Saber escuchar

Me oyes, pero no me escuchas. Hacerlo significa parar, prestar atencin, quitar el piloto
automtico y abrirnos a aquello que va ms all de nuestras propias opiniones

Siente alguna vez que no le escuchan? Si es as, revsese. Puede ocurrir que el que
siente que no es escuchado es porque no escucha a los dems. Quiz estn
prestando atencin desde sus propios ruidos mentales y no estn abiertos. En estos
casos es bueno preparar el terreno de la conversacin. Comunique lo importante
que es para usted que le atiendan. Cree un espacio de positividad en el cual se
sienta cmodo para abrirse y ayude a que el otro tambin se abra a escuchar. Si dice
lo que piensa de cualquier manera, en cualquier lugar, posiblemente no est
teniendo en cuenta a su interlocutor. Cuando lo que buscamos comunicar es
importante debemos preparar el momento y a la persona que queremos que nos
escuche.
Nuestra mente est cargada de informacin y de pensamientos que van hacia todas
direcciones. Seguramente atiende distintas voces: la de su rol, la de su
responsabilidad, las de su pasado, la de la opinin de otras personas, la de sus
deseos insatisfechos, la de su lgica racional, la voz de sus miedos y preocupaciones,
y la de su intuicin, su conciencia. Disponemos de diferentes canales por los que
funciona nuestra mente. Pensamos en personas, en proyectos y trabajo, en lo que
pas o en lo que tendra que pasar, en el dinero, el coche, la reunin, el correo, el
mvil, el fin de semana o las vacaciones. Saltamos de un canal a otro sin centrarnos.
Estamos dispersos en muchos temas. A veces le hablan varias voces a la vez. A cul
de ellas presta atencin?
Cuando su mente est hablndole a todas horas, qu calidad tendr su escucha?
Puede silenciar su mente para prestar atencin a su intuicin y para escuchar al
otro con total inters? Es decir, pendiente de sus gestos, sus sentimientos, su
vibracin, sus palabras, los sonidos que las acompaan, los contenidos de lo que
narra, su expresin facial. Para lograrlo debe silenciar su mente y estar presente.
Cmo? Parando, respirando, tomndose un tiempo para desacelerar. Desconectar
de los ruidos externos para tratar con los ruidos que hay en su interior, y hacer
limpieza. Cada da. Al igual que saca la basura de su casa a diario, desprndase de
la basuramental cada da.

Desde lo que ya sabemos no obtendremos una conversacin interesante

As le ser ms fcil estar presente con su corazn abierto, para sentir y tener
empata; con su mente despejada, para incorporar nuevos datos y no juzgar ni
suponer de antemano; con su cuerpo presente, para captar el lenguaje
psicosomtico del otro. Desde este estado podr dar la mejor respuesta. A veces
ser una sonrisa, un silencio, unos ojos despiertos, y otras sern unas palabras
llenas de sentido.
La naturaleza es sabia y nos hizo con dos orejas para ampliar nuestra capacidad de
escucha. Pero desde dnde escuchamos? Muchas veces lo hacemos desde nuestro
piloto automtico y con los hbitos adquiridos. Es decir, omos solo aquello que
confirma lo que ya sabemos y lo que creemos. Estamos centrados en nosotros
mismos, y antes de que el otro termine la frase le decimos: S, esto ya lo s.
Estamos seguros de que entendemos al otro, y ni siquiera le dejamos que termine
su narracin. Limitamos nuestra escucha a aquello que confirma nuestras
opiniones.
Otras veces logramos mantener la mente abierta a nuevos datos, y nuestra escucha
se centra en obtener informacin diferente a la que ya tenemos. Pasamos de estar
concentrados en nuestra voz interior a prestar atencin a lo que se revela frente a
nosotros. Nuestra curiosidad se ampla e indagamos para saber ms. Logramos
establecer una conversacin que ampla nuestros conocimientos sobre alguna
cuestin. Sin embargo, nuestra escucha puede an ser ms abierta cuando
traspasamos los lmites de nuestra organizacin mental cognitiva. Se trata de abrir
nuestro corazn para que nuestra escucha sea emptica.
La primera va de escucha emptica es para con uno mismo. Atravesando las capas
de mltiples pensamientos para escuchar la voz ms ntima: la intuicin. Seguirla
es conectar con nuestra brjula interna que nos ayuda a mantener el rumbo. Es una
voz que en ciertos momentos nos susurra para ayudarnos a decidir. Con la intuicin
no entramos en el proceso de analizar, dudar, intelectualizar, cuestionar. Su
sabidura nos ofrece una verdadera gua. Cuntas veces tenemos la idea de hacer
algo, pero nuestra lgica o nuestras creencias nos dicen: No, no, por aqu no, por
all. Despus pensamos: Tendra que haber hecho lo que pensaba. La intuicin
se siente, se escucha, no se piensa. Muchos de nuestros pensamientos son acerca
del pasado, o del futuro, pero la intuicin es siempre del momento presente.

