1) Qu se debe realizar cuando un producto presenta poca demanda en

el proceso de comercializacin?
Muchas empresas de consumo masivo estn propensas a comprar grandes
cantidades de mercanca para aprovechar los descuentos, logrando as que ellos
obtengan productos que no son de fcil rotacin para esto es importante
determinar cules son esos productos para que en un futuro no pedirlo, tambin
se podrn realizar muchas estrategias del mercadeo para que este producto
pueda ser rotado o salir del anaquel fcil mente.
Entre la estrategia que podemos aplicar estn,
2x1: llvense dos y paguen uno
Combo: colocar productos de alta rotacin junto con este con la intencin que
compren los dos a un precio establecido.
Promocionar el producto fuera de la empresa: emplear un promotor de ventas
para que promueva el producto en un centro comercial o en un lugar concurrido
para que las personas conozcan de l.
Invertir en publicidad: realizar una buena publicidad ya sea por medio de vallas,
pendones, en la radio o televisin entre otras pero invertir para que el producto
tenga buena publicidad.
Crear promociones dentro del anaquel, ya sea cupones, descuentos por
cantidad, entre otras.
No es fcil salir de este tipos de productos por ende es mejor antes de realizar
una compra saber y estudiar el impacto que tenga el producto dentro del mercado.

2) De qu manera infiere la publicidad en la comercializacin de los

productos?
La publicidad, se refiere a las actividades necesarias para que una
compaa comunique a su mercado meta y a la poblacin en general, las razones
por las cuales deben preferir y comprar sus productos. Por medio de la publicidad,
la compaa intenta transmitir la imagen deseada de su marca o productos y
persuadir a la gente de comprar lo que ella vende. La publicidad representa la
comunicacin masiva que tiene una empresa con la gente, sin embargo, esta
comunicacin no es indiscriminada, por que dirige su mensaje a una audiencia
bien definida.
Por el hecho de que la audiencia para la publicidad est previamente
definida por los especialistas en mercadotecnia de una empresa, las frases,
imgenes y medios que utilizan, debern ser congruentes con las caractersticas
de las personas a las que se busca influir.
El proceso de comercializacin, abarca todas las actividades realizadas por
un negocio, con el fin de vender sus bienes o servicios. Estas actividades se
refieren a la lucha de las empresas por el mercado, la bsqueda de ideas para
vender los productos, la imagen y publicidad que la compaa usar.
Ventas

Las organizaciones que venden a clientes a travs de la fuerza de venta,

necesitan tener un gran nmero de perspectivas para que el equipo de ventas
pueda convertir esa proporcin en clientes compradores. Esto se llama conducto
de venta. La publicidad juega un rol importante al llenar el conducto de venta a
travs del proceso denominado generacin de oportunidades. Las publicidades
generan oportunidades al incluir un mecanismo como un nmero telefnico, una
direccin de correo electrnico o de correo postal que se utiliza para pedir
informacin.

Las organizaciones utilizan la informacin dada para crear oportunidades

para las fuerzas de venta.
Marca

La imagen de marca es importante para las organizaciones que

comercializan sus productos a travs de las tiendas propias, as como a travs de
la fuerza de venta. La publicidad ayuda a crear una imagen favorable en la mente
de los consumidores y en sus perspectivas, construyendo una preferencia para la
marca. Repetir las publicidades refuerza la imagen de la marca para que el
consumidor est ms propenso a escoger esa marca publicitada al encontrarse
con el producto en la tienda. Segn el "Peridico de la administracin de
productos y marcas", la publicidad tiene un rol central en el desarrollo de una
marca.
Distribucin

La publicidad tambin apoya el programa de distribucin para asegurar que

el producto est disponible en todas las tiendas posibles. Cuando los equipos de
venta le ofrecen un producto al vendedor, enfatizan los planes de publicidad de la
organizacin para demostrar que ser una demanda fuerte por parte del
consumidor para ese producto. Eso ayuda a construir la preferencia del vendedor
para pedir productos de esa organizacin, en lugar de los ofrecidos por la
competencia que no tiene apoyo de publicidad.

Imagen corporativa

La imagen corporativa es importante para una organizacin que

comercializa productos y servicios de negocio a negocio. Los clientes potenciales
necesitan sentir confianza de que la organizacin puede dar un servicio confiable
a largo plazo.
La publicidad corporativa, que describe los logros de un negocio, juega un
rol importante en la construccin y en el refuerzo de la reputacin de una
organizacin y de una marca. Esto ayuda a asegurar una ventaja competitiva,
segn la consultora Brand Architects. Cuando la audiencia toma una decisin de
compra, la reputacin del vendedor puede ser tan importante como el precio o el
rendimiento del producto.

