ESCUELA DE PALO ALTO

La comunicacin es interaccin

Objetivo
Analizar los
postulados de la
comunicacin
expresados por los
investigadores de la
Escuela de Palo Alto

Preguntas claves
- En qu se diferencian los postulados de Shannon con los de
los investigadores de la Escuela de Palo Alto?
- Cmo es el proceso de comunicacin humana segn los
postulados de la Escuela de Palo Alto?
- Qu es la kinsica y qu es la proxmica?
- Reflexiones sobre el termino Todo Comunica.
- Describa cmo se produce la interaccin humana segn
Goffman.
- Describa los axiomas de la comunicacin de Watzlawick.

Trminos claves
- Escuela de Palo Alto
- Investigadores de la Escuela de Palo Alto
- Elementos de la comunicacin (segn Escuela de Palo Alto)
- Interaccin Comunicacional
- Kinsica
- Proxmica
- Reglas de interaccin comunicativa
- Estrategias de la interaccin comunicativa

ANTECEDENTES
Shannon esta loco,
la comunicacin
no puede ser lineal...

Ando medio vago,

creemos nuestra propia teora

En tiempos en que el Modelo de Shannon y Weaver

ocupa el centro de atencin, un grupo de psiquiatras,
lingistas, antroplogos y socilogos, plantean la
necesidad de la elaboracin de un Modelo de
Comunicacin propio para las Ciencias Humanas.

Estos investigadores fueron Gregory Bateson, Edward T.

Hall, Erwing Goffman, Paul Watzlawick quienes sern
denominados como miembros del Colegio Invisible dado
que no contaban con una sede universitaria nica y
formalizada.

No somos
pero aqu vamos

Tambin son conocidos

como Escuela de Palo
Alto, por el nombre de la
localidad ubicada en las
afueras de la ciudad de
San Francisco (E.E.U.U.),
en la que se instalo el
Mental Research
Institute, institucin en la
que comenzaron a
trabajar algunos de sus
miembros fundadores

EN QU CONSISTE LA TEORA
MODELO DE SHANNON

ESCUELA PALO ALTO

A diferencia del modelo lineal (donde comunicar es transmitir y

descifrar una informacin desde un determinado cdigo) en el modelo
construido por los miembros de Palo Alto, comunicar implica construir
un sentido en la interaccin a travs de sus mltiples elementos

LA COMUNICACIN ES UN PROCESO SOCIAL PERMANENTE QUE INTEGRA

MULTIPLES EN INSEPARABLES ELEMENTOS

Palabras

Gesto

Status

COMUNICACIN

Mirada

Espacio Fsico (Contexto)

Espacio individual

KINSICA

PROXMICA

Estudio
del movimiento

Lenguaje corporal

El espacio y su relacin
con la comunicacin

KINSICA

El 93% de la
comunicacin humana
se realiza a travs de
gestos corporales y la
mirada. Solo el 7% de
la informacin se
atribuye a las palabras.
Albert Mehrabian (1967 )

PROXMICA
1. Distancia ntima: 0-60 cm.
Es la que una persona cuida
como su propiedad.
Reservada a situaciones de mxima
intimidad, donde predomina el
contado fsico entre las personas
(pareja), las personas se comunican
por tacto, olor y temperatura del
cuerpo.

2. Distancia personal: 60-120 cm.

Destinada
familiares,
conocidas.

al
contacto
entre
amigos y personas

Compaeros de trabajo en la oficina,

reuniones,
asambleas,
fiestas,
conversaciones amistosas o de
trabajo.

PROXMICA
Distancia social: 120-300 cm.
Es la distancia habitual entre
personas que no se conocen,
donde no se intercambian
cuestiones personales.
La distancia que nos separa de
los extraos, del plomero, del
que hace reparaciones en la
casa.

Distancia pblica: ms de
300 cm. Es la distancia
cmoda para dirigirnos a un
grupo de personas.

Coloquios,
clases.

conferencias,

TODO COMUNICA

LOS GESTOS
hablan por s solos

La DISTANCIA
entre las personas

Hasta el SILENCIO
comunica

ES IMPOSIBLE NO COMUNICAR

Reglas

Cada cultura
tiene diferentes
REGLAS

Estrategias

Cada individuo
puede intentar
manipular las reglas
para su beneficio

INTERACCIN
COMUNICACIN
HUMANA
(Erick Goffman)

Watzlawick los llama Axiomas