1 TERMO ADITIVO AO CONTRATO DE CREDENCIAMENTO E ADESO DE

ESTABELECIMENTOS AO SISTEMA GLOBAL PAYMENTS

Por este instrumento, a pessoa jurdica ou a pessoa fsica qualificada na respectiva

Proposta de Credenciamento e Adeso de Estabelecimentos ao SISTEMA GLOBAL
PAYMENTS (FCAE), a qual parte integrante deste CONTRATO, ora designada
ESTABELECIMENTO, a GLOBAL PAYMENTS SERVIOS DE PAGAMENTOS S.A., com
sede na Cidade de So Paulo, Estado de So Paulo, na Rua dos Pinheiros, n 610, Cj. 82
e 83, Pinheiros, CEP 05422-001, inscrita no CNPJ/MF sob n 17.887.874/0001-05
(GLOBAL PAYMENTS) e o BANCO DE BRASILIA S/A, Instituio Financeira, Sociedade
de Economia Mista vinculada ao Distrito Federal, com sede em Braslia-DF, no SBS,
Quadra 01, Bloco "E", Edifcio Braslia, inscrito no CNPJ sob o n 00.000.208/0001-00,
na qualidade de credenciador licenciado pelas BANDEIRAS (BANCO BRB),
denominadas individualmente como Parte ou coletivamente como Partes,
CONSIDERANDO QUE as Partes celebraram o Contrato de Credenciamento e Adeso
de Estabelecimentos ao Sistema Global Payments (CONTRATO), devidamente
registrado no 9 Ofcio de Registro de Ttulos e Documentos de So Paulo, sob o n
1181657, por despacho de 20 de maio de 2013;
CONSIDERANDO QUE a sede da GLOBAL PAYMENTS teve o seu endereo alterado;
CONSIDERANDO QUE necessrio alterar a definio de SISTEMA GLOBAL
PAYMENTS, constante do Anexo I Definies;
tm entre si, justo e acordado, a celebrao deste 1 Termo Aditivo ao CONTRATO
(Aditivo No. 01), uma vez aprovada a sua adeso ao SISTEMA GLOBAL PAYMENTS,
nos termos e condies abaixo:
CLUSULA PRIMEIRA

1.1

Fica alterado o CONTRATO para fazer constar o novo endereo da GLOBAL

PAYMENTS, j refletido corretamente no prembulo acima, como sendo na Rua
dos Pinheiros, n 610, Cj. 82 e 83, Pinheiros, CEP 05422-001, Cidade de So
Paulo, Estado de So Paulo.

CLUSULA SEGUNDA

2.1

Fica alterada a definio de SISTEMA GLOBAL PAYMENTS, constante do Anexo I

Definies, para refletir que as operaes de captura, roteamento,
transmisso, processamento e liquidao financeira das TRANSAES se dar
atravs de uma Joint-Venture com o BRB-Banco de Braslia S.A., a
credenciadora licenciada pelas BANDEIRAS.

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CLUSULA TERCEIRA

3.1

As Partes ratificam todas as condies estipuladas e celebradas no CONTRATO

que no foram modificadas por esse Aditivo No. 01, consolidando o CONTRATO
na forma abaixo:
OBJETO

1. O objeto deste CONTRATO :

(a) a captura, roteamento, transmisso e processamento das TRANSAES, mediante
credenciamento do ESTABELECIMENTO para integrar o SISTEMA GLOBAL PAYMENTS,
habilitando-o a aceitar os respectivos CARTES e MEIOS DE PAGAMENTO e a usufruir
dos respectivos PRODUTOS; e
(b) a administrao, garantia e/ou efetivao da liquidao financeira ao
ESTABELECIMENTO do VALOR LQUIDO das TRANSAES, desde que cumpridos os
termos e condies deste CONTRATO.
1.1. Constituem atividades relacionadas ao objeto deste CONTRATO:
(a) o fornecimento de COMPROVANTES DE VENDAS, RELATRIOS DE
TRANSAES e EQUIPAMENTOS, possibilitando a captura eletrnica das
TRANSAES;
(b) a promoo e a divulgao do ESTABELECIMENTO aos PORTADORES,
mediante fornecimento de sinalizao especfica e MATERIAIS;
(c) a coordenao e a manuteno adequada da operacionalidade do SISTEMA
GLOBAL PAYMENTS; e
(d) a disponibilizao ao ESTABELECIMENTO de mltiplas BANDEIRAS, cuja
listagem se encontra no PORTAL GLOBAL PAYMENTS para consulta e
conhecimento.
1.2. Os servios e atividades de que trata essa Clusula so prestados e/ou
propiciados aos ESTABELECIMENTOS pelos integrantes do SISTEMA GLOBAL
PAYMENTS (dentre eles, EMISSORES e BANDEIRAS), por intermdio da GLOBAL
PAYMENTS, cabendo a cada um deles, conforme acordado em contratos
prprios, uma parcela da TAXA DE DESCONTO, da TARIFA POR TRANSAO ou,
conforme o caso, de outras formas de remunerao previstas neste CONTRATO.
1.3. As definies que permitem um melhor entendimento deste CONTRATO e
de seus Aditivos e Anexos encontram-se no ANEXO I.

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1.4. Este CONTRATO no gera nenhum direito de exclusividade s Partes,

podendo o ESTABELECIMENTO firmar contratos semelhantes com outras
empresas que possuam a mesma atividade da GLOBAL PAYMENTS, bem como
podendo a GLOBAL PAYMENTS firmar contratos semelhantes com outras
empresas que possuam a mesma atividade do ESTABELECIMENTO, ainda que na
mesma localidade.
1.5. So partes integrantes deste CONTRATO e de seu objeto, os Anexos e
Aditivos, bem como o MANUAL GLOBAL PAYMENTS. Exceto se expressamente
indicado de outra forma no respectivo Anexo ou Aditivo ou no MANUAL GLOBAL
PAYMENTS, em caso de conflito entre tais documentos e este CONTRATO,
prevalecer o CONTRATO.
CREDENCIAMENTO
2. O credenciamento e adeso do ESTABELECIMENTO ao SISTEMA GLOBAL PAYMENTS
poder ocorrer pelos seguintes canais: bancos, telemarketing, empresas terceiras ou
parceiras, rea comercial da GLOBAL PAYMENTS, por auto-credenciamento via PORTAL
GLOBAL PAYMENTS, ou ainda por outros canais que vierem a ser disponibilizados pela
GLOBAL PAYMENTS.
2.1. O credenciamento por qualquer dos canais disponveis consiste na
solicitao do ESTABELECIMENTO, com a negociao das condies comerciais,
que poder ser formalizada por meio eletrnico, em papel, aceite de voz ou por
qualquer outro meio que vier a ser disponibilizado pela GLOBAL PAYMENTS.
2.2. A adeso a que se refere esta Clusula 2 engloba no apenas as disposies
do presente CONTRATO, mas tambm as disposies da CARTA DE BOAS VINDAS
(Wellcome Letter), que ser encaminhada ao ESTABELECIMENTO, e na qual
constar, dentre outras condies comerciais a vigorarem entre as Partes, o
prazo para repasse ou pagamento dos valores devidos GLOBAL PAYMENTS.
3. O credenciamento e a adeso do ESTABELECIMENTO ao SISTEMA GLOBAL
PAYMENTS esto condicionados aceitao prvia da GLOBAL PAYMENTS, mediante
apresentao pelo ESTABELECIMENTO, quando necessrio, dos documentos
solicitados pela GLOBAL PAYMENTS, que far a anlise das atividades desenvolvidas
pelo
ESTABELECIMENTO,
da
sua
sade
financeira
e
de
seus
scios/representantes/proprietrios/acionistas, do histrico de relacionamento
anterior com a GLOBAL PAYMENTS, dentre outros critrios de anlise cadastral e
financeira que venham a ser adotados pela GLOBAL PAYMENTS, a qualquer tempo,
inclusive durante a vigncia deste CONTRATO.
3.1. O ESTABELECIMENTO dever, quando necessrio, encaminhar para anlise
toda documentao solicitada pela GLOBAL PAYMENTS no momento do
credenciamento.

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3.2. Determinados ESTABELECIMENTOS no sero credenciados ou sero

descredenciados pela GLOBAL PAYMENTS por exercerem atividades
consideradas ilegais ou indesejveis. O rol destas atividades est disponvel para
consulta no PORTAL GLOBAL PAYMENTS ou atravs da CENTRAL DE
ATENDIMENTO. O ESTABELECIMENTO, desde j, reconhece e concorda com o
direito da GLOBAL PAYMENTS de negar o seu credenciamento ou promover o
seu descredenciamento caso o ESTABELECIMENTO exera ou venha a exercer
atividades consideradas ilegais ou indesejveis pela GLOBAL PAYMENTS.
3.3. O ESTABELECIMENTO se compromete a no efetuar TRANSAES em
segmentos ou ramos de atividades diversos daqueles informados pelo
ESTABELECIMENTO no momento de seu credenciamento na GLOBAL PAYMENTS,
mesmo que tais atividades constem de seu objeto social. Qualquer alterao no
segmento de atuao ou no ramo de atividade do ESTABELECIMENTO deve ser
informada GLOBAL PAYMENTS, que em caso de aprovao, efetuar a
alterao cadastral, ficando o ESTABELECIMENTO ciente que tal alterao pode
levar a uma nova negociao comercial.
4. Aps a aceitao e incluso do ESTABELECIMENTO no SISTEMA GLOBAL PAYMENTS
so gerados, automaticamente:
(a) o NMERO DE -EC;
(b) o envio da CARTA DE BOAS VINDAS (Welcome Letter), via Correios ou por meio
eletrnico, com os respectivos dados cadastrais, dados do DOMICLIO BANCRIO, valor
da TAXA DE DESCONTO e/ou da TARIFA POR TRANSAO e da TAXA DE ADESO, valor
do aluguel mensal do EQUIPAMENTO, os PRODUTOS disponibilizados e/ou contratados
e os prazos de pagamento, informaes estas que devero ser devidamente conferidas
pelo ESTABELECIMENTO quando do recebimento da referida correspondncia. Em
caso de divergncia, o ESTABELECIMENTO dever entrar em contato pela CENTRAL DE
ATENDIMENTO solicitando a regularizao; e
(c) ordem de servio de instalao ou homologao do EQUIPAMENTO contratado.
4.1. A ocorrncia dos eventos acima implica a concordncia
ESTABELECIMENTO com todos os termos e condies deste CONTRATO.

do

4.2. O ESTABELECIMENTO poder vincular um ou mais ESTABELECIMENTOS

COMERCIAIS (EC), sob sua responsabilidade, ao seu cadastro no SISTEMA
GLOBAL PAYMENTS. A GLOBAL PAYMENTS avaliar o pedido conforme seus
prprios critrios, podendo aprov-lo ou recus-lo.
4.3. O ESTABELECIMENTO dever providenciar a divulgao do CONTRATO s
suas filiais, impondo-lhes a estrita observncia de seus termos e condies.
4.4. O ESTABELECIMENTO obriga-se a informar imediatamente qualquer
alterao cadastral para a GLOBAL PAYMENTS.

