondiente.
Artculo 28. Derogatorias. Se derogan todas las disposiciones y normas tcnicas que contradigan estas
Normas.
Artculo 29. Vigencia. Estas Normas entran en vigencia al siguiente da de su publicacin en el Diario
de Centro Amrica.
179
NORMAS TCNICAS DE
CALIDAD DEL SERVICIO DE
TRANSPORTE Y SANCIONES
NTCSTS
NTCSTS

CNEE
Normas Tcnicas de Calidad del Servicio de Transporte y Sanciones NTCSTS

Ttulo I Disposiciones Generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Captulo I Definiciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Captulo II Objetivo y Alcance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Captulo III Etapas de Aplicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Ttulo II Sistemas de Control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Captulo I Sistema de Medicin y Control de la Calidad del Producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Captulo II Sistema de Control e Identificacin de los Participantes Conectados al
Sistema de Transporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Ttulo III Obligaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Captulo I Obligaciones del Transportista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Captulo II Obligaciones del Administrador del Mercado Mayorista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Captulo III Obligaciones de los Participantes Conectados a un Sistema de Transporte . . . . . . . . . . . . 186
Captulo IV Obligacin del Comercializador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Ttulo IV Calidad del Producto Tcnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Captulo I Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Captulo II Regulacin de Tensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Captulo III Distorsin Armnica de la Tensin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Captulo IV Flicker en la Tensin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Ttulo V Incidencia en la Calidad del Producto por los Participantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Captulo I Desbalance de Corriente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Captulo II Distorsin Armnica de la Corriente de Carga de los Participantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Captulo III Flicker de los Participantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Ttulo VI Calidad del Servicio Tcnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Captulo II Indisponibilidad Forzada de Lneas de Transmisin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Captulo III Sanciones por Indisponibilidad Forzada, Desconexiones Automticas,
Reduccin de Carga, Indisponibilidad Programada y Dficit de Reactivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Ttulo VII Disposiciones Finales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Captulo nico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Ttulo VIII Disposiciones Transitorias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Anexos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
La Comisin Nacional de Energa Elctrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Comisin Nacional de Energa Elctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
181

Metodologa para el Control de la Calidad del Producto Tcnico de las
Normas Tcnicas de Calidad del Servicio de Transporte y Sanciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Metodologa para el Control de la Calidad del Servicio Tcnico de las
Normas Tcnicas de Calidad del Servicio de Transporte y Sanciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
182

Guatemala, 18 de noviembre de 1999
RESUELVE:
CONSIDERANDO:
Que conforme a lo que establece el Artculo 4 de la Ley

General de Electricidad corresponde a la Comisin
Nacional de Energa Elctrica, creada por el Decreto
nmero 93-96 del Congreso de la Repblica, velar por
el derecho que tienen los usuarios a recibir un servicio
de energa elctrica de calidad.
NORMAS TCNICAS DE CALIDAD

DEL SERVICIO DE TRANSPORTE
Y SANCIONES
NTCSTS
CONSIDERANDO:
Que conforme a lo que establece el Artculo 4 de la
Ley General de Electricidad, tambin corresponde a la
Comisin Nacional de Energa Elctrica emitir las normas tcnicas correspondientes al subsector elctrico.
TTULO I
CAPITULO I
DEFINICIONES
CONSIDERANDO:
Que el Artculo 56 del Reglamento de la Ley General
de Electricidad establece la obligacin de la Comisin
Nacional de Energa Elctrica de emitir las Normas
Tcnicas de Calidad del Servicio de Transporte y
Sanciones.
Artculo 1. Definiciones. Para los efectos de estas

Normas, se establecen las siguientes definiciones, las
cuales se agregan a aquellas contenidas en la Ley
General de Electricidad, su Reglamento y otras normas emitidas por la Comisin.
POR TANTO:
CENS: Costo de la Energa No Suministrada.
En ejercicio de las funciones que le confiere la Ley

General de Electricidad, Decreto nmero 93-96 del
Congreso de la Repblica.
Normas: Son las Normas Tcnicas de Calidad del

Servicio de Transporte y Sanciones, NTCSTS.
183

CAPITULO III
ETAPAS DE APLICACIN
Participantes: Son los Agentes e Integrantes del

Mercado Mayorista y Grandes Usuarios, que estn
conectados a un Sistema de Transporte.
Artculo 4. Etapas de Aplicacin. A efectos de posibilitar una adecuacin gradual del Transportista y de
los Participantes a las exigencias indicadas en estas
Normas, se han establecido cuatro etapas consecutivas, con niveles crecientes de sanciones. El rgimen de sanciones, para las instalaciones nuevas al
entrar en operacin comercial o al ser energizadas,
corresponder al especificado para la Cuarta Etapa;
y para Ampliaciones a las instalaciones existentes, tales como: una lnea de transmisin, una subestacin
transformadora, equipos de compensacin de potencia reactiva y otros elementos similares, se evaluar
de acuerdo a lo especificado para la Cuarta Etapa
cuando se incremente en mas del cincuenta por ciento la instalacin actual correspondiente.
Falla: Para propsitos de aplicacin de estas

Normas, una falla corresponde a una indisponibilidad forzada.
CAPITULO II
OBJETIVO Y ALCANCE
Artculo 2. Objetivo. El objetivo de estas Normas es
establecer los ndices de referencia para calificar la
calidad con que se proveen los servicios de energa
elctrica en el sistema de transporte en el punto de
entrega, las tolerancias permisibles, los mtodos de
control, las indemnizaciones y las sanciones respecto
de los siguientes parmetros:
a) Calidad del
Transportista:
Producto
por
parte
del
Artculo 5. Primera Etapa. La Primera Etapa regir a

partir de la vigencia de estas Normas y tendr una duracin de seis meses. En esta etapa, el Transportista
implementar, probar y pondr en marcha: el Sistema
de Medicin y Control de la Calidad del Servicio de los
Participantes; y, el Sistema de Control e Identificacin
de los Participantes.
-Regulacin de Tensin,
-Distorsin Armnica,
-Flicker.
b) Incidencia de los Participantes en la Calidad
del Producto:
A partir del inicio de esta etapa, el Transportista y los

Participantes debern informar a la Comisin y al AMM
de todas aquellas perturbaciones que afecten la operacin normal de sus instalaciones, identificando las posibles fuentes y aportando la evidencia correspondiente.
-Desbalance de Corriente,
-Distorsin Armnica,
-Flicker,
-Factor de Potencia.
c) Calidad del Servicio Tcnico:
Artculo 6. Segunda Etapa. La Segunda Etapa regir a partir de la terminacin de la Primera Etapa y
tendr una duracin de seis meses.
-Indisponibilidad forzada de lneas,

-Indisponibilidad del equipo de compensacin,
-Indisponibilidad programada,
-Desconexiones automticas,
-Reduccin a la capacidad de transporte.
Durante esta Etapa, si se superan las tolerancias

establecidas en estas Normas, se aplicar una
sancin correspondiente a un tercio del valor aplicable en la Cuarta Etapa.
Artculo 3. Alcance de las Normas. Estas Normas

son de aplicacin obligatoria para toda empresa que
preste el servicio de Transporte de Energa Elctrica y
todos los Participantes que hacen uso de los Sistemas
de Transporte de Energa Elctrica.
Artculo 7. Tercera Etapa. La Tercera Etapa regir a

partir de la terminacin de la Segunda Etapa y tendr
una duracin de seis meses.
184

CAPITULO II
SISTEMA DE CONTROL E
IDENTIFICACION DE LOS
PARTICIPANTES CONECTADOS AL
Durante esta Etapa, si se superan las tolerancias establecidas en estas Normas, se aplicar una sancin
correspondiente a dos tercios del valor aplicable en la
Cuarta Etapa.
Artculo 8. Cuarta Etapa. La Cuarta Etapa regir a
partir de la terminacin de la Tercera Etapa y tendr
una duracin indefinida.
Artculo 10. Objetivo del Sistema de Control e

Identificacin de los Participantes conectados al
Sistema de Transporte. El objetivo de este Sistema
es que todo Transportista disponga de un sistema auditable que permita, como mnimo:
Durante esta Etapa, si se superan las tolerancias establecidas en estas Normas, se aplicar el valor total
de las sanciones.
10.1 La plena identificacin de los Participantes conectados a su sistema de transporte,

10.2 El conocimiento del tipo de servicio conectado
a su sistema de transporte,
10.3 La discriminacin clara de los componentes
del sistema de transporte asociados a cada
Participante,
10.4 La realizacin de procedimientos y/o mecanismos necesarios para la recopilacin de la
informacin,
10.5 La implantacin y utilizacin de mecanismos
de transferencia de informacin requeridos por
la Comisin, y
10.6 Las pruebas pertinentes que permitan realizar
una auditora del funcionamiento del sistema.
TITULO II
SISTEMAS DE CONTROL
CAPITULO I
SISTEMA DE MEDICION Y CONTROL
DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO
Artculo 9. Objetivo del Sistema de Medicin
y Control de la Calidad del Servicio. El objetivo
del Sistema de Medicin y Control de la Calidad del
Servicio, es que todo Transportista disponga de un
sistema auditable que permita, como mnimo:
9.1 El anlisis y tratamiento de las mediciones realizadas, para la verificacin de la Calidad del
Producto,
9.2 Establecer la relacin entre los registros y las tolerancias previstas en estas Normas respecto de
los parmetros que intervienen en el clculo de
los indicadores de calidad,
9.3 Mantener un registro histrico de los valores medidos en cada parmetro, para cada Participante
conectado a su Sistema de Transporte, correspondiente a, por lo menos, los cinco ltimos aos,
9.4 El clculo de las indemnizaciones y sanciones,
9.5 La formulacin y desarrollo de los procedimientos
y/o mecanismos utilizados para la recopilacin
de la informacin,
9.6 La implantacin y utilizacin de mecanismos de
transferencia de informacin requeridos por la
Comisin, y
9.7 La realizacin de las pruebas pertinentes que
permitan realizar una auditora del funcionamiento del sistema.
TITULO III
OBLIGACIONES
CAPITULO I
OBLIGACIONES DEL TRANSPORTISTA
Artculo 11. Obligaciones del Transportista. El
Transportista est obligado a:
11.1 Prestar, a los Participantes conectados a su
sistema de transporte, un servicio que cumpla
con los ndices de calidad exigidos en estas
Normas,
11.2 Cumplir con todo lo consignado en estas
Normas,
11.3 Responder, de conformidad con estas Normas,
ante la Comisin y los Participantes, por las
transgresiones a las tolerancias de los ndices
de calidad establecidos para cada uno de los
parmetros en estas Normas,
185

11.4 Controlar a los participantes para establecer
las transgresiones a las tolerancias establecidas en estas Normas en los parmetros que
les correspondan, a efecto de limitar su incidencia en la calidad del servicio,
11.5 La adquisicin, la instalacin, el registro, la
calibracin y el mantenimiento de los equipos
necesarios para la medicin de los parmetros
elctricos y la implementacin del Sistema de
Medicin y Control de la Calidad del Producto,
11.6 Suministrar, a la Comisin y al AMM, un informe
tcnicamente documentado, dentro de los cinco das hbiles del mes siguiente de cada perodo de control, relacionado con el Sistema de
Medicin y Control de la Calidad del Producto,
que contenga como mnimo:
El clculo de los ndices de calidad, de

todos los puntos de control,
Los registros de las mediciones y su

comparacin respecto de las tolerancias
admisibles de los parmetros establecidos en estas Normas, as como el clculo de las sanciones e indemnizaciones
correspondientes,
11.7 Actualizar, cada seis meses, e informar a la
Comisin, el listado de los Participantes conectados a su sistema de transporte, indicando su
localizacin y caractersticas operativas ms
importantes,
11.8 Pagar el importe de las sanciones y/o multas
que la Comisin le imponga, dentro de los primeros siete das del mes siguiente a la notificacin respectiva,
11.9 Pagar a los Participantes las indemnizaciones,
segn estas Normas, durante el mes siguiente
del Perodo de Control correspondiente.
de potencia reactiva por parte de los transportistas,

generadores y usuarios, que permitan que el sistema
elctrico opere en condiciones normales. Adems,
determinar las responsabilidades en cuanto al incumplimiento, por el Transportista y los Participantes,
a las tolerancias de los indicadores de calidad establecidos en estas Normas. El AMM deber presentar
a la Comisin, dentro de los diez das hbiles siguientes de haber recibido el informe del Transportista, un
informe mensual, tcnicamente documentado, que
contenga todos aquellos casos, en que por diversas
circunstancias, haya habido incumplimiento a los ndices de calidad, incluyendo las debidas a una inadecuada administracin del Sistema Elctrico Nacional.
En dicho informe deber proponer las medidas para
corregir las causas que motivan el incumplimiento de
estas Normas.
CAPITULO III
OBLIGACIONES DE LOS PARTICIPANTES
CONECTADOS A UN SISTEMA DE
TRANSPORTE
Artculo 13. Obligaciones de los Participantes.
Las obligaciones de los Participantes sern las
siguientes:
13.1 Cumplir, en lo que les corresponda, con todas
las Normas que hayan sido emitidas por la
Comisin,
13.2 Responder, de conformidad con estas Normas,
ante la Comisin y el Transportista, por las
transgresiones a las tolerancias de los indicadores de calidad establecidos para cada uno
de los parmetros en estas Normas, ocasionados por ellos,
13.3 Realizar todas las reparaciones o modificaciones de sus instalaciones, que sean necesarias,
para evitar afectar la calidad del servicio del
Transportista, y
13.4 Pagar el importe de las sanciones y/o multas
que la Comisin le imponga, dentro de los
primeros siete das del mes siguiente de su
notificacin,
13.5 Pagar al Transportista las indemnizaciones, segn estas Normas, durante el mes siguiente del
Perodo de Control correspondiente.
CAPITULO II
OBLIGACIONES DEL ADMINISTRADOR
DEL MERCADO MAYORISTA
Artculo 12. Responsabilidad del Administrador
del Mercado Mayorista. El Administrador del
Mercado Mayorista, en lo que le corresponda, velar por la aplicacin de estas Normas; por lo mismo,
ser responsable de realizar los estudios pertinentes
para: establecer los lmites de produccin o consumo
186

CAPITULO IV
OBLIGACION DEL COMERCIALIZADOR
Artculo 19. Perodo de Medicin Mensual: Para la

medicin de los parmetros, Regulacin de Tensin,
Desbalance de Corriente y Factor de Potencia, el tiempo de medicin corresponde a los das del mes. A este
tiempo se le denomina Perodo de Medicin Mensual.
Articulo 14. Obligacin del Comercializador. Todo

Comercializador esta obligado a suscribir contratos
con los Participantes, segn corresponda, para garantizar lo estipulado en estas Normas.
Artculo 20. Intervalo de Medicin. Dentro del

Perodo de Medicin correspondiente, la medicin de
los parmetros de Regulacin de Tensin, Desbalance
de Corriente y Factor de Potencia ser en intervalos de
quince minutos. Para el caso de Distorsin Armnica
y Flicker se utilizar un intervalo de diez minutos. A
estos lapsos de tiempo se les denomina Intervalo de
Medicin (k).
TTULO IV
CALIDAD DEL
PRODUCTO TCNICO
CAPITULO I
GENERALIDADES
CAPITULO II
REGULACION DE TENSION
Artculo 15. Evaluacin de la Calidad del

Producto por parte del Transportista: La Calidad
del Producto, por parte del Transportista, ser evaluada por medio del Sistema de Medicin y Control
de la Calidad del Producto, de manera que permita
identificar si se exceden las tolerancias establecidas
en estas Normas para la Regulacin de Tensin, la
Distorsin Armnica y el Flicker.
Artculo 21. Indice de Calidad. El ndice para evaluar

la tensin en el punto de conexin del Transportista con
los Participantes, en un intervalo de medicin (k), ser
el valor absoluto de la diferencia (Vk) entre la media
de los valores eficaces (RMS) de tensin (Vk) y el valor
de la tensin nominal (Vn), medidos en el mismo punto,
expresado como un porcentaje de la tensin nominal:
Artculo 16. Incidencia de los Participantes

en la Calidad del Producto. La incidencia en la
Calidad del Producto, por parte de los Participantes,
ser evaluada por medio del Sistema de Medicin
y Control de la Calidad del Producto, de manera
que permita identificar si se exceden las tolerancias
establecidas en estas Normas para el Desbalance
de Corriente, la Distorsin Armnica, el Flicker y el
Factor de Potencia.
Indice de Regulacin de Tensin (%) = Vk (%) =

(|(Vk Vn)|/ Vn) x 100
Artculo 22. Tolerancias. Las tolerancias para la
Regulacin de Tensin tendrn los mismos valores
establecidos en las Normas Tcnicas del Servicio de
Distribucin, NTSD, para alta tensin, y estarn vigentes a partir de las mismas fechas.
Se considera que la energa elctrica es de mala calidad cuando, en un lapso de tiempo mayor al cinco por ciento, del correspondiente al Perodo de
Medicin Mensual, las mediciones muestran que la
Regulacin de Tensin a excedido el rango de tolerancias establecidas.
Artculo 17. Perodo de Control. El control de

la Calidad del Producto ser efectuado por el
Transportista, en perodos mensuales denominados
Perodos de Control, en los puntos de conexin del
Transportista con los Participantes.
Artculo 18. Perodo de Medicin Semanal. Dentro
del Perodo de Control, el lapso mnimo de tiempo para la medicin de los parmetros, Distorsin
Armnica y Flicker, ser de siete das continuos. A
este lapso mnimo de tiempo se le denomina Perodo
de Medicin Semanal.
Artculo 23. Control para la Regulacin de

Tensin.
23.1 El Transportista deber efectuar mediciones
durante el Perodo de Medicin Mensual, de
acuerdo al Intervalo de Medicin, de los nive187

PDR:
les de tensin en cada uno de los puntos de

conexin de su sistema de transporte con cada
uno de los Participantes.
23.2 Los Distribuidores y Grandes Usuarios debern contar con el equipo necesario que permita el control de tensin y suministro de potencia reactiva, debiendo tener en sus puntos de
conexin con el sistema de transporte un factor
de potencia inductivo, a toda hora, de 0.90 o superior a partir de la vigencia de estas normas.
23.3 Los Generadores debern contar con el equipo necesario que permita el control de tensin
y suministro de potencia reactiva dentro de los
lmites de su curva de operacin y deben suministrarlo al AMM.
Penalizacin por Dficit de Reactivo.
CAPITULO III
DISTORSIN ARMNICA
DE LA TENSION
Artculo 25. Indice y Tolerancias para la Distorsin
Armnica de la Tensin. El ndice de Distorsin
Armnica de la Tensin y sus Tolerancias, se encuentran establecidos en las Normas Tcnicas del Servicio
de Distribucin, NTSD, vigentes.
de la Tensin. El control de la Distorsin Armnica
de la Tensin es responsabilidad del Transportista, as
como tambin el desarrollo de las acciones necesa-
Artculo 24. Sancin. Los Transportistas y los

Participantes sern sancionados cuando, por causas imputables a ellos, la Regulacin de Tensin medida excede el rango de tolerancias establecidas en estas Normas.
rias para dar solucin al problema. Durante el Perodo

de Control se realizarn mediciones en dos puntos de
conexin entre el Transportista y los Participantes, de
la siguiente forma: un Distribuidor y un Gran Usuario
El AMM realizar estudios de flujo de carga, para

cada punto donde no se cumpla con las tolerancias
establecidas, simulando elementos de compensacin
de potencia reactiva, ajustando los flujos de carga a
partir del valor mximo o mnimo medido en el punto
correspondiente durante todo el mes, hasta que se alcance la Regulacin de Tensin requerida. Se utilizarn solamente los flujos de carga para mxima, media
y mnima demanda del mes bajo control, los cuales
correspondern a las bandas horarias de punta, intermedia y valle. Estos flujos de carga debern ser realizados dentro del plazo de los cinco das siguientes de
haber recibido el informe del Transportista, y hacerlo
del conocimiento de la Comisin y dentro del plazo
de los cinco das siguientes de haberlos realizado. La
cantidad de kVAr obtenida, se multiplicar por el valor
de Penalizacin por Dficit de Reactivo, establecida
en el Artculo 45 de estas Normas.
(o un Generador). Las mediciones debern ser realizadas de acuerdo con la Norma IEC 1000-4-7.
Artculo
27.
Indemnizacin
por
Distorsin
Armnica de la Tensin. El criterio y las frmulas

de aplicacin de la Indemnizacin por Distorsin
Armnica de la Tensin sern iguales a lo establecido
en las Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin,
vigentes; y ser pagada a partir de las mismas fechas.
CAPITULO IV
FLICKER EN LA TENSION
Artculo 28. Indice y Tolerancia para el Flicker
en la Tensin. El ndice de Flicker en la Tensin y su
Tolerancia, se encuentran establecidos en las Normas
Tcnicas del Servicio de Distribucin, vigentes.
Artculo 29. Control para el Flicker en la Tensin.
El control del Flicker en la Tensin es responsabili-
SRT = # kVAr * PDR
dad del Transportista, as como tambin el desarro-
Donde:
llo de las acciones necesarias para dar solucin al

problema. Durante el Perodo de Control se realiza-
SRT:
Sancin por mala Regulacin de Tensin.
#kVAr: Cantidad de kVAr, obtenida en los estudios
de flujo de carga, necesaria para llegar a las
tolerancias establecidas en estas Normas.
rn mediciones en dos puntos de conexin entre el

Transportista y los Participantes, de la siguiente forma:
un Distribuidor y un Gran Usuario (o un Generador).
188

Se considera que un Participante afecta la calidad del
servicio de energa elctrica cuando en un lapso de
tiempo mayor al cinco por ciento, del correspondiente
al total del Perodo de Medicin Mensual, las mediciones muestran que el Desbalance de la Corriente ha
excedido el rango de tolerancias establecidas.
Las mediciones debern ser realizadas de acuerdo

con la Norma IEC 868.
Artculo 30. Indemnizacin por Flicker en la
Tensin. El criterio y las frmulas de aplicacin de la
Indemnizacin por Flicker en la Tensin sern iguales
a lo establecido en las Normas Tcnicas del Servicio
de Distribucin, vigentes; y ser pagada a partir de las
mismas fechas.
Artculo 33. Control para el Desbalance de

Corriente. Las mediciones sern realizadas en los
puntos que el Transportista considere necesarios a
efectos de identificar a los Participantes que afecten
la calidad del servicio de su Sistema de Transporte.
TTULO V
INCIDENCIA EN LA CALIDAD
DEL PRODUCTO POR LOS
PARTICIPANTES
Artculo 34. Indemnizacin por Desbalance

de Corriente por parte de los Participantes
(Modificado por el Numeral II de la Resolucin
CNEE-82-2002). Los Participantes pagarn al
Transportista una indemnizacin, en caso que se
compruebe que se ha excedido el rango de tolerancia
fijado en el Artculo 32 de estas Normas. La indemnizacin se calcular en base a la valorizacin de la
totalidad de la energa consumida, de acuerdo a lo
especificado en la Tabla, indicada a continuacin:
CAPITULO I
DESBALANCE DE CORRIENTE
Artculo 31. Calidad del Desbalance de Corriente.
El ndice para evaluar el Desbalance de Corriente de
los Participantes, se determinar sobre la base de
comparacin de los valores de corriente de cada fase,
medidos en el punto de entrega y registrados en cada
Intervalo de Medicin (k). Este ndice estar expresado como un porcentaje.

DIPkSUP superior al
admisible en (%):
Valorizacion de la energia
- CE(B)
(% de CENS)
Donde:
0.05
0.2
DIP (%): Porcentaje de Desbalance de Corriente por

parte del Participante,
0.5
0.75
>7
DIP (%) = [3(Imp)/(Ia + Ib + Ic)] x 100
Imp :
Ia:
Ib:
Ic:
Mxima desviacin de corriente de cualquiera de las fases, respecto al promedio de la

corriente de las tres fases, registrada en el
Intervalo de Medicin k,
Corriente en la fase a registrada en el Intervalo
de Medicin k,
Corriente en la fase b registrada en el
Intervalo de Medicin k,
Corriente en la fase c registrada en el Intervalo
de Medicin k.
Se define a DIPkSUP como el porcentaje de desviacin que exceda de la tolerancia establecida en estas
Normas.
Perodo de Medicin Mensual por desviacin en
el desbalance de corriente admisible, que servir
de base para la determinacin de la indemnizacin
correspondiente, se calcula mediante la siguiente
expresin:
Artculo 32. Tolerancias para el Desbalance de

Corriente. Se establece una tolerancia de diez por
ciento (10%), para el Desbalance de Corriente.
189

CAPITULO III
FLICKER DE LOS PARTICIPANTES
Donde:
Valorizacin de la energa en funcin de la desviacin detectada, como porcentaje (%) del
CENS, de conformidad con la tabla anterior.
a indemnizar por banda B.
Energa por banda B, en kWh, registrada durante el Perodo de Medicin Mensual.
Artculo 38. Flicker y Tolerancias de los

Participantes. El ndice de Flicker de los Participantes
y su Tolerancia se encuentran establecidos en
las Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin,
vigentes.
Artculo 39. Control del Flicker. El control de
Flicker de los Participantes ser responsabilidad del
Transportista. En los casos donde se decida realizar
mediciones sin carga o carga mnima, para referencia, debern ser realizadas durante cinco horas. El
control se realizar por medio de mediciones realizadas en el punto de conexin entre el Transportista y
otros Participantes. Los puntos sern elegidos por el
Transportista. Las mediciones debern ser efectuadas de acuerdo a la norma IEC 868.
CAPITULO II
CORRIENTE DE CARGA DE LOS
PARTICIPANTES
Artculo 35. Indice de Calidad y Tolerancias de
la Distorsin Armnica de la Corriente de Carga.
El ndice de Calidad y las Tolerancias de la Distorsin
Armnica de la Corriente de Carga, se encuentran
establecidos en las Normas Tcnicas del Servicio de
Distribucin, vigentes.
Artculo 40. Indemnizacin por Flicker. El criterio y

las frmulas de aplicacin por Flicker sern iguales a
lo establecido en las Normas Tcnicas del Servicio de
Distribucin, vigentes; y ser pagada a partir de las
mismas fechas.
Artculo 36. Control de la Distorsin Armnica

de la Corriente de Carga. El control de la Distorsin
Armnica de la Corriente de Carga de los Participantes
es responsabilidad del Transportista. En los casos
donde se decida realizar mediciones sin carga o carga mnima, para referencia, debern ser realizadas
durante cinco horas. El control se realizar por medio
de mediciones realizadas en el punto de conexin entre el Transportista y otros Participantes. Los puntos
sern elegidos por el Transportista. Las mediciones
debern efectuarse de acuerdo con la Norma IEC
1000-4-7.
TITULO VI
CALIDAD DEL SERVICIO TECNICO
CAPITULO I
GENERALIDADES
Tcnico. La evaluacin de la calidad del Servicio
Tcnico se har por medio del Sistema de Medicin y
Control de Los Participantes, en funcin de la Duracin
de la Indisponibilidad, en minutos, del Nmero de
Salidas o Indisponibilidades Forzadas y de los sobrecostos que sus restricciones produzcan en el Sistema
de Transporte.

Armnica de la Corriente de Carga. El criterio y
las frmulas de aplicacin de la Indemnizacin por
Distorsin Armnica de la Corriente de Carga sern
iguales a lo establecido en las Normas Tcnicas del
Servicio de Distribucin, vigentes; y ser pagada a
partir de las mismas fechas.
190

Artculo 42. Perodo de Control. El control de la calidad del servicio tcnico se llevar a cabo en perodos anuales continuos en lo referente al Nmero de
Salidas o Indisponibilidad Forzada y la Duracin Total
de la Indisponibilidad Forzada. Para los casos restantes, el perodo de control ser mensual.
Donde:
n:
IFjLi:
Es el nmero total de indisponibilidades forzadas de la lnea i,

Es la indisponibilidad forzada j de la lnea i.
La Duracin Total de Indisponibilidad Forzada de la

Lnea i, DTIFLi, durante el Perodo de Control es:
Artculo 43. Tipos de Indisponibilidad. Se considerar como indisponibilidad toda circunstancia o falla
que impida o restrinja la circulacin del flujo elctrico
a los Participantes del Sistema de Transporte, incluyendo la indisponibilidad forzada de lneas, la indisponibilidad del equipo de compensacin, la indisponibilidad programada, las desconexiones automticas
y la reduccin a la capacidad de transporte. Para
efectos de estas Normas no sern consideradas las
indisponibilidades relacionadas con casos de fuerza
mayor debidamente comprobados y calificados por
la Comisin.
Donde:
n:
DIFjLi:
Es el nmero total de indisponibilidades forzadas de la lnea i,

Es la duracin de la indisponibilidad forzada
j de la lnea i.
CAPITULO III
SANCIONES POR INDISPONIBILIDAD
FORZADA, DESCONEXIONES
AUTOMATICAS, REDUCCION DE CARGA,
INDISPONIBILIDAD PROGRAMADA Y
DEFICIT DE REACTIVO
CAPITULO II
INDISPONIBILIDAD FORZADA
DE LINEAS DE TRANSMISION
Artculo 44. ndices de Calidad de Indisponibilidad
Forzada. La calidad del Servicio Tcnico del
Transportista respecto de la Indisponibilidad Forzada
de lneas de transmisin, depender de la categora
y tensin de las lneas y se evaluar en funcin del
Nmero de Salidas o Indisponibilidad Forzada, la
Duracin Total de la Indisponibilidad Forzada de cada
Lnea, y los Sobrecostos por Restricciones ocasionados. El coeficiente para el clculo del valor horario de
las sanciones se establecen con el valor de uno, por
lo que en esta versin de las Normas no se indicar en
las ecuaciones. No se contarn las Indisponibilidades
Forzdas de lneas paralelas (igual nodo de inicio y final), en nmero y tiempo, si las mismas no causan
la interrupcin del servicio de energa elctrica de al
menos un usuario en cualquier nivel de tensin.
Artculo 45. Penalizacin por Dficit de Reactivo

(Modificado por la Resolucin CNEE 55-2003).
El valor de Penalizacin por Dficit de Reactivo
PDR, indicado en el artculo 127 del Reglamento
de la Ley General de Electricidad, se establece multiplicando cinco (5) veces el valor del cargo unitario
por energa de la tarifa simple para usuarios conectados en baja tensin sin cargo por demanda, de
la ciudad de Guatemala, correspondiente al primer
da del mes bajo control, por cada unidad de kilovolt-amper reactivo KVAr, quedando el valor de
la Penalizacin por Dficit Reactivo PDR expresado en Quetzales/KVAr. Este valor ser modificado,
cuando sea necesario, si se determina que el mismo
no produce los incentivos adecuados para que se
efecten las inversiones que mejoren la calidad del
servicio de energa elctrica.
El Nmero Total de Indisponibilidades o Salidas

Forzadas de la Lnea i, NTIFLi, durante el Perodo de
Control es:
Artculo 46. Tolerancia de la Tasa de

Indisponibilidad Forzada. La tolerancia a la
Indisponibilidad Forzada, para cada una de las lneas
191

de transmisin, depender de la categora y del nivel
de tensin segn lo indicado en la siguiente tabla:
Categora
Tensin
kV
Tolerancia al nmero total de

indisponibilidades forzadas para
cada lnea, NTIF, por ao
230
A, B y C
138
69
NTIF:
Tolerancia al Nmero Total de Indisponibilidades

Forzadas para cada lnea.
NTIFLi: Nmero Total de Indisponibilidades Forzadas,
para la Lnea i.
DTIF:
Tolerancia a la Duracin Total de Indisponibilidad
Forzada para cada lnea.
DTIFLi: Duracin Total de Indisponibilidad Forzada,
para la Lnea i.
RHT:
Remuneracin Horaria del Transportista, para
la instalacin que corresponda, segn el artculo 132 del Reglamento de la Ley General
de Electricidad.
ST:
Sancin Total, para el perodo de control.
k:
Coeficiente segn la categora de la
Instalacin de acuerdo a la siguiente Tabla.
Artculo 47. Tolerancia de la Duracin Total de

Indisponibilidad Forzada: La tolerancia de la
Duracin Total de Indisponibilidad Forzada, para cada
lnea, en funcin de la categora de la lnea y del nivel
de tensin, ser la indicada en la siguiente tabla:
Categora
A, B y C
Tensin
kV
Tolerancia a la duracin total de las

indisponibilidades forzadas para
cada lnea, DTIF, minutos, por ao
230
180
138
300
69
300
Categoria
Etapa 4
0.5
Para fallas o indisponibilidades de larga duracin el

valor de k, se incrementa en un cincuenta por ciento.
Artculo 48. Sancin por Indisponibilidad Forzada.