3) Cmo influye la investigacin de mercado en la comercializacin y

venta de los productos?
Estudio de Mercado: Informa a la comercializacin sobre las caractersticas
de los consumidores, sus necesidades y las formas en que son atendidas las
mismas.
La investigacin de mercado te permite crear una estrategia de
comercializacin dirigida. Este plan puede mejorar tus ventas y la satisfaccin del
cliente. La investigacin de mercado se puede utilizar para estudiar nuevas ideas
de productos, el rendimiento de un producto existente y la posicin del mercado.
Tambin se puede utilizar para medir la satisfaccin del servicio al cliente. Muchas
empresas independientes realizan estudios de mercado. Puedes contratar a este
tipo de empresas, o realizar tu propio estudio.
Estudiar tu mercado y la aceptacin de tus productos o servicios puede
decir quines son tus clientes, cmo actan, qu piensan, y lo que debes hacer
para obtener (o mantener) esos clientes. Los resultados de la investigacin de
mercado slo sern tan buenos como las preguntas de tu estudio. Las preguntas
deben ser lo ms especficas posible acerca de tu producto o servicio. Trata de

concentrarte en las preguntas sobre las caractersticas (las partes de tu producto)

y beneficios (qu gana el cliente al utilizar el producto). Esta informacin te
permitir modificar fcilmente las reas donde el producto o servicio sea ms
deficiente.
Mientras que una gran parte de la investigacin de mercado se lleva a cabo
por telfono o por medio de encuestas en papel, muchos vendedores estn
recurriendo a formatos Web. En particular, debido al Registro Nacional para Evitar
las Llamadas de Vendedores y las restricciones de los marcadores automticos,
se especula que muchos investigadores de mercado abandonarn por completo
las encuestas en lnea en el futuro cercano. La Internet tambin ofrece opciones
sin intervencin fsica para la investigacin de mercado. Las "cookies" (pequeos
fragmentos de cdigo descargados a una computadora una vez que un sitio web
es visitado) permiten hacer un seguimiento de los hbitos de compra de sus
clientes sin preguntarles directamente esta informacin.

4) De qu manera se puede incentivar al consumidor final al proceso de

compra?
Uno de los temas ms importantes del marketing ha tenido especial relacin
con el comportamiento del consumidor y el proceso de conocer la razn por la cual
el cliente compra determinado producto. Qu lo incentiva a comprar un producto
especfico? Y cules son los factores que influyen en determinada conducta?
Son preguntas que muchas empresas investigan antes de desarrollar su
publicidad de tal forma que puedan incentivar y motivar la compra.
Las empresas realizan investigaciones de mercado con el fin de conocer y
analizar

las

caractersticas

del

consumidor,

verificar

quienes

son

sus

competidores, las posibilidades de xito, oportunidades del mercado, entre otras.

El estudio del comportamiento del consumidor y el conocimiento de sus
necesidades es una cuestin bsica y un punto de partida inicial para poder

implementar con eficacia estrategias para obtener un posicionamiento en el

mercado en el cual incursiona.
El comportamiento del consumidor est relacionado con las decisiones
cuando estn adquiriendo bienes o utilizando servicios para satisfacer sus
necesidades. El proceso de decisin de comprar se ve afectado por elementos
como: la actitud del consumidor, los precios competitivos del mercado, los
mensajes publicitarios, tcticas del vendedor, etc.
Las fases del proceso de comportamiento de compra empiezan con el
reconocimiento de una necesidad por parte del consumidor. Este reconocimiento
tiene mayores probabilidades de producirse cuando el consumidor se enfrenta a
un problema.
Para el caso del consumo de gaseosas, y especficamente para el consumo
de Coca Cola como marca particular tenemos que los consumidores presentan un
tipo de reconocimiento basado en el estado ideal o, mejor dicho, el reconocimiento
de una oportunidad. En ese sentido, Coca Cola se presenta como una gaseosa
que propicia ocasiones de expansin de la felicidad, de potenciamiento del
optimismo, de las buenas energas y del incremento del bienestar.
La Identificacin de alternativas para la decisin de compra se da cuando
un consumidor percibe una necesidad que puede ser satisfecha a partir de la
compra. El consumidor recure a una serie de fuentes de informacin que pueden
ser de dos tipos: fuentes internas (experiencias previas o recuerdos) o externas
(medios de comunicacin, anuncios publicitarios).
El Comportamiento de compra se puede sostener cuando los consumidores
de coca cola la adquieren de forma repetitiva ya que, tras haberla consumido una
primera vez y haberse encontrado satisfechos, vuelven a realizar la compra de la
misma marca, demostrando as la lealtad a la marca. Esto a pesar de que el
mercado de bebidas gaseosas es sumamente competitivo, especialmente en el
mbito de precios.