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4.5. Ser permitido ao ESTABELECIMENTO, a qualquer momento, solicitar a

adeso ou o cancelamento de determinados PRODUTOS, detalhados nos
respectivos Anexos e/ou Aditivos a este CONTRATO.
4.6. Os PRODUTOS previstos neste CONTRATO, ou outros que eventualmente
sero criados pela GLOBAL PAYMENTS, podem ser oferecidos ao
ESTABELECIMENTO de forma remota, sendo que a adeso do ESTABELECIMENTO
se efetuar quando da realizao de qualquer TRANSAO do PRODUTO, que
resulta na aceitao de todos os termos e condies do Anexo especfico que faz
parte deste CONTRATO.
5. O presente CONTRATO passa a vigorar a partir do momento em que o
ESTABELECIMENTO estiver apto a realizar TRANSAES, o que se d pela aceitao da
instalao/fornecimento dos EQUIPAMENTOS, que representar adeso ao presente
CONTRATO e a todos os seus Anexos, incluindo a CARTA DE BOAS VINDAS (Welcome
Letter), bem como o MANUAL GLOBAL PAYMENTS.
6. obrigao do ESTABELECIMENTO sinalizar suas instalaes com os MATERIAIS
fornecidos pela GLOBAL PAYMENTS, em locais de destaque e de boa visibilidade, para
exposio ao pblico em geral, conforme instrues da GLOBAL PAYMENTS dispostas
no MANUAL GLOBAL PAYMENTS e observada a legislao em vigor.
7. O ESTABELECIMENTO compromete-se a seguir todas as regras e exigncias
determinadas pelas BANDEIRAS, pelo mercado de meios de pagamento e pela
legislao, tenham sido elas estipuladas no passado ou venham a ser no futuro, aps
sua informao pela GLOBAL PAYMENTS e decorrido o prazo para o respectivo
cumprimento, sendo certo que seu descumprimento pode acarretar na resciso deste
CONTRATO.
7.1. O ESTABELECIMENTO compromete-se a ressarcir a GLOBAL PAYMENTS, nas
formas previstas neste CONTRATO, de todo e qualquer prejuzo
comprovadamente sofrido pela GLOBAL PAYMENTS, em virtude de multas e/ou
penalidades aplicadas pelas BANDEIRAS, pelos EMISSORES ou pelas autoridades
governamentais em razo do descumprimento pelo ESTABELECIMENTO das
regras e exigncias previstas acima.
7.2. Fica desde j acordado entre as Partes ainda, que o ESTABELECIMENTO
responsabiliza-se, perante a GLOBAL PAYMENTS, por todas as TRANSAES
relacionadas com o ESTABELECIMENTO, independentemente de culpa. Nesse
sentido, o ESTABELECIMENTO compromete-se a ressarcir GLOBAL PAYMENTS,
integralmente, todo e qualquer prejuzo comprovadamente sofrido pela GLOBAL
PAYMENTS em decorrncia de TRANSAES relacionadas s atividades do
ESTABELECIMENTO e relao do ESTABELECIMENTO com seus clientes.
8. O ESTABELECIMENTO autoriza a GLOBAL PAYMENTS, sempre que esta julgar
necessrio, a vistoriar durante o horrio comercial, diretamente ou por terceiros por

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ela designados, (i) a regularidade e permanncia de suas atividades, (ii) a adequao

da sinalizao de uso obrigatrio, nos termos da Clusula 6 deste CONTRATO, (iii) a
regularidade na realizao das TRANSAES, (iv) o funcionamento dos
EQUIPAMENTOS, e (v) a adequada guarda, utilizao e o abastecimento de todo e
qualquer MATERIAL operacional necessrio realizao das TRANSAES. O
descumprimento desta exigncia pode acarretar na resciso deste CONTRATO.
EQUIPAMENTOS
9. A GLOBAL PAYMENTS fornece ao ESTABELECIMENTO, de forma gratuita ou onerosa,
conforme o caso, os EQUIPAMENTOS de sua propriedade, bem como homologa os
EQUIPAMENTOS de propriedade do ESTABELECIMENTO ou de terceiros para
integrao ao SISTEMA GLOBAL PAYMENTS.
9.1. Os EQUIPAMENTOS so fornecidos ao ESTABELECIMENTO com as devidas
orientaes para manuseio. Em caso de dvidas, o ESTABELECIMENTO tem
disposio o manual de utilizao disponibilizado na instalao do
EQUIPAMENTO e/ou disponvel no PORTAL GLOBAL PAYMENTS, ou, ainda,
poder entrar em contato com a CENTRAL DE ATENDIMENTO.
9.2. A instalao e desinstalao do EQUIPAMENTO pode ser realizada pela
GLOBAL PAYMENTS ou por terceiros por ela indicados, no endereo indicado na
FCAE.
9.3. O ESTABELECIMENTO deve se responsabilizar pelo tipo de EQUIPAMENTO
que seja obrigado a utilizar em virtude da legislao especfica, bem como pelo
pagamento de todos os tributos e contribuies decorrentes da utilizao do
EQUIPAMENTO, no se responsabilizando a GLOBAL PAYMENTS por qualquer
situao que venha a ser imposta em funo da escolha e utilizao do
EQUIPAMENTO pelo ESTABELECIMENTO.
10. Em relao aos EQUIPAMENTOS, o ESTABELECIMENTO obriga-se a:
(a) no caso de TERMINAIS POS com fio, tornar disponveis linhas telefnicas para
instalao e uso dos EQUIPAMENTOS, arcando com as respectivas tarifas e com os
custos e despesas de funcionamento, relativos ao consumo de energia eltrica e
transmisso dos dados;
(b) conferir, no momento da instalao ou manuteno do EQUIPAMENTO, os dados
cadastrais impressos no COMPROVANTE DE VENDA emitido pelo EQUIPAMENTO;
(c) usar os EQUIPAMENTOS corretamente, respeitando estritamente o MANUAL
GLOBAL PAYMENTS, respondendo pelos custos de instalao, conserto e manuteno
dos EQUIPAMENTOS de sua propriedade, bem como dos EQUIPAMENTOS de
propriedade da GLOBAL PAYMENTS, na hiptese de sua quebra ou falha, decorrentes
de uso e/ou instalao e/ou manuseio indevidos por seus empregados ou prepostos;

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(d) manter os EQUIPAMENTOS no local de instalao informado na FCAE ou em outro

local autorizado pela GLOBAL PAYMENTS, devendo comunicar previamente a GLOBAL
PAYMENTS em caso de qualquer mudana, no podendo ceder, sublocar, transferir ou
alienar, total ou parcialmente, os EQUIPAMENTOS de propriedade da GLOBAL
PAYMENTS, sem a anuncia da GLOBAL PAYMENTS;
(e) adotar todas as providncias e cautelas necessrias para manter a guarda, a
integridade e a perfeita conservao e funcionamento dos EQUIPAMENTOS de
propriedade da GLOBAL PAYMENTS, sendo vedado ao ESTABELECIMENTO realizar
qualquer reparao ou modificao em tais EQUIPAMENTOS, comprometendo-se a
comunicar imediatamente GLOBAL PAYMENTS qualquer interveno ou violao por
terceiros de quaisquer dos seus direitos relativamente ao EQUIPAMENTO;
(f) reconhecer e concordar que os softwares aplicativos cedidos ou inseridos nos
EQUIPAMENTOS, de forma gratuita ou onerosa pela GLOBAL PAYMENTS, so de
titularidade da GLOBAL PAYMENTS ou de terceiros e incorporam a propriedade
intelectual da GLOBAL PAYMENTS ou de tais terceiros, podendo o ESTABELECIMENTO
apenas fazer uso deles, comprometendo-se a no ceder, copiar, alterar, modificar,
adaptar, manipular, adicionar, descompilar, decompor ou efetuar qualquer converso
dos softwares, sendo vedado tambm o uso de engenharia reversa ou utilizao para
fins diversos dos previstos no presente CONTRATO, sob pena de imediata resciso do
CONTRATO, sem prejuzo do ressarcimento por eventuais perdas e danos acarretados;
(g) assumir a responsabilidade pelo pagamento do valor do EQUIPAMENTO, nos
seguintes casos: furto, roubo, perda total ou parcial, incndio, destruio total ou
parcial, falta de solicitao de assistncia tcnica, descuido no manuseio, reteno ou
qualquer outro fato ou evento que impossibilite, dificulte ou prejudique o direito de
propriedade sobre os EQUIPAMENTOS por parte da GLOBAL PAYMENTS, alm da
responsabilidade pela apreenso, remoo, bloqueio, lacre, confisco ou leilo dos
EQUIPAMENTOS por quaisquer rgos ou autoridades, desde que tenha dado causa a
tais eventos, e pelo custo de reparo, substituio ou liberao, bem como eventuais
multas e penalidades impostas.
(g.1) Em casos de furto ou roubo, incndio ou destruio total ou parcial, o
ESTABELECIMENTO dever apresentar GLOBAL PAYMENTS o respectivo
Boletim de Ocorrncia ou laudo especfico, onde deve constar, obrigatoriamente,
os dados que identifiquem o EQUIPAMENTO.
(h) comunicar imediatamente GLOBAL PAYMENTS caso haja suspeita de fraude ou
fraude confirmada no EQUIPAMENTO.
11. O ESTABELECIMENTO pode utilizar EQUIPAMENTO, software, hardware e materiais
relacionados, de sua propriedade ou de terceiros por ele contratados, desde que
homologados pela GLOBAL PAYMENTS, e nesta hiptese, quaisquer substituies ou
alteraes relativas aos EQUIPAMENTOS, softwares, hardwares devem ser submetidas
aprovao prvia da GLOBAL PAYMENTS.

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11.1. O ESTABELECIMENTO o nico responsvel pela adequao dos

EQUIPAMENTOS, softwares, hardwares e materiais de sua propriedade ou de
terceiros, utilizados nas operaes do SISTEMA GLOBAL PAYMENTS, bem como
pela conexo, instalao, manuseio, manuteno e abastecimento dos mesmos,
de acordo com o disposto no MANUAL GLOBAL PAYMENTS, e, ainda, pelo
treinamento e obteno das necessrias licenas e autorizaes, respondendo
isoladamente por esses custos, ou por quaisquer eventos, nus ou encargos
decorrentes da utilizao inadequada ou ineficiente de tais EQUIPAMENTOS,
softwares, hardwares e materiais relacionados.
11.2. O ESTABELECIMENTO deve cumprir e manter-se aderente s regras das
BANDEIRAS e s regras do mercado de meios de pagamento, conforme
informado pela GLOBAL PAYMENTS, devendo, quando for o caso, adequar os
padres de funcionamento de seus EQUIPAMENTOS, aos novos padres, nos
prazos e condies estabelecidas pela GLOBAL PAYMENTS. Em caso de no
adequao, a GLOBAL PAYMENTS fica isenta de quaisquer responsabilidades
relativas a indcios ou suspeitas de fraude, em todas as TRANSAES com
CARTES e MEIOS DE PAGAMENTO, devendo o ESTABELECIMENTO arcar com
quaisquer prejuzos que comprovadamente vierem a ser ocasionados GLOBAL
PAYMENTS ou ao prprio ESTABELECIMENTO.
12. A GLOBAL PAYMENTS providenciar a manuteno ou a troca do EQUIPAMENTO,
se houver necessidade. A manuteno preventiva e corretiva s ser realizada pela
GLOBAL PAYMENTS nos EQUIPAMENTOS de sua propriedade, sendo de
responsabilidade do ESTABELECIMENTO a manuteno do seu prprio EQUIPAMENTO.
12.1. A manuteno pode ser realizada remotamente e, havendo necessidade de
reparo fsico, ser feito o atendimento no local da instalao do EQUIPAMENTO,
sendo atendido pela GLOBAL PAYMENTS ou por terceiros por ela indicados,
dentro do horrio comercial.
12.2. O ESTABELECIMENTO deve facilitar o acesso dos tcnicos aos locais de
instalao dos EQUIPAMENTOS. Caso seja solicitada pelo ESTABELECIMENTO a
prestao de quaisquer dos servios previstos nesta Clusula fora do horrio
comercial, fica a exclusivo critrio da GLOBAL PAYMENTS sua execuo.
13. O ESTABELECIMENTO reconhece o direito da GLOBAL PAYMENTS de efetuar
interrupes no fornecimento dos servios e desde j declara que tem conhecimento
pleno de que os servios podero, eventualmente, ser afetados, ou temporariamente
interrompidos por motivos tcnicos, em razo de reparo, manuteno ou troca de
EQUIPAMENTO. A GLOBAL PAYMENTS no garante que seus servios ficaro sem
interrupo ou que estaro livres de erros.
14. A GLOBAL PAYMENTS no se responsabiliza por eventuais falhas, atrasos ou
interrupes na prestao de servio decorrente de caso fortuito ou motivos de fora
maior, nos termos da Clusula 43 deste CONTRATO, bem como por limitaes
impostas por parte do Poder Pblico ou decorrentes da atuao de operadoras de

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servio de telecomunicaes interconectadas rede do ESTABELECIMENTO, ou, ainda,

por m utilizao do servio pelo ESTABELECIMENTO ou por qualquer outro fato alheio
vontade da GLOBAL PAYMENTS.
15. O ESTABELECIMENTO pode solicitar a qualquer momento o cancelamento do seu
cadastro e a desinstalao dos EQUIPAMENTOS. Ao trmino ou resciso do
CONTRATO, o ESTABELECIMENTO compromete-se a devolver o EQUIPAMENTO de
propriedade da GLOBAL PAYMENTS, com seus respectivos PERIFRICOS, no mesmo
estado em que os recebeu, salvo desgaste natural pelo uso.
REALIZAO DAS TRANSAES
16. No momento da realizao da TRANSAO, o ESTABELECIMENTO deve,
obrigatoriamente:
(a) verificar se o prazo de validade do CARTO no est vencido ou se o CARTO no
est adulterado ou rasurado;
(b) conferir, em casos de CARTO sem CHIP e/ou quando no houver digitao de
SENHA, o nome e a assinatura do PORTADOR lanada no COMPROVANTE DE VENDA,
com o nome e a assinatura constantes do CARTO ou documento de identificao do
PORTADOR;
(c) comparar os ltimos 4 (quatro) dgitos do nmero do CARTO, com os dgitos
impressos no COMPROVANTE DE VENDAS;
(d) conferir a existncia do cdigo de segurana, formado por trs dgitos, no verso do
CARTO;
(e) observar as caractersticas de segurana utilizadas pelas BANDEIRAS, como
hologramas tridimensionais, marcas de segurana, letras estilizadas, dentre outras;
(f) cumprir todos os procedimentos, padres e normas exigidas neste CONTRATO,
sendo que a GLOBAL PAYMENTS no se responsabilizar pelas TRANSAES concludas
em desacordo com o aqui disposto; e
(g) orientar os PORTADORES sobre a melhor condio de pagamento para aquisio de
bens e/ou servios, de forma clara e objetiva, a fim de que estes faam opo
consciente do uso do CARTO.
16.1 Nas TRANSAES realizadas com CARTES com CHIP, o ESTABELECIMENTO
deve efetuar a leitura do CHIP no EQUIPAMENTO previamente habilitado.
17. O ESTABELECIMENTO est impedido de impor condies e/ou restries ao pleno
uso e aceitao de CARTES e MEIOS DE PAGAMENTO, sendo-lhe expressamente
vedado efetuar qualquer discriminao relativamente a quaisquer EMISSORES ou
BANDEIRAS.