Para cada lnea, en la que se superen las tolerancias correspondientes a la Tasa de Indisponibilidad
o a la Duracin Total de Indisponibilidad Forzada, la
Sancin se determinar de acuerdo a las siguientes
ecuaciones:
La categora en la que se encuentra cada lnea se indica en el Artculo 57 de estas Normas, y ser actualizada de acuerdo a estudios que para el efecto haga
el AMM, en funcin de cambios en la topologa del
Sistema Elctrico Nacional.
Si el Nmero Total de Indisponibilidades Forzadas es

mayor que la tolerancia correspondiente, la sancin
para cada Lnea i, es igual a:
SDTIFLi = [ DTIFLi DTIF] * k * RHT / 60
Artculo 49. Sancin por Desconexiones

Automticas. Las Indisponibilidades forzadas que
obliguen a activar desconexiones automticas de generacin y/o cargas, no activadas previamente, sern
sancionadas adicionalmente, independientemente de
las sanciones que correspondan segn lo indicado en
el artculo anterior, durante el perodo en que tales dispositivos estn activados. El AMM establecer la duracin
de estas indisponibilidades e informar a la Comisin.
La Sancin Total, para el perodo de control ser:
La sancin ser igual a:
ST = SNTIFLi + SDTIFLi
SDAFLi = DAFLi * k * RHT / 60
Donde:
Donde:
SNTIFLi: Sancin, en quetzales, por el Nmero Total

de Indisponibilidad Forzada para la Lnea i.
SDTIFLi: Sancin, en quetzales, por la Duracin Total
de Indisponibilidad Forzada para la Lnea i.
SDAFLi: Sancin, en Quetzales, por Duracin de

Indisponibilidad Forzada que obliga a la
Desconexin de Generacin y/o Carga, para
la lnea i.
SNTIFLi = [ NTIFLi - NTIF] * DTIFLi /NTIFLi * k * RHT / 60

Si la Duracin Total de Indisponibilidad Forzada es
mayor que la tolerancia correspondiente, la sancin
para cada lnea i, es igual a:
192

DAFLi: Duracin, en minutos, de la Indisponibilidad
Forzada que obliga a la Desconexin de
Generacin y/o Carga, para la lnea i.
T:
Es el tiempo, en minutos, de duracin de

la Indisponibilidad Forzada del Equipo de
Compensacin.
#kVAr: Capacidad, en kVAr, del Equipo de
Compensacin indisponible.
Artculo 50. Sancin por Reducciones de la

Capacidad de Transporte. Cuando existan reducciones de la capacidad de transporte, entendindose
por tales las limitaciones parciales de la capacidad de
transporte de una lnea o equipo de transformacin,
debido a la indisponibilidad propia o de un equipo
asociado, se aplicarn las Sanciones por el tiempo
de Duracin Total de Reduccin a la Capacidad de
Transporte, afectadas por un coeficiente de reduccin, calculado como la unidad menos el cociente entre la capacidad de transporte reducida, sea la de la
lnea o transformador con la indisponibilidad del equipo asociado y la capacidad mxima correspondiente
con el equipo totalmente disponible. El AMM cuantificar la magnitud de la reduccin de la capacidad de
transporte e informar a la Comisin.
Artculo 52. Sancin por Indisponibilidad

Programada. La sancin por Indisponibilidad
Programada estar en funcin de la Duracin de la
misma y se calcula segn la siguiente ecuacin:
SDIP = 0.1 * DIP * k * RHT/60
Donde:
SDIP:
DIP:
Sancin, en Quetzales, por Duracin a la

Indisponibilidad Programada.
Tiempo, en minutos, de la Duracin de cada
Indisponibilidad Programada.
Artculo 53. Sancin por falta de informacin de

la indisponibilidad. Los Transportistas debern informar en forma fehaciente, al AMM, toda situacin de
indisponibilidad de su equipo, dentro de los quince
minutos a partir del hecho que la produjo. En caso
de comprobarse que el Transportista hubiera omitido
efectuar tal notificacin, el AMM lo har del conocimiento de la Comisin, y la sancin se duplica de la
siguiente forma:
SRCT = DTRTC * (1 CTR/CTM) * k * RHT /60

Donde:
SRCT:
Sancin, en Quetzales, por Reduccin a la

Capacidad de Transporte.
DTRCT: Tiempo, en minutos, de Duracin Total de la
Reduccin a la Capacidad de Transporte.
CTD:
Capacidad de Transporte Disponible.
CTM: Capacidad de Transporte Mxima.
53.1 En caso de corresponder a una indisponibilidad programada, la sancin calculada por

Indisponibilidad Programada se multiplicar
por dos.
53.2 En caso de corresponder a una indisponibilidad forzada, adems de contarse la indisponibilidad, el tiempo se multiplicar por dos.
Artculo 51. Sancin por Indisponibilidades

del Equipo de Compensacin. En caso de
Indisponibilidad Forzada del Equipo Compensacin
de Potencia Reactiva, el Transportista quedar sujeto
a la aplicacin de sanciones determinadas sobre la
base de la tercera parte del valor de Penalizacin por
Dficit de Reactivo por el tiempo que el equipo se encuentre fuera de servicio.
TITULO VII
SIFEC = (1/3) * PDR * T * # kVAr / 60
CAPITULO UNICO
Donde:
Artculo 54. Competencia de la Comisin: Ser

SIFEC: Sancin, en Quetzales, por Indisponibilidad

Forzada del Equipo de Compensacin.
193

Categoria B: Esta comprendida por las lneas del
sistema secundario y su equipo asociado, con generacin directamente
conectada, excepto las incluidas en la
CATEGORIA A.
Categoria C: Esta comprendida por las restantes
lneas del sistema secundario y su
equipo asociado, no incluidas en las
CATEGORIAS A Y B.
54.1 La Fiscalizacin de su fiel cumplimiento,

54.2 La emisin de Normas complementarias o
modificadoras,
54.3 La actualizacin y modificacin de los ndices
de calidad,
54.4 La imposicin de sanciones y multas,
54.5 La auditora de cualquier etapa del proceso,
54.6 El requerimiento de informes peridicos, del
control de la calidad del servicio de energa
elctrica,
54.7 Su interpretacin, en caso de divergencia o dudas, y la resolucin de los casos no previstos.
Artculo 57. Los Transportistas debern suministrar

a la Comisin, durante los tres primeros meses de la
etapa preliminar, un listado de los Grandes Usuarios,
su localizacin dentro del Sistema del Transportista y
caractersticas operativas ms importantes.
Artculo 55. Terminacin de la Autorizacin. Si el

valor acumulado de las multas, por Incumplimiento
en la calidad del servicio por parte del Transportista,
supera lo indicado en el Artculo 131 del Reglamento
de la Ley General de Electricidad, la Comisin podr
requerir la suspensin de la autorizacin del Servicio
de Transporte de Energa Elctrica.
Artculo 58. Capacidad mxima y reducida. El

AMM tiene un plazo de cuatro meses, a partir de la
vigencia de estas Normas, para establecer la capacidad mxima y reducida de cada una de las lneas
de transmisin del Sistema Nacional Interconectado.
TITULO VIII
Artculo 59. Sanciones por incumplimiento en o

errores en el Sistema de Medicin Comercial.
el artculo que establece las sanciones por incumplimiento o errores en el Sistema de Medicin
Comercial, ser un anexo de estas Normas, despus
de que el AMM defina las caractersticas del Sistema
de Medicin Comercial que sern utilizadas para medir el grado de cumplimiento o calidad en la entrega
de la informacin, as como la responsabilidad y obligaciones de cada uno de los Participantes.
Artculo 56. Categora de las lneas. Hasta que el

Administrador del Mercado Mayorista realice una actualizacin, la categora de las lneas de transmisin,
se tomar de acuerdo a lo siguiente.
Categoria A: Esta comprendida por el sistema principal y las siguientes lneas del sistema secundario, con su equipos asociados: Chixoy - Guatemala Norte 1 y
2, Escuintla 2 SIDEGUA, Escuintla
2 ENRON, Escuintla 2 TAMPA.,
Escuintla 2 Central Generadora
Elctrica San Jos, Escuintla 2
Aguacapa.
Artculo 60. Estas Normas entran en vigencia el da siguiente de su publicacin en el Diario de Centro Amrica.
Dado en las oficinas de la Comisin Nacional de Energa
Elctrica de Guatemala, a los dieciocho das del mes de
noviembre de mil novecientos noventa y nueve.
194
ANEXOS
RESOLUCION: CNEE-82-2002
ENERGIA ELECTRICA
CONSIDERANDO
Que la aplicacin de las Normas Tcnicas de Calidad
del Servicio de Transporte y Sanciones, utilizando las
mediciones efectuadas hasta la fecha, ha dado resultados de indemnizaciones por desbalance de corriente cuya magnitud no guarda relacin con los incentivos
necesarios pretendidos por dichas normas, para que
el participante que las origina realice las inversiones
para corregir la problemtica encontrada, por lo que
se hace indispensable modificar los factores utilizados
para el clculo de las referidas indemnizaciones, con
el objeto que la inversin sea efectivamente realizada.
CONSIDERANDO
Que el artculo 4, de la Ley General de Electricidad,
Decreto nmero 93-96 del Congreso de la Repblica,
Nacional de Energa Elctrica, velar por el cumplimiento de las obligaciones de los adjudicatarios y
concesionarios, proteger los derechos de los usuarios y emitir las normas tcnicas correspondientes al
subsector elctrico, lo cual es congruente con lo preceptuado en los artculos 56 y 78 del Reglamento de
la Ley General de Electricidad, que seala la obligacin para la Comisin Nacional de Energa Elctrica
de emitir las Normas Tcnicas de Calidad del Servicio
de Transporte y Sanciones, as como ampliar o emitir
otras normas complementarias.
POR TANTO:
RESUELVE:
CONSIDERANDO
I)
Declarar la inaplicabilidad temporal de las disposiciones contenidas en el artculo 34, de las Normas
Tcnicas de Calidad del Servicio de Transporte
y Sanciones, contenidas en la resolucin CNEE50-99, incluyendo dicho perodo las mediciones
efectuadas desde el mes de julio de dos mil hasta
el mes de junio de dos mil tres, en consecuencia,
las disposiciones contenidas en el artculo 34 de la
norma citada, se aplicarn en toda su extensin a
partir del mes de julio de dos mil tres.
II) Modificar el artculo 34 de las Normas Tcnicas de
Calidad del Servicio de Transporte y Sanciones,
contenidas en la Resolucin CNEE-50-99, emitida por esta Comisin con fecha dieciocho de
Que la Comisin Nacional de Energa Elctrica por

medio de la Resolucin CNEE 50-99 de fecha dieciocho de noviembre de mil novecientos noventa y
nueve, emiti las Normas Tcnicas de Calidad del
CONSIDERANDO
dice que todo usuario tiene derecho a demandar el
suministro de un servicio elctrico de calidad de
acuerdo al procedimiento que establece la presente
ley y su reglamento.
195

noviembre de mil novecientos noventa y nueve y
Se define a DIPkSUP como el porcentaje de desviacin que exceda de la tolerancia establecida en estas
Normas.
publicada en el Diario de Centro Amrica el veintids de diciembre del mismo ao, quedando el
mismo as:

Perodo de Medicin Mensual por desviacin en
el desbalance de corriente admisible, que servir
de base para la determinacin de la indemnizacin
correspondiente, se calcula mediante la siguiente
expresin:
Artculo 34. Indemnizacin por Desbalance de

Corriente por parte de los Participantes. Los
Participantes pagarn al Transportista una indemnizacin, en caso que se compruebe que se ha excedido
el rango de tolerancia fijado en el artculo 32 de estas
Normas. La indemnizacin se calcular en base a la
Donde:
valorizacin de la totalidad de la energa consumida,
Valorizacin de la energa en funcin de la

desviacin detectada, como porcentaje (%)
del CENS, de conformidad con la tabla anterior, para cada banda B.
a indemnizar, por banda B.
Energa por banda B, en kWh, registrada durante el Perodo de Medicin Mensual.
III) La presente resolucin entrar en vigencia el da
Amrica.
de acuerdo a lo especificado en la Tabla, indicada a

continuacin:
DIPkSUP superior al
admisible en (%):
Valorizacin de la energa
- CE(B)
(% de CENS)
0.05
0.2
0.5
0.75
>7
Dada el 9 de octubre de 2002
196
ENERGIA ELECTRICA
CONSIDERANDO:
Que la resolucin CNEE-50-99 que contiene las
Normas Tcnicas de Calidad del Servicio de Transporte
y Sanciones en los numerales 54.1, 54.2, 54.5 y 54.6 del
artculo 54, precepta la competencia de la Comisin
Nacional de Energa Elctrica para la fiscalizacin del
fiel cumplimiento de la norma antes relacionada, la
emisin de normas complementarias o modificadoras, la auditoria de cualquier etapa del proceso y el requerimiento de informes peridicos para el control de
calidad del servicio de energa elctrica. En virtud de
lo anterior, se hace necesaria una metodologa que regule la sistematizacin del intercambio de informacin
entre los transportistas, el Administrador del Mercado
Mayorista y Comisin Nacional de Energa Elctrica,
con el objeto de hacer viables los mecanismos de control, recepcin y remisin de informacin.
Resolucin CNEE-36-2003
ENERGIA ELECTRICA
CONSIDERANDO:
la ley y sus reglamentos, en materia de su competencia; velar por el cumplimiento de las obligaciones de
los adjudicatarios y concesionarios, as proteger los
derechos de los usuarios y emitir las normas tcnicas
relativas al subsector elctrico.
POR TANTO:
La Comisin Nacional de Energa Elctrica, en ejercicio de las funciones que le confiere el Artculo 4 de la
CONSIDERANDO:
RESUELVE:

en el artculo 56, indica que le corresponde a la
Comisin Nacional de Energa Elctrica la elaboracin
de las Normas Tcnicas de Calidad del Servicio de
Transporte y Sanciones (NTCSTS).
METODOLOGIA PARA EL
PRODUCTO TECNICO DE LAS
NORMAS TECNICAS DE CALIDAD
DEL SERVICIO DE TRANSPORTE Y
SANCIONES
CONSIDERANDO:
Electricidad, como el 101 del Reglamento de la referida Ley, preceptan que todo usuario tiene derecho
a demandar el suministro de un servicio elctrico de
calidad, de acuerdo al procedimiento que establece la presente ley y su reglamento, recayendo en el
Distribuidor la responsabilidad de prestar el servicio
pblico de Distribucin a todos sus usuarios y Grandes
usuarios ubicados en su rea obligatoria dentro de su
zona de autorizacin, para lo cual requiere que en sus
puntos de conexin con los transportistas se tenga
un servicio de energa elctrica con la calidad que le
permita cumplir con sus obligaciones.
Artculo 1. Objeto. La presente Metodologa para

el Control de la Calidad del Producto Tcnico, tiene
por objeto viabilizar los mecanismos tanto de control, como de recepcin y remisin de la informacin
necesaria para la correcta y adecuada aplicacin
de las Normas Tcnicas de Calidad del Servicio
de Transporte y Sanciones, en adelante indistintamente NTCSTS en lo que se refiere a la Regulacin
de Tensin y Desbalance de Corriente, Factor de
Potencia, Armnicos y Flicker.
197

Artculo 3. Alcance de las mediciones. Conforme
a lo establecido en las NTCSTS, se debern efectuar
mediciones de Regulacin de Tensin, Desbalance
de Corriente y Factor de Potencia en todos los puntos de conexin de los Participantes con el sistema
de transporte. Se considerar que la cantidad de
mediciones mensuales establecidas en las NTCSTS
corresponde a mediciones vlidas, es decir, que no
presentan inconvenientes que determinen su rechazo
tales como registros en blanco y/o cantidades menores a las especificadas en la presente metodologa,
registros daados, etc.

2.1 De acuerdo a lo establecido en las NTCSTS, el
control de la Calidad del Producto Tcnico en lo
referente a la Regulacin de Tensin, Desbalance
de Corriente y Factor de Potencia, se realiza a partir de la Segunda Etapa, por parte del
Transportista, mediante la medicin en distintos
puntos del sistema de transporte, lo cual permite adquirir y procesar informacin sobre la
Regulacin de Tensin, Desbalance de Corriente
y Factor de Potencia, Armnicos y Flicker, tanto
para el Transportista como para los Participantes.
2.2 La informacin a ser remitida por el Transportista,
debe cumplir con lo siguiente:
2.2.3 El separador decimal para un campo
Decimal debe ser el punto, con dos cifras
decimales.
2.2.4 En los campos Numricos, no utilizar separador de miles, ni smbolos monetarios ni
de ningn otro tipo.
establecido. No pueden entregarse datos
complementarios en tablas adicionales. Si
no se dispone informacin de alguno de
los campos se debe informar dicho campo con dato nulo. No se debern completar campos con informacin por defecto
cuando no se disponga del dato (ejemplo
31/12/1999, A,B, etc.).
transportista, deber acompaar un documento indicando para cada una de las
tablas el nmero de registros informados.
de archivo.
La CNEE por medio del personal que estime conveniente, podr auditar la totalidad de mediciones, as como la descarga de datos, que realice el
Transportista.
Artculo 4. Equipo de Medicin. Los equipos de medicin y sus instalaciones debern adecuarse a las normas nacionales e internacionales, tanto los que sean
ubicados dentro de la propiedad del Transportista y de
los Participantes, como en la va pblica. Asimismo,
debern contar con un sistema de programacin que
asegure la inviolabilidad de los datos de programacin
y/o archivos de registro de la medicin.
Artculo 5. Plazos en entrega de las Mediciones. La
implementacin de las Mediciones comprender las
siguientes etapas, de acuerdo al esquema descrito a
continuacin:
En la Etapa I: El Transportista presentar, dentro de

los diez das hbiles del mes siguiente de cada perodo de control, a la Comisin y el AMM, el informe tcnico de acuerdo a como se establece en los formatos
de las Tablas de la presente Metodologa.
198

En la Etapa II: Con la informacin recibida en la Etapa
6.2 Se considerarn como registros no vlidos siempre que se verifique alguna de las siguientes
consideraciones:
6.2.1 Que el Intervalo de Medicin del registro
sea distinto al indicado por las NTCSTS,
para el parmetro medido (Regulacin de
Tensin, Desbalance de Corriente, Factor
de Potencia, Distorsin Armnica y Flicker).
6.2.2 Que los valores de tensin en cualquiera de
las fases medidas del Intervalo de Medicin
resulten menores al 70% del valor nominal
de la tensin en el punto de conexin.
6.2.3 Que alguno de los valores del registro presente una incoherencia respecto al tipo de
dato esperado. En esta condicin se identificarn los valores de tensin o de energa
con valores negativos, textos en campos
numricos, error en el formato de los campos de fechas o que el equipo de medicin
registre un cdigo de anormalidad.
6.2.4 Que la fecha del registro sea anterior o posterior al perodo de control.
6.2.5 Cuando se tengan registros duplicados, es
decir, aquellos que presenten igual fecha y
hora. Se eliminan los dos.
6.3 Se considerarn como mediciones no vlidas
siempre que se verifique alguna de las s siguientes consideraciones:
6.3.1 Para Regulacin de Tensin, Desbalance
de Corriente y Factor de Potencia: que la
cantidad de registros vlidos no supere
veinticinco das. Sin embargo, debido a que
se tiene un Perodo de Medicin Mensual,
que corresponde con el nmero de das del
mes, se entiende que el equipo est permanentemente en servicio. Para el caso de
los generadores, la cantidad de registros
vlidos podr ser menor a veinticinco das
y corresponder con la acumulacin de los
perodos en los cuales fue despachado.
6.3.2 Para Armnicos y Flicker: que la cantidad
de registros vlidos no supere seis das. Sin
embargo, se entiende que el equipo est
conectado al menos siete das continuos.
6.3.3 Que el nombre del archivo no corresponda
con el cdigo establecido por la CNEE.
6.3.4 Que la codificacin de los campos no sea
conforme a lo establecido previamente.
I, el AMM deber presentar a la Comisin, dentro de

los diez das hbiles siguientes de haber recibido el
informe del transportista, un informe mensual, segn
requerimientos NTCSTS y esta Metodologa.
En la Tabla 1 se describe la forma de identificacin
unvoca de los puntos de medicin por medio del
Cdigo CNEE y la correlativa denominacin de los archivos de las mediciones.
Durante la instalacin y retiro de los equipos registradores de Distorsin Armnica y Flicker, tanto en la
medicin como en la remedicin, el Transportista, elaborar y completar la Planilla de Instalacin/Retiro de
acuerdo al formato definido en la Tabla 4 de la presente Metodologa. En el lugar de la instalacin o retiro, el
Transportista le proporcionar una copia de la Planilla
de Auditoria al representante de la CNEE, si lo hubiere, quin verificar que la planilla se ha llenado correctamente. Tanto la instalacin como el retiro, podr ser
presenciada por el representante de la CNEE, quien
verificar el mecanismo que asegure la inviolabilidad
de la medicin, incluyendo la colocacin y posterior
rotura del precinto, en el caso de resultar ste el mtodo adoptado por el Transportista para garantizar la
seguridad de la informacin de la medicin. Al producirse el retiro del equipo registrador, el Transportista
deber proporcionarle una copia del archivo de la medicin al representante de la CNEE, sin ningn tipo de
procesamiento previo, en el mismo punto de retiro del
equipo de medicin o en la oficina del Transportista.
Artculo 6. Criterios para el procesamiento de las
Mediciones. A los fines del procesamiento de los
archivos tanto de las mediciones de Regulacin de
Tensin, Desbalance de Corriente, Factor de Potencia,
Distorsin Armnica y Flicker, efectuadas por el Sistema
de Medicin y Control de la Calidad del Producto
Tcnico, se debern considerar los siguientes criterios:
6.1 Para el control de la Regulacin de Tensin, se
define como TENSIN CARACTERSTICA del
Intervalo de Medicin: Al valor promedio de las
tres tensiones de fase.
199

6.3.5 Que la medicin provenga de un equipo o
con un formato utilizado por el transportista, que no se han reportado previamente.
6.3.6 El clculo del 5% del tiempo que determina
que una medicin incumple las tolerancias
establecidas, se realizar como el cociente
entre los registros vlidos fuera de la tolerancia correspondiente respecto al total de
registros vlidos.
Cuado se trate de nuevos participantes que se conecte al sistema de transporte, el transportista deber de incluirlos en el informe del mes siguiente a su
energizacin.
Artculo 9. Tablas. Para el efecto de facilitar la remisin, recepcin y evaluacin de la informacin, que
como consecuencia de las mediciones se produzca,
se debern utilizar los formatos contenidos en las
Tablas siguientes.
La CNEE informar al Transportista, luego de que se

emita la resolucin correspondiente, el valor del Costo
de la Energa No Suministrada CENS que deber
ser empleado en los clculos de las eventuales indemnizaciones o sanciones del perodo que corresponda.
IDENTIFICACIN DE LOS
MEDIOS INFORMTICOS
Los medios informticos (disquete, disco compacto,
etc.) a utilizarse por parte del Transportista, para remitir la informacin referida a las mediciones para el
Control de la Calidad del Producto Tcnico, deber
identificarse con un rtulo que contenga lo siguiente,
que para el caso de los discos compactos ser tanto
en la caja como en el propio disco.
Artculo 7. Dos o mas participantes en un punto de conexin. Para el caso en que se encuentren
dos o mas participantes, sean estos, Transportistas,
Generadores, Distribuidores o Grandes Usuarios, en
un mismo punto de conexin con un Transportista, la
CNEE determinar la responsabilidad, por el incumplimiento en las tolerancias de los parmetros de
Calidad de Producto, analizando toda la informacin
disponible de todos lo involucrados de cada caso especfico y en funcin de su contribucin o aporte en
los perodos donde hubo registros fuera de las tolerancias establecidas.
En la parte superior derecha deber figurar en letras

de aproximadamente 1 cm de altura el Cdigo CPT,
el cual indicar que se trata de una entrega referente
a las mediciones de Calidad del Producto Tcnico, y
a continuacin se indicar:
Nombre del transportista
Artculo 8. Informacin a presentar a la CNEE. El

Transportista est obligado a remitir a la CNEE y al
AMM la informacin que se indica a continuacin.
Reporte de regulacin, desbalance de corriente, Factor de

Potencia, Distorsin Armnica y Flicker,
Mes y ao reportado
Mensualmente el Transportista procesar la informacin registrada y remitir a la CNEE y AMM, dentro

del plazo de cinco das hbiles del mes siguiente a
cada Perodo de Control, en medio informtico, con
la identificacin indicada en el artculo 9 de la presente Metodologa, un informe mensual de todas las
mediciones de Regulacin de Tensin, Distorsin
Armnica, Flicker, Desbalance de Corriente y Factor
de Potencia, indicando resultados del procesamiento de todas las mediciones, y el clculo de indemnizaciones donde la medicin sobrepase la tolerancia
establecida.
Fecha de entrega
El oficio de presentacin del informe deber contener

una descripcin completa de la informacin que contiene, as como la cantidad y el tipo de archivos.
Tabla 1. Formacin del N CNEE y denominacin
de los archivos de las mediciones.
La siguiente codificacin identifica cada una de las
mediciones en forma unvoca, por medio de ocho caracteres, de acuerdo al siguiente formato:
200

12345678
Posicion
1
Codigo
Una Letra asignada a cada Transportista:

Empresa de Transporte y Control de Energa Elctrica
Transportista Elctrica Centroamericana Sociedad Annima
Literales que se asignarn a otras empresas de transporte.
C, D, ...
Para el archivo que incluya Regulacin de Tensin, Factor de Potencia * y Desbalance

de Corriente, usar -T-; para el archivo que incluya Distorsin Armnica y Flicker, usar P-.
T P, segn corresponda
Mes de Realizacin de la Medicin
6, 7 y 8
*
**
Descripcin
19
Octubre
Noviembre
Diciembre
Ultimo dgito del ao

2001
2002, 2003, etc
2, 3, ..
Tres dgitos para identificar punto de conexin de la medicin.**
001 999
Los datos de Factor de Potencia deben estar contenidos y ser procesados dentro del archivo de Regulacin de Tensin.
La identificacin de tres dgitos que le asigne el transportista a cada punto de conexin debe mantenerse siempre igual. O sea, DEBE
SER UNA IDENTIFICACION UNICA, ya que los puntos de medicin son fijos.
El nombre del archivo de la medicin deber estar

conformado por el N CNEE y su extensin. Debe enviarse el original de los archivos, sin ningn procesamiento. El archivo original y el convertido deben ser
nombrados con el mismo nombre, de acuerdo al cdigo CNEE. El archivo convertido debe ser entregado
en formato ASCII (texto).
y manteniendo uniforme la estructura y orden de las
Tabla 2. Formato de datos para el clculo de regulacin de tension, Factor de Potencia, Desbalance
de Corriente, Distorsin Armnicas y Flicker.
cambio debe solicitarse la aprobacin de la CNEE.
columnas de cada parmetro para todos los meses

posteriores, considerando ahora que podrn ser entregados en el mismo archivo las mediciones de regulacin de tensin, factor de potencia y Desbalance
de corriente, as como en un mismo archivo las mediciones de distorsin armnica y Flicker. Para cualquier
Tabla de puntos de conexin. La siguiente tabla

deber ser entregada por el transportista durante el
El formato ser el mismo que se ha estado utilizando

en los ltimos seis meses previos a la aprobacin de
la presente Metodologa, para cada parmetro medido, debiendo guardarse el orden de los campos
mes siguiente de vigencia de la presente metodologa y en el informe de cada mes siguiente en que se
produzcan cambios, modificaciones o adiciones que
ameriten una nueva entrega.
Tabla 3. Puntos_Conexin
Posicin
Codigo_Transportista
Descripcin
Una Letra asignada a cada Transportista, segn Tabla 1.
Numero_Punto_Conexion
Tres dgitos para IDENTIFICACION UNICA del punto de conexin.
Nombre_Punto_Conexion
Identificacin del punto de conexin: Nombre del generador, transportista,

distribuidor o gran usuario.
Texto (50)
Direccion_Punto_Conexion
Subestacion
Elemento
Tension_Nominal
Direccin del generador, transportista, distribuidor o gran usuario.

Nombre de la subestacin de alimentacin
Elemento de la subestacin donde se encuentra el punto de conexin.
Tensin Nominal del punto de conexin.
Texto (250)
Texto (50)
Texto (50)
Decimal
201
Codigo
Texto (1)
Entero

Esta tabla deber remitirse a la Comisin en formato
ASCII (TEXTO) por va informtica y sern nombradas
de acuerdo a la codificacin indicada a continuacin:
1 2 3 4 5 Puntos_Conexion.xxx
Posicion
1
Descripcin
Transportista Elctrica Centroamericana, S.A.
Literales que se asignarn a otras entidades de transporte.
2
3y4
Codigo
Cdigo de identificacin de la campaa.

Letra I, de Indisponibilidades.
A
B
C,D...
I
Cdigo de identificacin del Ao de envo.

ltimos DOS dgitos del ao: 2001, 2002,
Cdigo de identificacin del Ao de envo Mes
Octubre
Noviembre
Diciembre
202
01, 02,
19
O
N
D

Tabla 4. Formato para la instalcin y retiro de equipos de medicin para el control de calidad de distrosin armnica y flicker.
FORMATO PARA INSTALACIN Y RETIRO DE EQUIPOS DE MEDICIN PARA EL
CONTROL DE CALIDAD DE DISTORSION ARMNICA Y FLICKER.
FORMATO PARA AUDITORIA DE CALIDAD
MEDICIN:
No. ARCHIVO:
POR TRANSFORMADORES DE MEDIDA
DIRECTA
TRANSPORTISTA:
COLOCACIN.
FECHA:
DATOS DEL PARTICIPANTE
HORA:
OBSERVACIONES DE COLOCACIN
NOMBRE:
# IDENTIFICACIN:
DIRECCIN:
MUNICIPIO:
DEPARTAMENTO:
TIPO DE PUNTO DE CONEXIN
TELFONO
GENERADOR
DISTRIBUIDOR
GRAN USUARIO
TRANSPORTISTA
DATOS DEL MEDIDOR DE ENERGA
DATOS DEL MEDIDOR DE CALIDAD
MARCA:
MARCA:
MODELO:
MODELO:
NMERO DE SERIE:
NMERO DE SERIE:
RELACIN, CORRIENTE:
RELACIN, TENSIN:
LECTURA INICIAL:
FIRMA:________________________
FIRMA:__________________________
NOMBRE:______________________
NOMBRE:________________________
REPRESENTANTE CNEE
RETIRO.
FECHA:
DATOS DEL MEDIDOR DE ENERGA
HORA:
OBSERVACIONES DE RETIRO
LECTURA FINAL:
ENERGA DEL PERODO:
CURVA ASIGNADA:
FIRMA:________________________
FIRMA:__________________________
NOMBRE:______________________
NOMBRE:________________________
REPRESENTANTE CNEE
PARA CADA UNO DE LOS PUNTOS MEDIDOS, SE LE DEBE ENTREGAR UNA COPIA LLENA DE ESTE
FORMATO AL REPRESENTANTE DE LA CNEE, SI LO HAY, O ENVIARLO JUNTO AL INFORME A LA CNEE.
203

Transportista, remitindole las nuevas disposiciones.

especialmente en lo que se refiere a entrega de infor-

La presente resolucin cobra vigencia un da despus

macin que obstaculice o no permita la evaluacin de
de su publicacin en el Diario de Centro Amrica.

Dada a los 7 das del mes de abril de 2003
204
ENERGIA ELECTRICA
proceso y el requerimiento de informes peridicos
una metodologa que regule la sistematizacin del
para el control de calidad del servicio de energa

elctrica. En virtud de lo anterior, se hace necesaria
intercambio de informacin entre los transportistas,
el Administrador del Mercado Mayorista y Comisin

Nacional de Energa Elctrica, con el objeto de hacer
ENERGIA ELECTRICA
viables los mecanismos de control, recepcin y remisin de informacin.
POR TANTO:
CONSIDERANDO
La Comisin Nacional de Energa Elctrica, en ejerci-
cio de las funciones que le confiere el artculo 4 de la

la ley y sus reglamentos, en materia de su competen-
RESUELVE:
cia; velar por el cumplimiento de las obligaciones de
los adjudicatarios y concesionarios, as como proteger los derechos de los usuarios y emitir las normas
METODOLOGIA PARA EL
SERVICIO TECNICO DE LAS
NORMAS TECNICAS DE CALIDAD
DEL SERVICIO DE TRANSPORTE Y
SANCIONES
tcnicas relativas al subsector elctrico.
CONSIDERANDO
Que tanto el artculo 51 de la Ley General de Electricidad,
como el 101 del Reglamento de la referida Ley, preceptan que todo usuario tiene derecho a demandar
el suministro de un servicio elctrico de calidad, recayendo en el Distribuidor la responsabilidad de prestar
Artculo 1. Definiciones. Para los efectos de esta
el servicio pblico de Distribucin a todos sus usuarios
resolucin, se establecen las siguientes definicio-
y Grandes usuarios ubicados dentro de su rea obliga-
nes, las cuales se suman a aquellas contenidas en
toria en su zona de autorizacin, para lo cual requiere
la Ley General de Electricidad y su Reglamento, el
que en sus puntos de conexin con los transportistas
Reglamento del Administrador del Mercado Mayorista
se tenga un servicio de energa elctrica de calidad que
y las Normas Tcnicas de Calidad del Servicio de
le permita cumplir con sus obligaciones.
Transporte y Sanciones.
CONSIDERANDO
Comisin: Es la Comisin Nacional de Energa
Que la resolucin CNEE-50-99 que contiene las
Elctrica, establecida de acuerdo a la Ley General de
Electricidad, podr abreviarse CNEE.
Transporte y Sanciones en los numerales 54.1, 54.2,

54.5 y 54.6 del artculo 54, precepta la competencia
de la Comisin Nacional de Energa Elctrica para la
Transporte y Sanciones: Es la resolucin CNEE-50-99
fiscalizacin del fiel cumplimiento de la norma antes
emitida por la Comisin Nacional de Energa Elctrica
relacionada, la emisin de normas complementarias
con fecha dieciocho de noviembre de un mil novecien-
o modificadoras, la auditora de cualquier etapa del
tos noventa y nueve y publicada en el Diario de Centro

205

Amrica el veintids de diciembre de un mil novecientos
3.4.3 El separador decimal para un campo

Decimal debe ser el punto, y con dos cifras
decimales.
3.4.4 En los campos Numricos, no utilizar separador de miles, ni smbolos monetarios ni
de ningn otro tipo.
establecido. No pueden entregarse datos
complementarios en tablas adicionales. Si
no se dispone informacin de alguno de
los campos se debe informar dicho campo con dato nulo. No se debern completar campos con informacin por defecto
cuando no se disponga del dato (ejemplo
31/12/1999, A,B, etc.).
transportista, deber acompaar un documento en el que indique el nmero de
registros informados para cada una de las
tablas.
3.4.7 Si se reenva una tabla, por cualquier motivo,
deber enviarse nuevamente la tabla completa utilizando el mismo nombre de archivo.
noventa y nueve; podr abreviarse NTCSTS.

