Ferramentas de Acesso Remoto

Minicurso sobre Ferramentas de

Acesso remoto
Instrutor Marcelino Gonalves de Macedo

Tpicos Abordados
O que acesso remoto?
Por que utilizar acesso remoto?
Caractersticas importantes de uma soluo em acesso
remoto
Principais produtos do Mercado
TeamViewer
UltraVNC
LogMeIn

Comparao entre produtos

Demonstrao
Recomendao para tipos de ambientes : Lan ou Internet

Acesso Remoto
Acesso remoto consiste em permitir que se controle
um computador distncia desde que o mesmo
esteja conectado INTERNET. Com isso pode-se
visualizar a rea de trabalho desse computador e
control-lo como se estivesse sentado nele.

Por que utilizar Acesso

Remoto
Com o surgimento da INTERNET e do
crescimento das redes de computadores, o conceito
de longe e perto reduzido a quase um detalhe e
no mais a uma dificuldade. Conseguimos
comunicar com qualquer parte do mundo.
Mas e quando um problema acontece? Ainda
temos que nos deslocar at o local para resolver,
ou seja, a distncia volta a ser uma dificuldade.

Por que utilizar Acesso

Remoto
E se pudssemos controlar um computador
distncia como se estivssemos sentado frente
dele, mas sem a necessidade de sair do lugar?.
exatamente isso que o acesso remoto nos
permite fazer. Mas para que isso funcione so
necessrios algumas configuraes e que o
computador esteja acessvel, ou seja, o computador
deve estar conectado uma rede sendo essa rede
a INTERNET ou uma REDE LOCAL.

Por que utilizar Acesso

Remoto
O acesso remoto permite a resoluo de vrios
problemas do cotidiano na rea de suporte em TI,
desde que o problema no esteja relacionado com
a conectividade do computador, uma vez que para
controlar um computador remotamente deve-se
garantir que ele esteja acessvel.

Por que utilizar Acesso

Remoto
Algumas situaes onde o AR pode ajudar:
Atualizao de softwares e sistemas;
Configuraes de programas e sistemas;
Correes de erros espordicos ( aleatrios)

Situaes onde o AR no pode ajudar:

Problemas que impedem o acesso a INTERNET ou a
rede local, ou seja, sem conectividade

Caractersticas importantes
Alguns fatores importantes devem ser observados
para a escolha de uma soluo em acesso remoto,
so alguns deles:
Facilidade de uso
Facilidade de configurao
Requisitos de Segurana

Facilidade de uso
Considere facilidade de uso, as caractersticas a
respeito dos seguintes requisitos:
interface do programa: intuitiva, suporte a vrios idiomas,
etc;
Interoperabilidade: compatibilidade com vrias
plataformas (Windows, Linux, Mac, iPhoneOS, etc)
capacidade de adaptao do sistema aos vrios tipos de
ambientes de rede: rede locais ou NAT ( pcs atrs de um
firewall)

Facilidade de Configurao
Considere facilidade de configurao, os aspectos
relativos a:
Instalao do software cliente: necessidade ou no de
instalao de softwares para acessar ou visualizar um
computador remoto
Configurao do software servidor: grau de complexidade
de configurao do computador a ser acessado
Necessidade de adaptao: funcionamento plug-n-play
ou necessita de regras avanas em firewalls para acesso
ou de redirecionamento de portas.

Requisitos de Segurana
Considere os requisitos de segurana, aspectos
como:
Criptografia dos dados: garante segurana sobre as
informaes trafegadas entre os computadores
Autenticao: garante uma forma de segurana quanto
ao acesso ao computador remoto, exigindo por exemplo
um cdigo de acesso, usurio e senha local do
computador
Regras de preveno de ataques: Mecanismos para
restringir o acesso ao computador remoto

Principais Produtos do
Mercado

TeamViewer
Ferramenta muito popular no mercado, possui
uma interface intuitiva e em portugus, oferece
suporte a acesso remoto, VPN e transferncia de
arquivos e ainda suporte a apresentao ( vdeo
conferncia ou treinamento a distncia).
No necessita de instalao de software em
nenhum dos lados (cliente ou servidor) basta
executar o aplicativo.

TeamViewer

UltraVNC
Software gratuito que oferece acesso remoto a
computadores e utiliza o protocolo VNC ( Virtual
Network Computing) permitindo compatibilidade e
interoperabilidade com as plataformas Windows e
Linux.
Necessita da instalao do software servidor
na parte cliente basta executar o aplicativo
vncviewer.exe ou se pode acessar via HTTP o
computador utilizando um Applet Java.

UltraVNC

Cliente

Servidor

LogMeIn
Produto que oferece acesso remoto gratuito a
computadores conectados na INTERNET,
necessrio um cadastro no portal LogMeIn para
utilizar o produto. Os computadores so
adicionadas conta criada e o acesso feito via
navegador de INTERNET, sem necessidade de
software cliente.
O software servidor deve ser instalado no
computador.

LogMeIn

Comparao
LogMeIn

TeamViewer

UltraVNC

Software
Cliente

Acesso via
navegador

Software ou
navegador

Software ou
navegador

INTERNET

LAN /
INTERNET*

Suporte a tipo INTERNET

de rede (LAN
ou INTERNET)

Segurana

*necessita
configuraes de
firewall

TLS/SSL

TLS/SSL

No
possui

Estudo comparativo
detalhado

Requisitos

Demonstrao
Recomendaes de uso para tipos de ambientes e
clientes
Redes locais (LANs)
Internet (Clientes remotos)

Links Relacionados
Portal do LogMeIn
https://secure.logmein.com/BR/
Site do TeamViewer
http://www.teamviewer.com/pt/index.aspx
Site do UltraVNC
http://www.uvnc.com/