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17.1. O ESTABELECIMENTO dever praticar preos iguais aos praticados nas

vendas realizadas em dinheiro ou cheque, sem acrscimo de quaisquer encargos
ou taxas de qualquer natureza, oferecendo aos PORTADORES as mesmas
condies e/ou vantagens promocionais oferecidas a quaisquer outros meios ou
formas de pagamento diferentes dos CARTES.
17.2. Excepcionalmente, sob condies especiais previamente ajustadas com a
GLOBAL PAYMENTS, o ESTABELECIMENTO poder oferecer vantagens
promocionais, por prazo determinado, para o pblico-alvo dos CARTES e MEIOS
DE PAGAMENTO.
18. O ESTABELECIMENTO deve utilizar os EQUIPAMENTOS somente para realizar
TRANSAES regulares, estritamente de acordo com normas e condies deste
CONTRATO, sendo vedado ao ESTABELECIMENTO aceitar os CARTES e MEIOS DE
PAGAMENTO em TRANSAES fictcias ou simuladas, tais como, mas no limitadas a:
(a) desmembrar uma nica venda em duas ou mais TRANSAES no mesmo CARTO;
(b) fornecer ou restituir aos PORTADORES, por qualquer motivo, quantias em dinheiro
(moeda nacional ou estrangeira, cheques, ordens de pagamento ou ttulos de crdito),
salvo nas hipteses previstas pela GLOBAL PAYMENTS neste CONTRATO;
(c) qualquer outro tipo ou forma de TRANSAES consideradas irregulares e
decorrentes de atividades consideradas ilegais ou indesejveis, conforme estabelecido
pela GLOBAL PAYMENTS, pelos EMISSORES e pelas BANDEIRAS;
(d) aceitar CARTO de titularidade de terceiros;
(e) utilizar os EQUIPAMENTOS, sem autorizao prvia da GLOBAL PAYMENTS , em
outro local que no o seu endereo cadastrado com a GLOBAL PAYMENTS ou utilizar o
EQUIPAMENTO de outro ESTABELECIMENTO;
(f) realizar TRANSAES com a finalidade de garantia ou cauo, sem a devida
autorizao da GLOBAL PAYMENTS.
(g) efetuar TRANSAES no relacionadas com o ramo de atividade do
ESTABELECIMENTO cadastrado na GLOBAL PAYMENTS.
19. Esto sujeitas ao no processamento ou no pagamento as TRANSAES
irregularmente realizadas pelo ESTABELECIMENTO, sob quaisquer modalidades, de
forma conivente ou no, em circunstncias que caracterizem indcios ou suspeita de
fraude, que objetivem a obteno de vantagens ilcitas ou estejam em desacordo com
este CONTRATO. Os eventos mencionados nesta Clusula ensejam a obrigao de
ressarcimento, pelo ESTABELECIMENTO, nos termos deste CONTRATO.

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19.1. Desta forma, a TRANSAO, mesmo aps ser autorizada e processada,

poder ser cancelada pela GLOBAL PAYMENTS, a qualquer tempo, se for
constatada a ocorrncia de irregularidades e/ou de circunstncias que
caracterizem indcios ou suspeita de fraudes.
20. O ESTABELECIMENTO somente poder aceitar realizar TRANSAES de vendas "por
atacado" mediante autorizao prvia da GLOBAL PAYMENTS.

21. O ESTABELECIMENTO est ciente de que ser descredenciado caso atinja um

percentual de TRANSAES suspeitas ou irregulares conforme definio das
BANDEIRAS e regras de monitoramento de fraude da GLOBAL PAYMENTS, bem como
se atingir ndices de CONTESTAO DE TRANSAES alm dos limites estabelecidos
pela GLOBAL PAYMENTS e/ou pelas BANDEIRAS, exceto se a GLOBAL PAYMENTS
entender que possvel reverter a situao.
21.1. Ocorridas as hipteses acima, sem prejuzo de determinadas obrigaes a
serem assumidas pelo ESTABELECIMENTO, o ESTABELECIMENTO dever ressarcir
a GLOBAL PAYMENTS dos prejuzos causados e penalidades aplicadas, de acordo
com as formas de cobrana previstas no CONTRATO.
21.2. O ESTABELECIMENTO est ciente e concorda com os mtodos que a
GLOBAL PAYMENTS vier a adotar para identificar e prevenir fraudes e prticas
ilcitas, comprometendo-se o ESTABELECIMENTO a monitorar e orientar seus
funcionrios, bem como cooperar e colaborar, principalmente no fornecimento
das informaes solicitadas, sob pena de ressarcimento GLOBAL PAYMENTS,
pelo ESTABELECIMENTO, nos termos deste CONTRATO e resciso do mesmo.
22. O ESTABELECIMENTO, na consecuo de suas atividades e realizao de
TRANSAES, no poder utilizar recursos tecnolgicos, hardware, software ou
qualquer outra tecnologia no homologada ou no autorizada pela GLOBAL PAYMENTS
e/ou que venha a trazer riscos de fraude ou segurana para o SISTEMA GLOBAL
PAYMENTS e que estejam em desacordo com as normas e padres internacionais da
indstria de CARTES. As TRANSAES, no mbito do SISTEMA GLOBAL PAYMENTS,
devero ser capturadas, processadas, roteadas, liquidadas e compensadas apenas pela
GLOBAL PAYMENTS, e tambm devem estar em consonncia com normas,
procedimentos e autorizaes da BANDEIRA e do mercado de meios de pagamento.
22.1. Este CONTRATO no o documento apropriado para regular a relao
entre a GLOBAL PAYMENTS e ESTABELECIMENTOS que efetuem liquidao das
TRANSAES. Desta forma, ESTABELECIMENTOS que queiram intermediar
TRANSAES de terceiros devero informar a GLOBAL PAYMENTS e assinar
documento especfico, ficando a relao entre tais ESTABELECIMENTOS e a
GLOBAL PAYMENTS regulada pelo presente CONTRATO at que o documento
especfico seja assinado.

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22.2. O descumprimento desta Clusula pelo ESTABELECIMENTO autorizar a

GLOBAL PAYMENTS a rescindir este CONTRATO por justa causa, na forma da
Clusula 40, sem prejuzo do ressarcimento pelo ESTABELECIMENTO, das perdas
e danos resultantes para a GLOBAL PAYMENTS .
23. O ESTABELECIMENTO o exclusivo responsvel por solucionar, diretamente com
os PORTADORES, toda e qualquer eventual controvrsia sobre as caractersticas,
qualidade, quantidade, propriedades, origem, preo, funcionamento, garantias,
defeitos e/ou avarias dos bens e produtos adquiridos e/ou servios prestados,
incluindo casos de defeito ou devoluo, problemas de entrega etc. A GLOBAL
PAYMENTS, as BANDEIRAS e o EMISSOR so isentos de quaisquer responsabilidades
convencionais ou legais em relao aos fatos mencionados nesta Clusula, inclusive
com relao ao Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor.
23.1. O ESTABELECIMENTO est ciente e concorda expressamente que a
responsabilidade da GLOBAL PAYMENTS limita-se execuo das obrigaes
descritas neste CONTRATO, sendo certo que quaisquer obrigaes ou nus
decorrentes, direta ou indiretamente, de quaisquer procedimentos
administrativos ou judiciais, resultantes de eventual descumprimento de
qualquer obrigao principal ou acessria por parte do ESTABELECIMENTO e
promovida por qualquer rgo federal, estadual ou municipal competente,
devero ser suportados integralmente pelo ESTABELECIMENTO.
23.2. Na hiptese de a GLOBAL PAYMENTS despender quaisquer valores em
razo do disposto na Clusula 23.1 acima, ser aplicado o procedimento de
cobrana previsto neste CONTRATO.
23.3. O ESTABELECIMENTO autoriza expressamente a GLOBAL PAYMENTS, desde
j, a lhe repassar quaisquer despesas incorridas para o cumprimento de ordem
de terceiro com relao ao ESTABELECIMENTO, incluindo, sem limitar-se a, o
atendimento de ofcios judiciais, bloqueios, penhoras e arrestos.
TRANSAES SEM CARTO PRESENTE
24. O ESTABELECIMENTO deve ser previamente autorizado pela GLOBAL PAYMENTS
para realizar TRANSAO sem CARTO presente, assumindo total responsabilidade
pela TRANSAO, inclusive em caso de CONSTESTAO DA TRANSAO e
CANCELAMENTO DAS TRANSAES, que sero sempre debitadas dos
ESTABELECIMENTOS, sem prejuzo do previsto na Clusula 21 do presente CONTRATO.
24.1. Na modalidade de TRANSAO acima, caso o PORTADOR no reconhea ou
discorde do valor da TRANSAO perante o EMISSOR, a GLOBAL PAYMENTS
deixar de efetuar o pagamento do valor da TRANSAO ao ESTABELECIMENTO
ou, caso j o tenha feito, poder adotar, a seu exclusivo critrio, quaisquer das
formas de cobrana previstas neste CONTRATO, ainda que o ESTABELECIMENTO
apresente qualquer documento que comprove a realizao da TRANSAO,
inclusive o COMPROVANTE DE VENDA com ou sem assinatura do PORTADOR.

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PAGAMENTO DAS TRANSAES AO ESTABELECIMENTO

25. O ESTABELECIMENTO est ciente e autoriza a GLOBAL PAYMENTS a fazer o
pagamento do VALOR LQUIDO das TRANSAES na forma e prazos definidos e
cadastrados na GLOBAL PAYMENTS, mediante crdito do respectivo valor no
DOMICLIO BANCRIO indicado pelo ESTABELECIMENTO, bem como por qualquer
outro meio de pagamento admitido por este CONTRATO ou acordado entre as Partes,
a includa a compensao, desde que a TRANSAO tenha sido realizada de acordo
com o previsto neste CONTRATO.
25.1. O ESTABELECIMENTO poder indicar mais de um DOMICLIO BANCRIO,
dentro dos limites e critrios estabelecidos pela GLOBAL PAYMENTS.
25.2. O ESTABELECIMENTO dever zelar pela regularidade do DOMICLIO
BANCRIO, bem como pela correo das informaes prestadas GLOBAL
PAYMENTS. Caso o banco depositrio do DOMICLIO BANCRIO declare-se
impedido, por qualquer motivo, de dar cumprimento s ordens de crdito
emitidas pela GLOBAL PAYMENTS, o ESTABELECIMENTO dever providenciar a
regularizao do DOMICLIO BANCRIO ou, ainda, indicar novo domiclio, nos
termos acima. A GLOBAL PAYMENTS estar autorizada a reter o pagamento dos
crditos at o recebimento dessa comunicao e respectivo processamento, sem
quaisquer nus, penalidades ou encargos.
25.3 O ESTABELECIMENTO se obriga a suprir seu DOMICLIO BANCRIO de fundos
suficientes para suportar eventuais dbitos, cancelamentos e/ou estornos de
valores determinados pela GLOBAL PAYMENTS em virtude deste CONTRATO.
Todavia, caso o dbito no DOMICLIO BANCRIO no seja possvel em virtude de
ausncia de fundos, o ESTABELECIMENTO obriga-se a ressarcir a GLOBAL
PAYMENTS do valor da TRANSAO, atravs de cheque ou ordem de pagamento,
no prazo mximo de 5 (cinco) dias teis aps solicitao da GLOBAL PAYMENTS.
25.4 Em caso de dbito, estorno e/ou cancelamento da TRANSAO, a comisso
poder ser exigida pela GLOBAL PAYMENTS.
25.5. Se a data prevista para o crdito do VALOR LQUIDO da TRANSAO recair
em feriado ou em dia de no funcionamento bancrio na praa sede da GLOBAL
PAYMENTS ou na praa de compensao do DOMICLIO BANCRIO do
ESTABELECIMENTO, o pagamento ser realizado no primeiro dia til
subsequente.
25.6. A falta, parcial ou total, ou o atraso do pagamento nos prazos acordados,
poder sujeitar a GLOBAL PAYMENTS ao pagamento dos seguintes encargos
adicionais:
(a) atualizao monetria com base no IPCA/IBGE ou, na falta deste, por outro
ndice que legalmente o substitua; e

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(b) juros de 1% (um por cento) a.m. pro rata die.