Participantes: Son los agentes e integrantes del
Mercado Mayorista y Grandes Usuarios, que estn
conectados a un Sistema de Transporte.
Artculo 2. Objeto. La presente Metodologa para
el Control de la Calidad del Servicio Tcnico tiene
por objeto viabilizar los mecanismos tanto de control, como de recepcin y remisin de la informacin
Sanciones NTCSTS.
3.1 La aplicacin de la presente Metodologa se realizar conforme a lo establecido en las Normas
Tcnicas de Calidad del Servicio de Transporte
y Sanciones NTCSTS, por medio de sistemas
informticos en donde se registren y gestionen
las indisponibilidades del servicio, relacionadas
con el Sistema de Transporte y los Participantes
afectados, a partir de lo cual se determinarn los
indicadores de indisponibilidad para los elementos del Sistema de Trasporte.
3.2 Si se excedieran estos indicadores respecto de
los lmites fijados en las NTCSTS, el Transportista
pagar la sancin correspondiente, determinada de acuerdo a los criterios indicados en las
NTCSTS y en la presente Metodologa.
3.3 Para poder determinar estos indicadores, la informacin de las indisponibilidades se deber
organizar en Bases de Datos, indicando, en general, hora de inicio y fin de la misma, causa, los
Participantes y equipos afectados, incluyendo su
relacin y ubicacin en el Sistema de Transporte,
as como de los equipos operados para normalizar el servicio.
3.4 La informacin a ser remitida por el Transportista,
debe cumplir con lo siguiente:
Artculo 4. Sistemas de informacin y base de

datos. La Base de Datos deber contener informacin sobre los equipos e instalaciones que conectan a cada Participante, con el siguiente nivel de
agregacin:
Sistema Principal o Secundario.
Alimentador en AT.
Subestacin o Centro de Transformacin AT/MT
y Participantes en AT. Los Participantes pueden
ser Generadores, Distribuidores, Transportistas o
Grandes Usuarios. En un centro de transformacin se encontrar a un slo participante mientras
206

procesamiento de las indisponibilidades del trans-
que en la subestacin podr existir ms de uno.

(AT es Alta Tensin y MT es Media Tensin)
portista, afectando al mnimo posible su actividad, y

podr requerir la informacin que estime conveniente
Estas Bases de Datos debern estar relacionadas

con los archivos de peaje que le corresponde a cada
una de las instalaciones a fin de permitir el clculo de
los indicadores de calidad correspondientes.
para su control, as mismo validar los indicadores de

calidad a partir de la informacin bsica proporcionada por el Transportista.
Artculo 6. Criterios para la asignacin de las
La recopilacin de la informacin estar a cargo del

Transportista, as como, cuando corresponda, el
clculo de los indicadores y la determinacin de las
sanciones. La Comisin Nacional de Energa Elctrica
fiscalizar todo el procedimiento tal como se describe
en las NTCSTS y esta Metodologa.
indisponibilidades. Para la determinacin de los

Indicadores de Calidad del Servicio Tcnico y el clculo de las sanciones que correspondan, deben observarse los criterios siguientes:
6.1 Clasificacin. Todas las indisponibilidades deben
quedar clasificadas en alguno de los tipos establecidos en las NTCSTS, conforme a las tablas
definidas en esta Metodologa.
6.2 Duplicidad. Debe evitarse la duplicidad en el registro de las indisponibilidades, por lo cual para los
elementos que tienen dos interruptores, o medios
de conexin, nicamente se tendr un registro,
con la hora de la primera apertura y la hora del
ltimo cierre. La indisponibilidad se asigna aunque
ocurra la apertura de uno solo de los interruptores.
6.3 Cdigo. Todos los elementos del sistema de transporte deben ser registrados con el cdigo asignado por el Administrador del Mercado Mayorista.
6.4 Participantes con antigedad menor a un Perodo
de Control. Para el caso de Participantes con una
antigedad inferior a un perodo de control, se
computarn las indisponibilidades desde la fecha de su conexin hasta el final del perodo, y el
peaje correspondiente al mismo perodo, para el
clculo de la eventual sancin por incumplimiento
en los niveles de Calidad del Servicio Tcnico.
6.5 Participantes dados de Baja. Para el caso de
Participantes dados de baja, se computarn las
indisponibilidades desde el inicio del perodo de
control hasta la fecha en que se produce efectivamente dicha circunstancia, y el peaje correspondiente al mismo perodo, para el clculo de
la eventual sancin por incumplimientos en los
niveles de Calidad del Servicio Tcnico.
6.6 Participantes que hayan modificado su tensin
de alimentacin. En el caso de Participantes que
hayan modificado su tensin de alimentacin, en
La CNEE proceder a su vez, a recopilar informacin

de indisponibilidades que provengan de otras fuentes, tales como:
-
Informes del Administrador del Mercado

Mayorista.
Informes de las Empresas de Distribucin de
Energa Elctrica.
Mediciones de tensin utilizadas por la Comisin,
para medir la Calidad del Producto Tcnico.
Reclamos recibidos en la CNEE.
Ante causa fundada que justifique la medida, tal como controversia entre Participantes y
Transportista o con la CNEE, se instalar el equipo necesario para el registro de las indisponibilidades o mediciones que puedan relacionarse al
motivo de la controversia. De realizarse la instalacin de estos equipos en las instalaciones del
Transportista, se coordinar con ste la actividad.
Registradores de eventos de tensin a instalar por
la CNEE con el fin de auditar la informacin relativa a indisponibilidad que provea el Transportista.
Toda otra informacin que la CNEE considere
conveniente.
El control de la informacin bsica se realizar comparando los datos proporcionados por el

Transportista con la informacin adicional definida
precedentemente.
Artculo 5. Verificacin de los registros. La CNEE
podr verificar o realizar auditoras en los centros de
207

cerniente a los casos de exclusin por causales de
Fuerza Mayor presentados por el Transportista, as
como informar al Transportista para que proceda nuevamente a calcular los indicadores.
el punto de conexin con el transportista, se computarn las indisponibilidades producidas desde

el inicio del perodo de control hasta la fecha del
cambio, segn el lmite fijado en ese nivel de
tensin.
Las indisponibilidades producidas despus
de dicho cambio hasta el final del semestre se
computarn hasta el final del perodo de control
correspondiente, segn los lmites que se correspondan con la nueva tensin. Las sanciones se
computarn en ambas condiciones, considerando los peajes correspondientes dentro de cada
uno de los perodos de control.
6.7 Lneas Paralelas. Las indisponibilidades forzadas
producidas por fallas de lneas que posean 2
ms paralelas se contarn desde el momento en
que se interrumpa el servicio de energa elctrica
de al menos un usuario en cualquier nivel de tensin hasta su reposicin total, sancionando cada
una de ellas por separado. No se contarn las
indisponibilidades forzadas, en nmero y tiempo,
si las mismas no causan la interrupcin del servicio de energa elctrica de al menos un usuario
en cualquier nivel de tensin.
Artculo 8. Informacin a Remitir con Carcter

Excepcional. En el caso de emergencias en el
Sistema de Transporte o a pedido de la CNEE, el
Transportista deber remitir la informacin sealada
en el cuadro al final de este artculo.
Se considerar que el Sistema Elctrico del
Transportista est en emergencia cuando una contingencia produzca indisponibilidad de uno de los transformadores de potencia de cualquier Subestacin AT/
MT, con capacidad nominal igual o superior a 10/14
MVA y con duracin prevista igual o superior a una
hora, que ocasione falta de suministro a los usuarios
finales.
En tales casos, el Transportista, dentro del plazo que
no exceder de una hora despus de producida la
contingencia, deber remitir a la CNEE un fax con la
informacin preliminar de lo ocurrido.
Artculo 7. Procedimiento para la Presentacin

del Clculo de los Indicadores y sanciones.
Dentro de los primeros diez das del mes siguiente
de vencido el perodo de control correspondiente, el
Transportista est obligada a presentar los resultados
de los clculos efectuados y la informacin indicada
de acuerdo a la modalidad establecida en la presente
Metodologa.
A partir de dicha informacin, y hasta que se produzca la normalizacin completa de la contingencia, el

Transportista remitir va fax y con igual destino, la
informacin requerida precedentemente, a las 08:00,
13:00 y 18:00 horas. La CNEE podr solicitar informacin adicional de ser necesario.
Finalizada la emergencia, el Transportista, en un plazo
no mayor de cinco das hbiles, deber entregar a la
CNEE un informe pormenorizado del acontecimiento
y de sus consecuencias.
Vencido el perodo de control correspondiente, es potestad de la Comisin Nacional de Energa Elctrica

dictar la Resolucin pertinente definiendo lo con-
208

INFORME EN CASO DE EMERGENCIAS:
Subestacin
Nombre
Potencia -Tensiones
Distribuidor o Gran
Usuario
Nombre del
Alimentador
Principales lugares
afectados
ESTADO: Trabajos efectuados y por hacer.

A LAS 08:00:_______________________________________________________
A LAS 13:00:_______________________________________________________
A LAS 18:00:_______________________________________________________
OBSERVACIONES:__________________________________________________
re idneos para demostrar el acaecimiento del

hecho de tal manera que la Comisin Nacional
de Energa Elctrica pueda dictaminar la procedencia o improcedencia de la calificacin como
causa de Fuerza Mayor.
9.3 Trmite dentro de la Comisin. Una vez cumplido
con el requisito de la notificacin y recibidos los
medios de prueba justificativos del hecho y causal invocada, estos sern remitidos a la Gerencia
de Asuntos Jurdicos de la Comisin para que,
dentro de un plazo de cinco das, proceda a
analizar las pruebas y a emitir la opinin correspondiente sobre la documentacin y medios de
prueba que obren en autos; si se determina necesario que el Transportista ample las pruebas o
justifique de mejor manera los casos invocados
como de fuerza mayor, se le dar audiencia, por
un plazo de dos das, para que cumpla con lo
solicitado; vencido el plazo y con el informe de la
Gerencia de Asuntos Jurdicos, se trasladar el
expediente a la Gerencia de Normas y Control de
esta Comisin para que al finalizar el respectivo
perodo de control emita la correspondiente opinin tcnica, debiendo posteriormente elevar el
expediente al Directorio de la Comisin Nacional
de Energa Elctrica.
9.4 Resolucin final. La Comisin Nacional de
Elctrica, con los dictmenes indicados en el
punto anterior, emitir la resolucin final por medio de la cual determinar que causas de la indisponibilidad de suministro estima son de Fuerza
Mayor, as como las que determina improcedentes, notificando lo resuelto al Transportista.
Artculo 9. Indisponibilidad por causa de Fuerza

Mayor. En el presente se establece el procedimiento a observarse por la Comisin Nacional de Energa
Elctrica y los interesados, en el trmite de expedientes relacionados con indisponibilidades sobre las
cuales el Transportista argumente causa de fuerza
mayor. Tambin se presenta la planilla para la entrega
de cada caso.
9.1 Notificacin. Cuando el Transportista, por indisponibilidad de algn elemento de sus sistema de
transporte, invoque como causa la Fuerza Mayor,
deber, dentro del plazo de los dos das hbiles
siguientes de acaecido el hecho, notificar el mismo a la Comisin Nacional de Energa Elctrica.
Esta notificacin podr hacerse mediante documento escrito o por medio magntico o correo
electrnico, indicando nmero de caso, el lugar,
la fecha, la hora y el tiempo exacto de la indisponibilidad, descripcin de las posibles causas
que provocaron la indisponibilidad y los motivos
por los cuales se consideran de fuerza mayor,
adjuntando adems copia del reporte original del
encargado tcnico que atendi el evento.
9.2 Pruebas. Por cada caso que la Empresa
Transportista argumente como de Fuerza Mayor,
deber, dentro de los ocho das hbiles posteriores a la notificacin del hecho, presentar ante
la Comisin Nacional de Energa Elctrica, todas
las pruebas necesarias que justifiquen el por
qu de su consideracin, pudiendo acompaar
todos aquellos medios de prueba que conside209

mayor no formarn antecedente y sern de aplicacin exclusiva al caso concreto que se aplique.
9.7 Identificacin de los casos. Para propsitos de
control y seguimiento, cada uno de los casos deber ser identificado conforme a la Planilla FUERZA
MAYOR, incluyendo toda la informacin que
en el mismo se indica. La calificacin de Fuerza
Mayor le corresponde a la Comisin Nacional de
Energa Elctrica, de acuerdo con la Ley General
de Electricidad y su Reglamento, siguindose para
esto el procedimiento antes descrito.
9.5 Integracin de ndices de Calidad. Las indisponibilidades no consideradas como causas de fuerza mayor, se sumarn al clculo de los ndices de
calidad de servicio tcnico del perodo de control
que corresponda, de conformidad con lo establecido en las Normas Tcnicas de Calidad del
Servicio de Transporte y Sanciones NTCSTS.
9.6 Criterios de Fuerza Mayor en la Resolucin
Final. Los criterios y considerandos que utilice la
Comisin Nacional de Energa Elctrica para calificar o tipificar las causas invocadas de fuerza
PLANILLA: FUERZA MAYOR

CASOS DE FUERZA MAYOR
MES-AO:
IDENTIFICACION DE LA INTERRUPCION:
CASO No.
CORRELATIVO DE LA INTERRUPCION
FECHA-HORA INICIO
SUBESTACION
FECHA-HORA FIN
POTENCIA VOLTAJE, DESOCONECTADA
DURACION-HORAS
ALIMENTADORES O CIRCUITOS
CAUSA DE LA FUERZA MAYOR
BREVE DESCRIPCION DEL HECHO:
RESUMEN DE PRUEBAS APORTADAS:

PRIMERA:
SEGUNDA:
5
RESERVADO PARA OPINION DE LA CNEE:
PRIMERA:
ACEPTADO (SI/NO)
SEGUNDA
ACEPTADO(SI/NO)
210

Artculo 10. Informacin a remitir por el
Transportista. Con el objeto de verificar el debido
cumplimiento de las obligaciones del Transportista y
llevar el seguimiento y control por parte de la Comisin
Nacional de Energa Elctrica, el Transportista deber
remitir la informacin, organizada en Base de Datos,
con la informacin que se encuentra detallada en el

artculo 12 de esta Metodologa. Las tablas de las
Bases de Datos debern remitirse a la Comisin en
formato ASCII (TEXTO) por va informtica al momento de corresponder el envo y sern nombradas de
acuerdo a la codificacin indicada a continuacin:
1 2 3 4 5 _NOMBRETABLA.xxx
Posicion
Descripcin
Codigo

1
Transportista Elctrica Centroamericana, S.A.
Literales que se asignarn a otras entidades de transporte.

2
3y4
Cdigo de identificacin de la campaa.

Letra I, de Indisponibilidades.
C,D...
I
Cdigo de identificacin del Ao de envo.

Ultimos DOS dgitos del ao: 2001, 2002,
01, 02,
Cdigo de identificacin del Ao de envo Mes

Octubre
Noviembre
Diciembre
Artculo 11. Nombre de las Tablas y Periodicidad

de la Informacin. Dentro de los primeros diez das
de cada mes, el Transportista deber remitir a la CNEE
las siguientes tablas referentes a lo ocurrido durante
el mes calendario anterior, y del ao anterior, cuando corresponda, para los parmetros de evaluacin
de conformidad con las NTCSTS. En el artculo 12 de
19
O
N
D
esta Metodologa se presentan los Formatos de cada

una de las Tablas a presentar. Todos lo campos con
formato decimal utilizarn dos posiciones decimales.
Nombretabla: Denominacin de la Tabla enviada, a
la cual se hace referencia en el artculo anterior y se
definen en el siguiente cuadro.
Nombre de la tabla
Descripcion del contenido
LINEAS
Datos lneas
EQUIPOCOMPENSACION
Datos equipos de compensacin
TRANSFORMADORES
Datos transformadores
PARTICIPANTES
Datos participantes
LINEAS_PARALELAS
Datos lneas paralelas
IND_LINEAS
Datos indisponibilidades de lneas
IND_EQCOMPENSACION
Datos indisponibilidades de equipamientos de compensacin
IND_TRANSFORMADORES
Datos indisponibilidades de transformadores
REDUCCIONES
Datos de reducciones a la capacidad de transporte
SALIDAS_GLOBALES
Datos de sanciones
FUERZA_MAYOR
Datos de solicitud de fuerza mayor para disponibilidades
Artculo 12. Tablas. El presente artculo contiene las

tablas a las que se hace referencia en los artculos
anteriores, para la entrega de la informacin. Toda la
informacin de las tablas debe ser enviada en formato

de base de datos ASCII (TEXTO).
211

Tabla 1: Lneas
Campo
Descripcin
IDENTIFICADOR
Cdigo de cada Elemento, segn el Administrador del Mercado Mayorista
TENSION
Nivel de Tensin de la Lnea.
Tipo
Texto (20)
Decimal
CATEGORIA
Categora (K) de la Lnea (A, B o C)
Texto (1)
NODOINI
Nodo Inicial
Texto (20)
NODOFIN
Nodo Final
Texto (20)
LONGITUD
Longitud en km de la Lnea
Decimal
RHT
Remuneracin Horaria del Transportista
Decimal
CTM
Capacidad de Transporte Mxima, en MVA
Decimal
Tabla 2: Equipocompensacin
Campo
Descripcin
Tipo
IDENTIFICADOR
TENSIN
Nivel de Tensin
Texto (20)
Decimal
CATEGORIA
Texto (1)
MVAr
Potencia del Equipo de Compensacin en MVAr
NODO
Nodo de Conexin
RHT
Decimal
Texto (20)
Decimal
Tabla 3: Transformadores
Campo
Descripcin
IDENTIFICADOR
CTM
Capacidad de Transporte Mxima, en MVA.

Por ejemplo, para 10/14 MVA, escribir 14.00
Tipo
Texto (20)
Decimal
CATEGORIA
Texto (1)
SSEE
Cdigo de la Subestacin
Texto (20)
TENSION_P
Nivel de Tensin Primaria
Decimal
TENSION_S
Nivel de Tensin Secundaria
Decimal
TENSION_T
Nivel de Tensin Terciaria
Decimal
RHT
Decimal
Tabla 4: Participantes
Campo
Descripcin
Tipo
INSTALACION
Tipo de Instalaciones Lneas (L), Trafos (F), Compensacin (C)
Texto (1)
IDENTIFICADOR
Cdigo de cada Elemento segn la Tabla correspondiente.
Texto (20)
PARTICIPANTE
Cdigo o Nombre del Participante conectado al Transportista.
Texto (30)
212

Tabla 5: Lneas_Paralelas
Campo
Descripcin
Tipo
CODIGO
Cdigo para cada grupo conformado por 2 o ms Lneas Paralelas
Texto (20)
IDENTIFICADOR
Cdigo de cada Lnea de acuerdo a lo establecido en la Tabla (LINEAS)
Texto (20)
Tabla 6: Ind_Lneas
Campo
Descripcin
Tipo
ID_INDISPONIBILIDAD
Cdigo de la Indisponibilidad de la Lnea
Texto (20)
IDENTIFICADOR
Cdigo de cada Lnea de acuerdo a lo establecido en la Tabla (LINEAS)
Texto (20)
FECHA_DESC
Fecha y hora de inicio de la Indisponibilidad, apertura del primer interruptor
Fecha+hora
FECHA_CONEX
Fecha y hora de final de la Indisponibilidad, cierre del ltimo interruptor
Fecha+hora
OPERACIN
Tipo de Operacin (Manual (M) o Automtica (A))
Texto (1)
CAUSA
Causa de Indisponibilidad
Texto (30)
TIPO
Tipo de Indisponibilidad (Forzada (F), Programada (P))
Texto (1)
FECHA_NOTIF
Fecha y hora de comunicacin de la indisponibilidad al AMM
DESCONEC
Tipo de Desconexin Automtica (Generacin (G), Carga (C), No provoca (N))
FECHA_INFCON
Fecha y hora de conexin de la Carga o la Generacin desconectada informada por

el AMM
Fecha+hora
Texto (1)
Fecha+hora
Tabla 7: Ind_Equipocompensacin
Campo
Descripcin
Tipo
ID_INDISPONIBILIDAD
Cdigo de la Indisponibilidad del Equipo de Compensacin
Texto (20)
IDENTIFICADOR
Cdigo de cada Equipo de Compensacin de acuerdo a lo establecido en la Tabla

(COMPENSACION)
Texto (20)
FECHAINICIO
Fecha y hora de inicio de la Indisponibilidad
Fecha+hora
FECHAFINAL
Fecha y hora de final de la Indisponibilidad
Fecha+hora
OPERACIN
Texto (1)
CAUSA
Texto (30)
TIPO
FECHA_NOTIF
Texto (10)
Fecha+hora
Tabla 8: Ind_Transformadores
Campo
Descripcin
Tipo
ID_INDISPONIBILIDAD
Cdigo de la Indisponibilidad de los Transformadores
Texto (20)
IDENTIFICADOR
Cdigo de cada Transformador de acuerdo a lo establecido en la Tabla

(TRANSFORMADORES)
Texto (20)
FECHAINICIO
Fecha+hora
FECHAFINAL
Fecha y hora de final de la Indisponibilidad (Normalizacin)
Fecha+hora
OPERACIN
Texto (1)
CAUSA
Texto (30)
TIPO
Texto (1)
213

Campo
Descripcin
FECHA_NOTIF
Tipo
Fecha+hora
Tabla 9: Reducciones
Campo
Descripcin
Tipo
ID_INDISPONIBILIDAD
Cdigo de la Indisponibilidad de las Lneas o de los Transformadores informados en la Tabla IND_LINEAS o IND_TRANSFORMADORES
Texto (20)
IDENTIFICADOR
Cdigo de cada Lnea, Transformador o Equipo de Compensacin, segn

Tablas (LINEAS), (TRANSFORMADORES) o (EQUIPOCOMPENSACION)
Texto (20)
FECHAINICIO
Fecha y hora de inicio de la Indisponibilidad, apertura del primer interruptor
Fecha+hora
FECHAFINAL
Fecha y hora de final de la Indisponibilidad, cierre del ltimo interruptor
Fecha+hora
OPERACIN
Texto (1)
CAUSA
Texto (30)
TIPO
FECHA_NOTIF
CTD
Capacidad de Transporte Disponible durante el tiempo de la reduccin en la capacidad de transporte, en MVA. Valor que debe usarse en la frmula del artculo
50 de las NTCSTS, donde se encuentra CTR.
Texto (1)
Fecha+hora
Decimal
Tabla 10: Salidas_Globales

Campo
Descripcin
Tipo
SNTIFLi
Sancin por excederse el lmite admisible de nmero de indisponibilidades forzadas
Decimal
SDTIFLi
Sancin por excederse el lmite admisible de duracin de indisponibilidades forzadas
Decimal
SDAFLi
Sancin por indisponibilidad forzada que obliga a la desconexin automatica de carga

o generacin
Decimal
SRCTi
Sancin por reducciones a la capacidad de transporte
Decimal
SIFECi
Sancin por indisponibilidad del equipo de compensacin
Decimal
SDIPi
Sancin por indisponibilidad programada
Decimal
Tabla 11: Fuerza_Mayor

Campo
CASO
Descripcin
Tipo
N correlativo de caso dentro del perodo de control
Entero
INTALACION
Tipo de Instalaciones Lneas (L), Trafos (F), Compensacin
Texto (1)
ID_INDISPONIBILIDAD
Identificacin de la Indisponibilidad (segn tablas anteriores)
Texto (20)
FECHAINICIO
Fecha+Hora
FECHAFINAL
Fecha y hora de final de la Indisponibilidad (Normalizacin)
Fecha+Hora
CAUSAL
Cdigo de causa de Fuerza Mayor
Texto (30)
DESCRIPCION
Texto (30)
PRUEBA_1
Descripcin de la prueba nmero 1, primer envo
Texto (30)
PRUEBA_2
Texto (30)
PRUEBA_3
Texto (30)
PRUEBA_4
Texto (30)
PRUEBA_5
Texto (30)
214

Campo
Descripcin
Tipo
PRUEBA_6
Descripcin de la prueba nmero 1, segundo envo
Texto (30)
PRUEBA_7
Texto (30)
PRUEBA_8
Texto (30)
PRUEBA_9
Texto (30)
PRUEBA_10
Texto (30)
RESOLUCION
Resultado final de resolucin: Aprobado (SI), No aprobado (NO)
Texto (2)
EXPTECNEE
Nmero de expediente de la CNEE.
Texto (20)
Artculo 13. Modificaciones. La presente metodologa podr ser modificada por la Comisin Nacional
de Energa Elctrica, cuando lo estime pertinente,
debiendo en todo caso notificarse con anticipacin a cada Transportista, remitindole las nuevas
disposiciones.

macin que obstaculice o no permita la evaluacin de

especialmente en lo que se refiere a entrega de inforla calidad del servicio de energa elctrica.
Artculo 17. Vigencia: La presente resolucin entrar


Dada el da 7 de abril de 2003
215
ENERGIA ELECTRICA
sanciones por regulacin de tensin cuya magnitud

debe guardar relacin con los incentivos pretendidos
por dichas normas, en el sentido que el participante
que las origina realice las inversiones para corregir la
problemtica encontrada, por lo que se hace indispensable modificar los factores utilizados para el clculo
de las referidas sanciones, con el objeto de guardar dicha relacin y que la inversin correctiva sea realizada.
RESOLUCION: CNEE-55-2003
ENERGIA ELECTRICA
POR TANTO:
CONSIDERANDO
Decreto nmero 93-96 del Congreso de la Repblica,
Nacional de Energa Elctrica, velar por el cumplimiento de las obligaciones de los adjudicatarios y
concesionarios, proteger los derechos de los usuarios y emitir las normas tcnicas correspondientes
al subsector elctrico, lo cual es congruente con lo
preceptuado en el artculo 56 del Reglamento de la
Ley General de Electricidad, que seala la obligacin
para la Comisin Nacional de Energa Elctrica de
emitir las Normas Tcnicas de Calidad del Servicio de
Transporte y Sanciones.
RESUELVE:
I)
Declarar la inaplicabilidad temporal de las disposiciones contenidas en el artculo 24, de las

Transporte y Sanciones, contenidas en la resolucin CNEE-50-99, incluyendo dicho perodo las
mediciones efectuadas desde el mes de noviembre de dos mil uno hasta el mes de junio de dos
mil tres, en consecuencia, las disposiciones contenidas en el artculo relacionado, se aplicarn en
toda su extensin a partir del mes de julio de dos
mil tres.
II) Modificar el artculo 45 de las Normas Tcnicas de
Calidad del Servicio de Transporte y Sanciones,
contenidas en la Resolucin CNEE-50-99, emitida por esta Comisin con fecha dieciocho de noviembre de mil novecientos noventa y nueve y publicada en el Diario de Centro Amrica el veintids
de diciembre del mismo ao, el cual queda as:
CONSIDERANDO
seala que todo usuario tiene derecho a demandar
el suministro de un servicio elctrico de calidad de
acuerdo al procedimiento que establece dicha Ley y
su Reglamento.
CONSIDERANDO
Artculo
45.
Penalizacin
por
Dficit
de
Reactivo.
El
valor
de
Penalizacin
por
Dficit
de
Reactivo
PDR, indicado en el artculo 127 del Reglamento
de la Ley General de Electricidad, se establece
multiplicando cinco (5) veces el valor del cargo
unitario por energa de la tarifa simple para usuarios conectados en baja tensin sin cargo por
demanda, de la ciudad de Guatemala, correspondiente al primer da del mes bajo control, por
cada unidad de kilo-volt-amper reactivo KVAr-,
quedando el valor de la Penalizacin por Dficit
Que la Comisin Nacional de Energa Elctrica por

medio de la Resolucin CNEE 50-99 de fecha dieciocho de noviembre de mil novecientos noventa y
nueve, emiti las Normas Tcnicas de Calidad del
CONSIDERANDO
Que de la aplicacin de las Normas Tcnicas de
Calidad del Servicio de Transporte y Sanciones, utilizando las mediciones requeridas, deben resultar en
216

Reactivo PDR expresado en Quetzales/KVAr.
III) La presente resolucin entrar en vigencia el da
Este valor ser modificado, cuando sea necesa-
rio, si se determina que el mismo no produce los
Amrica.
incentivos adecuados para que se efecten las

inversiones que mejoren la calidad del servicio de
energa elctrica.
de junio de dos mil tres
217
ENERGIA ELECTRICA
34, 39, 44 y 48 de las referidas normas; sin embargo,

dicha extensin del plazo no debe eximir la aplicacin
de sanciones en caso de omisin de las mediciones.
POR TANTO

ENERGIA ELECTRICA
RESUELVE:
CONSIDERANDO:
I)
Extender el plazo durante el cual los resultados

de las empresas de distribucin y transporte,
que se deriven de las mediciones de Distorsin
Armnica, en tensin y corriente, as como de
flicker, no estarn sujetos a las disposiciones
contenidas en los artculos 34, 39, 44 y 48 de las
Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin y
en los artculos 27, 30, 37 y 40 de las Normas
Sanciones.
II) Lo dispuesto en el numeral anterior no exime a las
entidades distribuidoras y transportistas a cumplir con la realizacin de las mediciones, ni de las
sanciones en caso de omisin de las mediciones
III) Cuando se considere que en algn punto de conexin, sea en la red de transporte o de distribucin, se est suministrando mala calidad del
servicio de energa por efecto de armnicos o
Flicker, a solicitud de un distribuidor, un transportista, un usuario o de la propia CNEE, se proceder a solicitar al distribuidor o transportista que
programe la medicin de dicho punto o se modifique el programa ya propuesto a fin de obtener
los resultados que tendrn como consecuencia
lo indicado en los numerales siguientes.
IV) En el caso que el usuario, el participante, el distribuidor o el transportista, se encuentre fuera
de las tolerancias establecidas, tendr un plazo
mximo de tres meses para efectuar un estudio
de calidad de la energa elctrica, que incluya,
como mnimo, los parmetros de calidad de
producto tcnico establecidos en las Normas
Tcnicas del Servicio de Distribucin o en las
Transporte y Sanciones, y bajo los requerimientos
de estas normas, con la finalidad de encontrar
qu equipos son los que estn causando la mala

Decreto 93-96 del Congreso de la Repblica, en concordancia con el artculo 78, del Reglamento de la referida ley, precepta que, entre otras, es funcin de
la Comisin Nacional de Energa Elctrica, emitir las
CONSIDERANDO:
Que los artculos 33, 38, 43 y 47 de las Normas
Tcnicas del Servicio de Distribucin NTSD, contenidas en la Resolucin CNEE-09-99, establecen que
las mediciones de armnicos y flicker comenzar a
partir del inicio de la Etapa de Transicin y que de los
de medicin se determinar si es necesaria alguna
modificacin en la medicin de estos parmetros y el
artculo 8 de las mismas normas establece que a partir del treceavo mes de la Etapa de Rgimen se inicia
la aplicacin de indemnizaciones, por incumplimiento
a las tolerancias admisibles.
CONSIDERANDO:
Que de la aplicacin de las Normas Tcnicas del
Servicio de Distribucin; en lo que se refiere a las mediciones de la Distorsin Armnica y el Flicker, se han
obtenido resultados donde se muestra que el efecto
de estas perturbaciones, sobre el Sistema Nacional
Interconectado, ameritan extender el plazo dentro del
cual los resultados de las mediciones no estn sujetos a las disposiciones contenidas en los artculos
218

VII) Luego de la puesta en servicio de los equipos,
el involucrado efectuar una nueva medicin de
calidad de la energa elctrica y deber entregar
a la Comisin Nacional de Energa Elctrica, una
copia del informe del estudio y dos juegos de los
archivos de la medicin, uno sin procesar y el otro
en formato de texto, para verificar que el problema ha sido corregido. De no quedar corregido el
problema, deber procederse como lo indique
el estudio, informando a la Comisin Nacional
de Energa Elctrica, quien determinar lo que
procede.
VIII) En caso de incumplimiento de la presente resolucin, se aplicarn las sanciones correspondientes tomndose en consideracin todos los elementos o pruebas que puedan ser presentadas o
requeridas por la Comisin Nacional de Energa
Elctrica.
IX) La presente resolucin entrar en vigencia el da
Amrica.
calidad a efecto de determinar las acciones necesarias para su correccin. Deber entregarse a la
Comisin Nacional de Energa Elctrica copia del
informe del estudio y dos juegos de archivos de
la medicin, uno sin procesar y el otro en formato
de texto. El plazo de tres meses se contar as:
a) Para el usuario y el participante, a partir del da
siguiente de notificarle el resultado de la medicin
y b) Para el distribuidor y el transportista, a partir
del primer da del mes siguiente al mes en que se
efectu la medicin.
V) Dentro del mismo plazo anterior, se informar a
la Comisin Nacional de Energa Elctrica, de
las acciones que se tomarn para corregir las
deficiencias, incluyendo, segn corresponda, la
adecuacin de las instalaciones o el cronograma
para solicitar la presentacin de ofertas, adjudicacin, compra de equipos, en el caso de que la
adquisicin de equipos sea necesaria.
VI) Dentro de los diez das siguientes a la adjudicacin de los equipos, en caso sean necesarios, se
proceder a informar a la Comisin Nacional de
Energa Elctrica de la fecha de entrega, instalacin y puesta en servicio de los equipos.

de junio de dos mil tres.
219

CNEE
NORMAS DE SEGURIDAD
DE PRESAS
NSP
NSP
Normas de Seguridad de Presas NSP

La Comisin Nacional de Energa Elctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Referencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Captulo I Requerimientos Generales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Ttulo I Objetivos y Alcance de las Normas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Ttulo II Responsabilidad de la Seguridad de la Presa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
Ttulo III Clasificacin de las Presas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Ttulo IV Seleccin de los Criterios de Seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Ttulo V Presa Puesta Fuera de Servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
Captulo II Inspecciones y Examen de la Seguridad de la Presa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Ttulo VI General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Ttulo VII Examen de la Seguridad de la Presa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Ttulo VIII Informe de la Seguridad de la Presa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Ttulo IX Incumplimiento de Los Requerimientos de Seguridad de la Presa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Captulo III Operacin, Mantenimiento y Vigilancia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Ttulo X General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Ttulo XI Operacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Ttulo XII Mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
Ttulo XIII Vigilancia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
Captulo IV Preparacin ante Emergencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Ttulo XIV General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Ttulo XV Plan de Preparacin ante Emergencias (PPE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Ttulo XVI Estudios de Inundaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
Referencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
221

NORMAS DE SEGURIDAD DE PRESAS

ENERGIA ELECTRICA
RESUELVE:
Emitir las Normas de Seguridad de presas con el contenido que se describe a continuacin:
CONSIDERANDO:
REFERENCIAS
Que el Decreto 93-96 del Congreso de la Repblica de

