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Profesora:
Nombre:
Sonia Rodrguez
Altuve
Johan
V-12.700.795
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Las tcnicas generales que se utilizan para la recopilacin de los datos son la
investigacin documental, la entrevista, el cuestionario y la observacin
directa. La eleccin de las diversas tcnicas est en funcin de los objetivos de
la investigacin, de la naturaleza del problema de estudio, de los datos que
deban obtenerse, pero sobretodo de la visin y criterio del Analista.
Independientemente a la(s) tcnica(s) que se utilice, la labor de investigacin
debe afrontarse sin prejuicios por parte del Analista, sin opiniones
preconcebidas, adoptando una actitud amable y discreta a fin de ganarse la
voluntad y confianza del personal del rea de estudio y estimular la
participacin activa en los trabajos que se realicen y no propiciar la resistencia
al cambio por parte de ellos. Adems es importante que dentro de esta etapa
no se realice ningn tipo de ofrecimiento o promesa que no se tenga certeza y
posibilidades de ser cumplidas para evitar actitudes y criterios desfavorables
posteriormente.
La investigacin debe comprender la recopilacin de los antecedentes y datos
relativos a la situacin actual del rea evaluada. Entre los antecedentes se
encuentran los aspectos jurdicos que se vern involucrados dentro del
problema, los problemas similares que con anterioridad se hayan presentado y
las soluciones que se hayan recomendado o adoptado en su momento en un
intento de resolver el problema.
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Anlisis de la informacin
Consiste en organizar los datos recopilados de acuerdo a los objetivos del
estudio de Organizacin & Mtodos, para someterlos a un proceso de anlisis o
examen crtico que permita descubrir los problemas y establecer cules son las
causas que impiden la operacin normal del sistema, procedimiento o mtodo
de trabajo, generando deficiencias, errores, retrasos o duplicaciones dentro de
su desarrollo.
Esta fase sirve de base para el desarrollo de alternativas de solucin a los
problemas detectados y/o que originalmente generaron la necesidad de
realizar el estudio y para la formulacin de recomendaciones de mejoramiento
administrativo en general.
El anlisis de una situacin o evento administrativo consiste en dividir o
separar sus elementos componentes hasta llegar a conocer la naturaleza, las
caractersticas y las causas que originan los problemas detectados, sin perder
de vista la relacin de interdependencia e interaccin que debe existir dentro
de ellos.
El propsito del anlisis es establecer las bases para proponer opciones de
solucin al problema que se estudia, con el fin de evaluarlas y establecer las
acciones o medidas correctivas que permitan la eliminacin del problema y el
mejoramiento administrativo del rea objeto de estudio.
El anlisis de la informacin provee de una descripcin ordenada de los datos,
para someterlos a un examen crtico que permita conocer todos sus aspectos y
detalles, y logre conducir los esfuerzos de racionalizacin a diagnosticar los
problemas.
Las actividades que conforman la fase del anlisis de la informacin deben
desarrollarse en la siguiente secuencia:
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Qu se hace?
Para qu se hace?
En dnde se hace?
Cundo se hace?
Quin lo hace?
Cmo se hace?
Cunto cuesta hacerlo?
Etc.
La mejor solucin ser aquella que permita realizar un trabajo o tomar una
decisin dentro del tiempo mnimo requerido y con el aprovechamiento
adecuado de los recursos disponibles, para obtener resultados en un corto
plazo.
Todas las recomendaciones que se presenten dentro del informe final deben
incluir la formulacin del programa para su implementacin que determine las
actividades que deben desarrollarse y la secuencia de su realizacin,
acompaado del cronograma que indique las fechas en las cuales deber
iniciar y terminar cada una de las actividades del programa, dejando
establecido quien debe ser el responsable del control total del proyecto y de
cada una de sus actividades componentes.
Las recomendaciones que se sugieran deben presentarse por escrito,
redactndose para ello un informe que adems de exponer las razones que
fundamentan los cambios propuestos faciliten la toma de decisiones al
respecto.
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El mtodo instantneo.
El proyecto piloto.
La implementacin en paralelo.
El mtodo parcial o por aproximaciones sucesivas.
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