25.7. Salvo pelo previsto na Clusula 25.8 abaixo, o ESTABELECIMENTO poder
solicitar a alterao de seu DOMICLIO BANCRIO, obrigando-se a GLOBAL
PAYMENTS a efetuar a alterao no prazo de at 10 (dez) dias teis contados do
recebimento da solicitao do ESTABELECIMENTO, sendo certo, no entanto, que
os pagamentos relativos s TRANSAES capturadas anteriormente alterao
efetuada podero ser creditados no DOMICLIO BANCRIO vigente na data da
captura.
25.8. vedado ao ESTABELECIMENTO alterar o seu DOMICLIO BANCRIO caso
tenha contratado a manuteno do seu DOMICLIO BANCRIO com uma
instituio bancria.
25.9. A informao de manuteno do DOMICLIO BANCRIO ser comunicada
GLOBAL PAYMENTS pela prpria instituio bancria ou por entidade
independente que venha a centralizar tal informao.
25.10. Com relao manuteno de domiclio bancrio, o ESTABELECIMENTO
desde j concorda que: (i) a GLOBAL PAYMENTS poder enviar as informaes
necessrias para que a entidade independente centralize tais informaes; e (ii)
a manuteno do DOMICLIO BANCRIO estar vinculada s TRANSAES de
determinada BANDEIRA.
25.11. A GLOBAL PAYMENTS poder enviar periodicamente, instituio
financeira do DOMICLIO BANCRIO do ESTABELECIMENTO, a agenda contendo a
previso de recebveis decorrentes de TRANSAES do ESTABELECIMENTO.
26. Nos casos em que se verificar a iliquidez, insolvncia, pedido de recuperao
judicial ou extrajudicial, estado pr-falimentar, encerramento de atividades ou
qualquer outra hiptese em que ficar caracterizada a dificuldade do
ESTABELECIMENTO em cumprir suas obrigaes contratuais e/ou legais, a GLOBAL
PAYMENTS reserva-se, segundo critrios razoveis e mediante aviso por escrito ao
ESTABELECIMENTO, o direito de reter os crditos a ele devidos, a fim de garantir o
cumprimento de suas obrigaes perante a GLOBAL PAYMENTS.
26.1 A GLOBAL PAYMENTS igualmente reserva-se, segundo critrios razoveis e
mediante aviso por escrito ao ESTABELECIMENTO, o direito de reter os crditos
devidos ao ESTABELECIMENTO a fim de garantir o cumprimento de suas
obrigaes perante a GLOBAL PAYMENTS, quando verificar, a seu exclusivo
critrio, transaes que considere suspeitas e/ou no usuais para os padres de
transao de determinado ESTABELECIMENTO.
26.2
O ESTABELECIMENTO reconhece e concorda que todo e qualquer
recurso recebido pela GLOBAL PAYMENTS de qualquer instituio bancria ou
BANDEIRA, ainda que se destine ao posterior crdito em favor do

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ESTABELECIMENTO como resultado de qualquer TRANSAO efetuada pelo

ESTABELECIMENTO, constituir propriedade exclusiva da GLOBAL PAYMENTS at
o momento em que a GLOBAL PAYMENTS efetivamente venha a efetuar o
respectivo crdito em favor do ESTABELECIMENTO no DOMICLIO BANCRIO,
passando os citados recursos, somente a partir deste momento, a constiturem
propriedade do ESTABELECIMENTO.
27. O ESTABELECIMENTO ter o prazo de 45 (quarenta e cinco) dias, a contar da data
prevista para a realizao do pagamento pela GLOBAL PAYMENTS, para apontar
qualquer eventual divergncia em relao aos valores pagos. Findo tal prazo, no
caber nenhuma outra reclamao por parte do ESTABELECIMENTO, ocorrendo a
quitao automtica e definitiva quanto aos referidos valores.
27.1. Excepcionalmente, a GLOBAL PAYMENTS, a seu exclusivo critrio, mediante
cobrana de tarifa especfica de pesquisa, poder, findo o prazo estipulado acima
e respeitados os prazos de cobrana estipulados em Lei, verificar a existncia de
divergncia nos crditos ou dbitos apontados pelo ESTABELECIMENTO e,
conforme o caso, efetuar os crditos ou dbitos em seu DOMICLIO BANCRIO.
27.2. A GLOBAL PAYMENTS poder disponibilizar ao ESTABELECIMENTO o
extrato das TRANSAES, mediante acesso em seu PORTAL GLOBAL PAYMENTS
(www.globalpagamentos.com.br) ou atravs de e-mail indicado pelo
ESTABELECIMENTO. Caso o ESTABELECIMENTO prefira receber o extrato
impresso dever solicit-lo formalmente GLOBAL PAYMENTS, arcando com
tarifa especfica para tanto. Se o ESTABELECIMENTO preferir receber o extrato
via troca eletrnica de arquivos (EDI Eletronic Data Interchange), dever
solicit-lo formalmente GLOBAL PAYMENTS, e ainda contratar empresa
especializada na entrega de tais arquivos e que esteja homologada na GLOBAL
PAYMENTS.
28. O ESTABELECIMENTO poder solicitar GLOBAL PAYMENTS o PR-PAGAMENTO DE
VENDAS relativo s TRANSAES, ficando ao exclusivo critrio da GLOBAL PAYMENTS
pr-pagar ou no os valores solicitados. As condies financeiras de cada operao de
pr-pagamento sero ajustadas, caso a caso, entre as Partes.
NEGOCIAO DOS CRDITOS DOS ESTABELECIMENTOS
29. O ESTABELECIMENTO reconhece e concorda, expressamente, que sero ineficazes
e sem efeito, no produzindo nenhuma consequncia relativamente GLOBAL
PAYMENTS, a cauo, cesso ou transferncia, de titularidade, negociaes
envolvendo quaisquer ttulos de crdito, ou o oferecimento em garantia dos crditos
decorrentes de TRANSAES, salvo na hiptese de prvia e escrita concordncia da
GLOBAL PAYMENTS diretamente ao ESTABELECIMENTO ou a uma instituio bancria
que o represente, oportunidade na qual podero ser cobradas pela GLOBAL
PAYMENTS, taxas e/ou tarifas ento vigentes para o servio prestado.

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CONTESTAO E CANCELAMENTO DE TRANSAES

30. Na hiptese de CONTESTAO DA TRANSAO, a GLOBAL PAYMENTS receber tal
informao do EMISSOR e solicitar ao ESTABELECIMENTO, quando cabvel, a
comprovao da TRANSAO, sendo aplicveis as condies abaixo.
30.1. O ESTABELECIMENTO deve, sempre que lhe for solicitado, enviar GLOBAL
PAYMENTS cpias legveis e sem rasuras dos COMPROVANTES DE VENDAS,
assinados ou no pelos PORTADORES, bem como de qualquer documentao
adicional de comprovao da entrega dos bens adquiridos ou da prestao de
servios realizada, dentro do prazo de 5 (cinco) dias a contar da data da
solicitao. Se o ESTABELECIMENTO no apresentar a cpia do COMPROVANTE
DE VENDA legvel e correspondente ao solicitado no prazo fixado, estar sujeito
ao no pagamento ou ao dbito da respectiva TRANSAO.
30.2. Para cumprimento do disposto acima, o ESTABELECIMENTO deve manter
em arquivo a via original assinada dos COMPROVANTES DE VENDAS, bem como
de qualquer documentao de comprovao da entrega dos bens adquiridos ou
da prestao de servios realizada, pelo prazo de 18 (dezoito) meses, a contar da
data da TRANSAO.
30.3. Os dados impressos no COMPROVANTE DE VENDAS tm vida til de at 5
(cinco) anos, conforme informado no verso do COMPROVANTE DE VENDAS
desde que se evite o contato direto com plsticos, solventes ou produtos
qumicos, bem como a exposio ao calor e umidade excessivos, luz solar e
iluminao de lmpadas fluorescentes. Para maior segurana, recomenda-se que
o ESTABELECIMENTO tire cpias dos COMPROVANTES DE VENDAS, bem como de
qualquer documentao de comprovao da entrega dos bens adquiridos ou da
prestao de servios realizada.
31. O ESTABELECIMENTO pode solicitar o CANCELAMENTO DAS TRANSAES na
modalidade crdito no prazo de 45 (quarenta e cinco) dias e o CANCELAMENTO DAS
TRANSAES na modalidade dbito no prazo de 7 (sete) dias, a contar da data da
realizao da respectiva TRANSAO.
31.1. Se o pagamento da TRANSAO j tiver sido efetuado ao
ESTABELECIMENTO, total ou parcialmente, mesmo que por pr-pagamento, o
ESTABELECIMENTO dever restituir GLOBAL PAYMENTS o valor da TRANSAO
mediante compensao com valores de TRANSAES a serem liquidadas ou
realizao de depsito bancrio pelo ESTABELECIMENTO.
FORMA DE COBRANA DO ESTABELECIMENTO
32. Alm da TAXA DE DESCONTO e/ou TARIFA POR TRANSAO, a GLOBAL PAYMENTS
poder cobrar do ESTABELECIMENTO os seguintes encargos e taxas, sem prejuzo das
cobranas especficas dos PRODUTOS, constantes nos Anexos prprios:

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(a) ALUGUEL DE EQUIPAMENTO valor mensal cobrado pelo aluguel dos

EQUIPAMENTOS de propriedade da GLOBAL PAYMENTS disponibilizados ao
ESTABELECIMENTO;
(b) TAXA DE CONECTIVIDADE taxa mensal cobrada pela conectividade de
ESTABELECIMENTOS que utilizem PDV ou outro PRODUTO para o qual tal taxa seja
aplicvel;
(c) INDENIZAO POR EQUIPAMENTO PERDIDO cobrana de EQUIPAMENTOS da
GLOBAL PAYMENTS ou de terceiros que no foram devolvidos para a GLOBAL
PAYMENTS de acordo com as condies deste CONTRATO;
(d) TARIFA DE EMISSO DE EXTRATO tarifa cobrada pela emisso de extrato em
papel ao ESTABELECIMENTO, ou pela solicitao de 2 via;
(e) TAXA DE ADESO valor pago pelo ESTABELECIMENTO, aps seu credenciamento
ou recredenciamento ao SISTEMA GLOBAL PAYMENTS.
32.1. A TARIFA POR TRANSAO poder ser cobrada isoladamente ou em
conjunto com a TAXA DE DESCONTO. O ESTABELECIMENTO poder pagar
diferentes TARIFAS POR TRANSAO e/ou TAXAS DE DESCONTO, dependendo da
modalidade de TRANSAO e/ou da BANDEIRA capturada.
32.2. A GLOBAL PAYMENTS poder cobrar TAXA DE DESCONTO ou TARIFA POR
TRANSAO diferenciadas, conforme o ESTABELECIMENTO.
32.3. As taxas, preos e tarifas podero ser reajustadas anualmente ou na menor
periodicidade permitida em lei, pela variao do IPCA/IBGE no perodo, ou por
qualquer outro ndice que vier a substitu-lo.
32.4. A GLOBAL PAYMENTS poder instituir novas modalidades de remunerao
pelos seus servios prestados, tais como tarifas ou taxas: (i) pela utilizao dos
seus recursos de atendimento; (ii) pelo fornecimento e reposio de MATERIAIS
e insumos; (iii) pela instalao, reposio, manuteno e/ou fornecimento
adicional de EQUIPAMENTOS; (iv) pela emisso de extratos, relatrios e
borders; (v) por pesquisa de dados ou documentos; (vi) por recuperao de
documentos e outras solicitaes do ESTABELECIMENTO; (vii) por servios
especiais; (viii) pela manuteno de ESTABELECIMENTO inativo ao SISTEMA
GLOBAL PAYMENTS; (ix) pela operacionalizao, administrao e controle de
cada bloqueio de crditos do ESTABELECIMENTO, decorrentes de ofcios e/ou
mandados de penhora, originados de autoridades judicirias; e (x) por programas
de incentivos e pacotes de PRODUTOS, objetivando incrementar a utilizao dos
CARTES e MEIOS DE PAGAMENTO junto aos ESTABELECIMENTOS.
32.5 Decorridos 30 (trinta) dias sem que o ESTABELECIMENTO efetue qualquer
TRANSAO, a GLOBAL PAYMENTS poder, a qualquer tempo e a seu exclusivo
critrio, suspender a cobrana do Aluguel mensal do EQUIPAMENTO, sem que tal