Guatemala, Ley General de Electricidad, Establece que
La Comisin Nacional de Energa Elctrica goza de independencia funcional para el ejercicio de sus funciones.
CUADROS
1-1 Clasificacin de las presas en trminos de las
consecuencias de falla
1-2 Criterios mnimos usuales para diseo de sismos
1-3 Criterios mnimos usuales para los caudales de
crecida de diseo
2-1 Periodo mximo sugerido entre los exmenes de
seguridad de la presa
CONSIDERANDO:
Que en el Artculo 4 de la Ley General de Electricidad
de Energa Elctrica emitir las normas tcnicas relativas
al subsector elctrico y fiscalizar su cumplimiento en
congruencia con prcticas internacionales aceptadas.
APNDICE
A: Ejemplo de una lista de comprobacin para las
inspecciones de rutina, intermedia y examen de
CONSIDERANDO:
El Artculo 14 del Reglamento de la Ley General de
Electricidad establece que para garantizar la proteccin de las personas, sus derechos y bienes, la
Comisin elaborar las Normas de Seguridad de
Presas, las cuales incluirn todos los aspectos de
diseo, auscultacin, operacin de presas, as como
las medidas de seguridad operativa y planes de emergencia que resulten necesarias estos objetivos.
GLOSARIO
Agencia Reguladora - La Comisin Nacional de
Energa Elctrica. El ministerio gubernamental, departamento, oficina u otra unidad del gobierno encargada por ley o acto administrativo de la responsabilidad
de la supervisin general del diseo, construccin y
operacin seguros de presas y embalses, as como
cualquier entidad a la cual se le hayan delegado por
medio de poderes legales, todo o parte de las funciones y tareas ejecutivas u operacionales.
POR TANTO:
En el ejercicio de las funciones que le confiere el Artculo
4 de la Ley General de Electricidad y su Reglamento.
223

Aliviadero - Vertedero, canal, conducto, tnel, paso,
oportunidad) para el cual se ha diseado una presa y
compuerta u otra estructura diseada para permitir
las facilidades asociadas.
descargas del embalse.
Consecuencia de falla en presa - Son los impactos
Archivo de Registro Permanente (ARP) Es una serie
sobre las reas aguas arriba y aguas abajo de una
de documentos mantenidos como la historia en marcha
presa resultantes de una falla o fractura en la presa o
de una presa particular disponible para referencia y uso
sus estructuras accesorias.
general. Este archivo debe ser apropiado para transferir
Consecuencia Incremental de Falla Prdidas in-
a la agencia reguladora o nuevo dueo lo correspon-
cremntales o dao que la falla en la presa pudiera
diente a la transferencia de la propiedad o control de
causar en las reas aguas arriba o abajo, o en la pre-
la facilidad. El ARP debe contener los registros de los
sa, adicional a cualquier prdida que pudiera haber
siguientes tems: manual de Operacin, Mantenimiento
ocurrido por el mismo evento natural o condiciones
y Vigilancia; las instrucciones dadas por las agencias
donde la presa no tuviera falla.
reguladoras, diseador de la presa u otras autoridades

y el registro de la conformidad y/o los detalles de las
Coronamiento de la presa - Es la elevacin mnima de
acciones correctivas; los diseos como construido de
la superficie ms alta de la presa misma, sin tomar en
la construccin original y todas las subsecuentes fases
cuenta cualquier combadura permitida para sedimenta-
de la construccin; lecturas de toda la instrumentacin
cin, bordes, parapetos, rampa de apoyo u otras estruc-
e informes sumarios del funcionamiento de la presa; to-
turas que no son parte de la estructura principal para
dos los datos del diseo incluyendo tanto los originales
retencin del agua. Esta elevacin puede ser una carre-
como las modificaciones o revisiones; todas las inspec-
tera, pasillo o una seccin de no desborde de una presa.
ciones y Exmenes de Seguridad de la Presa; historia

cronolgica de la estructura; registros fotogrficos;
Crecida Mxima Probable (CMP) Es el estimado de
cuadernos de trabajo (vase Cuaderno de Trabajo).
la crecida hipottica (caudal pico, volumen y forma

del hidrograma) que es considerada la ms severa
Base de la presa - Es el rea general de la fundacin
razonablemente posible en una particular ubicacin
o base de la porcin ms baja del cuerpo principal de
y perodo del ao, basado en un anlisis hidrometeo-
una presa.
rolgico relativamente amplio del derrame crtico que

produce precipitacin y factores hidrolgicos favora-
Borde libre - Distancia vertical entre la elevacin de la
bles para el derrame por una crecida mxima.
superficie del agua y la elevacin ms baja del tope

de la estructura de contencin.
Cresta del Aliviadero - Es la porcin ms alta de la

seccin de derrame del aliviadero.
Capacidad del embalse Es la capacidad de almacenamiento total o bruta del embalse a nivel mximo
Cuaderno de Trabajo - Es un registro permanente
normal (NMN)
que contiene informacin y registros apropiados para

cada presa. Un Cuaderno de Trabajo debe contener
Carga Extrema. Es la carga inusual impuesta por un
registros de los siguientes tems: condiciones inusua-
evento extremo tal como inundaciones, derrumbes y
les del clima; cambios en la operacin normal; even-
sismo de gran magnitud.
tos inusuales; condiciones o actividad pblica; activi-
Categora de la Consecuencia Es la escala de con-
dades de mantenimiento inusuales; alarmas; activida-
secuencias adversas incrementales que podran ser
des de inspeccin; todas las pruebas de operacin
causadas por falla en una presa (Cuadro 2-1).
del equipo de control de flujos.
Caudal de Crecida de Diseo (CCD) Es el caudal de
Cuenca de Captacin - Es el rea en la superficie que
crecida ms severo (volumen, pico, forma, duracin,
drena a un punto especfico, tal como un embalse,

224

tambin conocido como rea de cuenca hidrogrfica
Evento Extremo Es
o vertiente.
Probabilidad de Excedencia Anual muy baja (PEA).
el
evento
que
tiene
una
Dueo - Es la persona o entidad legal, incluyendo
Examen de Seguridad de la Presa Inspeccin y exa-
una compaa, organizacin, seccin del gobierno,
men amplio y formal llevado a cabo por un equipo
empresa pblica, corporacin o cualquier otra en-
calificado de ingenieros a intervalos regulares para
tidad que tiene el ttulo legal de propiedad del sitio
determinar si la presa existente es segura, y en caso
de la presa, presa y/o embalse y es responsable de
de no serlo, determinar los mejoramientos de segu-
la seguridad de la presa. La persona o entidad legal
ridad requeridos. El perodo mximo de tiempo que
puede tener una licencia gubernamental para operar
transcurra entre los Exmenes de Seguridad de Presa
la presa (Operador de la Presa) o tener el ttulo legal
depende de la Categora de la Consecuencia de la
de propiedad del sitio de la presa, presa y/o embalse.
Presa (Cuadro 2-1).
Dueo de la Presa - Vase Dueo.
Falla de presa - Es un desprendimiento descontrolado de un embalse a travs del colapso de la presa o
Embalse - Es el cuerpo de agua embalsado/represa-
alguna parte de esta.
do por una o ms presas, inclusive sus orillas y bordes y cualquier facilidad o instalacin necesaria para
Fundacin - Masa rocosa y/o de suelo que forma una
su operacin
base para la estructura, incluyendo sus contrafuertes

o apoyos laterales.
Emergencia - Cualquier condicin, en trminos de la

operacin de la presa, que se desarrolla naturalmente
Informe de la Seguridad de la Presa Un Informe de la
o inesperadamente, poniendo en riesgo la integridad
Seguridad de la Presa, el Informe, es un informe que
de la presa, vida o propiedad aguas arriba o aguas
documenta el proceso del Examen de la Seguridad
abajo, y que requiere accin inmediata.
de la Presa y cubre todos los aspectos de la seguridad de una presa.
Estribo - Es aquella parte de las laderas de un valle u

otra estructura de apoyo contra la que se construye la
Ingeniero - Un ingeniero calificado, el Ingeniero, es
presa.
una empresa o un ingeniero profesional quien es calificado en funcin de sus conocimientos y profunda
Estructuras accesorias - Son las estructuras y equipo
experiencia en el diseo, construccin, evaluacin del
en un sitio del proyecto, diferentes a la misma presa.
funcionamiento y operacin de presas.
Incluyen, pero no estn limitadas a, facilidades tales

como toma torre, estructuras de la central elctrica,
Inspeccin - Vase Inspeccin de Seguridad de la
tneles, canales, canal de carga, salida de fondo ,
Presa.
tanques igualadores y torres, mecanismos para el torno de izar la compuerta y sus estructuras de soporte,
Inspeccin de Rutina - Son las inspecciones visuales
y todas las facilidades para disposicin y control cr-
mensuales de las estructuras de la presa, las cuales
tico del agua. Tambin se incluye el equipo de abas-
son llevadas a cabo por el Personal de Operacin y
tecimiento de energa de reserva y el control elctrico
Mantenimiento de sitio de la presa, utilizando una lista
y mecnico y ubicado en la central elctrica o en los
de comprobacin de tems preparada para una presa
centros de control remoto.
especfica
Estructuras para descarga - Combinacin de estruc-
Inspeccin Especial - Es la inspeccin que se requie-
turas de toma de agua, conductos, tneles, meca-
re despus de una gran crecida o sismo, o cuando
nismos para disipacin de energa y control de flujos
se informan de eventos o lecturas de instrumentos
para permitir la liberacin de agua de una presa.
inusuales.
225

Inspeccin Intermedia Inspeccin anual de las es-
Plan de Preparacin antes Emergencia (PPE) - Es un
tructuras de la presa y el equipo llevado a cabo por
documento que contiene procedimientos para tratar
ingenieros calificados civiles, mecnicos y elctricos,
con las emergencias en la presa o en sus estructuras
utilizando listas de comprobacin de tems prepara-
accesorias; e incluye mapas de crecidas y directorios
dos para una presa especfica.
de comunicacin que muestran los niveles de agua y

tiempo de llegada de las inundaciones ya sea aguas
Inspeccin de Seguridad de la Presa Es una ins-
arriba o aguas abajo.
peccin de la presa para observar su condicin. Las

inspecciones de seguridad de la presa se dividen en
Precipitacin Probable Mxima (PPM) Es la mayor
cuatro categoras tal como a continuacin de seala:
precipitacin para una duracin dada que sea meteorolgicamente posible para un tamao dado de un
(1) Inspecciones de rutina (vase Inspecciones de

Rutina),
(2) Inspecciones intermedias (vase Inspecciones
Intermedias),
(3) Exmenes de seguridad de presas (vase
Examen de Seguridad de Presa), e
(4) Inspecciones especiales.
rea de tormenta en una particular ubicacin y en un

particular perodo del ao, sin tomar en consideracin
las tendencias de largo plazo. El PPM es un estimado
de un lmite fsico superior a la precipitacin que la
atmsfera puede producir.
Presa - Es la barrera construida con el propsito de
Manual OMV - Es un Manual de Operacin,
permitir el almacenamiento o desviacin de 30 000 m3
Mantenimiento y Vigilancia que documenta los proce-
o ms y cuya altura es de 2.5 m o ms. La altura es
dimientos para la operacin, mantenimiento y vigilan-
medida verticalmente hasta el tope de la barrera tal
cia seguros de una presa.
como sigue:
Nivel de Abastecimiento Total (NAT) - Vase Nivel
(i)
desde el lecho natural de la corriente o curso de

agua de la lnea de base aguas abajo de la barrera, en el caso de una barrera que cruce una
corriente o curso de agua;
(ii) desde la elevacin ms baja del terreno abajo de
la barrera, en el caso de una barrera que no cruce
una corriente o curso de agua.
Mximo Normal.
Nivel de desfogue Es el nivel de agua en el canal de
descarga inmediatamente aguas abajo de una presa.
Nivel Mximo Normal (NMN) Es el nivel de la superficie de agua mximo en operacin normal de un
Presa tal como se define aqu incluye estructuras
embalse.
accesorias (vase Estructuras Accesorias) secunda-
Operador - Es la persona o entidad legal que tiene
rias, necesarias, o en conexin con, la barrera.
una licencia gubernamental para operar una presa. El

operador de la presa puede ser tambin responsable
Presa puesta fuera de servicio Es una presa que
de la seguridad de la presa.
ha llegado a un nivel en su ciclo de vida tal que ambos tanto la construccin de la presa como su uso
Operador de la Presa - Vase Operador.
proyectado han terminado permanentemente en

concordancia con un plan para la puesta fuera de
Perodo de Retorno - Es el recproco de la Probabilidad
servicio.
de Excedencia anual (PEA).
Presa Segura - Es una presa que no impone un ries-
Personal de Operacin y Mantenimiento Es el perso-
go inaceptable a la poblacin o propiedad y que
nal calificado trabajando en el sitio de la presa.
cumple con los criterios de seguridad que son acep-
Pie de presa Juntura del lado de la presa aguas de-
tables por el gobierno, la profesin de ingeniera y el
bajo (o aguas arriba) con la superficie base (fundacin).
pblico.
226

Probabilidad de Excedencia Anual (PEA) Es la probabilidad de que un evento de una magnitud especfica sea igualado o excedido en cualquier ao.
Riesgo - Amenaza o condicin que puede resultar de

una causa externa (p.e. un sismo o crecida), con el
potencial para crear consecuencias adversas.
Riesgo - Es la medida de la probabilidad y severidad

de un efecto adverso a la salud, propiedad, o al medio
ambiente. El riesgo es estimado matemticamente
mediante el producto de la probabilidad de ocurrencia y las consecuencias.
definir los requerimientos y perfilar las normas de

tal manera que la seguridad de las presas existentes pueda ser evaluada de manera consistente y adecuada en Guatemala;
definir los requerimientos y perfilar las normas
para que las nuevas presas puedan ser diseadas y construidas para ser seguras;
posibilitar una evaluacin consistente de las deficiencias de la seguridad de presas que lleve a
mejorar la seguridad de presas;
proveer los fundamentos para legislacin y regulacin en seguridad de presas.
Estas normas o reglas no estn orientadas como

especificaciones para el diseo, construccin, evaluacin de la seguridad o rehabilitacin de presas, ni
para que sean utilizadas como manual de instruccin
por personas que no sean ingenieros profesionales.
Han sido preparados para el uso exclusivo de ingenieros, con experiencia en el diseo y construccin de
presas, que estn calificados para juzgar la idoneidad
de un estndar, requerimiento o regla para un propsito especfico.
Riesgo Aceptable Es el nivel de riesgo (la combinacin de la probabilidad y la consecuencia de un

evento riesgoso especfico) que el pblico est preparado a aceptar sin mayor gestin. La aceptabilidad
del riesgo puede estar reflejado en las regulaciones
gubernamentales.
Sismo Mximo Creble (SMC) Es el mayor sismo razonablemente concebible que parece posible por una
falla reconocida o dentro de una provincia tectnica
geogrficamente definida, bajo el actual marco tectnico conocido o interpretado.
Los requerimientos contenidos en este documento

estn orientados para cubrir la mayor parte de los requerimientos normales para la seguridad de presas.
Sin embargo, podran existir otros requerimientos
para un sitio de una presa en particular. El ingeniero
responsable debe identificar todas aquellas consideraciones no incluidas aqu y determinar los requerimientos apropiados para la seguridad de la presa.
Sismo Mximo de Diseo (SMD) Es el sismo que

resultara en el movimiento de tierra ms severo
que la estructura de una presa debe ser capaz de
resistir sin el desborde descontrolado de agua del
embalse.
CAPITULO I
REQUERIMIENTOS GENERALES
Estas reglas no manejan los aspectos ambientales,

sociales o culturales de la seguridad de presas. Los
dueos de las presas son llamados a buscar una gua
para manejar los temas posibles y establecer una poltica de gestin en lo referente a medio ambiente.
TITULO I
OBJETIVOS Y ALCANCE
DE LAS NORMAS
Los requerimientos tcnicos y reglas presentados

aqu estn dirigidos a aquellas presas donde las consecuencias de fallas incluyen la prdida de vidas o
daos fuera de la propiedad de los dueos de las
presas. Generalmente, las reglas no se aplican a las
presas que seran clasificadas en la categora Muy
Baja Consecuencia tal como se define en el Captulo
1 (Corregido por fe de erratas en Diario de Centro
Las siguientes normas se dirigen especficamente a

las presas utilizadas para la produccin de energa
elctrica.
Los objetivos de las Normas para Seguridad de
Presas son:
227

El dueo de la presa es responsable de la seguridad
de la presa. El operador de la presa puede ser solidario en lo referente a la seguridad de la presa.
Amrica 13 de enero de 2000). En todos los casos,

debe haber exmenes regulares de las consecuencias de falla en presa, dado que las consecuencias de
una falla pueden cambiar debido a modificaciones en
El dueo de la presa es responsable de asegurar que

se lleven a cabo inspecciones regulares de la seguridad de la presa durante toda la vida de la misma
y de sus estructuras accesorias asociadas. El dueo
de la presa es responsable de asegurar que se realicen amplios Exmenes de la Seguridad de las Presas
(vase Glosario) y los requerimientos de seguridad de
las mismas.
el uso de la tierra corriente arriba y/o corriente abajo.

En general, las reglas se aplican a las presas que tienen un mnimo de 2.5m de altura y cuya capacidad de
almacenaje mnima es de 30 000 m3.
TITULO II
RESPONSABILIDAD DE LA
SEGURIDAD DE LA PRESA
El dueo de la presa debe asegurar que la operacin,

mantenimiento y rehabilitacin de la presa sea llevada
a cabo por personal calificado y conocedor del tema.
Artculo 1. Dueo de la Presa
Para presas con Alta o Muy Alta Consecuencia, el

dueo debe considerar el uso de exmenes de ingeniera independientes para el diseo y la construccin
de las nuevas facilidades, la investigacin de las deficiencias de la seguridad en la presa, y el diseo y
construccin de mejoramientos si ellas son extensivas, inusuales o complicadas, o si la seguridad de la
presa ha sido reducida significativamente durante la
construccin.
Requerimiento:
El dueo de la presa es responsable de la seguridad
de la misma.
haya un programa conveniente de seguridad de la
presa el cual incluya:
Inspecciones y Examen de la Seguridad de la
Los dueos de las presas deben estar informados de

cualquier actividad que se lleve a cabo en las cercanas de la presa o embalse, por parte de personas o
grupos forneos que pudieran afectar la seguridad de
las presas. Tales actividades podran incluir la construccin de carreteras, perforaciones, exploracin ssmica geofsica, etc.
Presa (Captulo 2 (corregido por fe de erratas en

Diario de Centro Amrica 13 de enero de 2000)),
Operacin, Mantenimiento y Vigilancia (Captulo

3 (corregido por fe de erratas en Diario de Centro
Amrica 13 de enero de 2000)), y
Preparacin para Emergencias (Captulo 4 (corregido por fe de erratas en Diario de Centro Amrica
Artculo 2. Programa de Seguridad de la Presa
13 de enero de 2000)).

haya un programa conveniente de seguridad de la
presa. Los componentes mnimos de un programa de
seguridad de la presa deben incluir los requerimientos
para las Inspecciones y Examen de la Seguridad de la
Presa (Captulo 2 (corregido por fe de erratas en Diario
de Centro Amrica 13 de enero de 2000)), Operacin,
Mantenimiento y Vigilancia (Captulo 3 (corregido por
fe de erratas en Diario de Centro Amrica 13 de enero
de 2000)) y Preparacin para Emergencias (Captulo
El dueo de la presa es la persona o entidad legal,

incluyendo empresa, organizacin, entidad gubernamental, empresa pblica, corporacin o cualquier otra
entidad, que tenga el ttulo legal de propiedad del sitio
de la presa, presa y/o embalse. La persona o entidad
legal puede tener una licencia gubernamental para
operar una presa (i.e. el operador de la presa) o tener
el ttulo legal de propiedad del sitio de la presa, presa
y/o embalse.
228

ponsabilidad de la seguridad de la presa se transfiere
al nuevo propietario.
4 (corregido por fe de erratas en Diario de Centro

Amrica 13 de enero de 2000)).
Cuando se transfiere la propiedad de la presa, ambas

partes deben estar totalmente conscientes del status
de la presa con respecto a la seguridad de la presa.
El propietario original debe informar al nuevo propietario de la responsabilidad a ser asumida. La transferencia de documentacin debe incluir la siguiente
informacin:
Se recomienda a los dueos de presas con Alta y

Muy Alta Consecuencia tener un examen independiente que sea conducido en su programa de seguridad de presas a intervalos regulares. Un examen
como se proveera informacin al dueo de la presa
sobre la eficacia del programa de seguridad de la presa y podra identificar oportunidades para mejorar el
programa.
Los exmenes del programa deben ser llevados a

cabo por profesionales con amplia y profunda experiencia en la gestin de seguridad de presas. El
examinador(es) no debe(n) tener vnculo profesional
con el dueo de la presa o con el personal tcnico
involucrado en el diseo de la presa o en la evaluacin de la seguridad. El examinador(es) debe(n) ser
previamente autorizado(s) por la Comisin Nacional
Informes sobre la Seguridad,

Informes sobre la Inspeccin,
Resultados de la investigacin de las fundaciones,
Detalles del diseo y planos tal como construido,
Registros de la construccin,
Registros de la instrumentacin,
Manuales de operacin,
Estudios de crecidas,
Planes de Preparacin para Emergencias.
Artculo 4. Empresa o profesional individual que

efecte el examen de seguridad
de Energa Elctrica (CNEE).

El examen identificara el cumplimiento de las polticas
Los exmenes relacionados con la Seguridad de la

Presa (vase (Captulo 2 (corregido por fe de erratas
en Diario de Centro Amrica 13 de enero de 2000))
debern ser efectuados por un ingeniero profesional
individual o por una empresa, quienes debern acreditar los conocimientos y la experiencia adecuada en
el diseo, construccin, evaluacin del funcionamiento y operacin de las presas.
internas e internacionales de seguridad de presas, y

las mejores prcticas en la gestin de seguridad de
presas. Los estndares para diseo recomendados
apropiados para las cargas normales de diseo y los
factores de seguridad incluyen, sin estar limitados
a ellos: (i) Estndares de Diseo del United States
Department of the Interior Bureau of Reclamation
(USBR), (ii) Reglas y parmetros de diseo de la
La empresa o profesional individual contratado por

el dueo de la presa para que realice el Examen de
Seguridad de la misma tendr toda la responsabilidad
del examen aunque en el caso de profesional individual pueda contar con la asistencia de otros profesionales y especialistas.
International Commission On Large Dams (ICOLD),

y (iii) Reglas de Ingeniera para la Evaluacin de
Proyectos Hidroelctricos de la United States Federal
Energy Regulatory Commission (FERC).
El dueo de la presa, a menos que se especifique
lo contrario, es responsable de asumir los costos de
El informe que resulte del examen de seguridad de la

presa debe contener las descripcin detallada de las deficiencias y establecer las prioridades para las medidas
correctivas. El informe se presentar por medio de dos
juegos originales simultneamente al dueo de la presa
y a la Comisin Nacional de Energa Elctrica (CNEE).
Los resultados de dicho informe no deben ser discutidos
o modificados antes de su presentacin final a la CNEE.
la seguridad de la presa y debe incluir estos costos

como parte del presupuesto de operacin y mantenimiento de la presa.
Artculo 3. Transferencia de la Propiedad
En caso de cambio de la propiedad, a menos que se
especifique lo contrario en el contrato de venta, la res229

En caso de que las Normas de seguridad de Presas
no sean aplicables o no cubran algn aspecto particular de la seguridad de la presa, deber solicitarse la autorizacin a la Comisin Nacional de Energa
Elctrica sobre la accin a tomar con un anlisis de la
situacin planteada que incluya la propuesta de solucin correspondiente.
La aplicacin de las Normas de Seguridad de

Presas y reglas de la Comisin Nacional de Energa
Elctrica estar basada en multas, penalidades e
indemnizaciones.
Artculo 5. Entidad responsable de elaborar y

fiscalizar el cumplimiento de las Normas de
Seguridad de Presas
La Comisin Nacional de Energa Elctrica es la responsable de emitir y fiscalizar el cumplimiento de las
Normas de Seguridad de Presas. Las tareas y responsabilidades incluirn las siguientes:
Examinar una muestra de los Informes de la

Seguridad de la Presa como una medida de control de calidad (auditora);
Conducir inspecciones de auditora de las presas;
Aceptar o rechazar los planes para la poner fuera
de servicio a la presa.
TITULO III
CLASIFICACIN DE LAS PRESAS
Requerimiento:
Mantener un inventario de todas las presas en el

pas;
Exigir que los dueos de las presas cumplan con
los requerimientos de las Normas de Seguridad
de Presas;
Exigir que cada dueo de presa provea a la
agencia una copia del peridico Informe de la
Seguridad de la Presa para cada presa;
Establecer la fecha del primer Examen de la
Seguridad de la Presa por cada presa existente;
Aceptar o rechazar el Informe de la Seguridad de
la Presa, suministrando por escrito las razones en
caso de que el informe sea rechazado. Las razones para rechazar un Informe de la Seguridad de
la Presa pueden incluir, sin limitarlo a ello, calificaciones inadecuadas del Ingeniero que Examina la
Seguridad de la Presa, trabajo incompleto, conclusiones defectuosas, etc.;
Regular, con base en las recomendaciones del
Ingeniero en un Informe de la Seguridad de la
Presa, sobre la necesidad y oportunidad de: (a)
mejoramientos requeridos en la operacin, vigilancia, inspeccin o mantenimiento de una presa; (b) mejoramientos en el Plan de Preparacin
para Emergencias; (c) mejoramientos en la capacitacin de los operadores de las presas; o
(d) mejoramientos en la seguridad de las estructuras de la presa, pendientes del embalse o
fundaciones;
Cada presa, estructura de control o de pasaje

de agua deber ser clasificada en trminos de
la consecuencia incremental razonable previsible
de una falla.
Las consecuencias de prdida de vidas deben
ser evaluadas separadamente de las consecuencias socioeconmicas, financieras y ambientales, y se debe utilizar la ms alta de las dos
clasificaciones.
Para presas nuevas, la categora de la consecuencia debe ser establecida durante los estudios de factibilidad para el diseo y confirmada
antes del primer llenado del embalse.
Cada presa debe ser clasificada en concordancia con

las consecuencias incremntales de la falla (Cuadro
1-1). La Comisin Nacional de Energa Elctrica es
responsable de la clasificacin de las presas.
La consecuencia incremental de la falla es el dao
o prdida incremental que la falla de la presa podra
causar en las reas aguas arriba, en las reas aguas
abajo, o en la presa, adicional a cualquier prdida que
pueda haber ocurrido por el mismo evento o condiciones naturales, sin que haya habido falla en la presa.
La Categora de la Consecuencia constituye la base
para el anlisis de la seguridad de la presa y el esta-
230

blecimiento de los niveles apropiados de las actividades de vigilancia. El cuadro 1-1 presenta un sistema
de clasificacin que se basa en el incremento potencial de prdida de vidas y los daos incrementales
econmicos, financieros y en el medio ambiente asociados con una falla en la presa. Este sistema de clasificacin se utiliza para vincular las consecuencias de
una falla con el requerimiento de seguridad de la presa descrito en las Normas de Seguridad de Presas.
La evaluacin de las prdidas potenciales, ambos
Las estructuras accesorias pueden ser clasificadas y

evaluadas separadamente. Por ejemplo, los pasajes
de agua como los tuberas de carga podran estar
en una categora diferente de la asignada a la presa,
dependiendo de las consecuencias incrementales de
la falla. Si se considera que los sistemas de alarma
reducen el potencial de prdida de vidas, la confiabilidad de dichos sistemas de alarma debe ser incorporada en todos los anlisis y evaluaciones.
anlisis demuestra un riesgo potencial, se debe llevar
con y sin falla en la presa, debe basarse en estudios

de crecidas y de otros, y debe considerar los desarrollos corriente abajo, futuros y existentes. El estudio
del nivel apropiado de inundacin depender de las
potenciales consecuencias de la falla. Para las presas
donde existe incertidumbre acerca de una grieta en la
presa, se debe utilizar un anlisis simplificado y conservador para realizar una evaluacin preliminar. Si el
a cabo un anlisis ms sofisticado. No se requiere un
estudio formal de crecida para las presas donde las
consecuencias incrementales de una falla claramente
caen dentro de la categora Muy Bajo.
Una presa puede estar en una Categora de
Consecuencia para inundaciones y en una Categora
de Consecuencia diferente para perturbaciones ssmicas, dependiendo del dao incremental atribuible a
La distincin entre las Categoras de las Consecuencias

y la relacin con los requerimientos de seguridad est
orientada para reflejar los valores y prioridades de la
sociedad en la asignacin de recursos a ser utilizados para proteger y salvar vidas y para salvaguardar
la propiedad.
la falla de la presa por cada causa.

Un estimado conservador del nivel de las consecuencias incrementales de una falla podra ser apropiado
para clasificar a una presa en la Categora de Baja
Consecuencia. Si es posible clasificar una presa en
Las consecuencias incrementales de una falla en la

presa deben ser evaluadas en trminos de:
las Categoras Alta o Muy Alta Consecuencia, la evaluacin de las consecuencias incrementales de falla
debe basarse en el anlisis del sitio especfico y po-
Prdida de vidas;
dra requerir una investigacin detallada de sitio.
Valor econmico de otras prdidas y/o dao a la propiedad, instalaciones, y otros servicios pblicos y la
presa, as como la prdida de la generacin de potencia. Donde sea apropiado, se asignarn costos o
valores a los impactos ambientales, sociales y culturales, y sern incluidos como consecuencias econmicas. Se deben incluir los costos asociados con los
pagos financieros por prdidas de vidas y daos en el
medio ambiente.
Las consecuencias incrementales de una falla en presa debido a perturbaciones ssmicas deben basarse
en las condiciones de descarga promedio y los niveles mximos de operacin normal del embalse.
Las consecuencias incrementales atribuibles a una
falla por deslizamiento en los taludes del embalse o
a las ondas inducidas por la falla en los taludes se
deben basar en la descarga promedio y los niveles
Los determinantes de la clasificacin deben incluir la

extensin y la duracin del impacto, as como el valor
y sensibilidad del medio ambiente aguas abajo.
mximos de operacin normal del embalse, a menos

que el deslizamiento haya sido inducido por una precipitacin extrema asociada con una crecida extrema.
231

TITULO IV
SELECCIN DE LOS CRITERIOS
DE SEGURIDAD
Las presas deben ser diseadas y evaluadas para resistir movimientos de tierra asociados con un Diseo
de Sismo Mximo (DSM) sin descarga del embalse.
La seleccin del DSM para una presa debe basarse
en la consecuencia de la falla en la presa.
Requerimiento:
Usualmente se representa al DSM como el movimiento de tierra ms severo, el cual ha sido seleccionado
para el diseo o la evaluacin de la seguridad de la
presa. A partir del DSM se determinan los parmetros
del movimiento de tierra en sitio especfico requeridos
para el diseo o la evaluacin.
La presa, junto con sus fundaciones y contrafuertes,

debe ser diseada para tener una estabilidad adecuada para resistir con seguridad a cargas extremas as
como cargas de diseo normales.
La seleccin de los criterios de carga para cargas extremas debe basarse en las consecuencias de falla
Para un sitio dado, el DSM debe incrementarse con

el incremento de las consecuencias de la falla en
presa, tal como se describe en la Cuadro 1-2. Para
una Probabilidad de Excedencia Anual (PEA) dada, el
DSM puede variar de sitio a sitio con la configuracin
tectnica del sitio y la distancia del origen del sismo.
En algunos casos, la seleccin del DSM puede basarse en la carga ssmica que podra ser provocada por
la actividad humana, tal como la sismicidad inducida
en embalse.
en la presa.
Este documento maneja solamente criterios para el
diseo de perturbaciones ssmicas e inundaciones.
Donde sea apropiado, deben utilizarse criterios diferentes a aquellos indicados en este documento para
los requerimientos de diseo de la presa, en el entendido que ellos estn en acuerdo general con la intencin de estas Normas y que cumplen con los estndares internacionales de diseo.
El desarrollo de los parmetros ssmicos en un sitio

especfico tales como las velocidades, aceleraciones
y espectro de respuesta del terreno, deben derivarse
de los criterios para diseo de sismos en la Cuadro
1-2. Los mtodos para lograr esto deben estar en
acuerdo con las prcticas actuales internacionalmente aceptadas.
Los estndares para diseo recomendados apropiados para las cargas normales de diseo y los factores
de seguridad incluyen, sin estar limitados a ellos: (i)
Estndares de Diseo del United States Department of
the Interior Bureau of Reclamation (USBR), (ii) Reglas y
parmetros de diseo de la International Commission
On Large Dams (ICOLD), y (iii) Reglas de Ingeniera para
States Federal Energy Regulatory Commission (FERC).
La derivacin de los parmetros ssmicos debe ser

encargada a, o supervisados por, personas con las
especialidades adecuadas en ingeniera ssmica.
A veces se puede mejorar el nivel de seguridad de una
Artculo 7. Inundaciones
la Evaluacin de Proyectos Hidroelctricos de la United
presa a travs de la adopcin de un enfoque basado
Requerimiento:
en el riesgo para la seguridad de la presa, y manejando condiciones menos severas pero ms probables
Las presas deben ser diseadas y evaluadas para

que un Caudal de Crecida de Diseo (CCD) pase con
seguridad. La seleccin del CCD para una presa debe
estar basada en las consecuencias de la falla.
que aquellas asociadas con eventos extremos como

el Sismo Mximo Creble (SMC) o la Crecida Mxima
Probable (CMP).
Artculo 6. Perturbaciones Ssmicas
Para nuevas presas con Consecuencias de falla Muy