An en un mercado tan competitivo y lleno de opciones como el de hoy,

Coca Cola sigue siendo la gaseosa negra preferida y reconocida por la gran
mayora de consumidores, y la clave de tal xito radica, no solo en conocer a su
segmento de consumidores, sino en un compromiso continuo por encontrar
mejores y ms eficaces maneras de transmitir el valor de la marca.
5) Qu papel juega la moda en el proceso de la comercializacin?
La definicin ms bsica de comercializacin de la moda es que es el
proceso de obtencin de la moda del diseador para el consumidor.
La comercializacin de la moda se refiere a una casa de moda, marca o
etiqueta y trabaja en transmitir una determinada imagen al pblico. Ya sea por la
colocacin de productos en una celebridad o mediante la creacin de mercanca
exclusiva a ciertas tiendas, le toca al equipo de marketing decidir cmo una marca
se presentar a los ojos del pblico.
La mayora del marketing de la moda consiste en trabajar en equipos
grandes, que puedan abarcar el pas o el mundo. Las casas de moda tienen
grandes equipos de marketing en casi todas las capitales de la moda (Nueva York,
Londres, Miln y Pars) para asegurar que la imagen que estn retratando sea la
misma en todos los mbitos.
No son slo las casas de alta moda que han existido desde hace dcadas
las que deben implementar la comercializacin de la moda. Las lneas de difusin
(menores lneas de fondo creadas por las etiquetas de gama alta), las cadenas de
tiendas especializadas, los grandes almacenes y todos utilizan esta herramienta
de una manera u otra. El objetivo es el mismo, pero el mensaje vara dependiendo
de las caractersticas demogrficas de la tienda o de la marca.
En los ltimos aos, la moda ha crecido hasta convertirse en una poderosa
industria. Hace un tiempo las casas de moda se acercaron a las empresas de
relaciones pblicas para que manejaran su marketing; ahora muchas marcas
tienen en su empresa un departamento de relaciones pblicas y representantes de

marketing. En la actualidad hay empresas de relaciones pblicas que tienen que

ver exclusivamente con la comercializacin de la moda y trabajan en base a un
contrato con una tienda o marca.

6) Cul es el papel que juegan los canales de comercializacin en el

proceso de venta de los productos?
Las decisiones sobre los canales de distribucin dan a los productos los
beneficios del lugar y los beneficios del tiempo al consumidor.
El benfico de lugar se refiere al hecho de llevar un producto cerca del
consumidor para que este no tenga que recorrer grandes distancias para obtenerlo
y satisfacer as una necesidad. El beneficio de lugar se puede ver desde dos
puntos de vista: el primero considera los productos cuya compra se favorece
cuando estn muy cerca del consumidor, el cual no est dispuesto a realizar un
gran esfuerzo por obtenerlos. El segundo punto de vista considera los productos
exclusivos, los cuales deben encontrarse solo en ciertos lugares para no perder su
carcter de exclusividad; en este caso, el consumidor est dispuesto a realizar
algn esfuerzo, mayor o menor grado, para obtenerlo segn el producto que se
trate. Respecto al beneficio de lugar, tambin es necesario analizar el tipo de
producto, ya que si el producto es de bajo valor y de consumo diario, el lugar ser
lo ms cerca posible al cliente, como el arroz. Pero si el producto es duradero
como un aparato de televisin o un computador, no necesariamente el beneficio
de lugar es importante, ya que el consumidor consultar con los posibles
distribuidores para tomar la decisin y la cercana no pesa mucho en la decisin.
Beneficio del tiempo no es slo acortar distancias, ya que el producto debe
estar a disposicin del cliente, tambin debe estar en el momento adecuado, ya
las necesidades del consumidor son a menudo fugaces y lo que pueden desear en
ste momento pueden no lo buscarn el prximo da o mes. Por lo consiguiente, el

xito de est en que los productos estn a la disposicin del cliente en el momento
en que lo desea.
Beneficio de posesin: Es el valor final que se crea cuando el consumidor
compra el producto.
Para determinar y tomar decisiones de beneficio de tiempo, lugar y
posesin, se deben conocer y comprender las necesidades y deseos del
consumidor.
Cuando una empresa nace y cuando se lanza un nuevo producto o una
nueva lnea, es preciso analizar los canales que nos permitan acercar el producto
al cliente.
Tambin hay que considerar que los canales no son eternos, la distribucin
evoluciona, como lo hace el consumidor y puede ser que los canales que fueron
adecuados antes, ahora ya no lo sean, adems surgen cada vez nuevas formas
de comercializar (venta por catlogo, hipermercados) o las acciones de la
competencia que obligan a la compaa a cambiar su estrategia de plaza.
Beneficio de la visibilidad o el contacto: Pude considerarse un nuevo
beneficio, el de la visibilidad. Nada me gano con un producto que rene los tres
beneficios anteriores, si no es visible en el punto de venta. El producto debera
colocarse en una zona caliente que genere buena rotacin. Los productos que
pasan desapercibidos en las estanteras, jams conocern la alegra de que se les
eche un vistazo, los sitios de Internet que son ignorados cuando recorremos las
superautopista de la informacin no prosperan. Las empresas deben entrar en
contacto y para ello requiere:
Exposicin entrar en la esfera de la existencia de la persona, no hay
exposicin cuando se aparece en programas que el consumidor jams mira,
productos que estn en tiendas en las que no entran en nuestro mercado objetivo,
jams ser notado.