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fato implique em renncia ou iseno da cobrana desse valor. Neste caso, a

GLOBAL PAYMENTS poder optar por considerar o CONTRATO rescindido com
efeitos imediatos.
32.6 Na eventualidade de o ESTABELECIMENTO voltar a efetuar qualquer
TRANSAO enquanto a cobrana do Aluguel estiver suspensa, a soma dos
Aluguis mensais correspondentes a todo o perodo de suspenso ser, a critrio
da GLOBAL PAYMENTS, compensada com os futuros repasses ao
ESTABELECIMENTO mediante dbito no DOMICLIO BANCRIO do
ESTABELECIMENTO. A partir de ento, o aluguel mensal do EQUIPAMENTO
voltar a ser cobrado da mesma forma estabelecida antes da suspenso da
cobrana.
33. Para a cobrana dos valores devidos pelo ESTABELECIMENTO, a GLOBAL
PAYMENTS poder adotar, a seu exclusivo critrio, qualquer das seguintes alternativas:
(a) compensar o valor do dbito com quaisquer outros crditos, presentes ou futuros,
devidos ao ESTABELECIMENTO;
(b) realizar lanamentos a dbito na conta do DOMICLIO BANCRIO do
ESTABELECIMENTO;
(c) permitir que o ESTABELECIMENTO, no caso de ausncia de crditos a compensar ou
na impossibilidade de lanamento a dbito em conta de livre movimentao, efetue,
desde que acordado com a GLOBAL PAYMENTS, o pagamento mediante cheque,
ordem de pagamento, DOC, TED, boleto bancrio ou depsito identificado; ou
(d) efetuar cobrana atravs de escritrio especializado.
33.1. A falta, parcial ou total, ou o atraso do pagamento, nos prazos acordados
no CONTRATO e respectivas alteraes, poder sujeitar o ESTABELECIMENTO ao
pagamento dos seguintes encargos adicionais, sem prejuzo da incluso dos
dbitos do ESTABELECIMENTO no cadastro de Pendncias Financeiras (PEFIN)
dos rgos de proteo ao crdito: (a) atualizao monetria com base no
IPCA/IBGE ou, na falta deste, por outro ndice que legalmente o substitua; e (b)
juros de 1% (um por cento) a.m. pro rata die.
33.2. O ESTABELECIMENTO est ciente de que, mediante a adeso ao SISTEMA
GLOBAL PAYMENTS, autoriza que o banco de seu DOMICLIO BANCRIO efetue
lanamentos a dbito, crdito e outros previstos neste CONTRATO em sua conta
de livre movimentao, independente de prvia consulta ou de qualquer ato ou
formalidade legal ou documental. Caso o banco de seu DOMICLIO BANCRIO se
declare impedido de dar cumprimento s ordens de dbito emitidas, a GLOBAL
PAYMENTS estar autorizada a reter o pagamento dos crditos at o
recebimento de comunicao e regularizao do DOMICLIO BANCRIO pelo
ESTABELECIMENTO ou a respectiva compensao do dbito.

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33.3. O ESTABELECIMENTO compromete-se a ressarcir a GLOBAL PAYMENTS, nas

formas de cobrana descritas neste CONTRATO, de todo e qualquer prejuzo
comprovadamente sofrido pela GLOBAL PAYMENTS, em virtude de multas e/ou
penalidades aplicadas pelas BANDEIRAS, pelos EMISSORES ou pelas autoridades
governamentais em razo do descumprimento pelo ESTABELECIMENTO das
regras e exigncias previstas no presente CONTRATO.
CONFIDENCIALIDADE E SEGURANA DAS INFORMAES
34. O ESTABELECIMENTO compromete-se a manter em sigilo os dados ou
especificaes a que tiver acesso ou que venha a ter sobre TRANSAES, PORTADORES
e condies estabelecidas neste CONTRATO.
34.1 As obrigaes de Confidencialidade e Segurana das Informaes
estabelecidas nesta Clusula no devem impedir que a GLOBAL PAYMENTS
utilize os DADOS DO PORTADOR DE CARTO, bem como todas as demais
informaes necessrias, para fins de processamento das TRANSAES objeto
do presente CONTRATO ou para o exerccio de quaisquer de seus direitos ou
cumprimento de obrigaes nos termos do presente CONTRATO.
35. A GLOBAL PAYMENTS compromete-se a manter a confidencialidade de dados do
ESTABELECIMENTO exceto quando solicitados por ordem judicial e exigidos por lei.
Desta forma, a GLOBAL PAYMENTS pode prestar s autoridades competentes, tais
como o Ministrio da Fazenda, o Banco Central do Brasil, a Receita Federal, as
Secretarias da Fazenda Estaduais e Municipais, Comisses Parlamentares de Inqurito,
todas as informaes que forem solicitadas em relao ao ESTABELECIMENTO ou
quaisquer dados relativos s TRANSAES efetuadas nos ESTABELECIMENTOS.
35.1. A GLOBAL PAYMENTS poder comunicar ao COAF Conselho de Controle
de Atividades Financeiras as TRANSAES que possam estar configuradas na Lei
9.613/98 e demais normas relativas lavagem de dinheiro.
35.2. O ESTABELECIMENTO autoriza e concorda que a GLOBAL PAYMENTS, os
EMISSORES, o DOMICLIO BANCRIO e as BANDEIRAS compartilhem suas
informaes cadastrais.
36. Caso o ESTABELECIMENTO trafegue, processe ou armazene em seu ambiente
DADOS DO PORTADOR DE CARTO, seja em mdia fsica ou digital, compromete-se a
cumprir e manter-se aderente s regras emanadas pelo PCI (Payment Card Industry) ou
qualquer norma posterior que venha a regular a segurana de DADOS DO PORTADOR
DE CARTO no mercado de meios de pagamento, durante a vigncia deste CONTRATO,
conforme prazos e condies definidas pela GLOBAL PAYMENTS.
36.1. A obrigatoriedade acima se estende a qualquer fornecedor contratado pelo
ESTABELECIMENTO cuja atividade seja passvel de trfego, processamento ou
armazenamento dos DADOS DO PORTADOR DE CARTO.

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36.2. As normas emanadas pelo PCI e a listagem das empresas homologadas

para a realizao de verificaes de conformidades s normas esto disponveis
no site do PCI Council (http://www.pcisecuritystandards.org).
36.3. O ESTABELECIMENTO compromete-se a realizar as adequaes tcnicas
solicitadas pela GLOBAL PAYMENTS, tais como homologaes e atualizaes de
sistemas, software etc. nos prazos acordados, com o intuito de garantir a
segurana de seu ambiente.
36.4. O ESTABELECIMENTO deve comunicar imediatamente a GLOBAL
PAYMENTS caso tome conhecimento de vazamento dos DADOS DO PORTADOR
DE CARTO.
PRAZO DE VIGNCIA
37. Este CONTRATO vigorar por prazo indeterminado, a contar da aceitao e incluso
do ESTABELECIMENTO no SISTEMA GLOBAL PAYMENTS, nos termos da Clusula 4
deste CONTRATO.
TRMINO/RESCISO DO CONTRATO
38. Qualquer das Partes poder, a qualquer tempo, sem motivao alguma, mediante
comunicao por escrito, com 15 (quinze) dias de antecedncia, rescindir o CONTRATO
ou quaisquer de seus Anexos, Aditivos ou PRODUTOS. Tal resciso ocorrer livre de
direitos indenizatrios, nus, encargos ou penalidades, ressalvadas as obrigaes
contratuais pendentes.
39. Este CONTRATO poder ser imediatamente rescindido, por justa causa, por
qualquer das Partes, nos seguintes casos: (i) infrao pela parte faltosa de qualquer
das Clusulas, termos ou condies deste CONTRATO; (ii) fraude ou suspeita de fraude;
(iii) decretao de falncia, deferimento de pedido de recuperao judicial ou
proposio de recuperao extrajudicial ou declarao de insolvncia de qualquer das
Partes; (iv) no aceitao pelo ESTABELECIMENTO, de eventuais alteraes efetuadas
pela GLOBAL PAYMENTS no presente CONTRATO, em virtude de determinao das
BANDEIRAS, do mercado de meios de pagamento ou da legislao. Caso qualquer das
Partes incorra em qualquer das hipteses acima, a Parte que rescindir este CONTRATO
dever encaminhar comunicao por escrito outra, a fim de que essa tome cincia
inequvoca da resciso, o que produzir seus efeitos desde o momento da sua
ocorrncia.
40. Constituir igualmente justa causa de resciso imediata, a exclusivo critrio da
GLOBAL PAYMENTS, sem prejuzo do ressarcimento das perdas e danos eventualmente
acarretados, o no cumprimento pelo ESTABELECIMENTO das obrigaes estipuladas
no CONTRATO, especialmente se o ESTABELECIMENTO praticar ou sofrer medidas, tais
como, mas no limitadas s que seguem:

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(a) realizar TRANSAES irregulares, ou em desacordo parcial ou total com os termos e

condies deste CONTRATO;
(b) adotar ou permitir prticas que resultem, parcial ou totalmente, em preferncia
por qualquer outro instrumento de pagamento, excluso, condicionamento ou
limitao da utilizao dos CARTES e MEIOS DE PAGAMENTO;
(c) ceder, transferir, emprestar, dar em cauo ou garantia, entregar a terceiros, sem
autorizao da GLOBAL PAYMENTS, os EQUIPAMENTOS, aparelhos, software e
MATERIAIS operacionais de propriedade da GLOBAL PAYMENTS, bem como quaisquer
direitos e obrigaes decorrentes deste CONTRATO;
(d) sofrer restrio, ser impedido de abrir, manter ou ter encerrado o DOMICLIO
BANCRIO em qualquer instituio bancria;
(e) tornar-se inativo ou manter-se inativo, considerando-se inativo o
ESTABELECIMENTO que no realizar qualquer TRANSAO dentro de determinado
perodo, a exclusivo critrio da GLOBAL PAYMENTS; ou
(f) possuir ndice de TRANSAES canceladas ou no reconhecidas em volume
considerado elevado, segundo critrios da GLOBAL PAYMENTS e/ou das BANDEIRAS,
aps o decurso de prazo estipulado pela GLOBAL PAYMENTS para esclarecimentos e
solues;
(g) exercer atividades ilegais e/ou indesejveis;
(h) realizar TRANSAES e/ou adotar conduta fraudulenta ou com suspeita de fraude;
(i) sem a prvia anuncia da GLOBAL PAYMENTS: (i) intermediar TRANSAES de
terceiros, (ii) ceder ou transferir para terceiros, emprestar-lhes ou entregar-lhes os
EQUIPAMENTOS ou materiais que receber em virtude deste CONTRATO, (iii) utilizar
equipamentos ou materiais de terceiros sem autorizao da GLOBAL PAYMENTS, ou
ainda, (iv) ceder a terceiros, mesmo que parcialmente, os direitos e/ou obrigaes
decorrentes deste CONTRATO;
(j) se o ESTABELECIMENTO ficar impedido de abrir ou manter conta corrente de
depsitos em estabelecimentos bancrios ou caso fique, por qualquer perodo de
tempo e por qualquer motivo, sem DOMICLIO BANCRIO para receber seus crditos.
40.1. As vedaes aqui previstas so vlidas e aplicveis para filiais e empresas do
mesmo grupo econmico do ESTABELECIMENTO.
41. O trmino ou resciso do CONTRATO no exonera as Partes do cumprimento pleno
e irrestrito de todas as obrigaes decorrentes deste CONTRATO, tais como, mas no
limitadas s seguintes:

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(a) a GLOBAL PAYMENTS pagar, no DOMICLIO BANCRIO do ESTABELECIMENTO ou

por qualquer outro meio de pagamento acordado entre as Partes, os valores das
TRANSAES legtimas e regulares devidas ao ESTABELECIMENTO; e
(b) o ESTABELECIMENTO pagar GLOBAL PAYMENTS os valores eventualmente
devidos na forma deste CONTRATO e permitir a imediata retirada e/ou entregar os
EQUIPAMENTOS, softwares e todos os MATERIAIS operacionais pertencentes
GLOBAL PAYMENTS, que estejam sob sua guarda.
41.1. A GLOBAL PAYMENTS poder reter o pagamento mencionado no item a
da Clusula 41 acima, at o cumprimento integral, pelo ESTABELECIMENTO, de
todas as obrigaes previstas neste CONTRATO.
41.2. Obriga-se o ESTABELECIMENTO, em qualquer hiptese de trmino ou
resciso deste CONTRATO, a no mais utilizar, sob qualquer pretexto ou
justificativa, as marcas e/ou logotipos da GLOBAL PAYMENTS , bem como os
EQUIPAMENTOS, aparelhos, softwares e MATERIAIS cedidos pela GLOBAL
PAYMENTS.
41.3. O ESTABELECIMENTO poder desabilitar qualquer um de seus ECs, sem que
tal fato seja considerado trmino ou resciso do CONTRATO.
41.4. O cancelamento de qualquer um dos Anexos no implicar o trmino ou
resciso do CONTRATO, o qual permanecer em pleno vigor, exceto se as Partes
acordarem de maneira diversa.
41.5. Em caso de trmino do CONTRATO por qualquer motivo, o
ESTABELECIMENTO compromete-se a manter ativo seu DOMICLIO BANCRIO at
que todas as TRANSAES sejam liquidadas, incluindo TRANSAES de crdito
parceladas.
ALTERAES DO CONTRATO
42. A GLOBAL PAYMENTS, por qualquer documento, fsico ou eletrnico, enviado ao
ESTABELECIMENTO por qualquer meio de transmisso ou comunicao ou, ainda, por
disponibilizao no PORTAL GLOBAL PAYMENTS, poder alterar ou aditar Clusulas ou
condies deste CONTRATO ou incluir novos Anexos e/ou Aditivos.
42.1. Se o ESTABELECIMENTO no concordar com as alteraes comunicadas na
forma acima, poder rescindir este CONTRATO no prazo de 30 (trinta) dias
contados da data do recebimento da comunicao especfica. Caso o
ESTABELECIMENTO deixe de se manifestar em tal prazo, comprovadamente, em
contrrio a tais alteraes, tal fato implicar na sua aceitao plena e irrestrita,
sem prejuzo da possibilidade de rescindir o CONTRATO, a qualquer tempo, nos
termos da Clusula 38 acima.