Alta o Alta, las inundaciones mximas de diseo en
Requerimiento:
232

el sitio de una presa debern ser evaluadas tanto por
anlisis estadstico como por mtodos determinsticos.
La derivacin del CMP y las estadsticas de inundaciones deben ser supervisadas o encargadas a personas con el conocimiento y experiencia especial en
Si el CCD es determinado estadsticamente, la confiabilidad del anlisis estadstico de crecida existente

debe ser confirmado, o debe desarrollarse un nuevo
anlisis estadstico de crecida.
hidrologa y meteorologa.
TITULO V
PRESA PUESTA FUERA DE
SERVICIO
Si se registrase un evento inusual desde la evaluacin

del anlisis estadstico de crecida, o si la duracin de
los datos hidrolgicos disponibles se ha incrementado en ms del 50%, se debe llevar a cabo un nuevo
anlisis estadstico de crecida.
Requerimiento:
Si el CCD se estableci determinsticamente, el estudio de la Crecida Mxima Probable (CMP) debe considerar la ms severa combinacin razonablemente
posible de los siguientes fenmenos en la cuenca
corriente arriba de la estructura bajo estudio:
Condiciones iniciales de la cuenca (i.e. niveles del ro

y lago y humedad del suelo),
Pretormenta
Tormenta de lluvia
Cuando se identifica el CMP como el CCD para una
presa en particular, la aceptabilidad de cualquier anlisis CMP previo debe ser confirmado, o llevar a cabo
un nuevo anlisis CMP.
El CCD es la crecida ms grande que es seleccionada para el diseo o evaluacin de la seguridad de una
presa. El tamao del CCD seleccionado debe aumentar con el crecimiento de las consecuencias de la falla
de la presa, tal como se describe en la Cuadro 1-3.
El CCD debe ser examinado con respecto al cambio en

el uso de la tierra en la cuenca, incremento de desarrollo corriente abajo de la presa y cualquier informacin
hidrolgica nueva o adicional que devenga disponible.
Una presa debe ser puesta fuera de servicio y

considerada cerrada solamente cuando se han
cumplido con todos los requerimientos de un
plan para su puesta fuera de servicio.
La demolicin de una presa o el desmontaje de
cualquiera de sus estructuras accesorias debe
basarse en una prctica conocida y confiable
y llevada a cabo sin incrementar del riesgo de
quebrar las estructuras remanentes y estructuras
accesorias o causar impactos adversos corriente
arriba o corriente abajo de la presa.
Las operaciones de demolicin no deben resultar
en la obstruccin o la reduccin de la descarga
segura de inundaciones naturales. Se debe remover completamente esa parte de la presa y
las estructuras accesorias que podran obstruir
la descarga del curso de drenaje causando una
crecida corriente arriba fuera de la presa existente
y estructuras accesorias o llevando a una inesperada descarga de agua.
Las estructuras que permanezcan despus de la
puesta fuera de servicio deben ser fsica y qumicamente estables, y no deben imponer un riesgo
inaceptable a la salud y seguridad pblica, o del
medio ambiente.
Antes de la puesta fuera de servicio, el dueo debe

preparar un plan detallado para sacar de servicio a
la presa, indicando las medidas necesarias para la
seguridad del sitio, especialmente con respecto a la
Despus que se ha ya determinado el volumen y el

caudal pico apropiado del CCD para el proyecto, por
medio de mtodos estadsticos y/o determinsticos, el
hidrograma correspondiente debe ser examinado y/o
desarrollado. El hidrograma del CCD se utiliza para
evaluar el borde libre y la capacidad del aliviadero.
capacidad de descarga del flujo de las estructuras

de descarga. Se debe examinar en detalle la posibilidad de exposicin de cualquiera de las estructuras
remanentes a cargas o combinaciones de cargas no
previstas en el diseo original, o a otras condiciones
233

inaceptables. Se debe examinar la estabilidad de las
estructuras remanentes.
Se deben examinar las posibles consecuencias de la
Generalmente, la demolicin de la presa o el desmontaje de cualquiera de sus componentes estructurales

o equipos no debe comenzar antes de que el embalse haya sido vaciado. En casos especiales donde
esto no sea posible, la demolicin no debe constituir
un riesgo para la seguridad.
abajo, incluyendo la operacin y seguridad de los
puesta fuera de servicio sobre los desarrollos aguas

embalses y presas aguas abajo con especial atencin a los aspectos relacionados con emergencias
y las posibles necesidades actuales de un Plan de
Preparacin para Emergencias.
En todos los casos, el dueo de la presa debe traba-
Si la presa puesta fuera de servicio no ha sido totalmente desmontada, sta podra requerir todava una
vigilancia regular. Antes de la puesta fuera de servicio
se debe determinar la necesidad actual de vigilancia
y mantenimiento.
jar estrechamente con todas las agencias gubernamentales o autoridades pertinentes a fin de manejar
todo lo referente a los requerimientos legales, preocupaciones o implicaciones.
Cuadro 1-1
Clasificacin de las presas en trminos de las consecuencias de falla
Categora de la
consecuencia
MUY ALTA
ALTA
Consecuencia potencial incremental de una falla [a]

SEGURIDAD DE LA VIDA [b]
SOCIOECONMICO, FINANCIERO & AMBIENTAL [b] [c]
Gran nmero de fatalidades
Daos extremos
Un gran potencial de mltiple prdida de vidas

incluyendo residentes y trabajadores, pblico
en recreacin y/o viajeros. Desarrollo dentro del
rea de crecida (el rea que podra se inundada
si hay falla en la presa) incluye tpicamente comunidades, grandes reas comerciales y de trabajo,
principales carreteras, vas de ferrocarril, y lugares concentrados para actividades recreacionales. Las fatalidades estimadas exceden las 100.
Prdidas econmicas muy altas que afectan la infraestructura, las facilidades pblicas y comerciales en el rea de
crecida. Tpicamente incluye la destruccin de, o un dao
extenso sobre, grandes reas residenciales, terrenos concentrados para usos comerciales, carreteras, vas frreas,
lneas de potencia, tuberas u otros servicios. Los costos
estimados directos e indirectos (interrupcin del servicio)
podra exceder los 100 millones de dlares. Prdida o deterioro significativo de importantes hbitats nacionales o
locales para la vida salvaje y/o para la pesca, especies
raras y/o en peligro, paisajes nicos o sitios de significancia cultural. La factiblidad y/o nivel de practicidad para la
restauracin y/o compensacin es baja.
Algunas fatalidades
Grandes daos
Mediano potencial de prdida de vidas, incluyendo residentes y trabajadores, pblico en recreacin y/o viajeros. Desarrollo dentro del rea
de crecida tpicamente incluye carreteras y vas
de ferrocarril, reas comerciales y de trabajo, lugares concentrados para actividades recreacionales y residencias espaciadas. Las fatalidades
estimadas son menos de 100.
Prdidas econmicas sustanciales que afectan infraestructuras, las facilidades pblicas y comerciales en el rea
de crecida. Tpicamente incluye la destruccin o un dao
extenso a terrenos con usos comerciales concentrados,
carreteras, lneas de potencia, tuberas y otros servicios.
Residencias espaciadas pueden ser destruidas o severamente daadas. Los costos estimados directos o indirectos (interrupcin del servicio) podran exceder un milln
de dlares. Prdida o deterioro significativo de importantes hbitats nacionales o locales para la vida salvaje y/o
para pesca, especies raras y/o en peligro, paisajes nicos
o sitios de significancia cultural. La factiblidad y nivel de
practicidad para la restauracin y/o compensacin es alta.
234

Categora de la
consecuencia
Consecuencia potencial incremental de una falla [a]

SEGURIDAD DE LA VIDA [b]
SOCIOECONMICO, FINANCIERO & AMBIENTAL [b] [c]
BAJA
Sin fatalidades
Bajo potencial de mltiple prdida de vidas. El
rea de crecida es tpicamente no desarrollada
a excepcin de caminos menores, fincas no residenciales o temporalmente habitadas y actividades rurales.
MUY BAJA
Sin fatalidades
Daos Moderados
Bajas prdidas econmicas limitada a cierta infraestructura, actividades comerciales y pblicas. Los costos estimados directos e indirectos (interrupcin del servicio)
podran exceder los 100 000 dlares. Prdida o deterioro
significativo de importantes hbitats regionales para la
vida salvaje y/o para la pesca, especies raras o en peligro, paisajes nicos o sitios de significancia cultural. La
factiblidad y nivel de practicidad para la restauracin y/o
compensacin es alta. Incluye las situaciones donde la recuperacin ocurrira con el tiempo sin restauracin.
Daos menores fuera de la propiedad del dueo
Prdidas econmicas mnimas limitadas tpicamente a la
propiedad del dueo y que no exceden los 100 000 dlares. Virtualmente no existe potencial para futuros desarrollos de otros usos del terreno dentro de un futuro previsible. Sin prdida significativa o deterioro del hbitat para la
vida salvaje y/o para la pesca, especies raras o en peligro,
paisajes nicos o sitios de significancia cultural.
Potencial mnimo de prdida de vidas. El rea de

crecida es tpicamente no desarrollada.
lugares donde no existen autoridades reguladoras, o una gua, los criterios deben ser establecidos por el Propietario y sern consistentes con
las expectativas de la sociedad. Los criterios pueden estar basados en los niveles de riesgo que
son aceptables o tolerables por la sociedad.
[c] El Dueo podra desear establecer criterios financieros corporativos separados que reflejen su capacidad de absorber o manejar las prdidas financieras directas en su negocio y el alcance de su
responsabilidad en lo referente a daar a otros.
[a] Bajo las mismas condiciones naturales (crecida,

perturbacin ssmica u otro evento) podra ocurrir
un incremental a los impactos pero sin falla en la
presa. La consecuencia (i.e. la prdida de vidas o
econmicas) con una clasificacin ms alta, determina qu categora se asigna a la estructura.
[b] Los criterios que definen las Categoras
Consecuencias deben ser establecidas entre el
Propietario y las autoridades reguladoras, consistente con las expectativas sociales. En aquellos
Cuadro 1-2
Criterios mnimos usuales para diseo de sismos
Categora de la
Consecuencia [a]
Diseo de sismo mximo (dsm)

DERIVADO
DETERMINSTICAMENTE
DERIVADO PROBABILSTICAMENTE
(Probabilidad de Excedencia Anual)
Muy Alta
SMC [b]
1/10 000
Alta
50% al 100% de SMC
Baja
[c] [d]
1/1000 a 1/10 000 [d]

1/100 a 1/1000 [e]
235

[a] Vase (Captulo 1 (corregido por fe de erratas en
Diario de Centro Amrica 13 de enero de 2000)) y la
Cuadro 1-1 para la clasificacin de las consecuencias.
[b] Para un rea geogrficamente definida en lo tectnico o una falla reconocida, el Sismo Mximo
Creble (SMC) es el sismo ms fuerte razonablemente concebible que parezca posible. Para el
sitio de una presa, los movimientos de tierra del
SMC son los ms severos capaces de ser producidos en el sitio bajo el marco tectnico interpretado o actualmente conocido.
[c] Las velocidades y aceleraciones de tierra firme
del DSM pueden tomar valores entre 50% y 100%
del SMC. Para propsitos de diseo la magnitud
debe permanecer igual que la del SMC.
[d] En la categora Alta Consecuencia, el DSM est
basado en las consecuencias de la falla. Por
ejemplo, si una fatalidad incremental resultase de
la falla, la PEA de 1/1000 podra ser aceptable,
pero las consecuencias se aproximaran a aquellas correspondientes a las de una presa de Muy
Alta Consecuencia, se requerira la aproximacin
del diseo de sismos al SMC.
[e] Si una estructura de Baja Consecuencia no puede resistir los criterios mnimos, el nivel de ascenso podra ser determinado por un anlisis econmico de riesgo, tomando en consideracin los
impactos sociales y en el medio ambiente.
[f] Generalmente, las reglas no se aplican a las
presas que seran clasificadas en la categora
Muy Baja Consecuencia tal como se define en el
Captulo 1 (Corregido por fe de erratas en Diario
de Centro Amrica 13 de enero de 2000). En todos los casos, deben haber exmenes regulares
de las consecuencias de falla en presa, dado que
las consecuencias de una falla pueden cambiar
debido a modificaciones en el uso de la tierra corriente arriba y/o corriente abajo.
[a] Vase (Captulo 1 (corregido por fe de erratas

en Diario de Centro Amrica 13 de enero de
2000)) y la Cuadro 1-1 para la clasificacin de las
consecuencias.
[b] Se debe aplicar un nivel apropiado de conservadurismo a las cargas de este evento, a fin de
reducir los riesgos de una falla en la presa hasta
riesgos tolerables. De esta manera, la probabilidad de una falla en la presa sera mucho menor que la probabilidad de un evento de carga
extrema.
[c] Dentro de la categora Alta Consecuencia, el
CCD se basa en las consecuencias de la falla.
Por ejemplo, si una fatalidad incremental resultase de una falla, una PEA de 1/1000 podra ser
aceptable, pero con respecto a las consecuencias se aproximaran a los de una presa con
Consecuencia Muy Alta, y se requerira aproximar
el diseo de inundaciones al de CMP.
[d] Si una estructura de Baja Consecuencia no
puede resistir los criterios mnimos, el nivel
de ascenso puede ser determinado por medio de anlisis econmico de riesgo, tomando en consideracin los impactos sociales y
medioambientales.
[e] Generalmente, las reglas no se aplican a las
presas que seran clasificadas en la categora
Muy Baja Consecuencia tal como se define en el
de Centro Amrica 13 de enero de 2000). En todos los casos, deben haber exmenes regulares
de las consecuencias de falla en presa, dado que
las consecuencias de una falla pueden cambiar
debido a modificaciones en el uso de la tierra corriente arriba y/o corriente abajo.
CAPITULO II
INSPECCIONES Y EXAMEN DE LA
Cuadro 1-3
Criterios minimos usuales para los caudales de
crecida de diseo
Categora de la
consecuencia [a]
Muy Alta
Alta
Baja
TITULO VI
GENERAL
Caudal de crecida de diseo (CCD)

Crecida Mxima Probable (CMP) [b]
Requerimiento:
Probabilidad de Excedencia Anual (PEA)

Entre 1/1000 y el CMP [c]
PEA entre
1/100 y 1/1000 [c] [d]
236
Se deben realizar inspecciones peridicas para

identificar todas las potenciales deficiencias y de-

terminar la condicin de la presa y de sus estructuras accesorias.
Las Inspecciones de Rutina deben ser encargadas a
Las inspecciones de seguridad de la presa estn

divididas en cuatro categoras tal como se seala a
continuacin:
El informe de Inspeccin de Rutina debe incluir una
Personal de Operacin y Mantenimiento calificado.
lista de comprobacin y podra tambin incluir un registro fotogrfico de las circunstancias inusuales.
Inspecciones de rutina,
Inspecciones intermedias,
Inspecciones especiales, y
Exmenes de la Seguridad de la presa (vase el
de Centro Amrica 13 de Enero de 2000))
Los resultados de las inspecciones de rutina ejecutados por el personal de la presa deben estar claramente descritos en un cuaderno de trabajo, especialmente diseado y autorizado por la Comisin Nacional de
Energa Elctrica. El personal de la Comisin podra revisar este cuaderno en cualquier momento. Cualquier
Para cada presa, el programa de inspeccin, incluyendo la frecuencia de las inspecciones, debe ser
concebida con base en la clasificacin de la presa
(Captulo 1 (Corregido por fe de erratas en Diario de
Centro Amrica 13 de Enero de 2000)), estndares
industriales, recomendaciones de los fabricantes, historial operativo y condicin de las estructuras particulares y equipo.
situacin inusual, riesgosa o de emergencia debe ser

informada inmediatamente al dueo(s) de la presa as
como a la Comisin, junto con el plan de contingencia
a ser adoptado en el caso de emergencias.
Como regla general, las Inspecciones de Rutina debe
ser llevadas a cabo por personal de Operacin y
Mantenimiento como parte regular de sus actividades
de mantenimiento. Tales inspecciones deben ser lle-
Las inspecciones regulares son crticas para todas

la presas y deben ser llevadas a cabo por personal
con experiencia en el discernimiento de problemas
potenciales o en desarrollo, a travs de inspecciones
visuales. El personal que realice estas inspecciones
debe estar capacitado y consciente de la gran confianza puesta en ellos y la gran importancia y absoluta
necesidad de su cuidadosa inspeccin e informe.
vadas a cabo semanal o mensualmente de acuerdo

a lo que sea apropiado para el tem que est siendo
inspeccionado. Se pueden seleccionar frecuencias
reducidas para ajustarse a restricciones estacionales.
Una inspeccin de rutina es una inspeccin visual de
la presa y sus estructuras accesorias. En la medida
que se requiera, se deben tomar fotografas y lecturas
En el Apndice A se presenta un ejemplo de la lista

de comprobacin a utilizarse durante las inspecciones de Rutina, Intermedia y un amplio Examen de la
Seguridad de la Presa.
de los instrumentos. Se debe dar particular atencin a

la deteccin de evidencia de cambios en fugas, erosin, sumideros, ampollas, filtracin, deslizamientos o
derrumbamientos en la pendiente, excesiva sedimentacin, desplazamientos y grietas y funcionamiento
Artculo 8. Inspecciones de Rutina
irregular de los desages, pozos de alivio y equipo
Requerimiento:
elctrico y mecnico relacionado con la seguridad de
Una presa con clasificacin de Alta o Muy Alta

Consecuencia (Captulo 1 (Corregido por fe de erratas
en Diario de Centro Amrica 13 de Enero de 2000))
debe tener Inspecciones de Rutina semanalmente.
la presa.
Una presa con clasificacin de Baja Consecuencia

debe tener Inspecciones de Rutina mensualmente.
lizar observaciones frecuentes de la presa, su opera-
El objetivo de una inspeccin de rutina es tener hasta

donde sea posible una vigilancia contina de la presa.
El Personal de Operacin y Mantenimiento debe reacin y mantenimiento.
237

El informe de la Inspeccin Intermedia debe incluir un
informe formal escrito con conclusiones y recomendaciones, una lista de comprobacin y registro fotogrfico de cualquier circunstancia inusual.
Cualquier condicin inusual que parezca crtica o peligrosa debe ser informada inmediatamente a los departamentos que correspondan.
Se deben enviar copias completas de las listas de
Cualquier condicin inusual que parezca crtica o peligrosa debe ser informada inmediatamente a los departamentos pertinentes.
comprobacin a los departamentos que correspondan para su examen. Los resultados de las
Inspecciones de Rutina deben ser registrados en un
cuaderno de trabajo (vase Captulo 3 (Corregido por
fe de erratas en Diario de Centro Amrica 13 de Enero
Se deben enviar listas de comprobacin completas a

los departamentos pertinentes para su examen. Los
Resultados de las Inspecciones Intermedias deben
ser registrados en un cuaderno de trabajo (vase
Captulo 3 (Corregido por fe de erratas en Diario de
Centro Amrica 13 de Enero de 2000)).
de 2000))).
Artculo 9. Inspecciones Intermedias
Requerimiento:
Artculo 10. Inspecciones Especiales
Se deben realizar inspecciones intermedias al

menos dos veces al ao. Deben llevarse a cabo
inspecciones de la seguridad del equipo de la
presa al menos una vez al ao.
Durante las inspecciones intermedias, se debe
ejecutar una total inspeccin de campo y un informe escrito, con la elaboracin de una lista de
comprobacin y fotografas.
Una copia electrnica y una copia impresa
original de las Inspecciones Intermedias deben ser enviadas a la Comisin Nacional de
Energa Elctrica en un tiempo que no exceda los quince das despus de haber terminado la Inspeccin. El informe de la Inspeccin
Intermedia debe estar acompaado de un acta
notarial en el cual se confirme la fuente de los
datos, la validez del informe y las correspondientes fotografas.
Requerimiento:
Como una regla general, las Inspecciones Intermedias

deben ser orientadas como inspecciones ms formales, generalmente anuales o semianuales, realizadas
por el Personal de Operacin y Mantenimiento y/o los
Se realizarn Inspecciones Especiales posteriormente a los eventos potencialmente dainos.

Despus de un evento potencialmente daino,
tal como un incendio, sismo, crecida o falla, el
dueo(s) de la presa debe(n) enviar los resultados de una Inspeccin Especial a la Comisin
Nacional de Energa Elctrica, dentro de un tiempo que no exceda los 30 das desde la fecha de
la ocurrencia del evento.
Como regla general, las Inspecciones Especiales
deben ejecutarse despus de cambios significativos en los niveles de agua del embalse, cambios
programados y no programados en las operaciones normales o estndar, actividad de construccin, inundaciones, vendavales, perturbaciones
ssmicas, eventos inusuales como incendios, y
observaciones inusuales como grietas, sedimentaciones, sumideros, grandes fugas imprevistas y
fallas en la talud.
Se debe asignar la responsabilidad de las inspecciones especiales a personal de operacin y mantenimiento capacitado y competente y al ingeniero responsable de la seguridad de la presa.
representantes adecuados del dueo responsable de

la seguridad de la presa.
La inspeccin debe consistir de una inspeccin de
campo total de la presa, un examen de los registros
Una vez acontecidos el(los) evento(s) arriba

mencionado(s), el ingeniero responsable de la seguridad de la presa debe especificar los requerimientos
para documentacin e informe junto con las listas de
de las inspecciones previas, y un examen de los datos sobre el funcionamiento pasado y presente de la
presa y de su instrumentacin.
238

Un Examen de la Seguridad de la Presa es una evaluacin sistemtica de la seguridad de una presa, la
cual es llevada a cabo a intervalos regulares por un
equipo de ingenieros calificados, por medio de inspecciones de las estructuras, evaluacin del funcionamiento, y examen del diseo original y registros de
construccin para asegurar que ellos cumplen con los
criterios actuales.
comprobacin de la inspeccin y los procedimientos

para el examen.
TITULO VII
EXAMEN DE LA SEGURIDAD
DE LA PRESA
Artculo 11. General
Un Informe de la Seguridad de la Presa, el Informe,

es un informe remitido por el Ingeniero al dueo de la
presa al final del Examen, documentando el proceso
de Examen de la Seguridad de la Presa y cubriendo
todos los aspectos de la seguridad de una presa.
Requerimiento:
Un Examen de Seguridad de la Presa (el

Examen) debe ser llevado a cabo por un ingeniero calificado (el Ingeniero) a intervalos regulares de tiempo para las presas y facilidades
asociadas. El Examen debe incluir el diseo,
operacin, mantenimiento, vigilancia y planes de
emergencia, para determinar si ellos son seguros en todos los aspectos, y en caso de no serlo determinar los mejoramientos de seguridad
requeridos.
El primer Examen de Seguridad de la Presa para
una presa nueva debe ser completado dentro de
los tres aos del llenado inicial.
Hay que llevar a cabo un Examen de Seguridad
de Presas cuando hayan cambios significativos
en la condicin de cualquier presa incluyendo:
Modificaciones importantes en el diseo original
o criterios de diseo,
Descubrimiento de una condicin inusual,
Puesta fuera de servicio de la presa
Despus de un evento hidrolgico o ssmico
extremo.
El Ingeniero enviar un Informe de la Seguridad
de la Presa al dueo y a la Comisin Nacional
de Energa Elctrica al final del Examen de
la Seguridad de la Presa. El Informe de la
Seguridad de la Presa debe ser presentado en
dos juegos de documentos originales. Un juego debe ser distribuido al dueo(s) de la presa y el otro juego a la Comisin Nacional de
Energa Elctrica. Los resultados del Informe
de la Seguridad de la Presa no debern ser discutidos o modificados antes de la presentacin
del Informe a la Comisin Nacional de Energa
Elctrica.
El perodo mximo de tiempo que transcurra entre los

Exmenes de la Seguridad de la Presa depende de la
categora de consecuencia de la presa (Cuadro 2-1).
El Examen debe ser llevado a cabo por ingenieros que
estn calificados por sus conocimientos y experiencia
en el diseo, construccin, evaluacin del funcionamiento y operacin de las presas. El lder de un equipo de Examen (el Ingeniero) no debe ser una persona
que haya participado en el diseo o construccin de
esta presa en especfico, o que est normalmente involucrado con la inspeccin de la presa.
Se debe dar especial atencin a aquellas reas de diseo y funcionamiento de las que se conoce o se sospecha debilidad, o que sean cruciales para la seguridad
de la presa. El Examen debe utilizar la informacin desarrollada en los exmenes anteriores, hasta el punto
que su confiabilidad y validez puedan ser verificadas.
Al realizarse cada examen, debe establecerse la fecha
del siguiente examen. La Cuadro 2-1 indica los periodos de examen recomendados basados en el sistema
de clasificacin de las consecuencias (Cuadro 1-1).
La Seguridad de la Presa va a ser evaluada sobre la
base del conocimiento y los estndares actuales, los
cuales podran ser diferentes de los estndares aceptables en el momento de la construccin original. Si la
presa no cumple los estndares actuales, se puede
tomar un enfoque basado en el riesgo para evaluar la
necesidad de medidas correctivas.
239

El nivel de detalle requerido para un Examen de la
Seguridad de la Presa debe ser proporcional a la
importancia, conservadurismo en el diseo y complejidad de la presa, as como a la consecuencia
de la falla. El esfuerzo requerido en un Examen de
la Seguridad de la Presa puede estar relacionado
inversamente con el nivel actual de vigilancia (perodo y detalle), registros de evaluacin y acciones
tomadas (p.e. para reparacin, reemplazo o construccin actual), grado de participacin del diseador, y conocimiento demostrado de la construccin
original y condicin presente. Una continuidad demostrada de informacin respecto a la condicin
de la presa puede reducir el nivel de trabajo requerido en un Examen de la Seguridad de la Presa. Si la
informacin desde el ltimo Examen de Seguridad de
Presas es completo y continuo, entonces se pueden
simplificar los detalles requeridos para el presente
examen.
La inspeccin de sitio debe incluir la presa, instrumentacin de la presa, facilidades de descarga, estructuras para descarga, embalse, instrumentacin del
embalse y el rea inmediata corriente abajo.
Artculo 14. Diseo y Construccin
Requerimiento:
El Examen de la Seguridad de las Presas debe

incluir un examen suficiente de diseo y construccin para demostrar si la presa y sus estructuras accesorias incluyendo las facilidades de
descarga y taludes del embalse cumplen con
todos los requerimientos de seguridad aplicables
actualmente.
En el caso de una presa nueva, el dueo debe
mantener un cuaderno de trabajo de las actividades de construccin incluyendo fotografas,
y asegurar que est disponible en el momento
que sea requerido por la Comisin Nacional de
Energa Elctrica para su examen.
Se debe realizar un examen peridico de las consecuencias de la falla en presas con Muy Baja
Consecuencia, porque estas consecuencias pueden
cambiar con el tiempo y desarrollo.
El Examen del diseo en la medida que est relacionado con la condicin actual de la presa debe incluir,
sin limitarlo a, lo siguiente:
Artculo 12. Clasificacin de las Presas
Requerimiento:
El Examen de Seguridad de Presas debe incluir la

clasificacin de la presa, tal como se perfil en el
de Centro Amrica 13 de enero de 2000).
La consecuencia de la falla en la presa debe ser
evaluada con base en las condiciones actuales o
anticipadas corriente abajo, y la categora de la
consecuencia confirmada. Si la clasificacin no
ha sido previamente determinada, debe serlo durante el Examen.
Artculo 13. Inspeccin del Sitio
Requerimiento:
El Examen de la Seguridad de la Presa debe incluir una visita al sitio muy amplia e inspeccin en
campo de la presa y las estructuras accesorias y
la documentacin correspondiente.
240
Registros de la construccin para determinar cun

estrechamente se ajusta la presa tal como construido a los supuestos de diseo y para establecer la
suficiencia de la presa y los materiales de fundacin;
Adecuacin de la derivacin de los eventos extremos, inundaciones y perturbaciones ssmicas, para
los cuales se dise la presa, tomando en consideracin cualquier evento extremo que pudiera haber
ocurrido desde la puesta en servicio de la presa;
Estabilidad, capacidad estructural, filtracin y
resistencia a la erosin de todas las porciones
de las barreras al agua construidas incluyendo
su fundacin, as como cualquier barrera natural
bajo condiciones de carga normales y extremas;
Capacidad de todos los canales y conductos para
descargar sus flujos de diseo con seguridad y la
capacidad de estos canales para pasar el Caudal
de Crecida de Diseo y descargar el embalse, en
caso de ser requerido, en una emergencia;
Diseo de todas las compuertas, vlvulas, equipo
de control de entrada de flujo y elevadores incluyendo los controles de ventilacin, suministro de
energa y calefaccin para asegurar una operacin segura y confiable tal como se requiera;
Capacidad de las facilidades tal como construidas para enfrentarse con fenmenos especiales,
por ejemplo acumulacin de desechos y erosin,
que podran no haber sido considerados en el
momento del diseo y construccin y que podran afectar la seguridad de la presa.
El Examen de Seguridad de Presas debe determinar

si todas la facilidades requeridas para la seguridad de
la presa, incluyendo la instrumentacin de monitoreo
de la presa, se mantienen en condicin satisfactoria
en concordancia con un manual que defina los requerimientos de mantenimiento para la seguridad de la
presa.
Vase el Captulo 3 (Corregido por fe de erratas en
Diario de Centro Amrica 13 de Enero de 2000).
Hay que llevar a cabo investigaciones de campo donde la presa se haya deteriorado por el tiempo a fin de
Artculo 17. Vigilancia y

Funcionamiento de la Presa
determinar las caractersticas crticas.

Artculo 15. Operacin y Prueba
del
Requerimiento:
Requerimiento:
Monitoreo
El Examen de la Seguridad de la Presa debe determinar si se han desarrollado, documentado

y seguido los procedimientos de seguridad de
operacin. Se debe examinar la suficiencia de la
documentacin.
El Examen de la Seguridad de la Presa debe incluir la prueba del equipo requerido para operar
las facilidades de descarga, incluyendo el equipo
de reserva y suministro de potencia de emergencia, requerido para el paso seguro del Caudal de
Crecida de Diseo.
El Examen de la Seguridad de la Presa debe examinar la capacidad de las facilidades de control
de desechos y los procedimientos para verificar
que estas facilidades funcionarn en la medida
de lo necesario cuando sea requerido.
El Examen de Seguridad de la Presa debe determinar si los mtodos de monitoreo y vigilancia y sus frecuencias son adecuadas para detectar cualquier condicin insegura de manera
oportuna.
El Examen de la Seguridad de la Presa determinar si los datos del monitoreo han sido utilizados y
analizados regularmente para asegurar la pronta
deteccin de cualquier condicin potencialmente
insegura en la presa, estructuras accesorias y taludes del embalse.