Cuando escuchamos con empata hemos cambiado nuestra percepcin. En vez de

percatarnos desde nuestra lgica racional, o limitarnos a captar los datos que se
comparten con nosotros, nos centramos en el sentir. Esto nos facilita adentrarnos a
descubrir todo lo vivo que hay en nosotros y en quienes nos rodean, y en especial en
aquella o aquel a quien estamos escuchando. Conectamos. En ese vnculo, dejamos
nuestras agendas de lado y nos abrimos a sentir lo que la otra persona dice.
Atendemos sin juzgar, desde un lugar de aceptacin.
La escucha emptica se puede desarrollar activando la inteligencia del corazn.
Para lograrlo, primero debemos silenciar las maquinaciones de la mente
complicada. Es decir, dejar de estar constantemente preocupados, centrados en el
pasado o ansiosos por el futuro, juzgando y criticando, culpando y siendo
catastrofistas. El camino ms efectivo para lograrlo es meditar. Se trata de serenar
la mente, soltar el parloteo mental y dejar espacio para la escucha. Escchese a s
mismo. Perciba lo que siente. brase a s. Imagnese que est junto a un ro y suelte
en l todo lo que no necesita ahora. Deje que la corriente se lo lleve. O imagine que
cada pensamiento innecesario es una hoja que se la lleva el viento. Airese.
Una vez que la mente est serena podemos sintonizar mejor con el corazn, con
nuestro sentir. Y desde ese espacio podemos atender al otro, estando plenamente
presentes. As, nuestra escucha es emptica.
Pero todava podemos ampliar an ms nuestra forma de escuchar. Vemoslo.
Hay otro nivel de escucha, la que es generativa. Es decir, que genera un estado
diferente mientras la practicamos. Es una variedad que permite que conectemos
con la mejor posibilidad futura que quiere emerger.
Este nivel de escucha requiere que accedamos no solo a nuestro corazn abierto,
sino tambin a nuestra voluntad abierta, afirma Scharmer. Ya no buscamos ms
fuera. En este proceso de escucha han pasado por un cambio profundo y sutil que
les ha conectado con una fuente de saber ms profunda, incluyendo el
conocimiento de la mejor posibilidad y el mejor ser futuro.
En ese estado, la conversacin est llena de sentido, y uno se resiste a ser arrastrado
a la superficialidad de las palabras. La presencia es plena, y se ve y se percibe ms
all del campo comn. Es decir, uno se siente arropado por una fuerza mayor, que
podra llamarse estado de unin con algo que le trasciende. Uno es ms consciente
del todo y se siente conectado.

Todos podemos percibir que el modo de atencin que aplicamos cuando

escuchamos determina el resultado de la conversacin. Si escuchamos desde
nuestro yo centrado en lo que ya sabemos, no obtenemos ni siquiera una
conversacin interesante. En cambio, si la escucha es emptica, se propicia una
mayor comprensin.
Tras una buena meditacin, cuando nuestra mente est serena, y el corazn y la
voluntad, abiertos, la escucha va ms all de nosotros, del otro, y nos conecta con
otra dimensin ms universal. Es generativa. Es difcil ponerlo en palabras. Se trata
de sentir al otro y estar en comunin con el todo. Ya no somos yoes separados. Se
desmontan las barreras que nos separan y sentimos la interconexin con todos y
con el todo. Abrazamos la existencia del otro y de ms all del otro. Sentimos el
campo que nos une y estamos en l.

Soltar anclas

ANNA PARINI

Abrir el corazn, segn Otto Scharmer, significa acceder a los niveles ms profundos de nuestra percepcin
emocional y activarlos. En esa apertura vivimos la interconexin, que es ley de vida. Siendo conscientes de
nuestra interconexin con todo y con el todo nos damos cuenta de que lo que pensamos, decimos y
hacemos tiene impacto. Cuando escuchamos desde ese espacio nuestra percepcin se ampla. En ese estado
dejamos de sentirnos separados. Uno deja de sentirse vctima y necesitado, para darse y compartir. Se
convierte en una experiencia de trascendencia de la individualidad y de acceso a las fuerzas del universo en
las que el gozo no se queda encerrado en uno mismo, sino que es una donacin de s mismo al otro y al
todo. Escucha el latido de su corazn? Percibe cmo se mueve el diafragma cuando respira? Escuche El
libro de Otto Scharmer Teora U: Liderar desde el futuro a medida que emerge profundiza en los
diferentes niveles de escucha y nos ilumina sobre el hecho de que podemos centrarnos en el futuro que nos
llama, en lo que quiere nacer en nosotros, en vez de estar anclados en el pasado.

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