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42.2. Os ESTABELECIMENTOS j credenciados ao SISTEMA GLOBAL PAYMENTS

por meio de contratos anteriores, assinados ou no, e que no se manifestem
nos termos da Clusula 42.1 acima, tero sua adeso ao presente CONTRATO a
partir da realizao da primeira TRANSAO aps a entrada em vigor do
presente CONTRATO, nos termos deste Captulo ALTERAES DO CONTRATO.
42.3. Durante a vigncia deste CONTRATO, o ESTABELECIMENTO poder receber
mensagens eletrnicas da GLOBAL PAYMENTS, de modo a assegurar a execuo
de obrigaes contratuais e ps-contratuais, tais como avisos relacionados a
alteraes contratuais, atualizao de tecnologias, situao do SISTEMA GLOBAL
PAYMENTS, entre outros. Essas mensagens no sero consideradas indesejadas,
abusivas, spam, nem e-mail marketing, tendo em vista que sua finalidade
manter o ESTABELECIMENTO informado a respeito de sua relao contratual
com a GLOBAL PAYMENTS.
42.4. As Partes podero negociar condies comerciais especiais, dentre as quais
se incluem, mas sem se limitar a, condies comerciais de fidelizao do
ESTABELECIMENTO, que sero formalizadas por contato telefnico, documento
fsico ou eletrnico.
CASO FORTUITO OU DE FORA MAIOR
43. As Partes no sero responsveis por quaisquer falhas, interrupes ou atrasos no
cumprimento de suas obrigaes, quando decorrentes de caso fortuito ou de fora
maior, os quais so excludentes de responsabilidade nos termos do artigo 393 do
Cdigo Civil Brasileiro, incluindo, entre outros, atos governamentais, limitaes
impostas por parte do Poder Pblico, interrupo na prestao de servios sob licena,
autorizao, permisso ou concesso governamental (fornecimento de energia eltrica
e servios de telefonia, atuao de operadoras de servio de telecomunicaes
interconectadas rede do ESTABELECIMENTO, entre outros), catstrofes, greves,
perturbaes da ordem pblica e demais eventos da mesma natureza.
DISPOSIES GERAIS
44. O ESTABELECIMENTO, com relao aos nomes e s marcas da GLOBAL PAYMENTS
e/ou das BANDEIRAS, obriga-se a utiliz-las nos estritos termos deste CONTRATO, nas
formas, cores e modelos indicados e aprovados previamente pela GLOBAL PAYMENTS,
no podendo alter-las, registr-las ou us-las de forma indevida ou infringindo os
direitos de propriedade da GLOBAL PAYMENTS ou das BANDEIRAS.
45. A eventual tolerncia ou transigncia das Partes em exigir o integral cumprimento
das obrigaes contratuais no constituir novao, renncia ou modificao do
acordado, tratando-se de mera liberalidade e podendo a respectiva Parte exigir, a
qualquer tempo, o cumprimento integral de todas as obrigaes previstas neste
CONTRATO.

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46. O ESTABELECIMENTO autoriza a GLOBAL PAYMENTS a incluir, sem qualquer nus

ou encargos, seu nome, marcas e logotipos, endereo, bem como os dos respectivos
ECs ou filiais ou dependncias que designar como ESTABELECIMENTO em aes de
marketing, comunicados, catlogos e/ou quaisquer outros materiais promocionais do
SISTEMA GLOBAL PAYMENTS, ressalvado o direito do ESTABELECIMENTO de revogar, a
qualquer momento, por escrito, essa autorizao.
47. Este CONTRATO obriga as Partes, bem como seus respectivos sucessores a
qualquer ttulo.
48. O ESTABELECIMENTO dever comunicar GLOBAL PAYMENTS quaisquer alteraes
relativas s informaes prestadas GLOBAL PAYMENTS, especialmente as referentes
composio societria, denominao social, objeto social, endereos comerciais e
eletrnicos, endereos de correspondncia ou nmeros de telefone.
49. A nulidade ou invalidade de qualquer das disposies deste CONTRATO no
implicar na nulidade ou invalidade das demais, que permanecero vlidas,
produzindo plenos efeitos de direito.
50. Ocorrendo fatos no previstos pela GLOBAL PAYMENTS que possam prejudicar o
equilbrio econmico-financeiro, afetando a adequada manuteno da
operacionalidade do SISTEMA GLOBAL PAYMENTS, as taxas e as tarifas referidas neste
CONTRATO podero sofrer alteraes, a serem prvia e expressamente comunicadas
ao ESTABELECIMENTO, de forma a restaurar o equilbrio contratual entre as Partes e a
eficincia do SISTEMA GLOBAL PAYMENTS.
51. O ESTABELECIMENTO concorda que as gravaes magnticas, digitalizadas ou
telefnicas, de negociaes envolvendo qualquer PRODUTO, qualquer negociao
especfica ou qualquer termo, Clusula ou condio deste CONTRATO, podero ser
utilizadas como prova, inclusive em Juzo, por qualquer das Partes.
52. Este CONTRATO no estabelece vnculo trabalhista, previdencirio ou societrio
entre a GLOBAL PAYMENTS e o ESTABELECIMENTO.
53. A GLOBAL PAYMENTS poder ceder, transferir, total ou parcialmente, os seus
direitos e obrigaes decorrentes deste CONTRATO para suas coligadas, controladas,
controladores e terceiros, independente de prvia notificao ao ESTABELECIMENTO.
vedado ao ESTABELECIMENTO, a que ttulo for, a cesso deste Contrato e dos
direitos dele decorrentes, salvo se com a anuncia expressa e formal da GLOBAL
PAYMENTS.
54. As Partes reconhecem e concordam que o BANCO BRB licenciado junto s
BANDEIRAS e que o servio de credenciamento a ser prestado pela GLOBAL PAYMENTS
ser realizado com fundamento na licena detida pelo BANCO BRB junto s
BANDEIRAS.

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FORO
55. Este Contrato regido pelas leis brasileiras. A comarca da cidade de So Paulo o
foro de eleio deste CONTRATO, sendo facultado GLOBAL PAYMENTS optar pelo
foro do domiclio do ESTABELECIMENTO.
O presente CONTRATO entra em vigor na data do seu registro e revoga e substitui os
Contratos e Anexos anteriores; bem como qualquer outro documento estabelecido
entre as Partes com o mesmo objeto e alcance deste CONTRATO. A substituio dos
instrumentos contratuais acima no conceder s Partes a quitao ou cumprimento
das obrigaes avenadas e pendentes estabelecidas nesses documentos.

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ANEXO I DEFINIES
Para o perfeito entendimento e interpretao deste CONTRATO so adotadas as
seguintes definies, grafadas em caixa alta, utilizadas no singular ou no plural:
BANDEIRAS Empresas nacionais ou estrangeiras, detentoras dos direitos de
propriedade e franqueadoras de suas marcas e logotipos, para uso da GLOBAL
PAYMENTS e dos EMISSORES, mediante a especificao de regras gerais de
organizao e funcionamento do sistema de CARTES e MEIOS DE PAGAMENTO e/ou
PRODUTOS.
CANCELAMENTO DA TRANSAO Processo em que o ESTABELECIMENTO solicita
GLOBAL PAYMENTS o cancelamento de uma TRANSAO j processada.
CARTA DE BOAS VINDAS (Welcome Letter) Comunicao gerada pela GLOBAL
PAYMENTS, mediante aceitao do credenciamento, via Correios ou por meio
eletrnico, com os respectivos dados cadastrais, dados do DOMICLIO BANCRIO, valor
da TAXA DE DESCONTO e/ou da TARIFA POR TRANSAO e da TAXA DE ADESO, valor
do aluguel mensal do EQUIPAMENTO, os PRODUTOS disponibilizados e/ou
contratados, os prazos de pagamento, informaes estas que devero ser
devidamente conferidas pelo ESTABELECIMENTO quando do recebimento da referida
correspondncia.
CARTES Instrumentos de identificao e de pagamento, fsicos ou virtuais,
configurados ou apresentados sob a forma de cartes plsticos capazes de realizar
vrias funes, disponibilizadas pelos EMISSORES, para uso pessoal e intransfervel dos
PORTADORES, aceitos no SISTEMA GLOBAL PAYMENTS.
CENTRAL DE ATENDIMENTO Canais disponibilizados pela GLOBAL PAYMENTS aos
ESTABELECIMENTOS para atendimento de dvidas, pesquisas operacionais e
contratao de PRODUTOS e EQUIPAMENTOS.
CHIP Microprocessador introduzido nos CARTES ou MEIOS DE PAGAMENTO, que
possui programao e memria de dados do PORTADOR, cuja leitura ser feita nos
EQUIPAMENTOS, com uso de SENHA ou assinatura do PORTADOR.
CDIGO DE AUTORIZAO Conjunto de caracteres gerado e fornecido a exclusivo
critrio dos EMISSORES e informado ao ESTABELECIMENTO pela GLOBAL PAYMENTS,
cuja finalidade exclusiva , no momento da TRANSAO, identificar que: (i) o CARTO
e/ou MEIO DE PAGAMENTO consultado, no se encontra bloqueado ou cancelado; e
(ii) o valor e a modalidade da TRANSAO so aprovados pelo EMISSOR ou pela
BANDEIRA.
COMPROVANTES DE VENDAS Documentos padronizados pela GLOBAL PAYMENTS
que podero ser emitidos pelos EQUIPAMENTOS no momento da realizao da
TRANSAO.