Artculo 18. Preparacin para Emergencias
Requerimiento:
El Examen de la Seguridad de la Presa determinar si
existe el nivel apropiado de preparacin para emergencias y si est adecuadamente documentado. La
capacidad de los sistemas de alarma, capacitacin
y planes de respuesta ante emergencias deben ser
examinados, as como la prueba y actualizacin de
los planes.
La documentacin de los procedimientos de operacin segura debe estar en un Manual de Operacin,

Mantenimiento y Vigilancia (OMV) el cual debe estar
disponible para el personal operativo en el sitio de la
presa (vase Captulo 3 (Corregido por fe de erratas
en Diario de Centro Amrica 13 de Enero de 2000)).
Si el equipo y las compuertas de descarga han sido

probados u operados dentro del ao, un examen de

esta prueba podra ser adecuada para el Examen.
Artculo 16. Mantenimiento
Artculo 19. Conformidad con los Resultados de

Exmenes Previos de la Seguridad de la Presa
Requerimiento:
Requerimiento:
241
El Examen de Seguridad de Presas analizar los

Informes previos de la Seguridad de la presa a
fin de determinar si las recomendaciones formuladas en stos han sido cumplidas y manejadas
satisfactoriamente.
Si una presa no cumple con los estndares requeridos

de diseo y funcionamiento, normalmente se requieren
mejoramientos de seguridad. Una opcin es reducir las
condiciones de carga de la presa, usualmente reduciendo los niveles permitidos de operacin del embalse, a fin de permitir que se cumplan con los estndares.
Vase las Secciones 2.3 y 2.4.
Si se identifican serias deficiencias, pueden requerirse

medidas correctivas provisionales o restriccin en la
operacin antes de la implementacin de los mejoramientos permanentes de seguridad en la presa.
TITULO VIII
INFORME DE LA SEGURIDAD
DE LA PRESA
Si un Examen de la Seguridad de la Presa no es capaz de demostrar claramente un nivel aceptable de

seguridad para una presa, pueden tomarse medidas
adicionales para evaluar y documentar la seguridad
de la presa incluyendo:
Requerimiento:
Se preparar un Informe de la Seguridad de la

Presa (el Informe) que cubra todos los aspectos
de la seguridad de una presa documentando el
Examen de la Seguridad de la Presa.
El Informe identificar cualquier medida adicional requerida para la operacin segura, mantenimiento y vigilancia adecuada de la presa.
Si los requerimientos del plan de emergencia, operacin, mantenimiento o vigilancia de una presa no
cumplen los estndares perfilados en las Secciones 3
y 4, normalmente se requieren mejoramientos.
El Informe cuantificar las deficiencias a fin de que se

puedan establecer las prioridades de las medidas correctivas. Deben estar disponibles copias del Informe
para las agencias reguladoras pertinentes.
En el Manual de Operacin, Mantenimiento y Vigilancia

(OMV) deben ser incorporados los requerimientos
de seguridad de la presa identificados en el Informe
de la Seguridad de la Presa para una Operacin,
Mantenimiento y Vigilancia segura de una presa
Centro Amrica 13 de Enero de 2000).
TITULO IX
INCUMPLIMIENTO DE LOS
REQUERIMIENTOS DE
Cuadro 2-1
Requerimiento:
Perodo mximo sugerido entre los exmenes de

la seguridad de la presa
La presa y/o las estructuras accesorias deben cumplir

los requerimientos de seguridad. Si no se cumplen los
(Basado en las Categoras de las Consecuencias de

la Cuadro 1-1)
requerimientos de seguridad de la presa, se deben realizar mejoramientos de manera conveniente incluyendo:
Anlisis ms sofisticados,
Investigacin de las deficiencias a fin de proveer
datos ms actuales o ms confiables, sobre los
cuales realizar un anlisis.
Categora de la
consecuencia
Mejoramientos en la seguridad de las facilidades

fsicas,
Mejoramientos no estructurales,
Superar las deficiencias en operacin, vigilancia,
inspeccin o mantenimiento de la presa o plan de
preparacin para emergencias.
242
Periodo mximo entre

exmenes
Muy Alta
5 aos
Alta
7 aos
Baja
10 aos [a]
Muy Baja
10 aos [b]

[a] Para las presas con Baja Consecuencia, donde
se llevan a cabo inspecciones anuales y los informes estn disponibles para las agencias del
gobierno, el requerimiento del Examen de la
Seguridad de la Presa puede cumplirse al aumentar las inspecciones anuales cada diez aos
a fin de proveer la informacin requerida por el
Examen de la Seguridad de la Presa.
[b] Los Exmenes de la Seguridad de las Presas de
aquellas con Muy Baja Consecuencia involucran
solamente el examen de la categora de la consecuencia. En el caso de un rpido desarrollo de
aguas arriba o abajo de la presa, la clasificacin
de consecuencia puede requerir ser examinado a
intervalos ms cortos, tal como sea determinado
por el Ingeniero.
2.
Archivo de Registro Permanente:
CAPITULO III
OPERACIN, MANTENIMIENTO
Y VIGILANCIA
TITULO X
GENERAL
Requerimiento:
1.
3.
La operacin, mantenimiento y vigilancia

de la presa deben ser provistos de tal manera que se asegure un nivel aceptable de
seguridad de la presa.
Para la operacin, mantenimiento y vigilancia de una presa se debe utilizar personal
calificado.
Se deben mantener registros adecuados
de la operacin, mantenimiento y vigilancia. Para cada presa aplicable, se deben
tener tres (3) tipos de registros:
Todas las presas deben tener un Archivo de

Registro Permanente (ARP), una parte del
cual debe ser el Cuaderno de Trabajo. El
ARP debe ser apropiado para ser transferido a la agencia reguladora (la Comisin
Nacional de Energa Elctrica) o al nuevo
dueo en proceso de transferencia de la
propiedad o del control de la facilidad. Si la
seguridad del ARP no puede ser garantizada, debe haber un duplicado fuera del sitio.
Cuaderno de Trabajo:
Se debe mantener un Cuaderno de Trabajo,

el cual contenga informacin y los registros
apropiados para una presa en especfico.
Artculo 20. Manual de Operacin, Mantenimiento

y Vigilancia
El manual de OMV debe documentar los requerimientos
para la operacin, mantenimiento y vigilancia de la presa
tal como se perfil en las Secciones 3.2, 3.3. y 3.4.
Dentro del manual OMV se debe incluir una descripcin general de las presas para indicar tems tales
como tipo, tamao, categora de la consecuencia, antigedad, ubicacin y acceso.
Manual de Operacin, Mantenimiento y Vigilancia:
que se han realizado las actualizaciones de

personal u organizacionales pertinentes.
El manual OMV contendr informacin conveniente y suficiente para permitir a los operadores operar la presa de manera segura,
mantenindola en condicin segura y monitoreando su funcionamiento para que provea
los primeros signos de cualquier peligro.
La documentacin de los procedimientos
para operacin segura debe estar en el
manual OMV, el cual debe estar disponible
para el personal de operacin en el sitio de
la presa.
Se debe preparar un Manual de Operacin,

Mantenimiento y Vigilancia (OMV), documentando la operacin, mantenimiento y
vigilancia para cada presa aplicable.
El manual OMV debe ser compuesto, seguido y actualizado a intervalos apropiados. Como mnimo, el manual OMV debe
ser analizado anualmente para asegurar
El nivel de detalle del manual OMV depende de la clasificacin de la presa (vase el Captulo 1 (Corregido
por fe de erratas en Diario de Centro Amrica 13 de
enero de 2000)). Por ejemplo, un manual muy simple
sera adecuado para una presa de Baja Consecuencia.
243

El manual OMV debe establecer la cadena de las responsabilidades operacionales y los requerimientos
para la capacitacin del personal a diferentes niveles.
Se deben definir las tareas y calificaciones requeridas de los operadores respecto a la seguridad de la
presa, listando las reas pertinentes involucradas. La
descripcin puede incluir detalles de programas de
capacitacin convenientes.
El manual OMV debe contener procedimientos y designar responsabilidades para la emisin formal y revisiones del manual.
Artculo 22. Cuaderno de Trabajo

Un cuaderno de trabajo es un registro permanente
que contiene informacin y registros apropiados de
cada presa. Un cuaderno de trabajo debe contener
registros de los siguientes tems:
Para una presa nueva, el manual OMV debe estar preparado al menos a nivel de esquema de funcionamiento y
estar disponible para su uso al inicio del embalsamiento.
Artculo 21. Archivo de Registro Permanente

Se debe mantener un Archivo de Registro Permanente
(ARP) el cual contenga informacin y registros de
acuerdo al tipo de presa.
Todas las presas deben tener un ARP, una parte del
cual debe ser un Cuaderno de Trabajo.
El ARP debe ser una serie de documentos mantenidos como la historia corriente de una presa particular,
el cual est disponible para uso general y referencia.
El archivo debe ser el adecuado para ser transferido
a la agencia reguladora o al nuevo dueo en proceso
de transferencia de la propiedad o del control de la
facilidad. Si no puede garantizarse la seguridad del
archivo de registro permanente, debe haber un duplicado fuera del sitio.
Condiciones inusuales del clima;

Cambios en la operacin normal;
Eventos, condiciones o actividad pblica inusual;
Actividades inusuales de mantenimiento;
Alarmas;
Actividades de inspeccin;
Todas las pruebas de operacin del equipo de
control de flujo.
TITULO XI
OPERACIN
Artculo 23. Informacin de Diseo
Requerimiento:
Donde sea apropiado, el ARP de una presa en particular debe contener los siguientes tems:
Lecturas de toda la instrumentacin e informes

sumarios del funcionamiento de la presa;
Todos los datos de diseo incluyendo los originales y las modificaciones o revisiones;
Todos los Exmenes de Seguridad de Presas e
Inspecciones;
Historia cronolgica de la estructura;
Registros fotogrficos; y
Cuadernos de Trabajo.
La operacin de una presa no violar ningn supuesto importante de diseo que pudiera perjudicar la seguridad de la presa.
Las reglas y procedimientos para la operacin inicial

de una nueva presa deben especificar todos los requerimientos relacionados a factores tales como los
procedimientos de embalsamiento, flujos mximos
permisibles, niveles de embalse, procedimiento de
desage en caso de emergencia y otros procedimientos en emergencia.
Manual de Operacin, Mantenimiento y Vigilancia;

Instrucciones dadas por las agencias reguladoras, diseador de la presa u otras autoridades y
el registro de cumplimiento y/o detalles de las acciones correctivas;
Planos tal como construido de la construccin original y todas las fases de construccin
subsecuentes;
Los diseadores deben documentar los detalles de

los parmetros operativos del aliviadero, curvas de
244

deben ser identificadas y listadas con los parmetros y
restricciones operativos recomendados relacionados.
descarga vs altura, restricciones y requerimientos de

potencia.
Las instrucciones deben detallar las capacidades de

flujo de las estructuras y elevaciones de agua relacionadas, listar los flujos y las reas de riesgo en los cuales ellas son afectadas y proveer los detalles sobre
sistemas de aviso as como los sistemas de potencia
principal y de reserva.
Artculo 24. Procedimientos de Operacin ante

Inundaciones
Requerimiento:
Durante la temporada de crecidas, se debe mantener en condicin operativa un nmero o capacidad suficiente de compuertas y facilidades necesarias para la descarga de flujos hasta el Caudal
de Crecida de Diseo (CCD).
Se deben documentar los procedimientos para
una operacin segura y cualquier restriccin para
la operacin de la compuerta. Los procedimientos listarn todas las restricciones operativas,
incluyendo el desage de tal modo que los flujos, hasta e incluyendo el Caudal de Crecida de
Diseo, puedan ser conducidos de manera segura y consistente.
El embalse debe ser operado en concordancia
con los procedimientos documentados.
Artculo 25. Procedimientos de Operacin ante

Emergencias
Requerimiento:
Se establecern los procedimientos para el control y descarga del embalse en el caso de una fisura en desarrollo o de una fisura potencial y para
cualquier desage de emergencia del embalse.
Se deben perfilar las consideraciones y los procedimientos generales, as como las instrucciones especiales para la operacin del aliviadero y las instrucciones sobre el desage del embalse para aliviar
los efectos de las emergencias. Estas deben incluir
cualquier limitacin en la sobrecarga o desage del
embalse, implicaciones de elevacin de caudales
corriente abajo, lmites aplicables a las tasas de incremento de caudal, lista de las reas propensas a
erosin de las mrgenes de los ros y pendientes
del embalse, las cuales deben ser monitoreados.
Las operaciones durante una emergencia seguiran
los procedimientos del Plan de Preparacin para
Emergencias descrito en el Captulo 4 (Corregido
por fe de erratas en Diario de Centro Amrica 13 de
Enero de 2000).
Se deben suministrar las descripciones de todas las

partes de la presa que afecten los requerimientos arriba mencionados y donde sea apropiado, los manuales de operacin de los fabricantes deben ser fcilmente disponibles.
Los operadores calificados de la presa, quienes no
necesariamente estn familiarizados con las instalaciones particulares del proyecto, deben proveer las
instrucciones operativas concisas para su uso tanto
durante la operacin normal as como en el caso de
crecida extrema. Cualquier limitacin o restriccin en
la operacin de las facilidades debe ser claramente
Hay que proveer las instrucciones de operacin para

evacuar el embalse en el caso de dao en la presa, incluyendo las precauciones para evitar dao a
las facilidades y cualquier restriccin en la tasa de
desage.
identificada junto con las consecuencias de la violacin de las limitaciones o restricciones.

Se deben proveer los detalles de las condiciones de operacin normal a fin de indicar tems tales como: caudales
Artculo 26. Operaciones para tratar desechos
y descargas, niveles normales, volmenes de almacenamiento, curvas de descarga vs altura de aliviadero
Requerimiento:
y de nivel de desfogue, parmetros de operacin del

aliviadero, restricciones medioambientales y suministro
de potencia. Las condiciones de emergencia potencial

245
Donde los embalses puedan contener cantidades significativas de desechos, se deben esta-

Los requerimientos de mantenimiento tambin deben
ser documentados para todas las estructuras miscelneas tales como las ataguas de madera de la construccin y conductos.
blecer los procedimientos para el manejo seguro

del desecho.
En el manual OMV se deben describir los detalles,
funciones y actividades operacionales requeridas de
las vigas flotantes y rejillas, incluyendo los requerimientos para remover la basura y la vegetacin de las
estructuras o compuertas.
Todos los manuales para mantenimiento relevantes

de los fabricantes y diseadores deben estar referenciados en el manual OMV y disponibles para su uso.
Artculo 27. Pronstico de Inundaciones
Se deben evaluar las condiciones modificadas en la

facilidad y tomar las acciones apropiadas, ambas con
miras a anlisis de diseo, procedimientos de mantenimiento y cambios necesarios en la construccin y/o
reparaciones.
Requerimiento:
Se deben identificar las fuentes de la informacin

que pronostique crecida.
Hay que designar las fuentes autorizadas para el
pronstico de inundaciones, junto con una lista
de otras fuentes disponibles para pronstico de
crecida.
Se debe describir el Caudal de Crecida de Diseo
y la capacidad de las facilidades.
Es necesario que se mantenga en buenas condiciones de trabajo la instrumentacin requerida para verificar la continua operacin segura de la presa, junto
con la recoleccin de datos y sistemas de transmisin.
TITULO XIII
VIGILANCIA
TITULO XII
MANTENIMIENTO
Requerimiento:
Artculo 28. Estndares
Requerimiento:
Con el n de asegurar que la presa, estructuras

accesorias y equipo requerido para la descarga
de la crecida se mantenga en condicin segura
y de total operacin, se debe desarrollar e implementar polticas de mantenimiento, procedimientos, registros y responsabilidades.
Todo el equipo relacionado con la seguridad de la
presa debe ser inspeccionado y probado a intervalos regulares para asegurar una operacin segura y confiable.
El dueo de la presa debe establecer los estndares para cada presa a fin de cubrir las inspecciones, vigilancia de las estructuras que retengan
agua y probar las facilidades para descarga.
El nivel de vigilancia se debe basar en la clasificacin de la Consecuencia de la presa (Captulo 1
(Corregido por fe de erratas en Diario de Centro
Amrica 13 de Enero de 2000).
Los estndares o reglas deben ser provistos por el

dueo de la presa para establecer los tipos de inspecciones que sern llevados a cabo, el propsito de
cada tipo de inspeccin, frecuencia de las inspecciones, tipo de tems a ser inspeccionados, documentacin requerida, calificacin y capacitacin de los
inspectores y procedimientos para la correccin de
las deficiencias.
Los procedimientos para mantenimiento deben estar

disponibles y las actividades de mantenimiento deben comenzar tan pronto como la nueva presa inicie
operaciones.
En el manual OMV se debe documentar una descripcin de los tems de mantenimiento, polticas de mantenimiento, procedimientos, registros y responsabilidades para las presas, estructuras accesorias y equipo asociado (incluyendo la instrumentacin) esencial
para la seguridad de la presa.
Artculo 29. Inspecciones Regulares y Especiales

Requerimiento:
246
A fin de obtener una lnea base de datos, se debe

llevar a cabo una inspeccin inicial en la nueva
presa antes de comenzar el llenado inicial.
Se deben realizar inspecciones peridicas para
determinar la condicin de porciones integrales
de las estructuras que retengan agua.
Tal como se describi en el Captulo 2 (Corregido
por fe de erratas en Diario de Centro Amrica 13
de Enero de 2000), se deben realizar investigaciones apropiadas de todas las deficiencias potenciales reveladas por las inspecciones regulares.
Exmenes de Seguridad de Presas

Se deben llevar a cabo amplias inspecciones de la seguridad de la presa tal como se indica en el Captulo
Amrica 13 de Enero de 2000).
Artculo 30. Instrumentacin
Requerimiento:
Las lecturas iniciales de todos los instrumentos
se deben realizar y formalizar como una lnea
base de datos.
Las frecuencias de lectura de todos los instrumentos deben ser examinadas frecuentemente
durante el embausamiento. Se debe realizar un
examen total de las frecuencias de lectura dentro
de los dos aos de operacin normal.
La instrumentacin debe ser monitoreada, evaluada y mantenida y los datos deben ser comparados con las lecturas previas y con los valores
de diseo esperados.
Junto con todas las descripciones de instrumentos
deben incluirse sus datos iniciales, lmites de diseo,
fechas y requerimiento para calibracin, rangos de
operacin normal, y niveles de alarma, punto en el
cual se requiere un examen detallado de las lecturas.
Debe asignarse la responsabilidad de las lecturas de
instrumentos de rutina, cambios en los datos, calibracin, interpretacin y evaluacin de los resultados.
Inspecciones de Rutina
Como regla general, las Inspecciones de Rutina deben ser realizadas por el Personal de Operacin y
Mantenimiento como parte regular de sus actividades
para mantenimiento. Tales inspecciones deben ser llevadas a cabo semanal o mensualmente de acuerdo a
lo que sea conveniente para el tem que est siendo
inspeccionado. Se pueden seleccionar frecuencias reducidas para adaptarse a las restricciones estacionales. Vase el Captulo 2 (Corregido por fe de erratas en
Diario de Centro Amrica 13 de enero de 2000) para
detalles adicionales sobre las Inspecciones de Rutina.
Inspecciones Intermedias
Como regla general, las Inspecciones Intermedias
se enfocan como inspecciones ms formales, generalmente anuales o semianuales, ejecutadas por los
El modo y la metodologa de las lecturas debe ser

descrita, i.e. automatizada o manual. Si es automatizada, el sistema debe ser descrito incluyendo los
nmeros de telfono modernos. Si es manual, deber
haber documentacin de la metodologa, mantenimiento, calibracin y almacenamiento del equipo de
lectura de la instrumentacin.
representantes pertinentes del dueo responsable

de la vigilancia de la seguridad. Vase el Captulo
Amrica 13 de Enero de 2000) para detalles adicionales sobre Inspecciones Intermedias.
Inspecciones Especiales
Se debe proveer ubicaciones exactas y detalles de

las instalaciones de los instrumentos, completados con las vistas de planos y planos de secciones
transversales.
Como regla general, las Inspecciones Especiales deben ser llevadas a cabo despus de crecidas, vendavales, perturbaciones ssmicas y observaciones
inusuales como grietas, sedimentaciones, sumideros,
Las frecuencias de las lecturas deben ser examinadas en cada Examen de la Seguridad de la Presa
Centro Amrica 13 de Enero de 2000).
grandes fugas imprevista y fallas de talud. Vase el

Captulo 2 (Corregido por fe de erratas en Diario de
Centro Amrica 13 de Enero de 2000) para detalles
adicionales sobre las Inspecciones Especiales.
247

La documentacin de la instrumentacin debe ser cubierta en un informe separado por instrumento, con
referencia a ste en el manual OMV.
Artculo 31. Pruebas

Requerimiento:
Todos los equipos de operacin y facilidades necesarias para pasar el CCD deben ser inspeccionadas y probadas anualmente para asegurar que
ellos funcionarn como sea requerido.
Para presas donde una falla potencial en la tubera

de carga resulte en consecuencias Alta o Muy Alta,
el equipo de control de caudal de carga debe pasar
anualmente una prueba de balance de la presin antes de la temporada de inundaciones.
Las compuertas del aliviadero deben tener pruebas

de operacin anual para asegurar su correcta operacin. El requerimiento para una prueba anual puede
ser satisfecha si el equipo es operado sobre una base
ms frecuente como parte de la operacin normal de
la facilidad.
Se debe documentar la condicin del equipo y su

operacin.
Todos los requerimientos de prueba deben ser especificados en el manual OMV e incorporados con las
listas de comprobacin de la inspeccin. Las instrucciones y procedimientos deben proveer descripciones de las pruebas de integridad y operacional para
todos los componentes mecnicos y elctricos del
equipo de control de caudal de agua para asegurar
sus condiciones totales de operacin.
Un Plan de Preparacin para Emergencias (PPE) es

un plan formal escrito que identifica los procedimientos y procesos que los operadores de la presa deben
seguir en caso de una emergencia en la presa.
CAPITULO IV
PREPARACIN ANTE EMERGENCIAS
Un PPE es para un sitio especfico.

Las emergencias pueden incluir, sin estar limitados a
ellos, fallas del equipo esencial tal como las compuertas, incendios que lleven a la prdida de las capacidades de operacin, falla de talud que potencialmente
pueda causar una falla en la presa, una falla completa
de la presa causada por excesiva sobrepaso, perturbaciones ssmicas o socavacin.
TITULO XIV
GENERAL
Requerimiento:
cin las consecuencias de la falla, de tal manera

que se puedan tomar las acciones apropiadas ya
sean preventivas o correctivas.
Si una presa representa un riesgo para las reas
corriente abajo, esto requiere un formal Plan de
Preparacin antes Emergencias (PPE). Las consecuencias de una falla deben ser evaluadas de
acuerdo a lo delineado en el Captulo 1 (Corregido
por fe de erratas en Diario de Centro Amrica 13
de enero de 2000). Se debe preparar un PPE, si
existen reas habitadas que potencialmente puedan ser afectadas.
Debe prepararse, probarse, emitirse y mantenerse un PPE para cualquier presa incluyendo las
que se encuentren en construccin, o una presa
encofrada, donde se espere que una falla pueda
causar la prdida de vidas, as como para cualquier presa para la cual un aviso anticipado reduzca daos aguas arriba o aguas abajo.
Tal como lo especifique el PPE se debe iniciar
un proceso de notificacin, inmediatamente despus del hallazgo de una condicin riesgosa que
pueda llevar a una fisura en la presa, o ante el
descubrimiento de una grieta potencial de la presa o ante el progreso de una grieta en la presa.
Se deben iniciar las acciones preventivas apropiadas para prevenir fallas o para limitar los daos cuando la falla sea inevitable.
El propietario de la presa es responsable de la articulacin de una vigilancia apropiada de la presa
(Captulo 3 (Corregido por fe de erratas en Diario
de Centro Amrica 13 de enero de 2000) con los
procedimientos de respuesta ante emergencias.
Se deben identificar y evaluar las emergencias

potenciales en una presa, tomando en considera248

Normalmente, los gobiernos locales o regionales tienen la responsabilidad de avisar a los residentes sobre una situacin riesgosa, pero estos avisos deben
estar basados en informacin provista por el propietario de la presa o su operador.
El propietario u operador debe evaluar si los avisos

por la fisura en la presa se envan directamente a los
habitantes en las reas inmediatamente corriente
abajo de la presa, adems de las agencias que responden ante emergencias, debido a lo corto del perodo de tiempo antes del arribo anticipado de la onda
de la crecida.
Sin ser limitativos, los pasos requeridos en el desarrollo del PPE incluyen lo siguiente:
La ausencia de regulaciones gubernamentales o de

reguladores no elimina la responsabilidad del propietario con respecto a la seguridad de presas y la preparacin ante emergencias.
1.
2.
TITULO XV
PLAN DE PREPARACION ANTE
EMERGENCIAS (PPE)
3.
Artculo 32. Desarrollo y Contenido de un PPE

Requerimiento:
Procedimiento de notificacin
Flujograma de la notificacin
Sistemas de comunicacin
Accesos al sitio
Respuesta durante perodos de oscuridad
Respuesta durante perodos de clima adverso
Fuente del equipo
Almacenamiento de Materiales y Provisiones
Fuentes de energa de emergencia, en caso de
ser requeridas
Mapas de crecidas
Sistemas de alarma (en caso de ser utilizados)
4.
Un PPE debe describir las acciones a ser tomadas por el dueo de la presa y el operador en
caso de emergencia. El PPE debe asignar la
responsabilidad de cada accin a una persona
identificada por medio de una posicin en la organizacin y/o un substituto.
En el PPE deben incluirse apropiadamente los
aportes de, y en interaccin con, otras agencias y
partes afectadas.
Se deben proveer copias del PPE, o resmenes
de la informacin relevante, a aquellos que tengan responsabilidad bajo el plan y la Agencia
Reguladora Gubernamental encargada de la
administracin de las Normas de Seguridad
de Presas (Comisin Nacional de Energa
Elctrica).
El PPE debe incluir los siguientes procedimientos
e informacin:
Identificacin y Evaluacin de la Emergencia
Acciones preventivas (donde sea disponible)
5.
6.
7.
Identificar aquellas situaciones o eventos que podran requerir el poner en marcha una accin de
emergencia, especificar las acciones a ser emprendidas y por quin.
Identificar todas las jurisdicciones, agencias, y
personas que estaran involucradas en la implementacin del PPE.
Identificar los sistemas de comunicacin principal
y auxiliar, tanto internos (entre las personas en la
presa) como externos (entre el personal de la presa y las agencias fuera de ella).
Identificar todas las personas y agencias involucradas en el proceso de notificacin, y preparar
un borrador del flujograma de notificacin que
muestre quin debe ser notificado, en qu orden
y qu otras acciones se esperan de las agencias
corriente abajo. Cada agencia gubernamental
nacional, regional o local que est involucrada
puede tener su propio plan de emergencia general. Este plan normalmente requerira enmiendas
para incluir las acciones requeridas ante la crecida por grieta en la presa.
Elaborar un borrador del PPE.
Mantener reuniones de coordinacin con todas
las partes incluidas en la lista de notificacin para
examinar y comentar el borrador del PPE.
Realizar las revisiones necesarias, obtener las
aprobaciones reguladoras necesarias, finalizar y
distribuir el PPE.
Artculo 33. Mantenimiento y Prueba de un PPE

Requerimiento:
249
El PPE debe ser remitido a todos aquellos afectados y todas las copias registradas del PPE deben
ser actualizadas.
En el PPE debe aparecer una lista de todos aquellos que tienen una copia del plan de emergencia.
El PPE debe ser probado.
Para el caso de presas en construccin, el PPE
debe ser examinado anualmente y actualizado
convenientemente.
En la medida que se realicen actualizaciones o
correcciones en el PPE, estas deben ser enviadas a cada uno de los que tengan el PPE (de
acuerdo a la lista en el PPE) y que cada uno acuse su recibo.
Los nmeros de telfono y nombres de los contactos deben ser actualizados bajo un determinado esquema regular y al menos cada ao.
La prueba es una parte integral del PPE para asegurar que tanto el documento como la capacitacin de las partes involucradas son adecuadas.
Las pruebas pueden variar desde un ejercicio
limitado en escritorio hasta una simulacin detallada a escala de una emergencia y puede incluir
mltiples fallas.
Normalmente, se estudian varios escenarios de fallas

en presas. Estos escenarios cubren las ocasiones en
que hay falla rpida, grietas grandes y condiciones
conservadoras anteriores. Se debe determinar el rea
potencialmente inundada y considerar las siguientes
condiciones:
tren las reas mximas anegadas. Se encuentran dis-
Requerimiento:
ponibles un nmero de programas de computacin,

los cuales pueden ser utilizados exitosamente para
Se debe brindar la capacitacin a fin de asegurar

que el personal de la presa involucrado en el PPE
est plenamente familiarizado con todos los elementos del PPE, la disponibilidad de equipo, sus
responsabilidades y obligaciones.
Se debe capacitar a personal tcnicamente calificado en la deteccin de problemas, evaluacin de
emergencias o no emergencias y medidas correctivas convenientes (emergencias y no emergencias).
Asimismo, se debe capacitar a un nmero suficiente de personas para asegurar la cobertura
adecuada en todo momento.
proveer el anlisis.
Tambin, los mapas de inundacin deben ser preparados para la orilla del embalse y otras reas afectadas por el efecto del remanso arribe las aguas estancadas corriente arriba del embalse. Se deben analizar
dos casos:
TITULO XVI
ESTUDIOS DE INUNDACIONES
Anegamientos extremos que excedan la capacidad de descarga,

Reduccin de la capacidad de descarga durante
el paso de una gran crecida (bloqueo por desechos, inoperatividad o mal funcionamiento de las
compuertas).
REFERENCIAS
Requerimiento:
Falla bajo condicin de crecida de diseo

Falla de la presa en condiciones de buen tiempo
ante nivel de abastecimiento total (socavacin,
perturbaciones ssmicas, bloqueo por residuos),
Falla inducida por falla en la estructura corriente
arriba.
Se deben preparar mapas de inundacin que mues-
Artculo 34. Capacitacin
para todas las presas que requieran claramente un

PPE (vase Captulo 4 (Corregido por fe de erratas en Diario de Centro Amrica 13 de enero de
2000) y para las presas donde no sea obvio si se
necesita o no un PPE.
El estudio de crecidas debe basarse en supuestos que indicarn todas las reas que pudieran
inundarse debido a una severa combinacin de
condiciones razonablemente posibles.
B.C Hydro, Dam Safety Guidelines for Surveillance of
Se debe llevar a cabo un estudio de crecida cuando ella sea el resultado de una grieta en la presa
Dams, Director of Dam Safety , ER151, Mayo 1985.

250

British Columbia, Ministry of Environment, Lands

and Parks, Inspection & Maintenance of Dams, Dam
Safety Guidelines, Water Management Branch, Mayo
1998.
Bulletin 59: Dam Safety Guidelines, 185 pginas, Pars,

Francia, 1987.
Canadian Dam Association (CDA), Dam Safety

Guidelines, Edmonton Canad, Enero 1999.
Bulletin 61: Dam Design Criteria: The Philosophy of

Their Selection, 83 pginas, Pars, Francia, 1988.
Federal Energy Regulatory Commission (FERC), United

States, Office of Hydropower Licensing, Engineering
Guidelines for the Evaluation of Hydropower Projects,
FERC 0119-2, U.S. Department of Energy, 164 pginas + apndices, Washington DC, Abril 1991.

Bulletin 72 Selecting Seismic Parameters for Large
Dams Guidelines, 73 pginas, Pars, Francia,
1989.
251

APNDICE A
Ejemplo de una lista de comprobacin para las inspecciones de rutina, intermedia y examen de
tem
Tipo de inspeccin
Rutina
1.
Intermedia
PRESA DE TERRAPLN
1.1 CARA AGUAS ARRIBA

Proteccin de taludes
Erosin fisura
Crecimiento vegetativo
Sedimentacin
Desechos
Madrigueras o animales de
Madrigueras
Condiciones inusuales
1.2 CARA AGUAS ABAJO
Signos de movimiento
Filtracin en reas hmedas
Crecimiento vegetativo
Canalizacin
Condicin de la Proteccin de
Taludes
Madrigueras o animales de
Madrigueras
Condiciones inusuales
1.3 ESTRIBOS
Filtracin
Grietas, uniones y superficies de
Estratificaciones
Deslizamientos
Canalizacin
Vegetacin
1.4 CRESTA
Agrietamiento en la superficie
Resistencia
Sedimentacin
Movimiento lateral, alineamiento
Comba
1.5 FILTRACIN Y DRENAJE
Ubicacin(es)
Caudal(es) estimado(s)
Color (manchas o
decoloracin)
252
Examen de seguridad
de la presa
Observaciones

tem
Tipo de inspeccin
Rutina
Intermedia
Erosin del canal de desage

Desage en la lnea base y
pozos de alivio
1.6 MEDICIN
(filtracin & drenaje)
Mtodo
Cantidad
Cambio en el caudal
Claridad del caudal
Color
Finos
Condicin del dispositivo para
Medicin
Registros
1.7 INSTRUMENTOS PARA EVALUAR
EL FUNCIONAMIENTO
Piezmetro para pozo:
Pozo
Suelo
Ventilacin
Medidores
Canalizacin
Seguridad
Subsistencia
Puntos de sedimentacin en la
Superficie
Dispositivos crucetas de soporte
transversal:
Desviacin
Estacin
Saliente
Medidor del nivel del embalse
OTROS
253
Examen de seguridad
de la presa
Observaciones

tem
Tipo de inspeccin
Rutina
2.
Intermedia
PRESA DE CONCRETO
2.1 CARA AGUAS ARRIBA

2.2 CARA AGUAS ABAJO
Condicin general
Condicin de la superficie
Movimiento (saliente)
Sedimentacin
Grietas o reas en peligro
Uniones
Filtracin
2.3 CRESTA
Salientes
Carretera
Caminos
Muro parapeto
Iluminacin
2.4 GALERIAS
Concreto
Metalistera
Elctrica
Ventilacin
Filtracin
Condiciones de descargas y
Drenaje
Frecuencia de limpieza o sondeo
2.5 TUNELES DE CIMENTACION
General
Filtracin
2.6 INSTRUMENTACION
Estructural
Filtracin
254
Examen de seguridad
de la presa
Observaciones

tem
Tipo de inspeccin
Rutina
Intermedia
3.0 ESTRIBOS
Fundacin en el pie de la presa (aguas
abajo):
Izquierda
Derecha
Fuga alrededor de la presa
Cantidad
Ubicacin
Mtodo de medicin
OTROS
4.0 ALIVIADERO
CANAL DE ENTRADA
Vegetacin
Desechos
Deslizamientos sobre el canal
Pico de desechos
Proteccin de taludes
ESTRUCTURAS DE CONTROL
Trampoln de descarga
Condicin general del concreto
Movimiento
Sedimentacin
Uniones
Grietas
Cresta:
Pilares:
Muros:
Movimiento (salientes)
Sedimentacin
Uniones
Desage
Relleno
255
Examen de seguridad
de la presa
Observaciones

tem
Tipo de inspeccin
Rutina
Intermedia
Sedimentacin
Uniones
Compuertas:
Tipo de compuerta
Condicin general
Recubrimientos protectores
Fuga (cerrada)
Frecuencia de ejercitacin
Operacin de la compuertas
Durante la inspeccin
Controles de la Compuerta:
MECNICO Elevadores
Cables metlicos
ELCTRICO Control remoto
Suministro de energa
Potencia de reserva
Instrucciones de operacin
PUENTE
Condicin de los pilares
Superficie de la carpeta de la
Carretera
Condicin estructural de la Carpeta
& vigas
Puntos de apoyo del puente
Condicin general
ATAGUIAS DE MADERA
Condicin general
Recubrimiento protector
Sellos
PASAJE O TNEL
Iluminacin
Ventilacin
Desechos
Muros:
Sedimentacin
256
Examen de seguridad
de la presa
Observaciones

tem
Tipo de inspeccin
Rutina
Intermedia
Uniones
Condicin del relleno
Suelo:
Sedimentacin
Uniones
Desages
Galera de drenaje
Movimiento (desalineamientos)
Grietas
Desages
Cantidad de caudal
Ubicacin de los desages de
Filtracin
ESTANQUE DE DISIPACIN
Desechos en cuenca
Condicin de la superficie de los
Muros
Sedimentacin
Uniones
ESTANQUE DE DISIPACIN(cont.)
Suelo (si es visible):
Condicin del concreto
Erosin
Movimiento
Uniones
CANAL DE DESCARGA
Proteccin de taludes, escollera de
Defensa
Estabilidad de las pendientes
Laterales
257
Examen de seguridad
de la presa
Observaciones

tem
Tipo de inspeccin
Rutina
Intermedia
Vegetacin y otras obstrucciones

OTROS
5.0 ESTRUCTURAS DE DESCARGA
OBRAS DE ADMISIN
Enrejados para basura
Estructura de concreto de
Rejillas para basura
Compuerta de admisin:
Condicin general
Sellos
Conducto y tnel de entrada
Aguas arriba
Estructura de la compuerta
Condicin general
Fuga
Metalistera (respiradero, cubierta
de casco, varillas de la compuerta,
puerta de acceso impermeable ....)
INSTALACIN
SERVICIO
PARA
CONTROL
DE
Casa de vlvula o compuerta

Condicin general
Seguridad
Compuerta(s)
Condicin general
ESTANQUE DE DISIPACIN (cont.)
Cavitacin
Erosin
Movimiento
Uniones
CANAL DE DESCARGA
Proteccin del talud
Estabilidad de las pendientes
Laterales
258
Examen de seguridad
de la presa
Observaciones

tem
Tipo de inspeccin
Rutina
Intermedia
OTROS
INSTALACIN DE CONTROL DE LA
SEGURIDAD
Compuerta
Condicin general
Cavitacin
Fuga (cerrada)
Operacin durante las
Inspecciones
Sistema de Control
Mecnico
Elctrico
Capacidad
Acceso
Concreto
Metalistera
Ventilacin
Iluminacin
Fuga
Pozo de la compuerta
Concreto
Fuga
Metalistera (tems de compuerta, )
ESTANQUE DE DISIPACIN (cont.)
General
Caseta protectora del torno de compuerta
Condicin general
CONDUCTO DE DESCARGA
Metalistera
Condicin general
Cavitacin
259
Examen de seguridad
de la presa
Observaciones

tem
Tipo de inspeccin
Rutina
Intermedia
Concreto
Condicin general
Fuga
Ventilacin
Iluminacin
ESTANQUE DE DISIPACIN
Desechos en estanque
Condicin de la superficie de los
Muros
Sedimentacin
Uniones
Erosin
Movimiento
Uniones
CANAL DE DESCARGA
Proteccin de talud, escollera de
Proteccin
Estabilidad de las taludes Laterales
OTROS
6.0 UNIDAD DE GENERACIN DE
RESERVA
Condicin
Caractersticas automticas
Operacin durante la inspeccin
OTROS
260
Examen de seguridad
de la presa
Observaciones

tem
Tipo de inspeccin
Rutina
Intermedia
7.0 CARACTERSTICAS DE POTENCIA (si estn relacionadas a la

operacin segura o integridad
estructural de la presa)
ESTRUCTURA PARA CARGA
REJILLAS PARA BASURA
COMPUERTA DIVISORIA
COMPUERTA DE CARGA
TORNO DE COMPUERTA
GRA DE PRTICO
Mecnico
Elctrico
Pintura
Operacin durante la
Inspeccin
rea de almacenamiento
TUBERA FORZADA
7.0 CARACTERSTICAS DE POTENCIA (si estn relacionadas a la
operacin segura o integridad
estructural de la presa)
ESTRUCTURA
DE
HIDROELCTRICA
LA
CENTRAL
Techos
Plataforma
Muros
Subestructura
CANAL DE DESFOGUE
Estructura de cierre del tubo
Compuerta del tubo
Gra de Prtico
OTROS
8.0 EMBALSE
Pico de desechos
261
Examen de seguridad
de la presa
Observaciones

tem
Tipo de inspeccin
Rutina
Intermedia
DESLIZAMIENTOS
Embalse
Sitio de la presa
Canal corriente abajo
Otros
9.0 VAS DE ACCESO

CONDICIN DEL PAVIMENTO
CUNETAS
PUENTE
Condicin general
Vegetacin en los
contrafuertes & pilares
Soportes del puente:
Fundacin
Subestructuras-pilares
Puntos de apoyo del puente
Partes movibles
Acumulacin de nidos de aves ...
Examen visual de la
Proteccin aplicada
9.0 VAS DE ACCESO
Principales miembros de apoyo:
Deteriorado/Daado
Plataforma del puente:
Condicin general
Drenaje
Uniones para expansin
Rampas de apoyo
Sealizacin
Capacidad de carga activa
Prdida de potencial(en emergencias)
10. GEOLOGA
Sitio de la presa
Aliviadero
Estructuras para descarga
Contrafuertes
Izquierdo
262
Examen de seguridad
de la presa
Observaciones

tem
Tipo de inspeccin
Rutina
Intermedia
Observaciones
Examen de seguridad
de la presa
Derecho
Embalse
FILTRACIN
Sitio de la presa
Canal aguas abajo
Otros
CARACTERSTICAS FSICAS
Investigacin de averas
Hendiduras arcillosas
Depresiones
Sumideros
Planos de cimentacin
Hendiduras por deslizamiento
Solucin
Otros
10. GEOLOGA
SISMICIDAD
Fisura en la superficie
Terreno oscilante
Potencial de liquefaccin
Sedimentacin
Oscilacin del agua
Articulo 35. Vigencia: La presente resolucin entrar

diario oficial.
Dada en las oficinas de la CNEE a los 8 das del mes

de septiembre de 1999.
Artculo 36 casos no previstos: Sern resueltos

por el Directorio de la Comisin Nacional de Energa
Elctrica.___________
263

CNEE
NORMA TCNICA PARA LA

CONEXIN, OPERACIN,
CONTROL Y COMERCIALIZACIN
DE LA GENERACIN DISTRIBUIDA
RENOVABLE NTGDR Y
USUARIOS AUTOPRODUCTORES
CON EXCEDENTES DE ENERGA
NTGDR
NTGDR
Norma Tcnica para la Conexin, Operacin, Control y Comercializacin de la Generacin Distribuida

Renovable NTGDR y Usuarios Autoproductores con Excedentes de Energa
Norma Tcnica para la Conexin, Operacin, Control y Comercializacin de la Generacin
Distribuida Renovable NTGDR y Usuarios Autoproductores con Excedentes de Energa
Renovable NTGDR y Usuarios Autoproductores con Excedentes de Energa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Ttulo I Condiciones Generales y Definiciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Captulo I Acrnimos, Siglas y Definiciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Captulo II Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Ttulo II Autorizacin y Conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270
Captulo I Dictamen de Capacidad y Conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270
Captulo II Equipo Elctrico Necesario para la Conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
Captulo IV Conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Ttulo III Operacin y Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Captulo II Desconexiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Captulo III Calidad de Energa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Captulo IV Mantenimiento e Inspecciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Ttulo IV Comercializacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Captulo II Contratos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Captulo III Peajes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Captulo IV Autorizacin y Medicin Neta de Energa Elctrica de Usuarios con
Excedentes de Energa en el Punto de Consumo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Ttulo V Disposiciones Finales y Transitorias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Captulo I Disposiciones Finales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Captulo II Disposiciones Transitorias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
265


RESOLUCIN CNEE No. 171-2008
Guatemala, 16 de septiembre de 2008
ENERGIA ELECTRICA
evale la pertinencia del alcance de los modificaciones y de las ampliaciones de las instalaciones de los
Distribuidores para la conexin de los generadores
distribuidos, as como su respectivo costo y los beneficios por la mejora en la calidad del servicio de distribucin y por la reduccin de prdidas.
CONSIDERANDO
Que de conformidad con lo estipulado en la Ley
General de Electricidad, Decreto No. 93-96 del
Congreso de la Repblica de Guatemala, corresponde a la Comisin Nacional de Energa Elctrica, entre
otras funciones, emitir las normas tcnicas relativas
al subsector elctrico y fiscalizar su cumplimiento, as
como tambin emitir las disposiciones y normativas
para garantizar el libre acceso y uso de las redes de
distribucin, de acuerdo a lo dispuesto en la mencionada Ley y su Reglamento.
CONSIDERANDO:
Que en Guatemala existe el potencial de obtener
energa elctrica proveniente de fuentes renovables
dispersas en todo el territorio nacional, por medio de
plantas de generacin de pequea escala, conectadas al Sistema Elctrico Nacional a travs de sistemas
o redes de distribucin, lo que, adecuadamente reglamentado, puede atraer inversiones para contribuir a
satisfacer el crecimiento de la demanda elctrica del
pas, crear fuentes de desarrollo econmico y cambiar la matriz energtica de generacin del Sistema
Elctrico Nacional para reducir la dependencia de la
generacin con combustibles fsiles.
CONSIDERANDO
Que el Reglamento da la Ley General de Electricidad,
en su artculo 16 bis, establece que los Distribuidores
estn obligados a permitir la conexin a sus instalaciones y a efectuar las modificaciones o ampliaciones necesarias para permitir el funcionamiento
del Generador Distribuido Renovable y que para el
efecto, la Comisin emitir las disposiciones generales y la normativa para regular las condiciones de
conexin, operacin, control y comercializacin de la
Generacin Distribuida Renovable, de conformidad
con la Ley General de Electricidad y su Reglamento.
As mismo, el referido artculo dispone que la Comisin
CONSIDERANDO:
Que es necesario establecer y emitir las disposiciones generales para facilitar el acceso de fuentes energticas renovables al Sistema Elctrico Nacional, en
relacin a su tamao, ubicacin fsica, infraestructura
elctrica de las empresas de distribucin, as como
por el nivel de tensin al cual sea tcnica y econmicamente viable su conexin.
267

POR TANTO:
Costos de Conexin: Son los costos que debe cubrir un Generador Distribuido Renovable, relacionados con las obras e infraestructura elctrica, inheren-
La Comisin Nacional de Energa Elctrica, con base

en lo considerado, leyes y normativa citadas y en ejercicio de las facultades y atribuciones que le confiere la
Ley General de Electricidad y su Reglamento.
tes al Punto de Conexin, necesarias para permitir la

inyeccin de la energa elctrica producida por dicho
generador, en las instalaciones de distribucin, de
conformidad con lo estipulado en la Ley General de
Electricidad, su Reglamento y esta Norma.
RESUELVE:
Dictamen de Capacidad y Conexin: Es el informe

elaborado por el Distribuidor que contiene los resultados de la evaluacin de la solicitud del Interesado
NORMA TECNICA PARA LA

CONEXION, OPERACIN,
CONTROL Y COMERCIALIZACION
DE LA GENERACION
DISTRIBUIDA RENOVABLE
NTGDR Y USUARIOS
AUTOPRODUCTORES CON
EXCEDENTES DE ENERGIA
para conectarse a un Punto de Conexin, con el detalle de la informacin requerida en esta Norma.
Distribuidor: Es la persona, individual o jurdica, titular o poseedora de instalaciones destinadas a distribuir comercialmente energa elctrica.
Flujo Preponderante: Es el flujo natural de la energa
elctrica que fluye, en la mayora del tiempo del Ao
Estacional, desde las unidades y plantas generadoras, a
travs de los Sistemas de Transmisin y de Distribucin,
TITULO I
CONDICIONES GENERALES Y
DEFINICIONES
hasta los consumidores conectados a dichos Sistemas.

Frecuencia Nominal: Es la frecuencia nominal del
Sistema Elctrico Nacional, con un valor de sesenta
(60) Hertz.
CAPTULO I
ACRNIMOS, SIGLAS Y DEFINICIONES
Tecnologas con Recursos Renovables: Son
Artculo 1. Acrnimos y siglas. En esta Norma se

utilizarn los siguientes acrnimos y siglas, as:
aquellas que se utilizan para la generacin de energa

elctrica, utilizando fuentes de energa, tales como:
AMM
Administrador del Mercado Mayorista
GDR
Generador Distribuido Renovable
NTDOID Normas Tcnicas de Diseo y Operacin de
las Instalaciones de Distribucin
NTSD Normas Tcnicas del Servicio de Distribucin
RLGE Reglamento de la Ley General de Electricidad
LGE
Ley General de Electricidad
a)
Biomasa: energa derivada de cualquier tipo de

materia orgnica y biodegradable, de origen vegetal o animal, que puede usarse directamente
como combustible o ser convertida en otras fuentes energticas antes de la combustin.
b) Elica: energa producida por el viento.
c) Geotrmica: energa producida por medio del calor
natural de la tierra, que puede extraerse del vapor,
agua, gases, excluidos los hidrocarburos, o a travs
de fluidos inyectados artificialmente para este fin.
d) Hidrulica: energa producida por el agua.
e) Solar: energa obtenida de la radiacin solar.
f) Otras: las que determine posteriormente el
Ministerio de Energa y Minas.
Artculo 2. Definiciones. Adems de las contenidas

en la Ley General de Electricidad, su Reglamento y dems disposiciones legales aplicables, para los efectos
de esta Norma se utilizarn las siguientes definiciones:
Comisin: Es la Comisin Nacional de Energa Elctrica,
segn se establece en la Ley General de Electricidad.
268

Generacin Distribuida Renovable: Es la modalidad de generacin de electricidad, producida por
unidades de tecnologas de generacin con recursos
renovables, que se conectan a instalaciones de distribucin cuyo aporte de potencia neto es inferior o igual
al que establece el RLGE.
Artculo 4. Aplicacin. Las presente Norma es

de aplicacin obligatoria para Distribuidores y
Generadores Distribuidos Renovable, dentro de la
Repblica de Guatemala.
Artculo 5. Obligaciones del Distribuidor. El
Distribuidor est obligado a:
Generador Distribuido Renovable: Es la persona,

individual o jurdica, titular o poseedora de una central
de generacin de energa elctrica, que utiliza recursos
energticos renovables y participa en la actividad de
Generacin Distribuida Renovable. Estos sern considerados como Participantes del Mercado Mayorista.
5.1 Remitir a la Comisin, la copia de la solicitud que

el Interesado le entregue, con la informacin requerida en esta Norma, para la conexin a su
Sistema de Distribucin, con el debido registro
de recepcin.
5.2 Determinar la capacidad del Punto de Conexin
y si fuera necesario, las ampliaciones o modificaciones que considera realizar en su Sistema de
Distribucin, con su respectivo costo.
5.3 Entregar la informacin tcnica que requiera la
Comisin o el Interesado, necesaria para el desarrollo del proyecto de generacin, del adecuado
diseo y de la evaluacin de la conexin.
5.4 Permitir la conexin de los GDR a su Sistema de
Distribucin y si fuera necesario, efectuar las modificaciones o ampliaciones en sus instalaciones
de distribucin para permitir el correcto funcionamiento de los mismos. Los costos derivados
de las ampliaciones o modificaciones estarn a
cargo del GDR.
5.5 Cumplir lo que la Comisin establezca en la resolucin de autorizacin, tanto para la debida
conexin como para la operacin de las instalaciones del GDR.
5.6 Cumplir con la normativa vigente en la Repblica
de Guatemala que permita la efectiva y segura
conexin y operacin de los GDR a su Sistema
de Distribucin.
5.7 Instalar los sistemas de proteccin y de desconexin que le correspondan, para proteccin
de sus instalaciones, las de los GDR y las de
terceros.
5.8 Dar a sus instalaciones el mantenimiento preventivo y correctivo necesario para que el GDR pueda inyectar energa a su Sistema de Distribucin.
5.9 Llevar el control, registro y en caso necesario, coordinar la operacin de los Generadores
Distribuidos Renovables conectados a su
Sistema de Distribucin.
Interesado: Es la persona, individual o jurdica, que

realiza gestiones ante el Distribuidor para obtener la
autorizacin de conexin a un Sistema de Distribucin
para inyectar energa elctrica proveniente de un GDR.
Ley: Es la Ley General de Electricidad, Decreto No.
93-96 del Congreso de la Repblica de Guatemala.
Punto de Conexin: Es el lugar del Sistema de
Distribucin de energa elctrica en el que se conecta
un GDR.
Sistemas de Distribucin: Es el conjunto de lneas
y subestaciones de transformacin de electricidad,
destinadas a efectuar la actividad de distribucin y
que funcionen a los voltajes que especifique el RLGE.
Usuario Autoproductor con Excedentes de
Energa: Es el Usuario del Sistema de Distribucin
que inyecta energa elctrica ha dicho sistema, producida por generacin con fuentes de energa renovable, ubicada dentro de sus instalaciones de consumo,
y que no recibe remuneracin por dichos excedentes.
CAPTULO II
GENERALIDADES
Artculo 3. Objeto. El objeto de esta Norma es establecer las disposiciones generales que deben cumplir los Generadores Distribuidos Renovables y los
Distribuidores para la conexin, operacin, control y
comercializacin de energa elctrica producida con
fuentes renovables.
269

5.10
Disponer, de la informacin necesaria y de personal capacitado para atender a todo Interesado

en conectar proyectos de Generacin Distribuida
Renovable a su Sistema de Distribucin.
5.11 Elaborar y someter a consideracin de la
Comisin, para su aprobacin, lo siguiente:
a) formulario para la Solicitud de Dictamen de
Capacidad y Conexin; b) formulario para que
los Usuarios Autoproductores con Excedentes
de Energa le informen sobre las instalaciones
de Generacin Distribuida Renovable dentro
de sus instalaciones de consumo.
5.12 Entregar la informacin que la Comisin requiera, para efectos de dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley, el RLGE y la presente Norma.
5.13 Cumplir otros requerimientos que le mande la
Ley, el RLGE, esta Norma y la Comisin.
ciones, as como para evitar daos al Sistema de

Distribucin y de otros usuarios.
6.7 Cumplir con las tolerancias permitidas para los
indicadores de calidad, establecidos en las NTSD
vigentes, que le sean aplicables.
6.8 Entregar la informacin que la Comisin requiera, en la forma y tiempo que sta disponga, para
efectos de dar cumplimiento a lo dispuesto en la
Ley, el RLGE y la presente Norma.
6.9 Cumplir otros requerimientos que le mande la
Ley, el RLGE, esta Norma y la Comisin.
Artculo 7. Normas aplicables. En todo lo que no
est expresamente indicado en esta Norma, prevalecen los requisitos y criterios vigentes de la normativa
emitida y aprobada por la Comisin. En forma supletoria, se podrn utilizar normas internacionales, en lo
que corresponda, siempre que sean aplicables dentro
Artculo 6. Obligaciones del Interesado en parti-
del contexto del espritu de esta Norma y que no con-
cipar como GDR. El Interesado en participar como
tradigan su contenido. Los Distribuidores no debern
GDR est obligado a:
imponer a los GDR condiciones tcnicas para la co-
6.1 Presentar ante el Distribuidor la solicitud de

Dictamen de Capacidad y Conexin, utilizando el
formulario autorizado adjuntando la informacin
solicitada en el mismo.
6.2 Entregar la informacin tcnica de sus instalaciones, solicitada por el Distribuidor o la Comisin,
para la adecuada evaluacin de la informacin
del Interesado, relacionada con el proyecto que
desea conectar.
6.3 Construir y cubrir los costos de la lnea y equipamiento o instalaciones, necesarios para llegar al
Punto de Conexin, incluyendo el ltimo elemento de maniobras entre las instalaciones del GDR
y las existentes del Distribuidor.
6.4 Cumplir las condiciones que la Comisin establezca en la resolucin de autorizacin, tanto
para la debida conexin como para la operacin
de sus instalaciones.
6.5 Cubrir los costos de las modificaciones o ampliaciones de las instalaciones de distribucin, adyacentes
al Punto de Conexin, y que la Comisin, considerando el Dictamen de Capacidad y Conexin del
distribuidor, determine y autorice, despus de la
evaluacin pertinente de dichos costos.
6.6 Instalar sistemas de proteccin y de desconexin
para la seguridad de las personas y sus instala-
nexin u operacin, diferentes a las establecidas en la

Ley, en el RLGE y en esta Norma o las aprobadas y
emitidas por la Comisin.
Artculo 8. Confidencialidad de la informacin.
Les est expresamente prohibido, tanto al Generador
Distribuido Renovable como al Distribuidor, la utilizacin
total o parcial de cualquier informacin intercambiada,
para cualquier otro fin que no sea el cumplimiento estricto de esta Norma, del marco regulatorio vigente y
de otras disposiciones legales que les sean aplicables.
TTULO II
AUTORIZACIN Y CONEXIN
CAPTULO I
DICTAMEN DE CAPACIDAD Y CONEXIN
Artculo 9. Del procedimiento para el Dictamen
de Capacidad y Conexin. El procedimiento que
debe seguir todo Interesado, en conectar Generacin
Distribuida Renovable a un Sistema de Distribucin,
para obtener el Dictamen de Capacidad y Conexin
de parte del Distribuidor es el siguiente:
270

cesaria, incluyendo coordenadas Universal
Transversal de Mercator UTM- o geodsicas.
10.3 Datos generales del proyecto, entre otros:
fuente de energa renovable, nmero de unidades generadoras, potencia mxima, en kilovatios (kW), voltaje de generacin, en kilovoltios
(kV), longitud y voltaje de la lnea de conexin,
en kilmetros (km) y en kilovoltios (kV), respectivamente, diagrama unifilar del proyecto, incluyendo dispositivos de proteccin previstos y
cronograma de ejecucin.
10.4 Informacin de parmetros elctricos de los
elementos de la central generadora, transformador, lnea de conexin y otros que sean necesarios para que el Distribuidor y la Comisin
puedan realizar los estudios elctricos.
9.1 El Interesado presentar al Distribuidor la solicitud de Dictamen de Capacidad y Conexin,

segn el contenido indicado en el artculo 10
de esta Norma. El Distribuidor podr requerir al
Interesado ampliacin o aclaracin a la informacin presentada.
9.2 Dentro de los quince das siguientes de recibida
la solicitud, el Distribuidor deber proporcionar
al Interesado la informacin tcnica relacionada
con el posible Punto de Conexin al que se desea
conectar el GDR. Dentro de un plazo que no exceda de siete das despus de haber cumplido lo
anterior, el Distribuidor debe enviar a la Comisin
una copia de esta informacin, junto con la copia
de la solicitud del Interesado, con el debido registro de recepcin.
9.3 El Distribuidor elaborar el Dictamen de
Capacidad y Conexin definitivo y lo trasladar
a la Comisin, conjuntamente con el expediente
respectivo.
9.4 La Comisin proceder a revisar el Dictamen
para la autorizacin de conexin del GDR y si es
necesario, podr requerir informacin adicional al
Distribuidor o al Interesado, los que respondern,
dentro del plazo que se les indique.
Artculo 11. Del Dictamen de Capacidad y

Conexin y de los estudios elctricos. El Dictamen
de Capacidad y Conexin incluir, sin ser limitativo, lo
indicado a continuacin:
11.1 Informe ejecutivo que resuma los resultados
de los estudios, premisas, consideraciones,
contingencias y escenarios asumidos y el impacto resultante de la obra propuesta por el
Interesado sobre la infraestructura elctrica
asociada al Sistema de Distribucin existente.
11.2 Descripcin de la metodologa utilizada en el
desarrollo del estudio.
11.3 Exposicin detallada de los resultados del estudio realizado, segn el tipo de instalacin y
escenarios considerados.
11.4 Informe detallado, de las ampliaciones o modificaciones que el Distribuidor justifique y considere
necesarias realizar en las instalaciones de distribucin, adyacentes al Punto de Conexin propuesto, para que la conexin del GDR cumpla los
parmetros tcnicos establecidos en las NTSD.
11.5 Informe detallado de los Costos de modificacin o ampliacin del Sistema de Distribucin,
adyacente al Punto de Conexin, el cual debe
contener como mnimo el anlisis del impacto
de la conexin del Interesado y los siguientes
componentes:
a.
Costos estndares de inversin y conexin, asociados a las ampliaciones
o modificaciones propuestas por el
Distribuidor y tiempo de ejecucin.
Artculo 10. De la solicitud del Dictamen de

Capacidad y Conexin. La Solicitud del Dictamen
de Capacidad y Conexin ser entregada por el
Interesado al Distribuidor, en el formulario correspondiente. Dicho formulario debe incluir la informacin
siguiente:
10.1 Informacin general del proyecto, incluyendo
nombre del proyecto y su direccin (comunidad, casero, aldea o direccin catastral, municipio y departamento), nombre de la persona
o entidad interesada (la que comparecer por
medio de su representante legal, acreditando
su personera), direccin para recibir notificaciones, telfono y correo electrnico.
10.2 Ubicacin geogrfica del proyecto en mapa
cartogrfico, a escala uno cincuenta mil
(1:50,000) o la que defina con ms precisin
la ubicacin del proyecto, incluyendo el lugar
de la planta o central generadora, la trayectoria
de la lnea de Conexin y el Punto de Conexin
sugerido, con toda la informacin que sea ne271

b.
c.
Ubicacin geogrfica del punto de

conexin.
Diagrama unifilar del Punto de Conexin,
con el detalle del material y equipo elctrico asociado y su costo.
viado por el Distribuidor, incluyendo el informe de

los estudios elctricos; evaluar la pertinencia de las
modificaciones y de las ampliaciones del Sistema de
Distribucin, presentadas y debidamente justificadas
por el Distribuidor, as como su respectivo costo y los
beneficios por la mejora en la calidad del servicio, y de
proceder, emitir la resolucin de autorizacin correspondiente, notificando al Interesado y al Distribuidor
involucrado, que permita:
Artculo 12. Responsabilidad del Distribuidor.

Dentro de los dos (2) meses siguientes a la fecha de
recepcin, por parte del Distribuidor, de la solicitud
presentada por el Interesado, el Distribuidor elaborar
el Dictamen de Capacidad y Conexin definitivo y lo
enviar a la Comisin, impreso y en formato electrnico para su correspondiente anlisis y resolucin.
a)
b)
El Dictamen de Capacidad y Conexin positivo, elaborado de conformidad con lo establecido en el artculo 9 de esta Norma, constituye una aceptacin por
parte del Distribuidor para la conexin del proyecto
de generacin distribuida. Se tomar como dictamen
positivo si dentro del plazo establecido el Distribuidor
no se pronuncia con respecto a la solicitud presentada por el interesado correspondiente al Dictamen de
Capacidad y Conexin.
La conexin fsica en el Punto de Conexin; y

La operacin del GDR en el Sistema Elctrico
Nacional.
Previo a la aprobacin de la solicitud por parte de la

Comisin, el Interesado deber presentar a sta la
constancia de la aprobacin de los estudios ambientales respectivos que pudieran corresponder, emitida
por parte de la entidad ambiental competente.
La Distribuidora podr emitir un Dictamen de
Capacidad y Conexin negativo nicamente en el
caso de falta de capacidad de la red de distribucin
que no pueda ser subsanable por medio de mejoras, en dicho caso el Interesado podr solicitar a la
Comisin la revisin de su caso, a efecto del anlisis
respectivo, debiendo entregar toda la documentacin
e informacin de descargo sobre lo expuesto por el
Distribuidor. La Comisin evaluar el expediente correspondiente y resolver en definitiva.
Si el Dictamen de Capacidad y Conexin incluye requerimientos de ampliaciones o modificaciones del

Sistema de Distribucin, stas deben ser debidamente justificadas por el Distribuidor y estar directamente
relacionadas con la conexin del GDR. El Dictamen
de Capacidad y Conexin no debe incluir ampliaciones o modificaciones que sean o formen parte del
crecimiento natural del Distribuidor para prestar el
Servicio de Distribucin Final.
CAPTULO II
EQUIPO ELCTRICO
NECESARIO PARA LA CONEXIN
Artculo 13. Responsabilidad de la Comisin. La

Comisin velar por el cumplimiento del debido proceso de evaluacin de la solicitud de un Interesado
por parte del Distribuidor. Adems, analizar el
Dictamen de Capacidad y Conexin definitivo, en-
Artculo 14. Requerimientos de conexin. El siguiente cuadro muestra los requerimientos generales que deben ser considerados en los proyectos de
Generacin Distribuida Renovable.
272

Tipo de conexin
Capacidad
Monofsico
Caractersticas
Trifsico
< 50 kW
< 500 kW
500 kW < 2000 kW
2000 kW 5000 Kw
Dispositivos de interrupcin (capacidad de

interrumpir la mxima corriente de falla)
(4)
Dispositivo de desconexin de la interconexin (manual, con bloqueo, visible,

accesible)
Dispositivo de desconexin del generador
Disparo por sobrevoltaje
Disparo por bajo voltaje
Disparo por sobre/baja frecuencia
X-A/M (1)
X-A/M (1)
X-A (1)
X-A (1)
Disparo por sobre corriente a tierra
X- (2)
X- (2)
X- (2)
Disparo de potencia inversa
X- (3)
X- (3)
X- (3)
Chequeo de sincronismo ( A: Automtico,

M: Manual)
Si exporta, la funcin de la direccin de

potencia puede ser usada para bloquear o
retrasar el disparo por baja frecuencia
Disparo por telemetra/transferido
Regulador automtico de voltaje
X- (1)
Notas:
(X)
(1)
(2)
(3)
(4)
- Caracterstica requerida (sin marca = no requerida).

- Requerida para instalaciones con capacidad de autosuficiencia u operacin aislada.
- Puede ser requerido por el Distribuidor; seleccin basada en el sistema de aterrizamiento.
- Requerida para verificar la no exportacin al Sistema de Distribucin, a menos que la capacidad del generador sea menor que
la carga mnima que pueda tener como usuario.
- El GDR con exportacin al Sistema de Distribucin tendr ya sea dispositivos redundantes o los listados
CAPTULO IV
CONEXIN
Artculo 15. Generadores asncronos. Se permitir la conexin de generadores asncronos, siempre y

cuando dentro de su equipamiento, se incluya la com-
Artculo 17. Conexin. Con la aprobacin de la

solicitud de conexin, por parte de la Comisin, el
Interesado y el Distribuidor involucrado podrn concretar la conexin.
pensacin de potencia reactiva necesaria de acuerdo

a lo establecido por los estudios elctricos.
Artculo 16. Fuentes que NO generan energa
elctrica en corriente alterna: Para el caso de ge-
Artculo 18. Construccin de lnea y equipos de

conexin. El suministro de materiales y equipos, as
como la construccin de las instalaciones necesarias
para llegar de las instalaciones del GDR hasta el Punto
de Conexin, incluyendo el ltimo elemento de maniobras entre las instalaciones del GDR y las existentes
del Distribuidor, estarn a cargo del GDR, debiendo
cumplirse con lo establecido en Normas Tcnicas
del Servicio de Distribucin (NTSD) y las Normas
Tcnicas de Diseo y Operacin de las Instalaciones
de Distribucin (NTDOID), las cuales fueron emitidas
por la CNEE.
neradores cuyos parmetros elctricos de generacin

no correspondan con ser de corriente alterna a la
Frecuencia Nominal, el GDR deber instalar equipos
de conversin, tales como inversores, necesarios para
que su centro de generacin pueda conectarse sin
ninguna complicacin a un Sistema de Distribucin.
Las especificaciones tcnicas de los equipos deben
ser tales que cumplan con normas nacionales o internacionales, particularmente con la funcin que
garantice quedar desconectados del Sistema de
Distribucin cuando detecte falla o falta de voltaje.
273

Artculo 19. Pruebas de la puesta en servicio y
evaluacin. El GDR efectuar las pruebas de las instalaciones de generacin que correspondan antes de
la conexin con el Sistema de Distribucin y le proveer al Distribuidor un informe por escrito del cumplimiento de los requerimientos de esta Norma y otras
normas aplicables, as como de las especificaciones
de los equipos y materiales utilizados.
demostradas, justificadas y requeridas explcitamente por el Distribuidor al GDR. Se considerarn como

emergencias a todas aquellas situaciones de peligro
o desastre que requieran una accin inmediata.
Una vez conectado, la operacin normal del GDR ser
gobernada por un sistema de proteccin tal que nicamente pueda inyectar energa al Sistema de Distribucin
si ste tiene voltaje dentro de las tolerancias establecidas en las NTSD. Ante una falla en la red del Distribuidor,
el GDR deber desconectarse automticamente y solo
podr sincronizarse nuevamente con el Sistema de
Distribucin, con la autorizacin del Distribuidor.
Si las instalaciones del GDR no cumplen con los requerimientos de esta Norma o con lo acordado en la resolucin de conexin, el Distribuidor podr negarse a la
conexin del GDR mientras no se hagan las correcciones o adecuaciones que se hayan fundamentado debidamente, de lo cual deber ser informada la Comisin.
El GDR debe realizar pruebas en forma peridica para

verificar el correcto funcionamiento de sus sistemas de
proteccin, con intervalos mximos de un ao o menos si as lo recomienda el fabricante. Es responsabilidad del GDR realizar estas pruebas y proporcionarle
al Distribuidor una copia de los resultados obtenidos.
Artculo 20. Fecha de conexin. Una vez realizadas

las pruebas de puesta en servicio establecidas en el
Artculo anterior y habindose determinado por parte
del Distribuidor que no se provocarn situaciones de
peligro ni se tendrn efectos negativos en sus instalaciones a las cuales se conecta el GDR, el Distribuidor
y el Interesado informarn a la Comisin, con por lo
menos cinco (5) das de anticipacin, la fecha que
de comn acuerdo fijen para el inicio de la operacin
comercial.
Cuando aplique, el GDR deber disponer de los

medios de comunicacin de voz para la adecuada
coordinacin y operacin de sus instalaciones con el
Distribuidor y/o el AMM.
CAPTULO II
DESCONEXIONES
Artculo 21. Maniobras de conexin. La conexin

fsica de las instalaciones del GDR con el Sistema de
Distribucin slo podr efectuarse con coordinacin y
supervisin del Distribuidor.
Artculo 23. Desconexin de las instalaciones del

GDR. El Distribuidor podr desconectar las instalaciones del GDR, previo aviso y con las justificaciones
correspondientes, bajo las siguientes circunstancias:
TTULO III
OPERACIN Y CONTROL
a)
Por mantenimientos programados en la red del

distribuidor;
b) Por fallas a la red del Distribuidor provocadas por
el GDR;
c) Por incumplimiento del GDR con lo establecido
en esta Norma; y
d) A solicitud del GDR.
CAPTULO I
GENERALIDADES
Artculo 22. Operacin. El GDR es responsable
de la operacin de todas sus instalaciones. Sin embargo, en los casos previamente acordados con el
Distribuidor, incluyendo los perodos de emergencia, o a requerimiento de la Comisin o del AMM, el
Distribuidor podr operar y realizar maniobras en las
instalaciones de conexin, las cuales debern ser
Para propsitos de mantenimiento de su red, el

Distribuidor notificar o solicitar la desconexin al
GDR con por lo menos cuarenta y ocho (48) horas de
anticipacin, exceptundose los casos de emergencia operativa.
274

Todos los dems casos no incluidos en este artculo
debern ser resueltos por la Comisin.
El Distribuidor coordinar los mantenimientos de su

red, con el GDR para reducir el tiempo fuera de servicio
de las instalaciones y afectar lo menos posible a los
usuarios.
Artculo 24. Dispositivos de desconexin. El GDR

debe proveer, instalar y mantener los dispositivos para
desconectarse de las instalaciones de distribucin.
Tanto el Distribuidor como el GDR son responsables

del mantenimiento de sus respectivas instalaciones.
Los dispositivos de desconexin estarn provistos de

un mecanismo de verificacin visual para asegurar la
posicin de apertura o cierre, as como un mecanismo de bloqueo en la posicin abierto.
Artculo 27. Registros de mantenimiento. El

GDR llevar un registro preciso de los mantenimientos a sus instalaciones, los cuales se entregarn al Distribuidor y/o a la Comisin cuando le sean
requeridos.
CAPTULO III
CALIDAD DE ENERGA
Artculo 28. Inspecciones. Para efectos de garantizar una adecuada operacin de las instalaciones del
Distribuidor o del GDR, previo a la conexin y puesta
en servicio, el Distribuidor tiene el derecho de revisar
las instalaciones del GDR, verificando el cumplimiento de los requerimientos de esta Norma. El GDR est
obligado a efectuar inspecciones a sus instalaciones
de conformidad con las buenas prcticas de ingeniera y lo dispuesto en esta Norma.
Artculo 25. Control de la calidad de energa. El

Distribuidor efectuar mediciones de calidad de producto en el Punto de Conexin, mediante una programacin
similar a la utilizada con los Grandes Usuarios, y le aplicar lo que corresponda de conformidad con las NTSD.
De los resultados deber informar a la Comisin.
En caso que se establezca que algn parmetro
est fuera de los rangos permitidos en las NTSD, el
Distribuidor deber hacer los anlisis correspondientes para determinar la fuente u origen del problema
y si determina que la causa es por la operacin de
las instalaciones del GDR, lo har de su conocimiento por escrito, recomendando las medidas a tomar
para corregir el problema encontrado; en caso contrario, se entiende que el Distribuidor deber tomar
las acciones que correspondan para su solucin. El
Distribuidor deber remitir a la Comisin copia del informe que se emita al respecto, a efecto de darle seguimiento hasta la solucin del problema encontrado;
si la Comisin determina que no se toman acciones
para resolver dicho problema, aplicar las disposiciones sancionatorias correspondientes.
TTULO IV
COMERCIALIZACIN
CAPTULO I
GENERALIDADES
Artculo 29. Requerimientos de medicin de
energa elctrica. El GDR debe cumplir, en lo que
sea aplicable, con lo establecido en la Norma de
Coordinacin Comercial nmero catorce (14) del
AMM, con un tratamiento similar al que tiene un Gran
Usuario en cuanto a los aspectos relacionados con
la medicin comercial. La Comisin resolver las discrepancias que le sean planteadas con relacin a la
aplicacin del presente artculo.
CAPTULO IV
MANTENIMIENTO E INSPECCIONES
Artculo 30. Opciones de comercializacin. El

GDR podr vender la energa elctrica que genera a:
Artculo 26. Mantenimiento. La existencia de un

GDR no limitar al Distribuidor en la programacin de
los mantenimientos de sus instalaciones, los cuales
se realizarn informando a los afectados conforme lo
establecido en el artculo 108 del RLGE.
a)
275
Distribuidores, de conformidad con lo que establece la Ley General de Electricidad y sus

Reglamentos.

b)
CAPTULO III
PEAJES
En el Mercado Mayorista, en calidad de

Participante Productor cumpliendo con el marco legal vigente y lo que establecen las Normas
de Coordinacin Comercial y Operativa que
correspondan.
Artculo 34. Peajes. De conformidad con el artculo

70 de la Ley General de Electricidad, los GDR no pagarn Peaje en Funcin de Transportista al Distribuidor
ni peaje por el uso del Sistema Secundario al que se
encuentren conectados, debido a que deber considerarse el uso de las instalaciones como realizadas
en sentido contrario del Flujo Preponderante de la
energa del Sistema de Distribucin respectivo.
Estas opciones de comercializacin no son excluyentes entre s.