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CONTRATO este Contrato de Credenciamento e Adeso de Estabelecimentos ao

Sistema GLOBAL PAYMENTS devidamente registrado e disponibilizado no PORTAL
GLOBAL PAYMENTS para cincia e consulta pelos ESTABELECIMENTOS, e seus
respectivos Anexos, Aditivos, bem como qualquer documento relacionado.
CONTESTAO DA TRANSAO (CHARGEBACK) Processo que pode resultar na
devoluo de uma TRANSAO, por contestao do PORTADOR ou do EMISSOR, de
acordo com as regras e prazos definidos pelas BANDEIRAS.
DADOS DO PORTADOR DE CARTO Informaes dos PORTADORES necessrias para a
realizao de uma TRANSAO, tais como: nmero do CARTO, nome do PORTADOR
como escrito no CARTO, data de vencimento do CARTO, bem como todas as
informaes presentes na tarja magntica do CARTO, toda e qualquer SENHA
relacionada ao seu uso e os cdigos de segurana e de servio.
DOMICLIO BANCRIO Conta de livre movimentao de titularidade do
ESTABELECIMENTO mantida junto instituio bancria participante do SISTEMA
GLOBAL PAYMENTS, onde receber os crditos e os dbitos decorrentes da realizao
das TRANSAES previstas neste CONTRATO. O ESTABELECIMENTO, desde que
previamente autorizado pela GLOBAL PAYMENTS, poder optar por DOMICLIO
BANCRIO em instituio bancria no participante do SISTEMA GLOBAL PAYMENTS,
sujeitando-se nesse caso aos custos incorridos pela GLOBAL PAYMENTS nas operaes
de pagamento das TRANSAES efetuadas mediante DOC, TED ou qualquer outro
meio similar.
EMISSORES Empresas nacionais ou estrangeiras, instituies bancrias ou no,
autorizadas pelas BANDEIRAS a emitir e conceder CARTES e/ou disponibilizar
PRODUTOS, para uso no Brasil e/ou no exterior.
EQUIPAMENTOS Quaisquer aparelhos, independentemente da tecnologia
(mecnicos, eltricos, eletrnicos, magnticos, eletromagnticos, radiotransmissores,
telefnicos ou utilizando quaisquer outros meios disponveis), bem como os softwares
relacionados, de propriedade da GLOBAL PAYMENTS, do ESTABELECIMENTO ou de
terceiros (incluindo, mas no se limitando, a PIN PAD e TERMINAL POS), fornecidos
e/ou instalados no ESTABELECIMENTO, a ttulo gratuito ou oneroso, para a realizao
de TRANSAES e a execuo de outras funes atribudas ao SISTEMA GLOBAL
PAYMENTS.
ESTABELECIMENTO Pessoa jurdica ou pessoa fsica, fornecedora de bens e/ou
prestadora de servios aos PORTADORES atravs de MEIOS DE PAGAMENTO,
constituda(s) e localizada(s) dentro do territrio brasileiro, credenciada ao SISTEMA
GLOBAL PAYMENTS.
EXTRATO Relatrio contendo movimento de crditos e dbitos realizados no ms
anterior ao seu recebimento, disponibilizado pela GLOBAL PAYMENTS ao
ESTABELECIMENTO atravs: (a) do site www.globalpagamentos.com.br, ou; (b)

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enviado no endereo eletrnico indicado pelo ESTABELECIMENTO, ou; (c) enviado pela
GLOBAL PAYMENTS em endereo fsico a ser indicado pelo ESTABELECIMENTO.
MANUAL GLOBAL PAYMENTS Documento que estabelece regras operacionais e/ou
tcnicas a serem cumpridas pelo ESTABELECIMENTO na execuo das respectivas
obrigaes previstas neste CONTRATO, incluindo o fornecimento de esclarecimentos e
rotinas pertinentes ao SISTEMA GLOBAL PAYMENTS e seus PRODUTOS.
MATERIAL Todo e qualquer suprimento fornecido pela GLOBAL PAYMENTS ao
ESTABELECIMENTO, a ttulo oneroso ou gratuito, tais como: bobinas, COMPROVANTES
DE VENDA, formulrios, adesivos, display, material promocional.
MEIOS DE PAGAMENTO Instrumentos fsicos ou eletrnicos com funes de
pagamento (mltiplas ou no), aceitos ou que venham a ser aceitos no SISTEMA
GLOBAL PAYMENTS, disponibilizadas pelos EMISSORES, para uso pessoal e
intransfervel dos PORTADORES.
NMERO DE ESTABELECIMENTO Nmero dado ao ESTABELECIMENTO ou a cada
unidade comercial (ESTABELECIMENTO COMERCIAL - EC) de uma rede de
ESTABELECIMENTOS credenciados ao SISTEMA GLOBAL PAYMENTS. Cada EC poder
pagar TAXA DE DESCONTO e/ou TARIFA POR TRANSAO diferente dos demais.
FCAE a Ficha de Credenciamento e Adeso de Estabelecimentos ao SISTEMA
GLOBAL PAYMENTS ou outro documento equivalente, parte integrante deste
CONTRATO, fixada em meio fsico, eletrnico, atravs de EQUIPAMENTOS, Internet,
PORTAL GLOBAL PAYMENTS ou quaisquer outros meios tecnolgicos disponibilizados
pela GLOBAL PAYMENTS, onde constam preos e prazos aplicveis para cada
ESTABELECIMENTO credenciado ao SISTEMA GLOBAL PAYMENTS.
PCI (Payment Card Industry) COUNCIL Programa de gerenciamento de riscos
patrocinado pela BANDEIRA de alcance geral e vinculao aos ESTABELECIMENTOS,
EMISSORES e GLOBAL PAYMENTS, desenvolvido com o objetivo de estipular um
padro mnimo para proteo de informaes sensveis do PORTADOR e das
TRANSAES. baseado nas normativas definidas pelo PCI COUNCIL que uma
entidade autnoma, formada por um conselho de empresas dentre as quais as
bandeiras Visa, Mastercard, Amex, JCB e Discovery e tem como funo determinar os
padres e regras de segurana da informao para a indstria de meios de pagamento.
Os padres esto publicados no endereo www.pcisecuritystandards.org.
PDV Equipamentos de processamento de dados (hardware e/ou software) de
propriedade do ESTABELECIMENTO, integrantes do seu sistema de automao
comercial, e que conectados REDE DE CAPTURA, mediante prvia autorizao da
GLOBAL PAYMENTS, alm de funes de gerenciamento interno de informaes,
podem realizar TRANSAES, emitir COMPROVANTES DE VENDAS e RELATRIOS DE
TRANSAES, efetuar intercmbio de informaes e executar outras funes
atribudas pelo SISTEMA GLOBAL PAYMENTS.

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PERIFRICOS Artefatos acessrios dos EQUIPAMENTOS, que permitem o seu

funcionamento, tais como, exemplificativamente, fontes de alimentao de energia
eltrica e cabos telefnicos.
PIN PAD Equipamento acoplado a um PDV, de propriedade do ESTABELECIMENTO,
da GLOBAL PAYMENTS ou de terceiros para a leitura da tarja magntica, do CHIP e/ou
para a digitao de SENHA.
PORTADORES Pessoas fsicas ou prepostos de pessoas jurdicas, detentoras de
CARTO e/ou usurias de PRODUTOS e autorizados a realizar TRANSAES.
PORTAL GLOBAL PAYMENTS Pgina na Internet (www.globalpagamentos.com.br)
que oferece informaes, vantagens e servios on-line aos ESTABELECIMENTOS
credenciados ou que venham a se credenciar ao SISTEMA GLOBAL PAYMENTS. Deve
ser considerado como canal oficial de relacionamento e comunicao da GLOBAL
PAYMENTS.
PRODUTOS Todo e qualquer produto ou servio disponibilizado atravs do SISTEMA
GLOBAL PAYMENTS, cujas caractersticas, especificaes e condies de utilizao e
aceitao, determinadas pela GLOBAL PAYMENTS e aceita pelo ESTABELECIMENTO,
encontram-se reguladas em Anexos ou Aditivos deste CONTRATO.
PR-PAGAMENTO DE VENDAS Valor que o ESTABELECIMENTO pode receber e que
consiste no pagamento das TRANSAES realizadas pelo ESTABELECIMENTO em prazo
inferior ao estipulado na FCAE, sempre a exclusivo critrio da GLOBAL PAYMENTS,
mediante desconto adicional deduzido do VALOR LQUIDO.
REDE DE CAPTURA Conjunto formado pelos sistemas de comunicao e transmisso
de dados, computadores (hardware e software) e outros recursos tecnolgicos de
propriedade da GLOBAL PAYMENTS ou de terceiros por ela contratados, com a
finalidade de manter em funcionamento o SISTEMA GLOBAL PAYMENTS.
RELATRIOS DE TRANSAES Documentos padronizados, fornecidos pela GLOBAL
PAYMENTS, gerados eletronicamente pelo SISTEMA GLOBAL PAYMENTS, para registrar
a quantidade e o valor total das TRANSAES realizadas em determinado dia.
SENHA Nmero de identificao pessoal do PORTADOR que permite ao EMISSOR
autenticar o PORTADOR do CARTO ou MEIO DE PAGAMENTO e que constitui, para
todos os efeitos, a expresso inequvoca de sua vontade de pagamento com os MEIOS
DE PAGAMENTO.
SISTEMA GLOBAL PAYMENTS Conjunto de pessoas fsicas ou jurdicas (a GLOBAL
PAYMENTS, EMISSORES, BANDEIRAS, parceiros, instituies financeiras, prestadores
de servios, fornecedores, entre outros), que, de acordo com as normas,
procedimentos e contratos que regulam a atividade, e com a utilizao da tecnologia
operacional e equipamentos adequados, efetiva as operaes de captura, roteamento,
transmisso, processamento e liquidao financeira das TRANSAES atravs de uma

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Joint-Venture com o BRB-Banco de Braslia S.A., a credenciadora licenciada pelas

BANDEIRAS. Essas atividades realizadas pelo SISTEMA GLOBAL PAYMENTS constituem
um conjunto de servios interligados e interconectados e que viabilizam a
administrao de pagamentos mediante o uso de CARTES.
TARIFA POR TRANSAO Remunerao por TRANSAO, em moeda corrente e com
valor fixo estipulado entre as Partes, paga pelo ESTABELECIMENTO GLOBAL
PAYMENTS, sendo composta de valores devidos GLOBAL PAYMENTS, ao EMISSOR e
BANDEIRA, que possuem denominaes e condies acertadas em contratos prprios.
TAXA DE ADESO Remunerao, em moeda corrente, paga pelo ESTABELECIMENTO,
aps seu credenciamento ou recredenciamento ao SISTEMA GLOBAL PAYMENTS.
TAXA DE CONECTIVIDADE Taxa mensal cobrada pela conectividade de
ESTABELECIMENTOS que utilizem PDV ou outro PRODUTO para o qual tal taxa seja
aplicvel.
TAXA DE DESCONTO Remunerao por TRANSAO que consiste em um percentual
incidente sobre o VALOR BRUTO das TRANSAES, cujo fator estipulado entre as
Partes e poder variar conforme o segmento ou ramo de atuao do
ESTABELECIMENTO, localizao, forma de captura da TRANSAO, entre outros
critrios adotados pela GLOBAL PAYMENTS. Trata-se de remunerao paga pelo
ESTABELECIMENTO GLOBAL PAYMENTS, sendo composta de valores devidos
GLOBAL PAYMENTS, ao EMISSOR e BANDEIRA, que possuem denominaes e
condies acertadas em contratos prprios.
TERMINAIS POS Terminais eletrnicos, com ou sem fio, fornecidos pela GLOBAL
PAYMENTS ao ESTABELECIMENTO, a ttulo oneroso ou gratuito, para a realizao de
TRANSAES eletrnicas, emisso de COMPROVANTES DE VENDAS e RELATRIOS DE
TRANSAES eletrnicos e execuo de outras funes atribudas pelo SISTEMA
GLOBAL PAYMENTS.
TRANSAES Todas e quaisquer aquisies de bens e/ou servios, oferta de
PRODUTOS aos ESTABELECIMENTOS, EMISSORES, parceiros e fornecedores,
transferncia de fundos, saques de dinheiro ou outras modalidades de operaes
permitidas no SISTEMA GLOBAL PAYMENTS, realizadas pelo PORTADOR em
ESTABELECIMENTOS no Brasil, mediante a utilizao de CARTES e/ou MEIOS DE
PAGAMENTO e efetivadas sob a forma eletrnica.
TRANSAES ON-LINE Modalidade de captura e autorizao eletrnica de
TRANSAES, mediante comunicao em tempo real com a GLOBAL PAYMENTS.
VALOR BRUTO Valor total das TRANSAES realizadas pelo ESTABELECIMENTO antes
da deduo da TAXA DE DESCONTO e/ou TARIFA POR TRANSAO e da cobrana de
quaisquer outras taxas, tarifas e/ou dedues, estas conforme qualquer das
alternativas definidas na Clusula 32.

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VALOR LQUIDO Valor a ser creditado ao ESTABELECIMENTO correspondente ao

VALOR BRUTO, j deduzido da TAXA DE DESCONTO e/ou da TARIFA POR TRANSAO e
da cobrana de quaisquer outras taxas e/ou tarifas e/ou dedues, estas conforme
qualquer das alternativas definidas na Clusula 32.

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ANEXO II TRANSMISSO DE ARQUIVOS

II.1. Este Anexo fixa as condies para a GLOBAL PAYMENTS e o ESTABELECIMENTO
realizarem diversas operaes na modalidade de TRANSMISSO DE ARQUIVOS, tal
como obteno de extrato eletrnico, entre outras funcionalidades que possam vir a
ser disponibilizadas pela GLOBAL PAYMENTS, observados os seguintes requisitos:
(a) o ESTABELECIMENTO dever ser previamente autorizado pela GLOBAL PAYMENTS
para operar na modalidade TRANSMISSO DE ARQUIVOS obrigando-se a informar
todos os seus ECs que operaro nesta modalidade, bem como qualquer alterao
posterior;
(b) caso a GLOBAL PAYMENTS detenha a propriedade dos EQUIPAMENTOS utilizados
para TRANSMISSO DE ARQUIVOS, o ESTABELECIMENTO obriga-se a utiliz-los
exclusivamente para comunicao com o SISTEMA GLOBAL PAYMENTS;
(f) no caso de quebra ou uso indevido dos EQUIPAMENTOS referidos neste Anexo, o
ESTABELECIMENTO assumir integralmente quaisquer nus, custos ou encargos
decorrentes do reparo ou manuteno dos mesmos. Nesta hiptese, a GLOBAL
PAYMENTS poder, a seu exclusivo critrio, cancelar a obteno do extrato eletrnico
na modalidade de TRANSMISSO DE ARQUIVOS.
II.3. A GLOBAL PAYMENTS poder cobrar TAXA DE CONECTIVIDADE relativamente
TRANSMISSO DE ARQUIVOS, na forma prevista na Clusula 32 do CONTRATO.
II.4. O ESTABELECIMENTO dever providenciar, suportando os respectivos custos, os
recursos de hardware, software de transmisso de arquivos, inclusive linhas
telefnicas ou quaisquer outros recursos de comunicao, necessrios
implementao da TRANSMISSO DE ARQUIVOS prevista neste Anexo.
II.5. Aps a implantao da modalidade de TRANSMISSO DE ARQUIVOS prevista neste
Anexo, o ESTABELECIMENTO no poder efetuar qualquer alterao de hardware e/ou
software, salvo mediante prvia autorizao da GLOBAL PAYMENTS .