Para el caso de los Distribuidores, de acuerdo a lo establecido en el marco legal vigente. La Comisin elaborar los trminos de referencia, para que las distribuidoras en estricto cumplimiento de los mismos, elaboren
las bases de licitacin que sometern a la aprobacin
de la Comisin para llevar a cabo los procesos de
adquisicin de un determinado bloque de potencia y
energa de Generacin Distribuida Renovable.
El GDR pagar el peaje correspondiente al sistema

Principal de Transporte, nicamente para los casos
en los que haya comprometido su produccin bajo
contrato y cuente con Potencia Firme, de conformidad
con lo que al respecto establece el Artculo 65 de la
LGE y la Norma de Coordinacin Comercial No. 9.
Artculo 31. Oferta Firme y Oferta Firme Eficiente.

Para efectos de la participacin de un GDR en el
Mercado Mayorista o en procesos de licitacin de un
Distribuidor, su Oferta Firme y su Oferta Firme Eficiente
sern calculadas por el AMM, de conformidad con las
normas o procedimientos vigentes para este tipo y tamao de generacin.
CAPITULO IV
AUTORIZACIN Y MEDICIN NETA DE
ENERGA ELCTRICA DE USUARIOS
CON EXCEDENTES DE ENERGA EN EL
PUNTO DE CONSUMO
Artculo
35.
Autorizacin
para
Usuarios
Autoproductores con Excedentes de Energa. En
el caso de Usuarios Autoproductores que cuenten,
dentro de sus instalaciones de consumo, con excedentes de energa renovable para inyectarla al Sistema de
Distribucin, pero que manifiesten expresamente que
no desean participar como vendedores de energa elctrica, debern informar al Distribuidor involucrado de tal
situacin, por medio del formulario correspondiente.
Cumpliendo este requisito podrn operar en esta modalidad. Estos Usuarios no requerirn de autorizacin
alguna; sin embargo, debern instalar los medios de
proteccin, control y desconexin automtica apropiados que garanticen que no podrn inyectar energa
elctrica al Sistema de Distribucin ante fallas de ste o
cuando el voltaje de la red de distribucin se encuentre
fuera de las tolerancias establecidas en las NTSD.
CAPTULO II
CONTRATOS
Artculo 32. Contrato de suministro a
Distribuidoras: Las distribuidoras que como resultado
de una licitacin pblica hayan adjudicado totalmente
o parcialmente la misma a un GDR, deben suscribir el
contrato que corresponda de acuerdo a las bases de
licitacin aprobadas para el efecto por la Comisin.
Artculo 33. Contratos de venta de energa elctrica en del Mercado Mayorista. Para la venta de
energa elctrica, dentro del Mercado Mayorista y
bajo las condiciones del AMM, el GDR podr celebrar
contratos, dentro de las modalidades vigentes como
Participante Productor. En principio, el GDR dispondr de energa para comprometer bajo contrato, y potencia segn lo establecido en la presente norma. La
liquidacin de los contratos se har de acuerdo a lo
que disponen las Normas de Coordinacin Comercial
y Operativa del AMM.
Artculo 36. Sistema de medicin para Usuarios

Autoproductores con Excedentes de Energa. El
sistema de medicin de energa elctrica de las insta276

laciones de un Usuario Autoproductor con Excedentes
de Energa, deber tener la caracterstica de medicin,
registro y lectura en forma bidireccional o de inyecciones y retiros de energa. En el caso de Usuarios regulados, el suministro e instalacin del medidor respectivo lo cubrir el Distribuidor; mientras que los Grandes
Usuarios son responsables de su sistema de medicin.

38.2 La revisin, ampliacin y actualizacin
de esta Norma y la emisin de normas
complementarias;
38.3 La Resolucin de los casos de divergencia entre las partes o los no previstos en esta norma.
Artculo 39. Sanciones. De no cumplirse con lo estipulado en esta Norma, se proceder a aplicar las
sanciones que correspondan, conforme lo que al respecto establecen la Ley General de Electricidad y su
Reglamento.
Artculo 37. Lectura y crdito por energa inyectada

al Sistema de Distribucin por parte de Usuarios
Autoproductores con Excedentes de Energa
(Net metering). Los Usuarios autoproductores con
Excedentes de Energa no recibirn ningn tipo de
pago por la energa elctrica inyectada al Sistema de
Distribucin. Para efectos de la facturacin mensual
del Usuario, el Distribuidor leer cada mes los registros
del medidor correspondiente; si la medicin neta del
mes corresponde a un consumo de energa, cobrar dicho consumo al Usuario, de conformidad con la
tarifa que le corresponda; por el contrario, si la medicin neta corresponde a una inyeccin de energa del
Usuario hacia el Sistema de Distribucin, el Distribuidor
se la reconocer como crdito de energa a favor del
Usuario, con liquidacin trimestral. No obstante, en el
caso de inyeccin, el Distribuidor cobrar el Cargo Fijo
y el Cargo por Potencia que le sean aplicables a cada
Usuario, segn la tarifa correspondiente.
Artculo 40. Registro. Todos los GDR deben de inscribirse en el registro correspondiente en el Ministerio
de Energa y Minas.
CAPTULO II
Artculo 1. Formularios. El Distribuidor, dentro de los
primeros sesenta (60) das de vigencia de la presente norma, enviar a la Comisin, para su aprobacin,
todos los formularios indicados en la presente norma,
as como aquellos, de carcter general o especficos,
que el Distribuidor considere necesario aplicar para
la conexin, operacin, control y comercializacin de
los GDR.
Artculo 2. Vigencia. La presente Norma entrar en
vigencia al da siguiente de su publicacin en el Diario
de Centro Amrica.
TTULO V
DISPOSICIONES FINALES Y
TRANSITORIAS
CAPTULO I
competencia de la Comisin en lo concerniente a esta
Norma, sin que ello sea limitativo:
277

EXPANSIN DEL SISTEMA DE
TRANSMISIN
NTT
NTT

CNEE
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Norma Tcnica para la Expansin del Sistema de Transmisin NTT
Norma Tcnica para la Expansin del Sistema de Transmisin NTT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
Ttulo I Disposiciones Generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
Captulo I Definiciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
Captulo II Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
Ttulo II Plan de Expansin del Sistema de Transporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
Captulo I Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
Captulo II Criterios, Procedimiento y Metodologa a Considerar para la Elaboracin del Plan
de Expansin del Sistema de Transporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
Ttulo III Proceso de Ejecucin de las Obras Consideradas en el Plan de Expansin del Sistema
de Transporte Determinadas como Parte del Sistema Principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
Captulo I Licitacin Abierta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
Captulo II Supervisin de las Obras, Estudios Ambientales, Servidumbres y Obligacin de Ampliar . . . . . . 286
Ttulo IV Disposiciones Transitorias y Finales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
279
Norma
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RESOLUCIN CNEE-28-2009
Guatemala, 4 de febrero de 2009
LA COMISIN NACIONAL DE
ENERGA ELCTRICA
de Transporte, se determin que en Guatemala existe

la necesidad de ampliar el Sistema de Transmisin,
para aprovechar las fuentes de energa renovables
dispersas en el territorio nacional y la ubicacin de
los diferentes puertos, que hagan posible una matriz
energtica ms eficiente, que garantice el suministro
de energa elctrica a menor costo para el usuario,
con una mayor independencia de los combustibles
fsiles; tambin para cumplir con los criterios de seguridad, calidad y desempeo, que se optimizarn
con la construccin de nuevas lneas y subestaciones, atenuando los efectos de fallas severas que ocasionan interrupciones en el servicio.
CONSIDERANDO:
Que de conformidad con lo estipulado en la Ley
General de Electricidad, Decreto No. 93-96 del
Congreso de la Repblica de Guatemala, corresponde a la Comisin Nacional de Energa Elctrica, entre
otras funciones, emitir las normas tcnicas relativas
al subsector elctrico y fiscalizar su cumplimiento, as
como tambin emitir las disposiciones y normativas
para garantizar el libre acceso y uso de las lneas de
transmisin, de acuerdo a lo dispuesto en la mencionada Ley y su Reglamento.
CONSIDERANDO:
Que es necesario establecer y emitir las disposiciones
generales, as como los procedimientos y requisitos
que en cada caso deben cumplir las personas individuales o jurdicas, nacionales o extranjeras, interesadas en ejecutar por cualquier modalidad obras pertenecientes al Plan de Expansin del Sistema Transporte,
con el objeto de promover las inversiones necesarias
para la ampliacin del Sistema de Transmisin, y en
cumplimiento de lo preceptuado por los artculos 52 y
54 del Reglamento de la Ley General de Electricidad,
es procedente que la Comisin Nacional de Energa
Elctrica emita la Norma Tcnica para la Expansin
del Sistema de Transmisin.
CONSIDERANDO:
Que de conformidad con lo establecido en los artculos 52 y 54 del Reglamento de la Ley General de
Electricidad, corresponde a la Comisin Nacional de
Energa Elctrica emitir las normas tcnicas relativas a
la expansin del sistema de transporte.
CONSIDERANDO:
Que es necesario incentivar las inversiones en la actividad de transmisin, estableciendo mecanismos que
permitan el desarrollo de nuevas obras, ya que con la
elaboracin del primer Plan de Expansin del Sistema
281

POR TANTO:
Energa y Minas y el oferente adjudicado de un proceso de Licitacin Abierta, que autoriza la construccin o
el desarrollo de las Obras, en el cual se establecen las
condiciones, plazos de construccin de la Obra, fianzas y garantas de cumplimiento y dems derechos
y obligaciones que le corresponden a las partes, de
acuerdo a lo que establecen las Bases de Licitacin.
La Comisin Nacional de Energa Elctrica, con base

en lo considerado, leyes y normativa citadas y en ejercicio de las facultades y atribuciones que le confiere la
Ley General de Electricidad y su Reglamento.
RESUELVE:
Licitacin Abierta: Es el concurso mediante el cual se

adjudica el Canon Anual y el desarrollo de una Obra de
transmisin, segn lo establecido en la presente Norma.

EXPANSIN DEL SISTEMA DE
TRANSMISIN
NTT
Ministerio: Es el Ministerio de Energa y Minas de la

Repblica de Guatemala.
Norma: Es la Norma Tcnica para la Expansin del
Sistema de Transmisin -NTT-.
TTULO I
Plan: Es el Plan de Expansin del Sistema de

Transporte elaborado en cumplimiento a lo establecido en el artculo 54 del Reglamento de la Ley General
de Electricidad.
CAPTULO I
DEFINICIONES
Obra: Se entiende por obra cualquier proyecto de

expansin relacionado con el transporte y transformacin de energa elctrica, contenido en el Plan de
Expansin del Sistema de Transporte.
Artculo 1. Definiciones y Acrnimos. Adems

de las contenidas en la Ley General de Electricidad,
su Reglamento, Reglamento del Administrador del
Mercado Mayorista y dems disposiciones legales
aplicables, para los efectos de esta Norma se establecen las siguientes definiciones y acrnimos:
rgano Tcnico Especializado: Es la entidad facultada por el Ministerio para elaborar el Plan de
Expansin del Sistema de Transporte, de acuerdo a lo
establecido en el artculo 54 del Reglamento de la Ley
AMM: Es el Administrador del Mercado Mayorista.

Bases de Licitacin: Son los documentos que contienen los lineamientos, requisitos, disposiciones generales y especificaciones tcnicas, aprobados por
el Ministerio de Energa y Minas, que sern utilizados
para desarrollar el proceso de Licitacin Abierta.
SNI: Es el Sistema Nacional Interconectado.
CAPTULO II
GENERALIDADES
Artculo 2. Objeto. El objeto de esta Norma es establecer los criterios, procedimientos y la metodologa
para la elaboracin del Plan de Expansin del Sistema
de Transporte; los procedimientos que se debern seguir para desarrollar las Obras del Plan de Expansin
del Sistema de Transporte; y definir los requisitos y
procedimientos que debern cumplirse para obtener
la o las autorizaciones necesarias para el desarrollo
de las Obras.
Canon Anual: Es la remuneracin nica que percibir el Transportista, durante el perodo de amortizacin
que se determine en las Bases de Licitacin.
Comisin: Es la Comisin Nacional de Energa
Elctrica.
Contrato de Autorizacin de Ejecucin de Obra:
Es el instrumento legal suscrito por el Ministerio de
282
Norma
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rrolladas en los prximos dos (2) aos, teniendo la
opcin de incluir obras que consideren para un plazo
mayor de dos (2) aos.
Artculo 3. Aplicacin. Las disposiciones de la

presente Norma, se aplican a toda expansin o
ampliacin de instalaciones del Sistema Nacional
Interconectado (SNI) que se realicen como resultado
del Plan de Expansin del Sistema de Transporte.
Para la elaboracin del Plan de Expansin del Sistema

de Transporte, el rgano Tcnico Especializado, con
la asesora del Administrador del Mercado Mayorista,
deber definir la informacin necesaria, forma de
presentacin y los estudios tcnicos para modelar el
comportamiento del Sistema de Transmisin existente
y sus restricciones. Los estudios tcnicos y la informacin necesaria debern ser definidos antes del uno (1)
de marzo del ao al cual corresponda la elaboracin
del Plan.
TTULO II
PLAN DE EXPANSIN DEL
CAPTULO I
GENERALIDADES
Artculo 4. Lineamientos generales. Los lineamientos generales que el rgano Tcnico Especializado
deber seguir para la elaboracin del Plan son los
siguientes:
Las obras y ampliaciones remitidas al rgano Tcnico

Especializado deben contener como mnimo: el nombre de referencia de la obra o ampliacin, fecha de
puesta en operacin, ubicacin estimada, justificacin, descripcin tcnica y econmica de la obra o
ampliacin y cualquier otra informacin que se considere necesaria. La informacin deber ser entregada
al rgano Tcnico Especializado antes del uno (1) de
mayo del ao al cual corresponda la elaboracin del
Plan.
a.
Cumplir con las polticas establecidas por el

Ministerio.
b. Determinar las Obras de transmisin que deben
ser desarrolladas para:
i.
Aumentar la capacidad de Transmisin, para
viabilizar el desarrollo del Plan de Expansin
Indicativo del Sistema de Generacin correspondiente, en cuanto al crecimiento de
la oferta de generacin para satisfacer el
crecimiento de la demanda al mnimo costo.
ii. Que el SNI cumpla con los criterios de seguridad, calidad y desempeo establecidos en la normativa vigente.
c. Minimizar el costo total actualizado de inversin
y operacin de las Obras y ampliaciones que
se deban ejecutar, incluyendo las prdidas en el
Sistema de Transmisin.
d. Minimizar el costo operativo del SNI, durante el
perodo de estudio.
e. Cualquier otro que en el futuro defina el Ministerio
o la Comisin Nacional de Energa Elctrica, para
la elaboracin del Plan de Expansin del Sistema
de Transporte.
Artculo 6. Plazos. El Plan de Expansin del Sistema

de Transporte se elaborar cada dos (2) aos, tomando como referencia el Plan del bienio anterior, y
deber cubrir un horizonte como mnimo de diez (10)
aos. El Plan ser elaborado antes del treinta (30) de
septiembre del ao que corresponda, y su resultado
ser presentado a la Comisin y al Administrador del
Mercado Mayorista durante la primera semana de
octubre del ao al cual corresponda la elaboracin
del Plan; entidades que podrn formular sus observaciones dentro de los treinta (30) das calendario siguientes; pudiendo el rgano Tcnico Especializado,
dentro de los siguientes quince (15) das calendario,
aceptarlas o rechazarlas, debiendo en este ltimo
caso, sustentarlo mediante estudios tcnicos y econmicos especializados.
Artculo 5. Envo de informacin. Los Participantes

del Mercado Mayorista, por medio del AMM, debern
remitir al rgano Tcnico Especializado las obras y
ampliaciones al SNI que consideran deben ser desa-
Una vez concluido el proceso de elaboracin del Plan,

el rgano Tcnico Especializado lo remitir al Ministerio
para su revisin y aprobacin. El Plan deber ser publi283

f.
cado por el Ministerio de Energa y Minas, en la primera

quincena de enero del ao siguiente que corresponda.
CAPTULO II
CRITERIOS, PROCEDIMIENTO Y
METODOLOGA A CONSIDERAR
PARA LA ELABORACIN DEL PLAN
DE EXPANSIN DEL SISTEMA DE
TRANSPORTE
g.
Artculo 7. Procedimiento. Para cumplir con los lineamientos generales, establecidos en esta Norma,
se deber realizar lo siguiente:
h.
a.
Utilizar la informacin existente en la base de datos oficial del Sistema Nacional Interconectado,
esta base de datos ser actualizada con datos
que los Participantes del Mercado Mayorista debern suministrar al AMM.
b. Aplicar la tasa de actualizacin que determine la
Comisin y se encuentre vigente al inicio de la
elaboracin del Plan.
c. Definir un conjunto de escenarios de expansin,
basndose en combinaciones probables de evolucin de las variables y criterios siguientes:
i.
Estrategias de expansin de la generacin
y transmisin.
ii.
Proyecciones de la demanda.
iii.
Tecnologas a considerarse para la
expansin.
iv.
Costos de inversin de las obras.
v.
Nuevas instalaciones de generacin y de
transmisin.
vi.
Otras variables que el rgano Tcnico
Especializado considere necesarias.
d. Se simular el funcionamiento del SNI, con sus
interconexiones internacionales, para cada uno
de los escenarios previstos, operando sobre la
estrategia de expansin seleccionada, con un
modelo de simulacin operativa.
e. Se analizar el funcionamiento en estado estable
y dinmico del SNI con modelos de anlisis de
sistemas de potencia, definiendo:
i.
La capacidad operativa de las obras y las
ampliaciones del Sistema de Transmisin.
ii.
La cantidad de compensacin de potencia
reactiva necesaria, para cada escenario de
expansin.
Se plantearn contingencias simples y dobles en

el Sistema de Transmisin en los estudios de estado estable y dinmico. Se determinar en cada
caso el costo de la energa no suministrada en
las situaciones de contingencia simple y doble,
y se la comparar con el costo de mantener el
servicio, en caso de ocurrir cada contingencia.
Se realizarn estudios de riesgo, tanto tcnicos
como econmicos. Los estudios de riesgo tcnicos debern determinar el valor esperado de la
energa no suministrada en el pas. Los estudios
de riesgo econmicos debern determinar el rango de incertidumbre de la tasa interna de retorno
de cada expansin seleccionada.
Se calcularn los indicadores de evaluacin econmica de las expansiones de transmisin: tasa
interna de retorno y valor presente neto.
Con base al procedimiento descrito anteriormente, el

rgano Tcnico Especializado preparar un listado de
las obras y ampliaciones del Sistema de Transmisin
que resulten seleccionadas en base a los indicadores
de evaluacin antes descritos. A fin de elaborar dicho
listado se tomar en cuenta lo siguiente:
a.
Incluir obras que minimicen el costo total del sistema de transporte, tanto de inversin como de
operacin.
b. Identificar las obras que incentiven el desarrollo
de los proyectos de generacin, especialmente
aquellos que faciliten la utilizacin de recursos
renovables.
c. Considerar las interconexiones internacionales
existentes y futuras.
d. Otras que a criterio del rgano Tcnico
Especializado sean necesarias para cumplir con
las polticas del Ministerio y los criterios de calidad y niveles mnimos de servicio.
Artculo 8. Determinacin de las Obras que formarn parte del Sistema Principal. Dentro de los
siguientes dos (2) meses de publicado el Plan de
Expansin del Sistema de Transporte por el Ministerio,
la Comisin Nacional de Energa Elctrica determinar las Obras y ampliaciones que formarn parte del
Sistema Principal mediante el procedimiento aprobado por la Comisin, vigente a la fecha de publicacin
del Plan, y tomando en cuenta los criterios estable284
Norma
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Usuarios
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a
cidos en el artculo 54Bis del Reglamento de la Ley
Si la Comisin declara procedente el Canon Anual se-
leccionado, el Ministerio podr adjudicar la licitacin.

La adjudicacin conlleva el otorgamiento de la autori-
Las Obras y ampliaciones que sean determinadas
zacin como Transportista en caso sea necesario, de-
como parte del Sistema Principal debern ser ejecu-
biendo el adjudicado cumplir con todos los requisitos
tadas de acuerdo a lo que establece esta Norma y el
de Ley.
artculo 54 Bis del Reglamento de la Ley General de

Electricidad.
El adjudicado y el Ministerio, dentro de los treinta (30)

das siguientes a la adjudicacin, debern suscribir
TTULO III
PROCESO DE EJECUCIN DE
LAS OBRAS CONSIDERADAS
EN EL PLAN DE EXPANSIN
DEL SISTEMA DE TRANSPORTE
DETERMINADAS COMO PARTE
DEL SISTEMA PRINCIPAL
mediante escritura pblica el Contrato de Autorizacin

de Ejecucin de la Obra, el cual deber contener los
conceptos generales determinados en las Bases de
Licitacin para su elaboracin.
Si la Comisin declara improcedente el Canon Anual
seleccionado, el Ministerio, con base en lo que determine la Comisin, deber declarar desierta la licitacin, por no convenir a los intereses del pas.
CAPTULO I
LICITACIN ABIERTA
Articulo 10. Bases de Licitacin. Las Bases de

Licitacin debern contener como mnimo lo siguiente:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
Condiciones que deben reunir los oferentes

Definiciones
Objeto
Cronograma
Descripcin del proceso de licitacin
Procedimiento para la adquisicin de las Bases de
Licitacin, aclaraciones, adendas y notificaciones
g. Instrucciones para los oferentes
h. Contenido de la propuesta tcnica
i. Contenido de la oferta econmica
j. Garanta de sostenimiento de la propuesta
k. Presentacin de las propuestas y proceso de
adjudicacin
l. Formatos de presentacin de documentos
m. Trminos de referencia para la contratacin
del servicio de adquisicin y constitucin de
servidumbres
n. Trminos de referencia para la contratacin del
servicio de supervisin de las Obras
o. Minuta del Contrato de Autorizacin de Ejecucin
de la Obra, que incluir las fianzas y garantas
que el adjudicado deber presentar, previo a la
firma del contrato
p. Especificaciones tcnicas de las Obras
Artculo 9. Procedimiento. Las Obras que la

Comisin determine como parte del Sistema Principal,
sern desarrolladas por convocatoria del Ministerio
mediante Licitacin Abierta.
La Comisin, dentro de los siguientes tres (3) meses
de haberse definido las Obras de ejecucin obligatoria por medio de licitacin, elaborar las Bases
de Licitacin para que se lleve a cabo la Licitacin
Abierta y las remitir al Ministerio para su aprobacin.
El Ministerio tendr un (1) mes para la aprobacin final
de las Bases de Licitacin y un perodo de seis (6)
meses para llevar a cabo la licitacin.
El Ministerio, de acuerdo a las Bases de Licitacin,
seleccionar la oferta que presente el menor valor de
Canon Anual, para el perodo de amortizacin fijado,
y la enviar a la Comisin.
La Comisin, previo a la adjudicacin final, determinar sobre la procedencia o improcedencia en cuanto
al valor de Canon Anual que se pretenda trasladar a
tarifas, de acuerdo a los lineamientos establecidos en
las Bases de Licitacin.
285

Articulo 11. Contrato de Autorizacin de
Ejecucin de Obras. La autorizacin de ejecucin
de la Obra quedar firme a travs de la suscripcin
del Contrato de Autorizacin para la Ejecucin de
la Obra, contenido en las Bases de Licitacin. En el
mismo quedarn establecidas las obligaciones que
asume el autorizado, las garantas, los procedimientos para rescindir, ampliar o extender la autorizacin,
la duracin de la autorizacin, los derechos y obligaciones de las partes, las condiciones, plazos de inicio y terminacin de las Obras, las servidumbres que
deban imponerse, utilizacin de bienes de dominio
pblico, las sanciones, las causas de terminacin del
contrato, una clusula de rescisin del mismo para
cuando el Transportista exceda el lmite de penalizaciones previsto en el Reglamento, y dems disposiciones contenidas en la Ley General de Electricidad y
su Reglamento, que sean aplicables.
los trminos de referencia para la contratacin de la
Artculo 12. Remuneracin. La remuneracin de las

Obras tendr dos perodos:
sean necesarias constituir para la ejecucin de Obras
supervisin, en la cual se establecern todos los procedimientos necesarios que debern cumplir tanto el
ejecutor de la obra como el supervisor. El costo de
la supervisin ser por cuenta del adjudicado y ser
incluido dentro del Canon Anual reconocido.
Artculo 14. Estudio de Impacto Ambiental. Los ejecutores de Obras dedicadas al Servicio de Transporte
de Energa Elctrica sern los nicos responsables
por la aprobacin del estudio de impacto ambiental
requerido de acuerdo a la normativa vigente.
Artculo 15. Servidumbres. La Comisin podr
realizar un concurso pblico para la contratacin del
estudio para la valuacin de la constitucin de las servidumbres de las Obras del Plan.
El reconocimiento del pago de las servidumbres, que
resultantes del Plan, se har de acuerdo a lo que establezcan las Bases de Licitacin.
a.
Perodo de Amortizacin: El pago que se reconocer ser el Canon Anual resultado del proceso
de licitacin, el cual el Transportista recibir como
nica remuneracin; ste ser pagado a prorrata
de la Potencia Firme y se dividir en doce (12)
cuotas iguales a ser pagadas en forma mensual
durante el perodo que se defina en las Bases de
Licitacin. Este perodo empezar el da en que la
obra entre en operacin comercial.
b. Perodo de Operacin: Ser el perodo posterior al de amortizacin, en el cual el Transportista
recibir exclusivamente el peaje fijado por la
Comisin, de acuerdo a lo establecido en la Ley
General de Electricidad y su Reglamento.
Articulo 16. Obligacin de ampliar. Las Obras definidas dentro del Plan, que constituyan una ampliacin a las instalaciones existentes de un Transportista,
y que sea necesario iniciar su construccin en los
prximos dos (2) aos siguientes a la publicacin
del Plan, se considerar que son requeridas para el
Servicio de Transporte de Energa Elctrica, por lo que
el Transportista involucrado tendr la obligacin de
efectuar las ampliaciones, constituyndose en propietario de las nuevas instalaciones.
TTULO IV
Y FINALES
CAPTULO II
SUPERVISIN DE LAS OBRAS,
ESTUDIOS AMBIENTALES,
SERVIDUMBRES Y OBLIGACIN DE
AMPLIAR
Articulo 17. Transitorio. En cumplimiento de lo

establecido en el Artculo 29 de las Disposiciones
Transitorias del Acuerdo Gubernativo 68-2007, el
proceso de Licitacin Abierta para ejecutar el Primer
Artculo 13. Supervisin de las Obras. La Comisin

podr realizar un concurso pblico para la contratacin de la supervisin de las Obras desarrolladas
mediante Licitacin Abierta. La Comisin elaborar
Plan de Expansin del Transporte ser realizado por

la Comisin Nacional de Energa Elctrica, que para
el efecto deber:
286
Norma
No
orm
rma Tcnica pa
para la Conexi
Conexin,
xin
, Operacin, Con
Control
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Com
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la Generacin
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Norma
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Usuarios
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Autoproductores
toproductores
de E
Energa
nerg
ne
rga
a
c.
a.
Resolver para cada uno de los casos, las solicitudes para el desarrollo de las Obras consideradas en el primer Plan de Expansin del Sistema
de Transporte y determinadas como parte del
Sistema Principal, que fueron presentadas por
los interesados a la Comisin antes de la vigencia
de la presente Norma. La Comisin emitir una
resolucin, en la cual se pronunciar sobre la procedencia de la solicitud; de ser procedente, se
indicarn los procedimientos y mecanismos para
el desarrollo de las Obras.
b. Elaborar y aprobar las Bases de Licitacin para
llevar a cabo la Licitacin Abierta de las Obras
del primer Plan de Expansin del Sistema de
Transporte, que fueron determinadas como parte
del Sistema Principal.
Convocar el proceso de Licitacin Abierta en

un plazo mximo de tres (3) meses despus de
la vigencia de esta Norma. Una vez finalizado
el proceso de licitacin, deber resolver sobre
la procedencia o improcedencia del valor del
Canon Anual que se pretenda trasladar a tarifas,
remitiendo el resultado del proceso de licitacin
al Ministerio, para la adjudicacin y suscripcin
del Contrato de Autorizacin de Ejecucin de
Obra.
Articulo 18. Vigencia. La presente Norma entrar en

vigencia al da siguiente de su publicacin en el Diario
de Centro Amrica.
287
SERVIPRENSA
Esta publicacin fue impresa en los talleres
grcos de Serviprensa, S. A. en el mes de
marzo de 2010. La edicin consta de 1,000
ejemplares en papel bond beige 80 gramos.
Compendio de Normas Tcnicas emitidas por la Comisin Nacional de Energa Elctrica
4ta. Avenida 15-70, Zona 10

Edificio Paladium, Nivel 12
PBX: 2321 8000 FAX: 2321 8002
www.cnee.gob.gt

REPBLICA DE GUATEMALA. C.A.
Compendio de
Normas Tcnicas
emitidas por la
Comisin Nacional
de Energa Elctrica
Guatemala, marzo 2010

Normas (Energía Eléctrica Guatemala)

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Compendio de Normas Tcnicas emitidas por la Comisin Nacional de Energa Elctrica

4ta. Avenida 15-70, Zona 10

COMISIN NACIONAL DE ENERGA ELCTRICA

Guatemala, marzo 2010

GUATEMALA, MARZO 2010

COMISIN NACIONAL DE ENERGA ELCTRICA

Normas de Estudios de Acceso al Sistema de Transporte NEAST

Normas de Estudios de Acceso al Sistema de Transporte NEAST

NORMAS DE ESTUDIOS DE ACCESO AL

Que de conformidad con el Decreto 93-96 del

AMM: Es el Administrador del Mercado Mayorista.

Que las Normas de Estudios de Acceso al Sistema de

CNEE o COMISION: Es la Comisin Nacional de

MEM o Ministerio: Es el Ministerio de Energa y

En ejercicio de las funciones que le confiere el artculo

Normas: Son las Normas de Estudios de Acceso al

Normas de Estudios de Acceso al Sistema de Transporte NEAST

SNI: Es el Sistema Nacional Interconectado.

En el caso de ser evidente o se demostrare un

cos para Sistemas de Potencia, que todo interesado

Artculo 5. Presentacin. El informe de los estu-

de generacin, transmisin o distribucin de energa

dios elctricos, estipulados en el artculo anterior de

elctrica. Toda instalacin nueva o ampliacin deber

estas Normas, deber ser presentado a la Comisin,

cumplir con las normas de diseo vigentes, tanto las

en original y copia en papel, y en dispositivo de tipo

emitidas por la Comisin como aquellas que apruebe

magntico (disquete de computadora), todo en idio-

sta, del Transportista o Distribuidor.

Artculo 3. Alcance. Las presentes Normas sern de

La memoria tcnica de los estudios elctricos a pre-

aplicacin obligatoria para todo interesado en desa-

sentar por el interesado deber demostrar, y tener el

rrollar obras de generacin, transmisin o distribucin

detalle y la informacin necesarios para poder eva-

que impacten sobre el sistema de transmisin exis-

luar, que la instalacin propuesta es tcnicamente

tente de energa elctrica.

factible en el marco del sistema elctrico existente,

los estudios debern permitir verificar:

Artculo 4. Tipo de los estudios. En general, los

El funcionamiento del Sistema Nacional

control, proteccin y medicin, sobre el Sistema de

Artculo 6. Contenido. Los estudios elctricos debe-

Transmisin existente y sus parmetros elctricos. En

rn contener como mnimo lo siguiente:

el siguiente cuadro se detallan los estudios elctricos

requeridos, segn el tipo de instalacin:

Informe ejecutivo que resee los motivos de la

Normas de Estudios de Acceso al Sistema de Transporte NEAST

Exposicin detallada de los resultados de los

para los estudios requeridos debern ser realizados

Adems, se debern realizar los anlisis comple-

debern detallarse en el estudio indicando su fuente.

mentarios para otros escenarios previsibles o que la

Artculo 8. Anlisis de los estudios. Al simular la

Comisin solicite, correspondientes a etapas poste-

conexin de una nueva instalacin al SEN, debe verifi-

riores a la puesta en operacin, que permitan detectar

carse que no se producirn efectos adversos y, como

las limitaciones futuras que pudiere producir la pro-

mnimo, el interesado deber analizar si la misma:

Supera la capacidad disponible del sistema de