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ANEXO III TRANSAES DE CRDITO

III.1. Este Anexo fixa as condies para o ESTABELECIMENTO realizar TRANSAES de

crdito mediante a utilizao, pelos respectivos PORTADORES de CARTES e MEIOS DE
PAGAMENTO, das BANDEIRAS de crdito integrantes do SISTEMA GLOBAL PAYMENTS.
III.2. O ESTABELECIMENTO, no momento da TRANSAO de crdito, dever indicar, no
campo prprio do EQUIPAMENTO ou em qualquer outro meio utilizado, a opo de
pagamento escolhida pelo PORTADOR, dentre as seguintes modalidades:
(a) vista: o VALOR LQUIDO da TRANSAO de crdito ser creditado no DOMICLIO
BANCRIO do ESTABELECIMENTO em uma nica parcela, no prazo estabelecido pela
GLOBAL PAYMENTS e acordado com o ESTABELECIMENTO, respeitando-se as
condies previamente contratadas entre o ESTABELECIMENTO e sua instituio
bancria;
(b) parcelado EMISSOR: o VALOR LQUIDO da TRANSAO de crdito ser creditado no
DOMICLIO BANCRIO do ESTABELECIMENTO em uma nica parcela, no prazo
estabelecido pela GLOBAL PAYMENTS e acordado com o ESTABELECIMENTO,
respeitando-se as condies previamente contratadas entre o ESTABELECIMENTO e
sua instituio bancria;
(c) parcelado LOJA: o ESTABELECIMENTO poder, mediante prvia negociao com a
GLOBAL PAYMENTS, parcelar o valor da TRANSAO de crdito. O VALOR LQUIDO da
TRANSAO de crdito ser creditado no DOMICLIO BANCRIO do
ESTABELECIMENTO em parcelas mensais, iguais e sucessivas, sendo a primeira delas
creditada no prazo estabelecido pela GLOBAL PAYMENTS e acordado com o
ESTABELECIMENTO, e as demais, nas mesmas datas dos meses subsequentes ao
primeiro vencimento mencionado neste item, observado o disposto na Clusula 25.2
do CONTRATO.
III.3. O ESTABELECIMENTO poder solicitar o CANCELAMENTO DE TRANSAO de
crdito, no prazo mximo de 45 (quarenta e cinco) dias, a contar da data da realizao
da TRANSAO.
III.4. O ESTABELECIMENTO o nico e exclusivo responsvel por eventuais erros na
indicao: (i) da opo de pagamento escolhida pelo PORTADOR; (ii) do valor da
TRANSAO de crdito; (iii) da quantidade de parcelas; (iv) do CANCELAMENTO DE
TRANSAO indevido.
III.5. Este documento entra em vigor a partir da realizao pelo ESTABELECIMENTO de
TRANSAES na modalidade crdito.

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ANEXO IV TRANSAES DE DBITO

IV.1. Este Anexo fixa as condies para o ESTABELECIMENTO realizar TRANSAES de

dbito mediante a utilizao, pelos respectivos PORTADORES de CARTES e MEIOS DE
PAGAMENTO, das BANDEIRAS de dbito integrantes do SISTEMA GLOBAL PAYMENTS.
IV.2. O ESTABELECIMENTO, no momento da TRANSAO de dbito, dever indicar, no
campo prprio do EQUIPAMENTO, a opo de pagamento escolhida pelo PORTADOR,
dentre as seguintes modalidades:
(a) vista: o VALOR LQUIDO da TRANSAO de dbito ser creditado no DOMICLIO
BANCRIO do ESTABELECIMENTO no prazo estabelecido pela GLOBAL PAYMENTS e
acordado com o ESTABELECIMENTO, respeitando-se as condies previamente
contratadas entre o ESTABELECIMENTO e sua instituio bancria.
IV.3. O ESTABELECIMENTO poder solicitar o CANCELAMENTO DE TRANSAO de
dbito, no prazo de 7 (sete) dias a contar da data da TRANSAO.
IV.4. O ESTABELECIMENTO o nico e exclusivo responsvel por eventuais erros na
indicao: (i) da opo de pagamento escolhida pelo PORTADOR; (ii) do valor da
TRANSAO de dbito; (iii) da data pr-datada; (iv) do CANCELAMENTO DE
TRANSAO indevido.
IV.5. Este documento entra em vigor a partir da realizao pelo ESTABELECIMENTO de
TRANSAES na modalidade dbito.

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ANEXO VII TRANSAO DIGITADA

VII.1. Este Anexo fixa a condio para o ESTABELECIMENTO realizar TRANSAES

DIGITADAS.
VII.2. Para o perfeito entendimento e interpretao deste Anexo, adotada a seguinte
definio:
TRANSAO DIGITADA Modalidade de realizao de TRANSAES pelo
ESTABELECIMENTO, exclusivamente sem CARTO presente, mediante prvia
solicitao do PORTADOR ao ESTABELECIMENTO por telefone, Internet, mobile
(telefone celular) ou quaisquer outros meios fsicos ou eletrnicos ou pessoalmente
em determinados casos, com ou sem a assinatura do PORTADOR no respectivo
COMPROVANTE DE VENDA.
VII.3. O ESTABELECIMENTO dever ser previamente autorizado pela GLOBAL
PAYMENTS a operar na modalidade TRANSAO DIGITADA, assumindo total
responsabilidade pela TRANSAO sem carto presente, nos termos das Clusulas 24 e
24.1 do CONTRATO.
VII.4. Os DADOS DO PORTADOR DE CARTO no devem, em hiptese alguma, ser
armazenados pelo ESTABELECIMENTO, mesmo que temporariamente, sob pena de lhe
ser imputada responsabilidade nos termos do CONTRATO.
VII.4.1. O ESTABELECIMENTO declara-se ciente que o armazenamento dessas
informaes oferece riscos financeiros, em virtude de fraudes, ao PORTADOR, ao
EMISSOR, GLOBAL PAYMENTS, s BANDEIRAS e ao prprio ESTABELECIMENTO,
sendo vedado o armazenamento dos DADOS DO PORTADOR DE CARTO.
VII.4.2. O ESTABELECIMENTO obriga-se a cumprir todos os requerimentos de
segurana e sigilo da informao definidos pela GLOBAL PAYMENTS, pela
BANDEIRA e/ou pelo PCI COUNCIL, conforme verso mais atualizada disponvel.
Nesse sentido, o ESTABELECIMENTO dever armazenar somente aqueles dados
de TRANSAES, de PORTADORES e de CARTES que venham a ser autorizados
pelo SISTEMA GLOBAL PAYMENTS. Essa obrigao de sigilo se manter vlida
inclusive quando do trmino por qualquer motivo do CONTRATO. A no
observncia dos requerimentos mencionados nesta Clusula VII.4.2 sujeitar o
ESTABELECIMENTO ao pagamento de indenizao compatvel com os prejuzos
incorridos pela GLOBAL PAYMENTS e s sanes e pagamento das multas
especficas previstas nas normas e regulamento operacional da BANDEIRA, sem
prejuzo das demais medidas asseguradas em lei s partes e aos terceiros
prejudicados.
VII.5. Alm das demais condies dispostas no CONTRATO, incluindo este Anexo, o
ESTABELECIMENTO estar sujeito s condies abaixo nas TRANSAES sem a
presena de CARTO:
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VII.5.1. De acordo com as regras do Programa de Monitoria de CHARGEBACK

estabelecidas pelas BANDEIRAS, caso o ESTABELECIMENTO atinja um
determinado ndice de CHARGEBACK sobre as TRANSAES (quantidade),
durante perodo mensal, seja para TRANSAES domsticas ou internacionais, a
GLOBAL PAYMENTS comunicar o ESTABELECIMENTO por escrito alertando
sobre o fato, requerendo a implementao de medidas de segurana. Caso no
haja reduo no ndice CHARGEBACK para patamares aceitveis, conforme
critrios da GLOBAL PAYMENTS e das BANDEIRAS, o ESTABELECIMENTO poder
ser multado e/ou ter o seu CONTRATO rescindido, sem prejuzo das demais
condies previstas neste CONTRATO.
VII.5.2 - A eventual no aplicao da multa pela GLOBAL PAYMENTS constitui ato
de mera liberalidade, no constituindo novao ou renncia no caso de no
aplicao, e podendo ser exigida a qualquer momento.
VII.5.3 - Em caso de aplicao de multa, a cobrana ser efetuada conforme
qualquer uma das alternativas definidas na Clusula 33.
VII.6. Este documento entra em vigor a partir da solicitao pelo ESTABELECIMENTO e
habilitao pela GLOBAL PAYMENTS que possibilite a realizao de TRANSAES pela
forma de TRANSAO DIGITADA.

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ANEXO XII SERVIO DE PR-AUTORIZAO

XII.1. O presente Anexo fixa as condies para a utilizao, pelo ESTABELECIMENTO, do

SERVIO DE PR-AUTORIZAO, composto de 3 (trs) operaes bsicas, abaixo
descritas:
(a) Solicitao de Pr-Autorizao: pedido de reserva (indisponibilizao), de
determinado valor do limite de crdito do PORTADOR do CARTO, por perodo certo
de tempo, permitindo a realizao de TRANSAO futura pelo ESTABELECIMENTO.
(b) Confirmao de Pr-Autorizao: confirmao da Solicitao de Pr-Autorizao,
com a realizao da TRANSAO pelo ESTABELECIMENTO at o valor pr-autorizado,
nas modalidades rotativo ou parcelado ESTABELECIMENTO.
(c) Desfazimento ou Cancelamento de Pr-Autorizao: operao que cancela a
Solicitao de Pr-Autorizao, liberando o valor indisponibilizado do limite de crdito
do CARTO, para utilizao pelo PORTADOR. Como a liberao do limite de crdito ao
PORTADOR fica exclusivamente sujeita a condies sistmicas de cada EMISSOR, o
ESTABELECIMENTO reconhece e concorda, expressamente, que a GLOBAL PAYMENTS
no poder ser responsabilizada por eventuais reclamaes decorrentes da demora
nessa liberao do valor indisponibilizado.
XII.2. O SERVIO DE PR-AUTORIZAO estar disponvel automaticamente apenas
para os ESTABELECIMENTOS que operem com datas de check-in e check-out distintas e
em que o valor total do servio prestado ser apresentado somente no momento do
check-out.
XII.3. O SERVIO DE PR-AUTORIZAO estar excepcionalmente disponvel para os
ESTABELECIMENTOS que operam com entregas de mercadorias a partir de prvia
solicitao do PORTADOR (delivery, e-commerce, etc) ou para determinados ramos de
ESTABELECIMENTOS, previamente definidos e autorizados pela GLOBAL PAYMENTS.
XII.4. As TRANSAES de PR-AUTORIZAO realizadas sem CARTO presente e que
no possurem assinatura no COMPROVANTE DE VENDAS ficam sujeitas s regras do
Anexo VII (TRANSAO DIGITADA).
XII.5. A Solicitao de Pr-Autorizao, a Confirmao de Pr-Autorizao ou o seu
Desfazimento/Cancelamento sero acatados pela GLOBAL PAYMENTS, desde que
sejam observados os prazos e procedimentos informados oportunamente pela GLOBAL
PAYMENTS ao ESTABELECIMENTO.
XII.6. Toda Solicitao de Pr-Autorizao no confirmada pelo ESTABELECIMENTO at
a data de validade da PR-AUTORIZAO, ser automaticamente cancelada pela
GLOBAL PAYMENTS.

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XII.7. Ser considerada prtica abusiva, passvel de resciso contratual, a Solicitao de

Pr-Autorizao em valor significativamente superior expectativa de gastos do
PORTADOR no ESTABELECIMENTO.
XII.8. O ESTABELECIMENTO ser o nico e exclusivo responsvel por quaisquer
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